当前位置：文档之家› 网络剧市场竞争日趋激烈

网络剧市场竞争日趋激烈

网络剧“拼咖”时代提前到来，制作方要怎么应对？是小花、鲜肉划算，还是明星投资回报率更高？针对网络剧的季播属性，制作方挑演员要注意哪些情况？什么样的小花、鲜肉会成为“未来之星”？看看制作方、平台方、经纪公司分别爆了哪些料，支了哪些招。

“网络剧要敢于起用新人”

“2015年很深的一个感触是，一线演员的价格飙升到了很恐怖的地步。以往每年年末，我们都会有这种感悟，这一年演员的价格涨得好快，编剧的价格涨得好慢啊。”1月11日，企鹅影业和骨朵传媒联合举办的“2016年网络剧应该这样燃起来”主题沙龙上，聊到网络剧选角问题，视骊影视总经理、《暗黑者》制片人白一骢率先感慨道，“去年的时候，我们还在预测，网络剧没有那么快进入拼咖的时代，结果这就到了。”

“2016年网络剧应该这样燃起来”主题沙龙现场，嘉宾合影。

2015年，高速发展的网剧市场涌现出一批现象剧，“剧二代”也纷纷应运而生。因为网络剧季播的催促，如果在一开始没有未雨绸缪考虑培养演员，日后会出现很多无法协调的问题，档期就是其中重要原因之一。

白一骢举了《暗黑者》作为例子，主演之一经超拍摄另外一部戏时，导演受伤，延迟了杀青，导致第二季被迫更换了演员：“这个事不怪演员，演员的工作是被动的。”

亿奇娱乐总经理、《仙剑客栈》制片人田川也遇到了类似情况，他所面临的原因不是档期，而是演员迅速上涨的人气。《仙剑客栈》合作吴磊时，观众还没看到《琅琊榜》。当时，田川认为，《旋风少女》和《琅琊榜》等戏会让吴磊爆红，所以拍板了这次合作：“当时特别巧，我本来定了一个演员，上午刚签完，下午就被介绍了吴磊。我说，你们早出现两个小时，我也不用赔（那个演员）违约金了。”

《仙剑客栈》中吴磊饰演李逍遥

田川坦言，当时觉得，这部分违约金赔得值：“因为李逍遥这个角色太难选演员了，几乎是选谁都要被骂，但是吴磊是唯一一个不被胡歌或仙剑的话题所喷的，因为他和胡歌一起演了《琅琊榜》，他的很多粉丝，甚至就是胡歌的粉丝。我们也在《仙剑客栈》开播后引导了好多话题，像比如长大后就成了你，效果很好。”

吴磊的走红，确实给《仙剑客栈》带来了一些“加持”。但是，田

川认为，网络剧跟电视剧、电影不太一样的一点是，卡司对整个播放量的影响比例，可能跟预算比例并不成正比。“剧火了，主角火了，价格就火了。如果我再请吴磊来拍第二季，他的价格可能就是我之前第一季的整体预算，这个价格对我来说是要砸锅卖铁的。”

当然，经典的形象更换，用户肯定很难买单，所以，田川的新项目光选角已经花了四个月，考虑点也更侧重到演员的长期使用，“我也不强迫演员非要跟我签约，但是我希望能跟经纪公司有一种另外的合作方式，为了后续继续合作。所以网络剧这块，我其实也是比较建议去起用新人的。”

曾担任《天龙八部》等多部电视剧编剧，在传统电视剧行业有丰富制作经验的白一骢直言不讳地表示，如果一味拼咖、拼颜值，网络剧也会出现制作被演员绑架的情况，这对于内容生产方来说，是一种痛苦：“最近这些年，我总觉得我们学院的表演教育体系出了问题，教出来的演员很恐怖。大三、大四的演员过来，连基本的台词关都过不了。你跟他提，你应该去练台词，他就告诉你，你看谁谁普通话不标准，台词不标准，可是还是火了呀！现在的小鲜肉没有一个台词功底是够的，他们没有经历过专业训练。小花也好，鲜肉也好，应该

先是演员，再做明星。早年我请同学客串时都亲自陪他们，我觉得这是对表演这个事业的一种尊重。”

完美建信艺术总监、《灵魂摆渡》监制与编剧小吉祥天也分享了一则趣事，《灵魂摆渡》第二季马可出现的时候，观众都以为他们是第一次合作，事实上，第一季时小吉祥天就已经请他来出演过一集，只是那时候马可还没有因为《花千骨》里的杀阡陌一角而走红：“我们开玩笑说，因为夜戏光线太暗，好多人没认出来。”

“其实这个问题上，我是很矛盾的，我确实是认同可能有些演员是没有演技的，但是他要足够漂亮，占到了一个位置，值那么多钱，可以把漂亮直接转化为经济价值。脸这个东西是最实在的，世界上任何一项才华都能学习，但脸是不可以的。”小吉祥天说，“所以我觉得这个倒不是不合理，但是我作为编剧的角度，演员的戏不好，确实对整个剧的质量影响极大。”

小吉祥天接着举了《太子妃升职记》的例子：“张天爱我觉得就是一个特别好的情况，这个女孩很漂亮，她在观众的角度上很新鲜，她的戏也完成得很好。这几点在她一个人的身上能

达成一个共识，这样的演员其实不少，就是你有没有发现，发现了，你敢不敢用的问题。”

“大咖回归网剧也是大势所趋”

骨朵传媒CEO王蓓蓓表示，最近，骨朵做了一个2015年网络剧本之星的投票，惊讶地发现，张天爱的票数竟然紧追知名艺人霍建华：“说实话，从来没有见过这么红的女演员。”

旗下艺人的意外走红，在喜天影视总经理周宴西看来有点“始料未及”：“《太子妃升职记》这部剧本来是为一位女明星准备的，后来因为种种原因没谈成合作，机会才落到天爱身上，她自己很珍惜这个机会。努力冲的过程很艰苦，剧组的情况大家都有了解，每天被鼓风机吹得也快不行了（笑）。”

