物业管理常用英语句子
1. welcome to our apartment.欢迎光临
2. Good morning/afternoon/evening. Sir/Madam .早上好/下午好/晚上好
3. How do you do? 你好(初次见面)
4. How are you? 你好!
5. Wish most pleasant stay in our apartment? 祝你在公寓过得愉快.
6. Have a nice stay. /Have a good time /Have a nice time. 祝你过得愉快
7. I hope you will enjoy your stay with us. 祝你和我们一起过得愉快
8. I hope you will enjoy your stay in our apartment. 祝你在公寓过得愉快.
9. Let me introduce our manager to you.让我介绍我们的经理给你认识.
10. Let me introduce myself. 让我自介绍一下.
11. This is our manager, Mr. Wang.这位是我们的经理,王先生
12. Nice to meet you.非常高兴认识你.
13. Happy birthday! 生日快乐
14. Happy New Year!新年快乐
15. Merry Christmas! 圣诞快乐
16. Have a nice holiday!假日快乐
17. Wish you every success!希望你成功
18. Good luck.祝你好运
19. It is nice to meet you. 非常高兴认识你.
20. Me too.我也是
21. Wait a moment. please.请等一下
22. Just a moment, please. 请稍等
23. Hold on, please.请不要挂断
24. Sorry, he is not in at the moment.读不起,他现在不在.
25. Would you like to leave a message? 你需要留个言吗?
26. I beg your pardon? 对不起,再说一遍好吗?
27. Can you speak a little slower, please? 你能说得慢些吗?
28. Sorry, I’ve dialed the wrong number.对不起,我打错电话了.
29. May I speak to Mr. Smith? 请找斯密思先生接电话?
30. Speaking.我就是请讲.(电话用语)
31. It is Wang speaking.我是王,请讲(电话用语)
32. May I help you?我能帮你做些什么?
33. What can I do for you? 我能为你做些什么?
34. Is there anything else I can do for you?还有什么可以为你做的吗?
35. Thank you very much.非常感谢你.
36. Thank you for your advice/help.非常感谢你的建议/帮助
37. Thanks 谢谢
38. It’s very kind of you.你真好.
39. You are welcome.乐意为你服务
40. It is my pleasure.为你服务是我的荣幸
41. with pleasure不客气
42. my pleasure不用谢
43. I am at your service随时为你服务
44. At your service. 随时为你服务
45. I’m sorry It’s my fault.非常抱歉,这是我的错.
46. Sorry to have kept you waiting.抱歉,让你久等了.
47. Sorry to interrupt you.抱歉,打扰了.
48. I’m sorry about this.对于这个,我很抱歉.
49. I apologize for this.我为这个向你道歉(较正式)
50. That’s all right. 不要紧
51. Let’s forget it.忘了它吧.
52. Never mind.不要紧
53. Excuse me, may I have your name?对不起,我可以知道你的名字吗?
54. Of course./certainly.当然.
55. Can I come through please?我可以过去吗?
56. Would you mind if I take it away.请问,是否介意我把它撤走.
57. Could you sign the bill please?你能签一下这张帐单吗?
58. Would you like to show me your room card?你能够出示一下你的房卡吗?
59. Let me show you to the Front Desk.让我带你去总台吧.
60. Let me take you there..让我带你去那里吧.
61. This way ,please.请这边走
62. Please follow me.请跟我来
63. You first, please.您先请
64. After you, madam.夫人，你先请。
65. Go ahead, and turn to the left/right.往前走,然后往左/右转
66. It is on the second floor/third floor/in the basement.它在二楼/三楼/地下室
67. It is next to the business center.它在商务中心的隔壁
68. It is opposite to the shop.它在商店的对面
