人文关怀故事
护士，世人眼中的白衣天使，一袭飘然的白衣，是纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是守护生命的重任。医院是个特殊的环境，护士的特殊环境下的特殊群体，无数个日日夜夜，她们感受着生存和死亡的交响乐章；她们负责着病区的点点滴滴，大到医疗救护，小到更换衣物，哪里没有她们穿梭的身影。而关怀就是连接护士和病人的桥梁，它让我们从相识到相知，让我们直接有了心于心的沟通。
“占护士，你今天又上班啊！”，“占护士，这两天怎么没有看到你啊？是不是休息了？”，每天都踏着这样的问候声开始一天的工作，我总是跟病人笑笑，跟他们打声招呼，“爹爹，昨天睡觉还可以吧？”，“婆婆，你锻炼做的怎么样啊？”，开始一天的工作。转眼之间，不知不觉中到医院工作五年了，我从一个不熟悉业务、刚刚步入临床工作岗位的新护士，慢慢地向一名成熟的专业护士成长。
上班时，我喜欢我分管的病人能够直接叫我的名字，喜欢他们总是说我的姓氏特别，喜欢他们有事情就直接找我，喜欢……
记得那天上白班，那是个女病人，腰椎术后第三天，头发挺长的，由于必须卧床，头发好几天都没洗了。术前我有跟她沟通过，在交谈中我知道她很在意她的头发，她因拥有一头乌黑亮丽的秀发而感到骄傲。然而这次手术，使她那头秀发失去了光泽而她又无能为力。一般腰椎术后的病人需卧床一周才能在佩戴支具或腰围的情况下下床，但是不能弯腰。看她术后愁眉苦脸的，我在她输完液后主动对她说“我来帮您洗个头吧”。“真的吗？！”病人一听激动起来了，“可是我又不能动，怎么洗呀？”“呵呵，我有办法。”说完后，我拿着科室的洗头盆走向病人，向病人介绍起了如何在床上给她洗头，然后动作轻柔的给病人洗起头来。洗完后，拿吹风机吹干，对着病人说：“看，您那乌黑亮丽的秀发又回来啦”。病人照着镜子，开心极了，对我说“手术后我还一直在想我这头发怎么办啊，没想到你们这么好，想的这么周到，真的是太感激你了！”我笑笑对病人说“没什么，看到您这么开心，我也觉得高兴，这都是我应该做的。”是的，这是我们应该做的。医院开展的优质护理服务和人文关怀工作，不就是让我们落实平时工作中的事情，把病人放在首位，让病人感到温馨、暖心。早上交接班时，一声温馨、亲切的问候，能让病人感到温暖，每次打针后，都会向病人问一声疼不疼，每次换药后，都会给病人讲解药物的作用，查看病人的输液部位是否有问题，每次拔针后，告诉病人压好真眼处等等。这样简单温馨的话语，却真正拉近了护患之间的距离。
我们的工作简单、重复而又繁琐，可就是这样的事情却每天上演不同的剧情，演绎出我们丰富多彩的护士生涯。
骨科27楼
占雯
人文关怀在优质护理服务中的体现 摘要通过护理理念、自身素质、人文环境、人文语言、人性化管理等各个方面综述人文关怀在优质护理服务中的表现，人文关怀可以更好地促进优质护理服务的发展。 关键词人文关怀优质护理 我国卫生部在《中国护理事业发展规划纲要（2005—2010年）》以及全国护理工作会议上明确提出“加强护士队伍建设，将人文关怀融入护理工作中，服务于细微之处。营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围”。优质护理服务示范工程活动的核心是将“以患者为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。随着医学护理模式的转变，将人文关怀融入护理服务实践，凸显出了其在优质护理服务中的重要性和必要性。 1 护理服务的人文关怀理念 护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位⑴。护理服务的载体是患者，即“以病人为中心”。因此，满足患 者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。卫生部副部长马晓伟在2010年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、 责任心满足患者的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近 社会。这些充分表明，在开展以人为本的优质护理服务实践中，不
仅包括技术，还有服务态度、人性关怀，即：要尽可能多地给予 患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者，寻求与患者情感上的共鸣；满足患者的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。在亲情的 护理行为中，给患者一种依赖感和安全感。在与患者以深厚爱心的沟通中，唤起患者向往健康、善待生命、接受护理和得到友爱的情感。这些均需要护士具有人文关怀的精神品质和专业价值观，真正体现护理的工作价值。 2人文关怀在优质护理服务中应用的重要性和必要性 人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素⑵。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步的加深了人的孤独感和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的窗户，对于病人，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健康，更重要的是要从思想和情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不但“活得好”而且“活得更丰富”，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中，保持生存的高品质。而且人文关怀注入护患关系中，不仅是医院发展的需求，更是社会发展的必然趋势。人文关怀护理，作为时代发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现［3］。 3人文关怀在优质护理服务中的具体应用 3.1拓展护理内涵，转变服务理念
