律师事务所文化建设的重要性
江苏展驰律师事务所蔡萍
摘要：律师事务所之间的竞争核心是人才的竞争，一个具有知名品牌效应的律师事务所能留住最优秀的律师，这些律师在一个公平开放的平台展示自己的同时也会使自己的律所“名利双收”。律师事务所建设过程中的文化建设是它的“魂”，魂在律所就会有精气神，魂灭律所最后会犹如散沙。
关键词：律师事务所核心文化竞争
律师是一个为社会公众提供专业法律服务的职业群体，社会群众对律师的心理期待是专业化、高效率、高收入和高品位，而当今社会律师的形象和水准参差不齐，小部分律师甚至为了一己私利罔顾法纪。作为律师事务所的管理者，如何让本律所的每一名律师都能够优秀、专业、具有良好职业操守是值得深思的一个问题。我认为优秀的律所文化建设和品牌建设是一个律所发展的灵魂与方向，是解决这个问题的一把金钥匙。
本人以自己所在的江苏展驰律师事务所作为案例来谈谈文化建设对律师事务所建设和律师培养的重要性。每一个律所在命名的时候都会对名字赋予特殊寓意，这其实就是一种律所文化，江苏展驰律师事务所也不例外：“展”表一展宏图之意，指希望每一个律师都能在这个平台上发挥自己的才华，实现自己的胸怀抱负；“驰”古文中表示大驱也，意为驰骋、飞驰，希望每一个律师都能像一名战士一样驰骋沙场，越战越勇。同时“驰”也赋予其同音字“弛”之意思，暗含“一张一弛，文武之道也”的管理理念，即管理律所要松弛有度，管理的太松会放任自流、犹如散沙，管理的太严会死板枯燥，失去民主活跃的氛围。“展驰”两个字的含义深入每一位律师和工作人员的内心，大家视其为律所的灵魂，尊重并发扬律所的这种文化和精气神，使律所发展的越来越好。所以如果说律所的文化是其灵魂的话，那么这种灵魂应该在律所的名字中可见一斑。
以前少有律师事务所会重视律所文化建设，近几年随着律所之间的竞争越来越激烈，律所的规模化和专业化程度不断提高，律所文化的重要性也被渐渐引起重视。总体来说，律所文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能和激励功能，具体表现为：（1）导向功能是指一个律所宣扬的文化可以使工作人员和律师有共同的价值观追求和感召力，这种感召力可以将大家引导向一个有一个目标并使大家为了这些共同的目标而努力。（2）律所文化虽然是无形的、非强制性的，但是每天在一个特定的文化氛围中，律师遵从文化价值导向的行为受到认可和称赞就会获得心理上的满足和踏实，因此律所文化在无形中产生的规范功能得到了体现。（3）美国学者凯兹·卡恩说过，在社会系统中，将个体凝聚起来的主要是一种心理力量，而非生物力量。一个律师事务所形成的特有文化每天都在以各种微妙的方式来沟通和影响律师的思想，使大家在统一的正确的思想指导下形成一种使命感、归属感和自豪感。这就是律所文化的凝聚作用。（4）如果律所每个人在一个受重视、受尊重的价值观指导下工作，每个人都会觉得自己所作出的贡献得到了肯定和赞赏，就会更好的发挥个人的主观能动性，争取一个有一个的成功，这就是所谓的“没有什么比成功更能导致成功的了”，这就是激励作用。
有人说，文化力是21世纪企业成功的入场券。文化是一种比较抽象的东西，其价值也很难具体量化，“企业文化”一词的含义是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。律师事务所文化和企业文化大相径庭。加强律师事务所文化建设对于一个律所的成长发展和品牌建设十分重要。如何建立积极向上的律所文化，打造品牌律师团队，是每个律师事务所值得深思和不断探索的问题。
1、恪守律师职业道德是律所文化核心价值
律师职业道德的主体是律师和其所在的律师事务所，规范的是律师的执业行为。律所事务所作为律师的执业机构，对律师进行监督和管理，可谓律师和律师事务所一荣俱荣、一损俱损。律师应该忠于宪法和法律，坚持以事实为依据、以法律为准绳，严格依法执业，忠实履行自己的职责，将职业道德作为律所文化价值的核心，才能正确引导律师成长成才。以本所为例，在我进所的第一天，律所的管理者就告诉我：展驰律师事务所考察成员最重要的一条永远都是职业道德，职业道德低的律师我们零容忍处理。我相信这句话每一位进所的律师都被告知过，所以这条警戒线深入我们每一个人心里，我们牢牢记住并遵守，在日积月累中形成了我们律所的一种职业价值观，这种价值观帮助我们恪守职业道德的同时也帮助律所健康发展，树立了良好口碑。
