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物业管理公司奖惩制度

物业管理公司奖惩制度
物业管理公司奖惩制度

物业管理公司奖惩制度

总则

奖励先进,严明纪律,惩罚违章违纪是激发员工努力工作,忠于职守,提高服务质量和工作水平的重要措施。为保护员工的正当权益,促使每个员工自觉遵守规章制度,充分发挥自已的聪明才智,使工作好的员工精神上和物质上都得到鼓励。

一、奖励

奖励一般分中心奖励和公司奖励。

中心奖励:

凡符合下列条件之一者,自中心主任掌握的奖金中实施奖励。

1、优质服务,体现程序、效率、温暖、主动,服务效果好。

2、1个月之内多次受到客人和上级表扬。

3、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显著。

4、对提高管理水平有明显贡献。

5、合理建议被采纳,收效明显。

6、增收节支,控制成本成效显著。

7、积极宣传企业形象、特色,扩大社会影响,获得明显社会效益。

8、弘扬正气,维护规章制度,敢于和不良倾向作斗争。

9、品德高尚,拾金不昧。

10、伸张正义,见义勇为。

11、发现事故苗头及隐患,采取积极措施,避免事故发生。

12、工作创新,使质量和水平有明显提高。

优秀员工评选标准(每月评选一次,一般按员工人数的5%掌握):

13、优秀员工条件

凡华尊物业公司西单管理中心员工,贯彻执行党的路线方针政策,爱岗敬业、遵纪守法、努力实践“三个代表”理论并具有下列条件之一者均有资格参加评选。

(1)服务态度好、服务质量高,受到业主表扬;

(2)圆满完成当月工作计划,业绩突出;严格执行《华尊物业西单管理中心考核细

则》的规定,当月没有扣分;

(3)努力改进工作且有成效,积极向中心提出合理化建议;

(4)责任心强,发现问题及时报告、处理,避免了较大损失和事故的发生;

(5)乐于助人、拾金不昧、无私奉献;

(6)其它方面成绩突出。

14、评选程序及方式

(1)每月评选一次,名额一般掌握在全体员工的5%左右。事迹突出的员工较多时,

可适当扩大比例。

(2)每月25日前,各部门按照评选条件及比例向综合部推荐优秀员工候选人,报

送优秀员工候选人事迹材料。

(3)中心主任办公会根据推荐情况和事迹材料研究确定优秀员工名单。

15、优秀员工的奖励

(1)利用会议、文件、板报等形式进行表彰。

(2)获优秀员工称号,作为年终评选先进、调资的重要依据。当月奖励100元。

二、处罚

对违章违纪行为的处罚分为轻微过失、警告、记小过、记大过、撤职和降级、辞退和除名。

轻微过失:

1、迟到或早退。

2、上班时间看书、阅报、吃食品。

3、随地吐痰,乱丢纸屑、杂物。

4、在规定的禁烟区吸烟。

5、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天。

6、对上级分派的工作迟缓、拖延。

7、被客人投诉一次情节较轻者。

8、在办公室和公众场所仪表不整,不按规定着装,长发过肩,不佩戴工牌

等。

9、服务不主动、不热情、不使用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的

力所能及的要求和问题,引起客人的不愉快。

10、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正,不制止,不履行管理

责任,情节较轻者。

11、违反有关规章制度和部门规定,情节不足警告者。

警告:

有下列行为之一者,部门经理有权提出并经中心批准给予警告处分并扣罚当月全部奖金或绩效工资。

12、1个月之内有2次轻微过失者。

13、没有完成领导交给的工作,或有意怠工。

14、服务效果差,被客人投诉2次或投诉一次,但情节较严重者。

15、言语粗俗,对客人不礼貌,与客人争辩,不经同意擅自闯入客人或上级

领导办公室。

16、不执行工作程序、操作规程规范和各项规章制度。

17、由于工作责任心不强造成经济损失500元以下。

18、所犯错误不足记小过者。

记小过:

有下列行为之一者,领导有权给予记小过处分,并连续扣除3个月奖金:

19、两个月之内受到2次警告处分。

20、一个月之内连续2次受到客人投诉或投诉一次,但情节较严重者。

21、由于个人工作失误及责任而影响客人工作。

22、违反工作程序和规章制度以致造成隐患。

23、由于工作责任心不强,造成经济损失500元以上至2000元以下。

24、所犯错误不足记大过者。

记大过:

违反下列行为之一者,部门经理有权提请中心领导批准,给予记大过处分,连续扣除6个月的奖金或绩效工资,直至解聘。

25、半年内受到2次记小过处分。

26、两个月之内3次受到客人投诉。

27、工作时擅自离岗或玩忽职守,造成恶劣影响。

28、造成停水、停电、停机等重大事故的责任者。

29、责任损失在2000元以上。

小区物业管理员工奖惩机制

小区物业管理员工奖惩机制 小区物业管理员工奖惩机制 我们将实行奖勤罚懒,根据公司检查考核以及业主对小区管理处工作的考评,每季度评出最佳工作人员以及不称职的员工,得到荣誉的进行奖励,不称职员工进行待岗培训、限期改进、辞退等阶段的处理;根据每季度的考评结果年末对管理处全年工作进行综合评议,评出管理处先进个人。 一、目的 为维护公司声誉,加强企业管理,提高管理水平,在加强事项教育的同时,对违反公司制度的员工给予必要的纪律处分。 二、种类 (一)警告 适用于第一次触犯轻微过失的规定。 (二)严重警告 适用于第一次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者 (三)最后警告 适用于第二次触犯重大过失的规定及受过三次严重警告者 (四)开除(或辞退) 适用于触犯开除规定以及受过二次最后警告者。 三、过失性质 (一)轻微过失(违反下列一项者,给予警告一次) 1、一个月迟到或早退三次; 2、违反保安制度,拒绝保安人员检查; 3、违反安全制度但未造成后果; 4、在小区内行为不检点,如大声喧哗、追逐打闹; 5、不讲卫生,在小区公共场所说脏话,乱扔杂物、烟蒂及随地吐痰; 6、工作时间做私活、吃零食、喝酒、串岗闲聊; 7、由于工作过失,造成公司财务损失达成100元以上1000元以下; 8、业主连续三次反映工作态度不好(经查属实); 9、私扣业主(使用人)提出的一般意见。 (二)严重过失(违反下列一项者,给予严重警告一次): 1、旷工一天; 2、利用职务之便收取户主或客户钱物; 3、对业主(使用人)态度蛮横; 4、公开顶撞上级,不服从指挥或故意消极怠工; 5、由于工作过失,造成公司财务损失价值1000以上3000元以下。 (三)重大警告(违反下列一项者,给予最后警告一次): 1、连续旷工三天; 2、接受贿赂; 3、殴打他人或相互打架斗殴 4、由于工作过失,造成公司财务损失价值达3000元以上。 (四)开除(犯有下列错误,立即予以开除或辞退) 1、连续旷工七天或一年内累计旷工十五天; 2、偷窃公司、同事或业主财务;

公司奖惩管理制度40425

公司奖惩制度草案 一、目地 1、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序,形成良好的奖惩机制。 奖:激发员工的积极性和创造性。 惩:更好地规范约束员工的行为。 2、是公司各项规制度良好运行的保障体系。 3、是公司各项业务完成效果的评价体系。 二、分类及适用范围 1、行为规范类:适用于所有员工;(惩:约束全员行为) 2、管理操作类:适用于所有具有管理职能的员工;(惩:保障各类管理制度运行) 3、经营效益类:适用于各部门以及有特殊经营贡献的个人;(奖:业绩好或为企业发展有贡献) 三、奖惩原则 1、奖惩有依据的原则:奖惩依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。 2、奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。 3、奖惩标准严格的原则:员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。 4、奖惩公开的原则:为了使奖惩公正,公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。 5、奖惩公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。 四、奖惩项目设置 (一) 1、行政类: 行政奖惩:通报表扬、记小功、记大功。 行政处罚:通报批评、记小过、记大过、解除劳动合同。 2、经济类: 经济奖惩:奖金、奖品和旅游度假等。 经济处罚:罚款等。 3、绩效类: 绩效加分:在绩效考核相关成绩中予以加分。 绩效减分:在绩效考核相关成绩中予以减分。 4、专项奖励类: 专项奖励指对员工在专项事件优异所进行的奖励,包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖、金点子奖、开源节流和其他特别奖励等。 (二) 1、累计奖惩: 惩罚:2次通报批评记为1次小过,2次小过记为1次大过,2次大过公司与其解除劳动合同。 奖励:2次通报表扬记为1次小功,2次小功记为1次大功,2次大功公司一性奖励500元。 2、功过相抵:凡处分期间有立功表现的员工,公司将依照功过相抵 的原则酌情予以撤销处 分的处理。一次通报表扬抵一次通报批评,一次记小功抵一次记小过,一次记大功抵一次记大过。 五、惩罚措施 (一)、行为规范类: 1、着装仪表:

设计部管理制度及奖惩制度

设计部管理制度 一、共同遵守 1.工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则,使用文明语言; 2.严守公司秘密,严禁私自将公司文件、技术资料带出,不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等,做好保密工作.,尊重个人隐私,维护公司的机密性,做到不听、不传;违反者严肃处罚; 3.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿; 4.上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜,否则罚款 元/次; 5.遵守与甲方约定的时间,做好最充分的准备洽谈,出方案; 6.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资清零; 7.每天做好工作日记,每周制订工作计划,部门必须每月即使上交下月工作计划以及本月工作总结,否则罚款50元/次 8.上班时间外出向上级说明,实行登记制度,需注明外出地点和原因;外出期间保持电话的开机状态方便随时联系,否则罚款50元/次 9.好的环境是高效率工作的前提,每天定时自觉打扫各自办公区域,做到整洁明亮,如未达到标准者,否则罚款元/次; 10.工作时间内必须挂工作牌,否则罚款50元/次。 二.设计部经理职责 1.设计师应当严格遵守公司的各项管理制度; 2.对主管副总经理、总经理负责; 3.全面组织本部门工作(计划,实施,督导,评估,考核); 4.定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议; 5.在部门范围内贯彻公司有关规定; 6.落实工作任务到本部门员工; 7.负责与项目经理协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作; 8.对下属员工的机型评估,考核; 9.协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展; 10.定期向直属上级汇报本部门工作; 11.协调下属之间的工作; 12.审核。 13.不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价格 14.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。

