工商局移动执法办公系统项目建设解决方案
华源润通（北京）科技有限公司
2007年12月
目录
第一章项目概述 (1)
1.1 项目背景 (1)
1.2 建设目标 (1)
第二章需求分析 (1)
2.1 总体状况 (1)
2.2 业务系统的开发应用情况 (2)
第三章系统设计方案 (3)
3.1 设计原则 (4)
3.2 部署模式 (4)
3.3 技术优势 (5)
3.4 使用者 (7)
3.5 技术路线 (7)
3.6 业务功能 (11)
3.6.1 移动执法 (11)
3.6.2 网上办公 (12)
3.6.3 案件处理 (12)
3.6.4 商标管理 (12)
3.6.5 调度指挥 (13)
3.6.6 条码扫描 (13)
3.6.7 终端功能 (13)
第四章安全保障 (14)
4.1 联通VPDN安全保障 (14)
4.2 网闸 (16)
4.3 交换机 (16)
4.4 不同网络之间的验证 (16)
4.5 系统环境自身安全性高 (16)
4.6 应用层安全性高 (16)
第五章系统配置清单（仅供参考） (18)
第六章项目组织管理 (20)
6.1 项目开发过程 (20)
6.2 项目管理与工作流程 (22)
6.3 配置管理与变更业务流程 (23)
6.4 环境工作流程 (24)
6.5 需求工作流程 (25)
6.6 分析工作流程 (27)
6.7 编码实现流程 (28)
6.8 测试工作流程 (30)
6.9 项目实施进度 (31)
第七章售后服务 (32)
7.1 服务概述 (32)
7.2 公司售后服务体系 (32)
7.3 公司售后服务目标 (33)
7.4 售后服务流程 (33)
7.5 服务承诺 (35)
7.5.1 技术服务内容与时间 (35)
7.5.2 电话支持内容和响应时间 (35)
7.5.3 软件版本升级服务 (36)
7.5.4 设备维修和维护 (36)
7.6 公司系统应急策略方案 (36)
7.7 售后服务规范 (37)
第一章项目概述
1.1 项目背景
当今世界，科技发展日新月异，现代信息和网络技术广泛运用，电子商务蓬勃发展，市场经济主体日趋多元化，市场交易行为和方式更加复杂。如何适应新形势的需要，将现代信息技术运用于工商行政管理工作，有效维护社会主义大市场的经济秩序成为社会各界和各级工商部门普通关注和探讨的热门话题。
因此创新监管手段、探索监管模式，加快工商系统信息化进程，深化和普及电子化应用，实现从粗犷式管理向精细化管理转变，从被动式管理向主动式管理转变，从事后管理向事中和事前管理转变，既是经济发展的迫切需求，也是工商局进一步转变工作方式，提高工作效率，服务好市场的一项十分紧迫的任务。
1.2 建设目标
通过工商移动执法办公系统，可以将工商局现有的业务系统进行有效的整合，在对现有数据库进行二次开发和整理后，保证数据传输的安全性和保密性的前提下，在PC机和执法终端上实现各种业务应用。
该系统提升了工商局现有业务系统的使用价值，实现手机与工商部门内部网络相连，将原本在电脑上的功能延伸到执法终端上。通过执法终端，一线执法人员可以对经济户口管理系统中的企业以及经营户等信息进行综合查询，对驰名商标等商标信息及个体户收费情况进行查询提高了工作效率和执法速度。另一方面各级领导和行政人员可以在这个统一的平台上进行管理和业务处理。
第二章需求分析
2.1 总体状况
目前，各地工商局已经建成了省-地市-县局-工商所的四级网络，各部门的
基础数据库和基本业务系统已经建设完成，因此当前的主要任务是深化应用，在信息共享和业务协同方面取得新的突破，力争工商信息系统在宏观调控、政府决策、市场监管、城市管理、综合治理、应急事件处置、公共服务等广阔的领域体现出更显著的作用。
目前我国工商系统在业务上都已经建立了企业登记管理系统、OA系统，12315系统和商标广告管理系统。各省部署了统一的业务系统和统一的数据库，数据采用分布式管理，每个地市有自己独立的数据库。现有业务系统能实现企业及个体工商户的综合管理、商标广告监管、消费者投诉管理等功能，OA系统能够实现公文流转、政务信息管理、机关事务管理、内部信息管理等功能。
2.2 业务系统的开发应用情况
（一）、企业登记管理系统
1、应用情况
本系统整合了全局所有的行政许可业务系统，并包括了部分档案管理业务。经过多年运行、修改完善，目前系统运行情况良好。系统主要实现以下功能：①名称预核准：输入拟作为公司字号查找是否存在重复；②开业登记：根据已经查重通过的字号登记企业名称；③变更：根据申请人提交的材料进行审核，并在系统中录入材料中载明的变更事项，符合法律要求的予以核准通过，否则退回补充材料；④注销登记：根据申请人发来的数据经过审核后对企业进行注销⑤改制：主要是针对企业的经济性质进行变更。
2、存在的主要问题：
企业登记管理系统的上线运行，对统一全局登记注册业务流程起了很大作用，但由于各种原因，该系统仍存在一些未解决的问题：业务功能方面，没有实现基层登记与监管工作紧密结合。
（二）、OA系统
1、应用情况
借助该系统，工商局提高了工作效率，减少了工作失误；信息来源更加广泛，纸张作业有所减少，实现了资料共享；加强了分析与监督能力。实际运用普遍反应比较良好，目前系统主要能实现以下功能：①局长查询②后勤管理③公文管理
④档案管理⑤人事管理⑥财务管理。
2、存在主要问题
一线执法人员和外出在外的领导无法及时看到电子公文及通知，导致有些工作准备的过于仓促，效果不佳。
（三）、12315系统
1、应用情况
该系统包括电话交换软件、语音台软件、登记软件、处理软件及统计报表软件。它以单个案件为单位，使案件从电话受理、登记、处理、统计以及到上报国家工商总局等工作得到快速、准确、高效的完成，并具有网上接收、处理、打印、传真、查询、网上回送等功能，实际应用效果比较良好。目前系统主要能实现以下功能：①申诉举报登记②案件处理情况工③系统维护④辅助功能⑤消保报表统计
2、存在的主要问题
指挥调度功能未与执法监管紧密结合，导致一些投诉举报未及时快速处理。
（四）、商标广告管理系统
1、应用情况
商标广告管理系统能有效地对已注册和未注册商标的使用进行查询，可以方便查处对商标的侵权行为和监督商标的印制，同时对商标进行了日常管理、跟踪和记录，保存了全部的历史数据。
系统主要功能包括：①商标管理②商标印制管理③商标违法案件管理④商标监督检查⑤注册商标管理⑥商标使用情况
2、存在的主要问题
该系统上线运行后，在维护企业权利方面起到了极大的作用，有效的防范了假冒伪劣事件的发生，但是在业务方面还未能实现与执法监管紧密结合。
通过对这四个系统的现状分析，建立一个统一的应用平台，将工商局现有的业务系集成在移动执法办公系统中，是工商局面临的一个非常紧迫的任务。
第三章系统设计方案
移动执法办公平台的实施是一项复杂的系统工程，在充分考虑到各地区、各部门的条件和需求有所不同后，因此在平台设计的过程中，采取了一定的灵活性，预留了一部分可供选择的空间。
3.1 设计原则
移动执法办公平台的设计遵循了以下原则：
①坚持“以需求为导向，以应用促发展”的指导思想，避免平台建设与应用脱节，充分发挥移动执法办公平台作为基础建设的作用。
②采用国际上先进的，符合我国信息化建设发展方向的、标准的、跨平台的信息技术，保证了移动执法办公系统的核心技术框架具有自主性、前瞻性、先进性和可持续发展性。
③充分利用现有软硬件资源，保护原有投资。在现有信息系统的基础上，对现有的数据库进行二次开发，同时对系统的接口进行封装，提供web服务接口，实现与移动执法办公平台的链接。
④确保系统的安全性和可扩展性。从系统设计、软硬件选型等方面进行了全方位、多层次的安全防范，可以保证系统高效、稳定、不间断地运行。平台还提供来开放的接口，便于和各类应用系统链接，以满足业务和系统不断拓展的需要。
⑤坚持统筹规划和重点实施相结合、技术和标准的先进性与实际应用的可实施性相结合。坚持移动执法办公平台技术框架的通用性与应用建设的针对性相统一，典型系统的代表性与应用领域的广泛性相统一。
3.2 部署模式
移动执法办公系统可根据业务模式、网络环境、应用系统布局、硬件环境、资金投入、工程进度等方面的实际需求灵活部署。平台部署的基本模式包括：集中式和分布式。
①集中式布局
集中式布局是指移动执法办公平台在中心节点部署的模式。各分局、工商所配备执法终端，通过HTTP/SOAP等标准协议与中心节点进行交互，从工程实施