生活中的人生感悟小故事 在生活中遇到的每一件事情，都有它所蕴含着的道理，需要我们慢慢去感悟，下面有橙子整理的生活中的人生感悟小故事，欢迎阅读! 成功与习惯 父子俩住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦!” 有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦!”牛应声而动。 牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。 可怕的虚假安全 二战结束后，英国皇家空军统计了在战争中失事的战斗机和牺牲的飞行员以及飞机失事的原因和地点。其结果令人震惊——夺走生命最多的不是敌人猛烈的炮火，也不是大自然的急风暴雨，而是飞行员的操作失误。更令人费解的是，事故发生最频繁的时段，不是在激烈1 / 6
的交火中，也不是在紧急撤退时，而是在完成任务归来着陆前的几分钟。 心理学家对这个结果丝毫不惊讶，他们说这是典型的心理现象。在高度紧张过后，一旦外界刺激消失，人类心理会产生“几乎不可抑制的放松倾向”。飞行员在敌人的枪林弹雨里精神高度集中，虽然外界环境恶劣，但由于大脑正处于极度兴奋中，反而不容易出纰漏。 在返航途中，飞行员精神越来越放松，当他终于看到熟悉的基地，自己的飞机离跑道越来越近时，他顿时有了安全感。然而，恰恰是这一瞬间的放松，酿成大祸。因此人们管这种状态叫“虚假安全”。 在人生的路上，也有很多“虚假安全”。当你通过重重困难，成功近在咫尺的时候，千万别因放松警惕而放慢你的步伐。 【启示】：可怕的“虚假安全”事实告诉我们，人们的失败往往不是在最困难的时候，而是在人们精神最放松的时候。本来胜券在握，但精神松懈了，问题就接踵而至，甚至会导致彻底的失败。 三个金人 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值? 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 2 / 6
第一缕爱 在清晨，当我们睡眼朦胧地推开窗，一缕如丝般的阳光正透过清新的树叶，暖暖地、轻柔地扑洒在我们脸上，这是广袤浩瀚的宇宙给予我们的第一缕爱-----希望； 在雨后，当我们小心翼翼地拨开杂草，一颗如玉般的小树苗正挣脱束缚着它的泥土，缓缓地、有力地展现在我们眼前，这是沃野无垠的大地赠与我们的第一缕爱-----生命； 在这里，当我们用双手将哇哇啼哭的新生命儿，轻轻地放到妈妈的怀里，我们看到是人世间最伟大、最神圣的第一缕爱-----亲情。而我们，正是这缕爱的传递者，守护者，人们也赋予了我们最好听的称呼“助产士”。 分娩，这件在常人看来是再平常不过、天经地义的事，却使每一位经历过的伟大的母亲“永生难忘”，每位母亲都要忍受着强烈宫缩带来的一阵阵腹痛，这不光是毅力的考验，更是爱的表达。 优质护理在全国正如火如荼的开展，我科自2011年9月申报为第三批示范科室，全体护理姐妹在护士部的指导和护士长的带领下，每个人都积极献计献策，为前来分娩的孕产妇提供者优质、全程、全面的人性化服务。我们从产妇步入产房的那一刻开始，就会用“一声问候，一个微笑”热情迎接，并主动介绍自己，带她们参观分娩室的环境，详细讲解分娩过程中的种种情景，以消除每位产妇因为环境陌生而产生的害怕，因为分娩知识和经历的缺乏而产生的恐惧、胆怯和退缩。在这里，我们提供了宽敞、明亮、温馨、舒适的待产间和产房；
在这里，我们用一首首轻松、美妙的音乐伴随着她们度过整个产程;在这里我们和麻醉科合作全面开展了分娩镇痛技术；在这里，我们温柔可爱、热情大方的助产士给予了细心照顾----当她们渴了，我们会递上一杯水；当她们汗流浃背，我们会帮她们擦擦汗；当宫缩阵痛来临时，我们会指导她们深呼吸减痛方法；当她们痛得近乎歇斯底里地大喊大叫，并用央求的目光看着我们“医生我不生了，我要剖腹产”，这时，我们会握着她们的手“加油！再坚持一下！你能行的！”；当她们耗尽全身力气将宝宝顺利分娩，我们会微笑着对她们说“你真棒！”在分娩后第一时间，我们会告诉家属，产妇及新生儿的信息，以消除在外等待焦虑的心情。在宝宝出生第一时间我们会进行早吸吮及早期皮肤接触，促进母乳早分泌。除此之外，科室今年还新增了分娩导乐球，组织了阴部阻滞麻醉、会阴保护、会阴正中切等助产技术操作培训，开展了会阴缝合技术比赛，减少了会阴侧切率，进一步减轻了产妇的疼痛和损伤。我们还制作了“爱心小卡片”指导产后伤口护理知识，建立了“产后随访本”以便及时观察产后伤口愈合情况和听取产妇对我们的服务反馈。这样既增强了助产士的责任感，又密切了护患关系，提高了孕产妇及家属的满意度。 工作中，有的产妇会对我们这样说：“你们这里的产房不像别人说的那么阴森恐怖呀，很亲切、蛮温暖的”。虽是一句无意的话，却让我们每个人感到无比的开心！我们知道，这就是她们想要的——家的感觉！说到这里我想给大家讲一封感谢信的故事：“故事的主人是一位孕27周因宝宝有先天性畸形，来我院引产的孕妇。当
