景观工程管理规程
绿城房地产集团公司
总工程师办公室
景观工程管理规程
目录
总则
第一章工作程序
一、评审
（一）景观设计方案评审
（二）景观扩初设计评审
（三）景观设计施工图纸会审
二、招投标
（一）基本要求
（二）项目公司招标时应具备的资料和条件（三）招标工作计划、文件拟定及审批（四）招标文件内容要求
（五）投标单位的选择考察
（六）招标工作一般流程
三、采购
（一）组织架构
（二）材料采购形式
（三）材料（苗木）采购周期
（四）填报材料计划表
（五）材料、苗木一般采购流程（六）景观材料资料的收集
四、营造
（一）营造管理一般流程
（二）营造过程管理
五、验收
（一）分阶段进行各分项工程验收（二）分组团、区域进行验收（三）小区景观工程初验收
（四）小区景观工程竣工验收（五）苗木养护期结束后复验
第二章景观分项工程
一、硬质景观
（一）室外园路、广场、小区入口（二）花架、亭子、雕塑等园林小品（三）景观挡墙、护坡
（四）室外木构架、构件
（五）围墙
二、绿化植栽
三、水景
四、室外标识系统
五、设备
六、设施
七、游泳池
第三章景观工程与相关工程的配套协调
一、建筑工程与景观工程的协调
二、市政道路与景观工程的协调
三、综合管线与景观工程的协调
第四章附录
附录一、相关/支持性文件
附录二、有关图表
附录三、有关规范、规程
附录四、有关园林景观网站
附录五、世界著名景观设计公司介绍
附录六、绿化栽植常用名词
附录七、有关景观参考书
后记
景观工程管理规程
总则
在房地产开发过程中，景观工程营造的质量要求与水平已成为提升产品品质的关键之一。为例提高工程管理人员对景观工程的管理水平、并填补ISO9001质量管理体系中景观工程管理文件的空白，特制定本规程。
本规程适用于公司内部并用于指导工程管理人员对景观工程营造的管理，主要内容包括：设计评审、招投标、采购、营造及验收等各个主要环节应遵循的基本原则和工作程序；并针对硬质景观、园林小品、绿化植栽、水景、设备、设施及配套工程等若干分项工程分别提出景观工程营造管理的基本要求和内容。
目前，公司在全国范围内开发的项目呈现面广、量大且类别多样等特点。所以景观工程管理在遵循本规程的同时，尚应根据国家和地方有关规程及工程所在地区气候、环境和施工条件等具体情况做到因地制宜、因时制宜。
第一章工作程序
一、设计评审
在景观工程的各个设计阶段均应根据需要组织评审，内容主要有方案设计评审、扩初设计评审、施工图纸会审等。其中方案设计评审最为重要。
（一）景观方案设计评审
评审应由项目公司组织，一般由集团公司分管领导、项目公司负责人、规划设计部、总师办、建筑设计公司、营销公司、物业管理公司、工程部相关人员及景观设计等单位参加。评审内容主要可参考以下几个方面：
1、设计方案与项目总体规划是否相符；
2、设计是否体现以人为本的原则；
3、结合建筑设计进一步评审景观设计是否合理，彼此之间是否和谐；
4、使用功能能否满足需求，功能分区、动静分区等是否合理；
5、交通组织是否合理，小区的主入口分级（主次）是否合理；
6、是否最大程度利用自然景观及原生植物；
7、景观设计公司是否已尽可能提供了多方案供比较；
8、绿化率等技术、经济指标能否达到要求；
9、配套设施与建筑关系是否统一，是否与营销承诺、楼书
等文件相符；
10、是否方便物业管理和满足保安要求等；
11、别墅项目应考虑山体排水和花园分界；
12、泳池、水景设置是否合理等。
由项目公司根据评审意见及时整理成会议纪要，经董事长或其授权人审阅批准后分发与会各部门及设计单位，作为设计修改调整的依据。
（二）景观扩初设计评审
