（二零一二年十二月）
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2020-2025年中国商业地产数字化
行业调研及顾客满意营销战略研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
报告目录
第一章企业顾客满意营销战略概述 (9)
第一节商业地产数字化行业顾客满意营销战略研究报告简介 (9)
第二节商业地产数字化行业顾客满意营销战略研究原则与方法 (10)
一、研究原则 (10)
二、研究方法 (11)
第三节研究企业顾客满意营销战略的重要性及意义 (12)
一、重要性 (12)
（一）有利于增强企业的可预见性 (12)
（二）有利于明确企业未来发展方向 (13)
（三）有利于激发企业员工的积极性 (13)
（四）有利于促进企业整合资源 (13)
二、企业市场营销的意义 (13)
（一）降低客户对市场价格的敏感度 (13)
（二）强化企业竞争手段 (14)
（三）加强市场壁垒的巩固 (14)
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 (14)
（五）有效提高市场绩效 (14)
三、小结 (14)
第二章市场调研：2019-2020年中国商业地产数字化行业市场深度调研 (16)
第一节商业地产数字化概述 (16)
第二节商业地产数字化转型的挑战和机遇 (17)
一、行业焦虑与发展危机：逐步进入存量时代急需强化运营能力 (17)
二、商业地产的时代困境：行业“马太效应”凸显，两级分化严重 (18)
三、行业数字化转型的挑战与机遇：行业对数据运营思维普遍“离线” (19)
（一）IT部门普遍不受重视，平台和技术相对封闭，欠缺数字化转型底座 (20)
（二）思维“离线”，没有重视数据，有限的数据也基本没有沉淀、打通、分析 (20)
（三）不了解消费者，不知道进入购物中心的消费者是谁，有什么喜好 (20)
（四）缺乏跨行业的生态大数据，难以实现智能化的场景链接闭环 (20)
第三节商业地产消费者认知与交互重构 (21)
一、基于数据的消费者认识 (21)
（一）商圈潜客透视 (22)
（二）场内客流识别 (23)
（三）客户交易数据 (24)
二、基于标签的消费者画像 (24)
三、基于消费者画像的智能营销 (25)
第四节案例——银泰365会员的数字化营销 (26)
第五节商业地产数据运营与商业循环 (28)
一、商业地产开发 (28)
二、商业地产运营 (29)
（一）基于数据优化商户品牌管理 (29)
（二）基于数据全面提升用户体验 (30)
（三）基于数据降低物业管理成本 (31)
第六节案例——新城吾悦商业集团的数字化管理运营 (31)
第七节案例——正佳广场基于数据运营的差异化成功 (33)
第八节商业地产数字化转型的战略形态与变革路径 (35)
一、宏观转型与战略形态 (35)
二、商业地产运营 (36)
三、结束语 (39)
第三章大数据背景下的精准营销 (41)
第一节大数据时代的精准营销 (41)
一、精准营销的概念 (41)
（一）大数据 (41)
（二）精准营销 (42)
二、精准营销的作用 (42)
（一）精准营销降低营销成本 (42)
（二）精准营销缩短销售周期 (42)
（三）精准营销实现可持续发展 (42)
三、精准营销的要素 (42)
（一）个性化的产品 (43)
（二）有效的市场定位 (43)
（三）增值的服务体系 (43)
四、大数据对精准营销的意义 (43)
（一）提高信息传递精准度 (43)
（二）高效维持忠诚顾客 (43)
（三）检验营销策略 (43)
五、大数据给企业营销带来优势 (43)
（一）有利于分析客户，找准客户需求 (44)
（二）有利于精准的营销信息推送 (44)
（三）有利于找准重点客户，提高营销效果 (44)
（四）有利于提升客户体验 (44)
（五）有利于实现营销的科学化管理 (44)
（六）有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销 (45)
六、精准营销——大数据的商业实战运用 (45)
第二节基于大数据的精准营销应用研究综述 (46)
一、精准营销相关理论研究 (47)
（一）精准营销概念梳理 (47)
（二）基于大数据的精准营销 (47)
（三）国内外研究现状 (48)
二、精准营销应用研究 (49)
（一）基于大数据的精准营销在传统行业应用研究 (49)
（二）基于大数据的精准营销在新兴行业的应用研究 (49)
（三）基于大数据的精准营销在电子商务领域的应用 (49)
（四）基于大数据的精准营销在新媒体领域的应用 (50)
三、评述 (50)
（一）精准营销近年来广泛应用于各行各业中 (50)
（二）现阶段的精准营销对数据的依赖性较高 (50)
（三）国内学者对精准营销的研究更多的是集中在理论研究阶段且缺乏创新性 (50)
（四）国外学者对精准营销的研究偏向于建立相应的模型或机制来实现某一特定领域或生产环节中的精准营销 (51)
第三节企业实现精准营销的策略 (51)
一、精准的营销理念 (51)
二、精准的客户分析 (51)
三、精准的市场定位 (52)
四、精准的产品投放 (52)
五、提升顾客体验 (52)
六、精准的品牌管理 (52)
第四章大数据对精准营销的挑战与机遇 (54)
第一节大数据发展现状及与精准营销的关系 (54)
一、大数据技术概述 (54)
（一）大数据概述 (54)
（二）大数据特点 (54)
（三）数据多样变化 (55)
二、大数据的本质 (55)
（一）Volume （规模化） (55)
（二）Variety （全面化） (55)
（三）Velocity （快速化） (55)
（四）Value （价值巨大） (56)
三、精准营销中数据的作用 (56)
四、国内外大数据的发展 (56)
（一）国外大数据的发展现状 (56)
（二）国内大数据的发展现状 (56)
五、大数据与精准营销之间的关系 (57)
（一）大数据自身价值是精准营销可行的前提 (57)
（二）大数据挖掘是进行精准营销的必然 (57)
第二节大数据时代下精准营销面临的挑战 (58)
一、不知数据从何而来 (58)
二、不知数据如何使用 (58)
三、数据运算结果与实际情况存在偏差 (59)
四、数据开源难，数据获取成本高 (59)
五、大数据利用率不高 (59)
六、大數据因碎片化而难以整合 (59)
七、大数据存在合法化问题 (59)
八、大数据挖掘人才缺口大 (60)
九、数据信息与客观实际往往存在偏差 (60)
第三节大数据时代下精准营销面临的机遇 (60)
一、精确定位客户和需求 (60)
二、提供个性化产品和服务 (61)
三、准确判断营销效果 (61)
第四节大数据时代下精准营销的对策 (62)
一、变革精准营销管理理念 (62)
二、构建精准营销管理标准 (62)
三、建立精准营销数据库，差异化分析需求 (62)
四、及时收集反馈精准营销活动信息 (62)
五、基于大数据平台的产品精准营销体系构建 (62)
六、基于数据挖掘中心和第三方平台进行精准营销 (63)
七、结语 (63)
第五章企业精准营销战略新环境、新变化、新技术 (65)
第一节精准营销新趋势下的企业推广方式变革 (65)
一、精准营销的背景介绍 (65)
二、精准营销的基本内容 (66)
三、精准营销的发展现状 (66)
四、精准营销的发展趋势 (67)
五、结论 (68)
第二节新媒体时代的精准营销研究 (68)
一、新媒体时代下营销的特点分析 (69)
二、新媒体时代对精准营销的影响 (69)
三、新媒体技术在营销中的应用分析 (69)
四、结语 (70)
第三节基于社交媒体下的精准营销研究 (70)
一、精准营销的兴起 (70)
二、社交媒体营销发展格局 (71)
三、社交媒体的精准营销优势 (72)
四、社交媒体精准营销建议 (73)
第四节移动互联时代，精准营销和新媒体如何联姻 (74)
一、精准营销的内涵 (74)
二、精准营销的运作保证 (74)
三、精准营销与新媒体的联姻形式 (75)
四、精准营销的深耕细作 (77)
第四节分析用户画像在企业精准营销中的应用策略 (77)
一、用户画像概述 (77)
（一）用户画像的基本概念 (78)
（二）用户画像的数据源获取 (78)
（三）用户画像标签建模 (78)
二、用户画像在企业精准营销中的应用 (79)
（一）识别和描绘目标客户 (79)
（二）把握消费者异动 (79)
（三）进行精准化推送 (80)
三、精准营销中的用户画像策略 (80)
四、结语 (81)
第五节大数据精准营销的切入点 (82)
一、观察行为数据 (82)
二、筛选目标顾客 (82)
