雄关漫道真如铁，而今迈步从头越
解伟强
1 新媒体营销成功案例
---武汉万达99°空间SOHO 项目
一、武汉万达SOHO 项目上半年现状及变革紧迫、必要性
1.1武汉万达SOHO 项目上半年现状
2015年上半年武汉万达99o空间SOHO （小型办公室或家庭式办公室）项目在外部市场、内部销售双重压力下，月销售量业绩遭遇到前所未有的困境，每月销售总量仅20套。
提升销售业绩迫在眉睫：企业内部大的库存量、可支持30个月销售；去化率仅为3.3%，严重制约着企业生存与发展。销售宣传途径仅依靠传统报纸、户外、电台、电视、派单、电话、短信等，销售业绩提升举步维艰。
应对武汉万达99o空间SOHO 项目上半年每月销售总量仅20套困境。采取SWTO 分析法从企业的优势、外部环境劣势、企业当前的挑战、发展机会，综合分析项目上半年运营的现状。为转变经营、管理等提升销售量提供理论依据。
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内部环境
外部环境 1.2武汉万达SOHO 项目变革紧迫、必要性
使用SWTO 分析法发现现当前武汉万达99°空间SOHO 项目存在
问题：
1. 产品营销思路封闭。只专注传统媒体宣传，未曾运用互联网思
维：策划包装产品，新媒体宣传产品。
2. 依赖传统媒体程度高。传统媒体报纸、户外、电视等宣传费用
大，宣传范围及受众面小，不易形成口碑营销。
3. 挖掘产品价值不充分。对万达的品牌效益、产品潜在价值（该
区高新技术薄弱）及产品增值方案（酒店签约入驻）策划与宣
传等社会资源挖掘不充分。
4. 外部环境的制约。武汉限购解除、住宅首付下调，一定程度抑
制SOHO住宅的销售及发展。
5.销售士气受挫。产品大的产品库存，3.3%的去化率，运营、销
售团队士气不高涨。
使用SWTO分析法现阶段武汉万达99°空间SOHO项目发展的采用
新媒体时代机遇及挑战。
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1.时代机遇下的新媒体，优惠政策多。互联网思维下“互联网+”
引领时代潮流，国家为新媒体发展提供营销资金、技术等政策
优惠，鼓励传统企业使用“互联网+”宣传、销售产品。
2.新媒体比传统媒体更有优势。新媒体费用低、全民互动率高、
信息交互便捷与快速，新媒体核心价值在于传播渠道中可以分
到更大的蛋糕，便于准确挖掘潜在客户，能为企业运营降低成
本，提高效率。
3.新媒体必将成为主流媒体。当今新媒体和所有的老媒体进行合
作与厮杀，新媒体这种社交媒体必将成为主流。
4.新媒体营销方案需要创新。未来对新媒体宣传（升级的广告）
方案创新，全民互动，全民销售提出了更高要求。
5.新媒体营销首次在房地产行业运用的尝试。新媒体在房地产企
业除了传播，没有企业尝试转化销售力。武汉万达99°空间
SOHO项目开启挑战新媒体宣传与营销全新的尝试。
武汉万达99°空间SOHO项目处在内部业务运营月销售20套，
企业危机四伏；外部同行竞争、政策不利，市场咄咄逼人；武汉万达
必须抓住“互联网+”的时代潮流，转变营销思路。用互联网思维思
考99°空间SOHO项目后期营销思路，策划全民互动营销方案，实施
挑战与变革：新媒体在中国房地产宣传与销售的应用。
此次新媒体在中国房地产宣传与销售的应用是一次时代变革，更
是一次与时间赛跑的变革，变革意义深远、重大。变革实施思路必须
清晰；实施步骤（事件执行）必须精细，质检工作质量，同时保证时
4效性；项目各阶段工作必须善于总结、归纳，以便为下阶段工作提供
宝贵经验。
二、武汉万达SOHO项目新媒体营销实施
2.1实施思路
新媒体营销方案实施重点事项：新媒体平台选取与搭建、新媒体
宣传、销售方案策划及实施进度、突发性事件应急预案等必须遵循以
下3点
1.形象建立：传递企业理念，向消费者传递企业价值、企业文化、
品牌理念是一个循序渐进、潜移默化的缓慢过程。
2.活动造势：对内对外宣传，通过推广宣传、事件营销、暖场等活
动来提升项目品牌知名度，提高市场曝光率。
3.事件营销：指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影
响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的
兴趣与关注。
跟踪事件步骤：事前、事中、事后，使用PDCA循环方法检查工
作落实情况及质量；理性处理突发性事件，总结突发性事件带给企业
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的社会效益；最终自信的尝试新媒体在中国房地产宣传与销售的应用。
2.2实施步骤
2.2.1新媒体平台选取与搭建
新媒体平台的选取与搭建工作的PDCA 质检工作质量。
· 计划：新媒体平台的选取与搭建
· 执行：平台搭建、营销方案发布、营销造
势、突发性事件处理
· 检查：平台维护、业务运营是否正常
· 纠正：突发性处理总结、新媒体平台选取与
搭建是否支持销售计划核心工作：
1. 选准平台。在众多新媒体平台，依据前期试探性“策划营销方案”
实施结果，准确判定适合SOHO 项目宣传、销售媒体平台，保证后期工作有平台。
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2. 掌握潜在客户。通过事件营销，掌握SOHO 项目在新媒体平台的潜
在客户。
3. 熟悉新媒体宣传、销售策划案。准确掌握新媒体“形象建立、活
动造势、事件营销”宣传、销售的工作思路及实施步骤，为后期SOHO 项目在新媒体宣传、营销的策划、实施、突发性事件处理提供经验。
2.2.2方案实施及进度一（月计划销售60套）
开山之战 计划 销售量（套） 占比库存 可销售
月份
宣传途径
7月 60 10% 10
微信大V 、新闻APP 、
活动视频、争议话题全民营销
7月1日-7月4日19:00。（重点工作一）
1. 一个盒子引发社会关注—— 新华网报道万达大动作：汉街的神秘
盒子
2. 一个盒子引发社会关注——人民网报道汉街出现“神秘盒子” 万
达近日或有大动作
前期积累大量用户新媒体平台，为热点事件“万达‘大动作’，神秘盒子”热点事件集中造势，积累悬念集中引爆，引发社会热议，发酵全民营销。
