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宁波市职业学校2024学年第一学期电子商务专业电子商务基础会考试题一、单项选择题（每题2分，共30分）1.电子商务的核心是（）A.计算机技术B.数据库技术C.网络D.商务2.下列不属于电子商务按交易对象分类的是（）A.B2BB.B2CC.C2CD.G2C3.以下哪个不是电子商务的特点（）A.高效性B.区域性C.便捷性D.全球性4.在电子商务中，B2B是指（）A.企业对消费者B.消费者对消费者C.企业对企业D.政府对企业5.电子商务交易中，保证数据完整性的方法是（）A.数字签名B.数字证书C.加密技术D.防火墙6.以下哪个不是电子支付的方式（）A.现金支付B.信用卡支付C.电子支票支付D.移动支付7.网络营销的核心目标是（）A.提高品牌知名度B.增加网站流量C.促进销售D.提升客户满意度8.微博营销属于以下哪种网络营销方式（）A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电子邮件营销D.内容营销9.电子商务物流的特点不包括（）A.信息化B.智能化C.人工化D.自动化10.以下哪个不是电子商务法律法规的作用（）A.规范电子商务行为B.保护消费者权益C.限制电子商务发展D.促进电子商务创新11.电子商务的发展离不开（）的支持。
A.信息技术B.传统商业C.农业D.制造业12.在电子商务中，消费者进行购物决策时，最关注的因素通常是（）A.价格B.品牌C.服务D.评价13.以下哪个不是电子商务平台的功能（）A.商品展示B.交易撮合C.生产制造D.支付结算14.电子商务对传统商业的影响主要表现在（）A.减少了中间环节B.降低了运营成本C.改变了购物方式D.以上都是15.电子商务安全面临的主要威胁不包括（）A.黑客攻击B.病毒感染C.自然灾害D.信息泄露二、填空题（每题2分，共20分）1.电子商务的英文全称是________。
2.B2C电子商务模式中，“B”代表________，“C”代表________。
3.电子支付的安全协议主要有________和________。
中职电子商务试题（答案）中职电子商务试题(答案)第一章电子商务概述一、单项选择题1.下列属于广义电子商务的有（ D ）A．网上广告 B.网上订货 C.网上付款 D.用网络进行管理2.电子计算机的广泛应用和通信技术的使用是于20世纪（ D ）A.80年代B.70年代C.50年代D.60年代3.EDI在20世纪60年代末期产生于（ D ）A.日本B.英国C.法国D.美国4.EDI又称（ D ）A.单证贸易B.有纸贸易C.无形贸易D.无纸贸易5.我国电子商务的发展始于20世纪（ D ）A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代6.1995年10月全球第一家网上银行“安全第一网络很行”诞生于（ A ）A.美国B.德国C.欧洲D.日本7.EDI通过租用的计算机传输线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为（ A ）A.VANB.VAC.INTERNETD.CADS8.当前由Internet组成主干网络建成于（ A ）A.1988年B.1898年C.1990年D.1991年9.1993年至1996年，亚洲Internet 网站数目增大百分比是（ A ）、A.137%B.37%C.327%D.337%10.目前我国CA认证权的归属问题（ A ）A.尚未完全确定B.已完成确定C.没有讨论过此问题D.以上选项均不正确二、名词解释1.狭义的电子商务狭义的电子商务主要是网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前售后的服务以及电子商情、电子合同等业务。
2.广义的电子商务广义的电子商务主要是指利用网络进行管理，在企业内部的电子商务应用。
三、简答题1.简述电子商务的优越性。
（1）高速高效（2）费用低廉（3）覆盖面广（4）功能更全面（5）服务更有成效（6）使用更灵活（7）增强企业竞争力2.电子商务的发展经历了基于CDI与基于INTERNET 的阶段，它们各自的特点是什么？（1）EDI于60年代末期产生于美国。
中职中专《电子商务基础》期末测试卷班级：姓名：得分：__________一、选择题（每小题2分，共40分）1、电子商务的核心是（）A、商务B、交易C、技术D、人员2、电子商务使用Internet作为传输媒介，由于Internet在传输信息时的高速度和低成本，使电子商务具有（）的特点，它充分体现在时间和成本效益上。
