2016年全国旅游工作会议(从业必读收藏版)
1月29日-30日,2016年全国旅游工作会议在海口召开。国家旅游局局长李金早对2015年全国旅游工作做了总结,并分析当前国际国内旅游发展形势,谋划“十三五”旅游发展思路,安排2016年工作。
旅游从业人员必须要了解的:我国旅游2015年实现目标,2016年预期目标、重点工作、治旅方略,在全域旅游、带薪休假、供给侧改革等方面的政策和观点,以及十三五时期我国旅游的发展机遇、发展目标等内容…本期微信跟大家一起分享。
2015年我国旅游业继续实现稳步增长
旅游概况:2015年全年接待国内外旅游人数超过41亿人次,旅游总收入达4.13万亿元。其中国内旅游人数达40亿人次,国内旅游收入达3.42万亿元,同比分别增长10.5%和13.1%,居民出游率达到2.98次。全年接待入境旅游人数1.33亿人次,实现国际旅游收入1136.5亿美元,同比分别增长4.0%和7.8%;中国公民出境旅游人数达到1.2亿人次,旅游花费1045亿美元,同比分别增长12.0%和16.7%。
旅游投资:2015年全年旅游业直接投资超万亿,达10072亿元,同比增长42%,增幅扩大10个百分点。2015年我国旅游投资呈六大特点(详情请点击阅读)
旅游业综合贡献:全年旅游业对全国GDP的直接贡献为3.32万亿元,占GDP总量比重的4.88%;综合贡献为7.34万亿元,占GDP总量的10.8%。旅游直接就业2798万人,旅游直接和间接就业7911万人,占全
国就业总人口的10.2%。
市场整治方面:国家旅游局与发改委联合开展门票价格专项整治工作,推出1800多家“全国旅游价格信得过景区”承诺单位,2000多家5A、4A级景区签订“三年不上涨门票价格”承诺。
厕所革命方面:截至2015年12月底,各地已完工的厕所达22009座,占全年总计划的104.67%。安排国家旅游发展基金4.8亿元重点支持地方厕所革命,占全年旅游发展基金地方补助资金的60%。
旅游扶贫方面:支持国家重点扶贫县2000个贫困村通过旅游脱贫,并会同国务院扶贫办主动提出“十三五”承担全国1200万贫困人口通过旅游脱贫的目标任务,占全国7107万贫困人口的17%。
旅游外交方面:国家旅游局先后与亚美尼亚、波兰、捷克等国签署了15个旅游合作协议和备忘录;
红色旅游方面:红色旅游年接待人数突破10.27亿人次,同比增长13.23%;综合收入突破2611亿元,同比增长15.3%;直接就业140万人,间接就业540万人。
国家旅游局局长李金早表示,总体来看,“十三五”时期,我国旅游业将继续处于黄金发展期,同时也是结构调整期和矛盾凸显期。要全面把握2020年全面建设小康社会的总体目标,以发展的眼光,按照五大发展理念,积极应对和主动化解国内外各种不利形势,勇于担当,主动作为,不仅实现旅游业自身的发展,更要为国家经济转型和社会发展做出新的更大贡献。
世界进入"旅游时代",全球旅游呈五大趋势
科学制定“十三五”旅游规划、认真做好2016年旅游工作,必须深入分析和准确把握旅游业面临的国际国内形势。未来,全球旅游有五大趋势值得重视。
1.各国纷纷制定旅游发展战略,以增强本国综合竞争力。世界已经进入“旅游时代”,旅游基本实现了休闲化、大众化和社会化,成为人们的一种普遍生活方式和基本权利。大力发展旅游业,正成为世界各国增强综合竞争力的战略决策。
2.世界经济复苏乏力,旅游业发展逆势而上。联合国世界旅游组织数据显示,2015年上半年,国际游客达5.38亿人次,同比增长4%,预计全年增幅为3%-4%,继续超过全球经济增长速度。
3.旅游业自身的可持续发展及其对全球可持续发展的重要影响,正引起国际社会的高度关注。旅游业是世界公认的资源消耗低、就业机会多、综合效益高的产业,是现代服务业的重要业态,也是许多国家产业结构调整的重要方向。
4.中国旅游对世界旅游的影响力与日俱增。国际社会普遍认为,把脉世界旅游业大势,必须关注中国旅游走向。
5.国际旅游抗风险能力面临诸多挑战。暴恐事件、病毒疫情、自然灾害、环境污染、国际政治矛盾等问题形势严峻。
“十三五”时期我国旅游迎来六大机遇
一是五大发展理念为我国旅游发展模式转变开辟了广阔天地。十八届五中全会提出“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,这将从根本上改善旅游发展环境,激发旅游发展动力。
二是旅游业的战略性地位日益凸显。
三是供给侧结构性改革为旅游发展提供重要机遇。
四是旅游政策红利正在加快释放。
五是爆发式增长的旅游消费提供巨大发展动力。
六是各地发展旅游的热情前所未有,企业投资旅游的热情前所未有,人民群众参与旅游的热情前所未有。
“十三五时期”实现旅游六大优化,旅游四项指标翻番
我国旅游发展要实现六大优化,到2020年,全国城乡居民人均出游率、旅游消费总额、旅游投资总额、旅游就业总量等指标实现比2015年翻一番。
一是优化旅游发展模式,实现从景点旅游到全域旅游的转变。
二是优化旅游供给体系,完善产业结构、产品结构,努力实现由旅游供给不足向供需基本平衡转变。
三是优化旅游市场体系,完善提升国内旅游市场,大力开拓入境旅游市场,合理引导出境旅游市场,实现三大市场协调发展。
四是优化旅游服务体系,提升行业整体服务水平,规范旅游市场秩序。
五是优化旅游创新体系,改变旅游业对资源开发和要素投入的过度依赖,依靠理念创新、技术创新、手段创新、制度创新、环境创新、人才创新,实现由资源依赖向创新驱动的跨越。
六是优化旅游发展方式,提质增效、转型升级,实现由粗放型向集约型的跨越。
到2020年,全国城乡居民人均出游率、旅游消费总额、旅游投资总额、旅游就业总量等指标实现比2015年翻一番。实现翻番,不是新一轮大干快上,不能搞粗放型发展方式、靠强力刺激抬高速度,而是在质量和效益提升基础上的科学发展。
2016年旅游业发展预期目标
国内旅游43.8亿人次,增长9.5%;
旅游入出境2.63亿人次,增长5%,
入境1.37亿人次,增长2.5%;
出境1.26亿人次,增长8%。
国内旅游收入3.8万亿元,增长11%;
国际旅游收入1210亿美元,增长6.5%;
旅游总收入4.55万亿元,增长10%。
旅游投资达到1.2万亿元,同比增长20%。
旅游直接就业2816万人,直接和间接就业合计7943万人,占全国就业人口的10.23%。
2016年全国旅游15项重点工作
1.咬定目标,精准施策,大力推进乡村旅游和旅游扶贫;
2.扎实开展全域旅游示范工作;
3.加大投资力度,推动旅游供给侧结构性改革;
4.改善环境,提质增效,充分释放旅游消费潜力;
5.持续推进“旅游+”,着力推动旅游创业创新;
6.积极主动融入国家发展战略;
7.大力整治市场秩序,推进文明旅游工作;
8.深入推进厕所革命,加强公共服务建设;
9.积极主动做好旅游外交,拓宽中国旅游国际舞台;
10.深化内地与港澳、大陆与台湾旅游合作;
11.提升红色旅游发展质量,充分发挥红色旅游综合效益;
12.加快旅游数据中心建设;
13.强化底线思维,防范风险,切实保障广大游客安全;