7月4日揭幕到7月31日（重点工作二）
1.这次，万达卖房子，广告一分钱都不投传统媒体! ——网易房产
2015-07-08
2.万达不投传统媒体了？新媒体营销做这10条？——明源地产研
究院2015-07-08（该文章被多个房地产业内知名大V主动转发、
总体阅读量近100万）
7策划猛男咖啡厅、美女工作室、个人音乐会、万达梦想秀等互动
活动，借助新媒体平台：微信大号；朋友圈；今日头条；网易app投
放广告或活动新闻；爱奇艺与优酷上视频推送等为盒子事件造势。
最终取得70万人现场参观，盒子事件在武汉一炮而红！最终成
为武汉市街头巷尾的热议话题；同时《万达不投传统媒体了？新媒体
营销做这10条？》引发业内轩然大波，成为百家之战的导火索。
8月1日到8月23日开盘（重点工作三）
百家之战
举办“百家争鸣，汉街论剑”研讨会的百家之战开始，围绕“房
地产销售是媒体还是传统媒体更有效”这样的交流不但收获经验和操
作指南，同时，众多地产大V纷纷撰文，阅读量达36万。这次营销
是又掀起了新的一轮传播武汉万达，可谓一箭双雕。
这场论战，不是新媒体赢了，也不是传统媒体赢了，总而言之是
武汉万达赢了。通过这次“百家争鸣，汉街论剑”论战武汉万达项目
备受关注，一跃成为中国房地产行业的焦点。
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2.2.3方案实施及进度二（月计划销售420套）
决胜之战
计划 销售量（套） 占比库存 可销售月
份
宣传途径
8月 420 70% 1.4 微信大V 、新闻APP 、
活动视频、争议话题全民互动
、策划热点营销
决胜之战
（一封企业计划书）
商家入驻，提升价值
（17家酒店入住）
租客有了，房东是谁？
（价格≠价值，升值空间大）
响应国家政策，顺应互联网+全面创业时代潮流，营销策划组织“中国创客大赛”营造事件营销。趁着前几轮宣传势头，趁热打铁，使用新媒体平台为“中国创客大赛”宣传、造势，签约酒店入住合同，提升武汉万达SOHO 项目的产品价值。为即将开盘销售创造：“租客已到，不愁房东”客户价值观引导。
定鼎之战
以宣传“震惊客户，打动客户”产品说明会，转变传统产品说明会步骤及展现方式。用创新的互联网思维，结合前所未有高科技手段全方位、多视角、全民营销推广武汉万达99°空间SOHO 项目。
9 1. 邀请全世界最会说话的年强人（陈铭，《超级演说家》节目冠军），
现场以TED 式演讲将项目的“中心”、“地表”、“圈层”等卖点传递给客户。
2. AR 技术首次运用，让产品立体化、虚拟化、栩栩如生地出现在演
讲者身侧，令客户震惊不已。
3. 多媒体平台展现产品价值，根据目标客户群体的新媒体使用习惯，
选择多家新闻客户端、DSP 精准投放平台、微信公众账号进行系统化硬广告投放。
4. 客户咨询及突发性事件的处理，设置独立电话，实时监控，及时
调整策略，处理突发性事件。
2.2.4总结奋勇四战
1. 武汉万达凭借悬念操作，文章造势，在通过创业计划书引发酒店
租赁热潮，配合全新的产品推介，环环相扣，始终保持市场的情绪高涨。
2. 奋勇四战中武汉万达执行活动事件化、卖点故事化、功能情感化
的清晰的广告营销思路，推介自己的活动，提升产品价值。
3. 武汉万达在新媒体宣传中始终目标明确，线上造势，线下活动配
合销售节点引爆，通过火爆关注量，可以判定执行力强。
4. 武汉万达在奋勇四战中，完美诠释了当前时代主流宣传途径 “新
广播电视与新媒体概论复习资料 整理人：杰考试时间：120 分钟；考试方式：闭卷 一、概念比较题（共5 小题，每小题5 分，共25 分） 1.IPTV/ITV/NGB/DTV ①IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带网，集互联网、多媒体、通讯等技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在的多种交互式服务的崭新技术。它能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势，充分有效地利用网络资源。 ②宽带互联网视听业务又叫做iTV，是中国电信推出的新一代交互式宽带视频服务，通过电视接入宽带网络，享受直播、点播、回看节目，使用增值应用。 ③中国下一代广播电视网络（NGB）是以有线电视网数字化整体转换和移动多媒体广播CMMB的成果为基础，以自主创新的“高性能宽带信息网（3TNet）”核心技术为支撑，有线无线相结合、支持“三网融合”业务的、全程全网的广播电视网，可以提供高清晰度电视、高速数据接入和语音等三网融合业务，为科技、教育、文化、卫生、商务等行业搭建综合信息服务平台，使信息服务遍及千家万户。 ④数字电视（DTV）：是指从电视节目采集、录制、播出到发射、接收全部采用数字编码与数字传输技术的新一代电视，是在数字技术基础上把电视节目转换成为数字信息（0、1），以码流形式进行传播的电视形态。 2.连续报道与系列报道 ①连续报道：是对正在发生并持续发展的某一重要的、受众关注的新闻事件，在一段时间进行连续及时的报道，完整反映新闻事实的发生发展结局及其影响。 ②所谓“系列报道”，是围绕同一新闻题材、新闻主题从不同侧面、不同角度作多次、连续的报道，各条报道之间没有外在的时态连续，却有在的必然联系。 ③连续报道的时效性强，时空集中；系列报道的时效性差，时空跨度大。连续报道按时间顺序进行，每次节目之间互为因果关系；系列报道没有时间上的承接关系，侧重反应事物空间上的平行关系，报道顺序随主观而定。在题材选择上，连续报道多为事件性新闻，特别是那些突发性
