超市会员卡规则
一、会员制运作模式：
会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。
三、会员卡发放规定：
1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计)金额达到***元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一张；
2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。
3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。
四、会员卡的使用及用途：
1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。
2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的周年店庆时，可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。登陆本公司网站查询积分情况。(当中所提换领、换购方式及礼品以当期公告为准)
4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。
5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品机型体验会、****体验会、***试用等)、相关会员联谊活动等，VIP贵宾可优先参加。
6、凡成为本超市的VIP会员，每年可享受至少一次由本超市客户服务中心提供的免费技术咨询服务。
7、会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员
自行选定是否接收此项服务)
五会员卡其他相关问题的处理：
1、退换货的处理规定：
(1)顾客在办理会员卡后要求退换办卡时购买的商品，若退换货后金额不符合申领标准，顾客应退回会员卡，由工作人员在购物凭证上加盖章后，方可办理退货手续。
(2)若是顾客在已经进行消费积分后发生退换货的，将按退换商品的实际金额进行消费积分的增减。退货时，会员须出示购物凭证和会员卡，否则不予退货。
2、员卡挂失、补办规定：
(1)会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到超市服务总台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理；办理挂失后状态立即生效。如本超市协助持卡人查找遗失会员卡的，找到后立即通知持卡人至超市服务总台领取并负责为持卡人重新开通服务。(2)如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。
3、在会员卡的使用过程中，严禁本公司及本超市员工参加，或有其他非消费性质的行为，违者将按所涉金额进行处罚。
4、超市将尊重会员的个人隐私，会员个人登记资料超市一定不会公开、编辑或透露用户的注册资料。
六超市VIP会员卡制度
VIP会员卡分类及形式分为VIP金卡、VIP白金卡两种。VIP申办条件:
1、当日消费累计RMB800元或30日内累计消费RMB2000元，可获取超市VIP金卡一张，每人限办一张。
2、当日消费累计RMB2000元或60日内累计消费RMB4000元，可获取超市VIP白金卡一张，每人限办一张。
3、VIP金卡12个月内累计积点16000点以上可申请升级成为白金卡。
会员的贵宾待遇:
1、持VIP卡在超市消费购物，可享受店内特约VIP品牌购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。
2、享受VIP厅免费咖啡、杂志及其它服务。
3、积点返礼、不定期满额赠礼、来店礼、VIP联盟商户折扣优惠或特别服务。
4、获邀、获悉超市免费新品速递及最新促销活动讯息。
5、凭超市VIP卡可参加定期专为VIP会员组织的各种聚会，咖啡教室、时尚讲座、新品发布会等活动。
使用须知:
1、VIP卡1人限办1张，不得转借他人使用。
2、VIP卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。
3、请在购物时主动向营业员或收银员出示VIP卡，顾客购物若未即时出示VIP卡，则不能享受相应积点及折扣功能；VIP卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。
4、若VIP卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。
5、若参加活动，请持本人VIP卡及收银小票领取礼品(购物券)，VIP卡号须同收银小票卡号相同方可领取。
6、购物券消费金额不再参加赠奖、赠券、积点活动，也不可申领VIP卡。
7、请勿将VIP卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。
8、办理退货时，需出示收银条及购物时所使用的VIP卡，在退款同时扣除卡内相应积点，如卡内积点小于应扣积点，则需从退款中扣除相应金额。
9、会员可到超市服务台或贵宾厅现场咨询积点情况及消费明细。
10、会员可通过拔打客户服务热线查询积点情况。
工作行为规范系列 某超市会员卡使用细则（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-33091某超市会员卡使用细则 Terms of use of a supermarket membership card 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 超市会员卡使用细则 会员积分卡卡开始发放了 超市现已开始推行会员卡政策，持会员卡购物可以享受我们的优惠服务，有意使用者，请到超市办理。 成为供销超市会员可以享受到以下好处:1、您有会员卡，就可以参加会员积分换奖活动2、会员卡是供销超市会员的专属权利，可以购买到非会员享受不到超低价商品。3、在特别值得纪念的日子里，会员还有机会享受到超市送出的意外惊喜! 咨询电话:z 供销超市会员卡使用细则 1、供销超市会员卡是供销超市会员的有效标志，在供销超市服务台填写会员登记表后直接购买即成为供销超市会
