项目管理知识在房屋装修项目中的应用
摘要
家庭装修施工项目中的范围管理、组织管理、时间管理、采购管理、成本管理、质量管理涵盖了家庭装修项目的主要环节，同时也关系的家庭装修中业主的切实利益。
本文的研究从项目管理的理论入手，依照本人装修实践主线，结合家庭装修的现状和特点入手，深入分析了家装中范围管理、组织管理、时间管理、采购管理、成本管理和质量管理。
关键词：家庭装修项目管理范围管理组织管理时间管理采购管理成本管理质量管理
一、项目背景
本人2011年底在包河区姚公庙附近买了一套毛坯房，房子面积为95平米。在过完春节后对房屋进行装修，在装修质量、成本控制和装修时间进度方面都有一定要求，为了能按计划按质量且在预算成本范围内完成装修工程，故拟定了此项目管理计划书。
二、项目目标
本项目主要要实现三个方面的目标：
1）项目总体目标：完成95平米房屋的装修，具体包括客厅、卧室、厨房和洗手间的装修，能达到预期的装修效果，并能保证装修工程质
量和使用环保材料；
2）项目成本目标：预计费用控制在90000.00人民币以内，不用购买家具、大家电等，但是灯具应在成本范围内；
3）项目工期目标：项目需要在50天内完成，具体实施时间在2012年3月和4月。
三、项目范围的确定
3.1项目完成可交付成果
项目完成后应该有一套符合质量要求的简约欧式装修完成的房屋，具体部分符合双方商定的要求。
3.2项目总体目标
完成95平米商品房的装修，达到预期的装修效果，保证工程质量，将费用控制在9万元人民币以内，具体实现时间控制在50天以内。
3.3项目辅助说明
一名项目管理人员全程监督和管理项目的材料的准备工作和施工进度状况，并对施工过程中出现的问题及时与工人协商解决。
在施工阶段可能出现扰民的情况，要及时与邻居和物业协商解决。
3.4工作分解结构
图1 项目分解结构
对于上面的项目分解结构，可以确定各个部分的具体工作如下。
WBS字典
1方案制订
1.1方案设计：按用户需求做出设计方案
1.1.1了解需求：根据本人的预算，房屋情况，和大致风格提供相应的样
板图
1.1.2房屋测量：进行实地测量测量并作记录
1.1.3方案设计：根据实地情况和本人要求等设定一个初步设计方案
1.1.4方案定稿：根据初步方案，与本人进行深一步的交流，对方案进行
修改。提供设计方案，与本人进行交流。根据要求继续进行修改和补充，直至本人满意，确定最后的设计方案。
1.2确定材料清单：确定具体的材料需求
1.2.1初步商定：根据设计方案，为业主方给出整个设计所需的各种材料，
及数量。
1.2.2最终定稿：将材料清单给业主，看是否需要修改。就清单，经与业
主协商，定下最后的清单。
2施工准备：
2.1材料购买：完成所需材料的购买
2.1.1协助购买：根据材料清单，帮助业主采购，为业主在购买过程中提
供建议。选择合适的供应商，降低采购费用，注重采购质量，努力完成外购目标。
2.1.2检缺补齐：所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸进行验收。
材料包装应完好。同时将最终的材料类型和数量与材料清单进行比较，查出缺少的或者是损坏的材料，及时补齐。
2.2人员安排：对于具体的施工人员进行时间上的安排，保证每一个施工人员都能按时到位，具体包括粉刷工、木工、水电工、贴瓷砖工、铺地板工、油漆工等。
2.3现场清理：对现场有碍装修的部分进行清理。
2.3.1确定清理范围：全面考察需要装修的房子，对于要清理的部分进行
详细记录，并对所要求的清理人员数目以及清理工具做统计。
2.3.2实行清理：按照之前定下的清理范围，对于待装修的房屋进行全面
的清理。
3工程施工
3.1客厅施工：完成客厅的装修
3.1.1拆建工程：对于客厅中与设计书不一样的部分进行拆除。
3.1.2电气工程：根据客厅的具体需要，安排开关、插座的位置，打槽埋
管布线。安装客厅专用的大吊灯。
3.1.3屋顶工程：对屋顶进行吊顶。
3.1.4墙面工程：墙面底漆粉刷，墙面乳胶漆粉刷木制品刷漆，贴墙砖、
墙纸。
3.1.5地面工程：对地面不平处进行修补，贴地砖、铺木质地板，清理地
砖墙砖中缝。
3.2卧室施工：
3.2.1拆建工程：对于卧室中与设计书不一样的部分进行拆除。
3.2.2电气工程：根据卧室的具体需要，安排开关、插座的位置，打槽埋
管布线。
3.2.3屋顶工程：对屋顶进行吊顶。
3.2.4墙面工程：墙面底漆粉刷，墙面乳胶漆粉刷木制品刷漆，贴墙砖、
墙纸。
3.2.5地面工程：对地面不平处进行修补，贴地砖、铺木质地板，清理地
砖墙砖中缝。
3.3厨房施工：
3.3.1拆建工程：对于卧室中与设计书不一样的部分进行拆除。按设计要
求进行建造。
3.3.2水电气工程：根据厨房的具体需要，安排开关、插座的位置，打槽
埋管布线。对水管道进行扩展，安装自来水管道。
3.3.3屋顶工程：对屋顶进行吊顶。
3.3.4墙面工程：墙面底漆粉刷，墙面乳胶漆粉刷木制品刷漆，贴墙砖、
安装事先购买的橱柜。
3.3.5地面工程：对地面不平处进行修补，贴地砖，做好防漏水工作。
3.4洗手间施工：
3.4.1拆建工程：对于洗手间中与设计书不一样的部分进行拆除。按设计
要求进行建造。
3.4.2水电气工程：根据厨房的具体需要，安排开关、插座的位置，打槽
埋管布线。对水管道进行扩展，安装自来水管道。
3.4.3屋顶工程：对屋顶进行吊顶。
3.4.4墙面工程：墙面底漆粉刷，墙面乳胶漆粉刷木制品刷漆，贴墙砖。
3.4.5地面工程：对地面不平处进行修补，贴地砖，做好防漏水工作。
3.5其他装修：
3.5.1拆建工程：对其他还未装修的地方按照设计图纸进行拆除和重建。
3.5.2粉刷工程：对于之前还没有粉刷到的地方，进行粉刷。
5完工验收
5.1按标准验收：按照计划，根据装修的各个环节，自己进行检查，以便通过业主的最后验收。
5.2改进不合格：对于不符合计划书要求的部分以及装修有瑕疵的部分，采取相应的措施进行修改或重装。
5.3清理现场：将施工地打整干净，保证各处无尘垢。剩余材料整理。
5.4费用结算：结算剩余的装修款。
3.4项目组织结构
项目组织定义为，为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。具体分为职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构和混合型组织结构。
职能型组织结构管理层次比较分明，把不同专业力量集中在一起是特定的职能人们从事某种特定的活动。根据它的这些特点，在本项目中将采用职能型组织结构，具体组织结构如下图2所示。
图2 组织结构
通过上面的职能型组织结构可知，该项目有总负责人负责，协调各个不同类型的工人来完成装修，同时负责监督各个组的工作进展情况。具体的任务分配有各个小组的组长来协调。
3.5项目进度计划
通过上面的任务确定和任务分解，以及具体的时间要求，对于每一个小项的进行时间做了分解，并做了具体的规划。图3就是对应进度计划表。同时生成了具体的项目进行甘特图，如图4所示，由于装修与一般的项目有一些不一样，它的休息时间并不会像一般的公休一样，所以在规划时间时，将周末也算在了正常的工作时间内。