的角度来看，这种布局可以提高中心节点对分支机构的管理和监控能力，便于统一的应用开发和信息挖掘。
②分布式布局
分布式布局是指移动执法办公平台在中心节点和各子节点同时部署的模式。分布式布局采用标准协议进行通讯，形成信息总线，根据规则，实现可路由的信息交换和流程协同。分布式布局可同时满足纵向和横向的信息共享与协同的需求，以提高分布处理能力，增强可扩展性。从工程实施的角度看，采用分布式布局模式能够较完整地保留相关部门已有的业务管理流程，管理规则和惯例，从而兼顾各地区、各部门系统的相对独立性以及业务协同共享的统一性。
3.3 技术优势
移动执法办公系统充分考虑了安全性、高适用性、易维护性、流程化、可靠性、易用性、二次开发性和可扩充性等一系列问题，使用者只需进行简单的配置，就可以在执法终端上实现现有的业务功能。
具体优势如下：
①灵活、方便的网络应用体系
本方案使用了先进的"扩展对等网络"技术构架，集单机操作模式、对等网络模式、Client/Server 模式与互联网应用技术(Internet/Extranet)于一身，支持离线操作（数据可以保存在执法终端），用户不必一直连接企业服务器，也不必一直在线，工作可以随时暂停，随时恢复，系统在线后会将离线操作数据自动提交到企业服务器完成处理。
②全面降低系统的综合应用成本
本系统利用VPDN接入，除了可以省却架设专网或VPDN的费用外，通过"对等网络"技术的应用，降低了对服务器运算能力、存储器容量以及网络带宽的要求。这些都大大降低了工商局对网络的依赖，为用户节约了大量的成本。
③执法终端上的业务功能配置灵活方便
执法终端的功能完全在管理平台上配置完成，自动下载，无需更新执法终端的软件就可以实现功能模块的下载，方便对企业业务扩展的需求。使用模版配置，就好像使用活页夹一样简单，功能应用随心设计，从而能满足企业用户多方
面的需求。
如下图所示：
功能模块图
④可满足大量用户的使用
为了能够满足大用户量同时访问，本系统采用了大量实用、先进技术，如负载均衡和数据缓冲池等技术方法。
⑤兼容性好
本系统的服务器端程序以模块化设计及，对已有系统只需开发业务接口，大大降低了系统的维护量。移动中间业务平台是一个开放的平台，对于功能变化可以很容易的更改、升级，同时执法终端的程序根据服务器端配置情况自动升级。
⑥统一平台
本系统同时支持多种接入方式（WAP/JAVA/BREW等），后台系统共享统一的手机用户资料，用户管理系统统一。
⑦稳定性强
各环节采用热备份措施，避免了系统的单点脆弱性，同时采用全方位智能监控预警系统，远程管理。
⑧安全性强
采用WTLS安全协议保证数据传输的完整性、保密性和真实性。
采用独家的WMLScript加密，SSL安全通道，个人证书
采用专用安全隔离机保证网络安全
有关终端信息（手机号、用户名、口令等）在进入后台处理系统前不落地，采用安全措施（如加密等）确保通讯过程安全。
3.4 使用者
预期使用移动执法办公系统的人员包括：
●工商一线执法人员
●自治区局领导
●自治区局信息中心
●自治区局各处室
●分局领导
●分局信息中心
●无线通用系统平台管理员
●分局各科室及各工商所等相关人员，还包括公检法部门的使用人员。
3.5 技术路线
我们已经建立一套工商无线通用网关服务器无线应用平台的技术实现，该平台的设计基于网络适应性、客户可设计性、结构开放型的设计思想，使得该平台更适应市场的需求。在产品设计结构上分为三层实现，即移动应用层、数据交换层、业务实现层,各层次之间都是相对独立的。我们的特点是可以根据不同业务的需求只需要在平台上做很少的配置就可以完成一个完整的功能，做到真正的功能模块化、简单化、实用化，易于二次开发。对于我们平台特性我们在工商项目采用了多种应用，其中有以下方面：
移动执法是工商在日常工作中最重要的任务，主要包括了对企业的登记巡查以及对不法行为处罚，对违法行为取得证据。
在设计移动执法平台时我们还对以下几个方面做了比较好的技术积累：
（1）数据库同步，由于网络上是通过网闸同步，加上同步时间短，我们就必须在短时间内完成大数据量的同步，经我们研究采用了一些新的思路，使同步能够按时完成。
（2）录像采集，因为录像一般都是大数据量的文件在进行传输过程中会出现很多问题，我们采用了多数据块断点序传方法来实现，保证了数据传输速度和数据传准确性。
①物理结构图
图释：上图多个应用服务器可以根据实际需要有所合并，服务器的配置应根据应用系统的多少，以及网络访问的压力等情况来确定。
上图是移动执法办公系统物理结构图，下面将对该网络中的部分设备予以简要描述：
?执法终端：该设备内嵌无线通用客户端程序，该程序根据后台配置，下载功
能模块，实现业务功能。
?移动终端应用服务器集群可包括以下服务：
(1) WUMS服务：完成执法终端的首次连接，并根据集群服务器的使用状况，指引执法终端连接到当前比较空闲的集群服务器上。
(2) WUG服务：对移动终端的传输数据完成解析，根据解析结果，或者提取本地模版配置数据，或者通过消息分发中心进行业务系统数据操作，然后将操作结果传回移动终端。该服务器分为：
1、WUM管理台：完成本地业务模板数据配置以及终端界面的布局配置，定义
移动终端数据与业务系统数据的关系，是本地模板数据库的后台配置终
端。
2、WUG平台数据库“保存与移动终端有关的配置信息及业务功能模板配置信
息。
?应用接口服务器：该服务器包含三部分功能
1、MTC消息分发中心：提供WUG平台的SDK API函数与事件，完成与业务
系统网关的数据交换。
2、主题信息业务接口：获取移动终端的操作请求后，根据请求完成一系列
的业务操作（如登录操作、查询操作等）。它直接访问同步、汇总后的数
据库，完成业务数据库与执法终端之间的数据交换。
3、IPG协议网关：调用WUG平台的SDK API函数，获取移动终端的操作请
求，并将请求封装为SDK TCP/IP定义的IP协议，完成与Domino应用服
务器的数据交换。
?Domino应用服务器：解析SDK的TCP/IP协议，完成终端的业务请求操作。
?数据库同步服务器：将现有业务系统的数据库进行同步、汇总。
②系统结构图
说明：在VPDN线路上执法终端拨号,然后通过CDMA网络联接上联通的接入服务系统,接着通过专线进入移动执法办公系统，实现各种应用。
（一）、应用层：
1、定义
能够与VPDN专网直接或者间接通讯，能把用户输入的信息组织成为请求，具有把应答显示的能力，这些终端都可以作为应用层。
2、说明
应用层范围比较广，它包括手机、PDA、电脑、智能终端等通讯设备。（二）、接入层
1、定义
接入层上定义了各种各样具体的功能，以及这些功能的具体处理者（包括自身），它只需负责处理与业务无关的部分。接入层接收并转发应用层的业务请求，将处理层的应答根据应用层的具体形式组织并返回。
2、说明
接入层包括中心服务器和中心数据库，中心服务器是应用层与处理层之间沟通的桥梁，并且只有它可以与中心数据库打交道，中心服务器的所有操作都要形成流水并且记录在中心数据库中。中心数据用于存放中心服务器所要用到的数据，具体包括手机号、帐号等信息，用户的个性化设置。
（三）、处理层
1、定义
工商局数据后台系统，主要包括业务系统和OA系统的数据库。
2、说明
接入层只跟处理层打交道，与应用层相对独立，它只负责具体功能的实现。能适应不同的具体业务，根据不同的业务进行数据读取，数据交换，数据共享等功能。
③软件接口
本系统中涉及到的软件包括以下部分：
WUC：无线通用客户端软件，它完成与WUMS和WUG的数据交互；
WUMS：无线通用管理软件，它完成与WUC和WUG的数据交互；
WUG：无线通用网关软件，它完成与WUC、WUMS、MTC的数据交互；
InfoGate：综合信息网关软件，它完成与MTC的数据交互；
IPG：IP协议网关软件，版本2.4，它完成与MTC和DominoServer的数据交互；
DominoServer：Domino应用服务器接口软件版本1.0，它完成与IPG的数据交换；WUM：无线通用管理台软件，它完成与数据库的数据存取；
④通信接口
VPDN：执法终端通过VPDN拨号接入CDMA 1x网到移动执法办公系统后台；
专线：从联通机房到工商局机房使用物理专线连接。
3.6 业务功能
