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营销策略组合

营销策略组合
营销策略组合

营销4P策略组合

营销就是布局,就像下一盘棋,就是通过4P的不断组合策略来演绎布局。在进行4P 组合运用时,一定不能同时全部兼顾各个策略,要将其中一个P提升为战略性核心,其它三个P围绕这一个核心来安排,构成"1P+3P模式"。这样就避免了以前4P策略间的相互脱节,甚至相互矛盾的情况。因为不同的市场环境、不同的行业竞争结构、不同的企业资源和能力,可以有不同的营销战略核心:或以产品为核心,或以价格为核心,或以渠道为核心,或以促销推广为核心,这样分别以4P中的任何1P为中心都可以构成有效的结构化营销策略组合,也就构成了林林总总的营销模式。

一、产品策略

1、价值定位

尽管现在很多产品都出现了同质化,但我们还是要在同质化的情况下提炼出消费者能感知的差异化的核心卖点,比如:安全、方便、耐用等,同时要区别于其他的竞品。

2、进行产品的梯度组合

要对产品进行分工,产品就是我们的棋子,我们要对他们进行有效的分工布局。

A、拉升形象的产品:要高举高打,高形象高价定位,拉升品牌的形象,提高品味;

B、赚取利润的产品:要量利兼顾,作为主流产品来推;

C、抢占市场份额的:低价运作,抢占市场份额,只有能收回费用、成本即可;

D、防火墙产品:作为战斗机式的产品,专门用来打价格战,以竞争为导向,封杀竞争对

手。

注意这几分类之间是动态的,A类的在一定情况下可转为B类,B类在一定的情况下可转为C类,根据市场和竞争对手来随时调整产品的组合分类。

某小家电公司的产品策略如下:

二、促销策略

1、基于渠道的促销

一边做渠道拓展一边做促销,从终端零售店到二级批发商、经销商,不仅要促销还要促通,要把货铺在终端,并促进走货,增加货的动效率。

渠道促销时机一般是在渠道网点动销程度较高,处于销售旺季时间的情况下。这个时候渠道对产品销售有信心,通过渠道促销促进渠道更多进货去积极拓展网点,让网点形成进货的资金压力,积极主动的进行该产品的主推和专推,从而促进销售。渠道促销应主要去促终端(中高端产品)和基层批发(低端产品),更多张开终端网点,让终端和基层批发多拿货,否则这种激励就是一种无谓的浪费。有不少企业时机往往把握不当,产品一上市,就把促销当作产品推广的主力手段进行,结果让渠道和终端网点大量进货而因为动销不力造成渠道积压,让渠道丧失信心而成为产品继续推广的障碍,反而让企业走进死胡同。并且,渠道促销千万不能长期搞,否则就变成变相降价。另外,渠道促销前要适当保持渠道的饥饿感,从而保证促销效果。

2、基于消费者的促销

现在很多促销的误区是针对竞争对手制定,忘了最根本的对象,消费者。很多的促销都成了与竞品的争斗,竞争对手出“大减价”,我们就“大放血”,往往忽略了消费者的真正需求。

因此开展促销活动应该主动深入到消费者当中,了解他们的需要是什么,经常有消费者出现以下情况:买了某品牌电饭煲,一不小心将盖摔坏了,结果跑遍整个市场都没买到,愁眉莫展,找厂家的促销小姐,一副爱莫能助的样子。像出现这种情况,完全可以搞一个主题为“把你的烦恼告诉我,你的麻烦我解决”的系列活动,让消费者写下购买、使用小家电过程遇到的种种麻烦(3.15消费者权益日举行更好),由厂家想办法解决,这样既起到了促进销售的作用,又提升了品牌形象,而且积累了宝贵的客户资料。

3、基于产品的促销

海尔摔电热水器的活动实在是有哗众取宠之嫌,因为消费者对电热水器关注的利益点绝对不是经得起摔,而是安全和加热的速度等。怎么样来关注产品的利益点呢,举个例子,由于男人的生活压力很大,工作繁忙,很多人都有不吃早餐的坏习惯,豆浆机能不能搞个“为先生

准备一份好早餐”的活动,评选“关心体贴丈夫的好妻子”呢(在父亲节举行更好)这样就与豆浆机的利益点“提供新鲜,卫生,营养的早餐”结合起来。

在今年的母亲节很多小家电商家开展的“为母亲献礼”亲情促销活动就很好,很多人以前母亲节送花,现在都改成了送豆浆机、吸尘器等实用的小家电。

4、促销方式的创新

A、时代在进步,时尚在变化。小家电的促销应该紧扣社会热点,比如现在减肥是成年女性关注的话题,高血脂,高血压是男性健康的焦点,那么我们就可以开展“买XX送健康食谱秘笈”或者“送食疗减肥秘笈”的活动。

B、有没有感情的含量,能不能最大限度地淡化商业气味,比如,冬天卫厨小家电能不能和化妆品厂家合作,开展诸如“冬天,请爱护你的手——买电饭锅送护手霜”的活动,因为冬天清洗厨具,肯定会损害皮肤,这样的活动就显得很人性化。

促销创新时可以围绕很多方面,不一定是商品打折或者送礼品,可以从购买方式:分期付款等,服务增值,等围绕着消费者带来实惠与便利方面做文章。

5、推广把握的节奏

A、导入期先诉求知名度,混个脸熟,提炼出核心卖点,进行造势;

B、保龄球模式的递进渗透:先打动最容易教育的人,再用他们去教育更多人。

不同的消费群采取不同的引发模式。

C、提升消费者对产品的认知度,地面推进,与消费者面对面,细说产品功能,让消费者免费试用,体验,在这个过程中要控制好消费者的预期,通过消费者引导消费者;

三、定价策略

结合产品分类来做定价:

1、客户价值导向:高形象产品;

2、目标利润导向:利润性产品;

3、成本加成导向:高份额产品;

4、完全竞争导向:战斗机产品,完全根据竞争对手来进行卡位定价,但注意量的控制,要注意引导,说低的卖的是高的,摆的是高的走的是中的,清楚那些是主推的,哪些只是用来做吸引人群的。

四、渠道策略

把已经有的渠道进行渠道梳理细分,不同渠道覆盖不同消费层级的消费群,覆盖不同的市场,并建立渠道网络分布图进行监控,下面是建议的划分种类:

