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信令分析指南 1 小区建立流程
1小区建立流程关于本章
小区建立流程用于建立WCDMA小区，该流程的介绍包括：小区建立涉及的协议、触
发小区建立的原因、成功建立小区时的信令流程、LMT信令跟踪结果，以及各个子流
程的功能、触发原因、流程说明和在异常情况下的信令说明。
1.1 小区建立流程涉及的协议
小区建立流程涉及3GPP TS25中的部分协议和ITU-T中的部分协议。
1.2 小区建立流程触发原因
可以通过执行MML命令和NodeB审计响应两种方法触发小区建立流程。
1.3 小区建立成功的信令流程
给出小区建立成功的信令流程，小区建立不成功的相关消息见小区建立子流程的具体介
绍。
1.4 使用RNC LMT跟踪小区建立信令流程
使用RNC LMT提供的信令跟踪功能，可以捕获小区建立相关的信令。
1.5 小区建立流程的子流程
给出各个子流程的触发原因，以及正常和异常情况下的信令说明。
1.1 小区建立流程涉及的协议
小区建立流程涉及3GPP TS25中的部分协议和ITU-T 中的部分协议。
小区建立流程涉及的协议包括：
l
3GPP TS25.427：UTRAN Iur/Iub interface user plane protocol for DCH data streams l
3GPP TS25.433：UTRAN Iub interface Node B Application Part (NBAP) signalling l 3GPP TS25.435：UTRAN Iub interface user plane protocols for Common Transport
Channel data streams
l
ITU-T Q.2630：AAL type 2 Signalling Protocol 1.2 小区建立流程触发原因
可以通过执行MML 命令和NodeB 审计响应两种方法触发小区建立流程。
两种方法的详细描述如表1-1所示。
表1-1 小区建立流程触发原因
1.3 小区建立成功的信令流程
给出小区建立成功的信令流程，小区建立不成功的相关消息见小区建立子流程的具体介绍。
小区建立成功流程如图1-1所示。
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图1-1
小区建立成功的信令流程
图1-1说明如下：
l 仅当NodeB 审计响应触发建立小区时，小区建立成功的信令流程中包含资源状态
指示流程和资源审计流程。
l 仅当需要建立的小区为HSDPA 小区时，小区建立成功的信令流程中包含物理共享信道重配置流程。
l
若Iub 接口采用IP 传输，小区建立成功的信令流程中不包含Iub 接口用户面建立流程。1.4 使用RNC LMT 跟踪小区建立信令流程
使用RNC LMT 提供的信令跟踪功能，可以捕获小区建立相关的信令。
前提条件
l
RNC LMT 运行正常。l 使用拥有跟踪管理操作权限的操作员帐号登录到RNC 。
背景信息
需要跟踪的消息如表1-2所示。
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信令分析指南 1 小区建立流程
表1-2 需要跟踪的消息
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操作步骤
步骤1参照创建RNC 消息跟踪任务启动Iub 接口的信令跟踪。
Iub 接口跟踪结果示例如图1-2所示。
图1-2 Iub 接口跟踪结果示例
实际建立小区时的消息和配置的数据有关。本例中建立了一个HSDPA 小区，其中公共传输信道建立过程用于建立一条SCCPCH
信道、一条PRACH 信道、一条PICH 信道和一条AICH 信道，SCCPCH 承载两条FACH 信道、一条PCH 信道，PRACH 承载一条RACH 信道。
步骤2参照创建RNC 消息跟踪任务启动QAAL2的信令跟踪。
QAAL2协议跟踪结果示例如图1-3所示。
图1-3 QAAL2协议跟踪结果示例
----结束
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信令分析指南 1 小区建立流程
1.5 小区建立流程的子流程
给出各个子流程的触发原因，以及正常和异常情况下的信令说明。
1.5.1 资源状态指示流程
资源状态指示流程用于NodeB 向CRNC 报告NodeB 物理资源的情况。
1.5.2 资源审计流程
资源审计流程用于CRNC 对NodeB 中的配置和逻辑资源状态进行审计。审计可以使CRNC 了解NodeB 逻辑资源，并和NodeB 的资源同步。
1.5.3 小区建立流程
小区建立流程用于建立NodeB 的小区。
1.5.4 公共传输信道建立流程
公共传输信道建立流程用于建立NodeB 必要的资源，包括以下信道：SCCPCH 、PICH 、PRACH 、AICH 、FACH 、PCH 和RACH 。
1.5.5 Iub 接口用户面建立流程
Iub 接口用户面建立流程用于建立Iub 数据传输承载。
1.5.6 系统信息更新流程
系统信息更新流程用于让NodeB 根据系统信息更新请求消息中的参数完成广播信道内容调度与更新。
1.5.7 物理共享信道重配置流程
物理共享信道重配置流程用于NodeB 按照CRNC 发来的重配置请求条件，进行物理共享信道的重配置。
1.5.8 公共测量初始化流程
公共测量初始化流程用于CRNC 请求初始化NodeB 公共资源测量，NodeB 将根据请求中的参数发起要求的测量。
1.5.1 资源状态指示流程
资源状态指示流程用于NodeB 向CRNC 报告NodeB 物理资源的情况。
触发原因
如下条件之一可触发NodeB 资源状态指示流程：
l
增加NodeB 的本地小区l
删除NodeB 的本地小区l
本地小区的能力发生变化l
NodeB 的小区能力和/或资源运行状态发生改变l
NodeB 的公共物理信道和/或公共传输信道能力发生改变l
NodeB 的通信控制端口资源运行状态发生改变l NodeB 的本地小区组资源能力发生改变
流程
资源状态指示流程如图1-4所示。
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图1-4
资源状态指示流程
NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送资源状态指示消息RESOURCE STATUS INDICATION ，消息中可能包含触发原因及相关的逻辑资源内容。
1.5.2 资源审计流程
资源审计流程用于CRNC 对NodeB 中的配置和逻辑资源状态进行审计。审计可以使CRNC 了解NodeB 逻辑资源，并和NodeB 的资源同步。
触发原因
CRNC 收到NodeB 的资源状态指示消息。
流程
资源审计流程如图1-5所示。
图1-5
资源审计流程
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信令分析指南 1 小区建立流程
图1-5流程说明如下：
CRNC 通过NodeB 控制端口向NodeB 发送资源审计请求消息AUDIT REQUEST ，发起资源审计过程。
若审计成功完成，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送资源审计响应消息AUDIT RESPONSE 。
审计响应消息包括逻辑小区的公共物理信道信息、CCP 信息、本地小区信息、本地小区组信息等。其中本地小区和本地小区组信息是对NodeB 物理资源的抽象，从而使CRNC 可以根据这些抽象数值分配小区逻辑资源。
若审计失败，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送资源审计失败消息AUDIT FAILURE 。
NodeB 资源完整的审计可以通过一个或多个资源审计过程完成，每一个过程携带一个审计序列号。
1.5.3 小区建立流程
小区建立流程用于建立NodeB 的小区。
触发原因
CRNC 收到NodeB 的资源审计响应后，根据NodeB 上报的本地小区的下行功率范围、最小扩频因子SF 、支持HSDPA 小区的能力、HS-DSCH 资源信息（建立HSDPA 小区会用到），以及公共传输信道和物理信道信息、CCP 信息、NCP 信息判定小区建立条件满足，则向NodeB 发起小区建立请求。
流程
小区建立流程如图1-6所示。
图1-6
小区建立流程
图1-6流程说明如下：
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CRNC 通过NodeB 控制端口向NodeB 发送小区建立请求消息CELL SETUP
REQUEST ，NodeB 将根据消息中携带的参数配置一个新的小区。
若小区建立成功，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送小区建立响应消息CELL SETUP RESPONSE 。