做学生的人文关怀者 ——浅谈新课改下班主任的角色 内容摘要： 在基础教育改革的背景下，班主任要改变角色，尊重学生的主体地位和个性差异，关心学生的精神生活，关注学生丰富多样的个体需求，从生命、心理、个性等方面关怀学生，促进学生的自由全面发展。 关键词：新课改班主任角色转变人文关怀 一．人文关怀提出的背景 班主任是班级的组织者和领导者，在教育教学中起着非常重要的作用，正因为如此，领导有事找班主任，科任老师有事找班主任，家长有事找班主任，学生有事还找班主任。久而久之，班主任成了“权威”“专制”的代名词，学生“谈班主任色变”。在学生心里，班主任就是严厉与恐怖的化身。在班主任面前，学生噤若寒蝉，如罪犯在警察面前一样。这样的班主任不能说不好，但是，我认为，在21世纪的今天，在科学与人文日益融合的今天，特别是在基础课程改革提出多年的今天，我们怎能因循守旧，抱残守缺？我们应努力改变以往班主任工作中的种种非人文的做法，切实给予学生人文关怀，做学生的人文关怀者。那么，什么是教师的人文关怀呢？二．人文关怀的内涵和重要性 人文关怀，从哲学上讲，主要是指肯定人性和人的价值，要求人的个性解放和自由平等，尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在班主任工作中，人文关怀就是指尊重学生的主体地位和个性差异，关心学生的精神生活，关注学生丰富多样的个体需求，促进学生的自由全面发展。人文关怀完全符合现代化教育的核心要求，是班主任德育的一项崭新课题。班主任在学生管理过程中要关注学生的个性、特点、要求、发展，深入了解
学生，赏识、关爱每一名学生，宽容学生、尊重学生与学生平等沟通，对学生实施人文关怀，使每一位学生都能成人、成才。 三．人文关怀的实施 （一）.做学生的生命关怀者 尊重生命是一切教育的前提，生命教育也是其它教育的基础。近年来，频频发生的危及学生生命安全的事不得不引起我们的深思。考试不理想，就感到生命没有了意义，选择自杀来摆脱；受不了家长老师的批评教育，想一死了之；和同学发生口角纠纷，不是静心思考和解办法，而是邀约人打群架，动刀子；喜欢某一个人，但别人不同意，就寻死觅活，要么自杀，要么报复别人。既不珍爱自己，也不珍爱他人。究其原因，主要是生命教育的缺失。所以，生命教育就是要引导学生正确认识人的生命，培养学生珍惜、尊重、热爱生命的态度，增强对生活的信心和社会责任感，树立正确的生命观，使学生善待生命、完善人格、健康成长。 对学生的人文关怀，可以从以下几个方面做起：（1）常与家长联系，引导家长科学教子，注重心理安抚和情感交流，学校和老师要成为学生和家长之间心灵沟通的桥梁，而不仅仅是学生的管理者。（2）完善班级“心育体系”，建立学生心理档案，营造宽松、民主、以人为本的班级文化，对学生的心灵可以起到“随风潜入夜，润物细无声”的良好作用。（3）开展“生命与死亡”教育的探索，通过观看灾难话题的影视作品，组织学生开展交流，写观后感，使学生珍视生命，树立科学的人生观。（4）时刻关注学生，防范于未然。 （二）.做学生的心理关怀者
护理人文关怀在护理工作中的重要性 摘要目的：为了提高护理工作的质量，病人不仅需要高超的医疗技术，优越的环境条件，先进的医疗设备，更需要高超的护理技术，为病人提供优质的服务-护理人文关怀。方法：通过培养人文精神，开展内强素质，外树形象，强化礼仪修养，注重传播技巧与心理沟通。结果：护理人文关怀让病人体会到社会和谐，感受到自己是被尊重和受帮助的，从而得到护理人员的关心和照顾，促进护患关系更为融洽。结论：高超的护理技术与人文关怀相结合是提高护理工作质量的重要体现，使病人对护理人员的满意度提升到100%。 关键词护理人文关怀；护理工作；沟通 随着医学模式的发展与进步，现代的医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求，以恢复健康为目标的整体护理工作模式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果，整体护理是护理人员专业知识、技术水平和关爱之心相结合体现[1]。因此，人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，而如何提高护理工作质量，已经引起护理界的广泛关注，把护理落实在病人身上，让病人受益，是提高病人满意度的重要措施。 1护理人文关怀 1.1人文关怀内涵 人文关怀是一种主动关怀人的意愿、意识，并在具体行动中体现出的价值观和态度。人文关怀的内涵随着时代发展而发展，无论过去、现在，无论神灵、人类社会，还是动植物界、自然界，人文关怀的目的就是要体现万事万物的相依共存，营造一个充满关爱的整体，并在相互关系中达到和谐相处。 1.2护理人文关怀内涵 从最初的“母爱”情怀到南丁格尔首创的科学的护理专业，护理学的本质无不体现出护士对弱势人群的细心关怀，将人文关怀理念引入到护理学“关怀弱势人群的生命健康”理念中，形成了护理人文关怀，其精神内涵为“关怀整体人的生命价值”。 1.3护理人文关怀特征
4则经典小故事大道理及感悟 故事1 付出与得到 楚国大举进犯齐国，齐王派淳于髡去赵国请救兵，让他携带黄金一百镒、车马十辆作为赵国出兵的交换条件。 淳于髡接到大王的口谕之后仰天大笑，齐王莫名其妙，问道：“你嫌东西少了吗？”淳于髡忍不住笑答道：“哪敢嫌少！” 齐王追问：“那你笑是什么意思？” 淳于髡回答道：“臣想起今早遇到一个人的可笑行为，故觉得想笑，决无嘲笑大王之意。” 齐王问道：“今早有什么可笑的事发生，给寡人讲讲。” 淳于髡回答：“臣今天早上在上朝的路上，经过田地时，看见有一个农夫跪在路旁祭田，他举着一只小猪爪，端着一盅酒，嘴里振振有词地祝愿说：‘土地爷啊，求你保佑，让我五谷满仓，猪牛满圈，金银满箱，儿孙满堂！’我见他手里拿的这么微薄，嘴里要求却那么奢厚，所以越想越好笑。” 齐王听了很惭愧，便增加了黄金一千镒、白玉十对、车马百辆，让淳于髡带着这些东西到赵国求救。 赵王看到这些东西，立即拨给齐国精兵十万，战车千辆，星夜赶来齐国解围。楚国得到消息，连忙星夜撤兵回国。 【感悟】 付出与得到，永远是对等的。如果“手里拿的这么微薄，嘴里要求却那么奢厚”，只想要丰厚的收获，却吝于付出，其结果只能得不偿失。 故事2 苦瓜的故事 在一座寺庙里，有一群弟子要出去朝圣。师父拿出一个苦瓜，意味深长地对弟子们说： “随身带着这个苦瓜，记得把它浸泡在每一条你们经过的圣河，并且把它带进你们所朝拜的圣殿，放在圣桌上供养，并朝拜它；回来时，再把它们拿回来。” 弟子们走过许多圣河圣殿，并依照师父的教导去做。回来以后，他们把苦瓜交给
