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商
户
装
修
管
理
手
册
欢迎您入驻****广场
为满足商户的装修需求，我们专门撰写了这本《商户装修管理手册》，旨在帮助您更便捷地做好进场装修相关工作。
如果您有任何建议或意见，请致电86-0759-*******或传真至86-0759-*******，或寄信至****广场，地址：广东省某某市广场二路*****广场百货管理中心，邮编：524400
请遵守本手册的各项规章制度，您的合作将保障您的最大利益。如果本手册与租赁合同条款有任何冲突，将以租赁合同为准。
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1.0装修守则
为了保障业主/物业使用人的合法利益，维护商场的既定市场定位及企业形象，保障装修质量,保持店堂统一的装修风格，根据国家有关法律法规，结合本物业实际情况，特将业主/物业使用人在装修过程中应遵守的事项明确如下：
1.01装修流程图
1.装修工程由租户自行设计施工，费用自理。
1.02 商户装修细则
一、用户申请装修时，到物业部填写《装修申请表》，明确是否委托装修公司进行装修。物业部将会为商户及装
修公司提供装修指引工作，协助商户、装修公司与相关部门建立联系。
二、装修公司需将以下资料报物业部：
①营业执照；②资质证书（设计和施工）；③施工企业安全资格审查认可证。（加盖公章）
三、申请人需如实填写《装修申请表》，并出示相关的有效证件（如证明其合法权益的有效凭证、申请人身份证件），同时递交一套详尽图纸及技术资料说明。如有必要，用户将被邀请与物业部负责人就装修方案进行磋商。以下为所需递交图纸及资料：
1）平面图：注明陈列柜、设备及隔墙位置（图纸设计比例应采用不小于1：100）；2）剖面图：纵向及横向；3）立面图及详图；4）分隔墙与详图；5）天花平面图：含所用天花板、灯具、出风口及自动喷淋头之位置；6）材料的样版及规格，地面等用料的样板；7）彩色效果图
在接到用户所递交的申请资料（如无重大改动）一个工作日内（不包括有关政府部门的审批时间），物业部将会通知用户对其装修申请批准与否或提出修改的要求，如物业部认为所递交的资料不清楚、不完整或需要作出修改，用户须重新递交有关资料，并依规则重新办理该项申请。
四、在未收到物业部的装修许可证前，用户不可进行装修，否则引发的一切后果自负。
五、装修费用。若用户进行装修，需交纳装修期间相关费用：装修押金、施工人员证照押金、施工出入证工本费。装修押金用以保证装修过程中，该施工单位未能于装修工程完成后清理遗下废物所必须缴付的清理费用、损毁他人物品的修补赔偿费等，付款应以现金交到财务部。如果押金不足以支付所有费用，物业部有权追收不足金额。详见下表：
装修收费标准一览表（单位：人民币（元））
以上各项费用，需在装修开始前一天办理完成。
六、装修规则
（一）设备改装
1、任何对设备的改装凡涉及到保安消防系统的改动，必须经过物业部及政府部门的批准、符合消防规定的，
在物业部人员的指导下进行，切不可违反任何消防规定。
2、任何电器安装都必须遵循供电局的供电规则，电器开关额定负荷不可超过批准计划中的总负荷量。
3、任何设备改装时，不得随意改变原有消防、空调、暖通、电气、给排水设施及各种检修口及其他原有设
施、设备。
（二）装修材料
1、装修单位选用的装修材料，必须经验收，质量不合格的应立即更换，以确保施工质量，维护商户利益。
2、装修单位选用装修材料，所用防火建材必须为有关部门检验合格的产品，材料防火处理必须刷三遍以上
的防火涂料并保证柜台内部不露木纹，柜台表面木制材料必须贴1mm厚防火板或喷漆，所有电工、电料产品须为三证齐全符合环保要求的合格产品。
3、装修材料和施工用具必须存放在本单位施工场地内。
（三）消防施工
必须符合消防规定，施工中不得遮挡、改动任何消防设施及疏散指示、标志。
（四）施工单位采取必要措施
1、施工单位不允许私自接电源或超负荷用电。所用电工必须持电工证施工，否则不得入场作业。
2、临时所用电源必须采用橡皮绝缘电力电缆，临时用线自备，并做好线路保护工作。
3、装修过程中使用电锯、电刨、电锤等大功率设备时，要注意额定最大功率及安全使用。
4、装修单位必须负责施工现场的消防监督工作，确保各项防火措施落实，配备有效消防器材，辖区内严禁
擅自动用明火，如需动用明火，必须到物业部办理申请手续（原则确保每一施工场地要自备灭火器）。
临时施工用电必须符合安全用电规范，对易燃材料与存放必须小心，按安全规定操作。
（五）、电源、电器管理规定
1、各用户必须装电度表（一户一表）有表盒。
2、各用户必须装漏电保护器，负荷3000W以下装16A漏电保护器，电线用2.5平方铜电缆线、严禁使用
胶线。
3、用户必须用空气开关控制灯具电源及插座电源，每一路用一个空气开关负荷，3000W----4000W用16A
空气开关。
4、各用户必须装保护盒（根据自己控制回路多少选保护盒）。
5、各用户用电负荷在4500 W----5000W装32A漏电保护器，电线用4平方铜电缆线。
6、各用户用电负荷在4500W----5000W装36A空气开关。
7、灯具必须有灯架，选用飞利浦、雷士、欧思朗品牌，灯管及灯架必须成套使用，不能混装，严禁简单插
接法直接接灯。
8、穿管配线管必须按规范要求固定，管内严禁有接头，电线连接灯具必须穿金属软管或阻燃PVC管。
9、在灯具与灯具、电线与灯具之间必须用瓷接头连接。
10、请各用户的保护盒内的灯控空气开关与自己用的插座电源分开控制。
11、漏电保护器、空气开关、插座必须用正泰、人民、德力西的产品。
12、如客户用电负荷在6000W，选用32A漏电保护器、4平方铜电线、20A空气开关。
13、电缆电线选用国标线，线必须穿保护管，用三色独股铜线阻燃ZRBV线，严格按照此颜色区分相线、
零线、地线。
14、各独立专柜（岛）加装PZ30开关箱，每支路配置（45N系列）10A空开，并按要求编制回路。每条
支路所带灯具负荷不得超过电流10A，超出部分另敷线。箱内设漏电开关，配线必须整齐美观，零线、地线端予必须齐备，导线压接牢固，负荷应均匀分配，保证三相电流平衡。
15、凡灯箱内，柜台内有灯具的箱柜内必须涂防火涂料，留散热孔，散热孔直径不少于25mm，数量根据
灯具容量而定。石英射灯在木制柜台上安装，灯孔周围必须加石棉板隔热，须用金属外壳石英灯变压器的要求用瓷夹板或金属支架高隔热。日光灯内经过镇流器周围的导线须穿玻璃丝网保护，在木质柜台内安置时也须垫瓷质量夹板隔热。
16、顶棚内必须用金属电线管布线，连接处采用金属软管时，金属软管不得退绞松散，连接处应密封可靠，
长度小于2米，并确保做好跨楼保护地线。
17、灯带从顶棚下线必须用穿线管引至灯带内，管内不得有接头，顶棚外所有导线必须穿PVC重型阻燃管，
管接头处必须涂PVC胶。
18、穿玻璃丝管隔热保护，采用瓷端子压接铜软线时，线头必须涮锡。
19、所有镇流器不得直接安装在可燃物上，若必需安装必须采取防护，下垫薄铁板。
20、所有商户电表箱及电线1㎡之内不允许存放任何杂物及货物。
（六）、材料运输
1、装修材料只能在指定地方卸货，装修材料全部采用袋装并包装好，如有装修材料散落或污浊公共部分，
施工队必须负责清洁。
2、运输材料必须特别小心，注意安全，不得破坏公共设施（如污染损坏墙面、地面、楼梯扶手、电梯等），
凡有损坏，照价赔偿。