1、走量的渠道

2、展示的渠道

3、覆盖的渠道

4、赚钱的渠道

注意各种渠道相互匹配,相互补充,多渠道立体分销,联动运作,同时结合产品策略来用不同产品覆盖不同渠道。

另外还要注意渠道的广度和深度的全方位的开拓,维护好原有渠道的同时,不断开发新渠道,同时不断淘汰不能继续合作的渠道。

市场营销营销组合

市场营销营销组合文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

4p 产品Product 从市场营销的角度来看,产品是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合 价格Price 是指顾客购买产品时的价格,包括折扣、支付期限等。价格或价格决策,关系到企业的利润、成本补偿、以及是否有利于产品销售、促销等问题。 影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。 最高价格取决于市场需求,最低价格取决于该产品的成本费用,在最高价格和最低价格的幅度内,企业能把这种产品价格定多高则取决于竞争者同种产品的价格。 渠道Place 所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。 Promotion 促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念,说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任

何沟通形式。广告、宣传推广、人员推销、销售促进是一个机构促销组合的四大要素。 4Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管理决策的角度看,影响企业市场营销活动的各种因素(变数)可以分为两大类:一是企业不可控因素,即营销者本身不可控制的市场;营销环境,包括微观环境和宏观环境;二是可控因素,即营销者自己可以控制的产品、商标、品牌、价格、广告、渠道等等,而4Ps就是对各种可控因素的归纳: 产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 定价策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 分销策略(Placing Strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标,其中包括对同分销有关的渠道复盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。 促销策略(Promotioning Strategy),主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销

商业银行个人理财产品营销策略研究-以中国银行广州分行为例

目录 1 引言 (2) 1.1 研究背景 (3) 1.2 研究对象与方法 (3) 1.2.1 研究对象 (3) 1.2.2 研究方法 (3) 2 中国银行广州分行个人理财产品营销现状 (4) 2.1 中国银行广州分行简介 (4) 2.2 中国银行广州分行个人理财销售概况 (5) 2.3 中国银行广州分行个人理财产品的现有营销策略 (5) 2.3.1 中国银行广州分行个人理财销售的产品策略 (6) 2.3.2 中国银行广州分行个人理财销售的渠道策略 (6) 2.3.3 中国银行广州市分行促销策略 (9) 3 中国银行广州分行个人理财产品营销策略存在的主要问题 (10) 3.1高学历营销人才缺乏 (10) 3.2 理财产品自身局限 (10) 3.3 营销渠道建设不完善 (11) 3.4 理财产品营销手段单一 (11) 4 促进中国银行广州分行个人理财产品营销的对策 (12) 4.1 提高中国银行广州分行个人理财产品服务人员水平 (12)

4.2 重视客户群体,做到无差别对待 (12) 4.3 解决个人理财产品同质化问题 (12) 5 结论 (13) 参考文献 (13) 摘要 本文使用文献资料法、调查法、定性分析法和逻辑分析法作为主要研究方法,对中国银行广州市分行的个人理财产品营销现状进行调查研究,发现其营销策略现状,探究其市场营销环境,并利用相关的市场营销理论进行分析。进而探究中国银行广州市分行的个人理财产品的营销现状以及发现其在营销过程中存在的不足,为中国银行广州市分行促进个人理财产品的销售提供一定的参考。 关键词:中国银行;个人理财;调查研究 Abstract This paper uses literature, survey, qualitative analysis and logic analysis as the main research methods to investigate the current situation of personal wealth management products marketing of Bank of China Guangzhou Branch, and discover the current status of its marketing strategy and explore its marketing environment. And use relevant marketing theories for analysis. Furthermore, it explores the marketing status of personal wealth management products of Bank of China Guangzhou Branch and discovers its shortcomings in the marketing process, which provides a reference for the Bank of China Guangzhou Branch to promote the sales of personal wealth management products. Key words:Bank of China; personal finance; investigation and research 1引言

农夫果园的4PS分析 营销策略 案例分析

农夫果园营销策略 农夫果园是农夫山泉公司出品的一种混合型果汁饮料。农夫果园于2003年刚刚上市便在全国引起市场轰动,凭着喝前摇一摇的广告语,成为这一年最为成功的饮料新品牌之一,列为市场综合占有率第七位。作为竞争激烈的饮料市场中的新生力量,这样的成绩是相当骄人的。 一、三种果汁形成的混合型果汁,提出果汁新概念 市场上PET包装的果汁饮料口味繁多,但这些产品一般都是单一口味,如统一的“鲜橙多”、汇源的“真鲜橙”、可口可乐的“酷 儿”等,而且目前市场的主要竞争停留在单一的橙汁口味上。 农夫果园作为一个后进的品牌,在产品设计上没有像一般的厂家那样依照现有的口味跟进,而是独辟蹊径选择了“混合口味”作为突破口,凭此屹立于强手如林的果汁市场。 农夫果园走混合果汁路线,一来可以避开与先入为主的几大品牌正面冲突,二来可以确立在混合果汁品牌中的领导地位。 混合果汁有它的“混合优势”。第一是营养互补的概念。一般人们都会认为,多种水果营养更全面、更符合人体对各类营养元素的需求。第二就是口味。对于PET包装的果汁饮料来说,口味是消费者最为注重的一个指标,混合果汁能够做到各类水果风味互补,调制出独特的口感。农夫果园推出的有橙、胡萝卜、苹果混合和菠萝、芒果、番石榴混合2种口味。 新奇的混合口味吸引了众多的消费者,一项针对消费者喜好度的调查可以说明这一状况。 对农夫果园2种口味的测试结果如下: 一般果汁饮料消费者的喜好度为65%左右,农夫果园的2种12味的喜好度达到了79%和78%,表明消费者对混合口味的欢迎。而且混合l2味具有排他性,产品设计上的差异使得农夫果园营销策略的成功迈出了第一步。 二、外观与包装:包装、容量、浓度的标新立异 在果汁饮料行业,更多的是以水果类别命名,如“鲜橙多”、“蜜桃多”、“葡萄多”等,而农夫山泉公司针对混合果汁的特点,将果汁系列命名为“农夫果园”,这一品牌给人的联想是和谐淳朴的果园风情,宁静悠远的天然环境增加了果汁来源的真实性。