69. Go upstairs/downstairs to the third floor.上/下楼到三楼
70. It is in the lobby near the main entrance.它在大堂大门附近
71. Please be careful.小心点
72. Take it easy放心
73. Don’t worry.不用担心
74. See you later过会见
75. See you tomorrow.明天见
76. Have a nice trip.旅途愉快
77. Wish you have a good journey.希望你旅途愉快
78. I’m sorry to hear that. I hope you are better soon.听到这个真的很遗憾,希望你快些好起来
79. Have a good rest.好好休息
80. Did you hurt yourself？您伤着了没有？
81. Certainly, sir. If you can excuse me, I’ll Fetch it.好的，先生。如果您能允许我离开的话，我去把它拿来。
82. I’ll go and get it right away.。我马上给您去拿来。
83. Excuse me.打扰一下
84. I am sorry.对不起
85. Certainly, madam, let me help you.当然可以，夫人。让我来帮您
86. Go ahead, please. You’re welcome.请拿吧，您可以随意使用。
87. That’s very kind of you, but I can’t accept.十分感谢，不过我不能，谢谢您。
88. I’m sorry, sir, I must go. Nice talking with you.很抱歉，先生，我必须走啦。和您谈话很高兴.
89. I see.我明白。
90. Please take your time, sir. There’s no hurry.请慢慢来，先生。不用忙。
91. Don’t worry, madam. We’ll see to it.不必担心，夫人。我们会料理的。
92. Don’t worry, sir. We’ll clean it up.不必担心，先生。我们会把它收拾干净的。
93. May I take up a few moments of your time?我可以占用您一些时间吗？
94. May I speak to you for a moment, madam?我可以和您谈一会儿话吗，夫人？
95. I’ll be with you as soon as possible. 我将尽快来为您服务。
96. Thank you for telling us, madam. 谢谢您告诉我们，夫人
97. It won’t happen again. Please accept our apologies. 这种事不会再发生。请接受我们的道歉。
98. I will report to supervisor. 我会向主管汇报。
99. Where is the lift?电梯在哪里?
100. Can you tell me where is the elevator?你能告诉我电梯在哪里吗?
101. Would you like to tell me where is the toilet?你能告诉我卫生间在哪里吗?
102. Please take care of your child in the revolving door.在旋转门内请照顾好你的小孩.
103. Good bye ,we are looking forward to seeing you again.再见,希望能够再次见到你
104. Excuse me, sir ,the taxi you want is waiting for you.打扰一下,你要的出租车在等你了.
105. Would you like to show me your owner card?你能出示一下你的业主证吗?
106. Would you like to tell me the guest’s room number and his name?你能告诉我客人的房间号码和他的姓名.
107. Please wait a moment, I will put you through right now.请稍等,我马上帮你接过去.
108. I am sorry ,there is no answer.对不起,电话没有人接.
109. I am sorry , the line is busy.对不起,电话占线.
110. Would you like to leave a massage?你想留言吗?
111. Would you like to call back later?你过会打来好吗?
112. Maybe the line is bad, I will send somebody to check it.可能线路有点问题,我叫人去查一下.
113. Thanks for telling us this ,we will try our best to improve our service.非常感谢你告诉我们,我们会尽力提高我们的服务.
114. Please accept my apologies, I will do with it right now ,and give a reply to you.
a) 请接受我的歉意,我马上去处理,然后给你一个答复.
115. I am very sorry to hear that , I will report it to our manager and give you a reply soon.
i. 听到这个我很遗憾,我会报告我们的经理,然后给你一个答复.
