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超市会员卡规则

超市会员卡规则
超市会员卡规则

福都超市会员卡

办卡条件

?年满18周岁以上福都超市顾客;

?开业前期凭有效证件免费办理;

?申请办理积分卡的消费者必须填写《福都会员卡申请表》,每张有效身份证件只能办理一张会员卡;

?仅限在现场购物且当场完成支付的消费者。

温馨提示

持卡人应妥善保管所持会员卡。如卡片遗失,门店客服中心办理挂失及补卡手续。也可拨打福都服电话口头办理挂失。口头挂失后应凭本人有效身份证明原件办理补卡手续,付工本费人民币2元,原卡作废。挂失后未办理解挂、补卡或销卡手续的,该卡无法享受消费积分和积分兑换服务。

持卡人因卡片损坏需更换新卡的,可持旧卡片及本人有效身份证明原件至客服中心免费办理换卡手续,并交回原会员卡,原会员卡作废。补办或更换的新卡沿用原卡的有效期限和已累计积分。

积分换算以高比例为准,换算方式不累加。

积分自动累计。

团购、外租拒不参与。

积分规则

1、自开卡之日起每12个月为一个积分兑换有效周期,逾期视为放弃,该期积分将被清零,会员卡可继续使用,重新累计积分;

2、除特殊说明外,家电按消费额以10:1比列累计积分(消费十元积一分);福都超市商品均按消费额以1:1比例累计积分(消费一元积一分);

3、重大节日(春节、清明、端午、中秋、重阳、五一、国庆、圣诞、情人节、店庆、新店开业)消费积分为2倍;

4、积分换算以高比例为准,办理退货,该商品积分扣减;

5、积分可用于在客服中心兑换礼品,不兑换现金,积分不足的的不予兑换;

6、每年两次做会员卡积分兑换,其他时段不提供兑换礼品服务;

7、本超市会员卡系统暂未提供积分候补服务,请您在结账前出示会员卡;

8、仅限在现场购物且当场完成支付的消费者使用。

前台管理规则制度

前台管理规则制度 一、上班持良好的精神面貌及工作态度,不允许在工作岗位打电话或发信息。 二、按时到岗,清楚自己班次,不许私自换班,如有换班请求,要提前向部门经理申请,需经过批准后方可换班。 三、上班必须穿好工作服,佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋,不允许佩戴夸张吊坠耳环,应化淡装。 四、工作岗位中不许高声谈笑,不许打打闹闹;不许当着会员或顾客的面吃东西、喝水、打电话、发信息或做不雅举动等。 五、营业中,欢迎声“您好!欢迎光临”,送客声“谢谢光临,请慢走”,要响亮。礼貌用语:“您好!请稍等”。“您的卡(您的包)请拿好”。“请问有什么可以帮到您?”等。 六、员工在上班时间不许有窜岗,脱岗的情况,如有情况离开必须做好交接工作。 七、待会员热情亲切,让礼貌用语成为习惯,如有会员投诉可请经理处理,但需态度和蔼、面带微笑,严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。 八、早班检查常备物品是否充足,不足应及时补充。 要领取或补充的物品必须及时跟经理汇报领取(每天在16:30前完成),确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。 九、准确发放钥匙并确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协 —1—

助会籍顾问做好准客户的来访登记。 十、按俱乐部规定播发音乐:在早晨09:30至15∶00播放轻快音乐,在16∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用,在晚上后19:00后播发轻快音乐,21:00把所有音像设备关闭。 十一、在教练部课程开始前10分钟,全场广播两次即将开设的课程。 十二、在营业结束前半小时,全场广播两次预打烊。 十三、下班之前核对钥匙是否齐全、是否有会员遗留的东西、发错的卡等,做好记录,;核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的顺利进展。 接待用语 1、遇到会员进来:“您好!欢迎光临!请您出示会员卡~~~请稍等~~~118您的手牌,请拿好!” —2—