图3 进度计划表
图4 甘特图
为了对工期进行优化，利用MS Project软件获得了项目的关键路径，可以对项目的关键路径进行优化来缩短工期。甘特图的上的关键路径如图5所示，其中关键路径用红色标出。
图5 关键路径
为了控制项目的进展情况，在该项目中设计了三个里程碑任务，在甘特图中也做了标明，分别是：
2012年3月18日方案设计完成；
2012年3月26日开始施工；
2012年4月10日施工完成。
3.6项目成本和资源
在本项目中，可以认为资源的量是很多的，所以主要是控制项目的成本，让其满足之前设定的计划。可以借助MS project软件控制资源的使用，以及计算和减少项目的实施成本。
表1是在MS project中建立的资源工作表，根据实际情况，在表中对各个项目中要用到的资源的成本都做了定义，同时对资源的使用并没有做限制。
表1 项目资源工作表
建立上面的资源工作表后，再将资源分配各个工作小项目，通过MS project 软件来计算具体的项目成本。项目的资源分配和成本计算如图6所示。
图6详细的列出了各个步骤所需要用到的材料资源和人力资源，对于所需资源的数量也做了详细的介绍。并准确的计算出了各个小项的成本以及最后整个项目需要的总成本。最后的总成本是84965.00元。
图6 项目资源分配以及成本计算
3.7结语
2009年大学毕业在社会将近三年后，在父母的帮助下买了一生中的第一套房子，花很多时间去考虑客厅如何进行装修；睡房需要如何设计；饭厅如何布置；采用那些灯色，甚至具体到灯光选用几千K的色温；用哪些地板；购买那些家具等等。当有了大部分的“需求”后，便找来一些装修师傅，把个人所建立的需求告诉这些装修师傅，其中可能还包括采用那些材料，或跟这些装修师傅共同进行采购。装修师傅会为你的第一个家、按照你的指示和需求进行技术的组合。整个装修的过程就是一次项目管理。从需求分析、设计、施工到交付，无时无刻不存在着项目的管理。
由于个人财力所限，所以极力减少返工及延误、不必要（资源，成本，及时间）的浪费、降低材料采购成本显得尤为必要。实施这个项目管理让我必须进行全面思考，管理的压力带动我的创新力，经济的压力带出我的创造力。但没有管理压力以及经济的压力，我便看不到项目管理的重要性。
在项目管理知识体系领域中，时间管理，风险管理，成本管理，质量管理，范围管理，资源管理及综合管理的切实执行都需要管理人员及技术人员不断进行思考，也只有思考才可以大幅度提升我们的创造力。不断的创造可以增强我们的思考能力，才能够积淀成管理创新的思维。
参考文献
[1] 鲁耀斌.项目管理-过程、方法与实务[M].东北财经大学出版社，2008
[2] 包颖.家装项目管理中的进度优化[D].西北工业大学，2006
[3] 百度百科
[4] 百度知道
室内设计装修装饰材料知识 木材、板材 塑料复合钢板： 它是在钢板或压型钢板上覆以0．2，0．4mｍ的软质或半硬质聚氯乙烯塑料薄膜，分单面和双面覆层两种。具有绝缘、耐磨、耐腐蚀、耐油等特点；可做墙板、屋面板。 饰面板 它是用天然木材刨切或旋切成厚0.2、１的薄片,经拼花后粘贴在胶合板、纤维板、刨花板等基材上制成。这种材料纹理清晰、色泽自然，是一种较高级的装饰材料。 钙塑板 它是以高压聚乙稀为基材,加入大量轻质碳酸钙及少量助剂,经塑炼、热压、发泡等工艺过程制成。这种板材轻质、隔声、隔热、防潮。主要用于吊顶面材。 中密度纤维板 密度纤维板是人造板材的一种，它以植物纤维为原料，经削片，纤维分离，板坯成型(拌入树脂胶及添加剂铺装），在热压下,使纤维素和半纤维素及木质素塑化形成的一种板材。 纤维板 按容重分为硬质纤维板、半硬质纤维板和软质纤维板3种。硬质纤维板主要用于顶棚、隔墙的面板，板面经钻孔形成各种图案，表面喷涂各种涂料，装饰效果更佳。硬质纤维板吸声、防水性能良好，坚固耐用,施工方便。 黄菠萝木
木材有光泽,年轮明显、均匀,材质软，易干燥、加工，材色、花纹均很美丽,油漆和胶结性能好，不易开裂,耐腐性好,是高级家具的用材。 樟木 香气,能防腐、防虫，材质略轻，不易变形,易加工，切面光滑，油漆后色泽美丽。 柞木 质地硬、比重大、强度高、结构密。耐湿、耐磨损,不易胶结，着色性能良好,纹理较粗糙，管胞比较粗，木射线明显，不易干燥,一般可做木地板或家具。 水曲柳 材质略硬,花纹美丽，耐腐、耐水性能好,易加工，韧性大,胶结油漆,着色性能好,具有良好的装饰性能，是目前装饰材料中用得较多的一种木材。 三聚氰胺板 全称是三聚氰胺浸渍胶膜纸饰面人造板。是将带有不同颜色或纹理的纸放入三聚氰胺树脂胶粘剂中浸泡，然后干燥到一定固化程度，将其铺装在刨花板、中密度纤维板或硬质纤维板表面，经热压而成的装饰板。 PE钙塑板 钙塑板的主要原料为树脂、填料、发泡剂等。它是原料塑炼机混炼均匀压出片料在经模压膨化机膨化趋热开模，片料立即膨化成钙塑泡沫板。膨胀的长向膨胀１.7倍，厚度膨胀2倍。将热模中发泡的板材立即趁热真空成型。规格一般为500mm×5００mｍ，厚度为6mｍ。 铝塑板 它是以高压聚乙稀为基材，加入大量的含有氢氧化铝和适量阻燃剂,经塑炼、热压、发泡等工艺过程制成。这种板材轻质、隔声、隔热、防潮。主要用于吊顶、墙面的面材。 胶合板（plywｏod) 合板是由木段旋切成单板或由木方刨切成薄木,再用胶粘剂胶合而成的三层或多层的板状材料，通常用奇数层单板,并使相邻层单板的纤维方向互相垂直胶合而成，表板和内层板对称地配置在中心层或板芯的两侧。 微薄木贴面板
我国项目管理地发展趋势 与对策 随着经济全球化，区域一体化地发展，以及我国加入WTO和市场经济体制逐步完善，项目管理越来越引起了我国地重视.如今我国地建筑施工企业参与国际建设市场竞争越来越多，从1979年地几家发展到几百家，从最初地单纯劳务承包，发展到今天地工程总承包，无庸伪言，中国已经成为建筑大国.如今许多境外地建筑承包商进入我国承包工程，从而加剧了国内建筑市场地竞争，为现代项目管理提供了广阔地应用空间.当我们正致力于建立现代企业制度地时候，西方发达国家正把精力投向项目管理.项目作为我国当前经济发展地重要构成因数，它地成败成为国家、企业、和社会最为关心地问题之一.项目管理又对项目地发展与成功起到至关重要地作用，项目管理地灵活性也适应了企业产品多变地要求.因此，深入而广泛地开展项目管理实践活动，提高项目管理水平，是时代发展地需要，是经济发展地客观要求.仅从我国建筑企业地实际来看，在工程项目管理上与国际惯例尚有较大差距，影响着我国工程项目管理水平地提高.美国学者David Cleland称：在应付全球化地市场变动中，战略管理和项目管理将起到关键性地作用.这一动向提醒我们在高度重视建筑企业管理现代化地同时，也需要给予项目管