116. Yes, I see.是的,我明白了.
117. It takes about five minutes.大概需要5分钟.
118. Sir/Madam, I will come a minute later.先生/女士,我过会就来.
119. Sir/Madam, sorry to keep you waiting. 先生/女士,不好意思,让你久等了.
120. I will do that for you right now, sir.先生,我现在就帮你办.
121. If there is something I can help ,please let me know.如果有什么要我做的,请告诉我.
122. Please tell me your apartment number , I will send a repairman to you right now.
a) 请告诉我你的房间号码，我马上叫服务员送去．
123. I will send a repairman to check it at once. 我马上叫修理工来检查．
124. I am sorry ,we can not do that according to our apartment policy. Please forgive us.
a) 很抱歉，根据公寓的制度，我们不能那样做，请您谅解．
125. This is the introduction to our apartment. 这本是我们公寓的介绍.
126. May I know your name? 你能告诉我你的名字吗?
127. Just a moment ,I take a taxi for you. 您稍等,我帮你叫个出租车.
128. Congratulations!祝贺您！（恭喜）
129. Please don’t smoke here. 请不要在这里抽烟。
130. If there’s anything you need, just call service center.如果您需要什么，就打电话给服务中心。
131. Here is a brochure explaining apartment services这里有个册子介绍公寓各项服务。
132. You can make a long distance call from your room.您可以从您房间里打长途电话。
133. If you want a taxi, i can get one for you.如果您要出租汽车，我可以帮你叫一辆。
134. There is a KTV center on the ground floor.一楼有一个KTV娱乐中心。
135. We have a sauna bath with a massage service there, too.在那里还有桑拿浴室并提供按摩服务。
136. We do not charge for the use of the health club.进健身房不收费。
137. Shall I turn the cooling up?我是不是把冷气开大些？
138. We’ll try our best, but I can’t guarantee anything.我们当尽力而为，但我不能保证什么。
139. There must be some misunderstanding.这里面可能有误会。
140. It’s necessary for him to pay for the damage.他必须赔偿损坏。
141. Any comments and suggestion are always welcome.欢迎您提意见和建议。
142. According to the apartment regulations, the damage must be paid for.按照公寓规定，损坏东西应该赔偿。
143. You don’t have to pay for it.您用不着赔偿。
144. I’m sorry to hear you are not feeling well today.听说您今天身体不大好。
145. What’s the trouble?什么地方不舒服。
146. The phone number of our apartment is XXX.我们公寓的电话号码是XXX。
147. I’m sure you’ll enjoy it.我肯定您会喜欢它。
148. If you need anything else, please tell me.如果您还需要别的什么，尽管告诉我好了。149. In our apartment we don’t accept tips.我们公寓是不收小费的。
150. May I have a look at your invitation card?我可以看一个您的请柬吗？
公共管理学专业英语词汇 目标 mission/ objective 内部环境 internal environment 外部环境 external environment 集体目标 group objective 计划 planning 组织 organizing 人事 staffing 领导 leading 控制 controlling 步骤 process 原理 principle 方法 technique 经理 manager 总经理 general manager 行政人员 administrator 主管人员 supervisor 企业 enterprise 商业 business 产业 industry 公司 company 效果 effectiveness 效率efficiency 企业家 entrepreneur 权利 power 职权 authority 职责 responsibility 科学管理 scientific management 现代经营管理 modern operational management 行为科学 behavior science 生产率 productivity 激励 motivate 动机 motive 法律 law 法规 regulation 经济体系 economic system 管理职能 managerial function 产品 product 服务 service 利润 profit 满意 satisfaction 归属 affiliation 尊敬 esteem 自我实现 self-actualization 人力投入 human input 盈余 surplus 收入 income 成本 cost 资本货物 capital goods 机器 machinery 设备 equipment 建筑 building 存货 inventory 经验法the empirical approach 人际行为法the interpersonal behavior approach 集体行为法 the group behavior approach 协作社会系统法 the cooperative social systems approach
40个高级句型，期中考试英语写作20+必备！ 1. 主语+ cannot emphasize the importance of … too much.(再怎么强调……的重要性也不为过。) 例如：We cannot emphasize the importance of protecting our eyes too much. 我们再怎么强调保护眼睛的重要性都不为过。 2. There is no need for sb to do sth.\ for sth.(某人没有必要做……) 例如：There is no need for you to bring more food. 不需你拿来更多的食物了。 3. By +doing…，主语+can …. (借着……，……能够……) 例如：By taking exercise, we can always stay healthy. 借着做运动，我们能够始终保持健康。 4. … enable + sb.+ to + do…. (……使……能够……) 例如：Listening to music enables us to feel relaxed. 听音乐使我们能够感觉轻松。 5. On no account can we + do…. (我们绝对不能……) 例如：On no account can we ignore the value of knowledge. 我们绝对不能忽略知识的价值。 6. What will happen to sb. (某人将会怎样)
例如：What will happen to the orphan 那个孤儿将会怎样 7. For the past + 时间，主语 + 现在完成式/现在完成进行时…. (过去……时间来，……一直……) 例如：For the past two years，I have been busy preparing for the examination. 过去两年来，我一直忙着准备考试。 8. It pays to + do….(……是值得的。) 例如：It pays to help others. 帮助别人是值得的。 9. 主语+ be based on….(以……为基础) 例如：The progress of thee society is based on harmony. 社会的进步是以和谐为基础的。 10. 主语+ do one’s best to do….(尽全力做……) 例如：We should do our best to achieve our goal in life. 我们应尽全力去达成我们的人生目标。 注意：“尽全力”在英语中有不同表达。 例如：We should spare no effort/make every effort to beautify our environment.
