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星级评分标准

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年第季度科室姓名

备注:

1、五星级服务为95分以上;四星级服务为85-94分;三星级服务为75-84 分;二星级服务为65-74分;一星级服务为60-64分。

2、如发生如下情况之一实行一票否决。

(1)违法和受到处分;

(2)发生差错、医疗责任和技术事故及安全;

(3)查实有收受“红包”、“药品回扣”等违纪问题;服务工作中因处置不当被服务对象投诉经查属实。

3、每季组织一次评选,科室医务人员互评占40%分,病人评价占30%分,考评委员会评价占30%分。

4、科室考评结束后,汇总全科护理人员星级情况,科主任、护士长、质控员签名上报护理部。

年第季度科室姓名

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