网络营销习题三
一、单项选择题
1．下列关于网络广告的分类，叙述正确的是_______。
(A) 按照其表现形式可分为静态的或动画式的旗帜广告、漂移广告、画中画广告和
电子邮件广告等。
(B) 按照网络广告的对象不同可分为一般性网络广告、定向网络广告、分类网络广
告等。
(C) 按照网络广告的技术特征可分为全流量广告、文本链接、插页、三维网络广告
等。
(D) 按照其表现形式可分为漂移广告、声音广告、游戏广告和电子邮件广告等。
答案：B；
2．全球第一个网络广告出现在_______。
(A) 1994年，美国
(B) 1993年，日本
(C) 1993年，德国
(D) 1995年，日本
答案：A；
3．如果广告主付出20万人民币购买广告，该站点的访问率是2百万人次，广告提供商的CPM广告价格是_______。
(A) 400RMB
(B) 100RMB
(C) 1000RMB
(D) 4000RMB
答案：B；
4．目前网络上应用最广泛的一种广告形式_______。
(A) 在因特网上建立介绍公司及产品的FTP来发布广告
(B) 向广告服务商租用空间，建立自己的站点，自己进行广告运作
(C) 在热门站点上做网络广告
(D) 在因特网上建立介绍公司及产品的WWW广告服务器来发布广告
答案：C；
5．在选择网络广告站点时，一般首先考虑网站的_______。
(A) 受众群体
(B) 网页设计
(C) 经营策略
(D) 网页浏览次数
答案：D；
6．投放网络广告的首选站点是_______。
(A) 有明确浏览者定位的站点
(B) 导航台
(C) 热门站点
(D) 企业站点
答案：B；
7．最经典、最常用的网站推广手段方式是_______。
(A) 在搜索引擎上注册
(B) 建立关键词列表
(C) 充分利用友情链接
(D) 在媒体上作广告
答案：A；
二、多项选择题
1．下列适合于网络广告促销的有_______。
(A) 化妆品、食品饮料
(B) 医药制品、家用电器
(C) 大型机械产品、专用品
(D) 处于成长期的产品
答案：A、B、D；
2．衡量网络促销效果的指标包括_______等。
(A) 主页访问人次
(B) 千人广告成本
(C) 市场占有率的变化情况
(D) 产品销售量的增加情况
答案：A、B、C、D；
3．网络广告的缺点主要是_______。
(A) 网络广告的效果评估困难
(B) 网页上可供选择的广告位有限
(C) 创意的局限性
(D) 更改手续麻烦
答案：A、B、C；
4．常用的网络广告定位策略主要有_______。
(A) 抢先定位、比附定位
(B) 品牌形象定位
(C) 空隙定位、文化定位
(D) 企业形象定位
答案：A、B、C、D；
5．网络广告发布时应注意的问题是。
(A) 慎重选择网络广告服务提供商
(B) 避免只考虑购买网站的首页
(C) 不要单纯追求网络广告的投放量
(D) 网络广告的设计不要过分追求复杂
答案：A、B、C、D；
6．网络广告交换对象的选择应注意_______。
(A) 选择界定的受众群体经常光顾的站点交换图标广告
(B) 考察交换站点本身的经营策略、经营方法以及效果
(C) 考察交换站点的信息量
(D) 考察交换站点提供的服务，是否有一定的免费服务
答案：A、B、C、D；
7．广告交换网的优点包括_______。
(A) 广告交换服务网络接触面广
(B) 广告交换免费
(C) 可提供即时统计
(D) 真实性
答案：A、B、C、D；
8．E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，主要是因为_______。
(A) E-mail宣传面广
(B) E-mail具有简单性
(C) E-mail是廉价的
(D) E-mail具有独立性
答案：B、C、D；
三、填空题
1．目前最常见的网络促销方式有_______、_______、_______等。
答案：网络广告促销；网络站点促销；E-mail促销；
2．网络促销能够把企业的_______、_______、_______等信息传递给目标公众，引起他们的注意。
答案：产品；服务；价格
3．网络促销的主要作用包括_______、_______、_______、_______、_______等。
答案：告知功能；说服功能；反馈功能；创造需求；稳定销售；
4．网络促销的对象主要包括_______、_______、_______。
答案：产品的使用者；产品购买的决策者；产品购买的使用者；
5．网络广告的时间策略包括网络广告发布的_______、_______、_______等策略。
答案：时机；时序；时限；
6．网络广告时限分为_______和_______两种。
答案：集中速决型；持续均衡型；
7．网络广告导向策略主要包括_______、_______、_______、_______、_______、_______等策略。
答案：利益导向策略；情感导向策略；生活导向策略；权威导向策略；名人导向策略；反成导向策略；
8．现阶段网络广告交换主要有两种途径，分别是_______和_______。
答案：广告主直接交换；通过加入广告交换网进行交换；
9．研究竞争对手的主页，主要应考察_______、_______、_______、_______、_______等五个方面。
答案：整体印象；设计水平；链接情况；宣传力度；业务情况；
10．一个伙伴营销模型包括三大基本要素：_______、_______以及_______。
答案：授权于顾客；调动顾客参与的积极性；创建一个便利的空间；
四、判断题
1．促销的基础是买卖双方信息的沟通。在网络上，信息的沟通渠道是单一的，所有的信息都必须经过线路的传递。
答案：对
2．网络促销虽然与传统促销的最终目的有较大差别，但由于它们在促销观念和手段上是相同的。
答案：错
3．根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以有六个方面组成，先后顺序为：确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合方式，制定网络促销预算方案，衡量网络促销效果，加强网络促销过程的综合管理。
答案：对
4．促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的经济寿命周期的不同阶段来决定。一般来讲，在新产品刚刚投入市场的开始阶段，促销活动的内容则需要偏重于唤起消费者的购买欲望。
答案：错
5．一般说来，大型机械产品、专用品等，网络广告促销的效果比较好。在产品的成长期，也应侧重于网络广告促销，宣传产品的新性能、新特点。
答案：错
6．网络广告的文案是用以实现网络广告经营战略的主要手段之一，网络广告的文案内容是决定网络广告能否吸引人的内核。
答案：对
7．网络营销中的病毒式促销是通过传播计算机病毒开展营销。
答案：错
五、电子商务术语英汉互译
六、名词解释
1．网络促销
网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
2．网络广告定位
所谓网络广告定位，就是网络广告宣传主题定位，就是确定诉求的重点，或者说是确定商品的卖点、企业的自我推销点。
3．网络广告时限策略
网络广告时限策略是指在一次网络广告宣传中，确定网络广告宣传时间长短以及如何使用既定网络广告时限的策略。
4．网络广告导向策略
网络广告导向策略，是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式。它是网络广告定位、目标公众心理研究和网络广告设计的有机结合，也可以说是定位策略、心理策略的综合体现。
5．网络广告交换
网络广告交换是指网站之间通过相互链接、交换文字或横幅广告扩大宣传效果的方法。6．病毒式促销
病毒式促销描述的是一种营销信息快速传递的方法。这种方法抓住网民的心理特征，通过具有蛊惑力的促销手段的应用，刺激网民利用因特网向他人传递营销信息，使营销信息被快速复制并传给数以万计、以致数以百万计的受众。由于这种促销方式传递营销信息的速度很快，像计算机病毒一样传播和扩散，故而得名。
7．许可营销
在许可营销中，顾客填写一份调查表，其中说明了顾客感兴趣的类别，营销人员只向顾客发送顾客兴趣范围内的信息。这种营销方式在一定程度上减小了对顾客生活的烦扰，并且增加了企业对目标顾客的定位准确度。
