模拟银行排队取号系统_命令行版_代码

北邮模拟银行系统_命令行版_源代码（C语言版C-Free）

以此怀念我幼稚的不冷静大一下干了一些事至少努力过努力不错过这段有点冲动的时期毕竟青春再见宏福再见大一

By北邮14级13班颜力琦constant.h

#define Wait 0//等待服务状态

#define DistributeForOrdinary 1//分配普通客户状态

#define WaitForVIPNum 2//等待VIP身份号状态

#define CheckVIP 3//核对VIP身份号状态

#define DistributeForVIP 4//分配VIP客户状态

#define Quit 5//下班指令发出，锁定取号机状态

#define Unopen 10//窗口关闭状态

#define WaitWin 11//窗口等待状态

#define Serve 12//窗口服务状态

#define Call 13//窗口叫号状态

#define Rest 14//窗口休息状态

#define Closed 15//窗口下班状态

variable.h

FILE *fptr1;//读取信息的文件

FILE *fptr2;//输出文件

FILE *fptr3;//输出统计数据文件

FILE *fVIP;//VIP文件打开指针

int state = 0;//取号机状态值

int closeOrder = 0;//下班指令是否发出

int WinCount, VIPWinCount;//营业窗口数

int change = 0;//是否有事件发生

struct VIPInformation VIPInfo; //VIP客户资料struct WINDOWS Win[8]; //8个窗口编号0-7

int MaxSeqLen;//单队列最大允许等待长度

int MinSec;//单业务办理最短时长

int MaxSec;//单业务办理最长时长

int MinRestSec;//窗口休息最短时长

int MaxRestSec;//窗口休息最长时长

int VIPSERVLen;//VIP窗口设置时长

int maxNUM=0;//最大普通服务号码

int minNUM=0;//最小普通服务号码

int VIPmaxNUM=0;//最大VIP服务号码

int VIPminNUM=0;//最小VIP服务号码

char SERVE[3] = {0};//最大客户服务号码HANDLE hScreenMutex;//保存互斥对象的句柄

Main.c

#include

#include

#include

#include

#include

#include

#include "constant.h"

#include "variable.h"

#define DEBUG

void initialize(void);//初始化函数

void get_input(void); //输入函数

void control(void);//系统控制函数

void print_message(void);//输出函数

void print_file(void);//输出到运行情况的记录（结果）文件

void print_statisticsFile(void);//输出到运行情况的记录（结果）文件void bankError(void);//特殊情况

void rest(int n); //处理窗口休息请求

void InputVIPInformation(void);//VIP客户资料维护

void queue(void);//为普通客户排队

void queueVIP(void);//为VIP排队

void windowWork(void);//各窗口控制

void windowControl(void);//增减窗口控制

//VIP客户资料维护部分

void correct(void);

void Delete(void);

void add(void);

void menu(void);

int VIPInformationupdate(void);

struct VIPInformation

{

char name[10];

int num;

int account;

};

struct WINDOWS //存储窗口信息

{

int IsVIP;

int WindowState;

int serveNum;

int start;//记录事件发生时间

int timeInterval;//时间间隔

int closeLater;//服务完毕后是否关闭

int appraise;//客户满意度评价

int sum;//总共受理客户数

clock_t timeSum;//总业务办理时长

int restLater;//服务完毕后是否休息

};

main()

{

clock_t start, finish;

//初始化

initialize();

//创建线程

DWORD ThreatID = 1;

hScreenMutex = CreateMutex(NULL, FALSE, "screen");//创建互斥对象

HANDLE hRead1 = CreateThread(NULL,0,(LPTHREAD_START_ROUTINE)get_input,NULL,0,&ThreatID);

CloseHandle(hRead1);

printf("*********************** Welcome to 模拟银行营业厅******************************\n");

//运行

while((VIPWinCount!=0||WinCount!=0)||state!=Quit)

{

WaitForSingleObject(hScreenMutex, INFINITE);//申请互斥对象所有权

control(); //模拟系统运行函数

print_message(); //信息输出函数

print_file();

ReleaseMutex(hScreenMutex);//释放互斥对象所有权

}

fclose(fptr2);

print_statisticsFile();//输出统计结果文件

printf("服务结束，是否退出程序\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\a");

system("pause");

return 0;

}

void initialize(void)

{

FILE *file;

int i;

//打开文件

fptr2=fopen("out.txt","w");

file=fopen("parameter.dat","rb");

if(fptr2==NULL||file==NULL){

printf("Can not open the file");

exit(0);

}

//8个窗口状态初始化

Win[0].IsVIP = 1;

Win[0].WindowState = WaitWin;

Win[1].IsVIP = 1;

Win[1].WindowState = Unopen;

Win[2].IsVIP = 0;

Win[2].WindowState = WaitWin;

Win[3].IsVIP = 0;

Win[3].WindowState = WaitWin;

Win[4].IsVIP = 0;

Win[4].WindowState = WaitWin;

Win[5].IsVIP = 0;

Win[5].WindowState = Unopen;

Win[6].IsVIP = 0;

Win[6].WindowState = Unopen;

Win[7].IsVIP = 0;

Win[7].WindowState = Unopen;

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

Win[i].serveNum = 0;

Win[i].closeLater = 0;

Win[i].sum = 0;

Win[i].timeSum = 0;

Win[i].appraise = 0;

Win[i].restLater = 0;

}

WinCount=3;

VIPWinCount=1;

//读取常量

fscanf(file, "%d", &MaxSeqLen);

fscanf(file, "%d", &MinSec);

fscanf(file, "%d", &MaxSec);

fscanf(file, "%d", &MinRestSec);

fscanf(file, "%d", &MaxRestSec);

fscanf(file, "%d", &VIPSERVLen);

fclose(file);

}

void get_input(void)

{

char order[2] = {0};//指令

int IDnum = 0;//VIP身份号读入

int n;//申请休息的窗口号

int i;

int turn = 0;//VIP身份确认次数

while(state!=Quit)

{

IDnum = 0;

turn = 0;

state = Wait;

fflush(stdin);

order[0]=getchar();

WaitForSingleObject(hScreenMutex, INFINITE);//申请互斥对象所有权

if(order[0]!='\n')

{

switch(order[0]) //读取指令并判断

{

case 'G': state=DistributeForOrdinary; break;

case 'V': state=WaitForVIPNum; break;

case 'R': scanf("%d", &n);

rest(n);

break;

case 'X': VIPInformationupdate();break;

case 'Q': state=Quit; break;

case 'E': bankError(); break;

}

while(state==WaitForVIPNum&&turn<4) //核对VIP身份

{

printf("请输入您的VIP身份证号\n");

fflush(stdin);

order[0]=getchar();

order[1]=getchar();

if(order[0]=='I'&&order[1]=='D')

{

scanf("%d", &IDnum);

fVIP=fopen("VIPInformation.dat","rb");

while(!feof(fVIP))

{

fread(&https://www.doczj.com/doc/743070288.html,, sizeof(char)*10, 1, fVIP);

fread(&VIPInfo.num, sizeof(int), 1, fVIP);

fread(&VIPInfo.account, sizeof(int), 1, fVIP);

if(VIPInfo.num==IDnum)