员。 2、只有凭供销超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。 3、消费金额累积到一定级别可领取返利。 4、供销超市会员卡适用于供销超市，请您在收银台前主动出示。 5、供销超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。 6、会员卡使用期限一年，积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。会员卡最终使用解释权归属西坡供销超市 供销超市储值卡使用细则 1、供销超市储值卡属于电子货币，只限供销超市使用，不予兑换现金。 2、供销超市储值卡只能在发售店使用，有效期内消费清帐后收回。 4、供销超市储值卡不记名、不挂失、丢失不补，过期作废。
超市会员卡规则和制度策划 一、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员，发放VIP会员卡，享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定： 1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多可累计)金额达到38元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一身份证件只能办理一会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证、通讯地址、联系等。 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为VIP会员，同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途： 1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消
费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满10元积1分，多可累计，零头不计。 2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年有效，若持卡人连续一年无消费记录，原卡积分自动失效。 3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的年店庆时，可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。每兑换一次礼品，计算机将自动减去已享受之积分，剩余积分将留存下次进行累计。登陆本公司查询积分情况。(当中所提换领、换购式及礼品以当期公告为准) 4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。 5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例：新品体验会、特价体验会、免费试用等)、相关会员联谊活动等，V 贵宾可优先参加。 6、凡成为本超市的VIP会员，每年可享受至少一次由本超市客户服务中心提供的免费技术咨询服务。 7、会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的微信平台。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五会员卡其他相关问题的处理： 1、退换货的处理规定：
会员管理制度 一、会员准则： 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。 4、您如办理退换货手续（请在当天下午6点前，拆零商品不退换），消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买产品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者，免费提服务一次和育儿讲座一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明： 1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。 2、损坏补卡：会员需持旧卡到本店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则，茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内和茵贝网站上（网址）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。 茵贝XXXX店 使用说明： 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。 2、到本店购物，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效
会员积分项目方案 一：方案实施背景： 1．目前同行竞争激烈，顾客可以选择购买的地方太多。 2．顾客容易流失，到店里了解完产品后到其它店消费，或者是消费过一次后下一次不一定会再回头消费。 3．目前很难获取顾客的联系资料。 4．由于无法准确统计客户资料，所以针对性的促销宣传无法及时开展。 5．公司要发展连锁或者加盟，需要先完善一套会员管理制度。 二：这样做的目的： 1．能有效地获取顾客的联系资料，有促销活动时可以及时告知潜在客户。 2．能有效地促销顾客回头重复消费，提高回头率。 3．能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利，但又无法操作的心理，设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采购人员就更乐意到我们店消费。 4．方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入，这样客户更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单，但给客户办理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。 5．方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活
