用MBTI 性格分析成就高效团队第三届南中国培训大会速记资料(11)--用MBTI 性格分析成就高效团队(srilanka提供)
【杨良得】今天我们讲的是MBTI 性格分析成就高效团队。这一个小时的时
候，我会给大家带来什么呢？将来一个小时，将改写大家
耳熟能详的一句话性格决定命运，到底会改写成什么状况
呢？这一个小时会讲给大家听。还有在我培训生涯里学员
经常会问到的问题，为什么团队的领导总是喜欢希望改造
别人成跟自己一样的工作方式。还有人经常问，杨老师
啊，哪一种性格更好呢？我的性格到底好不好呢？又或者
是哪一种性格的人跟我关系会比较好一些。第三个问题，
就是如何从了解员工的性格，到知能善用，成就高效的团
队或者是组织呢？在这一个小时里，我会就三个问题给大家
进行解答。
了解你自己的性格吗？
冥想练习。在培训课程里，这都是在早上做的练习，今天在这个场合这个时间，做冥想练习是非常大的挑战，因为
大家都刚刚吃完饭，但是我希望大家能够给我一些支持、
配合、合作，我一会儿会给大家一些指示，
希望大家一块的参与和感受。我可以保证，如果大家按照我的指示去做，将会有新生的感觉。先给大家放一些轻的音乐。
冥想练习是这样的，首先希望大家，在我要求你不要睁开眼睛的时候不要睁开。现在请集中精神，闭上眼睛，集中精神想想在过去工作的历程中，哪一个人是你最喜欢跟他共事的，这个人具备什么样的特质让你喜欢跟他共事呢？有一些什么样的特点让你喜欢跟他共事呢？给大家十秒钟的时间想一想。你刚才所想到的这个人特质你自己又是否具备呢？如果大家对以上几个问题已经回答完毕，请睁开眼睛。
在座的大部分人都已经睁开眼了，希望没有睁开眼的人是真正在想问题，而不是睡着了。回到我的问题，你喜欢共事的这个人所具备的特质，有多少人认为自己也拥有这个人优点的？请举手。有多少人认为跟自己拥有的特质正相反的，请举手。我们可以看到相对来说，你喜欢跟他共事人的特质，很多时候是跟自己的优点相匹配的，或者是有一定程度上联系的。这能够告诉大家什么呢？其实一个人，很多时候他会欣赏别人，或者喜欢跟他共事的人，都是跟他自己比较相似的。在性格分析学问中，更主要的是什么样的状况？是更希望学会欣赏别人和自己的不一样。这是MBTI 的初
衷，就是有建设性的利用人与人之间的差异。大部分的情况下，大家都喜欢跟自己相似的人在一起，可以发现领导走的比较近的人都是工作方式相近的人。MBTI 性格分析，最主要就是希望大家学会欣赏别人的优点。
可能还有人有这个疑问，杨老师，性格分析我听说过，但是全世界有几十亿的人口，把人分为十几个类型就可以吗？我当初在深入研究性格分析之前，都曾经有同样的疑问，但是后来我经过深入的研究，发现一个很重要的观点，MBTI曾经用了大量非常抽象的科学论证，得到一个非常重要的结论，就是人的心理活动差异不是随机的过程，而是可预测的，也就是说我们可以利用性格分析的模型来对于一些人心理活动，他的性格做出预测。当然性格分析不是解决所有的问题，但是有了这个框架、这个模型，对于人的行为有了看法和预计。可能还有人问，我做过很多不同类型的性格分析，到底MBTI 跟其他性格分析有什么不同之处，重点在于MBTI 的科学性。因为MBTI 学说经过六十年科学验证有完善的发展，可靠性、有效性都经过了非常验证的测试，形成了现在的学说。而且这个学说还在不断的完善，这跟其他性格分析的学说比较，相对来说MBTI 有自己的科学性。已经被翻译成三十多种文字，每年约有250 万人使用这套工具，在全球500 强的企业里有80％以
上的高层管理者、高级人事主管在使用这个工具。MBTI 在国外已经非常流行，但是在中国、香港可能普及性还不是很大，所以我对推广这个不遗余力。最近香港的大公报报道MBTI 的应用，对我们有一系列专题的访问。
MBTI 理论
