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2012对照课本交易数字总结全

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2012对照课本交易数字总结全

交易(数字类)

1986.08沈阳开办企业债券转让业务(新中国证券市场建立的标志) 9月上海办股票柜台买卖

1990,12,19上海交易所 1991,7,3深圳交易所

1992年B股在上海证券交易所上市,基金的交易转让也逐步开始。

1999,7.1【证券法】

2005.10修订【证劵法】十届18次会议2006.1.1正式实施,取消禁止融资融券

2009.10.30深交所创业板

2010.3.31沪深开始融资融券

2010.4.16我国股指期货开始上市交易

证券公司设立:3年无违规,净资产>2亿(注册资本5000万一项1亿两项5亿)

2002.6商业银行记账式国债采用分散的柜台市场,一对一由开设柜台的金融机构报出价格

1997.6中国人民银行决定在全国银行间同业拆借中心开办银行间债券交易业务

证券交易所会员受理在受理之后20个工作日做出是否同意决定

每月7个工作日内报送上月统计表及风险控制指表监管表

每年4.30前上年度财务报表和交易所要求的年度报告材料和上年度会员交易系统运行情况报告

证券交易所开出接纳会员决定后5个工作日内向证监会备案

境外的特别会员设立满1年,最近1年无因重大违法处罚

会员每个席位每年交易和非交易申报2万流量

转让席位5个交易日审核

2006.5.15《上海证券交易所交易规则》《深圳证券交易所交易规则》

P34

申报最小变动单位:上交所权证为0.001 B股为0.001美元债券质押回购0.005 债券,买断回购0.01深交所B股0.01港元债券,质押回购0.001

2002.3.25 国债交易率净价交易

应计利息额=债券面值*票面利率/365*已计息天数

上交所申报时间:9:15~9:25, 9:30~11:30, 13:00~15:00 (9:20~9:25为开盘集合竞价阶段,不能撤单)

深交所申报时间:9:15~11:30, 13:00~15:00 (9:20~9:25, 14:57~15:00 不能撤单集合竞价阶段)9:25~9:30只申报

中小企业板连续竞价时有效竞价范围为最近成交价的上下3%,开盘集合竞价没有成交的连续竞价开时是调整为前收盘价的上下3%

无涨跌幅限制的证券有效申报价格

【上交所】,集合竞价阶段:A)股票不高于前收盘价的900%不低于前收盘价的50%

B)基金,债券申报不高于前收盘价的150%不低于前收盘价的70% [债券回购无限制]

连续竞价阶段:不高于最低卖出价的110%且不低于解释的最高买入价格的90%;同时不高于上述最高最低申报价格平均数的130%且不低于平均数的70%

【深交所】A)股票(首日)集合竞价为收盘价(发行价)的900% ,(连续竞价,盘中临时停牌复牌集合竞价,收盘集合竞价为最近成交价的上下10%)

B)债券首日集合竞价为发行价的上下30%,(同上一样,都是10%)

C)质押回购非上市首日集合竞价为前收盘价的上下100%,连续竞价,收盘集合竞价为最近成交价的100%

2002.5.1A.B股和基金交易佣金最高上限向下浮动制度佣金不得高于证券交易金额的3‰,A股和基金不足5元按5元收,B股不足1美元或5港元的还1美元或5港元收

国债企业债(含可转换债券),国债回购以及新的交易品种,证交所制定报证监会和国家发展和改革委员会备案 15天内无异议实施

上交所 A股过户费(基金无过户费)1‰,起点为1元股B股结算费(无过户费)0.5‰

深交所过户费包含在交易经手费中不单独收,B股结算登记费0.5‰不超过500港元

2001.11.16 A.B股印花税率下调为2‰

2005.1.24 1‰

2007.5.30 3‰

2008.04.24,交易印花税由3‰下调为1‰

2008.9.19只对出让方征收1‰,受让方不再收

P50

上交所大宗交易(接受时间:9:30~11:30 13:00~15:30 最后半小时成交确认。15:00前停牌不接受大宗申报):30%买卖自行决定成交价格

1 .A股单笔买卖申报数量≥50万股,或者交易金额≥300万人民币。

2 .B股单笔买卖申报数量≥50万股,或者交易金额≥30万美元。

3 .基金大宗交易的单笔买卖申报数量应当≥300万份,或者交易金额≥300万元人民币。

4 .国债及债券回购的单笔买卖申报数量应≥1万手,或者交易金额≥1000万人民币。

5 .其他债券单笔买卖申报数量应当≥1000手,或者交易金额≥100万人民币。

深交所(2009.1.12综合协议交易平台)大宗交易

1 . 9:15~11:30 13:00~15:30(公司债券,专项资产管理计划协议交易成交确认)

2 .15:00~15:30(权益类证券30%无涨跌幅,债券30%(除公司债券外))

(A股和基金单笔交易规定与上交所相同):

1.B股单笔交易数量≥5万股,或者交易金额≥30万元港币。

2.债券单笔现货交易数量≥5000张(100元人民币面额为1张),或交易金额≥50万RMB。

3.债券单笔质押式回购交易数量≥5000张或者交易金额≥50万人民币。

4.多只A股合计单向买入或卖出金额≥500万RMB,且其中单只A股交易数量≥20万股。

5.多只基金合计单向买入或卖出金额≥500万RMB,且其中单只基金交易数量≥100万份。

6.多只债券合计单向买入或卖出金额≥100万RMB,且其中单只债券交易数量≥2000张。

2003.4.2 2003.4.3 发布通知2003.5。8 实行退市风险警示制度前1个交易日发布公告

中小板退市警示的情形(2006.11):

A一个会计年度审计结果对外担保超过1亿元且占净资产的100%

B为关联方提供资金超2000万元或者占净资产值50%以上

C24个月内再次受到公开谴责

D 连续20个交易日收盘价低于面值

E 连续120个交易日成交量低于300万股

中小企业板上市公司在公司股票交易实行退市风险警示期间,每月前5个交易日内披露公司为撤销退市风险所采取的措施

撤销的为前一交易日公告

P67 创业板的退市风险警示

A.因股权分布或股东数变化导致20个交易日不具备上市条件的

B.连续120个交易日成交量低于100万股

上交所收盘价,深圳集合竞价无法产生收盘价的以最后一笔交易前1分钟所有交易的成交量加权平均价

深交所无涨跌幅限制的实行临时停牌情况:

A.盘中成交价较当日±20%和±50%,停30min

B.盘中成交价较当日±80%停到14:57

交易的异常情况:10%

上交所固定收益平台交易于2007.07.25开始试行,(交易时间为9:30~11:30, 13:00~14:00),每笔买卖报价数量为5000手的整数倍

一级交易商双边报价累计中断时间不得超过60分钟,双边报价收益率价差小于10个基点,单笔报价数量不得低于5000手

固定收益平台实行净价申报,最小变动单位为0.001元。涨跌幅为10% ,1手为1000元面值每次可以向5家被询价方询价

固定收益平台报价交易中20分钟内确认成交,20分钟内未确认自动取消。每笔买卖报价数量为5000手或其整数倍,报价按每5000手逐一进行成交

公布卖买最大5家营业部的条件:

A收盘价偏离值达±7%的前3\5只股票(基金)

