一、单选题（答对一个得1 分，答错不得分不扣分）
1、良好的开始是成功的一半，创业者所选择的项目必须是( D )。
A 最赚钱B别人成功的C朋友推荐的D适合自己的
2、交通主干道上人与车的流量很大，应是开店经营的( C)。
A理想地段B稍差地段C回避地段D一般地段
3、小王从自己和朋友每月要吃十多次小龙虾的现象中，萌生自己去做生意的念头，这是( B )的创业动机。
A向往发财致富B偶尔发现市场机会C展现个人才能D受他人成功影响
4、在何处开店对企业是至关重要的，众多考虑因素中的( A )是尤其要重视的。
A客流量大小B商圈档次C租金高低D物业条件
5、企业客户在货款支付方面，往往有如下特征：( B)
A一般为现金支付B较容易产生拖欠C支付有保障D不会出现坏帐
6、记录客户资料的方法有多种，现在普遍使用的是( C )。
A凭脑子记忆B记写在本子上C输入电脑D交给秘书去办
7、对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是( D)。
A诚恳道歉B额外补偿C融洽气氛D快速反应
8、高价撇油定价是指( A )
A新产品进入市场高价投放B难备让顾客砍价C先标高价再全场打折D故意哄抬价格
9、微小型企业公共关系的重点，应是在( E )。
A经营伙伴B服务中介C管理部门D新闻媒体E商圈社区
10、所谓“口碑原理”主要是指( C )
A多举办宣讲报告会B四处张贴散发宣传资料C让顾客告诉顾客
D尽力争取上级部门的表扬
11、创业的第一个条件，就是要有( B )。
A众人相助B强烈的欲望C充足的资金D平和的心态
12、增加商铺的交通便利性，除了公交、轨道外，还有( D)。
A机场B码头C停车场D长途汽车站
13、新办企业必须认真研究顾客，了解对手，对市场做出( C)的估计。
A大胆积极B谨慎保守C实事求是D不同一般
14、识别机会的最好办法，就是( D)
A向能人专家请教B闭门分析思考C看卖得最好的D倾听人们的不满15、教师喜欢买书，老板喜欢买车的消费习惯，主要是受其( A)的影响。
A职业地位B年龄性别 C 文化习俗D经济条件16、微小型企业在激烈的竞争中，较为适宜有效的是以( B )。
A技术取胜B服务取胜C价格取胜D形象取胜17、应该明白这个道理:只有(B )的顾客,才会再次来店购买，经常购买。
A存在需要B感到满意C贪图便宜D无所谓不计较
18、所谓的“满意定价”是指( C )。
A定高价，让卖方满意B定低价、让买方满意
C定在高价与低价之间,让买卖双方都满意D定在指导价，让政府满意
19、可对新产品、时兴商品和( A )商品采用直销。
A鲜活易腐B价格低廉C包装简陋D形状怪异20、竞争分析的主要对象是（C ）
A全部市场的竞争者B全行业的竞争者C商圈内的竞争者D同类竞争者
21、在创业的初创阶段，创业者最主要的需求首先是解决（C ）问题
A资金B项目C生存D技术
22、马斯洛提出动机理论的核心是( B)。
A期望理论B需要层次理论C成就需要理论D双因素理论
23、人类行为模式理论指出，人类的行为根源于( B )。
A动机B需要C理想D利益
24、企业长期的根本战略问题是(B )。
A发展问题B生存问题C销售问题D资金
25、创业生存阶段在财务方面问题之一是( A)
A成本概念不清B材料、设备等进价过高C管理制度不全不完善
D进货渠道选择不当，采购成本过高
26、如果企业赊销货款过多，催收不力，企业应收帐款膨胀，就会给企业造成( B ) A成本过高B资金运用困难，影响资金周转C商品损耗D亏损严重27、创业者在销售方面的主要问题是服务对象( B)
A不好找B不明确C太复杂D太少了
28、要对企业财务的实施有效的管理，管理者应具备先进的理财观念及有效的(B ) A管理技巧B管理办法C管理知识D管理水平
29、在企业管理的各项职能中处于首要地位的职能是( A )
A计划职能B组织职能C指挥职能D控制职能
30、企业在诸多规章制度中(D )是基础，
A厂长经理负责制B企业民主管理制度C财务管理制度 D 岗位责任制度31、企业经营战略体系的核心是( C )
A市场战略B投资战略C产品战略D资源战略
32、影响产品销量最直接的因素是( C )。
A市场B顾客多少C价格D购买力
33、创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌( C )情绪。
A急躁B消极C浮躁D紧张
34、企业危机管理的重点就在于( A )。
A预防危机B处理危机C分析危机D解除危机
35、诚信是市场经济对企业的(B )
A要求B基本要求C规定D期望
36、微小型企业录用员工标准与大企业不同，其标准之一是( A )
A学习能力强，适应能力强B具有大专、本科学历
C具有专业知识及创新精神D要有一定年限的从业经验
37、微小型企业创办初期岗位设定一般比较粗放，专业管理人员又少，往往一人身兼数职，但是必须建立明晰的( B )。
A考核标准B岗位职责C工作流程D工作目标
38、年长的员工有经验，年青的员工有闯劲，企业在组建员工队伍时按老中青一定比例进行搭配，我们称这种结构搭配为( D)。
A知识结构B性别结构C性格结构D年龄结构
39、由熟人推荐到企业工作，其优点是用人较为可靠，招聘费用也低，其缺点是( B )。
A质量不一定高，不易聘到高级人才 B 较难做到客观评价。碍于人情难以择优录取
C只能招聘到急需用工D挑选面受限
40、企业在进行人员招聘工作时应先确定招聘程序。其第一程序应该是( D )。
A选择合适的招聘渠道B发布招聘信息C企业接受应聘者报名材料D做出招聘决策
41、企业录用员工，自( A)起即与劳动者建立关系。
A用工之日B使用期结束C发出录用通知日D做出招聘决策
42、用人单位与劳动者建立劳动关系应当订立(D )
A书面劳动协议B书面试工期劳动合同C承诺书D书面劳动合同
43、劳动使用期是用人单位与劳动者在劳动合同中协商约定的对对方的考察期，试用期应( B )
A不包含在劳动合同期限之内B包含在劳动合同期限之内
C部分包含在劳动合同期限之内D部分不包含在劳动台耐期限之内
44、企业人力资源开发最主要强调(B )
A人尽其才B以人为本C与人为善D任人唯贤
45、微小型企业在创办期，设计企业规章制度时，应按照( B )逐步精化的思路去设计、指定。
A企业管理规范文本B务实、实用、简洁、粗线条
C企业实际情况D标准化、规范化、制度化
46、微小型企业制定的人事管理制度中包含(B )内容。
A网络管理、网络操作B员工手册、员工考勤
C生产流程、产品标准D生产安全、操作记录
47、微小型企业员工培训主要以(A )培训为主。
A岗位B文化知识C管理知识D安全生产
48、激励员要从“结果均等”转移到”机会均等”，并努力创造( B )竞争环境。
A平和的B公平的C合理的D适宜的
49、创业者在初期对其综合能力是一极大的挑战，实际证明( D )的领导风格的经营效率最高。
A专权独裁式B温和独裁式C上下协商式D共同参与式