若小区建立失败，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送小区建立失败消息CELL SETUP FAILURE 。
1.5.4 公共传输信道建立流程
公共传输信道建立流程用于建立NodeB 必要的资源，包括以下信道：SCCPCH 、PICH 、PRACH 、AICH 、FACH 、PCH 和RACH 。
触发原因
NodeB 向CRNC 返回小区建立成功。
流程
公共传输信道建立流程如图1-7所示。
图1-7
公共传输信道建立流程
图1-7流程说明如下：
CRNC 通过NodeB 控制端口向NodeB 发送公共传输信道建立请求消息COMMON TRANSPORT CHANNEL SETUP REQUEST 。一条消息只能配置以下组合之一：l
一条SCCPCH 以及和该SCCPCH 相关的FACH 、PCH 、PICH 。l 一条PRACH 以及和该PRACH 相关的RACH 、AICH 。
若公共传输信道建立成功，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送公共传输信道建立响应消息COMMON TRANSPORT CHANNEL SETUP RESPONSE 。
若公共传输信道建立失败，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送公共传输信道建立失败消息COMMON TRANSPORT CHANNEL SETUP FAILURE ，同时触发小区删除流程。
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1.5.5 Iub 接口用户面建立流程
Iub 接口用户面建立流程用于建立Iub 数据传输承载。
触发原因
如下条件之一可触发Iub 接口用户面建立流程：
l
公共传输信道建立完成。l 专用传输信道建立完成。
流程
Iub 接口用户面建立流程如图1-8所示。
图1-8 Iub
接口用户面建立流程
图1-8流程说明如下：
CRNC 采用ALCAP 协议向NodeB 发送QAAL2建立请求消息Q.AAL2 ESTABLISH REQUEST ，发起Iub 数据传输承载建立过程。
若Iub 数据传输承载建立成功，NodeB 采用ALCAP 协议向CRNC 发送QAAL2建立确认消息Q.AAL2 ESTABLISH CONFIRM 。
若Iub 数据传输承载建立失败，NodeB 采用ALCAP 协议向CRNC 发送QAAL2释放确认消息Q.AAL2 ESTABLISH RELEASE CONFIRM 。
1.5.6 系统信息更新流程
系统信息更新流程用于让NodeB 根据系统信息更新请求消息中的参数完成广播信道内容调度与更新。
触发原因
如下条件之一可触发系统信息更新流程：
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l
物理共享信道重配置l
小区重配置l 公共传输信道全部建立完成
流程
系统信息更新流程如图1-9所示。
图1-9
系统信息更新流程
图1-9流程说明如下：
CRNC 通过NodeB 控制端口向NodeB 发送系统信息更新请求消息SYSTEM
INFORMATION UPDATE REQUEST ，该消息中包含了BCCH 信道上系统信息分段广播的内容及各段内容的调度信息。
收到消息后，NodeB 根据系统信息更新请求消息中的参数，进行广播信道内容调度与更新。
若系统信息更新成功，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送系统信息更新响应消息SYSTEM INFORMATION UPDATE RESPONSE 。
若系统信息更新失败，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送系统信息更新失败消息SYSTEM INFORMATION UPDATE FAILURE ，同时触发小区删除流程。
1.5.7 物理共享信道重配置流程
物理共享信道重配置流程用于NodeB 按照CRNC 发来的重配置请求条件，进行物理共享信道的重配置。
触发原因
系统信息更新完成，且需要建立的小区为HSDPA 小区。
流程
物理共享信道重配置流程如图1-10所示。
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信令分析指南
1 小区建立流程
图1-10
物理共享信道重配置流程
图1-10流程说明如下：
CRNC 通过NodeB 控制端口向NodeB 发送物理共享信道重配置请求消息PHYSICAL SHARED CHANNEL RECONFIGURATION REQUEST ，发起HS-DSCH 和E-DCH 相关资源的重配请求。
若物理共享信道重配置成功，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送物理共享信道重配置响应消息PHYSICAL SHARED CHANNEL RECONFIGURATION RESPONSE 若物理共享信道重配置失败，NodeB 通过NodeB 控制端口向CRNC 发送物理共享信道重配置失败消息PHYSICAL SHARED CHANNEL RECONFIGURATION FAILURE 。
1.5.8 公共测量初始化流程
公共测量初始化流程用于CRNC 请求初始化NodeB 公共资源测量，NodeB 将根据请求中的参数发起要求的测量。
触发原因
小区建立完成且被激活。
流程
公共测量初始化流程如图1-11所示。
图1-11
公共测量初始化流程
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信令分析指南 1 小区建立流程图1-11流程说明如下：
CRNC通过NodeB控制端口向NodeB发送公共测量初始化请求消息COMMON
MEASUREMENT INITIATION REQUEST，发起公共测量初始化过程。消息中包含测量
对象类型（小区、RACH等）、公共测量类型（发射载波功率、总接收宽带功率等）、报
告属性（立即报告、周期报告、事件报告等）等内容。
收到消息后，NodeB根据请求中的参数发起要求的测量。
若公共测量初始化成功，NodeB通过NodeB控制端口向CRNC发送公共测量初始化响
应消息COMMON MEASUREMENT INITIATION RESPONSE。
若公共测量初始化失败，NodeB通过NodeB控制端口向CRNC发送公共测量初始化失
败消息COMMON MEASUREMENT INITIATION FAILURE。
移动小区宽带FTTH接入单项工程施工组织方案
1.1编制依据 1、中国移动通信集团安徽有限公司某分公司2012年某市宽带接入（FTTH）光缆线路工程管道工程 招标文件 2、《本地移动信线路工程验收规范》YD5138－2005；《长途通信光缆线路工程验收规范》YD5121－2005； 《长途通信光缆塑料管道工程验收规范》YD5043-2005；《长途通信光缆线路工程设计规范》YD5102－2005；《本地通信线路工程设计规范》YD5137－2005。 3、中国移动通信集团安徽有限公司201201《宽带建设工程施工规范手册》 1.2工程概况： 1）：2012年某市宽带接入（FTTH）光缆线路工程 (补充设计具体小区内容) 2）项目建设地点：某市 3）建设单位： 监理单位： 设计单位： 施工单位： 1.3工程工期： 计划开工日期：2012年月日计划完工日期：2012年月日；计划工期天。 我单位承诺安计划工期完工，延期按建设单位合同约定采取相应的处罚措施。 1.4项目施工机构： 施工单位负责人：手机号码： 项目经理：手机号码： 质量检验员：手机号码： 安全员：手机号码： 资料员：手机号码： 施工队长：手机号码：施工队伍人数：（人） 施工队长：手机号码：施工队伍人数：（人）
1．5工程安全目标： 本工程安全目标为：无严重的质量、人员、设备、车辆安全责任事故。高处坠落事故（人员、机具）为零。不发生触电伤亡事故。不发生损坏建设单位设备的责任事故。无严重交通安全责任事故。 具体管理方案或控制措施见施工组织设计第十一项。 1.6工程质量目标：严格质量责任人，实行班组自检、项目部预验、局级最终检验记录等三个层次严格把关，自检确保硬件安装每道工序全部合格。单项工程一次验收合格率100%，施工质量优秀率达到85%。施工组织设计方案中质量等标准未涉及到的技术要求一律遵照通信相关规范和移动标准、设计等规定执行。 1.6.1光缆线路的建设要求： 1)光缆的单盘测试 光缆敷设前进行单盘检查测试，光缆衰耗必须符合设计要求，主要测量1310nm及1550nm窗口的工作衰耗，并注意光缆外护层有无裂缝断裂，核对光缆端别。 2).光缆路由的复测 （1）按设计图纸核对路由走向、敷设位置及接续点环境是否安全可靠、便于施工、维护。 （2）根据光纤衰耗的测试数据，光缆敷设前，根据地形起伏丈量，核算包括接头重叠长度、各种必要的预留长度在内的敷设总长度，并进行光缆的配盘工作。避免任意砍断尾缆，避免在马路中心人孔或繁华闹市区操作接头。 （3）光缆与其它设施、树木、建筑物等最小距离符合相关标准的要求。 3)光缆端别 根据长途光缆设计规范及本地网光缆设计规范，如果是形成环路的光缆，则先确定一个局站的光缆布放端别，再从这个局站开始，B端向外布放，依次经过其它局站环回时，光缆环回端B端朝向起始站；其它支线以主环点为A端，其B端指向被接入的局站点。 4)光缆配盘 （1）根据光缆衰耗的测试数据，按到货单盘光缆长度合理安排使用地段，使光缆接头数量最少，余出光缆最短。配盘时考虑光缆接头点的施工条件，不要将光缆接头置于地形不好的地段（如长杆档、跨河档及跨路档内）。 （2）光缆尽量做到整盘敷设，以减少中间接头。 （3）靠设备側的第1、2段光缆的长度尽量大于350～500米。 （4）靠设备侧选用光纤的几何尺寸、数值孔径等参数偏差小、一致性好的光缆。
