一卡通管理系统操作说明
一、宾客档案管理界面
1、基本界面特点
点击“问讯”→“宾客档案管理”→选择类型“贵宾卡”→如下图所示：
图1-1 主界面特点
2、子界面特点
图1-2 历史入住信息查询
图1-3 消费历史信息查询
卡号
卡类型选择
客人XX
卡消费情况子操作界面
优惠方案选择
卡操作
持卡人照片
后台充值操作
点击此处
点击此处
积分余额
累计积分 总额
储值卡 余额
后台积分兑换
二、后台操作1、发卡操作
卡号为必输项
发卡成功后变成在用
发卡操作
此处需选定卡类
图2-1 发卡操作
发卡操作步骤：
（1）添加一个新的持卡客人，如积分卡客人。
（2）输入持卡客人的“XX”，“卡号”，“类型”，“优惠方案”。（必选项）
（3）打开硬件连接设备（读卡器），放入一X空卡。
（4）点击“发卡”，按系统提示完成发卡操作。
（5）发卡成功后，会员卡客人状态将变成“在用”。
销卡操作：
（1）进入宾客档案管理界面（图2-1），连接好硬件设备（读卡器），并将需要销的卡放在读卡上，点击“读卡”。
（2）系统会调出指定客人信息，确认信息无误后，点击“销卡”操作。
（3）按系统提示完成销卡操作。
注：
（1）客人照片需为.bmp格式文件，大小为：160×240左右。
（2）客人签名模式可以为.jpg或者是.bmp格式文件，大小约为：500×120
（3）客人持卡消费，享受的优惠方案可以在系统代码中设定。
2、主副卡设置
同一个XX可以拥有多X卡，其中一X卡是主卡，其它都是副卡，如下图所示（其中主卡画面略）：
副卡卡号
主卡卡号
图2-2 主副卡操作界面
（1）主卡客人XX=X兵，卡号=8003。副卡客人=X兵一，卡号=8003A（可任意卡号），但在右方的“主卡”必须等于主卡客人X兵的卡号（8003）（2）一X主卡可以拥有多
X副卡。
（3）主副卡的消费记录，卡值余额，积分余额都在主卡XX上。
（4）副卡可以拥有独立的资料信息，优惠方案。
（5）副卡刷卡消费时，直接从主卡上扣减金额，积分也存在主卡上。对副卡的消费查询可通过报表实现。
（6）副卡挂失（注销）后不可使用，但主卡仍可以继续使用。
（7）主卡挂失（注销）后，所有副卡及主卡均不可使用。
3、挂帐卡设置
挂帐卡指的是与酒店签定了挂帐协议的客户会员卡，此种卡在前台刷卡消费后，帐务自动通过“997”代码转到应收模块，同时积分（如果设置为积分卡）存到卡上。挂帐卡需要设置：“系统代码”---“KS历史客人”--- “透支挂帐卡”。
此处必须关联应收单位
发卡操作
此卡必须是透支挂帐卡
图2-3 挂帐卡的发卡操作
注：挂帐卡在前台帐务和餐饮项目的付款项中必须有“997---转应收”
4、后台充值操作（为储值卡充值）
从“宾客档案管理”→“充值”→输入金额→打印记帐单→OK。
充值金额
充值方式
图2-4 储值卡的充值操作
注：充值金额应是负数。
5、积分兑换操作（将客人现有的积分兑换成返点值或消费项目）
从“宾客档案管理”→“积分兑换”→输入兑换积分值→输入所要兑换的内容（可以是返点充值，也可以是兑换一间免费房，……）→打印记帐单→OK 。
图2-5 积分兑换操作
4、开发票操作（给储值卡客人已充值的金额开具发票） 从“宾客档案管理”→“开票”→输入开票金额→OK
图2-6 开发票操作
5、后台手动增加积分
此功能是为酒店财务设置，当需要在后台给会员卡客人进行积分增加时，调用此功
能。操作方法：点击“问讯”---“宾客档案管理”---“积分兑换”---进入下图
图2-7 后台手动积分增加
兑换积分值
兑换内容
积分余额
开票金额
此处选择“增加积分”
输入积分
备注说明
三、一卡通在前台客房的操作流程
1、刷卡入住
从“接待”----“开房”或选中客人“修改”-----点击右下角的“刷卡”----如下图所示：
图3-1 刷卡开房入住或刷卡修改客人
点击“刷卡”后，系统会弹出持卡客人资料，选中并确认入住，则系统会提取此客人的基本信息，优惠房价（此处提取的是优惠折扣后的房价，而不是上次入住房价）。
2、刷卡付款
客人离店时，或客人付款结帐时，从“帐务”----“F2入帐”----“998刷卡消费”----如下图所示：
图3-2 刷卡付款（入帐操作）
点击“确认”----弹出刷卡入住的客人资料，如果没有刷卡入住，则会弹出空的宾客档案管理界面，点击“刷卡”按纽，选取持卡客人。（也可通过卡号管理，找到持卡客人）
点击此处弹
出客人资料
此处输入998
刷卡入住
自动产生积分
手动刷卡积分
刷卡开房
已入住客人刷卡修改
客人离店
刷卡付款998
其它付款
手动刷卡积分
3、刷卡积分
客人离店使用“现金/信用卡”等付款（或已初始化设定的可产生积分的付款方式）操作后，当余额为0时，系统会自动弹出刷卡结分界面：
图3-3 点击“确认”刷积分卡
如果要给积分卡客人积分，点击“确认”按纽，调出积分卡客人，刷卡选取产生积分。 如果不进行积分操作，点击“是”或“取消”，进行正常离店操作。
如果在付款时，没有进行刷卡积分操作，也可在稍后采用手动积分。如下图，点击“帐务”界面工具栏上的“刷积分卡”按纽，系统会自动读卡调出积分卡客人资料，点击“选取”进行刷卡积分。
图3-4 刷卡积分（手动刷卡操作）
注：积分卡二次刷卡积分时，系统会提示是否取消上次的积分，操作时请注意屏幕提示。
刷卡积分按纽
点击“确认”刷积分卡
四、一卡通在消费点操作流程（餐厅、KTV、桑拿）
1、刷卡操作流程
图4-1 一卡通消费操作流程
注：如果已进行过刷卡打折操作，则不需要进行“第二刷卡”，系统会自动调出上次刷卡客人资料。如果要把积分产生给其它人，则需要进行二次刷卡操作。
2、付款操作
录入明细，打印帐单后，点击“刷卡付款按纽”，弹出持卡客人资料，选取后可进行付
款操作。
刷卡付款按纽
图4-2 餐娱刷卡付款操作
3、积分操作
客人在餐厅或娱乐场消费，进行“现金/信用卡付款”或“刷卡付款”操作后，当余额为0时，系统会弹出刷卡结分界面：
点击“确认”
刷积分卡
图4—3 点击“确认”按纽刷卡积分
如果要给积分卡客人积分，点击“确认”按纽，调用积分卡客人，刷卡产生积分。
如果不进行积分操作，点击“是”或“取消”，进行正常结帐操作。
如果在付款时，没有进行刷卡积分操作，也可在稍后采用手动积分。如下图4-4，点击工具栏上的“刷积分卡”按纽，系统会自动读卡调出积分卡客人资料，点击“选取”进行刷卡积分。
刷卡积分按纽