A、方便性B、地域性C、高效性D、安全性3、商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商之间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作。
这体现了电子商务的（）特点。
A、地域性B、方便性C、协调性D、可扩展性4、“商对客”，是指商业零售，直接面向消费者销售产品和服务的电子商务模式可以称为（）A、O2OB、B2BC、B2CD、TPL5、提供服务的消费者与需求服务的消费者在线达成交易的方式被称为（）A、B2CB、EDIC、B2BD、C2C6、按照使用网络类型，可以将电子商务分为（）和“Internet商务”两种。
A、C2GB、直接电子商务C、O2O电子商务D、EDI商务7、电子商务的工作岗位可以从事网络维护专员、网站管理与维护专员、网站编辑、商务网页的设计、广告设计等等，这些分类都是属于（）方向。
A、网络营销方向B、技术服务方向C、物流服务方向D、人事管理方向8、各行各业的工作人员，都要（），这是职业道德的一条主要规范，也是从事电商行业的基本准则。
A、谦虚谨慎B、恪守信用C、实事求是D、忠于职守9、许多在网上开展业务的在线旅行社会从它所售的机票、预定的旅馆、租用的汽车和导游活动中抽取佣金，而且他们能比传统的旅行社提供更为个性化的定制服务，从而为顾客带来更大的价值。
那么这种抽取佣金的形式，属于B2C电子商务盈利模式中的（）A、服务费用模B、数字内容盈利模式C、广告支持的盈利模式D、交易费用模式10、当我们在网络上下载音乐时，提示我们需要付费才能提供下载。
选择题
电子商务的基本组成要素不包括以下哪一项？
A. 网络平台
B. 买卖双方
C. 实体店铺（正确答案）
D. 在线支付系统
下列哪项技术是实现电子商务交易安全的关键？
A. 物联网技术
B. 数据加密技术（正确答案）
C. 虚拟现实技术
D. 云计算技术
在电子商务中，B2C模式是指？
A. 企业对企业
B. 企业对消费者（正确答案）
C. 消费者对消费者
D. 消费者对企业
电子商务网站设计中，提高用户体验的重要一环是？
A. 复杂的页面设计
B. 快速的页面加载速度（正确答案）
C. 大量的广告植入
D. 频繁的弹窗通知
下列哪个平台是典型的C2C电子商务模式？
A. 京东
B. 淘宝（正确答案）
C. 天猫
D. 苏宁易购
电子商务物流中，“最后一公里”配送通常指的是？
A. 从仓库到物流中心的运输
B. 从物流中心到配送站的运输
C. 从配送站到消费者手中的运输（正确答案）
D. 从生产商到仓库的运输
在电子商务营销中，SEO优化主要目的是？
A. 提高网站在搜索引擎中的排名（正确答案）
B. 增加网站内部链接数量
C. 减少网站页面加载时间
D. 提升网站服务器性能
电子商务支付体系中，第三方支付平台的作用是？
A. 直接提供商品或服务
B. 作为买卖双方的资金中转站（正确答案）
C. 负责物流配送服务
D. 制定电子商务法律法规
下列哪项不属于电子商务法规定的消费者权益保护内容？
A. 知情权保护
B. 选择权保护
C. 隐私权保护
D. 无限期退货权（正确答案）。
职业技校：电子商务师专业知识考试题与答案一、单选题1.电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流，商流、资金流和物流，但其中的()在网络上无法实施。
A.信息流B.商流C.资金流D.物流试题答案：D2.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的0»A.时间间隔B.地域间隔C.场所间隔D.信息间隔试题答案：A3.在跨境电子商务中，哪个因素对于确保商品符合进口国标准和法规至关重要？A、产品质量B、产品包装C、国际贸易法规遵守D、支付方式选择试题答案：C4.在电子商务中，哪个环节涉及到对网站内容的更新和维护，包括商品信息、促销活动等？A、网站开发B、网站内容管理C、订单处理D、数据分析试题答案：B5.以卜.哪种营销方式在电子商务中常用于通过数据分析，向潜在客户发送个性化的产品推荐？A、社交媒体营销B、电子邮件营销（个性化推送）C、内容营销D、搜索引擎营销试题答案：B6.商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是：0。
A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页试题答案：A7.以下几点不属于网络广告优势的为0。