上海移动小区宽带施工规范 一、总则 本标准是为了贯彻中国移动有线宽带网络发展策略，大力加快建设面向全业务的基础网 络设施而制定的。本规范的主要内容有：总则、箱体安装要求、光缆敷设要求、通信管道施 工要求、系统测试等。总体要求如下： 1、本规范重点针对上海移动基于PON技术的有线宽带工程施工。 2、工程使用设备、器材的程式、规格、质量等应符合国家或行业标准和批准的工程设计文 件规定。工程中严禁采用不合格的器材。 3、本规范未提及的室外光/电缆线路部分应符合YD 5121-2010《通信线路工程验收规范》 相关条款的规定。 4、本规范未提及的住宅区和住宅建筑内通信设施应符合GB 50847-2012《住宅区和住宅建 筑内光纤到户通信设施工程验收规范》和DG/TJ08-606-2011《住宅建筑通信配套工程施 工及验收规范》相关条款的规定。 5、本规范未提及的室内光/电缆布线部分应符合GB 50312-2007《综合布线工程验收规范》 相关条款的规定。 6、本规范与国家有关标准（规范）相矛盾时，应按国家标准（规范）的相关规定执行。在 特殊条件下，执行本规范中的个别条款有困难时，应充分论述理由，提出采取措施的报 告，呈主管部门审批。 二、规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其 随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标 准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新 版本适用于本标准。 序号标准编号标准名称发布单位 [1] YD 5121-2010 通信线路工程验收规范中华人民共和国工业和信息化部 [2] GB 50847-2012 住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范中华人民共和国住房和城乡建设部 [3] GB 50374-2006 通信管道工程施工及验收规范中华人民共和国住房和城乡建设部 [4] YD 5207-2014 宽带光纤接入工程验收规范中华人民共和国工业和信息化部 [5] YD/T 5140-2005 有线接入网设备安装工程验收规范中华人民共和国工业和信息化部
小区宽带网络解决方案 第一章:用户需求分析 第一：概述 XXXX小区宽带网络建设共有XX栋楼,小区楼内采用双绞线布线,主干通过采用光纤上联至中心交换机。 小区内宽带网络服务的主要应用是小区内部网络服务、INTERNET访问服务等等，特点是用户数量大，远程访问带宽要求高，因此应当具有以下功能： 该网络应能支持划分成多个虚拟网络，虚拟网络之间的通信需要有一定的安全控制。 该网络还可能传输声音图像等多媒体信息，因此需要有足够的带宽和一定的服务质量保证(QoS)。 该网络必须在未来几年乃至更长时间内能够满足应用的需要，因此必须具有一定的先进性，同时又应该是相对成熟的技术。为了保障用户投资，所采用的技术应该是符合国际标准的技术。 总之，我们应该将该网络建设成一个安全可靠，易于管理和维护，符合标准，可扩展，高性能的网络。 第二章网络设计原则 2.1设计原则： 可靠性 整个网络方案选用高可靠性的网络设备，并在设计上从物理层、链路层到网络层均采用可靠的设计，保证了网络的可靠性。 安全性 通过划分VLAN，在VLAN之间的访问通过访问控制列表来实施安全控制，及采用一切手段防止非法访问。 易于管理和维护 该网络系统应该易于管理，通过网络管理工具，可以方便地监控网络运行情况，对出现的问题及时解决，对网络的优化通过依据。另外，网络的设计应采用简单易用的网络技术，降低运行维护的费用。 符合国际标准 网络设计应采用国际标准的技术和符合标准的设备，这样才便于对投资的保护。 可扩展性 网络设计不仅要满足当前的需求，还要为将来的扩展留有余地，保护投资。 高性能
为了适应业务迅速增长的需要，设计时应考虑网络带宽，性能不仅要适应现在的需要，还要满足未来几年的数据量的要求。 可管理性 随着网络规模和复杂程度的增加，管理和故障排除就越来越困难。我们的方案将提供先进而完善的网络管理。 第三章：小区网络概况 3．1小区信息点分布 XXXX小区共分为XX个小区，此次小区宽带覆盖的范围是7、8、10、12、13、14、15、16、19号楼以及其他的量栋楼，用户大约在1800个左右。 3.2网络结构的设置 宽带网络中心机房设置在12号楼的地下一层，其他楼房的连接通过光纤进行连接，楼内通过双绞线进行连接。 XXXX小区宽带网络使用1台千兆位光交换机作为网络中心，安装在12号楼的中心机房内。该机型号选用XXX，该交换机可以提供24路100M光纤接口，分别接至小区内的各个公寓楼。 每幢公寓楼或者单元内，使用1台24口10/100M以太网交换机，安装于6U 网络机柜内。该交换机提供24个10/100M端口至各房间，同时提供一个1000M 光纤接口接至中心机房内。 3.3，小区分布图 第四章：综合布线 4.1概述 XXXX小区共有XX栋楼。布线系统范围从中心计算机房光缆至小区内各个大楼，在XX栋建筑内实数据综合布线工程。 4.2布线要求 1.信息点数量： a.7号楼，每层3个共10层，合计30个信息点 b.8号楼，每层3个共10层，合计30个信息点 c.10号楼，每层2个共7层，3个单元，合计36个信息点 d.12号楼，每层2个共7层，3个单元，合计36个信息点 e.13号楼共有信息点300个 f.14号楼共有信息点300个 g.15号楼共有信息点300个 h.16号楼共有信息点300个
家庭宽带小区预覆盖工程验收规范 中国移动通信集团广东专业资料 目录.................................................................................................................................. 2总则1 .................................................................................................................... 2 施工工艺检查2 ............................................................................................................. 2 .2.1设备、器材检查...................................................................................................... 3 .2.2槽道、桥架安装检查................................................................................................................. 32.3机架安装检查................................................................................................................. 32.4子架安装检查................................................................................................ 4.ONU及终端盒安装检查2.5 ...................................................................................................... 4.2.6光交接点的安装检查.................................................................................... 5光终端盒、光分路器的安装检查2.7 ........................................................................................ 