三、投放个性化产品及广告 (82)
四、创建沟通体系 (82)
五、完善客户体验 (82)
第六节大数据精准营销的策略 (82)
一、开发个性化商品 (82)
二、差异化商品定价 (83)
三、准确传递商品信息 (83)
四、创建沟通体系 (83)
五、结语 (84)
第六章2020-2025年中国商业地产数字化企业精准营销战略探讨与建议 (85)
第一节基于大数据挖掘技术中精准营销策略 (85)
一、大数据背景下精准营销策略分析 (85)
（一）精准营销理论发展概况 (85)
（二）大数据技术下精准营销模式 (85)
二、大数据精准营销平台及应用研究 (86)
（一）大数据系统支撑平台技术 (86)
（二）大数据精准营销平台应用 (87)
三、结论 (88)
第二节差异化精准营销体系的探讨 (88)
一、差异化精准营销核心思想 (88)
二、差异化精准营销的个性化体系 (89)
三、实现差异化精准营销的核心——CRM (89)
四、精准营销的理论依据 (90)
第三节大数据下的企业网络精准营销策略 (90)
一、理论概述 (91)
（一）大数据概念 (91)
（二）精准营销的研究概况 (91)
二、大数据在精准营销中的商业价值 (92)
（一）有利于客户关系维护与管理 (92)
（二）有利于企业精准经营定位 (92)
（三）有利于企业对消费需求的预测 (92)
三、大数据精准营销对传统网络营销的促进作用 (93)
（一）提高了网络营销的精准性 (93)
（二）提高了网络营销决策的科学性 (93)
（三）提高了网络营销的客户服务水平 (93)
（四）有利于客户关系维护与管理 (93)
（五）有利于企业精准经营定位 (94)
（六）有利于企业对消费需求的预测 (94)
四、传统网络营销存在的问题 (94)
（一）营销沟通具有单向性，难以实现产品的精准营销 (94)
（二）营销决策具有主观性，缺乏科学依据 (94)
（三）缺乏对客户需求的有效分析，降低了客户体验 (95)
五、基于大数据精准营销的网络营销策略 (95)
（一）明确大数据下企业网络精准营销的定位 (95)
（二）充分实现信息的整合、传播以及价值的传递 (95)
（三）实现精准数据与企业网络营销的有效对接 (96)
（四）加强网络营销广告传播的精准性 (96)
（五）加强网络营销市场定位的精准性 (97)
（六）提高网络营销服务的个性化程度 (97)
六、结论 (98)
第四节创新创业企业的精准营销策略 (98)
一、创新创业企业的营销优势分析 (98)
二、现阶段创新创业企业精准营销过程中存在的问题 (99)
三、创新创业企业的精准营销分析 (100)
第五节LBS在精准营销中的应用 (101)
一、研究背景 (101)
二、LBS的发展现状 (101)
（一）LBS简介 (101)
（二）LBS的发展支撑 (102)
（三）LBS的应用现状 (102)
三、基于LBS的精准营销 (102)
（一）建立基于LBS的营销地图及消费者标签画像 (102)
（二）借助LBS的时空点位优势，缩短并优化客户的购买途径 (102)
（三）整合全平台资源，建立本地化生态 (103)
四、基于LBS精准营销的机遇与挑战 (103)
（一）基于LBS精准营销面对的机遇 (103)
（二）基于LBS精准营销面临的挑战 (103)
第六节数据业务实时精准营销支撑系统的开发与应用 (104)
一、背景 (104)
（一）用户信息丰富，但未得到充分的整合和应用 (104)
（二）结合位置、时间、用户行为等信息推广数据业务的发展潜力具大 (104)
（三）当前数据业务营销方式有限，实时营销系统可丰富属地营销手段 (105)
二、系统内容及功能 (105)
（一）实现全程精准实时营销 (105)
（二）丰富属地分公司营销手段 (105)
（三）完善客户画像和客户视图 (105)
（四）营销案例模板化沉淀和推广 (105)
三、精准实时营销重点支撑属地推广业务 (106)
四、系统创新点 (106)
（一）营销理念创新 (106)
（二）营销手段创新 (106)
（三）营销模式创新 (106)
五、结束语 (107)
第七节如何利用大数据以精准的营销服务提高客户满意度 (107)
一、应用大数据了解客户需求 (107)
（一）建立有效沟通机制 (107)
（二）谨慎对待客户要求 (107)
（三）管理好客户的期望值 (108)
二、大数据营销服务分析 (108)
（一）客户关注热点及客户分群 (108)
（二）客户满意度分析 (108)
三、提高服务品质 (108)
（一）加强内场供电服务 (108)
（二）加强外场供电服务 (109)
四、结语 (110)
第八节六步实现全渠道精准营销 (110)
一、精准定位 (110)
二、建立大数据库 (110)
三、评估与锁定价值型客户 (111)
四、了解客户接触点和偏好 (111)
五、整合多种营销手段 (111)
六、发展与客户多次的、长期的关系 (112)
第七章盛世华研总结 (114)
第一节企业失败的原因及提高胜率的策略 (114)
一、企业失败的原因 (114)
二、提高胜率的策略 (115)
第二节盛世华研独创五大决策研究体系 (116)
一、基于“产业”的研究与决策体系 (116)
二、基于“周期”的研究与决策体系 (116)
三、基于“人性”的研究与决策体系 (116)
四、基于“变化”的研究与决策体系 (117)
五、基于“趋势”的研究与决策体系 (117)
六、小结 (117)
第三节致读者：商业自是有胜算 (118)
第一章企业顾客满意营销战略概述
第一节商业地产数字化行业顾客满意营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本商业地产数字化行业顾客满意营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，在对我国商业地产数字化业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对商业地产数字化行业顾客满意营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包括：
商业地产数字化行业市场调研
企业顾客满意营销战略的基本类型与选择
企业顾客满意营销战略规划制定原则及依据
制定顾客满意营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国商业地产数字化企业顾客满意营销战略探讨与建议
企业全方位推进“顾客满意营销战略”及实施路径探讨
构建商业地产数字化企业实施顾客满意营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为商业地产数字化行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来顾客满意营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对商业地产数字化行业顾客满意营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及顾客满意营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、
成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节商业地产数字化行业顾客满意营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本商业地产数字化行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对商业地产数字化行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有N种可能的结果，假设A结果发生，倒退A结果发生会有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节研究企业顾客满意营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
顾客满意营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞争力, 不断提高企业的市场竞争力。
（二）强化企业竞争手段
在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化, 在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重视。