4ps市场营销组合策略

华硕电脑市场营销组合策略的设计 摘要作为IT行业的新进入者和后起之秀华硕电脑在短短几年的时间里获得如此巨大的发展,靠的是比较符合自己的市场营销组合策略。虽然这样的策略在短期内取得了不俗的成绩,但在目前竞争如此激烈的IT市场,华硕能否长期保持较好的竞争地位?针对这个问题,本文运用市场营销的相关知识,分别从产品、价格、渠道和促销等方面为华硕电脑分析并设了计比较符合其未来发展的4PS市场营销组合策略。 1产品策略:强化产品质量,打造优势品牌 1.1产品质量是华硕电脑未来发展的基础 “产品永远是营销的基石,只有产品真正好,营销才能正在起作业”。成功运作SOHO现代城的潘石屹这样认为。而华硕在产品方面的成功归功于靠自主研发,靠采用新技术不断降低成本,在保证产品品质的前提下,把总成本做到最低,从而成功打造平民品牌。 质量是华硕在未来市场上最应该也必须要把握好的原则。根据目前的市场反馈情况,华硕电脑的质量并没有得到购买者的广泛认可,产品的物美价廉体现使购买者体验到超越既定的价值的感受。只有这样,华硕才能实现“提升中华民族文化,提高中国人的国际地位,创造物美价廉的高科技产品,为全世界消费者带来实惠,让合作伙伴 得到合理收益,但不是暴利。为国家、社会多做贡献,与所在社区共同进步,给股东合理回报,但不是高额回报”的核心理念。 2.2品牌价值是提升华硕电脑未来竞争力的后盾 目前的IT制造市场中,几乎所有的计算机的最核心技术——CPU都是由欧美的inter和AMD芯片制造商提供的,那么,制造商们的计算机的差异体现在哪呢?答案是品牌。当一种产品的技术相对成熟,科技含量对产品价格的贡献就显得乏力了。这时,品牌价值对产品价格的贡献就显得尤为重要了。因此,作为一个制造型的企业,华硕电脑依靠母公司,从主机板、显示卡,从核心零件的制造开始就已经牢牢把握住了这一点。在此基础上,打造自己的电脑品牌。建立国际化品牌形象,使其在未来的品牌竞争市场中获得一席之地。 2价格策略:走出低价误区,制定适当价格 华硕电脑在成立之初就树立了“品牌卓越,质优价廉”的产品理念, 并以廉价的进攻型策略占领市场, 以远远低于竞争者的价格直接抢占市场,使得销售额爆炸性增长。

浅谈市场营销组合策略

浅谈市场营销组合策略 市场营销组合策略,又称为市场营销组合,是指企业在选定的目标市场上综合运用各种市场营销策略和手段,以销售产品,并取得最佳经济效益的策略组合。市场营销的因素有多种组合方式,运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法。把市场手段或营销因素分成四大类:产品、价格、销售渠道、销售促进。 一、市场营销组合策略的特点 (一)营销组合因素的可控性。市场营销组合的因素,是企业可以主动控制的因素,企业有选择的余地。企业可以通过市场调研,针对目标市场的特点,决定自己的产品组合,拟定定价目标,选择销售渠道,采用某种促销方式。 (二)市场营销组合的动态性。制定营销组合策略时,只要其中一个因素发生变化,就会影响其他因素,形成新的组合 (三)市场营销组合策略的复合性。企业可控制的“4P”组合是企业的整体营销策略,而每个P所包含的因素也有一个组合问题。 (四)市场营销组合策略的统一性。各种营销手段都会对顾客的购买行为产生影响,因而必须采取整体最优营销手段,以保证市场营销活动的有效性。 二、制定市场营销组合策略的原则与约束条件 制定市场营销组合策略的原则:首先,价格、促销方式要服从产品和分销渠道;其次,市场营销组合中的各要素策略必须在综合分析的基础上同时制定;再次,市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加;最后,市场营销组合策略的制定要有对策性,避免盲目竞争:这就要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争,并尽量采取非价格竞争策略,同时对策要有利于加强产品在市场上的地位。

市场营销因素组合策略应用的约束条件包括:企业营销战略(市场扩展方式、市场目标、市场发展方向)、企业营销环境、目标市场特点(地理、文化、传统、收入、年龄、民族、宗教信仰等等)和企业资源情况(如:企业规模、技术水平、管理水平、资金状况等等)。 三、市场营销组合具体策略的应用 (一)价格策略 按照产品与市场情况,灵活地运用各种定价方法与策略,可以吸引顾客,刺激购买,扩大产品销路,实现营销目标。 1、新产品定价策略。在企业的新产品上市,竞争对手还没有同样的产品跟上时,企业有两种价格策略可供选择; 一是速取策略。又称之“撇油策略”。这是一种高价策略,在新产品投入市场时把价格定得高一些,利用一定时期的垄断地位,及时获取较高的收益。适用于满足用户需要,需求量较大,需求弹性较小,仿制较难的新产品。其优点是:a.单位产品利润大,短时间内即可收回投资,当竞争者跟上来时,企业已获得了丰厚的利润;b.能使顾客产生质量优良的印象,树立产品的形象,更有利于吸引求新顾客的注意;c.如销路不能扩大,企业还可以采用降价策略扩大销路。 其缺点表现在:以高价投入市场,可能会出现声誉尚未树立而销售增长缓慢的不利形势;如畅销,高价带来的高额利润会诱使大批竞争者进入市场,造成价格猛跌直至无利可图。 二是渐取策略。又称之为“渗透策略”,是指以低价将新产品投放市场的一种策略。适用于市场已有类似代用品,顾客对价格较为敏感,或易于仿制的新产品。其优点是:a.可迅速吸引大批顾客,在短时期内打开产品销路;b.对竞争者

工商银行定位和市场营销策略

工商银行的客户定位和市场营销策略 中国工商银行浙江省台州市分行课题组 市场营销是市场经济条件下企业经营治理的一项重要职能,随着我国经济、金融体制改革的不断深化,市场营销观念已引入到商业银行经营治理之中。这一观念在商业银行日益激烈的竞争中不断传播和渗透,冲击和改变了传统的思维方式和经营理念、给现代商业银行的改革和进展带来了生机和活力。本文在回忆总结国内外银行市场营销进展历程和现状的基础上,着重对工商银行在新的金融和市场环境下,如何运用市场营销理论进行市场细分、市场定位和实施营销战略进行了研究。研究表明,为了适应进展需要,我们必须引入现代治理理念,实行战略治理,对组织结构进行再造,真正建立科学、高效的现代商业银行经营治理机制。

