复旦大学-华盛顿大学EMBA师资力量 ——教授团队介绍 教授团队 向最具商业头脑的精英学习 项目的执教人员有终身教授、全职教授和兼职教授，都因卓越的学术水平和前沿 的管理经验而广受尊重。他们都对教学抱有极大的热情，通过课堂讨论，案例分析， 情形模拟，嘉宾座谈，项目实操训练和一对一谈话，使每一位学员都能对课堂教学内 容得到的透彻理解。 教授们以高产的学术研究而著称，其学术作品都广泛发表和引用在有影响力的学 术期刊中。更重要的是，他们会站在学生的角度，把研究成果和现实商业经验相结合 带到课堂当中来，为学员带来切实可行的商业知识。 奥林的教师团队在全球商科学习的各个领域都处于研究的前沿。这对于我们EMBA项目的成功是至关重要的，因为研究是教学材料的最初来源。在我们的项目里，来自中国以及世界各地的高管相互分享他们自己的经历，将理论应用到实践当中。在 这个过程中，教授的研究成果被赋予了极大的教学意义。我们高管教育的教学理念， 将注重研究的教师团队和全球高管人才相结合，创造新知识，研发可付诸实践的创新 商业解决方案。 教师与研究高级副院长 及金融学Hubert C.& Dorothy R. Moog教授 复旦大学－华盛顿大学EMBA项目由复旦大学管理学院与美国圣路易斯华盛顿大学奥林商学院在上海合作开办，于2002年经中国教育部和国务院学位委员会办公室批准后正式启动，是经中国教育部批准成立的国际合作EMBA项目，致力于“将中国最优秀的管理人才培养为全球商
复旦大学－华盛顿大学EMBA 项目由复旦大学管理学院与美国圣路易斯华盛顿大学奥林商学院在上海合作开办，于2002年经中国教育部和国务院学位委员会办公室批准后正式启动，是经中国教育部批准成立的国际合作EMBA 项目，致力于“将中国最优秀的管理人才培养为全球商教授简介 James T. Little Donald Danforth, Jr.商学系荣誉教授 复旦大学-华盛顿大学EMBA 项目学术主任 James T. Little 从英属哥伦比亚大学获得经济学与数学的商学士学位，并从明尼苏大学获得经济学的博士学位。他曾于1971年到1982年在经济学院任职，之后加入了奥林商学院。从1983年到1989年，他担任学术副院长。 2006年他被任命为商学系Donald Danforth, Jr.杰出教授，并于2013年成为荣誉教授。作为复旦大学-华盛顿大学EMBA 项目学术主任，他常年奔波于美国上海两地，为学员进行精彩授课。Little 教授的研究兴趣包括全球化对企业战略的启示，欧盟与中国的经济体以及保险公司条例。作为里德教学奖的多次获奖得主，Little 教授于2002年获得了华盛顿大学校友会杰出教职工奖，并且于2016年获得了奥林商学院院长奖章。他在中国、欧洲和印度的管理课程中都有丰富的教学经验。Little 教授也是某保险公司的长期总监和执行委员会成员，并且曾经服务于多个市民非盈利机构。
吉林大学网络教育学院 2020-2021学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业 学生姓名专业 层次年级学号 学习中心成绩 年月日
诚信考试承诺书 吉林大学2020-2021学年第一学期网络教育大作业课程考核要求：务必学生本人通过在线学习平台完成大作业课程考核，下载课程考核试卷并进行A4纸打印，根据考核题目要求，严格按照题号顺序在试卷上独立手写完成；试卷答题不得打印、复印、抄袭，如出现打印、复印、抄袭等情况均按“零分”处理。 本人郑重承诺：我已仔细阅读并认真遵守网院关于大作业课程考核的有关规定，保证按规定程序和要求完成大作业考核，保证我向网院呈交的课程作业，是我本人严格按照作业考核要求独立完成，不存在他人代写、抄袭和伪造的情形。 如违反上述承诺，由本人承担相应的结果。 承诺人：（本人手写签字） 日期：
市场营销学 一、论述题 (共2题，总分值30分 ) 1. 企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响？（15 分） 2. 试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示。（15 分） 二、名词解释题 (共10题，总分值30分 ) 3. 品牌（3 分） 4.市场定位（3 分） 5.公共关系（3 分） 6.分销渠道（3 分）
7.组织市场（3 分） 8.宏观营销环境（3 分） 9.社会阶层（3 分） 10.市场营销组合（3 分） 11.交换（3 分） 12. 需求导向定价法（3 分） 三、问答题 (共5题，总分值40分 ) 13. 影响生产者购买行为的主要因素有哪些？（8 分） 14. 细分消费者市场主要依据哪些变量？（8 分）
15. 简述推销观念和市场营销观念的主要区别。（8 分） 16. 简述可供企业选择的五种目标市场模式。（8 分） 17. 简述制定企业战略规划的一般过程（8 分）
杨百翰大学研究生申请要求及专业介绍
目录 杨百翰大学研究生申请要求及专业介绍 (1) 杨百翰大学学校简介 (3) 杨百翰大学研究生申请要求及专业介绍 (4) 杨百翰大学独一无二的地理位置 (6) 杨百翰大学的学校特色 (6) 杨百翰大学丰富的专业设置 (7) 本科生 (7) 研究生 (9) 杨百翰大学入学要求 (10) 本科生 (10) 研究生 (10) 杨百翰大学申请评价 (10)