新媒体特点介绍 较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。对此，吴征认为：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等”。 周进指出，新媒体可以与受众真正建立联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。同时，新媒体给媒体行业带来了许多新的理念和模式，如节目专业化越来越强，卖方市场转向买方市场等。 郭炜华认为：“新媒体与传统媒体最大的区别，在于传播状态的改变：由一点对多点变为多点对多点”。“从传播学的角度来分析，新媒体传播有四个特点——每个人都可以进行大众传播；‘信息’与‘意义’无关；受众的主动性大大增强；大众传播的‘小众化’”。 有研究者从另一个角度提出：“新媒体近乎于零费用信息发布，对受众多为免费，这对传统媒体的新闻产品制作成本造成挑战。”张毓强还以“伦敦爆炸案”为个案提出了新媒体的多媒体整合态势。“市民威廉·达顿拍摄了手机照片，在朋友的博客上以近乎于图片直播的方式‘报道’了灾难现场状况。这些照片很快进入各大电视网的新闻头条。在这次‘报道’中，手机、博客、互联网以及‘播客’密切配合，将‘第一时间、第一现场’权力牢牢抓在手中，新的媒体形式与媒体工具的结合，显示出了巨大威力”。 新媒体的优点 新媒体既拥有人际媒体和大众媒体的优点：完全个性化的信息可以同时送达几乎无数的人；每个参与者，不论是出版者、传播者、还是消费者，对内容拥有对等
的和相互的控制。又免除了人际媒体和大众媒体的缺点：当传播者想向每个接受者个性化地交流独特的信息时，不再受一次只能针对一人的限制；当传播者想向大众同时交流时，不再不能针对每个接受者提供个性化内容。同时他指出新媒体完全依赖于技术，不是人类先天自然拥有的技能。没有数字化等技术，新媒体完全不可能。 第二届中国传媒领袖大讲堂于2011年7月18日在上海交通大学开班。本届大讲堂邀请30多位传媒领军人物，一线编辑、记者、主持人和著名专家学者，为来自全国80多所高校的近300名学子讲授传媒业改革创新的经验与教训，帮助学子们了解传媒业界和学界的最新发展动态，深化对传媒业和新闻传播学科的认识。以下为新浪网副总编辑孟波7月23日在第二届中国传媒领袖大讲堂上的演讲。 孟波的演讲以《新媒体传播特点及对传统媒体的影响》为主题。他以“水淹帝都”、“郭美美与红十字会”、“五品夫人”、“赖昌星遣送回国”等最近新浪微博上的热点事件作为引子，提出新媒体时代的到来，使得媒介平台与每个人的生活越来越近。 孟波指出，所谓的新媒体其实是与旧媒体相对而言的。当然，很多传播学家或报刊杂志都对“新媒体”做出了自己的定义，比如丹·吉尔默认为：新媒体就是新闻媒介3.0；而美国的《连线》认为：新媒体是所有人对所有人进行的传播活动。不管怎样去解释“新媒体”的概念，既定的事实就是：新媒体必然比旧媒体的传播更快更广。 从自身的工作经验中，孟波提炼出了新媒体的十个传播特征，分别是： 1.全时传播。信息传播的时效性有四个发展阶段：定时、即时、实时、全时，全时传播指的是信息随时可以进行发布。 2.全域传播。地域和空间限制越来越少，只需要设备和传输信号，就可以发布信息。 3.全民传播。传播不再是机构、媒体单位的事情，每一位民众都可以参与其中，谁都可能是记者、编辑。 4.全速传播。传播速度比旧媒体快，在事件发生的同时就能够进行传播活动。
2016年的十大新媒体营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。
但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。
虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳
新媒体编辑的自我介绍 新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。下面小编整理了新媒体编辑的自我介绍，欢迎大家学习！ 各位尊敬的考官，大家早上好!很荣幸能在这里面试，让我有向各位考官的学习机会，我很高兴! 我，吴XX，女，今年24岁，是嘉应学院中文系汉语言文学(师范)专业的应届毕业生，为人诚实守信、安静祥和，平时最爱看看书上上网听听音乐，我的同学都说我是最适合读中文的人。上大学时偏爱现当代文学，最爱看潘军的作品，特别是他的《手势与独白》三部曲;而张爱玲、张小娴、安妮宝贝等也是我偏爱的一些作家，她们的文集前前后后我倒也看得差不多了。因为专业关系与个性的偏好，另外一些现当代的名家我也是很关注的，像贾平凹、林语堂、格非、阿来、马原、王蒙、张洁等，具有良好的文学素养。 此外，我还对计算机和英语学习有着浓厚的兴趣，经过努力，熟练掌握了AdobephotoshopCS和Coreldrew设计软件及Office办公软件等的使用，并通过了大学英语四级。能熟练查阅英文工具书和熟练使用计算机以及应用网络资源。我还积极主动参加学校各种活动和社会实践，不放过任何一个能锻炼自己的机会。
总的来说，我自认为我是完全符合贵公司招聘网络编辑的要求——“有良好的书写、表达，以及文章的鉴赏能力”。可能，目前我没有多少的工作经验，但是我年轻，学习能力强，也愿意刻苦学习，我完全相信自己能胜任这一份工作! 获知贵公司正为积极谋求发展招贤纳才。我真诚的渴望能加入贵公司，为贵公司的发展壮大贡献我的才能和智慧。 我是一个土生土长的**的女孩，从小的家庭教育和自身修养，形成了我的性格，细致，沉稳，坚定。安静与活泼并存，幽默与干练同在。 对于理想，我一直抱有同个态度，要做，就要做到最好。为了完成这个目标，便会尽最大的努力去做。 上课期间，我们主修了新闻概论，新闻采访，新闻写作，新闻摄影摄像等一系列相关课程。我也利用课余时间阅读了大量书籍，观赏了很多有价值的电视专题。这些为以后的工作学习打下了基础。 一直对文学有着特殊的感情，进入本专业也与之有一定关联。经过长时间的实践和积累，现在已经可以熟练地运用文字，形成了自己的写作风格。自小便有文章陆续发表。 创新精神时有体现。接受并融入新事物的能力较强。与人交流沟通以诚想待。 各位面试官: 您们好!
麦当劳新媒体营销经典案例2016年 麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O精准营销。这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay 在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做
