电子商务概论
INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS
（第2版）
邵兵家主编
高等教育出版社
2006年7月
《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-1
第5章 B2B电子商务与供应链管理《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-2
学习目标
熟悉电子市场的特点；
理解B2B电子商务的价值；
明确供应链管理的含义；
认识传统供应链的局限性；
理解电子商务对供应链管理的影响；
熟悉电子供应链管理模式；
了解电子供应链的管理方法。
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B2B电子商务与供应链管理
5.1 B2B电子商务及其价值
5.2 供应链与供应链管理
5.3 电子供应链管理
5.4 电子供应链管理方法
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5.1.1 B2B电子商务
企业与企业间的商务活动通称B2B商务活动，即企业与企业之间通过互联网进行
产品、服务及信息的交换。
B2B电子商务模式包括两种基本模式：z企业之间直接进行的电子商务
z 通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-5
5.1.2 电子市场种类与特征
含义：以互联网为载体、将多个卖方和多个买
方聚集在一起，并能为其提供基本市场功能的一
种电子商务模式。
分类：
z价格机制：目录、拍卖
z 电子市场服务的对象：开放式、封闭式
z 电子市场向用户开放的程度：专有、公共、协会等；
z 中立为标准将电子市场：偏电子市场、第三方电子市场。
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5.1.2电子市场种类与特征
特点：
1、交易模式多样化、交易撮合自动化
2、产品提供个性化、组合化
3、发现买方与卖方的过程高效化
4、价格发现动态化、多样化
5、交易支持复杂化
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5.1.3 B2B电子商务的价值
从质量、成本和响应速度三个方面得到改
进，最终提高企业的竞争力。
1．带来了企业价值链的变革
2. 带来了企业供应链价值的变革
3. 促进企业三个层次的流程与价值的再造
(1) 职能机构内部的BPR
(2) 职能机构部门之间的BPR
(3) 企业与企业之间的BPR
4. 实现了产业与全球供应链网络价值变革
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5.2.1供应链及其结构模型
含义：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、
制造商、分销商、零售商直到最终用
户连成一个整体的功能网链结构模式。 特点：
（1）复杂性 （2）动态性
（3）面向用户需求 （4）交叉性
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5.2.2供应链管理
含义：利用管理职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控。
目标：对客户实际需求的绝对重视。
四大主要领域：供应、生产计划、物流、需求《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-10
5.2.3传统供应链管理的局限
目前企业在传统供应链管理的诸多问题
已经严重制约了企业在市场中的竞争力，主要表现：
1、垂直一体化的供应链管理模式
2、强调竞争而忽视合作
3、缺乏信息服务平台和电子交付手段
4、过分看重国产化率
5、重下游轻上游现象严重
6、订货信息不准，长鞭效应严重
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5.2.4电子商务对供应链的整合
供应链对业务流程的整合主要在以下维度：
信息整合、计划编制同步、工作流程协作、新业务模式以及监控和度量。
1.信息分享
（1）电子信息整合
（2）Internet信息中心
（3）协作与利润
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5.2.4电子商务对供应链的整合
2. 同步计划编制
合作伙伴之间交换信息和知识，这样它们能合作创造同步的补给计划。
3.工作流程协调
工作流程协调包括了采购、订单执行、工程变化、最优化设计以及金融交易等活动。
4.业务模式变革
电子商务的发展为供应链提供了许多新的业务模式和机会。
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5.2.5 电子商务环境下的供应链管理创新
（1）消除供应链上不必要的环节
（2）实施网上销售以期降低成本
（3）培育大量网络企业
（4）推动企业供应链向全球网络化方向的发展（5）促进供应链中信息流的改善
（6）加强贸易伙伴的协调合作关系以增进信任《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-14
5.3.1电子供应链及其优势
含义：围绕核心企业，以Internet为平台，以电子商务
为手段，通过对物流、资金流与信息流的整合和控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的。
内容：
1、以核心企业为中心，通过核心企业来构建整个供应链网络；
2、通过因特网和电子商务来整合供应链
3、网络结构和模式
4、各节点企业都是产权相互独立的主体。
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5.3.1电子供应链及其优势
优势：
（1）有利于保持现有的客户关系
（2）有利于保持现有业务增长
（3）有利于开拓新的客户和新的业务
（4）有利于提高营运绩效
（5）有利于分享需要的信息
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5.3.2电子供应链对传统供应链的改进
改进方面：
1、商品物流和承运
2、顾客的类型
3、供应链运作的模式
4、库存、订单流
5、物流的目的地
6、供应链管理的要求
7、供应链管理的责任
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《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-185.4.3
电子供应链管理的主要内容 基于电子商务的供应链管理系统模型
5.3.3电子供应链管理的主要内容
基于电子商务的供应链管理系统模型
1.订单处理
2.生产组织
3.采购管理
4.配送与运输管理
5.库存管理
6.客户服务
7.支付管理
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5.3.4电子供应链采购管理
电子供应链采购管理优势：
1.从为库存而采购到为订单而采购的转变
2.从内部的采购管理向外部资源管理的转变
3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系的转变 《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版4-20