物业管理的行业特点及工作要求 物业管理是我国改革开放后，伴随着经济体制的转轨和住房制度改革深化而出现的一种新型房屋管理模式，全面、正确地理解和认识物业管理的实质和行业特点，是规范发展物业管理的前提。 一、物业管理不仅是劳务密集型行业，也是管理密集型行业 首先，物业管理的服务对象包括全社会各行各业、各个阶层的人。党政军民学、工农兵学商、男女老少幼，谁都离不开物业管理。然而，各类人员之间需求的不同、素质的差异等等都会给物业管理工作的实施带来影响。加之业主相互之间的一些问题也需要物业管理公司来处理和协调。这就需要物业管理公司在具体工作上具有很高的管理服务水平和多方面的沟通、协调能力。 其次，物业管理的具体工作内容繁杂，从日常的保安、保洁、绿化、设施设备的养护和维护到共用部位的使用管理、各类突发事件的处理等等，都是物业管理公司要面对并努力做好的工作。 二、物业管理是全天候、不间断的管理服务工作 物业管理一旦开始，就不能停顿，在时间上是不能有间断点的。可以说，物业管理是全天候、不间断的管理服务工作，但在物业管理的实施过程中，有两个时间点容易产生间断。 1 ．双方进入法律诉讼时期。 无论什么原因，无论哪一方提起法律诉讼，在法院未裁定之前，物业管理公司要注意不能以任何理由停止提供物业管理服务或降低管理服务水平。这是物业管理的行业要求和职业道德。建议双方在签订物业服务合同时，应尽可能约定如有纠纷，在协商不成、调节无效的情况下，走仲裁解决的方式，少用诉讼的形式。因为起诉一般用时较长，不利于尽快解决问题。 2 ．物业服务合同到期到再次选聘之间。 物业服务合同即将到期，无论哪方原因无法续聘，在业主尚未选定新的物业管理公司之前，原物业管理公司不能撤离。在法律上，这叫后合同义务。因为，物业管理公司一旦撤离，在无人实施管理服务的情况下，极易发生问题，大到影响社会稳定，小到影响人们正常的生活、工作秩序。同时，因原物业管理公司履行了超过合同约定期限的责任，业主方应当按原合同支付相应的费用，这也是业主方的后合同义务。
Unit 1 【Ex1、】根据课文内容,回答以下问题。 1.In human terms and in the broadest sense, information is anything that you are capable of perceiving、 2.It includes written communications, spoken communications, photographs, art, music, and nearly anything that is perceptible、 3.If we consider information in the sense of all stimuli as information, then we can’t really find organization in all cases、 4.No、 5.Traditionally, in libraries, information was contained in books, periodicals, newspapers, and other types of recorded media、People access it through a library’s catalog and with the assistance of indexes, in the case of periodical and newspaper articles、 https://www.doczj.com/doc/715819243.html,puterized “information systems”、 7.The problem for most researchers is that they have yet to discover the organizing principles that are designed to help them find the information they need、 8.For library materials, the organizing principle is a detailed subject classification system available for searching in an online “catalog”、 9.The one thing common to all of these access systems is organization、 10.No, it isn’t、 【Ex2、】根据给出的汉语词义与规定的词类写出相应的英语单词。每词的首字母已给出。 n.取回,恢复,修补;检索retrieval n.机械装置,机构,机制mechanism adj.特有的,表示特性的,典型的characteristic n.分类,分级classification n.风格,方式,样式,习惯manner n.文件,公文document vt.解释,说明Interpret vt.使自动化,自动操作automate n.分类assortment n.法则,原则,原理principle n.排列,安排arrangement n.&vt.访问,存取access n.浏览器;浏览书本的人browser n.目录catalog n.索引index n.材料,原料,物资,素材material
常用的英语口语句型 浏览：364|更新：2013-06-06 16:10 1. According to…依照/根据…….According to the newspaper, it's a great movie.根据报纸说,这是一部很棒的电影. 2. Am I allowed to…我可以……吗Am I allowed to introduce our new manager Mr. Anderson to all of you请允许我介绍我们的新经理安德森先生给大家,好吗 3. As matter of fact,…实际上……,…….As matter of fact,I don't agree with you.实际上,我不大同意你的看法. 4.As far as I'm concerned/…就我而言,…….As far as I'm concerned, | think we should pay more attention to the safety ofschoolchildren.就我而言,我认为我们应该更关注在校儿童的安全问题. 5.As far as I know,...据我所知,…….As far as l know,he is not coming,but l may be wrong.据我所知,他不打算来,但我或许会弄错. 6.As I just mentioned...正如我刚才提到过的,…….As I just mentioned, nobody should drop out of school unless they believe theyface the opportunity of a lifetime. And even then they should reconsider.正如我刚才提到过的,任何人都不应该辍学,除非他们相信他们面临着一生中难得的机会,尽管那样,他们还需反复思量. 7. As I see it,…在我看来,…….As I see it, he is not the right person for this position. 在我看来,他不是这个职位的合适人选. 8. As is known to us all, ...众所周知,……As is known to us all, Hong Kong is one of the financial centers of Asia.