员工奖惩制度 公司员工奖惩制度范本(最新)

事实证明,公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。以下是员工奖罚制度范本,仅供各位参考借鉴。 员工奖罚制度范本 第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审; 4、总经理批准; 第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚: 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的; 3、节假日经常加班,并取得显著效果者。 4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元; 5、不按要求打扫卫生罚款30元; 6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元; 7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元; 8、不按时参加公司的会议培训罚款30元; 9、不配合各部门工作的罚款100元; 10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人; 11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;

物业管理制度及奖惩办法

物业管理制度及奖惩办法 为树立企业形象,强化企业内部物业管理,教育员工遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,结合公司实际情况特制订本制度。 一、在本公司直接领导下,主持公司物业管理工作,规范执行公司的各项规章制度,将上级交给的任务落到实处。 二、热爱本职工作,掌握公司物资财产状况,始终把公司各环节的后勤保障工作放在首位。 三、加强业务知识学习,熟练掌握公司物业管理制度,对本公司的物业工作做到心中有数,对各项工作逐步实行目标责任制。 四、爱岗敬业,爱惜公物,力争使损耗和损失降到最低,严格公司财产机密,树立良好的企业形象。 五、严格财经纪律,遵守财务制度,对各项物资采购领取建立完善可行的帐目、帐表,严格把好物资关,做到帐物相符。 六、强化制度,经常对各门店、部室的财产物资进行核对、清点,及时做好全公司后勤维修保障服务工作。 七、做好全公司房屋规划与建造、出租、出售及租赁纲的收缴工作,明确帐目,做到经费使用收支平衡。 八、管好各部室的水、电、暖及财产物资的盘点工作,建立完整的财产帐目体系,发现问题及时汇报处理,防止各类事故的发生。 奖惩办法:

原则: 1、有章可循,有章必依,违章必罚,有奖有惩,奖惩分明,赏罚有度。 2、精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。 一、员工有下列情形之一者,结合总公司奖惩办法给予奖励: 1、领导有方,使物业工作拓展有相当成就者。 2、节约物料或对废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者。 3、对公司财物能细心爱护表现突出者。 4、品行优良,业务技术超群,工作认真,恪尽职守者。 5、执行临时紧急任务能按时完成者。 二、有下列情形之一者,予以处罚: 1、故意报废公司财物或办事疏忽使公司受损者。 2、盗窃财物,故意损坏好公物者。 3、不认真执行公司物业规章制度,发现问题不及时纠正、汇报者。 4、对安全隐患检查不落实,发现问题不汇报者。 5、随便毁坏公司财产公物者。 6、对机械车辆维修保养而影响工作者。

综合管理部奖罚制度

综合管理部员工奖惩管理制度 一、目的: 为强化本部门员工遵纪守法和自我约束的意识,增强员工的积极性和创造性,同时维护公司各项规章制度依照工作流程规范保障公司工作正常进行激励员工的敬业精神,特制订本制度。 二、适用范围、奖惩类别: 1、本制度适用于综合管理部全体在职员工。 2、奖励分为:表扬、嘉奖、记功三种 3、处罚分为:警告、记过、辞退三种 三、奖励 对有下列表现之一的员工,给予绩效分数增加奖励: 1、工作勤奋完成工作任务突出,提高产品质量、工作质量和服务质量做出显著成绩的; 2、当月表现积极各项工作完成优秀者,执行重要事务成绩显著者; 3、在保护公共财产、防止或挽救事故中有功,使企业财产和职工利益免受重大损失的; 4、拾金不昧,帮助客户挽回损失,并得到客户褒奖者; 5、对工作流程或管理积极提出合理化建议被采纳者,工作勇于创新主动提高工作效率或降低成本取得实效者; 6、积极维护公司荣誉在对客户服务中树立良好公司形象和口碑; 7、对可能发生的意外事故能防患于未然确保公司利益的;

8、检举揭发违反规定或损坏公司利益行为者。 四、处罚(给予绩效扣分) 1、未遵守公司仪容、仪表及服务礼仪规定者。 2、禁止在公司(上班时间)范围内赤膊、赤脚、穿拖鞋、背心等现象。 3、不遵守公司考勤规定迟到早退情节较严重者;严格遵守考勤管理制度,及时严格填写请假单、外出单、调休单等考勤单,经部门负责人签字后批准请假、外出、调休等。 4、办公区域及各部门卫生随时保持清洁。禁止乱丢垃圾、纸屑、随地吐痰。 5、禁止员工到自己所在工作岗位以外的区域串岗,交谈和工作无关事宜,谈论公司及其他部门。 6、严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹,讲话声量以不影响他人工作为标准。 7、工作时间内从事与工作无关事项,如吃早点、零食、瓜果等。 8、工作时间服务不周,冷落客户、面试人员者。 9、对所使用设备未及时保养报修影响正常工作者。 10、损坏公共财物或不合理使用物资造成物资浪费较轻者。 11、与客户发生争执且做出不合实际的服务承诺。 12、携带危险或违纪物品进入工作场所者。 13、违反安全管理规定情节严重者。 14、违反公司规定私下打探其他员工工资收入者,违反公司规定将本人工资直接或间接告知其他员工者。 15、违反部门工作流程、作业标准者。 16、本人保管物品不善造成公司财物短少、损坏情节较轻者。 17、虚报工作成绩或伪造各类工作记录者。