目前我国各地工商局业务系统的功能都不一样，本方案的功能设计主要针对一些普遍使用的功能。实际中具体应用还需要根据各地工商局的具体情况来确定和实施。
功能模块设计图
功能模块简介
3.6.1 移动执法
本模块主要是对应现有的企业登记管理系统。
1、查询
通过注册号、企业名称、法人代表实现对工商企业信息的查询，同时可以对
市场类别、企业状态、查询的方式进行综合选择。
2、取证
取证模块分为拍照取证，摄像取证。
3.6.2 网上办公
本模块主要是对应现有的OA系统。
1、公告信息
发布通告信息，可实现附件的发布与下载，带有附件的通告信息用户点击下载系统会自动打开附件查看。
2、电子邮件
与现有的工商办公系统直接相连接，用户只需输入日常办公所使用的用户名和密码即可完成电子邮件的设置，同时进行邮件的收发。
3、文件浏览
发布已经发布但还没有被办理的信息，可发布带有附件的信息，点击下载系统会自动打开附件查看。
3.6.3 案件处理
本模块主要是对应现有的12315系统。
1）、投诉查询
执法人员通过执法终端查询到本辖区的消费者投诉、举报事件。
2）、投诉处理
执法人员通过执法终端上报涉及本辖区消费者投诉、举报事件的处理结果。
3）、检测查询
执法人员可以通过快速查询问题食品的历史检测结果，确保执法的准确性4）、检测上报
执法人员通过执法终端可快速将问题食品检测结果上报，提高了处理速度。
3.6.4 商标管理
本模块主要针对现有的商标广告管理系统。
1）、商标查询
执法人员通过执法终端查询企业的商标信息。
2）、商标处理
执法人员通过执法终端上报商标侵权案件的处理结果。
3.6.5 调度指挥
本模块主要是实现电话会议功能。
登录调度指挥后的界面提供立即开会、预约会议、待开会议、会议历史。
1）、立即开会，可通过添加联系人及电话号码，提交后便可立即开会。添加的联系人要三个以上才能开会可以手动输入联系人和电话，或者在联系人列表中选择。添加完毕后，点击提交系统会回复一个立即开会的信息，根据信息内容拨打电话(10156133)即可立即开会。
2）、预约会议，可设置“预约会议”的日期和具体的时间，以及会议的时间长度，添加预约会议的参会成员。
3）、待开会议，查看待开的会议的会议开始时间、结束时间、会议状态、会议厅、人数、与会人员的姓名及电话号码。
4）、会议历史，查看已召开会议的详细信息包括开始时间、结束时间、会议状态、会议厅、人数、与会人员的姓名及电话号码。
3.6.6 条码扫描
1）、通过移动终端摄像框对条形码进行取景，移动终端将条形码影像发送至服务器，服务器将条码所代表信息及时传回移动终端，目前公司软件支持EAN-13码识别、code 128码识别、EAN UCC.128码识别。
3.6.7 终端功能
使得工商执法人员和外出在外的领导可以更快捷方便的查询到注册企业、消费者投诉申报、公告公文的相关信息，并可以针对现场事件进行巡查、办案、办公等功能，达到提高工商执法人员在外巡查企业过程中执法效率的目的，同时还能打电话和无线上网
第四章安全保障
4.1 联通VPDN安全保障
随着中国联通CDMA 1X网络用户的发展和各项增值业务的顺利推广，市场对无线VPDN业务的需求越来越强烈。VPDN是虚拟拨号专用网络（Virtual Private Dialup Network）的缩写，与普通的VPDN不同之处在于，CDMA 1X分组网的VPDN 业务，体现的是无线上网的概念，是利用中国联通CDMA 1X高速分组数据网络为无线移动用户构建虚拟专用网络，从而使集团用户在任何地点都能够通过CDMA 1X网络，实现为职员和商业伙伴提供无缝和安全的连接，真正做到“无限联通”到集团网。CDMA 1X分组域根据网络自身的特点和集团的不同需求，为集团VPDN 用户提供有差异化的、安全可靠的解决方案。
主要应用在如下方面：
1、移动办公
2、数据传输等领域
（一）、集团网接入方式
集团VPDN接入CDMA 1X分组网的方式有三种，分别是：互联网接入、专线接入、MPLS VPN的接入。
1、互联网接入：对于一般集团VPDN用户，采用通过Internet建立L2TP 隧道的方式，为集团网构建虚拟专用拨号网络，在隧道端点进行认证及加密，此种方式可降低集团投资成本，利用CDMA 1X网络的全国性覆盖，大大增强集团网络的可扩展性，为集团的无线移动和远程应用提供经济的解决方案。
2、专线接入：对于实时性、安全性要求较高的集团，如银行和公安的集团用户，既要考虑CDMA 1X分组域到集团网的带宽需求，又要考虑传输数据的安全保密性，因此采用专网接入的方式是最安全的选择，既可以保证流量带宽又可以保证数据的安全，此种接入方式需要集团提供专线的租用费用，与第一种方式相比集团要增加租用专线的投资。
3、MPLS VPDN接入：另一种保证集团网安全的机制是在CDMA 1X分组网与集团网之间建立一个MPLS VPN专网，使集团用户通过此虚拟专网接入分组域，以此来保证集团VPDN网络的安全。
（二）网络实现方式
建立集团VPDN专网首先要考虑VPDN业务安全性，VPDN集团专网的安全机制主要采用隧道技术，在CDMA 1X网络部署VPDN业务时，能够用到的技术有三种，简单IP +L2TP技术、移动IP+HA技术、以及虚拟路由器VR+L2TP技术。
无线VPDN业务三种组网方案如下图所示:
无线组网拓扑图
1、简单IP+L2TP技术：L2TP是一种应用较普遍的二层隧道技术，技术成熟，目前PDSN均支持此技术，集团通过采用支持L2TP的路由器（LNS），与PDSN之间建立L2TP隧道，此技术适用于一般安全性需求的VPDN业务。
2、移动IP+HA技术：在移动IP网络HA与PDSN间建立三层隧道技术实现VPDN业务的方式，与L2TP技术相比，在安全性和业务管理方面较有优势，比较适用于为集团VPDN做业务托管，并且用HA做LNS与用路由器做LNS投资相同，因此用HA设备做VPDN业务对集团和运营商来说都是比较好的选择。
3、虚拟路由器VR+L2TP技术：此技术可以对不同业务进行网络上的逻辑隔离，将高端VPN用户的资源与普通用户的资源分开，达到了资源独享，与第一种方式相同需要增加LNS设备。此种技术实现方式目前只有星运公司有此功能。
以上三项技术均可与IPsec加密技术结合使用，IPsec是对用户数据在隧道外又增加一层安全机制，给集团提供更高级别的安全保障。集团用户可以根据自身业务的需求，选择不同安全级别的技术来实现VPDN的组网。
4.2 网闸
通过物理隔离，把工商局现有业务系统和移动执法办公系统分开连接；
4.3 交换机
通过交换机做点对点的数据流向安排和触发，实现网络数据的单向性，两台手机之间只能通过单项连接。
4.4 不同网络之间的验证
现在移动执法办公平台网络，同外网和工商内网不要一个网络里面，他们之间相连只是通过双网卡的主机单项和点对点相连，经过验证才能进行数据交换。
4.5 系统环境自身安全性高
该移动执法办公终端基于WinCE和Linux操作系系统环境开发出来的，在安全性上，本身就屏蔽了在空中和自身感染病毒的可能性，所以安全性和稳定性更好。
4.6 应用层安全性高
应用层的安全包括实现用户认证的访问控制列表、应用传输数据协议加密、访问日志记录、审计分析、数据备份、终端程序锁定，禁止安装其他程序等，防止非法用户、非授权访问、信息泄露、破坏等
登录用户可以通过验证手机号码、ESN号码、登录用户名、密码等内容实现不同级别的数据访问安全。
其次，为了保证终端和主机之间的通讯安全，我们采用加密模块对终端通信进行加密。它采用最新的网络加密技术，对telnet层的数据进行加密，通过以太网与主机进行通讯，从而使得即使在通讯信道上信号被截取也无法得到正确的信息，最大程度地保护了系统的安全性。具体拓扑图如下：
?加密终端的结构体系
加密终端可以分为两部分——主机服务器软件包Sinetd Server，它负责与终端方通讯及数据的加解密；终端方软件，它负责与主机通讯，数据的加解密，以及终端功能的实现。
◆Sinetd Server软件包
（一）简介
加密终端的主机服务器软件包，是加密终端的重要支持软件。它是加密终端与服务器连接，并使应用程序无需修改地在终端上运行不可或缺的重要组成部分。
（二）功能
首先, 也是最重要的就是本软件包拓展了加密的功能，为连接我们的加密终端保留了接口,给加密终端提供了支持体系.