理更多地关注.那么，何为工程项目管理，我国工程项目管理地现状及特点如何，我国工程项目管理将向何方发展，我们必须采取哪些措施才能迎接国际化和知识经济时代到来呢？本文将就此问题作以简要论述.一、工程项目管理地定义工程项目管理就是以工程项目为对象地系统管理方法，通过一个临时性地专门地柔性组织，对项目进行高效率地计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程地动态管理和项目目标地综合协调和优化.从项目地本身而言，项目具有以下地特点：①项目地唯一性：没有两个完全相同地项目；②一次性：项目不会重复；③生命周期模式：项目是有起点和终点地；④相互依赖性：项目常与组织中同时进展地其它工作或项目相互作用等.项目管理就是要根据这些特点，有目地地计划、组织、协调、控制等，最终完成项目.狭义地工程项目管理是在限定地工期、质量、费用目标内对工程项目进行综合管理以实现项目预定目标，但这只是工程项目施工地管理，随着投资规模、领域地扩大、投资来源多样化、工程项目对环境、经济影响增强，工程项目管理已不限于实施过程，而是扩展到从立项到交付使用维护全过程地管理，工程项目地实施也从施工承包发展到项目管理、工程总承包等多种形式.对于一个具体地工程项目，其目标已不仅仅是质量、工期、费用地控制，还要与资金筹措、风险分析、使用维护以及与所在地经济、环境等联系起来，项目地目标、管理都应按“广义”
项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现 业主方的项目管理是管理的核心 建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。 实施阶段的全过程：在设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用阶段和保修期。 安全管理是项目管理中的最重要的任务 业主方项目管理的目标：项目的投资目标;进度目标;质量目标。 业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。(其他各方的任务均为此七项) 建设工程项目总承包方项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目总承包方的本身的利益，其目标包括：项目的总承包目标、总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。 控制项目目标措施：组织措施(最重要)，管理措施，经济措施，技术措施 组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。 项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。 组织与目标的关系：系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 基本的组织工具：组织结构图、任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等。 组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系;工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。 管理的环节组成(即职能)：提出问题-筹划-决策-执行-检查 项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。 项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。 施工总承包最大缺点是建设周期较长。 项目建设(设计)纲要包括：项目定义，设计原则，技术大纲，材料和设施要求。 项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制。 分解项目- 收集实际值-比较-纠偏-调整。 风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。(组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险)。 风险管理过程：风险识别—风险评估—风险响应—风险控制。 项目管理目标责任书由法定代表人与项目经理协商制定，依据：项目合同文件、组织管理制度、项目管理规划大纲、组织经营方针目标。 资源管理包括：人、材、机、技术、资金的管理。 建设工程监理的工作特点：服务性、科学性、独立性、公正性。 总监不签字，不拨款，不验收; 发现安全事故隐患，先整改，再停工和报告建设单位，最后报主管部门。
室内装饰设计的基础知识 一．室内装饰设计的基本原则 1．室内装饰设计要满足现代技术要求 建筑空间的创新和结构造型的创新有着密切的联系，二者应取得协调统一，充分考虑结构造型中美的形象，把艺术和技术融合在一起。这就要求室内设计者必须具备必要的结构类型知识，熟悉和掌握结构体系的性能、特点。现代室内装饰设计，它置身于现代科学技术的范畴之中，要使室内设计更好地满足精神功能的要求，就必须最大限度的利用现代科学技术的最新成果。 2．室内装饰设计要符合地区特点与民族风格要求 由于人们所处的地区、地理气候条件的差异，各民族生活习惯与文化传统的不一样，在建筑风格上确实存在着很大的差别。我国是多民族的国家，各个民族的地区特点、民族性格、风俗习惯以及文化素养等因素的差异，使室内装饰设计也有所不同。设计中要有各自不同的风格和特点。要体现民族和地区特点以唤起人们的民族自尊心和自信心。 3．室内装饰设计要满足使用功能要求 室内设计是以创造良好的室内空间环境为宗旨，把满足人们在室内进行生产、生活、工作、休息的要求置于首位，所以在室内设计时要充分考虑使用功能要求，使室内环境合理化、舒适化、科学化；要考虑人们的活动规律处理好空间关系，空间尺寸，空间比例；合理配置陈设与家具，妥善解决室内通风，采光与照明，注意室内色调的总体效果。 4．室内装饰设计要满足精神功能要求 室内设计在考虑使用功能要求的同时，还必须考虑精神功能的要求（视觉反映心理感受、艺术感染等）。室内设计的精神就是要影响人们的情感，乃至影响人们的意志和行动，所以要研究人们的认识特征和规律；研究人的情感与意志；研究人和环境的相互作用。设计者要运用各种理论和手段去冲击影响人的情感，使其升华达到预期的设计效果。室内环境如能突出的表明某种构思和意境，那末，它将会产生强烈的艺术感染力，更好地发挥其在精神功能方面的作用。 二．室内装饰设计要点： 室内空间是由地面、墙面、顶面的围合限定而成，从而确定了室内空间的大小和形状。进行室内装饰的目的是创造适用、美观的室内环境，室内空间的地面和墙面是衬托人和家具、陈设的背景，而顶面的差异使室内空间更富有变化。 基面装饰-----楼地面装饰 基面-----在人们的视域范围中是非常重要的，楼地面和人接触较多，视距又近，而且处于动态变化中，是室内装饰的重要因素之一，设计中要满足以下几个原则： 1、注意地面图案的分划、色彩和质地特征。 地面图案设计大致可分为三种情况：第一种是强调图案本身的独立完整性，如会议室，采用内聚性的图案，以显示会议的重要性。色彩要和会议空间相协调，取得安静、聚精会神的效果；第二种是强调图案的连续性和韵律感，具有一定的导向性和规律性，多用于门厅、走道及常用的空间；第三种是强调图案的抽象性，自由多变，自如活泼，常用于不规则或布局自由的空间。 2、满足楼地面结构、施工及物理性能的需要。 基面装饰时要注意楼地面的结构情况，在保证安全的前提下，给予构造、施工上的方便，不能只是片面追求图案效果，同时要考虑如防潮、防水、保温、隔热等物理性能的需要。 3、基面要和整体环境协调一致，取长补短，衬托气氛。