8．伙伴营销
伙伴营销是一种完全建立在因特网技术基础之上的一种新型商业模式。这种模式克服了许可营销的缺陷，简单地说，这种方式在营销人员与顾客进行促销交谈时把消费者作为平等的合伙人来看待。
七、简答题
1．网络促销有什么特点？
?网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特征等信息的。
?网络促销是在因特网这个虚拟市场上进行的。
?因特网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个
世界统一的市场。
2．如何制定网络促销预算方案？
?必须明确网上的促销方法及组合办法。
?需要确定网络促销的目标，是树立企业形象，是宣传产品，还是宣传售后服务。
?需要明确希望影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的。
3．什么是网络广告？
?从技术层面考察，网络广告是指以数字代码为载体，采用先进的电子多媒体技术设计制
作，通过因特网广泛传播布，具有良好的交互功能的广告形式。
?狭义的定义是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或网页上以旗帜、按钮、文字
链接、电子邮件等形式发布的广告。
?广义的网络广告是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或
者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。
?网络广告可以定义为：凡符合广告的法定特征，即符合有偿性、依附性、商业性、有偿
性特点的网上信息都可界定为网络广告。
4．网络广告的优点是什么？
?网络广告的投资低、效果好。
?网络广告跨越地域和时空，宣传范围广泛。
?网络广告表现形式灵活，交互界面用户喜爱。
?网络广告便于检索，直接反馈。
5．网络广告目标准确，更改方便。
6．影响网络广告的价格的因素有哪些？
?网络广告提供商的知名度。
?网络广告的幅面大小与位置。
?网页浏览次数（Pageview）和网页浏览率。
?点进次数和点进率（Click-through，Click-through Rate）。
?伴随关键词检索显示的网络广告（Keyword-triggered Banner Advertising）。
7．网络广告交换有哪些分类？
?从链接方式来看，有文本链接和页面链接。
?从交换广告的形式来看，有横幅广告互换、按钮广告互换、以及横幅对按钮、横幅与插
播广告互换等等。
?从交换途径来看，网络广告交换可分为广告主直接交换和通过广告交换网进行交换。8．E-mail促销的注意点有哪些？
?忌滥发邮件。
?忌发送频率过于频繁。
?忌没有目标定位。
?忌不及时回复邮件。
?忌对主动来信的顾客抬高价格。
9．病毒式促销的方法有哪些？
?调动公众传播信息的积极性。
?利用“免费”吸引客户。
?通过“口头传递”传播信息。
?提供易于传播的信息。
?利用人际关系网络传播信息。
?利用别人的资源。
10．网络公关如何实现其基本目标？
?利用网站具有互动的特性。
?利用网上会议建立面向网络社区的公共关系。
?通过网站发布自己的新闻信息。
?创建面向客户的单向邮件清单。
?创建新闻稿页面，使企业站点成为记者有用的信息来源。
?密切监控公共论坛等场合中舆论对公司的评论。
八、图解题
1．网络促销中主要实施“推战略”和“拉战略”，如下面A图和B图所示。请指出哪张图为“推战略”，哪张图为“拉战略”，并说明“推战略”和“拉战略”的含义。
A图
参考答案：A图是“推战略”，B图是“拉战略”。网络广告促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络站点促销主要实施“拉战略”，其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来，保持稳定的市场份额。
2．在网络广告交换网上，一般包括文本的交换及图标（logo）的交换。下图是网络广告交换示意图。请阐述网络广告交换的基本原理。
参考答案：作为交换网的成员，广告主可提交的自己主页的图片，该交换网会相应给出一段HTML代码，广告主把该代码加到自己的主页中即可参与交换。每当有人访问广告主主页上的其他网站的广告时，广告主得到交换网规定的分数（例如0.5或1分）。根据该交换网B图
的交换比率（例如1:1），广告主的广告就会在该交换网的另一网站的主页上显示相应的次数（例如1次）。这样就可达到相对公平地在成员中互换图标广告的目的了。
九、案例题
1．莎啦啦（中国）连锁鲜花网（https://www.doczj.com/doc/757292027.html,，图8-14），2000年5月引进了包括国内数家财团和新加坡财团在内的风险投资，开始走上创立中国网络鲜花第一品牌之路。莎啦啦鲜花网以鲜花零售为自己的主要业务，同时兼营礼品。莎啦啦做为一个2000年8月新成立的公司，成立以来成长迅速，先后开辟了新浪、8848、网易等网上专卖店，同时也加强了连锁店的开发工作，现在拥有超过两百个分布在全国各地的连锁店。成为行业内规模、实力首屈一指的专业网络花店。目前已经成为新浪网在鲜花类别唯一的战略合作伙伴。
莎啦啦鲜花网以鲜花零售为自己的主要业务，同时兼营礼品，并且提供了BBS等各项服务。在SALALA购物频道，客户不仅可以购买鲜花、礼品等礼物，还可以享受到多方面的服务诸如交友、被提醒等，同时还可获取有关的花语知识。
SALALA向客户承诺6小时之内全国32个省市的300个城市快送，其中包括港澳地区。支持客户提前预定，支持10多种网上支付。
SALALA的售后服务也是很好的，制定了严谨的处理客户投诉的措施，且保证100%退款。
对于一个网站来说，整体风格是很重要的。作为一个鲜花礼品公司，其货品的色彩是很艳丽多姿的，外形也是很美观的，所以SALALA的网页色彩很明快。也由于货品的单一性，其图标了、文字了的排列也是很简洁的。
SALALA作为一个2000年5月新成立的公司，还是大有可为的，因为如今随着人们品位的提高，鲜花市场发展较快，而且有较大的开发潜力。另一方面，SALALA注重销售策略，注重与客户关系的培养，这些对于更好地开展网络营销都是非常有利的。
试用莎啦啦公司的成功案例说明网络促销的关键。
（1）莎啦啦网站内容方面比较丰富。
（2）莎啦啦网上支付手段比较完备。
（3）莎啦啦网站定位比较明确。
（4）莎啦啦提供多种服务。
（5）莎啦啦网站形式富有吸引力。
十、论述题
1．网络促销与传统促销的区别是什么？
答题要点：
（1）时空观念的变化。
（2）信息沟通方式的变化。
（3）消费群体和消费行为的变化。
（4）对网络促销的新的理解。
2．根据所学的知识谈一下网络促销的重要性。
答题要点：
（1）促销是厂商通过拓展市场的重要方法和手段。根据具体情况，选择符合实际的促销策略和手段是企业实现其经营价值和利润的关键性环节。
（2）网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
（3）网络促销的作用主要表现为：告知功能、说服功能、反馈功能、创造需求、稳定销售。