为什么这样一部“魔性”剧会走红，周宴西认为，调动观众的参与感很重要，“网络剧的主创班底非常年轻，没有墨守成规的东西，垂直性非常强，加入了很多00后、90后喜欢的新鲜元素。我也看到播出时几百万观众同时吐槽，所以怎么把观众参与感调动起来，会是未来影视公司的大趋势。”

曾任职优酷的卢梵溪分享了当初《万万没想到》的经验：“我们当时选择白客主演，可能最主要的原因真的是没钱。”卢梵溪

自爆，因为预算费用有限，选角被迫集中在出品方万合天宜和优酷的工作人员中，他还记得子墨和白客试演，子墨手舞足蹈地把剧本演了一遍，然后白客上来，表情僵硬，子墨说，你照着我演就行了，白客又演了一遍，还是类似的“面瘫”。

“当时团队有很多反对的声音，说，你已经是一个超低成本的网络剧了，拍剧一个靠成本，一个靠演员，要赶进度两天半拍一集，像白客这样的演员肯定是灾难。但是，我们坚持认为，《万万没想到》有一个设定，他是可以让现在生活不太如意或者统称为吊丝的人看这个剧时产生智商优越感就是我够傻了，有人比我还傻；我够背了，有人比我还背我们认为白客是有代入感的。”

第一季结尾时，白客开始琢磨演戏，思考创作了，“所以，以前我们说学院派培养演员，现在则是能被观众喜欢的演员就肯定能火。”

“法国新浪潮电影的初期特点也是穷，也没有专业演员。但是回过头再去总结，你看最大的旗手后期用的是什么演员？这就是我们所谓的新生力量，绝不使用高价演员，直到他们真正拥有了使用高价演员的预算。”卢梵溪总结，“我相信，未来

网络剧走到一定阶段，始终需要有所谓的明星黏性和号召力的时候。”

企鹅影业电视剧业务部总监方芳同意卢梵溪的观点，企鹅影业的重磅项目《鬼吹灯》便打出靳东、陈乔恩主演，侯鸿亮团队制作的“豪华阵容”：“我们希望《鬼吹灯》这种最重量的项目交给最放心的团队，不计成本地投入，打造出一个最精品的内容。”同样与侯鸿亮合作的《如果蜗牛有爱情》起用了王凯：“你们想象不到，很多艺人主动降钱想上这样一部戏，这就是金牌团队带来的一种魅力。”

“2015年，网络剧单剧的制作成本从百万元级别进入到千万，在2016年将进入几千万甚至过亿。”经纬创投EIR、星芒基金管理合伙人卢梵溪如是说。

越来越多大制作网剧涌现，被问到旗下的吴秀波等知名艺人会不会有朝一日出现在网剧里，周宴西表示：“未来大咖肯定会回归网剧的，美剧《纸牌屋》就是奥斯卡影帝主演的，已经是一个大趋势。”资本的进入可能会带来更多资源的兴起，周宴西认为，下一个“张天爱”应该勤学苦练，做好一切准备等待机会降临：“趁着大咖还没有完全涌入网剧，正是新人们奋起的时候。”至于新人的签约或者挖掘竞争到了什么程度，周

宴西开了个玩笑，“从娃娃抓起”：“别说大学签约，现在竞争已经到高中了，于正工作室都已经从15岁开始签新人了。” “二次元不是未来，是现在”

无论是B站的走红、在学生群体中拥有强大根基的日漫与国漫，还是《太子妃升职记》这种真人剧中明显的漫画式、网络文化的渗透，无不提醒着我们，“二次元”语言的崛起已经是一个不争的事实。现场嘉宾也都同意，二次元作品改编项目，是推广新人的乐土。

“我是一个挺喜欢二次元的人，我在进剧组之前，是国内最早一批画漫画的。”小吉祥天自我介绍，“《灵魂摆渡》开编剧会，正是《万万没想到》最火的时期，我说我们的节奏可以效仿日和漫画，制作方问，什么是日和？我说日和是动画，你去看看《十万个冷笑话》。对方又问，什么是《十万个冷笑话》？那个时期，传统影视行业很多人要么不懂，要么对二次元是从高往低看的，但是现在《万万没想到》都已经出大电影了。”

“所以二次元并不是未来，他们是现在的观众。”方芳表示，企鹅影业将在今年启动改编为动画、网络剧的小说《全职高手》，就是一个ACG范畴的“超级IP”。（注：ACG为英文Animation

、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称。ACG文化发源于日本，以网络及其他方式传播。）

对腾讯影业而言，《全职高手》是一个ACG范畴的“超级IP”。

“《全职高手》是起点网千盟级的作品（注：如果你在一本书得到了100000粉丝积分即消费约1000元，就能成为这本书的盟主，千盟意味着这本作品下共有一千位消费累计过千元的读者）。很多人会把《全职高手》的角色当成大神级别的人看，我们经常会到一些展会上看到一些二次元群体一路跪拜。”方芳说，此类二次元拥趸无数的项目，具有强大的付费基础：“9 0后一代人成长的过程中早已习惯各种付费，网购、网友、虚拟货币等等，所以我们认为，抓住这一代也就抓住了我们的未来。”

方芳强调，《全职高手》这个拥有众多男性主角的项目，一定会做新人扶持计划。“放眼望去，所有演艺圈的人谈了一遍，我们发现没有能够胜任《全职高手》主角的演员。所以，我们只能寻找新人，当然寻找新人最后还是得让粉丝来认同。所以我们计划从3月份开始做全国大规模选秀。最近一年，有个特别明显的现象，男星特别容易上位，女星就上不了位，就像《无心法师》捧红了韩东君。我们为什么做艺人经纪，就是