B价格振幅达到15%的前3\5只

C换手率达到20%的前3\5只

异常波动情形:A连续3个交易日价格涨跌幅偏离值累计达±20%的 B ST,*ST连续3个交易日涨跌幅偏离值达±15% \±12%

C连续3个交易日日均换手率与前5个交易日换手率比值达到30倍股、封基连续3个交易日累计换手率达20%

QFII境内证券投资制度启动于2002年年底 2006.8管理办法 1个托管人3家证券公司

OFII持有一家上市公司股票不得超过10%,所有QFII持有一家总数不超过20% 单个QFII和所有QFII(后买先卖原则)超过限定比例的,接到通知后5个交易日平仓

所有QFII持有一家总股本的16%及其后每增加2%,结束后交易所网站公布总数和比例

营业部每3年对个人客户信息全面核查,对机构客户每一年全面核查

合伙企业、创业投资企业变更信息的审核后结算公司5个工作日内更改信息,经办人5日后打印新证券账户卡。申请注销的自清算结束日起15日内申请注销

开通创业板有2年交易经验客户T+3日开通无2年经验T+6开通

证券公司接受客户申请完成交易结算后2个交易日内办理完撤销指定交易转托管\资金销户

投资顾问业务公司广告宣传讲座报告会需提前5个工作日向公司住所地证监局报备

2010.4证监会发布《关于加强证券经纪业务管理的规定》

新开客户一个月内完成回访,对于原有客户回访比例不低于上年末客户总数的10%

客户回访资料、投诉档案、安全自查演练保存时间不少于3年

每年4月底前证券公司及其营业部汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况分别报所在地证监局备案营业部负责人每3年强制离岗1次,时间连续不少于10个工作日,违规人员至少2年不得任职。证券公司审计结束后3个月内,将报告报证监局备案

证券公司自每一会计年度结束之日起4个月内,向证券监管机构报送年度报告,自每月结束之日起7个工作日内,报送月度报告

P156

自2005年1月1日起,我国开始实行首次公开发行股票的询价制度

申购上海 1000股的整数倍最高不得超过当次社会公众股上网发行总量的1 ‰不得超过9999.9万股

深圳500股的整数倍不得超过上限且9999.995万股

股票上网发行操作流程:

(1)投资者申购(T+0日)。

(2)申购资金冻结、验资及配号(T+1日)。

(3)摇号抽签、中签处理(T+2日)。

(4)申购资金解冻(T+3日)。

(5)结算与登记。

2.A股现金红利派发日程安排:

(1)申请材料送交日(T-5日前)。

(2)中国结算上海分公司核准答复日(T-3日前)。

(3)向证券交易所提交公告申请日(T-1日前)。

(4)公告刊登日(T日)。

(5)权益登记日(T+3日)。

(6)除息日(T+4日)。

(7)发放日(T+8日)。

3.在现阶段,我国A股的配股权证不挂牌交易,不允许转托管。

(二)B股现金红利派发日程安排

1.申请材料送交日为T-5日前。

2.中国结算公司上海分公司核准答复日为T-3日前。

3.向交易所提交公告申请日为T-1日前。

4.公告刊登日为T日。

5.最后交易日为T+3日。

6.权益登记日为T+6日。

7.现金红利发放日为T+11日。

★未办理指定交易A、B股投资者,现金红利由结算公司保管,不计息

送股登记日的下一个交易日,所有流通股的送股部分可到投资者账上,并可在以后上市流通。

(三)A股送股日程安排

1.申请材料送交日为T-5日前。

2.结算公司核准答复日为T-3日前。

3.向证券交易所提交公告申请日为T-1日前。

4.公告刊登日为T日。

5.股权登记日为T+3日。

(四)B股送股日程安排

1.申请材料送交日为T-5日前。

2.结算公司核准答复日为T-3日前。

3.向证券交易所提交公告申请日为T-1日前。

4.公告刊登日为T日。

5.最后交易日为T+3日。

6.股权登记日为T+6日。

.深圳证券交易所配股操作流程:

(1)在股权登记日(R日)收市后,证券营业部接收股份结算信息库中的配股权证数据,即证券营业部根据每个股东股票账户中的持股量,按配股比例给予相应的权证数量。

(2)配股认购于R+1日开始,认购期为5个工作日。逾期不认购,视同放弃。

(3)配股缴款结束后(即R+7日),公司股票及其衍生品种恢复交易。

召开股东大会的上市公司要提前30天刊登公告,在公告中说明是否要进行网络投票。如公司股东大会审议的事项涉及增发新股、发行可转换公司债券、向原有股东配售股份、重大资产重组、以股抵债、对公司有重大影响的附属企业到境外上市等,公司还应在股权登记日后3日内再次公告股东大会通知。

05年7月13日,深圳证券交易所发布了《深圳证券交易所开放式基金申购赎回业务实施细则》;同年7月14日,上海证券交易所发布了《上海证券交易所开放式基金认购、申购、赎回业务办理规则(试行)》。由此,我国开放式基金场内的认购、申购与赎回开始施行。

基金管理人可以依据有关法律、法规、行政规章的规定,提前1个工作日,以书面形式向上海证券交易所申请暂停基金份额的申购或赎回。

基金认购申报最小为100元,单笔最大不超过9999.99万元。但单笔赎回份额不超过9999.9999万份

2004.8LOF 上市开放式基金每笔认购量1000整数倍,不超过9999.99万份

买入上市开放式基金申报数量应当为100份或其整数倍,申报价格最小变动单位为0.001元人民币。深圳证券交易所对上市开放式基金交易实行价格涨跌幅限制,涨跌幅比例为10%,自上市首日起执行。

ETF份额买卖(2004.11.24 2006.2.13):买卖申报数量为100份或其整数倍,申报价格最小变动单位为0.001元,实行10%的涨跌幅限制。

2005.7单笔权证买卖申报数量不得超过100万份,申报价格最小变动单位为0.001元人民币。权证买入申报数量为100份的整数倍。

证券交易所在每日开盘前公布每只权证可流通数量、持有权证数量达到或超过可流通数量5%的持有人名单。权证存续期满前5个交易日,权证终止交易,但可以行权。

上交所权证行权申报数量为100份的整数倍,深交所权证行权以份为单位进行申报

标的证券结算价格为行权日前10个交易日标的证券每日收盘价的平均数。

采用现金结算方式行权且权证在行权期满时为价内权证的,发行人在权证期满后的3个工作日内向未行权的权证持有人自动支付现金差价。

采用证券给付结算方式行权且权证在行权期满时为价内权证的,代为办理权证行权的证券经纪商应在权证期满前的5个交易日提醒未行权的权证持有人权证即将期满,或按事先约定代为行权

权证行权时,标的股票过户费为股票过户面额的0.05%

债转股申报方向为卖出,价格为100元,单位为手1手=1000元一手或整数倍最小单位为1股

上交所发行可转换债券在发行结束6个月后,可转换为股票

代办股份

2001.6.12 证券业协会《证券公司代办股份转让服务业务试点办法》

2002.12.27 证券业协会《证券公司从事代办股份转让主办券商管理办法》

发布关于所推荐股份转让公司的分析报告。包括在挂牌前发布推荐报告,在公司披露定期报告后的10个工作日内发布对定期报告的分析报告,以及在董事会就公司股本结构变动、资产重组等重大事项做出决议后