其次，在UNIX服务器端，本软件包不仅为华源润通TCP/IP网络终端和加密终端提供了固定终端号的功能，它使得同一台终端每次登录所用的终端号是预先确定的，以便于启动、查找、管理某台指定终端的进程,从而大大减少了因终端号动态分配而造成的难以监管的局面；
再次，本软件包更为华源润通TCP/IP网络终端，加密终端与服务器之间提供了两种连接方式:一种采用多用户卡形式的UNIX系统接口界面，使得针对串行终端设计的原应用系统程序无须修改即能运行，并允许终端突然关机后重新再联而不影响原来运行的UNIX进程，这其中就可以表现为哑终端模式和前台登陆模式；另一种是在传统的telnet连接方式下增加了固定终端号的功能；
这些功能的实现，可以根据应用的需要，通过对同一个配置文件的不同选项进行不同的组合来达到，使得用户对终端的使用更加灵活，方便。
（售后服务）中国移动通信集团安徽有限公司集团客户接入类业务服务保障工 作流程
中国移动通信集团安徽XX公司集团客户接入类业务 服务保障工作流程指导意见 第一章总则 第 1 条为规范集团客户接入类业务服务保障工作流程，对集团客户接入类业务服务保障进行全程管理和控制，特制定本指导意见。 第 2 条本指导意见仅涉及本地集团客户接入类业务服务保障，跨省/地市集团客户接入类业务服务保障流程见《跨省/地市数据专线业务处理流程讨论会会议纪要》约定流程。以下涉及集团客户接入类业务均指本地集团客户接入类业务。 第 3 条本指导意见规范了集团客户接入类业务服务保障过程中的售前、售中、售后三个工作流程，作为开展集团客户接入类业务保障工作的依据。 第 4 条集团客户接入类业务需求，按其动作属性可分为新增、调整、停闭业务需求，其中调整需求可执行先停闭、再新增的工作流程。 第 5 条本指导意见的解释权和修改权属于省公司网络部。 第二章售前服务工作流程 第 6 条集团客户部根据客户需求进行分析，可采用成熟产品的可直接制定解决方案。 第 7 条集团客户接入类业务需求，集团客户部根据客户需求进行分析，对非成熟产品的需求，由集团客户部向客户服务支撑中心发出共同拟定解决方案的模板的需求，双方组织论证解决方案模板的正确性，同时将正确的解决方案模板产品化，且录入模板库，模版制定
周期为3个工作日内。集团客户部可根据该模板制定产品解决方案。 第 8 条根据制定的产品解决方案，集团客户部向客户服务支撑中心派发《本地集团客户接入类资源确认及回复单》（模版见附表1）。 第 9 条客户服务支撑中心对《本地集团客户接入类资源确认及回复单》资源查询部分内容进行分解，制定产品的网络解决方案，且负责对本地资源查询、分析、汇总。 第 10 条客户服务支撑中心负责所有网络资源确认，对核心资源及接入资源按分段方式确认。 第 11 条对现网（核心、接入）具备接入资源的，由客户服务支撑中心直接进行情况的汇总返单回复《本地集团客户接入类资源确认及回复单》，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，原则上2个工作日予以回复。 第 12 条对核心资源不具备接入能力的，客户服务支撑中心负责及时将该接入需求传递至工程建设部，工程建设部回复客户服务支撑中心能否立项建设及具体拟投产时间，客户服务支撑中心汇总回复，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，原则上3个工作日予以回复。 第 13 条对现网不具备提供接入资源的，如是末端接入段，可通过维护优化，即可提供接入资源，由客户服务支撑中心于回复单给出具体资源提供的时间，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，回复期限视接入点数量而定，单点2个工作日内予以回复；超过2个点及之上的，原则上5个工作日内予以回
2017中国移动通信集团安徽有限公司社会招聘公告中国移动通信集团安徽有限公司(以下简称安徽移动)是中国移动通信有限公司的全资子公司，1999年9月8日挂牌成立。安徽移动下辖16个市分公司、63个县级分公司及1 个全资子公司，拥有各类员工15700余人。 安徽移动省公司承担着贯彻执行集团公司有关信息通信的方针政策和业务规定，制定并组织实施全省信息通信发展计划，管理全省信息通信建设、运行维护、业务经营及企业内部人力、党群等综合管理任务;同时负责管理下属市县分公司及子公司。 安徽移动自成立以来，运营收入、客户和网络规模快速增长，2015年，公司实现运营收入210.6亿元，移动电话用户超过3000万户，建成2G/3G/4G基站总数近10万个，其中4G网络已全面覆盖全省城乡、交通干线以及3A级以上风景区，有线光纤宽带网络覆盖超过1400万家庭和98%以上机关企事业单位，成为区域主导通信运营企业。“十二五“期间，累计上缴中央和地方税收超130亿元。 安徽移动在加快自身发展的同时，还积极落实“宽带中国”战略及“互联网+”行动计划，助推政府和企业信息化建设，全面提升安徽信息化水平，服务经济社会转型发展。此外，公司还设立专项资金，积极开展捐资助学、弘扬社会正气、关怀弱势群体、保护生态环境等各类社会公益事业，为构建和谐社会贡献力量。 安徽移动近年来的发展得到了社会各界充分肯定，先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国优秀外商投资企业”、“全国通信行业用户满意企业”、国家级“诚信维权单位”、“全国履行社会责任贡献突出奖”、“全省外商投资经济效益先进企业、经济效益最好企业”、“全国内部审计先进单位”、“中央企业先进集体”等荣誉称号。 安徽移动秉承“正德厚生臻于至善”的核心价值观，弘扬“正直包容坚韧致远求是图新协作争先”的工作文化，坚持以人为本，视人才为企业的第一资源，营造有利于各类人才成长和展示才华的环境，不断拓宽员工职业发展空间，努力实现企业健康可持续发展。 展望未来，为建设美好安徽、全面提升安徽信息化水平，迎接更大的机遇和挑战，我们诚邀社会各界英才及优秀学子加盟，携手并进，共创美好明天! 公司名称：中国移动通信集团安徽有限公司 岗位需求：
安徽省工商行政管理行政案件罚没物资管理办法 [来源：法制科作者：法制科] [ 时间：2009 第一条为了加强罚没物品处置的管理工作，根据《安徽省罚款和没收财物管理暂行条例》和国家工商行政管理总局《工商行政管理机关行政处罚程序规定》，结合我省工商行政管理部门行政执法过程中的实际情况，特制定本办法。 第二条任何单位和个人不得挪用、调换、私分或者变相私分罚没物品，不得在本单位内部变价处理罚没物品，不得自行拍卖罚没物品。 第三条办案机构执行没收罚没物品时，必须使用安徽省财政厅统一制发的罚没物品票据，并将票据与罚没文书一同入卷归档。 第三条办案机构应当设置专门的罚没物资保管仓库，明确两名工作人员兼任罚没物资保管员，对罚没物资实行统一保管，并建立罚没物品台帐。 第四条办案机构对执行到位的罚没物品，应当在两个工作日内入库。 对确因特殊情况需要临时安置罚没物品的，需经办案机构负责人批准。对临时安置的罚没物品，应当向罚没物品保管员备案。 第六条罚没物品保管员在认真核实罚没物品的名称、规格型号、数量与罚没物品票据记录一致后，办理罚没物品入库手续。 第七条罚没物品保管员对已办理入库手续的罚没物品，应当进行登记、造册，分类保管。 对有毒、有害、易燃、易爆等属于危险品，应当采取必要的预防措施，分类妥善保管。 第八条《行政处罚决定书》送达后，行政相对人在法律、法规规定的期限内，未申请行政复议、也未提起行政诉讼的涉案罚没物品，办案机构应当在三个月内提出处理意见，报经工商行政管理部门负责人批准同意后统一处理。 第九条经批准同意进行处置的罚没物品，罚没物品处置承办人员应当与罚没物品保管员办理出库手续，同时核减罚没物品库存数。 第十条罚没物品的处置应当根据物品不同特征采取监督销毁、拍卖、商请被侵权的企业回收、国家规定的专营物品交由国家有关单位回收等方式进行。 第十一条罚没物品符合下列条件之一的，应当监督销毁： (一) 易腐烂变质的，可能危及公共安全的或者无法进行保存的； (二) 已经失去使用价值或者回收价值的； (三) 属于虚假的产品标识、标志和包装物的； (四) 其他应当销毁的罚没物品。 第十二条销毁罚没物品时，应当有两名以上执法人员参加，制作销毁记录，记明销毁的时间、地点、方式、执行人和销毁罚没物品的名称、种类、数量等。需拍照、摄像的应当拍照、摄像存档。