动，例如增加积分比率等等。 三：具体实施细则： 1．以公司或个人为单位，给予办理《深圳市阳光永丰塑料有限公司会员卡》一张 2．会员卡由客户填写《会员卡申请表》，公司审核资料后给予免费办理。 3．会员卡储存了客户的公司名称、地址、联系人、电话、经营范围等讯息。 4．会员卡是消费的唯一凭证，可以转借或多人同时使用。 四：会员享受的待遇： 1．享受会员价格。 2．享受贵宾优先制度。 3．享受消费积分活动。 4．会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五：积分具体规则： 1．顾客在结算前需向收银员出示会员卡，一次性现金消费满100元积1分，满200元积2分，依此类推消费越多积分越多，零头不累计。特价产品除外！ 2．1个积分等于现金1元人民币。
Xxx便利超市购物中心 会员卡管理办法 为感谢社会各界朋友、新老顾客长期以来对大新公司的热切关爱与支持，同时本着“天天平价，日日省钱”的良好宗旨，让广大消费者在大新购物真正得到实惠，感到满意。大新公司自2002年月日起隆重推出“持会员卡消费，尽享“VIP式优惠购物”活动。具体办理程序如下： 1、会员卡徽标、色彩、文字意义及说明： 2、会员卡内容： 1、凡光临东莞市大新商贸有限公司各分店的顾客朋友，均可 凭有效身份证明及本人一寸相片在我公司各分店会员卡代 办点（总服务台）申请办理。凡需申请办理单位会员卡的 单位，具须凭单位营业执照复印件（必须加盖公司公章） 及法人代表身份证明方可申请办理单位会员卡； 2、会员顾客持大新会员卡在大新各分店消费，均可享受会员 优惠价购物。 3、会员单位持大新会员卡限在办卡分店消费，均可享受会员 优惠价购物。购物在xxx元以上的可享受会员特别优惠价。 4、会员卡仅在xx各分店收银台付款时方可使用，且须提前出 示。 5、会员卡仅限本人使用，不得转借。记名挂失须重新办理并 交纳相应手续费，可保留并持有原用卡号。 6、会员卡有效期为一年：自申请年月至次年当月。 7、会员卡在有效期内消费累计满：3万元以上的顾客朋友，返 利赠送xx购物券500元正，会员单位消费累计满：10万返利 赠送大新购物券1000元正。 8、为保证会员卡持有者本人的权益，防止冒用，会员卡上有 会员本人申办时照片，在消费时如果收银员核对不符，我 公司有权当场收回会员卡。 9、会员卡的一切解释权归xxxx有限公司所有。 三、会员卡编号规则： 1、会员卡卡号共13位数，前3位为分店代码，中6位为会员卡 申请日期，后四位按升序流水号编号。 2、分店代码为： xxxx店： 812
会员卡管理制度 会员申办条件 1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡（除特价外的所有商品享受8.0折优惠）一张，每人限办一张。 2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡（除特价外的所有商品享受7.5折优惠）一张，每人限办一张。 3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。 会员的贵宾待遇 1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分（特价、特卖商品除外）。 2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。 使用须知 1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。 本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。 惠民家装
二、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定： 1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。（暂时免收工本费） 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途： 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。 2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
超市会员积分卡使用原则 一、宗旨 喜德隆生活购物广场以完备的设施和优质的服务为依托，为喜德隆生活购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务，满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 二、入会资格 1、凡在喜德隆生活购物广场超市区内当日消费满38元，即可获得喜德隆生活购物广场会员积分卡申领资格。 2、已符合要求的顾客可随时向向喜德隆生活购物广场提出入会申请。 三、申办手续 1、凡具有申领资格的顾客，可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至喜德隆生活购物广场1楼收银台办理领卡手续。 2、申办顾客须按规定填写信息登记表，认可并承诺遵守相关超市管理规定。 3、一人一卡制，每人限申请一张喜德隆生活购物广场会员积分卡，谢绝一人多卡行为。 四、使用规则 1、持积分卡在喜德隆生活购物广场内购物消费即可享受积分。 2、为了您能更充分地享受积分卡待遇，付款时请主动出示积分卡，若未能在付款时将积分卡交给收银员，致使积分无法进行，视同自动放弃本次积分。 3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡，由收银员减去相应积分后，才能办理退换货手续，如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。| 4、积分卡不限制使用人，可转借他人使用。 5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起；不要折断积分卡；如被磁化，请及时到喜德隆生活购物广场服务台进行加磁。 五、积分规则 1、累计积分方法为：特价区的特价商品不参与累计积分，其他超市区的商品按正常消费计入积分（即每消费1元积1分）。一元以下零款恕不计入分值。 2、持积分卡顾客可至喜德隆生活购物广场服务台查询积分，所查积分为截止昨日累计积分，不包括当日购物后的增加的分值。若对卡内积分有疑问，以购物凭证为准，若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。 六、积分奖励