烟草专卖公司员工奖惩管理制度

烟草专卖局(公司)员工奖惩管理制度本质要求:奖惩分明,贵在激励,重在教育;以人为本,促进发展。 第一节总则 第一条根据《中华人民共和国宪法》、《劳动合同法》、《烟草行业行政处分暂行规定》的规定,制定本制度。 第二条本制度所称企业,是指##市烟草专卖局(公司)及县级局;所称员工,是指与企业签定《劳动合同书》并在合同期限内的在岗员工。 第三条本制度所称《企业管理制度》,是指企业依法制定的、经过职工代表大会通过的、对外发布公示的企业管理制度。 第四条员工必须遵守国家的法律、法规,遵守企业管理制度。 第五条实行员工奖惩制度,必须坚持“严格制度,公平公正;严肃程序,规范运作;贵在激励,重在教育;以人为本,促进发展”的原则。 第二节奖励 第六条对于有下列表现之一的员工,企业给予奖励: (一)在生产经营、专卖管理、企业管理的某项工作中成绩突出,受到市局(公司)以上机关表彰或者推广的; (二)在企业经营管理中提出合理化建议被市局(公司)以上机关采纳,并取得实际效果的; (三)在保护公共财产,防止事故发生或者减少事故损失中作用显著的; (四)同歪风邪气、坏人坏事作斗争,对维护正常的生产秩序和工作秩序、维护社会治安作出特殊贡献的; (五)其他应当给予奖励的。 第七条对员工的奖励分为记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进工作者荣誉称号。在给予上述奖励时,可发放一次性奖金。 第八条对受到国家局(总公司)表彰的员工,给予奖金为3000--5000元奖励;受到省局(公司)表彰的,给予奖金为1000-3000元奖励;受到市局(公司)表彰的,给予奖金为500--2000元奖励;奖金数额在以上幅度内,由市局(公司)行政办公会议根据不同情况研究决定。受到行业外领导机关等其它表彰的员工的奖励,由市局(公司)党组或者行政办公会议根据不同情况进行一事一议确定。

小区物业保洁奖惩管理制度

小区物业保洁奖惩管理制度为进一步加强小区物业管理工作,提高员工的工作的积极性,确保小区保洁工作优质完成,根据物业相关法规规定,特制定本奖惩制度。 一、文明卫生标准 1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。 7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。 10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。

12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。 二、责任范围 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。 4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。 三、处罚规定 1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员50元,并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款50元,并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。 4、对住家户乱堆乱放,乱搭乱建,除责令其清理外每次扣保洁员100元。 5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。 6、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

公司奖惩管理制度-范本

内部管理制度系列 公司奖惩管理制度-范文(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-66385公司奖惩管理制度-范文 Company reward and punishment management system-Fan Wen 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 第一节总则 1、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。 2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响的员工,要给予严肃处罚。 第二节奖励 第一条、奖励范围: 如有下列情况,公司将予以奖励:

a)对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时; b)预防灾害或救灾有功时; c)为国家、社会立功,为公司的社会形象做出重大贡献者; d)获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者; e)对公司业务推进有重大贡献者; f)个人业务、经营业绩完成情况优异者; g)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者; h)遗留问题解决有重大突破者; i)有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者; j)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者; k)对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者; l)向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者; m)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献

业务部管理制度

昆明宏珏装饰设计工程有限公司业务部岗位职责 一、业务部工作职责(部门职责) 1、负责公司业务年度、月度销售计划的完成。 2、负责公司客户关系的维护,客户档案的建立。 3、对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额。 4、负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。 5、负责公司日常业务开展所需费用的预算。 6、负责公司业务款项的催缴工作。 7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合 理改进意见。 8、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项 任务指标,扩展公司市场影响,增强市场竞争力,提高企业的知名度 一、业务部各岗位工作职责 业务经理岗位职责: 1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。 2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审 批与实施工作。 3、公司销售模式的设计、调整、管理。

4、组织建立、健全部门客户档案,分析市场需求,判断需求 意向,提出产品改善和产品开发建议。 5、保证业务部正常运作与高效,对相关产品的需求信息及时 向相关部门反馈。 6、制定业务部的费用预算计划。 7、对重要客户定期巡访与维护 8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上 岗培训及定期培训,召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员岗位职责: 1、根据销售工作的要求,做好个人的销售目标计划和目标分解计划,完成业务部下达的销售综合目标。 2、保持与客户的有效沟通,密切关注市场动向。 3、建立个人客户档案,按计划巡访客户,进行市场调查,及时反馈市场信息,并对客户进行评估。 4、与公司各部门保持良好通畅的联系,及时控制、解决工作中出现的问题。 5、填写每周、每月的巡访、销售工作计划与总结,完成每周、每月的工作报告。 6、合理安排日常商务,降低销售经营成本。 二、业务部与其他职能部门协作关系

公司员工奖惩制度

第 1 页共13 页 员工奖惩制度 一、总则 1.1目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作效率,特制订本制度。 1.2适用范围:公司全体员工 1.3原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。 1.4权责规定:部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门,并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。 二、奖惩的原则 2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等; 2.1.2奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时; 2.1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开; 2.1.4有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。 2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。 2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。

第 2 页共13 页 2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型 3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。 3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。 3.3行政奖励包括通报表扬。 3.4经济奖励包括奖金、奖品。 3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励,由行政人事视具体情况确定奖励内容。 3.6以上二种奖励可分别实行,也可合并执行。 3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状; 3.6.2通报表扬当日发100-500元; 四、惩戒的目的、方式和类型 4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。 4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。 4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填写《(违纪)过失单》; 4.2.2考查员工(岗位描述)(岗位说明书等)以及(工作目标)、(工作计划)的完成情况,凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失,填写《(责任)过失单》。

物业奖惩制度

物业奖惩制度 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.