师父，师父叫他们把苦瓜煮熟，当做晚餐。 晚餐的时候，师父吃了一口，然后语重心长地说：“奇怪呀！泡过这么多圣水，进过这么多圣殿，这苦瓜竟然没有变甜。”弟子听了，立刻开悟了。 【感悟】 想靠苦修和虔诚变换人间之苦痛，无异于痴人说梦。佛家讲，摆脱生死和世间一切烦念，并不是说这些东西就不真实存在了，而是在你的虔修中变得无足轻重，不能带给你任何凡俗的创痛了。 故事3 鲁庙里的怪酒壶 孔子带着他的弟子瞻仰鲁桓公宗庙，在案桌上发现一只形状古怪的酒壶。 孔子问守庙人：“这是什么酒器？”守庙人回答：“是君王放在左右作为铭志用的酒壶。”“啊，我知道它的用处了！”孔子回头对弟子们说，“快取清水来，灌进这只酒壶里。” 弟子舀来一大瓢清水，徐徐注入酒壶，大家都屏息静气地看着。只见水注入不多寸，壶身开始倾斜了；接着当水达到壶腰时，酒壶却又重新立得端端正正的；再继续灌，水刚满到壶口，酒壶就砰的一声翻倒在地。大家都莫名其妙，一齐抬头看着孔子。 孔子拍手叹道：“对啊，世上哪有满而不覆的事物啊！” 子路问：“老师，请问这个酒壶虚则倾，中则正，满则覆，其中可有道理？”“当然有！”孔子对大家说，“做人的道理也同这只酒壶一样，聪明博学，要看到自己愚笨无知的一面；功高盖世，要懂得谦虚礼让；勇敢英武，要当做还很怯弱；富庶强盛，要注意勤俭节约。人们常说的不偏不倚，截长补短，也就是这个道理。”【感悟】 一切事物无不存在一个确定的“度”——界限、分寸、火候。它反映了事物质和量的统一关系，量变在一定限度内不会改变事物的性质，但超过一定限度，就会引起质变，走向反面。 故事4 只要三楼 有一个富人看到另一个富人家的房屋有三层楼，轩敞壮丽，心中非常羡慕。他也
独特的节目定位浓厚的人文关怀 在新技术不断涌现、新媒体快速崛起的今天，传统电视媒体面临严峻挑战，各省级卫视不断推陈出新，节目样式愈加多样化。在此背景下，2011年，湖北卫视推出纪录片栏目《中国No.1》，以纯记录片形式拍摄、制作周播栏目。开播四年来，该栏目以独特的节目定位，优良的内容品质，以及浓厚的人文关怀，赢得了社会和观众的认可。两度荣获中国电视艺术家协会纪录片“十优”栏目奖。 坚守职业责任担当 开播之初，《中国No.1》首先明确了栏目宗旨：站在国际视野，观照湖北中华之最；力求让全省全国的电视观众了解湖北的悠久历史和深厚文化，提振我们的文化自信。在此方针指导下，栏目在开始前进行了多种节目形式的尝试，最终确定全外景拍摄的小纪录片模式。 众所周知，纪录片的特点是高成本、低产出，纪录片追求风格化、个性化、精品化，因此拍摄制作周期漫长，需要大量的资金支持。然而，作为一档电视栏目，却必须在正常的制作和播出周期内成片，经费有限，还要达到收视率考核要求。如此一来，在追求经济效益和社会效益两者之中，纪录片存在不小的矛盾。
对此，作为创作者，我们曾经非常苦恼，直到节目采访了一位特殊的嘉宾。有一期节目选题是“郭店楚简”，当时我们非常困惑。业内专家对“郭店楚简”评价极高，认为其影响可能令“整个中国思想史都要重写”。但作为一个历史文化类纪录片栏目的选题，知道“郭店楚简”的人极少，大多数观众对其都是陌生的，以此为选题，真的有人看吗？ 当期节目的采访嘉宾、武汉大学国学院院长郭齐勇表示：第一，越遥远的历史、越专业的事物，作为编导和嘉宾，我们越是要把它说白了，让大众能听懂；第二，即使还不懂，也得做，因为这是媒体人的责任担当。郭院长的一席话令我们深刻意识到，身为媒体人，我们时刻需要谨记职业精神和媒体责任。 回溯历史，湖北堪称翘楚的东西很多，有远古文化、神农文化、三国文化、巴土文化、宗教文化、首义文化、红色文化、山水文化，还有现代文化和各类古人、文人、名人、伟人。那《No.1》的题材怎么选？节目又怎么才能做得好看呢？ 精挑选题策划先行 《中国No.1》是周播节目，播出时间晚，篇幅也不长，要追求观众的到达率确实非常困难。但是作为一档追求高品质的纪录片栏目，培养观众的收视习惯，让哪怕无意中进入的观众也都愿意看，甚至是喜欢看，提高忠实度，是我们必
人文关怀在护理工作中的应用 李琰 九江学院护理学院（学号：11117010113） 指导老师：汪娩南 【摘要】人文关怀的含义以及人文关怀在各科护理工作的应用途径和效果通过各种途径来加强对患者和对护理工作人员的人文关怀，能够使护患关系朝着健康和谐的方向发展，创造和谐的护患关系，同时也进一步提高护理人员的素质。 【关键词】人文关怀；护理工作；患者 所谓人文关怀，就是关注人的生存与发展，其核心在关心人、爱护人、尊重人。而护理中的人文关怀是指倡导一种以患者为中心的人性化护理服务理念，即护理工作中服务意识的产生、服务态度的改善、服务质量的提高都要体现在对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注上。强调人文关怀既是护理学习内涵模式不断推进及变化的要求，也是进行整体护理的一种升华[1]。 1 人性化护理的必要性 护理学创始人南丁格尔曾指出：“让千差万别的人都能达到治疗和健康所需要的最佳身心状态，是一项最精细的艺术”。人既是生物的人，又是社会的人。因此，护士在护理工作中既要重视患者的病情，又要重视患者的心理；既要重视局部，又要重视局部，又要重视整体；既要重视“科学精神”，又要重视“人文精神”。随着经济的发展，社会的进步，人们对护理服务有了更高的要求[2]。因此，护理人员在护理工作中要进一步理解生命的意义，认识人的价值，提升人文关怀的内涵。在临床护理工作中要深化“以患者为中心”的服务理念，努力创造关心患者、爱护患者、尊重患者的环境，努力为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，以满足人民群众日益增长的健康需求。 2 护理工作中的人文关怀方法 2.1 创造良好的病房环境：遵循“以人为本”的宗旨，努力营造一种以关心患者、尊重患者、以患者利益和需求为中心的人文环境[1]。根据各患者的需求特点，尽可能体现家庭的温馨、舒适和方便，使住院患者感到亲切，感受家的温暖；如ICU 病房患者因卧床，多需在床上大小便，故ICU病房每张床之间都设置独立的布