化妆品专卖店会员管理制度_0 化妆品专卖店会员管理制度 化妆品专卖店管理制度 为建立健全管理制度，使连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将明星品牌建立起来，达到服务销售的目的。 I、专卖店店面管理 一、专卖店人员配备 1、店长1名 2、店面营业员若干名(根据店面规模而定) 二、专卖店店面管理: 1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容: (1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 (2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为; a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决; b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符;
c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、 丢货现象; d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患; e、每日工作做到日清日结，日结日高。 (3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为: a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划; b、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩; (4)会员管理:对店内的会员进行科学有效的管理，提高会员对明星化妆品品牌的认知度，具体为; a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确; b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，做好顾客的回访工作; c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动; d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对明星化妆的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数; (5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为: a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标; b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报经理批准; c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。
数据库课程设计 ---超市会员管理系统 学院： 班级： 姓名： 学号： 指导老师： 《超市会员管理系统》需求分析报告 需求分析： 要做超市会员管理系统，首先要了解会员与一般的买家的区别以及成为会员的条件，这就需要我们去了解调查客户（超市方）对于成为会员的要求。 调查完毕后要进行的就是对这个系统进行功能的设计和数据库的设计，超市会员管理系统主要是对提供会员的注册以及超市会员管理系统从主要是用于对超市会员的管理以及平时会员的积分及在超市消费金额的统计，而且要记录到会员卡的消费金额中，对会员的消费金额进行 累加，最后生成总的消费金额，根据消费的总金额来累加消费积分，最后生成消费的积分添加到会员卡中。超市会员管理系统还能够对相关的优惠政策进行调整，以及对于会员的信息的增删查改和会员卡的管理，例如对会员卡挂失的处理，挂失的会员卡进行删除，使其不再生效。整个系统的设计要能够满足超市对会员的管理以及对超市其他日常事务的管理。 需求分析的过程： (1)超市会员管理系统主要是分为两部分，一是会员的注册，以及对自己的 信息的更改。第二部分是管理员对会员的管理以及平常的优惠政策的调整。 (2)会员通过注册后可以登录超市的会员的管理系统查看近期自己的消费以 及会员积分，还可以查看近期的优惠政策，不能修改积分，消费金额以及优惠政策，只能够对自己的个人信息以及密码进行修改。 (3)超市会员管理系统的管理员则可以对会员的信息进行增删查改，对挂失 的会员卡进行删除，以及对他的消费金额、积分进行修改。还能够对超市的相关优惠政策进行调整。 功能描述：
1、申请会员。需要实现加入会员的基本信息，包括：成为会员的基本条件、优惠政策、优惠时间等。 2、实现会员注册。会员的基本信息，包括姓名、性别、年龄、工作单位、联系方式等。 3、会员购物信息。购买物品编号、物品名称、所属种类，数量，价格等。会员返利信息。 4、会员等级。包括会员积分的情况，享受优惠的等级等。对货物流量及消费人群进行统计输出。 数据流图： 数据字典： 会员信息表：会员的基本信息表 会员购物表：会员的消费记录