评审应由项目公司组织，一般由集团公司分管领导、项目公司负责人、规划设计部、总师办、建筑设计公司、道路及综合管线设计单位、营销公司、物业管理公司、工程部相关人员及景观设计、施工（视具体情况）等单位参加。评审内容主要可参考以下方面：
1、设计文件的深度是否符合设计委托书的要求，如：有无符合要求的效果图、电子设计文本等；
2、设计方案评审提出的调整意见是否得到落实；
3、各专业设计之间是否存在相互矛盾；
4、园路设计是否满足消防要求、与建筑出口相互关系是否合理；
5、进一步审查交通组织的合理性，如：小区入口的设置是否合理，是否考虑人车分流及满足物业管理需要等；
6、地下车库入口、自行车库入口、地下室采光通风井等位
置与周围景观衔接的合理性、统一性；
7、综合管线、窨井盖、配电设备、弱点设备、煤气调压站、垃圾房等的景观处理是否得到综合考虑；
8、水景结构、园林小品的基础及设备、设施的位置、标高与有关管线、窨井位置等是否有冲突；
9、路灯间距是否满足照明要求、有无考虑节能；灯光的颜色、布置的位置及形式是否合理；
10、排水组织是否合理、有无喷灌系统；
11、水景效果，如：驳岸、动静等方面的处理手法等是否理想、到位及可行；
12、绿化植栽配置是否合理，品种、规格等是否符合要求；
13、总造价控制能否满足经济性要求，是否合理等。
由项目公司根据评审意见及时整理成会议纪要，经董事长或其授权人审阅批准后分发与会各部门及设计单位，作为设计修改调整的依据。
（三）景观设计施工图纸会审
评审应由工程部组织，一般由项目负责人、规划设计部、总师办、建筑设计公司、工程部相关人员、景观设计单位、监理公司（视具体情况）及景观施工单位参加，对景观施工图进行图纸会审。会审重点可参考以下内容：
1、施工图设计是否符合国家及地方有关规范和规程，尤其是编制深度是否达到要求；
2、扩初设计评审提出的调整意见是否得到落实；
3、各专业设计之间是否存在相互矛盾，如竖向设计与综合管线、室内草坪、道路标高、室外附属建筑物、构筑物等之间是否矛盾；
4、各种主材及设备如：花岗岩、道路砖、路牙、木材、自然石、灯具、室外家具、喷头、水泵等是否合理选定；
5、凉亭、花架等园林小品的风格与整体环境是否协调，结构是否合理；
6、各种节点构造是否需调整，水景有无考虑防水等专项措施；
7、假山、塑石的风格、体量要求；
8、室外家具、灯具的布置是否合理；
9、原生植物与设计要求有无矛盾、苗木品种是否适合本地生长，采购有无困难；
10、苗木的色彩搭配、常绿树种与落叶树种的搭配、针叶树种与阔叶树种的搭配是否合理；
11、不同生长习性的植物、栽植位置是否合理；
12、植物竖向层次等各个界面的配置是否丰富合理；
13、不同季节的景观效果是否得到充分考虑；
14、植物种（移）栽的季节和时间；
15、喷灌能否满足绿化养护要求等。
工程部应及时整理形成会议纪要，由项目公司负责人审阅后
分发与会各部门及景观设计单位，作为施工图深化设计及施工的依据。
当会审人员对使用材料、设备、苗木等规格、价格有争议时，可根据实际情况组织专项评审，由材料设备部、成本管理部等相关职能部门做深入调研，同时工程管理人员应要求设计方和施工方提供更多的参考实物和资料。
二、招投标
（一）基本要求
1、投资额在100万元以内（包含100万元）的景观工程由项目公司负责招标文件编制、投标入围单位选择、工程预算造价的确定及有关合同的签订；
2、投资额在100万元以上的景观工程，按照集团公司成本管理文件GC/CM201205《工程发包成本控制规程》的规定，项目公司会同集团公司总工程师办公室、工程成本管理部、材料设备部等部门负责招标阶段的工作。