14.积极传递舆论正能量,营造良好社会氛围;
15.加强旅游理论研究和人才队伍建设,增强产业发展后劲。
2016年全国旅游54项“治旅方略”
1.出台《国家全域旅游示范区创建工作指南》;
2.规范国家全域旅游示范区创建工作;
3.加大对创建工作的指导支持力度;
4.加强全域旅游示范区创建成果宣传交流;
5.实施乡村旅游扶贫工程;
6.开展建档立卡贫困村乡村旅游资源普查,找准乡村旅游扶贫工作对象;
7.创新乡村旅游扶贫投入机制;
8.加大对乡村旅游扶贫重点村指导。
9.开展旅游行业“万企万村”结对帮扶活动;
10.加强制度供给;
11.突出抓好完善旅游基础设施;
12.优化旅游投资结构,推进重点领域投资快速增长,充分发挥市场主体作用;
13.丰富旅游产品,实施品牌战略;
14.完善旅游投资统计体系和信息发布制度;
15.加大入境市场推广力度;
16.积极发展旅游新业态;
17.大力发展旅游商品,提升旅游购物比重;
18.推动落实职工带薪休假制度;
19.落实旅游购物退免税政策,新增一批进境免税店;
20.推进“旅游+”,开展国家旅游示范基地和示范城市建设;
21.推进“旅游+互联网”;
22.推进旅游大众创业、万众创新;
23.编制好《中国旅游业发展“十三五”规划纲要》;
24.完成重点旅游区域规划;
25.创新旅游市场综合监管机制,加大旅游市场整治力度;
26.深化导游管理体制改革;
27.坚持文明旅游“两手抓”;
28.继续实施厕所革命建设行动;
29.实施厕所革命技术创新行动;
30.实施厕所革命管理创新行动;
31.开展厕所文明全面提升行动;
32.加强公共服务建设;
33.谋划大局、服务大局,积极推进高层旅游外交;
34.落实“一带一路”战略,积极开展旅游主题外交;
35.服务旅游产业对外开放,有效开展旅游务实合作;
36.着力提升入出境旅游安全保障和便利化;
37.深化内地与港澳旅游合作;
38.拓宽大陆与台湾旅游合作领域。
39. 加大合作开发市场力度。
40.建设红色旅游目的地。
41.积极发挥红色旅游扶贫富民作用;
42.开展红色旅游主题活动;
43.推进红色旅游国际交流合作;
44.国家旅游数据中心建设今年要初见成效,公布全国旅游基本数据,办好《中国旅游大数据》;
45.完善旅游安全法规制度;
46.建立健全旅游安全责任体系;
47.强化旅游安全监管举措;
48.完善旅游应急管理体系;
49.抓好10大“旅游亮点聚焦行动”、组织8大“旅游主题新闻宣传活动”;
50.构建7大“旅游新闻宣传平台”;
51.建设3支新闻宣传骨干队伍;
52.加强旅游研究;
53.实施旅游人才促进计划;
54.加强党风廉政建设,着力提高干部队伍素质。
三大手段落实带薪休假,探索夏季"2.5天休假模式"
通过三个方面推动落实职工带薪休假制度,探索夏季“2.5天休假模式”。
1.推动各级政府把落实带薪休假制度纳入议事议程,制定带薪休假制度实施细则或实施计划,鼓励机关、团体、企事业单位引导职工灵活安排全年休假时间;
2.推动完善针对民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工休假保障措施,加强带薪年休假落实情况的监督检查;
3.推动地方和企事业单位在保证每周法定40小时工作时、不影响群众办事的前提下,创造条件让员工错峰休假、弹性休息,探索夏季“2.5天休假模式”。
"从"景点旅游"转向"全域旅游",要实现七大转变
进入新的发展时期,贯彻落实五大发展理念,必须转变旅游发展思路,变革旅游发展模式,创新旅游发展战略,加快旅游发展阶段演进,推动我国旅游从“景点旅游”向“全域旅游”转变,具体要实现以下7个转变:
一是从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展转变,拆除景点景区管理围墙,实现多规合一,推进公共服务一体化,旅游监管全覆盖,实现产品营销与目的地推广的有效结合。
二是从门票经济向产业经济转变。实行分类改革,公益性景区要
实行低价或免费开放,市场性投资开发的景区门票价格也要限高,坚决遏制景区门票上涨过快势头,打击乱涨价和价格欺诈行为,改变我国旅游过度依赖门票收入的局面。
三是从导游必须由旅行社委派的封闭式管理体制向导游自由有序流动的开放式管理转变,实现导游执业的自由化和法制化。
四是从粗放低效旅游向精细高效旅游转变,加大供给侧结构性改革,增加有效供给,引导旅游需求,实现旅游供求的积极平衡。
五是从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变,加大旅游与农业、林业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,形成综合新产能。
六是从旅游企业单打独享到社会共建共享转变,充分调动各方发展旅游的积极性,以旅游为导向整合资源,强化企业社会责任,推动建立旅游发展共建共享机制。
七是从部门行为向党政统筹推进转变,形成综合产业综合抓的局面。最终实现从小旅游格局向大旅游格局转变。
全域旅游示范区创建四项基本标准
首批国家全域旅游示范区创建工作,原则上为2-3年时间,从明年开始,国家旅游局组织验收并公布首批国家全域旅游示范区名录,成熟一批、验收一批、公布一批,坚持标准,动态管理。全域旅游示范区四项基本标准:
1.旅游对当地经济和就业的综合贡献达到要求;
2.建立旅游综合管理和执法体系;
3.厕所革命及公共服务建设成效明显;
4.建成旅游数据中心。
大力推进旅游业供给侧结构性改革
旅游产品供给不足仍然是当前我国旅游业的主要矛盾之一,也是旅游投资继续大有作为的潜力所在。当前,在全国固定资产投资增速下滑、在国内经济下行压力加大的情况下,我国旅游投资持续强劲增长,成为促进经济增长、拉动消费需求的重要动力,要充分利用国家供给侧结构性改革契机,在补短板上下功夫,大力推进旅游业供给侧结构性改革。
供给侧改革最突出的问题就是制度供给不足,应加强制度供给。2015年推出的…游客不文明行为记录?就是推进制度建设、增加制度供给的有益尝试。加强旅游法配套制度建设,完善以旅游法为核心的旅游法规范体系;推进国办发62号文和旅游用地等政策的落地。抓好对各部门分工任务的督办落实;推动建设跨境旅游合作区和边境旅游试验区,全面推进旅游业改革创新先行区工作;深化旅游协会改革,充分发挥协会服务会员、服务社会、服务政府的作用。
突出抓好完善旅游基础设施,优化旅游投资结构,推进重点领域投资快速增长,充分发挥市场主体作用。要建立国家重点旅游投资建设项目库,抓住国家加快供给侧结构性改革、编制三年滚动投资计划的机遇,增加项目储备,选报一批投资规模大、带动功能强、综合效应好的旅游大项目、好项目入库储备,为争取政府性资金支持旅游业发展做好项目储备;开好中国旅游投融资促进大会(“515大会”);基本完成
中国旅游产业促进基金组建工作,鼓励有条件的地方设立旅游产业促进基金;鼓励各地支持企业通过政府和社会资本合作(PPP)模式投资、建设、运营旅游项目;推动对投资大、发展前景好的旅游重点项目,优先安排、优先落实土地和围填海计划指标。