心巢物业奖惩制度1.奖励 员工在本职工作岗位成绩突出,公司予以形式多样的奖励。奖励方式为: 1.1.1通报表扬:在公司范围内表彰,张榜或上内部刊物; 1.1.2奖品奖励:一次性发给价值50——200元的奖品; 1.1.3奖金:一次性发给50——1000元的奖金; 1.1.4晋级加薪:加薪或晋级加薪一级; 1.1.5特别奖:由公司给予实物或奖金1万元—10万元。 奖励条件: 1.2.1在公司经营管理中,开拓进取,敢于创新,为规范管理,提高服务质量,增加经营收入做出显着成绩,或有突出贡献的; 1.2.2在工作中,为业主提供细致、周到的服务,多次受到业主表扬,在业主中树立良好口碑的; 1.2.3有发明创造或提出合理化建议,经过实施有明显成效或在控制成本、节约费用等方面有显着成绩的; 1.2.4拾金不昧,主动交公,影响较大的; 1.2.5发生突发事件,或发现事故苗头及时采取果断措施,制止事态发展,防止重大事故的发生,使公司避免重大损失的; 1.2.6为保护公司或他人生命财产安全,敢于挺身而出,见义勇为或发现违纪线索,敢于举报,查证属实,为公司荣誉做出贡献的; 1.2.7评选为年度优秀员工,先进团队的;

1.2.8得到新闻媒体表彰报道,品德良好,为同仁做表率的。 奖励程序 1.3.1 公司各部门负责人针对员工的具体表现,提出奖励建议,经分管负责人核查,递交人事行政部复核,呈总经理审批、分管领导批示生效。 1.3.2 人事行政部以书面形式公布,并执行。 2.惩处 公司将员工违反规章制度的行为分为一般违反和严重违反,并视行为(或情节)轻重或造成的影响予以相应的惩处。惩处方式有书面警告、经济扣款、降(职)级或免职、辞退。 2.1.1书面警告:以书面形式给予情节或行为轻微者以警告处分。 2.1.2书面警告并经济扣款:公司视员工违反规章制度的情节或行为轻重予以相应的书面警告并扣款。 2.1.3降(职)级或免职:视员工违规行为及造成的影响,员工行政级别下降一级,薪资及福利按降级后类别执行。 2.1.4辞退:员工严重违反公司依法制订的规章制度,且公司保留追偿经济损失或追究法律责任的权利。 2.1.5员工如违反公司依法定程序制定的其他规章制度,公司可依制度规定予以处理。 2.1.6如员工过失行为未列入以上各类的,公司可根据情况,针求工会意见,决定其过失性质并予以处理。 罚处实施细则:

公司奖惩管理制度汇总

公司奖惩管理制度汇总 为加强员工管理,规范公司奖惩政策及管理程序,创造出一个高效、公正、公平的工作环境,确保生产、经营活动的正常进行,特制定本条例。 一、厂规厂纪 第1条厂内严禁喝酒及酒后上班,如有违犯将扣除当天工资并罚款50元。 第2条厂内严禁辱骂同事,滋事挑衅,违者罚款200元。 第3条厂内严禁聚众闹事、打架斗殴,违者罚款200-1000元,情节严重者,送交司法机关处理。 第4条工作期间,严禁穿拖鞋、短裤、超短裙,必须按规定穿戴劳动护品。违者罚款50元,如发生事故由当事人负责。 第5条严禁未经批准带小孩及非本厂工作人员进车间,违者处以50元罚款。 第6条严厉打击各种偷盗私拿厂内物品及破坏财物的行为,违者赔偿经济损失并处以罚款200-1000元,情节严重者送交司法机关处理。严禁利用职务之便谋取私利,故意抬高采购价格,故意制造不合格产品,违者视情节处以500-5000元罚款,并给予严肃处理。情节严重的送司法机关处理。 第7条车间内所有供电线路,必须由专职电工负责安装、拆卸电器。绝对不允许其他人员随便接、拆、乱拉电线、电器;做好公司安全工作,如有对公司安全带来隐患的行为,处以50-500元罚款,造成事故或损失由当事人负责。 第8条厉行勤俭节约,做到人走机停,人走灯灭,节约用水,对不执行者罚款30元。 第9条搞好文明安全生产,保持劳动场所的良好工作环境,坚持每天保养设备,对检查不合格者处以30元罚款。 第10条在工作中要服从领导,听从分配,全面优质的完成自己的本职工作;并按照要求参加公司的各种培训,如不服从分配,扣当天工资。 第11条在工作中配合各部门工作,如有个人原因,造成严重投诉或者屡次不改者,按情节处以 50-500元罚款 第12条任何员工不得在上班时间吃饭,不得在上班时间聚众聊天,违者罚款30元。 第13条为维护公司形象,对顶撞公司领导、损害领导威信者处以1000元以下罚款,情节严重者 予以除名。 第14条凡是提报虚假信息或者信息不真实的,提报一次,罚款500元。 第15条会议、培训纪律:公司的会议或者培训手机要求处于静音状态,每手机响一次,普通员工 罚款100元,中层罚款200元,高层罚款500元;迟到一次,普通员工罚款100元,中层罚款200元, 高层罚款500元。 二、考勤制度(员工考勤管理制度) 第16条指纹考勤每日进行两次,上午上班及下午下班各一次;外出不能按时采取指纹者,须由本人如实填报外出说明(需标明外出时间、地点、目的、返回时间等),经由本部门负责人审批后,交至 办公室,作为考勤依据,不填写说明的按脱岗、空岗处罚(特殊情况可以电话说明); 第17条上、下班需要指纹考勤,没有指纹考勤,又没有说明者,按旷工论处。迟到或早退十五分钟以内,每次罚款20元;十五分钟以上一小时以内,每次罚款50元;一小时以上半天以内按旷工处理,每次罚款100元,并扣除当日工资; 第18条上班期间不准擅自脱岗、空岗,未经请假脱岗、空岗一小时内,一经发现罚款50元;超过 一小时,半天以内,按旷工进行处理,每次罚款100元,并扣除当日工资。各部门负责人负责记录本部 门员工违规情况并及时报办公室进行处理; 第19条公司员工旷工,连续三天或全年累计旷工达七天以上者,公司将给予辞退,并不计发当月 工资,不做任何经济补偿;