中国移动公司招聘考试笔试真题复习资料 建议报考的同学提前做好复习准备，考试复习资料可以到“易壹考”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的，大家可以去了解一下 移动公司是一直以来颇具实力的国企，因为有着较高的稳定性，加之较好的福利以及较为轻松的工作环境而深受求职者的青睐，但是因为竞争激烈，所以想要进中国移动公司还是没那么容易的，接下来将分享本人的一些经验。了解移动的招聘形式。中国移动在各个省都有分公司，招聘时，一般是以省为单位自行组织招聘。对于省公司，招聘形式大致可以分为省招和市招。省招是公司的最高形式，一般是限定从211、985院校或者邮电院校招聘应届本科或者研究生毕业生。从这方面来说，省招的人才一般都是门槛要求较高的，这就已经令多数人可望而不可及。至于市招，形式则相对灵活，可以通过安排统一考试，也可以通过熟人引荐，相对来说，对学历要求较低，甚至高中毕业生或者专科毕业生都能进。 基本流程：不管是哪个省的移动，招聘的流程大致都是这样：九月份在网上投简历，然后十月份通知笔试，笔试完一般2-10天内会通知进入一面的同学，都是以短信或者电话的形式通知，然后两天或者更久之后，再通知通过一面的同学进入下一轮，如果二面结束，接下去就是漫长的等待，一般是两到三个月后才通知通过的名单，然后这些人可以去参加体检，体检完再等个半个月，才知道最终是否被录取。 简历投递：现在都是采用网上投简历的方式，这方面就要求同学们要提早对自己的大学生涯进行规划，尽量是多拿些奖学金或者专业竞赛获奖证书、技能证书、业余爱好竞赛证书、其他容易证书，或者是多参加一些课外实践。具体如：一二三等奖学金、优秀班干、三好、英语四级要必过、计算机等级证书、会计类证书、程序员证书等和专业相关的技能证书，或者是参加了篮球、排球、舞蹈等业余爱好竞赛的证书。又或是参加了志愿者活动、实习等较有意义的社会实践，这样才能在网上将自己的内容填充实，避免除了基本资料外一切空白的窘境。然后，一般都会表明自己愿意去的城市，这里最好是填自己的生源地，一般移动都倾向于招自己城市
中国移动通信集团安徽有限公司通信工程建设管理办法（V201608） 2016年8月
制度基础信息表： 张锴
目录 第一章总则 (5) 第二章管理职责 (5) 第三章基本建设程序流程管理 (7) 第四章通信工程建设质量管理 (14) 第五章通信工程建设进度管理 (16) 第六章通信工程建设成本管理 (16) 第七章通信工程建设施工安全管理 (17) 第八章合作单位管理 (18) 第九章问责管理 (19) 第十二章附则 (20)
第一章总则 第一条为规范中国移动通信集团安徽有限公司通信工程建设管理，进一步提高管理效率和水平，根据国家、工业和信息化部有关建设项目的政策法规和集团公司相关工程建设管理办法，并结合安徽移动实际情况制定本办法。 第二条本办法使用范围为中国移动通信集团安徽有限公司（以下简称“省公司”）及所属各市分公司（以下简称“市分公司”）。 第三条本办法适用于省公司主管的通信工程常规项目，通信工程切块投资项目可参照本办法执行。集团公司主管的通信工程项目遵从集团公司有关管理规定。 第四条工程建设管理总体目标是建立公司统一的工程建设管理制度和标准化工程规范体系，严格遵守基本建设程序，明确工作流程和责任分工，统筹兼顾工程质量、进度、成本、合规、安全五个要素，确保公司工程建设合法合规，实现高效率、低成本建设精品网络，将建设需求快速转化为实际生产力，为公司可持续发展奠定基础。 第二章管理职责 第五条工程建设管理包括职能管理和项目建设两部分。根据公司建设项目管理办法，按照“统一管理、分级实施”的原则，建设主管部门（即省公司工程管理部门）作为通信工程建设的职能管理部门，负责监督指导全省通信工程建设工作的开展，建设
中国移动通信集团安徽有限公司集团客户接入类业务 服务保障工作流程指导意见 第一章总则 第 1 条为规范集团客户接入类业务服务保障工作流程，对集团客户接入类业务服务保障进行全程管理和控制，特制定本指导意见。 第 2 条本指导意见仅涉及本地集团客户接入类业务服务保障，跨省/地市集团客户接入类业务服务保障流程见《跨省/地市数据专线业务处理流程讨论会会议纪要》约定流程。以下涉及集团客户接入类业务均指本地集团客户接入类业务。 第 3 条本指导意见规范了集团客户接入类业务服务保障过程中的售前、售中、售后三个工作流程，作为开展集团客户接入类业务保障工作的依据。 第 4 条集团客户接入类业务需求，按其动作属性可分为新增、调整、停闭业务需求，其中调整需求可执行先停闭、再新增的工作流程。 第 5 条本指导意见的解释权和修改权属于省公司网络部。 第二章售前服务工作流程 第 6 条集团客户部根据客户需求进行分析，可采用成熟产品的
可直接制定解决方案。 第 7 条集团客户接入类业务需求，集团客户部根据客户需求进行分析，对非成熟产品的需求，由集团客户部向客户服务支撑中心发出共同拟定解决方案的模板的需求，双方组织论证解决方案模板的正确性，同时将正确的解决方案模板产品化，并录入模板库，模版制定周期为3个工作日内。集团客户部可根据该模板制定产品解决方案。 第 8 条根据制定的产品解决方案，集团客户部向客户服务支撑中心派发《本地集团客户接入类资源确认及回复单》（模版见附表1）。 第 9 条客户服务支撑中心对《本地集团客户接入类资源确认及回复单》资源查询部分内容进行分解，制定产品的网络解决方案，并负责对本地资源查询、分析、汇总。 第 10 条客户服务支撑中心负责所有网络资源确认，对核心资源及接入资源按分段方式确认。 第 11 条对现网（核心、接入）具备接入资源的，由客户服务支撑中心直接进行情况的汇总返单回复《本地集团客户接入类资源确认及回复单》，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，原则上2个工作日予以回复。 第 12 条对核心资源不具备接入能力的，客户服务支撑中心负责及时将该接入需求传递至工程建设部，工程建设部回复客户服务支撑中心能否立项建设及具体拟投产时间，客户服务支撑中心汇总回复，该类资源确认从收到《本地集团客户接入类资源确认及回复单》之日起，原则上3个工作日予以回复。
中国移动安徽公司客户服务中心企业文化示范点汇报 材料 客服中心概况企业文化建设新思考企业文化建设新思路企业文化管理思路生产作业管理创新完善一二级转接流程通过举办两速一技竞赛、业务PK赛、演讲比赛、座谈会、创办电子刊物等形式为员工提供更加丰富的学习交流机会 * 针对10086和12580岗位不同的特点，分别制订了10086话务岗位服务能力提升计划和12580创新体验培训计划，中心编写的《12580电话营销实战案例100例手册》成为集团范围内首个12580营销培训教材。 2009年，中心按照“和谐学习创新安全”四要素要求，开展了服务标杆（示范）班组建设工作，明确了班组建设目标、实施 方式、活动目的和预期效果。推动班组氛围改善、班组绩效提升和 员工能力发展。中心提出的，服务标杆班组建设六大项目17个对标点，涵盖了平台搭建、质量管理、5S管理、学习管理、安全管理、 服务能力等方面，中心近60个班组按照对标要求开展创建工作，工 作组定期跟踪、辅导，按季度总结评比。各班组对照“对标要求”，并结合本班组特点创建特色班组文化，形成了创新型、文化型、学习型、高绩效型、自主管理型五类特色班组。在标杆班组的建设过程中，涌现出一批具有鲜明个性的先进班组，全球通班组就是其中的佼佼者。他们是高绩效型、学习型班组的代表，始终践行“用声音传递
微笑”的服务理念，追求“让客户感动于每一次通话”的服务境界， 先后荣获“全国用户满意通信服务明星班组”、中国移动“工人先锋号”、省“巾帼文明岗”等荣誉称号全国妇联副主席孟晓驷等各级领导多次莅临客服中心调研指导，对中心工作给予充分肯定。涌现出一批优秀员工代表，体现了专业员工的风采从满足客户需求到超越客户期望是客服中心不断追求并努力实践的服务始终践行“用声音传递微笑”的服务理念，追求“让客户感动于每一次通话” 的服务境界，先后荣获“全国用户满意通信服务明星班组”、中国移动“工人先锋号”、省“巾帼文明岗”等荣誉称号。专业团队之班组推介 10086热线全球通班才艺个性show 你说我学大家成长管理交流会最棒旅游达人团服务明星会客厅快乐拓展行动趣味班组活动专业团队之员工关怀各级领导深入基层、关心员工国务院国资委宣传局副局长曾坚在中心视察全国妇联副主席孟晓驷在徐达总经理陪同下在中心视察王建中副总经理一行深入客户服务中心一线省公司徐达总经理亲切慰问中心一线员工省公司范秉衡副总经理看望中心一线员工专业团队之员工丰采优秀员工代表朱红：省三八红旗手、省直机关十大女杰、全国工会积极分 子蔡琳：中国移动优秀共产党员费贤翠：三八红旗手、安徽省外企优秀员工、安徽省女职“学比创争”先进女职工王擎：安徽移动模范员工林苗兰：中国移动服务明星（奥运服务大使）张彩霞：中国移动“百佳”服务明星汪卓华：安徽移动“知识型员工”……企业文化管理实施 3 目录第一乐章：以创新变革推进专业运营
中国移动通信集团安徽有限公司通信工程进度管理办法（V201607） 2016年7月
制度基础信息表：