一、国内外银行市场营销的演变过程与现状 银行市场营销是银行从客户需求动身,综合运用各种科学的市场经营策略,把金融产品和服务引导到通过选择的客户中去,尽可能满足他们的需求,并最终实现银行自身生存和进展目标的一种市场经营活动。银行属于服务行业,银行市场营销具有服务企业市场营销的一般特点。此外,与非金融企业相比,银行市场营销还具有以下特点:一是营销效益的滞后性。银行营销所带来的效益大多可不能立即显现,如通过营销获得的存款只有通过贷款、投资等形式运用出去后才能产生效益,而贷款的发放又存在长短不一的期限约定,只有如期收回才有效益可言。二是营销结果的高风险性。银行的信用特征使银行营销面临着比一般企业更大的风险,除自身经营风险外,还存在着银行自身难以有效操纵的专门多外部风险,如信用风险、利率风险、汇率风险和国家风险等。因而,银行在营销时如稍有不慎,就有可能造成难以估量的损失。三是营销对象的严格选择性。由于存在上述两个特征,银行对营销对象就存在一个严格选择的问题,特不是贷款对象的确定,必须建立在严格的风险分析基础之上。一个企业即使预期效益比较高,但若其预期风险也专门高的话,一般来讲也不可能

第三章 战略选择-市场营销战略(Marketing)--设计市场营销组合(4Ps组合)

2015年注册会计师资格考试内部资料 公司战略与风险管理 第三章 战略选择 知识点:市场营销战略(Marketing)--设计市场营 销组合(4Ps组合) ● 详细描述: 1.产品策略 (1)产品组合策略:指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品

·产品大类(产品线)是指产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品。 ·产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。 ①产品组合的宽度、长度、深度和关联性。 宽度指一个企业有多少产品大类。 长度指一个企业的产品组合中所包 含的产品项目的总数。 深度指产品大类中每种产品有多少 花色、品种、规格。 关联性指一个企业的各个产品大类在 最终使用、生产条件、分销渠 道等方面的密切相关程度。 品牌和商标策略品牌特征 名称、标记、关联性 、个性 品牌策略 单一的企业名称 优点:可以将一种产 品具备的特征传递给 另一种产品,从而简 化了新产品上市的过 程,因为无须为新产 品建立新的品牌认知 度 每个产品都有不同的品牌名称如果企业生产的产品 在市场中的定位显然 不同,或者市场被高 度细分,则企业通常 对每个产品都采用不 同的品牌名称 自有品牌

零售商自有品牌产品开发的原因①企业具有较高的市 场份额和较强的品牌 实力,并在市场中具 有独特的竞争优势。 ②市场中有潜在增长 力。 ③客户需求的 不断变化需要新产品 。持续的产品更新是 防止产品被淘汰的唯 一途径。 ④需要进 行技术开发或采用技 术开发。 ⑤企业需 要对市场的竞争创新 作出反应。 产品开发的投资风险①在某些产业中,缺 乏新产品构思。 ②不断变小的细分市 场使得市场容量降低 ,从而无法证明投资 的合理性。 ③由于 产品涉及复杂的研发 过程,因此产品开发 失败的概率很高。 ④企业通常需要进行 许多产品构思来生产 好产品,这使得新产 品开发非常昂贵。 ⑤即便产品获得成功 ,但是由于被市场中 的竞争者“模仿”并 加入其自身的创新和 改良,因而新产品的 生命周期可能较短。 目的 ·赢得潜在客户的注意; ·产生利益;·激发客户的购买渴望; ·并刺激客户的购买行为促销组合的构成要素广告促销、营业推广 公关宣传、人员推销 分销渠道类型直接分销不经过中间商,直接 从生产商到消费者 间接分销利用了中间商(批发 商、零售商等)的分 销系统 独家分销选择分销密集分销 定价策略 ★★★产品差别定价法对市场不同部分中的 类似产品确定不同的 价格 ·细分市场 ·地点(空间) ·产品的版本 ·时 间 ·动态定价

商业银行市场营销策略(1)

商业银行市场营销策略 建立和完善商业银行市场营销体系应从以下五个方面考虑: 功 一、目标市场定位策略 功故谐《ㄎ痪褪且确定商业银行的营销目标市场。它是指商业银行在 市场细分基础上确定将要重点投入产品和服务的客户群,也就是商业 银行市场营销活动中所要满足的现实或潜在的客户需求而开拓的特定 市场。明确市场定位,选择目标市场,明确具体客户群,是商业银行 制定和实施营销组合策略的基本出发点。商业银行在实行市场定位、 选择目标市场之前,必须对各细分市场的需求潜力、发展前景、盈利 水平、市场占有率等情况实行分析研究和预测,在此基础上,选择出 理想的目标市场。根据目标市场的不同,采取相对应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客 户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型 企业优质客户宜采取拓展性竞争策略,对小客户采取无差异化的市场 营销策略。 功 二、产品与服务营销策略 功褂销策略是企业经营管理战略管理的核心,而产品策略是营销策略 的核心。价格策略、渠道策略、促销策略都要围绕产品策略展开。 功1实施品牌策略 功顾镜俜金认为:产品能够被竞争者仿造,而品牌是独一无二的。产 品会很快过时,品牌能够长盛不衰。商界人士与学术研究者普遍认为,品牌是所有竞争优势中最持久而且最有价值的无形资产,它把商品、 服务与顾客紧密地连接起来,无形资源也使品牌成为持久性的竞争优势。商业银行通过整合已有资源,建立合理结构,采用适当手段来强