员工奖励处罚管理制度

员工奖励处罚管理制度 1目的 为规范公司管理,营造以人为本的企业文化,同时规范员工行为,维护公司办公秩序,特制定本制度。 2适用对象 本制度适用于******所有员工。 3权责 本制度由人力资源部负责起草、修改、执行、监督和解释。 4内容 4.1奖励 4.1.1奖励方式:分为精神奖励和物质奖励。 4.1.1.1精神奖励 a)记大功 b)记小功 c)嘉奖 d)荣誉称号(授证书、奖杯或奖旗类) 4.1.1.2物质奖励 a)一次性奖金 b)加薪 c)外部培训机会 4.1.2奖励标准 4.1.2.1精神奖励参照标准如表1: 表1

4.1.2.2物质奖励参照标准 a)一次性奖金,具体标准与对应奖励金额如表2:表2:

b)加薪:依照4.1.2.1精神奖励参照标准,员工在当年度奖励分累计满10分,在 年度考核时薪资可以晋升一级。 c)外部培训机会:在公司某一领域有所特长或通过外部学习进行能力的提升后能 为公司某一领域带来卓越贡献者,可申请参加外部培训,经领导审批同意后,由公司承担培训费用,并签订相关的培训后服务协议。 4.1.3奖励执行 4.1.3.1各部门负责人应及时将符合奖励标准的员工行为向公司报告,员工也 可向上推荐; 4.1.3.2公司接到报告、推荐后,应立即由归口部门进行调查。调查完结,将 调查结果和奖励意见,报公司有关领导批准; 4.1.3.3符合4.1奖励标准的,由人力资源部或者其直接上级发起OA《处罚/ 奖励申请》流程,在流程中详细进行说明,经领导审批同意后,由上级领导授予相应的奖励与建议奖励金额,人力资源部将奖励事宜记入员工档案并存档,在公司公告栏、OA新闻动态及广播中进行公告及表扬。 4.2处罚 4.2.1处罚方式:分为精神处罚和物质处罚。 4.2.1.1精神处罚 a)口头警告 b)书面警告 c)记小过 d)记大过 4.2.1.2物质处罚 a)一次性罚金

公司员工奖罚管理制度

公司员工奖罚管理 制度

员工奖罚制度 一、着装要求 1、上岗必须穿酒店规定制服以及鞋袜,男员工穿黑色鞋及深色丝袜,女员工穿黑色布鞋及肉色袜子(布鞋不能有破损)。 2、着装干净整洁、钮扣齐全,衣裤无开线。 3、上班佩戴员工牌,工牌佩戴左胸处。 4、上班在更衣室更衣,不能便装出现在工作岗位上。 5、皮鞋时刻保持清洁光亮。 二、仪容、仪表要求 1、面容清洁、脸部清爽宜人,男服务员经常修面,不留胡须、口气清新;女服务员要化淡妆,不可浓妆艳抹。 2、男服务员发脚侧不过耳,后不过领,前不过眉。 3、女服务员发需用黑色发网盘起,不得戴太夸张的头饰,只宜轻巧大方的发饰,发型不得怪模样,或将头发染成其它颜色。 4、头发要经常梳洗,不得有头屑,不得掩盖眼部或脸部。 5、不可戴戒指、手饰、手镯、手链等饰物上班(结婚戒指除外)或不许外露。

