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行政助理岗位职责解析作为一名行政助理，您的职责是协助部门经理和团队成员完成日常工作，提高工作效率，确保办公室运转顺畅。
下面将详细解析行政助理岗位的职责内容：一、日常行政工作1.文件处理：负责收发文件、资料整理、归档和档案管理工作，保证文件的及时传递和归档，确保信息的完整性和准确性。
2.办公用品管理：负责办公用品的采购、库存管理和发放，保证办公室日常运转所需的用品和设备充足。
3.接待访客：负责接待来访客户、合作伙伴和供应商，提供友好、专业的接待服务，展现公司形象。
4.电话及邮件处理：负责接听电话、转接电话，及时回复邮件，保持良好的沟通和协调。
5.办公室安全：负责办公室安全管理，监控办公环境，确保员工和办公室财产的安全。
二、会议支持1.会议安排：负责会议室的预订、会议资料的准备、会议桌面支持等工作。
2.会议记录：负责会议记录、整理会议纪要，并将会议结果及时传达给相关人员。
3.会议后续跟进：跟进解决会议中提出的问题和任务，协助督促完成相关工作。
三、行政协调1.部门协调：协助部门领导安排部门内部的行政工作，协调各个岗位间的合作和沟通。
2.跨部门沟通：与其他部门的同事沟通合作，协助解决跨部门的工作协调问题。
3.上级支持：协助部门经理处理行政上的事务，提供必要的支持和建议。
四、其他支持工作1.出差安排：协助员工出差事宜的安排，包括行程预订、交通和住宿安排等。
2.信息更新：负责办公室公告的发布、内部信息的更新，保证员工及时了解公司动态。
3.员工档案管理：负责员工档案的整理、存档和管理，确保员工信息的完整性和保密性。
五、专业能力要求1. 具备良好的沟通能力和团队协作意识，能够有效与团队成员合作，处理日常工作。
2. 具备较强的组织能力和时间管理能力，能够有效安排工作，保证工作的高效完成。
3. 具备责任心和细致的工作态度，能够独立完成工作，并对工作结果负责。
总的来说，行政助理的工作是一个繁重而细致的工作，需要对各种行政工作有透彻的理解和把握，要能够有序地完成多项工作任务，确保公司日常运转的顺利。
行政助理的工作内容分析行政助理是一种常见的岗位，负责协助管理人员进行办公室日常事务的处理和管理。
他们承担着各种行政性工作，为公司的高效运转发挥着至关重要的作用。
下面将详细分析行政助理的工作内容，以便更好地理解这一岗位的职责和要求。
首先，行政助理的主要工作之一是处理日常办公室事务。
这包括接听电话、回复邮件、安排会议、记录会议纪要等。
行政助理要确保公司内部各部门之间的沟通畅通，协调各方面资源，提高工作效率。
他们需要具备良好的沟通技巧和组织能力，能够妥善处理各类工作事务。
其次，行政助理还需要负责文件管理和档案归档工作。
这涵盖了整理资料、归档文件、建立档案系统等工作。
行政助理需要确保公司的文件资料有序存放，便于查阅和管理。
在处理文件时，他们需要保持高度的细致性和耐心，确保文件信息的准确性和完整性。
另外，行政助理还需要协助管理人员进行日程安排和出差计划。
他们要安排好管理人员的工作时间表，预订机票酒店，准备出差所需的文件资料等。
行政助理需要具备较强的时间管理能力和应急处理能力，能够灵活应对各种突发事件，确保管理人员的工作顺利进行。
此外，行政助理还需要处理一些行政事务上的琐碎工作，比如办公用品的采购、接待访客、安排员工的培训培训等。
他们要确保公司的日常运营平稳有序，及时处理各类问题和突发情况，保持公司的良好形象和工作效率。
总的来说，行政助理是公司运营中不可缺少的一环，承担着繁重而重要的工作任务。
他们需要具备较强的组织协调能力、细致耐心和应变能力，为公司的高效运转提供有力的支持。
希望通过以上分析，能更好地了解行政助理的工作内容和职责要求，为从事这一岗位的同学们提供参考和指导。