励志小故事及感悟500字大全 【篇一】 掌风所至，半寸厚的木板应声而断。 这是跆拳道功夫中的劈技，连工人可以用肉掌砍断木板。高手讲，其实，多者几天，少者几分钟，大多数普通人都可以练成这样的“绝技”。 道理何在? 当你准备劈木板时，你的眼睛肯定是盯着木板的上面，对么?那么你的手掌与木板接触时，掌力已经是强弩之末。而加入你的眼睛盯的是木板后面半尺的地方，你的手掌劈到木板时正好力量的峰点，因为你的目标还在半尺之外，所以，手掌会越穿木板的阻碍! 把目标定的稍微远一点点，你可能做出让其他人惊讶的结果。 很多企业都在讲“愿景”，专家们为经理人做职业规划也在讲“愿景”，关键在于能否做到。 三星中国公司经常组织员工去做公益活动。有一次，他们到北京香山公园，爬山兼手机垃圾。香山公园的环卫工人是比较尽职的，路上包括树林里的垃圾很少，许多三星的员工空手而归，只有两位韩国高管，没人都收集到慢慢两大口袋的垃圾。 在员工们惊讶的目光面前，他们讲：你们为什么只盯着脚下呢?原来，他们发现公园里有个不大的水潭，水面上漂浮着一些不
容易打扫的垃圾。这两位高管脱掉鞋，卷起裤腿就下到水里，把水面上漂浮的垃圾都收集了起来。 其实，其他员工未必没有看到水潭里面的垃圾，只是他们没有想到要去做，或者不认为自己应该这样做而已。 【感悟】很多事情我们没有做到，是因为视线和思考的焦点不到位。比如掌劈木板。很多事情我们没有做到，是因为我们没有“敢于”或者“愿意”去想。比如“能否下到水里去收集垃圾”。 【篇二】 从前有三兄弟想知道自己的命运，于是他们便去找智者，智者听了他们的来意后说：“在遥远的天竺大国寺里，有一颗价值连城的夜明珠，如果叫你们去取，你们会怎么做呢?”大哥首先说：“我生性淡泊，夜明珠在我眼里只不过是一颗普通的珠子，所以我不会前往。”二弟挺着胸脯说：“不管有多大的艰难险阻，我一定把夜明珠取回来。”三弟则愁眉苦脸地说：“去天兰国路途遥远，诸多风险，恐怕还没取到夜明珠，人就没命了。”听完他们的回答，智者微笑着说：“你们的命运很明晓了。大哥生性淡泊，不求名利，将来自难以荣华富贵。但也正由于自己的淡泊，他会在无形中得到许多人的帮助和照顾。二弟性格坚定果断，意志刚强，不惧困难，预卜你的命运前途无量，也许会成大器。三弟性格懦弱胆怯，遇事犹豫不决，恐怕你命中注定难成大事。” 【感悟】的确，人的性格在很大程度上影响着人人成长。印度古谚云：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。”我国古人也曾说过：“积行成习，积习成性，积性成命。”这些都说明了性格的重要。不同的性格决定了不同的命运。
励志小故事及感悟简短 励志简短小故事及感悟一些简短的励志故事往往能够我们带来 深刻的感悟，以下是收集的励志故事，仅供大家阅读参考! 励志简短小故事一有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。 美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。 法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。 而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火!”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了 200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯!”职场智囊：这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选
择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 励志简短小故事二三个工人在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。 第一个工人悻悻地说：“没看到吗?我在砌墙。”第二个人认真地回答：“我在建大楼”。 第三个人快乐地回应：“我在建一座美丽的城市。”十年以后，第一个工人还在砌墙，第二个工人成了建筑工地的管理者，第三个工人则成了这个城市的领导者。 有多远，我们就能走多远。在同一条起跑线上，态度决定一切;用美好的心情感触生活!你手头的小工作其实正是大事业的开始，能否意识到这一点意味着你能否做成一项大事业。 职场智囊：如果都像第一个人，愁苦地面对自己的工作，我想再好的工作也不会有什么成效 ; 而同样平凡的工作，一样的看似简单重复，枯燥乏味，有人却能以快乐的心情面对，在平凡中感知不平凡，在简单中构筑自己的梦想，我想又有什么样的困难不可以克服呢? 励志简短小故事三 A 对 B 说：“我要离开这个公司。我恨
人文关怀故事分享 “天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。我们负责着病区的点点滴滴，大到医疗救护，小到更换衣物，哪里没有她们穿梭的身影。而关怀就是连接护士和病人的桥梁，它让我们从相识到相知，让我们直接有了心与心的沟通。 “祝你生日快乐，祝你生日快乐……”5月29日下午，骨科A6病房内，传来了一片欢歌笑语，住院患者王阿姨在这里和护理人员共同度过了一个难忘而特殊的日子—55岁生日。十多名护理人员为患者王阿姨送上生日鮮花。王阿姨被这意外的惊喜感动得热泪盈眶，原来是责任护士悄悄记下了她的生日，利用大家下班休息时间安排了这个特别的生日会。王阿姨是一位患有左髌骨骨折的患者，因丈夫与孩子都在异地工作，平日行动不便的她总是独来独往，今天这个特殊的日子，也是孑然一人，当天的生日会更是令她惊喜万分，潸然泪下，她说：“过了大半辈子，还是第一次在生日时收到鲜花，还有生日歌，真是太意外，太感谢了！”在生日会上，王阿姨一直洋溢着孩童般灿烂的笑容，她感激的话语也深深地温暖了所有护理人员的心。