会员卡使用规章制度

会员卡使用规章制度 1. "南山愉悦养生会所"(以下简称"柔润")推出"柔润会员卡"(以下简称会员卡)以及《会员卡使用规则》(以下简称"本规则")。本规则从柔润成立之日起正式全面生效,有效期至新版本正式推出前一日。 2. 凡遵守、签署同意成为柔润会员并缴费的申请者即可成为柔润女子瑜伽会员。柔润会员使用会员卡时,需遵守本规则。 3. 为了您和他人都能尽情享受宁静舒适的瑜伽练习环境,享受我们为您提供的优质服务,请您自觉遵守柔润的管理规定。 4. 申请加入会员时,申请者应提供真实详尽的相关资料。会员信息如有变更,请及时联系我们进行必要的更改。会员提供虚假资料或故意隐瞒遗漏重要事项的,柔润不承担因此种情况造成的各种损失。 5. 会员必须持卡在本中心进行消费,才能享受柔润提供的会员折扣、积分优惠、免费获礼、积分兑奖、会员专享、年底抽巨奖等一系列精彩、优惠的会员优惠和服务 6. 入会时,需先到本中心前台办理开卡手续后方可成为中心会员,同时即时享受柔润规定的各种优惠以及推广活动。 7. 柔润会员卡分为月卡、季卡、年卡以及VIP贵宾卡。持有会员卡可享受该会员级别的相应权利和服务。(详情请参照相应会员卡相关说明) 8. 会员在会员卡到期以后可以续签会员卡;会员可在任意时期申请对卡级别进行升级(升级办法见第九条规定)。 9. 会员卡升级办法:会员卡有效期内,持卡者如需对该卡进行升级,可直接于柔润前台会员卡办理处提出申请。柔润将核算该卡已使用的时间(以月为最小单位),按购买价格减去已使用时间折合金额为该卡的余额。最后将持卡者所需要的会员卡价格减去原卡余额,所得出的最后价格为持卡者升级会员卡所需缴纳的金额。 10. 会员卡升级后,持卡人可在升级当天更换自己的会员卡,并享受相应级别的折扣优惠。 11. VIP卡以上级别会员生日当天,凭身份证和会员卡可获赠1张瑜伽练习体验卡。 12. 会员每月都可享受到柔润提供的用电子邮件、网站、短信或电话等方式传递的最新服务信息。 13. 柔润会员卡仅限会员本人使用,不得转让。除非特别注明,否则本卡不适用于团体消费。 14. 柔润将定期为会员举办各项会员专享活动。 15. 持卡在本中心消费时,我们将根据折后实际消费额在卡内扣除相应金额,当卡内余额不足以支付消费额时,会员需要用现金或进行充值后再进行结算。 16. 本卡不退不换,如有损坏或丢失需重新申领新卡,并缴纳工本费20元。丢失卡片,请及时向本中心报失。会员需亲临中心前台处办理报失手以及补卡续。 17. 会员在结帐时需主动出示本卡来享受相应优惠,不能出示会员卡则视同非会员消费。 18. 以上会员卡级别、所享受折扣等详细资料可亲临柔润会馆查询,或登陆柔润官方网站:https://www.doczj.com/doc/729597995.html,查询。 19. 会员在特殊课程或活动,如大型公开课、大师讲座等时享受的优惠办法

会员周促销活动方案

“每天爱你多一点”会员周促销活动方案 一、目的 对零售业而言,无论是高档的百货业态,还是满足消费者日常需求的超市业态,实行会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式,筛选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题,还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动,一方面提升会员价值,另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲,会员制也是进行数据库营销的基础。 每年的11月开始,就是一般实行年卡制百货店开始换卡的时间。因此,集中一定的力量,做好这一阶段的会员营销工作是极其重要的。 二、活动时间 12月15日——12月23日 三、活动主题 每天爱你多一点 副标题:**贵宾周(会员周) 四、活动内容 (一)会员礼遇 活动内容:在活动期间,凭2001年会员卡换2002年新卡者可以领取礼品一份,也可以是礼包一个。 礼品选择:一是高毛利商品,二是直接向厂商定制礼品(如化妆品、马克杯) 礼品价值:4元左右,实际按照会员数量和成本预算综合而定。 礼品内容:包括化妆品、工艺品等高毛利商品、厂商的试用品等。 (二)送你多一点 在促销活动设计时,对会员卡用户实行特别的优惠,包括以下情况:

对一般的顾客实行满300送80,对会员卡用户实行满300送100。 使用会员卡可以折上再折,如8折以上商品再进行95折,8折以下商品98折; 使用会员卡消费满**元,另外赠送礼品或礼券。 优惠幅度:控制在销售额度的2-3%左右。 (三)会员周抽奖 活动期间,凭会员卡消费每满200元就有可以领取抽奖券一张,单张小票限送5张。 抽奖时间:12月24日 一等奖:数码相机1名 二等奖:DVD机2名 三等奖:内衣一套10名 参与奖:马克杯一个50名 奖品还可以为KFC餐券、咖啡酒吧消费券、人像摄影券等,应该利用大众消费场所的优势,低成本获得奖品。 (四)会员特卖会 在商场醒目位置围出场地20平方米,举办会员特卖会。 特卖商品:选择特卖效果明显的商品,如服装、皮鞋等。 操作:只能凭会员卡进入特卖现场,现场设置收款台,付款必须出示会员卡。主要是特出会员卡的特别价值。 (五)倾听会员之声 活动期间推出“倾听会员之声”活动:主要是向会员征集对商店的意见和建议,以便提升服务质量。 操作:在入口处,设置大型看板,明示活动内容: 尊敬的会员:您好!我们的成长时刻都有您的支持和爱护,值此会员周之际,我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投入箱内。我们将赠送礼品一份,还将从中评选出5位最佳咨询奖,赠送奖品一份。

