敦煌网跨境电子商务经营模式研究
1. 跨境电商品类全面
敦煌网采取的是“类目+品牌”的经营模式，产品涵盖了包括服装、化妆品、母婴用品、食品、酒类在内的多个品类。此外，敦煌网还与国内不同领域的品牌商合作，使得其
产品线更加多元化，深入到消费者的生活方方面面。
2. 产品品质可控
敦煌网在引进商品时，会严格审核进货商的经营资质和产品质量，确保产品的质量符
合消费者的需求。不仅如此，敦煌网还会在商品运输、仓储、包装以及售后等环节进行多
重把关，确保产品的品质可控。
3. 提供全方位跨境服务
作为跨境电商企业，敦煌网提供全方位的跨境服务，内容包括商品的直邮、清关、物流、支付等等，一次性协助消费者解决订单的所有问题。同时，敦煌网还在“敦煌-欧洲”、“敦煌-北美”、“敦煌-东南亚”等多个海外地区建设了境外仓，加快商品的出口
速度和效率。
1. 产品选购
消费者可以通过敦煌网官网，选择自己所在的国家区域，进入相应的商品列表购买。
同时，敦煌网的运营团队也会定期推出促销，以供消费者更好地选购自己所需的商品。
2. 跨境物流和清关
选择商品后，敦煌网会负责商品的跨境物流和清关。此过程中涉及到的内容包括出口
报关、码头清关、收件地址核实、机场保安检查、境外清关等。在此期间，敦煌网还会进
行商品追踪服务，并及时与消费者沟通订单的情况。
3. 支付结算
敦煌网提供多种支付方式供消费者选择，包括支付宝、微信、信用卡等。同时，对于
一些热销商品，敦煌网还提供代付服务，在买家下单后，由代购人员为买家支付，以确保
消费者订单的及时付款。
4. 售后服务
敦煌网在售后服务上也十分重视，客服团队会为消费者务尽所能解决售后问题。同时，敦煌网还设置了7日无理由退货服务，让消费者在购买物品后更加安心。
1. 品类丰富
敦煌网产品线广泛，直接满足了消费者需求的多样性。
敦煌网在经营过程中，对产品质量把关，确保消费者购买的商品都是可信的。
敦煌网提供全方位的跨境服务，方便消费者在购买产品时的选择。
敦煌网在售后服务方面非常重视，业务员对待消费者服务的态度也十分热情友善。
四、结论
总体来看，敦煌网在跨境电子商务领域的经营模式可圈可点。多品类的选购、可靠的产品品质、完善的跨境服务以及贴心的售后服务成为了敦煌网的经营优势。未来，敦煌网在跨境电商领域中还有巨大发展潜力，继续努力，定会创造出更高更美好的明天。
1 敦煌网的基本情况 1.1 网站简介 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。 1.2 网站发展 由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。 该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。对于小商户来说，风险大。买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。没有割地赔款，几乎就不能全身而退。而且处理的时间也是超漫长。 当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！
敦煌网跨境电子商务经营模式研究 随着全球经济一体化的发展，跨境电子商务成为了电子商务领域发展的重要方向之一。敦煌网作为中国电子商务行业的领军企业之一，通过创新的跨境电子商务经营模式，成功 地拓展了海外市场，促进了中国商品的出口和国际间的贸易合作。 敦煌网的跨境电子商务经营模式的主要特点是以B2B2C模式为基础，通过综合利用互 联网、物流、支付等先进技术手段，实现中国商品的销售、物流、支付、售后服务等环节 的全程对接和管控。具体而言，敦煌网通过构建国内和海外的供应链网络，提供国内外优 质商品的对接和交易平台。通过使用互联网技术和在线支付系统，实现了海外消费者与中 国供应商的直接交流和交易。敦煌网积极推进物流配送体系的建设，通过与国内外物流企 业的合作，实现了商品的快速配送和售后服务的网络化管理。通过这样的一系列创新举措，敦煌网成功地构建了一个高效、便捷的跨境电子商务生态圈。 敦煌网跨境电子商务经营模式的成功得益于几个方面的因素。