众所周知,香港是亚洲金融中心之一. 9. As long as...只要….As long as we work together, we can make the impossible possible.只要我们一起努力,我们就能把不可能变为可能. 10.But for...若不是因为……./如果没有…….But for your generous help, we couldn't have finished the work so soon.如果没有你的鼎力相助,我们不可能这么快完成工作的. 11.Can you believe (that)...你相信……吗Can you believe (that) this excellent song was composed by a high schoolstudent你相信这首美妙的歌曲是出自一个高中生之手吗 12.Can you imagine...你能想像……吗Can you imagine how she lived through all these difficulties你能想像她是怎么捱过种种困难的吗 13.Could you please explain...你能解释一下……吗Could you please explain why you didn't come to the meeting yesterday你能解释一下为什么昨天没来开会吗
1.管理与组织导论 管理者:(manager) 基层管理者:(first-line managers) 中层管理者:(middle managers) 高层管理者:(top managers) 管理:(management) 效率:(efficiency) 效果:(effectiveness) 计划:(planning) 组织:(organizing) 领导:(leading) 控制:(controlling) 管理角色:(management roles) 人际关系角色:(interpersonal roles) 信息传递角色:(informational roles) 决策制定角色:(descisional roles) 技术技能:(technical skills) 人际技能:(human skills) 概念技能:(conceptual skills) 管理得普遍性:(universality of management)
2.管理得历史 劳动分工:(division of labor) 工作专业化:(job specialization) 工业革命:(industrific revolution) 科学管理:(scientific management) 一般行政管理理论:(general administrative theory)管理原则:(principles of management) 官僚行政组织:(bureaucracy) 定量方法:(quantitative approach) 组织行为:(organizational behavior) 霍桑研究系统:(Hawthorne studies systems) 封闭系统:(closed systems) 开放系统:(open systems) 权变理论:(contingency approach) 劳动力多元化:(workforce diversity) 电子企业:(e-business) 电子商务:(e-merce) 内部网:(intranet) 学习型组织:(learning organization) 知识管理:(knowledge management)
高中英语常用短语及句型归纳 1．高考高频动词短语 （1）act短语： act as 担任……职务，起……作用act for 代理（某人职务），代为（处理某事） act out 表演（对话、故事等）act up 捣乱，出毛病 例如： I acted as an interpreter while I was in Xiamen. Mr Black is acting for the old man in his case. (布莱克先生代那个老人处理他的案件。) The children were acting out the story of the birth of Jesus. He’s a tough kid and he acts up a lot. （2）break短语： break away 摆脱，脱离break away from …脱离……，奋力挣脱…… break down 出故障，坏掉，中止，累垮，分解 break in 打断，插话，闯入，强行进入break into …闯入……，破门而入 break (sth) off （使某物）折断，中断某事物，突然停止 break out （战争、火灾）突然发生，爆发 break out in tears 突然大哭break the rule 违反规定 break through 突围，冲跨break up 分解，分裂，拆散，碎开 例如: The thief broke away from the police, but was later caught. If you keep on working like that, you’ll break down sooner or later. The car broke down just on my way here. If anyone tries to break in, the alarm will go off. If anyone tries to break into the building, the alarm will go off. She broke off a bit of bread and dipped it in the soup. I broke off the conversation and answered the phone. Does everyone know what to do if a fire breaks out? It may take a long time to break through the problem. In spring the icebergs begin to break up. （3）bring短语： bring about 引起，导致，使发生bring along 把……带来，领来 bring back 拿回来，使恢复bring sb back 送回某人 bring sth / sb back to life 使……生动/活泼，使……苏醒 （比较：sth / sb come back to life 复苏，苏醒） bring down 使……降低，减少，使……倒下，使……落下 bring down / up (the price) 降价／提价[比较：(the price ) go down / up 价格下降/上涨] bring in 引进（技术），赚钱，带来（收入），吸收 bring on 发展，引起，导致，使前进 bring out 拿出，出版，生产，揭露，阐明，使表现出 bring to 使苏醒 bring … to use = put …to use 对……加以利用 bring / carry sth to / into effect 实施……（比较：sth come / go into effect 开始实施） bring up 抚养，培养，哺育 例如： A huge amount of environmental damage has been brought about by the destruction of the rainforests.