一、项目管理的产生与发展 项目管理概念自20世纪50年代诞生，很快在世界范围内得到重视和发展。开始主要应用于国防和军工项目；60～80年代的应用范围也只限于建筑、国防和航天等少数领域；进入90年代以后，随着信息时代的来临和高新技术产业的飞速发展，项目的特点产生了巨大变化。制造业经济环境中强调的重复性活动，被信息经济环境中事物的独特性所取代；制造业经济在管理上强调的合理性和标准化，已不能完全适应信息经济时代的动态变化特性，项目管理从而成为灵活管理的关键手段，并逐步发展成为独立的学科体系和现代管理学的重要分支。目前，项目管理不仅普遍应用于建筑、航天、国防等传统领域，而且在电子、通信、计算机、软件开发、制造业、金融业、保险业，甚至政府机关和国际组织中也成为运作的中心模式。我国的项目管理起源于20世纪60年代初。如老一辈科学家钱学森推广的系统工程理论和方法、华罗庚推广的“统筹法”。项目管理方法的最初应用与国外一样，也首先在军事领域，其后逐渐应用于其它领域，并在应用实践上取得了的丰硕的成果，达到了世界领先的地位。 二、项目的概念 在我们的生活中时常会听某人说他正在做项目，甚至有人会把他所做的一切事情都称之为项目。“项目”这个专业术语有时被人们用的比较模糊。那么什么是项目呢？项目（Project）是一件事情、一项独一无二的任务，也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程，它是一个动态的概念，例如我们可以把一条高速公路的建设过程视为项目，但不可以把高速公路本身称为项目。那么到底什么活动可以称为项目呢？安排一个演出活动；开发和介绍一种新产品；策划一场婚礼；涉及和实施一个计算机系统；进行工厂的现代化改造；主持一次会议等等这些在我们日常生活中经常可以遇到的一些事情都可以称为项目。 对于项目的定义，许多相关组织及学者都给出过答案，具体的内容有兴趣的同学不妨将教材上的相关内容学习一下，这里就不赘述了。 尽管不同的组织或个人对项目的定义有所不同，但这些定义均从不同程度上揭示了项目的本质特征，并具有一些共性，如都有明确的起止时间，都有一些预定目标，都受到经费和人力的限制，都要消耗资源，都要为达到目标而付出努力，而且都是临时性、一次性的活动。大家可以再回头想想刚才提出的几个例子，是否都具有上述的特点。 因此，在本课程的学习中，我们认为项目是在一定的时间、资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所做的一次性任务或努力。也可从如下三个层面来理解其涵义：项目是一项有待完成的任务或努力，有特定的环境与要求。在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成的任务或努力。任务或努力要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。项目可以是一个组织中各个层次的任务或努力，它可以只涉及一个人，也可以涉及数万人。有的项目仅用很少的工时即可完成，而有的项目则需要成千上万的工时才能完成。典型的项目可以是新产品或新服务的开发、技术改造与技术革新、组织模式的变革、科学技术研究与开发、系统软件的开发、建筑物的建设等等。 项目的特征 1 资源和成本的约束性。项目的实施是企业或者组织调用各种资源和人力来实施的，但这些资源都是有限的，而且组织为维持日常的运作不会把所有的人力、物力和财力放于这一项目上，投入的仅仅是有限的资源。 2 时限性。时限性是指每一个项目都有明确的开始和结束。当项目的目标都已经达到时，该项目就结束了；当项目的目标确定不能达到时，该项目就会终止。时限是相对的，并不是说每个项目持续的时间都短，而是仅指项目具有明确的开始和结束时间，有些项目需要持续几年，甚至更长时间。项目的时限性同时还体现在：机遇和市场行情通常是暂时的——大多数
项目管理知识:日常工作中的管理技巧企业实施信息化是一个宏大而复杂的过程，在这个过程中CIO需要同各种各样的人沟通，并进行管理。因此CIO们应具备的便是日常工作中的管理技巧。为让信息化能够更有效的实施，CIO自身又应该提升哪些素质呢？ 1.不要丧失激情 人们在启动一个新项目时往往很容易踌躇满志。但是要想在长期内都保持这种充沛的精力及激情却很难得。要知道，想有好的结尾，光有一个好的开头是不够的。 2.不草率 记住，您开始得越早，您完成得就越晚。在一个项目周期里，不适当的计划编制会让您耗费过多的成本。不要因为压力的关系就匆匆开始，从而忽略了遵循基本的项目管理方法。 3.不要总说是 企图预先就罗列好项目所具有的所有功能就好比是列好“烹饪”一个项目的菜谱，这个项目必定会超过预算并且有一个负的投资回报率。要学会有所选择。这也算是一门艺术，而且随着时间的磨砺，您在这门艺术上的造诣会越来越高。向项目赞助人展示必须的重要因素，并且让他们知道您为什么想抛弃那些不必要的因素。通常表面上看起来小而不重要的因素往往会耗费您大量的时间和资金。 4.在政治冲突中不要偏袒任何人 保持中立。
5.不要忘了沟通 如果沟通不是您的强项，就在您的项目小组中找一个擅长这个的人。如果您总是忙于这个项目的技术方面，那就很容易会忽视沟通这件事了。确保您或您信任的某个人能与关键人物保持沟通。 6.不要把错误的人安排在错误的岗位上 一个苹果就是一个苹果，即使您把它描成橙色或是在它上面裹上七彩纸。 7.不要让小组中的任何人透支体力 我们都必须在这或在那加班加点，但是千万别让任何一个人持续加班而没有休息。这样会让人不健康。 8.不要找借口 如果您犯了一个错误（每个人都会犯错误），承认错误并及时改正。 9.不要眼高手低 10.不要忽视问题 警惕小问题发展成大问题。一旦忽视了它们，您可能回头就陷入困境。 11.不要忘记心中的蓝图 我们必须在过程和资源之间保持一个微妙的平衡点。确保项目中所有的工作能在合适的时刻汇合，并且达到项目所希望的目标，这是我们的职责。 12.别遗忘您的小组成员 记住让他们充满斗志，并且及时给他们充电。
