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电话营销经理岗位职务说明

电话营销经理岗位职务说明
电话营销经理岗位职务说明

电话营销经理职位说明书职位编码:

销售经理岗位说明书模板

销售经理岗位说明书模板 销售经理岗位说明书模板 销售经理是指企业整体产品的销售管理者或某一产品线、客户类型或者地区的销售管理者。 销售经理岗位职责 1、区域销售计划的制定与执行; 2、指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围; 3、根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标; 4、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升; 5、了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的; 6、根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道; 7、负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异

议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系; 8、依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标; 9、根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议; 10、对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持; 11、根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导。 销售经理岗位要求 1、营销、商业、金融、会计、计算机、心理学及相关专业; 2、具有市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的知识; 3、有销售经验者,业绩良好,渠道资源丰富; 4、能够独当一面,能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员; 5、对市场营销有深刻认知,有良好的市场开拓能力及

市场营销部经理岗位说明书

市场营销部经理岗位说明书 市场营销部经理岗位说明书 职位名称 市场营销部经理 所属部门 市场营销部 直接上级 主管副总 直接下属 还在找常务副总经理的岗位说明书吗,下面为大家搜集的一篇“常务副总经理岗位说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 营销管理部经理、业务管理部经理、大客户部经理 做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。 编写日期 20xx年6月 审核人 财务部部长、人力资源部部长、技术部部长、经营部部长、安全质量部部长、办公室主任、各项目部长、分公司部

工作目的 做好业务代表的办公用品及宣传资料的领取数量、类别、用途、范围等的记录,定期对宣传品的单位数量所起到的效果做比较,并做出书面总结。 为了完成公司的市场发展目标,提升公司品牌的影响力,增强公司产品的市场竞争力,负责组织建立并完善公司的市场营销和市场开发管理制度体系并监督实施,实现公司市场营销管理的良性循环。 工作职责 1.依据公司的年度经营目标及经营计划,拟定公司本部门年度工作规划,编制并控制部门年度财务成本预算。 2.建立并完善公司市场营销、市场开发管理制度、流程及相应管理办法。 3.全面负责公司市场营销、市场开发工作: 负责组织进行市场调查、市场分析:策划市场调查;了解竞争对手、市场反映、用户需求等商业信息;对市场开发阶段性状况等进行分析,撰写分析报告,供决策参考; 依据公司经营发展战略,结合市场分析,组织制定市场开发计划; 负责组织各种业务开展的前期可行性调查、论证,参与方案制定和项目实施,参与本地网建设规划方案论证和验收工

营销经理岗位职责

营销经理岗位职责 部门名称:营销部 直接上级:分管副总经理 部门性质:进行产品销售,负责销售总结的专业营销部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人销售,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责 主要职责: 1.坚决服从分管副总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。组织与管理销售团队,完成公司销售目标。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展; 4. 广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。负责与老客户重要保持良好的往来,定期拜访老客户及重要客户,征求客户的意见,增进客户对本会所的了解及提出的建议; 5.了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向上级上交市场报告,并提出相应对策。不定期向部门总监提供市场营销及市场推广进度工作报告; 6.及时掌握市场情况以便有效地实施营销计划。有针对性向客户做好公关销售工作,完成会所制定的营销指标; 7.每天通过报纸、网络、市场调查等形式及时收集竞争对手信息,将有价值的新情况及时提供给会所领导以作营销的决策参考; 8.认真做好公司领导交办的其它工作任务。 五、海尔营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示 1.海尔的现状及未来发展趋势 海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业运营