【本回答总字数：408】。
助理职位个人工作总结报告一、前言自我介绍：本人从大学毕业后一直从事行政助理岗位，经过多年的工作经验积累和学习，较为熟悉和掌握了助理职位所需掌握的技能和能力，在工作中逐渐形成了自己的工作方式和思考方式，下面将结合个人实际工作经验，对自己的工作进行总结性报告。
二、工作内容作为一名行政助理，我的主要职责是为公司高层管理人员提供各种支持服务，主要的工作内容可以分为以下几个方面：1、日常行政事务处理包括接听电话、接收来访者、文件传递、邮件收发、快递签收等日常行政事务处理工作。
这些工作对于助理来说，特别需要细心，准确，高效，因为如果没有得到及时处理和妥善解决，会对其他部门和公司产生很大的影响。
2、日程管理在实际工作中，我需要负责高管的日程安排，提醒注意事项和会议安排，对于特别重要的会议，还需要提前与会议参与者沟通确认，达成各方面的一致，从而保证会议的高效进行。
3、信息搜集和归档作为一个助理，需要能够及时关注业内的各类信息，通过搜索和筛选，挖掘出对公司和高管有关键性价值的信息，并及时整理好归档，以备高管在需要的时候进行参考和利用。
这一点，对于助理职位来说，尤其需要具有独立思考能力，并且需要有敏锐的观察力与判断力。
4、项目管理支持在公司内部，各种项目层出不穷，需要一个高效协调的桥梁，而这个桥梁便是行政助理。
在具体工作中，我需要随时关注项目进展情况，针对项目中出现的问题及时进行沟通和协调。
我认为这部分的工作特别重要，能够全面了解项目的优点和短板，更好地与各部门根据具体情况作出决策。
三、工作技能为了能够胜任这一岗位，我认为必须掌握以下几个方面的技能：1、快速反应在助理职位中，一方面需要有快速反应的能力，对突然发生的事情需要做出快速的决策和反应。
另一方面，也需要有耐心和细心，对每个环节都需要进行安排和跟进，确保事情不会遗漏。
2、信息搜集信息是工作的基础，需要具备信息搜集和分析的能力，能够从各种渠道获取所需信息，并将其整理和沉淀。
行政助理岗位职责作为行政助理，您将承担着许多重要的职责和任务。
以下是行政助理岗位的主要职责：1. 文件管理：行政助理负责管理和组织公司的文件和记录。
这包括创建和维护文件的电子和纸质副本，确保文件的安全和完整性，并协助其他员工访问所需的文件。
2. 会议管理：行政助理负责组织和安排公司的会议和活动。
这包括预订会议室，安排会议时间和日期，发送会议邀请函，准备会议文件和文档，以及记录会议纪要和行动计划。
3. 行程安排：行政助理负责安排公司主管和员工的差旅和商务行程。
这包括预订机票，酒店和交通工具，制定行程安排，处理签证和护照事务，并提供相关信息和支持。
4. 办公设备管理：行政助理负责管理和维护公司的办公设备，如打印机，复印机，传真机和电话系统。
这包括修理和保养设备，安排维修服务，并确保设备的正常运行。
5. 办公用品采购：行政助理负责采购和管理办公用品和设备。
这包括与供应商沟通，比较价格和质量，订购和交付产品，并在需要时更新库存。
6. 电话和邮件管理：行政助理负责接听和转接电话，并处理公司的邮件。
这包括回答来电，记录信息和转达给相关人员，以及处理进入和离开公司的邮件。
7. 信息管理：行政助理负责管理和保护公司的机密和敏感信息。
这包括管理文件和数据库的访问权限，确保信息的保密性和安全性，以及处理敏感信息的传输和存储。
8. 公司接待：行政助理负责接待来访客人，并提供相关的支持和指导。
这包括登记来访者，提供必要的文件和材料，为客人提供信息和帮助，以及处理客人的需求和问题。
9. 参与项目管理：行政助理在公司的项目管理中起着重要的支持角色。
这包括协助项目经理安排会议和行程，记录会议纪要和行动计划，跟踪项目进展和时间表，并协调团队成员之间的沟通和合作。
10. 行政支持：行政助理为公司的管理层和员工提供全面的行政支持。