要丰富旅游产品,实施品牌战略。没有“品牌力”就没有“号召力”,没有“号召力”就没有“竞争力”。“要巩固完善提升5A级旅游景区、旅游星级饭店、国家级旅游度假区、中国国际特色旅游目的地等基础性旅游品牌;扎实推进研学旅游、“十大景区”系列品牌、国家旅游休闲区和中国国际海岛旅游目的地等新兴旅游品牌;深入挖掘培育工业旅游、科技旅游、国民度假地等旅游创新品牌,树立一批具有先进理念和强大市场影响力的旅游产品线路、企业、院校和服务品牌;改革“中国国际旅游商品博览会”、“中国旅游产业博览会”和“海峡两岸旅游博览会”举办方式,以地方为主、以企业为主,推动展会市场化、品牌化发展。”
旅游业发展现状调查报告模板
旅游业发展现状调查报告 会展业与旅游业具有较强的关联性。会展一般都会选择旅游发展到一定程度、有一定基础设施的地方举办，而知名的成功会展又会推动当地旅游业的发展。当前，越来越多的国家和城市更加重视发展会展旅游业。今年5月下旬至6月中旬，市政协组织部分委员，会同市旅游局、市会展办和市政府研究室等部门，联合开展了会展旅游业发展调研。现将调查情况报告如下。 一、我市会展旅游业的发展现状 近年来，我市会展旅游业发展取得了一定的进步，主要表现在以下几个方面。 1、会展经济蓬勃发展，产业特色初步形成。从全国范围来看，合肥会展起步偏晚，但发展较快。自以来,展会数量年均增速达40%。全市举办各类展览40余场次(其中安徽国际会展中心举办18场次);达69场次，较上年增长70%，参展人数增长141%，当年安徽国际会展中心举办大型会展25个;举办各类较大的展览66场次，特别是第十六届国际美术大会的举办，标志国际性大展取得零的突破，当年参展人数总计达28万人次。，全市举办各类展览突破70场次(其中安徽国际会展中心举办32场次)，营业收入、展览面积、参展人次都再创历史之最。，全市共举办各类展览102场，展种涉及科技、工业装备、文化艺术、农业、服装服饰、人才、粮油机械等领域，其中全国性展览有第十三届中国艺术博览会合肥展暨合肥文化产业博览会、中国国际徽商大会等8
场。我市举办各类展览122场，其中，安徽国际会展中心举办各类展览45场，同比增长10%，总展览面积达63.9万平方米;安徽省红三环体育馆举办展会25场，总展览面积16万平方米，参展人次达60万。 会展企业快速增加，办展水平逐步提高。截止底，全市有展览业务的企业已达60多家，其中专业展览公司30多家，直接从事与展览相关的广告、装璜、物流等关联业务企业近200多家。以安徽国际会展中心为龙头，形成了体育馆、科技馆及商务中心、公园、广场等室内外大小适宜、分工自然的展场体系。会展企业呈现由小到大、由弱到强，在激烈市场竞争中适时进位、选项定位的发展趋势。专业展览公司的发展壮大，加速了合肥会展经济的崛起。几年来，我市成功举办了“第十六届国际美术大会”、“全国农机产品订货会”(连续四年)、“中国畜牧业交易会”、“第38届全国新特药品交易会”、“第57届全国汽车零配件交易会”、“第48届中国教学仪器设备展览会”、“第十三届中国艺术博览会”、“首届中国国际动漫交易会”、连续两届“中国坚果炒货食品节”、“第四届中国中部投资贸易博览会”等国际性、全国性大型会展40多个场次。值得一提的是其中很多全国性大型展会，即使是上海、广州等大城市也不是轻易能够申办到的，比如“全国农机产品订货会”在我市连续举办四届的基础上，和已经确定继续在合肥举行，特别是“第四届中国中部投资贸易博览会”在合肥的成功举办，标志着合肥已经成为中部区
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一、2017年度旅游业发展概况 2017年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2017年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2017年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2017年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。 总体来看，2017年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长
据中国旅游研究院的数据显示：2017年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2017年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2017年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2017年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2017年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2017中国旅游百度指数报告》指出，2017年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比去年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比去年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。
2015全国旅行社排名 1纳美旅行社 北京纳美旅行社有限公司隶属纳美旅游集团Oriental Tour & Travel集团是在美国有正式注册的合法国际旅行社，总部位于美国纽约，并先后于中国的西安、成都、长春、美国的法拉盛、曼哈顿等处设立了分公司，实行品牌统一化管理，经过现代化的经营管理模式和全方位的共同努力，目前已经形成了现代化旅游咨询机构。经过严格的审核与全方位的资质评估，纳美旅游已经成为了IATA（国际航空运输协会），ARC（航空公司授权开票商），NTA（国际旅游协会），ASTA（美国旅游协会）以及CLIA（国际正式游轮组织）的会员，同时为客户提供五百万美元的旅游保险，点击旅游专业责任保险证书。纳美旅游与多家国际航空公司有着良好的合作关系和密切的业务往来，现已成为知名度最高的国际旅行社之一。纳美旅行社服务范围比较广，主要涵盖国际机票，国际旅游及相关信息的咨询服务业务，专业代理美中，中美往返机票；中国国内及美国国内机票和中美发往世界各国机票；以及出境游，入境游，国内游，留学生游，商务考察游，度假，酒店等多种旅游咨询服务。 2中国旅行社总社 中国旅行社总社有限公司是中国港中旅集团公司旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年，中国港中旅集团公司和中国中旅（集团）公司完成了中国旅游业最大的“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社（CTS）、港中旅国际（CTI）、招商国旅（CMIT）、香港中旅社和海外分社经过整合重组，共同组成了中国旅行社总社有限公司。 