杨百翰大学简介 杨百翰大学（英语：Brigham Young University，缩写：BYU）成立于1875年，学校坐落于美国犹他州的普罗沃市。美国最权威的USNEWS排名给予杨百翰大学“2014年全美最佳综合大学第62名”的评价，其中会计专业被BusinessWeek评为全美第1名，2015USNEWS 评为第7名，“最佳图书馆”排名全美第20名，人力资源管理专业第27名，战略管理专业排名第27名，美国研究生商科排名第27名，法学院被评为第36名。学校在2011年《美国新闻与世界报道》(US NEWS AND WORLD REPORT)的评选中超过哈佛大学成为2011年“最受美国学生和家长欢迎的美国大学”第一名。 杨百翰大学为耶稣基督后期圣徒教会（LDS Church）在美国犹他州普罗沃（Provo）建立的一所大学，这所大学是美国最大的教会大学，也是美国第三大私立大学。 杨百翰大学中大部分学生都是耶稣基督后期圣徒会的成员，三分之一的学生来自犹他州。该大学的学生被要求遵守荣誉规章（Honor Code），例如：学术诚信、着装守则、不能有婚前性行为并且要拒绝毒品和酒精消费。大约31%的学生都会选择参加外国语课程，因此杨百翰大学或许是美国拥有会多国语言学生最多的大学。
公共关系学课程试题
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《公共关系学》课程试题 第一章习题 一、名词解释 1．公共关系2．公共三要素 二、简答题 1．如何理解关系的内涵？ 2．公共关系的基本特征是什么？ 3．公共关系学的学科性质是什么？ 4．公共关系学的研究对象是什么？ 5．为什么学习公共关系学？ 6．怎样学习公共关系学？ 7．运用公共关系理论分析评价：“好酒不怕巷子深”和“王婆卖瓜，自卖自夸”。 三、案例分析 北京成功申办2008年奥运会 2001年7月13日，是全国人民永远难忘的日子。随着国际奥委会主席萨马兰奇的一声“Beijing”，全中国都沸腾了，举国上下成为一片欢呼的海洋。中央电视台随即在屏幕上打出了四个大字“我们赢了”，各地也举办了多种多样的庆祝活动，可以说北京申奥的胜利也是中国政府公关的胜利。 北京申奥过程是经过精心策划和实施的。公关主体是中国，是北京。李岚清副总理在申奥报告陈述时说：“在过去20年改革开放的过程中，中国已成为世界上经济发展最快的国家之一。我们将继续保持政治稳定、社会进步和经济繁荣。”国际奥委会执委何振梁则说：“选择北京，你们将把奥运会第一次带到世界上拥有1/5人口的国家，让十几亿人民的创造力和奉献精神为奥林匹克服务。”任职国际奥委会主席长达21年之久的萨马兰奇卸任时最大的心愿就是把奥运会带到世界人口最多，又有巨大经济潜力的中国。正如刘淇市长在申奥成功报告会上所说：“北京申奥成功是因为有了日益强大繁荣的祖国作后盾。”由此可见，中国已经成为受世人关注、有重要影响力的大国。 北京申奥成功的一个重要原因是具有最高的民众支持率。95%支持北京申奥的民众和受中国奥运情绪感染的国际奥委会委员，这是北京申奥最重要的目标公众。挪威籍国际奥委会委员乔恩·奥拉夫感慨万分地说：“北京申奥给我印象最深的是来自中国民众的支持。就我个人来说，我从北京得到的申奥信息是其他4个城市之和的2倍。所有这些信息里都包含着同一个主题，那就是给正在腾飞的中国再一个全面腾飞的机会吧！” 北京奥申委确定了“新北京，新奥运”的申办口号，提出了“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”的申办理念，提供了一部长达500页，涉及17个主题的申办报告，并把“95%的公众支持率”的调查结果写进其中，还制作了精美的北京申奥宣传片。投票前夕的新闻发布会上，北京奥申委秘书长慷慨陈词：“我们有信心创造历史。这将是奥运会第一次来到有
高考成绩直接申请国外大学 高考成绩直接申请国外大学?你都知道吗?今天给大家带来了高考成绩直接申请国外大学，希望可以帮助到大家，下面就和大家分享，来欣赏一下吧。 高考成绩直接申请国外大学? 从去年年底开始，包括伯明翰大学、卡迪夫大学、莱斯特大学等在内的16所英国大学陆续宣布接受中国高考成绩，剑桥大学甚至几年前就有接受高考成绩的项目。这无疑对中国考生是个利好，一个成绩就能同时申请两国高校，大大节约了原本需要考A-Level的时间和精力。 这些大学给出了自己的录取要求：剑桥大学要求高考成绩在省排名前0.1%，同时参考高中学业考试和会考成绩，并鼓励提供奥赛和SAT。如果申请专业对科目比如数学有要求，则数学成绩需达到前80%。其他大学比如卡迪夫也要求高考总分80%以上，对高二、高三成绩也另有规定。还有些大学不接受用高考成绩申请医学、牙医等专业，有的仅接受北京、上海、广东考生。 除了对高考成绩要求较高，大学及专业对学生英语水平也有要求，基本都要在雅思6.0以上，甚至7.5分。剑桥大学更需要对学生进行面试，综合评估学生的逻辑和思维方式是否符合该专业要求。 虽然英国大学可以接受高考成绩，但总体看来要求还是很高，限制也很多。 美国也有一些大学接受高考成绩，个别学校甚至无需提供托福和
SAT成绩。伊利诺伊理工大学、旧金山大学、杨百翰大学等多所排名全美50~100名的大学基本上会要求分数在一本线以上，同时申请人需参加面试或英语测试，并提供高中成绩单。虽然看起来要求不高，但这些对高考成绩认可度高的学校在排名上其实略显不足。 虽然高三毕业生利用高考成绩可以直申的英美高校越来越多，但这种方式毕竟不是主流，而且越好的大学对成绩要求越高。如果高考成绩不理想，学生仍然很难申请到国外顶尖大学。 2019高考已落下帷幕，6月20号之后各省高考成绩也将陆续公布。在经历了断臂维纳斯身高、三朵云坐标等题目的考验之后，你对自己的高考成绩敢报多大信心?如果高考失利，在用高考成绩申请毫无优势的情况下，如何避开不利条件申请到排名靠前的英美大学? 假设A同学平时成绩优秀，基础扎实，但因高考发挥失常，成绩连一本线都没有过，A同学应该怎样规划自己的留学方案? 如果A同学想去英国读本科可以通过预科，这是高中毕业生申请英国大学的常用途径。预科是大学本科课程开始前为了弥补教育体制差异而开设的衔接课程，一般为期一年。高中毕业生可以凭借高中三年成绩单和雅思等语言成绩申请预科，再利用预科成绩来申请本科。但需要注意的是，英国排名前五的大学不接受并预科成绩。因此如果A同学想上牛津剑桥，就不能通过上预科的方式进行申请。 英国预科课程主要有三类。第一类是教育集团开办的预科，申请门槛相对较低。教育集团与大学合作，在学校里租借场地为学生提供课程。这类预科主要针对本校录取。第二类是大学为本校本科学生开