这包括处理日常事务，回答查询和解决问题，制定和实施行政程序，以及协助公司的各种活动和项目。
行政助理岗位职责（2）1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注销等工作；2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。
行政助理的岗位分析报告行政助理的岗位分析报告一、行政助理岗位概述行政助理是负责企业日常行政工作的人员，也是企业重要的组成部分之一。
行政助理岗位需要具备较高的综合素质，其职责包括日常文秘工作、会务安排、文件管理、信息收集和处理等等。
此外，行政助理还要负责软硬件的维护、员工的考勤管理、商务谈判等工作。
因此，行政助理的工作需要具备较高的责任心、管理能力、沟通能力和协调能力。
二、行政助理岗位职责1. 日常文秘工作：行政助理需要协助领导完成各种文件的起草、整理、核对和审批，包括会议纪要、汇报材料、计划报告、通知公告等等。
2. 会务安排：行政助理需要协助组织会议、论坛、培训等各类活动，包括场地预订、设备准备、会后跟进等工作。
3. 文件管理：行政助理需要负责制定文件的流转和汇总，管理公司文件档案，确保档案的安全和完整性。
4. 信息收集和处理：行政助理需要根据领导要求收集、整理相关信息和数据，并进行汇总、分类、分析和归纳，为领导做出决策提供参考。
5. 软硬件维护：行政助理需要熟悉并掌握各种办公软件和硬件设备的使用方法，并负责设备的维护和管理。
6. 员工考勤管理：行政助理需要负责员工考勤的汇总、统计和上报，确保员工的工作时间和考勤记录真实有效。
7. 商务谈判：行政助理需要协助领导参与商务谈判，包括与客户、供应商等方面的沟通协调和合同制定。
三、行政助理岗位要求1. 学历背景：大专及以上学历，行政管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：有较好的行政工作经验，能够独立完成常规工作。
3. 职业素养：具备良好的职业道德和职业操守，对工作认真负责，有良好的团队协作精神和沟通能力。
4. 语言能力：能够熟练使用英语，具有良好的英语听说读写能力。
5. 计算机能力：熟练掌握办公自动化软件、多媒体技术，如Word、Excel、PPT等公共软件的操作。
四、行政助理岗位技能1. 组织协调能力：能够有效地组织和协调各种会议活动，协作完成各项工作任务，具有高效的时间管理和优先级排定的能力。
行政助理岗位职责剖析行政助理是企业管理中不可或缺的一环，承担着协助管理人员处理日常事务、提供行政支持和保持办公室高效运转等重要职责。
在公司中，行政助理的工作内容涵盖了多个方面，从文件处理到会议安排，从人事管理到协调部门沟通，都需要行政助理的细心和耐心。
首先，行政助理的主要职责之一是处理文件和资料。
这包括接收、分类、归档以及保管公司文件。
行政助理需要对文件进行编号、整理、存档，确保信息的准确性和完整性。
同时，行政助理还需要协助管理人员准备各类文件资料，如报告、备忘录等，以及及时向相关人员传达重要信息。
其次，行政助理在公司内部的沟通协调也是至关重要的。
行政助理需要与各部门的同事和其他员工保持密切联系，收集和传达信息，促进部门间的协作与合作。
他们必须具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效解决各种日常工作中的问题，并协助管理人员就公司事务做出正确决策。
此外，行政助理还需要负责日常办公室支持工作，包括接待来访者、接听电话、处理邮件等。
行政助理要确保办公室环境的整洁和有序，协助安排员工的出差和会议安排，维护设备的正常运作，并处理一些临时性的紧急事件。
他们需要具备快速反应和解决问题的能力，确保公司办公室的日常工作高效进行。