{

state=DistributeForVIP;

printf("\n\nVIP客户资料：\n");

printf("VIP name:%s\n",https://www.doczj.com/doc/743070288.html,);

printf("VIP number:%d\n",VIPInfo.num);

printf("VIP account:%d\n",VIPInfo.account);

break;

}

}

turn=turn+1;

fclose(fVIP);

}

}

if(state==WaitForVIPNum&&turn==4)

{

state = DistributeForOrdinary;

}

if(state==DistributeForOrdinary)

{

maxNUM = maxNUM+1;

SERVE[2] = 48 + maxNUM%10;

SERVE[1] = 48 + (maxNUM%100)/10;

SERVE[0] = 48 + maxNUM/100;

change = 1;

printf("\n普通客户到达号码为%d\n\n", maxNUM);

}

if(state==DistributeForVIP)

{

VIPmaxNUM = VIPmaxNUM+1;

SERVE[2] = 48 + VIPmaxNUM%10;

SERVE[1] = 48 + VIPmaxNUM/10;

SERVE[0] = 'V';

change = 1;

printf("VIP客户到达号码为%d\n\n", VIPmaxNUM);

}

}

ReleaseMutex(hScreenMutex);//释放互斥对象所有权}

}

void control(void)

{

windowControl();//增减窗口控制

windowWork();

queue();

queueVIP();

}

//普通客户排队分配(VIP窗口定向服务策略)

void queue(void)

{

int i;

srand(time(NULL)); //随机种子

if(maxNUM>minNUM)

{

for(i=2; i<8; i=i+1)

{

if(Win[i].WindowState==WaitWin)

{

Win[i].WindowState=Call;

minNUM=minNUM+1;

Win[i].serveNum=minNUM;

Win[i].start = clock();

Win[i].timeInterval=rand()%5000+5000;//叫号时间为5~10秒随机数

Win[i].timeSum = Win[i].timeSum + Win[i].timeInterval;//服务时间增加

Win[i].sum = Win[i].sum + 1;

change = 1;

break;

}

}

}

}

//普通客户排队分配(VIP窗口定向服务策略)

void queueVIP(void)

{

int i;

srand(time(NULL)); //随机种子

if(VIPmaxNUM>VIPminNUM)

{

for(i=0; i<2; i=i+1)

{

if(Win[i].WindowState==WaitWin)

{

Win[i].WindowState=Call;

VIPminNUM=VIPminNUM+1;

Win[i].serveNum=VIPminNUM;

Win[i].start = clock();

Win[i].timeInterval=rand()%5000+5000;//叫号时间为5~10秒随机数

Win[i].timeSum = Win[i].timeSum + Win[i].timeInterval;//服务时间增加

Win[i].sum = Win[i].sum +1;

change = 1;

break;

}

}

}

}

void windowControl(void)//增减窗口控制

{

int i;

int maxVIPCount = 0;

static clock_t present = 0, previous = 0;

present = clock();

//普通窗口的增加

if((maxNUM-minNUM)>=(3*WinCount))

{

for(i=2;i<8&&Win[i].WindowState!=Unopen;i=i+1)

{

}

if(i<8)

{

Win[i].WindowState = WaitWin;

WinCount = WinCount + 1;

change = 1;

}

}

//普通窗口的减少

if(((maxNUM-minNUM)<(2*WinCount))&&(WinCount>3)) {

for(i=7;i>=2&&Win[i].WindowState==Unopen;i=i-1)

{

}

if(i>=2)

{

switch(Win[i].WindowState)

{

case WaitWin:

Win[i].WindowState = Unopen;

WinCount = WinCount - 1;

change = 1;

break;

case Rest:

Win[i].WindowState = Unopen;

WinCount = WinCount - 1;

change = 1;

break;

case Call:

Win[i].closeLater = 1;

WinCount=WinCount-1;

case Serve:

Win[i].closeLater = 1;

WinCount=WinCount-1;

break;

}

}

}

//VIP窗口的增加

if(VIPmaxNUM-VIPminNUM>3&&Win[1].WindowState==Unopen)

{

Win[1].WindowState = WaitWin;

VIPWinCount = VIPWinCount + 1;

change = 1;

}

//VIP窗口的减少

if(present-previous

if(VIPmaxNUM-VIPminNUM>maxVIPCount)

{

maxVIPCount = VIPmaxNUM-VIPminNUM;

}

else previous = present;

}

if(present-previous>=VIPSERVLen)

{

if(maxVIPCount<3)

{

switch(Win[1].WindowState)

{

case WaitWin:

Win[1].WindowState = Unopen;

VIPWinCount = VIPWinCount - 1;

change = 1;

break;

case Rest:

Win[1].WindowState = Unopen;

VIPWinCount = VIPWinCount - 1;

change = 1;

break;

case Call:

Win[1].closeLater = 1;

VIPWinCount=VIPWinCount-1;

break;

case Serve:

Win[1].closeLater = 1;

VIPWinCount=VIPWinCount-1;

break;

}

previous = present;

}

}

}

void windowWork(void)

{

int i;

clock_t present;

present = clock();

srand(time(NULL)); //随机种子

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

switch(Win[i].WindowState)

{

case Serve:

if(present>=Win[i].start+Win[i].timeInterval)

{

Win[i].appraise = rand()%3 + 1;//客户满意度由随机数产生

if(Win[i].closeLater==0)

{

Win[i].WindowState = WaitWin;//窗口服务结束

change = 1;

}

if(Win[i].closeLater==1)

{

Win[i].WindowState = Unopen;//窗口关闭

Win[i].closeLater=0;

change = 1;

}

if(Win[i].restLater==1)

{

Win[i].WindowState = Rest;//窗口休息

Win[i].start = present;

Win[i].timeInterval = rand()%((MaxRestSec-MinRestSec)*1000)+MinRestSec*1000;

Win[i].restLater=0;

change = 1;

}

}

break;

case Call:

if(present>=Win[i].start+Win[i].timeInterval)

{

Win[i].WindowState = Serve;

Win[i].start = present;

Win[i].timeInterval = rand()%((MaxSec-MinSec)*1000)+MinSec*1000;//客户办理业务的时间长短由随机数产生，范围在MinSec到MaxSec之间

Win[i].timeSum = Win[i].timeSum + Win[i].timeInterval;//服务时间增加

change = 1;

}

break;

case Rest:

if(present>=Win[i].start+Win[i].timeInterval)

{

Win[i].WindowState = WaitWin;//窗口休息结束

if(i<2)

{

VIPWinCount = VIPWinCount+1;

}

else WinCount = WinCount+1;

change = 1;

}

break;

case WaitWin: //下班指令一发出且无客户排队则关闭等待窗口if(i<2)

{

if(state==Quit&&VIPminNUM>=VIPmaxNUM)

{

Win[i].WindowState = Unopen;

VIPWinCount = VIPWinCount-1;

change = 1;

}

}

if(i>=2)

{

if(state==Quit&&minNUM>=maxNUM)

{

Win[i].WindowState = Unopen;

WinCount = WinCount-1;

change = 1;

}

}

}

}

}

void rest(int n)

{

srand(time(NULL));

if(Win[n-1].WindowState==WaitWin&&((VIPWinCount>=2&&n<=2)||(WinCount>=4&&n >2)))

Win[n-1].WindowState = Rest;

Win[n-1].start = clock();