敦煌网凭借多年来在电 子商务行业的积累和实践经验，建立了强大的供应链管理体系和用户服务平台。敦煌网积 极推动中国商品的品牌建设和质量提升，提高了海外消费者对中国商品的认可度和信任度。敦煌网与国内外众多物流企业的合作，保证了商品的快速配送和高效的售后服务。敦煌网 积极拥抱全球化和数字化趋势，不断创新和优化跨境电子商务平台，提升用户体验和服务 质量。 敦煌网跨境电子商务经营模式的成功经验对于其他电子商务企业有着重要的借鉴意义。企业应积极拓展海外市场，寻找国际商机，发掘全球消费者的需求。企业应加强与供应商、物流企业等合作伙伴的合作，建立稳定的合作关系，提高整个供应链的协同配合能力。企 业应不断优化自身的技术和服务，提高平台的易用性和用户体验，提高用户忠诚度和满意度。企业应积极借助政府的政策支持和互联网的发展红利，推动跨境电子商务行业的健康 发展。
跨境电商运营模式研究——以敦煌网为例 林艳 【摘要】摘要：跨境电商萌芽于2005年，最初是以个人为主的买家通过互联网平台从国外购买产品，通过第三方支付方式完成结算，卖家再通过邮寄的方式完成货物的运送。而今，跨境电商不仅涵盖的范围越来越广，而且拥有庞大数量的用户。为响应政府“一带一路”以及“互联网+”的发展战略，敦煌网付诸行动，设立新全球化的商业模式。敦煌网就是一个优质的具有综合性服务的在线外贸交易平台，本文主要对跨境电商的运营模式进行分析，以敦煌网为例，结合敦煌网所处的特定条件和外部环境对运营模式以及平台运营模式发展方向进行探析。 【期刊名称】全国流通经济 【年(卷),期】2017(000)024 【总页数】2 【关键词】跨境电商；敦煌网；运营模式；模式发展方向 一、跨境电子运营模式简介及分析 1.跨境电子商务运营模式简介 跨境电商的运营方式可以根据不同的维度分成不同的类别，根据交易对象，可以分成B2B型、B2C型、C2C型；根据业务经营模式，可以分为：大平台模式、自营+平台模式、M2B2C模式、链接销售模式、网购保税模式。我国现存的跨境电商平台根据企业目标的不同选用不同的运营模式，例如，亚马逊主要是连接商家与消费者，所以选用了“B2C运营模式”，而亚马逊海外购不仅有自营产品还引入第三方商家，所以采取“自营+平台模式”。敦煌网的目标
客户是中小企业，所以选择B2B运营模式。 2.跨境电子商务运营模式分析 (1)B2C运营模式。平台通过连接企业与消费者，为两者之间提供了一个直接交易商业模式。企业通过构建服务平台、自主经营商品、自产自销来进行运作。这种模式大大缩减了企业与消费者之间的是空间间隔，在一定程度减少了成本的花销，但是基于跨境电子商务的环境来分析，运用B2C模式开展国际市场，需要企业投入巨额的资本建立企业品牌，因此在跨境电商中，这种模式适用性不强。 (2)C2C运营模式。指“客户对客户”模式，连接客户与客户的交易模式。此模式的交易主体规模较小，我国的淘宝网就是一个典型的C2C交易平台。这种交易模式较为直接化，同时具有小批量、大批次的特点。由于是个人化的交易，所以对于物流服务、售后服务等问题的处理较不全面，这种模式的优势也就不突出了。 (3)B2B运营模式。属于企业与企业之间的交易模式，通过互联网进行产品、服务及信息的流动。敦煌网就是典型的B2B运营模式，商家与商家通过建立商业关系，在平台上了解到供应商及商品信息，下单之后通过第三方支付结算系统和外包物流公司完成交易。但是由于多语言化的国际市场，对于大众来说，语言并不是特别畅通，导致这种模式的可操作性不强。 (4)大平台模式。平台涵盖大量的商品，融合了支付与物流。平台将第三方商家引入，提供货物多样性和交易安全性。属于轻资产模式，平台的盈利靠收取佣金。天猫国际、易趣全球集市就是属于大平台模式。大平台模式弊端就是第三方商家品质难以保证，但是随着平台模式的不断完善，平台的入驻规则、售前