3、运输存放材料时切不可阻碍消防通道。
4、装修单位装修材料运出时，必须到物业部开据出门单，否则一律不得运出装修现场。
（七）、消防安全规定
1、施工单位进驻现场须到物业部备案。
2、施工现场严禁吸烟、动用明火。
3、施工现场用电须由购物中心物业部电工负责。
4、施工现场焊接，须到物业部办理动火证，操作人员必须持焊工证，并在清理完现场易燃物之后方可施工。
5、施工现场易燃、易爆、有毒物品禁入，做到计划用料。同时，油漆、有机溶剂等易燃物品只能带入当天
用量，不得在施工现场存放。
6、施工现场严禁交叉作业。
7、严格遵守安全用电规定，不得超负荷用电。
（八）、违规处理
1、有违章改装设备（电器、暖通、电气、给排水）的情况出现，除按原样回复外，罚款500元----1000元。
2、用电行为违章，除根据规定整改外罚款500----1000元。
3、装饰行为违章，除根据规定整改外罚款500----1000元。
4、材料使用违章，未选用符合防火规定材料的，除根据规定整改外罚款500元。
5、建筑垃圾清运违章，每次罚500元，清洁严重者除停工整改外，处以1000元罚款。
6、违章施工行为处以20----500元罚款，具体违章施工如下：
6.1施工人员未经许可搭乘电梯；
6.2施工人员无证进入施工场地；
6.3施工人员随地便溺、吸烟；
6.4施工人员在装修现场进行任何形式的商业行为。
如不按规定施工，造成其它严重后果者，一切损失由施工单位承担。
七、装修设计与施工作业电气及用水的管理规定
（一）电气的管理规定
1、装修作业必须按照商场审批后的图纸和意见进行施工。
2、进场作业电工必须有本人合格的电工证件，保证施工质量。
3、商户与商场产权分界点为电度表进线端为界，电表箱与主电源连接的电源线，须由商场物业部有偿提供，
并派专人连接接施工。电度表须持有校验合格证。
4、商户用电容量在3KM及以上，须配备三相电度表计量，商户内部配三相负荷总开关和分路开关控制。
5、插座电源开关使用漏电型开关，禁止各种负荷一路控制。
6、电度表箱内须必分别安装零线，地线端子，严禁绞接，箱体必须有可靠接地。
7、禁止使用安装轨道射灯和三头及以上豆胆嵌灯。
8、导线选用不小于2.5㎡的IR-BV阻燃导线，相线分黄、绿、红色。零线为黑、蓝色。PE地线为双色线，
禁止使用双绞线、平行线、护套线及花线。
9、开关连接点同线经压接不超过二根，严禁绞接。多股导线连接，必须做到刷锡处理。
10、所有导线必须穿PVC阻燃管，管接头处涂PCV胶。管内导线严禁有接头，采用金属软管穿线的，管壁与
PE线紧固连接，严禁使用PVC波纹管。
11、灯具引线与电源线连接部位，须加装分线盒或接线端子。绞接的必须刷锡，并穿玻璃丝网管隔热。
12、柜台电气线路沿地面铺设的，采用抗冲击金属地槽板布线，出口处做护套处理。
13、专柜吊装灯箱、门楣箱必须固定在结构顶板上，禁止固定在龙骨及各种管道上。
14、石英射灯安装在木制柜台上，除要求刷防火涂料外，还需在灯孔周围加石棉板或古石棉布隔热，采用金
属外壳的石英灯变压器，须用隔热防火材料或支架垫起隔热，日光灯固定在木制柜台架构上时，须垫防火隔热处理。
15、三孔插座必须连接PE（地线）。
16、凡须安装灯内的灯箱，须留直径25㎜的散热孔，或加装电风扇通风。凡使用金属灯架或有灯具的金属
货柜、货架必须与PE线可靠连接。
17、电器设备选用材料要求必须是国家标准合格产品。
18、凡不符合安全要求，易产生火灾隐患和危及人身安全的专柜，不予送电，并责令限期整改。
19、如不服从购物中心电工管理将禁止施工，并处以罚款500元。
20、施工过程中造成任何人员伤亡事故及施工方设备损坏等，均由乙方承担。
如不服从以上任何一条规定执行者，所产生的后果购物中心一律不负责，但保证金不予退还。
（二）用水的管理规定
为完善公司的管理，保障各商户的货品、装潢及商场所有财务及设备不受损害，特制定本规定：
1.各用水商户在使用水的同时，要密切注意水龙头的关闭和水龙头系统的维护和保养，以免造成自身和相
邻商户的损失。如下班后发现一次不关闭水龙头者，罚款壹仟元整。
2.如造成跑水（无论是水管的爆裂还是忘关水龙头）除罚款壹仟元外，所有造成购物中心及商户的损失均
由跑水的商户自行负责赔偿。
3.如用水商户违反以上规定并不服从管理者，商场将拆除用水商户的供水系统，造成损失的，公司将付诸
法律。
4.请各用水商户严格遵守本规定。
2.03施工管理规定
（一）进场要求
1、进场施工人员，凡技术工种须具备上岗证。
2、进场施工队须购买足够施工保险。
3、进场施工必须填写《进场施工申请表》申请工种及进场时间，并交纳保证金。
4、装修验收合格三个月后退还保证金。如验收不合格，商业管理公司将酌情扣减，不足部分要求赔偿。
5、每名施工人员缴纳出入证保证金，此保证金至交还出入证时退还。
6、入场装修人员必须佩戴出入证，商业管理公司工作人员有权检查，如发现证件过期，有权当即予以
没收。
7、无证人员进入商场，一经查实，将立即清理出场。
（二）装修垃圾与杂物
必须将施工范围局限于店铺之内，并应将每天施工后所产生的建筑垃圾与杂物装好后，
搬运到商业管理公司指定地方（搬运过程中不得随地遗漏），由商业管理公司统一清运。
（三）运输堆放
1.所有运进及运出施工场所的施工设备，必须经过管理方和承包方的批准；在装修施工期间未经商
业管理公司和业主/物业使用人同意，任何人不得携带、搬运自备材料、物品出场；装修施工完毕后，到商业管理公司办理物资出门手续，持出门条交现场保安员核准后方能将所属物资带（运）出。
2.装卸货物和运输物品必须按商业管理公司指定路线进行；如需要在楼层堆放货物，每平方荷载不
得超过200kg/m2。
3.在装修过程中，承包单位出入和运送材料必须走甲方指定通道，不得擅自从其它通道和电梯通过，
凡超长、超宽、超重货物不准使用电梯运输。在使用电梯运货时，须采取预防措施保护电梯设施，防止碰撞、损坏、损伤电梯门、轿箱及照明设施。若在施工中造成上述部分损坏由业主/物业使用人承担修理和一切相关费用。
4.施工工具或材料不允许放置于公共区域、通道、安全出口或装修场所以外的其它任何地方。
5.为安全起见，所有承包单位均不得将危险物品带入施工现场。
（四）装修施工人员管理规定
1、所有施工人员严禁赌博、酿酒、闲荡、吐啖、住宿过夜。商铺装修开业前夜间收工时间不得超过21：
00，开业后营业时间内不得施工（住宅装修施工时间：交房之日起三个月内不得超过夜间21：00，之后不得超过夜间20：00）并做好防噪声处理。
2、施工人员不得在场内贩卖物品，衣着不整洁；不得在施工现场吸烟、烹饪；严禁在装修场地洗澡或
洗涤衣服。
3、严禁随地大小便或呕吐，文明使用卫生间，防止下水道堵塞。不得随处乱放垃圾，不得污染、损害
卖场设施和公共环境。
4、严禁未经商业管理公司允许而擅自占用其它单位作为施工区域。
5、不允许没有消防灭火器的承包单位施工。
6、严禁未经商场物业部门书面许可而进行焊接或焊接施工人员无上岗证。
7、装修工人进出或搬运，如遇他人必须礼让，不得弄脏他人衣物。
8、离开装修地点须关闭门窗、水、电、气。
9、施工期间，承包单位主管或现场施工负责人应在施工现场；施工人员应配戴出入证，否则商场有权
禁止其入场。施工人员出入证不得遗失或损坏，否则需立即补办，补办费用为初办的两倍。
（五）安全防盗
1、业主/物业使用人及承包商自己负责其施工工具，材料及机械设施的安全；
2、发生盗窃或遗失，应立刻向商业管理公司报告或向公安机关报案。