Win[n-1].timeInterval = rand()%((MaxRestSec-MinRestSec)*1000)+MinRestSec*1000;

if(n<2)

{

VIPWinCount=VIPWinCount-1;

}

else WinCount=WinCount-1;

change = 1;

}

else

if((Win[n-1].WindowState==Serve||Win[n-1].WindowState==Call)&&((VIPWinCount>=2&&n< =2)||(WinCount>=4&&n>2)))

{

Win[n-1].restLater = 1;

if(n-1>=2)

{

WinCount=WinCount-1;

}

else VIPWinCount=VIPWinCount-1;

}

else printf("Can not rest.\n");

}

void bankError(void)

{

printf("\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n！！！！！！！！！！！！！！！紧急情况！！！！！！！！！！！！！！！\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\a");

Sleep(7000);

}

//命令行输出部分

void print_message(void)

{

int i;

static clock_t present = 0, previous = 0;

present = clock();

if(change==1) //每5秒或动作发生输出一次

printf("

time:%ld\n", present);

printf("*********************** Welcome to 模拟银行营业厅******************************\n");

printf(" 1 VIP - 2 VIP - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 -\n");

printf("窗口状态");

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

switch(Win[i].WindowState)

{

case Unopen: printf(" unopen|");break;

case WaitWin: printf(" wait |");break;

case Serve:

if(i<2)

{

printf(" V%02d |",Win[i].serveNum);

}

else printf(" %03d |",Win[i].serveNum);

break;

case Call:

if(i<2)

{

printf(" V%02d |",Win[i].serveNum);

}

else printf(" %03d |",Win[i].serveNum);

break;

case Rest: printf(" rest |");break;

}

}

printf("\n总客户数");

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

printf("\t%d", Win[i].sum);

}

printf("\n\n");

printf("当前排队的普通客户数:%d\n",maxNUM-minNUM);

printf("当前排队的VIP客户数:%d\n",VIPmaxNUM-VIPminNUM);

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

if(Win[i].WindowState==Call)

{

if(i<2)

{

printf("V%02d请到%d号窗口\n", Win[i].serveNum, i+1);

}

if(i>=2)

{

printf("%03d请到%d号窗口\n", Win[i].serveNum, i+1);

}

}

}

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

if(Win[i].appraise!=0)

{

switch(Win[i].appraise)

{

case 1:printf("客户对%d号窗口服务质量评分为：不满意\n", i+1);break;

case 2:printf("客户对%d号窗口服务质量评分为：一般\n", i+1);break;

case 3:printf("客户对%d号窗口服务质量评分为：满意\n", i+1);break;

}

Win[i].appraise = 0;

}

}

#ifdef DEBUG

printf("WinCount:%d",WinCount);

#endif

printf("\n\n");

previous = present;

}

}

//文件输出部分

void print_file(void)

{

int i;

static clock_t present = 0, previous = 0;

present = clock();

if(present-previous>5000||change==1) //每5秒或动作发生输出一次{

fprintf(fptr2, "当前时间:%ld ", present);

fprintf(fptr2, "最大客户服务号码:%s ", SERVE);

fprintf(fptr2, "普通客户排队数:%d ",maxNUM-minNUM);

fprintf(fptr2, "VIP客户排队数:%d ",VIPmaxNUM-VIPminNUM);

fprintf(fptr2, "各窗口状态:");

for(i=0; i<8; i=i+1)

{

fprintf(fptr2, "Window%d", i+1);

if(i<2) fprintf(fptr2, "(for VIP):");

else fprintf(fptr2, ":");

switch(Win[i].WindowState)

{

case Unopen: fprintf(fptr2, "unopen ");break;

case WaitWin: fprintf(fptr2, "wait ");break;

case Serve:

if(i<2)

{

fprintf(fptr2, "V%02d ",Win[i].serveNum);

}

else fprintf(fptr2, "%03d ",Win[i].serveNum);

break;

case Call:

if(i<2)

{

fprintf(fptr2, "V%02d ",Win[i].serveNum);

}

else fprintf(fptr2, "%03d ",Win[i].serveNum);

break;

case Rest: fprintf(fptr2, "break ");break;

数据结构-银行排队系统

宁波大红鹰学院信息工程学院 课 程 设 计 报 告 项目名称：银行排队系统 项目组长：白钰琦 项目成员：项鸿伟、徐海域、徐程凯 班级名称：10计科1 专业名称：计算机科学与技术 完成时间:2012年11月27日 信息工程学院制

目录 一、系统总体描述.................................................... - 1 - 二、模块设计（包括文档设计、项目流程设计）........................... - 1 - 三、程序设计（界面设计、后台详细设计）............................... - 2 - 四、设计总结......................................................... - 3 - 五、设计总结......................................................... - 6 - 1、完成情况...................................................... - 6 - 2、心得体会...................................................... - 7 -

一、系统总体描述 银行排队系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术来代替传统排队的 系统，从本质上改善传统排队管理所存在的拥挤、嘈杂、混乱现象，避免各种不必要 的纠纷。通过使用排队系统，由传统的客户站立排队改变为取票进队、排队等待、叫 好服务，由传统物理的多个队列变为一个逻辑队列，使“先来先服务”的思想得到更 好地贯彻。 本系统可以实现银行排队的主要业务活动。本系统分为以下6个功能模块: （1）顾客到达。分为VIP客户和普通客户进行排队拿号，普通客户进入逻辑队列。 （2）顾客离开。顾客离开时将客户从队列中删除，并提供让客户对银行窗口职员 评价的平台。 （3）查看业务办理。可以查看每个业务窗口正在给第几号顾客办理业务。 （4）查看排队情况。可以查看当前顾客有多少个顾客在排队等候。 （5）系统查询。可以查询本系统为多少个普通用户和VIP客户办理过业务。 （6）退出。退出整个银行排队系统。 二、模块设计（包括文档设计、项目流程设计） 本程序包含主程序模块、菜单选择模块和队列操作模块，调用关系如下图： 模块调用示意图 2、系统子程序及功能设计 （1）void Initshuzu();

排队叫号系统设计说明

单片机系统 课程设计 成绩评定表 设计课题：排队叫号系统设计 学院名称：电气工程学院 专业班级：自动F1207 学生：康 学号： 2 指导教师：周刚 设计地点： 31-517 设计时间：2014-12-29～2015-01-09

单片机系统 课程设计 课程设计名称：排队叫号系统设计 专业班级：自动F1207 学生姓名：康 学号： 2 指导教师：周刚 课程设计地点：31-517 课程设计时间：2014-12-29～2015-01-09 单片机系统课程设计任务书

1、该系统是一款自动的排队叫号系统，以排队抽号顺序为核心，排队者利用客户端抽号，工作人员利用叫号端叫号； 2、通过显示器及时显示当前所叫号数，语音提示，提醒排队者接受服务； 3、客户及时了解排队信息，可以通过显示器显示队列中排在其前面的顾客数，通过合理的程序结构来执行排队抽号； 排队叫号系统主要由系统主从机、键盘电路、显示电路、语音电路等部分构成。 目录