很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据，麦当劳可以精准挖掘用户交易信息，分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段： 第一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。 第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机短信优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2：麦当劳见面吧
1.摩尔定律：随着数字技术的发展，数字新媒体发展迅猛，传统媒体也在实施数 字化转型，传媒化生存在一定程度上表现为数字化生存。现代传播媒介的发展呈现出间隔越来越短、其容量和集合程度却越来越高的趋势。 2.“冷媒介”意味着“低清晰度”，所提供的信息明确度低。其传播对象在信息 的接受过程中需要发挥丰富的想象，参与程度高。 3.公民新闻：“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的 美国，至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4.媒介依存症：媒介依存症是一种由新媒介带来的社会病理现象，媒介依存症有 几个特点：过度沉湎于媒介接触而不能自拔；价值和行为选择一切必须从媒介中寻找依据；满足于与媒介中的虚拟社会互动而回避现实的社会互动；孤独自闭的社会性格等。 5.媒介人物：大众传媒具有塑造社会活动家等媒介人物形象的功能。公众对于媒 介人物形象的材料，基本上取之大众传媒营造的世界，人们所见所知的不过是经过传媒折射的现实人物的影像，甚至人们对现实人物本身并不感兴趣，感兴趣的仅仅是媒介上的人物。 6.新媒体（New media）：1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。新媒体是相对 于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。 严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。 7.“热媒介”意味着“高清晰度”，所提供的信息明确度高，能高清晰度延伸人 体的某一感觉器官。其传播对象在信息的接受过程中参与程度低，想象力发挥程度低。 8.拟态环境：所谓“拟态环境”，也就是我们所说的信息环境，它并不是现实环 境‘镜子式’的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 9.“媒介事件”：是指一种特殊的电视事件，通过电视的现场直播，本来在一个
新媒体的特点、优势及发展趋势[摘要]新媒体的迅猛发展掀起传媒产业革命的新一轮浪潮，与传统媒体相比而言，新媒体具有个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等新特点，具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。未来新媒体产业发展的主要趋势是：新媒体产业将引领媒体产业潮流，部分传统的媒体行业将逐步走向衰微，适应市场需求的媒体行业将继续保持活力，文化内容将成为媒体产业的核心竞争力。 “新媒体”是相对传统媒体（包括报纸、杂志、广播、电视等媒体）而言的。是指利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和卫星等渠道，以电视、电脑和手机为终端，向用户（即受众）提供视频、音频、语音数据服务、远程教育等交互式信息和娱乐服务，以此获取经济利益的一种传播形式。 从内容上来讲，新媒体既可以传播文字，也可以传播声音和图像；从过程上来讲，新媒体既可以通过流媒体方式线性传播，也可以通过存储、读取方式非线性传播。这样，原有的以材质、样式、符号系统等物理形态，对媒介所进行的分类和定义，已经不再适用，“媒介”这个概念的外延已经大大扩展。据国家广电总局视听新媒体研究所负责人介绍，目前有七类新媒体对传统广电媒体产生影响： 一是移动数字电视，包括无线的、车载的； 二是有线数字电视； 三是IPTV，狭义上指的是基于TV终端的； 四是网络广播； 五是网络电视， 六是手机电视； 七是楼宇电视。 作为新媒体，一般来说有两个明显特征：一个是可以承载原来传统媒体能承载的各种形式，如文字、图形、视频、音频等；另一方面是与受众具有互动性。它们或者是收视终端与传统的电视机不同（个人电脑或手机），或者是节目传输的载体与传统电视不同（互联网），或者是收看节目的形式与传统的居家收视不同（如移动接收）。从一些地域的实际情况来看，这种新媒体正在对我们的媒体环境、文化环境，乃至经济和社会环境发生着影响。 二、新媒体的优势 1、网络电视网络电视，即IPTV，是利用有线电视网或者电信运营商
《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.摩尔定律 2.拟态环境 3.公民新闻 4.数字鸿沟 二、简述题(每小题10分,共40分) 1.请简述新媒体的主要类型。 2.请简述新媒体从哪几个方面改变了以往的媒介生态。 3.何为手机报?请简述其运营模式。 4.请简述媒介融合的特征。 三、论述题(每小题20分,共40分) 1.新媒体的主要盈利模式包括哪些?请以优酷网为例进行详细论述(或以其他某个新媒体为例亦可)。 2.什么是公共领域?公共领域的构成需要哪些要素?有人说网络媒体实现了公共领域的重构,请加以论述。 答案: 一、名词解释
1.摩尔定律:指IC上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。摩尔定律并非数学、物理定律,而是对发展趋势的一种分析预测,同时为数字化生存提供了技术论证。 2.拟态环境:由美国传播学者李普曼提出。所谓“拟态环境”,也就是我们所说的信息环境,它并不是现实环境…镜子式?的再现,而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 3.公民新闻:“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的美国,至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民(非专业新闻传播者)通过大众媒体、个人通讯工具,向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4.数字鸿沟:指的是一个在那些拥有信息时代的工具的人以及那些未曾拥有者之间存在的鸿沟。数字鸿沟体现了当代信息技术领域中存在的差距现象。数字鸿沟现象存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间,已经渗透到人们的经济、政治和社会生活当中,成为在信息时代突现出来的社会问题。 二、简答题 1.新媒体主要类型: 互联网新媒体:博客、播客、维客、网络电视、网络广播、网络报刊 手机新媒体:手机报、手机电视 电视新媒体:数字电视、IPTV、移动电视 针对每种新媒体简要概述各自的相关情况。