希望少花一点片酬，通过自家的平台和社交推广渠道，可以捧出企鹅影业自己的明星，这也是属于我们的另一种财富。”

方芳继续介绍，除了自家艺人之外，这个项目会采用更多线上的玩法：“比如我们最近在推的企鹅直播、打赏模式、主播联动等等。比如这个小鲜肉很火，会有很多人愿意为他买单，那么我们就会对他的生活和出席的活动进行直播，这也是直播粉丝经济的形态，再比如我们在剧集播出时也会带动粉丝圈一起互动等等。”

最后，2016年手握《暗黑者3》《老九门》《少年股神》《示铃录》等多部网络剧项目的白一骢坦言，希望在即将到来的“拼咖”时代反其道行之，进入“没有卡司”的状态：“希望能多做一些原创的项目，更多开发新人，让整个制作群体有更多演员可以用，不会因为演员的困难最后受制于所谓的卡司，把更多的时间花在制作上，提升拍摄精度。”

方芳也表示，2016年网络剧市场的逐鹿之争，题材的创新更为关键：“2016年应该是厮杀的一年，会有很多同类题材作品会出现，像仙侠、修仙、玄幻、探险等等扎堆。等2016年厮杀完了，平台一定会开始探讨各种各样的排播方式。所以，我们的规划部署会着力两个点：第一个，是原创，第二个，是中

小成本项目，如青春类，都市类小题材。同时我们也会考虑，如何能够把更多精力放在制作上。”

了解更多请关注：兴影网https://www.doczj.com/doc/748926522.html,/ lfwwvi1kK3F7

网络通信协议分析与应用试题集6828(1).

解答: 1. OSI标准中，采用的是三级抽象：体系结构，服务定义，协议说明。 2. TCP/IP协议族中，使用了三个不同层次的地址，主机网络层或网络接口层使用了：物理地址（MAC地址）。 3. TCP/IP协议族中，使用了三个不同层次的地址，传输层使用了：端口地址。 4. TCP/IP协议族中，使用了三个不同层次的地址，网络层使用了：逻辑地址（IP地址）。 5. 根据所提供的服务方式的不同，端口又可分为TCP协议端口和UDP协议端口两种。 6. 从端口的性质来分，通常可以分为以下三类，注册端口（Registered Ports）松散地绑定于一些服务。 7. 从端口的性质来分，通常可以分为三类，FTP和HTTP服务需要使用：公认端口（Well Kno wn Ports）类型。 8. 从端口的性质来分，通常可以分为三类，动态或私有端口（Dynamic and/or Private Po rts）容易被黑客和木马程序利用。 9. 接口是同一结点内相邻层之间交换信息的连接点。 10. CCITT与ISO的工作领域是不同的：CCITT 主要是考虑通信标准的制定。 11. CCITT与ISO的工作领域是不同的：ISO主要是考虑信息处理与网络体系结构。 12. OSI参考模型和TCP/IP参考模型只是描述了一些概念，用来协调进程间通信标准的制定。 13. 通信服务可以分为两大类：面向连接服务（connect-oriented service）和无连接服务（connectless service）。 14. 网络数据传输的可靠性一般通过确认和重传机制保证。 15. 通信协议包括：面向连接与确认服务；面向连接与不确认服务；无连接与确认服务；无连接与不确认服务四种类型。 16. IP协议是无连接的、提供“尽力而为”服务的网络层协议。 17. 17. INTERNET使用了不同类型的地址概念，应用层使用了域名（DNS）、电子邮件址、URL等地址。 18. 网络协议是由程序和进程来完成的。 19. B类IP地址中的一个私有网络地址，如果需要50个子网，网络掩码应该为(点十进制表示)：255.255.252.0 。

家电行业网络营销分析报告

家电行业网络营销分析报告一、家电行业企业网络营销开展情况分析 1、市场概况

家电企业的规模分析。2003年，中国家电业获得了历史性的高增长。单就产量而言，中国的电冰箱与洗衣机已经达到全球30%的比重；空调器、微波炉的比重已经达到70%；电风扇等小家用电器所占的比重更高。据海关总署统计，2003年我国家电业的出口额突破了100亿美元，达到125.76亿美元，比2002年增长了42%。其中空调器出口1644万台，同比增长了一倍；微波炉出口2974万台，同比增长了46%。而实际上，我国很多种家电产品的出口量都达到或接近全球出口比重的50%。跨国公司的扩张与民营资本的崛起继续改写着中国家电业的版图。市场竞争主体正在发生巨大的变化：民营企业与跨国公司的比重将继续增加，而国有企业在转制过程中比重将日趋缩小。家电企业的地区分析。值得注意的是，中国家电业的产业整合不断体现出资本的力量。兼并与重组将继续改变产业布局与竞争格局，小企业的生存空间更为狭窄。以空调器业为例，2003年中小企业在产销量中的比重下降了5个百分点。目前，我国已经初步形成珠三角、长三角与环渤海三个主要家电产区。 2、家电行业用网状况家电企业网站的总体状况：目前在网上可以查看到的家电企业网站共有3131家（截止2004年7月），其中大型家电企业基本都建有自己的网站，在3131个网站中有45%是整机企业，40%是配件企业，8%信息服务商，7%是贸易公司。家电企业网站的客户定位：