此外，行政助理还需要担当起人事管理和日常行政支持的工作。
他们可能负责招聘新员工、安排培训计划、维护员工的档案和考勤等。
行政助理还可能需要协助管理人员制定公司政策、规章制度，解决员工的日常问题，维护员工福利，促进员工与公司之间的良好关系。
总的来说，行政助理在公司中扮演着联系各部门、协调工作、保障办公效率的角色。
他们需要具备细致耐心、协作沟通、解决问题和执行力等多方面的能力，为公司的稳定运作贡献自己的力量。
随着企业管理的不断深化和发展，行政助理的职责也在不断扩充和变化，要求他们具备更高的综合素质和管理能力，成为公司中不可或缺的一员。
行政助理职责解析行政助理是公司中不可或缺的重要岗位之一，负责协助管理者处理日常运营中的各项事务，保证办公室高效有序地运转。
行政助理需要具备多方面的能力和技能，为公司提供全面的支持，以下是行政助理的主要职责解析。
首先，行政助理需要负责办公室日常管理。
这包括但不限于维护办公室设备设施的正常运转，保持办公室的整洁和秩序，处理办公室供应品的采购和库存管理等工作。
行政助理需要确保办公环境舒适、安全，为员工提供良好的工作条件。
此外，行政助理还需要负责办公室文件、档案的管理和归档工作，确保信息的及时传递和方便查找。
其次，行政助理需要协助管理者处理日常事务。
这包括但不限于安排和参与会议、培训、活动的组织和协调工作，协助准备会议资料和记录会议纪要，跟进会议和活动安排的进展情况。
行政助理需要与员工和外部合作伙伴保持良好的沟通联系，协助解决工作中出现的问题和矛盾，确保工作的顺利进行。
第三，行政助理需要处理来访客户和电话咨询。
行政助理是公司的门面代表，需要热情接待来访客户，提供友好的服务和协助，解答客户的疑问，及时转达客户的需求和反馈。
同时，行政助理还需要接听公司电话，处理内外部来电，转达重要信息，协助解决问题，保持公司与外界的有效沟通渠道。
此外，行政助理还需要协助管理者进行行政支持工作。
这包括但不限于为管理者安排日程安排和行程预定，协助处理文件、报表、邮件等日常事务，协助管理者跟进重要事务进展情况和完成工作计划。
行政助理需要具备高效的时间管理和组织能力，确保管理者的工作高效有序地进行。
最后，行政助理需要具备团队合作精神和灵活性。
在工作中，行政助理需要与不同部门和人员合作，协调资源和信息，解决工作中出现的问题和矛盾。
行政助理需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力，与同事和上级建立良好的工作关系，共同完成工作目标，实现公司的发展和成功。
总的来说，行政助理作为公司的重要支持力量，需要具备多方面的职能和技能，为公司提供全面的支持和协助。
岗位分析报告范文岗位分析报告一、岗位基本信息岗位名称：行政助理岗位编号：A001所属部门：行政部汇报对象：行政经理二、岗位职责及要求1.负责日常办公室行政工作的安排和协调；2.负责文件、资料、合同等的归档和管理；3.负责接待、电话接听、来访登记等前台工作；4.协助行政经理进行团队协调、会议安排和会议记录；5.协助行政经理处理各种突发事项及日常事务；6.负责行政杂务的安排和协调。
岗位要求：1.本科及以上学历，行政管理、办公自动化等相关专业优先；2.具备良好的沟通能力和语言表达能力；3.具备较强的组织协调能力和时间管理能力；4.熟练操作办公软件及办公设备；5.具备一定的人际关系处理能力。
三、岗位分析1.工作内容分析：行政助理是公司办公室管理的核心职位之一，主要负责日常办公室行政工作的管理和协调。
包括文件归档、资料管理、办公用品采购等，同时也需要处理前台接待、电话、来访等工作。
此外，行政助理还需要协助行政经理进行团队协调、会议安排和会议记录等工作。
2.工作环境分析：行政助理工作主要在办公室内，工作环境相对较为稳定和舒适，但也需要面对一定的工作压力和突发事件处理的挑战。