超市商场会员卡管理制度 盈佳百货会员卡管理制度 会员申办条件 可到商场前台收银台以RMBXXX元购买VIP会员卡. 一次消费累计RMBxxx元或以上，可获取VIP会员卡(除烟酒、特殊标记商品不能享用优惠)一张，每人限办一张。会员的贵宾待遇 1、持会员卡在公司消费购物，可享受店内折扣优惠，并可获得、参与相应的活动赠品(特价、特卖商品除外)。 2、会员生日可享有本公司精美礼品一份。 使用须知 1、本卡属于盈佳百货所有,不可转让、兑现、不可做记账用，会 员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应及折扣功能;会员卡在购物付款时进行，过后不再补用。 4、为维护会员独享之权利利益，请妥善保管会员卡，如有遗失，请立即向本公司申请补发，原卡作废; 5、本卡有效期为1年. 本会员卡管理制度最终解释权归盈佳百货所有～未尽事宜～请咨询相关工作人员。 盈佳百货商行 2012-3-29 会员制运作模式: 1、
会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。 2、会员卡发放规定: 1、凡在本广场当天消费商品(以当天的购物小票，多张可累计)金额达到XX元以上者(优惠活动期间将降低标准)，均可持有效身份证件到前台收银台办理盈佳百货的会员卡一张; 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员VIP卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员VIP 卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。(首次注册目前暂免收工本费) 3、会员卡的使用及用途: 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场前台收银台办理消费积分。 2、会员卡有效期:从办卡生效日起一年内有效。 3、凡本商场举行会员优惠日活动或促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。 4、凡成为本商场的会员，每年可享受生日赠送精美礼品。 5、会员可第一时间接受到本商场会员活动或促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 会员卡其他相关问题的处理: 员卡挂失、补办规定: (1)会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到商场一楼服务总台办理挂失;为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理;办理挂失后状态立即生效。如本商场协助持卡人查找遗失会员卡的，找到后立即通知持卡人至商场服务总台领取并负责为持卡人重新开通服务。 (2)如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表并交纳工本费X元。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。
超市购物卡业务管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
超市购物卡业务管理制度 第一条为确保购物卡发放流程的准确、顺利，保证购物卡在定制、移交、充值、销售、使用过程中的安全有效，制定本办法。第二条本办法所称购物卡，是可以在超市所使用的购物卡。 第三条购物卡的进销存业务由超市财务部负责，信息部对该业务进行配合。业务部门均须配备专职操作人员做此项工作，并 明确责任。 第四条购物卡业务的职能部门分工（一）管理部设团购管理中心，落实负责人（主管级），负责定制、前台售卡的需求统 计、备用卡领用、销售、售后服务等前台销售管理工作。 （二）财务部负责购物卡的保管、开户、开通、充值、复 核；执行与购卡单位的衔接工作，并且负责监督购物卡的使 用。（三）信息部保证会员管理系统的正常运行，及时解 决系统出现的问题。（四）综合办采购部负责空白购物卡 招标采购。 第五条空白购物卡的定制、验收、入库 （一）定制。管理部根据市场需求，按季度制定购物卡需求计划，确保常备 10 万元的各面值卡；在重大节假日前要提前制 定节日用卡需求计划，一律交由采购部门进行招标采购。 (二)验收。管理部负责按批次抽检空白购物卡的卡面印刷质量及数量后将定制的购物卡交付财务部，财务部在与需求计划核对后
交本部保管员入库。（三）入库。财务部保管员负责空白购 物卡的保管。 第六条购物卡开户、开通、充值、复核、交付（一）团购管理中心根据市场情况制定次月购物卡需求计划表，于当月5日前报财务部。（二）财务部根据团购管理中心申报的购物卡需求 计划，由财务部保管员填写《购物卡注册单》（附表1）一式两联，一联由财务部记账，一联交操作员留存。（三）财务 部专职人员根据《购物卡注册单》开户、开通、充值、复核完成。遇大宗团购，财务部需增加人员（增加人员拥有独立的开户、开通、充值权限）。在刷卡充值前应核对每盒购物卡的初始卡号，并在开通、充值后进行复核，以核实系统号与卡号的准确性，财务部安排两人以上复核，复核率达到100% 。 （四）对无法刷卡写磁的购物卡，由专职人员填制《购物卡注销单》（附表2）一式两联，保管员与专职人员各存一联，按照废卡处理规定办理。（五）交付。团购管理中心与财务部 在确认无误后，将已充值购物卡交付团购管理中心。 第七条购物卡的领用（一）日常待售备用卡的领用。团购管理中心负责人按一周售卡量到财务部填制《购物卡申领单》（附表3）领备用卡。《购物卡申领单》一式两联，一联由财务记账，一联由售卡人留存备查。财务部在团购负责人申领本周备用卡时，对上周售卡情况先行核对售款和库存，无误后交付本周备用卡。领卡时必须双方核对充值准确性，一旦接收视为已经核
《超市会员管理系统》需求分析报告 一、系统概述 1.1 引言 a 社会生活的现代化，使得市场的走向发生巨大变化，由于经济的发展，人们对生活的需求已经不再足于丰衣足食的低度要求，多人们往往不是单纯为满足生活必需去购买，而是凭着喜欢，意欲和感观去购买。商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱，商店之间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流，提升服务质量以致打动顾客，吸引顾客，自然会顾客盈门。 1.1.1 编写目的 这份需求分析文档是用户（客户）对即将开发的系统的功能要求，是作为系统设计和开发者的主要依据，更便系统设计及开发人员工作的开展。 1.1.2 项目背景 项目名称：超市会员管理系统 软件开发者： 1.1.3 任务目标 通过对超市会员管理业务的特点进行分析，使用现有的工具，开发出一个能够对会员信息，购物情况统计，返得等进行综合管理的管理信息系统。 1.1.4 用户特点