从图中我们可以看到有一半的企业是把消费者作为网站的目标客户，有四分之一的企业网站没有准确的定位，也就是说，无论是消费者还是经销商都无法在网站上得到准确的服务。近60%的企业网站提供了比较充分的产品信息，其中以SONY、海尔、康佳、海信、TCL、格兰仕、美的等企业的网站为优。有4成的家电企业网站亲和力不够，网站主要精力集中在企业和领导介绍上，忽略的产品为中心和访问互动。在这方面，sony网站表现较好，其网站设计精美、颜色新潮、商品信息摆放合理、最新产品信息突出，访问sony的网站就像进入了装修精美的专卖店。调查发现，有72%的企业没有把客户服务作为网站的重要内容与功能来对待，忽略了网络营销中的公共关系与客户服务职能。企业在建网时重展示，轻客户, 对客户服务进行深度设计的网站还很少。在这方面海尔网站在客户服务上表现较好，在服务中心栏目中设计了“产品知识”、“服务热线”、“在线报修”等栏目，帮助客户作消费决策。二、家电行业网络营销定位家电企业与人们日常生活息息相关，拥有庞大的用户群，因此家电企业的网站往往容易引起注意。家电企业占领互联网这一宣传阵地显得尤为必要。家电企业在建设企业自己网站之前，应当结合企业自身特色，明确企业网站的定位。目前企业网站的定位可以一般参考以下一些：以树立品牌形象为目的的形象性网站:调查表明，目前国内大部分家电企业只是将互联网作为企业宣传、产品的介绍工具。利用互联网进行企业和品牌宣传是大多数家电企业建设企业网站的基本出发点。以宣传、销售为核心的B2C网站：以销售商品为目的，提供详细的商品介绍、价格、促销活动，实现网上商店的功能。在国内，TCL、海尔等网站均不同程度地实现了在线的售前选择订购、售中配送、售后维修申请的服务。

2018年网络安全行业深度分析报告

２０１８年网络安全行业深度分析报告

报告摘要网络安全重要性不断凸显，包含云安全的行业规模有望达数千亿 ?数量不断增长的数据中蕴含丰富信息，一旦泄露将造成严重后果。而目前我国网络安全形势较为严峻，亟需优秀的网络安全产品保障信息安全。 ?随着云计算从概念推广的萌芽期转变为行业发展期，市场规模快速增长，网络安全的范围逐渐扩大，云计算安全已成为广义网络安全的重要组成部分。云计算安全是指基于云计算，保护云基础设施、架构于云端之上的数据与应用的安全措施。 ?未来三我年国网络安全市场规模将不断扩大，2016年市场规模有望突破100亿元，2018年预计将超过170亿元，2015至2018年的复合增长率为 25.8%。传统安全厂商纷纷转型云计算安全；云计算安全厂商占据越来越重要的地位?目前有很多传统安全厂商开始逐渐向包括云计算安全在内的广义网络安全服务转型，开始将相关产品与服务纳入自己原有的业务体系。此外，以云计算安全作为业务主要切入点的厂商也开始在整个网络安全厂商中占据越来越多的席位。这其中既包含了云计算提供商旗下的云安全产品，又包含了其他云安全初创厂商。 ?在网络安全领域，每出现一种新的病毒或是攻击手段，必然会产生与之相对应的安全防护技术或措施。因此，最先掌握这些新技术的厂商有机会引领安全领域的新潮流，这就为一些拥有优秀人才的中小型或是初创型安全厂商提供了弯道超车的机会。 ?人才是网络安全厂商的核心竞争力，技术是网络安全领域的重要推动力；安全厂商的可信任度是企业客户选择安全厂商时的重点考虑因素。

目录C ontents 一.网络安全行业发展现状 ?网络安全概述 ?网络安全行业发展背景 ?行业资本热度&市场规模二. 网络安全厂商分析 ?网络安全厂商概述 ?传统网络安全厂商的转型 ?云计算安全厂商成为重要组成部分 ?网络安全厂商价值判断三. 网络安全技术概述 ?网络安全技术概述 ?已被商业化的技术举例 ?未被商业化的新技术举例四. 网络安全行业总结 ?行业概述&未来发展趋势 ?网络安全厂商概述&价值判断

网络营销调研报告

网络营销调研报告一、实训目的充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况；受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。

3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括：（1）调研目的（2）调研计划（3）信息收集过程（4）对收集的信息进行分析（5）归纳结论 7、课题意向如下：（1）家用电器市场调查（2）建材市场调查（3）某品牌服装市场调查（4）化妆品市场调查（5）化工类市场调查（6）手机数码产品市场调查（7）其他，可任选三、实训方式以小组为单位，独立完成实训任务。