（二）项目公司招标时应具备的资料和条件
1、设计单位提供经批准并符合条件的施工图纸和投资概（预）算；
2、项目公司工程成本管理人员、景观工程现场管理人员应对施工图纸中确定的主要材料、苗木及当地招投标政策、市场现状有了全面了解；
3、施工用水、电及道路等现场准备工作已基本满足景观工程施工；
4、本项目的设计、招标、施工等相关工作符合工程项目所在地建设行政主要部门的有关规定。
（三）招标工作计划、文件拟定及审批
项目公司负责制订招标工作时间计划表，并视具体情况于招标文件拟定发放前15个工作日报送集团公司总工程师办公室、工程成本管理部、材料设备部等相关部门。招标工作系列文件及投标入围单位名单应于拟发放招标文件前10个工作日报集团公司总工程师办公室、工程成本管理部等相关部门。
原则上在获得以上部门的书面同意后，方可发放招标文件。（四）招标文件内容要求
1、投标报价的要求主要包括：工程承包（投标报价）范围、工程量计算、材料与苗木价格的计算、费率计算、水电费、总分包配合费计算、甲供或乙供材料的界定、甲供材料的交货方式、甲供材料的施工损耗率约定、投标报价的格式、工程进度款的支付方式等；
2、投标单位的要求主要包括：单位资质、项目经理的资质要求及经营业绩等；
3、履约保证金要求主要包括：质量保证金、工期保证、项目经理及主要管理人员的到位情况等；
4、本工程的质量、工期、重要材料及苗木等要求；
5、安全、文明施工的要求；
6、本工程水、电、路等现场应具备的条件。
如有必要项目公司可以提请集团公司成本管理部等共同选择过程造价咨询单位、组织编制预算标底。
（六）招标工作一般流程
1、项目公司负责组建招投标工作小组，工作小组人员组成或编制的招投标系列文件（如评标办法等）应报项目公司总经理批准；
应注意招投标工作小组的组建及编制的招投标系列文件是否符合当地有关建设行政主管部门的要求；
2、投标单位资格审查由招投标工作小组负责，若工程项目所在地建设行政主管部门有强制性规定时，应注意按其规定执行；
3、项目公司向通过资格预审的投标单位发（售）招标文件、设计图纸及技术资料等，同时办妥签收手续，并向投标单位收取投标保证金；
4、项目公司组织投标单位进行现场勘察；
5、组织招标答疑，做好答疑纪要并办理相关手续；
6、开标
工程开标一般由所有投标单位代表（应有合法的委托书）及评标小组成员3人以上共同在场，当众启封；
投标文件的主要内容应进行记录，注意验证投标书的有效性
并认真做好会签工作；
开标结束后，投标文件应按规定予以妥善保管。
7、评标、询标
7.1 评标的主要内容应包括：
○投标文件与招标文件的符合性；
○投标文件对景观设计理解的准确性、创造性；
○施工组织设计的科学合理性、技术的先进性；
如：工程达到的质量标准；为保证达到质量标准的措施等；投标工期、进度计划、保证工期的措施等；项目经理、施工负责人等主要管理人员的配置情况；劳动力、施工机械的投入计划等等；
○主要材料，尤其是大乔木供给的可靠度及质量水平（如乔木形态优美等）；
○投标总报价、计费依据、工程量、主要分项报价（详见附录二中的表一、表二、表三）、主要材料的报价、工程
造价的调整方法等；
○对招标文件的响应程度；
○其它特殊情况等；
7.2根据投标文件、对照招标要求认真拟定询标文件，应组内部人员对询标文件评审；询标完毕应及时整理会议纪要。
8、决标
8.1评标小组一般可选择得分前两名的投标单位为中标候
选人，报项目公司总经理、集团公司总师办、成本管理部等；
8.2项目公司原则上应将招投标工作报告及最终结果书面报集团公司董事长或其授权人，经批准后最终确定中标人；
8.3向中标单位发放中标通知书；