通过对顾客满意营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能力。
第二章市场调研：2019-2020年中国商业地产数字化行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业顾客满意营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节商业地产数字化概述
商业地产随着政策及宏观经济环境的变化，其规模化发展阶段已经逐渐成为过去时。取而代之的是商业物业的精细化运营和管理。商业地产的传统价值是利用“场”聚合商户品牌和客流形成“交易”平台，收取租金或提成是主要盈利模式。因此传统零售地产运营指标和组织模式是围绕“场” 和“交易”这两个价值点展开的（即开发选址、物业维护、招商 / 出租率管理、营销运营）。
随着网络对生活方式的渗透以及消费者的价值取向逐步演变，商业地产传统运营模式的盈利能力开始出现偏离，首当其冲的是电商对线下客流的影响，由此带来租赁商户的营收下滑。购物中心/综合体的主要收入来源是租金，通常通过与商户租约约定或租约更新时的租金单价调整实现收益最大化，但商户/租户对租金的承受能力由坪效决定，在租金上涨、租售比不断提升的背景下，客流不增长、坪效不提高，最终结果就是租户歇业撤场，并带来消费者客流的进一步减损。部分上市地产公司屡屡因为商场/购物中心的表现不佳而带来整体资产估值的下降。
此外，商业地产的运营成本却不断增加，为了维系消费者粘性，诸多商业地产运营商通过定期投入成本装修、改变风格来吸引客户，但投入的成本却难以带来相应的客流和坪效提升，从而导致税息折旧及摊销前利润（ EBITDA）回报不理想。2019年上半年商业地产高管们的频繁变动也从侧面印证了这一点。
大浪淘沙沉者为金，在消费互联网不断崛起、传统商业地产运营难以为继的时代背景下，对前沿科技和新兴网络力量的消化和吸收成为了地产行业的共性选择。但我们总要回答时代的问题：商业地产今天数字化转型遭遇的挑战是什么？产业边界到底在哪里？解决之道是什么？这正是白皮书需要探索的答案。在这个变化和不确定性成为常态的时代里，没有一种竞争力是永恒的，更没有一种商业模式可以长存。
不确定环境下，“确定”唯一真实可靠的来源是消费者，消费者成为商业地产运营者和品牌商户间唯一的价值聚合点。而技术作为一种“艺术”语言，能够高效集合产业链各个环节从而成为“大系统”。整个商业地产的发展正在以数据为纽带，经历新技术、新业态对组织的穿透和重构。在合作的要求下，相同领域甚至不同领域的生态组织将不再陌生，而逐步转变为荣辱与共的生态共同体。
第二节商业地产数字化转型的挑战和机遇
一、行业焦虑与发展危机：逐步进入存量时代急需强化运营能力
随着房产政策以及行业融资环境前所未有的收紧，中国房地产开发商正在换挡变速。而其中商业地产市场增长的放缓也将无可避免。继2018年商业用地投资全面遇冷，2019年上半年行业环境也亦步亦趋，拿地越来越难，产业打造越来越精细化。根据目前公布的项目储备，一、二线城市商业地产市场年增速在2018年后稳定放缓在15%以下。在这些城市中，平均每2人拥有1平方米的商业面积，已经达到美国东西海岸发达城市的水平，市场正式进入存量时代。而二、三线中小城市的商业地产，也到了重新洗牌和行业整合的阶段。根据国家统计局数据显示，过去十年全国商业营业用房开工建设达20.9亿平方米。但据行业内部统计，建成开业率仅为 43%左右，另外57%的项目因各种原因未能开业。
根据赢商大数据监测，2019年前三季度新开业的125家购物中心中，超 10个项目由存量项目改造而来，合计体量90余万㎡。购物中心开发逐步进入存量改造时代，尤其是一线城市存量商业改造进入规模发展。以上海为例，2017年上海共有127.72万平方米商业经历改造，其中核心商圈所处的内环地区改造面积占比高达57%。对于各类项目而言，依靠原本的经验主义已经无法准确判断现在的市场环境以及项目自身环境，也难以进行正确的改造或者项目招调。
商业地产的本质是作为平台连接商户和消费者，满足消费者的需求，然而中国消费者的需求却在不断变化。根据消费者调查显示，近六成中国消费者的消费行为发生了显著变化。90后的崛起对存量商业地产的持续提升也提出了新要求，其中，近四成90后消费者希望获得更好的购物环境、服务和产品，并不介意为此付出更高的价格。
造成商业地产运营不善导致的不健康发展原因，第一是开发商侧重于短期利益，轻视和忽略了商业本质；第二是运营商普遍着眼于自身利益，片面迁就开发商对眼前利益的述求，追求高租金，导致对店铺定位不合理，影响项目良性运营和可持续发展。第三面对消费者需求变化的挑战，不少商业地产运营商依然遵循行业惯性，希望通过在传统开发运营模式上修补的方式跑赢市场，结果往往不及预期。因为对于大多数商业地产运营商而言，其本身就是房地产开发商衍生出来的，在选址、设计、招商和运营等各个环节，都普遍缺乏数字转型能力，而正因如此，商业地产在过去几年更多的是追求数量和扩张，大量陷入同质化的红海竞争中，而当下需要从数量转质量，从增量转存量，就需要更多的在运营管理、模式创新、科技应用方面下功夫，尤其在线上线下融合、重视用户需求和体验等方面侧重投入，及时推进数字化转型，形成行业的差异化竞争力。
二、商业地产的时代困境：行业“马太效应”凸显，两级分化严重
与此同时，2016~2018年，头部主流10家企业新开业购物中心总数量和总体量占比整体呈上升趋势，且增速加快，行业聚合加剧。2018年，主流10家企业新开业购物中心总数量占存量购物中心15.22%，总体量占 19.28%。
未来2~3年，预计行业马太效应仍将继续保持。2019-2020年行业集中度将持续提升，强者恒强，地产行业仍是“千亿玩家”的竞技场。主流10 家企业拟开业购物中心总数量和总体量占比持续增长。
由于购物中心发展失速、增长过快、数量过多，我国购物中心经营两极分化的现象越来越严重，一方面，资源丰富、实力雄厚的华润、万达、新城、凯德、龙湖、大悦城等商业地产购物中心持续扩张，不断下沉市场圈地，竞争加剧；另外一方面，大量规模不大、实力不强、专业经验不足的 “散兵游勇”式购物中心苦苦支撑、生存困难。
商业地产行业很多企业觉得数字化离自己还很遥远，但近年来随着行业的市场份额、资金正在加速向头部企业集中，而中小企业则面临缺项目、缺资金、缺地的困境，市场份额不断受到挤压。这其中一个关键变化是，当下大多数商业地产企业的经营模式是基于增量市场的条件，但在存量市场条件下难以可持续发展，企业越做越难，利润越来越薄。随着传统模式逐渐失去增长动力，数字化转型恰恰是传统企业“突围”的必经之路。否则在商业地产大浪淘沙、洗牌整合的行业发展中难以生存。
三、行业数字化转型的挑战与机遇：行业对数据运营思维普遍“离线”
商业地产的数字化转型，完全可以帮助企业提升自身的专业运营能力，提升“场”的运营效率和营销坪效，真正既满足消费者需求，又带来商户的收入提升，从而实现产业链共赢。然而对于智能科技的应用，传统地产和商业运营商并不擅长，因此诸多企业在数字化转型的道路探索上，遇到了各种问题和挑战，总体而言有以下几类。
（一）IT部门普遍不受重视，平台和技术相对封闭，欠缺数字化转型底座
传统房地产企业中，受行业商业模式的影响，IT部门普遍不受重视，更多的是作为支撑部门存在，随着数字化影响力的不断加深，IT部门在行业的地位略有提升。但由于系统建设较传统，多平台、多系统广泛存在，甚至出现多个领域的信息化系统重复建设。而这些封闭式系统之间难以互通。
伴随企业规模的成长、竞争的白热化、消费需求的复杂化以及业态间协作的要求越来越高，从而使得企业不仅有内在的能力成长需求，还必须经受经营日益复杂化的外部环境考验，中国企业要想保持持续增长，企业的数字化能力必须实现跨越式的增长，如果仅依靠内部的IT建设惯性，几乎不可能完成能力的升级，这就要求企业必须完成从内向型的IT管理向开放型的IT管理平台转型。这些开放、敏捷的数字化底座也是行业转型的必备基础。
（二）思维“离线”，没有重视数据，有限的数据也基本没有沉淀、打通、分析
在商业地产运营过程中，大部分企业并没有“在线”思维，对于数据的重视程度不够，数据资产没有沉淀，数据资产的价值也一直被忽略。商业地产IT部门过往持续搭建了若干系统，包括投资测算、方案设计、采购招标、OA系统等等。但通常情况下若干系统的数据分别存储在不同的部门，部分数据的沉淀依靠人工录入，形成信息孤岛；这些多业务领域的数字化建设经常重复，系统相互之间没有相融和互通，造成成本浪费和效率低下。
对数据的忽视，究其原因还在于传统管理思维的惯性，领导层普遍对于数据的认知还停留在报表阶段，没有意识到数据和业务之间的深层次唇齿逻辑关系，甚至有限的数据也基本没有沉淀、打通，造成数字化转型备受掣肘。
（三）不了解消费者，不知道进入购物中心的消费者是谁，有什么喜好