e-Bay，Wish，敦煌网跨境支付模式比较研究 随着全球化进程的不断推进，跨境电商交易市场也不断繁荣。其中，e-Bay、Wish和敦煌网成为了跨境电商领域的佼佼者。本文将以电商平台的跨境支付模式为比较研究，分析三个电商平台的优缺点和未来发展方向。 一、e-Bay的跨境支付模式 e-Bay是一家全球最大的综合性网上拍卖和商城平台。e-Bay的跨境支付模式主要分为PayPal和全球支付两种。其中，PayPal是目前市场上最常见的电子支付方式之一，支持多种货币，可以实现国际电子货币转账和在线交易。而全球支付则是e-Bay专门为跨境电商而开发的一款支付服务，涵盖全球200多个国家和地区，支持多种语言和货币，集成了多种支付方式，包括信用卡、借记卡、银行转账、支付宝等。 优点： 1、PayPal支付方式非常安全可靠，高度保护用户信息和财产； 2、全球支付适用于全球范围内的跨境电商交易，方便快捷。 1、PayPal有一定的手续费，增加了成本； 2、全球支付可能存在汇率波动和不同国家货币之间的结算问题，导致交易风险。 二、Wish的跨境支付模式 Wish是全球领先的移动端跨境电商平台之一，其跨境支付模式主要包括Wish支付、信用卡支付和PayPal支付三种方式。其中，Wish支付是一种专门面向Wish用户的在线支付方式，支持多种货币和语言，同时也能够扫码支付；信用卡支付和PayPal支付也是Wish的常规支付模式。 1、Wish支付可以帮助用户避免信用卡支付和PayPal支付等方式的手续费； 2、Wish支付的安全性和便利性高，操作简单，对用户友好。 1、Wish支付尚未普及，流程较为复杂，需要努力提高用户体验； 2、PayPal支付和信用卡支付的手续费问题仍需解决，影响用户满意度。 敦煌网是中国知名的跨境电商平台之一，其跨境支付模式主要包括快速付款和第三方支付两种。其中，快速付款是一款基于外汇管理要求和跨境制度的支付方式，目前支持美元、港币、澳元、欧元等多种货币的支付；第三方支付则包括支付宝、微信支付等主要支付渠道。
敦煌网跨境电子商务经营模式研究 1. 跨境电商品类全面 敦煌网采取的是“类目+品牌”的经营模式，产品涵盖了包括服装、化妆品、母婴用品、食品、酒类在内的多个品类。此外，敦煌网还与国内不同领域的品牌商合作，使得其 产品线更加多元化，深入到消费者的生活方方面面。 2. 产品品质可控 敦煌网在引进商品时，会严格审核进货商的经营资质和产品质量，确保产品的质量符 合消费者的需求。不仅如此，敦煌网还会在商品运输、仓储、包装以及售后等环节进行多 重把关，确保产品的品质可控。 3. 提供全方位跨境服务 作为跨境电商企业，敦煌网提供全方位的跨境服务，内容包括商品的直邮、清关、物流、支付等等，一次性协助消费者解决订单的所有问题。同时，敦煌网还在“敦煌-欧洲”、“敦煌-北美”、“敦煌-东南亚”等多个海外地区建设了境外仓，加快商品的出口 速度和效率。 1. 产品选购 消费者可以通过敦煌网官网，选择自己所在的国家区域，进入相应的商品列表购买。 同时，敦煌网的运营团队也会定期推出促销，以供消费者更好地选购自己所需的商品。 2. 跨境物流和清关 选择商品后，敦煌网会负责商品的跨境物流和清关。此过程中涉及到的内容包括出口 报关、码头清关、收件地址核实、机场保安检查、境外清关等。在此期间，敦煌网还会进 行商品追踪服务，并及时与消费者沟通订单的情况。 3. 支付结算 敦煌网提供多种支付方式供消费者选择，包括支付宝、微信、信用卡等。同时，对于 一些热销商品，敦煌网还提供代付服务，在买家下单后，由代购人员为买家支付，以确保 消费者订单的及时付款。 4. 售后服务 敦煌网在售后服务上也十分重视，客服团队会为消费者务尽所能解决售后问题。同时，敦煌网还设置了7日无理由退货服务，让消费者在购买物品后更加安心。
敦煌网电子商务模式分析 摘要：本文从商务模式、经营模式、技术模式、管理模式以及资本模式等五个方面，系统分析了国内B2B电子商务服务领域的领军企业之一敦煌网，结合目前国内电子商务发展的现状梳理和总结了敦煌网赖以成功的主要因素。 关键词：B2B; 电子商务；敦煌网 作为电子商务服务的一种主要模式，B2B电子商务交易平台近些年来得到了极大程度的发展。据中国B2B 研究中心数据显示，2009 年中国行业网站规模已经突破万家大关，而根据艾瑞咨询的数据，2009 年中国B2B 电子商务服务商营收规模达到63亿元，同比增长13.8%。在竞争日趋激烈的B2B电子商务服务行业中，于2004年成立的敦煌网以其较为独特的模式和竞争力越来越多地吸引了人们的目光。 