的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。 由于海尔强大的资金实力,产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高,海尔会进一步实现渠道的扁平化,淡化一级市场,在一级市场主要加强与连锁企业的合作,大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店,专营店的布点,加强对终端市场的控制,从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展,现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理,渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题,能够通过现代信息技术迎刃而解,这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展,海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。 2.启示 每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境,选择一条适合自身的营销渠道模式,没有一成不变的渠道模式。海尔是中国知名的家电企业,它的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透,基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式,当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道,加强对终端市场的控制,使营销渠道进一步扁平化,强化对二、三级市场的控制力度,整个营销渠道的重心将进一步下移。 从中国家电企业的市场环境与行业特点来看,未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现渠道层级减少,渠道缩短,渠道宽度大大增加的趋势。 营销活动是普遍存在的。不管企业是否主观愿意, 在市场上, 尤其是在买方市场上, 不可避免的要进行营销。“营销”这一词汇也逐渐成为广大企业常用的生产经营用语。但是人们对营销也产生了不少误解, 其中最大的误解莫过于: 营销就是推销。那么, 营销究竟是不是推销呢? 它们有什么区别呢? 为了回答这些问题, 我们先看看海尔营销的例子。一、以消费者需求为中心的产品在张瑞敏看来, 在美国设立设计中心和贸易公司, 可以使海尔对美国消费者需求的变化更加敏感, 也有利于对百货商店实施库存监测, 从而使海尔设计、生产的产品更具针对性, 并保障及时供货, 更好的满足消费者需求。 二、海尔一直在为打响自己的品牌而努力, 力争用创新的、有完善服务的、有特色附加值的、有营销支持的产品来赢得市场。在美国, 海尔的产品都堂堂正正地打着自己的品牌, 价格也和美国大型电器公司的产品价格相当, 这对于维护其产品的优质形象是非常有利的。 三、利于产品打入美国主流市场的渠道怎样才能打入美国的主流市场? 这是很多要开辟美国市场的企业面临的主要问题。四、强有力的促销手段宣传海尔品牌是海尔在美国的一项重要任务。近年来, 海尔在美国的宣传力度不断加大: 请姚明、迈克尔·乔丹做广告,并在美国电视的黄金时段播放。在美国主要机场的手推车上打上“Hair”的商标。从海尔的营销策略中, 我们可以看出,营销是以消费者的需求为中心, 开发设计产品, 并综合运用产品、价格、渠道、促销等企业可控因素, 将产品销售给消费者,满足消费者需求, 并为其提供一系列服务,为企业赢得相应的利润的活动过程。

生产副总经理岗位职责说明书.doc

重庆 *******股份有限公司 蚆生产副总经理岗位职责说明书 羃岗位名称羆所在部门螄直接上级薃直接下级 莁生产副总经理 蒁总经办 薁总经理 蚁生产、技术、工程、采购相关部 门负责人、生产统计员、现场督导 员、生产控制计划员 艿分管工作莇生产、技术、工程 虿岗位定员袅1人 肀薪酬类型薇月薪+绩效(月、年) 芇岗位性质羅管理类 节岗位概要 表述 螇职 工作莅责任务一 表述 职 责 工作二 任务 表述 职 责 工作三 任务 蚀负责组织全公司生产工作,保质、保量、按时为用户提供产品及满足科研需求;负责组织物资供应工作 蚈职责与工作任务 协助总经理工作,参与公司经营管理与决策 参与制定公司发展战略,负责组织制定生产战略规划,对生产发展战略规划的正确性负责 组织实施生产战略规划,提高公司生产能力和生产效率 参与制定公司年度经营计划、预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 负责掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议 领导分管部门制定工作计划,实现生产、采购年度工作目标领 导制定生产、采购部门年度工作计划和预算,并组织实施按生 产任务的大小权限审核、审批生产计划,并检查执行情况 审批生产作业计划,并检查执行情况 及时处理影响生产计划实施的问题 按供应量的大小权限审核、审批采购计划,并检查执行情况 参与生产管理、物资供应日常工作,降低生产成本和采购成本 参与供应商考查,按供应量的大小权限审批确定供应商,建立长期合作关系 监督控制生产和采购进程,保证产品、物资供应的及时性监督产品工艺准 备、执行情况,主持重大工艺方案的论证 主持公司工艺技术改造项目的立项和实施 负责公司产品制造成本、物资采购成本的控制与管理 参与产品重大质量问题的分析和处理组织支持现场开 通与售后维护工作

营销副总经理岗位说明书

营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划,制定部门年度经营计 划;负责公司年度营销计划的制定和实施;建立和完善营销策划管概述 理体系;负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。 带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项 年度经营指标;打造高效团队,努力积极提升公司销售业绩。职责一:管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策 略和营销计划,经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划,量化销 售目标;分解销售任务指标,制定下属部门责任指标,完成公司下达的 销售任务;实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠 正措施,确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客 户,及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化,根据客户需求和 市场变化的分析,督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订 业务合同并合理规避成本风险和资金风险,把握机会,保证公司利益; 负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革;主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作 流程以及规范的建立;制定、调整销售激励策略和运营政策,经批准后 组织实施,确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策,为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见,供总经理参考;领导执