1绪论 (6) 1.1课题背景 (6) 1.2课题研究的目的和意义 (6) 1.3课题研究现状 (7) 1.4设计目的及功能 (7) 2系统需求分析与整体设计 (7) 2.1确定的方案 (7) 2.2系统原理图 (8) 2.3整体设计方案 (8) 3系统硬件设计 (10) 3.1主电路硬件设计 (11) 3.2时钟电路 (12) 3.3键盘电路 (13) 3.4LED显示电路 (14) 3.5LCD显示电路 (15) 3.6语音提示电路 (17) 4系统软件设计 (20) 4.1主控软件设计 (20) 4.2LED显示程序设计 (21) 4.3LCD显示程序设计 (22) 4.4声音系统程序设计 (23) 5系统仿真实验 (23) 6总结 (25) 7参考文献 (26) 附录1实物图 (26) 附录2系统原理图 (27) 附录3C51源程序 (28) 1 绪论 1.1课题背景

银行业务管理系统(算法与数据结构)

银行业务管理系统（算法与数据结构）

2008-2009学年度第二学期XXXX学院数学与计算机科学学院 《算法与数据结构课程设计》 综合设计报告 课程设计名称：银行业务管理模拟 专业：计算机科学与技术_____ 班级：0X计本（X ）班 学号：0X0X030XX _______

姓名：高XX 指导教师：肖XX 课程设计报告 1. 问题的描述和分析 商业银行业务模拟是对商业银行柜面业务进行模拟实习课程。随着金融业和信息技术的不断发展，银行的管理也已经和计算机接轨，实现了信息的数字化管理，了解并掌握商业银行柜台，周期业务的实际操作处理方法，了解现今商业银行综合业务系统的软件应用，着重于对学生实际操作能力的训练，使学生能初步具备工作岗位的适应各个业务的编程操作能力。多了解各行业编程需求，减少学生踏上工作岗位的适应磨合时间，提高就业竞争力，突出应用型人才的培养目标。 下面我将对现行银行业务管理进行小部分模拟设计。 ?写一个上述银行业务管理系统，能够实现一些常用功能，如：制卡，发卡，存款，取款。用于对用户信息进行管理，并能进行修改，查找，显示，求和等操作。 2. 算法的设计

概要设计: 银行业务管理模拟 -I 统--------- 1 ---------- ---------- ------------ 1- 消查费找?建立银行卡管理系统，该系统的主要模块为: (1)实现系统内制卡、发卡功能； 2) 实现系统内帐户和相关帐户管理; 3) 实现卡交易和合法性检查； 4) 实现卡金融交易积分功能； 5) 实现卡报表功能； (6)数据以文件形式存储 在编辑过程中，需要使用串，查找等算法，同时需要对输入的信息进行存储在制卡发卡后，对用户的信息进行查找，并显示出来。 void load() { FILE *fp1; if((fp1=fope n("c://user.txt","r"))==NULL) { prin tf("\nCan n ot ope n the file\n"); exit(0); } for(N=0;!feof(fp1);N++) {

银行叫号系统设计..

摘要 排队叫号管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。该题研究的目的是研制一款无人排队的排队叫号机，它主要由主控制器、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。系统利用单片机进行控制，通过串行通信方式传输处理数据；通过按键取号，在LCD1602上显示排队的号码以及当前正在等待的人数；通过按键叫号，在LCD1602上显示叫到的号码，由扬声器发出声音提示客户。同时免除了令客户不舒服的站立式排队，这种现代化的高科技产品彻底解决了银行普遍存在的站立等候，服务无序的问题，深化并完善了服务的质量。本系统采用单片机进行控制，利用LCD1602显示，蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面，模拟排队管理系统，科学地处理各种排队情况。操作简便，控制灵活，显示清晰，制作成本低，性价比较高。 关键词STC89C52 LCD1602 蜂鸣器

目录 1 系统方案论证 (1) 1.1 设计要求 (1) 1.2 单片机芯片的选择方案和论证 (1) 1.3 显示模块选择方案和论证 (1) 1.4 系统方案设计 (2) 2 系统硬件设计 (3) 2.1 系统总电路 (3) 2.2 单片机处理部分设计 (3) 2.3 显示电路部分 (4) 2.4 时钟振荡电路 (5) 2.5 复位电路 (6) 2.6 叫号电路 (6) 2.7 按键电路 (7) 3 系统软件设计 (8) 4系统测试 (9) 5 小结 (10) 参考文献 (11) 附录 (12) 源程序： (12)

实验单服务台单队列排队系统仿真

实验2排队系统仿真 一、学习目的 1．了解仿真的特点 2．学习如何建构模型 3．熟悉eM-Plant基本的对象和操作 4．掌握排队系统的特点与仿真的实现方法 二、问题描述 该银行服务窗口为每个到达的顾客服务的时间是随机的，表2.4是顾客服务时间纪录的统计结果 表2.4 每个顾客服务时间的概率分布 服务时间（min）概率密度累计概率 1 0.1 0.1 2 0.2 0.3 3 0.3 0.6 4 0.2 5 0.85 5 0.1 0.95 6 0.05 1.0 对于上述这样一个单服务待排队系统，仿真分析30天，分析该系统中顾客的到

达、等待和被服务情况，以及银行工作人员的服务和空闲情况。 三、系统建模 3.1 仿真目标 通过对银行排队系统的仿真，研究银行系统的服务水平和改善银行服务水平的方法，为银行提高顾客满意度，优化顾客服务流程服务。 3.2．系统建模 3.2.1 系统调研 1. 系统结构: 银行服务大厅的布局, 涉及的服务设备 2. 系统的工艺参数: 到达-取号-等待-服务-离开 3. 系统的动态参数: 顾客的到达时间间隔, 工作人员的服务时间 4. 逻辑参数: 排队规则, 先到先服务 5. 系统的状态参数: 排队队列是否为空, 如果不为空队长是多少, 服务台是否为空 6. 系统的输入输出变量:输入变量确定其分布和特征值,顾客的到达时间间隔的概率分布表和每个顾客被服务时间的概率分布. 输出变量根据仿真目标设定. 包括队列的平均队长、最大队长、仿真结束时队长、总服务人员、每个顾客的平均服务时间、顾客平均排队等待服务时间、业务员利用率等。 3.2.2系统假设 1．取号机前无排队，取号时间为0 2．顾客排队符合先进先出的排队规则 3．一个服务台一次只能对一个顾客服务 4．所有顾客只有一种单一服务 5．仿真时间为1个工作日（8小时） 6．等候区的长度为无限长 3.2.3系统建模 系统模型： 3.2.4 仿真模型 1．实体：银行系统中的实体是人（主动体）