一、敦煌网的基本情况 敦煌网是国内首个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网于2004年由中国最早的电子商务产业的行动者之一王树彤女士创立。目前已成为中国领先的在线外贸交易平台，是中国家商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，国家工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站，其在2010年的交易达到60亿规模。 二、敦煌网的商业模式 1、愿景与使命
敦煌网B2B电子商务模式案例分析 一、基本情况 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B 电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。二、商业模式敦煌网捕捉到网络B2B在线交易将成为“不落幕的广交会”。于是创始人王树彤决定将敦煌网定位为“在线交易和供应链服务平台”。这个平台可以让买卖双方免费注册、 发布产品信息，网站依靠双方实际交易额收取不同比例服务费。 1、战略目标与卓越网B2C模式不同，王树彤选择了B2B领域。在她看来，B2C企业在初期对整个交易的掌控能力很强，有利于质量的控制、客户体验的维护，但缺点同样明显：第一，B2C往往针对某一个垂直的行业，相对来说范围较窄;第二，需要投入高额的广告费用;第三，线上的每一步扩张都伴随着线下的实体扩张，库存、采购、周转上的投入都很大。 2、目标用户 短暂的出口贸易历练，帮助王树彤确定了敦煌网的基本定位：打造网上丝绸之路，服务欧美中小型采购商。王树彤发现，这些中小采购商通常没有充足的资金参加各种大型展会，也不愿负担“搜索竞价排名”之类的费用，同时还想绕过中间商的“盘剥”，直接和供应商交易。他们的采购额，每次不过几百到几千美元，甚至几十美元，但货品周转很快，每月甚至每周都要进货。相对阿里巴巴所服务的单笔货物动辄10万美元以上的客户，他们往往被传统电子商务巨头的高额年费挡在门外。 敦煌网抓住了市场的空档。中小采购商群体既有采购需求，又不像大采购商那样有固有的渠道和优势，因此，将欧美中小买家与国内卖家连接起来，将孕育新的市场机会。目前，在敦煌网上交易的客户，大多是些零售商和小批发商，主打外贸生意。他们的订单金额普遍不高，以电子数码、配件、户外用品等标准化产品为主。 3、产品与服务 敦煌网是国内第一家帮助中国中小企业从事在线国际贸易的B2B网站，类似B2B的eBay。与其他提供信息、以收取会员费为主要盈利模式的B2B网站不同，敦煌网通过向买家收取交易提成盈利。卖家在平台可以享受免注册费、免费认证、免产品登录费、免产品展示费等低成本服务，买家付款后，卖家就可以通过快递的方式将产品送到买家手中。 据敦煌网CEO王树彤介绍，华南总部的资金投入将达到一亿元人民币，华南总部将涵盖技术、培训、客户服务和市场开拓等多种职能，除了向现有的中小企业卖家提供贴身服务之外，也将向更具规模的外贸制造工厂提供深度扶持。 4、赢利模式 导读：目前B2B市场完全被阿里巴巴这样一个巨无霸占据的今天，敦煌网凭借其独特的盈利模式，成为一家独特的外贸B2B网站，虽然阿里巴巴也在做外贸生意，不过敦煌网依然可以后来者居上，目前成为许多外贸中小企业的首选，那么敦煌网和阿里巴巴都在做同一件事，为什么她能后来者居上，这其中又有什么独特的盈利模式？ 王树彤正希望敦煌网的用户最终也能像亚马逊平台上的供应商那样毫无后顾之忧地把精力只放在产品的设计和研发上，其余一切都交给敦煌网的电子商务平台来解决。这两者之间的不同之处在于，亚马逊有自己的物流配送系统和队伍。