的5个工作日内发布分析报告,客观地向投资者揭示公司存在的风险。

代办股份转让的资格条件

2.经中国证监会批准为综合类证券公司或比照综合类证券公司运营1年以上。

4.最近年度净资产不低于人民币8亿元,净资本不低于人民币5亿元。

6.最近2年内不存在重大违法违规行为。

至少配备2名有资格从事证券承销业务和证券交易业务的人员

9.具有20家以上的营业部,且布局合理。

对于《指导意见》施行前已退市的公司,在《指导意见》施行后15个工作日内未确定代办机构的,由证券交易所指定临时代办机构。临时代办机构应自被指定之日起45个工作日内,开始为退市公司向社会公众发行的股份的转让提供代办服务。

2007.4.20《证券公司期货介绍》

IB业务的资格条件:1)前6个月风险指标合规2)资金第三方存管3)控股期货公司或者同时被控股4)公司总部5名,营业部2名具有期货从业资格人员5)已建立相关的业务规则,内部控制,风险隔离制度6技术系统达标

自营业务的证券公司注册资本最低限额应达到人民币1亿元;净资本不得低于人民币5000万元。2011.4《关于证券公司证券自营业务投资范围及有关事项的确定》规模不超过净资本80%

2010.4.21证监会《证券公司参与股指期货交易指引》以套期保值为目的参与股指期货交易

1.自营业务的规模及比例控制

(1)自营权益类证券及证券衍生品的合计额不得超过净资本的100%;(权益类证券主要是指股票、股票基金)

(2)自营固定收益类证券的合计额不得超过净资本的500%;

(3)持有一种权益类证券的成本不得超过净资本的30%;

(4)持有一种权益类证券的市值与其总市值的比例不得超过5%,但因包销导致的情形和中国证监会另有规定的除外。

内幕知情人5%以上股份股东

对上市股价产生影响:董事1\3以上监事或经理变化 5%以上股东发生变化

2008年6月1日起,施行的《证券公司监督管理条例》规定,证券公司的证券自营账户,应自开户之日起3个交易日内报证券交易所备案。

要求会员按月编制库存证券报表,并于次月5日前报送证券交易所。

每年6月30日和12月31日过后的30日内,向中国证监会报送各家会员截止到该日的证券自营业务情况。证券自营相关原始凭证保存20年每半年,一年后的30日报证监会证券自营的情况

2003年12月18日中国证监会令第17号《证券公司证券资产管理业务试行办法》

限定性集合资产管理计划投资于业绩优良、成长性高、流动性强的股票等不得超过资产净值的20%,遵循分散投资风险的原则

证券公司从事资产管理业务的条件

2.净资本不低于2亿元人民币

具有3年以上证券自营、资产管理或者证券投资基金管理从业经历的人员不少于5人。

5.最近1年未受到过行政处罚或者刑事处罚

集合资产管理要求限定性集合资产管理计划的净资本不低于3亿,非限定性集合资产的净资本不少于5亿元,最近一年不存在挪用客户交易结算资金等客户资产的情形

1)证券公司办理定向资产管理业务,接受单个客户的资产净值不得低于人民币100万元。

(2)证券公司办理集合资产管理业务,只能接受货币资金形式的资产。接受单个客户的资金数额不得低于人民币5万元;设立非限定性集合资产管理计划的,接受单个客户的资金数额不得低于人民币10万元。

证券公司参与1个集合计划的自有资金,不得超过计划成立规模的5%,并且不得超过2亿元;参与多个集合计划的自有资金总额,不得超过证券公司净资本的15%。

6个月内启动推广工作,并在60个工作日内完成设立工作并开始投资运作。

证券公司将其所管理的客户资产投资于一家公司发行的证券,不得超过该证券发行总量的10%。一个集合资产管理计划投资于一家公司发行的证券不得超过该计划资产净值的10%。

单个集合资产管理计划不得超过该集合资产管理计划资产净值的3%。

证券公司应当在定向资产管理合同失效、被撤销、解除或者终止后15日内,向证券登记结算机构代为申请注销专用证券账户,或者可以申请转换为普通证券账户。专用账户注销后,证券公司应当在3个交易日内报证券交易所备案。

证券公司应当自专用证券账户开立之日起3个交易日内,将专用证券账户报证券交易所备案。

建立集合资产管理计划投资主办人员制度,即应当制定专门人员具体负责每一个集合资产管理计划的投资管理事宜。投资主办人员须具有3年以上证券自营、资产管理或证券投资基金从业经历,

前5个工作日会籍办理系统,交资料

(六)投资组合

证券公司应当在集合资产管理计划开始投资运作之日起6个月内,使集合资产管理计划的投资组合比例符合集合资产管理合同的约定。因证券市场波动、投资对象合并、集合资产管理计划规模变动等外部因素致使集合资产管理计划的组合投资比例不符合集合资产管理合同约定的,证券公司应当在10个工作日内进行调整。

集合资产管理计划申购新股,不设申购上限,但所申报的金额不得超过该计划的总资产,所申报的数量不得超过拟发行股票公司本次发行股票的总量。

(八)信息披露与报告

至少每3个月向客户提供管理报告和托管报告,并报证监会和注册地派出机构备案

上交所++集合资产管理计划应通过会籍办理系统每月前5个工作日向上交所提供上月资产净值

集合资产管理规模会计年度结束后4个月报年度审计单项审计意见

在开始运作之日起6个月内首次达到合同约定比例的,应于次日以书面形式向上海(深圳)证券交易所报告达到的日期及投资组合情况;因证券市场波动等外部因素致使组合投资比例不符合集合资产管理合同约定的,应在10个工作日内进行调整,并于调整次日以书面形式向上海(深圳)证券交易所报告调整情况;发生投资者巨额退出或出现其他可能对集合资产管理计划的持续运作产生重大影响的,应在发生之日起2

个工作日内以书面形式向上海(深圳)证券交易所报告有关情况。解散后5个工作日报备(上海会籍、深圳资产管理)

深圳+投资于自身或机构关联公司,2工作日内书深交所;每季度结束后15个工作日以书面形式向深交所报送集合资产管理计划的管理报告和托管报告和集合资产管理计划的交易监控报告

证券公司注册地中国证监会派出机构应当按照有关规定对申报材料进行审查,并自中国证监会决定受理其申报材料后10个工作日内,将对申请材料的书面意见报送到中国证监会。

至少每周披露一次集合计划份额净值。

二、监管措施

第二,证券公司开展定向资产管理业务,应当于每季度结束之日起5日内,将签订定向资管理合同报注册地中国证监会派出机构备案。

证券公司应当在集合资产管理计划设立工作完成后5个工作日内,将集合资产管理计划的设立情况报中国证监会及注册地中国证监会派出机构备案。

第三,证券公司应当在每个年度结束之日起60日内,完成资产管理业务合规检查年度报告、内部稽核年度报告和定向资产管理业务年度报告,并报注册地中国证监会派出机构备案。

第四,集合计划审计报告应当在每个年度结束之日起60个交易日内,按照合同约定的方式向客户和资产托管机构提供,并报送住所地中国证监会派出机构备案。

融资融券试点的条件:A经纪业务满3年的创新类证券公司B高管2年内没有违法和处C最近2年各项风险控制指标合规定6个月净资本在12亿

2010.1.22证监会《关于开展证券公司融资融去业务试点工作的指导意见》

首批融资融券条件a最近6个月净资本均在50亿以上b最近一次评级A级,目前扩大到30亿和B级

融资买入、融券卖出申报数量为100股或其整数倍

客户应当在与证券公司签订《融资融券合同》时,向证券公司申报其本人及关联人持有的全部证券账户。客户融券期间,其本人或关联人卖出与所融入证券相同的证券的,客户应当自该事实发生之日起3个交易日内向证券公司申报。