8.4签定合同，招标文件、招标答疑、投标文件及询标文件等均作为合同的附件；
8.5监理单位选择可参考执行；
三、采购
（一）组织构架
项目公司应根据具体情况组建景观工程材料评审小组，评审小组成员主要由项目公司负责人、技术负责人、工程管理人员及材料管理员等组成，必要时邀请设计、监理及施工人员参加。
对景观工程的主要硬性材料、设备、苗木、雕塑、小品等应进行内部评审，基本确定其（样品）规格、品质要求及合理价格等，重大乔木等应随附摄影图片。
（二）材料采购形式
一般分为甲供材料、甲定乙供材料、乙供材料，各项目公司可视其项目特点及实际情况自主决定材料供货范围及形式。（三）材料（苗木）采购周期
采购周期是指从材料选样、定样直至材料进场验收合格这一整个阶段。工程部可根据不同材料（苗木）采购的难易程度或加
工时间分别初步确定采购周期，经内部评审并报项目公司分管领导批准后最终确定合理采购周期。采购周期可用协议条款或会议纪要等形式予以确定。
（四）填报材料计划表
项目公司材料部（或工程部）应统一制定各种材料、苗木及设备报价、询价计划表（详见附录二表四、表五、表六），材料管理员应根据表格填报材料计划。
（五）材料、苗木一般采购流程
一般有以下几个阶段：选样定样、报价、询价、定价、采购供货（确定供货商供货）。
1、选样定样：项目公司材料评审小组组织召开由景观设计、施工及工程管理人员等参加的专题会议，对景观工程拟采用
的主要材料、设备进行集体评审，一确定材料样品和设备型号，并同时形成会议纪要，经各方签字确认。
对普通苗木可以参照照片定样，按设计要求现场验货。对贵重的大型乔木，在条件允许情况下，可派专人去苗木基地现场选样、定样，并标注记号，按要求现场二次验货。
2、报价
2.1甲供材料、设备由材料管理员根据采购周期提前制定材料计划表，并根据采购流程完成采购供货工作；
2.2甲定乙供或乙供材料由景观工程承包单位根据采购周期提前报送材料计划表，计划表内容包括材料名称、品质特性、规
格、产地、数量、报价及材料进出场日期，其中报价应注明组价内容；
3、询价：对甲供材料由材料部（或工程部）在规定的时间内完成对相应材料、苗木及设备的询价工作、询价必须有书面记录，记录包括当事人签字，有关人员联系方法及询价基本内容等；
询价一般分为当地市场询价和集团公司材料部提供的价格。对材料、苗木及设备的询价内容还应包括供应商所能供应的数量、方式和日期等。
4、定价采购：材料、苗木及设备采购评审小组应根据承包单位报价及询价情况及时召开会议，对报价、询价内容进行评审，进一步确定各种材料、苗木及设备的合理价格，应及时形成会议纪要或经会签认可的价目表，最终价格由项目公司总经理或其授权人审定。
（六）景观材料资料的收集
应重视景观工程使用的硬质材料、苗木、设备、雕塑及小品等选样、定样、询价和定价过程中的有关资料收集、整理与管理，建议资料均采用文字与图片相结合的形式。
四、营造
（一）营造管理一般流程
（二）营造过程管理
1、事前控制
1.1熟悉施工图纸，组织设计单位、监理单位及施工单位进行图纸会审；
1.2审批监理单位的监理细则是否合理可行；
1.3审核施工单位的施工组织设计是否合理可行；
1.4审核施工单位主材加工订货及苗木采购计划是否满足
施工进度计划要求；
1.5检查施工单位、监理单位人员的上岗证、资格证明文件，施工机械设备有效使用证明文件及检测设备校正合格证书和有效期等资料；
1.6检查园区泳池、喷水池、树池、道路、围墙、小区入口、景观小品等定位及标高是否正确无误；
1.7各种硬质铺装材质、园区小品材质、泳池铺装材质等均应送样评审，经评审小组及公司领导签字确认后，方可采购使用。