第一章市场营销导论 一、市场营销与市场 二、市场营销管理、营销管理任务 三、市场营销管理哲学 四、市场营销管理过程 五、市场营销学与相关学科 六、市场营销的特征 市场营销学是一门独立的学科，具有综合性、边缘性和实践性等明显特征。 第一节、市场营销与市场 1.市场营销的概念 是指个人或集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2.市场的概念及三要素！市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。 市场的三个要素：有某种需求的人、购买欲望、购买能力。 补充知识：理解现代市场营销与传统（市场营销学）产品推销学概念四要点 A.营销不是推销！营：谋取——谋取消费者的心理，“攻城为下，攻心为上”，得人心者得天下，得人心得市场，市场营销研究的是“攻心”的学问；销——最大限度的满足消费者的个性化功能需求 B.创造“好的公司满足需求，伟大的公司创造市场”——德鲁克 一个公司不仅需要有满足今天需求的能力，更需要有创造需求和引领这种创造的新需求的能力。“创新是创造的一种资源。”企业应该创造需求、创造价值、创造利润。 C.企业不生产产品！企业生产商品“市场设计产品”与“为市场设计产品” D.价值与商品经济规律！商品具有两个价值，使用价值和价值。价值是满足某种功能的东西。没有价值商品就没有存在的意义，没有附加价值，商品就无法盈利。 第二节、市场营销管理、营销管理任务 1.市场营销管理的概念 市场营销管理指为了实现企业目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。 2.市场营销管理的实质！ 市场营销管理的实质是需求管理。 3.市场营销管理的任务（八点） 第三节、市场营销管理哲学 1.市场营销管理哲学的概念（P5）
学校简介 留学360介绍：杨百翰大学夏威夷分校位于夏威夷的欧胡，成立于1955年。该大学是一所提供本科教育的机构。学校有学生2400人，来自70多个国家。杨百翰大学夏威夷分校（欧胡）下设四个学院：商业、计算、政府学院，人类发展学院，语言、文化艺术学院以及数理学院。 商业、计算和政府学院开设的本科专业有：会计及财务、计算机与信息科学、计算机科学、信息系统、管理-旅游与酒店、管理-国际商务、政治学； 人类发展学院开设的本科专业有：教育-小学、教育-中学、教育-特别、EIL/TESOL-英文作为国际语言、EIL/TESOL-英语教学语言、宗教教育、社会工作； 语言、文化和艺术学院开设的本科专业有：英语、艺术、音乐、夏威夷研究（结合ICS和世界语言）、历史、ICS和世界语言、太平洋岛屿研究（结合ICS和世界语言）； 数理学院开设的本科专业有：生物化学、生物学、运动和体育科学、数学、心理学。 经过50多年的卓越教育，杨百翰大学夏威夷分校(欧胡)的发展重点是教育学生的思想，心灵和性格，锐化其完整性和服务的愿望。 杨百翰大学夏威夷分校(欧胡)是一所学术严谨，国际多样性和富有声誉的教育机构，在美国新闻与世界报道的年度“最佳大学”的调查中始终是美国中西部顶级排名中“全面”的本科院校。
留学360-100%控股上海叁陆零教育投资有限公司，主要从事免中介费留学办理、免费语培、免费移民、教育投资、海外投资以及网络运营，是全球免费留学领跑者，目前估值已经破20亿人民币。公司与美国、加拿大、英国、澳洲、新西兰、爱尔兰、瑞士、新加坡、马来西亚、泰国等30多个国家的800多家教育机构签约建立合作关系，协议覆盖了3000多所海外大中小学。拥有由百余位经验丰富的留学咨询专家组成的留学专家团，其中78.6%拥有海外名校留学背景，高效有序的留学咨询系统和安全快捷的后勤保障队伍，为留学生提供从咨询、申请、签证、接机及住宿等留学一条龙服务。历程8年，公司已为数万名中国学生提供了留学咨询和院校申请。公司总部设在上海，在英国、澳大利亚、新西兰、新加坡、马来西亚、泰国、瑞士、加拿大、美国、爱尔兰、德国、法国等、挪威等国家设有境外办事处。
《公共关系学》课程习题集 西南科技大学成人、网络教育学院版权所有 习题 【说明】：本课程《公共关系学》（编号为02007）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。 一、单选题 1.现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的（）。 A、英国 B、美国 C、日本 D、俄罗斯 2. 1923年，（）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、多尔曼.伊顿 D、巴纳姆 3.公共关系这一概念的流传和普及归功于（）。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、多尔曼.伊顿 D、巴纳姆 4.在公共关系的发展阶段中，“公众受愚弄”时期的代表人物是（）。