标的证券为股票的,应当符合下列条件:

1.在交易所上市交易满3个月。

2.融资买入标的股票的流通股本不少于1亿股或流通市值不低于5亿元,融券卖出标的股票的流通股本不少于2亿股或流通市值不低于8亿元。

3.股东人数不少于4000人。

4.近3个月内日均换手率不低于其基准指数日均换手率的20%,日均涨跌幅的平均值与基准指数涨跌幅的平均值的偏离值不超过4个百分点,且波动幅度不超过基准指数波动幅度的500%以上。

有价证券冲抵保证金的折算率:上证180成份股和深圳100成份股折算率不超过70%,其他股票不超过65% 开放式基金折算率不超过90% 国债不超过95% ,其他上市证券投资基金和债券不超过80%

客户维持担保比例不得低于130%。当该比例低于130%时,证券公司应当通知客户在约定的期限内追加担保物。该期限不得超过2个交易日。客户追加担保物后的维持担保比例不得低于150%。

维持担保比例超过300%时,客户可以提取保证金可用余额中的现金或充抵保证金的有价证券,但提取后维持担保比例不得低于300%。交易所另有规定的除外。

九、信息披露与报告

证券公司应当于每个交易日22:00前向交易所报送当日各标的证券融资买入额、融资还款额、融资余额,以及融券卖出量、融券偿还量和融券余量等数据。

证券公司应当在每一月份结束后10个工作日内,向证监会、注册地证监会派出机构和证券交易所书面报告

当月的下列情况:

1.融资融券业务客户的开户数量。

2.全体客户和前10名客户的融资、融券余额。

3.客户交存的担保物种类和数量。

4.强制平仓的客户数量、强制平仓的交易金额。

5.有关风险控制指标值。

6.融资融券业务盈亏状况。

7.要求报告的其他信息。

1.单只标的证券的融资余额达到该证券上市可流通市值的25%时,交易所可以在次一交易日暂停其融资买入,并向市场公布。当该标的证券的融资余额降低至20%以下时,交易所可以在次一交易日恢复其融资买入,并向市场公布。

2.单只标的证券的融券余量达到该证券上市可流通量的25%时,交易所可以在次一交易日暂停其融券卖出,并向市场公布。当该标的证券的融券余量降低至20%以下时,交易所可以在次一交易日恢复其融券卖出,并向市场公布。

3.业务集中度严格控制在监管部门的有关规定范围内:

(1)对单一客户融资业务规模不得超过净资本的5%;

(2)对单一客户融券业务规模不得超过净资本的5%;

(3)接受单只担保股票的市值不得超过该只股票总市值的20%。

上交所1993.12 深交所1994.10分别开办了以国债为主的质押式回购交易

上交所2002.12.30 深交所2003.01.03分别推出了企业债的回购交易

2007年公司债推出后,证券交易所又进一步允许公司债进行质押式回购。

2010.12.3上交所和中国结算公司粉笔发布《上海证券交易所债券业务指南》和《上市商业银行参与证券交易所交易登记结算业务指南》

2008 上海合并计算折算率深圳区分国债和企业债不合并计算

2009年后我国发行的地方政府债也可比照国债参与债券回购

上海证券交易所实行标准券制度的债券质押式回购分别为:1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、91天、182天9个品种。GC

深圳证券交易所实行标准券制度的债券质押式回购分为:有1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、63天、91天、182天、273天11个品种。R0

实行标准券制度的质押式企业债回购有1天、2天、3天、7天4个品种。

融资方按“买入”(B)予以申报,融券方按“卖出”(S)予以申报

(三)证券交易所质押式回购的申报要求

上海(1)申报单位为手,1000元标准券为1手。

(2)计价单位为每百元资金到期年收益。

(3)申报价格最小变动单位为0.005元或其整数倍。

(4)申报数量为100手或其整数倍,单笔申报最大数量应当不超过1万手。

(5)申报价格限制按照交易规则的规定执行。

深圳(1)债券回购交易的申报单位为张,100元标准债券为1张。

(2)最小报价变动为0.01元或其整数倍。

(3)申报数量为10张及其整数倍,单笔申报最大数量应当不超过10万张。

2002年《全国银行间债券市场债券交易原则》

全国银行间债券市场回购期限最短为1天,最长为1年。

2.全国银行间债券市场回购交易数额最小为债券面额10万元,交易单位为债券面额1万元。

3.回购利率,由交易双方自行确定。

债券回购业务参与者有下列行为之一的,由中国人民银行给予警告,并可处3万元人民币以下的罚款,

全国银行间市场买断式回购的期限由交易双方确定,但最长不得超过91天。

全国银行间市场规定进行买断式回购,任何一家市场参与者的单只券种待返售债券余额应小于该只债券流通量的20%。

任何一家市场参与者待返售债券总余额应小于其在中央结算公司托管的自营债券总额的200%。

同业中心和中央结算公司应在接到报告后5个工作日内将最终结果予以公告。

2004年12月6日,即2004年记账式(10期)国债上市日起,在大宗交易系统将此期国债用于买断式回购交易。2005年3月21日,即2005年记账式(2期)国债上市日起,在竞价交易系统将此期国债用于买断式回购交易。至此,上海证券交易所买断式国债挂牌品种均同时在竞价交易系统和大宗交易系统进行交易。

国债买断式回购交易的券种和回购期限由交易所确定并向市场公布。买断式回购的回购期限从1天、2天、3天、4天、7天、14天、28天、91天和182天中选择(9个)。回购期限有7天、28天和91天。

国债买断式回购交易按照证券账户进行申报。申报应当符合以下要求:

(1)价格:按每百元面值债券到期购回价(净价)进行申报。

(2)融资方申报“买入”,融券方申报“卖出”。

(3)最小报价变动:0.01元。

(4)交易单位:手(1手=1 000元面值)。

(5)申报单位:1 000手或其整数倍。

(6)每笔申报限量:竞价撮合系统最小1 000手、最大50 000手。

单笔交易数量在10 000手(含)以上,可采用大宗交易方式进行。

与银行间市场类似,上海证券交易所也规定每一机构投资者持有的单一券种买断式回购未到期数量累计不得超过该券种发行量的20%。累计达到20%的投资者,在相应仓位减少前不得继续进行该券种的买断式回购业务。

质押券欠库的,融资方结算参与人应当于次一交易日补足质押券。

在融资回购业务应付资金交收违约后的1个交易日内,融资方结算参与人支付融资回购业务应付资金及违约金的,中国结算公司接受该结算参与人提出的转回多余质押券的申报。

在融资回购业务应付资金交收违约后的1个交易日内,融资方结算参与人未支付融资回购业务应付资金及违约金的,中国结算公司可以按规定确定足额可供处分的质押券。

1997.6.5《银行间债券回购业务暂行规定》由中国人民银行确定并定期公布银行间债券回购的折算率2005.12上交所推出买断式回购一次成交、两次清算

国债买断式回购到期购回结算交收时点为R+1日(R为到期日)14:00 权证交收上海市场是T日日终,深圳为T+1日日终。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。p301