A.网络广告强大的数据跟踪及分析8.时效性C.多种付费方式D.互动性强试题答案：B试题答案：A11.通过什么方法取得的资料能够进行相关和回归分析？A、观察法B、实验法C、文案调查法D、入户面访试题答案：C12.关于职业技能的说法中正确的是？A、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平B、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任C、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力D、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质试题答案：C13.以卜.哪些策略可.以帮助电子商务企业在竞争激烈的市场中脱颖而出？A、独特的产品定位和价值主张B、创新的营销策略和渠道C、卓越的客户服务体验D、高效的供应链管理和物流体系E、频繁的价格战试题答案：A, B, C, D14.在电子商务平台的国际化过程中，以下哪些因素需要考虑？A、目标市场的文化习俗和消费者偏好B、跨境支付解决方案和货币兑换问题C、当地的法律法规和税收政策D、物流网络的覆盖和效率E、本地语言支持和客户服务试题答案：A, B, C, D, E15.以下哪些策略可以帮助电子商务企业提升用户粘性？A、个性化推荐系统B、会员制度和积分奖励C、社交媒体互动和社群建设D、定期的优惠和促销活动E、优质的售后服务和售后支持试题答案：A, B, C, D, E16.在电子商务的跨境贸易中，以下哪些文件可能需要准备？A、商业发票B、装箱单C、原产地证书D、进出口许可证E、产品质量检验报告试题答案：A, B, C, D, E17.不属于电子支付系统类型的是O。
中职电子商务基础期末试卷中等职业学校2019-2020学年度第二学期期末考试2019级电子商务专业电子商务基础试卷一、填空题（15分）1.1990年，美国学者___（Lauteborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论，即：顾客、成本、方便和沟通。
2.网上银行又被称为虚拟银行，因为它不受时间、空间限制，能够在网络上、手机上、ATM上为用户提供金融服务。
3.4V营销理论中4V是指价值、虚拟、变化、访问。
4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样，主要包括售前服务、售中服务及售后服务。
二、判断题（30分）1.病毒式营销通过公众的自发传播，信息像病毒一样快速、广泛扩散，传向数以千计、数以百万计的受众。
(√)2.网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，因此，电子商务将改变人们的消费方式。
(√)3.面向制造业或商业的垂直B2B中，生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，生产商与下游的经销商可以形成销货关系。
(×)4.在接待客户时，客服人员要因人而异。
(√)5.在第三方担保交易中，只有当买方收到货物并确认货物无误之后，第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。
(√)6.商品图片美化得越漂亮越好，不用在意是否真实。
(×)8.网络广告和传统广告一样都具有互动性。
9.售后客服只需要了解退款/退换货流程，对产品相关知识不需要掌握。
10.随着电子商务的发展，物流与配送已成为决定电商成败的关键。
11.仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全，还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。
12.网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系。
13.B2C电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。
14.网络营销出现之后，传统营销将会被取而代之。
15.商品展示图片可以上传任意大小的图片。
改写：8.网络广告和传统广告一样，都具有互动性。
选择题
下列哪项是电子商务的基本组成要素之一？
A. 物流配送（正确答案）
B. 传统市场
C. 实体店铺
D. 线下广告
在电子商务中，B2C模式是指哪种类型的交易？
A. 企业对企业
B. 企业对消费者（正确答案）
C. 消费者对消费者
D. 消费者对政府
下列哪项技术是实现电子商务交易安全的关键技术之一？
A. 数据挖掘
B. 数据加密（正确答案）