3、商业管理公司对前述失盗或遗失事件不承担任何责任。
1.03 装修竣工项目验收
装修完工之后，业主/物业使用人必须向管理公司报告，并提供一式四份竣工图，商场于7天内根据装修竣工图纸检查，检查项目如下：
1.施工与设计图、竣工图是否吻合。
2.装修范围内管线、承重墙、染、板、柱、隔热层、防水层、水电气等是否被破坏或改变。
3.如业主/物业使用人的装修与施工图纸不符，商业管理公司有权要求业主/物业使用人在10天内进
行整改。
4.消防设施的完好情况。
5.装修材料是否符合消防要求。
6.空调设施的完好情况。
7.电器设施情况。
8.不因本装修造成他人损失。
某某市*****广场百货管理中心
1、设计与装修协调会 ?在签署租赁合同后，金茂大厦与“租户、租户设计单位、租户装修单位等”召开设计、装修协调会，向租户提供场地租赁条件图及装修指引等资料。 ?金茂物业对装修涉及的资料和程序进行说明及口头答疑，包括图纸设计、装修进场程序、装修进场需提供资料、消防报审报验、金茂物业相关部门职能等事宜的沟通。 2、设计图纸审批 ?租户提交的方案设计图应至少包括下列内容： ü效果图（至少包括表达室内装修的两个视角）。 ü平面布置图。 ü天花吊顶平面图。 ü地面铺装图。 ü立面图、剖面图 ü主要材料及颜色的样板。 ?租户应尽早（距交付日不少于30天）向金茂物业提交包含有效果图的方案设计图（一般比例为1：50）打印稿1套（A3）及其电子文件（须同时提供PDF及CAD格式）。?在收到方案设计图的5~10个工作日之内，金茂物业提出审核意见。如未获金茂物业批准，或金茂物业提出修改方案，租户需在5工作日之内重新提交新方案，金茂物业在5个工作日内提出复审意见，直到最终通过方案。 3、装修施工图纸审批 ?租户提交的施工图纸应至少包括下列内容： ü效果图 ü平面布置图
ü天花布置图 ü立面图、剖面图 ü地面铺装图 ü空调施工图（包括设计说明、水管图、风管图） ü电气图（包括接线系统图、照明线路图、插座线路图） ü弱电系统施工图（含网络、电话、CCTV、音响等） ü给、排（污）水施工图（租区内如有卫生间、茶水间、洗手盆等设计） ü套有专业消防公司设计图框的消防系统施工图（包括消防喷淋布置图、消防报警布置图、消防排烟布置图） ?餐饮类租户另须增加以下图纸 ü厨房排油烟施工图 ü给、排（污）水施工图 ü燃气管道及报警装置布置图（政府指定专业施工单位出具） 4、消防报审 ?金茂物业会告知租户向相关政府部门（如消防局）申报装修施工图，以便办理相关证照（如《建设工程消防设计备案受理凭证》），消防审批合格后方可进场装修。 ?租户应自行支付相关费用，因租户的原因造成图纸审核或装修工作延迟，由租户自行负责。如因特殊原因未能及时回复租户审核结果，金茂物业应向租户说明。 5、场地移交 ?金茂大厦提供场地符合合同约定标准。 ?金茂大厦在合同约定的场地移交时间内与租户进行现场交接手续，双方签订移交凭据《金茂大厦租户接场验收登记表》（详见附件1），登载场地硬件情况及移交日期等信
商场商户管理手册2011-7 第一章总则 第一条为了保证商城持续健康的发展，树立良好的商城信誉，不断地提高服务质量，根据国家和省、市有关规定，结合本商城的实际，特制定本管理手册。 第二条经营场地管理 1、本商场限定经营项目为喜庆相关产品。除经本商场特许，在特定经营场地可以经营 非上述商品外，任何人不得超越上述商品范围经营。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，并不得经营含有色情、暴力、反动等色 彩的商品或制造、置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、公共卫生的物品。 3、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经 营、赠送违禁品、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违反公平交易原则。 第三条本商场营业、休息时间及出入管理 1、营业时间（上午九点——下午九点）： 各商铺应严格按作息时间上、下班，作息时间以商场公布时间为准，中途不迟到不早退。 2、休假时间： 春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排，并发书面通知，具体安排以本商场书面通知为准。 3、请假制度： 若有商家营业时间需要延长，应在当日下午4时30分以前书面形式通知本商场，并取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用，包括电费、设施超时使用费及加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本商场书面同意，任何商家（含其雇员）不得在商场内加班。 4、特殊情况的休业： （1）遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时，依政府公告予以配合。 （2）若遇紧急情况时，以场内人员人身安全为优先考虑，本商场可发布紧急休业公告。 （3）如因政府规章规定及有关部门通告，需本商场休业，按政府及有关部门通告执行。 5、本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业，特实行喜庆城识别证进出制度： 1.在本商场任职者，应于到职前向本商场办理工牌识别证。当事人每证交人民币100 元保证金，工牌识别证缴回时退还。 2.识别证应随时佩带，以便于人员进出识别与管理。 3.商家员工工牌识别证，按营业员人数办理。保证金100元，有离职、调职时，须 于变动前后两日内交回该员工识别证。若因该商铺商家未及时收回，而导致本商场 内财产损失，该商铺商家应负完全之赔偿责任。 4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的，必须出示识别证，并登记，且经本商 场同意，方得进入；否则，发生一切后果概由其负责。 5.任何人不得伪造或佩带伪造的本商场识别证，一经发现，本商场有权没收其商家 保证金，并可解除其商铺《租赁合同》。若因此给本商场及其他商家造成损失的， 还应承担相应的法律责任。 6、各商铺商家每日应佩戴识别证，并早于营业时间前十分钟入场，并整理好铺面作好
管理手册
第一部分员工手册 (1) 引言 (2) 总经理致欢迎词 (2) 公司简介 (3) 聘用条件 (4) 员工来源 (4) 试用期 (4) 调职及降职 (4) 工资 (4) 职级 (4) 工作时间 (5) 加班 (5) 旷工 (5) 终止合约 (6) 裁员 (6) 员工福利 (7) 法定假期 (7) 福利假 (7) 事假 (7) 病假 (7) 婚假 (8) 产假 (9) 慰问假 (9) 护理假 (9) 养老保险 (9) 节日福利 (9) 文体活动 (10) 奖励 (10) 年终奖金 (10) 公司守则 (11) 聘用关系 (11) 员工出勤 (11) 仪容仪表 (11) 各人资料 (12) 申请证明 (12) 工作评估 (12) 吸烟 (12) 私人电话 (12) 离职手续 (13) 员工申述 (13) 亲友事访 (13)