图4—4 餐娱手动刷卡积分操作
五、报表查询（2631）
1、会员卡发卡/销卡报表
此报表可查询发卡/销卡记录。
2、储值卡或挂帐卡消费日报表
此报表记录持卡客人当天在酒店的日消费情况。
3、储值卡或挂帐卡消费汇总表
此报表记录持卡客人在酒店的总消费情况。
4、会员卡资料报表
此报表可查询持卡客人的基本资料，包括：消费总额，积分余额，积分可兑换的金额，卡内现有的消费金额。
5、会员卡存款日报表
此报表可查询持卡客人在酒店使用现金或其它付款方式进行消费的充值情况。
6、会员卡积分兑换明细表
7、会员卡积分明细表
8、会员卡积分汇总表
六、财务审核要求
1、打印会员卡客人消费日报表-----与客人帐单+记帐单核对（前台/餐娱）
2、打印会员卡充值日报表------与财务充值的记帐单+实际收到的金额核对
3、打印会员卡积分明细表------核对客人刷卡积分值。
法学虚拟仿真教学软件（系统）推荐 虚拟仿真实验教学是指依托虚拟现实、多媒体、人机交互、数据库和网络通讯等信息技术，构建高度仿真的虚拟实验环境和实验对象，让学生在虚拟环境中开展实验，达到教学大纲所要求的教学效果的一种实验教学模式。对于传统的文科性法学专业而言，技术信息的快速发展也带来了一定的发展机遇和挑战。如何通过更为丰富的手段强化法学专业学生的实战能力，提高实务经验是摆在每个法学专业院校面前的十分严峻的任务。通过虚拟仿真技术手段，不仅可以有效改变传统教学所带来的机械、抽象和程式化的教学效果，同时借助于软件技术手段形成的具有自主知识产权的虚拟实验项目，将为本院校的综合教学和科研实力带来更高的发展平台。 教育部要求各高校应将建设和使用虚拟仿真实验教学项目作为推进完善现有实践教学体系、提高实验教学质量的重要举措。加大对实验教学队伍的培养培训，着力提升信息技术与实验教学深度融合的意识、使用信息技术改造传统实验教学项目的能力和水平。根据实验教学计划和实际情况，在坚持“能实不虚”的基础上加大虚拟仿真实验教学项目建设力度，探索线上线下教学相结合的新型实验教学模式。加强对虚拟仿真实验教学项目应用管理，建立健全适应网络化学习的实验教学成绩考核评价指标体系，促进实验教学质量稳步提高。 教育部的总体规划，引导了法学专业虚拟仿真实验项目建设的方向，也为各高校开展法学虚拟仿真实验项目建设带来了发展契机。但是毋庸置疑，如何建设适合本学校本专业特色的虚拟仿真实验项目，教育部并没有提供可行的蓝本和具体路径。例如选择什么形式的虚拟仿真实验项目课题？如何吸收和发挥本校的专业优势和特色？选择哪一个切入点进行虚拟仿真实验项目设计？相关的硬件需要哪些指标性要求？如何选择适用配套的软件？如何将动画或3D技术嵌入到具体的虚拟仿真实验项目？为了实现本公司面向各大高校提供法学专业教学服务的宗旨，本公司结合多年来与各大高校的合作经验，认真研究了法学专业建设虚拟仿真实验项目的可行性模式以及相关的硬件和软件建设方法，为本公司服务用户提供具有一定参考意义的法学虚拟仿真实验项目设计方案。 杭州法源软件开发有限公司是业界良好的高校教学软件和解决方案供应商，专注法学专业；是目前法学领域内专业成熟的法学实践教学软件研发团队；凭借
一卡通管理系统使用说明书 一、系统安装 1、将安装光盘放入电脑光驱，双击光盘上的安装程序，按照操作步骤提示进行安装。如图1、2 图表 1 图 2 2、管理系统安装完成后，再安装USB读卡器的驱动程序。在系统安装目录D：\一卡通预付费管理系统中找到“黑色读卡器驱动”，安装驱动程序. 3、登录一卡通管理系统（初始密码为空，直接点击登录如图3所示）。一卡通主界面如图4所示。 图 3 图 4
4、串口设置 如果出现错误提示，请在管理系统中设置正确的端口 在电脑桌面上，右键单击“我的电脑”，依次点击【属性】→【硬件】→【设备管理器】→【端口】 在〖基础数据〗→【设置串口】中选择正确的串口进行设置 将空白IC卡放置在读卡器上，点击【测试】系统会提示测试正确，单击【保存】
二、一卡通管理系统首先要设定以下参数设置： 1、设置价格（可定义多种电价和水价） 2、定义小区名称 3、定义楼号 点击相应对话框中的“增加”即可增加相应设置。 4、表型设置（分别制做水表设置卡和电表设置卡） 制做水表设置卡（如果只有一块水表，表序号选择第一块水表。如果安装有三块水表，表序号分别选择第一块、第二块、第三块水表），报警值用户可根据实际情况自定义。
制做电表设置卡（如果只有一块电表，表序号选择【第四块表】。如果安装有两块电表，表序号分别选择第四块、第五块电表），报警值用户可根据实际情况自定义。 5、表型管理。一卡通管理系统中最多可同时使用3块水表和2块电表，设定【表型管理】的用途
是：在电脑系统中能够正确显示水表和电表数量，以及安装位置和名称。 6、开户。将空白卡放置在读卡器上，点击【增加】按钮，〖用户编号〗自动生成，依次输入〖用户姓名〗、〖小区〗、〖用户楼号〗、〖单元号〗、〖房间号〗，选择相应的〖表型名称〗和〖计费类型〗，填写完毕点击【保存】即可完成新开户。
西软X5报表说明书5 1 前厅报表5 1.1 预订报表5 1.1.1 RES01 指定日期接机报表5 1.1.2 RES02 指定日期CANCEL报表5 1.1.3 RES03 指定日期住客生日报表6 1.1.4 RES04 未来指定日期住店客人报表7 1.1.5 RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）8 1.1.6 RES07 NO-SHOW报表-指定日期9 1.1.7 RES11 本日-当日预订当日到客人一览表10 1.1.8 RES14 指定日期将到VIP报表11 1.2 抵达报表12 1.2.1 ARR01010 本日将到客人报表-散客12 1.2.2 ARR01040 本日将到客人报表-团队主单13 1.2.3 ARR01050 本日将到客人报表-团队成员（含房价）14 1.2.4 ARR01070 本日入住客人报表-散客15 1.2.5 ARR01110 本日入住客人报表-团队成员（含房价）16 1.2.6 ARR01121 指定日期到店客人报表-按国籍17 1.2.7 ARR02 预计到店报表18 1.2.8 ARR10110 指定日期WAITING LIST报表19 1.3 在住客人20 1.3.1 GIH01 当前在住客人列表20