棚改工程项目管理主要目标 棚改工程项目管理的主要目标 根据业主招标文件的要求和本工程的特殊重要性，我公司确定了该工程项目管理的综合目标如下： 一、质量目标 符合国家现行工程质量验收规范和相关规范，并经验收合格。 二、工期目标 我公司在接到本工程招标文件后，结合本工程的特点、重点、难点进行了施工组织设计的详细编制，对进度计划的可行性进行了认真仔细的深入研究，对工程施工组织、管理进行了细致的部署、安排和筹划，对每一道工序的安排做到科学合理、高效紧凑、衔接紧密，在确保施工质量目标的前提下，对工期提出了如下目标： 工程拟定施工工期：720个日历天，计划开工日期20--年7月30日，计划竣工日期20**年7月30日。 三、工程成本造价控制目标 我们将始终站在业主的角度，树立工程全局观念，通过优秀的人才、科学的管理、先进的技术和设备、经济合理的施工方案和工艺、科学的策划和部署、有效的组织管理、协调和控制，使该工程成本和造价得到最为有效的控制；同业主、设计院、监理公司的工程相关各方共同努力，优化施工组织和安排，使工程各个环节衔接紧密，高效顺利地向前推进；从图纸设计、材料设备选型、专业承包商的选择和工程招标、现场施工组织、管理、协调与控制等各个方面，提出行之有效的合理化建议和方案，加强”过程”和”环节”控制，追求”过程精品”，避免不必要的拆改、浪费，尽最大能力减少和节省工程成本和造价，使业主的投资发挥最佳的效益和效果。通过长期的工程实践，我们充分认识到只有整个工程成本和造价得到良好的控制，才能对整个工程有利、对业主有利、对各承包商有利。 四、安全目标 我司将采取切实可行的措施和充足的安全投入，通过严密的安全管理，确保施工现场不发生重大伤亡事故、火灾事故等恶性中毒事件，轻伤发生频率控制在千分之五以内。 五、环境保护和文明施工目标 我公司将严格按照四川省关于建筑工程施工的各项管理规定执行，加强施工组织和现场安全文明施工管理，使本工程成为我公司的”对外形象示范工程”和乐山市的”文明工地”，该工程在环境保护、文明施工和对外形象方面，将成为我公司在乐山市的样板和代表性工程，不仅如此，而且要使该工程成为节能型、环保型建筑，成为既满足设计风格又满足建筑物使用功能的绿色建筑。 六、技术创新目标 我公司将把本工程作为科技示范工程的重点，并制定科技创新目标和实施计划，使技术创新建立在实用、经济、先进、合理和高效的水准之上，使之真正成为支撑工程项目高效运行、完善和提高项目管理水平、实现质量和工期目标的有效手段。在工程实施过程中利用计算机作为主要管理手段，利用”建筑工程项目施工管理信息(MIS)系统”软件和”房间编码和装修做法数据库管理系统”软件，将各专业工程、各工序的工作数量化(分别以结构的流水段、装修的房间为单位)，形成项目经理部内部联网，使工程形象进度，质量、安全、资料信息等完全处于受控状态，确保项目管理模式的高效运行和管理目标的全面实现。 七、培训和教育目标 实现百分之百的全员培训教育，不仅包括管理层的培训教育，尤其是对施工作业层的进一步强化培训和教育，使全员树立牢固的质量意识、安全意识、环境保护和文明施工的意识、
项目管理与企业发展 项目是实现企业战略目标的载体 在企业的发展中，项目和运作是企业发展过程中密切相关的两类活动。企业的创立本身就是一个项目的开始，它通过一个新建设项目使企业形成了提供某种产品或服务的能力，以满足市场或顾客的需要，从而获取盈利并得以生存和发展，并在此基础上重复运作。经过一段时间的运作之后，由于企业设备老化陈旧或环境及市场变化等原因，企业原有的设备可能已无法生产出高品质的产品或者原有的产品或服务可能已不适应市场需求，企业因此可能无法生存或发展下去，这时就又需要通过设备的大修改造项目、新产品开发项目或企业的改扩建项目来使企业恢复原有的生产能力或上升到一个新的运作平台。在企业的整个发展过程中，总是如此不断的重复着项目与运作的交替过程，运作导致企业的量变，项目使得企业出现了质变，是企业跳跃式发展的动力。 以今天处于高速发展的IT企业为例，其正处于以项目为主导的环境中。企业每天所面对的不仅仅是几个大型项目，而将是成百上千不断发生和进行的项目。产生这种变化的因素是多方面的，包括：客户需求的不断提高导致产品生命周期缩短、产品开发项目数量大增；新技术导致了对研究和开发项目需求的增加；为了提高业务赢利能力，改进业务模式的项目需求大增等。在这种多项目并发、高技术、快速变化、资源有限的环境下，失败和挫折是经常发生的。由于企业总是需要努力满足不断变化的市场需求和面对各种挑战，因此需要考虑实施新的管理方法，可采取的方法之一就是按项目进行管理 项目管理的发展与广泛应用 项目管理为现代企业管理模式提供了一种有力的组织形式，改善了企业对各种人力和资源利用的计划、组织、执行和控制方法，对管理实践做出了重要的贡献。从国外项目管理的发展看，美国在20世纪60年代只有航空、航天、国防和建筑企业才愿意采用项目管理；70年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了复杂性略低、变化迅速、环境比较稳定的中型企业中；到70年代后期和80年代，愈来愈多的中小企业也开始注目项目管理，将其灵活地运用于企业活动的管理中，项目管理技术及其方法本身也在此过程中逐步发展和完善，到80年代，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法。直到今天，国外项目管理已发展的相当成熟，并广泛应用于各种类型的企业之中。 随着市场全球化、信息化的发展，全球企业对有限资源的争夺越来越激烈，客观上要求企业
概论 1．请阐述项目管理与日常运营管理的异同，并分析为什么会有差异？答案要点： 项目管理与日常运营管理的差异： （1）管理的对象不同。项目管理的对象是一次性、独特性的项目，管理的是有关项目的评估、决策、实施和控制过程；日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。 （2）管理的方法不同。项目管理的方法中有许多针对具体任务的管理技术和方法，日常运营更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运行的管理方法和工具。 （3）管理的周期不同。项目管理的周期是一个项目的生命周期，而日常运营管理的周期相对长远。 二者的共性：都具有科学性和艺术性的特征，都需要考虑经济效益和效率。 二者存在差异的原因：项目与日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在差异。 2．你认为在21世纪，随着知识经济和网络化社会的发展，项目管理将如何发展？ 答案要点：（可以根据自己的认识进行发挥，答案仅供参考）随着知识经济和网络化社会的发展，项目管理技术及方法将会变得越来越重要，我们的社会、企业和组织也将会变得更加以项目为导向，项目管理将突破现有的范围，向更广阔的范围发展和应用。 21世纪项目项目管理的研究重点可能会是人的管理和社会、 企业和组织的项目导向变革。