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、斯科特.卡特李普 D、巴纳姆 5.在公共关系的发展阶段中，“说真话”时期的代表人物是（）。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、斯科特.卡特李普 D、巴纳姆 6.“投公众所好时期”的代表人物是（）。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、斯科特.卡特李普 D、巴纳姆 7.“双向对称时期”的代表人物是（）。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、斯科特.卡特李普 D、巴纳姆 8. 1987年5月，中国公共关系协会在（）成立。
A、北京 B、上海 C、西安 D、重庆 9.我国大学中，第一个开办公共关系学本科专业的是（）。 A、北京大学 B、复旦大学 C、中山大学 D、深圳大学 10.（）年，中国国际公共关系协会成立。 A、1992 B、1993 C、1994 D、1995 11.（）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。 A、1997 B、1998 C、1999 D、2000 12.公共关系的主体是（）。 A、社会组织 B、公众 C、信息传播 D、社会群体 13.公共关系的客体是（）。 A、社会组织 B、公众 C、信息传播 D、社会群体 14.公共关系的内容是（）。 A、社会组织 B、公众 C、信息传播 D、社会群体 15.认知度的广度可以分为5个级别，其中最宽的是（）。 A、国际 B、全国 C、大区 D、省区 16.认知度的广度可以分为5个级别，其中最窄的是（）。 A、全国 B、大区 C、省区 D、当地 17.认知度的深度由浅入深分为10个要素，其中最浅（或最表面）的要素是（）。 A、组织名称 B、地理位置 C、行业归属 D、发展历史 18.认知度的深度由浅入深分为10个要素，其中最深（或最核心）的要素是（）。 A、组织业绩 B、组织领导 C、个性概念 D、深层文化 19.（）是指在组织形象受到损害时，如何采取各种有效措施，做好善后或修正工作以挽回声誉重建形象的专门活动。 A、日常事务型公共关系 B、宣传型公共关系 C、征询型公共关系 D、矫正型公共关系 20.知晓层次传播的目的是（）。 A、让公众了解社会组织 B、促使公众态度的形成及转变 C、引起公众的消费行为 D、为公众提供信息
问答题： 1．如何理解公共关系状态、公共关系活动和公共关系观念的含义？答：公共关系状态：一般说来，公共关系有四种状态：第一种是高知名度、高美誉度，这种状态是组织最理想的状态；第二种是高知名度、低美誉度，这是最不理想的状态，组织处于一种危机状态；第三种状态是低知名度、低美誉度，这是组织的原始状态；第四种是低知名度、高美誉度，这是组织的一种较为稳定和安全的状态。公共关系活动：这种活动是主观见诸客观的一种社会实践。当一个组织自觉地采取各种公共关系手段去改善原有的公共关系状态时，就是在从事着公共关系活动。公共关系观念：它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向，从而反作用于人们的公共关系活动，并间接影响实际的公共关系状态。2．简述公共关系的特征。 答：情感性、双向性、广泛性、整体性、长期性。4．如何按照公众的态度进行公众分类？ 答：⑴根据公众与组织的所属关系分类：内部公众、外部公众；⑵根据时序特征分类：非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众；⑶根据重要性程度分类：首要公众、次要公众、边缘公众；⑷根据公众对组织的态度分类：顺意公众、逆意公众、独立公众。5．说明公共关系与庸俗关系的区别。 答：区别：（1）两者产生的基础不同；（2）两者的理论基础依据不同；（3）两者的活动方式不同；（4）两者所要达到的目的不同；（5）两者产生的效果不同。 公共关系与广告的主要区别是什么？ 答：⑴传播的目标不同；⑵传播原则不同；⑶传播方式不同；⑷传播周期不同；⑸所处地位不同；⑹效果不同。 6．报刊宣传运动的主要特点是什么？ 答：（1）创办廉价报纸，以便在竞争中处于有时地位；（2）在报刊上制造煽动性新闻，为自己的产品或服务进行宣传，扩大影响。 7．清垃圾运动与公共关系的形成有什么关系？ 答：清垃圾运动与工人运动相配合，给许多大企业造成了强大的舆论压力，美国政府迫于舆论压力开始对垄断企业进行干预，这种情况迫使工商界必须重视公众舆论的重要性，所以，他们都十分严肃地对待公共关系，这决不仅仅是一种巧合。 8．艾维·李的公共关系思想对公共关系事业的主要贡献有哪些？答：艾维·李的公关实践，为日后公共关系的发展奠定了基础。他从事公关工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”，这一原则使公共关系走上了一条正确的道路。 9．爱得华·伯尼斯对公共关系的发展有哪些主要贡献？ 答：（1）于1923年出版了《公众舆论之形成》一书，是第一部研究公共关系理论的专著，被视为公共发展史上的一个里程碑；同时，他将艾维。李的活动与1897年美国《铁路年鉴》中出现的“公共关系”一词结合起来，使公共关系正式从新闻领域分离出来，成为一门独立而又系统的管理科学；（2）1952年编写了《公共关系学》，对公共关系理论进行了更为系统、详尽的阐述和发挥。 10．简述公共关系的产生与民主政治的关系。 