软文营销测试题 一、单选题（每题3分） 1、关于软文的定义不正确的是？（A ） A. 它是一种硬广告，也是最有力的营销手段。 B. 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 C. 追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。 D. 软广告所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息，并从中知晓一定的知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者不会产生一种抵抗心理。 2、1999年第一个借助软文疯狂火暴的是什么品牌的产品？（C） A. 巨人 B. 三株 C. 脑白金 D. 红桃K 3、在软文中设置有效的关键词，下面说法错误的是？（C） A. 关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语 B. 通过长期的观察和去除，除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字。 C. 关键字可以随便选择，越多越好。 D. 选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字。 4、下面哪个不是写软文的“由头”，即炒作点？（D） A. 新产品上市 B. 公司或产品等获得奖项 C. 与其他知名企业建立合作关系 D. 员工拿好处损害公司利益 5、软文营销常用的方式是什么？（D） A. 卖点或危机感的制造 B. 消费经验分析或消费榜样树立 C. 产品深度介绍及企业文化展示 D. 以上说法都正确。 6、即时通讯营销中的即时通讯工具不包括下列哪项？（D） B.阿里旺旺 C..163邮箱 7、下列有关软文营销的特点错误的是（C） A.软文营销的宗旨是制造信任 B.软文营销的着力点是客户的兴趣和利益 C.软文中可以不包含广告 D.软文营销的最终目的是“口碑传播” 二、判断题（每题2分） 1、网络营销就是利用互联网进行网站推广（×） 2、网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的（√） 3、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销（×） 4、软文营销中，只要文章中有广告，其他的都不重要（×） 5、微信订阅号不能由个人用户申请（×） 6、微信服务号每天只能群发一条消息给用户（×） 7、微信公众平台后台中的素材管理有单图文和多图文消息两种（√） 8、小微型创业企业不适合微信营销（×） 9、可以利用手机登陆微信公众帐号（√）
A、内部邮件列表营销定制化营销d B、定制化营销a C、个性化定价策略c D、站点推广f E、网络中间商e a、是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务。 b、是指采用第三方所提供的邮件列表进行的邮件营销。 c、是利用网络互动性和消费者的需求特征，来确定商品价格的一种策略。 d、是指采用企业自身所收集并维护的邮件列表进行的营销。 e是指以网络为基础，在电子商务市场中发挥中介作用的新型中介。 f、就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象。 g、为用户提供了基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类存储各种站点介绍和页面内容。 2、匹配题 a扩大产品组合策略（C b 网站推广（F c竞价推广（B d博客（G
e 市场领导者(E A、指减少企业网络产品组合的宽度或深度，减少产品系列或项目，集中力量经营一个系列 的产品或者少数产品项目提高专业化水平,以求经营较少的产品中获得较多的利润 B、是国内最流行的点击付费广告，他是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费 的一种服务 C、是指扩展企业网络产品组合的宽度和深度，增加产品系列或项目，扩大经营范围,以满 足试产需要 D、是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 E、是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业 F、通过对企业网络营销网站的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象为企业营 销目标的实现打下坚实的基础 G、是一种对社会公众开放的具有个性化的个人主页，可供发布个人思想，学术内容, 文学 创作以及个人生活记录等信息,其使用者既可以是个人也可以是一个组织 f 扩大产品组合策略(C g网站推广(F
2.企业网站 本身应该就是 企业（ B ） 的一部分 ） B.美国 B ） 满足需要 C. 发展实践阶 现代市场营销阶 .DE C、.UK ） 制订营销 ，这是网 C ） 人员推销 C.拉（ C ）。 Internet上 B、网上购物
11.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。 A.交换 B.传输 C.采集 D.处理 12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。 A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长 13.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。 A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性 14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（ B ）。 A.高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（ A ）。 A.网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（ A ）。 A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（ C ）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（ A ）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20. 网络营销市场的要素有（ A ）。 A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行 三、多项选择题（每题1分，共20分） 1. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ ABD ）。 A.使外界了解企业 B.树立企业形象 C.在竞争中立于不败之地 D.提供一定服务 2. 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（ ABD ）。 A.信息对用户是有价值的 B.通过电子邮件传递信息 C.合法的Email 地址取得途径 D.基于用户许可 3. 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ ABCD ） A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 4. 网络营销与传统营销的相同点包括（ AC ） A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员 5.网络营销的基本流程应该包括（ ABCDE ） A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估 6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（ AB ） A.基于网站的网络营销 B.无网站的网络营销 C.网络直复营销无网站的网络营销 7. 网络营销系统的功能表现为（ ABC ） A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 8. 网络营销的客观环境不包括（ BF ） A.经济环境 B.科技环境 C.政法环境 D.社会环境 F.法律环境 9. 网络系统的开发方式有（ABCD ）。 A.购买通用商用系统 B.自行