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敦煌网 案例导读 敦煌网（）成立于2004年，是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B 电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。敦煌网致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，实现了国际贸易的彻底在线化，为全球的中小企业带来了极具透明化的商业价值。 它是以中国上游的中小制造企业和贸易商同国外中小采购商为客户群体。对于国内的中小企业来说，为他们多了一条直接通向海外的在线销售渠道，提高了中小企业的盈利空间和议价能力。对于海外广大的中小采购商来说，则可以更便捷、更具经济效益、更有选择性地直接采购中国商品，从而有效提高了经营利润和市场竞争力。 敦煌网对客户实行会员制度，通过网站协助国内中小企业向海外中小采购商直接供货，并开展按照买卖双方完成成功的交易之后收取交易金额 3%~12%服务费的有偿服务，实行非常透明的服务。卖家注册完全免费，可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给敦煌网，我们通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题，通知敦煌网放款给中国供应商，大大降低了国际采购商受欺诈的风险。在交易中，敦煌网是向国外买家收取一部分交易费。” 敦煌网作为第二代B2B电子商务平台——“交易服务型B2B”，它的经营模式也不仅局限于电子商务服务信息的展示，还把物流，支付，货物跟踪，安全交易，客户关系管理等都集成在一个平台上，既是把供应链的各个环节都整合在一起，实现了国际贸易的彻底在线化，确保交易的顺畅和货物安全地易手，也使海外中小采购商能够不必见到中国的供货商而直接放心地通过敦煌网来采购需要的“中国制造”商品。因此，得到更好的客户粘性，形成一个更持久、更持续的发展的一个商业模式。在交易的环节里面，敦煌网有高度的一些了解和参与，也保证了这个平台，对于采购和供应双方之间的粘性能够做到比信息服务更大。 简而言之：轻公司——吸引风投；做交易平台不做采购——规避资金占
从敦煌网的案例中分析 1敦煌网的基本情况 1.1网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。 1.2网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。 该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。对于小商户来说，风险大。买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，
整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。没有割地赔款，几乎就不能全身而退。而且处理的时间也是超漫长。 当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！ 2009年6月12日，敦煌网创始人及首席执行官王树彤做客腾讯网视频直播室，就中国电子商务产业发展现状、前景、风险以及创业企业融资、管理等话题与腾讯网友交流。 由于敦煌网与阿里巴巴的业务模式都是搭建国际贸易的网上交 易平台，王树彤被有关媒体称为“挑战马云的女人”，对此，她在访 谈中直言自己创立B2B电子商务网站并不想挑战谁，因为对创业企业来说，能否按照既定的战略方向发展，是对自身的最大的挑战。王树彤认为，敦煌网作为第二代电子商务的开创者，把整个供应链环节很多种元素都集成在一个平台上，因此这与阿里巴巴提供信息平台的模式不尽相同。 对于眼下全球金融危机背景，王树彤说：“金融危机是电子商务 发展的一个巨大的推动力。”据了解，2008年，敦煌网在线交易总额接近2亿美元，“我们对每笔成功的交易收取一定比例的佣金”。 据她介绍，目前敦煌网上有来自200多个国家的买家，而卖家遍及全国各地。 王树彤是中国最早的电子商务产业的行动者之一，先后两次创业：