化银行自身的品牌,同时给客户经理以有利的工作平台和强大的幕后 支持。所以商业银行要打造知名的产品品牌和银行品牌。 功2全面实施客户服务策略 功褂捎诮鹑诨构推销的产品种类大致相同,且产品的价格从属于中央 银行的宏观调控,没有太大的弹性。在这种环境下,优质服务将是银 行市场营销获得成功的重要选择。优质服务是金融产品市场营销的最 好载体。通过服务把金融产品附加值加以提升,强化服务主体对客体 的形象感受,起到潜移默化的作用。所以,必须做到:一是办理业务 准确、快捷、安全。二是服务项目全方位、多功能。如在服务方式上,除柜台服务外,还能够上门服务、流动服务、电话服务、昼夜服务等。三是营业场所整洁、舒适。四是收取各种费用合理、公开、公平。 功3商业银行产品应实施创新策略 功菇年来,随着我国金融体制改革的深化,在全新的国内外金融背景下,积极致力于创新已经成为我国商业银行改革与发展的现实选择。 当前,曾被看作身份象征的银行卡已走入普通人家;消费信贷正全面 展开并已被广大消费者所认同;POS机、自助银行、网络银行也方 兴未艾。 实行差别化产品经营。商业银行的产品差别化能够通过以下途径实现:一是技术、功能差别,即包涵更高技术为客户提供更好的服务,或具 有重要的功能以满足客户的多样化需求。二是质量差别,即具有更高、更稳定的内在品质和充足的数量;三是高附加值差别,即在一种或若 干功能上具有技术、服务、安全、便利等附加价值,以增加其灵活性、实用性;四是发展趋势差别,即符合社会经济的潮流,具有明显的先 导性和超前性;五是核心竞争力差别,即形成竞争对手不易模仿的产 品特征。 功4商业银行宜实施客户关系管理系统(CRM分析)

商业银行市场营销策略

商业银行市场营销策略 在我国加入WTO后,外资银行的进入对我国国有商业银行的市场营销 带来了前所未有的严峻挑战。外资银行不但以完善的服务来进入优质 的业务领域,而且采纳差别化营销争取了很多优质的客户,给我国国 有商业银行带来了很大的威胁。面对外资银行的强有力的竞争,我国 国有商业银行必须在营销方面实行改进,才能适合当前面临的挑战。一、我国商业银行市场营销的SWOT分析 (一)优势分析(strengths) 主要表现在以下方面:一是国家信用优势。国有商业银行在国家信用 的巨大支撑下,具有极大的信用度。二是品牌认知优势,国有商业银 行多年来树立了优质的品牌,深得大众信任,而随着金融产品和服务 种类的增加,该品牌效应也日益增强。第三,在国内长期经营中形成 的广泛的网点、雄厚的客户基础及对我国金融市场的熟悉水准,是中 资银行得天独厚的优势。 (二)劣势分析(weaknesses) 营销策略没有细分市场,目标客户高度趋同,没有明确的品牌定位, 各家银行经营大而全的金融服务和产品,限制了银行的业务拓展水平。另外,营销机制被动,营销缺乏整体性和系统性,营销人员对新形势 下的营销策略理解存有片面性,把营销当成单纯的推销,未树立“以 客户中意为主导”的营销观点。 (三)机会分析(opportunities) 在政策层面,监管部门有放宽金融制度环境和综合经营限制的趋向, 央行和银监会首次表态,商业银行可设立自己的基金治理公司,被普 遍认为是混业经营最直接的信号,种种迹象表明,政策和法律环境正 在趋于明朗和有利,这是银行丰富金融产品,提升营销战略的契机。 第二个机会来自外资银行对中资银行的参股带来的先进经营治理和营

新市场营销组合中七大营销策略分析

新市场营销组合中将原传统理论的营销组合4Ps加入了服务营销概念。在制订营销战略时,营销人员需要熟悉各个要素并结合实际情况认真分析,确定各个要素之间的联系及如何有效运行,制定确切营销方案。 传统营销4Ps包括:产品;价格;渠道;促销。 服务营销3Ps包括:人员;有形展示;过程。 这7项要素可以说是营销方案的核心,忽略了任何一个要素都会关系到整体方案的成败。现将这7个要素,即新市场营销组合中7大营销策略,简要分析如下: 1、产品 服务产品所必须考虑的是提供服务的范围、服务质量和服务水准,同时还要注意的事项有品牌、保证以及售后服务等。 服务产品中,这些要素的组合变化相当大,例如一家供应数样小菜的小餐厅和一家供应各色大餐的五星级大饭店的要素组合就存在着明显差异。 2、定价 价格方面要考虑的因素包括:价格水平、折扣、折让和佣金、付款方式和信用。在区别一种服务和另一种服务时,价格是一种识别方式,顾客可从一种服务的价格感受到其价值的高低。 价格和质量之间的相互关系,也是服务定价的重要考虑因素。

3、分销 提供服务者的所在地以及地缘的可达性在服务营销上都是重要因素。地缘的可达性不仅是指实物上的,还包括传导和接触的其他方式,所以分销渠道的形似以及其涵盖的地区反都与服务可达性有密切关联。 4、促销 促销包括广告、人员推销、销售促进或其他宣传方式的各种市场沟通方式,以及一些间接的沟通方式,如公关等。 以上四项是传统的营销组合要素。但是服务营销人员则有必要增添更多的要素,如人、有形展示和过程。 5、人员 在服务企业担任生产或操作性角色的人,在顾客看来其实就是服务产品的一部分,其贡献也和其他销售人员相同。大多数服务企业的特点是操作人员可能担任服务表现和服务销售的双重工作。 因此,市场营销管理必须和作业管理者协调合作。企业工作人员的任务极为重要,尤其是那些经验“高度接触”的服务业务的企业。所以,市场营销管理者还必须重视雇佣人员的筛选、训练、激励和控制。