网络营销题库 1．分析网络营销的特点。 （1）跨时空 （2）多媒体 （3）成长性 （4）交互式 （5）人性化 （6）经济性 （7）技术性 （8）高效性 （9）整合性 （10）超前性 2．网络营销对传统营销的冲击有哪些？ （1）对营销战略的冲击 消弱规模经济和市场细分精细化 （2）对营销组合策略的冲击 A对标准化产品——个性化 B对定价策略——标准化或价格差缩小 c对广告策略——多样化 d对营销渠道——“一对一” 3．简述传统营销与网络营销的整合。 （1）实际上就是利用整合营销的策略来实现以消费者为中心的传播统一性和双向沟通，用目标营销的方法来开展企业的营销活动。 （2）顾客角度 （3）产品角度
（4）营销组合角度 4．如何理解关系营销理论？ 关系营销理论是指把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销理论核心是保持顾客的忠诚，进而使企业拥有稳定的客户资源。 5．简述互联网的发展和演变过程及其影响。 互联网的发展与演变经历了一个漫长的过程，大致可分为四个阶段，即萌芽阶段、雏形形成阶段、成长阶段和成熟阶段。 互联网已成为当今社会最有用的工具之一，影响和改变着人们生活的各个方面，包括政治、经济、文化、科技、体育、社会以及人们的日常生活等。 6．简述互联网环境的特点。 (1)逼真性。互联网第一次真正意义上实现了“地球村”的梦想，同时也创造了一个最庞大的人工网络环境，这个人工网络是由“比特”组成的数字化的虚拟环境，“虚拟实在”技术使得网络环境与现实环境极为相似，具有极强的逼真性。 (2)开放性。开放性是互联网最根本的特性，也是其独特魅力之所在。它抛开现实环境的“疆域”、“界限”的特点，能突破由于“疆域”、“界限”引起的人际交往障碍。开放性还意味着任何人都能够在网络上发表任何事物，意味着任何个人、任何组织包括国家和政府，都不能完全控制互联网。 (3)自治性。在互联网中，只有HTTP协议、TCP/IP协议等，没有一个真正的中枢管理机构，依靠某种“共同的精神”（如娱乐等），管理和运作着自己的非正式的网络组织，是一个典型的自治协作网络环境。 7．网络技术的作用有哪些？ 网络技术的发展对信息的汇聚与收集起到了不可替代的作用，实现了世界范围内的信息共享与信息交流，但也给人们带来了一些负面影响。
网络营销试题一 一、选择： 1 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。 A 超前性 B 拟人性 C 跨时空性D整合性 2 消费需求的基本属性是（） A可变性、多样性、关联性B 层次性、均等性、多样性C可变性、均等性、多样性D层次性、均等性、单一性 3 要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的（）。 A需求特征、购买行为模式和购买动机 B购买行为模式、购买时间和购买动机 C需求特征、购买行为模式和购买时间 D需求特征、购买行为模式和购买地点 4 使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是（） A频繁发送B准确定位C主动收集D发送面广 5 网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（） A网络信息的采集、网络广告的发布B网络广告的发布、客户信息的收集 C网络信息的采集、企业信息的发布D企业信息的发布、客户信息的收集 6 以下调查属于网上直接调查的是（）。 A二手资料收集B网上查询C问卷调查D网站浏览 7 互联网的一个特点就是通过链接将所有的网页链接在一起，下面不是这类链接方式的是（）。 A在行业站点上申请链接B申请交互链接C在商务站点申请链接D通过新闻图片链接 8 以下属于主题指南类检索软件的是（）。 A Excite B Alta Vista C Lycos D Infoseek 9 在网络的购买活动中，网络消费者由于其认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机，产生了购买行为，这种购买动机称为（） A 需求动机B感情动机C心理动机D理智动机 10 国内的搜索引擎一般都是模拟雅虎，采用（），使用时可以从大类找小类，直到找到相关网站。 A层次结构 B分类树型目录结构C逻辑联系D分类层次目录结构 11 一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作。 A技术方面措施、管理措施和社会的法律政策与保障 B技术方面措施、管理措施和身份认证 C交易安全的实施监控措施、客户认证和社会的法律政策与保障 D技术方面措施、交易安全的实施监控措施和社会的法律政策与保障 12 在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（）。 A电子报刊B服务C航空订票D信息咨询 13 （）是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。 A免费商务信息B低费用的信息C标准信息费的信息D优质优价的信息
1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√) 2.现代电子技术和通信技 术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论, 而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者 之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个 双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己 的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部 网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技 术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传 统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静 态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×) 14.电 子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论 体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往 通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√) 1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。1 2.旗帜广告:指广告主在 其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 13.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善 企业的网络营销活动。 1.网络营销的支持条件是什么？ 答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策 2.网络市场调研的五个步骤是什么？ 1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？ 1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征 4.网络营销广告的沟通机制是什么 网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、 信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息 需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 6.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？ 是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商 品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！ 7.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？ 利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了 博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念 还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为 内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体 写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。 8.简单叙述网上购物的基本流程？ 1、申请一个淘宝帐户 2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡 3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的