3中国国际旅行社总社 中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册。 4中青旅控股 中青旅控股股份有限公司（简称中青旅）是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司，1997年11月26日公司创立，12月3日公司股票在上海证券交易所上市，是我国旅行社行业首家A股上市公司(股票代码：600138）、北京市首批5A级旅行社，现有总股本7.2384亿元。 5中国康辉旅行社 中国康辉旅行社集团有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，历经二十余年的发展，已成为全国大型旅行社集团企业之一，是北京“首旅集团”旗下专业化旅行社集团公司，总部设在北京。已在全国设有200余家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。
2019年度中国旅游业分析报告 （说明：本文为word格式，下载后可自由编辑）
2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约5.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2018年度旅游业发展概况 2018年，我国GDP首破80万亿，达到836463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2018年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2018年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2018年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言 仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2018年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2018年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2018年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2018年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2018年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用
旅游业发展年度报告 湖南旅游业发展年度报告 一、XX年全省旅游业发展总体情况 XX年，湖南省旅游行业按照省委、省政府和国家旅游局的总体部署，认真贯彻落实xx关于“特别要把具有湖南特色的旅游业做大做强”的指示精神，加快旅游产业大省建设，狠抓各项工作，取得了显著成效。XX年，全省接待入境旅游者97.08万人次，同比增长34.86%，旅游创汇5.03亿美元，同比增长 28.82%，接待国内旅游者9098万人次，同比增长27.98%，实现国内旅游收入546.65亿元人民币，同比增长29.75%。旅游总收入588.39亿元人民币，同比增长29.68%。全省旅游产业发展的质量和效益不断提高，关联带动作用进一步增强。旅游业在促进全省经济社会发展，加快我省和谐社会构建和富民强省等方面，发挥了积极的作用。 XX年，全省旅游工作的显著特点： 一、旅游支柱产业定位正式确立。XX年，我省旅游工作得到了省委、省政府和国家旅游局的高度重视，旅游支柱产业定位正式确立。国家旅游局局长邵琪伟非常关心湖南旅游业，三度来湖南指导工作，并派出专家来湖南调研，为湖南旅游发展出谋划策。省委书记张春贤非常重视旅游工作。今年9月8日，省委张春贤书记主持召开第35次常委会议，专题听取了省旅游局的工作汇报，会议作出了“培育壮大湖南旅游支柱产业”的重大战略决策。这一决定，被正式写入11月8日至12日召开的省第九次党代会报告，张春贤书记在报告中指出：“充分认识旅游产业关联度高，污染少，增收潜力大，发展前景好的产业特征，发挥旅游资源丰富，发展基础良好的优势，完善发展规划，加快综合配套
设施建设，把旅游产业培育发展成为有规模，有实力，有永续发展能力的支柱产业。” 在12月20日至21日召开的省委经济工作会议上，旅游业又被提到重要位置，省委书记、省人大常委会主任张春贤在讲话中强调，要围绕打造世界旅游精品推进城市化。要坚持城市建设与旅游产业发展互动，围绕旅游发展加快城市建设。要继续下大力做好文化、旅游产业文章，打造文化、旅游精品，吸引国内外更多的人来湖南消费，活跃消费市场。省委副书记、代省长周强指出，要做大做强文化产业和旅游业。充分发挥湖湘文化底蕴深厚、地域特色鲜明的优势，以国际化视野谋划和推动文化、旅游产业发展，促进文化与旅游的融合。突出抓好旅游支柱产业，加快旅游交通、旅游产品和管理服务三大体系建设。延伸旅游产业链，发展复合型旅游，吸引国内外高端游客，推动过境观光旅游向休闲、度假旅游发展，提高旅游业的综合效益。打造旅游精品，重点培育以张家界为龙头的生态旅游，以韶山为重点的红色旅游，以长沙、衡山、炎帝陵、舜帝陵为代表的历史人文旅游，以湘西为重点的民俗风情旅游。 二、文花枝先进事迹感动中国。我省以先进模范人物为榜样，在全省旅游行业周密部署并有效开展了学习宣传文花枝同志先进事迹的活动，在全省乃至全国掀起了学习文花枝先进事迹的高潮，为全行业开展社会主义荣辱观教育和诚信建设提供了鲜活的榜样。中共中央政治局常委、国家副主席曾庆红，中共中央政治局委员、国务院副总理吴仪分别亲切慰问了文花枝，并号召大家都要向文花枝同志学习。3月27日，“全国模范导游员文花枝”命名表彰大会和“文花枝同志先进事迹报告会”在长沙举行。10月27日，由中宣部、国家旅游局、湖南省委共同举办的文花枝先进事迹报告会在北京人民大会堂举行，吴仪副总理出席并作重要讲话。年内，我省还开展了“诚信旅游三湘行”、“旅游价格诚信月”、“提升中国公民旅游文明素质行动”等活动。10月30日至11月3日，全国