6、手部保持清洁,经常修剪指甲,指甲内不藏污纳垢,女服务员不允许涂深色指甲油,男员工不允许留胡须。 7、经常洗澡,保持身体清新气味,身上无异味,并保持皮肤健康,不得使用强烈香水(香料)。 8、员工佩戴项链不得外露。 三、礼貌礼节 1、与客人谈话时必须站立,问好、与客人保持一定距离(0.8-1米 左右),员工不能坐着与客人谈话。 2、在酒店工作场所应用普通话,不要与同事在客人面前说家乡话。 3、与客人谈话时精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心,左顾右盼。 4、与客人谈话的声音以两个人能够听清楚为限,语调平稳,轻柔、速度适中。 5、谈话时目光应注视对方,表情自然,保持微笑。 6、与客人或领导谈话时不能当面作伸懒腰、打哈欠、玩耍东西等 动作,不唾沫横飞。 7、与客人谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。 8、若客人的询问在自己职权或能力范围之外的问题,应主动替客 人做出有关的联系,以积极的态度帮助客人,或婉转地回答问题而不要随便说”不知道””不能够”甚至置之不理。 9、如遇客人心情不佳,言语过激,也不要面露不悦之色,要以”客

物业管理-奖惩管理制度

1.目的 为建立良好的奖罚机制,对工作突出、有特别贡献的员工给予奖励,对损害公司利益及给公司带来负面影响的员工给予处罚,使奖罚分明,以达到正确引导员工工作方式及行为的目的,特制订本制度。 2.范围 公司全体员工 3.奖惩原则 3.1奖惩有据,奖惩依据是公司经营管理考核指标的完成情况以及公司各项规章制度和员工的 岗位描述的执行情况。 3.2奖惩与员工的绩效考核有机结合,《员工奖励单》、《员工过失单》均需员工本人签字确认, 所有奖惩记录都归入员工档案。 3.3核实后的过失及处理决定必须告知当事人,对于不合理、不公平的惩罚,员工在处理决定 后5日内有向人力资源与行政部投诉的权利。 4.奖惩权限 4.1无论奖、惩,均须按照奖惩审批权限进行审批后才可执行,员工的经济奖励/处罚均参照相应权限执行。 4.2物业服务中心员工的通报表扬/小功/大功 申报部门经理签署项目总经理签署人力资源与行政部签署总经理批准 4.3物业服务中心员工的通报批评/警告/记过/降职/降薪/停薪检查/解雇 申报部门经理签署项目总经理签署人力资源与行政部签批总经理批准 4.4项目总经理及公司本部职能员工的过失 申报部门经理签署人力资源与行政部签署总经理批准 5.奖惩程序 5.1员工工作突出或符合奖励规定填写《员工奖励单》;处理员工因违纪过失或责任过失行为填写《员工过失单》。 5.2奖惩由主管或部门经理依据上述办法提出建议(经济处罚须分别落实第一责任人、第二责任人及第三责任人)并填写《员工过失单》及《员工奖励单》。 5.3《员工奖励单》由人力资源与行政部根据上报资料查实后签署,按本规定奖惩级次、权限

报相关领导审批后执行。 5.4每月底前将《员工过失单》及《员工奖励单》交人力资源与行政部,由人力资源与行政部 负责在当月执行。 6.奖罚规定 6.1奖励规定 6.1.1行政奖励 a)行政奖励分为通报表扬、记小功、记大功、年度优秀员工奖励。 b)一年之内获三次通报表扬者予以记一小功,给予年终奖金的30%奖励,三次小功予以记一大功,给予年终奖金的50%奖励。 c)每年底评选优秀员工 6.1.2物质奖励 6.1.3具体奖励规定参照附件一《奖励标准》。 6.2惩罚规定 6.2.1行政处罚 a)分类:通报批评、警告、记过、降职降级、停职检查、解除劳动合同。 b)处罚规定:一年之内通报批评三次者作警告一次处理,给予扣除年终奖金的50%的处罚; 警告三次者作记过一次处理,给予扣除全部年终奖金的处罚;记过三次予以解除劳动合同。 c)具体处罚规定参照附件二《处罚标准》 6.2.2经济处罚

公司奖惩制度范本汇总--规章制度

公司奖惩制度范本汇总--规章制度 公司奖惩制度范本汇总 公司奖惩制度范本一 第一节总则 1、为加强公司经营管理,明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,维护正常的生产秩序和工作秩序,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,根据国家有关规定并结合国畜的实际情况,制定本制度。 2、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上要针对员工对公司的贡献大小,而采用不同的形式奖励;对违反公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响的员工,要给予严肃处罚。 第二节奖励 第一条、奖励范围: 如有下列情况,公司将予以奖励: a) 对技术或工作方面有益的改进,提出有益的合理化建议并取得成效时; b) 预防灾害或救灾有功时; c) 为国家、社会立功,为公司的社会形象做出重大贡献者; d) 获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者; e) 对公司业务推进有重大贡献者; f) 个人业务、经营业绩完成情况优异者; g) 超额完成工作任务者或完成重要突击任务者; h) 遗留问题解决有重大突破者; i) 有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显著效益者; j) 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者; k) 对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者; l) 向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者; m) 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者; n) 顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者; o) 培养和举荐人才方面成绩显著者; p) 满足公司设立的其它奖励条件者。 第二条、奖励项目: 公司设立的主要奖励项目包括: a) 年度专业成就奖:以公司内各个系统的工作环节为基础,每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由公司各职能部门制定,奖项设为公司优秀员工、优秀管理者、创新奖、优秀团队奖等等; b) 公司根据企业经营状况每年组织评选相应奖项; c) 即时奖励:根据实际情况和员工的表现及时给予的奖励。 第三条、奖励方式: 公司为员工提供丰富灵活的奖励方式: a) 通报表扬:由公司或有关单位负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定; b) 即时奖金;