超市促销活动方案范本(三)

超市促销活动方案范本(三)(1)活动期间超市部分商品优惠出售,同时部分商品采取买三赠一,买五赠一的优惠。例:凡一次性购买五袋方便面者,即可获得火腿肠或者榨菜,让消费者的伙食不再单调。 (2)与生产厂家协商,采取买一赠一的销售方式,对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等),这样生产厂家既可以增加知名度,超市也可以在促销中吸引消费者,增加消费者对超市的认可度和关注。 (3)快乐竞答:凡购买参加活动的顾客,可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题,内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目,答对者有机会得到精美小礼物一份。 (4)有福同享:在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节,如能再次获胜,两人同时得到一份精美礼品。 (5)活动意义:此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织,从而吸引顾客与顾客简建立信任度,消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。 活动二:推行会员制 (1)活动目的:由于家乐超市之前已经推出会员卡制度,所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务,消费者可以预存消费金额,通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客,让顾客感受的“加”的温暖与实惠,从而提升超市

的顾客回头率,提高超市收入。 (2)对于没有办理会员卡的顾客,在活动期间可以优惠办理。 一次性消费300元,可办理会员卡一张,每人限办一张。持会员卡在超市购物,可享受店内某些商品购物折扣优惠,并获得相应积点,优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。积点可反礼、不定期满额赠礼。 使用须知 1.本卡是您尊贵身份的象征; 2.本卡可充值消费; 3.凭此卡在家乐超市消费可享受会员价优惠; 4.结转前请出示此卡,享受专属会员价; 5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇; 6.此卡只限本超市使用; 7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管;8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!

某超市会员卡使用细则范本

工作行为规范系列 某超市会员卡使用细则(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-33091某超市会员卡使用细则 Terms of use of a supermarket membership card 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 超市会员卡使用细则 会员积分卡卡开始发放了 超市现已开始推行会员卡政策,持会员卡购物可以享受我们的优惠服务,有意使用者,请到超市办理。 成为供销超市会员可以享受到以下好处:1、您有会员卡,就可以参加会员积分换奖活动2、会员卡是供销超市会员的专属权利,可以购买到非会员享受不到超低价商品。3、在特别值得纪念的日子里,会员还有机会享受到超市送出的意外惊喜! 咨询电话:z 供销超市会员卡使用细则 1、供销超市会员卡是供销超市会员的有效标志,在供销超市服务台填写会员登记表后直接购买即成为供销超市会

员。 2、只有凭供销超市会员卡方可购买会员价商品和参与会员活动。 3、消费金额累积到一定级别可领取返利。 4、供销超市会员卡适用于供销超市,请您在收银台前主动出示。 5、供销超市会员卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。 6、会员卡使用期限一年,积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。会员卡最终使用解释权归属西坡供销超市 供销超市储值卡使用细则 1、供销超市储值卡属于电子货币,只限供销超市使用,不予兑换现金。 2、供销超市储值卡只能在发售店使用,有效期内消费清帐后收回。 4、供销超市储值卡不记名、不挂失、丢失不补,过期作废。

会员管理制度

会员管理制度 一、会员准则: 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张,成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件,到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分(特价、限量、促销商品不积分)。 4、您如办理退换货手续(请在当天下午6点前,拆零商品不退换),消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡,以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月(农历)8日、18日、28日为会员日可享受9.5折,其余日期9.8折(特价,限量,促销品不打折),积分达到100分送本店代金券5元(只限在本店购买产品时使用,不对换现金,不找零),兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者,免费提服务一次和育儿讲座一次(在规定时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人)。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务,同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报,优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明: 1、丢失补卡:请妥善保管会员卡,如有丢失,请及时联系本店挂失,挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费,原卡所登记的有效身份确认后,原卡剩余积分自动转入新卡,同时原卡做废。 2、损坏补卡:会员需持旧卡到本店重新办理,以旧换新,交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化,或有个性化的健康服务要求、咨询,请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则,茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目,具体修订项目会在门店内和茵贝网站上(网址)公布,并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容,会员可以立即放弃自己的会员资格。否则,视为接受服务条款的变动内容。 茵贝XXXX店 使用说明: 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员,享受会员的一切权益。 2、到本店购物,结帐前出示此卡即可自动累计积分,兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡,如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效