互联网起源-发展-历程-历史

国际互联网，始于1969年的美国，又称因特网，是全球性的网络，是一种公用信息的载体，是大众传媒的一种。互联网是由一些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的网络，即广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。组成互联网的计算机网络包括小规模的局域网（LAN）、城市规模的区域网（MAN）以及大规模的广域网（WAN）等等。这些网络通过普通电话线、高速率专用线路、卫星、微波和光缆等线路把不同国家的大学、公司、科研部门以及军事和政府等组织的网络连接起来。各行各业的人需要运用互联网来工作、生活、娱乐、消费，互联网本身是一个产业，同时它也带动了其他所有的产业的发展。计算机网络仅仅是传输信息的媒介，是一个狭义的硬件网。而互联网是个广义的网，它的精华则是它能够为你提供有价值的信息和令人满意的服务。互联网也是一个面向公众的社会性组织。世界各地数以万计的人们可以利用互联网进行信息交流和资源共享。互联网是人类社会有史以来第一个世界性的图书馆和第一个全球性论坛。它为用户提供了高效工作环境，入网的电脑终端可以调阅各种信息资料。人民可以通过互联网进行娱乐与消费，听歌、看视频、购物。随着通讯技术的发展，上网终端已经不限于台式电脑和移动电脑，智能手机、平板电脑、掌上游戏机，甚至谷歌开发出来的眼镜、手表都可以上网。网络无处不在，网络无所不能。一、从互联网的发展历程来看，从最初的ARPANET到如今的万维网。 1、互联网的起源。这一时期推动互联网发展的推动力是美国的冷战思维。作为对前苏联1957年发射的第一颗人造地球卫星Sputnik的直接反应，以及由苏联的卫星技术潜在的军事用途所导致的恐惧，美国国防部组建了高级研究项目局（ARPA）。当时，美国国防部为了保证美国本土防卫力量和海外防御武装在受到前苏联第一次核打击以后仍然具有一定的生存和反击能力，认为有必要设计出一种分散的指挥系统：它由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后，其它点仍能正常工作，并且这些点之间，能够绕过那些已被摧毁的指挥点而继续保持联系。为了对这一构思进行验证，1969 美国国防部委托开发ARPANET，进行联网的研究。同年，美军在ARPA制定的协定下将美国加利福尼亚大学、斯坦福大学研究学院加利福尼亚大学和犹他州大学的四台主要的计算机连接起来。这个协定由剑桥大学的BBN和MA执行，在1969年12月开始联机。它的目的就是重新树立美国在军事科技应用开发方面的领导地位。当时的网络传输能力只有50Kbps，按标准来说就是非常的低。从1970年开始，加入ARPANET的节点数不断的增加。当时ARPANET使用的是NCP协议，它允许计算机相互交流，从1970年开始，加入ARPANET的节点数不断的增加。最初的NCP 协议下的ARPANET上连接了15个节点共23台主机。到1972年时，ARPANET网上的网点数已经达到40个，这40个网点彼此之间可以发送小文本文件（当时称这种文件为电子邮件，也就是我们现在的E-mail）和利用文件传输协议发送大文本文件，包括数据文件（即现在Internet中的FTP），同时也发现了通过把一台电脑模拟成另一台远程电脑的一个终端而使用远程电脑上的资源的方法，这种方法被称为Telnet。由此可看到，E-mail，是Internet 上较早出现的重要工具，特别是E-mail仍然是目前Internet上最主要的应用。但在NCP 协议下，目的地之外的网络和计算机却不分配地址，从而限制了未来增长的机会。但无论如何，ARPANET成为了第一个简单的纯文字系统的Internet。可以说，最早促使互联网最初起源的推动力是冷战时期的军备角力思维。 2、TCP/IP协议的产生。由于最初的通信协议下对于节点以及用户机数量的限制，建立一种能保证计算机之间进行通信的标准规范（即“通信协议”）显得尤为重要。1973年，美国国防部也开始研究如何实现各种不同网络之间的互联问题。作为Internet的早期骨干网，ARPAnet的试验并奠定了Internet存在和发展的基础，ARPAnet在技术上的另一个重大贡献是TCP/IP协议簇的

网络安全市场分析

网络安全市场分析网络安全市场分析网络安全在一般情况下是经济利益问题，但在跨出国界后，就有可能涉及到国家和民族的安全问题，就可能成为一个政治问题。所以，网络安全问题不仅仅是一种社会的、经济的、技术的问题，而应该是更全面的、更深层次的问题。一、市场成长快在铺天盖地的病毒和黑客的攻击中，网络安全市场容量得到大幅度提升。2001年是网络安全市场竞争格局突变的一年，安全产品供应商的规模已经从1999年不到10家、2000年300余家之后，猛增到了近千家。 2001年全球的网络安全市场销售额是179亿美金，占整个IT销售额的1.79,。而网络安全服务在网络安全市场中占了相当大的比重，达到了46.1,。从2001年到2006年的网络安全软件(含防火墙硬件)市场发展预测来看，2001年的销售额是74亿美元，而预测2006年会达到194亿美元。2001年网络安全软件市场增长是22.6,，而整体的IT市场的增长仅仅是1.1,。网络安全服务市场2001年的市场规模是83亿美元，2002年整个安全服务的增长率为26.3,，到2005年，市场规模将达到210亿美元，整个安全服务市场会以平均26.3,的增长率发展，高于整体的网络安全市场。从2001年我国的网络安全产品市场规模来看，防火墙硬件占据38.9,，防病毒产品占25.6,，安全产品占23.6,，其次是防火墙软件和加密软件产品。根据我国用户的使用习惯和心理，硬件将保持很高的增长率。而对于中国网络安全软件市场，赛迪顾问的调查结果表明:2001年中国网络安全软件市场销售额为12.3亿元，比2000年增长了61.8,，创历史新高，而且也远远高于软件市场23.9,的增长率。2002年国内的网络安全软件市场仍保持了高速的增长势头。由此可以看出，网络安全是整个计算机市场中最为活跃的一个增长点。据分析，我国网络安全服务市场有2170万美元的市场规模，有着非常高的市场增长潜力，预计到2006年能达到2.65亿美元，平均增长率达65,，高出整个网络安全产品市场的平均

网络产品市场调研报告

网络产品市场调研报告络产品的市场需求是怎么样的呢？相关的调研报告有利于帮助管理者更好地了解络产品市场的走向。下面就随小编一起去阅读络产品市场调研报告，相信能带给大家帮助。我国，随着互联技术的进步，上费的降低，民的高速增长，上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，上付款系统逐步完善，所有这一切，都为上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的上服务了。突破瓶颈势在必然无论是传统企业以上分为开端，还是由传统商店和络公司组成的合伙企业，都属于络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的上零售商，当务之急是把互联的优势与传统的分销能力结合起来，这是上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破：一、提高效率任何一家上零售商，只用心吸引顾客访问自己的站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，上购物支付已有多种渠道，货到付款、

邮局汇款、银行转帐、上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户"节省时间"、"节约费用"、"操作方便"的诸多消费心理。二、发展用户不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的上商城。目前，上零售业强劲增长，而许多上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，提供一份报告，目前，上购物的模式实际上并未改变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是"抗拒型",根本不上，占50%;二是"回避型"，上但不购物，占9%;三是"幽灵型"，在线浏览，离线购物，占回复者的27;四是"稳健型"，为稳定的上购物群，占8;五是"活跃型"，热衷于在全球各大上商城购物，占6。很显然，后两类是上购物的忠实信徒，