3.岗位关系分析：行政助理直接汇报给行政经理，同时与公司内部各部门有较多的协作关系，需要与人力资源、财务、市场等部门保持良好的沟通与协作。
4.任职资格分析：行政助理需要具备较高的学历和专业知识，熟练掌握办公软件和办公设备的操作能力。
此外，还需要具备较强的组织协调能力和时间管理能力，以及较好的沟通能力和语言表达能力。
四、结论行政助理是公司办公室管理中不可或缺的重要岗位之一，具备较高的专业素质和能力要求。
行政助理在日常工作中承担着文件和资料管理、前台接待、会议协调等重要任务，需要具备良好的组织和沟通能力，能够熟练运用办公软件和办公设备。
岗位分析报告的目的是为了全面了解岗位的职责和要求，可为公司招聘和人员配置提供参考依据。
公司行政助理岗位职责范本公司行政助理是一个关键的职位，负责协助管理层和员工的日常行政工作。
下面是一个关于行政助理岗位职责的范本，详细描述了该职位的主要职责和工作内容。
1. 协助安排与组织公司会议和活动公司行政助理负责协助安排和组织公司各种会议和活动，包括内部会议、客户会议、培训活动等。
他/她需要与相关部门协调，安排会议室、制定日程安排、发送邀请函和会议材料，并确保会议的顺利进行。
2. 处理来访者和电话公司行政助理是公司的门面，接待来访者和处理电话是他/她的重要工作之一。
他/她需要友好和专业地迎接来访者，并解决他们的问题或引导他们到正确的部门。
同时，他/她还需要接听电话，解答来电者的疑问，并转接给相应的员工。
3. 处理文件和文档行政助理需要处理公司各类文件和文档的存档和管理工作。
他/她需要收集、整理和归档各类文件，包括合同、报告、备忘录等，并确保它们的安全和机密性。
此外，行政助理还需要进行文件检索和复印，并协助员工在需要时提供相关文档。
4. 管理办公室用品和设备行政助理负责管理和订购办公室所需的各类用品和设备。
他/她需要定期检查办公室用品的库存，并及时补充不足的物品。
此外，行政助理还需要维护和修理办公设备，确保其正常运作。
5. 协助行政支持行政助理需要协助提供行政支持，包括但不限于制定和执行行政政策、规定和流程，协助员工解决行政问题，监督行政流程的执行等。
他/她还需要协助处理员工的差旅和报销申请，以及其他行政事务。
6. 组织差旅和会议安排行政助理需要协助员工安排差旅和会议事项。
他/她需要协调与旅行社的合作，预订机票、酒店和交通工具，并提供相关的行程安排。
此外，行政助理还需要为员工安排会议的日程、会议室和会议材料等。
7. 协助招聘和人力资源管理行政助理需要协助处理招聘和人力资源管理工作。
他/她需要协助发布招聘广告、筛选简历、安排面试，并协助新员工的入职手续等。
此外，行政助理还需要协助管理员工的档案和薪酬福利等。
行政助理岗位职责具体说明范文行政助理是一种支持性角色，负责协助和支持公司或组织的行政部门。
以下是行政助理常见的职责：1. 接待来访者和接听电话，并协助解答或转接相关问题。
2. 维护办公室日常运营流程，包括办公设备、文具用品和其他办公物品的购买和管理。
3. 协助组织和安排会议、培训和活动，包括预订会议室、安排参会人员和准备相关文件材料等。
4. 管理办公室日程安排和行程安排，并协助行政经理或其他高级管理人员的日常工作。
5. 协助处理公司文件和资料的管理，包括分类、存档和归档等。
6. 处理公司文书工作，包括撰写、编辑和格式化文件、报告和其他文档等。
7. 协助制定和执行行政政策和流程，确保公司内部行政工作的顺利进行。
8. 管理和协调员工差旅事务，包括机票、酒店预订和交通安排等。
9. 协助处理员工福利、办公室设施和维修等后勤工作。
10. 协助处理来自公司员工和外部合作伙伴的各种咨询和问题，并提供及时有效的解决方案。
11. 协助处理公司行政部门的预算和费用管理，并及时汇报和更新相关信息。