MATLAB模拟银行单服务台排队模型

M A T L A B模拟银行单服务台排队模型 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

M A T L A B模拟银行单服务台排队模型 摘要：运筹学就是专门研究对各种经营做出优化决策的科学，也称为最优化理论。排队论是运筹学的重要组成部分。排队论又称随机服务系统理论，它是通过对各种服务系统在排队等待现象中概率特性的研究，来解决服务系统最优设计与最优控制一门学科。具有排队等候现象的服务系统通称为排队系统。任何一个服务系统总是由两个相辅相成的要素：顾客和服务员（或服务台）所构成。凡是要求接受服务的人与物统称为顾客；凡是给予顾客服务的人与物统称为服务员（或服务台）。MATLAB是一种用于算法开发、数据可视化、数据分析以及数值计算的高级技术计算语言和交互式环境。使用MATLAB可以较使用传统的编程语言（如C、C++和Fortran）更快地解决技术计算问题。 关键词：程序化模拟；单服务台；等待时间；排队论 一、问题叙述 众所周知，近年来我国大学大举扩招，学生人数大幅增加，而大学校园往往距离城市中心较远，银行数量较少，这就导致了银行业务繁忙时大量学生在银行窗口前排起长队等待的情况。这种现象长期困扰着广大学生，浪费了同学们的大量时间。为此，我们建立银行单服务台排队模型，并用MATLAB进行模拟，以计算学生在银行窗口前的平均排队时间。 二、模型假设 1。在银行只有一个服务窗口，客户陆续来到，服务窗口逐个地接待客户．当到来的客户较多时，一部分客户便须排队等待，被接待后的客户便离开银行。 2。客户到达的间隔时间服从指数分布（均值为10分钟）；每个客户的服务时间服从均匀分布U[10，15]。 3。客户到达时刻、客户服务完毕并离去时刻等均视为随机事件（瞬间完成）。 4。排队按先到先服务规则。 三、符号说明 arrive（i）：第i个客户到达的时刻； wait(i)：第i个客户的排队等待时间； servetime(i)：第i个客户接受服务的时间； meantime(i)：客户的平均等待时间 n：客户数目 四、模型的建立与求解 在任意时刻t，系统的状态可以用排队等候的客户数目和服务员是否在工作来描述。排队等候的客户数目称为队长，记作L(t)，为非负整数。服务员的状态用S（t）表示，当服务员工作时，令S(t)=1；服务员空闲时，令 S(t)=0。

银行排队叫号系统的设计毕业论文

银行排队叫号系统的设计 毕业论文 目录 摘要.............................................................. I ABSTRACT .......................................................... II 1 绪论.. (1) 1.1 课题来源 (1) 1.2 国外发展状况 (1) 1.3 有线系统与无线系统 (3) 1.4 发展前景 (4) 1.5 系统的设计目的 (4) 2 系统的需求分析 (5) 2.1 系统功能需求 (5) 2.2 非功能性需求 (5) 3 系统总体设计 (7) 3.1 方案论证 (7) 3.1.1 方案要求 (7) 3.1.2 方案确立 (7) 3.2 方案原理 (8)

3.3 异步通信 (9) 3.4 系统的体系结构 (10) 3.5 系统的软件结构 (10) 3.6 系统的基本功能和工作原理 (11) 3.6.1 排队系统的基本功能 (11) 3.6.2 工作原理 (11) 3.7 排队系统工作流程 (12) 3.7.1 数据处理流程 (12) 3.7.2 客户工作流程 (13) 3.7.3 工作人员工作流程 (13) 3.7.4 系统工作流程 (13) 3.8 主要应用器件及技术原理 (14) 3.8.1 微处理器介绍 (14) 3.8.2 液晶LCD1602的介绍 (16) 3.8.3 硬件概要设计 (22) 3.8.4 软件概要设计 (23) 4 系统硬件设计 (25) 4.1 主要电路设计 (25) 4.1.1 主机部分电路 (25) 4.1.2 从机部分电路 (26) 4.2 功能部分电路设计 (26) 4.2.1 单片机最小系统电路 (26)

基于51单片机的银行排队系统方案

机电职业技术学院 课程设计(实训)任务书 电子1101班 根据教学计划的安排，于本学期2013年1月7日- 11日为期壹周进行课程设计(实训)，望做好准备。 实训名称：银行排队系统的设计 提交成果：1.实训报告；2.编写的软件 实训容与要求（见附件）。 专业负责人： 系主任： 电气工程系 2012年12月31日 附件：《单片机原理及应用》实训说明 一、实训目的、任务与要求： 本课程实训目的：通过对单片机程序的设计，基本掌握51单片机开发系统的操作、编程技巧，实现让学生对单片机的了解从感性认识上升为理性认识。 实训任务：完成排队系统的控制功能。 二、时间安排 周一、三、五：8：00-11：30，14：30-16：30

周二：8：00-10：30 周四：8：00-10：30 ，14：30-16：30 三、实训教学容： 实训容： 1．控制数码管显示：数码管Q1-Q4分别作两个不同窗口业务办理序号显示； 2．分别用两个按键作为“普通业务”、“VIP业务”的选择，剩余两个按键分别作为两个窗口叫号的选择，长按1秒表示业务办理中；当按下“下一位”键的时候，相应窗口数码管闪动显示，并加入声光提示； 3．*在定时3S后如无人办理，自动显示下一位序号（要求选择时VIP业务优先于普通业务且显示号为“P*”，*代表序号）。 4．答辩，展示、介绍程序运行结果。 四、考核方式 1.无故不能缺勤； 2.要求按规定时间完成设计和实训报告； 3.进行答辩。 4．总成绩=10%（平时考勤）+60%（演示、答辩）+30%（实训报告） 附：实训报告要求 1．实训目的 2．实训容 3．流程图 4．源程序 5．实训心得

毕业论文-银行排队叫号系统的设计

毕业论文-银行排队叫号系统的设计

本科毕业设计（论文） 题目银行排队叫号系统的设计 学生姓名陈福秀 专业班级 09 电子科学与技术1班 学号 200931002 院（系）电气工程学院 指导教师(职称) 王继红（讲师） 完成时间 2013 年05月18日 郑州科技学院电气工程学院

二○一三年五月

郑州科技学院毕业设计（论文）任务书 题目银行排队叫号系统的设计 专业 09电科学号 200931002 姓名陈福秀 一、主要内容 收集，整理与课题有关技术与产品资料，确定系统方案，设计电路原理图，绘制电路板，编写应用程序，进行焊接调试并撰写毕业论文。 二、基本要求 1. 检索与课题有关的资料，提出自己的设计方案，方案应具有可行性、经 济性；写出开题报告。 2. 编写论文初稿。 3. 在的初稿基础上撰写毕业论文。 4. 毕业论文的撰写，要求认真工整、条理清晰、正确标准。 三、主要参考资料 1. 张毅坤编.单片微型计算机原理及其应用[M] 西安：西安电子科技大学出版社1998 2. 金篆芷.王明时现代传感器技术[M].北京：电子工业出版社1995 3. 吕俊芳. 传感器接口与检测仪器电路[M].北京：北京航空航天出版社1994 完成期限： 指导教师签名： 专业负责人签名： 2013年5月18日

中文摘要 摘要 本文设计了一套排队叫号系统。该系统是以排队抽号顺序为核心，客户利用客户端抽号，工作人员利用叫号端叫号；通过显示器及时显示当前所叫号数，客户及时了解排队信息，通过合理的程序结构来执行排队抽号。以提高排队等待效率，解决排队秩序混乱，前拥后挤等现象，实现排队自动化，规范化。通过该系统的使用，客户不必为排队浪费大量精力，便于管理排队秩序，同时适应信息时代管理数字化的要求，提高服务水平与质量。 排队叫号系统是针对银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的大厅工作流程设计的，是利用电脑的科学管理客户排队的系统，能够很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。本课题研究的是一款无人排队的排队叫号系统，它主要由系统主从机、键盘、显示电路、蜂鸣器电路等部分构成。系统利用AT89C51 单片机进行控制，通过串行通信方式传输处理数据；通过按键取号，在LCD1602 上显示排队的号码以及当前正在等待的人数；通过按键叫号，在LCD1602 上显示叫到的号码，由蜂鸣器发出声音提示客户。这种现代化的高科技产品彻底解决了银行、工商、税务、通讯、政府机构等部门的服务大厅普遍存在的站立等候、服务无序的问题，同时免除了令客户不舒服的站立式排队，深化完善了服务的质量。本系统采用AT89C51 单片机进行控制，利用LCD1602 显示，蜂鸣器鸣叫提示的人机交互界面，模拟排队管理系统，科学的处理各种排队情况，具有操作简便、控制灵活、显示清晰、制作成本低、性价比较高等特点。 关键词：AT89C51单片机LCD1602排队叫号系统开发