2、事中控制
2.1进一步审核施工单位的施工组织设计，如
○土建工程、市政综合管线工程、绿化工程等不同工序施
工组织是否合理；
○景观施工进度计划与综合管线施工、道路施工等是否矛盾；
○项目部人员配备是否完善，人员专业资质是否满足要求；
○劳动力、施工机械配备能否满足进度计划的要求；
○成品保护措施是否全面、切实可行；
○绿化养护有无专项方案等等。
2.2检查所使用的原材料是否有合格证或质保单，进场材
料的规格、型号、数量是否确实无误；
2.3审核备选苗木形态、规格是否达到设计要求；
2.4检查施工单位的施工情况；
2.5检查场地内外架及临设有无拆除及清退;
2.6硬质景观施工
复核围墙、挡墙、室外木构件、园林小品、水景的定
位放线、标高等是否准确，园路定位放线是否曲线流畅、自然并符合设计要求。
检查围墙、挡墙、园林小品、水景、木构件、室外照明设施有无按照相应的规程施工；检查施工后成品保护是否有效、到位。检查施工单位项目班子、劳动力、机械设备是否到位。
2.7综合管线施工（具体内容详见后面分项工程）；
2.8土方粗平及乔灌木栽植（具体内容详见后面分项工程）；
苗木进场验收表及验收参考标准（见附录二表七）；
2.9细致整地
检查平整度是否符合设计及施工规范要求，检查土颗粒
是否细小、均匀；
2.10草坪铺设前综合验收
组织综合管线各施工单位、硬质景观灯施工单位及工程部
相关人员进行验收，如验收土建外墙装饰是否完成等；窨井盖标高是否到位，根据具体情况决定是否要增设庭院排水井或排水沟；硬质景观是否已全部完成并符合要求等等；
检查无误后，经工程部相关人员签字确认后方可进入下一道工序（见附录一表八）。
2.11草坪铺设施工
草坪的草种、颜色、厚度是否要求一致；铺设间距要均
匀，平整度良好，边界线清晰整齐，符合压实要求；铺设完成后及时浇水养护；
2.12播种草籽施工
混播草籽比例应均匀合理，播种施工后的效果应符合景观
设计要求；覆土厚度、压实程度及覆盖、浇水等养护措施应符合相关要求；
2.13管道穿线及设备调试：穿线完成后，必须按规范要求进行绝缘测试，接地测试，并填写相应测试记录；检查各种灯具、设备的安装调试是否符合设计要求及施工规范要求；
2.14成品保护情况是否有效；
2.15配置休闲系统及标识系统
各类休闲系统、标识系统规格、型号、工艺的粗细程度是
否符合设计要求，安装位置、牢固程度是够符合设计要求及施工规范。
绿城房产集团 工程精细化管理手册 （试行） 绿城房地产集团有限公司 二O一一年四月
目录 第一部分编制说明 (3) 第二部分组织管理 (6) 一、工程部管理架构及岗位职责 (6) 二、工程部团队建设管理指引 (36) 第三部分：过程管理 (67) 三、工程准备阶段管理指引 (67) 四、工程招投标管理指引 (72) 五、桩基与基础工程施工阶段管理指引 (81) 六、主体施工阶段管理指引 (94) 七、装饰施工阶段管理指引 (103) 八、安装工程施工阶段管理指引 (115) 九、市政配套工程管理指引 (130) 十、工程验收及交付阶段管理指引 (136) 第四部分要素管理 (152) 十一、工程技术资料及档案管理工作指引 (152) 十二、工程交底与技术评审管理工作指引 (166) 十三、材料与样板管理工作指引 (184) 十四、成品保护管理工作指引 (193) 十五、工程进度管理指引 (203) 十六、安全与文明施工管理指引 (222) 十七、总分包单位管理工作指引 (249) 十八、监理单位管理工作指引 (258) 十九、项目后评价管理工作指引 (262)