对于会员用户的数据标签和画像也普遍没有得到重视，商业地产最终的收入来源离不开消费者，消费者的需求通过数据可以更好的显性化和精准化，缺失这些数据的后果是商业地产的运营和成本投入往往不够有效。
而传统购物中心还普遍停留在客流人次的统计上，对重复客流以及消费者客流的识别基本欠缺，更不用说洞察消费者的行为和喜好。当商业地产运营者无法准确获知进入“场”内的消费者的相关数据，也就无法更好的为消费者提供服务。
（四）缺乏跨行业的生态大数据，难以实现智能化的场景链接闭环
商业地产提供的是连接商户和消费者的“场”，这个“场”绝不仅仅是满足消费者在商户侧的
中国电影行业分析报告 中国电影行业分析报告 一、中国电影产业环境分析 20xx年全国电影票房达217.69 亿元，同比增长27.51%，中国电影票房进入200 亿量级的发展阶段；电影投融资空前活跃，电影产业进入黄金发展期，从制作到宣传发行再到影院终端，资本驱动的力量不断显现。 上市企业通过资本并购实现资源整合，日渐成为影视资本市场的趋势；而上市公司新片上映前夕，股价出现波动，也是2013 年电影相关资本市场的突出现象。股价与档期内上映影片的市场预期及实际表现形成直接关联，一方面凸显了电影作为特殊的产品，其风险性与市场敏感度更高，另一方面，也反映出相关影视上市公司仍需要积极与市场互动，促使股民对这些文化创意股票形成全面深入的了解，以改变“一片成败定股价”的尴尬境地。
随着中国电影创作和生产的专业化、职业化程度不断提升，产业内已经出现的一些积极的、结构性的变化，将会促使电影创作和消费格局发生相应变化，促成电影产业整体升级换代。 二、中国电影制片机构市场份额 2013 年，从总票房产出看，中影仍然占据头把交椅，地位从短期内无法撼动。中影2013 年度共有35 部影片上映，产出票房26.78 亿元，参与制作影片中有7 部过亿。光线凭借《致我们终将逝去的青春》、《厨戏痞》等“以小博大”的中小成本影片，表现突出，全年共上映影片8 部，共实现票房17.95 亿。华谊兄弟今年共有7 部影片上映，产出票房14.83 亿，风头不如往年强劲。《私人订制》饱受争议，未达到10 亿预期，《大明猩》、《忠烈杨家将》票房惨败。威秀亚洲、文化中国作为《西游·降魔篇》的制作方，单部影片获得12.46 亿元，进入制片机构TOP10。总体上看，2013 年市场份额TOP10 的制片机构名单与2012 年相比有较大的变化，尤其是民营企业市场份额的波动尤为明显，一定程度上说明，中国电影制片企业的发展还不成熟和稳定，与市场发展稳定的好莱坞六大制片公司相比，还存在相当大的差距。 三、中国电影投融资分析
中国百货商业协会：2018-2019年度中国百货零售业发展报 告 报告显示，2018年，社会消费品零售总额38万亿元，比2017年增长9.0%，扣除价格因素实际增长6.9%，这是多年以来增速较低的一年。其中，限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.8%、3.2%、6.2%和1.8%。各个业态增速普遍放缓，线上线下都面临较大压力。 百货业态经历多年的痛苦转型，整体有触底回升迹象。例如，SKP在2017年单店125亿元销售的基础上，2018年销售再创135亿新高；银泰百货年度同店比大幅增长37%；王府井集团2018年净利润为近五年最高；远东百货在大陆的业务10年来首度由亏转盈；百盛集团在2017年扭亏为赢，2018年继续向好。 本报告由中国百货商业协会、香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写，香港冯氏集团利丰研究中心根据本报告撰写制作英文报告，并同期发布。 1、总体发展持续向好 从百货业发展的负面影响看，对百货最大两次影响，一是限制三公消费，二是电商分流，前者的影响已大致消化完成，后者也过了峰值，其它影响因素都是其次的、微弱的，所谓“利空出尽”。从正面利好看，主要是消费升级和政策利好，前者关于是降级、分级还是升级的讨论很多，从大方面上一定是不断升级的。政策方面，促进进口和关税下调等，有利于百货店的商品升级和价格下降、《电商法》限制了海外代购的无序发展，促进了高端商品消费的回流。 2、更多采用线上工具 线上线下融合是大趋势，百货使用线上工具的空间更为广泛，人、场、货的联接都需要线上工具的支持。从技术和手段应用上，不仅限于电商网站，也包括公众号、小程序、社群营销、APP等。从实现的功能上，即包括商品查询与订购、物流服务，也包括基础的信息沟通、会员维护、积分或优惠券查询与使用、储值卡查询等。多种手段，发挥不同的作用。 3、并购重组案例多发 从长远看，并购案例将继续增加。一方面是市场不乐观，部分企业销售和利润下滑，经营出现困难，需要找买家。另一方面，目前市场的增量非常有限，更多是存量资源的整合，经营质量好、确立了竞争优势的企业，将主要通过并购方
中国电影市场现状及问题分析摘要近年来，中国电影市场有着蓬勃发展的态势，具体表现在高增长、衍生品以及营销等方面，但是繁荣的背后也存在着一些问题值得我们重视。本文主要通过分析中国电影的市场的现状以及出现的问题来进行一些思考。 关键词电影市场现状问题 从1905年拍摄的《定军山》算起，中国电影迄今已有100多年的历史。最初，在尝试、探索时期，中国电影是从市场开始的，这也符合世界电影发展的普遍规律。但是由于现代中国的特殊国情，加上“礼乐”的、“文以载道”的传统，电影的政治、宣传和教育功能，时常被扩大和突出，而它首先应该有的娱乐功能却时常被降低，甚至在特殊的历史条件下被全面否定。直到改革开放后期，电影体制改革深化，电影的产业性质得到确认，也逐渐移步于市场和主流意识领域，有序的中国电影市场态势才开始形成，中国电影也总体性的向常态社会回归。 电影市场是指从事影片版权交易活动以及提供电影放映活动的领域和场所。按照营销环节划分，分为电影发行市场和电影放映市场。 中国电影市场发展概况 20世纪80年代，电影在我国文化服务市场中一度占据着“龙头”地位。1981年全国电影观众人次达到275亿，创造了中国电影史上的最高纪录，；1991年全国电影票房收入达到24亿元、发行收入达到11亿元，均创咋了中国电影市场史上的最高纪录。到了90年代，随着娱乐、电视、网络和旅游市场的崛起和繁荣，电影市场曾受到巨大冲击并且逐渐陷入萎缩的境地。近年来，在我国的电影业管理者、经营者的共同努力下，电影凭借着“大、光、声”的技术效果和艺术感染力获得了新的生机，改善城市影院设施环境也开始激活我国的电影市场。 近几年，中国电影市场蓬勃发展，主要表现在： 一、呈现高速增长态势 (1)我国电影制作机构不断增扩，电影制作权逐渐放开，近年来，电影产业实现了年均35％以上的高速增长。 (2)电影产量不断增加，票房收入总数不断增长
2016-2022年中国齿轮行业规模调查及十三五市场商机分析报告 中国报告网
2016-2022年中国齿轮行业规模调查及十三五市场商机分析报告 ?【报告来源】中国报告网—https://www.doczj.com/doc/718257234.html, ?【关键字】市场调研前景分析数据统计行业分析 ?【出版日期】2016 ?【交付方式】Email电子版/特快专递 ?【价格】纸介版：7200元电子版：7200元纸介+电子：7500元 ?https://www.doczj.com/doc/718257234.html,/diaochang/240925240925.html ?齿轮传动装置是由多个齿轮组成的传动机构，利用齿轮的啮合原理，将原动机的转速转换到所需要的转速，并得到相应扭矩。齿 轮传动装置是机械装备的重要基础件，与带链、摩擦、液压等传 动相比，具有功率范围大、传动效率高、运动平稳、传动比准确、 使用寿命长、结构紧凑等一系列特点，其安全、可靠、性价比优 越的特点，决定了它在通用机械装备领域中的不可替代性。 ?齿轮行业产品分类概况 ? 按照产品用途，齿轮行业可以细分为三类：车辆齿轮、工业齿轮及齿轮专用装备；车辆齿轮产品应用的领域包括各类汽车、 摩托车、工程机械、农机和军用车辆等；工业齿轮产品应用的领 域包括船用、矿山、冶金、航空、电力等；齿轮专用装备主要为 齿轮专用机床、刀具等齿轮制造配套设备。
?根据国家统计局发布的数据：2013年我国齿轮产量达到226.4万吨，2014年行业产量为301.9万吨，产量同比增长 33.34%。 ? 2008-2014年中国齿轮产量走势图 ? 山东省是我国最大的齿轮生产地，2014年山东省齿轮产量为59.93万吨，占同期全国齿轮总产量的19.9%；江苏省产量为 46.54万吨，产量占比为15.4%；广西齿轮产量为39.95万吨， 产量占比为13.2%。 ? 2014年我国主要省事齿轮产量占比分析
猎聘 2019年猎头行业洞察报告