第一章 一、单项选择题 1．网络营销就是（B） A．营销的网络化 B．利用Internet等电子手段进行的营销活动 C．在网上销售产品 D．在网上宣传本企业的产品 2．网络营销产生的现实基础为（C） A．internet的发展 B．消费者的价值观的变革 C．激烈的竞争 D．个性化消费的需要 3．网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（C） A．网络信息的采集、网络广告的发布 B．网络广告的发布、客户信息的收集 C．网络信息的采集、企业信息的发布 D．企业信息的发布、客户信息的收集 4．互联网络起源于（B） A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 5．网络营销产生的技术基础是（D） A．付款手段 B．计算机 C．营销策略 D．互联网 6．网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势，一个成功的企业要立于不
败之地必须做到（B） A．选择好的合作伙伴 B．选择好的营销策略 C．与客户沟通 D．以质取胜 7．“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点 A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性 8．“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点 A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性 二、多项选择题 1．网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ABCD） A．对传统标准化产品的冲击 B．对定价策略的冲击 C．对营销渠道的冲击 D．传统广告障碍的消除 2．网络营销系统的功能表现为（ABC） A．信息发布与沟通 B．网上支付与结算、货物配送 C．网上售后服务 D．产品交换的功能 3．网络营销系统是由（ABCD）构成。
《网络营销》考试卷（A、B） 一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分） 1.网上销售的主要模式有两种，它们是（） A．B to B C to B B．B to B C to C C．C to C C to B D．B to B B to C 2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（） A.业务系统 B.管理系统 C.配送系统 D.运营系统 3.不属于消费者心理动机的是（） A.理智动机 B.感情动机 C.需求动机 D.惠顾动机 4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（） A.产品专业化战略 B.全面覆盖战略 C.市场专业化战略 D.产品市场集中化战略 5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 6.现阶段不适合在网上销售的产品是（） A.知识含量比较高的产品 B.数字化、信息化产品 C.市场覆盖地理范围较小的产品 D.不太容易设店地特殊产品 7.FAQ指的是（） A.常见问题解答 B.域名系统 C.地址解析协议 D.售后服务 8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润 率为30%，则该产品的定价为（） A.133 B.140 C.176 D.180 9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（） https://www.doczj.com/doc/757292027.html, https://www.doczj.com/doc/757292027.html, https://www.doczj.com/doc/757292027.html, https://www.doczj.com/doc/757292027.html, 10.戴尔公司的中文网站属于（）网站 A.信息型 B.广告型 C.订阅型 D.在线销售型 11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（） A.CSTNET https://www.doczj.com/doc/757292027.html,NIC C.CLAN D.WAN 12.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售 二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分） 13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（） A．完全网络营销B．本地网络营销 C．远程国内网络营销D．全球网络营销 14.网络市场调研具有的特点包括（） A.及时性和局限性 B.便捷性和交互性 C.可检验性和可控制性 D.有时空性 15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）
网络营销》选择题 说明：选项中下划线部分即为试题答案，本试题库共有 63道单选 28道多选，可供平时练习使用。 1．网络营销广告 ___ 年发源于美国。 A ） 1989 B ）1994 C ）1997 D ）2000 2．网络营销产生的现实基础是 ___ 竞争的日益激烈化。 A ）商业 B ）人才 C ）国家 D ）实力 3．在网络营销中， __ 是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网 络营销市场调研定量分析工作的基础。 A ）数据 B ）信息 C ）数据库 D ）数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是 。 A ）显示次数 B ）浏览时间 C ）点击率 D ）A 和 C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，它的主体是 A ）广告主 B ）广告受众 C ）推销员 D ）网络 6． ___ 是组成广告的因素。 A ）我们的沟通对象是谁 B ）如何与我们的目标受众沟通 C ）我们的沟通要达到什么样的目的 D ）政府是否批准 7． __ 是旗帜广告的制作技巧。 A ）增加旗帜广告的吸引力 B ）选用多媒体形式 C ）选择最佳的位置 D ）在广告上加上 Click 或“请点击”字样 8．下面 __ 是网络市场调研的优势。 10.网络营销广告 1994年发源于 A ）美国 B ）英国 C ）俄罗斯 D ）中国 11．下面 _ 是企业内部网的基本特点。 A ）内部信息传播速度快 B ）只能以文本方式展示信息 C ）可以实现企业内部信息资源共享 D ）可以以多媒体的方式直观地展示信息 A ）网络调研的及时性和客观性 C ）网络调研的生动性 9．建立企业内部网可以需考 B ）网络调研的便捷性和经 济性 网络调研的互动性 A ）企业的生产 B ）建网的投资费用分析 c ）网络人才的培养与招聘 D ）企业内部网的建立必须有明确的目标