副总经理岗位说明书

作业指导书YPNY10-C03-02 副总经理岗位说明书 链接:YPNY00-B03 管理职责和权限 1岗位概要 1.1概述:协助总经理全面管理酒店的人、财、物等各项事务,和下属各级员工共同 完成酒店计划与目标,保证总经理的各项工作指令和各项决议的贯彻落实。 1.2岗位属性 1)直接上级:总经理 2)直接下级:各部门经理 2工作内容 2.1协助总经理完成酒店的经营目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施。 2.2负责下属各部门日常经营管理及内部协调工作,督促下属努力实现年度经营计划, 提高酒店的社会和经济效益。 2.3在总经理的领导下,具体负责酒店管理体系流程的实施、检查和落实工作,确保 酒店的服务质量得到不断提高。 2.4查阅酒店的经营业务报表,分析经营过程中存在的问题,及时采取有效措施予以 解决。 2.5掌握每日的接待情况,重点关注VIP客人的接待活动安排,督促下级做好跟踪服 务。 2.6每天巡视客人的活动区域,检查并监督各经营管理部门的工作,认真妥善地指导 下属部门处理客人投诉,不断改进和提高服务质量。 2.7负责召开分管部门的工作例会,督促工作进度,组织、指挥下属部门完成各项工 作计划,认真做好服务接待和经营保障工作。 2.8及时协调酒店各部门之间的关系,确保紧密配合、步调一致,发挥良好的团队精 神。 2.9保持和发展酒店与社会各界的良好公共关系,树立和提高酒店的形象。带领营销 部定期拜访新老客户,不断开拓客源,扩大业务,提高营业收入。 2.10在总经理外出时,经授权代行总经理职责,并完成总经理交办的其他工作。 3工作要求及标准 3.1及时做出年度计划执行情况总结报告,上报总经理。 3.2每季度制定开发新客户方案及目标,并督导营销部完成指定工作任务。 3.3对于顾客提出的意见和投诉要及时处理,并做好记录,及时采取纠正措施。

公司业务部副总经理岗位说明书

公司业务部副总经理岗位说明书 识别信息(Identif ication) 岗位名称 (Position ) 公司业务部副总经理 岗位编号 (Code) 14.00.02 所属部门及处室 (Department) 公司业务部 工作地点 (Location) 北京 工作关系(Connect ion) 直接汇报对象(Supervisor) 公司业务部总经理 直接督导对象(Subordinate) 存款管理室经理、集团客户部经理、产品开发部经理、营销管理部经理、 贷后管理部经理 日常协调部门(Internal) 总行机关各部门 外部协调单位(External) 国家有关经济管理部门 主要工作 职责(Duty&Re sponsibi lity)工作目的(Purpose):根据华夏银行整体发展战略和部门年度目标责任书的要求,协助总经理制定公司业务的发展纲要和规划,建立、健全部门内部组织流程,组织、管理、指导全行公司业务的日常营运工作,以达到提升部门管理水平、保证全行公司业务健康、快速向前发展。 类别 (Sort) 编号 (No.) 概述 (Abstract) 描述(Description) 部门 规划 1 整体规划协助总经理规划、制定、分解部门和业务的规划和经营目标,监督 和指导规划和计划的执行情况,分析评估经营目标达成情况,组织 落实调整方案。 2 组织与流程 管理 协助总经理组织规划部门的组织架构,完成部门机构设置,规划和 调整岗位设置,设计完善岗位职责,组织设计和调整完善部门与岗 位工作流程。 3 制度体系建 设 协助总经理设定政策制度导向,规划政策制度体系结构,组织制度 的制定和调整工作,评价和考核政策和制度落实情况。 业务 管理 4 存款组织协助总经理组织编制全行对公存款年度及分解计划,督促分支行完 成。 5 集团客户授 信 协助总经理组织全国性集团客户的认定及跨分行集团客户的统一授 信工作,调控额度分配,整体控制风险。 6 大客户的开 发与维护 协助总经理组织分支行进行大型客户的联动开发,协调客户关系, 进行客户维护。 7 产品开发与 推广 协助总经理组织全行公司业务新产品开发、测试、推广与应用。 8 营销管理协助总经理组织全行公司业务的信息收集、调研及分析,提出强化 公司业务营销的对策建议,并督促落实。 9 客户经理管 理 协助总经理组织推动全行客户经理制的实施。 10 贷后管理协助总经理组织贷后管理及责任落实情况的检查,推动全行贷后管 理工作的开展。