关于首次公开发行股份登记,上市公司应在发行结束后2个交易日内,上市公司应当向中国结算公

司申请办理股份发行登记,对网上和网下发行的结果加以确认。

美国证券市场采取T+3,我国香港市场采取T+2。

我国内地市场目前存在两种滚动交收周期,即T+1与T+3

结算备付金利息每季度结息一次,结息日为每季度第三个月的20日,应计利息记入结算参与人资金交收账户并滚入本金。

对于最低结算备付金比例,债券品种(包括现券交易和回购交易)按10%计收,债券以外的其他证券品种按20%计收。

在每月前3个营业日内,中国结算公司对结算参与人的最低结算备付金限额进行重新核算、调整。

在最终交收时点(A股、基金、债券、ETF、权证等品种最终交收时点为T+1 16:00),中国结算公司沪、深分公司将进行证券交收和资金交收。

风险基金按证券登记结算机构收入、收益的20%以及结算参与人证券交易金额的一定比例收取,基金总额上限为30亿元

收费站2012上半年工作总结

X x XX收费站2012年上半年工作总结 2012年上半年,我站根据高管局和公司精神深入开展了“创建星级收费站”、”“岗位学雷锋”、“青工比武”、“安全生产月”等活动。利用这些活动开展为契机,加强学习、加强锻炼,不断提高我站职工的思想素质和业务水平,提高文明服务质量,为实现我省实现“两个率先”,做出应有的贡献。现将我站上半年作开展情况总结如下: 一、收费任务完成情况 在各级领导的关怀和支持下,我站全体职工同心同德,上下同欲,坚持以收费为中心,真抓实干,目标层层落实,经过全站职工努力,截止到6月20日,我站通行费收入xx 元,完成全年任务的xx%(全年收费任务xx万)。6月1-20日通行费收入为xx元,完成月任务的46.64%,日平均收费额为xx元,以此推算,6月份预计完成收费额xx元,上半年预计通行费收入xx元,约完成全年收费任务的xx%。 截止到6月20日,累计查处违规车辆602辆次,增收xx元。 二、加强队伍建设,强化管理 根据公司营运会议精神,我站予以高度重视,按要求及时成立了以站长为组长的领导小组,加强职工思想教育,通过站务会,班组会认真学习高管局和公司的工作部署,教育职工提升为社会文明服务意识,提高安全畅通,提高道口通

行效率意识,建设平安畅通收费站,同时制定了详实的工作方案和相应的措施,加强队伍建设,强化文明服务意识,提高服务水平,通过每一个收费工作的细小环节,反映我站“文明收费、热情服务”的良好氛围,展现我站言良好社会形象,实现收费工作规范化、制度化、标准化、程序化的管理目标。 (二)努力做好星级创建工作,打造四星级收费站。 创建星级收费站是检验收费站建设的一把尺子。站领导非常重视收费站的创星级工作。先后召开了领导班组会议,管理人员会及全体职工大会,调动了全体职工的工作积极性,明确目标,打造四星级收费站。收费站各项工作紧紧围绕着创星级工作开展,我们以星级收费站的考核标准为指导进行自查,逐条对照进行整改,一次不行两次,两次不行三次,直到达标。尤其是对我站创星级收费站的薄弱环节我们更是如此。我站采取了“走出去,请进来”的方针,向先进单位学习,把好的方法、经验运用到工作中,使组织建设,思想建设,内业管理、硬件设施,收费行为,绿通,保畅,安全管理等方面都能够按照创星标准趋于完善。通过创建星级收费站,使我们感受到创星的真正意义在于改变了我们的工作作风,把我们的收费窗口擦得更加明亮。 (三)深入开展“安全生产月”活动,提高安全意识 为深入贯彻落实科学发展观,牢固树立“科学发展,安全发展”理念,以继续深化“安全生产年”活动为主线,遵循“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,井陉站深入开展2012年“安全生产月”活动。

质量部工作周总结

质量部工作周总结 篇一:质量管理部周工作总结模板周工作总结及计划 部门:质量管理部第周月日至月日编制:审核:批准: 篇二:生产部质量周工作总结 周工作总结及计划 部门:生产部 第周月日至月日 编制:戴林审核:批准:篇三:质量部管理工作总结及展望XX年质量部管理工作总结及展望公司各部门(各位领导、各位员工大家下午好!):质量部在企业法人刘总的正确领导下,认真贯彻省、州食品药品监督管理部门工作会议精神,围绕全公司“勤查严管、追诉有序、有效完善、持之以恒” 的总体质量管理方针,深入推进GMF和以质取胜战略。回顾一年,XX年质量部在加强质量监控,强化质量意识,把好质量关等方面主要做了以下几方面的工作: 一、开展质量管理工作,加强对质量工作的宏观指导。 (一)深入推进质量兴厂,丰富质量兴厂活动内涵。 质量兴厂工作是一个药厂提高产品质量,增强经济实力的重要举措。质量部是推进质量兴厂的关键部门。我们主要做到如下方 面: 一是提高认识,加强领导。根据《药品管理法》及《药品生产质量管理规范》精神,对公司各部门的工作质量进行考核指导,同时,制定并下发了《贵州云峰药业有限公司流动红旗考核方案》,对产品质量、工作质量、服务质量和环境质量的稳步提高提出具体的要

求,为创建全公司产品质量奠定基础。 二是不断拓展质量兴厂活动的内涵和外延。根据《流动红旗考核方案》的要求,促进活动的制度化和经常化。同时对原有GMP文件进行修订完善,结合公司的实际情况,完成了《药品生产许可证》换证上报工作。 (二)营造良好氛围,深入开展“流动红旗”活动。根据公司的总体部署,在各部门的密切配合下,公司组织开展“流动红旗”活动。以“坚持以质取胜,促进科学发展”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,在公司范围内开展了XX 年贵州云峰药业有限公司流动红旗活动,形成了人人关心质量、重视质量、参与流动红旗活动的良好氛围,掀起了公司各部门广泛参与的活动高潮,取得了显著成效。 (三)夯实质量管理基础,努力提高质量管理水平。 1、推广应用先进的质量管理方法。为不断深化企业质量理念, 提高企业管理水平,以点带面来形成先进质量管理 的导入。比如,流动红旗考核,逐步提高了各部门的管理水平;质量部建立起的周会制度;质量检验室获得了 3 次流动红旗等。 2、组织落实质量奖励制度。为了鼓励加强质量管理,不断追求卓越质量绩效,提高质量水平和竞争能力,坚持走技术创新、质量效益型发展道路,我们结合公司实际,按照 《GMP的要求,热情服务,一方面组织公司质量管理人员系统学习了《生产工艺规程》、《GMP、及其《药品法》,另一方面以XX 版药典为导向,对公司的药品生产所需原辅材料质量标准(91 份)、操作