中国网络自制剧的发展

中国网络自制剧的发展正如2010 年“微博元年”的到来改变了中国人获取信息、发表言论、结交好友的方式一样，2014 年，随着移动终端用户体验的升级、视频网站提供内容的丰富，人们传统的观剧方式也正悄然发生改变。2015 年伊始，新一轮的网剧争霸战已然拉开了序幕。本文在总结国外网剧制作成功经验和我国网剧发展的现状和问题以及原因分析的基础上，提出了中国网络自制剧发展的对策和建议。 2007 年在瑞士达沃斯世界经济论坛年会上，比尔·盖茨曾下过这样的论断：随着在线视频产品日益发展，互联网将在5 年内“颠覆”电视的地位。7 年过去了，他的预言是否实现？随着美国视频网站Netflix 投拍并且独播《纸牌屋》的巨大成功，再考虑到Hulu 网站占据美国所有视频广告收人20%份额的现实，网络视频确实正在朝着“颠覆”传统电视媒体的方向和目标迈进。网络岂止是颠覆传统电视？如果说在上个世纪电视媒体崭露头角的 60 年代，麦克卢汉先知式的隐喻——“媒介即讯息”还有点让人费解的话，那么，在互联网数字媒介浪潮席卷全球、并以令人瞠目结舌之速度改变社会生活的今天，我们说“媒介即世界”似乎也不为过。互联网不仅极大改变了人们交流、传播信息的方式，也通过丰富的视听表现技术，形塑新的影视内容——网络自制剧就是传统电视剧在互联网上重塑的产物。它的发生、演变，可以说是为影视产业的内容清单增加了新的品种，也为网络视频市场增添了新的活力。一、网络自制剧的含义及其演变网络自制剧的概念是随着互联网络的出现和发展而产生的。根据现有文献记载，我国“网络剧”的概念最早是由上海戏剧学院的研究生钱珏提出的（现为上海戏剧学院戏剧文学系讲师，在读博士生，编剧）。她在《“网剧”——网络与戏剧的联合》中给网络剧的定义是：“通过互联网传送，由上网计算机接收、实时、互动的进行戏剧演出的新的戏剧形式。” 今天看来，这个定义与网络自制剧的内涵已经有很大的出入。黄宝贤对“网络剧”的内涵有了一定的拓展，更接近目前网络流行的“网络自制剧”。他认为，“真正意义上的网络剧应是一个复合的概念，是一个完整的产业链条。网络剧是基于互联网而制作，联通各个环节都以…参与、互动?为出发点，在互联网上首先播出，采用边拍边播，网民投票参与剧情等方式在互联网实时传播的网络互动剧集。陈奕、陈一昀则将网络自制剧定义为“由视频网站自身选择题材、构思剧本、组织拍摄并进行后期制作，并在网站独家首播的电视剧”。在这一定义中，网络自制剧的概念仅包括电视剧。张梅珍、张小娟则对“自制剧”与“网络自制剧”做了一定的区分，认为“自制剧是以独家订制、独家播出、独家品牌的形式，由播出方和制作方形成制播联盟，共同创作，共同发行，共享利益，共担风险”，而“网络自制剧是网络媒体自己选择题材，编写剧本，组织人员拍摄，并在自家网络平台上播出的视频。” 在这里，网络自制剧的范围更加广泛，不仅包括电视剧，而且包括其他形式的视听作品。而还有的研究者认为，“网络自制剧，顾名思义就是由网络媒体自己投资拍摄，专门针对网络平台制作并播放的影视剧”。也就是说，网络自制剧的范围包括电视剧和电影，包括“网络剧”和“微电影”。更有的研究者把网络自制剧界定为“专指中国内地各大主流网站独立出品或者联合出品的、以网站为重要播出平台的、虚拟情景展现的剧集。由此看来，网络自制剧的概念是随着网络媒体和网络自制剧的发展以及人们认识的变化而不断发展变化的，目前并没有关于网络自制剧的统一定义。而笔者认为，网络自制剧的最大特征有三个：一是必须是与网络有关；二是自制；三是剧情类节目。基于此，笔者给网络自制剧的定义是：视频网站独立、参与或委托制作并以网络媒体为主要播出渠道的剧情类节目。二、美国网络自制剧成功的启示正像网络诞生在美国一样，网络自制剧的发生和发展也主要是在美国，而且至今不过二十年时间。1995年，由一群年轻人拍摄于美国一座海边别墅的故事剧《地点》，被认为是世界上第一部网络剧。2006年末， Google用16.5亿元的高价并购了美国最大的视频网站YouTube，让人们首次发现了视频网站的巨大价值，也激发了大量资金和人才涌向视频网站市场。在美国电视网众多的电视台中，美国国家广播公司（NBC）率先推出了网络剧的概念。迪士尼公司前首席执行官艾斯纳也对这个新领域兴趣盎然并身体力行。2007年4月2日，艾斯纳创立的视频工作室Vuguru将自己的第一部作品《毕业舞会皇后》放到MySpace和其他一些网站上播出。这部交织着爱情流言、背叛与神秘，每集仅90秒的80集高中生活剧至今已聚集了近2000万的受众。前两年走红的《纸牌屋》可以说是美国优质网络自制剧的典型代表。美国三大在线视频网站之一的Netflix 对《纸牌屋》的投入可谓是不惜血本。它为26 集的《纸牌屋》（分为两季）的剧本和制作提前支付了1 亿美元，按照它当时的用户总量3300 多万计算，至少需要52 万用户以每月7.99 美元的价格订阅两年才能补足1 亿美元的投资额。但是，它的豪赌成功了，高投入换来了高回报、好口碑。