超市会员卡规则和制度策划

超市会员卡规则和制度策划 一、会员制运作模式: 会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为VIP会员,发放VIP会员卡,享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定: 1、凡在本超市当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多可累计)金额达到38元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到服务总台办理超市的会员卡一; 2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一身份证件只能办理一会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证、通讯地址、联系等。 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为VIP会员,同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途: 1、凡在本超市购物消费时可凭会员积分卡到服务总台办理消

费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算,满10元积1分,多可累计,零头不计。 2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年有效,若持卡人连续一年无消费记录,原卡积分自动失效。 3、当会员积分卡的积分累计到一定程度或本超市定期(或不定期)举办的活动及年末的年店庆时,可凭会员积分卡到本超市按积分换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。每兑换一次礼品,计算机将自动减去已享受之积分,剩余积分将留存下次进行累计。登陆本公司查询积分情况。(当中所提换领、换购式及礼品以当期公告为准) 4、凡本超市举行会员优惠日活动或大型促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。 5、本超市将不定期的为会员举办相关体验活动(例:新品体验会、特价体验会、免费试用等)、相关会员联谊活动等,V 贵宾可优先参加。 6、凡成为本超市的VIP会员,每年可享受至少一次由本超市客户服务中心提供的免费技术咨询服务。 7、会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的微信平台。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五会员卡其他相关问题的处理: 1、退换货的处理规定:

会员卡制度方案

会员积分项目方案 一:方案实施背景: 1.目前同行竞争激烈,顾客可以选择购买的地方太多。 2.顾客容易流失,到店里了解完产品后到其它店消费,或者是消费过一次后下一次不一定会再回头消费。 3.目前很难获取顾客的联系资料。 4.由于无法准确统计客户资料,所以针对性的促销宣传无法及时开展。 5.公司要发展连锁或者加盟,需要先完善一套会员管理制度。 二:这样做的目的: 1.能有效地获取顾客的联系资料,有促销活动时可以及时告知潜在客户。 2.能有效地促销顾客回头重复消费,提高回头率。 3.能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利,但又无法操作的心理,设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采购人员就更乐意到我们店消费。 4.方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入,这样客户更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单,但给客户办理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。 5.方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活

动,例如增加积分比率等等。 三:具体实施细则: 1.以公司或个人为单位,给予办理《深圳市阳光永丰塑料有限公司会员卡》一张 2.会员卡由客户填写《会员卡申请表》,公司审核资料后给予免费办理。 3.会员卡储存了客户的公司名称、地址、联系人、电话、经营范围等讯息。 4.会员卡是消费的唯一凭证,可以转借或多人同时使用。 四:会员享受的待遇: 1.享受会员价格。 2.享受贵宾优先制度。 3.享受消费积分活动。 4.会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五:积分具体规则: 1.顾客在结算前需向收银员出示会员卡,一次性现金消费满100元积1分,满200元积2分,依此类推消费越多积分越多,零头不累计。特价产品除外! 2.1个积分等于现金1元人民币。

会员卡的实施细则

Xxx便利超市购物中心 会员卡管理办法 为感谢社会各界朋友、新老顾客长期以来对大新公司的热切关爱与支持,同时本着“天天平价,日日省钱”的良好宗旨,让广大消费者在大新购物真正得到实惠,感到满意。大新公司自2002年月日起隆重推出“持会员卡消费,尽享“VIP式优惠购物”活动。具体办理程序如下: 1、会员卡徽标、色彩、文字意义及说明: 2、会员卡内容: 1、凡光临东莞市大新商贸有限公司各分店的顾客朋友,均可 凭有效身份证明及本人一寸相片在我公司各分店会员卡代 办点(总服务台)申请办理。凡需申请办理单位会员卡的 单位,具须凭单位营业执照复印件(必须加盖公司公章) 及法人代表身份证明方可申请办理单位会员卡; 2、会员顾客持大新会员卡在大新各分店消费,均可享受会员 优惠价购物。 3、会员单位持大新会员卡限在办卡分店消费,均可享受会员 优惠价购物。购物在xxx元以上的可享受会员特别优惠价。 4、会员卡仅在xx各分店收银台付款时方可使用,且须提前出 示。 5、会员卡仅限本人使用,不得转借。记名挂失须重新办理并 交纳相应手续费,可保留并持有原用卡号。 6、会员卡有效期为一年:自申请年月至次年当月。 7、会员卡在有效期内消费累计满:3万元以上的顾客朋友,返 利赠送xx购物券500元正,会员单位消费累计满:10万返利 赠送大新购物券1000元正。 8、为保证会员卡持有者本人的权益,防止冒用,会员卡上有 会员本人申办时照片,在消费时如果收银员核对不符,我 公司有权当场收回会员卡。 9、会员卡的一切解释权归xxxx有限公司所有。 三、会员卡编号规则: 1、会员卡卡号共13位数,前3位为分店代码,中6位为会员卡 申请日期,后四位按升序流水号编号。 2、分店代码为: xxxx店: 812