5接头盒、分纤设备的安装检查2.8 .......................................................................................................... 5光跳线的敷设检查2.9 ......................................................................................................... 5.通信光缆敷设检查2.10 ............................................................................................................. 6电源线敷设检查2.11 ............................................................................................... 6管或槽板敷设检查2.12PVC .................................................................................................. 7光缆、光纤的连接检查2.13 ........................................................................................................................ 7接地检查2.14 ................................................................................................................ 7 .2.15工艺检查表格............................................................................................................... 10 设备、线路检测3 ............................................................................................................... 10 设备、线路检测3 ........................................................................................................................ 103.1设备测试................................................................................................................ 10 .3.2光缆线路测试..................................................................................................................... 113.3五类线测试
小区扫楼一般“扫楼”是小区业务员的惯用手法，也是业界公认的开发小区较差方法之一。 究竟问题出现在哪里呢又应该如何解决扫楼现状 1.工作方式 2.业务合作 和其他业务员打成一片，相互交换自己手中的电话号码，然后再次挨个打电话。 3.结果 一个月下来也没有得到几个资料，甚至业绩经常为零只能拿到可怜的底薪，面对现状又得不 到领导的认可只能一走了之！ 原因分析经过和业主、业务员的多方了解，我们发现，目前大部分业务员仍停留在“打猎”的状态, 即碰运气，碰到猎物就可以打一枪，能不能打下来就看自己的枪法和碰到什么样的猎物了, 如果运气不好碰不到猎物就空手而归！ 1/5页 并不是任何人都能做好业务这一行业的，作为一名合格的业务员必须具备腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，这几点素质。很多业务员都是今天这里做几天，一看没有业绩马上就换工作，明天那里做几天，一看还是没有业绩就又开始换，一年能换上五六次。- 2、业务知识不合格 3、信息搜集不全 很多业务在跑小区时基本都是从顶层开始敲门一直敲到底层，只关心当时在现场的和还没有 购买自己产品的客户，对业主的实际消费能力、装修进度、业主之间的关系、购买其他品牌的理由、装修主要关注点、竞争对手的策略等缺乏了解，导致公司不能有针对性的制定策略。 4、跟踪不到位
对于已经收集上来的业主、设计师、工长等的电话没有合理运用到位，导致最终合作机会很 低。 5、缺乏总结和交流 每天也会回到公司汇报或登记，但相互之间的经验没有得到充分的交流，教训总结也不够完善，大多都是自己摸索自己的经验。 6、工作激情逐步下降 对于业务来讲前期主要是了解市场、摸索经验，业绩平平是很正常的，但这时如果缺乏领导 的鼓励和分析业务基本看不到前途会变光明，在没有业绩的情况下激情也就越来越低。 小区基本操作流程 空手或背包跑到小区里面面对顾客时很容易引起顾客的反感，有些业主也会认为他们是骗子，可信度不高，在顾客对我们的产品、品牌不了解的情况下服务礼仪就是一张获得信任的名片。 第一、谈话技巧培训。在客户面前哪一句话应该说，哪一句话不该说，什么时候说什么话都 是有逻辑性的，如果没有提前培训而是靠自己摸索会丧失很多机会和生意。 第二、工作流程培训。要教会业务如何开展工作，每天都应该做什么，每一项任务完成的意 义和要领是什么，这样才能指导他们开展工作。 3、收集楼盘信息 通过网络、实地考察（施工现场和售楼处）、报纸等方式了解当地市场各小区的情况并分类汇总，首先要了解有哪些是刚交房不久的小区，哪些是近期要交房的小区，哪些是在建小区；其次了解各小区的地理位置、房价、规模、小区类型（商品房、回迁房、集资房等）、购买人 群、交房日期、物业电话等。 4、信息分析并分类 这里的分类主要是两个方面，第一，根据小区的交房时间分类，以便后续跟踪；第二，通过上述信息的分析整理出哪些小区的顾客是自己产品的潜在顾客群，把小区分为重点进攻类和 适当关注类，对于重点进攻类需集中人力、财力、物力猛烈攻击，对于适当关注类可简单的 分发单页或适当做宣传即可。 5、材料准备 业务员扫楼的一个主要目的就是传播自己品牌和产品的信息，所以在上门拜访时必须携带充 分的宣传材料，尤其针对建材行业的业务员，还必须要带上自己产品的彩色效果图，取好是针对业主房型量身定做几套方案，可供业主自由观看和选择，如果缺之针对性业主-般是不 感兴趣的。
英伦湾.派单活动方案 第一部分活动常规内容 活动名称：英伦湾派单执行方案 活动目的： ?提高英伦湾项目知名度、提升项目形象及对开发企业的认知度；?让栾城区人们知晓近期项目推出的营销内容； ?充分挖掘潜在客户资源，提高来访量提升现场人气，增加约访量与成交量 活动时间：2015.11—2015.11 活动关键：找准目标客群，针对性派发；避免浪费，节约资源，降低开发商宣传成本 活动地点：城区及周边所有乡镇村落 活动对象：栾城潜在客户 第二部分派单具体工作安排 派单时间：11.01-11.20（派单时间视近期活动时间和天气状况进行适度调整） 派单总负责：王彩丽
协助执行：*****5人（安排派单员每日工作并进行监督，统计每日派发地点及派发量，沟通、协调工作中出现的相应问题） 派单任务：8000-10000份/天 执行细则： 人数区域工作细则工作顺序派发量 30人城区（10人） 城区所有入住小 区进行扫楼派 发，完成后改为 城区主要交通路 口及商超派发 由城北向城南， 由城东向城西，7 天内完成小区覆 盖 城区预计派发总 量3万份 乡镇（20人） 每5人一组，共 计分为4组，每 组每天完成2-3 个自然村落，进 行串村，发放到 户 有柳林屯乡开 始，顺时针推进 乡镇累计派发总 量约9万份（因 乡镇集市派发总 量增加） 备注：1、为了保证派发时间及派发效率，乡镇派发建议对派单人员车接车送。 2、具体乡镇派发量见附表。 派单区域： 时间区域人数任务 素质要 求 11月01日-11月20日县城：城内住宅小区 和主要商场、街道 乡镇：栾城镇、柳林 屯、南高乡、西营乡、 窦妪镇（合计：134 30人 派单、扫楼、 拦截区域内人 群，所有单页 要求派发到户 （具体安排根 机灵、老 练、表达 能力强
小区宽带网络系统方案设计说明
(一份正本/三份副本,本份为□正本□副本) Xx(城市) xxx小区宽带网络 工程施工 (小区结构化布线系统) 竣 工 文 档 工程合同编号: 投资单位 :( X X 公司名称) 建设单位 : xxx 公司 竣工时间 : 年月日 验收时间 : 年月日 (此处加盖工程公司公章) 注:此文件需存档保存,一式四份,分公司两份,总公司一份,工程公司一份!