一、中国港中旅集团： 中国港中旅集团公司的前身是著名银行家陈光甫先生于1928年4月创办的中国旅行社，1985年中央决定组建中国港中旅集团，由原国家轻工业部部长、广东省省长、中共中央顾问委员会委员梁灵光先生出任港中旅集团首任董事长。经过几代人的开拓经营，现已发展成为以旅游为主业，以实业投资（钢铁和电力）、房地产、物流贸易为支柱产业的国有大型企业集团。截至2010年底，集团总资产为550亿元人民币，共有员工4.5万余人，是中国旅游行业中规模最大、实力最强的企业。经国务院批准，自2007年6月22日起，中国中旅集团正式并入港中旅集团。两大集团的合并重组，进一步延伸了港中旅集团的旅游产业链条，完善了旅游网点布局，增强了旅游综合服务配套功能，提高了旅游主业的综合盈利能力，使港中旅集团一跃成为中国最大的旅游企业。 二、锦江国际集团 锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。集团注册资本20亿元，员工5万余名。 锦江国际集团以酒店管理与投资、旅行服务及相关运输服务为主营业务；控股（或间接控股）“锦江酒店”、“锦江股份”、“锦江投资”、“锦江旅游”4家上市公司。
锦江国际集团与美国万豪、希尔顿、洲际，加拿大费尔蒙特，法国索菲特等世界著名酒店集团以及日本三井、JTB,美国YELLOW ROADWAY,英国HRG,瑞士理诺士等20多家全球知名企业集团建立了广泛的合资合作关系，合资组建了锦江德尔互动有限公司、州际（中国）有限公司、锦江费尔蒙特酒店管理公司和锦江国际理诺士酒店管理学院等。 锦江国际集团三大核心产业：锦江酒店、锦江客运物流、锦江旅游。 三、华侨城集团 华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一，拥有房地产、酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造三核心主业，截至2009年中总资产额逾400亿元，员工约3.2万人。2010年华侨城集团实现营业收入173.17亿元，实现净利润 30.39 亿元。 华侨城旅游业的发展始于主题公园的建设，到目前拥有中国规模最大、运营最成功的包括锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗和欢乐谷在内的深圳华侨城主题公园群落，并以此形成了一个集旅游、文化、购物、娱乐、体育、休闲于一体的文化旅游度假区。 1999年以来，华侨城先后被评为全国文明风景旅游区、首批国家5A级旅游景区。截止2008年底，华侨城所属旅游景区累计接待游客已达1.32亿人次，成为中国旅游业第一
2014年度中国旅游业分析报告 （迈点网张淑萍）2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 一、2014年度旅游业发展概况 2014年，我国GDP首破60万亿，达到636463亿元，同比增长7.40%。就旅游行业来说，2014年我国旅游业实现新跨越，全年旅游总收入约3.25万亿元。而从三大旅游市场的具体情况来看，国内游依然保持超高热度，出境游也在平稳增长，入境游在上半年呈现下降趋势，但是从下半年开始出现回暖。旅游业发展总体向好，其在国民经济中发挥的作用也越来越大。 目前国际旅游业市场持续增长，亚太地区的旅游发展前景尤为广阔。良好的国际大背景环境下，加上我国政府出台的一系列刺激政策，免签地区的增多以及人们旅游观念的转变等，构成了我国旅游业2014年总体发展不错的推动因素。 不容忽视的是，2014年旅游业的高速发展中也隐藏着一些急需解决的问题。首要问题在于我国旅游业的发展基础即旅游资源还不够坚实。目前，我国的自然资源和人文资源还未完全开发，且东西部之间资源开发程度差距大。中西部的旅游资源开发力以及基础设施完善程度相较于东部而言仍需进一步改进。另外一些类似于旅游环境、传统旅游业滞后等问题也在影响着我国旅游业的增长力。
总体来看，2014年我国旅游业的发展总体形势仍然是机遇和挑战并存，机遇大于挑战。 二、国内游市场概况与分析 1、国内游市场概况：国内旅游人数和旅游收入均实现两位数增长 据中国旅游研究院的数据显示：2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。 2、国内游市场分析：国内游满意度下降，在线旅游无线客户端旅游市场成竞争核心 据中国旅游研究院的数据报告显示，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动
中国十大旅行社 1、中国国际旅行社总社 中国国际旅行社总社（CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业，是世界旅游组织在中国的唯一企业会员，也是中国旅行社协会的会长单位。国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心，该中心拥有全国网络，并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。国旅总社经过多年的发展，现已在海外10个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有集团成员企业，总资产达40亿元。“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。 2、中国旅行社总社 中国旅行社始建于1949年11月，是新中国的第一家旅行社，经过近半个世纪的发展，已成为中国最大的旅游机构之一，在国内外享有良好的声誉和广泛的知名度。 中国旅行社在全国各地设有364个分支社，118家各种档次的旅游宾馆，62家旅游汽车公司，46家免税商店，形成一个庞大的旅游服务
网络，为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务，并承办旅游咨询、签证、认证、国际国内机票等有关业务。 中国旅行社总社设在北京。它是全国中旅社的“龙头”，不仅在国内有庞大的系统网络，还与欧美、东南亚、日本、港、澳、台等国家和地区的300多家旅行社建立了牢固的合作关系。总社下设27个部门，其中主要的入境旅游业务部门有欧洲部、美大部、东南亚部、日本部、韩国部、国际慈善旅游部等，每年招徕接待各国旅游者10万多人；出境和国内旅游及其他相关业务部门有出境部，国内旅游部、会议奖励旅游部、中旅首都旅游社、市场部、签证处、航空票务中心、交通业务部等，每年组织赴港、澳、东南亚、欧美等地旅游万余人次。 3、上海春秋国旅 成立于1981年的上海春秋国旅是一家综合性旅游企业，业务涉及旅游、酒店预订、机票、会议、展览、商务、因私出入境、体育赛事等行业，是国际大会协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员，被授权为目前世界最热门赛事2004年F1赛事中国站境内外票务代理，是第53届世界小姐大赛组委会指定接待单位被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。 1994年以来，上海春秋国旅在经营中国公民境内旅游业上成绩显著，连续九年荣获全国第一的殊荣。拥有“春之旅”、“中外宾客同车游”、“纯玩团”、“自由人”、“爸妈之旅”等多种特色旅游产品。同时，上