目录猎头行业概况 猎头是什么样的？ 从HR角度看猎头 从求职者角度看猎头 猎头行业存在的问题及建议
猎头行业概况 Part One
猎头市场规模保持稳定增长 36.644.053.563.879.094.8114.1138.3168.0203.873.587.5105.1123.6151.1178.6211.5250.7 298.1 356.2 48.159.775.091.1113.3135.2161.9 194.3 233.8 282.1 2013 2014 2015 2016 2017 2018E 2019E 2020E 2021E 2022E 人才猎取人力资源外包其他 2013年-2022年（预计）中国人力资源服务市场规模 单位：十亿元 中国人力资源服务市场规模由2013年约1582亿元增至2017年3434亿元，其中人才猎取服务市场规模从2013年481亿元增至2017年1133 亿元，每年以接近25%的速度稳定增长； 中国人力资源服务市场快速增长的主要因素包括企业对人力资源服务的预算充裕且不断增加、其增加优质定制服务支出的亿元增强以及持 续的政府政策及财政支持。
相关政策：政府对猎头行业的重视不断提高 2003年 2007年 2010年 2015年 2018年 2019 年《中外合资人才中介机构管理暂行规定》 ①中方、外方投资者均当是成立3年以上的人才中介机构；②注册资本金不少于30万美元，其中外方出资比例不低于 25%，中方不低于51%。 ? 《就业服务和就业管理规定》 职业中介实行行政许可制度。?《中外合资人才中介机构管 理暂行规定》补充规定 香港、澳门服务提供者在内地设立合资人才中介机构，取消股权比例限制。 《人才市场管理规定》（第二次修订）设立条件： ①有5名以上大专以上学历、取得人才中介 服务资格证书的专职工作人员；②有健全可行的工作章程和制度等。 《高级人才寻访服务规范》 对高端猎头服务资质、服务条件、服务流程和服务要求做了规定。 《人力资源市场暂行条例》 允许公共人力资源服务机构开展人力资源相应服务，鼓励其参与人力资源市场建设，鼓励人才自由流动。 北京《关于进一步发挥猎头机构引才融智作用建设专业化和国际化人力资源市场的若干措施（试行）》 ①加大猎头机构人才队伍建设，吸引海内外优秀猎头人才； ②引导猎头机构为市政府、事业单位等 单位提供精准服务，最高奖励50万；③拓宽猎头机构融资渠道，辅导其创造上市融资条件。
中国电影行业分析报告 一、中国电影产业环境分析 2013年全国电影票房达亿元，同比增长%，中国电影票房进入200 亿量级的发展阶段；电影投融资空前活跃，电影产业进入黄金发展期，从制作到宣传发行再到影院终端，资本驱动的力量不断显现。 上市企业通过资本并购实现资源整合，日渐成为影视资本市场的趋势；而上市公司新片上映前夕，股价出现波动，也是2013 年电影相关资本市场的突出现象。股价与档期内上映影片的市场预期及实际表现形成直接关联，一方面凸显了电影作为特殊的产品，其风险性与市场敏感度更高，另一方面，也反映出相关影视上市公司仍需要积极与市场互动，促使股民对这些文化创意股票形成全面深入的了解，以改变“一片成败定股价”的尴尬境地。 随着中国电影创作和生产的专业化、职业化程度不断提升，产业内已经出现的一些积极的、结构性的变化，将会促使电影创作和消费格局发生相应变化，促成电影产业整体升级换代。 二、中国电影制片机构市场份额 2013 年，从总票房产出看，中影仍然占据头把交椅，地位从短期内无法撼动。中影2013 年度共有35 部影片上映，产出票房亿元，参与制作影片中有7 部过亿。光线凭借《致我们终将逝去的青春》、《厨戏痞》等“以小博大”的中小成本影片，表现突出，全年共上映影片8 部，共实现票房亿。华谊兄弟今年共有7 部影片上映，产出票房亿，风头不如往年强劲。《私人订制》饱受争议，未达到10 亿预期，《大明猩》、《忠烈杨家将》票房惨败。威秀亚洲、文化中国作为《西游·降魔篇》的制作方，单部影片获得亿元，进入制片机构TOP10。总体上看，2013 年市场份额TOP10 的制片机构名单与2012 年相比有较大的变化，尤其是民营企业市场份额的波动尤为明显，一定程度上说明，中国电影制片企业的发展还不成熟和稳定，与市场发展稳定的好莱坞六大制片公司相比，还存在相当大的差距。 三、中国电影投融资分析 随着电影产业的蓬勃发展，以及国家对文化产业扶植政策的密集出台，国内外资本开始以组建影视基金的形式，对我国电影、电视剧产业进行投资。从已成立影视基金的LP 群体组成看来，具有影视背景的专业制作公司以及大型文化产业集团是国内影视基金的主要出资人。在提供资金的同时，具有影视专业知识的LP 也可以为影视公司、项目提供更多指导，改善经营，规避项目风险。
齿轮项目 行业市场调研报告行业调研及投资分析
齿轮项目行业市场调研报告目录 第一章宏观环境分析 第二章行业发展概况 第三章区域内行业发展形势分析 第四章重点企业调研分析 第五章重点投资项目分析 第六章总结及展望
第一章宏观环境分析 一、产业发展分析 （一）产业政策分析 1、《增强制造业核心竞争力三年行动计划（2018-2020年）》 在轨道交通装备、高端船舶和海洋工程装备、智能机器人、智能 汽车、现代农业机械、高端医疗器械和药品、新材料、制造业智能化、重大技术装备等重点领域，组织实施关键技术产业化专项。 2、《国家智能制造标准体系建设指南（2018年版）》 按照“共性先立、急用先行”的原则，制定安全、可靠性、检测、评价等基础共性标准，识别与传感、控制系统、工业机器人等智能装 备标准，智能工厂设计、智能工厂交付、智能生产等智能工厂标准， 大规模个性化定制、运维服务等智能服务标准，人工智能应用、边缘 计算等智能使能技术标准，体系架构、网联技术等工业互联网标准， 和机床制造、航天复杂装备云端协同制造、大型船舶设计工艺仿真与 信息集成、轨道交通网络控制系统、新能源汽车智能工厂运行系统等 行业应用标准，带动行业应用标准的研制工作。推动智能制造国家标 准上升成为国际标准。
3、《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划（2018-2020年）》 以信息技术与制造技术深度融合为主线，提出了培育智能产品、突破核心基础、深化发展智能制造及构建支撑体系四方面主要任务，力争到2020年实现人工智能重点产品规模化发展、人工智能整体核心基础能力显著增强、智能制造深化发展、人工智能产业支撑体系基本建立的总体目标。 4、《机械通用零部件行业“十三五”发展规划》 推动零部件产业由中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。至2025年，培育30家高级零部件制造企业，具有专项产品的自主技术优势，达到国际同类企业先进水平；涌现2-3家国际知名的大型企业。至2025年中高档产品销售额和世界市场占有率位于世界前列。 （二）影响行业发展的有利和不利因素 1、主机行业的快速发展为机械传动零部件行业提供了较大的市场空间 机械工业各主机行业一直保持快速增长，特别是对机械传动零部件需求量大的石油、汽车、家电和工程机械等主机行业的发展，为机
论文题目：对猎头的浅识 第一章猎头的世界起源与发展 第二章猎头公司的概念与优势 第三章猎头行业的收费与流程服务 第四章猎头行业在中国的形式 第五章选择猎头行业的意义
第一章猎头的世界起源与发展 一、“猎头”的古老传说与起源 关于“猎头”的起源，最通俗的说法是：相传在古老的原始部落时代，有一个食人部落，每当战争结束，他们就会把敌人的头颅割下来，作为战利品带回部落，悬挂于部落内，既炫耀了自身实力，也可有效地威吓来犯敌人，后人将这种行为称为“猎头”。“猎头”一词在历史的发展中,被完全被赋予了崭新的含义。"猎头”用于特指人才的搜寻、网罗,则是在第二次世界大战之后。第二次世界大战后，美国作为主要的战胜国之一,不仅大量搜罗战败国的机器、武器等“硬件”，更是不遗余力、不辞辛苦地搜罗战败国的先进技术等“软件”，尤其是那些掌握了先进技术的精英人才。这样的一个过程被称为“Headhunting”即“猎头”。因为头脑是智慧、知识之所在，网罗人才就是为了获取他们头脑中的知识，获取最新、最前沿的技术信息。由此看来，“猎头”一词用于特指网罗人才真是最贴切、最形象不过了。 二、猎头的发展史 猎头公司最早产生于二战后的美国,据总部设在美国康涅狄格州的猎头咨询公司----司凯龙猎头顾部公司(Hunt-Scanlon)估算,全球猎头公司的收入最近涨了两 倍, 1993年仅为30亿美元,2000年估计将达到83亿美元。如传统行业一样，该行业也产生了许多巨人，如科恩/费里国际有限公司（Kom/Ferry Intemational）、海德里克-司特拉各斯国际有限公司（Heidrick Struggles International)及斯宾塞-斯图亚特公司(Spencer Stuart)、光辉国际公司，等等。 在欧美等发达国家，不少猎头公司与跨国公司有着密切的联系有些猎头公司甚至跟随跨国公司辗转世界各地,随时根据企业需求行动。IBM公司曾在处于低谷阶段时，由于猎头公司为其请到了郭士纳先生任新总裁而使公司获得长足发展。惠普公司的新掌门卡莉顿·菲奥里纳也是由猎头公司挖过来的。在国外,一个高层经理的跳槽往往是猎头出面的结果，否则企业很难相信候选人的资历、才干。对候选人进行资信评估是猎头公司的一项重要业务，而跳槽者也必须由猎头出面斡旋，才可显示他的地位和身价。现在猎头是人才中介机构的主营业务。1998年美国最大的猎头公司之一科恩费里在全球的年营业收入达到几十亿美元，日本1998年国民生产总值中，增长最快的行业分别是通讯和人力资源，在众多职业介绍机构中，保圣娜公司和里库路特公司年经营额都达到十几亿美元。在香港，有注册中介机构1200家。 第二章猎头公司的概念与优势 一、猎头公司的概念