保障公司利益 (13) 防止收受利益 (14) 党、团、工会活动 (14) 过失类别 (14) 处分制度 (19) 目的 (19) 罚款制度 (19) 辞退 (19) 员工上诉 (19) 投诉程序 (21) 政策 (21) 程序 (21) 员工资料 (22) 人事记录 (22) 表现评估 (22) 事业培育 (22) 其它管理规定 (22) 第二部分 财务管理制度 (24) 出差制度管理规定 (25) 财务管理规定 (27) 第三部分 办公管理规定 (29) 文件打印、复印、发放管理规定 (30) 公司图书管理规定 (31) 公司办公室资料管理规定 (32) 车辆管理规定 (34) 公车私用管理规定 (35) 现场防火安全制度 (36) 现场作息纪律 (38) 其它规定 (39) 第四部分 工作程序 (44) 预决算审批程序 (45) 施工合同签订程序 (46) 外委订货合同签订程序 (47) 外委包工合同签订程序 (48) 材料物品申购程序 (49) 比价程序 (51) 发票申领、收款程序 (52) 出入库程序 (53) 盖章程序 (54) 开支程序 (55) 借款程序 (56)
商户进场及装修管理手册
目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件
一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 3.1招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 3.2财务部负责收取所发生的有关费用。 3.3工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 3.4保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程
4.1鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。 4.2向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 4.3预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 4.4至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。 4.5房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。 4.6商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书
3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册 第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图
目录 一、公司管理办法 (1) 二、会计核算管理办法……………………………………………６ 三、项目施工管理细则……………………………………………２4 四、项目工程经济责任书 (26) 五、项目经理岗位职责……………………………………………2７ 六、技术员岗位职责 (28) 七、施工员岗位职责………………………………………………２9 八、安全质量监督员岗位职责……………………………………3０ 九、预算员岗位职责………………………………………………３1 十、资料员岗位职责......................................................３2 十一、仓库保管员岗位职责及工作流程.................................３3 十二、材料采购员岗位职责及工作流程 (35) 十三、项目部自检报验资料 (37) 十四、项目部向甲方报验资料 (41) 十五、分包工程合同.........................................................４3 十六、装饰工程劳务分包合同 (47)
公司管理办法 为适应公司生产的需要,结合公司现有的管理(职能）办法，拟制定本办法。 一、组织机构： 公司实行总经理负责制，下设主管若干人,分工负责各职能部的工作。下设工程部、财务计划部和综合业务部,具体职能分工另定。 二、组织管理职能 （一）生产管理 公司对生产组织管理，采取工程项目管理的原则,以工程项目为单位进行组织管理。项目部由项目经理负责,配备相关人员，组织项目部由公司统一领导。 （二）生产核算 以项目部为核算单位,进行单独核算,核算内容包括:材料损耗、人员工资、业务支出。用于该核算项目的一切支出(不包括公司的管理费用)。 （三）核算办法 从项目部组织项目施工开始,进行单独设帐，进行成本归集。到该项目工程完工交付验收后结束，由财务部门进行核算、分析、总结，提出财务分析报告。 三、组织管理制度 （一）财务管理办法 要建立健全财务相应、账薄、登记,以项目为单位建立分级账簿,进行相应的成本归集和核算。公司建立总账,每月出财务报表一份，(损益表和资产负债表)年终报表，包括所有的财务报表、编报说明和财务分析报告。主要是资产负债和应收、应付。 报销制度：公司财务报销实行主管一支笔签字报销办法，报销审批程序,对于有项目生产性支出由项目经理审批后,财务进行审核，由主管签字后再由总经理签字。对无项目的非生产性支出，由报销人提供原始凭证，由总经理签字、报销，在原始凭证不全,或无原始凭证者一律不予报销。 原辅材料采购报销办法，采购人员要提供原始购货发票或相应的
商铺装修管理手册 1
【购物中心】商铺装修管理手册
XX集团XX商业资产管理有限公司 2
目录 前言 3 流程图 4 第一章商业项目的简介 5 第二章相关涉及内容的说明 6 第三章装修设计的标准及要求 7-12 第四章管理公司指定的专业承包项目 13-14 第五章装修申请流程指南 15-16 第六章装修管理规定 17-23 1
第七章商铺装修工程竣工验收 24-25 附表资料: 1、商户装修图纸设计指南 26 2、商户商铺装修开工申请表 27 3、商户装修施工人员临时出入证申请表 28 4、卸货区管理规定 29 5、货梯使用管理规定 30 6、商户装修垃圾清运管理规定 31 7、商户持物出门申请登记表 32 8、商户装修临时动火许可证 33 9、商户装修消防安全责任协议书 34 10、商户装修手册资料登记表 35 2
11、商户商铺施工现场负责人授权书 36 12、商铺装修缴费通知单 37 13、商铺装修押金退还结算单 38 14、商铺装修( 隐蔽工程) 竣工验收申请表 39 15、商户装修验收检查表 40-41 16、购物中心营业期间施工管理规定 42-43 17、安全承诺书 44 18、商铺装修管理承诺书 45-47 19、商铺交房表 48-49 20、装修许可证( 样表) 50 前言 为了维护XXX集团XXX商业资产管理有限公司( 以下简称管理公司) 以及广大商户的利益, 保障该商业项目有一个安全、舒适的经营环境, 根据( XXX集团XXX商业资产管理有限公司商户装修手册) 及国家和地方有关的规定如: 消防法、卫生环保管理条例、物业管理条例、建设工程质量安全管理条例等, 结合本商业项目的实际情况, 就商铺的装饰装修事项制定本手册。 3