超市会员卡促销方式及会员的有效管理

超市会员卡促销方式及会员的有效管理 2016/12/15 12:20:22点击数(994)已有0人评论加入收藏 元旦春节马上到了,很多超市都在紧张忙碌的准备着双节促销,超市会员卡在促销活动中如何巧妙运用,不同种类的超市会员卡,在促销活动中的不同促销方式。 会员卡作为商业企业拉动群体消费和稳定销售业绩,有着不可忽视的作用。而会员卡的用法又比较繁多,会员卡主要有以下几种形式使用,针对每种形式使用和促销的方式也不一,本人就应用角度浅谈如下几种卡的促销方式: 积分型会员卡: 使用方法:主要是以消费商品积分为主要跟踪手段。商品的积分公式算法也会有多种,可以根据售价;可以根据商品毛利定义具体商品的积分点数;也可以根据不同商品类别的毛利率计算不同类别商品的积分;还可以根据不同商品的特性定义具体的详细积分点数。然后根据积分点数的多少,回赠消费者礼品或奖券参与抽奖。 促销手段: 1、在某个时间段内,可以根据消费的情况,降低领取奖品的底限;或者提高积分同等条件下的积分点数等来刺激会员消费。 2、在某个时间段内,根据会员的消费积分等级,满足一定积分点数,可以以超低价购买正常销售的商品。譬如:凡积分在限定时间内满100点可以以二十元购买五升装使用油一桶。 3、会员可以一定数目的积分点数,加一定现金购买正常销售的商品。譬如:100点的积分数加十元可以购一瓶200ml飘柔洗法水,当购完商品时会员卡的积分就相应减少100点数。 注意事项:不管采取那种形式促销,一定要使商场从成本的角度核算,消费者也很容易达到消费要求,才根据实际意义。当然事先要根据商场规划的会员章程来定制活动规则。 折扣型会员卡: 使用方法:定期收取一定的会费,或者先预付消费款项,或者指定某一部分消费群体,在正常消费过程中可以享有的特殊折扣比率。它一般根据会员顾客的类型或等级,执行不同优惠比率;具体商品的优惠比率也可以制定为不一样的,而且可以对不同的货品类别进行不同的折扣;还有根据商品给持卡者制定统一的折扣价,通常称之为会员价。

超市商场会员卡管理制度

会员卡管理制度 会员申办条件 1、一次消费累计RMB10元或以上,可获取普通会员卡(除特价外的所有商品享受8.0折优惠)一张,每人限办一张。 2、一次消费累计RMB200元或以上,可获取白金会员卡(除特价外的所有商品享受7.5折优惠)一张,每人限办一张。 3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡,并可换取精美礼品一份。 会员的贵宾待遇 1、持会员卡在本书吧消费购书,可享受店内折扣优惠,并获得相应积分(特价、特卖商品除外)。 2、在本书吧消费每20元即可获得1积分,每满200分即可换取相应的礼品。 使用须知 1、会员卡1人限办1张,不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效,生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡,顾客购物若未即时出示会员卡,则不能享受相应积点及折扣功能;会员卡积点在购物付款时进行,过后不再补积。 本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有,未尽事宜,请咨询相关工作人员。 惠民家装

二、会员制运作模式: 会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主,根据客户积分情况进行升级,当客户积分达到规定的额度时升级为,发放卡,享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定: 1、凡在本广场当天消费商品(以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准,多张可累计)金额达到500元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张; 2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。(暂时免收工本费) 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时,可自动升级为,同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途: 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算,满100元积1分,多张可累计,零头不计。 2、积分有效期:积分从办卡生效日起一年内有效,若持卡人连续一年内无消费记录,原卡内积分自动失效。

酒店会员卡管理办法

酒店会员卡管理办法 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡可提前预存金额,以方便消费。 二、会员功能 1、凭会员酒卡可享受酒店住房和餐店会员厅菜品执行价的8.8折优惠,协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。 2、所有会员住房可延迟到14:00退房,免收半天房租。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时,会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益,每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《宜家商务酒店会员管理制度》。 2、会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表,方可办理会员卡一张。

3、会员卡每张收费58元,办卡同时并赠送两份价值15/份的中西式自助早餐。 4、会员卡由酒店前台收银员办理手续,向客人收取和进行充值,并向客人出具会员储值单,正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡,可将客人带领到前台的收银点办理手续,并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名,以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证,该卡只限本人使用,持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用,若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失,酒店概不负责。 2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码,以便享受优惠和累计积分,若不能出示时是为无卡对待,过后补卡不被接受。 3、持卡人资料若有变更,必须及时办理变更手续,否则,因此而引起的责任由持卡人承担。 五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理 1、挂失:会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。 2、补卡:办理挂失的会员卡,可在3个工作日后办理补卡手续,补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料,每张卡需交补卡费**元,原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。 、会员必须爱护会员卡,如不慎为损坏可申请换卡,换卡时每张卡须交卡费**元,原 3 卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。