《网络营销》试题A 一、名词解释(每小题3分,共15分) １、网络营销: 2、使用定价策略： 3、客户关系管理: 4、网络营销策划: 5、许可Ｅ-maiｌ营销: 二、单项选择题(每小题１、5分,共30分) 1、网络营销得4C策略就是以＿___＿＿_为首得一批营销学家提出得网络市场营销理论。 A、麦卡锡Ｂ、利维Ｃ、舒尔茨D、艾柯卡 ２、在下列网络营销工具中,最基本、最重要得就是_＿_＿__＿_。 Ａ、搜索引擎Ｂ、企业网站C、电子邮件D、网络广告 3、网络营销实施得最高层次就是＿＿_＿＿_＿＿__。 Ａ、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中,__________约占信息库数据量得６0%,就是信息服务商得主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用得信息 C、收取标准信息费得信息 D、优质优价得信息 5、关于网络畅销商品得情况调查信息属于 __＿___＿＿___。 A、免费商务信息 B、收取较低费用得信息 C、收取标准信息费得信息 D、优质优价得信息 6、网络营销工具中,Ｕｓenｅt即__＿__＿_____。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛Ｄ、博客
7、按上网目得对消费者进行分类时,习惯于购买便宜商品,喜欢讨价还价得顾客属于____＿_ _。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为,这种因素属于_____＿＿_＿＿。 A、产品因素 B、心理因素Ｃ、收入因素Ｄ、文化因素 ９、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组得成员进行管理。这样得邮件列表被称为__＿______。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表 １0、在新域名中,、cc 代表网站就是___＿_＿__类型。 Ａ、商业企业Ｂ、政府网站Ｃ、教育机构 D、社会组织 １１、属于_＿______＿＿_。 A、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售得就是＿_＿_____。 A、珠宝Ｂ、手机 C、图书D、黄金 1３、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用_____＿_＿__策略。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、交易折扣 14、Bannｅr一般指得就是＿_____＿＿＿。 Ａ、旗帜广告 B、按钮广告Ｃ、墙纸广告Ｄ、插页式广告 15、评价网络广告效果时，CPA指得就是____＿＿__＿____。 A、千人印象成本 B、每点击成本 C、每行动成本 D、每购买成本 16、网络营销要求企业进行业务流程得重组,其简称为＿___＿___＿__。 Ａ、SCM Ｂ、BＰR C、CRM Ｄ、ECR 1７、关于网络客户关系管理得特点，下列说法中错误得就是__＿＿_＿____。 A、不受时空限制 B、客户处于被动地位 C、管理得个性化 D、管理得系统性 18、网络广告运作程序得第一步就是＿＿＿_＿＿_____。 A、进行广告创意 B、确定广告预算 C、进行广告设计 D、明确广告目标 19、在进行网站定位时,首先要进行_＿_＿______＿_。 Ａ、目标定位B、类型定位 C、核心业务定位 D、功能定位 2０、在进行搜索引擎优化时,营销关键词放在页面得________＿_标记中。 A、HEＡD Ｂ、MＥTＡ C、TITＬE D、BＯDY
C实习网络营销试题集 题目类型：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、判断题、案例分析。 一、单选题（40道） (2) 二、多选题（40道） (7) 三、判断题（30道） (12) 四、名词解释（15道） (13) 五、填空题（25道） (14) 六、简答题（16道） (16) 七、案例解析（7道） (19) 一共173 道 考题集题型包括：单选题、多选题、判断题、名词解释、简答题、填空题、案例解析 共计173道 其中： 单选题40道 多选题40道 判断题30道 名词解释15道 简答题16道 填空题25道 案例解析7道
一、单选题（40道） 1、网络营销是指借助于（B）来实现营销目标的一种营销方式。 A、移动、电脑和数字媒体技术 B、网络、通信和数字媒体技术 C、移动、通信和数字媒体技术 D、网络、电脑和数字媒体技术 2、搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一。搜索引擎营销主要方法包括（A） A、SEO 、PPC B、SEM、PPC C、SEO、SEM 3、下面哪些属于免费的网络营销方式？（C） A、网络游戏植入营销 B、新闻营销 C、QQ漂流瓶 D、搜索引擎营销 4、新浪的创始人是（D） A、丁磊 B、王兴 C、张朝阳 D、王志东 5、对网络营销所发挥其作用的认识，有助于全面理解网络营销所体现的价值，网络营销能起到哪些作用呢？（B） A、品牌建设，网站推广，建立信任，促进销售，渠道建立 B、品牌建设，网站推广，信息发布，促进销售，渠道建立，顾客服务，网上调研 C、信息发布，促进销售，侧重营销，顾客服务，网上调研 D、网站推广，信息发布，促进销售，战略服务，顾客服务 6、网络营销的首要任务是（A） A、建立并推广企业的品牌 B、推广企业网站 C、推广企业思想 D、增加企业产品销售额 7、网络营销的核心工作是（B） A、品牌建设 B、网站推广 C、渠道建立 D、顾客服务 8、电子商务中的基础和核心是（A）。 A、网络营销 B、线上支付 C、线下物流 D、网上促销 9、关于网络营销和电子商务的相同点，以下说法不正确的有（D） A、借助的工具一样 B、都具有无形化的特点 C、都能实现低成本 D、二者的交易效率都不高 E、都能改观企业内部的运作方式
网络营销试题（一） 试题(A) 一、填空题(20空，每空0.5分，共10分) 1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。 2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________，而强势营销的主动方是________。 3．市场调研是企业进行市场预测的________和。 4．网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息，充分利用网络调研的优势，加强与__ __的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于__ __。 5．企业内部网采用了因特网的__ __技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。 6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ ___(First View)。 7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。 8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的__ __。 9．电子货币主要有两种形式：________和________。 二、单项选择题(10题，每题1分，共10分) 1．网络营销广告____年发源于美国。 A) 1989 B)1994 C)1997 D)2000 2．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。 A)商业 B)人才 C)国家 D)实力 3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统 4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。 A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C 5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。 A)广告主 B)广告受众 C)推销员 D)网络 6．____不是组成广告的因素。