2016中国旅游发展报告 《报告》从旅游行业发展概况开篇，盘点世界及中国旅游竞争力、分别以“五大转变、四大战略、五大影响、五个着力、四个阶段、五大作用”六大篇章，关注在线旅游发展态势、聚焦旅游业新规颁布实施等多个维度，系统分析了改革开放以来中国旅游业辉煌发展，并以专题形式，对“515战略”、“旅游+”战略、全域旅游战略、“一带一路”旅游发展战略进行了深度调查、细致解读和理性剖析。 旅游行业发展概述 旅游业，国际上称为旅游产业，是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业由旅游资源、旅游设施、旅游服务三大要素组成。按业务种类划分，旅游业可分为组织国内旅客在本国进行旅行游览活动，组织国内旅客到国外进行旅行游览活动和接待外国人到自己国家进行旅行游览活动。 世界旅游行业发展概况 1、旅游业是世界经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一 根据联合国世界旅游组织最新发布的《世界旅游晴雨表》，2015年国际游客人数相比2014年增长了4.4％，达到11.84亿人次。随着社会和经济的发展，旅游业已成长为世界经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。 2、中国、美国和英国引领2015年出境游市场。 受欧元、美元及其他主要货币贬值的影响，欧洲增速引领各大洲(+5%)。2015年，前往欧洲的国际游客为6.09亿人次，比2014年增加了2900万人次。前往中欧和东欧地区的旅游人次，自2014年下降之后，2015年回暖，增速达6％。北欧(+6%)、南地中海欧洲区域（+5%），以及西欧（+4%），均出现喜人的增速，这与该区域富含成熟旅游目的地息息相关。
旅游业最新报告：2020年我国国内旅游将超过60亿 人次 2020年我国国内旅游将超过60亿人次，出境旅游将超过2亿人次，从而形成一个巨量旅游市场。 中国旅游研究院最新公布的《中国旅游集团发展报告2015》指出，到2020年，国民人均出游率达到5次，将成为一个人类旅游史上从来没有出现过的，每年超过60亿国内旅游人次和2亿出境旅游人次的巨量市场。假如加上广义旅行，市场规模将超过600亿人次。巨量旅游市场蕴育着巨大的投资需求与并购机会。目前我国的旅游企业集团化将加速成长，以支撑我国从世界旅游大国向世界旅游强国的转型。旅游业的发展正日益突破传统边界。互联网和移动互联网与旅游业的融合发展，推动旅游新业态的出现和传统旅游企业的转型发展。2014年，在线旅游交易额已达3077亿元。 国家旅游局副局长杜江说，今年以来，面对经济新常态，我国旅游业逆势上扬，成为经济发展的一大亮点，旅游已经成为拉动经济增长的最为现实、也最具潜力的消费热点，包括公共财政、国家资本和社会资本在内的多元投资主体对旅游基础设施、重点项目、新型业态加大了投资和并购重组的力度。宏观数据和微观的消费动向都在清楚地表明，在一个开放和共享的时代，旅游市场主体，特别是旅游集团的战略成长正在面临全新的创新空间。2010年，中国旅游集团年营业收入达300亿元左右。今年，旅游集团领域实现年营业收入超过1000亿元目标已经实现。 据不完全统计，京东等互联网和电商企业近五年累计投资旅游业已超过350亿元。旅游集团通过资本运作加速完善产业链，构建新旅游生态圈。我国大型旅游集团近6年投资累计已超过1500亿元。在线旅游成为旅游投资
For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 旅游业发展年度报告正式 版
旅游业发展年度报告正式版 下载提示：此报告资料适用于某一时期已经做过的事情，进行一次全面系统的总检查、总评价，同时 也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足，并找出可提升点和教训记录成文，为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 湖南旅游业发展年度报告 一、XX年全省旅游业发展总体情况 XX年，湖南省旅游行业按照省委、省政府和国家旅游局的总体部署，认真贯彻落实xx关于“特别要把具有湖南特色的旅游业做大做强”的指示精神，加快旅游产业大省建设，狠抓各项工作，取得了显著成效。XX年，全省接待入境旅游者97.08万人次，同比增长34.86%，旅游创汇5.03亿美元，同比增长28.82%，接待国内旅游者9098万人次，同比增长27.98%，实现国内旅游收入546.65亿元人民币，同比增长
29.75%。旅游总收入588.39亿元人民币，同比增长29.68%。全省旅游产业发展的质量和效益不断提高，关联带动作用进一步增强。旅游业在促进全省经济社会发展，加快我省和谐社会构建和富民强省等方面，发挥了积极的作用。 XX年，全省旅游工作的显著特点： 一、旅游支柱产业定位正式确立。XX 年，我省旅游工作得到了省委、省政府和国家旅游局的高度重视，旅游支柱产业定位正式确立。国家旅游局局长邵琪伟非常关心湖南旅游业，三度来湖南指导工作，并派出专家来湖南调研，为湖南旅游发展出谋划策。省委书记张春贤非常重视旅游工作。今年9月8日，省委张春贤书记主
香港中旅集团多元化战略调整与反思 张明林；余来文 （江西师范大学商学院江西南昌330022） 2007年4月曾传出香港中旅集团试图最少以20亿港元的价格收购中旅集团的消息，港中旅集团在大陆投资组建的港中旅国际旅行社有限公司有关人士当时也向记者证实，双方的确在进行有关合并的讨论，但当时相关事宜并未得到最终的确认，因此还不能对外进行公布。由于中旅集团已然形成了以北京为中心，以全国200多家地方中旅为基础的覆盖全国延伸海外的“中旅系”网络；而拥有80年历史的港中旅集团是香港最大的旅游集团，并与国内超过300家旅行社有着业务联系和业务代理关系。因此，无论双方如何展开合作，合并后的新集团必然会一跃成为中国最大的旅游集团。 目前国内各大旅游企业都通过直属企业和加盟企业形成全国性的松散联合体，而大规模的合并重组必然会加速中国旅游资源的重新整合，进而使国内旅行社从价格竞争向依靠资本经营和人力资源方面发展。下面简要分析香港中旅集团多元化战略调整与反思。