用户装修 1、装修监管 收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。其中有产权人自己装修，也有使用人装修。但无论属于哪一种装修，他们都将给物业管理工作在安全。环境、消防等诸多方面带来许多问题。如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作，也是较为复杂和困难的管理工作之一。 管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控： （1）建筑物结构 各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。 （2）建筑物立面及景观 对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划，严格监管。 （3）消防 二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。 （4）安全管理 二次装修阶段，施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。对于施工人员的进出、留宿的管理及24 小时日常巡查将是安全管理重点。 （5）环境保护 装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管；对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运；对施工作业时间严格控制，以免施工噪音对他人构成滋扰。 （6）公共设施 特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等，有些需要贴上封条，任何人未经同意不得擅自连接公共设施，如电路、下水道等，也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。 （7）检查、验收对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。 以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。
装修管理手册
装修管理手册
用户装修守则 一、用户装修须知 用户在内部装修开展前需留意并必须遵守以下条款: 1.单元交收 用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备, 作检查并核实所有设施, 装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。 2.装修申请表 用户需填妥及交回另外分发”装修申请表”予管理处。 3.装修图则及更改工程 为保护大厦公共设施, 用户必须呈交4份其单元的装修图则及技术资料等交管理处审批, 未得到管理处、质检部门及消防部门书面批准装修图则前, 任何装修工程不得展开。 (1)图则的需求详情如下: ①室内平面图清楚显示: a.室内平面的布置。 b.室内间隔或墙高度至吊顶开花或结构开花。
c.任何附加的厕所或茶水间。 d.任何保险柜或重型装置的重量及有关装置的尺寸等须提供详细资料。 e.任何提升地面的工程以便安排计算机及电力布线之用。 ②天花平面图清楚显示: a.任何间隔穿越开花吊顶并提供施工大样图。(不得采用任何易燃物品于吊顶内。) b.照明灯盘的位置。 c.任何对天花吊顶内设置及更改或增加。 d.现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。 ③电力分布图及简图清楚显示: a.总配电盘、分区配电盘的位置, 类别和功率。 b.总配线图、简图并具备详细技术资料。 c.总耗电量的计算。 ④给排水图清楚显示: a.建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸。 b.水管的分布图。 c.茶水间地面所采用防水物料的详情。 ⑤空调分布图清楚显示: a.风机盘管位置。 b.送风及回风喉的路线。 c.送风及回风百页位置。
万达广场装修管理手册(2009) 、装修监管 收楼后的用户，一般都要对房屋进行程度不同的二次装修。其中有产权人自己装修，也有使用人装修。但无论属于哪一种装修，他们都将给物业管理工作在安全。环境、消防等诸多方面带来许多问题。如若对其监管不力将可能酿成事故并造成损失。因此，对于二次装修的管理是非常重要的阶段性工作，也是较为复杂和困难的管理工作之一。 管理公司对用户装修之管理，主要针对以下方面进行监控： （ ）建筑物结构 各装修工程可以在其自身单元内进行非结构变更，但不得开凿、损坏任何承重墙、梁、楼板、屋面及其他任何破坏楼宇结构强度的行为。 （ ）建筑物立面及景观 对于建筑物是否封闭阳台及如何封闭、建筑物外墙怎样安装空调及如何排放冷凝水、建筑物外墙能否安装广告及天线等都必须统一规划，严格监管。 （ ）消防 二次装修动火作业现场之保护措施，消防设备的保护、阻燃材料的使用及防火处理、消防系统的变动及申报等都是装修管理中需要注意的问题。 （ ）安全管理 二次装修阶段，施工单位多且人员复杂，期间最易发生窃案。对于施工人员的进出、
留宿的管理及 小时日常巡查将是安全管理重点。 （ ）环境保护 装修期间对于可能造成的墙面、地面、电梯轿箱等污染应加强监管；对于二次装修垃圾应辟专门堆放场地并集中清运；对施工作业时间严格控制，以免施工噪音对他人构成滋扰。 （ ）公共设施 特别注意检查已落成交付使用的公共建筑、道路或公共设施、设备，包括配电箱、消防栓箱、公共照明、公共管道、公共电路、安全监控装置等，有些需要贴上封条，任何人未经同意不得擅自连接公共设施，如电路、下水道等，也不得导致排水管道系统、化粪池、隔油池等阻塞或削弱其有效运用。遇损坏戓因装修改造而造成楼层漏水、渗水、管道堵塞等，要予以处罚并予修复。 （ ）检查、验收 对于装修单位，管理公司应设专人负责现场管理，对用户的改动、改造尤为注意监督。 以下为住宅及商铺装修巡查、验收之注意事项，以示参考。 住宅单元装修巡查验收之注意事项 进入新现场前仔细查看图纸及审批文件，做到心中有数。 进入装修现场后，应按审批内容逐项检查，并应注意： 隔墙材料：用防水材料或空心砖、轻体墙等（木器必须按规范涂上消防局认可之
商户装修手册 目录 前言 第一章装修流程工作说明 一、商户收铺和装修申请 二、装修单位需提交装修方案和资料 三、装修方案审查和消防报批 四、办理开工手续 五、装修施工和管理 六、竣工验收和押金退还 七、租区恢复 第二章装修守则 一、设计须知 二、装修要求 第三章施工管理规定 前言 欢迎您入驻滁州国际农产品物流园! 《商户装修手册》旨在向商户提供有关装修方面的信息和管理规定。商户应遵守此手册中的各项规章制度。若本手册中的条例与合约（租约）中规定的商户及业主的各项法律和义务相悖，应以合约为准。《装修手册》中所载