物业管理服务现场中英文对照 1 目的 规范物业管理服务现场的英文翻译。 2 范围 集团下属各一线物业公司。 3 职责 3.1 集团物业管理部负责组织本规范的编制、修订，以及监督执行。 3.2 各一线物业公司结合自身情况对本规范提出修订建议，并落实执行。 4 应用说明 4.1 自本规范下发之日起，需要使用英文的标识、公文及日常用语等内容，需严格遵照本规范要求执行。本规范未含括的标识、公文、对话等物业管理用语，各一线公司可自行聘请当地权威翻译机构或专业人员进行翻译，以确保翻译的准确性，并报集团物业管理部备案。 4.2 非涉外项目，服务现场应注意避免在不必要的场合过多使用中、英双语标识。 5 物业管理常用语中英文对照 5.1 标识类 5.1.1 普通标识 5.1.1.1 小区平面图、小区交通导向示意图 Residential Quarter Chart / Residential Quarter Route Map 5.1.1.2 出口、入口、安全出口、无障碍通道、消防通道 Exit/ Entrance / Safety Exit / Barrier-free Access / Fire Exit 5.1.1.3 磁卡感应器（读卡器）、推（门）、拉（门） Card Reader / Push / Pull 5.1.1.4 请访客按键“房号+#”，与业主联系开门。 Press “Rm. No. + #” to speak to the resident. 5.1.1.5 消防疏散示意图 Fire Exit Route Map 5.1.1.6 电梯维修，暂停使用 Out of Service, Elevator Undergoing Essential Maintenance 5.1.1.7 消防栓、消防报警按钮（发生火警请按下该按钮） Fire Hydrant / Fire Alarm Button (press this button in case of fire) 5.1.1.8 私家车位、自行车（摩托车）停放点 Private Car Parking / Bicycle & Motorcycle Parking 5.1.1.9 顾客意见箱、访客登记处 Suggestion Box / Visitor Registration 5.1.1.10 请您出示有效身份证件进行登记 Please show valid ID card for registration 5.1.1.11 泳池开放时间、喷泉开启时间、深水区、浅水区、水深1.2米Swimming Pool Opening Hours / Fountain Opening Hours / Deep-Water Area / Shallow Water Area / Water depth 1.2m 5.1.1.12 男洗手间、女洗手间、更衣室、女/男更衣室
专业英语 一、专业术语 RFID射频识别IOT物联网Cloud Computing云计算ANN神经网络BI商业智能E-business /Web-business / e-commerce电子商务KM知识管理GIS地理信息系统PDA掌上电脑Bluetooth蓝牙技术CAD计算机辅助设计CMD计算机辅助制作branch manager部门经理binary format二进制格式USB（Universal Serial Bus）通用串行总线computer case计算机机箱 temporary storage of information临时存储信息floppy disk软盘CD-ROM只读光盘textual源代码video card视频卡，显卡sound card音频卡，声卡 DVD数字化视频光盘SISP战略信息系统计划Project Management项目管理Human Resources人力资源End-User Systems Development最终用户系统开发rolling business plans流动业务计划MIS(management information system)管理信息系统DB（database）数据库DBMS（database Management system）数据库管理系统DSS（decision support system）决策支持系统operational manager运营经理Senior manager 高级经理semi-structured decision半结构化决策 ANS（Advanced Network&Service）高级网络及服务公司 TPS（Transaction Processing systems）事务管理系统 KWS（Knowledge Work Systems）只是工作系统GRASP绘制机器人技术应用软件包OAS（Office Automation Systems）办公自动化系统 ESS（Executive Support Systems）经理支持系统 EIS（Executive Information Systems）经理信息系统 OLAP（on-line analytical processing）联机分析处理 GIS（Group Information Systems）集群信息系统 GDSS（Group Decision Support Systems）集群决策支持系统 MIT（Management Information technology）管理信息技术 RAD（rapid application development）快速应用开发 Two-way communications 双工通讯client-server environment 客户服务环境Data warehouse 数据仓库logistics information systems 物流信息系统 ERP（Enterprise resource planning）企业资源规划 CRM（customer relationship Management）客户关系管理 OOD（Object-Oriented design）面向对象设计 OOP（Object0Oriented Programming）面向对象编程 HLLs（High Level Languages）高级语言ADTs（Abstract Data Types）抽象数据类型Software Ics软件的组成单元machine code机器码op-code输出码 EDI（Electronic Data interchange）电子数据交换 SMEs（small and medium sized enterprises）中小企业 B2B企业对企业电子商务B2C企业对用户电子商务 CERT(Character Error Rate Tester)字符出错率测试器 CIAS（Communication Link Analyzer System）通信链路分析系统 IMS（Information Management System）管理信息系统 NDMS（Netware Data Management System）网络数据管理系统
高中英语常用句型总结 1. According to…依照/根据……. According to the newspaper it's a great movie. 根据报纸说这是一部很棒的电影. 2. As a matter of fact…实际上………….(= in fact ) As a matter of fact I don't agree with you. 实际上我不大同意你的看法. 3. As far as I'm concerned/…就我而言……. As far as I'm concerned I think we should pay more attention to the safety of schoolchildren. 就我而言我认为我们应该更关注在校儿童的安全问题. 4.As far as I know...据我所知……. As far as l know he is not coming but l may be wrong. 据我所知他不打算来但我或许会弄错. 7. As long as...只要…. As long as we work together we can make the impossible possible. 只要我们一起努力我们就能把不可能变为可能. 9. Do/ Would you mind doing... 你介意做……吗 Do you mind giving me a glass of water and some aspirin 给我一杯水和一些阿斯匹林好吗 11. ...doesn't make sense. 没有道理/没有意义/不清楚 What you say doesn't make sense. I don't agree with you.