会员管理制度完整版样本

会员管理制度 一、会员准则: 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张, 成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件, 到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分( 特价、限量、促销商品不积分) 。 4、您如办理退换货手续( 请在当天下午6点前, 拆零商品不退换) , 消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡, 以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月( 农历) 8日、 18日、 28日为会员日可享受9.5折, 其余日期9.8折( 特价, 限量, 促销品不打折) , 积分达到100分送本店代金券5元( 只限在本店购买产品时使用, 不对换现金, 不找零) , 兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者, 免费提服务一次和育儿讲座一次( 在规定时间内统一安排过期作废不再补办, 只限持卡者本人) 。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务, 同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报, 优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明: 1、丢失补卡: 请妥善保管会员卡, 如有丢失, 请及时联系本店挂失, 挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费, 原卡所登记的有效身份确认后, 原卡剩余积分自动转入新卡, 同时原卡做废。 2、损坏补卡: 会员需持旧卡到本店重新办理, 以旧换新, 交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化, 或有个性化的健康服务要求、咨询, 请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则, 茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目, 具体 修订项目会在门店内和茵贝网站上( 网址) 公布, 并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容, 会员能够立即放弃自己的会员资格。否则, 视为接受服务条款的变动内容。 茵贝XXXX店 使用说明: 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员, 享受会员的一切权益。 2、到本店购物, 结帐前出示此卡即可自动累计积分, 兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡, 如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效 7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。

利用超市会员卡促销方案

书刊利用商场超市会员卡促销方案 概述 商场超市(以下简称商超)会员卡又名积分卡,是商家向顾客发放的以累计消费积分的一种形式,以笼络长期稳定客户和刺激购物消费为目的。这种方式是商家抓住消费者贪图小利的心理而设计的。各种商超利用会员卡促销的方式的都大同小异,基本都是消费积分的形式,据初步调查,大部商超正常情况下都是消费一元积一分,并且积分制都是以一年为单位,到期积分自动清零。不同的地方是有的商超是积分换商品,有的扣积分换返利低折扣商品等,再有就是办理会员卡的门槛不一样,大部分商超免费办理,部分商超一次消费满多少额度才能办理,还有小部分商超需收取会员卡工本费才能办理,所以针对不同的商超开展书刊促销活动时,要因地制宜、因时制宜。另外需要说明的是,一般参加会员卡促销的商品都会刊登上在当期商超的海报上,起到了一定的宣传促销作用。 ?促销方式一:购刊换卡活动 这种促销活动方式适合部份会员卡办理制度规定需要购满一定额度才能免费办卡的商超。活动开展之前应该跟商超管理人员协商好,以购刊无需满一定的额度即可换,无非就是从实际销售额上增加给商超的返点。对于收取会员卡工本费的商超,可以购满一定额度的书刊免费办理会员卡,用来刺激消费者多购书刊。 ?促销方式二:积分换刊活动 这种促销方式也只能满足部分有积分换商品的商超,如北京的物美连锁超市就没有这项活动,所以不能开展此活动。在有积分换商品的商超,也须说动商超人员接受积分换刊的形式,一般来说提供名刊或任选某价位段的书刊,商超更容易接受。另外,多少积分换刊能刺激消费者也是应该认真分析的问题。当然,最后赠送的书刊数量按折扣由商超买单。 ?促销方式三:扣分返利活动 扣点返利的促销活动适合普遍的商超,通常就是我们知道的超市红利商品,基本上能在绝大部分商超开展,活动形式是以低价来吸引消费者,同时又能帮忙商超扣减消费者会员卡的积分,很容易被商超接受。比如正常售价20元的刊,返利促销价打折为12元,积分返点扣减50分。还有一种是商超也让利的扣点活动,这类促销活动应该协商从商超的利润里扣减约定利润分成比率。