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竣工说明 由(XX公司名称)投资的XX市xxx小区宽带网络工程,经过xx有限公司第xx工程队的紧张施工,已于200 年月日全部完工,经过xx信息技术有限公司的全面测试经过率为100%! 已完成的工作内容有: 1. xxx小区水平线槽、垂直线槽的安装布放; 2. 水平、垂直(骨干)超五类UTP的布放; 3. 各TC间的设计、安装(包括机柜、配线架、交换机的安装、跳线的连接); 4. 水平、垂直的打线工作及模块的安装; 5. 超五类UTP的全面测试; 6. MDT及机房的设计安装; 7. 光纤的布放、端接、测试。 在施工期间,得到投资单位(XX公司名称)及小区物业管理部门/开发商的大力配合,使工程得以顺利完工,特在此表示感谢。 xxx公司 200
文档仅供参考 XX(城市) xxx小区宽带网络方案确认书 (工程公司名称): 经过我司与你方对市小区(小区编号: )技术及施工方案的讨论,我方认为该方案符合我公司小区宽带建设的基本要求。 我方予以确认。 公司网络部经理:(签字) 公司总经理:(签字) (公司名称加盖公章) 二OO 年月日注:此文件需存档保存
十、施工组织设计 10.1施工组织 施工组织机构分为管理层和作业层，管理层实行项目经理负责制，下设技术、质监/安全、材料、资料/档案等职能负责人，全面负责工程实施与管理；妥善配合****分公司工程管理部门的工作；建立完善的施工管理体系，实行目标管理，杜绝管理漏洞，以达到优质工程的质量目标。 为保证工程管理及工程质量的可靠受控，确保工程项目工作的顺利实施，我方将采取项目经理外独立运行的质量监察体系，我公司建设维护部将派质量检查员对本次工程质量实施随时的随机质量检查工作，以确保工程质量与工程工期。 根据招标单位施工计划，我公司准备以下实施方案，保证其完整性、合理性、严谨与科学性。 （一）中标后，我公司拟计划在签订合同后，组织完备施工所需人员、车辆、仪表机具、材料等硬件设施。并完成人员的上岗再培训，车辆的检修与保养，仪表的鉴定检修等。 （二）根据施工要求和地区的实际情况，我方决定项目机构设置采用三级管理负责制，以加强项目管理。 （三）设立办公地点。 （四）设立中转仓库，用于存储日常施工用的备品备料，并负责对各区域运送施工用的各种机具材料。 10.1.1组织架构图
10.1.2人员配置
10.1.3各岗位职责 10.1.3.1项目经理岗位职责 1、负责对满足合同所需的资源进行配置，组织对合同的实施状况进行定期检查，并对相应的资源进行及时调整； 2、贯彻执行国家质量法律、法规，提高参建职工的质量认识，树立“质量在我手中，用户在我心中”的意识，人人参与，争创优质工程； 3、组织学习并贯彻执行ISO9002质量保证体系有关程序文件，提高现场质量管理工作的科学性； 4、组织拟制初步施工组织设计并参与评审，按批准的施工组织设计组织实施； 5、掌握现场质量体系的运行信息，及时向上级报告，参与质量体系运行有效性的验证，并组织不符合的纠正和预防，以保证建立的ISO9002质量体系有效运行； 6、对工程质量定期进行全面检查，对工程质量管理制度的落实情况进行检查；建立本工程质量奖惩制度，大胆管理，奖优罚夯； 7、支持本工程专、兼职质量检查人员的工作。 8、按ISO9002程序的规定，履行项目经理职责，严格按规定批准各道工序的转序； 9、组织做好竣工尚未交付的工程是常维护保养，使之保护良好状态； 10、参与工程竣工后的交接及负责交接过程中问题的克服； 11、负责本工程的工程保修和售后服务工作。 10.1.3.2项目质量主管岗位职责 1、对合同实施情况进行检查，并向项目经理汇报； 2、负责按批准的施工组织设计施工；
扫楼派发传单工作流程 陌生拜访是营销过程中的一种比较常见的的宣传方式。陌生拜访中难度最大的莫过于扫楼和扫街。扫楼是让消费者对活动信息了解最快的一个方式，同时对工作人员来说也是一个自我锻炼的一个非常好的方法。 扫楼的带来的好处：真理都是从实践中得到！ 1、扫楼可以让你用最快的最直接的方式积累到原始的客户资源。 2、通过不停和客户的交流可以最快的方式了解顾客的需求。 3、通过客户不停的疑问，可以最快的方式对我们的活动内容了解深入。 4、是一个最直接快速提升个人与客户交流能力的方式。 5、是一个培养个人情绪调节能力的好方式。（需要从很多打击中调整心态） 记住：通常公司不会让你始终的去扫楼，扫楼只是对你的考验和锻炼，还有就是对你客户先期资源的积累。 一：人员招聘 要求：1素质比较高，高中以上学历为佳 2 能吃苦耐劳、认真负责 3 充满活力、有激情。 4有传单派发、扫楼工作的优先考虑。 5 不能奇装异服、高跟鞋、丝袜、夸张的染发。 二：薪资待遇： 依不同活动性质底薪及奖励力度不同 工作时间：每天早上8：45---17：30
三：人员培训： 1、熟悉单页内容 2、扫楼派发单页的要求： （1）只能1张派发，不能多张（发人、插门）不可随意派发。（2）注明扫楼的小区名称、幢数、单元、业主姓名、电话。（3）扫楼人员的姓名、日期。 （4）扫楼派单面对顾客拒绝异议处理。 四：早会 1 调动大家的积极性，提高扫楼派单人员精神面貌。 2对表现好的人员进行口头表扬和物质奖励。 3 提出我们今天的扫楼派单目标。 4 演练扫楼派单话术。 5 依组别点名记考勤。 五：扫楼前期准备 1、扫楼表格、笔。 2、熟悉扫楼的楼盘及物业管理情况。 3、扫楼人员的手机号码、姓名登记、便于及时联系。 4、矿泉水、晕车药、香烟，等。 5、装单页的包（电脑包、女士挎包）。
小区宽带施工方案