项目过程与项目管理过程 1．案例分析 长征电气公司是一家以洗衣机产品生产为主的国有企业，多年来一直生产普通洗衣机产品，由于产品品种未能及时更新，企业经济效益急遽下滑。为了改变现状，企业领导决定进行新产品开发，经过市场的调查和分析，发现市场对“全自动滚筒洗衣机”需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2002年年初开始投入资金开发“全自动滚筒洗衣机”产品，以改变企业目前的经营现状。经过初步分析，全自动滚筒洗衣机的研制与生产准备需要投资共计1000万元，其中研制时间为半年，需要研制费用600万元整；生产准备与生产线改造工作也需要半年时间，对原有洗衣机生产线进行改造需要投入400万元；新型全自动滚筒洗衣机计划第二年年初投产并投入市场，预计投产当年企业的生产销售成本为900万元，企业可以实现销售收入1000万元；此后，企业每年的生产成本为1500万元，可以实现年销售收入2000万元。 项目管理有其自身的生命周期，根据项目管理生命周期的四个阶段，分别描述每个阶段可能用到的项目管理方法或技术。 答案： 全自动滚筒洗衣机研制项目的生命周期及主要方法和技术如下图：
工程项目管理的基本原理 工程项目管理需要运用各种知识、技能、手段和方法实现预定的项目目标。工程项目管理的知识、技能、手段和方法很多，并不断发展，但工程项目管理的基本原理主要是系统管理和过程管理。 一、工程项目的系统管理原理 系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成，且有特定功能的整体。任何一个项目都是一个系统，具有鲜明的系统特征，它是由技术、物质、组织、行为和信息等要素组成的复杂系统。从系统视角来看，工程项目管理是以项目为对象，运用系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标综合协调和优化的组织管理活动。系统思想和方法是项目管理理论形成与发展的重要基础，其科学基础是系统论，哲学基础是事物的整体观。 (一)系统管理的理论基础 系统管理的理论基础是系统工程(Systems Engineering)。系统工程是系统科学的实际应用，是以大型复杂系统为研究对象，应用近代的数学方法和工具，按一定目的进行设计、开发、管理与控制，以期达到总体效果最优的理论与方法。系统工程既是一个技术过程，也是一个管理过程。项目管理中常用的关键路径法、图形网络技术等工具便属于系统工程的范畴。 系统工程具有下述特征： (1)系统工程研究问题一般采用先决定整体框架，后进入详细设计的程序，一般是先进行系统的逻辑思维过程总体设计，然后进行各子系统或具体问题的研究； (2)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标，通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构，使之达到整体最优化； (3)系统工程的研究强调系统与环境的融合，近期利益与长远利益相结合，社会效益、生态效益与经济效益相结合； (4)系统工程研究是以系统思想为指导，采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法； (5)系统工程研究强调多学科协作，根据研究问题涉及的学科和专业范围，组成一个知识结构合理的专家体系； (6)各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究，系统工程方法具有广泛的适用
项目管理理论在我国的应用和发展 从古至今，我国进行了许多的工程项目管理实践活动，然而我国长期以来大规模的工程项目管理实践活动并没有系统地上升为工程项目管理理论和科学。相反，在计划经济管理体制影响下，许多做法违背了经济规律和科学道理，如违背项目建设程序、盲目抢工而忽视质量和节约、不按合同进行管理、施工协调的主观随意性等。所以，长时间以来，我国在工程项目管理科学理论上一片盲区，更谈不上按工程项目管理模式组织建设了。 （一）我国传统的建筑管理体制的问题 随着市场经济的逐步建立，工程建设中的许多弊端逐渐显露出来，并影响着投资效益的发挥和建筑业的发展.我国传统的建筑管理体制产生了以下问题: 1.建筑施工企业无法根据施工项目的需要配置生产要素，因为施工所需要的资金、物资是随投资分配给建设单位的; 2.建筑施工企业不能根据自身的经营需要选择施工项目，也不能根据施工项目的需要在部门、地区、企业间合理地调配生产要素，而是靠指令性计划。建筑施工企业所处的环境是非竞争性的、封闭的，因此必然造成资源配置的盲目性和巨大浪费; 3.建筑施工企业既没有独立的经济丰体地位，当然也不会有独立的利润和经济效益目标。国家只偏重考核建筑施工企业完成的产值，使建筑施工企业只能盲目地追求产值，无能力按项目组织施工; 4.以固定的建制完成变化的施工任务，无法根据施工项目对不同数量、质量、品种的资源需要进行配置，造成了生产要素的浪费或短缺，人事上矛盾重重，工作效率低下; 5.由于没有形成建筑市场，建筑产品的价格与价值背离，造成核算不实、考核评价无依据、平均主义分配，致使企业吃国家的大锅饭，工人吃企业的大锅饭; 6.管理体制无法、也不能适应项目建设自身的经济规律，它割裂了项目自身的规律性和系统性。缺乏对项目全过程、全系统和全部目标进行高效管理、组织、协调和控制的管理保证体系; 7.项目前期决策活动存在着主观盲目的倾向，盲目投资、乱上项目、决策失控。在实施过程中忽视经济效益，设计与施工脱节，行政命令代替科学管理，致使项目拖期、质量低劣、造价超支等;因此，摆在建筑业面前的任务一是进行管理体制改革，二是按科学的理论组织项目建设，而且应当将两者结合起来，互为条件，走出误区。 （二）项目管理理论在我国的应用和发展 经过十多年来的实践，我国对项目管理的地位和作用已经得到共识和升华。对于建筑施工企业来说，实行施工项目管理也是一种必然。实行施工项目管理，要求建立现代企业制度，施工项目管理是现代企业制度的重要组成部分.建筑施工企业建立现代企业制度必须进行施工项目管理，只有搞好施工项目管理才能够完善现代企业制度，使之管理科学。施工项目管理是现代企业生产制度。具体分析二者的关系，主要表现在以下几方面: 1.进行施工项目管理要求建立现代企业制度。 (1)通过建立现代企业制度为施工项目管理创造市场条件。施工项目管理必须以市场为“舞台”.从生产上来讲，建筑施工企业要从市场上取得项目所需的生产要素，进行资源配置，形成生产能力;从销售上来讲，建筑施工企业要通过投标竞争，从市场上取得施工项目的承包权。因此，施工项目管理是市场化的