业务部管理规章制度

业务部门治理制度 一、行政制度 二、部门人员岗位职责及考核方法 1、业务主管 A岗位职责 a. 市场调研 依照企业既定的营销目标,组织相关人员进行调研,全面了解市场需求情况,着重了解客户的需求,并编写市场报告。 b.市场策划 依照市场调研的结果,确定企业的目标市场,并进行分解,与相关部门进行研究、论证,报告领导审批 c.编制销售线路战略规划 依据公司总体营销打算,组织编制战略规划,制定详细的策略,报上级领导批准后组织实施。 d.业务费用操纵 依照规划及市场状况,编制业务费用预算,报上级领导批准组织实施,严格对预算进行操纵。 e.业务过程治理

及时了解下属的工作进度,监督检查打算的执行情况和费用的使用情况,针对过程中存在的问题,及时解决。 f.客户关系维护 经常与客户进行沟通联系,发觉客户需求后,耐心解答客户各类问题,对重要客户进行必要的公关工作,并向分管副总请示。 g.合同治理 会同事业部、财务部等相关部门,进行合同会审,调查客户的资信度,操纵企业对客户提供的赊账额度,经领导审批后,与客户签订合同,及时安排入场工作。 h.业务团队建设 业务团队的组建、培训、指导,锻炼和培养高素养、高效率的业务队伍,对部门人员进行绩效考核、评估,建设高效的治理系统。 B 岗位权限 a.对业务部职员的治理权及处理建议权; b.业务员1天请假批准权,超过1天的由分管副总批准; c.与其它部门的协调权; d.对合同评审权;

e.业务招待费一次性支出在100元以下的审批权,; f.对业务职员奖惩建议权。 C 考核方法(以下酌情扣分) a.没有市场调研和策划 b.违反费用开支 c.工作中出现失误 d.因个人缘故丢失客户 e.本部门考核工作不到位 f.其他工作没有满足要求 2.业务职员 A 岗位职责 a. 牢固树立企业意识,深入领会企业方针、目标。 b.及时掌握用户需求情况,为顾客提供优质、快捷的服务,经常与用户进行沟通了解情况,提供咨询,签订供需合同。 c.积极主动、热情全面的宣传公司服务内容,主动洽谈承接业务,争取更多的顾客和市场。 d.严格执行公司下达的各项指标。 e.依法进行业务联系和拓展工作。 f.注意收集和分析市场信息并及时反馈给相关领导,作为经营

公司员工奖惩管理办法.doc

xx公司员工奖惩管理办法1 湖北XX投资有限公司 员工奖惩管理办法(试行) 第一章总则 第一条为维护企业正常的生产经营和工作秩序,调动员工的积极性和创造性,规范员工行为,保障企业健康有序发展,根据相关政策与法规,结合公司实际,特制定本办法。 第二条本办法适用于湖北xx投资有限公司及其所属关联企业全体员工。其他相关奖惩制度与本办法相悖的按本办法执行。 第三条对员工进行奖励与处罚应坚持的原则: 1、坚持奖优罚劣,奖勤罚懒,精神鼓励和物资鼓励相结合并以精神鼓励为主,以惩戒与教育相结合。 2、坚持以思想教育为主,惩罚为辅。 3、处罚的轻重与违规违纪行为和所应承担的责任相对应。 第二章奖励 第四条奖励的种类: 1、表扬、通报表扬、记功、晋级(提高一个工资提次)、晋职(按照干部选拔任用工作程序提高一个职级及相关待遇)。

2、授予先进工作者、工作标兵、劳动模范等各级名类荣誉称号。 公司在给予员工荣誉奖励的同时也可给予相应的物资奖励。 第五条对于下列员工,视贡献和成绩分别给予相应层次奖励: 1、全年无迟到、早退、旷工及请假,工作尽职尽责,年终可一次性给予100元奖励。 2、对公司或社会有利之行为而有事实证明者,视其情况可给予50至60元奖励,或向上级政府申报奖励或授牌。 3、拾金(物)不昧报告招领者,无论数额大小,每次给予50元的奖励。 4、技术卓越,在工作上有特殊贡献者,可根据贡献大小,分别给予100至500元的奖励。 5、忠于职守,完成紧急重要工作而无延误,有具体事实证明者,给予50至100元奖励。 6、对偶发事件或其它突变,主动尽力,勇于负责,处置得当,减少公司损失或保护财产安全卓有成绩者,可根据挽救财产损失大小给予1%的奖励。 7、敢于同坏人坏事作斗争,对维护正常工作(生产)秩序有显 著成绩者,可给予20至50元奖励。 8、对经办业务、本职工作的改进有重大贡献者,可根据实际情况给予50至100元奖励。 9、对节省物料(成本)、能源成效显著者,可根据具体数额给予2%的奖励。

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