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小区宽带网络解决方案 第一章:用户需求分析 第一：概述 XXXX小区宽带网络建设共有XX栋楼,小区楼内采用双绞线布线,主干通过采用光纤上联至中心交换机。 小区内宽带网络服务的主要应用是小区内部网络服务、INTERNET访问服务等等，特点是用户数量大，远程访问带宽要求高，因此应当具有以下功能： 该网络应能支持划分成多个虚拟网络，虚拟网络之间的通信需要有一定的安全控制。 该网络还可能传输声音图像等多媒体信息，因此需要有足够的带宽和一定的服务质量保证(QoS)。 该网络必须在未来几年乃至更长时间内能够满足应用的需要，因此必须具有一定的先进性，同时又应该是相对成熟的技术。为了保障用户投资，所采用的技术应该是符合国际标准的技术。 总之，我们应该将该网络建设成一个安全可靠，易于管理和维护，符合标准，可扩展，高性能的网络。
第二章网络设计原则 2.1设计原则： 可靠性 整个网络方案选用高可靠性的网络设备，并在设计上从物理层、链路层到网络层均采用可靠的设计，保证了网络的可靠性。 安全性 通过划分VLAN，在VLAN之间的访问通过访问控制列表来实施安全控制，及采用一切手段防止非法访问。 易于管理和维护 该网络系统应该易于管理，通过网络管理工具，可以方便地监控网络运行情况，对出现的问题及时解决，对网络的优化通过依据。另外，网络的设计应采用简单易用的网络技术，降低运行维护的费用。 符合国际标准 网络设计应采用国际标准的技术和符合标准的设备，这样才便于对投资的保护。 可扩展性 网络设计不仅要满足当前的需求，还要为将来的扩展留有余地，保护投资。 高性能 为了适应业务迅速增长的需要，设计时应考虑网络带宽，性能不仅要适应现在的需要，还要满足未来几年的数据量的要求。 可管理性 随着网络规模和复杂程度的增加，管理和故障排除就越来越困难。我们的方案将提供先进而完善的网络管理。 第三章：小区网络概况 3．1小区信息点分布 XXXX小区共分为XX个小区，此次小区宽带覆盖的范围是7、8、10、12、13、14、15、16、19号楼以及其他的量栋楼，用户大约在1800个左右。 3.2网络结构的设置 宽带网络中心机房设置在12号楼的地下一层，其他楼房的连接通过光纤进行连接，楼内通过双绞线进行连接。 XXXX小区宽带网络使用1台千兆位光交换机作为网络中心，安装在12号楼的中心机房内。该机型号选用XXX，该交换机可以提供24路100M光纤接口，分别接至小区内的各个公寓楼。 每幢公寓楼或者单元内，使用1台24口10/100M以太网交换机，安装于6U 网络机柜内。该交换机提供24个10/100M端口至各房间，同时提供一个1000M 光纤接口接至中心机房内。
扫楼准备工作 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
扫楼执行方案细则 一、扫楼的目标 不能为了扫楼而扫楼，我们扫楼重点既不是为了市场调查或收集业主信息（市场调查及业主信息收集是为了便于签单做的铺垫）。而是为了签单！！签单的目的就是为了更好的销售公司产品及打响公司品牌。 二、前期调查小区推荐
三、前期调查工作安排 目前公司拥有导购及业务经理6人，每2人一组前往推荐小区走访调查。每组每天调查2个小区共6个小区，3天内基本情况调查汇总完成。主要调查各小区入住率、装修率、小区规模、楼盘总数、物业情况及交房时间等。 具体安排如下 1、8:00-9:00小组间沟通交流调研经验。 2、9:00-12:00 目标上午小区调查； 3、13:30-16:30 目标下午小区调查； 4、16:30-17:30 回公司汇报今天小区调查，并填写相应表格。 5、三天调查工作结束后，汇总小区调查情况，从中选取10个优质目标小区进行“扫楼”工作； 6、扫楼工作开始后至开业，每个小组最低工作任务要求10个精准客户（精准客户指开业活动期间进店客户），5个有效客户（有效客户指活动期间进店下单客户）。 7、超出任务部分的精准客户每个奖励20元，超出任务部分的有效客户奖励其消费下单金额的抽成1%（此抽成为额外抽成部分，与已有抽成可叠加计算）8、低于最低任务要求的最低精准客户，每少一个减少月自然休假半天，低于任务最低要求有效客户的每个减少月自然休假一天。 四、扫楼签单的关键 拿到或扫到业主信息并不是扫楼的结束而是开始！只有通过电话、短信及与业主的有效沟通，了解业主的购买力及购买需求，给出最适合业主的产品方案。在适合的方案上在给与充满诱惑的优惠力度并邀约，从而实现到店签单完成交易目的。 五、扫楼前的准备工作
小区宽带的综合布线解决方案 一、固定电话网ADSL接入方式 固定电话网用于宽带接入的主要方式是非对称数字用户环路ADSL.由于ADSL信号的工作频带与电话业务的工作频带不重合，在一条电话线上可以传送一般语音电话，也可以进行ADSL宽带数据业务，ADSL系统发生故障而无法使用时，用户电话不受影响。 但是ADSL技术上缺点十分明显，由于电缆不同线路信号之间的相互串扰以及线路质量都对其有影响，ADSL楼外也使用非屏蔽双绞线，对天气干扰(如雷击，下雨等)抗扰能力较差，带宽可扩展潜力不大。所以对于社区要求智能化不高、室内只要一个数据点的用户是一个选择。 二、有线电视广播--HFC接入方式 HFC网不仅可以提供原来的有线电视业务，而且可以提供话音，数据以及其它交互型业务。在城市有线电视光缆和同轴电缆混合网上，使用Cable Modem进行数据传输构成宽带接入网。 其优点是可利用目前数以百万计的有线电视用户，只要简单改造就可满足用户上网要求。是占领区域的好方法。但布线方面的缺点也很多： 1.HFC网在光纤部分多采用星型网，电缆部分采用树型结构，对有线电视传输非常好。但对宽带高速综合业务网就不很合理。信息网对可靠性要求非常高，综合信息网一旦出现问题，却不能及时修复，可能给用户带来无可弥补的损失。为了提高网络的可靠性，一般采用环型网，若用星型网则需要热备份。 2.在电缆分配网的传输通道中，有源器件和无源器件过多，电缆接头过多严重降低了系统传输的可靠性。 3.宽带高速信息网在进行数据传输时，对误码率要求很高。要求电缆有很高的屏蔽性，需要使用无磁泄漏的电缆连接器，目前有线电视使用的器材还达不到要求。 4.由于采用树型结构，带宽虽然宽，但其技术上是共享网络，这就意味着用户要同邻居共享带宽，当用户大量增加时，其速度必然放慢。 三、对用户推荐以太网接入方式 以太网是目前最为广泛的局域网络传输方式，它采用基带传输，通过双绞线和传输设备实现10M/100M/1000M的网络传输。基于以太网技术的宽带接入网完全可以应用在公网环境中，为用户提供标准以太网接口，能够兼容所有