一、企业多元化战略之痛：战线长，力量分散，控制力弱 多元化，也称为多样化或多角化，是企业为了获得最大的经济效益，开发有潜力的产品，或通过吸收、合并其他行业的企业，以充实系列产品结构，或者丰富产品组合结构的一种经营模式。多元化经营战略就是企业所面对的成长战略之一，它是企业发展到一定规模追求范围经济时的一种战略选择。 20世纪50年代以前，国际上大多数企业都以专业化生产为主。到60年代，多元化经营战略在国外得到普遍采用，成为企业集团发展壮大的一种典型方式。70～80年代是西方企业实施多元化战略，进行跨国业务扩张的高潮时期，它们通过大量的收购兼并，不断扩大业务范围和地理区域。比如日本综合商社则无论是“从方便面还是到导弹无所不包”。中国企业多元化经营的步伐远没有停止。在计划经济时代，国家企业多采取“一业为主、多种经营”的方式。20世纪90年代初期，在邓小平同志南巡讲话之后，改革开放热潮席卷中国大陆，全国各地的大中型企业，甚至小型企业为了抓住市场机会，实现快速发展的目的，都开始跨行业、多元化经营和发展。无疑，多元化经营对于企快速扩张，有着不可替代作用。但多元化也存在其固有缺陷，企业的战线拉得越长，力量就越分散，控制力越弱等负效应逐渐显露，因为过度多元化导致失败、破产的企业非常多。 近几年，西方国家兴起主业集中，回归主业的潮流，昭示着企业对过渡多元化的反省。自90年代以来，许多西方企业由于无法克服在整合多元化业务过程中产生的负效应，导致多元化战略的失败，一些企业又纷纷剥离非核心业务，回归专业化经营。例如，百事可乐公司在80年代曾一度追求多元化战略的协同效应，除了软饮料、快餐、餐馆三大主营业务以外，还涉足运动用品、货物运输等领域。但1996年恩里科担任首席执行官以后，百事做出重大战略调整，将快餐等非核心业务纷纷剥离，集
关于长春市旅游产业的发展报告
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关于长春市旅游产业的发展报告 摘要：长春是一座年轻的城市,长春是一座美丽的城市，物华天宝，人杰地灵，自然与人文景观俱佳，拥有丰富而独具特色的旅游资源。旅游产业在长春国民经济和社会发展中具有重要作用，其发展不但可以创造大量就业机会，而且还会带动相关产业业的发展。深入分析长春旅游产业的发展现状，掌握其发展优势和不足，完善产业政策，对长春市经济发展具有重要意义。只有认识现状，完善发展过程中的不足，充分利用自身优势，实现又好又快发展。 关键词：长春市；旅游产业；发展状况；建议 （一）我市旅游产业的现状和面临的形势 一我市旅游产业的发展情况 改革开放以来，我市旅游产业快速发展，1998年首批进入中国优秀旅游城市行列，2001年又进入全国25个重点旅游城市和22个“黄金周”预报城市行列，为今后的大发展奠定了良好的基础。 1、来长旅游人数和旅游收入快速增长 1999年—2006年，来长旅游人数和旅游总收入年均增长率分别为10.69%和37.07%，旅游总收入相当于GDP的比重年均上升0.18个百分点，来长国内游客平均停留天数和人均花费，分别由2003年的3.74/人/天、776元，上升至2006年的3.99/人/天、1047元。旅游产业发展成为我市支柱产业的趋势日益明显。 2、建成了一批旅游景区 据统计，我市旅游资源共有330处。其中，人文旅游资源265处，占80.3%，居于主导地位；自然旅游资源65处，占19.7%。在地域分布上，市区163处，占49.2%;双阳、农安、德惠、榆树、九台各占10%左右。 3、初步形成了门类比较齐全的旅游服务体系 我市拥有众多的酒店、餐馆、商业网点和文化娱乐场所，目前，已纳入行业管理范围的旅游企业单位有226家，其中旅行社107家、星级饭店50家、A级旅游景区10家、工农业旅游示范点2家，旅游接待推荐单位24家、旅游车船公司8家、“农家乐”旅游示范点25家，此外，还有导游人员1950名，初步形成了“食、住、行、游、购、娱”六要素配套齐全的旅游服务体系。 4、节庆会展带来了大量游客 近几年，我市每年都举办大型节庆会展活动百项左右。其中影响比较大的有东博会、汽博会、农博会、电影节、冰雪节、民博会、雕塑展等。2006年，我市共举办各种节庆会展活动125项，参与活动的专业人士及群众近1000万人次，其中有700余万人次进入各景区游览，占我市全年接待国内外游客总数的一半左
中国500强旅游企业的正确企业使命 摘要 随着中国旅游企业的不断发展，“中国制造”这一名称在世界已经产生巨大的影响，然而面对世界经济的发展，似乎“中国制造”的优势正在慢慢衰退，接下来应该如何面对经济增长的困境？这个时候，我们就需要企业树立正确的企业使命“中国服务”。 关键词：旅游企业企业使命中国制造中国服务 前言 中国旅游业正经历着从世界旅游大国向世界旅游强国的转变。过去10年，中国旅游业跨越了起飞阶段，成为世界第4大旅游发展经济体。旅游企业发展的同时，我们应该注重的是企业的使命是什么！世界金融危机的爆发，引发了世界经济的连锁反应。“中国制造”也被推向风口浪尖，促使我们深入反思经济增长的模式，探索更加可持续的发展路径。随着“人口红利”的逐渐减少，经济学意义上的“刘易斯转折点”即将到来，依靠低廉成本，实施价格竞争的发展阶段也将结束。那么，今后的发展模式是什么？新的增长空间在哪里？这是我们不得不思考的重大课题。包括旅游业在内的服务业，面临着与制造业相似的困境。多年的旅游从业经历，使我深刻感受到服务的价值和意义，意识到服务是从数量型增长转向质量型发展的必经之路。由此总结形成了这样一个认识：“中国服务”应该成为解决困境的最佳选择。 “中国服务”VS“中国制造” 所谓的中国服务，不是指中国式服务，中国服务本身就是一个概念，是真正为满足中国人旅游消费的心理而创造的一种服务模式，应该首先对中国人服务。现如今，中国制造已经在世界产生了重大的影响，而中国服务却还没有开始萌芽。“中国制造”行业里面已经有许多佼佼者了，例如：海尔、联想和华为，但是在“中国服务”这个行业里面似乎没有。“中国服务”的难度要远远高于“中国制造”，因为服务是最高级的产品，而旅游企业应该注重服务这一企业使命。 从“中国制造”到“中国服务” 低廉的劳动力成本和出口导向型政策的驱动，构成了中国产品的价格竞争力。中国的商品出口增长快速，在世界市场上的份额越来越高，成为“世界工厂”。现在我们出国旅游，想买一件不带“Made in China”的纪念品已是难上加难。商品出口贸易的发展，吸纳了大量就业，创取了大量外汇，促进了国民经济发展。但在新的发展阶段，随着劳动力成本的上升、人民币的升值、国际需求的萎缩、贸易保护主义的抬头，“中国制造”正在面临前所未有的困境。通过优化结构、提高品质、塑造品牌、提供增值服务，从“中国制造”走向“中国创造”，是今后的必然选择。 香港理工大学的郎咸平教授认为，当今的国际竞争已经不是企业的竞争，不是产品的竞争，而是产业链的竞争。他认为产业链竞争是“6+1”的环节。“6”是6大软性环节：产品设计；原料采购；长途运输；订单处理；批发经营；零售。“1”是硬性环节：制造。6大软性环节是整条产业链里面最有价值、能够创造出最多