理论的基础非常简单，MBTI 的创始人是谁，给大家介绍一下，MBTI 的创始人是瑞士非常有名的心理学家荣格，在1921 年出版了一本书，将人分为八大类。在美国有二个母女，将荣格的理论扩展一步，将人分为十六种类型性格。性格在MBTI 里到底是什么？很重要一点，性格其实是一个自然的倾向。什么叫自然的倾向？又给大家做一个简单的练习。请大家跟我做一个动作，将双手举起，然后双手合十，大家可以看到有些人是左手放在上面，有右手放在上面，现在把手放开，换一只手在上面。大家感觉如何呢？一开始大家做的时候会感觉很自然，需要想吗？不需要想。你觉得费劲吗？不费劲。好了，当我让大家将另外一只手叠在上面的时
候，感觉如何呢？很不自然。还有呢？有点吃力，要集中精神才能做到。感觉舒服吗？不舒服。这个简单的练习，就
是为了说明自然的倾向。
每一个人都有自然倾向，就象大家将双手合在一起到底是哪一只手放在上面一样，又或者是象左手写字一样，很顺利可以完成动作。但是当你用完成一只手叠在上面，或者用左手写字一样，感觉很吃力，这是非自然倾向。性格与自然倾向，我会在下两章告诉大家。那么到底什么性格好呢？我的性格好不好呢？答案是性格类型并没有好坏之分，也没有高下之分，每种类型的人都有自己的优点和缺点，重点是你怎么运用，这是非常重要的原则和根据。
那么到底MBTI 是什么呢？其实就是性格指标。性格分析是从那些方面对人的性格进行分析呢？有以下四个构面。在今天会场上大家的反应都可以看出来。比如说大家吃饭的时候，或者在闲聊的时候，可以看到一些人很主动的跟人交换名片，主动跟人聊天，非常热爱跟别人交朋友。但是有一些看上去比较内敛、比较寡言，比较不太爱说话，如果有人跟他讲话他也会非常热情，但是如果让他主动跟人说话可能比较困难。能量来源分为两种，一种是外向型（简称E）, 一种是内向型（简称I ）。外向型性格的人爱主动跟人打交道，在销售团队里经常可以见到这种人。而内向型的人更多是集中于自己内心的思考，表现不是很健
谈，但是做事情比较深思熟虑。
给大家讲一段我亲身的经历。有一个朋友跟我聊天，说带我去一个地方看一看。我很奇怪，然后他开车到一个非常老的住宅区，问我看到什么了。我说看到一些人在买菜，有很老的住宅区的房子啊，但是你到底想问什么呢。然后他告诉我说这里没有中式的快餐，如果我们在这里开一间中式快餐应该有得赚。然后一边开车，一边说中式快餐取什么名字好呢？然后到一个酒吧，把酒吧上的纸巾拿出来开始画，将来这家快餐是什么颜色的玻璃，是什么样的景观，卖什么样的菜式等都描绘出来。这说明人看同样的东西，结果是有非常大的差异。
比如说我现在要求大家看一下四周的人，看上面的灯光，看到什么呢？有的人会回答说看到台看到电脑等等，但是有没有人想到这个培训大会搞的这么成功，中国的培训市场很大，有这么多的人参与活动。每个人接受信息的方式不一样，分为实感型(简称S)和直觉型 (N )。刚才我开车的朋友属于哪一种类型呢？不错，N , 直觉型。他看到的不是实际的东西，而是看到可能性。而实感型看到的是非常实在、非常现实的东西。而这个区别对于很多人来说有非常大的区别，因为N 型人思维非常活跃，讲话时主题非常跳跃。而S
型人非常实在，对问题总是想怎么做。
就每一个构面来说有两个倾向，每一个人我们都相信他有一个倾向，是他自然的倾向，也就是说有可能自然倾向是E,也有可能自然倾向是I，也有人自然倾向是S，也有人自然倾向是N。比如说双手合十时，右手叠在上面的人比较强，还是左手叠在上面的人比较强呢，没有这种说法，也不分外向型的人比较强或者是内向型的人比较强，因为他们强项不一样。
不知道大家有没有看过《康熙与小宝》这部电视剧，
我记得一段对话，印象非常深刻。背景是康熙将韦小宝的师傅，也就是天地会其中一个老大，关在监牢里。韦小宝就想去救他，帮康熙搞定了很多事，然后问康熙，皇上我求你，最好将我变成一个人，对于我来说没有义气就不是人，我希望你能放了我的师傅。然后康熙对他说，我跟你说，你告诉我，你要你师傅还是要我这个兄弟。然后韦小宝说，那你告诉我，你要国家还是要我这个兄弟呢。这是非常困难的选择，最后韦小宝做出什么样的决定，大家知道吗？韦小宝回答说我要我师傅。康熙说我要国家。那这个故事说明了什么样的倾向呢？其实就是他们在做决策时，有一种是理性型的人（简称