所列的资料信息，仅供商户及商户所雇用的设计师及装修商作为参考之用。本着对全体商户负责的精神，物业部对商户装修的图纸进行审核、对施工质量进行监督检查。图纸审核主要对三个方面负责：一是商户的外立面设计对建筑公共形象是否有影响；二是商户各系统的装修是否对建筑公共系统有影响；三是商户的装修对建筑内其它商户是否有影响。 因此物业部的审核不能替代政府部门和设计部门，但物业部会竭尽自己的经验为商户提供有益的建议。物业部是商户服务的“窗口”，将提前并不断与商户联系、沟通、协调办理相关手续；运营中心亦会根据商户需求，提供必要的服务,帮助商户更有效、迅速地规划装修，开展服务。 物业部亦将按情况需要，保留对本手册做出适当修改的权利。 第一章装修流程工作说明 一、商户收铺和装修申请 1. 收铺：商户办理相关收铺手续，运营中心物业部提供《装修手册》和租区设备图纸，帮助商户了解各系统情况。 2. 装修申请：商户需装修时向物业部提出书面申请，填写签署装修申请表;如装修单位负责办理相关装修手续，须持商户签字盖章的委托书。 3. 缴纳装修押金。 二、装修单位需提交装修方案和资料 1. 提交以下文件并加盖公司印章: 1) 公司营业执照复印件（加盖红章）； 2) 装饰企业施工资质证明（如有）； 3) 设计、监理单位资质及法人代表授权委托书；
大型商场装修管理制度范本1 大型商场装修管理制度范本 为严格装修管理，保证此次装修工程保质、保量、按期、安全完成，特制定以下规章制度： 一、安全保卫制度 1.所有人员进场必须出示施工证。装修人员要有装修资质证。 2.装修人员按商场统一规定时间进场，退场。装修人员必须服从商场的统一协调与安排。 3.禁止在商场内抽烟和使用明火，否则一次罚款100元。 4.禁止私拉乱扯、乱插电线、电源，须用正规插头接用电，用电必须经现场的专职电工同意，统一安排。不得用短线头接电，否则一次罚款100元。 5.用电设备工具必须有漏电保护装置，工具、电锯类必须符合安全规定。 6.施工人员不得穿拖鞋进场，空中作业要有保护装置。 7.需电焊和切割东西，必须将场地清理干净，并配备灭火器。电焊工必须持证上岗，违者罚款200元。 8.施工人员夜间不得私自进入规定装修以外商场，否则一次罚款300元。
9.顶部安装灯具，必须经百货大楼设备科核定用电量，确认具体安装方案后方可施工，由于挖错孔造成的问题由装修方修补。 10.施工期间，因施工方的责任造成责任事故或人身、财产损失的，由施工方负全面负责。造成第三防损失的也由施工方负责。 二、材料管理制度 1.所有材料由施工方组织，由公司监理人员按指定品牌验收后进场，所有材料只许进场，不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。 2.装修材料须经公司设备科、保卫科认定，符合消防规定及商场和监理人员规定的装修标准，做到装修材料、规格等符合要求。 3.施工人员不得随意破坏场内设施，否则，照价赔偿。 三、卫生管理制度 1.施工方不得在施工场地生火作饭，乱扔垃圾，施工和拆顶清理后，日常卫生由施工方负责清理。 2.施工人员不得在场地乱涂、乱画，随地便溺，否则一次罚款50元。 3.施工期间，施工人员使用厕所由商场指定。工方安排人管理，手纸扔入纸篓，不可将废纸、杂物扔入便池，便后冲水。否
××商业广场 商户装修手册 适用范围：××广场 ××××年××月××日
目录 简介 (4) 一、设备介绍与施工要求 (6) 1.1结构 (6) 1.2 机电设备及装修材料 (6) 1.3装修材料管理 (16) 二、业主交房技术标准 (17) 2.1 解释 (17) 2.2 交房技术标准- 一般租户 / 开放区 (20) 2.3 交房技术标准 - 餐饮 / 娱乐 (21) 三、装修期间服务指引 (27) 3.1 基础设施服务 (27) 3.2 电梯使用 (27) 3.3 卸货区域 (27) 3.4 垃圾清除 (29) 3.5 盥洗间 (30) 3.6 消防水龙带卷盘 (30) 3.7 临时装修用水 (27) 3.8 临时电源 (28) 3.9 货物进出门单 (28) 四、装修流程说明 (30) 4.1 商铺移交 (30) 4.2 装修费用 (28) 4.3 交付标准建筑图 (28) 4.4 租户设计方案提交 (29) 4.5 装修设计会议 (31) 4.6 初步方案和设计图的认可 (31) 4.7 重新提交或进一步的详情 (31)
4.8 指定承包商 (31) 4.9 装修保险 (32) 4.10 施工人员手续办理 (32) 4.11 施工中期检查 (34) 4.12 竣工验收 (32) 4.13 退还押金及手续 (32) 五、施工管理 (34) 5.1 施工规则 (36) 5.2 施工人员管理规定 (36) 5.3 现场消防安全管理要求 (37) 六、附则 (39) 附件一：《装修手册确认书》 (39) 附件二：《装修申请表》 (40) 附件三：《消防安全责任书》 (41) 附件四：《保险承诺书》 (43) 附件五：《施工规则》 (44) 附件六：《施工人员管理规定》 (46) 附件七：《装修施工收费明细表》 (47) 附件八：《装修管理承诺书》 (49) 附件九：《租用人/设计人/承包人装修期间联络表》 (52) 附件十：《装修水/电供应申请表》 (54) 附件十一：《装修图纸提交明细表-餐饮铺》 (55) 附件十二：《装修施工人员出入证申请表》 (56) 附件十三：《动火证》 (56) 附件十四：《施工许可证》 (58)
商户进场及装修 管理手册 目录 一、商户进场手册 二、商户进场手册附件 三、装修手册 四、装修手册附件 一、商户进场手册 1.目的 明确对商户的进场及装修管理实施控制的职责、方法和要求，以确保商户顺利而有秩序的进场及装修。 2.适用范围 适用于所有窗户的进场及装修管理。 3.职责 招商部负责进场管理中的组织和协调工作。 财务部负责收取所发生的有关费用。 工程部负责进场、装修有关工程方面的监督管理等。 保安部负责对进场、装修的人员物品的出入管理及消防、安保的管理等。 4.工作流程
鉴定《商业、物业管理公约》 收取商户的相关证明及资料，确认无误后，与商户签定《商户、物业管理公约》，并填写《商户进场登记表》，并根据《商户进场登记表》上的要求，收取商户提交的相关合法有效证件的复印件（营业执照、税务登记证、法人代码证书、卫生许可证、法人委托书等），复印件上需商户加盖公章，以备物业公司留档存查。 向商户发放《缴费通知书》、《进场手续书》等。 预交费用 商户持《缴费通知书》、《进场手续书》在规定期限内来我公司财务部预交物业管理费（一年）、商品保证金、等相关费用。财务部留存《缴费通知书》。 至招商部领取《装修手册》、《装修申请表》等，留存《进场手续书》。 房屋交接验收 招商部、工程部、保安部人员与商户一起交接其所承租区域，登记水、电、气三表底数，双方在交接表上签字确认。 商户二装的管理及流程 具体内容参见运作规程《装修手册》。 二、商户进场手册附件 1、商户进场登记表 2、进场手续书 3、缴款通知书 4、商户装修申报资料清单 5、装修区域开工之前交接表 三、装修手册
第一章装修程序 所有窗户在商业中心的装修工程开始前，必须按照本公司物业部装修程序办理有关的手续，在经过物业部审核，并经书面批准后方可按审批盖章签字后的方案施工。商户须指定设计单位及装修公司负责其室内装修，方案外的增补与修改工程须通知物业部并得到书面批准后方可施工。 一装修施工流程图 1 2 3 件： 4施工单位、物业公司已经对于房屋进行了联合确认验 收： 5装修施工方案物业部审核同意，施工单位与物业部签定了《装修管理协议书》、《装修治安、防火安全责任书》、《装修施工保洁责任书》、 《装修施工责任承诺书》并且物业部开具了《装修施工许可证》。 6商户的装修方案已经消防部门审批合格。 三装修咨询
哈尔滨香坊万达广场 装 修 手 册 适用范围：哈尔滨香坊万达广场商业部分 2010年7月 哈尔滨万达广场商业管理有限公司香坊分公司
目录第一部分简介 第二部分设备设施介绍及装修设计要求 第三部分商户二次装修流程 第四部分相关附件