C. 云计算
D. 大数据分析
在电子商务平台上，下列哪项是提升商品曝光率的有效手段？
A. 提高商品价格
B. 优化商品标题和关键词（正确答案）
C. 减少商品图片数量
D. 缩短商品描述
下列哪项是电子商务中，消费者进行在线支付时常用的支付方式之一？
A. 现金交付
B. 支票支付
C. 第三方支付（正确答案）
D. 实物交换
在电子商务运营中，下列哪项是分析消费者行为、优化营销策略的重要工具？
A. 财务报表
B. 供应链管理软件
C. 消费者行为分析工具（正确答案）
D. 库存管理系统
下列哪项是电子商务物流配送中，提高配送效率的关键因素？
A. 配送人员数量
B. 配送车辆类型
C. 物流信息系统（正确答案）
D. 配送时间选择
在电子商务中，下列哪项是保护消费者权益、规范市场秩序的重要法规？
A. 《消费者权益保护法》（正确答案）
B. 《产品质量法》
C. 《食品安全法》
D. 《环境保护法》
下列哪项是电子商务企业提升客户满意度、增强客户忠诚度的关键策略？
A. 降低产品价格
B. 提供优质服务（正确答案）
C. 增加产品种类
D. 扩大市场规模。
中专电商考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是？A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 虚拟性C. 实体性D. 全球性答案：C3. 电子商务中B2B模式指的是？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 货到付款D. 邮局汇款答案：D5. 电子商务中EDI的全称是？A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文件交换答案：A6. 以下哪个不是电子商务物流的特点？A. 信息化B. 网络化C. 个性化D. 固定化答案：D7. 电子商务中C2C模式指的是？A. 消费者对消费者B. 消费者对企业C. 企业对消费者D. 企业对企业答案：A8. 在电子商务中，以下哪个不是网络营销的常用手段？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 电子邮件营销答案：C9. 电子商务中，以下哪个不是客户关系管理（CRM）的功能？A. 客户信息管理B. 销售管理C. 产品库存管理D. 客户服务与支持答案：C10. 以下哪个不是电子商务安全问题？A. 信息泄露B. 网络诈骗C. 物流延误D. 黑客攻击答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的主要功能包括哪些？A. 电子交易B. 电子支付C. 物流配送D. 客户服务答案：ABCD2. 电子商务中，以下哪些属于电子支付工具？A. 信用卡B. 借记卡C. 电子钱包D. 支票答案：ABC3. 电子商务中，以下哪些属于网络营销的策略？A. 内容营销B. 联盟营销C. 病毒营销D. 传统广告答案：ABC4. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）的组成部分？A. 客户数据管理B. 客户互动管理C. 客户反馈管理D. 产品生产管理答案：ABC5. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理（SCM）的关键环节？A. 供应商管理B. 库存管理C. 订单处理D. 客户反馈答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务可以完全取代传统商务。
中职电商老师考试题库一、单选题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-BussinessB. E-CommerceC. E-TradeD. E-Market2. 以下哪个不是电子商务的特点：A. 便捷性B. 低成本C. 高风险性D. 全球性3. 电子商务的基本构成要素包括：A. 信息流、物流、资金流B. 信息流、物流、商流C. 信息流、资金流、商流D. 物流、资金流、商流4. 以下哪个不是电子商务的交易模式：A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P5. 电子商务安全问题主要包括：A. 信息泄露B. 交易欺诈C. 系统崩溃D. 硬件故障6. 以下哪个不是电子支付的方式：A. 网上银行B. 第三方支付C. 现金支付D. 移动支付7. 以下哪个不是电子商务法律法规的主要内容：A. 电子合同法B. 电子签名法C. 