网络营销试题二 二、判断正误 21 网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。 22 公开密钥密码体制加密方式是加密密钥和解密密钥相同，或者虽不相同，但可以由其中一个推导出另一个。 23 信息的及时性和正确性是我们收集信息的最重要标准。 24 网络商务信息的收集通常开始是没有目标的搜索，是在搜索过程中才逐步发现有价值的信息。 25 比较购物代理是在网络市场中建立起来的新型中间商。 26 电子资金的划拨依据的是虚拟银行与认证中心之间所订立的协议。 27 在网络营销的构架下，能实现个性化的服务，因而网络式的企业组织结构内的信息传递也是“一对一”方式。 28 公共关系策略与广告策略相比，它能以广告无法实现的方式提高产品、服务的知名度、可信度，并且更减低成本。 29 不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。 30 网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为有形产品的销售、软件下载和远程服务的载体。 31 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。 32 信息的分析就是将调查所获得的资料进行分类和汇总，提取有用的信息。 33 合作营销、绿色营销和网络营销都是在传统营销的理论上发展起来的。 34 营销是在强势营销的基础上提出的新理论，是对强势营销理论的的发展，营销的主体都是消费者，都以消费者为主权论。 35 网络营销中的整合营销以从理论上脱离了4P’s的组合理论，逐渐转向4C’s 组合理论。 36 网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 37 投放旗帜广告的首选站点是导航台。38 电子现金是一种以虚拟形式流通的货币。 39 域名具有商标特性，与商标一样具有域名效应，因而具有潜在的价值。 40 由于电子支付过程具有无形化的特征，因此，它是将传统的支付方式中面对面的信用关系虚拟化了。 三、填空 41 一个完整的网络营销系统应该具有商品信息发布与用户信息沟通、电子单证的传输、（）、货物配送以及（）等。 42 网络营销系统的开发方式通常有（）、（）、合作开发和购买通用系统等，企业可根据企业的实际情况来选择。 43 网络市场是一个虚拟市场，从市场运作的机制来看，网络市场具有五个基本特征，它们是无店铺的经营方式、（）、无时间限制的全天侯经营、（）和（）。 44 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机称为（） 45 网络消费者的购买过程可分为五个阶段即；（）、（）、比较选择、购买决策和（）。 46 在网络营销中，产品的整体概念可分为（）、有形产品层次、 （）、（）和潜在产品层次五个层次。 47 在网络营销中顾客主导定价的策略主要有（）。 48 销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网络的（）、 （）、（）和（）特点为顾客提供方便快捷的网上售点。 49 常用的搜索方法有（）和（）。 50 网上商业价格有（）、标价成本、（）和价格差异四大特征 51 一个完善的网上销售渠道应具备（）、（）和配送系统。
《网络营销》试题一答案 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题的四个备选答案中， 选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内) 1.网络营销的本质是（A） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 是指（A） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 3．Dell计算机公司是全球最着名的（A ） A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商4. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是( C ) 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 D. Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 5.下面不属于网络广告的形式的是( A ) A. 新闻组 B. 图标广告 C. 文字链接 D. 旗帜广告 6. 下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( B) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 7．网络营销促销的主要形式有两种，它们是( A) A.网络广告、销售促进 B.网络广告、站点推广 C.站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广 8. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 9.中国互联网络信息中心的英文缩写是（B） 10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A） A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式 三、判断题 1. 互联网是一个虚拟世界，是双向交流和通信的工具，是一个典型的信息场所，一个没有时间和地区限制的信息世界。( √) 2. 在非网络选购的状态下，顾客是通过看、闻、摸等多种感觉来对产品进行判断与选择的。 3. 网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式，即二手资料的收集和原始资料的收集方法。√ 4. 市场细分是选择目标市场的基础，对市场进行细分，对各个细分市场作出准确评价是选
《网络营销》题库试卷及答案 一、选择题（每小题1分，共20分） 1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。下列不属于营销市场三要素的是（C）A消费主体B购买力C购买环境D购买欲望 2、（A）是实施网络软营销中的两个基本出发点。 A网络社区和网络礼仪B网络社区和虚拟市场 C虚拟市场和网络礼仪D网络社区和网络消费者 3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（C）。 A IAP+ICP B ISP+ICP C ICP D ISP+IAP 4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。以下那个顺序是正确的？（D） A成长期、介绍期、成熟期、衰退期 B衰退期、介绍期、成熟期、成长期 C衰退期、成长期、介绍期、成熟期 D介绍期、成长期、成熟期、衰退期 5、Internet对企业营销影响最大的是对（B）的影响。 A企业采购渠道B企业营销渠道C企业管理D企业运输渠道 6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（A）。 A站点法B电子邮件法C随机IP法D视讯会议法 7、网上间接调查方法有（A）。