小区宽带接入合作协议 甲方: 乙方: 为建设信息化社区、促进数字家庭建设，改善居民上网品质，甲乙双方经协商，在平等互利原则基础上，达成以下协议： 一、合作项目、内容 1.合作项目： a)项目名称： b)覆盖户数：户 2.合作内容：甲同意乙方在以上小区建设社区宽带网络，包括市场推广活动、公共 关系活动等保持信息沟通和协作。 二、合作方式 1.项目建设 a)乙方承担信息化社区的网络工程建设的投资、设计、施工等相关工作。 b)甲方应给予必要协助。 2.宽带网络推广 甲方应协助乙方向社区住户宣传宽带网络服务，关于宽带网络服务的具体内容、收费方式的宣传由乙方制定。 3.网络运行与维护 工程建设结束后由乙方负责社区宽带网络运行,包括：提供用户信息服务、网络设备维护和技术改造。 4.无线网络覆盖 乙方在合作小区运营期间，为甲方小区提供无线网络覆盖。 三、乙方权利义务 1.乙方在本社区内负责并投资建设光纤接入线路、网络设备等。乙方设计、施工、 经营要符合国家有关电信、网络管理方面的规定。 2.乙方有权无偿使用本社区内自行投资的网络线路，设备；如使用其他单位投资的 线路、设备必须向甲方提供相关证明材料，并自行负责协调、承担相关责任。
3.乙方承诺对建设完成的网络系统负责维护，对用户提供技术支持与服务。 4.乙方负责社区宽带网络的运营、运维工作，包括（但不限于）对宽带网络的宣传、 对用户的签约收费以及社区内宽带网络的日常维护工作。 5.网络接入及使用用电由乙方负责。 6.乙方承诺：社区宽带网络建成并验收合格后1个月内开通社区网络服务。 四、甲方权利义务 1．甲方向社区住户推广介绍乙方提供的宽带网络服务。 2．无线网络覆盖设备所需用电由甲方负责。 五、入场管理费。 六、产权归属 1.网络工程内的设备、线路根据双方投资划分各自所有权，彼此不得侵犯对方财产。 2.乙方拥有自行投资的社区内信息网络的使用、经营权。 七、违约责任 1.甲乙双方中任何一方不得单方面变更或取消本协议。 2.乙方违反第五条约定，未在规定时间内履行承诺的，本协议自然终止，双方互不承担责任。 八、免责条款 1.协议双方中的一方因不可抗力因素而无法履行本协议时，本协议的有效期将自动 延长。延长的期限将根据发生不可抗力事件的一方的有关书面证明进行确认、补充，并将作为本协议的附件而具有与本协议同等的法律效力。 2.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议各项有关义务 时，甲乙双方互相不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况以书面形式告知对方，并提供有关机关的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。 3.因小区住户、社区管理委员会、开发区城管等政府部门要求不得施工或不同意宽 带网络接入小区的，甲乙双方应首先与对方进行沟通，如实在无法达成协议的，可以放弃局部区域的施工；如因小区住户、社区管理委员会、开发区城管等政府部门强烈不同意施工的，本协议自然终止，双方互不承担责任。甲方应在三十个工作日内退还涉及小区乙方已交纳的入场管理费。 4.如因甲方退出上述约定小区的物业服务工作，本协议自然终止，双方互不承担责
恒中·清园派单活动方案 第一部分活动常规内容 活动名称：恒中·清园第一阶段（1-3月份）派单执行方案 活动目的： ●提高恒中·清园项目知名度，项目形象提高对项目及企业的认知度； ●让市民知晓近期项目推出的营销内容； ●充分挖掘潜在客户资源，提高来访量提升现场人气，增加约访量与成交量。 活动时间：2014年1月——2014年3月份截止。 活动关键：找准目标客群，针对性派发；避免浪费节约资源，降低开发商宣传成本 活动地点: 县城人流量大及人口密集区、周边重点乡镇； 活动对象：临清潜在客户 第二部分派单具体工作安排 派单时间：派单时间视近期活动时间和天气状况进行适度调整 派单总负责人：冯燕 协助执行：丁龙、张成亮（沟通、统计来访及成交奖励、安排派单人员每日工作、结算派单人员工资及奖励）派单任务：每天发放资料约900份 派单效果预测：预计每天待客量9-12组 可编辑范本！
派单区域： 每日计划工作安排： 派单客户来访细则： 采取“一对一”的方式，置业顾问每日抽签随机选择自己的派单员，每日安排两名派单人员负责监督执行，每日派单到访客户归属以置业顾问所属派单员所带客户为准； 可编辑范本！
●所有派单员当天领取物料同时，留下自己姓名和联系方式，记下销售经理联系方式； ●派单员工作中遇客户表示想到售房部看房子时，马上致电销售经理，告知客户姓名和自己姓名，通知销售经理后送客户前往销售中心。 ●派单员将来访客户带至售房部，交给销售经理，填写《渠道来访客户确认表》基本信息，等待客户看房； ●客户看房完毕后，销售经理根据情况判断客户是否为真实客户；若是真实客户，销售经理签发《渠道来访客户确认单》，一式两份，销 售经理一份，派单员一份；若是伪装客户，通按处罚制度处罚； ●若是真实客户，当天工作结束后，派单员本人凭《渠道来访客户确认单》向销售经理领取来访客户奖励。 奖励设置： ●派单人员日薪50元/天，保证每天两组上门客户，则日薪为60元/天，多于两组则每多带一组奖励5元，日薪最多不超过70元/天； ●派单人员所带客户上门（含带其所发放DM单上门），客户如当日成交（以交付定金并签订定房合同为准），则每套奖励该派单人员100 元/天； 惩罚制度： ●一旦发现派单人员恶意丢弃宣传单，第一次扣罚5%，第二次10%，第三次25%，扣罚比例逐次递增和累计。届时，会有工作人员专门监 督管理； ●派单人员必须保证来访客户均为真实客户，一旦发现介绍来的来访客户为虚假客户，第一次扣发派单人员工资5%，第二次10 %第三次 25%，扣发比例逐次递增和累计，客户的判定以销售经理为准。若客户因礼品原因看房，而非恶意伪装，不作处罚； ●每人每天至少获取5组客户电话，客户姓名、电话必须真实有效，将由置业顾问call客确认，一旦发现客户虚假信息；第一次扣发派 单人员工资5%，第二次10%，第三次25%，扣发比例逐次递增和累计。 工资结算方式：日结 物料及费用预算： 可编辑范本！