本软件的最终用户是面向用户、读者（老师和同学等），他们都具有一定的计算机应用基础，可以比较熟练操作计算机。用户和读者都是经常性用户。 系统维护人员为计算机专业人员，熟悉数据库、操作系统、网络维护工作。维护人员为间隔性用户。 二、可行性及需求分析 2.1 可行性分析 2.1.1 可行性研究的前提 该系统能够实现对超市会员的各类信息录入，删除，修改和查询操作，能够实现对各种统计信息的查询，并可以以报表形式输出。 2.1.2 技术可行性 硬件、软件、运行环境和开发环境面的条件和限制：软件需求：操作系统WINDOWS 2000,XP以上； 数据库服务器端软件Microsoft SQL server 2005。 硬件面也能满足，由此知使用现在的技术是可以实现这个超市会员管理系统的。 2.1.3 经济可行性 要完成这样的超市会员面管理系统，并不像真正用于超市各面管理系统那么复杂和庞大，所需要的人力物力资源会比较少，
盈佳百货会员卡管理制度 会员申办条件 可到商场前台收银台以98元购买VIP会员卡. 一次消费累计RMBxxx元或以上，可获取VIP会员卡（除烟酒、特殊标记商品不能享用优惠）一张，每人限办一张。 会员的贵宾待遇 持会员卡在公司消费购物，可享受店内折扣优惠，并可获得、参与相应的活动赠品（特价、特卖商品除外）。 使用须知 1、本卡属于盈佳百货所有,只限盈佳百货使用；不可转让、兑现、不可做记账 用，会员卡1人限办1张，不得转借他人使用； 2、企事业单位、团购商品不能使用个人会员卡，不能参加消费金额累计活动，不 享受会员权利与优惠。本卡对烟酒、特价标记商品不能享用优惠； 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应及折扣功能；会员卡在购物付款时进行，过后不再补用； 4、为维护会员独享之权利利益，请妥善保管会员卡，如有遗失，请立即向本公司申请补发，原卡作废； 5、会员卡使用权为一年,权限前需办理续卡手续；否则视会员卡自动作废； 6、我司有权在无证据的情况下，认为某张会员卡为异常状态，终止该卡的会员资格并无须通知持卡人。 注：本司货品出门恕不退还或退换,如发现质量问题可当场反映. 本会员卡管理制度最终解释权归盈佳百货所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。
1、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。 2、会员卡发放规定： 1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票，多张可累计）金额达到XX元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到前台收银台办理盈佳百货的会员卡一张； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效手机号码，一人只能办理一张会员VIP卡。 阅读本卡的使用细则并如实填写《会员VIP卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。（首次注册目前暂免收工本费） 3、会员卡的使用及用途： 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场前台收银台办理消费积分。 2、会员卡有效期：从办卡生效日起一年内有效。 3、凡本商场举行会员优惠日活动或促销活动时，持会员卡可享受会员价格或优先购买权。 4、会员可第一时间接受到本商场会员活动或促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。（此条款可由会员自行选定是否接收此项服务） 会员卡其他相关问题的处理： 员卡挂失、补办规定： （1）会员卡遗失后，持卡人可凭有效身份证件到收银前台台办理挂失；为保证和维护会员的利益，代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理；办理挂失后状态立即生效。 （2）如挂失后需重新补办的，需重新填写申请表并交纳工本费10元。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。 3、在会员卡的使用过程中，严禁本公司及本商场员工参加，或有其他非消费性质的行为，违者将按所涉金额进行处罚。 4、商场将尊重会员的个人隐私，会员个人登记资料本公司不会公开、编辑或透露用户的注册资料。
会员管理制度 一、会员准则: 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张, 成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件, 到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分( 特价、限量、促销商品不积分) 。 4、您如办理退换货手续( 请在当天下午6点前, 拆零商品不退换) , 消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡, 以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月( 农历) 8日、 18日、 28日为会员日可享受9.5折, 其余日期9.8折( 特价, 限量, 促销品不打折) , 积分达到100分送本店代金券5元( 只限在本店购买产品时使用, 不对换现金, 不找零) , 兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者, 免费提服务一次和育儿讲座一次( 在规定时间内统一安排过期作废不再补办, 只限持卡者本人) 。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务, 同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报, 优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明: 1、丢失补卡: 请妥善保管会员卡, 如有丢失, 请及时联系本店挂失, 挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费, 原卡所登记的有效身份确认后, 原卡剩余积分自动转入新卡, 同时原卡做废。 