银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划

银行个人2012年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年,我行在省分行党委的正确领导下,仔细贯彻年初全省农发行分支行行长会议精神,环绕工作重点,突出理性进展,持续抓好客户营销,全面夯实基础治理,下大力气防范信贷风险,努力提高信贷资产质量,有力支持了白银都市转型和新农村建设。 一、经营指标完成事情 前6个月,我行业务经营同比呈现“两减三增四落”的特点,即: ——贷款余额减少。截止6月底,全行贷款余额138139万元,较年初减少16058万元,下落10.4%。 ——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元,人均存款286万元,同比增加72万元,增长33.64%。 ——利润总额增加。在各项费用支出增加的事情下,上半年实现账面利润832万元,同比增加34万元,增长4.3%。 ——别良贷款及占比下落。止6月末,全行别良贷款余额4460万元,较年初下落812万元,占比下落0.19个百分点。 ——收入成本率下落。6月底全行收入成本率14.03%,同比下落1.4%,低于省分行目标值5.97%。 ——资产利润率下落。6月末我行资产利润率0.56%,同比下落0.24个百分点。 ——贷款累放数量减少。上半年,全行累计投放各类贷款30408万元,同比减少6449万元,下落17.5%。 二、要紧工作及成效 (一)明确工作重点,持续抓好客户营销。 (二)突出理性进展,全力防控信贷风险。 (三)环绕业务进展,别断加强内部治理。 (四)坚持以人为本,深入推进企业文化。 在积极促进业务有效进展、努力提高信贷资产质量的并且,我们坚持“两别误,两促进”的原则,全面开展了企业文化建设各项工作。一是将学习列入各项工作之首,经过党委会、中心组学习会、行务会、周例会等多种形式,全行全员、百分之百学习了上级行相关文件和制度方法,加强了班子队伍建设,努力了提高职员素养。二是充分利用“行长接待日”与市县行56名干部职工开展谈心活动,加强了行领导与职工的沟通交流,切实解决了一些大伙儿关怀的热点、难点咨询题,进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲脚、绩优”的和谐局面。三是树立全新的企业形象,统一了办公用品,设置了形象专栏,配套了班前音乐,规范了行文和信息报道格式,多次与都市信用社协调,完成了楼体外形象标识的张贴悬挂工作。四是深入开展制度文化和专业文化建设,依照部室工作性质、职员岗位要求,征集、提炼、书写、张贴集体理念22条、个人格言48条;组织职工仔细学习总行制定的《中国农业进展银行职员行为规范(试行)》,观察了礼仪视频说座;序时开展文化月活动,6月中旬组织职工到刘家峡开展了野外拓展训练;制定、修改、完善各类制度方法,对现行的40个内部治理制度进行收集、筛选、整理,于6月初完成了企业文化《内部制度汇编》的编印、分发工作。五是积极组织和参与“献爱心”活动。5月12日汶川县发生特大地震灾难后,我行积极响应党中央、国务院和总行、省分行党委号召,情系灾区,全行动员,累计捐助款项37900元;捐赠衣物145件,被子31床,香皂、消毒液各1箱,为帮助灾区同胞共渡难关、重建家园尽了一份我们应尽的绵薄之力。 三、存在的困难和咨询题 四、下半年工作计划 (一)重点支持夏粮收购。仔细降实国务院、银监会和总分行对于支持农业和粮食

企业行政部门工作总结报告

企业行政部门工作总结报告 行政部门年度工作总结报告20_年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结: 一、人事管理方面 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso 在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面

顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。 加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。 五、工作中存在的不足 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对

品质部周工作总结与计划

篇一:2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点 -0 - 2013年品质部工作总结及2014年品质部的工作计划及重点 目录 一.部门组织架构和人员状况 二.部门的工作职责 三.2014年度的主要工作内容 四.2013年存在的不足和改善的方案 五:2014年的成本控制计划 六.总结和本年度的目标 一.部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理:1人、科长:1人 工程师:8人(包括sqe\体系工程师\高级工程师\qe\pqe); 文员:2人(dcc和品质) 组长:7人(包括iqc\oqc\注塑\喷涂\丝印 a\b班) qc:24人(包括iqc\oqc\注塑\喷涂\丝印a\b班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组 织架构也要进行重新规划,预计的补足现有的组织架构人员外,因2014年客户群的提升,所以 供应商管理与客户维护是我们的工作重点,所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。新的组织架构: 目前由于生产人员的不稳定,导致生产过程中不良产生较多,流入客户处的不良也较多,还有外 发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失,外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重,而 品质部职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,供应商辅导,还要包括体系 完善,部门建立等,所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优 质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9001:2008质量管理体系 能持续运行并有效执行; 2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; 3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。 4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一 道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;

学校2012年上半年工作总结

学校2012年上半年工作总结 在上级领导的关怀和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校治理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。 一、加强德育工作,提高师生道德水平 1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八别准”的活动。 2、做好学生的德育工作。坚持以制度治理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级治理制度》,实行流淌红旗制度。班主任经过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,别断提高学生的思想道德素养,养成良好的行为适应。 二、推行素养教育,提升教育质量 1、严格按照部委颁布的标准开课、上课; 2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面进展的考试制度和学业评公平制度; 3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。 三、加强“校本教研”,提高教研质量 1、加强教学常规治理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师仔细命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。 2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探究、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的比赛活动,激发学生竞争意识。 3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的进展; 4、催促教师加强课改理论学习,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思。本学期三个教研组进行凉爽了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓舞教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。 四、构建和谐平安校园 1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一完全扫,一月一评比”制度,为师生制造舒心的学习、日子环境。并且努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。 2、坚持别懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,降实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,仔细检查教室、宿舍、门窗、围墙等地点,做到别留死角。并把责任降实到每位教师身上。加强饮食卫生治理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的管理工作,及时和县教体局联系,对吧、游戏厅加强治理。 3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,并且对围墙、栏杆等存在安全隐患的地点进行修缮,树立良好的社会形象。 总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前依然一所薄弱学校,还存在许多别尽人意的地点,我校决心在将来工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。

企业年度行政管理工作总结

企业年度行政管理工作总结 一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自

地税局2012上半年工作总结

地税局2012上半年工作总结 2012年是“十二五”规划的开局之年,做好各项工作意义重大,影响深远。上半年,南涧县地方税务局在大理州地方税务局党组、行政领导班子和南涧县委、县人民政府的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和十七届四中、五中全会精神,按照省、州地方税务和党风廉政建设工作会议确定的目标要求,以深入开展创先争优活动为契机,全面提高干部队伍的整体素质,不断改进和优化纳税服务措施,满怀建党90周年的喜悦之情,开拓创新、锐意进取、扎实工作,各项工作得到了有序、有效推进,为完成全年工作任务,实现“十二五”规划开好局、起好步的目标奠定了坚实的基础。 一、上半年基本工作情况 (一)强化收入的预测分析,抓实组织收入工作 全局上下紧紧围绕组织收入这个中心,及时将州局和县人民政府下达的收入计划进行分解落实,强化税收经济分析,认真做好税收调查工作,加强税收征管,确保各项收入及时、足额入库。上半年,全局累计组织地方税收收入9046万元,完成州局下达年度计划任务数19900万元的45.46%,比上年同期的6972万元相比增收2074万元,增长29.75%。其中:工商税收收入4587万元,比上年同期的5104万元减收517万元,减10.13%,农业税收入4459万元,比上年同期的1868万元增收2591万元,增长138.70%。按县人民政府考核口径计算,全局累计组织县级税收收入8453万元,完成县人民政府下达计划任务数18020万元的46.91%,完成县级一般预算收入6426万元。同时,上半年,全局还累计征收养老、医疗、工伤、生育、失业等五项社会保险费1631万元,综合征收率达97.69%,征收文化事业建设费2万元、地方教育附加122万元,代征工会经费30万元。上半年,全局组织税费收入合计10831万元,为圆满完成全年的收入任务,实现“十二五”开好局、起好步的目标奠定了坚实的基础。 (二)加强税源管理,不断提升税源的精细化管理水平 1.认真做好企业所得税汇算清缴及年所得12万元以上个人所得税自行申报工作。我局严格贯彻执行关于“两个所得税”的各项制度、规定和要求,加强信息化应用,不断提高管理水平。截止5月,全面完成2010年企业所得税汇算清缴工作。2010年参加汇算企业20户,汇算面达100%,其中盈利企业12户,盈利面为60%,全额征收企业所得税4户,享受税收优惠政策6户,弥补以前年度亏损2户,盈利企业利润总额328.68万元,纳税调整增加57.08万元,纳税调整减少0.91万元,弥补以前年度亏损21.75万元,全年应纳税所得额363.11万元,应纳所得税90.78万元,减免所得税额4.82万元,实际应纳所得税85.96万元。在总