产品市场调研报告内容模板

XX产品市场调研报告（模板）

目录 1.调研报告提要 (3) 1.1.调研背景现状分析 (3) 1.2.调研方案实施 (3) 1.3.调研围及目的 (3) 1.4.调研概况描述 (3) 2.产品市场细分 (3) 2.1.产品应用及功能特点 (3) 2.2.市场的容量分析 (3) 2.3.消费模式 (3) 2.4.产品的生命周期 (3) 2.5.发展趋势的预测 (3) 3.客户需求调研 (4) 3.1.客户群体及布情况调查 (3) 3.2.客户的需要与欲望(N EEDS &W ANTS)分析 (4) 3.3.客户需求数据分析解释 (4) 3.4.客户购买行为分析 (4) 3.5.客户价值转移分析 (5) 4.竞争对手调研 (5) 4.1.主要竞争对手概况 (5) 4.2.竞争对手的业务分析 (5) 4.3.不同竞争者市场的竞争力分析 (5) 4.4.竞争产品分析 (6) 4.5.技术方案分析 (7) 5.渠道/价格调研 (6)

5.1.中间渠道概况 (7) 5.2.渠道分析 (7) 5.3.价格分析 (7) 6.总体分析及建议 (8) 6.1.产品包策略分析及建议 (8) 6.2.渠道策略分析及建议 (8) 6.3.价格策略分析及建议 (8) 1.调研报告提要 1.1.调研背景现状分析 1.2.调研方案的实施调研方式采用现场实地考察调研；网络调研，参加相关展会方式；调查所采用的方法如：典型调查，抽样调查等。 1.3.调研围及目的说明本次调研所涉及到的对象和围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并述各部分调研的具体目的。 1.4.调研概况描述对调研过程作出简要说明，包括：调研人员及分工；调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源；调研费用预算及执行情况等。

网络通信协议分析及应用试题集6828(I)

1. OSI标准中，采用的是三级抽象：体系结构，服务定义，协议说明。 2. TCP/IP协议族中，使用了三个不同层次的地址，主机网络层或网络接口层使用了：物理地址（MAC地址）。 3. TCP/IP协议族中，使用了三个不同层次的地址，传输层使用了：端口地址。 4. TCP/IP协议族中，使用了三个不同层次的地址，网络层使用了：逻辑地址（IP地址）。 5. 根据所提供的服务方式的不同，端口又可分为TCP协议端口和UDP协议端口两种。 6. 从端口的性质来分，通常可以分为以下三类，注册端口（Registered Ports）松散地绑定于一些服务。 7. 从端口的性质来分，通常可以分为三类，FTP和HTTP服务需要使用：公认端口（Well Kno wn Ports）类型。 8. 从端口的性质来分，通常可以分为三类，动态或私有端口（Dynamic and/or Private Po rts）容易被黑客和木马程序利用。 9. 接口是同一结点内相邻层之间交换信息的连接点。 10. CCITT与ISO的工作领域是不同的：CCITT 主要是考虑通信标准的制定。 11. CCITT与ISO的工作领域是不同的：ISO主要是考虑信息处理与网络体系结构。 12. OSI参考模型和TCP/IP参考模型只是描述了一些概念，用来协调进程间通信标准的制定。 13. 通信服务可以分为两大类：面向连接服务（connect-oriented service）和无连接服务（connectless service）。 14. 网络数据传输的可靠性一般通过确认和重传机制保证。 15. 通信协议包括：面向连接与确认服务；面向连接与不确认服务；无连接与确认服务；无连接与不确认服务四种类型。 16. IP协议是无连接的、提供“尽力而为”服务的网络层协议。 17. 17. INTERNET使用了不同类型的地址概念，应用层使用了域名（DNS）、电子邮件址、URL等地址。 18. 网络协议是由程序和进程来完成的。 19. B类IP地址中的一个私有网络地址，如果需要50个子网，网络掩码应该为(点十进制表示)：。 20. C类IP地址中的一个私有网络地址，从网络地址开始。

网络安全市场现状及策略分析

网络安全市场现状及厂商策略分析随着互联网的广泛应用和电子商务的迅速发展，计算机网络安全已成为日益引起世界各国政府和企业关注的重要问题；与此同时，网络安全技术水平也在与病毒、黑客等的较量中不断得到提高。目前，国内的政府上网工程、企业信息化工程以及各行业信息化建设步伐日益加快，这就对网络安全技术提出了更高的要求，原有单一的安全产品和技术，已越来越无法满足行业和企业用户保障网络安全的需要，为用户提供网络安全整体解决方案，已成为各安全产品生产厂商占据市场并取得可持续发展的重要手段。企业从单一网络安全产品向网络安全整体解决方案的转型，已经成为网络安全产品市场发展初步走向成熟的一个重要标志。一、网络安全解决方案的特点从总体上看，网络安全涉及到网络系统的多个层次和多个方面，同时，它也是个动态变化的过程，因此，网络安全实际上是一项系统工程。它既涉及对外部攻击的有效防范，又包括制定完善的内部安全保障制度；既涉及防病毒攻击，又涵盖实时检测、防黑客攻击等内容。因此，网络安全解决方案不应仅仅提供对于某种安全隐患的防范能力，而是应涵盖对于各种可能造成网络安全问题隐患的整体防范能力；同时，它还应该是一种动态的解决方案，能够随着网络安全需求的增加而不断改进和完善。根据2000年12月和2001年6月，CCID赛迪顾问对国内网络安全厂商产品线的抽样调查，在国内生产和销售网络安全产品的厂商中，提出各种网络安全解决方案的已由17.4％增加到了32.6％（图1），这个数字目前仍有进一步上升的趋势。从目前网络安全厂商所提供的网络安全解决方案来看，现有解决方案具有以下几方面的特征： 1. 解决方案的整体性。现有解决方案基本上融合了防杀毒、防火墙、信息加密、安全认证以及入侵检测和网络安全评估等全线安全产品和服务，在此基础上，有些厂商，如冠群联想和中科网威，还分别加入了自己开发的数据恢复功能。 2. 主要构建于企业自身的核心产品和技术。为了突出自身产品的价值和地