PART ONE 1hotel lobby 宾馆大厅 2. check in 登记入住 3. check out 退房；结账 4. standard room 标准房 5. superior room 高级房 6. deluxe room 豪华房 7. registration card 登记卡 8. credit card 信用卡 9. receipt 收据 10. luggage 行李 11. starred hotels 星级酒店 12. business scope 业务范围 13. real estate agency 房地产代理 14. commercial trade 商业贸易 15. management personnel 管理人才 16. top 16 十六强 17. image 形象 18. customer priority 顾客第一 20 property management 物业管理 21 close friend 密友 22 hit subject 热门话题 23. trade 行业 24 commercial building 商业大厦 25 residential building 住宅楼 26 sports and recreation centre 康乐中心27first-class hotel 一流宾馆 28irst-class ticket 头等票 29. efficient 高效的 30. bonds and stocks 债券和股票 31. personal property 动产 32 multi-functional facility 多功能设施 33. cash 现金 34 term 术语；话 35. shopping center 购物中心 36. residential estate 住宅小区 37 carpark 停车场 38. covered stadium 室内体育馆 39 body-building 健身 40. private houses 私人住房 41 water tower 水塔 42. gas company 煤气公司 43swimming pool 游泳池 44. badminton field 羽毛球场
第二部分专业词汇中英文对照
A Absenteeism 缺勤，旷工Acceptance of authority 权威的认可Accommodation 顺应（对待冲突的策略） Achievement-oriented leader 成就导向型领导者 Acid test ratios 速动比率Acquisition 并购，收购Active listening 积极倾听Activities 活动 Adjective rating scales 描述性评分表 Affective component of an attitude 态度的情感成分Affirmative action programs 确认行动计划，积极行动方案 Age Discrimination in Employment Act 反就业年龄歧视法案 Agreeableness 随和Agriculture wave 农业化阶段，农业时代 Americans with Disabilities Act 美国人对待残疾法案Analytic decision-making style 分析型决策制定风格Answering questions 回答问题 Anthropology 人类学Assaults 袭击，攻击Assertiveness 专断，肯
定，强制取向（划分解决冲突风格的维度） Assumed similarity 假定相似性 Attentional processes 注意过程 Attitudes 态度Attribution theory 归因理论Authority 职权，权威Autocratic style of leadership 专制式领导，独裁式领导 Autonomy 自主，自主权Availability heuristic 只利用现有信息决策的取巧途径，以易代难倾向 Avoidance 回避，规避B Baby boomers 婴儿潮Bargaining strategies 争价策略，谈判策略 Barriers to communication 沟通障碍 Basic corrective action 彻底纠错行动 Behavioral component of an attitude 态度的行为成分 Behavioral science theorists 行为科学理论家Behavioral style of decision making 行为型决策制定风格 Behavioral theories of leadership 行为领导理论
高中英语英语作文万能句型 1. 经典句型： A proberb says, “ You are only young once.” （适用于未记住的名言） It goes without saying that we cannot be young forever. （适用于自编名言） 更多经典句型： As everyone knows, No one can deny that… 2. 开头万能母式二：数字统计 原理：要想更无道服力，就应该用实际的数字来道明。 原则上在议论文不应该出现虚真数字的，可是在考试的时候哪，但编无妨，只要我无东西写就万事大吉了。所以不妨试用下面的句型： According to a recent survey, about 78.9% of the college students wante d to further their study after their graduation. 看起来这个数字文邹邹的，其实都是编造出来的，下面随便几个题目我们都可以这样编造： Honesty 根据最近的一项统计调查显示，大学生向老师请假的理由当外78%都是真的。 Travel by Bike 根据最近的一项统计调查显示，85%的人在近距离旅行的时候首选的交通农具是自行车。 Youth 根据最近的一项统计调查显示，在某个大学，学生的缺课工夫的70%都是在休闲娱乐。 Five-day Work Week Better than Six-day Work? 根据最近的一项统计调查显示，98%的人同意每周五天工作。 更多句型：