答：（1）民众社会地位提高，公众队伍形成，老百姓有了维护自己合法利益的可能；（2）民主制度的建立提高了民众的参与意识，而民主政治的每一步 都需要公共关系活动的配合；（3）言论自由、出版 自由是民主制度的重要支柱，也是公共关系运行的 重要保证。 11．简述公共关系的产生与市场经济的关系。 答：（1）公共关系适应了商品经济分工协作、社会 化大生产的需要；（2）公共关系是物质生产供大于 求，市场中心从卖方向买方过度的产物；（3）证券 民主化运动推动了公共关系的深化发展；（4）民众 的巨大压力迫使企业家放弃唯利是图的经营方针， 采取赢利与公关并重的经营战略。 12．简述公共关系的产生与传播技术发展的关系。 答：（1）20世纪以来，大众传播事业获得了长足的 发展为公共关系的发展提供了必要的技术手段；（2） 电报、电话、广播、电视、电传、电脑互联网等电 子媒体的发展，使公共关系获得了飞速发展。 13．公共关系发展的各个时期公关观念的特点是什 么？ 答：（1）管理学以组织与个人为对象，管理学理论 的发展，对于公共关系的发展有很强的规范和指导 意义；（2）传播学的理论对公共关系学也形成了重 大影响；（3）人际关系学也是与公共关系学相关紧 密的学科，人际关系学是以研究人际关系的本质、 特点以及交往规律为对象的一门社会科学；（4）市 场营销学为公共关系提供市场调查和市场预测的方 法，并将公共关系作为一种市场营销技术进行研究。 14．试论公共关系产生、发展的历史条件。 答：（1）公共关系传入我国大陆的时间并不长，但 因为他适应了市场经济的需要，所以获得了迅速发 展。20世纪80年代初，中国开始实行改革开放政策， 一批外资携带着发达国家先进的经营管理观念进入 中国，其中包括公共关系。（2）合资企业先进的管 理经验，引起了国内企业的效仿，广州白云山制约 厂则是国有企业中最早设立公关部。1984年12月 26日《经济日报》发表了《认真研究社会主义的公 共关系》从而使“公共关系”这个词开始被中国人 民接受。（3）在公共关系事物发展的同时，公共关 系教育也相应地发展起来。公关教育首先采取的是 短期培训的方式，1985年1月，深圳市总工会举办 了全国第一期公共关系讲习班。北京大学在1985年 6月举办公共关系讲座，同年7月，广州中山大学成 立了国内第一个公共关系研究会。（4）1986年广东 地区成立了“广东地区公共关系俱乐部”，1987年， 中国公共关系协会成立。（5）1997年11月15日， 国家劳动和社会保障部成立了中国公共关系职业审 定委员会，该会经过反复的研讨和论证，正式确定 中国公关职业的名称为“公关员”，并于1999年5 月将公共关系职业列入〈〈国家职业分类大典〉〉。 15．结合西方公共关系产生、发展的历史条件，谈 谈中国公共关系发展的必要性。 答：（1）随着经济体制改革的深入发展和市场经济 体制的逐步建立，开展公共关系活动的必要性和紧 迫性就表现了出来。（2）在市场经济条件下，企业 需要自己主动去和银行、原料供应商、横向协作单 位、产品销售部门开展协作，通过公共关系活动减 少社会摩擦，争取良好的经营合作伙伴。（3）商品 经济的发展改变了我国经济紧缺的状态，市场竞争 空前激烈，企业的无形资产很大程度上是由公关和 广告构成。自然经济时代“酒香不怕巷子深”，的格 言便过时了。 16．组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？ 答：（1）产品形象信息；（2）组织形象信息；（3） 政府信息；（4）媒介信息；（5）竞争对手信息；（6） 市场信息；（7）内部公众信息。 17．公众的主要消费心理类型有哪些？ 答：（1）从俗心理；（2）同步心理；（3）求美心理； （4）求名心理；（5）求异心理；（6）好奇心理；（7） 偏好心理；（8）便利心理；（9）选价心理。 18．公关部门对员工进行教育引导工作包括哪些内 容？ 答：（1）重视本组织的形象和声誉；（2）在员工中 开展公关知识培训。 19．组织形象的具体内容有哪些？ 答：（1）产品形象；（2）员工形象；（3）机构形象； （4）管理形象；（5）企业文化形象。 21．公共关系在优化环境方面可以发挥哪些作用？ 答：（1）营造组织关系网络；（2）优化社会环境。 22．公共关系工作中“求真务实”的原则包括哪些 作用？ 答：（1）向公众说真话；（2）用行动来证明；（3） 公关活动应从实际出发。 23．如何才能做到与公众“真诚互惠”？ 答：（1）真诚地对待公众；（2）给公众以实际的利 益。 24．为了使公关策划不断创新，有哪些思路可供借 签？ 答：（1）大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形 式；（2）移植与再造相结合；（3）角度转换，逆向 思维，寻求突破；（4）排列组合，以旧翻新。 简述公共关系人员的素质所包含的内容。 答：1、气质。2、性格：⑴开朗、有耐心、能宽容； ⑵沉着冷静、勇敢顽强；⑶富有幽默感。3、品德： 实事求是、公正无私、勤奋努力、乐于助人、光明 磊落。4、智慧。5、知识。6、能力：组织能力、表 达能力、宣传推广能力、社交能力、创新能力、应 变能力、自我调节的控制能力。 25．简述公共关系部的设置原则。 答：（1）规模适应性；（2）整体协调性；（3）工作 针对性；机构权威性。 26．从工作方式来考察，简述公共关系部的三种组 织类型及其各自的优点。 答：（1）公共关系对象型。优点：有利于熟悉自己 的工作对象，了解其需要和反映，便于有针对性地 开展公共关系活动。（2）公共关系手段。优点：各 部门的工作内容按照工作人员的技术专业划分，工 作人员根据自己所从事的工作，着重在提高专业技 术方面下工夫，便于熟练地掌握和运用各自的公共 关系手段，开展多方面的公共关系活动。（3）公共 关系复合型。优点：把手段和对象型结构合二为一， 根据实际需要来设置下属机构，不拘泥于固定模式。 27．比较公共关系部与公共关系公司的优势和不足 之处。 答：好处：（1）熟悉组织情况；（2）能提供及时的 公共关系服务；（3）有利于保持公共关系工作的连 续性和稳定性；（4）有利于节约经费。不足之处：（1） 职责不明，负担过重；（2）看问题有时不够客观；（3） 总费用可能比聘请公共关系公司多；（4）有可能成 为组织的一种负担。公共关系公司有以下长处：（1） 职业水准比较高；（2）看问题比较客观；（3）社会 关系广泛；（4）信息比较灵通；（5）机动性强；（6）