敦煌网经营模式探析 (中国电子商务研究中心讯)2004年，原卓越网CEO王树彤女士创建了敦煌网，敦煌网()是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上B2B批发交易平台。它是融合了新兴电子商务和传统国际贸易的新兴模式，以专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，掀开了中国国际贸易领域新篇章。 敦煌网的经营模式与阿里巴巴走的路线完全不一样，敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，该网站主要的功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。 如今的敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，她又迈上了新的征程。信用体系一直是敦煌网花大价钱打造的增值服务的一部分，也包括物流系统、支付系统的完善，以及包括语言翻译工具、在线即时通讯工具的开发等等。敦煌网现又推出了培养和孵化网商的动力营培训体系、扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划,同建行合作推出基于客户网络交易记录及信用的在线融资服务——“建行敦煌e保通”、帮助企业客户销售产品代销中心以及针对网商和企业级客户的快速成长计划等。 敦煌网在线交易流程： 1.免费注册和通过认证 2.登陆产品 3.确认订单并发货 4.确认妥投申请放款5收款货款交易成功 第一，免费注册通过认证 免费注册成为卖家，通过审核后，您就可以将物品登录到敦煌网平台，进行展示和销售了。 登录过程有以下几个步骤： 1.选择分类：研究敦煌网的物品分类情况，可以帮助您选择最佳分类位置登录您的物品，以便买家通过目录能够搜索到您的产品。 2.撰写物品名称：物品名称要清楚、完整、形象。在关键词栏目中多填入一些可以让买家会搜索到的词语。 3.规格说明：对产品名称中不能体现的信息的补充，一般需要含有关于颜色、尺寸、款式、配件、贸易方式等的关键字，以便买家搜索到。 4.上传图片：用生动真实的图片展示您的产品。 5.撰写物品描述：在这里请真实地对您的物品进行描述和宣传。例如叙述您物品的历史
论文题目《敦煌网商品交易平台经营模式分析》 姓名 学号 学院 专业 任课教师 评分 2009年12月10
敦煌网商品交易平台经营模式分析 第一章．网站介绍 (3) 1.1新兴B2B平台 (3) 1.2 敦煌网总裁—王树彤 (3) 1.3 B2B平台发展状况 (4) 1.3.1 B2B发展历史 (4) 1.3.2 B2B平台发展现状 (4) 第二章网站经营模式 (4) 2.1敦煌网主营业务流程图 (4) 2.2.注册流程 (5) 2.3 卖家流程 (11) 2.4 买家流程 (12) 2.5 特有栏目流程 (13) 2.5.2产品展示模板 (14) 2.5.3 广告系统 (14) 第三章．网站盈利模式 (17) 3.1 收取产品佣金 (17) 3.2 会员增值服务 (18) 3.3 广告费 (18) 第四章．SWOT分析 (19) 4.1 敦煌网优势 (19) 4.2 敦煌网劣势 (22) 4.3 敦煌网机会 (23) 4.4 敦煌网威胁 (24) 4.5敦煌网出现的问题 (25) 第五章．网站的发展前景 (25) 参考文献 (28)
第一章．网站介绍 1.1新兴B2B平台 敦煌网（https://www.doczj.com/doc/7419282205.html,）是一个新兴的B2B平台，是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。 目前，B2B行业正在从传统的信息型平台向交易型平台转变。第一代电子商务模式是把过去传统的广交会变成365天的广交会，实际上跟传统的贸易方式就没有任何差别。第二代电子商务是把B2B更推进了一步，不仅实现了信息的展示，也把物流，支付，客户关系管理都集成在一个平台上。敦煌网作为第二代电子商务的开创者，把整个供应链环节很多种元素都集成在一个平台上。 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网（https://www.doczj.com/doc/7419282205.html,）充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。 