超市会员卡制度

超市会员积分卡使用原则 一、宗旨 喜德隆生活购物广场以完备的设施和优质的服务为依托,为喜德隆生活购物广场会员提供一种全新的购物体验和完全个性化的导购服务,满足会员在购物前、购物过程中及购物后的各种服务需求;并通过不定期举办一系列促销活动,为会员节省每一分钱。 二、入会资格 1、凡在喜德隆生活购物广场超市区内当日消费满38元,即可获得喜德隆生活购物广场会员积分卡申领资格。 2、已符合要求的顾客可随时向向喜德隆生活购物广场提出入会申请。 三、申办手续 1、凡具有申领资格的顾客,可凭当日购物消费的电脑小票及有效身份证件至喜德隆生活购物广场1楼收银台办理领卡手续。 2、申办顾客须按规定填写信息登记表,认可并承诺遵守相关超市管理规定。 3、一人一卡制,每人限申请一张喜德隆生活购物广场会员积分卡,谢绝一人多卡行为。 四、使用规则 1、持积分卡在喜德隆生活购物广场内购物消费即可享受积分。 2、为了您能更充分地享受积分卡待遇,付款时请主动出示积分卡,若未能在付款时将积分卡交给收银员,致使积分无法进行,视同自动放弃本次积分。 3、已用于积分卡积分的商品在退换货时请出示积分卡,由收银员减去相应积分后,才能办理退换货手续,如已兑现礼品需退回礼品或等值现金。| 4、积分卡不限制使用人,可转借他人使用。 5、积分卡使用时请不要将其与带有磁性的物体叠放在一起;不要折断积分卡;如被磁化,请及时到喜德隆生活购物广场服务台进行加磁。 五、积分规则 1、累计积分方法为:特价区的特价商品不参与累计积分,其他超市区的商品按正常消费计入积分(即每消费1元积1分)。一元以下零款恕不计入分值。 2、持积分卡顾客可至喜德隆生活购物广场服务台查询积分,所查积分为截止昨日累计积分,不包括当日购物后的增加的分值。若对卡内积分有疑问,以购物凭证为准,若无购物凭证以本超市电脑系统所查积分为准。 六、积分奖励

化妆品专卖店会员管理制度_0

化妆品专卖店会员管理制度_0 化妆品专卖店会员管理制度 化妆品专卖店管理制度 为建立健全管理制度,使连锁店能够有序运行,特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度,以期通过完善的管理将明星品牌建立起来,达到服务销售的目的。 I、专卖店店面管理 一、专卖店人员配备 1、店长1名 2、店面营业员若干名(根据店面规模而定) 二、专卖店店面管理: 1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、组织、激励、培训工作,全面负责店内员工的管理工作,主要包括如下内容: (1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理; a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位,帮助员工快速成长,为其创造晋升条件; b、做好员工的激励工作,根据店面管理及考核制度,对员工工作进行准确评估,以鼓励先进,形成比、学、赶、帮、超的工作氛围; c、经常与员工沟通,协调人际关系,努力创造积极、愉快的工作氛围。 (2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为; a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查,有问题及时解决; b、账目管理――做到帐目清晰,钱账相符;

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作,保障合理库存,对试用产品的领用严格把关,确保无破损、 丢货现象; d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店,消除安全隐患; e、每日工作做到日清日结,日结日高。 (3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为: a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划; b、培训计划应充分考虑:公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训,实际解决店内问题,从而提高店面业绩; (4)会员管理:对店内的会员进行科学有效的管理,提高会员对明星化妆品品牌的认知度,具体为; a、根据店内会员管理制度,督促员工做好顾客信息的录入工作,确保会员信息真实准确; b、经常对顾客档案进行分析整理,将顾客进行等级区分,做好顾客的回访工作; c、定期作顾客消费记录查询及分析,分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等,针对不同顾客做针对性会员促销活动; d、会员顾客的信息管理:给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息,维护会员对明星化妆的忠诚度,从而提高会员到店次数,增加到店人数; (5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为: a、根据店面实际情况,制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标; b、根据销售计划,制定相适应当地消费情况的促销方案,并报经理批准; c、根据方案,实施销售计划及促销方案,结束后对以上两种方案进行最终总结,根据员工表现情况进行奖励。

会员卡制度

会员卡制度 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

梦想家会员卡制度 一、会员卡类型: 1、VIP卡 2、金卡(储值卡) 二、会员卡功能: 1、持卡在本店消费,客房在优惠价的基础上再享受八五折(例如标间为100*=85元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外)。 2、持金卡在本店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为100*=75元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)。 3、持卡人每年度可享受累计积分兑奖、会员特惠及酒店发放的各类优惠信息。 三、储值卡会员特权 1、会员可以享受消费积分,消费50元兑换1分 2、会员根据储值金额,享受对应等级的住宿折扣 3、会员会员根据储值金额,享受对应等级餐饮折扣 4、会员享有房源紧张情况下优先订房的权利,订房预留时间可延时 5、会员享受退房延时 6、会员享有每个房间两份免费早餐