Group:幸运5+2 Chinese Tourism Industry Development Research Report [ key word ] Chinese Tourism School of Business Administration Micro -economics Stay hungry , stay foolish Instructor 钟耕深 Members 李梦雅 黄子叶 章颖 张颖智 黄金珍 宋宣昌 彭钻 Possibilities Prospect 1. The strategic location, rich tourism resources China is the world's third largest country in land area. At the same time, China is in the east of the Eurasian continent, facing the Pacific Ocean, with more than 18,000 kilometers of coastline, with many fine natural harbor and strategic location. Meanwhile, China is one of the four ancient civili-zations, has long history, colorful culture, many mountains and rivers. China can provide excellent conditions for tourism. With the increase of China's international influence ，more and more people will have interest in China. So, there are more and more foreign tourists travel to China to learn. At the same time, their arrival will attract more foreign tourists to China. 2. Having tourism spending power By 2015, Chinese average GDP has reached 52,000 Yuan. Although compared to developed countries, there is still a big gap. But for China itself, more and more people will pay more attention to the consumption in spirit and culture area with the GDP growth. Also, gaining more money will increase their spending power and desire for consumption, and they have the ability to meet the growing material and cultural needs. 1. The population large, crowded tourist attractions As we all know, on Nation Day, May Day, summer vacations and other holidays, tourist attractions are always filled with many people. When the highway is free, we can see congestion or even accidents on the highway. When the number of visitors far exceeded the carrying capacity of tour-ist attractions, we can ’t enjoy the beautiful scenery and enjoy the pleasure. 2. Lack of professional personnel Most colleges haven ’t set up specialized subjects to train professional personnel for tourism. Although some colleges have set up relevant spe-cialized subjects, students are lack of a comprehensive understanding of tourism and wouldn ’t choose to study the subject. 3. The national quality needs to be improved Bottleneck Measures 1. International standards, improve the industrial chain China should actively carry out various forms of cooperation with other countries, try to learn from other countries ’ mature experience to devel-op a huge tourism market together. At the same time, try to work with other local businesses to expand the scope of the visit, gain mutual promotion and achieve win -win. 2. Personnel training, improve the system and regulations It ’s necessary to train personnel who are familiar with the professional process to increase the visitors ’ satisfaction. Tourism enterprises, colleg-es and universities parties should join hands to cultivate professional personnel to meet the tourist demand for high -level personnel. 3. Focused, market segments For a variety of types of tourism, it ’s necessary to choose the focus according to the size and needs of the market trend, and increase the invest-ment in this area correspondingly. At the same time, for different tourism resources in each area, it ’s reasonable to divide it into several market seg-ments, and assess and plan each small market to suit different needs.