A利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库 B利用搜索引擎、访问相关网站和实验法 C利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站 D利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料 8、网络营销就是（B） A营销的网络化 C在网上销售产品B利用Internet等电子手段进行的营销活动 D在网上宣传本企业的产品 9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为（D）A销售服务性站点 C娱乐驱动性站点B信息手册性站点 D在线销售性站点 10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（B）收取一定的交易费用。 A买方B卖方C买卖双方D免费 11、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（B）。A准确性高B实效性强C便于存储D方便性 12、（B）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。 A免费商务信息B低费用的信息C标准信息费的信息D优质优价的信息。 13、下面哪一个关于网站命名的表述是错误的（D）。 A域名是企业在网络上的地址体现
网络营销考试题库（4） 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.网络营销的本质是（） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道 2.以下哪一个不属于网络营销的特点？（） A.高效率 B.高开销 C.高收益 D.全球性 3.联结近距离内的计算机的网络一般被称为（） A.城域网 B.校园网 C.宽带网 D.局域网 4.企业外联网的英文名称是（） A.Internet B.Intranet C.Extranet D.Externet 5.用户选择Internet接入服务商（ISP）的最主要因素是（） A.连线速度 B.服务质量 C.价格 D.知名度 6.以下域名的标准编码中代表商业组织的是（） https://www.doczj.com/doc/757292027.html, https://www.doczj.com/doc/757292027.html, https://www.doczj.com/doc/757292027.html, https://www.doczj.com/doc/757292027.html,
7.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（） A.“一对多”营销 B.“一对一”营销 C.“多对一”营销 D.“多对多”营销 8.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（） A.信用定价策略 B.心理定价策略 C.地理定价策略 D.免费价格策略 9.CPM是指（） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 10.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（） A.点击率 B.转化率 C.购买率 D.供求率 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.如要吸引用户访问自己的网站则应注意做到（） A.激起用户的好奇心 B.不断更新内容 C.个性化设计 D.提供方便查找的工具和全面的资源 E.尽量采用静态页面 12.下列关于网络市场的说法中正确的有（） A.是全天候的市场 B.是虚拟性的市场
《网络营销》试题A 一、名词解释（每小题3分，共15分） 1、网络营销： 2、使用定价策略： 3、客户关系管理： 4、网络营销策划： 5、许可E-mail营销： 二、单项选择题（每小题分，共30分） 1、网络营销的4C策略是以_______为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论。 A、麦卡锡 B、利维 C、舒尔茨 D、艾柯卡 ２、在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是________。 A、搜索引擎 B、企业网站 C、电子邮件 D、网络广告 ３、网络营销实施的最高层次是__________。 A、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中，__________约占信息库数据量的60%，是信息服务商的主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 5、关于网络畅销商品的情况调查信息属于___________。 A、免费商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 6、网络营销工具中，Usenet即___________。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛 D、博客
7、按上网目的对消费者进行分类时，习惯于购买便宜商品，喜欢讨价还价的顾客属于____ ___。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于__________。 A、产品因素 B、心理因素 C、收入因素 D、文化因素 9、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组的成员进行管理。这样的邮件列表被称为_________。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表 10、在新域名中，.cc 代表网站是________类型。 A、商业企业 B、政府网站 C、教育机构 D、社会组织 11、属于___________。 A、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售的是________。 A、珠宝 B、手机 C、图书 D、黄金 13、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用__________策略。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、交易折扣 14、Banner一般指的是_________。 A、旗帜广告 B、按钮广告 C、墙纸广告 D、插页式广告 15、评价网络广告效果时，CPA指的是_____________。 A、千人印象成本 B、每点击成本 C、每行动成本 D、每购买成本 16、网络营销要求企业进行业务流程的重组，其简称为___________。 A、SCM B、BPR C、CRM D、ECR 17、关于网络客户关系管理的特点，下列说法中错误的是__________。 A、不受时空限制 B、客户处于被动地位 C、管理的个性化 D、管理的系统性 18、网络广告运作程序的第一步是___________。 A、进行广告创意 B、确定广告预算 C、进行广告设计 D、明确广告目标 19、在进行网站定位时，首先要进行____________。 A、目标定位 B、类型定位 C、核心业务定位 D、功能定位 20、在进行搜索引擎优化时，营销关键词放在页面的__________标记中。 A、HEAD B、META C、TITLE D、BODY 三、多项选择题（每小题2分，共10分） 1、下列因素中属于网络营销微观环境因素的是_________。 A、人口 B、供应商 C、竞争者 D、中间商 2、网络商务信息的特点包括_________。