新媒体营销成功案例 第二步：结合时事热点，打造“一场别人家年会”的攻防战。 回到此次年会营销的话题，成功的营销在于使受众愿意主动消费而非被动接受，当然更不是从心底排斥，那么能否将自己品牌的优势，转化为受众有共鸣且愿意分享的内容成为了营销成功与否的关键。 探路者此次营销的一大亮点在于，紧扣“年会”这一社会热点，将公司年会定位为“别人家的年会”，在招来网民纷纷羡慕嫉妒恨 的同时，让网民主动参与到营销之中。不仅如此，从技巧而言，探 路者此次营销也显示出了其身为传统企业似乎“并不应有”的老道。 第三步：官方适时表态，不为土豪只做探路者。 在借助外围力量成功上位之后，探路者的品牌知名度无疑已经上升到了前所未有的高度，俨然已被深深的烙印上了与阿里、京东齐 名的标签。如果仅此而已，此次营销最多可以算是80分，毕竟作为 一个品牌，其自身最具特色的企业态度和品牌理念并未传递给受众。而接下来，探路者官方的一条微博，又将此次传播推上了更高的台阶。 在吸引无数眼球之后，探路者适时表态——“#有一种年会#16 年来，探路者一路勇敢前行。今年年会我们为公司每人准备了一台iPhone6Plus，另有1000万期权奖励员工。别说我们是土豪，我们 只做探路者。祝福每位探路者!”几句话看似轻描淡写实则意味深长，简单几句不仅点透了探路者“勇敢”的企业精神，更是通过“追求 勇敢、不做土豪只做探路者”与消费者成功达成了心理共鸣。 纵观此次营销，可以说探路者为众多国内传统企业展示了一套社交营销标准动作。相信随着京东、小米、探路者等越来越多国内品 牌逐渐将营销战场延伸至社交媒体平台，未来的新媒体营销.
新媒体营销策略，只是云点的服务项目之一。云点网络为企业提供基础平台建设、品牌营销推广等一体化解决方案，帮助企业实现 线上线下互通(O2O)，社会化客户关系管理(SCRM)，是移动互联网跨 平台服务行业的领导者和创新者。云点相信，世界O2O在中国，中 国O2O在云点。 新媒体营销成功案例篇二 COCA-COLA:新装昵称瓶 暴风影音创始人冯鑫：创意、传播和产品整合在一起，做的最牛 B的案例之一。首先创意足够大胆，什么流行做什么，动手非常快，这个时代动手快非常重要，其次媒体的传播执行力足够牛，完全吻 合创意初衷，话题点和传播节奏都掌握的恰到好处。可口可乐营销 团队的整合能力是恐怖的，为什么没打满分呢?因为没有提供相关销 量提升的数据吧! 招商银行：微信服务营销 电子商务和互联网研究专家吴声：转化社交场景，借势新营销机会，以微信服务号重新定义“服务即营销”，强化基于年轻态的互 联网消费品牌形象，以用户体验促使用激活。 雕爷牛腩：开业封测 GE大中华区公关总监李国威：饮食品牌成功运用社交媒体、创 造神性感，名人效应，引发受众广泛参与。好案例，但有点耍聪明，后续的营销如何保持是一个挑战。 宝马MINI：《进藏》内容营销 自媒体人罗振宇：对于预算充足的品牌来说，这种类型的内容制作是一种昂贵但仍然有效的势能积累方式。堂堂之阵，正正之旗。 杜蕾斯：VOICEOFLOVE im2.0董事长董本洪：在以搞笑手法，炒作时下热点为传播主轴 的杜蕾斯品牌上，如何有效维持品牌质感是一个重要的挑战。此移 动APP极富创意，掌握了移动制作上最重要的“用户介面”和“用
个人资料整理，仅限个人学习使用，请勿商用 《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．数字电视 2．网络报刊 3．拟态环境 4．网络暴力 二、简述题（每小题10分，共40分） 1．何为新媒体？新媒体的主要特征是什么？ 2．手机报面临怎样的困境？可以从哪些方面解决？ 3．请简述媒介融合的特征。 4．新媒介形态和新产业对传统媒体的商业模式造成了哪些冲击？ 三、论述题（每个20分，共40分） 1．请结合长尾理论阐述你所熟悉的某种新媒体是如何盈利的。 2．有人说新媒体语境下公共领域是获得了重构，请谈谈你的看法。 答案： 一、名词解释 1．数字电视：数字电视（Digital TV，DTV)指节目信号的摄取、记录、处理、传播、接收 和显示均采用数字技术的电视系统，包括了节目采集、节目制作、节目传播到用户端接收的 全过程。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢。 2．网络报刊：即通过互联网发行和传播的报刊，将多媒体技术、网络技术和通信技术应用 到报刊出版、发行、利用的全过程。网络报刊有网络报纸和网络杂志。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮。 3．拟态环境：由美国传播学者李普曼提出。所谓“拟态环境”，也就是我们所说的信息环境，它并不是现实环境‘镜子式’的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加 工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納。 4．网络暴力：网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。 其表现形式有：网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有攻击性、煽动性 和侮辱性的失实言论，造成当事人名誉损害；在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权；对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄。 