第一章总则 第一条为加强中国移动通信集团安徽有限公司通信工程进度管理，保证通信工程建设进度，明确管理职责，规范建设单位及设计、施工、监理、集成商、设备（材料）供应商（以下简称“合作单位”）的工程进度管理行为，结合通信工程建设实际情况，制定本办法，用于指导项目建设的工程进度管理。 第二条通信工程进度管理必须严格执行基本建设程序，必须保证合理建设周期，不得因为压缩工期而影响工程施工安全和质量。 第三条加强信息化手段建设，在系统中实现工程进度计划编制、进度执行情况的实时跟踪、分级预警、统计分析等功能，提高通信工程建设管理效率。 第四条本办法使用范围为中国移动通信集团安徽有限公司及所属各市分公司。 第五条本办法适用于省公司主管的通信工程常规项目，通信工程切块投资项目可参照本办法执行。集团公司主管的通信工程项目遵从集团公司有关管理规定。 第二章通信工程进度管理职责分工 第六条通信工程进度管理的责任部门包括：计划管理部门、立项管理部门、设计管理部门、建设主管部门、建设部门、建设牵头部门、采购部门、维护部门、财务部门、审计部门等。
第七条计划管理部门负责跟踪建设项目实施总体进度。 第八条立项管理部门负责在立项批复文件中确定项目完工时间要求。 第九条设计管理部门负责勘察设计进度的管理，负责在设计批复文件中根据立项批复文件进一步确定项目完工时间要求。 第十条建设主管部门负责工程开工后现场实施进度的管理，制定工程进度管理制度，指导、监督、检查、考核建设部门和建设牵头部门的进度执行情况。 第十一条建设部门和建设牵头部门负责按项目完工时间要求，组织工程实施及相关流程操作，其中分公司建设部门负责组织省管单本地网（非主设备）项目的设计委托、勘察、编制、会审工作，完成进度总体目标，具体职责如下： （一）配合制定工程建设项目的总体进度计划。 （二）分公司建设部门负责组织省管单本地网（非主设备）项目设计进度的管理。 （三）负责在设计会审中对工程进度进行确认，并据此编制实施进度计划。 （四）监督管理各合作单位严格执行工程进度要求。 （五）实时跟踪监控工程进度，定期分析、通报进度情况，组织召开进度协调会。 （六）依据合同对合作单位进度滞后行为追究违约责任。 （七）及时组织项目初步验收，明确试运行周期，试运行期满
安徽省人民政府关于授予中国移动通信集团安徽有限公司等160家企业2007－2008年度守合同重信用先进单位称号的通 报 【法规类别】企业登记管理 【发文字号】皖政秘[2009]23号 【发布部门】安徽省政府 【发布日期】2009.02.12 【实施日期】2009.02.12 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 安徽省人民政府关于授予中国移动通信集团安徽有限公司 等160家企业2007－2008年度守合同重信用先进单位称号的通报 （皖政秘〔2009〕23号） 各市、县人民政府，省政府各部门、各直属机构： 为鼓励企业增强法制和信用意识，培育良好的企业信用环境，倡导诚实守信的社会风尚，进一步推进社会信用体系建设，在各地、各有关部门评审、公示的基础上，省政府决定授予中国移动通信集团安徽有限公司等160家企业“2007-2008年度守合同重信用先进单位”称号。 希望获得先进单位称号的企业发扬成绩，再接再厉，发挥诚实守信的模范带头作用。
全省各类企业要积极参与“守合同重信用”活动，努力提高信用意识和管理水平，为加快“信用安徽”建设，促进全省经济平稳较快发展作出新的贡献。 附件：2007-2008年度守合同重信用先进单位名单 安徽省人民政府 二○○九年二月十二日附件 2007-2008年度守合同重信用先进单位名单 合肥市26家 1．中国移动通信集团安徽有限公司 2．安徽省电力工程监理有限责任公司 3．安徽电力建设第一工程公司 4．安徽中策投资有限公司 5．合肥市市政工程集团有限公司 6．安徽省中振建设工程有限公司 7．合肥建工第四建筑工程有限责任公司 8．安徽省恒信工程监理有限责任公司 9．安徽省兴利建设工程有限责任公司 10．安徽安兴装饰工程有限责任公司 11．安徽省公路桥梁工程公司 12．安徽伟业汽车贸易有限公司
安徽省工商登记全程电子化 第一步：登陆安徽省工商局官方网站https://www.doczj.com/doc/7415393094.html,/第二步：点击网上登记全程电子化系统，并进入系统 第三步：关闭下面的弹出窗口。
第四步：点击新用户注册，注册个人账户并登陆就可以网上办事了。
软件要求：首次登陆时需按照提示下载所需软件。word2010以上版本、安装PDF软件。 1.登陆后点设立业务，输入已核准的企业名称及文号，如：蚌埠市**商贸有限责任公司170 ；（蚌）名称预核外字【2017】第170号，只填写“170” 2.按照提示填写注册信息， 3.提交之前选右边，到窗口办理，不选左边全程网上办理，因为选左边发放的是电子营业执照。 注意事项： 一、名称申请后，到窗口核准经营范围，经营范围提交成功后，自行保存，留做以后参考。 二、上传的身份证请拍清晰，并裁剪多余部分后上传。 三、住所承诺书：1.住所填写到区。2.房屋使用方式，选自有的情况，一定是变更，并且产权人是非个人。 四：预核准通过后，打印材料，带名称核准的材料到窗口办理。
★需上传的表格在下一页 ★★需上传的表格： 住所承诺书 市场主体住所（经营场所）登记承诺书 蚌埠市工商质监局： （企业名称）郑重承诺： 1.申报注册登记的企业住所（经营场所）的地址为： 。 2.该住所（经营场所）的所有权人是，其证件号码为：（身份证号码／统一社会信用代码／其他），为（自有／租赁／无偿提供）使用，属性为（住宅／商铺／其他）。 3.已经依法取得使用权，该住所（经营场所）合法、真实，符合国家安全性规定，不属于违法建筑、经鉴定的危房和其它不符合法律、法规、规章规定的生产经营场所，不属于负面清单禁止的行业。 4.日常经营中，严格遵守《民法总则》、《民法通则》、《物权法》等规定，遵守公序良俗，产生争议的主动消除不良影响，承
中国移动公司发展历程 1949年11月1日，中华人民共和国邮电部成立，下设电信总局。 1987年11月18日，中华人民共和国第一个模拟移动电话通信网在广东省广州市开通。 1993年9月19日,中华人民共和国第一个数字移动电话通信网在浙江省嘉兴市开通。 1994年3月26日，中华人民共和国邮电部下设移动通信局和数据通信局。 1994年10月，中华人民共和国第一个省级数字移动通信网在广东省开通。 1997年9月3日，以广东移动通信有限责任公司和浙江移动通信有限责任公司为基础成立中国电信（香港）有限公司，注册地为香港。 1997年10月22日和23日，中国电信（香港）有限公司在美国纽约证券交易所和香港联合交易所上市。 1998年1月27日，中国电信（香港）有限公司股票成为香港恒生指数成份股。 1998年6月4日，中国电信（香港）有限公司正式完成对江苏移动通信有限责任公司的收购。 1999年11月12日，中国电信（香港）有限公司正式完成对福建、河南、海南等三省移动的收购。 2000年4月20日，中国移动通信集团公司成立，张立贵为总经理，中国电信（香港）有限公司为其全资拥有的子公司。 2000年6月28日，中国电信（香港）有限公司更名为中国移动（香港）有限公司。 2000年11月13日，中国移动（香港）有限公司正式完成对北京、上海、天津、河北、辽宁、山东、广西等七省（自治区、直辖市）移动的收购。 2002年7月1日，中国移动（香港）有限公司正式完成对安徽、江西、重庆、四川、湖北、湖南、陕西、山西等八省（直辖市）移动的收购。 2004年7月1日，中国移动（香港）有限公司正式完成对内蒙古、吉林、黑龙江、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等十省（自治区、直辖市）移动的收购，以及对中国移动通信有限公司、京移通信设计院有限公司的全额收购，从而成为第一家在中国内地所有三十一省（自治区、直辖市）经营电信业务的海外上市中国电信企业。 2004年11月1日，中国电信、中国移动和中国联通三大基础电信运营商高层变动，原中国联通总裁王建宙出任中国移动集团公司总裁。 2005年11月10日，中国移动（香港）有限公司宣布全额收购香港移动电讯商PEOPLES （华润万众电话有限公司），该项收购及该公司的私有化于2006年3月28日正式完成，该公司后改名为中国移动万众电话有限公司，为中国移动（香港）有限公司全资拥有的子公司。 2006年5月29日，中国移动﹙香港﹚有限公司更名为中国移动有限公司。 2007年1月22日，中国移动通信集团公司宣布收购米雷康姆（Millicom）公司控股的巴基斯坦巴科泰尔（Paktel）公司，并于2007年5月16日正式完成对该公司的全额收购，[9]该公司于2007年5月4日改名为CMPak有限公司(中文名称"辛姆巴科公司")。 2008年5月23日，中国移动通信集团公司发布通报，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司。
