安保服务项目
国网**市电力公司**供电分公司
***服务技术规范书
项目单位（部门）：国网**市电力公司**供电分公司
201*年**月**日
一、项目概况
1.项目名称：20XX年国网XXXX供电公司安保服务
2.项目现状：
为XXXX供电公司**座调度大楼，**座办公楼，**座变电站提供安保服务，资金来源为生产成本。
二、项目实施内容和范围
XXXX位于XX市XX区XX路XX号。占地面积约XXXX平方米，建筑面积XXXX平方米。主要包括XX办公大楼A（XXXX平方）米、B楼（XXXX平方米）。班组楼C（XXXX平方米）和大会场D （XXXX平方米），以及广场XXXX平方米。
1.XXXX办公大楼、班组楼、大会场、广场（以围墙和对外门禁等明显对外防范设施为界）安保服务。负责辖区内的道路畅通、公共区照明开关、监控系统及公共设施的巡检；辖区内安全隐患及消防设施检查；大门秩序维护、辖区内巡逻、门卫、车库进出口、形象岗、安防及消防监控岗等。
2.XXXX办公大楼安、班组楼、大会场、广场（以围墙和对外门禁等明显对外防范设施为界）安保等级升级时，提供临时安保服务。
三、报价说明与合同结算
(一)报价方式
1.日常安保服务：按月为单位报价，采用清单报价方式
2.临时安保服务：按单个服务工时为单位报价，采用清单报价方式
(二)报价依据
参考XX地区安保服务XXXX年市场行情
(三)合同结算
服务费总价（不含税）=Σ{日常服务单价/月+（临时人员服务工时单价*服务工时*服务人数）}
四、项目组织机构和人员要求
由服务商组建安保服务工作小组，所有安保人员必须具备相关法律法规要求的安保人员任职条件及合法手续，身体健康、品行端正、无不良嗜好，经公安机关政治审查合格。
安保组长不少于1名，要求具有较强的管理和沟通能力，负责与采购方沟通协调安保服务相关事项。
安保队长1名，需从事安保服务三年及以上工作经验，具有一定安保工作管理能力（退役军人优先）；
其他工作小组人员年龄在20-50周岁（女），20-60周岁（男）之间。安保服务工作小组人员数量需满足日常安保服务要求。
五、项目实施要求及工期
(一)总体要求
服务期：自合同签订生效之日起至201x年x月xx日
(二)具体要求
1.质量要求
1)不发生工作人员和外来人员形象不合规事件。
2)安防和消防巡检、监控到位，报警信号在1分钟内及时发现，并汇报相关管理人员，安全、消防隐患发现率和及时率100%。
3)不发生外来人员违规进入XXXX办公大楼、班组楼、大会场、广场（以围墙和对外门禁等明显对外防范设施为界）事件。
4)不发生偷盗、抢劫等违反治安管理和其他法律法规事件。
5)不发生设施、器材无故损坏事件。
2.服务要求
1)每天现场巡视3～5次，发现问题，及时解决问题。
2)保持道路畅通，公共区照明开关及时。
3)监控系统及公共设施的巡检率不少于3次/24小时。
4)辖区内安全隐患及消防设施检查不少于2次/月。
5)巡视过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告安保队长，必要时积极协助专业人员排除故障。
发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
6)遵守工作纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
7)妥善保管安保用个人器具，不得丢失和人为损坏，不得将安保用个人器具私借他人使用和带回家中使用。
8)临时安保服务，服务商在接到服务需求通知后，在2小时内完成服务所需人员、物资调配，并抵达要求的服务地点。
9)发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
10)认真完成采购方临时交办的其他任务。
3.进度要求
无
六、项目实施结果
1.验收标准
无
2.项目资料要求
1)外来人员、车辆到访登记表
2)监控系统巡检记录
3)安保用个人器具台账
4)安全设施及消防设施、器材检查记录
5)现场及公共设施巡视记录
七、质保要求
无
八、后续服务要求及其他
1.安保人员具有较强的保密意识，严禁将工作中发生的事件对外传播。
2.安保人员诚信可靠，不造谣、传谣，严禁发生因造谣、传谣引起的舆情事件。