12. 维护和建立与公司内部员工、外部合作伙伴和供应商的良好关系。
13. 回答和解答员工的咨询和问题，并提供必要的支持和帮助。
14. 完成上级主管安排的其他与行政工作相关的任务。
总体而言，行政助理的主要职责是支持和协助公司行政部门的运作，确保办公室的高效运营，提高工作效率和团队合作。
行政助理岗位职责具体说明范文（二）行政助理是负责协助管理层进行日常办公和行政事务的重要职位。
他们承担着多项职责，如文件管理、会议组织、日程安排、协调沟通等。
下面将详细说明行政助理岗位的具体职责。
一、文件管理行政助理负责管理和维护公司文件系统，包括文件分类、归档、存档和检索等工作。
他们需要定期整理文件，确保文件系统的完整性和准确性。
此外，行政助理还需负责处理公司电子邮件，协助管理层处理文件和信息。
二、会议组织行政助理负责组织和安排公司内部和外部会议。
行政助理岗位职位报告分析摘要：随着市场竞争的加剧，企业管理面临着不断改进内部管理和服务的压力，而行政助理在企业中作为行政部经理的助理工作人员承担着公司内部行政管理的工作，行政助理代表了企业的内部形象，工作业绩和服务标准的好坏将直接影响到企业的内部管理。
本文通过作者的实习经历，来分析行政助理这个岗位。
首先介绍了行政助理的工作内容，其次分析此岗位中容易出现的问题，最后为避免这些问题，提出解决问题的方法。
关键词：行政助理；内部管理；服务标准；岗位分析目录一、公司介绍 (1)二、行政助理岗位分析 (3)（一）所在部门简介 (3)（二）行政助理所承担的主要职责 (3)（三）行政助理人员应该具备的素质 (3)（四）行政助理岗位的工作内容 (3)三、工作中容易出现的问题 (5)（一）不熟悉公司的企业文化 (5)（二）不熟悉整个工作流程 (5)（三）与公司其他工作人员的沟通问题 (5)（四）与公司其他工作人员的沟通问题 (5)（五）行政助理的工作协调能力 (6)四、处理问题的主要对策 (7)（一）公司对新同事要做好培训 (7)（二）学会沟通 (7)（三）明确自身的服务角色 (7)（四）确定“服从性＋主动性”的工作态度 (7)五、对行政助理岗位的思考 (8)（一）对行政助理岗位的思考 (8)（二）对新人的建议 (8)参考文献 (9)致谢 (10)行政助理岗位分析报告一、公司介绍（一）康宏简介康宏金融集团（"集团"）于1993年成立，是香港的全方位金融导航专家。
自成立以来，集团以稳健的管理和专业的水准，致力为企业机构性及个人客户提供多元化而全面的一站式金融服务。
集团旗下主要成员包括康宏理财服务有限公司，康宏资产管理有限公司。
以及康宏证券投资服务有限公司透过这个庞大平台，我们为客户提供理财策划，强制性公积金，保险服务，资产管理，证券及期货交易，风险管理，投资移民咨询及按揭转介等全方位金融服务康宏理财控股有限公司并已于二零一零年七月于香港联合交易所主板上市。
公司在快速发展，相应员工队伍也不断地壮大，目前已拥有170多位员工，目前已扩大到将近2000平方米。
公司约有10个部门，每个部门都发挥各自独特的作用。
二、行政助理的岗位分析（一）所在部门简介公司行政部属于公司总经理直管，行政部现有经理一名，行政助理三名，勤务人员4人。
行政部主要负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。
并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。
（二）行政助理所承担的主要职责负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议。
负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。