营销经理岗位说明书模板

职位:营销经理部门:营销部 直属上级:营销总监工作范围:营销办、其它工作点直属下级:采购处经理、物流处经理、工作联系:各部门负责人销售处经理、策划处经理 工作描述: 在公司愿景与公司战略指导下做好营销计划。在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广。确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。确保各分部营销活动符合公司意图。制订销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 基本职责: 1.根据公司战略指导制定年度、季度、月度营销计划和营销细节方案; 2.在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实 施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。 3.根据产品市场需求设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略; 4.在营销总监的领导下全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、 协调及营业推广; 5.确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。

6.确保各分部营销活动符合公司意图。 7.制订具体销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营 业网点活动提供促销支持与推广策略。 8.调查市场动态、收集整理相关信息,为经营活动提供建议与参考。 9.搞好销售队伍建设管理,努力提高销售能力,扩大市场份额,积极培育市场 竞争优势。 权限: 1.部门所属员工各项业务工作的管理权; 2.对不符合本部门业务发展需要管理文件的提请修正权; 3.对部门人员工作安排、下属人员考核以及下属员工任免、晋升、奖励、处罚 权; 4.规定范围内的费用支出审批权; 5.有代表公司与政府相关部门和有关社会团体交流的权力; 6.一定范围内的公关谈判授权; 7.对筛选采购客户有建议权; 8.一定范围内对重大促销活动有现场决策权; 9.有代表公司与政府相关部门和有关社会团体联络的权力; 10.一定范围内的客诉理赔权和对经销商的授信额度; 11.一定范围内的退货处理权和销售折让权; 任职条件: 1.对营销思想能准确定位,并完成公司年度营销目标以及其他任务; 2.具有良好的市场拓展能力; 3.良好的协调企业内外部关系,能较好地对企业市场营销战略计划的执行进行 监督和控制; 4.具备成熟项目的营销战略设计、营销方案的计划、组织和实施能力,对工作 团队的协调、培训和销售绩效管理能力; 5.本科以上文化程度,一定的营销或管理学理论基础,8年以上工作经验,5 年以上本岗工作经验;; 6.仪表端庄大方,气质高雅。

市场营销部经理岗位职责及任职条件

市场营销部经理岗位职责&任职条件 岗位名称:市场营销部经理 JobName:Marketing&SalesDeptManager 岗位级别:经理 JobTitle:Manager 直接上司:销售总监 ImmediateSuperior:SalesDirector 下属对象:商务散客市场销售经理、旅行社市场销售经理、秘书和美工 ImmediateSubordinate:BusinessGuestsSalesManager、TravelAgencySalesManager SecretaryandArtDesign 岗位概要: JobDescription 带领部门人员最大限度地销售酒店的整个产品,对完成酒店销售指标及扩大酒店知名度负有全面的责任。负责酒店的市场调研、营销计划的实施、对外宣传促销、招揽客源、日常销售及部门管理工作。 主要职责: PrimaryResponsibilities 1、领导营销部全体员工努力贯彻落实总经理的经营决策和各项计划,全面负责营销部的质量控制和日常运转工作。 2、负责制定营销部的工作计划,根据酒店的近期和远期经营目标,负责提出并具体制定酒店对外销售,招揽客源的营销计划,经总经理批准后组织实施。

3、定期向总经理提交市场调研报告,掌握旅游市场动态,汇集整理对外推销,对内促销过程中得到的反馈信息。 4、调整和完善本部门各项规章制度、岗位工作程序和岗位职责以适应酒店的发展。 5、组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,指导下属不断学习,更新专业知识,适应市场变化。 6、编制酒店的市场销售预算报告,并以预算为标准在工作实施中控制各项支出。 7、每天查阅各类报表,掌握酒店的各项经营情况,对每个细分市场制定销售目标,保证销售工作遵循潜在市场需求的有效发展,按营销情况修订酒店的促销策略。 8、经常保持同上级主管部门、新闻单位、中外旅行社、本地企事业单位政府部门的密切联系,并同各客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 9、负责酒店对客户的宣传、推销工作,参与研究酒店的产品的价格制定和产品的组合开发并及时对目标市场开展宣传、促销推广。 10、制定员工销售指标,及时测量和评定部门及个人的销售业绩,激励员工的销售热情。 11、出席酒店的每日/每周例会,主持本部门的每日例会,将酒店的有关规定要及时传送到本部门的员工。 12、根据销售计划组织下属对潜在客户访问安排次数和时间,陪同重要客户参观、了解酒店设施和服务。 13、代表酒店对外签订客房销售合同及会议宴会合同。 14、密切和酒店有关部门合作,安排好客户预订的住宿、餐饮、娱乐、服务和特别活动。 15、编制并每月上交工作报告和下月工作计划,包括销售工作动态,市场信息反馈和竞争者活动以及其它专项汇报工作。 16、发挥工作主观能动性,积极完成上级领导交办的各项任务。 任职条件:

副总经理-岗位说明书范本

作业指导书系列 副总经理:岗位说明书(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-29955副总经理:岗位说明书 Deputy General Manager: Job Description 说明:为明确工作目的、范围及操作秩序,减少不确定度,使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化,特此制定。 副总经理是公司行政班子的组成人员,由总经理提名,董事会聘任,是总经理的助手,是董事会授权的企业某个领域的负责人。 副总经理岗位职责 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、将公司内部管理制度化、规范化; 3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 4、组织、监督公司各项规划和计划的实施; 5、开展企业形象宣传活动; 6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; 7、指导公司人才队伍的建设工作;

8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行; 9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 10、完成总经理临时下达的任务。 副总经理岗位要求 1、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历; 2、具有8年以上相关工作经验或5年以上企业全面管理工作经验; 3、接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训; 4、熟悉企业业务和流程,熟悉企业的全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力; 5、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; 6、具有良好的沟通协调能力,有广泛的客户资源和社会资源; 7、具有良好的中英文写作、口语、阅读能力,熟练使用办公软件;

营销副总经理岗位说明书

岗位信息岗位名称营销副总经理任职者签名 所属部门营销部岗位编号 直接上级总经理晋升方向总经理 职能概述根据公司总体战略与年度经营计划;负责公司年度营销计划的制定和实施;建立和完善营销策划管理体系;负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略,实现公司各项年度经营指标;打造高效团队,努力积极提升公司销售业绩。 工作职能主要职责职责一:管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划,经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划,量化销售目标;分解销售任务指标,制定下属部门责任指标,完成公司下达的销售任务;实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化,根据客户需求和市场变化的分析,督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险,把握机会,保证公司利益;负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革;主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作流程以及规范的建立;制定、调整销售激励策略和运营政策,经批准后组织实施,确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策,为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见,供总经理参考;领导执行、实施董事长的各项决议,对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正并反馈,确保决议的贯彻执行。 职责二:工作协调 1.建立良好的沟通渠道:负责营销部和生产、技术及各职能部门保持良好沟通,做好下属各部门之间的工作配合与交接,落到实处,做到有据可查,加强属下员工的管理,不断完善各项管理制度,及时掌握职工的思想动态,协调好各方面的关系,认真处理员工反映的矛盾和问题,必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议;定期向董事长汇报组织架构和人员调配情况及其他重大事宜。 2.处理好日常事务并做好与外单位联系的具体工作;负责营销部对外接待工作;带领营销团队开发市场、开发客户,健全销售渠道与客户管理,督促下属人员做好客户反馈跟踪服务。 3.督促下属部门制定工作计划并进行指导、协调和过程控制,确保工作计划顺利的贯彻实施;监督、检查、跟进营销部门员工的工作情况,协助处理下属部门工作中遇到的问题,完善下属部门员工培训制度,编写工作中遇到的各种案例,定期对员工进行规范化、专业化培训,指导工作;当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。 5.跟踪销售目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供合理建议。职责三:工作管理 1.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。组织编制营销部年、季、月工作计划以及销售业绩责任制考核办法,并负责实施。根据销售计划营销预算的完成情况,对每月的销售状况向总经理及时作出反馈并调整销售策略,对公司客户服务政策提出改进方案并指导实施;发现问题,表彰先进,根据上月销售情况规划督促实施下一个月业务目标和战略方向。 2.对每个业务订单的经济效益,成本费用实行及时跟踪、分析和控制,确保实现经济效益指标;每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,并提供销售成本分析报告。 3.组织生产部、技术部、采供部、财务部进行合同评审,对客户提出的报价要求进行分析、调查并及时反馈给客户,对合同签订进行报批。 职责四:人员管理 1.制定营销系统年度专业培训计划并督促综合部实施;负责公司营销人员队伍建设;选拔、配备、评价下属人员;对体系人员进行积极有效的激励、监督和专业指导,提高整体业务水平和营造积极的工作氛围,为公司培养和储备优秀的营销人才,打造高效团队。 2.根据公司的发展,负责对营销管理团队专业知识的灌输和实施专业知识培训,以提高营销部门成员的整体素质,负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行。 3.执行公司绩效考核制度,做好下属人员绩效考核标准并督促下属部门做好绩效考核。