电子商务税收法D. 电子商务物流法8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理9. 以下哪个不是电子商务网站的营销策略：A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 电子邮件营销10. 电子商务中，EDI的全称是：A. Electronic Data InterchangeB. Electronic Document InterchangeC. Electronic Digital InformationD. Electronic Data Integration二、多选题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括：A. 个性化服务B. 移动电商C. 跨境电商D. 传统电商12. 电子商务中，以下哪些属于网络营销工具：A. 微博B. 微信C. 电子邮件D. 传统信件13. 电子商务网站的设计原则包括：A. 用户友好B. 信息安全C. 界面美观D. 功能全面14. 电子商务中，以下哪些属于在线支付的安全问题：A. 信用卡欺诈B. 账户被盗C. 支付信息泄露D. 支付系统故障15. 电子商务中，以下哪些属于供应链管理的内容：A. 库存管理B. 物流配送C. 客户服务D. 产品开发三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子商务可以完全取代传统商务。
中职电子商务基础试卷一、填空题（每空2分，共30分）1．网络是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括（）、（）、（）2．现代商务框架可以概括为四种“流”，即信息流、（）、（）和（）。
3．（）是一个包含证书持有人信息、公开密钥、证书序号、有效期和发证单位电子签名等内容的数字文件。
4.电子商务的发展经历了以下两个阶段，从20世纪60年代到90年代的基于（）的电子商务和20世纪90年代以后的基于（）的电子商务。
5.我国B2C电子商务主要以第三方自营式、（）和（）为主，各自具备不同的特点。
6.市场营销策略中的4P组合分别是指（）、（）、（）、（）。
二、单选题（每空2分，共32分）1．按照电子商务活动的运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A 完全电子商务和不完全电子商务B 交易前电子商务和交易后电子商务C 企业对企业的电子商务和企业对消费者的电子商务D 本地电子商务和远程电子商务2．下列不属于按电子商务活动的范围分类的是（）。
A 本地电子商务B 远程电子商务C 远程国内电子商务D 全球电子商务3．下列属于个人网上购物的电子商务活动模式是（）。
A B to B B B to C C B to G D C to G4．电子商务产生的内在动力是（）。
A 现代工业的发展B 信息产业的发展C 政府D 企业的需求5．下列不属于电子商务交易实体的是（）。
A 客户B 商品C 数字证书D 配送中心6．电子商务售后服务的特点是（）。
A 与客户的联系更密切B 服务更具有针对性C 服务的范围更广泛D 以上都是7.目前，电子商务主要指（）A．上网 B．消费者网上购物C．企业之间的无纸贸易D．在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动8. 电子商务提供的客户服务具有一个明显的特征是（）A．安全 B.方便 C．便宜 D．现代化9. 在电子商务中，（）是必须考虑的核心问题A．可扩展性 B．集成性 C．协调性 D．安全性10. 按照开展电子交易的范围分类，电子商务分为本地电子商务、远程国内电子商务和（）A．基于Intrante网络的电子商务 B. B to B电子商务C. B to B电子商务D. 全球电子商务11.最早的电子商务应用网络是（）A.互联网B.EDI网络C.InternetD.Extranet12. 下列不是典型的C2C网站的是（）A．淘宝网B．拍拍网 C阿里巴巴 D．易趣网13. 下列属于B2B类型的网站是（）A．淘宝网B．阿里巴巴 C．天猫商城D．当当网14.下列不属于网络广告优点的是（）A．网络广告成本高B．网络广告成本低C．覆盖范围广 D．呈现给顾客丰富的表现手段15.下列不属于电子商务功能的有（）A．搜索引擎B．广告宣传 C．网上支付D．服务传递16.事件营销的特性不包括（）A．主动性B．保密性 C．高效性D．风险性二、判断题（每小题1分，共10分）（）1. 电子商务一词源于Electronic Commerce,缩写为EC。