7、为会员睡前准备牛奶or红酒一杯、(牛奶品牌、红酒品牌) 8、根据会员本人实际情况安排生日惊喜及礼物(以不打扰会员私人生活为前提) 9、会员根据储值金额,享有对应等级的限定次数的免费接机或接站服务 10、为会员准备喜欢的书籍(请会员入住前提前说明以方便酒店准备) 11、会员如有商务洽谈意向可以与梦想汇进行接洽 12、为会员准备喜欢的鲜花或者香薰、应季水果、饮品(如非会员本人入住,请会员入住前提前电话说明) 13、会员可以享受梦想家其他子公司折扣优惠 14、根据会员储值金额,会员可以享受免费个人宣传片拍摄(有时长限制,拍摄地点仅限室内),如想拍摄其他影像,可以享受相应的折扣 15、根据会员储值金额,会员可以向酒店办理委托事项(委托事务产生费用由会员承担) 16、酒店可以根据会员的要求为其提供想要的10项服务中的几项服务 17、为会员在房间内摆设喜欢的颜色的饰品 18、会定期为会员寄送酒店内刊(会员可以投稿也可做个人专页介绍) 19、会员享有免费的办公服务 20、会员享有免费衣物送洗服务 21、会员可以享有去指定健身房健身的服务

超市春节促销活动策划方案5篇

2020最新超市促销活动方案_超市春节促销活动策 划方案5篇 超市促销活动方案<一> 一.活动时间:20某某年4月29日—5月2日 二.活动主题:欢欢喜喜庆五一清清爽爽过夏季 三、具体活动:四重喜、惊喜连连看! 惊喜一:激情五一开门送礼! 惊喜二:购物抽奖抽完还送! 一等奖:现金购物卡888元1名 二等奖:现金购物卡588元2名 三等奖:现金购物卡88元5名 四等奖:精美礼品一份100名 惊喜三:您购物,我送礼! 4月29日—5月2日,凡来本商场超市一次性: 购物满18元送牙刷一把; 购物满38元送500ml茶饮一瓶; 购物满68元送1.25L可乐一瓶; 购物满118元送1.5L洗洁精一瓶; 购物满168元送1.8L调和油一瓶;

(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动) 惊喜四:超值换换换! 超市促销活动方案<二> 超市促销活动方案 前言 春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。 在做方案之前,我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------ 第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。 消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。 第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。 第三类:个别单位的大宗团购。 经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。 一、活动主题:佳美精品年货节

超市商场会员卡管理制度

超市商场会员卡管理制度 盈佳百货会员卡管理制度 会员申办条件 可到商场前台收银台以RMBXXX元购买VIP会员卡. 一次消费累计RMBxxx元或以上,可获取VIP会员卡(除烟酒、特殊标记商品不能享用优惠)一张,每人限办一张。会员的贵宾待遇 1、持会员卡在公司消费购物,可享受店内折扣优惠,并可获得、参与相应的活动赠品(特价、特卖商品除外)。 2、会员生日可享有本公司精美礼品一份。 使用须知 1、本卡属于盈佳百货所有,不可转让、兑现、不可做记账用,会 员卡1人限办1张,不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效,生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡,顾客购物若未即时出示会员卡,则不能享受相应及折扣功能;会员卡在购物付款时进行,过后不再补用。 4、为维护会员独享之权利利益,请妥善保管会员卡,如有遗失,请立即向本公司申请补发,原卡作废; 5、本卡有效期为1年. 本会员卡管理制度最终解释权归盈佳百货所有~未尽事宜~请咨询相关工作人员。 盈佳百货商行 2012-3-29 会员制运作模式: 1、

会员制实施后,按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡,会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。 2、会员卡发放规定: 1、凡在本广场当天消费商品(以当天的购物小票,多张可累计)金额达到XX元以上者(优惠活动期间将降低标准),均可持有效身份证件到前台收银台办理盈佳百货的会员卡一张; 2、凡满足申请条件的顾客,办理会员卡时,需出示本人的有效身份证件,一张身份证件只能办理一张会员VIP卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员VIP 卡档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。(首次注册目前暂免收工本费) 3、会员卡的使用及用途: 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场前台收银台办理消费积分。 2、会员卡有效期:从办卡生效日起一年内有效。 3、凡本商场举行会员优惠日活动或促销活动时,持会员卡可享受会员价格或优先购买权。 4、凡成为本商场的会员,每年可享受生日赠送精美礼品。 5、会员可第一时间接受到本商场会员活动或促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 会员卡其他相关问题的处理: 员卡挂失、补办规定: (1)会员卡遗失后,持卡人可凭有效身份证件到商场一楼服务总台办理挂失;为保证和维护会员的利益,代办会员卡挂失手续的须凭双方的有效证件办理;办理挂失后状态立即生效。如本商场协助持卡人查找遗失会员卡的,找到后立即通知持卡人至商场服务总台领取并负责为持卡人重新开通服务。 (2)如挂失后需重新补办的,需重新填写申请表并交纳工本费X元。工作人员在申请表上注明遗失的卡号并注销遗失的卡。补办后原会员卡积分可转入新卡。

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