一束鲜花，一句祝福的话语，凝聚着我科所有护理人员对患者的祝福，同时从细节上体现着我科护士对患者的人文关怀。 记得去年冬天收治了一位胸椎骨折伴截瘫的婆婆，双下肢不全瘫，情绪不稳，作为她的责任护士我耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从手的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着我的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。 其实人文关怀并不复杂，离我们也并不遥远，它可以蕴含在我们平常工作的每一个细节当中。病人焦急挂号时，它在我们耐心解答的话语里；病人输液时，它在我们温婉轻柔的动作里；病人出院时，它在我们祝愿康复的祝福里。这一个个微笑，一份份祝福就是人文关怀。 人说老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，如果我们每一个护
小故事大道理读后感 本文是关于心得体会的小故事大道理读后感，感谢您的阅读！ 篇一：小故事大道理读后感 在寒假，我读了一本《小故事大道理》的书，这本让我懂得了很多：“世上无难事，只怕有心人”；每个人都有自己独特优点就像花总有开放的时候，要让自己有信心才会有开放的时候。还让我懂得了一个最重要的道理：生活不可能一帆风顺，总有遇到困难的时候，但是我们要记住雨后的彩虹会更加美丽。对啊！“书籍是人类进步的阶梯”也是我们精神上的粮食，书是我们的良师益友。我们的生活就像《小故事大道理》这本书里说的那样，在生活中困难是肯定有的，只要我们勇敢地去面对，暴风雨后一定会有彩虹的。自信是成功的一半，有自信不一定会成功，但没有自信就一定会失败。 这本书我懂得了如此多的道理，让我学会面对困难，让我充满信心面对生活！ 篇二：小故事大道理读后感 最近我读了本名叫《小故事大道理》的书，这本书里有许多短小精练的故事，所阐述的道理简单实用，但对于指导我们为人处世的意义却毫不逊色。 我读了数百个经典小故事后，觉得《重要的尾数》这个故事和其中的道理令我印象最深刻。 故事的内容是一个年轻人到某公司应聘，在最后一轮面试中，主持人出了一道笔试题：假定公司派你去采购2000支铅笔，你要带多少钱？第一个应聘者的答案是120美元，他解释说，采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂用就算20美元吧。第二个应聘者的答案是110美元，他解释道：2000支铅笔要100美元，另外需要10美元左右。最后轮到这位年轻人，他的答卷上写的是113.86美元，主持人很惊奇，要求应试人解释，这位年轻人说：“铅笔每枝5美分，2000支是100美元。从公司到这个工厂，乘汽车来回票价4.8美元；午餐费2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需要1.5美元……因此，总费用为113.86美元。” 最后这个年轻人被录用了，这个人就是后来大名鼎鼎的卡耐基。 当我读完后发现这个故事所包含的道理正是我目前所需的：做任何事情时，都要以严谨的作风认真对待。我平时在做数学题时，经常因忽视了某个地方，使
护理中体现人文关怀 摘要：本文简述了人文关怀的护理理念以及人文护理的重要意义和工作重点。培植人文精神，贯彻以人为本的护理理念是改善护患关系乃至医患关系的重要突破口。在开展系统化整体护理的过程中，注重体现现代医学模式下的人文精神，将人性化服务落实到护理工作的各个环节，使其贯穿临床护理的全过程。人文精神是整体护理的理论和导向，整体护理则是人文精神的实践和应用。 关键词：护理人文关怀
目录 1 护理中体现人为关怀个人理解 ........ 错误！未定义书签。 2 人文护理在医疗工作中的运用 (3) 2.1 人文护理的专业体系 (4) 2.2 人文护理的理念体系 (6) 3人文护理的实施 (7) 3.1构建和谐的人文氛围 (7) 3.1.1营造舒心的医疗环境 (7) 3.1.2创建方便温馨的工作流程 (8) 3.1.3构建医患、护患以及病人家属间良好的人际氛围 (8) 3.2以人为本、实行人性化服务 (8) 3.2.1推行心理护理 (9) 3.2.2加强健康教育 (9) 3.3强化人文知识学习、倡导科学护理观 (10) 4 小结 (10) 参考文献 (11)
1 护理中体现人为关怀个人理解 随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善，医院该如何更好地适应市场经济体制的发展，积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局，更好地服务经济建设，保障人民身体健康呢?针对以上的要求，作为护理人员在各个方面不断完善和改进自己，为病人提供更为专业，更为科学的服务，使病人的满意率不断提高。护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。常言道：三分治疗、七分护理，而随着人类社会的进步，医学科学的发展，病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要，提高病人的满意率，在护理病人的过程中，人文关怀始终贯穿其中。转变观念，加强护患之间的交流沟通，不断提高护理服务的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎，出院有人笑脸相送；处处尊敬患者，服务细致周到。