2、损坏补卡: 会员需持旧卡到本店重新办理, 以旧换新, 交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化, 或有个性化的健康服务要求、咨询, 请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则, 茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目, 具体 修订项目会在门店内和茵贝网站上( 网址) 公布, 并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容, 会员能够立即放弃自己的会员资格。否则, 视为接受服务条款的变动内容。 茵贝XXXX店 使用说明: 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员, 享受会员的一切权益。 2、到本店购物, 结帐前出示此卡即可自动累计积分, 兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡, 如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效 7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
书刊利用商场超市会员卡促销方案 概述 商场超市（以下简称商超）会员卡又名积分卡，是商家向顾客发放的以累计消费积分的一种形式，以笼络长期稳定客户和刺激购物消费为目的。这种方式是商家抓住消费者贪图小利的心理而设计的。各种商超利用会员卡促销的方式的都大同小异，基本都是消费积分的形式，据初步调查，大部商超正常情况下都是消费一元积一分，并且积分制都是以一年为单位，到期积分自动清零。不同的地方是有的商超是积分换商品，有的扣积分换返利低折扣商品等，再有就是办理会员卡的门槛不一样，大部分商超免费办理，部分商超一次消费满多少额度才能办理，还有小部分商超需收取会员卡工本费才能办理，所以针对不同的商超开展书刊促销活动时，要因地制宜、因时制宜。另外需要说明的是，一般参加会员卡促销的商品都会刊登上在当期商超的海报上，起到了一定的宣传促销作用。 促销方式一：购刊换卡活动 这种促销活动方式适合部份会员卡办理制度规定需要购满一定额度才能免费办卡的商超。活动开展之前应该跟商超管理人员协商好，以购刊无需满一定的额度即可换，无非就是从实际销售额上增加给商超的返点。对于收取会员卡工本费的商超，可以购满一定额度的书刊免费办理会员卡，用来刺激消费者多购书刊。 促销方式二：积分换刊活动 这种促销方式也只能满足部分有积分换商品的商超，如北京的物美连锁超市就没有这项活动，所以不能开展此活动。在有积分换商品的商超，也须说动商超人员接受积分换刊的形式，一般来说提供名刊或任选某价位段的书刊，商超更容易接受。另外，多少积分换刊能刺激消费者也是应该认真分析的问题。当然，最后赠送的书刊数量按折扣由商超买单。 促销方式三：扣分返利活动 扣点返利的促销活动适合普遍的商超，通常就是我们知道的超市红利商品，基本上能在绝大部分商超开展，活动形式是以低价来吸引消费者，同时又能帮忙商超扣减消费者会员卡的积分，很容易被商超接受。比如正常售价20元的刊，返利促销价打折为12元，积分返点扣减50分。还有一种是商超也让利的扣点活动，这类促销活动应该协商从商超的利润里扣减约定利润分成比率。
超市会员卡制度精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
超市会员积分卡使用原则 一、宗旨 朴泥农场以完备的设施和优质的服务为依托，为朴泥农场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务，满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 二、入会资格 1、凡在朴泥农场超市区内当日消费满38元，即可获得朴泥农场会员积分卡申领资格。 2、已符合要求的顾客可随时向向朴泥农场提出入会申请。 三、申办手续 1、凡具有申领资格的顾客，可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至朴泥农场1楼收银台办理领卡手续。 2、申办顾客须按规定填写信息登记表，认可并承诺遵守相关超市管理规定。 3、一人一卡制，每人限申请一张朴泥农场会员积分卡，谢绝一人多卡行为。 四、使用规则 1、持积分卡在朴泥农场内购物消费即可享受积分。 2、为了您能更充分地享受积分卡待遇，付款时请主动出示积分卡，若未能在付款时将积分卡交给收银员，致使积分无法进行，视同自动放弃本次积分。 3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡，由收银员减去相应积分后，才能办理退换货手续，如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。|
4、积分卡不限制使用人，可转借他人使用。 5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起；不要折断积分卡；如被磁化，请及时到朴泥农场服务台进行加磁。 五、积分规则 1、累计积分方法为：特价区的特价商品不参与累计积分，其他超市区的商品按正常消费计入积分（即每消费1元积1分）。一元以下零款恕不计入分值。 2、持积分卡顾客可至朴泥农场服务台查询积分，所查积分为截止昨日累计积分，不包括当日购物后的增加的分值。若对卡内积分有疑问，以购物凭证为准，若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。 六、积分奖励 本奖励办法适用于朴泥农场之消费会员顾客。凡持积分卡顾客在朴泥农场消费，有效年度内累计消费积分在500分以上，即可获得相应奖励，奖励级别共分5级，按指定级别兑奖，超过指定级别消费额部分计入下一轮累计。 奖励级别如下： 备注：