等。 二、简述题 1．新媒体：新媒体（New media）概念是1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。新媒体 是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态， 是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数 字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简。 主要特征：交互性与即时性；海量性与共享性；多媒体与超文本；个性化与社群化。 针对特征作简要阐述。 2．手机报是依托手机媒介，由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台， 1 / 3
新媒体概论复习大纲2017-2018（一） 第一章新媒体导论 一、新媒体定义（名词解释） 利用数字技术、网络技术和移动通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和微星等渠道，以电视、电脑和手机等为主要输出终端，向用户提供视频、音频、语音数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的所有新的传播手段或传播形式的总称。包括“新兴媒体”，也包括“新型媒体”。 二、新媒体的主要特征（多选题） 1、数字化； 2、多媒体； 3、互动性； 4、网络化； 5、个性化 三、新媒体传受双方的关系有什么特点？（单选题） 1、从被动接受到主动获取； 2、从接收信息到传播信息； 3、从消费产品到生产内容。 四、用户生产内容（UGC）（名词解释） 用户生产内容（USER-Generated Content,UGC,又称作User Greated Content,UGC），泛指以任何形式网络上发表的由用户创作的文字、图片、音频、视频等内容，是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式。 它的发布平台包括微博、博客、视频分享网站、维基、在线问答、SNS等社会化媒体。 五、UGC的特征（单选题） 1、以网络出版为前提； 2、内容具有一定程度的创新性； 3、非专业人员或权威组织创作 第二章新媒体类型 ★第一节网络媒体 一、请简述新媒体的主要类型（单选题） 互联网新媒体:博客、微博、播客、维客、网络电视、网络广播、网络报刊。 手机新媒体: 手机报、手机电视。 电视新媒体:数字电视、IPTV 。 户外新媒体：移动电视、户外彩屏、楼宇电视等。
二、搜索引擎的特征（多选题） 1、搜索引擎本身不生产内容，却是信息的集大成者； 2、搜索引擎不能控制信息的内容却能控制信息的传播。 三、搜索引擎的分类（单选题） 百度搜索属于: 1、目录式搜索引擎；2、全文搜索引擎；3、元搜索引擎；4、垂直搜索引擎 四、门户网站的概念和功能（多选题） 门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。 门户网站被称为网络世界的“百货商场”或“网络超市”，主要提供：新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、BBS、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。 五、门户网站的类型（单选题） “中国四大门户”属于以下那一类 1、综合类门户网站； 2、地方生活门户网站； 3、垂直类门户网站 六、门户网站的特性（选择题） 1、先入为主的导航性； 2、庞大的用户群； 3、网民的依赖性与高黏性； 4、完善的搜索引擎； 5、灵活性。 七、社交网站SNS（名词解释） SNS（英文Social Networking Service的缩写），社交网站是为拥有相同兴趣爱好的人群创建的在线社区。社交网站是互联网的一种服务，它可以让用户在特定的网络系统中构建一个公开或半公开的形象，用户还可以在上面列出自己的联系人，彼此进行交流互动。 八、网络社区（单选题） 网络社区是互联网最早兴起的概念之一，是伴随着网络以及网络行为的扩展而出现的一个人类社会活动的新空间。网络社区作为言论传播和人际互动的新平台，是社会群体互动的最重要的网络场域之一。 网络社区包括趣缘型网络社区、SNS型社区（社交网站）、幻想型网络社区、交易型网络社区。 九、博客（名词解释） 博客是英文单词Bl ogger的音译。Bl og是Webl og的简称，即Web 和Log 的组合词，Webl og就是在网络上的一种流水记录形式，简称“网络日志”。 博客概念主要体现在三个方面：频繁更新(Frequency)；简短明了( brevity)；
《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．数字电视 2．媒介环境 3．公民新闻 4．网络暴力 二、简述题（每小题10分，共40分） 1．何为新媒体？新媒体的主要特征是什么？ 2．何为数字鸿沟？其产生的原因是什么？ 3．请简述媒介融合的特征。 4．请简述新媒体从哪几个方面改变了以往的媒介生态。 三、论述题（每个20分，共40分） 1．请以优酷网（或其他视频网站亦可）为例，详细阐述其盈利模式。 2．何为手机报，请以某手机报为例，详细阐述手机报的困境及解决方案。 答案： 一、名词解释 1．数字电视：数字电视（Digital TV，DTV)指节目信号的摄取、记录、处理、传播、接收和显示均采用数字技术的电视系统，包括了节目采集、节目制作、节目传播到用户端接收的全过程。 2．媒介环境：大众传媒把不在场的东西呈现给受众，打破了交流“在场的有限性”。既然面对的是一种“不在场”，人们只有借助媒介来了解信息和理解意义，面对面的直接经验被一种中介化或媒介化了的间接经验所取代，由此，媒介向大众构建了一种有别于现实的客观现实的环境。 3．公民新闻：“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的美国，至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4．