1.2 敦煌网总裁—王树彤 王树彤—敦煌网的创办人兼首席执行官 1991年毕业于北京电子工程学院，随后任教于清华大学软件开发与研究中心 1993年加入微软公司，历任市场服务部经理和事业发展部经理，在微软公司历次的业绩评定中都名列前茅，是最年轻的中国经理人 1999年加入思科公司，任市场营销部经理，是思科公司高层管理人员中，她是惟一的女性，所领导的团队是亚太地区的最佳团队 2000年出任卓越网首席执行官，在网络公司普遍举步维艰的2001年，她把卓越网带向赢利，迅速把卓越网打理成了中国网上第一音像店2003年任BEA系统(中国)有限公司业务开发和市场总监 2004年底王树彤创建敦煌网，并担任敦煌网的CEO 2006年1月在北京国贸饭店，凯鹏华盈（KPCB）汝林琪听完王树彤的介绍后，
敦煌网的独特盈利模式 导读：目前B2B市场完全被阿里巴巴这样一个巨无霸占据的今天，敦煌网凭借其独特的盈利模式，成为一家独特的外贸B2B网站，虽然阿里巴巴也在做外贸生意，不过敦煌网依然可以后来者居上，目前成为许多外贸中小企业的首选，那么敦煌网和阿里巴巴都在做同一件事，为什么她能后来者居上，这其中又有什么独特的盈利模式？ 5月底，敦煌网的用户发现他们的货品将有一个更新更便宜的运输方法：英国皇家邮政和HKpost运输方式（国际小包裹挂号）。货物以北京为出港口直达英国的考文垂，并以此为欧洲的分拨中心，由英国皇家邮政系统辐射至其他国家，在4到6天里就送到买家手中。最重要的是，这样可以节省卖家成本，以30公斤以下的物品价格是EMS的3.5折，而且可以通过英国邮政网站和燕文物流网站在线追踪物品。 这项服务是敦煌网的杀手锏，手握大量需求的敦煌网的绝招就是替客户拼单侃价，例如帮互不相识的客户把货物拼在一个集装箱里，帮助他们节省运输成本，就连快递也可以拼——在敦煌网CEO王树彤眼里，只要能够帮用户节省成本，就是敦煌网的核心工作。 正是这样。王树彤沉寂了五年，这个曾经在互联网泡沫破灭的2001年把卓越带向盈利的CEO，这五年中只做了一件事：让敦煌网的客户在不能和对方联系的情况下却自愿留在敦煌网上做生意，并且愿意按照交易金额给敦煌网支付佣金。 按交易额的7%收取佣金，这是敦煌网在中国林林总总的电子商务网站中最突出的特征，而这个特征甚至是马云的阿里巴巴都没做到的事。 五年磨一剑 在敦煌网上交易的客户，大多是些零售商和小批发商，主打外贸生意。他们在敦煌网上下订单，通过Paypal账户结算。这些单子的金额都不大，几百美元或是几千美元，热门的货物不过是些小饰品、珠宝等产品。尽管金融危机之后，这些订单的成交金额开始减少，但频率正在增多，他们的产品更新很快，季节性和周期性很强，每月甚至每周都要换货。 据悉，2004年敦煌网建立初期，王树彤就把目标定位在那些欧美的中小型采购商上，她认为这个群体既有采购需求，又不像大采购商那样有固有的渠道和优势，因此就给了敦煌一个机会。 当时的王树彤相信：整合供应链为客户降低成本。她认为，只要能够帮助客户降低成本，客户原因为此付费。但这个想法在2004年初也只是一个模糊的框架，用她的话说，神经、血管都还没有搭建起来。 要把电子商务的盈利模式从阿里巴巴的展示信息平台发展到在线交易平台，需要做的事情太多了。从2004年正式上线到2006年初，敦煌网都还处在积累用户、建立盈利模式的初级阶段。 2006年以后则进入了规模的、粗放式的发展阶段。尽管敦煌网名气不大，但王树彤的客户却发现很难离开它，敦煌网开始高速发展。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/7419282205.html, 敦煌网跨境电子商务经营模式研究 作者：翟虎林谭蓉 来源：《中国集体经济》2019年第04期 摘要：在当前经济新常态下，跨境电商持续增长的市场份额成为促使经济新增长的首要渠道之一。文章以敦煌网为例进行研究，主要从敦煌网盈利、支付、营运、物流等四大方面进行研究分析，提出了提供优质的平台服务、各环节相互联系并落实信息等建议。 