第一部分前言 1.前言 《香坊万达广场装修手册》以下简称“本手册”，详细介绍了商户和相关装修施工单位在装修前、后需要知晓的装修注意事项，设备、设施改造前的申办流程和相关规定，以及办理装修手续必须提供的各种文件，请您务必在办理装修手续前、装修前仔细阅读，并遵照执行。 本手册目的是通过提前告知商户装修流程和装修注意事项，通过在装修过程中有效监控，通过我公司与您和装修施工单位紧密配合，尽可能减少装修过程中可能造成的不良后果，保障您的利益和全体商户的共同利益，共同营造香坊万达广场商业步行街优雅、舒适、美观的商业购物环境，共同打造香坊万达广场的商业繁荣。 最后，我公司热烈欢迎您进驻香坊万达广场。如您在装修前对本手册内容存有疑义，请致电我公司，我们将为您提供详尽、耐心的解答！我公司工作人员随时恭候您的垂询。 联系人 招商营运部： 工程部： 物管部： 哈尔滨万达广场商业管理有限公司香坊分公司 2010年7月7日
第二部分设备设施介绍及装修设计要求 2.1结构 本建筑物采用钢筋混凝土结构。商户装修施工单位应在平面图上标明所有设备、设施的安装位置、尺寸以及重量。商户如因装修需要增加或更改结构，则需要由我公司指定的专业结构工程师进行审核。任何更改都必须得到我公司书面认可，所发生的费用由商户承担。在临时或永久性的基础上，商户任何施加在结构上的负荷，不应超过如下允许的动负荷：1/F--3/F：400KN/M2 2.2 机电设备 2.2.1 电气系统： - 精装铺： ?一般情况下，每一个商铺的总用电量(包含店招用电、铺内照明用电、营业道具用电及其它所有用电设施的总和)：服装服饰和特色店在8kw以内，商户在设计用电负荷时请勿高于此标准，若超出部分须增容，并按实际情况收取增容费； ?节能筒灯、电源插座、灯具开关、风机盘管、控制按钮安装到位； - 餐饮铺： ?50平方米以下餐饮商铺在20kw以内，50－100平方米商铺在30kw若超出部分须增容，并按实际情况收取增容费； - 计量： ?各商户采用IC卡计量表的设计，安装在各层配电竖井内，由我公司统一管控。 - 公共区域： ?照明系统分为正常照明及应急照明两部分，可分段控制； ?部分墙面统一设计有广告灯箱，供商户有偿使用。 - 商户在电气系统的设计施工中应符合下列要求： ?自行设计、施工的商户，在选用灯具时，建议使用节能筒灯，点缀用的射灯请使用12V20W/50W低压射灯；出于安全考虑，请减少使用轨道射灯、霓虹灯，尽量减少异型灯具； ?供电导线必须选用阻燃塑皮铜芯导线（导线上应有标注“ZR”记号），用电容量在5KV A 以上的工程必须选用双层阻燃塑皮铜芯线缆，相线为红、黄、绿三种颜色，零线为黑色，
XX别墅 / 高层 装 修 手 册 XX物业管理 二○一一年九月
目录 第一章物管理公司致辞??????????????????????????2 第二章装修知????????????????????????????? 3 第一条装修申????????????????????????????? 3 第二条理装修手及地点?????????????????????? 3 第三条装修????????????????????????????? 3 第四条装修材料、家具、垃圾及机具出入?????????????????? 3 第五条外立面施的安装要求???????????????????????3 第六条理装修申所需料及用???????????????????? 4 第七条安全防火要求??????????????????????????? 5 第八条装修期限????????????????????????????? 5 第九条装修收????????????????????????????? 5 第十条押金取????????????????????????????? 6 第十一条物管理公司的限??????????????????????? 6 第十二条附?????????????????????????????? 6 第三章装修管理定??????????????????????????? 7 第一条装修申????????????????????????????? 7 第二条装修批????????????????????????????? 7 第三条装修施工注意事???????????????????????8 第四条装修及章理???????????????????????? 8 第五条其它事?????????????????????????????11 第四章装修搬运管理定???????????????????????12 第一条搬运管理定??????????????????????????? 12 第二条公共所装修材料及装修垃圾放置管理定??????????????12 第三条搬运及搬运管理??????????????????????13 第五章装修流程?????????????????????????????14 第六章装修承?????????????????????????????15 第一章物业管理公司致辞
**购物中心 装修指南 目录 前言 (2) 设施设备及技术资料 (2) 照明及机电设施的设计标准及守则 (5) 申请装修程序 (8) 一般惯例 (11) 装修程序检索 (16) 附件一 (19) 附件二 (20) 附件三 (21)
一、前言 购物中心（以下简称:购物中心）由**物业管理有限公司进行管理，您所租赁经营的商铺是购物中心的一个组成部分。 物业公司将会协助贵商户装修的进行。如果贵商户对本指南中的办理程序及所需资料有疑问，请与物业公司联系。 本指南载列重要资料，以提供贵商户及贵商户所雇之设计师/承造商参考，旨在帮助商户有效而迅速地规范装修，以开展业务。 您详阅此份指南后，请在本指南的承诺书上签署盖章，并连同已经填写清楚的资料问卷交回物业公司，以证明您承诺遵守本指南内所列的一切规则及条款。您应通知受雇于您的设计师及承造商遵守一切规则及条款。 虽然本装修指南的内容是经过细心编写的，物业公司或其代表对于内容中任何误差，并不会构成或因此而承担任何责任。此外，物业公司保留修改权利。而所有您的方案和图纸亦续获得物业公司批准方可实行。 二、设施设备及技术资料 以下技术资料将有助您及您所雇的设计师： 2．1 图纸 2．1．1 公制1：100比例的楼层平面图。 2．1．2 公制1：100比例的设备布置图。 （注意：上述图纸中的资料只反映购物中心之完成情况， 但如有资料与现场不符，物业公司将不会负任何责任。
您及受雇于您的设计师及承造商应在现场核实所有图 纸中的资料及尺寸。） 2．2电力 2．2．1商户分电表由购物中心提供，设置于商户铺内。 2．2．2购物中心已安装供电电缆至商户，并于贵商户室内以隔离开关为终端。 2．3 通风 2．3．1整个购物中心均以风管形式提供通风。 2．4 消防 2．4．1 购物中心设有给排水系统，全自动喷淋系统，湿式消火栓系统，消防排烟系统。 2．4．2 购物中心设有消防自动报警系统，现场设有手动报警按钮和警铃。 2．4．3 购物中心设有手提式灭火器。 上述设施设备均通过消防局的检验。 2．5公共广播系统 2．5．1 购物中心设有公共广播音箱。 2．6 楼层承载 2．6．1 购物中心的首层允许标准承载：5.0KN/M2,标准层：3.5KN/M2。2．7 电话及宽带 购物中心设有电话及网络系统，可以满足您的需求。 2. 8 天花