银行排队系统 c++

银行排队系统问题 银行业务模拟 问题描述：设银行有四个服务窗口，每个窗口均可以办理存款、取款、挂失、还贷业务，每种业务所需的服务时间不同，客户到达银行后，先到打号机上打号，号票上包括到达时间、编号和需要办理的业务，然后在银行内等候。每个窗口办理完一个客户的业务后，办理等候客户中排在最前面的客户的业务。写一个上述银行业务的模拟系统,通过模拟方法求出客户在银行内逗留的平均时间和每个窗口办理的客户数及办理的每种业务数。 基本要求：每个客户到达银行的时间和需要办理的业务随机产生，输出一天客户在银行的平均逗留时间和每个窗口每天办理的客户数和每种业务数。 测试数据：营业时间为8小时，其他模拟量自行设定。 要用到的知识点至少包括数据结构中的队列问题 以下是本人初步的分析，可以更改但不要偏差太多。 客户类： ◆按照顺序生成客户编号，在以后的程序调用之中保持不变。输出客户编号(customer_code) ◆随机生成客户到达银行的时间（arrival_time） ★使用随机数函数,假设每五分钟来一位顾客 ★顾客到来的时间超过480（营业八小时，8*60=480）分钟之外，系统运行结束。 ★输出到达时间 ◆随机生成客户要办理的业务(item) ◆输出办理业务的窗口号（window） 窗口统计类： ◆每个窗口分别记录某天办理的客户总数，和每种业务数。输出相应记录 ◆统计所有窗口办理的总的客户数和每种业务数。 逗留时间： 计算这一天客户在银行的平均逗留时间，平均每个客户进入银行到离开银行的时间总和。 办理业务的时间规定为： ◆1——存款3分钟 ◆2——取款5分钟 ◆3——挂失10分钟 ◆4——还贷20分钟 办理业务过程分析

银行排队系统

1、编程实现一个“银行排队模拟系统” 思想： 程序等待标准输入，若检测到有标准输入，则创建对应的进程。 如果目前等待态的进程个数等于座位数，在门外等待（即放入消息队列等待创建）；若目前阻塞的进程个数小于座位数则进程阻塞。 与此同时，检测等待态的进程个数小于座位数，消息队列中存在消息，则从消息队列中取出一条消息，同时创建一个新进程。 本程序使用信号量进行进程间通信，使用消息队列存储从stdin输入的消息。 设置一信号量，标示大厅中座位。 设置一消息队列，标示在门外等待。 本程序，没有实现，老师所说的，“窗口进程”。只是在主控进程中，对S3，S4进行了操作来实现与子进程的通信。 相当于，主控进程作为一个窗口进程，来处理各个客户进程。 由于，想要做到，在同一时间，主控进程最多只有两个子进程（客户进程）在执行，其他的都在阻塞状态，因此，本程序，将S3的初始值设置为2 1) 该程序模拟客户到银行取号-排队-被叫号-被服务的过程； 2) 程序执行流程如下： Step1: 客户到达银行，并从取号机取号； Step2: 如果大厅中有空闲座位，则座下等待，否则，在大厅外等待；

Step3: 银行职员如果发现有客户等待，则依次叫号服务，否则休息； Step4: step1-step4重复执行 3) 大厅中座椅数量为20个； 4) 服务窗口为2个； 5) “客户到来”通过命令行输入客户名字模拟； 6) 为了模拟实际情况，每个客户服务时间不小于20秒，可随机 确定； 7) 程序顺序列出不同窗口服务客户的：名称，窗口号，服务时间2、提示 1) 需一个主控进程，随时监控客户到来，并为之创建进程； 2) 取号机应视为互斥型临界资源 3) 座椅应视为临界资源 4) 客户等待及被叫号应视为进程间同步过程 主控进程（serve.c）执行流程图：

队列的应用-银行排队程序模拟

队列的应用－银行排队程序模拟 1、问题描述 银行的排队策略：先来先服务，客人分成VIP客人及普通客人，VIP客人可以直接享受服务，普通客人需要排队等待服务，当服务柜台有空闲时，队首客人接受服务。 2、具体功能要求 程序应具有如下六个菜单项： 1、顾客到达（选择该菜单后，再根据用户选择，区别两种级别的客人类型） 2、顾客离开（输入离开的顾客及接受服务的柜台号，并给出评价，排队中的 队首顾客应该取得服务资格） 3、查看业务办理情况（显示目前正在接受服务的柜台和顾客对应关系） 4、查看排队情况（显示目前等待的人数及相应顾客编号） 5、系统查询（显示服务了多少顾客，及平均服务时间） 6、退出系统 附录中为程序运行效果及说明。 实训报告格式及要求： 封面： 程序设计实训报告 （分组成员名单（姓名学号）和分工） 内容： 一、题目 二、需求分析 三、概要设计（存储结构设计，自定义函数介绍，系统框架图） 四、详细设计及测试结论（算法的设计，测试遇到的问题，原因及解决办法） 五、总结 附录：程序详细清单及测试图例。 要求：分工必须明确，程序有完整注释，图例清晰。

附：程序运行效果及说明。 1、选择用户到达后，出现类型选择界面 2、当3名普通用户进入银行接受服务后，选择业务查询菜单，显示出下： 3、选择顾客离开菜单，进入子界面，要求输入客人编号 4、离开时应该能够选择评价 5、评价后，显示相关服务信息

6、当2号客人离开后，4号客人在业务查询界面上显示为正在接受服务 7、系统查询界面应该要求输入管理员账号和密码（可固化在程序内） 8、VIP客人的账号和密码也可固化在程序内，或写在文件里。