1.3.2 GIH01010 零房价报表21 1.3.3 GIH03020 指定日期在住22 1.3.4 GIH04020 免费房报表23 1.3.5 GIH04030 自用房报表24 1.3.6 GIH04040 不允许记账在住客人报表25 1.3.7 GIH10160 当前在店客人报表（升级）26 1.3.8 GIH10170 当前在店客人报表（保密）27 1.3.9 GIH14 WALK-IN报表（指定日期）28 1.3.10 GIH20100 特殊要求统计报告29 1.3.11 GIH03030 房租入账报表30 1.3.12 GIH04 换房改房价报表31 1.3.13 GIH09 房价差异报表32 1.3.14 GIH10120 早餐报表33 1.3.15 GIH10140 早餐汇总报表34 1.3.16 GIH13 前台信用卡入账明细表35 1.3.17 GIH22010 在住客Fixed Charge报表36 1.3.18 GIH06 留言报表37 1.3.19 GIH07 Alerts报表38 1.3.20 GIH08020 门锁发卡记录查询表39 1.3.21 GIH16 矛盾房报表40 1.3.22 GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表41 1.3.23 GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表42
酒店管理系统用户 手册
酒店管理系统 用户手册概要 文件名称：用户手册编制人： 编制日期： 版本： 1.02版 目录
一、引言................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 编写目的 ....................................................... 错误!未定义书签。 1.2 背景 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.3 定义 ............................................................... 错误!未定义书签。 1.2 参考资料 ....................................................... 错误!未定义书签。 二、项目概述......................................................... 错误!未定义书签。 2.1、工作内容 .................................................... 错误!未定义书签。 2.2、主要参加人员............................................. 错误!未定义书签。 2.3、产品 ............................................................ 错误!未定义书签。 2.3.1、程序 ......................................................... 错误!未定义书签。 2.3.2、文件 ......................................................... 错误!未定义书签。 2.3.3、服务 ......................................................... 错误!未定义书签。 三、运行环境......................................................... 错误!未定义书签。 3.1、硬件设备要求............................................. 错误!未定义书签。 3.2、开发环境 .................................................... 错误!未定义书签。 3.3、支持系统、软件......................................... 错误!未定义书签。 四、各功能模块的操作方法 ................................. 错误!未定义书签。 1、登陆界面及系统主界面 ................................... 错误!未定义书签。 1.1、登录界面 .................................................... 错误!未定义书签。 1.2、系统主界面................................................. 错误!未定义书签。 1.3、显示最近开房信息，进行开房和退房的处理。错误!未定义书签。
RZ系列产品 使 用 说 明 书
目录 1.前言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2软件说明 (4) 1.3文档简述 (4) 2.系统介绍 (5) 2.1系统功能 (5) 2.2系统需求 (5) 2.2.1软件需求 (5) 2.2.2硬件需求 (5) 2.3系统架构 (5) 2.3.1组成结构 (6) 2.3.2使用概念 (6) 3.系统安装 (7) 3.1软件安装 (7) 3.1.1简介 (7) 3.1.2安装步骤 (7) 3.2硬件安装 (7) 3.2.1简介 (7) 3.2.2安装步骤 (7) 4.使用教程 (9) 4.1快速使用流程 (9) 4.2基本使用教程 (9) 4.2.1安装 (9) 4.2.2初始化 (10) 4.2.3软件设置 (10) 4.2.4基本数据录入 (10) 4.2.5门禁系统设置 (10) 4.2.6考勤系统设置 (11) 4.2.7实时监控 (11) 4.2.8日常管理 (11)
4.2.9数据采集和分析 (11) 4.2.10报表 (12) 4.2.11分析图 (12) 4.3高级使用技巧 (12) 4.3.1使用模糊考勤 (12) 4.3.2使用考勤互补 (13) 5.附件 (14)