执行副总经理岗位职责说明书

执行总经理岗位职责说明书 岗位职级执行fu总经理岗位编号002 所在部门总经理办公室岗位定员 1 直接上级董事长所辖人员全体员工 本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事长下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作,日常经营管理工作、处理公司重大突发事件;组织公司资本正常运作等 职责与工作任务: 职责一职责表述:组织实施公司总体战略,制定和实施公司年度发展计划及方案 工作 任务 负责整体经营计划和总目标。健全公司的管理体系与组织结构, 负责向董事长进行汇报,请示批准公司整体经营计划公司总目标 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作,并进行审核,主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 职责二职责表述:主持公司日常各项经营管理工作 工作 任务 负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定 负责召集和主持执行总经理办公会议,检查、督促和协调各线业务工作进展 负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副 经理 负责签署日常行政、业务文件 建立健全质量体系,提供合格的产品和服务; 负责对各部门主管进行综合考评,包括工作目标、工作计划、工作方法、工作态度、工作业绩,工作技能等; 负责对各部门主管、经理岗位进行招聘、考核与录用 职责三职责表述:负责公司营销和生产、企管、财务等方面的全局工作 工作 任务 负责公司项目策划和营销方面的各项工作 负责公司项目设计与实施方面的各项工作 负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算 严格执行公司财务制度,加强预算管理、成本控制管理。主持审定月度成本分析报表,对各项工程资金的回收、开支进行有效控制。注重成本信息反馈,及时采取纠偏措施;

营销经理岗位说明书模板

职位:营销经 理部门:营销部 直属上级:营销总监工作范围:营销办、其它工作点 直属下级:采购处经理、物流处经理、工作联系:各部门负责人 销售处经理、策划处经理 工作描述: 在公司愿景与公司战略指导下做好营销计划。在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广。确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。确保各分部营销活动符合公司意图。制订销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 基本职责: 1. 根据公司战略指导制定年度、季度、月度营销计划和营销细节方案;

2. 在公司目标规划指导下制订产品所需原材料的采购和交易管理计划,负责实施产品所需的原材料采购和物流运输管理工作。 3. 根据产品市场需求设计产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略; 4. 在营销总监的领导下全面负责公司总部与各业务部营销活动的计划、组织、协调及营业推广; 5. 确保产品形象、品牌形象与公司愿景的一致性。 6. 确保各分部营销活动符合公司意图。 7. 制订具体销售目标与计划,指导和协助销售部门拓展业务工作,为公司各营业网点活动提供促销支持与推广策略。 8. 调查市场动态、收集整理相关信息,为经营活动提供建议与参考。 9. 搞好销售队伍建设管理,努力提高销售能力,扩大市场份额,积极培育市场竞争优势。 权限: 1. 部门所属员工各项业务工作的管理权; 2. 对不符合本部门业务发展需要管理文件的提请修正权; 3. 对部门人员工作安排、下属人员考核以及下属员工任免、晋升、奖励、处罚权; 4. 规定范围内的费用支出审批权; 5. 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体交流的权力;

副总经理岗位职责说明书

副总经理岗位职责说明书 副总经理岗位职责 一、在公司总经理的领导下,全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章,维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。 七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。 八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务管理,协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。 十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。 十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。 十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。 十五、负责商场内财产的合理使用与调配。 十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。 十八、协调与公司其它商尝部门之间的工作关系。

十九、完成领导交办的其它工作。 1.全面负责超市的经营管理工作。 2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。 3.负责制订年度经营计划和管理目标。 4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会 效益。 5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。 6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。 7.完成公司领导交办的其它任务。 2.岗位名称:副总经理直接上级:总经理下属岗位:总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计岗位性质:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调主要职责: 1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 2、组织、监督公 司各项规划和计划的实施;3、负责将公司内部管理制度化、规范化;4、组织编制年度营销 计划及营销费用、内部利润指标等计划;5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;7、对 各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;8、负责对企业文化的建设工作9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各营 业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权