第十期青共校考试复习答案 希望大家好好准备： 一、填空与判断 1、中国共产党的性质、奋斗目标等。 中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。 2、党员的入党、退党条件。 入党：年满18周岁以上的中国工人、农民、军人、知识分子和其他革命分子；承认党的纲领和章程；愿意参加党的一个组织并在其中积极工作；执行党的决议；按期交纳党费。 退党：党员有退党的自由。党员要求退党，应当经支部大会讨论后宣布除名，并报上级党组织备案。 3、中国的政党制度。 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度 4、新民主主义文化的特点是？ 新民主主义文化是无产阶级领导的民族的、科学的、大众的文化。 5、新文化运动时期，马克思主义在中国的传播情况。 猛烈地冲击了封建思想的统治地位，使人们的思想，尤其是青年人的思想得到空前的解放；中国知识分子在运动中受到一次民主与科学的洗礼，也为马克思主义在中国的传播创造了有利条件。 6、五四爱国运动的时间、目的、意义、作用。 1919年5月4日 性质：是1919年5月4日中国人民的彻底的反对帝国主义、反对封建主义的爱国运动。 起因：起因：在巴黎和会中，中国政府的外交失败，直接引发了中国民众的强烈不满，从而引发了五四运动，在这样强大的压力下，中国代表最终没有出席巴黎和会的签字仪式。 历史意义，作用：1五四运动是一次彻底地反对帝国主义和彻底地反对封建主义的爱国运动。2这次运动中，无产阶级开始登上了政治舞台，起了主力军的作用；青年学生发挥了先锋作用。3五四运动发生在俄国十月社会主义革命之后，是当时无产阶级世界革命的一部分。4五四运动是中国新民主主义革命的开端。5五四运动促进了马克思主义在中国的广泛传播，促进了马克思主义与中国工人运动相结合，从思想上和干部上为中国共产党的成立做了准备。
美国大学鄙视链：HYS鄙视MIT级 MIT级鄙视康奈尔级 写到这个标题，小编不由地想到了马特达蒙在电影《心灵捕手》(Good Will Hunting)中，酒吧完虐哈佛大学装插男的戏码。要知道无论你还在什么院校，或者你读什么专业，所有的维度中都有相互比较的参数，也就像是食物链一样，存在着鄙视链！就好像排名前三十的院校看不起排名30-50的，常青藤的有看不惯前30的院校！就是这样喽~ 大多数美国人不太在意是否去好学校，而是更倾向选择自己州的州立大学系统下辖最好的学校(学费便宜、朋友多、规模大活动丰富)，如果无法被录取，就选择离家最近的学校(学费便宜、离家近)。 例如，一个加州的普通家庭的同学，第一选择一般是UCLA或Berkeley(如果家在加州南部就会选UCLA因为它在位于南部的洛杉矶，如果在加州北部就 会选择位于Berkeley。如果无法被洛杉矶或伯克利分校录取，则会在加州系统以及加州州立系统中选择离家最近的分校，例如如果他家住莫赛德就会选UC Merced，如果家住戴维斯就会选UC Davis，如果家在巴克斯菲尔德就会选CSU Barksfield，如果家在长滩就会选Long Beach State等等。 如果实在是这些学校都进不去，他还可以选择区域性的社区大学)。也有的美国人会选择去就读自己喜欢的体育明星所在的学校，这和美国狂热的 NCAA各种联赛有 很大的关系。例如如果一个同学是Joe Paterno的粉丝，他也许就会去Penn State Univ，如果他是Bobby Bowden的粉丝，他可能会选择FSU，等等。而那些家境非常好且学习非常好且很有追求的学生才会倾向去那些著名的私立大学，例如常青藤的那些学校。 下面说一下我了解的老美对他们那几千个大学的第一印象。要说明的是这只是根据我和老美这几年的交流得来的，毕竟交流的人群限于学校里或学校周围的人，样本的 diversity不太好保证，因此可能有偏差。另外，有的在US News排得比较靠前的学校我没有提到，并不因为他不好，而是因为我实在不了解或没搞清楚他们在老美心中到底是啥样，例如Notre Dame圣母大学、BYU杨百翰大学、Wake
杨百翰大学申请全面攻略 杨百翰大学(英语：Brigham Young University，缩写：BYU) 成立于1875年，学校坐落于美国犹他州的普罗沃市。美国最权威的USNEWS排名给予杨百翰大学“xx年全美最佳综合大学第62名”的评价，其中会计专业被BusinessWeek评为全美第1名，xxUSNEWS评为第7名，“最佳图书馆”排名全美第20名，人力资源管理专业第27名，战略管理专业排名第27名，美国研究生商科排名第27名，法学院被评为第36名。学校在xx年《美国新闻与世界报道》(US NEWS AND WORLD REPORT)的评选中超过哈佛大学成为xx年“最受美国学生和家长欢迎的美国大学”第一名。 杨百翰大学为耶稣基督后期圣徒教会(LDS Church)在美国犹他州普罗沃(Provo)建立的一所大学，这所大学是美国最大的教会大学，也是美国第三大私立大学。 杨百翰大学中大约有98%的学生(34,000人)都是耶稣基督后期圣徒会的成员，三分之一的学生犹他州。该大学的学生被要求遵守荣誉规章(Honor Code)，例如：学术诚信、着装守则、不能有婚前 * 并且要拒绝毒品和酒精消费[4] 。大约31%的学生都会选择参加外国语课程，因此杨百瀚大学或许是美国拥有会多国语言学生最多的大学。 现任校长：Kevin J Worthen 学校类型：私立 校园环境：市郊 宗教关系：耶稣基督后期圣徒教会