网络暴力：网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。 其表现形式有：网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的失实言论，造成当事人名誉损害；在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权；对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等等。 二、简答题 1．新媒体：新媒体（New media）概念是1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。 主要特征：交互性与即时性；海量性与共享性；多媒体与超文本；个性化与社群化。 作简要阐述。 2．数字鸿沟：数字鸿沟（Digital Divide）指的是一个在那些拥有信息时代的工具的人以及
一个完整的新媒体营销推广方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。 一、新媒体运营是什么？ 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这图,看图理解运营：
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。 根据运营级别划分：初级运营,中级运营,高级运营。
初级运营（负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,容编辑,活动策划等）。 中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。 高级运营（三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长）。 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪,低成本获取用户）,留存（让用户持续用你的产品）,促活（唤醒不用产品用户）。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配）根据运营容划分：用户运营,容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 二、定目标 接下来,我们要做的就是定目标,一般来说,制定目标参考几个原则：
《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释 1.摩尔定律：（书82）指IC上可容纳的晶体管数目，约每隔18个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。摩尔定律并非数学、物理定律，而是对发展趋势的一种分析预测，同时为数字化生存提供了技术论证。 2.拟态环境：（书78页）由美国传播学者李普曼提出。所谓“拟态环境”，也就是我们所说的信息环境，它并不是现实环境‘镜子式’的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 3.公民新闻：（书131页）“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的美国，至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4.数字鸿沟：（书137页）指的是一个在那些拥有信息时代的工具的人以及那些未曾拥有者之间存在的鸿沟。数字鸿沟体现了当代信息技术领域中存在的差距现象。数字鸿沟现象存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间，已经渗透到人们的经济、政治和社会生活当中，成为在信息时代突现出来的社会问题。“数字鸿沟”又称为信息鸿沟，即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”。在英文里面，数字鸿沟大多数时间统称"Digital Divide"，也有时候叫做"Digital Gap"或者"Digital Division"，本意是数字差距或者数字分裂。 二、简答题 1.新媒体主要类型： 1.互联网新媒体：博客、播客、维客、网络电视、网络广播、网络报刊 2.手机新媒体：手机报、手机电视 3.电视新媒体：数字电视、IPTV、移动电视与户外新媒体 2.新媒体从以下方面改变了媒介生态（书92） （1）打破传统媒体霸权。新媒体的迅速崛起，对传统媒体产生了极大地冲击 （2）报纸的发行量、广播的收听率、电视收视率的下降。新媒体能够迅速及时地提供大量信息，大容量，可互动的特点是传统媒体无法企及的，对传统媒体构成内容资源的挑战。A.发达国家报纸发行量下降B。中国报纸发行增速减缓C。广电收听收视率下降 （3）经营收入变化。1.中国传统媒体广告增速下滑2.西方报业出现经营困境3.新媒体广告收入高速增长 （4）受众结构变化1.受众人数和时间减少2.年龄结构变化3.网络媒体分流传统媒体受众（5）阅读习惯变化 （6）报纸消亡论，寒冬论与春天论 （7）传统媒体与新媒体共生共荣 3.手机报的运营模式（书36）：手机报是依托手机媒介，由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台，用户可通过手机浏览到当天发生的新闻，它的实质是电信增值业务与传统媒体相结合的产物。具体来说，手机报是将传统媒体的新闻内容通过无线技术平台发送到手机上，从而在手机上开发发送短信新闻、彩图、动漫和WAP（上网浏览）等功能。运营模式：内容提供商、技术提供商、电信运营商和手机报用户之间共同构成产业链，并由此完成手机报的采集和传输。操作模式：1.彩信手机报模式：这种模式类似于传统纸媒，就是报纸通过电信运行商将新闻以彩信的方式发送到手机终端上，用户可以离线观看。2.WAP 网站浏览模式：手机报订阅用户访问手机报的WAP网站，在线浏览信息，类似于上网浏览的