模拟银行排队取号系统_命令行版_代码

北邮模拟银行系统_命令行版_源代码（C语言版C-Free） 以此怀念我幼稚的不冷静大一下干了一些事至少努力过努力不错过这段有点冲动的时期毕竟青春再见宏福再见大一 By北邮14级13班颜力琦constant.h #define Wait 0//等待服务状态 #define DistributeForOrdinary 1//分配普通客户状态 #define WaitForVIPNum 2//等待VIP身份号状态 #define CheckVIP 3//核对VIP身份号状态 #define DistributeForVIP 4//分配VIP客户状态 #define Quit 5//下班指令发出，锁定取号机状态 #define Unopen 10//窗口关闭状态 #define WaitWin 11//窗口等待状态 #define Serve 12//窗口服务状态 #define Call 13//窗口叫号状态 #define Rest 14//窗口休息状态 #define Closed 15//窗口下班状态 variable.h FILE *fptr1;//读取信息的文件 FILE *fptr2;//输出文件 FILE *fptr3;//输出统计数据文件 FILE *fVIP;//VIP文件打开指针 int state = 0;//取号机状态值 int closeOrder = 0;//下班指令是否发出 int WinCount, VIPWinCount;//营业窗口数 int change = 0;//是否有事件发生

struct VIPInformation VIPInfo; //VIP客户资料struct WINDOWS Win[8]; //8个窗口编号0-7 int MaxSeqLen;//单队列最大允许等待长度 int MinSec;//单业务办理最短时长 int MaxSec;//单业务办理最长时长 int MinRestSec;//窗口休息最短时长 int MaxRestSec;//窗口休息最长时长 int VIPSERVLen;//VIP窗口设置时长 int maxNUM=0;//最大普通服务号码 int minNUM=0;//最小普通服务号码 int VIPmaxNUM=0;//最大VIP服务号码 int VIPminNUM=0;//最小VIP服务号码 char SERVE[3] = {0};//最大客户服务号码HANDLE hScreenMutex;//保存互斥对象的句柄 Main.c #include #include #include #include #include #include #include "constant.h" #include "variable.h" #define DEBUG void initialize(void);//初始化函数

银行排队叫号系统需求分析设计

银行排队叫号系统的分析与U M L建模一、需求分析 近年来，由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求也越来越高。例如像银行办业务，在顾客办业务过程中排队现象在所难免，为了在排队时减少顾客的等待时间，为顾客办业务创造一个良好的环境，银行排队叫号系统应运而生。银行排队系统的功能性需求包括以下内容： 1、排队系统可以分为票务打印系统和窗口操作系统。 2、票务打印系统 （1）显示 发号机上的显示屏使用液晶显示，显示对待办业务的选择； （2）输入 输入过程即通过触摸屏对业务进行选择的过程； （3）输出打印 号票打印内容应该包括业务名称、排队号码、时间等； 3、窗口操作系统基本包括显示屏、语言提示，叫号按钮 （1）显示屏 使用点阵式LED显示，显示内容应该是下一个号码以及办理业务窗口； （2）语音提示 语音播报时用语音的形式通过广播或者音箱给人一提示信息。语音提示不需要用户

一直盯着提示屏或者排队情况。选择使用语音芯片，实现的功能应该是当操作员按下按钮后，语音播放下一个办理者的票号。 （3）叫号按钮 设置叫号按钮，以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。 满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块： （1）派号功能模块。派号功能模块主要是用于在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。 （2）叫号功能模块。工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫号；也可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音播放；以及通过LED显示屏和其它视频显示设备显示票号。 （3）预约功能模块。用户可以通过电话预约领取排队号；预约成功后取得预约号；系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列，在系统处理后进行优先呼叫；在同时间下办理业务时，可以进行预约服务，优先办理。同时用户可以在网上进行预约。用户可以在正常受理业务的工作日和系统进行网上预约。系统将此预约日期的预约号检索到排队序列中。 （4）管理功能模块。实现窗口灵活安排，根据业务需要设置叫号规则；业务分类排队管理；鼠标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。 二、用例图 ●客户能够通过该系统进行如下活动： （1）顾客取票：需要办理业务的顾客到取票机前取号，并获得打印。

银行排队系统数据

编号到达时刻等待时间窗口号办理时长离开时刻A0001 0 0 1 4 4 A0002 1 0 2 2 3 A0003 1 0 3 8 9 A0004 1 0 4 9 10 A0005 2 0 5 6 8 A0006 2 1 2 8 11 A0007 3 1 1 7 11 A0008 3 5 5 2 10 A0009 3 6 3 4 13 A0010 3 7 4 4 14 A0011 4 6 5 3 13 A0012 6 5 1 8 19 A0013 8 3 2 3 14 A0014 9 4 3 3 16 A0015 10 3 5 5 18 A0016 12 2 2 7 21 A0017 12 2 4 1 15 A0018 15 0 4 2 17 A0019 15 1 3 3 19 A0020 16 1 4 9 26 A0021 17 1 5 3 21

A0023 19 0 3 1 20 A0024 19 1 3 6 26 A0025 19 2 1 3 24 A0026 23 0 2 2 25 A0027 23 0 5 8 31 A0028 24 0 1 1 25 A0029 25 0 1 7 32 A0030 26 0 2 2 28 A0031 26 0 3 7 33 A0032 28 0 2 5 33 A0033 29 0 4 7 36 A0034 29 2 5 7 38 A0035 30 2 1 5 37 A0036 31 2 2 7 40 A0037 31 2 3 9 42 A0038 32 4 4 1 37 A0039 36 1 1 5 42 A0040 39 0 4 5 44 A0041 40 0 2 2 42 A0042 40 0 5 3 43 A0043 41 1 1 8 50

银行排队叫号方案书,排队机方案

` 排队管理系统

一、公司资质文件 1-1 公司简介 雷创智能科技于2009年由工商行政总局审批成立，是一家专业生产网银机、医院排队叫号系统、智能多媒体联网信息发布系统、排队机、查询机、led 屏及相关产品解决方案和技术服务为一体的综合性企业。 公司在网银机、网络流媒体应用系统的开发建设方面具备雄厚的技术创新能力和科研开发实力。 公司立足服务于政府、教育、科研和企业用户，长期致力于银行，医院领域，提供完整、全面的信息化解决方案及优质产品。公司坚持以信赖、精致、协作、创新为理念，坚持以诚实经营、创新产品、服务好客户和市场为宗旨，奉行“以人为本”的原则，以观念创新促进技术创新和机制创新，走简约化、科技化、产业化、国际化的发展道路，最终实现具有软件和通信技术核心竞争力、主业突出、多元发展的目标。 公司凭借高效的企业管理、雄厚的资金、先进的技术和优质的人才，建立了以“技术、产品、市场、管理”为基础，以企业创新精神为核心发展动力的企业发展模式，开辟了一条以市场需求为导向的企业发展之道！公司本着“平等互利、共同发展、质量第一、用户至上的原则，真诚期待与国外各界诚信合作、共创美好明天。

二、公司产品简介 ——雷创排队管理系统公司为使“雷创排队机”成为国际上最合理化、个性化的产品，研发人员考察了众多国外的厂商，根据我们中国的国情，研发设计出了集国外各排队机厂商优势为一体的“雷创排队机”，为使产品广泛普及，雷创公司的研发人员将“雷创排队机”打造成了操作非常简便，系统设置完全可以由客户自主操作的精品，打破了一直以来排队机设置要由专业的技术人员来操作的模式。 雷创排队管理系统软硬件经过多次的版本更新，目前软件版本已升级至V3.0，并且软件已注册登记保护，“雷创排队”作为一种全新的服务理念从此走进全国各地服务窗口行业。“雷创排队”无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。 由于雷创排队管理系统系我公司完全自主知识产权，产品完全智能化模块设计，各种外接设备即插即用，超薄的显示屏工艺技术均属国首创。其中许多功能版本均是根据众多用户方的实际业务应用需求而开发设计，客户合理的技术要求我们都可以实现。 雷创智能科技凭借其各地的代理商和经销商资源，形成以为中心，覆盖东北、华北、华中、西北、西南和华南地区的销售与售后服务网络，确保最大程度的满足客户需求。