品质部工作总结

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档品质部工作总结,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 品质部工作总结 品质部工作总结 品质部工作总结1 一.个人总结 1.按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效 XX下半年加入左岸服饰品质部。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责

任心和使命感,把左岸公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。 2.未达到计划的目标任务及其执行情况 半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到ZUI低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。 3.计划外工作任务及其完成情况 在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。 二.个人职业发展规划(个人职业发展目标及希望公司提供

2012年上半年安全工作总结

正蓉集团2012年上半年安全工作总结 根据集团2012年安全工作规划和部署,集团安委会本着“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作指导方针,坚持以“增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”为指导思想,进一步完善了安全生产管理体制,建立健全的安全岗位责任制,加强领导,落实责任,强化监督检查,实现了集团安全生产事故为零、群体性事件为零、火灾事故为零的“三个零”目标,现将上半年安全工作总结如下: 一、领导重视,层层深入,认真落实安全生产工作 集团领导班子高度重视安全生产工作,把安全检查工作摆上重要会议日程,认真组织实施,及时召开安全工作会议,明确职责,落实责任,并亲自到各分公司了解安全生产工作情况,与各分公司主要负责人及时沟通,希望他们能够切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任。 同时要做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,把各项安全生产措施落到实处,从严从实抓好安全生产。主管领导在主抓全面的同时,对各项工作都要心中有数。实行集团总经理对各分公司安全生产负总责,各分公司对公司部门经理负责,部门经理对分管部门的安全生产负责,班组长对所在班组的安全生产负责。对出现的问题能够立即解决,不能解决的及时上报给有关部门给予解决。 二、完善体制,明确责任,切实强化安全生产监管 集团始终将安全生产工作当作一项大事在抓,认真组织实施,明确各部门的安全职责,明确安全生产责任人,明确重点部位安全责任人,按照“谁主管、谁负责”的原则,狠抓责任制的落实,一级抓一级,一级对一级负责,不留死角,落实到个人。 严格落实“一岗双责”和“分工负责制”,层层签订安全生产责任状,主要领导与分管领导,分管领导与部门负责人,各部门负责人与所下属员工分别签订了安全生产目标责任书,把安全生产工作目标任务层层分解,形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局。实施了全员安全生产风险保障金制度,为强化安全保障责任,营造和谐通行环境,防止责任性事故的发生,提供了措施保障。 三、积极响应,群策群力,扎实开展安全生产活动 1.根据各公司的工作性质,进行相关的安全教育培训 由于各分公司的工作性质不同,对相关安全教育的侧重点也不同,具体工作具体分析,紧抓安全生产的关键,从细节入手。大到一个工程,小到每个灭火器的位置,都决定了每一个员工的生命安全。 物业公司:加强安全宣传教育,专门制作了消防安全宣传栏,向业户和员工们宣传消防知识;重新调整了义务消防队并组织了一次现场实战培训、演练;组织了两次消防安全检查,对每一个业户的消防安全状况做到了解和掌握,对查出的火线隐患都下发了整改通知书,督

企业行政部门年终工作总结(新版)

企业行政部门年终工作总结 (新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

企业行政部门年终工作总结(新版) 企业行政部门年终工作总结(一) 来到公司已经有一年的时间了,自从来到公司后一直从事行政工作,一年过去,回顾一年的经历,对自己的工作进行总结。 一、工作态度 在工作中工作态度非常重要,我在公司做行政工作,对待行政工作的态度,我始终保持,认真细心,做好每一件事情,不因为自己从事行政工作就此轻视他,也不因为自己对这个岗位有经验就不认真对待,工作是需要不断努力才能够做好的,行政工作也是一样的,心中工作中每一次工作细节我都不会忽视,留意自己所做的是否好。对待工作我从来不会敷衍了事,更不会,偷工减料,因为如果行政工作没做好,对其他部门工作造成影响将会后果不堪设想,我既然来到了纪要对自己的工作负责,对自己所

做的事情负责,我的工作不但是在为公司在做事更是在为自己在做。 二、增强工作技能 我虽然有一定的工作经验但是相对而言我的工作经验还是不足的,自己的阅历不够,在在工作的过程中也会遇到很多的问题,为此我经常的通过各种渠道,各种方式,来学习,我经常向老人请教,学习他们工作的经验,学习他们的工作方式,体会这些工作方式并自己去尝试去领悟,不断在实际的工作中去运用,对各种理论知识加强学习,掌握各种理论基础,只有把这些理论学好吃透这才能让我在工作的过成功得心应手,公司里面的很多技能培训也经常参加,开拓自己的知识面,丰富自己的知识技能,通过一次次的实际工作,在失败中总结,在成功中分析,用心去学,去练习,把自己掌握的理论完全转化,从而提升自己的技能,让其融合。 三、分析问题解决问题 在工作中经常会遇到问题,我一道这些问题,并不会一下子

最新车间质量班长周工作总结

车间质量班长周工作总结 时光荏苒,2020年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将2020年的工作情况总结如下: 一、主要完成的工作 1.车间的建设与管理得到加强 由于我任职的时间不长,因其车间的管理比较混乱,故在车间中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我建议2020年采取规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。采取这种奖惩分明,公平公正的考核办法,我相信班组员工的执行力会得到很大的提高而且还会提高了班组的凝聚力。

2.狠抓安全管理 后整理相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的2020年里也发生了几起工伤事故,这些事故已经给公司和车间带来损失。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。 3.保证产品质量 随着公司规模的扩大和知名度的日益提升,客户对鑫辉的质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整个鑫辉最后一道关口,后整理肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题,缺陷从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题从本班流入市场。