1.前言 1.1编写目的 本文档为了用户全面的了解软件而编写。 1.2软件说明 本软件为RZ一卡通，需要使用RZ终端配合使用，提供专业的门禁、考勤等系统的管理； 1.3文档简述 因为文档内嵌入的图片较大，故阅读时需要请将文档放大再看。
2.系统介绍 2.1系统功能 RZ一卡通系统是以SQL Server 2000版做数据库服务器的网络系统集成软件，集门禁、考勤一体化的一卡通管理软件系统。 使用本系统可组件基于企业局域网或互联网的企业级一卡通管理软件。 2.2系统需求 2.2.1软件需求 2.2.2硬件需求 2.3系统架构 2.3.1组成结构
西软FIHIS酒店管理系统版报表说明书
西软X5报表说明书 6 1 前厅报表6 1.1 预订报表 6 1.1.1 RES01 指定日期接机报表 6 1.1.2 RES02 指定日期CANCEL报表 6 1.1.3 RES03 指定日期住客生日报表7 1.1.4 RES04 未来指定日期住店客人报表8 1.1.5 RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）9 1.1.6 RES07 NO-SHOW报表-指定日期10 1.1.7 RES11 本日-当日预订当日到客人一览表11 1.1.8 RES14 指定日期将到VIP报表12 1.2 抵达报表13 1.2.1 ARR01010 本日将到客人报表-散客13 1.2.2 ARR01040 本日将到客人报表-团队主单14 1.2.3 ARR01050 本日将到客人报表-团队成员（含房价）15 1.2.4 ARR01070 本日入住客人报表-散客16 1.2.5 ARR01110 本日入住客人报表-团队成员（含房价）17 1.2.6 ARR01121 指定日期到店客人报表-按国籍18 1.2.7 ARR02 预计到店报表19 1.2.8 ARR10110 指定日期W AITING LIST报表20 1.3 在住客人21 1.3.1 GIH01 当前在住客人列表21 1.3.2 GIH01010 零房价报表22 1.3.3 GIH03020 指定日期在住 23 1.3.4 GIH04020 免费房报表24 1.3.5 GIH04030 自用房报表25 1.3.6 GIH04040 不允许记账在住客人报表26 1.3.7 GIH10160 当前在店客人报表（升级） 27 1.3.8 GIH10170 当前在店客人报表（保密） 28 1.3.9 GIH14 W ALK-IN报表（指定日期）29 1.3.10 GIH20100 特殊要求统计报告30 1.3.11 GIH03030 房租入账报表31 1.3.12 GIH04 换房改房价报表 32 1.3.13 GIH09 房价差异报表33 1.3.14 GIH10120 早餐报表34 1.3.15 GIH10140 早餐汇总报表35 1.3.16 GIH13 前台信用卡入账明细表36 1.3.17 GIH22010 在住客Fixed Charge报表37 1.3.18 GIH06 留言报表38 1.3.19 GIH07 Alerts报表39 1.3.20 GIH08020 门锁发卡记录查询表40 1.3.21 GIH16 矛盾房报表 41 1.3.22 GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表42 1.3.23 GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表43
产品简介： T6-酒店管理软件从酒店实际业务管理需求出发，提供酒店前台及POS收银的全面应用，满足酒店管理快捷、高效的经营需求。通过应用，提高酒店客房预定、接待、收银、营销的工作效率，提高顾客服务品质。 功能要点：
订货会管理 订货会管理能实现对订货前公司政策、订货计划的制定、订货过程中订货规则的管控和订单的快速统计、订货后多种形式的分析及订货效果的跟踪，达到对订货会全方位的管理。 系统提供有快速的订单录入方式，也可将订货信息导入到EXCEL中进行订货，再导回到系统中，同时支持PDA订货。在订货会现场通过电子看板随时查看订货会行情。 系统提供有搭配方案、配比方案、历史订货分析等功能来更好的指导客户订货。 采购管理 采购管理实现公司向供应商完成采购订货、货物到货验收、采购入库、采购退货、付款及费用管理等一系列事务，覆盖企业采购业务全部流程，企业可以根据实际情况进行采购流程的定制。 物流管理 将各种类型的客户，如代理商、加盟商、经销商、专柜、专卖店及办事处放在一个平台上进行统一的布货，同时区别不同的客户类型进行发货退货时的控制。可设置对没有单独管理数据的网点的在途是否管理。
在销售网络中的任意渠道级别的用户只要具备了操作权限均可利用相应功能来管理其旗下的客户，用友T6-鞋服分销软件具备强大的数据流向的控制功能，能有效保障数据的准确安全，使您完全不必担心数据混乱及不安全。 库存管理 库存管理帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库和盘点等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，杜绝货品积压与短缺现象，提高客户服务水平，保证生产经营活动顺利进行的目的。 支持全程的条形码应用，帮助库管人员从收货、入库、检货、对货、装箱、发货、盘点的快速操作及准确管理。 销售管理 将公司的价格、促销、导购岗位权限等政策在系统中制定，以便加强公司管理，使导购从容面对打折促销、VIP购物、多种方式结算等情况，帮助营业员进行营业统计、现金流水帐查询、商品畅销和库存情况等分析管理。
酒店管理系统 用户手册概要 文件名称：用户手册 编制人： 编制日期： 版本： 1.02版 目录 一、引言 (5) 1.1 编写目的 (5) 1.2 背景 (5) 1.3 定义 (5) 1.2 参考资料 (5) 二、项目概述 (5) 2.1、工作内容 (5) 2.2、主要参加人员 (6)
2.3、产品 (6) 2.3.1、程序 (6) 2.3.2、文件 (6) 2.3.3、服务 (6) 三、运行环境 (7) 3.1、硬件设备要求 (7) 3.2、开发环境 (7) 3.3、支持系统、软件 (7) 四、各功能模块的操作方法 (7) 1、登陆界面及系统主界面 (7) 1.1、登录界面 (7) 1.2、系统主界面 (8) 1.3、显示最近开房信息，进行开房和退房的处理。 (9) 1.4、酒店管理系统菜单 (10) 1.5、酒店每日的房价，及排序、分页和刷新功能 (11) 1.6、酒店关于日期的使用说明 (12)