优质参考文档 会员管理制度 一、会员准则： 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2, 茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满 20 元即可免费办理《会员卡》一张，成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费 1 元积 1 分（特价、限量、促销商品不积分）。 4、您如办理退换货手续（请在当天下午 6 点前，拆零商品不退换），消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。 6, 本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5 折，其余日期9.8 折（特价，限量，促销品不打折），积分达到100 分送本店代金券5 元（只限在本店购买产品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000 元者，免费提服务一次和育儿讲座一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明： 1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2 元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。 2、损坏补卡：会员需持旧卡到本店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费 1 元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它本着为您提供更好会员服务的原则，茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内和茵贝网站上（网址）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。 茵贝PPPP店 使用说明： 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。 2、到本店购物，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效 7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 会员章程 一、成为会员的条件 茵贝会员分为普通卡会员和金卡会员两类。 1、普通卡会员：凡在茵贝育婴童店一次性购买产品金额达500 元以上或其他原价商品1000 元以上者均可办理一张普通卡。 2、金卡会员：普通卡会员如果累计积分达十万分值以上（含十万元）或每年交纳1000 元会费者均可办理一张会员金卡。 4、需交购进人员免冠彩色照片两张，身份证复印件一张。 优质参考文档 二、会员权利 1、普通卡会员----一般会员权利：
会员章程 我们超市为了更好地为会员服务，特制定本章程。顾客申请成为会员之前，请您仔细阅读本章程里的各项条款。 一、总则 1、超市会员业务是以为顾客提供更加低廉的商品价格并提供更优惠的服务，充分体现超市关爱顾客 的理念为目的； 2、超市实行免费入会、入会自愿、退会自由的原则； 3、会员会籍只属于会员本人，无权转让； 4、会员享受权益优惠的同时需要遵守相应规则； 二、入会程序 1、顾客正式提出申请成为会员； 2、门店员工负责接洽、沟通、介绍； 3、成为会员无须缴纳任何费用； 4、顾客接受本章程并详细填写《会员卡申请表》； 5、经公司审核和查对身份证号码、电话、地址等信息无误后，发放会员卡，即可成为正式会员； 三、会员可享受以下权益或优惠 1、会员购物可享受会员折扣； 2、会员购物可获得积分； 3、会员可免费收阅由超市提供的健康生活宣传资料或特价产品资料； 4、会员可通过超市网站了解产品信息或最新优惠活动； 5、会员可免费或优惠参加由超市组织的丰富多彩的各项会员活动； 四、会员义务 1、维护超市的信誉； 2、接受并遵守会员章程，并按章程行使会员权利； 3、应积极参加超市为保障会员权益而提供的会员服务，并积极参与组织开展的各项活动； 4、应提供真实的个人资料、电话、地址，如有变动，应及时通知超市； 5、同意超市通过电话、信息、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系分享各种资讯； 6、同意超市处于市场推广、研究调查及其他相关的数据分析目的，使用会员信息或其他交易资料； 五、积分管理 1、每年度的积分于次年的3月31日清零；
2、积分可以兑换商品和服务； 六、挂失及补卡 1、如会员卡遗失或被盗，可持身份证到超市办理挂失及补办手续，原会员卡的积分及消费记录会转 入新卡； 2、会员卡消磁或损坏的，持卡和身份证到超市进行换卡，原会员卡的积分及消费记录会转入新卡； 七、退会及解除会籍 1、会员退出会籍，需将您的会员卡和退会通知交给超市； 2、超市如有发现会员损害超市利益的，将取消其会员资格，停止享受会员权利。会员应将会员卡送 还超市或自行销毁。 超市会员管理办法 第一章总则 第一条为规范超市会员卡积分及积分兑换（换购）等活动，特制订以下办法。 第二条本办法所称积分是指超市针对会员卡消费，依规则赋予持卡会员一定积分。该积分可用于兑换、换购商品或服务。 第三条有下列情况的积分无效 （一）未按本规则获得的积分； （二）超出有效期积分； 第二章积分获得 第四条凡会员本人持有效会员卡在任意门店及网站购买商品，满人民币1元可获得1积分，积分累积计算。参与积分的顾客必须在结帐前向收款员出示积分卡，否则不予积 第五条使用会员卡消费产生的积分会在消费日的次日生效； 第六条参与积分的顾客进行退货时，必须持有退货商品的购物小票和积分卡进行退货商品的等值销分。 第七条会员进行下列交易或服务不累计积分； 购典、缴纳电话费、购买电话卡、购买旅游票、领取代购礼品、订阅报纸等代办项目。 单位购买的商品不计入积分。积分兑换的代金券不得重复积分。 第八条超市有权将非真实交易进行的积分归于无效。 第九条会员因参加超市营销活动获得的积分，其积分规则、使用范围以营销活动规定为准 第三章积分兑换和有效期