日常生活中的项目管理 杰瑞在一家工程咨询公司工作，三年以来，一直从事着建筑行业的项目管理工作。他每天耳朵里听的、眼睛里看的、手头上忙的、嘴里说的总是进度、时间、资源、质量之类的话题，经历过几个大型的项目，导致他一度以为：项目管理也不过如此，自己在所从事的行业里说不上已经游刃有余，但也是轻车熟路。一时间不免有些心服气躁，直至不久前经历生活中一件小小家庭装修事件后才发觉，原来项目管理绝非看上去那么简单。 事情发生在今年10月份的一个星期六早晨，一盆水洒湿了杰瑞10m2地下室的水泥地面，早已不能忍受这种湿漉漉地面的杰瑞当即决定：拆除水泥、盖铺地砖、重装洁具。工作中养成的雷历作风，使他说干就干：上午联系一个作为承包商的朋友，说明地面装修要求和房间尺寸，并要求提供技术工人和砂子水泥等材料；下午，他乘车直奔上述承包商工地附近的建材城订购地砖和洁具。当天晚上，朋友派人将沙石材料送到杰瑞的住处，建材城亦承诺明天一早地砖有货，但是不负责送货上门，杰瑞又马上联系一个家住建材城附近的小货车司机，约定明天早晨连同地砖带工人一起运来。一切看起来顺理成章，只等杰瑞第二天早晨8：00带领工人到建材城和小货车司机汇合，预计上午9：30可开工干活。 第二天，杰瑞比计划时间提前半小时到达约定的工地等待工人上班。7：30分，工人们陆续到达，7：40分被指定的6名工人准备好工具集合，7：45分，工人们在杰瑞的带领下座出租车奔建材城出发，十分钟左右的路程后，一行人到达建材城，此时，个意外出现了：小货车司机并未按照预定时间在此等候！ 一番电话联系后，杰瑞得知小货车司机昨天夜里住在距离建材城30多公里的另一个住处，今天一早7：30起床，此刻正驱车驶向建材城。无奈之下，杰
工程项目管理目标 工程项目管理目标 项目工程部在完成施工项目管理任务的基础上，实现公司生产经营的最佳综合效益，扩大邦泰置业有限公司的社会声誉，增强市场竞争能力，求得更大发展。 一、质量管理目标： 1、一次验收合格率100%，单位工程优良率达80%以上，争创市优标准和亳州市优标准及以上，无重大质量事故。 2、顾客入住质量满意率达90%以上。 3、以顾客关注为焦点，加强管理，持续改进施工工艺，逐步减少和消除质量通病。 二、工期管理目标： 以顾客关注为焦点，在合同约定的工期内保质保量的完成合同约定的全部工程内容。 三、成本控制目标： 1、树立全局观念，进行科学的管理，选择经济合理的施工方案、协调成本控制。 2、加强施工过程管理，避免不必要的拆、改、返工等浪费现象，尽最大能力节约工程成本，使投资发挥最佳的效果和效益。
3、严格控制工程投资，确保总费用控制在批准的预算以内为管理总目标。 4、成本管理必须与公司经营部紧密配合，按照投标报价及合同内容严格执行，减少和控制预算外签证。 四、安全管理目标： 1、创建安全生产优良级项目，建立健全安全保证体系，提高全员安全意识。 2、杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件的发生。 3、轻伤频率控制在3%以内。 五、环境保护和文明施工目标： 建筑施工工地是一个主要的环境污染源，尤其为噪音、粉尘及废水，而这些环境污染将直接影响生活环境。因此，切实做好环境保护工作是保持正常施工、创建文明工地的主要工作之一。 在工程管理过程中将严格按环保要求进行控制，建造舒适的生产、生活办公环境，保持施工场地整洁、卫生，创造工地良好的文明气氛，组织严格、合理管理做到施工环境优雅。生产区要保证整洁、有序、安全、警示牌规格统一，宣传得体大方。使项目地在建设过程中成为节能、环保型工地。 六、团结合作目标： 处理和协调好各参建单位以及地方政府主管部门的关系，保证工程的顺利进行。
室内装修基础知识 目录 一、基础知识 1、瓷砖的基础知识 2、地板的基础知识 3、内墙涂料知识 4、墙衬和腻子基础知 5、板材的基础知识 6、水改工程知识 7、关于地热地板的知识 二、材料的选择 8、复合木地板的选择 8.1复合地板选购问答 9、板材的选用 10、石材的选择 11、坐便器的选择 12、水泥的选择和使用 13、选购瓷砖 14、橱柜材料的选择 15、五金的选择 16、冷热水管材的选用 三、施工过程注意事项 17、电路安装应该注意些什么？ 18、乳胶漆的施工和监督 19、夏季装修注意事项 20、冬季装修的注意事项 21、装修中的禁区和敏感区
一、基础知识 1.瓷砖的基础知识 瓷砖的分类 目前市场上瓷砖的品种很多，光是门类就有十几个，如渗花通体砖、玻化砖、防滑地砖之类名称。下面对这些名词作一个简要的介绍： ?釉面砖：指砖表面烧有釉层的瓷砖。这种砖分为两大类：一是用陶土烧制的，因吸水率较高而必须烧釉，所以确切地说应该叫“磁砖”，这种砖的强度较低，现在很少使用；另一种是用瓷土烧制的，为了追求装饰效果也烧了釉，这种瓷砖结构致密、强度很高、吸水率较低、抗污性强，价格比陶土烧制的瓷砖稍高。瓷土烧制的釉面砖，目前广泛使用于家庭装修，有80%的购买者都用这种瓷砖作为地面装饰材料。 分辨这两种砖的诀窍很简单：陶土烧制的瓷砖背后是红色的，瓷土烧制的砖背后是白色的。在用陶土烧制的瓷砖中，西班牙生产的墙地砖因其独特的装饰效果，目前在北京很盛行，但这种砖的价格较高，一般用于中高档家庭装修。 ?通体砖：这是一种不上釉的瓷质砖，有很好的防滑性和耐磨性。一般我们所说的“防滑地砖”，大部分是通体砖。由于这种砖价位适中，所以深受消费者喜爱。其中“渗花通体砖”的美丽花纹，更是令人爱不释手。 图1-1通体砖 ?抛光砖：通体砖经抛光后就成为抛光砖，这种砖的硬度很高，所以非常耐磨。
项目管理的发展历程 一、国际上项目管理的发展历程 现在通行的看法认为，项目管理是二战后的产物，主要是战后重建和冷战阶段为国防建设项目而创建的一种管理方法。项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。 1.传统项目管理发展阶段 从四十年代中期到六十年代，项目管理主要是应用于发达国家的国防工程建设和工业/民用工程建设方面。此时采用的传统项目管理方法主要是致力于项目的预算、规划和为达到项目目标而借用的一些一般运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。当时的项目经理仅仅被看作是一个具体执行者，他们只是被动地接受一项给定的任务或工作，然后不断接受上级的指令，并根据指令去完成自己负责的项目。从60年代起，国际上许多人对于项目管理产生了浓厚的兴趣。随后建立的两大国际性项目管理协会，即：以欧洲国家为主的国际项目管理协会（InternationalProjectManagementAssociation--IPMA）和以美洲国家为首的美国项目管理协会（ProjectManagementInstitute--PMI），以及各国相继成立的项目管理协会，为推动项目管理的发展发挥了积极的作用，做出了卓越的贡献。但是在这一传统项目管理阶段中，发达国家的国防部门对于项目管理的研究与开发占据了主导地位，他们创造的许多项目管理方法和工具一直沿用至今。例如，由美国空军最早开发的项目计划评审方法（ProjectEvaluationandReviewTechnique---PERT）、由美国国防部提出并推广的项目工期与造价管理规范（Cost/ScheduleControlSystemsCriteria--C/SCSC）等一大批项目管理的方法和工具现在仍然在广泛地使用。2.现代项目管理阶段 80年代之后项目管理进入现代项目管理阶段，随着全球性竞争的日益加剧，项目活动的日益扩大和更为复杂，项目数量的急剧增加，项目团队规模的不断扩大，项目相关利益者的冲突不断增加，降低项目成本的压力不断上升等一系列情况的出现，迫使作为项目业主/客户的一些政府部门与企业以及作为项目实施者的政府机构和企业先后投入了大量的人力和物力去研究和认识项目管理的基本原理，开发和使用项目管理的具体方法。特别是进入90年代以后，随着信息系统工程、网络工程、软件工程、大型建设工程以及高科技项目的研究与开发项目管理新领域的出现，促使项目管理在理论和方法等方面不断地发展和现代化，使得现代项目管理在这一时期获得了快速的发展和长足的进步。同时，项目管理的应用领域在这一时期也迅速扩展到了社会生产与生活的各个领域和各行各业，而且项目管理在企业的战略发展和例外管理（这些都属于企业高层管理者所做的管理工作）中的作用越来越重要。例如，欧洲的ABB公司作为一个处于领先地位的全球性工程公司，其绝大部分工作都要求开展项目管理；IBM公司是世界上最大的计算机制造商之一，它公开承认项目管理是对其未来发展起关键作用的因素；摩托罗拉公司是世界上最成功的通讯设备和服务供应商之一，它在九十