中国百货行业研究报告 近年，曾经风光无限的百货行业面临着店铺门可罗雀、门店业绩下滑、商场关店潮、物业高空置率等残酷现实。电商冲击和运营成本增加是导致行业压力增大的部分原因，但百货行业今日困境的决定性因素却不在此，缺少对消费者体验和用户需求的深入理解及实践才是当下困局的根本原因。 处在转型升级关口的百货行业想涅磐重生，结合主要消费者群体及其购物行为变化的理解，百货行业可以围绕更方便、更专业、更高性价比、更具体验性四大核心点进行业态重新定位，在场景化、游戏化、智能化等方面更多满足消费者的体验需求，并通过分享和参与来满足消费者的成就感。未来，能够满足消费者商品、体验和参与需求的业态和企业就能得到快速发展。 一、传统百货行业的严酷现实 据2014年百货上市公司业绩TOP30排行榜显示，18家百货企业年度销售、利润均出现不同程度的下滑。2015年业绩下滑趋势更为明显，根据抽样调查，全国60％的百货商场上半年业绩处于下滑状态。不良的经营业绩下，近年来百货行业关店如潮。2013年，知名传统百货企业关店共计24家；2014年共计23家；2015年，知名传统百货企业关店已达63家。高商业地产空置率是另一个严峻问题。在城镇化的背景下，部分房企提前布局商业地产，目前中国的商业地产规模已跃居全球第一。然而，由于经营与消费力的不足，我国不少大中城市、甚至三四线城市的商业地产空置率逐步上升。据统计，沈阳、北京、成都、广州、天津、南京等城市的优质零售物业空置率已经超过6%的警戒水平。
一直在原地踏步，顶多是在扩大面积、升级装修上做做文章。从目前情况看，大中型商场千店一面，定位雷同，忽视了自身特色，商品种类、档次、柜台陈列差异不大，呈现大而全的格局。管理方面大多沿用进销一体、两级管理三级核算的传统管理模式，不仅管理成本高、效率低，而且漏洞大、利润流失大。技术方面，大多数商场配送技术、信息管理技术落后，极少百货店建立了POS、条码技术及后台电脑分析系统，无法做到对企业的物流和资金流进行实时监控，无法有效控制商品库存和营运成本。有的商场即使建立了POS系统，也只是起收银作用。至于电子商务，虽然有越来越多的商场开发，但大多数商场的网站里没有实质的电子商务内容，无法进行电子购物。 (三)市场的变化和新型业态蓬勃发展 从80年代末90年代初开始，超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储式商场等新型业态陆续进入中国，并在近几年得到迅速发展，彻底改变了过去百货商店单一的经营模式。同时，连锁业的迅速发展也冲击着传统百货业。据中国连锁经营协会提供的数字显示，2000年全国有连锁企业2100家，店铺超过32000个，连锁企业实现的销售额达到2300亿元。而这一销售总额，已占到当年社会商品零售总额的6.7%。大中城市连锁店的销售额已占社会消费品零售总额的15%以上。从2001年上半年全国商业连锁业前20强看，上半年销售额比上年同期平均增长48.8%，约为同期全社会消费品零售总额增长率10.3%的5倍。商业发达程度位居全国前列的武汉市，近年来连锁超市业态发展迅猛，也呈现出超市连锁业将“主打天下”、传统百货业退居其次的态势。“洋超市”和本土超市发展均很迅猛。据最新统计资料，连锁超市业态销售额占全市社会消费品零售总额的10%以上。 (四)国际商业巨鳄加快进入国内市场 据不完全统计，目前世界50家最大的零售企业，已经有70%在中国“抢滩登陆”，知
中国电影市场分析报告 改革开放30多年，中国电影市场经历了从无到有、低速缓慢发展再到近10年爆炸式发展的过程。2014年全球票房达到375亿美元，美国占27%的市场份额，中国占13%，比2012年提升5%，排在第三位的日本比中国电影市场低8%，中国已成为毫无争议的全球第二大电影市场。而从增量来看，2014年全球电影票房增长16亿美元，中国贡献增量的75%，由此可见中国对全球电影票房增量市场起到了主引擎的作用，确实不容小觑，也难怪好莱坞“六大”电影公司均将目光瞄向中国，纷纷在中国内地设立办事处，谋求在中国长远发展，许多大片均在影片中加入“中国元素”，以期吸引更多的中国观众。 一、中国电影市场环境分析 （一）宏观环境分析 1.政治环境：早在2010年，国务院就出台了《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》，提出了一系列有利于电影产业大发展、大繁荣的扶持政策，5年来政府在扶持电影创作、鼓励民间资本进入、财税及融资政策、土地使用、院线建设、提升国产电影国际影响力方面实施了许多有力有效的政策和措施，为电影业高速发展提供了宏观政策保障。2014年又出台了《关于推动特色文化产业发展的指导意见》，指出要加快实施《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，推动特色文化产业健康快速发展。电影行业作为重点、主流文化产业，首当其冲将受益匪浅。 2.经济环境：2014年以来，我国经济受“三期叠加”影响，经济下行压力大，特别是资金密集型行业如房地产、产能过剩行业如钢铁，均遭遇重大挫折，市场需求疲软，经营效益大幅下滑。2014年我国实现国内生产总值6 3.6亿元，GOP增速7.3%，创24年来新低；2015年前三季度GDP增速6.9%。然而，电影市场却未受整体经济下行影响，逆势上涨，屡创票房新高。据统计，2014年我国故事影片产量618部，同比减少20部；全国电影总票房296.39亿元，同比增长36.15%，其中国产片票房161.55亿元，占总票房的5 4.51%。2015年前三季度全国电影票房收入就达到330.09亿元，同比增长50.39%，其中国产影片票房收入197.55亿元，同比增长7 5.24%。国产影片市场份额占比59.85%，比去年同期提高了8.5个百分点。2015年“十﹒一”黄金周更是创纪录地达到了18.5亿元的总票房，相较于2014年国庆档的10.71亿元，增长率达70%。电影作为文化产业的支柱产业，科技含量高、附加值高、资源消耗少、环境污染小，投资回报高，在整体经济增速放缓的情况下，势必将吸引更多资本进入，继续推动整个产业持续做大做强，并辐射和带动旅游、动漫、游戏、广告、玩具等周边产业持续发展。同时随着中国经济长期的持续增长，城市化进程的加快以及人们收入的不断提高，中国电影市场还将在很
关于电影行业的分析报告 改革开放30多年，中国电影市场经历了从无到有、低速缓慢发展再到近10年爆炸式发展的过程。201x年全球票房达到375亿美元，美国占27%的市场份额，中国占13%，比XX年提升5%，排在第三位的日本比中国电影市场低8%，中国已成为毫无争议的全球第二大电影市场。而从增量来看，201x年全球电影票房增长16亿美元，中国贡献增量的75%，由此可见中国对全球电影票房增量市场起到了主引擎的作用，确实不容小觑，也难怪好莱坞“六大”电影公司均将目光瞄向中国，纷纷在中国内地设立办事处，谋求在中国长远发展，许多大片均在影片中加入“中国元素”，以期吸引更多的中国观众。 1. 政治环境：早在201x年，国务院就出台了《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》，提出了一系列有利于电影产业大发展、大繁荣的扶持政策，5年来政府在扶持电影创作、鼓励民间资本进入、财税及融资政策、土地使用、院线建设、提升国产电影国际影响力方面实施了许多有力有效的政策和措施，为电影业高速发展提供了宏观政策保障。201x年又出台了《关于推动特色文化产业发展的指导意见》，指出要加快实施《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，推动特色文化产业健康快速发展。电影行业作为重点、主流文化产业，首当其冲将受益匪浅。