做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审。
负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求。
完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。
负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。
负责每年底制定下一年员工业余活动方案，报公司审批后，组织开展各类员工业余活动，丰富员工业余文化生活。
（三）行政助理人员应该具备的素质1、良好的服务心态2、严谨仔细的工作态度（四）行政助理岗位的工作内容一般而言，公司行政助理主要负责协助行政部经理处理日常的行政管理工作：1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；2、电话记录、打印文件、复印资料；3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；6、上情下达，下情上传；7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；10、完成上级管理层交付的临时工作；11、保持工作环境整洁、干净等。
三、工作中容易出现的问题（一）不熟悉公司的企业文化问题每个企业都有适合自身发展和市场竞争的企业文化氛围，而一个新人在进入公司之初往往因为不太熟悉企业文化等方面的问题，造成在和公司相处的过程中因为文化的差异最终导致不能适应公司内部的要求，而且因为文化差异导致最终在工作过程中因为适应性不强最终会导致新人受挫，严重之时会离开企业，因此在加入公司之前对公司的文化和要求进行仔细了解，最终在最短的时间内熟悉并适应公司的要求，这是新人在进入公司之初必须要做的功课。
（二）不熟悉整个工作流程新员工刚开始，不清楚自己的工作职责，内容及流程，虽然工作中每个部分都大致学会了，但是要自己独立跟客户，仍然无法走整个流程。
其实行政助理工作的内容大致相同，包括人员福利，档案管理，日常接待，报销业务及其他，这些管理工作在一个成熟的企业里面都是成定制的，新人在进入企业之初快速熟悉这些规章制度，能够减少工作中犯错的几率，提升自己的业务水平。
（三）与公司其他工作人员的沟通问题。
行政助理工作的中心主要是负责行政经理做好公司内部的日常管理工作，因此和公司其他部门的沟通就成为行政助理最重要的工作，行政助理工作要给公司的其他部门提供服务，是要让其他部门的工作人员满意，以服务为中心，为企业管理赢得效率。
平时管理过程中，有什么不清楚的地方或需要其他工作人员配合的时候，都需要行政助理去沟通协调，因此沟通结果的好与坏，直接关系到公司内部管理的成败。
（四）关于办公室的基本管理问题。
行政工作是一向很琐碎的工作，细致到办公文具的管理和人员的考勤，这些事情事无巨细的需要行政助理人员很认真的开展相关的工作，比如文档的管理，各部门对于办公用品的领用，比如考勤，工作中需要的是细心和耐心，但新入职的工作人员如果年龄和阅历达不到相关的要求，在工作中很容易犯急躁的毛病，因此需要严加注意，防止心中的急躁心里，提升工作质量。
（五）行政助理的工作协调能力。
行政工作是一项很复杂的工作，主要体现工作人员的应变、协调和语言表达能力等方面，其中最重要的就是工作协调能力，行政人员需要多动脑、勤跑腿、嘴巴甜，不光要完成自己的本质工作，还要能够准确领会到领导意图。
四、处理问题的主要对策（一）公司对新同事要做好培训新同事由于刚来公司，一是对公司的文化不了解，二是对工作流程不太熟悉，不明确自己的工作内容及职责，这样不利于新同事尽快进入角色。