1.7、更换系统主题皮肤颜色 (12) 2、普通日常管理 (13) 2.1、新开房间 (13) 2.2、预订房间 (13) 2.3、管理预订房间 (14) 2.4、查询账目信息 (15) 3、高级日常管理 (16) 3.1、员工管理 (16) 3.1.1、添加普通员工 (16) 3.1.2、普通员工管理 (18) 3.1.3、设置权限 (18) 3.1.4、修改密码 (19) 3.1.5、删除员工 (20) 3.2、客房类型管理 (21) 3.2.1、添加酒店客房类型 (21) 3.2.2、酒店客房管理 (21)
3.3、客房管理 (23) 3.3.1、添加酒店客房 (23) 3.3.2、酒店客房管理 (24) 3.4、用户角色管理 (25) 3.4.1、添加酒店用户角色 (25) 3.4.2、酒店用户角色管理 (25) 3.5、顾客管理管理 (26) 3.5.1、添加酒店顾客 (26) 3.5.2、酒店顾客管理 (26)
EQ 一卡通 使用说明书 版权所有翻版必究 2007 年08 月 目录 第一章概述 (4) 1.1 概述 (4) 1.2 主要特性 (4) 1.3 操作环境 (5) 1.4 标准包装 (5) 第二章安装与卸载 (7) 2.1 安装 (7) 2.2 卸载 (8) 第三章界面介绍 (9) 3.1 菜单 (9) 3.1.1 文件 (9) 3.1.2 控制 (13) 3.1.3 设置 (14) 3.1.4 工具 (18) 3.1.5 调试 (19) 3.1.6 帮助 (20) 3.2 工具栏 (21) 3.2.1 主工具栏 (21) 3.2.2 管理窗工具栏 (22) 3.3 显示区域 (23) 第四章使用详解 (26) 4.1 节目的组成 (26) 4.2 节目制作流程 (27) 4.2.1 第一步:设置尺寸 (27) 4.2.2 第二步:创建节目 (27) 4.2.3 第三步:节目设置 (27)
4.2.4 第四步:创建区域 (28) 4.2.5 第五步:区域设置 (29) 4.2.6 第六步:完成制作 (30) 4.2.7 第七步:节目预览 (30) 4.3 区域管理 (30) 4.3.1 增加图形文本区 (30) 4.3.2 增加文本区 (33) 4.3.3 增加单行文本区 (34) 4.3.4 增加静态文本区 (35) 4.3.5 增加表格区 (35) 4.3.6 增加时间/日期区 (37) 4.3.7 增加计时区 (38) 4.3.8 增加温度区 (39) 4.3.9 删除区域 (39) 4.3.10 修改区域 (40) 4.4 节目管理 (40) 4.4.1 创建节目 (40) 4.4.2 删除节目 (40) 4.4.3 修改节目 (40) 4.5LED 显示屏管理 (40) 第五章设置屏参 (42) 5.1 设置屏参 (42) 5.2 室外配置程序设置 (44) 5.3 设置硬件地址 (46) 5.4 定时开关机设置 (47) 5.5 伽马校正参数设置 (48) 5.6 调试工具 (49) 5.6．1 灰度测试 (49) 5.6．2 灰度测试 (49) 5.7 主界面效果.............................................49第六章常见问题 (51) 第七章技术支持 (52)
本文由酒店it 论坛 https://www.doczj.com/doc/7517830138.html,发布，转载请保留此声明, 否则追究责任 西软酒店管理系统系统基础知识手册5.0 FOXHIS 系统基础知识 2 第一节如何进入、退出FOXHIS 系统 2 一．如何进入Foxhis 系 统 . (2) 二. 如何退出功能模 块 . (4) 三. 如何关 机 . (4) 第二节系统菜单的构成 5 第三节 FOXHIS 系统的基本概念 7 一．帐号的构成和使 用 . (7) 二．主单状 态 . (7) 三、楼号与房 号 . (8) 四、房间类 型 . (8)
五、虚拟房 类 . (10) 第四节FOXHIS 系统的常用辅助功能 10 一、运行状 态 . (10) 二、职员留 言 . (11) 三、口令修 改 . (13) 四、更换工 号 . (14) 五、退 出 . (14) FOXHIS 系统基础知识 第一节如何进入、退出FOXHIS 系统 一．如何进入Foxhis 系统 一般系统管理员在你使用的电脑中，已预先安装了你可使用的饭店管理软件模块。打开电脑进入WINDOWS 桌面，如图（1-1）所示。
图1-1 Windows 桌面 根据需要在桌面上选择功能模块的快捷图标，例如：需要打开‘预定接待系统（reserve ）’只需双击相应的图标即可。如图（1-2）所示： 图1-2 预定接待系统图标 该模块启动后，屏幕上会弹出登陆界面，如图（1-3）所示：
图1-3系统登陆界面 观察登陆界面，其内容主要包含了Foxhis 饭店管理软件的版本、模块名称、用户等信息。 正确输入：‘S 班号’——根据上班情况分别输入1、2或者3。1对应与早班；2对应 于中班；3对应于晚班。 ‘E 工号’——操作员编号，代表相应的操作员，代码长度为三位； ‘P 口令’——操作员自己的密码，密码长度为1至7位，在密码输入时要注意字母的大小写的区别。 正确地输入工号和口令后，按回车键即可成功地登录到该系统中，屏幕上会出现如图（1-4）的界面。
课程设计说明书 酒店管理系统 班级：计科（1）班 姓名：叶春 学号：201010510120 起止日期：2012年5月14日
目录一引言 1.1、项目目标 1.2、系统应用软件环境二需求分析 2.1应用背景 2.2系统结构和特点 2.3系统流程图 2.4基础设置 2.5前台接待管理 三数据库概念模型设计3.1系统总体E-R图 3.2分Ｅ－Ｒ图 四、数据库逻辑模型设计