中国移动通信集团安徽有限公司SI合作管理办法(试行) 中国移动通信集团安徽有限公司 二零零七年六月
目录 第一章概述 (3) 第二章SI管理的组织架构 (3) 第三章SI定义和分类 (4) 第四章合作原则和定位 (6) 第五章商务模式 (7) 第六章SI准入原则和流程 (10) 第七章商机报备与项目分配机制 (14) 第八章计费与结算概述 (16) 第九章SI权利和义务 (18) 第十章客户服务 (22) 第十一章SI考核及退出管理 (24) 附件： (28)
第一章概述 一、为规范中国移动通信集团安徽有限公司（以下简称：安徽移动）与信息化应用价值链各环节的合作伙伴在集团客户移动信息化应用领域的合作模式、合作流程、权利义务等，并结合安徽实际情况，特制定本省SI管理办法。 二、本管理办法适用于与安徽移动合作的SI，跨省及全国性的SI管理按集团公司相关规定执行。 三、本办法的所有权、最终解释权、修订权归安徽移动，未经允许，任何企业不得将本办法泄漏给其他企业或个人。 第二章SI管理的组织架构 一、增值业务开发合作管理专家委员会（组成见《关于成立安徽移动增值业务开发合作管理专家委员会的通知》（安移动数据〔2007〕42号）） 职责：颁布SI管理办法，对SI准入、SI管理中重大事件进行决策。 二、增值业务合作管理工作小组（组成见《关于成立安徽移动增值业务开发合作管理专家委员会的通知》（安移动数据〔2007〕42
号）） 职责：根据SI管理办法，对省级SI准入及业务合作进行评审。 三、集团客户与数据业务部 职责：对市级SI（现阶段仅限于营销推广SI）准入进行审批。负责SI的日常管理工作。 第三章SI定义和分类 一、SI定义 （一）SI是英文“Service Integrator”的首字母缩写，安徽移动的SI是在安徽移动向集团客户提供信息化服务的过程中，与安徽移动开展合作，具有优势客户资源和核心技术能力，共同为集团客户及集团客户的目标客户提供业务功能和优质服务的合作伙伴的总称。 （二）SI包括（但不限于）：软硬件厂商、终端提供商、平台提供商、稀缺性内容提供商等有业务集成或推广能力的厂商。 （三）在安徽移动的集团客户信息化应用价值链中共有三个实体：安徽移动、SI与集团客户，构成了紧密的三角型价值链。SI作为业务集成商，辅助安徽移动与集团客户建立业务关系。 二、SI分类
中国移动通信集团安徽有限公司通信工程施工单位管理办法（V201510） 2015年10月
制度基础信息表：
目录 第一章总则 (5) 第二章管理施工单位的职责划分 (5) 第三章施工单位的资质及人员上岗证要求 (6) 第四章施工前期管理 (8) 第五章施工阶段管理 (9) 第六章验收阶段管理 (13) 第七章施工单位的考核与奖惩管理 (13) 第八章监督检查和责任追究 (15) 第九章附则 (15)
第一章总则 第一条为加强对通信工程施工单位的管理，规范建设流程，降低建设成本，不断提高工程质量，降低与合作方的合作风险，完善工程合作单位的准入和退出机制，根据国家有关法律法规和集团公司有关文件精神，结合公司实际情况，制定本办法。 第二条本办法适用于管理参与安徽移动通信工程建设的施工单位。本办法规定了对施工单位的管理职责划分、资质要求，明确了工程准备、实施、验收等各阶段的管理以及施工安全、人员备案、考核等方面的要求。 第三条本办法明确的施工单位资质、人员要求、考核处罚等规定，若与集团公司后期的一级集采的相关规定和要求有冲突时，以集团公司要求为准。 第四条本管理办法的解释权和修改权属于中国移动通信集团安徽有限公司工程建设部。 第二章管理施工单位的职责划分 第五条省公司工程建设部是全省常规通信项目（切块投资项目除外）施工单位管理的主管部门；省公司网络部是全省网优切块资金项目施工单位管理的主管部门；省公司网管中心是省本部各类常规通信项目、项目会计核算单位包含省本部和地市公司核心机房内的多本地网项目施工单位管理的具体责任部门；省公司信息系统部是省本部项目、项目会计核算单位中包含省本部的多本地网项目，且项目专业属性为业务支撑系统、信息化系统的项目施工单位的具体责任部门；
安徽省工商行政管理局关于印发安徽省个体工商户经营异常 状态暂行管理办法的通知 【法规类别】工商管理综合规定 【发文字号】工商个字[2015]73号 【发布部门】安徽省工商行政管理局 【发布日期】2015.10.12 【实施日期】2015.10.12 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 安徽省工商行政管理局关于印发安徽省个体工商户经营异常状态暂行管理办法的通知 （工商个字〔2015〕73号） 各市工商局（工商质监局）、省直管县市场监管局： 为规范个体工商户经营异常状态管理工作，依据国务院《企业信息公示暂行条例》和国家工商总局《个体工商户年度报告暂行办法》《企业经营异常名录管理暂行办法》等行政法规和规章的规定，结合我省实际，省局制定了《安徽省个体工商户经营异常状态暂行管理办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。 安徽省工商行政管理局 2015年10月12日
安徽省个体工商户经营异常状态暂行管理办法 （2015年10月9日省工商局局长办公会议讨论通过） 第一条为规范个体工商户经营异常状态管理工作，依据国务院《企业信息公示暂行条例》和国家工商总局《个体工商户年度报告暂行办法》、《企业经营异常名录管理暂行办法》等行政法规和规章的规定，结合我省实际，特制定本办法。 第二条省工商行政管理局负责指导全省个体工商户经营异常状态管理工作；各市工商行政管理（工商质监）局负责指导本辖区个体工商户经营异常状态管理工作；县级市场监管部门及受其委托的工商（市场监管）所按照“谁登记、谁管理”的原则，负责其登记的个体工商户的经营异常状态管理工作。 第三条个体工商户有下列情形之一的，应当将其标记为经营异常状态：（一）未依照规定的期限报送年度报告的； （二）年度报告隐瞒真实情况、弄虚作假的； （三）市场监管部门在依
中国移动公司常用基本产品业务介绍 本地通话 √业务描述：您拨打的本业务区（一般以地级市为单位）用户电话或在本业务区接听的所有电话 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已成为中国移动用户。 2、直接拨打对方号码或接听对方电话即可。 √特别提示：拨打本地电话，您可以不用加拨长途区号。 国内长途 √业务描述：您在本业务区拨打国内其它业务区（含台港澳地区）用户的电话 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已成为中国移动用户且开通长途功能 2、直接拨打对方号码（如对方是固话或小灵通，前面须加长途区号） 3、或在应拨号码前加拨17951进行IP通话享受资费优惠 4、或在应拨号码前加拨12593（办理12593优惠新干线后可享受资费优惠） 5、关闭长途功能的用户也可以购买17950IP电话卡拨打长途电话 6、拨打台港澳电话： 直接拨打: 00＋地区代码＋城市代码＋对方号码或00＋地区代码＋对方手机号码。 加拨17951进行IP通话: 17951＋00＋地区代码＋城市代码＋对方号码或17951＋00＋地区代码＋对方手机号码 √资费标准： 直接拨打：本地长途基本通话费＋国内长途费0.07元/6秒 加拨17951拨打：本地长途基本通话费＋IP国内长途费0.30元/分钟 加拨12593拨打： （未办理12593优惠新干线）本地长途基本通话费＋国内长途费0.07元/6秒 （已办理12593优惠新干线） 忙时（早8点至晚10点）本地长途基本通话费0.10元/分钟＋国内长途费0.19元/分 闲时（晚10点至早8点）本地长途基本通话费0.10元/分钟＋国内长途费0.09元/分 拨打台港澳电话资费标准： 直接拨打：本地长途基本通话费＋0.20元/6秒 加拨17951拨打：本地长途基本通话费＋1.50元/分 详细情况请以当地移动营业厅或10086 客户服务电话的最新公告为准。 √特别提示：您可以登录https://www.doczj.com/doc/7415393094.html,查询对方号码的所属城市。 国内漫游 √业务描述：当您离开号码所属业务区时与国内用户的电话沟通（拨打或接听） √客户范围：安徽移动所有用户（部分“本地通”套餐已限制了用户的国内漫游服务） √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已开通国内漫游服务