大客户销售经理岗位说明书

大客户销售经理岗位说明书 餐饮销售经理的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集了2篇“餐饮销售经理岗位职责”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 大客户销售经理是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务的人员。 大客户销售经理岗位职责 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为****企业的每一名员工,我们深深感到***企业之蓬勃发展的热气,**人之拼搏的精神。 1、区域销售计划的制定与执行; 2、指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围; 3、根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标; 4、根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;

5、了解大客户需求动态,指导下属挖掘潜在大客户,并对大客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目的; 房地产销售经理的工作职责是什么呢,下面为大家搜集了一篇“房地产销售经理工作职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 20XX年上海市普陀区志愿者协会招聘办公室人员公告上海市普陀区志愿者协会是由本区域内志愿者自愿组成的联合性的非营利性社会团体法人。现根据工作需要,向社会招聘派遣制工作人员1名: 6、根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道; 7、负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系; 8、依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标; 9、根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属

副总经理职务说明书

浙江康恩贝制药股份有限公司 职务说明书 工作部门:上级主管:总经理撰写日期:2001、10、2 撰写人:王远东部门审核: 人力资源部批准: .职务目标: 岗位设立目的,职权范围和主要内容。 为了最大限度利用设备资源,完成生产任务。在分管的工 作范围内履行职务。做好监督、协调工作,确保完成各项工 作目标。 按照由主到次顺序书写,列举主要工作内容,用关键动词表述所担负责任。 1、根据年度目标计划,进行分析、解决影响目标完成 的瓶颈问题

3、每月至少进行一次安全检查,提出整改措施,并直辖市解决。 4、对分厂生产进行指导。 5、对公司环保工作进协调。 三.职位要素; 1.知识结构 描述完成此项工作所需的相关知识,与之相关的理论,术语,概念,原则,规程,技术等理解力的要求,描述专业、学历要求,专业岗位培训,自我进修以及工作实践经验、年限的要求。 1、本科以上医药专业相关学历。 2、有5年以上医药行业实际工作经历,两年以上企业经营管理工作经 验。 3、掌握生产、技术、设备、安全等管理知识。 4、熟悉生产工艺知识。 2.复杂程度 从工作本身的性质、任务的多样性、获得指导与帮助的可能性、工作的范围以及时效性等几方面考虑,描述此项工作对于一个受过全面培训或已可称为合格的 员工来说,其难易程度。

2、根据生产产品的要求更新设备或进行改造,提出建议并进行监督、协调。 3、对生产中出现的问题,帮助分析、协调、解决。 4、对生产过程产生的三废问题处理、协调、解决。 3.责任范围 (1 )工作的自由度: 从以下几方面说明该工作的自由度:内部的书面指示,规程,政策以及外部法律,法规对之的束缚力;完成该项工作的时间要求,任务的多样化以及所需的主动能动性。 1、根据公司工作目标计划,做好衡接工作,按、规范操作。 2、根据国家对安全、消防、环保工作的有关法律、法规开展工作。 (2 )范围: 描述工作直接影响的最大范围:科室、部门或工

销售经理岗位说明书-详细版

《销售经理岗位说明书》简介: 职业概要:销售经理:指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售 《销售经理岗位说明书》正文开始>> 职业概要: 销售经理:指导产品和服务的实际销售。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。分析销售数据,确定销售潜力并监控客户的偏好。 多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补,销售经理可以晋升为总经理,直至最高职位总裁或首席执行官。 企业经理要求的教育背景相差很大,多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。 工作任务: 解决用户关于销售和服务的投诉。 计划和指导工作人员,训练和对其进行绩效评估,发展并控制销售和服务程序。 观察用户偏爱,确定销售努力的焦点。 指导和协调各类销售活动,包括所生产的产品、服务、商品或其他物品的销售。 拜访给予特权的经销商,激起其对建立或者扩大合作计划的兴趣。与准客户商讨其对设备的需要,并且给用户提出购买设备型号的建议。 监督地区的、本地的销售经理和他们的工作人员。 指导文案人员对出口信件、投标请求、信贷收集作记录,保持目前关于关税,许可和限制的信息。 检查运营记录和销售报告,确定盈利。 指导、协调和评估在销售和所说明的服务中的行动,受到的和转嫁操作中保持的记录。 指导组织国外销售和服务的出路。 和部门领导商议制定广告服务的计划,确定设备信息和用户说明书。 给经销商和销售人员提出有关政策和操作程序的建议,确保商业功能的有效性。 制定预算并且审批预算支出。 在贸易协会会议上介绍公司以促销产品。 考虑统计和支出,评估新产品或现有存储产品的市场潜力。 技能: 重要度基本描述 积极倾听--注意倾听他人所讲的话,理解要点,提出恰当的问题,不要在不合适的时候打断对方的讲话。 口头表达--通过口头交谈有效地向他人传递信息。 数学--利用数学解决问题。 时间管理--管理自己和他人的时间。 服务导向--积极寻找帮助别人的方法。 说服--说服他人改变原先的观念或行为。 社会知觉--注意到他人的反应,理解他们为什么这样反应。