银行排队系统数据

到达时刻等待时间窗口号办理时长离开时刻A00010 0 1 4 4 A0002 1 0 2 2 3 A0003 1 0 3 8 9 A0004 1 0 4 9 10 A0005 2 0 5 6 8 A0006 2 1 2 8 11 A0007 3 1 1 7 11 A0008 3 5 5 2 10 A0009 3 6 3 4 13 A0010 3 7 4 4 14 A0011 4 6 5 3 13 A0012 6 5 1 8 19 A00138 3 2 3 14 A00149 4 3 3 16 A001510 3 5 5 18 A001612 2 2 7 21 A001712 2 4 1 15 A001815 0 4 2 17 A001915 1 3 3 19 A002016 1 4 9 26 A002117 1 5 3 21 A002218 1 1 2 21 A002319 0 3 1 20 A002419 1 3 6 26 A002519 2 1 3 24 A002623 0 2 2 25 A002723 0 5 8 31 A002824 0 1 1 25 A002925 0 1 7 32 A003026 0 2 2 28 A003126 0 3 7 33 A003228 0 2 5 33 A003329 0 4 7 36 A003429 2 5 7 38 A003530 2 1 5 37 A003631 2 2 7 40 A003731 2 3 9 42 A003832 4 4 1 37 A003936 1 1 5 42 A004039 0 4 5 44 A004140 0 2 2 42 A004240 0 5 3 43 A004341 1 1 8 50

银行排队叫号系统需求设计文档

银行排队叫号系统的分析与UML建模 一、需求分析 近年来，由于各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求也越来越高。例如像银行办业务，在顾客办业务过程中排队现象在所难免，为了在排队时减少顾客的等待时间，为顾客办业务创造一个良好的环境，银行排队叫号系统应运而生。银行排队系统的功能性需求包括以下内容： 1、排队系统可以分为票务打印系统和窗口操作系统。 2、票务打印系统 （1）显示 发号机上的显示屏使用液晶显示，显示对待办业务的选择； （2）输入 输入过程即通过触摸屏对业务进行选择的过程； （3）输出打印 号票打印内容应该包括业务名称、排队号码、时间等； 3、窗口操作系统基本包括显示屏、语言提示，叫号按钮 （1）显示屏 使用点阵式LED显示，显示内容应该是下一个号码以及办理业务窗口； （2）语音提示 语音播报时用语音的形式通过广播或者音箱给人一提示信息。语音提示不需要用户一直盯着提示屏或者排队情况。选择使用语音芯片，实现的功能应该是当操作员按下按钮后，语音播放下一个办理者的票号。 （3）叫号按钮 设置叫号按钮，以便于操作员控制窗口模块的显示屏及语音提示。 满足上述需求的系统主要包括以下几个小的系统模块： （1）派号功能模块。派号功能模块主要是用于在用户进入服务大厅后，根据自己的业务需要，通过自助式触摸屏号票机领取票号；或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后，咨询员可以为用户打印排队号票。号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。 （2）叫号功能模块。工作人员可以通过座席软件键盘上的设置键对客户进行叫 号；也可通过按键控制器对客户进行叫号；系统可以设置单语或双语进行语音

银行排队系统

1.7开发体制3 1.8开发阶段4

2软件详细需求5 2.1界面5 2.2.1客户在排队终端取号6 2.2.2柜员在柜员终端上叫号7 2.2.3服务器管理客户排队信息和柜员号码分配7 2.2.4针对VIP客户有优先叫号服务7 2.2.5排号叫号记录的经理检查功能7 2.3 错误处理7 3系统整体设计7 1项目概要 1.1项目名称 银行排队系统 1.2项目目标 1.体会从需求理解出发，到软件整体设计，详细设计，开发，测试，发布的整体流程。熟 悉软件开发整体过程 2.了解基于MFC/QT平台下的应用程序开发方法 3.培养快速学习新知识，并在项目中使用的能力及独立解决问题的能力 4.掌握socket通信编程方法 5.掌握数据库编程 6.掌握开源软件技术MFC/QT图形库的使用，提高初级UI设计能力

1.3软件概要 开发一款银行排队系统软件。在联网工作的多台终端上，实现排队系统的取号、排队、叫号、以及VIP优先叫号服务。需要针对银行的实际情况，考虑项目的实现框架结构及相关程序的服务支撑度及稳定性，尤其需要对程序的容错有一定考虑。 1.4功能描述 设包含以下的功能： 1、客户在排队终端取号； 2、柜员在柜员终端上叫号； 3、服务器管理客户排队信息和柜员号码分配； 4、针对VIP客户有优先叫号服务； 5、对于排号叫号记录有经理检查功能。 1.5开发环境 运行系统：Windows 开发工具：MFC/QT Creator 1.6关键技术 C语言结构化开发 C语言实现整体软件开发。 MFC/QT图形设计 程序的界面由Gtk+图形库实现。 Socket通信 网络通信由Socket编程实现其功能。 多线程、多进程编程 程序的主框架应该是一个多进程、多线程结构。 数据库 数据存储方面需要mysql提供支持。 1.7开发体制

银行排队系统需求分析(用例图)

随着银行业务量的快速发展，银行柜台业务承受的压力越来越大，排队等待现象屡见不鲜，银行排长队现象成为困扰银行和用户的难题。为了解决这一难题，目前大部分银行的营业厅都使用了取号系统来改善银行窗口排长队的现象，提高银行的服务效率。本文设计并实现了银行取号模拟系统，模拟取号的整个过程，实现了取号、排队、服务、及管理等功能。系统能够记录用户及工作人员的相关信息，管理员通过对用户及工作人员信息的统计和分析，可以进一步优化银行营业厅的排队问题，提高银行业务办理效率。本文首先对取号系统的研究背景、现状、意义等进行了描述；然后通过数据流图、用例图等对系统进行需求分析，确定系统的功能；在确定功能的基础上，进行系统设计，设计出系统的总体结构和后台数据库；最后，基于java语言实现整个系统，并对系统进行了测试，保证了系统的稳定性和可靠性。 关键词：银行；排队；取号系统；模拟；用例图

目录 摘要............................................................................................................................................. 错误！未定义书签。目录 (2) 第1章前言 (3) 1.1应用背景 (3) 1.2设计目标及内容 (3) 1.3可行性分析 (4) 1.3.1 经济可行性 (4) 1.3.2 技术可行性 (4) 第2章系统分析 (5) 2.1系统功能 (5) 2.2系统功能要求 (5) 2.2.1 概述 (5) 2.2.2 开发意图 (5) 2.2.3 应用目标 (5) 2.2.4 运行环境 (6) 2.3业务流程分析 (6) 第3章系统设计....................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1控制流图.......................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2数据流图.......................................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.3系统交互及界面设计...................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.3.1 计数器类的设计...................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.3.2 队列服务类的设计.................................................................................................. 错误！未定义书签。 3.3.3 用户类的设计.......................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.3.4 界面类的设计.......................................................................................................... 错误！未定义书签。第4章系统实现....................................................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1开发工具M Y E CLIPS简介 ............................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2系统功能实现.................................................................................................................. 错误！未定义书签。第5章工作总结....................................................................................................................... 错误！未定义书签。