2、坚持以人为本、促进律所和律师之间和谐发展
律师是一个法律服务行业，突显人的主观能动性。当今国家强调以人为本，在律师事务所文化建设和管理中，以人为本的思想更应弘扬和遵守。要做到贯彻以人为本的科学理念，发挥每一个律师的主观能动性，团结一致、和谐发展就必须理清楚几个关系：律师和律所之间的关系、律师与合伙人之间的关系、律师与其助理之间的关系、管理者与被管理者之间关系。这些关系的融洽和维持都必须依靠人的管理和文化建设的指引。每一个律师都应该清楚的认识到律师和律所之间是唇亡齿寒的发展关系，律师不再是一个单打独斗的个体，需要依托一个优秀的、具有品牌效应的律所平台去施展自己，而律所不仅仅是给律师提供一个执业平台，而是需要加强管理、建立律所文化特性、打造律所品牌，努力使自己发展壮大以更好的为律师执业提供资源服务。
3、加强律所品牌建设、经营品牌战略营销。
律师事务所的文化建设和品牌建设是相辅相成的作用关系，加强文化建设的同时也要加强律所品牌建设，通过品牌营销战略推动律所的发展。在依法治国，建设社会主义法治国家的大背景下，越来越多的法律人士投入到律师行业中发挥自己的光热，律师之间的市场竞争也越来越激烈，这其实背后也是律所之间的竞争。品牌战略对一个律所来说具有可持续发展的重要作用，品牌不仅可以提升律所的知名度，还能在客户和律师之间建立良好的关系，让客户更好的信任律师，也让律师更好的为客户服务。总的来说，品牌战略营销可以提高律师事务所的形象，提高该所律师的市场竞争力和信誉，使客户和律师之间建立更好的契约关系。出色的品牌营销战略也能降低律师事务所的营销成本，因为律所品牌一旦建立并成功推广，就是一种律所文化、制度和精神的体现，是一种无形资产，律师在法律服务的过程中可以让客户了解律所的这种精神和文化，从而提高客户对律师法律服务的满意度，使客户成为律所口碑最好的推广者，相比成本颇高的广告宣传，客户之间口口相传的方式事半功倍。
4、加强管理者在律所文化建设中的主导作用
律所管理者的决策将决定律所的文化取向、文化内容和文化改革方向，在整个律所文化建设中起到了关键作用。管理者能否扮演好自己在整个文化建设中的角色，是律所文化建能否走向成功的关键。作为领导和决策者，管理者首先要明确律所文化的整体定位，制定律所发展目标和行动纲领，并同时制定奖惩措施，在大原则和方向上要做到全所上下令行禁止。管理者要不断打破常规和去除一些落后的管理理念，勇于文化创新，用文化价值观引领和激励大家，使大家在一种积极向上的文化氛围中努力工作，真正做到心往一处使。同时作为文化建设的实施和参与者，管理者要更加严格要求自己，像一个布道者一样做好典范，用自己潜移默化的行为推行律所文化，将无形的文化在全所推广，不断地教育、引导全所成员，使大家自觉接受、自觉遵守。同时管理者无疑还是律所文化建设的监督者，除了以身作则之外，还要让律所制定的规章制度真正落实下去，使每个人能够自觉遵守并受其约束，这样才不会将文化建设工作流于形式，做到真正的推广和落实。
“大河有水小河满”，律师事务所的发展离不开整个律师行业的发展，同样律师的发展也不能离开律师事务所的发展，律师挂靠律所单打独斗的日子早已成为时代的过去，今后律师事务所的发展和创新是每个律所都必须直面的问题。律师事务所文化建设和品牌建设无疑是律所建设的重要板块，如何让律所文化成为无形宝藏，以此推动律所品牌建设，是每个管理者需要思考的问题，我们有理由相信，通过对律所文化建设的不断探索的和改革创新，我国的律师行业将得到更合理的规范和发展，最终受益的是每一个从事法律工作的律师！
参考文献：
[1]陈卫东主编：中国律师学[M],中国人民大学出版社，2000年版，第112页。
[2]宋占文：当代中国律师文化[J],中国律师，2007（08）。