房地产开发副总经理岗位职责说明书

房地产开发副总经理岗位职责说明书精品文档 房地产开发副总经理岗位职责说明书 房地产开发副总经理岗位职责说明书提要:具备相应的企业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、掌握房地产开发全部操作程序技能技巧:熟练使用office 专业办公软件、cAD软件 来自地产E网 房地产开发副总经理岗位职责说明书 岗位编号:0102 所在部门:房地产开发集团有限公司 岗位定员:1 岗位名称:开发副总经理 直接上级:总经理 直接下级:开发部经理 职责与工作任务: 本职:负责公司开发项目的引进、谈判、各种手续报批 一、职责表述 组织制订所属部门的年度和项目审批工作计划 参与组织制定公司年度经营实施计划 工作任务: 参与公司整体经营计划和公司总目标的确定 负责向总经理进行汇报,请示批准所属部门经营计划和目标 1 / 4

精品文档 负责公司年度经营计划和公司总目标在所属部门内的展开工作,并进行审核负责签署项目开发有关工作方面日常行政、业务文件 二、职责表述 主持公司项目开发方面的全局工作 工作任务: 负责公司新项目开发、前期谈判方面的各项工作 负责公司项目的立项直至竣工验收所有相关部门的报批工作 参与公司项目前期调研、销售方案、工程方案各方面的研究工作 参与公司项目操作指标的研究与确定 负责按阶段监督检查各项目操作指标完成情况,不断改进并继续实施 三、职责表述 主持项目开发方面的对外关系 工作任务: 负责公司项目开发所涉及的国土、规划、建设、市政、房管等政府部门、及相关单位的公关工作 掌握政府政策法律,办理开发手续全部流程 熟悉房地产市场情况,开发与市场对路的项目 四、职责表述 2 / 4 精品文档 负责处理公司重大突发事件 工作任务: 根据授权,处理特殊事项或重大突发事件

销售部经理岗位工作说明书

销售部经理岗位工作说明书 第一部分岗位规格说明书 一、基本资料 岗位名称:销售经理所属部门:销售部 岗位编号:直接上级:总经理 直接下级:分析日期:2015-09-24 岗位简述:在总经理的领导和监督下,根据企业自身的情况,经总经理授权,全面负责公司的销售管理工作,保证公司经营目标的实现 二、岗位职责 (一)工作责任 1、根据公司总体经营战略,制定公司发展规划,经总部批准后执行。 2、将总公司下达的经营指标进行分解,分解到季度、月度,分解到团队成员,形成《绩效目标责任书》,确保公司的各项销售指标按计划完成。 3、科学、合理使用资金,有效控制各项费用,确保公司各项业务顺利运行。 4、协助团队成员进行重点客户开发、技术服务等工作,解决客户面临的问题,提升客户满意度,不断拓展新的生意机会。 5、组织好公司的各种会议,如季度会、月会、周会、晨会等,确保经营目标按计划达成。 6、销售经理带头成为企业文化在销售公司的践行者、推广者和守护者,并成为榜样。 7、推动企业文化在销售部门的贯彻,使企业文化深入人心,形成积极向上、团结一致的工作氛围。 8、坚决执行公司颁布的各项制度和流程,贯彻好总公司的各项方针、政策。 9、接受监管部门对制度流程运行情况的定期检查,确保制度和流程的有效执行。 10、坚决执行公司颁布的各项制度和流程,贯彻好总公司的各项方针、政策。 11、接受监管部门对制度流程运行情况的定期检查,确保制度和流程的有效执行。 12、管理好公司销售、售后部门工作,支持业务有效运转。 13、权限范围内,公司各项费用的审核、审批,有效控制费用。 14、权限范围内,销售价格的审核、审批工作。

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