2. 经济环境：201x年以来，我国经济受“三期叠加”影响，经济下行压力大，特别是资金密集型行业如房地产、产能过剩行业如钢铁，均遭遇重大挫折，市场需求疲软，经营效益大幅下滑。201x年我国实现国内生产总值亿元，GOP 增速%，创24年来新低；201x年前三季度GDP增速%。然而，电影市场却未受整体经济下行影响，逆势上涨，屡创票房新高。据统计，201x年我国故事影片产量618部，同比减少20部；全国电影总票房亿元，同比增长%，其中国产片票房亿元，占总票房的%。201x年前三季度全国电影票房收入就达到亿元，同比增长%，其中国产影片票房收入亿元，同比增长%。国产影片市场份额占比%，比去年同期提高了个百分点。201x年“十﹒一”黄金周更是创纪录地达到了亿元的总票房，相较于201x年国庆档的亿元，增长率达70%。电影作为文化产业的支柱产业，科技含量高、附加值高、资源消耗少、环境污染小，投资回报高，在整体经济增速放缓的情况下，势必将吸引更多资本进入，继续推动整个产业持续做大做强，并辐射和带动旅游、动漫、游戏、广告、玩具等周边产业持续发展。同时随着中国经济长期的持续增长，城市化进程的加快以及人们收入的不断提高，中国电影市场还将在很长一段时间里持续快速发展。 3. 人文环境：电影作为一种文化产品，是人们的文化、娱乐及精神需求，与人们的日常生活息息相关。随着中国人
百货商场市场调查报告 想要进入百货商场你首先要了解一家百货商场。百货商场经营的商品几乎是无所不包，你不必到布店去买布，去日杂店去买扫帚，去服装店去买服装，去帽店去买帽子……走进一家百货商场你可以买全几乎所有的日常用品，甚至那时百货商场还卖食品、糕点、咸菜等等，它力求满足所有人的所有需要。实际上也可称之为求同时代，无差异化时代和无定位时代。下面是总结的百货商场调查报告，希望对你有所帮助! 调查课题：XX百货商场市场调研 调查时间：xx.2.9 调查地点：XX百货商场市场 报告人：牟雷鹤 优势：四面临街，交通便利。 定位：中高档，综合型百货公司。 客层年龄段：20—45岁 员工人数：3000人左右 一、各楼层经营范围 时尚小吃及生活配套服务三部分组成 B1生活超市：主营生鲜食品、干货食品、进口食品、日用家居、洗护用品;
B1时尚小吃：哈根达斯冰淇淋、年轮蛋糕、皇家烘焙、艾蜜尔西点、品知味咖啡、赛百味、一鸭一鱼、丸来丸趣、座上客、新粤茶餐厅、喜年奉茶; B1生活配套服务：新华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆XX1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、XX黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴; 1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹;
成都理工大学 实习报告专业： 年级班级： 指导教师： 实习单位： 学号： 姓名： 时间：
一、实习目的 为了将在学校三年时间里学到的书本知识结合到实践工作当中，更加丰富自己的实践经验，也想通过这次实习来初步的构建自己的理论和实践知识体系。 二、实习时间 2011年十一月上旬至2012年六月中旬 三、实习地点 人民东路48号 四、实习单位 HRmight 迈特国际咨询有限公司 五、实习内容 一) 公司简介 HRMight成立于新加坡，再发展到香港、中国大陆、美国硅谷、欧洲...每一步我们都是积极而稳健的脚步应对全球经济的起伏，为全球超过三百家世界级企业提供高质量的HR系列服务。 伴随着中国经济的高速发展和对高质量HR服务的强劲需求，拥有三十年卓越行业经验的HRMight在中国取得了快速的发展。目前HRMight已在中国大陆的上海、北京、深圳、成都、青岛成立了分公司及办事处，并统一协调于HRMight 香港公司一体化运作，在FMCG、医药化工、IT通讯、房地产、金融、制造、新能源等行业为客户提供了卓越的人力资源咨询服务与中高端及专业人才招聘系统。 HRMight不断创新与突破，全球首创将Lean思想应用于HR服务领域，实现了Lean Service的成功实践:核心的猎头服务接受职位订单到发送正式CV时间，已压缩至5-7天的lead Time，一次成单率提升至72.6%。HRMight已形成高质、高效反应速度并取得行业内领先的竞争优势！ 中国区资深顾问:共八个项团队组，近百名顾问。多样化的教育背景和MNC 工作经验，来自业界最知名的HR咨询与猎头公司。教育背景:MBA、人力资源管理、心理学、金融投资、法律、外语、医药、计算机等。
中国电影行业分析报告一、中国电影产业环境分析 2013年全国电影票房达亿元，同比增长%，中国电影票房进入200 亿量级的发展阶段；电影投融资空前活跃，电影产业进入黄金发展期，从制作到宣传发行再到影院终端，资本驱动的力量不断显现。 上市企业通过资本并购实现资源整合，日渐成为影视资本市场的趋势；而上市公司新片上映前夕，股价出现波动，也是2013 年电影相关资本市场的突出现象。股价与档期内上映影片的市场预期及实际表现形成直接关联，一方面凸显了电影作为特殊的产品，其风险性与市场敏感度更高，另一方面，也反映出相关影视上市公司仍需要积极与市场互动，促使股民对这些文化创意股票形成全面深入的了解，以改变“一片成败定股价”的尴尬境地。 随着中国电影创作和生产的专业化、职业化程度不断提升，产业内已经出现的一些积极的、结构性的变化，将会促使电影创作和消费格局发生相应变化，促成电影产业整体升级换代。 二、中国电影制片机构市场份额 2013 年，从总票房产出看，中影仍然占据头把交椅，地位从短期内无法撼动。中影2013 年度共有35 部影片上映，产出票房亿元，参与制作影片中有7 部过亿。光线凭借《致我们终将逝去的青春》、《厨戏痞》等“以小博大”的中小成本影片，表现突出，全年共上映影片8 部，共实现票房亿。华谊兄弟今年共有7 部影片上映，产出票房亿，风头不如往年强劲。《私人订制》饱受争议，未达到10 亿预期，《大明猩》、《忠烈杨家将》票房惨败。威秀亚洲、文化中国作为《西游·降魔篇》的制作方，单部影片获得亿元，进入制片机构TOP10。总体上看，2013 年市场份额TOP10 的制片机构名单与2012 年相比有较大的变化，尤其是民营企业市场份额的波动尤为明显，一定程度上说明，中国电影制片企业的发展还不成熟和稳定，与市场发展稳定的好莱坞六大制片公司相比，还存在相当大的差距。 三、中国电影投融资分析 随着电影产业的蓬勃发展，以及国家对文化产业扶植政策的密集出台，国内外资本开始以组建影视基金的形式，对我国电影、电视剧产业进行投资。从已成立影视基金的LP 群体组成看来，具有影视背景的专业制作公司以及大型文化产业集团是国内影视基金的主要出资人。在提供资金的同时，具有影视专业知识的LP 也可以为影视公司、项目提供更多指导，改善经营，规避项目风险。截至2013 年8 月初，国内VC/PE 设立的私募股权基金中，在设立初期定位于影
第一部分中国百货商场企业市场分析 一、中国百货商场企业营销环境分析 1、宏鄣闹圃家蛩?/SPAN> ( 1 )目标市场可处区域的宏观经济形势 ①总体的经济形势 ②总体的消费态势 ③产业的发展政策 ( 2 )市场的政治、法律背景 ①可能影响产品市场的政治因素 ②可能影响产品销售和推广的法律因素( 3 )市场的文化背景 ①产品与目标市场的文化背景 ②产品与目标客户的文化背景 2、微观的制约因素 ( 1 )原料供应商与企业的关系 ( 2 )营销中间商与企业的关系 3、市场概况 ( 1 )市场的规模 ①整个市场的销售额 ②市场可能容纳的最大销售额 ③客户总量 ④客户总的购买量 ⑤以上几个要素在过去一个时期中的变化 ⑥未来市场规模的趋势 ( 2 )市场的构成 ①构成这一市场的主要产品的品牌 ②各品牌所占据市场的份额 ③市场上居于主要地位的品牌
④与本品牌构成竞争的品牌 ⑤未来市场构成的变化趋势( 3 )市场构成的特性 ①季节性 ②暂时性 ③其他突出的特点 4、营销环境分析总结 ( 1 )机会与威胁 ( 2 )优势与劣势 ( 3 )主要问题点 二、中国百货商场企业客户分析 1、客户的总体消费态势 ( 1 )现有的消费时尚 ( 2 )各类客户消费本类产品的特性2、现在客户分析 ( 1 )现在客户群体的构成 ①现在客户的总量 ②现在客户的行业分类 ③现在客户的企业规模 ④现在客户的经营模式 ⑤现在客户的管理模式 ⑥现在客户的收入状况 ⑦现在客户的地域分布 ( 2 )现有客户的消费行为 ①购买的动机 ②购买的时间 ③购买的频率 ④购买的数量