《新媒体概论》教学大纲
《新媒体概论》教学大纲 一、课程的性质和任务 网络与新媒体专业均面向大众传媒组织，培养能够适应大众传媒的需求与变革，从事大众传媒的信息建构与传播以及媒介经营与管理等等业务的媒体从业者。面对瞬息万变的外部环境，具有创造性策略和构思的专业的职业化的媒体新人。为达到这一培养目标熟悉新兴媒体的特点及其运作规律是必须的，因此开设了《新媒体概论》这一课程。 二、课程目标 对传统的大众传播而言，新媒体的发展是无法回避的。对于传媒行业从业者来说，了解新媒体，熟悉新媒体，学会使用新媒体，不但是必须的，而且是必备的。结合传媒策划与管理专业、编导专业学生的专业基础知识和应用需求，该课程教学时理论联系实际，在介绍基本理论的前提下，侧重于新媒体的应用现状及发展趋势的探讨，培养学生运用基本理论，结合现实资料，进行逻辑推理，科学预测的能力。 三、教学课时分配表 本课程教学总学时为48课时。具体学时分配参照下表： 四、教学内容和要求 第一章新媒体导论 （一）教学目的 介绍新媒体的概念，新媒体的技术依托，剖析新媒体的传播特性，探讨新媒体的社会影响。以这几个点为核心对新媒体进行宏观的、总体的介绍，为后续学习打下基础。 （二）教学时数 理论讲授学时：2 （三）教学内容 1.新媒体的基本问题 2.新媒体的优势 3.新媒体给传媒业带来的冲击
（四）作业 谈谈怎么看待柯达破产？ 第二章新媒体的类型和形态 （一）教学目的 介绍新媒体给新闻传播理论带来的影响，重点分析创新扩散理论。（二）教学时数 理论讲授学时：2 （三）教学内容 1.新媒体给新闻传播理论带来的影响 2.新媒体研究理论模型 第三章新媒体用户特征研究 （一）教学目的 阐释新媒体时代的受众理论，分析网民的心理和行为特征。 （二）教学时数 理论讲授学时：2 （三）教学内容 1.新媒体时代的受众理论 2.网民的基本特征分析 3.网民的心理和行为特征分析 （四）作业 分析创新扩散理论模型与中国特有的“2000万现象”的关联。 第四章新媒体的类型 （一）教学目的 了解新媒体中网络传播的类型，掌握网络中的大众传播发展历程，掌握web2.0特征。
新媒体考试复习资料 新媒体：是一个处于变动的概念，目前主要是以互联网技术、数字技术、移动通讯技术为基 础，向用户提供内容资讯、音频视频、连线游戏、数据服务以及在线教育等集成信息和娱乐 服务的新兴媒体。 人肉搜索：就是在一个网络社区里提出一个问题，由诸多网友人工参与解答并获得结果的搜 索机制。其最大的特点在于搜索的对象是人，即尽可能地将某人的个人信息全部搜罗出来， 公布在互联网上。 微博：即微博客的简称，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台。用户可以通过 电脑、手机等方式，以简短的文字（通常少于140 字）更新信息，并实现即时分享。 手机媒体：是以手机为终端，以移动互联网为传播载体，具有通信、娱乐、阅读等多种信息 传播功能的传播媒介。 IPTV（电视TV）：也就是交互性网络电视，它是集互联网、多媒体、通信等多种技术于一身， 通过互联网络协议向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式数字媒体服务的崭新技 术。 手机电视：又被称为“掌中电视”，是融合了电视媒体与手机终端的一种媒介存在形态。以 其独特的接收方式、全新的移动性与交互性，为大众营造了一个新的收视时代。 移动电视：是数字电视的移动接收，是以移动群体为收视对象的户外媒体。狭义上，移动电 视是指在公共汽车等可移动物体内通过电视终端移动地收看电视节目的一种技术或应用； 广义上，移动电视是指一切移动人群收看的电视（如商场、公园、楼宇电视）和一切以移动 方式收看电视节目的技术或应用（如手机电视、MP4播放器、便携式笔记本电脑等）。 社交媒体广告：是指在人人网、微博、微信等社交媒体平台的相应位置投放广告，或利用账 号、公共主页等方式进行营销宣传的广告。 网络口碑营销：是口碑营销与网络营销的有机结合，旨在互联网技术平台上，通过消费者以 文字、视频等表达方式为载体的口碑信息，为企业营销开辟新的通道、获取新的效益。信息 就像病毒一样传播和扩散，利用快速复制和转发的方式传向数以万计的网络受众，因此又被称为“病毒式营销”。 网络视频：是以流媒体技术为支撑的视频内容或视频资源，它以动态的形式呈现于众，集纳了视频、音频、文字、图片等各类媒介内容，是传统媒体的高度进化与综合延展。 自媒体：是普通公民经由数字科技与全球知识体系相连之后，一种提供与分享他们的真实看法、自身新闻的途径。P.240 浅阅读：即阅读不需要思考而采取跳跃式的阅读方法。它所追求的是一种短暂的视觉快感和 心里愉悦。 媒介融合：1978 年美国尼葛洛庞帝提出，并且对计算机网络、出版业和广电业未来的融合 作出了判断。 三网融合：电信网、广播电视网、互联网的融合。 新媒体如何重塑个人的影响力？（举例） 对于每个普通大众而言，都有一个渴望成为名人、被认知、被承认、被追捧的梦想，新 媒体便为这种梦想插上了翅膀。通过网络推手、水军、专业的策划公司、网民的热炒、手机 微博的转发等等，一夜走红已经不是天方夜谭。比如“奶茶妹妹”、凤姐、旭日阳刚、武大“樱花女神”黄灿灿等等。正是由于新媒体传播的时效性和网络参与的草根化，使一个人或 一条信息可以在一分钟内点击量过万，迅速蹿红大江南北。 新媒体的特征之交互性：
麦当劳新媒体营销经典案例 2016年 麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O 精准营销。这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据，麦当劳可以精准挖掘用户交易信息，分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段： 第一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。 第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机短信优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2：麦当劳见面吧