司法所2012年上半年工作总结

**司法所2012年半年工作总结 今年以来,我所的司法行政工作在县司法局和镇党委、政府的领导下,按照平安创建、构建和谐社会的总体部署和要求,以维护稳定、促进发展为主题,创新普法与依法治理工作,拓展和规范法律服务,加强队伍建设,夯实基层基础,牢固树立正确的法制观念和服务观念,切实改进工作作风,为构建和谐社会,维护社会稳定,促进经济发展,推进依法治镇和全面建设小康社会的进程,提供了优质高效的法律服务和法律保障。 一、完善资料,规范档案管理。 为进一步促进日常业务的规范化。我所今年上半年狠抓了业务资料的规范化建设,将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类,整理归档。做到了存放齐全,管理有序,格式统一,登记规范,档案管理工作基本上达到了规范化、经常化的要求。 二、定期排查,促进调解工作。 建立健全了镇、村两级人民调解组织机构。成立了由分管领导任组长的调访一体化领导机构,建立了由司法负责人为主任、各单位、各部门负责人和法律工作者为成员的调访

一体化办公室,村成立了3~5人的调解委员会。各调委会认真开展纠纷调解工作,牢固树立到访无小事的观念,调处好每一件纠纷,对调解成功的,做好回访工作;对调解不成的,耐心平息事态,告知双方依法办事,基本做到小事不出村、大事不出镇。 三、深入摸排,落实帮教措施。 刑满释放人员安置帮教工作是一项长期而又艰巨的任务。为提高对刑满释放人员的管理和控制力,我们采取灵活多样的帮教方式,确保安置帮教工作真正落到实处。完善刑满释放人员年度帮教考察记录。切实加强司法所规范化建设,对外出打工的刑满释放人员,采用书信、电话等形式落实帮教考察。 四、依法管理,做好社区矫正工作 上半年**镇正在管理的社区矫正对象共有31人,为了把社区矫正工作做的更好,我所把社区矫正对象建立档案,并按要求对社区矫正对象实行每星期和我所电话联系一次,每月到所里见次面,并汇报一月的思想情况,定期举行思想教育和公益劳动,使其端正矫正态度,转变其思想,使其顺利回归社会。 五、广泛宣传,深化法制教育。 按照**县2012年法制工作要点的安排,**镇及时制订了本年度法制宣传教育依法治理工作计划,并对照计划逐步

企业行政管理工作总结

企业行政管理工作总结 恭敬的领导: 我于2011年8月23日正式加入xx公司,四个多月的"xx时光”让我感触颇多,感恩xx, 是xx给了我如此颠沛流离于职场中人一具温馨的家;感恩xx,在我人一辈子陷入低谷和黑背地给 我援助和光明的"希翼之泉”:感恩xx,赋予我一具放飞梦想和祈盼的人一辈子舞台。 自入职以来,我遵照公司的工作部署,担任xx部xx人员一职,负责日常行政及聘请培训工作。四个多月的时刻在紧凑的学习习惯过程中如白驹过隙般转瞬即逝,在这一期间领导和同事们的和煦友善使我迅速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教导下得到了顺利解决,个人的业务能力和综合素养得到了明显提升。 在这四个月期间,我工作态度仔细积极、具有较强的责任心和进取心,勤勉别懈、富有工作激情:性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通能力和团队协作能力,能积极配合同事们完成各项工作业务;主动学习新知识、新技能,注重自身进展和进步,能自觉利用歇息时刻自我学习,提升相关业务素养。 现将我在这四个月期间的工作学习事情总结如下: 一、业务工作事情 (-)聘请工作 每个工作日维护治理"智联聘请”、“前程无忧”聘请站和公司两个聘请邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试,做好现场而试工作的安排部署。截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5 人次,并对口、而试事情做好记录维护和上报反馈等工作。 (二)职员考勤工作 每个工作日做好全体职员的考勤登记记录治理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)职员加班事情记录治理工作;每周立期(星期一和星期五)淸查梳理考勒机数据,及时通报催促考勤异常人员:每月按时(5日前)出具《职员请假登记表》和《职员事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。 (三)行政部质量治理体系工作 融合完善质疑治理体系和cmmi体系的培训治理程序和记录模板:对行政部2011年度质量治理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保20□年度行政部质量治理体系资料文档无重大缺失和纟比漏,顺利经过质呈:体系外部审核。 (四)日常行政工作 仔细做好公司日常文件(含红头文件)的登记发放和存档治理、公司笔记本电脑治理、公司快递业务的寄送(共计35批次)、报刊杂志信函的分发回收、职员一卡通治理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作,全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作,对接收到的传貞?件和电话信息第一时刻送达相关部门和人员,做到公司对外沟通交流畅通无阻。 (五)保密资质认证工作 积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作:部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑淸查梳理以及保密认证接待等,为公司保密资质审査认证工作贡献自己的绵薄之力。 (六)行政部部分文件撰写工作 仔细做好行政部部分日常文件(安全生产、创建工作、报告总结等)编辑撰写和上报工作,力求内容详实准确,上报及时充分满脚各项要求。 (七)新闻宣传工作 撰写公司新闻稿件八篇,并公布至公司新闻主页;三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇, 并

质量管理部一周工作总结范文

质量管理部一周工作总结范文 【篇一】质量管理部一周工作总结范文 在本中心的正确领导下,我科室精心制定了工作计划、合理安排人员分工,并认真组织落实,科室全体成员齐心合力,各项工作取得了一定成效,现将半周工作总结如下: 一、制定了科室计划和人员分工,并开展了相应工作。 上周,根据省市有关工作精神和要求,结合我县实际情况,制定了20__周__县疾控中心质量管理科工作计划,合理的进行了人员分工,做到了从样品的收送到检测报告的发放,从各个环节保证了样品不漏检不乱发放报告现象。通过全科人员的努力,现已完成食品检测报告2份、消毒检测报告5份、公共卫生检测报告6份、水质检测报告8份,共计21份;完成职防检测报告5份,职业健康体检报告70人份。 二、及时更新了卫生标准,完善了质量管理手册。

一周来,我们及时更新了《医院消毒卫生标准》GB15982-20__、《医疗机构消毒技术规范》WS-T367-20__、《血液透析用水卫生标准》DB43/T474-20__,在检测报告中增加了《监测检验评价记录》,完善了质量管理手册。 三、推进了疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完成了全中心的工作绩效考核。 为全面贯彻执行国家疾病预防控制相关的法律法规、规章制度、规划方案,加强内部管理,提升能力,履行基本职责,推进疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完善疾病预防控制体制建设,促进我县居民人人享有健康。在周中开展质量内审工作,旨在加强我中心的整体内部管理,使中心质量管理体系得到持续有效的运行。 四、加强业务学习,致力提高科室的整体工作效率。 为进一步组织建立、维护、运行与持续改进中心的质量管理体系,我科室在分管领导_主任的带领下,先后两次到市疾控中心质量管理科学习,提高了业务能力。 【篇二】质量管理部一周工作总结范文 为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成,本周品质管理部按计划完成了以下工作:

企业行政办公室工作总结

企业行政办公室工作总结 篇一:行政办公室年度工作总结 办公室XX年工作总结及XX年工作计划 过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下: 一、主要工作情况 (一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。 办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘

于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。 (二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。 办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文

质量部门年终工作总结范文-

质量部门年终工作总结范文 工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。《质量部门年终工作总结范文》是找总结网为大家准备的,希望对大家有帮助。 篇一: 加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20XX年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。 一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。 1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。 执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。 虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作

提供了参考依据。 2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。 坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。 3、做好定期对新入职员工的培训工作。 对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。 4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题 对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

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