⑤购买的地点 ( 3 )现在客户的态度 ①对产品的喜爱程度 ②对本品牌的偏好程度 ③对本品牌的认知程度 ④对本品牌的指名购买程度 ⑤使用后的满足程度 ⑥未满足的需求 3、潜在客户 ( 1 )潜在客户的特性 ①总量 ②行业 ③规模 ④经营模式 ⑤管理模式 ⑥收入状况 ⑦地域分布 ( 2 )潜在客户现在的购买行为 ①现在购买哪些品牌的产品? ②对这些产品的态度 ③有无新的购买计划 ④有无可能改变计划购买的品牌( 3 )潜在客户被本品牌吸引的可能性 ①对本品牌的态度 ②需求的满足程度 4、客户分析的总结 ( 1 )现有客户 ①机会与威胁
做猎头必须知道的行业用语人力资源部门： 1.主管类： VP of human resources 人力总监 human resources manager 人力资源经理 HR assistant 人事助理 executive recruiter 主管人员 staffing manager 人力经理 HR director 人力主管 personnel supervisor 人事主任 director of recruiting 招聘主管 human resource specialist人力资源专家 HR benefits analyst 人员价值分析 HRIS analyst 人力资源系统分析员 2.职责分类： 薪资福利： payroll supervisor 工资管理人 payroll and benefits administration工资福利管理 wage and salary administration工资薪水管理 benefits coordinator 员工福利协调员 compensation analyst 薪酬分析员 variable compensation 可变薪酬 招聘及评估： recruiter 人力资源招聘人员 recruitment and selection 招聘和甄选 training and development培训与发展 performance evaluation and review绩效评估和回顾 employee orientation 雇员上岗引导 career development 职业生涯发展 job description design 工作描述设计
2016年影视行业市场分析报告 【最新资料，WORD文档，可编辑】 目录 一行业简介 1定义
2大电影产业链包含的主体与收入构成3电影产业三个环节:制片、发行和放映4中国电影的票房分账 二行业生命周期分析 1市场增长率、需求增长率 2产品的技术水品发展 3总结 三行业市场结构分析 1供需关系 2行业竞争者 3市场集中度 四行业竞争格局分析 1行业中现有企业的竞争格局 2供应链分析 3产业格局的发展 五行业发展的影响因素 1行业的发展环境 2中国电影行业的发展趋势 3中国电影行业的投资机会 4其他可能存在的风险 5典型企业的分析
引言 随着中国经济的发展和文化体制改革的不断深入，中国影视行业的监管体制正在由单一计划经济的监管体制逐步转向市场经济的监管体制。作为文化娱乐市场重要组成部分的影视剧市场连续多年保持持续增长，各类社会资本逐渐进入影视制作行业，除原有的国有资本主导的影视剧制作市场外，民营资本、外资也相继进入影视制作行业，一方面促进了影视行业的良性发展，一方面加剧了影视行业的市场竞争。2009年随着广电总局逐渐加大对外资影视公司进入中国市场的开放力度，并陆续出台《电影企业经营资格准入暂行规定》、《中外合资、合作广播电视节目制作经营企业管理暂行规定》等政策，资本市场尤其是国外资本对中国电影产业的关注极大程度的缓解了中国电影产业资金匮乏的问题，为充满巨大活力的中国电影市场注入了新的发展动力。 一、行业简介 1、定义：电影产业链是指在市场经济时代和产业格局下，以电影产品为核心，以其形成到最终消费所指涉的具有上下游关系的各个功能主体的集合。 传统意义上的电影产业链是指包括电影创作（制片）、发行、放映（简称“制-发-放“）的一体化流程。 而广义的电影产业链即“大电影产业链”，则在原有产业链前后端进行延伸，前端加入电影投融资，后端加入电影衍生产品（如音像制品、广告、游戏）和拓展其他放映渠道（如在有线电视、MP4、网络等媒介播放）。广义的电影产业链突破了影院的空间，使电影经济超越了传统的票房经济并在明星经济、广告业、唱片业、游戏业等相关行业里辐射出持续的经济能量。 2、大电影产业链包含的主体与收入构成如下：
百货市场调查报告(精选多篇)篇：201*-201*年中国百货行业市场调查研究 201*-201*年中国百货市场市场调查研究分析报告（更新版）正目录 章201*年全球百货行业运行状况浅析1 节美国百货业1 美国百货业整体埃皮纳勒区1 二、美国百货业经营特点3 三、近向百货年美国百货收入异常情况分析5 四、美国百货业的发展趋势7 二节日本百货业10 南韩百货业经营特点10 二、日本百货两巨头并购:崇光百货总店将被大丸收购12 三、近几年日本百货收入情况分析14 四、日本九百货业发展展示出三大趋势16 三节欧盟百货业19 欧盟百货业整体发展现状19 二、欧盟百货业经营特点21 三、欧盟百货业的发展趋势23 四、近几年欧盟购物中心收入情况25
1、国27 2、罗马尼亚29 五、未来欧盟家乐福收入预测分31 二章201*年中国百货行业同年整体运行状况分析35 节201*年中国百货行业的现状特点35 经营方式35 二、市场需求37 三、规模和经营水平39 四、市场竞争和环境41 二节201*年中国百货市场动态分析44 广百百货战略进驻深圳市场44 二、韩全部股份大东百货证实将收购时代零售多数股权46 三、羊城百货龙头齐齐开疆拓土48 三节未来中国百货相关行业发展趋势分析51 “特色化、主题化、品牌化”是百货业竞争的显著特点 二、“连锁化、产业化、集约化”是百货业改造的主要包括内容 三、“品牌化、信用化、知识化”是百货业发展的大多手段 三章201*年中国百货行业运行环境分析59 节201*年中国宏观经济环境分析59 中国gdp分析59 二、零售业价格指数分析61
三、城乡居民收入分析63- 1 - 51 53 55 - 2 - 四、社会消费品零售总额65五、全社会固定资产进行投资分析67六、进出口总额及比率分析69 二节201*年海外中国百货业政策环境分析72、百货店价格调整策 略72 二、我国将采取七大措施搞活流通扩大消费74 三、百货店相关政策影响分析76 三节201*年中国百货产业社会环境分析79 四章201*中国百货区域性并购重组的预测分析81节华北地区81、华北地区百货国际化现状81 二、地区百货行业发展特征与产业格局分析83三、地区百货行业 并购重组趋势与可行性分析85二节华东地区88 华东地区百货供需规模百货商场分析88二、华东地区百货业动态 分析90 三、地区百货并购重组趋势与可行性分析92三节华南地区95 华南地区百货业发展趋势综述95二、华中地区百货行业相关行业 动态分析97 三、地区百货行业并购重组趋势与可行性分析99 四节华中地区102 华中地区最大东北地区珠宝城落户世贸广场102 二、地区百货行业并购重组趋势与可行性分析104
中国电影市场分析 组长：陈保新组员：陈敏毓陈晓青丁翠兰高银利高园郭鑫胡晓琪胡艳胡志伟刘丹阳 内容概要：中国电影市场在近年来发展极为迅速，票房收入连年攀升。电影市场发展的形势貌似只一片大好，但是仔细看看去不难发现有太多太多的问题。 关键词：电影市场、票房、发展趋势、特点。。。。 1、中国电影市场的构成 2、中国电影市场的现状及问题 3、中国电影市场与国外电影市场的对比 4、中国电影市场的发展趋势 5、如何促进中国电影市场的进一步发展 借助于改革开放的历史潮流，中国电影从90年代中期以来生产力有所提高，市场稳步扩展，国产影片的产品竞争力逐渐增强，电影业似乎正面临一个步出困境、再度振兴的契机。同时，国产电影的数量和质量与电影市场要求仍然不相适应，电影市场现状与电影市场潜力之间还存在明显差距，进口影片与国产影片、市场“大片”与普通国产影片的市场份额、票房份额的严重失衡，大城市市场与中小城市和农村电影市场的巨大消费对比，特别是发行业、放映业与制片业利益冲突的激化，则说明中国电影业的发展正处在一个重要而关键的发展和调整时期，甚至可以说是生死攸关的转折点。 一、我国电影市场的构成 在国内电影市场发行放映的的影片类型，按来源、制作成本和票房收入基本可分为： A、进口分账大片：每年的进口数量在20部以内，由中国电影集团公司和华 夏电影发行公司统一在国内发行，中方根据国内的票房按比例分账； B、进口买断影片：每年的进口数量在30部以内，由国内国营或民营发行公 司买断国内发行权； C、国产（含合拍及港片）商业大片：投资金额在一亿元以上； D、国产（含合拍及港片）中高成本电影：投资金额在2000万到一亿之间； E、国产（含合拍及港片）中低成本电影：投资金额在500万到2000万之间； F、国产小成本电影：投资金额在500下的国产影片。