小区宽带网络解决方案 当前，准备投资小区宽带者是越来越多，这里面有经验丰富者，也有初次涉及此行业者，下面我们来分析一下，投资一个小区宽带，应该如何按部就班的进行，以方便初入行者借鉴。我们以一千住户的小区为例进行说明，具体步骤如下： 一、前期准备 项目： 和物业管理或开发商签订合作协议，允许在本小区内开展业务，通常情况，合作可以有以下几种形式 l 一是交纳进场费用，物业不干涉运营，一千户的小区通常是2000-5000元。 l 二是与物业分成：按收入的比例与物业进行分成，通常情况下，分给物业的提成，不会超过收入的百分之十；特殊情况，比如项目非常优质，或是独家经营，可以多分，但最高也不应超过百分之三十。 l 三是直接与开发商进行谈判，做到独家经营，此种方式获利最好，但是相对投资也较大，通常一千户的小区需要谈下独家经营权，授权费用会在十万以上 资金： 一千户的小区，一般投资6-8万元左右即可。如果小区内户线到位，则投资只需5-6万，如果还需要加布户线，则需要再增加约2万的布线成本。 光纤： 做小区宽带，需要一定的互联网接入带宽，此带宽的提供者通常是电信、联通、移动等几家，部分地区拥有更多的线路提供商，如北京等地，就具备众多的线路提供商，其他地方，或多或少也有像长城宽带，广电等这部分线路提供商。 前期的光纤带宽投入，可以根据用户数的增加而增加，可以先租用一条4M的带宽，根据用户数的需求逐渐增加到10M、20M、50M、100M以及双光纤，多光纤接入。 二、施工 施工分为穿户线，光纤布线，熔纤，机房布线，交换机等几个方面。下面分别来说一说： 户线： 户线是指从楼层到用户家中的网线，在新的小区项目中，通常这个线路已经随着弱电线路一起布好，对于没有穿好户线的项目，就需要自行穿线，我们假设需要在一个二十层的电样公寓进行布户线，那么我们需要定义一个中心点，比如在八楼的弱电井，放置一个24口的交换机，在三楼、十三楼、十八楼各放置一个交换机，每个交换机覆盖上下两层楼。这样每户到交换机的平均距离不会超过20米。在交换机之间，用网线相连，再通过统一的光纤连接到中心机房。户线成本按平均每户二十米计算，用普通国产网线，加人工施工，成本约合20元/户。光纤布线： 光纤布线主要是完成从中心机房到各栋楼之间的连接，因为通常情况，中心机房与每栋楼之间的间距会超过一百米，用网线就不能满足传输要求，因此需要光纤连接。 光纤的选择根据距离的远近可以选择单模或多模，此两者平均成本相差不大，但单模的传输距离和信号均要好于多模，因此建议采用单模的光纤。 光纤布线，通常情况是从小区的地下管道走线，可以请施工队来完成这个事，可以向物管要管道走向示意图，通常情况下，他们都能提供，有部分小区修建较早，没有专门的管道，就需要自己埋线，埋线时，应该尽量从花园、桥洞等地走线，实在有必要的时候，才去破路埋线，所有户外的线，均需要使用PVC管外包。 光纤两端需要连接光纤收发器，将光信号转换为电信号，再通过五类网线连接到两端的交换机，即可实现互联。 光纤的连接，需要进行熔纤的工作，熔纤可以通过外包来完成，通常情况下，每个光纤熔接点，会收取十到十五元费用不等。每栋楼接入一条四芯的光纤，两端则需要熔接八个光纤熔接点。
一、商圈派单 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：基本贯穿整个项目营销过程，派单量最大的时间应选在蓄客期和强销期。 范围选择：项目周边和全市重点的繁华区域，人流量和商圈档次是商圈选择的主要标准。 工作目的：广泛传递项目信息和有效收集客户信息。 工作安排： 1、制定一个完整的派单计划 2、确定小蜜蜂，并进行相关培训（包括项目基本资料、核心卖点和优势及派单说辞与技巧），培训完毕后进行相关考核（抽主要问题检查是否了解） 3、安排派单周期和时间节点，选择节假日及周末，以及平日里商圈人流量较大的时段 4、对派单商圈进行选取与划分，并事先进行踩点和绘制派单地图 5、小蜜蜂执行派单计划，在商圈进行大范围派单，并竭力留取客户信息 6、统计每日派单量和留电量，并进行小蜜蜂工作心得和派单技巧分享，提高团队士气 审核标准：工作审核标准依据派单量和有效留电量而定，要求每人每日合理派发单页的量应达到200-300张，有效留电量至少达到20-30组。根据项目体量、档次和推广力度不同，派发量和有效留点量两项数据可以根据项目自身情况做适当调整。 二、动线堵截 适用项目：中高端、中端及中端以下 工作周期选择：蓄客期和强销期 小蜜蜂选择：以渠道人员+小蜜蜂为主 派单范围选择：项目周边各大主干道及路口，目标客户工作区域的上下班公交站点和沿途必经之路，以及去往日常生活中主要消费场所的沿途（如超市、菜场、餐馆等） 工作目的：向主力目标客群进行项目信息传递，捕捉意向客户 工作安排： 1、确定项目主力目标客群，分析客群相关信息点 2、并对目标客群的工作、生活、休闲娱乐等动线进行分析，确定动线拦截点，如路口、公交站点、客户平时就餐聚集点等 3、确定动线堵截方式，主要采取户外广告的宣传方式，包括擎天柱、楼体（顶）广告牌、公交站牌、路灯灯箱、车身广告等;也可辅以项目周边人群聚集区域定点派单或设立流动推广小站等具体形式 4、定期对工作成效进行汇总，分析各广告宣传及人员派单等的效果，继而改进 审核标准：无 招式特点： 1、宣传覆盖范围广，信息点对点传播到达率高 2、对真正有购买意向的准客户说服力很强 三、社区覆盖 适用项目：中端及中端以下，主要针对大型普通住宅项目的首期和中小型项目的尾房 工作周期选择：主要针对蓄客期，其次为强销期 小蜜蜂选择：以渠道专员+小蜜蜂为主，可配备一名派单主管 派单范围选择：项目所在区域板块内的人员稳定聚集社区 工作目的：扩大项目影响力与知名度，挖掘周边潜在地缘性客户