A recent statistics shows that … 一）段尾句 1. 关于……人们有不同的观点。一些人认为…… There are different opinions among people as to ____ .Some people sug gest that ____. 2. 俗话道（常言道）……，它是我们前辈的经历，但是，即使在今天，它在许多场所仍然适用。 "s the experience of our forefathers，however，it is correct in many case s even today. 3. 现在，……，它们给我们的日常生活带来了许多危害。首先，……；其次，……。更为糟糕的是……。 Today, ____, which have brought a lot of harms in our daily life. First, _ ___ Second,____. What makes things worse is that______. 4. 现在，……很普遍，许多人喜爱……，由于……，另外（而且）……。Nowadays，it is common to ______. Many people like ______ because _ _____. Besides，______. 5. 任何事物都是有两面性，……也不例外。它既有不利的一面，也有不利的一面。 Everything has two sides and ______ is not an exception，it has both a dvantages and disadvantages. 6. 关于……人们的观点各不相同，一些人认为（道）……，在他们看来，…… People?s opinions about ______ vary from person to person. Some peopl e say that ______.To them,_____. 7. 人类正面临一个严肃问题……，这个问题变得越来越严肃。 Man is now facing a big problem ______ which is becoming more and more serious. 8. ……成为人的关注的热门话题，特别是在年青人之中，将引起激烈的辩论。______ has become a hot topic among people，especially among the yo ung and heated debates are right on their way.
主要工作内容： 项目管理前期： 1、筹备物业管理公司，确立物业管理公司组织架构、人员岗位和薪酬架构； 2、根据项目进展状况并按照人员组织架构招聘相关人员； 3、与发展商确定写字楼、公寓及商业的管理方案及管理标准，安排收集项目相 关设备资料，根据服务、管理标准和设备资料，测算物业管理费收费标准； 4、编制项目财务预算； 5、根据各个业态编制写字楼、公寓及商业的管理运作手册，各部门及岗位作业 指导书，确定项目及部门工作目标，确定工作流程、工作标准及要求； 6、与发展商确定接管验收流程和标准，安排相关工程技术人员开始介入现场施 工、装修工作并定期参加监理例会，了解施工进度，并提出有关施工质量问题，对后期管理造成影响的事项与相关单位进行协商，调整设计或施工方案； 7、组织相关文件：客户服务手册、二次装修手册等相关文件的编写、审定工作； 8、租赁合同的审定及完善工作，跟进前期意向租赁客户的谈判工作，解答客户 有关后期服务、管理及二次装修的相关问题，对于已经签订租赁意向书的客户提供前期管理服务； 9、与发展商工程部共同对项目进行接管验收，并要求施工单位对验收中发现的 问题进行整改并再度验收。 10、物业管理工作所需供应商、服务商的招投标文件准备、前期考察、合同及 价格审定工作； 11、针对项目的特点开始组织各部门人员的培训工作。 项目运作期： 1、制定年度工作计划及年度财务预算，并要求各部门严格规范执行； 2、召集、组织工作例会和专题会议，完善、调整工作进度、要求并协调工作中 出现的具体问题； 3、实施工作月报，了解当月工作进度、工作完成情况、人员流动情况、预算完 成情况； 4、负责所有招投标表述和经济合同的审批工作，负责所有各类费用收支的审批 工作； 5、不定期参与客户二次装修协调会议，协调、解决二次装修中的难点问题； 6、每月组织项目预算会议，按月对实际发生收支费用与年度预算进行比较并分 析、总结，调整工作目标及工作方向，达到控制费用开支、节能降耗、降低物料损耗和各项成本的目的； 7、指导、管理、协调各部门的工作，定期及不定期检查项目整体及各部门运作
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