宝洁网络营销分析报告

成都航空职业技术学院宝洁网络营销分析报告小组编号：第三组组员：张鹏杰、兰泽银、曾祥凌陈方元、廖小蝶、张瑞

摘要：宝洁公司从1837年成立，到1850年，将“星月争辉”的标志作为公司非正式的商标，这就是宝洁公司当年的雏形。经过170多年的经营，宝洁公司已经发展成为全美最大跨国公司之一，在全世界70多个国家拥有分支机构，产品畅销140多个国家和地区。随着互联网的迅速崛起，通过互联网收集信息，了解消费需求已经普及到了大多数的公司，作为全美最大跨国公司之一的宝洁公司也充分利用网络营销来促进发展。并制定了相应的网络营销策略，因此我们将对宝洁公司的相关营销策略进行分析和总结，并提出相应的解决方案。一、根据目前我们收集的资料显示，宝洁的传统营销与网络营销存在以下区别宝洁的传统营销主要采取以下策略： ①价格策略，宝洁至1986年刚进入中国市场，就采取“撇脂” 的定价策略，走高价路线。从1998年开始，中国本土日化企业逐渐成长，宝洁开始调整价格策略，通过降低价格，打压中国本土企业，从而占领中国低端市场。 ②渠道策略，宝洁的渠道策略分为两种长度，一种是一级渠道，一种是三级渠道。一级渠道中，宝洁公司直接供货给主要的零售商和大型连锁商等渠道中间商，包括好又多、北京华联、乐购、屈臣氏、家乐福、大润发、华润万家等，而沃尔玛与保洁有“协同商务模式”，享受着和宝洁公司合作的独特待遇。一级渠道主要是实现一二级城市的铺货。在三级渠道中，主要的路线是宝洁、分销商、批发商、二级经销商、三级经销商。在这传统的分销渠道中，宝洁是采取通过向一些地方的分销商再转二批、三批的方式，把产品深入到三四线城乡市场和郊县市场中，覆盖此类市场。 ③促销策略，宝洁采用广告的时间攻势策略，广告以利益诉求和情感诉求为导向，宝洁采取时尚型与品牌精神型作为广告的产品定位策略，宝洁广告采取描述法、比较法、专家法等多种表现手法。由上可看出宝洁的促销策略主要以广告为主，这也正符合了它素有“全球最大的广告主”的名号。

中国网络视频行业版权之争与发展现状

论中国网络视频行业版权之争与发展现状从2005 年起，中国网络视频行业进入蓬勃发展期。随着国外视频分享业务逐步走向成熟，众多创业者和投资人将目标锁定于中国网络视频市场，数百家提供网络视频服务的企业使用免费内容争夺受众与市场。但是，随着相关版权制度的出台，各视频网站不得不删除未获得版权的视频内容，中国网络视频行业由此开始了从“版权黑洞”到“版权竞争”的过渡时期。优酷、土豆、乐视等视频网站经过几轮融资获得了过亿资本，从而推动了各视频网站之间在版权市场打响了激烈的价格战。即便如此，2008 年至今，各视频网站的营收情况欠佳，经营前景令人堪忧。本文从各视频网站的版权之争出发，从用户规模、市场需求、营收情况三方面来对当前中国网络视频行业的发展现状进行研究，旨在为中国网络视频行业未来发展提供有益的反思与参考。一、内容版权之争据中国互联网信息中心最新发布的报告显示，中国网络视频行业的发展势头相对良好，2011 年网络视频使用率明显走高，这主要由用户习惯养成、宽带环境建设等外围因素的推动以及视频网站自身内容建设与视频的社会化分享等行业内原因促成。2011 年各大视频网站大量购买热播影视剧和电视节目，创造了视频收视率的新纪录。“目前视频网站不仅能够提供大部分热播电视内容，而且由于政策环境相对宽松，网络视频在题材内容和地域来源上自由度更大。由于各大视频网站需要靠聚合数量更多、质量更好

的版权内容来获取高流量，使得网络视频业版权价格提高、网络视频行业的运营成本大幅攀升。”其中，以热播电视剧的版权价格攀升最为明显。 2008 年，《金婚》、《士兵突击》等大热剧当时售出的网络播放版权为3000 元/集；《武林外传》80 集独家播放权花费了 20 万元，即2500 元/集；热播剧《潜伏》的网络版权费为 1 万元/集。2009 年热播剧《我的青春谁做主》网络售价为 2 万/集，《神话》3 万/ 集；《我的团长我的团》43 集的首轮播放权售出不到 500 万的价格，即 10 万元/集。2010 年《借枪》《步步惊心》约 10 万元/集，《西游记》的价格开始升至 28 万元/集。2011 年，90 多集的电视剧《新还珠格格》的首播版权售出 3000 万元，合 33 万/集;湖南卫视热播的《太平公主秘史》（45 集）以总价 5000 万元卖出网络播放版权，合 111 万/集；《宫锁珠帘》以 185 万元/集的价格被腾讯视频购入。在 2011 年第28 届电视剧飞天奖和第 14 届华表奖颁奖仪式举办期间，搜狐网购买了电视剧《沉浮》的版权，此剧还未开拍就卖出了每集超过一百万，30 集总价超过 3000 万的高价。图1 2008 年至2011 年电视剧网络播放版权价格变化图资料来源：新闻、评论等。二、用户规模与需求 2005 年至今，中国网络视频用户规模不断扩大。据中国互联网络信息中心(cnnic)最新发布的《第 29 次中国互联网络发展状况

网络产品的市场调查报告

网络产品的市场调查报告网络产品的市场调查报告随着个人的素质不断提高，报告的适用范围越来越广泛，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编收集整理的网络产品的市场调查报告，欢迎阅读与收藏。我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，所有这一切，都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，网上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。突破瓶颈势在必然无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破：一、提高效率任何一家网上零售商，只用心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户”节省时间”、”节约费用”、”操作方便”的诸多消费心理。二、发展用户不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七

文档之家