一引言 近年来，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，利润空间也越来越小，为了能在激烈竞争中生存，各酒店都在从方方面面加强的实力，他们纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。这就要求酒店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。先进的酒店管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理体制，提高酒店决策水平，提高酒店的管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。因此，先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。 1.1、项目目标 本系统主要是针对目前酒店管理中出现效率低下、工作繁琐等问题而开发的，主要功能包括预定、接待、客房服务、餐饮、娱乐等等，通过信息系统可以帮助酒店管理方及时制定合理计划，提高经济效益，实现酒店各种信息的系统化、规范化和自动化。 1.2、系统应用软件环境 客户端和服务端的操作系统：Windows XP、window7 开发工具：Myeclipse、Tomcat、Dreamweaver、Photoshop 数据数据库平台：Microsoft公司的SQL Server 2005
酒店管理系统的设计与实现 摘要 本论文详细介绍了一个酒店管理系统实例的开发与应用，是一个数据库应用系统完整的制作过程。主要内容有：系统开发背景、系统概述、需求分析、系统设计、功能、感受与体会等。其中需求分析中主要对系统的数据流程图进行了详细描绘，系统设计中主要描绘出了该酒店管理系统的模块设计图和该系统数据库的设计。功能与操作中介绍了对该酒店管理系统实例的基本功能。 酒店管理系统结合酒店中实际的人事、财务制度，经过实际的需求进行分析，采用功能强大的Myeclipse 8.5和Dreamweaver CS5作为开发工具，并运用SQL2005作为后台数据库，而开发出来的酒店管理系统。 酒店管理系统从符合操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成房间类型、房间信息、房间经济、客户信息、经营状况等的全过程管理以及查询、统计等酒店管理工作。 JSP继承了所有Java语言的特点,而且发展前景十分的广阔,因此本项目才用Jsp语言作为根本,在数据持久层方面则使用了Hibernate 。 关键词：酒店管理；网上订房；信息系统；房间管理 JA V A EE + apache +sqlserver
目录 引言................................... 错误！未定义书签。第一章研究背景......................... 错误！未定义书签。§1.1酒店管理系统研究背景 ...................................................................错误！未定义书签。 §1.2项目目标与期望 ..............................................................................错误！未定义书签。 §1.2.1树立全新酒店形象 ........................................................................ 错误！未定义书签。 §1.2.2 减轻部门负担 ............................................................................... 错误！未定义书签。 §1.3项目设计原则..................................................................................错误！未定义书签。 §1.3.1实用性原则 .................................................................................... 错误！未定义书签。 §1.3.2经济性原则 .................................................................................... 错误！未定义书签。 §1.3.3扩充性原则 .................................................................................... 错误！未定义书签。 第二章系统分析......................... 错误！未定义书签。§2.1需求分析 .........................................................................................错误！未定义书签。 §2.2技术可行性 .....................................................................................错误！未定义书签。 §2.2.1动态网站技术介绍 ........................................................................ 错误！未定义书签。 §2.2.2程序语言的选择 ............................................................................ 错误！未定义书签。 §2.2.3语言优势 ........................................................................................ 错误！未定义书签。 §2.2.4操作可行性 .................................................................................... 错误！未定义书签。 §2.3环境可行性分析 ..............................................................................错误！未定义书签。 §2.3.1 软件环境 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 §2.3.2 硬件环境 ....................................................................................... 错误！未定义书签。 §2.4系统结构可行性分析.......................................................................错误！未定义书签。 §2.4.1 B/S模式简介 ................................................................................ 错误！未定义书签。 §2.4.2 B/S模式的优点 .......................................................................... 错误！未定义书签。 第三章系统设计.......................... 错误！未定义书签。§3.1总体设计 .........................................................................................错误！未定义书签。 §3.2 数据库设计.....................................................................................错误！未定义书签。 §3.2.1 数据库的需求分析 ....................................................................... 错误！未定义书签。 3.2.2 数据库表的具体设计 ....................................................................... 错误！未定义书签。 §3.2.3 数据库CDM图 ............................................................................... 错误！未定义书签。 §3.2.4数据库PDM图 ................................................................................ 错误！未定义书签。 §3.3 详细设计 ........................................................................................错误！未定义书签。 §3.3.1 功能设计 ....................................................................................... 错误！未定义书签。
TS一卡通系统软件 TS-CENTER 卡管理中心 用户手册 软件安装 系统配置 用户及操作权限管理 卡管理中心
前言 感谢您选购一卡通系统。 一卡通系统软件(TS)是为基于感应技术的一卡通系统工程而开发设计，适用于MIFARE、TI、EM、TEMIC、LEGIC等感应卡片及Windows9x/2000/XP/2003操作系统。 TS是采用客户－服务器（client-server）机制的网络型MIS系统。由一台服务器或普通电脑来管理储存IC卡片在各个模块的使用信息及授权控制。每个模块都是可独立运行的子系统，可同时一起或各自单独在一台计算机上运行，互不干扰，因此用户可根据自己的实际情况来配置安装。 TS另一特点是考虑到用户实际需要，在第一次没有购买全部模块后，随后购买的模块可快速加入到已有的系统中，而无须对已存在的IC卡资料进行重新设置，从而在一卡通系统上实现软件一卡通。 本系统共分为“一卡通系统管理”和“一卡通系统监控”两大模块。 “一卡通系统管理”主要子模块包括： ?卡片管理中心 ?系统用户及安全设置 ?系统数据整理 ?门锁门禁巡更设备管理 ?(实时)巡更系统 ?考勤系统 ?消费系统管理 ?停车场管理 “一卡通系统监控”主要模块包括： ?停车场监控 ?门禁门锁巡更监控 ?消费终端监控 本手册对于一卡通软件系统之管理中心部分的安装方法、操作流程、操作方法进行了详尽的说明。为确保您享有本系统的每项功能，建议您在使用软件之前详细阅读本手册。
目录 目录 第一篇系统的安装与配置 (4) 第1章．安装前的准备 (4) 第2章．软件的安装与删除 (4) 1. 安装TS一卡通软件 (5) 2. 注册TS一卡通软件 (5) 3. （ACCESS数据库）的配置 (6) 4. 网络版（ACCESS数据库）的安装 (6) 5. 软件的删除 (6) 第3章．SOL Server 2000的安装 (7) 1. SQL Server 2000的安装步骤 (7) 2. SQL Server 2000服务器端的配置 (12) 3. TS系统的SQL-SERVER数据库安装 (14) 4. ODBC的连接 (14) 5. 数据库的还原与备份 (18) A. 数据库的备份 (18) B. 数据库的还原 (19) 第4章．系统运行 (20) 第三篇系统配置 (21) 第1章．软件注册 (21) 第2章．发卡器配置 (22) 第3章．门禁参数配置 (22) 第4章．停车场参数配置 (23) 第四篇管理中心 (24) 第1章．操作用户管理 (24) 第2章．操作权限管理 (25) 第3章．系统数据整理 (26) 第4章．卡片管理中心 (29) 1．卡片登记 (29) 2．卡片管理 (30) 3．持卡人资料管理 (35) 4．读取卡片信息 (36) 5．卡片事件记录 (36)