市场营销组合策略

摘要:市场营销组合策略的本质是企业站在顾客角度去考虑满足实现交换达成的基本条件。营销组合策略只是对实现交换的众多因素的归纳。实践中,企业一方面需要不断丰富其内涵,更重要的是组合,使之整体化。本文为如何整合营销策略提供了一套基本思路。 关键词:营销组合策略;4P;交换 市场营销组合策略是市场营销理论的最重要的组成部分,无论60年代的4P,还是90年代的4C,或者后来的4R、4V等,都无法逃脱“组合”二字。然而无论是翻开各种教材,还是营销专著,我们都难以找到有关市场营销组合策略到底应该如何组合的答案。尽管一些教材里也提出“市场营销组合策略应具有整体性、系统性的特点”,泛泛而谈地强调了策略组合的重要性,但是究竟如何才能做到这种整体性、系统性呢?却无人回答、少人研究,不能不说这是市场营销理论的一个缺憾。本文拟在分析研究市场营销组合策略本质的基础上,对市场营销组合模式及其组合方法进行初步的探讨。 一、市场营销策略组合的本质 市场营销学是一个涉及到太多的概念的学科。“需求”、“竞争”、“传播”、“4P”等概念充斥着市场营销的各个方面,本文不是说这些概念不重要,但是营销人员往往会因此而淹没在这样一些概念之中,最终却遗忘掉了市场营销最核心的概念——交换。不论一个企业如何重视上述概念和手段,实现市场交换才是市场营销的本质,正如松下幸之助所说的那样:“市场营销就是设法如何销售得更好”。不论企业是如何“以顾客为中心”、“如何有效地展开竞争”等等,都只有一个目的——“如何销售得更好”。 因此,营销的本质就是努力造就有利于企业的交换达成的条件,并达成这种交换。 要做到这一点,企业就必须充分认识企业所拥有的资源,选择适当的目标顾客——交换对象,使自己具有比竞争者更有吸引力的交换条件,而不是“以卵击石”似地与竞争者拼耗实力来争夺顾客,这才有了所谓的“目标市场决策”、“竞争战略”等一系列的营销战略。而与营销战略相适应的就是企业如何针对选定的目标顾客来达成对企业有利的市场交换行为,这就是营销战术手段。市场交换是交换双方自愿平等的社会行为,从客观的角度来看,它必须满足五个基本条件:①至少有两方;②每一方都有被对方认为有价值或需要的东西;③每一方都能够与对方沟通信息和传递物品或这种东西;④每一方都可以自由接受或拒绝对方的东西;⑤每一方都认为与另一方进行交换是适当的、称心的[1]。 市场营销组合策略4P实质上就是从这五个条件中引申出来的。市场营销者不是站在交换活动之外来考察和研究交换的基本条件的,而是作为交换的一方来研究如何实现交换的,因此交换的意义就是企业能通过交换货的适当的利益,即利润。此外,要达成交换,企业就必须站在交换的另一方——顾客角度去考虑问题,即顾客愿不愿意实现交换,因此只有“满足顾客”才能实现交换,但这种交换必须是以企业利益为前提的。从顾客角度来看,企业必须提供满足顾客需求的产品和服务(产品策略);必须通过一定的方式将产品和服务传递给顾客,使顾客方便地得到它(渠道策略);必须使顾客知道并认识到企业能提供这种需要(促销策略);最后,由于交换和使用这种产品和服务是要付出代价的,要让顾客愿意交换,就必须使顾客的代价(价格策略)小于产品和服务给他们带来的利益和价值,他们才会称心地交换。 从上述分析,不难看出市场营销组合策略仅仅是交换的基本条件的理论归纳。市场营销组合策(续致信网上一页内容)略所涉及的因素是十分繁杂的,4P只是对实现交换的众多因素的归纳,市场营销组合的复合性、层次性也就在于此。4P只是为战术营销提供了一套基本的思路,市场营销组合策略的内涵需要随着社会的发展而不断地丰富。但是,无论是4P还

4P营销组合策略

网络营销组合策略 (一)产品策略 作为产品策略的内容,主要可分为实物产品策略和信息产品策略。 1.实物产品策略:(1)一般而言,企业在网络营销时,可选择下列产品:一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;三是不太容易设店的特殊产品;四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;五是消费者可从网上取得信息,即做出购买决策的产品;六是网络群体目标市场容量较大的产品;七是便于配送的产品;八是名牌产品。(2)选择产品时应注意的问题:一是要充分考虑自身产品的性能;二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;三是要充分考虑产品市场生命周期。 2、信息产品策略:(1)设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。(2)设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,更好的满足消费者个性化需求。(3)建立自动的信息传递系统。在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统,;二是要建立信息的实时沟通系统,随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。 (二)价格策略 1.网上营销价格的确定程序:一是分析测定市场需求;二是估计产品成本;三是分析竞争对手营销价格与策略;四是选择定价目标;五是选择定价方法;六是确定可能的价格;七是征询消费者的意见;八是确定最终价格。 2.网上定价策略 (1)个性化定价策略。个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要,来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能,也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。企业可根据消费者特殊需要的程度,来确定出不同的价格。 (2)声誉定价策略。在网络营销的发展初期,消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑,比如在网上所订购的商品,质量能否得到保证,货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。在此情况下,对于形象、声誉较好的企业来说,价格相应可高一些;反之,价格则低一些。 (3)扣定价策略。在实际营销过程中,网上折扣价格策略可采取如下几种形式:一是数量折扣策略。为了鼓励消费者多购买本企业商品,企业在确定商品价格时,可根据消费者购买商品所达到的数量标准,给与不同的折扣。购买量越多,折扣可越多。在实际应用中,其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。二是现金折扣策略。对于付款及时、迅速或提前付款的消费者,给予不同的价格折扣,以鼓励消费者按期或提前付款,加快企业资金周转,减少呆、坏帐的发生。