让病人看明白病，费用明白是关键，是让病人享有知情选择权的重要体现。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通，使患者不再是”雾里看花”，消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑，减少了医疗纠纷的发生。进一步明确责任护士的职责，加强护理安全质量管理。努力预防护理差错的发生。转变服务理念和护理工作模式。责任护士在病人入院时，热情接待，介绍入院须知，做好导诊导检服务，合理安排护理时段。尊重病人的知情权，实行事先告知制度。检查前后，手术前后，护理工作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时，送上一份“健康联系卡”。做好出院前的再次沟通，把病人送到病区电梯门口。实行这一工作模式后，住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情，住院病人的满意度不断上升。实施人情化管理，使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中，护理人员把情与管有机地结合起来，在同情心爱心的驱使下，恰到好处地进行管理，让病人在住院期间感
励志小故事及感想 导读：1、获得胜利的方法 故事：有人用玻璃把一条蛇和一只青蛙在水池里隔开。开始时，蛇要吃青蛙，它一次次冲向青蛙，却一次次撞到了玻璃隔板上，它吃不着。过了一会，蛇放弃了努力，不再朝青蛙冲去。当玻璃隔板被抽掉之后，蛇也不再尝试去吃青蛙了。 点拨：其实获得成功的方法很简单，别因一时的失败失去信心就可以了。 感悟：人生路上，各种各样的障碍无处不在。克服障碍难免要经历失败和困苦，屡败屡战坚持下去的是胜利者，屡战屡败最终放弃的成了失败者。 2、改变现状的方法 故事：两个园林工人吃饭时闲聊。甲说：“整天挖坑种树的，让人烦透了!”乙说：“你想着咱们是在建设一个美丽的新花园，这样心情就好多了!”多年后，甲依旧在花园里挖坑种树，而乙却成了设计师。 点拨：其实改变现状的方法很简单，只要心中有个“新花园”就可以了。 感悟：真正冠绝一时的人物有赖于时代，他们之中并非个个都能生逢其时，或虽生逢其时却又不能因时而动。但是，人的`智慧毕竟有一个长处：它是永恒的。纵然现在不是他得志的时光，总会有许多
别的机会可让他一展风采。 3、寻找财富的方法 故事：一个农场主悬赏100美元寻找他丢失在谷仓里的一只名贵手表。金表太小，谷仓太大，稻草太多。人们在夜晚来临时还没有找到金表，一个个放弃重赏的诱惑离去了，只有一个小男孩还在坚持寻找着。在一切喧闹静下来后，一个奇特的声音“滴答、滴答”不停地响起。小孩循声找到了金表，最终得到了100美元。 点拨：其实寻找财富的方法很简单，只要保持宁静的心灵就可以了。 感悟：一个看得透、断的准的人可驾驭事物而不被事物所驾驭。他可以洞察到事物的深处，了解并能把握其本质。观察严谨，思考细致，推理明晰，所以天下没有什么东西他不能发现。 4、变得聪明的方法 故事：威廉.亨利.哈里森还是一个小孩的时候，很多人都说他又蠢又傻。因为别人给他一毛钱和一块钱的时候，他总是去拿一毛钱。这个小孩长大后，当选为美国第九任总统。后来，有人问他为什么那样做。他说：“如果我拿一块的，以后谁还会给我一毛钱呢?” 点拨：其实变得聪明的方法很简单，装装“傻”就可以了。 感悟：有时最高智慧在于显得一无所知。有时被认为愚者并非愚人，愚人者才是愚人。只要你懂得装蠢扮傻，你就并不愚蠢。要想成大气，就要学会掩藏你的聪明。
（青海省心脑血管病专科医院，青海，西宁贺连璟 810000） 【摘要】目的探讨人文关怀的内涵，提出人文关怀理念的形成是一个长期的工程。方法通过更新服务理念，营造良好的人文氛围，提高护理人员文化素质，创建人性化的护理管理制度，真正建立以人为本的整体护理。结果人文关怀体现在护理服务的全过程。结论实施人文关怀是护理发展的需要，它大大丰富了护理内涵，提高了整体护理水平。 【关键词】人文关怀；护理质量； 随着生物医学模式转变为生物-心理-社会医学模式，为我国护理工作提供了一个全新的服务理念，开阔了护理人员的视野，大大拓展了护理服务的空间和内容。人们认识到，心理因素、社会因素对人的健康和疾病有不可忽视的影响。［1］护理工作的对象是人，护理工作者只有深刻理解病人对护理的需求，才能充分体现护理专业独特的职业特点，才能真正达到关爱人的生命，满足病人对健康的需要。在倡导人文关怀的今天，如何将与心理、精神、人文为一体的人文关怀理念融人日常护患沟通过程中，已经成为一个日益受到人们关注的焦点。 1 护理与人文关怀 整体护理的人文内涵核心：护理工作者首先要尊重人，关爱人，以人为本。如果抽掉这个现代人文关怀核心，再完善的整体护理程序可能在实践中只是流于形式，而无法达到优质护理效果，阻碍整体护理的发展。随着“生理—心理—社会”医学模式的建立，突出了病人是整体的社会的人的概念［2］，要求护理人员转变观念，树立“以病人为中心”改变护理行为方式，扩大护理服务范围，满足病人需要。 关怀，caring，又称为关心、关爱、关怀照顾等。是护理的核心概念与中心任务，有效的关怀能增强病人应对压力的能力，促进病人的康复［3］。病人在整体护理感受的关怀越深，对护理的满意度就越高。在整体护理中，要提高病人对护理工作的满意度，保证护理质量，护士必须注重对病人的人文关怀，主要表现在护士善于从不同病人的眼神、表情言语、体态中读懂他们的需要、痛苦和渴望，并能不遗余力地满足他们的需要，哪怕是极其细微的小事，例如我科曾收住一名急性心肌梗死的患者，需行冠状动脉造影术，术前心理非常恐惧，我不论做心理辅导，询问病情，健康教育及各项治疗等见面的时候总是握住她的手，支持她，关心她，使她充满战胜疾病的信心，术后一周康复出院，患者和家属对我们工作表示衷心感谢。 2人文关怀的架构 人文关怀包括精神文化、制度文化、行为文化和环境文化。行为文化和环境文化是将抽象的护理理念以外在形式表现出来，创建浓厚的文化氛围；制度文化是统一护士的服务理念、仪表、修饰、行为和服务规范标准；精神文化是护理人员共同尊崇的基本信念、价值标准、职业道德及精神面貌［4］。我国的医疗卫生事业虽然已经取得长足的进步和发展，但由于医学科技与医学人文发展的不平衡，出现了高新科技离临床越来越近，医患关系却越来越远；引进一流设备越来越多，人文关怀却越来越少的现象，使原本人与人的关系，变成人与金钱的关系，医院