关键词：敦煌网；跨境电子商务；经营模式 一、敦煌网简介 敦煌网（http：//https://www.doczj.com/doc/7419282205.html,）是由王树彤在2004年创立，它是一个汇集了国内外繁多的中小企业供应其商品的平台，海外较多的中小采购商在敦煌网进行购选，进行二次销售从中赚取差价，而敦煌网作为B2B批发交易平台，给国内外企业提供了便利的服务。 二、敦煌网跨境电商经营模式分析 敦煌网的经营模式打破了传统电子商务模式，采用更有效的赢利方式，既能减少企业的风险，又能节省开支，因此对敦煌网的经营模式进行分析变得尤其重要。为此，选取其盈利、支付、运营和物流模式进行分析。 （一）盈利模式 敦煌网采用的收费战略是针对买家的。通过买卖双方都能够免费注册成为这网站的会员，贸易协商后实现双方买卖成功下单后，依据单笔贸易的金额向买家收取按比例的佣钱作为敦煌网的服务费，其费用比例通常为交易额的3%～12%。与此同时根据各大行业的收益，作出了不同行业不同收费，以这样的手段来维持平台的运行费用。除此之外，敦煌网还有两大收入来源——为会员用户提供了增值服务和广告服务。所谓的增值服务就是将多种的功能、资源和服务进行优化整合，组合成各种不同的产品，用户可以根据自己的需求进行选购。目前，敦煌网提供的增值服务主要是“增值包”服务，该服务分为黄金礼包、白金礼包和钻石礼包，购买此产品的用户与一般的免费注册用户相比，在产品的展示页面和产品类，店铺功能和在线咨询工具等诸多方面，都有着其特定的优势，根据自身不同所需，可以选择不同的礼包，礼包的价格分别为：黄金礼包每年4800元、白金礼包每年9800元、钻石礼包每年16800元。从2004年敦煌网开始了新型的盈利模式后，我国各大型跨境电商平台纷纷模仿。 （二）支付模式 敦煌网提供平台进行交易，它作为第三方平台提供了卖方的收款和买方的支付功能。敦煌网为用户提供多个海外国家的支付方式，用户需要使用电子银行汇款到指定账户完成交易，敦
二、敦煌网根本情况 敦煌网〔〕成立于2004 年，是第一家整合在线交易和供给链效劳的B2B 电子商务网站，是协助中国广阔的中小供给商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代全天候网上批发交易平台。敦煌网致力于打造一个完整的在线供给链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，实现了国际贸易的彻底在线化，为全球的中小企业带来了极具透明化的商业价值。取名敦煌网，也是希望借助敦煌网这个平台，帮助更多的中小企业借助电子商务翻开全球贸易网上的丝绸之路。换句话说敦煌网就是打造中小商家的快速外贸平台。 敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士，高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为采购商和供给商提供优质。 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、平安可靠的资金流、快捷简便的物流等效劳，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。敦煌网采用EDM的营销模式低本钱高效率地扩展海外市场，自建EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供给情况。 三、敦煌网的商业模式 敦煌网是以在线交易为主的平台，从买家收费，敦煌网是助中国广阔中小供给商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代B2B交易平台。海外大量的中小型采购商都可以直接通过这个平台，选择和采购到中国丰富而廉价物美的商品。敦煌网以交易效劳为核心在免费为买卖双方提供信息发布的根底上，主要提供物流、支付、翻译等效劳，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠定根底。 〔1〕战略目标 愿景：全球领先的电子商务交易平台。 使命：让全球商人在网上轻松交易 〔2〕目标用户