建立时间：1875年10月16日 所在地：美国犹他州 学校校训："The glory of God is intelligence" "Enter to learn, go forth to serve" "The world is our campus" 杨百翰大学(简称BYU)是一所私立四年制大学，成立于1875年，隶属耶稣基督后期圣徒教会，是全美最大的教会大学。[10] 最佳的学科是计算机科学、初级教育、工程、商科(尤其是会计)，此外 Harold B.Lee Library Harold B.Lee Library ，大众传播和制造科技也备受学生的欢迎。新生入学时，必须签署一份约章，包括不饮酒、不吸毒、不抽烟，甚至不喝咖啡或茶。学生必须选修七学期的宗教课程，校内教规颇严。大学只有四分之一的学生可以在五年内毕业，因为修毕第一年后，近八成的学生都会依照教会传统，出外做两年传教士。[7] 教友子弟入学都可获减年学费950美元。如学生不是耶稣基督后期圣徒教会徒，收费则增加。全美学术声誉排名《Academic Reputation Ranking》第67。杨百翰大学用于学生服务的特殊设备包括地球科学博物馆、地震测量仪器、电影制作部门、植物科学研究室、乳品动物农场、语言中心等。大学设有多达4400个奖学会，金额由600～2850美元不等.此外，教会还有专为教友开设的学生贷款，全校有六成学生都获得资助。[11]
2020年南京大学金陵学院招聘辅导员试题及答案 注意事项 1、请用钢笔、圆珠笔或签字在答题卡相应位置填写姓名、准考证号，并用2B铅笔在答题卡指定位置填涂准考证号。 2、本试卷均为选择题，请用2B铅笔在答题卡上作答，在题本上作答一律无效。 一、单项选择题（在下列每题四个选项中只有一个是最符合题意的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。） 1、校本教研的基本特征是（）。 A、基于学校 B、在学校中 C、为了学校 D、基于学校、在学校中、为了学校 【答案】D 2、学生具有发展的可能性与（）。 A、现实性 B、潜在性 C、可塑性 D、普遍性 【答案】C 3、野战部队身穿迷彩服以达到与周围背景相混淆的效果，这主要是利用知觉的（）。 A、整体性 B、选择性 C、理解性 D、恒常性 【答案】B 4、幼儿教育在我国学制中处于（）的地位。 A、非义务教育,学制之外 B、属福利部门,学制之外 C、属教育部门,基础教育 D、属教育部门,但不是基础教育 【答案】C 5、说幼儿想像具有再造性，是从（）来说的。 A、想像发生
B、想像过程 C、想像目的 D、想像内容 【答案】D 6、（）是元认知知识的一种，它包括认知策略、元认知策略以及资源管理策略。 A、学习策略 B、管理策略 C、计划策略 D、复习策略 【答案】A 7、通过摆事实、讲道理，使幼儿明辨是非的教育方法是（）。 A、情感陶冶法 B、说理教育法 C、品德评价法 D、实际锻炼法 【答案】B 8、教育学作为一门学科在大学里讲授，最早始自德国哲学家（）。 A、柏拉图 B、赫尔巴特 C、康德 D、梅依曼 【答案】C 9、人们常说的“聪明早慧”或“大器晚成”是指个体身心发展的（）。 A、互补性 B、个别差异性 C、不平衡性 D、阶段性 【答案】B 10、促进个体发展从潜在的可能状态转向现实状态的决定性因素是（）。 A、遗传素质 B、个体主观能动性 C、环境 D、教育
一、论述题 1.企业自身在哪些方面对分销渠道设计有影响？ 企业的规模和实力：规摸大的企业，资金力量雄厚，管理水平较高。如果企业愿意对渠道的控制程度高些或要求渠道短些，就能够做到。而规模小、资金力量薄弱的企业，就必须依靠中间商提供销售服务； 企业声誉与市场地位：声誉越高的企业，抉择的余地就越大；相反地，声誉不高或没有地位的企业，抉择的余地就比较小； 企业的经营管理能力：企业管理者的经验丰富、经营管理能力强，职工业务素质高，抉择分销渠道的主动性就大；否则，选择权就小； 控制渠道的要求。 2.试述规划企业增长战略的方式。 1. 新产品上市形成的新市场领域 2. 以现有产品降价以成本优势增长战略 3. 以现有产品针对特殊顾客群的产品聚焦，或功能优势，或价格优势 4. 以市场拓展方式，占据没有占据的市场，以增加宣传，广告，客户体验等方式 3.试述西方企业一百年来市场营销管理哲学的演变及其背景。 市场营销管理哲学的演变：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念（顾客导向观念）→社会营销观念等五个阶段，前三个阶段的观念一般称为旧观念，是以企业为中心的观念，后两个阶段的观念是新观念，可分别称为顾客导向观念和社会营销导向观念。 市场营销管理哲学演变背景： 以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本趋向和最高目标来处理营销问题的观念，盛行于19世纪末20世纪初，当时，资本主义国家正处于工业化初期，市场需求旺盛，整个社会产品供应能力相对不足。 之后是以消费者为中心的观念，这种观念认为，企业的一切计划和策略应以消费者为中心，正确确立目标市场的需求和欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求，形成于20世纪50年代，第二期世界大战之后，随着三次科学技术革命的兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大量军工企业转向民品生产，是新产品竞相上市，社会产品供应量迅速增加，市场竞争进一步激化。