房屋装修基本知识与注 意事项 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
房屋装修基本知识与注意事项 一、房屋装修的主要环节 装修，大致是按照这20步完成的。 1.前期设计； 2.主体拆改； 3.水电改造； 4.木工； 5.贴砖； 6.刷墙面漆； 7.厨卫吊顶； 8.橱柜安装； 9.木门安装；10.地板安装；11.铺贴壁纸；12.散热器安装；13.开关插座安装；14.灯具安装；15.五金洁具安装；16.窗帘杆安装；17.拓荒保洁；18.家具进场；19.家电安装；20.家居配饰。 二、装修全过程20个环节解析 （一）前期设计 同样是建造，人和蜜蜂的区别就在于，蜜蜂的建造是本能的反映，而人在建造之前，脑海中首先会形成构思和框架。所以，如果把家装比喻成一场战役，那么家装的前期设计就是这场战役的“作战方案”，是家装的“灵魂环节”。 在前期设计中，必须要做的一件事，那就是对自己的房间进行一次详细的测量，大家不要犯懒，最好亲自测量一遍，测量的内容主要包括： 1、明确装修过程涉及的面积。特别是贴砖面积、墙面漆面积、壁纸面积、地板面积； 2、明确主要墙面尺寸。特别是以后需要设计摆放家具的墙面尺寸。 我记得我家工长最后跟我按照“实际发生量”结算铺砖一项的总款时，他测量的面积比我自己测量的面积多了10平米，我当时真是哭笑不得。重新测量之后，工长回过身训斥瓦工说：“你们是怎么测的！ ”这也是为什么我建议大家自己测量的原因。装修很多地方跟做人的道理一样；我们嘴上不一定很明白，但是心里一定要有数。 顺道提醒大家，开工之前不要忘记去物业办理开工手续，交纳装修
项目软件的应用现状与发展趋势 一.我国项目管理软件的市场背景 由于项目管理的广泛应用，项目管理思想正逐步被各行各业所接受和采用。建设部最近发布了《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》（建市[2003]30号）文件，也表明我国的项目管理模式正逐步走向制度化和法制化轨道。 在国际上，一些大的管理软件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT 等借助企业的优势已经把项目管理软件带到了中国，美国Primavera公司的项目管理软件在上海普华的代理和推动下更是占领了水电、石化、核电、交通等领域，目前正逐步向工业与民用建筑领域、项目型企业领域等进军。其他如微软、Openplan、邦永（中国）、瑞典的IFS公司以及国内的梦龙、用友、新中大也不甘示弱，纷纷涉足项目管理软件领域。因此，目前国内项目管理软件市场竞争日趋激烈。 此外，由于我国建筑市场的逐步开放，越来越多的国外建筑公司和项目管理公司进入中国，而这些国外公司在项目管理和项目控制中大多采用了项目管理软件作为辅助工具，如B ECHTEL 公司、ABB 公司、FOSTER WHEELER公司、福特丹尼尔等，由于他们项目管理水平比较高、管理比较细，给国内的冲击比较大，由此带来的工程索赔也频繁增加，这也是促进国内一些公司加大项目管理软件应用力度的主要原因之一。 二.项目管理软件的现状 项目管理软件的应用是从无到有慢慢发展起来的，引进和应用正逐步走向理性。目前的项目管理软件主要有单功能项目管理软件和集成型项目管理软件（系统）: *单功能项目管理软件。这类软件功能比较单一，主要专注于进度控制、投资控制、合
同管理、招投标管理、文档管理和信息沟通等某一或较少的方面，如Primavera公司的投资与合同管理软件Expedition 、进度控制软件P 3（Sure Trak ）、上海普华公司的文档管理软件PowerDocument、微软的Project 98/2000、梦龙软件以及其他中低档项目管理软件，这之中有些软件如P 3 和Project2000具备一些集成功能，以此为基础的升级版本逐渐发展成了集成型项目管理软件（系统），目前Primavera公司推出的P3E（Teamplay、P3E/ C）、Microsoft 公司的Project 2002已经发展为企业级项目管理软件; * 集成型项目管理软件（系统）。这类软件（系统）包含项目管理的主要工作，通常为一组套件，所有的套件组合即为项目管理系统，如Primavera 公司的P3E /Teamplay/P3E C 套件就包括Project Manager、PA、MM、PR 和PV 组件，这些组件分别用于不同的功能和不同的对象，微软的Project 2002/2003定位在企业级项目管理软件，其服务器版包括Microsoft SharePoint Team Services、Microsoft Project Web Access以及与Office XP集成，实现了项目的信息共享和沟通，此外，一些项目还专门开发了项目管理软件（系统），如东海大桥项目管理系统、三峡工程管理信息系统（TGPMS）等，这些都是典型的集成型项目管理软件（系统），也是大型项目和项目型组织的首选。 从项目管理软件的功能和价格水平来看，一般划分为两个层次，一是高档项目管理软件，这类软件功能比较强大，价格比较高，如Primavera公司的P3和P3E、Gores技术公司的Artemis、ABT 公司的WorkBench、Welcom 公司的OpenPlan等。另一类是低档项目管理软件，这类软件功能比较简单，价格也比较便宜，如TimeLine 公司的TimeLine、Scitor公司的Project Scheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project98和2000等，国内如梦龙、华炎、鹏为、来网等项目管理软件。 但项目管理软件的功能的完备程度和应用效果并不成正比，从实际应用情况看，目前项目管理软件的应用还存在诸多问题，如软件引进不当、应用范围较窄、应用力度不够、应用缺乏规划和制度保证等等，因此国内项目管理软件应用成功的案例也并不多。这之中有很多影响因素，如制度问题、项目管理软件的理解问题、组织问题、人员问题、知识管理问题、数据管理问题等，阻碍了项目管理软件的深层次运用。