银行营销策略

细化市场构建立体营销格局 一是建立专业营销队伍,丰富营销手段。对不同的客户实施不同的营销策略,确立以差别化产品和差异化服务为高端客户提供贵宾化服务,为中端客户提供特色服务,为低端客户提供便民服务的营销策略。建立客户信息库,积极做好潜在优质客户的培养:根据银行业存在的所谓“二八定律”,在发展网络银行时,建行应该留住好客户和增加好客户的市场份额。发达国家的银行就是通过建立在同一网络平台上的“客户关系管理系统”造出和留住自己这20%的优质客户,并以各种方式提供VIP服务,提高他们的忠诚度。建行应该尽快利用网络银行能够与客户一对一式的服务的机会,建立全面反映客户信息的数据库,为银行选择优质客户打好基础。 二是以阵地营销、媒体营销、交互式营销、户外营销、广告招贴等方式,构成立体营销格局,以不断丰实的营销手段,使商业银行零售业务产品深入人心。银行的电子化最初发生在银行和银行之间,这极大提高了银行的内部管理效率,但是客户体验到的银行服务还是面对营业员的柜台服务。让客户切身感受到电子银行服务的应该首推ATM,通过ATM机,客户可以离开面对营业员的“人—人界面”,转而进行“人机对话”。ATM机的推广,使得银行零售业务服务的内容得到了极大的提升,用户取款的网点变多了,而且,ATM机实现了7×24小时的全天候服务,在空间和时间这两个方面都极大地拓展了银行服务的质量。同时,对于银行来说,同设立营业点相比,ATM机极大地节省了成本,如房租、装修费用、人员费用等等。从ATM机出发,此后再发展了自助银行、无人银行等电子银行服务,用户拥有了更多的选择,也可以享受到更多的服务内容。 三是完善售后服务,做好市场培育。首先把服务放在第一位,通过多种形式的优质服务,唤醒睡眠客户,激活盲点客户,努力减少客户流失。商业银行零售业务要设立专门的电子银行服务部门对客户指定专人负责,提供客户随叫随到的跟进式服务,妥善解决客户在使用中遇到的各种问题。同时,通过与客户的紧密接触,贴近用户,查找问题,改进产品,完善功能,培育市场。商业银行在零售业务产品宣传中,应以网上银行为宣传重心,采取电视、报纸和网站等多渠道的交叉宣传和网上银行、手机银行、电话银行等多产品的集中宣传等手段,形成本行电子银行产品广告系列,不断扩大本行电子银行产品的市场知名度和影响力,努力形成本行零售业务的品牌产品。 商业银行零售业务服务质量管理的发展,要靠一支高素质、高科技的专业人才队伍支撑。既懂金融又懂网络的双栖人才能在激烈的市场竞争中迅速、准确的把握市场脉搏并做出积极回应。因此,我们既要努力引进人才和国外先进智力,又要高度重视和加强现有人员的培养和教育特别是业务培训工作,努力建设一支

营销战略营销策略组合三只松鼠

营销战略 1、目的:打造一个互联网时代的生态农业产业链。 2、宗旨:不断为主人及合作伙伴创造新的价值,成为一个透明、简单、信任的公司。 3、市场定位: (品牌定位)互联网顾客体验的第一品牌。 (企业定位)以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。 (客户群体定位)80、90后互联网用户群体。 4、市场战略: 使企业离消费者更近。 (四个基本点) 品牌:让消费者认知三只松鼠品牌。 速度:让产品到达消费者手中的速度更快。 服务:让客户得到最具个性化的服务。 品质:让产品品质更稳定更安全。 (四个现代化) 品牌动漫化:让新媒体时代与客户进行更具互动化的沟通。 数据信息平台化:自助研发建立完善的数据信息系统平台。 物流仓储智能化:设置物流可控制节点,完善全国物流仓储规划。产品信息可追溯化:让产品信息可以追溯到源头,建立产品信息的系统化机制。

营销战略组合(4P’s) 产品(Product): (1)定位。产品定位于网购的80、90后,80、90后个性张扬,有自己的主见和行为准则,他们追求时尚、享受生活、善待自己,对细节挑剔,习惯网购,注重全方位的消费体验。 (2)主推产品。三只松鼠的主推产品是碧根果,在12年,网上很少有卖碧根果的,很多人都没有吃过碧根果,也不知道碧根果是什么,选择这样一个市场前景好,竞争力度小的产品,对后期的发展也是尤为重要。如果当时选择的是市场几近饱和的开心果做主推产品,效果就会大受影响。 (3)口味。三只松鼠虽然和很多店铺是相同的供货商,但是三只松鼠在产品口味上是有研究的,像卖得很好的奶油口味的碧根果,在市场上就很受欢迎。 (4)包装。三只松鼠的包装设计是从网上找到的一些漫画爱好者设计出来的,后期由店铺的专业团队进行改造。松鼠给人一种很萌的感觉,可以让人联想到快乐的童年,有利于记住“三只松鼠”这个品牌。 价格(Price): 三只松鼠的产品价格是出于居中水平,不打低价战,也不冒高价险。淘宝店铺的价格战一直打得热火朝天,很多商家都是赔本吆喝。如果价格太高,纵使有再好的虚头,也架不住竞争对手的实惠,维护的再好的客户,总是会慢慢流失。食品类目里面,产品的同质性严重,

[策划书]手机营销组合策略

[策划书]手机营销组合策略 手机营销组合策略方案 目录 (一)产品策略product (3) (二)定价策略price (3) (1)定价策略分析................................. .3 (2)高端机定价策略 (3) (3)中低端机定价策略 (4) (三)渠道策略place (4) (1)渠道策略分析 (4) (2)渠道分销模式选择 (4) (四)促销策略promotion (4) (1)促销策略的选择 (4) (2) 促销方案 (4) (一)产品策略 充分把握市场趋势,避开了技术劣势,以人性化诉求定位品牌的形象。正确的品牌定位来源于XX公司对自己正确的了解和行业消费观念转变的正确把握。“XX公司”认识到,科技的真正魅力应该来源于人性本身,当人与科技在互动中相得益彰的时候,科技便找到了它存在的真实意义。XX公司决定另辟蹊径,从一种科技公司少有的人文角度,找到适合自己的品牌文化根基和新的市场诉求点,提出了“人性科技”的品牌内涵,改变了高科技企业一直以来以科技为唯一诉求的单一营销模式。它改变了人们对高科技企业的思维定势,体现出了高科技为人所用的人文关怀,建立起了品牌的差异性,扩大了产品的使用领域和用途范围。 (二)定价策略

差异化定价策略,主流功能是XX公司手机价格策略制定的核心 XX公司的产品线涵盖了低端、中端到高端几乎所有市场,不同的市场价格也不一样,它的产品定位很明确。新机一上市就会定出该机消费群体可以接受的价位。从365元到13800元,可以满足不同层次消费者的需求。 1、XX公司高端手机定价策略 :XX公司高端手机价格策略制定对主流功能的应用是在于控制价格的下降的幅度和速度,也就是保值的问题。 (1)高端系列 A系列:尊贵典雅系列,如a8600,a8800等,颜色以黑为 主。 B系列:个人助理系列 C系列:多媒体终端系列nseries,最初一款n-gage,以较为 动感的韩文字母和易上口的韩文发音作为它们的标 记。从C以后都是高端智能手机大部分采用android 操作系统,深受时尚人士以及发烧友喜爱。 (2) 高端系列定价策略 策略一:在生产与营销成本允许下的心理定价策略二:最大 避免价格竞争策略三:为了最大限度保值的升价与 降价。 3、XX公司低端手机价格策略 (1)低端系列 1系列:单色低端系列,以往以单色单音产品为主,现在已经 出现了像100,120这样的彩屏手机。不到三百块 钱。 2系列:彩屏低端智能系列可能也叫学生系 列,如1000,1100,1200等。 (2)低端手机价格策略 策略一:跳出价格竞争,将手机定位于合适的位置,这样资金