本文由酒店it论坛 https://www.doczj.com/doc/7517830138.html,发布，转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统前台收银系统使用手册 前台收银系统使用说明 (1) 第一节帐务处理 (2) 一、前台帐务 (2) (二)、怎样查找—客人的帐务(主要有二种方式) (2) (三)、有关客人的帐务信息 (4) （四）、功能按钮 (6) 二、前台团队帐务处理 (15) 三、宾馆工作帐 (18) 四、应收帐务 (18) (一)、新建应收帐 (18) (二)、查找应收帐 (19) (三)、修改应收帐 (19) (四)、应收帐务处理 (19) 第二节其它操作 (19) （一）、催帐报表 (20) （二）、交班报表 (21) 前台收银系统使用说明 FOXHIS前台收银系统主要由帐务处理、其他业务、交班报表、信息查询、报表系统等部分组成。前台收银系统的主窗口如图（1-1）
第一节 帐务处理 一、前台帐务 选择”帐务处理” ”前台帐务” ，屏幕弹出宾客列表窗口（如图1-1）。 （一）、前台帐务的介绍，我们的系统把酒店的前台帐务分成以下几种 1、 房间帐，指需要住店客人自付的费用，如散客的费用，团队成员自负的杂费等 2、 团队、会议的公付帐务，因为对于团队来说它的费用一般分成两种a 、由团队 统一支付的费用如个房费、餐费、会议室的租金等，称为公付帐。b 、各个房 间发生的杂费如房间的电话费、客人的购物费等，称为自付费用，自付费用归 在（1、房间帐）里面。 3、 宾馆工作帐，顾名思义就是宾馆为了工作需要，或财务审计为了帐务上的特殊 处理的需要而设立的帐户，称为宾馆工作帐。如酒店有一项非住店客人的停车 费要录入电脑系统，就可以在宾馆帐里录入，又如财务的审计审核出前天的报 表数据有错，因为报表一经生成后就不能再修改了，所以就可已在宾馆帐里输 入数据进行调整，保证报表的累计数是正确的。 在这个窗口我们根据帐务的不同分成4种 a 、散客&的成员（1） b 、团队主单（2） c 、会议主单（3） d 、宾馆工作帐（4） (二)、怎样查找—客人的帐务(主要有二种方式) 1、方法一：在图（1-1）中， 逐个找到客人的记录，双击就可以进入客人的帐务了。 当前操作员 及日期
奥普酒店管理软件学习一 卡通操作手册 Prepared on 22 November 2020
一卡通管理系统操作说明 一、宾客档案管理界面 1、基本界面特点 点击“问讯”→“宾客档案管理” →选择类型“贵宾卡”→如下图所示： 图1-1 主界面特点 2、子界面特点 图1-2 历史入住信息查询 图1-3 消费历史信息查询 二、后台操作 1、发卡操作 图2-1 发卡操作 发卡操作步骤： （1） 添加一个新的持卡客人，如积分卡客人。 （2） 输入持卡客人的“姓名”，“卡号”，“类型”，“优惠方案”。（必选项） （3） 打开硬件连接设备（读卡器），放入一张空卡。 卡号 卡类型选择 客人姓名 卡消费情况子操作界面 优惠方案选择 卡操作 持卡人照片 后台充值操作 点击此处 点击此处 积分余额 累计积分 总额 储值卡 余额 后台积分兑换 卡号为必输项 此处需选定卡类 发卡操作 发卡成功后变成在用
（4） 点击“发卡”，按系统提示完成发卡操作。 （5） 发卡成功后，会员卡客人状态将变成“在用”。 销卡操作： （1） 进入宾客档案管理界面（图2-1），连接好硬件设备（读卡器），并将需要 销的卡放在读卡上，点击“读卡”。 （2） 系统会调出指定客人信息，确认信息无误后，点击“销卡”操作。 （3） 按系统提示完成销卡操作。 注： （1） 客人照片需为.bmp 格式文件，大小为：160×240左右。 （2） 客人签名模式可以为.jpg 或者是.bmp 格式文件，大小约为：500×120 （3） 客人持卡消费，享受的优惠方案可以在系统代码中设定。 2、主副卡设置 同一个帐户可以拥有多张卡，其中一张卡是主卡，其它都是副卡，如下图所示（其中主卡画面略）： 图2-2 主副卡操作界面 （1） 主卡客人姓名=刘兵，卡号=8003。副卡客人=刘兵一，卡号=8003A （可任 意卡号），但在右方的“主卡”必须等于主卡客人刘兵的卡号（8003） （2） 一张主卡可以拥有多 张副卡。 （3） 主副卡的消费记录，卡值余额，积分余额都在主卡帐户上。 （4） 副卡可以拥有独立的资料信息，优惠方案。
目录 第一章系统介绍 (2) 第一节系统特点简介 (2) 第二节系统功能简介 (3) 第三节系统运行 (4) 第四节系统退出 (5) 第二章客房预订 (5) 第一节个人预订 (5) 第二节团体预订 (8) 第三节预订信息 (9) 第三章入住登记 (9) 第一节床位入住 (9) 第二节套房入住 (10) 第三节团体入住 (11) 第四章交费退房 (11) 第一节床位退房 (12) 第二节套房退房 (13) 第三节团体退房 (14) 第四节转房 (15) 第五节收银记账 (15) 第六节催缴欠款 (16) 第七节夜间稽查 (16) 第五章信息查询 (16) 第一节团体信息 (16) 第二节旅客信息 (17) 第六章系统管理 (17) 第一节基础资料 (18) 第二节营业资料 (19) 第三节客房设置 (19) 第四节操作员管理 (20) 第五节系统口令 (21) 第六节操作日志 (21) 第七节房态管理 (22) 第八节交接班 (22)
第一章系统介绍 本章容提要： ?系统特点简介 ?系统功能简介 ?系统运行 ?系统退出 第一节系统特点简介 系统融合国外先进的酒店管理思想，结合中国国情和管理基础，采用MS SQL Server 7.0大型数据库、组件式开发等先进技术，优化酒店管理流程，强化过程控制，构建企业数字神经系统，实现信息化管理。为企业管理层提供最佳的企业管理手段，使企业信息资源充分共享，能有效提高企业工作效率和节约资源。 系统实现了从客房预订、客人入住、退房、交费的酒店业务全过程进行管理，对所有客房的状态进行即时的更新和统计，对收费和欠费情况进行即时的统计、对欠费进行跟踪和及时追缴，从而有效地优化酒店资源配置，帮助酒店加速资金周转，降低成本，提高经济效益。 界面风格清新靓丽、简洁流畅，用户还可进行个性化设置，操作方便、快捷，具有Windows 风格。基础资料可扩展性强，对操作人员进行严格的口令管理、操作日志管理和交接班管理，保障系统在安全，受控的状态下运行。 采用大型数据库，实现真正的分布式网络计算。能够在大用户量和大数据量的情况下，保证应用的稳定性、数据的完整性和系统的可扩展性。