《公共关系学》模拟试题及答案 一、单项选择：15分 1、现代公共关系产生于19世纪末20年代初的（ B ）。 A、英国 B、美国 C、日本 D、俄罗斯 2、1923年，（ A ）的著作《公共舆论之凝结》出版，此为公关理论的奠基之作。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、多尔曼.伊顿 D、巴纳姆 3、在公共关系的发展阶段中，“双向对称”时期的代表人物是（ C ）。 A、爱德华.伯内斯 B、艾维.李 C、斯科特.卡特李普 D、巴纳姆 4、我国大学中，第一个开办公共关系本科专业的是（ C ）。 A、北京大学 B、复旦大学 C、中山大学D深圳大学 5、（ B ）年，公共关系职业载入我国“国家职业分类大典”。 A、1997 B、1998 C、1999 D、2000 6、在一定时期内一定社会成员中流行的生活样式，指的是（ A ）。 A、时尚 B、价值观 C、舆论 D、性格 7、一个社会组织被公众所认识、知晓的程度，指的是（ A ）。 A、认知度 B、美誉度 C、和谐度 D、知名度 8、态度层次的传播对象是（ C ）。 A、非公众 B、潜在公众 C、知晓公众 D、行动公众 9、行为层次传播的目的是（ C ）。 A、让公众了解社会组织 B、促使公众态度的形成及转变 C、引起公众的消费行为 D、为公众提供信息 10、（ C ）年，美国公共关系效果测量联合会在马里兰大学成立。
A、1995 B、1996 C、1997 D、1998 二、多项选择：20分 1、公共关系产生于美国的原因是（ ABCD ）。 A、民主政治 B、市场经济 C、人性文化 D、传播技术 E、地理原因 2、社会组织的基本特征有（ CDE ）。 A、客观性 B、代表性 C、目的性 D、整体性 E、变动性 3、公众的特征有（ ABCD ）。 A、同质性 B、相关性 C、层次性 D、多变性 E、异质性 4、社会知觉中的效应包括（ ABCE ）。 A、近因效应 B、第一印象效应 C、晕轮效应 D、人际关系效应 E、社会刻板印象 5、影响性格的社会环境因素有（ ACDE ）。 A、家庭 B、性别 C、学校教育 D、职业 E、社会文化 6、组织形象定位的三要素是（ ACD ）。 A、主体个性 B、组织经营理念 C、传达方式 D、公众认知 E、组织行为规范 7、文字传播的运用（ ABCDE ）。 A、新闻稿撰写 B、广告文词设计 C、宣传资料制作 D、内部报刊编辑 E、公关常用文书 8、赞助活动的类型（ BCDE ）。 A、商业活动赞助 B、体育事业赞助 C、教育事业赞助 D、文化事业赞助 E、福利和慈善事业赞助 9、危机处理的原则有（ BCD ）。
1:广播的实际普及率最高。( ） 正确错误 ２:现代第一木公共关系著作出版于1９23年。(） 正确错误 3:公共关系广告就是商业广告。（） 正确错误 4：政府公众对象主要是指政府官员。（） 正确错误 5:我国古代就有原始公共关系观念与活动。(） 正确错误 6：边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。（) 正确错误 7：大众传播体现了公共关系实务的特征。（) 正确错误 ８：公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同陶成了公共关系学的体系。（） 正确错误
9：杂志发行范围广，读者稳定,深入社会。() 正确错误 10：公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。（) 正确错误 11：整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。（) 正确错误 １２:伯纳斯是第一位公共关系理论家。（) 正确错误 13：美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度,即组织对社会公众影响的广度和深度。(） 正确错误 1４：19８6年12月，北京市成立公共关系协会，成为全国第一家省市级的公共关系团体。（) 正确错误 15:1961年国际公共关系协会拟定了《国际公共关系协会行为准则》。（ 正确错误 １6：19４２年，美国第一个无线电广播网——全国广播公司成立,开创
了广播电台的新时代。（) 正确错误 17：着重对“专业项目进行分析和操作谓应急公关,这在英国最为盛行。(） 正确错误 １8：高层领导直属型公关部作为一个二级机构，直属于组织的最高层领导。(） 正确错误 １9：组织形象的内容是单一的，不是全面的,是客观的，而不是主观的。(） 正确错误 ２0:公共关系古已有之. 正确错误 1:卡尔？博雅的公关信条是“投公众所好”。( ） 正确错误 ２：狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。（） 正确错误 3：自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象,它是社会组织发展的内在动力( )