人文关怀故事 护士，世人眼中的白衣天使，一袭飘然的白衣，是纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是守护生命的重任。医院是个特殊的环境，护士的特殊环境下的特殊群体，无数个日日夜夜，她们感受着生存和死亡的交响乐章；她们负责着病区的点点滴滴，大到医疗救护，小到更换衣物，哪里没有她们穿梭的身影。而关怀就是连接护士和病人的桥梁，它让我们从相识到相知，让我们直接有了心于心的沟通。 “占护士，你今天又上班啊！”，“占护士，这两天怎么没有看到你啊是不是休息了”，每天都踏着这样的问候声开始一天的工作，我总是跟病人笑笑，跟他们打声招呼，“爹爹，昨天睡觉还可以吧”，“婆婆，你锻炼做的怎么样啊”，开始一天的工作。转眼之间，不知不觉中到医院工作五年了，我从一个不熟悉业务、刚刚步入临床工作岗位的新护士，慢慢地向一名成熟的专业护士成长。 上班时，我喜欢我分管的病人能够直接叫我的名字，喜欢他们总是说我的姓氏特别，喜欢他们有事情就直接找我，喜欢…… 记得那天上白班，那是个女病人，腰椎术后第三天，头发挺长的，由于必须卧床，头发好几天都没洗了。术前我有跟她沟通过，在交谈中我知道她很在意她的头发，她因拥有一头乌黑亮丽的秀发而感到骄傲。然而这次手术，使她那头秀发失去了光泽而她又无能为力。一般腰椎术后的病人需卧床一周才能在佩戴支具或腰围的情况下下床，但是不能弯腰。看她术后愁眉苦脸的，我在她输完液后主动对她说“我来帮您洗个头吧”。“真的吗！”病人一听激动起来了，“可是我又不能动，怎么洗呀”“呵呵，我有办法。”说完后，我拿着科室的洗头盆走向病人，向病人介绍起了如何在床上给她洗头，然后动作轻柔的给病人洗起头来。洗完后，拿吹风机吹干，对着病人说：“看，您那乌黑亮丽的秀发又回来啦”。病人照着镜子，开心极了，对我说“手术后我还一直在想我这头发怎么办啊，没想到你们这么好，想的这么周到，真的是太感激你了！”我笑笑对病人说“没什么，看到您这么开心，我也觉得高兴，这都是我应该做的。”是的，这是我们应该做的。医院开展的优质护理服务和人文关怀工作，不就是让我们落实平时工作中的事情，把病人放在首位，让病人感到温馨、暖心。早上交接班时，一声温馨、亲切的问候，能让病人感到温暖，每次打针后，都会向病人问一声疼不疼，每次换药后，都会给病人讲解药物的作用，查看病人的输液部位是否有问题，每次拔针后，告诉病人压好真眼处等等。这样简单温馨的话语，却真正拉近了护患之间的距离。 我们的工作简单、重复而又繁琐，可就是这样的事情却每天上演不同的剧情，演绎出我们丰富多彩的护士生涯。 骨科27楼 占雯
短篇励志小故事及感悟 学习啦为大家整理短篇励志小故事及感悟，供大家参考!短篇励志小故事及感悟(1)：野猪和马一起吃草，野猪时常使坏，不是践踏青草，就是把水搅浑。 马十分恼怒，一心想要报复，便去请猎人帮忙。 猎人说除非马套上辔头让他骑。 马报复心切，答应了猎人的要求。 猎人骑上马打败了野猪，随后又把马牵回去，拴在马槽边，马失去了原先的自由。 【哲理感悟】你不能容忍他人，就会给自己带来不幸。 短篇励志小故事及感悟(2)：2.一户人家有三个儿子，他们从小生活在父母无休止的争吵当中，他们的妈妈经常遍体鳞伤。 老大想：妈妈太可怜了!我以后要对老婆好点。 老二想：结婚太没有意思，我长大了一定不结婚!老三想：原来，老公是可以这样打老婆的啊!【哲理感悟】即使环境相同，思维方式不同，也会影响人生的不同。 短篇励志小故事及感悟(3)：夜市有两个面线摊位。 摊位相邻、座位相同。 一年后，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。 为何?原来,乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。
而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好。 【哲理感悟】为客户节省时间，钱才能进来快些。 短篇励志小故事及感悟(4)：一禅师见一蝎子掉到水里，决心救它。 谁知一碰，蝎子蛰了他手指。 禅师无惧，再次出手，岂知又被蝎子狠狠蛰了一次。 旁有一人说：它老蜇人，何必救它?禅师答：蜇人是蝎子的天性，而善是我的天性，我岂能因为它的天性，而放弃了我的天性。 【哲理感悟】我们的错误在于，因为外界过多地改变了自己。 回来时，拿伞的湿透了，拿拐杖的跌伤了，第三个好好的。 原来，雨来时有伞的大胆地走，却被淋湿了;走泥路时，拄拐杖的莽撞地走，时常跌倒;什么都没有的，大雨来时躲着走，路不好时小心走，反倒无事。 【哲理感悟】很多时候，我们不是败在缺陷上，而是败在优势里。 短篇励志小故事及感悟(6)：一个小镇中，一位商人开了一个加油站，生意特别好，第二个来了，开了一个餐厅，第三个开了一个超市，这片很快就繁华了。 另一个小镇，一位商人开了一个加油站生意特别好，第二个来了，开了第二个加油站，第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。 【哲理感悟】一味走别人的路，必将堵死自己的路。 短篇励志小故事及感悟(7)：人生最大的恐惧是没有方向当时我和王石一起，从西安开车到乌鲁木齐。