4Ps市场营销组合到4Cs市场营销组合

4Ps市场营销组合到4Cs市场营销组合 市场营销组合是市场营销观念发展的重要概念.随着市场营销观念的发展,餐饮市场营销组合也相应发生着变化.近二十年来,随着人们市场营销观念的更新,传统的4Ps市场营销正在接受着4Cs市场营销的挑战. (一)4Ps市场营销到4Cs市场营销的转变 l.餐饮市场营销组合的概念 与其他企业市场营销一样,餐饮市场营销的成败直接取决于企业运用市场营销组合的能力,即如何通过各种市场营销因素的有效组合使用,来把自己的产品销售给目标顾客.根据尼尔·波顿的市场营销组合概念,可以将餐饮市场营销组合的含义表述为:餐饮企业按照市场营销战略的要求,为在目标市场上实现预期的市场营销目标,所使用的一整套市场营销工具.餐饮市场营销组合也就是餐饮企业对可控制的,与市场营销活动有关的市场营销变量(因此具有"工具"性质)的组合运用,形成与特定目标市场相适应的市场营销方式. 在不同餐饮市场营销观念下,餐饮企业采用的市场营销组合是不同的,具体有4Ps,5Ps,8Ps,12Ps等市场营销组合形式,以及后来产生的4Cs组合,新近又有人提出了4Rs组合.由此可见,随着餐饮活动的不断深化和市场营销观念的不断更新,餐饮市场营销组合也会随之发生变化. 下面介绍以4Ps和4Cs两种市场营销组合为基础的餐饮市场营销. 2.4Ps市场营销的含义 餐饮企业4Ps市场营销是由产品(Product),价格(Price),渠道(Place)和促销(Promotion)四个营销要素组合形成的餐饮市场营销方式.由于四个要素的首字母均是"P",该市场营销组合及营销方式被称为"4Ps"(其中s表示复数).可见,4Ps市场营销是基于4Ps市场营销组合的一种市场营销方式. 4Ps市场营销组合是1960年美国著名市场营销学家杰罗姆·麦卡锡,在对波顿教授的市场营销组合概念进行归纳的基础上提出的,并使其进一步得到了完善,因此,在现代市场营销中得到了包括餐饮企业在内的各类企业的高度重视和广泛应用. 餐饮企业4Ps市场营销组合的每个变量又包含了若干分变量.

银行营销策略分析

银行营销策略分析 近年来,我国商业银行日益重视并广泛开展市场营销活动,也取得了显著的成效。但由于起步时间较晚,从总体上看,整个银行业市场营销还是低层次的、被动的,在处理业务拓展与市场营销的关系上仍然存在着诸多误区,专业、系统的服务营销策略比较模糊,这在一定程度上阻碍了商业银行前进的步伐。思路决定出路。作为股份制改造试点之一的中国建设银行,在当前形势下要努力争取成为国内领先的国际化商业银行,就要在不断加大技术创新、产品研发力度的同时,灵活地运用服务营销策略,通过服务的系统整合、深度挖掘、细节雕琢,在激烈的客户竞争中首先取得服务的主动权,进一步赢得市场。 一、对成功营销案例的借鉴 1、在哈佛商学院经典教程中有“市场扩张”这个概念。市场扩张的目的是市场营销者增加营销产品的机会,市场营销者通常根据人口统计资料、心理统计资料和地理分布,尽可能多地把相关客户群列为营销目标。摩托罗拉公司最初是为商务市场设计移动电话的,总在奔波中的商务人士是最合乎逻辑的客户。但不久摩托罗拉人意识到,移动电话也受到其他类型人士的青睐。因此,他们把一些非商业群体(次要购买者)也列为目标。摩托罗拉公司的这种市场扩张实际是一种“创造需求”。1999年建设银行推出的生肖卡也是营销中“市场扩张”的一个成功实例,它把目标客户扩展到儿童及青少年,挖掘了潜在的长远注意力。但目前建设银行金融产品销售与客户脱节现象很严重。如何建立一张更大的网,把建行销售传导机制与客户顺畅连接起

来,并让有需求没有时间、有需求但没有恰当产品、有需求不了解产品、不了解产品而没有需求的各种客户有机会与建行互动交流与沟通?这是我们应该探讨的问题。 2、按照人们通常的看法,竞争者只是与自己争食市场的对手。事实上,竞争也需要合作,合作也是一种竞争,合作可以创造财富。美国电报电话公司(AT&T)若非与飞利浦等欧洲大公司联手,便很难在欧洲电讯市场立足。而著名的IBM公司,美国通用汽车公司,如果不借助“同盟者”,也就无法覆盖全球市场。当今世界,在电讯、汽车等行业,竞争者往往彼此也是供应者和购买者,需要一定程度的相互合作和支持。因此,尽管美国的通用和日本的丰田是竞争对手,他们也向对方买卖汽车配件,甚至合作开发新型汽车。广州南湖地区环境优美,但由于交通不便,在一定程度上影响了当地房地产市场的销售。于是该地段的几家开发商联合以每年30万元的代价,共同引进一条公交线路,以带动该地段的商品房销售,结果伴随着公交线路的建成,带动了整个房地产市场的上扬,各家房地产商皆大欢喜。当前,我国金融业面对入世后的全方位、多层次竞争的新形势,合作营销,合纵联横,比以往任何时候都显得更为重要和迫切。事实上, 银行与银行之间、银行与证券保险之间的各种形式的合作正呈现出不断升温态势。可以预见,在今后的金融市场竞争中,必将会有各种新的合作营销形式出现,这无疑会使金融企业在竞争中取得最佳综合效益,有利于促进金融市场的稳定,有利于维护金融消费者和投资者的利益。 二、建设银行加强营销的对策措施

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