第六章装修管理手册
电子文档：ZXGL001 用户装修守则 一、用户装修须知 用户在内部装修开展前需留意并必须遵守以下条款： 1.单元交收 用户需预先与管理处预约以便交收钥匙及单元。用户需负责对其接收单元的设备，作检查并核实所有设施，装修等皆合格并需在交收表上签署及盖上公司印章。 2.装修申请表 用户需填妥及交回另外分发“装修申请表”予管理处。 3.装修图则及更改工程 为保护大厦公共设施，用户必须呈交4份其单元的装修图则及技术资料等交管理处审批，未得到管理处、质检部门及消防部门书面批准装修图则前，任何装修工程不得展开。 (1)图则的需求详情如下： ①室内平面图清楚显示： a.室内平面的布置。 b.室内间隔或墙高度至吊顶开花或结构开花。 c.任何附加的厕所或茶水间。 d.任何保险柜或重型装置的重量及有关装置的尺寸等须提供详细资料。 e.任何提升地面的工程以便安排计算机及电力布线之用。 ②天花平面图清楚显示： a.任何间隔穿越开花吊顶并提供施工大样图。(不得采用任何易燃物品于吊顶内。) b.照明灯盘的位置。 c.任何对天花吊顶内设置及更改或增加。 d.现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。
③电力分布图及简图清楚显示： a.总配电盘、分区配电盘的位置，类别和功率。 b.总配线图、简图并具备详细技术资料。 c.总耗电量的计算。 ④给排水图清楚显示： a.建议给排水管的接驳位置及水管的尺寸。 b.水管的分布图。 c.茶水间地面所采用防水物料的详情。 ⑤空调分布图清楚显示： a.风机盘管位置。 b.送风及回风喉的路线。 c.送风及回风百页位置。 d.室内空调温度控制器位置。 4.装修管理费及押金 用户须在装修工程展开前缴交装修押金及其它有关费用。 装修完工后3个月，经管理处审核，检查并满意后，押金在扣除一切应付费用后（如有）将不计利息发还用户。装修管理费及押金以装修期61天计算，超过61天装修管理费及押金额外费用另由用户缴付，方可继续进行装修工程。 5.用户聘用装修商施工须知 装修工作开展5天前，用户需将以下有关资料呈交管理处。需填妥所有参与装修工作人员的名单并交回管理处，表格另外分发。用户需保证及指示所聘用的工人在执行装修工程时与管理处员工充分合作，以免影响日常操作。 装修工作开展前，所有工人需向管理处申请工人出入证。在进入大厦范围时，工人必须佩带工人出入证，但管理处有最终决定权，可以不批准持证人士进入大厦工作。工人出入证于每天工作完离开大厦时须交回管理处，遗失则申请补发。押金于工程完毕后发还施工单位。 为确保所有公共设施能正常使用及避免系统受到有意或无意破坏，有关电力分布系统、中央空调系统，及给排水系统增加、删除及改动等工程或其它与大厦系统连接上的工程都必须由管理处批准。有关各用户需注意并向管理处申请的有关设施及系
府东商业步行街商户管理手册 山西有限公司 2014年12月
府东商业步行街 商户管理手册 致府东步行街各商铺用户： 谨代表府东步行街（以下简称本步行街）欢迎阁下进驻步行街，并敬祝阁下生意兴隆! 本手册刊载有关步行街设施、商户之责任、应急措施等方面的资料。敬请各商户及其属下之雇员熟读本手册内所刊载之资料。 我司在制定此手册时，已力求详尽，但此手册仍不可尽含所有步行街管理领域或实际事情。如阁下需要任何协助或希望提出任何有助于改善步行街环境的建议，请随时与步行街管理公司联络，电话：，QQ：，敝管理公司必定乐于尽力为阁下效劳。 我们谨藉此机会向所有商户在遵守本手册所载指引的合作表示谢意。 山西有限公司 2014年12月日 管理规则 在阁下获得本单元之使用权前，阁下该已签了管理公约，现按有关公约所授予之权力及秉承公约所提及的有关规则，拟定有关本步行街的管理规则。
目录 前言 (3) 第一章管理公司及管理人员 (4) 第二章迁入出/ 手续及程序 (6) 第三章步行街守则 (8) 第四章保安、防止罪案及紧急联络人 (15) 第五章防火措施 (16) 第六章查询 (20) 第七章管理费、基金及滞纳金 (21) 第八章有偿服务及特别服务电话 (22) 备注：请亲临管理公司填妥以下表格，办理有关申请手续。
前言 府东步行街位于太原杏花岭区府东街东沿路与经园路口，由山西双明地产有限公司投资开发。 府东步行街首期总建筑面积达30万平方米，由9幢欧陆式风格的商业大楼组成，有2条街，每条长100米，地下一层至地上三层规划商铺约200多个；其设有大型停车场500辆停车位及超市。各幢建筑间设有3座天桥连接，及多部高速宽敞观光梯及货梯。 步行街布局安排及外观经由名师设计，采用欧陆式建筑风格，集饮食、娱乐、购物、休闲于一体。 [山西有限公司]（以下简称“管理公司”），为一专业管理机构，作为府东步行街之经营管理公司，本公司将全面负责府东步行街之商户日常管理及各项设施、设备的管理、保养、维修等工作。为广大商户提供国际专业水准、尽善尽美的管理服务，籍此机会，本公司全体同仁对各商户进驻府东步行街表示热烈欢迎！ 本手册旨在提高商户对府东步行街的管理守则及制度的了解，并提供本商业设施的使用指引，包括府东步行街有关管理策略及规则、步行街基本情况、物业管理公司提供的服务及一般性资讯资料。 本手册内管理守则及规例会因需要而作出适当调整，内容亦将会及时修订，本管理公司将及时公告或通知商户有关条例的改变及提供新修订部份予商户参考。 本手册力求完善及实用，以便各商户能够及时翻阅所需资料，惟本手册仍无法涵盖所有服务内容，如各商户对本手册内容有任何疑问，敬请莅临或致电管理公司查询，本公司定当竭诚为各商户效劳。
装修管理手册 第一章装修办理程序 第二章装修验收程序 第三章装修管理规定 第四章装修技术规范 第1节用料技术要求 第2节冷气安装要求 第3节水、电、有线电视、可视对讲、防盗门铃的安装要求
第一章装修办理程序
第二章装修验收程序
第三章装修管理规定 一、办理装修申请手续 业主如需对物业进行装修或维修改造须配合施工队向客服中心提出申请，具体申请手续如下： 1）如实填写《装修申请审批表》，于该表上详细列明各项装修内容。 2）需向客服中心提供装修平面图、电路走向图及给排水布置图各一份。 3）施工队需提交施工队资质证明，包括：a施工队负责人身份证复印件b《营业执照》c《执业许可证》d《资质等级证书》e《法人企业技术状况 表》。 不具备以上任何一项资料，施工过程中所出现的责任均由施工队承担。 4）客户中心接收图纸后将于5个工作日内由管理公司及相关部门审批后发放《装修申请批复意见》，施工队方可办理进场施工手续。 5）业主、施工队、管理公司三方共同签署《装修协议书》。 6）交纳装修按金：①业主按每单元2000元交纳，装修完毕后经管理公司验收合格后7日内退还；②装修施工单位按每单元2000元交纳，装修完毕 经物业管理公司验收合格,业主使用二个月无异常情况,经二次复验合格 后7日内无息退还。 7）业主交纳装修垃圾清运费300元/户（若业主自行清理可免交，但需施工单位交纳装修垃圾清运堆放押金500元/户，垃圾清运时间为：14：00PM-18：00PM，清运完工后经验收无损坏公共设施设备、每次场地清理干净后、无 违反装修管理规定的可原额退还。 8）办理《装修出入证》。 9）客服中心签发《装修许可证》。 二、施工人员的管理 本小区内对装修管理实行凭《装修许可证》进场及施工人员佩带《出入证》进出制度。 1）施工队务必将客服中心签发的《装修许可证》贴于装修单位的门前，以配合巡查人员的管理工作。