针对这两个方面，建议加强新入职员工的培训，只有让新入职员工了解企业的文化，新员工才能理解公司的决策和工作目前开展的工作，只有彻底认同了公司的企业文化，才能对公司的决策认同并认真贯彻执行，这是很重要的，属于公司管理的战略层面，试想一个连公司干什么都不了解的人是不能有效执行公司的决策的。
其次是加强公司工作流程的培训，这很重要，属于技术层面，只有了解自己的工作内容和工作流程，才能在工作中结合自己的主动性和积极性开展相关的工作，也只有对公司的工作有清晰的了解和认知，才能有效率的完成领导布置的各项工作，因此为了让新同事更快上手，提高工作效率必须重视培训工作。
（二）学会沟通沟通不仅是与人交流，更重要的是为了解决问题。
良性沟通是走向成功的必要条件，行政助理在工作中一定要掌握一些人际沟通的技巧，也有助于建立更好的人际关系。
并且针对现代人沟通存在多种障碍，比如心理结构、习惯差异造成的文化障碍，外语、方言造成的语言障碍，上下级关系造成的组织障碍，性格、情感、疾病造成的心理障碍，以及时间、环境、利益等造成的其他障碍。
找出相对应的解决措施，并且通过勤学苦练，通过自身努力做到无障碍沟通。
（三）明确自身的服务角色行政助理要对自身的工作定位弄清楚，因为助理工作本身就是协助主管人员和其他部门人员做好相互之间的沟通和协调，这是一个服务性的角色，目标做好公司的内部管理工作，为员工提供无后顾之忧的工作环境。
（四）确定“服从性＋主动性”的工作态度行政助理既要服从领导，要完成领导交办各项任务。
同时还要担当领导的左右手，善于发现问题，主动解决问题。
同时具备较强的学习能力，凡事要站在公司的立场，为公司着想。
五、对行政助理岗位工作的思考（一）对于行政和阻力岗位的思考。
来公司实习已经有3个月了，自己从3个月前什么都不懂，经常会做错事，到3个月后的现在，开始独立开展工作，我觉得自己在一点点积累，一点点成长，一点点走向成熟。
这次实习，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深，无论是生活还是工作都觉得自己收获不少，总结如下：1、行政助理工作首先要细心和谨慎行政助理工作是一个十分讲求效率和工作岗位，这个岗位对工作任务的时限性非常强，工作不敢脱不敢等，只有尽量把事情逐步完成，不留空。
做完一定要像第一次做一样，检查几遍，或者有可能请别人帮忙检查一次。
并且对将要的发生的事情有所准备，最好养成事前演练的习惯，查清楚需要的资料，想象可能出现的问题，把它们记在记事本上，多拿出来看看。
另外就是这个岗位必须时刻集中注意力，少些杂念，记事本还是随身带的好。
一个人忙起来真的无法记得太多东西。
实战真的不像考试这么简单。
没给我们这么多时间去学习，做熟，演练，也没有人会提醒你错哪了。
经验就是这样积累起来的。
2、良好的心态，面对每一天的工作行政助理工作每天面对的都是些杂事和小事，面对这些事情必须调整好心态，认真面对每一天的工作。
一个人心情开朗则对什么事情都充满了热情，做事情的时候都积极上进，自然就会事事顺利，心情也就会越来越好；但是相反，一个人心情抑郁，整天愁眉苦脸地面对生活，不管做什么事情都不积极，甚至错误百出，那么自己的价值就会得到怀疑，别人和自我的肯定越来越少，这样也就使心情更加的消极抑郁，成了一个恶性循环。
刚来到公司，面对的事情那么多，客户的事情又那么麻烦，我甚至心里还抱怨过，但我发现那样下去，我会什么都学不到，天天在这样的心情下消沉下去。
后来，与师傅聊过，她也教我很多东西，她让我知道只有保持一颗积极向上的心态，才能把事情做好，并且自己心情也会好。
（二）对新人的建议1、要熟悉自己行业职位的专业知识，要让客户感受我们很专业。
2、保持积极向上的心态3、要多听，前辈的忠告，即使是非常难听的话要多看，每个人发生的事情不一样的处理方法也不一样，但是可以多个参照。
要多做，别人不肯做不想做不愿意做的，你要去做，错了不要怕别人笑。