中国移动安徽公司有线宽带（含聚类市场）施工验收规范（V201612）
中国移动安徽公司工程建设部 2016年12月
制度基础信息表
第一章总则 第一条本规范手册主要适用于中国移动通信集团安徽有限公司的有线宽带接入类项目（包括家庭宽带、聚类市场、校园宽带等）的施工及验收工作，改建、扩建工程可参照执行。
第二条本规范适用的范围主要包括从汇聚点机房或综合业务接入点机房到用户接入末端之间的设备、线缆、管道、杆路及配线设施部分。起端为局端设备接口外侧（不含设备），末端为最靠近用户的光节点（含）或用户接入端设备接口外侧（不含设备），原则上不包括产权不归属为我公司的或应从成本列支的户线和设备终端等其他部分。 第三条本规范未具体规定的技术标准、技术要求，应依据国家相关标准及设计文本的要求执行。本规范未包括的特殊项目验收指标要求，可依据工程项目的技术规范书和设计文件的要求执行。 第四条本规范未明确的、低于国家有关标准（规范）的或不符合国家有关标准（规范）时，应按国家标准（规范）的相关规定执行。在特殊条件下，执行本规范手册中的个别条款有困难时，应充分论述理由，提出采取措施的报告，呈主管部门审批。 第五条工程中使用的设备、器材的程式、规格、质量等应符合国家或行业标准和批准的工程设计文件规定。 第六条工程中所采用的电信设备应取得工业和信息化部（含原信息产业部）电信设备入网许可证，未取得入网许可证的设备不得在工程中使用。在我国抗震设防烈度7烈度以上（含7烈度）地区的公共电信网中使用的设备，应取得工业和信息化部（含原信息产业部）电信设备抗震性能检测合格证，未取得合格证的不得在工程中使用。
安徽省工商行政管理局关于在省工商局登记的企业换领营业执照、备案联络员、年报公示等事宜的公告 【法规类别】工商管理综合规定 【发布部门】安徽省工商行政管理局 【发布日期】2014.11.05 【实施日期】2014.11.05 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 安徽省工商行政管理局关于在省工商局登记的企业换领营业执照、备案联络员、年报公 示等事宜的公告 （2014年11月05日） 为做好省工商局登记的企业启用新版营业执照和年度报告公示有关工作，按照国家工商总局《关于启用新版营业执照有关问题的通知》（工商企字〔2014〕30号）、《关于贯彻落实＜企业信息公示暂行条例＞有关问题的通知》（工商外企字〔2014〕166号，以下简称166号文件）要求，现就在有关事宜公告如下： 一、换领新版营业执照。根据国务院注册资本登记制度改革工作部署，2014年3月1日已经启用新版营业执照。按照规定，目前仍然使用原版营业执照的企业，应当在2015年2月28日前换领新版营业执照。换领新版营业执照，可以单独办理，也可以与企业变更登记业务一同办理。单独换领，需按照“申请换发营业执照提交材料规范”（可以登
录国家工商总局网站查阅或下载，路径是：首页＞业务办理＞办事指南＞内资、外资企业登记指南＞其他登记事务＞证照管理事务提交材料规范）提交申请材料，到省工商局办理（外资企业到省工商局五楼外资处、内资企业到省工商局301室）。 二、备案工商联络员。按照166号文件规定，工商联络员是企业向工商部门报送年度报告、公示企业信息时，登录进入企业信用信息公示系统的工作人员。工商联络员首次备案应当登录全国企业信用信息公示系统（安徽），网上填写企业注册号、法定代表人或负责人姓名、身份证号码；工商联络员姓名、身份证号码、手机号码，所填内容必须与工商部
安徽省工商行政管理机关扣押、没收物品管理办法(试行) 【法规类别】工商管理综合规定 【发布部门】安徽省其他机构 【发布日期】2008.09.01 【实施日期】2008.09.01 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 安徽省工商行政管理机关扣押、没收物品管理办法（试行） （2008年9月） 第一条为了加强对扣押、没收物品的管理，规范执法行为，健全执法监督制度，根据《安徽省罚款和没收财物管理暂行条例》和国家工商行政管理总局《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等有关规定，结合我省工商系统的实际情况，制定本办法。 第二条本办法所称扣押（扣留，下同）、没收物品，是指工商行政管理机关在行政执法中依据有关法律、法规和规章的规定，对违法行为进行查处时予以扣押、没收的物品。
第三条任何单位和个人不得挪用、调换、私分或变相私分扣押、没收物品。不得在本单位内部变价处理扣押、没收物品，不得自行拍卖扣押、没收物资。 第四条各级工商行政管理机关的办案机构、公平交易局、财务、监察、法规等部门按各自职能，负责本单位的扣押没收物品处理工作： （一）办案机构负责依法行使扣押权以及提出对涉案物品的处理建议和具体处理工作。 （二）公平交易局在行使办案职能的同时，负责统一管理本机关的扣押、没收物品管理工作。 （三）财务部门负责扣押、没收物品专用收据的保管、发放和收缴，以及拍卖、变价收购物品的所得收入上缴国库等工作。 （四）监察部门负责对扣押、没收物品的管理和处理情况进行监督。 （五）法规部门协助做好扣押、没收物品的管理及处理工作，并加强监督管理。 第五条各级工商行政管理机关必须设置专门的扣押、没收物品保管仓库。由公平交易局负责管理，并明确两名工作人员任仓库保管员，对扣押、没收物品实行统一保管。 办案人员不得兼任仓库保管员。 仓库保管员应对扣押、没收物品分别
安徽省工商行政管理局 (2008.05.28.) 自《农民专业合作社法》、《农民专业合作社登记管理条例》颁布实施以来，安徽省工商行政管理部门将发展农民专业合作社作为“三农”工作的重要抓手，采取多种方式加强政策宣传，强化指导服务，加大扶持力度，全省农民专业合作社呈现出良好的发展势头。 截止到2008年3月底，我省共发展农民专业合作社1528户，出资总额122537.6万元，其中货币出资75383万元，非货币出资47154.6万元，出资总额在1000万元以上的5户。农民专业合作社成员总数22192人，其中农民成员21304人，占总数的96%；非农民成员755人，占总数的3.4%；企（事）业单位成员129人，占总数的0.58%。专业合作社的生产经营已覆盖了农作物、家禽家畜、水产品、食用菌、蔬菜、干鲜水果、花卉苗木、农业生产资料等主要传统特色产业的流通、购销、加工和技术服务。 一、我省发展农民专业合作社的主要做法 安徽省是农业大省，省委、省政府高度重视发展农民专业合作社工作，将发展农民专业合作社作为服务社会主义新农村建设的重要抓手，省工商局要求全系统认真履行职责，加强政策引导，加大扶持力度，强化服务措施，努力为合作社营造良好的发展环境。 （一）制定政策，鼓励发展。早在2004年，省委、省政府办公厅就出台了《关于加快发展农民专业合作组织的意见》，制定了一系列扶持措施；省政府又分别于2006年和2007年召开了全省农民专业合作组织建设工作会议和全省发展农民专业合作 组织暨“一村一品”推进会，对加快全省农民专业合作组织发展
进行全面部署。为加大扶持力度，我局配合省农委代省委省政府起草了《扶持和促进农民专业合作社发展的若干意见》，从合作经济组织的财政支持、信贷保险、税收减免、市场准入、人才引进等多个方面拟定了多项扶持政策。从2006年开始，连续两年，在省财政厅的支持下，我局协助省农委安排200万元支持省示范合作经济组织建设，对即将授牌的100个省示范合作经济组织，也将在有关项目资金上给予重点扶持。各地市根据自身特点出台配套政策，扶持农民专业合作社发展。2006年合肥市安排200 多万元专项资金用于扶持农民专业合作组织，2007年又拿出25 0万元，对63个办得较好的农民专业合作组织实行以奖代补。滁州市工商局在2007年年初制定了大力推进服务新农村建设“十件实事”，“三年三步走”的目标任务，投入20万元专项资金，专门用于促进农民专业合作社的发展。 （二）畅通渠道，热情服务。开辟农民专业合作社登记“绿色通道”。一是在各县（区）行政服务中心的企业注册窗口设立农民专业合作社咨询服务处，派专人答疑解难、咨询服务，提供登记辅导、文本表格；二是改变现有农民专业合作社的登记模式，书面委托工商所办理辖区农民专业合作社登记，实行“就地登记”，并免收农民合作社一切登记费用；三是组织编印《农民专业合作社登记指南》，发放到各登记窗口。工商所对农民专业合作社设立咨询、名称核准、章程起草等进行全程指导；四是对农民专业合作社申请冠省名实行无条件限制；五是农民专业合作社登记注册不限定有效工作日，凡是材料齐全的，即时办结；六是做好农民专业合作社登记注册前的优质、主动、上门三项服务，保证登记资料的完整性、有效性。 （三）加强宣传，抓好培训。2006年7月，我局派人参加省政府组织的宣讲团，赴全省各地宣讲合作经济组织和合作社的