第一部分编制说明 一、编制背景 自1995年成立以来，绿城集团工程系统坚持“真诚、善意、精致、完美“的核心价值观，始终秉承理想主义的信念，要创造城市的美丽，实现居住的安乐与美好。经过十几年的发展，绿城集团工程系统在组织建设、人员培养发展、管理标准化建设等方面都取得了长足的进步和发展；但是随着社会的进一步发展，国内房地产市场竞争更加激烈，人们对生活质量和美的追求越来越高，不断地呼唤着更高品位的建筑。工程管理人员的责任在于不断总结成功经验和失误教训，不断学习掌握新的技术与管理知识，以顺应时代发展的要求。在新形势下如何继续使工程管理成为绿城品牌的支撑点、成为绿城项目管理思想及技术创新的策源地成为绿城工程系统所面临的新的问题和考验。 为了继续贯彻绿城的精品战略，绿中片区工程系统组织对绿城集团十几年来工程管理的经验进行了系统的总结和回顾，重新组织编制了绿城集团《工程精细化管理手册》。《工程精细化管理手册》将绿城集团工程管理的指导思想及规范化要求通过细化的工作指引、明确的标准要求、可操作的表单模板的形式进行了补充和完善；增加可操作性是编制本手册文件的基本要求，明确清晰的作业流程和作业标准要求有助于工程管理制度的理解和执行。 文件编制过程中充分考虑了工程管理事项涉及的相关管理过程，本着既考虑公司的管理现状、管理水平及人员能力，又适度超前的原则，结合房地产其他先进企业的成功经验，对绿城工程管理系统进行了完善和优化。
绿城本体建设管理制度（第二部分）
休假管理制度 第一章总则 第一条为保障员工的合法休假权，规公司的休假管理，根据《人民国劳动法》、《人民国劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》等法律法规，并结合公司实际情况，特制定本办法。 第二条员工休假包括公休日、法定节假日、年休假、病假、事假、婚假、丧假、产假和计划生育假等。 第三条公司综合管理部负责休假管理流程与办法的制订。综合管理部门负责员工休假的日常监督与管理、部分假期的审核等工作；部门负责人负责员工休假的审核、审批，以及员工休假期间的工作安排。 第二章类别 第四条公休日 每六和日两天为公休日。 第五条法定节假日 按现行规定，每年元旦（1月1日）、春节（农历除夕、正月初一、初二）、清明节、劳动节（5月1日）、端午节、中秋节、国庆节（10月1日至3日）等为法定带薪节假日。 公司女员工可享受“三八”妇女节（3月8日）半天假期；28岁（含）以下青年员工可享受“五四”青年节（5月4日）半天假期，一般由各公司统一组织安排相关活动。
第六条年休假 （一）员工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假（以下简称“年休假”）。 （二）根据员工累计工作年限，可休年假天数如下： 1.累计工作已满一年未满十年的，年休假五天； 2.累计工作已满十年未满二十年的，年休假十天； 3.累计工作已满二十年的，年休假十五天。 （三）有下列情况之一者，不再享受当年年休假； 1.累计工作满一年未满十年的，请病假累计二个月以上的； 2.累计工作满十年未满二十年的，请病假累计三个月以上的； 3.累计工作满二十年以上，请病假累计四个月以上的； 4.事假累计二十天以上的。 （四）新入职员工符合本办法第七条第一项规定的，当年度年休假天数，按照当年度实际工作的剩余日历天数折算确定，折算后不足一整天的部分不享受年休假。 （五）员工解除或者终止劳动合同，应当按照员工当年已工作时间折算应休未休年休假天数，并于员工离职前予以一次性休假。 （六）参加公司组织的国或出国旅游，旅游天数视同享受当年年休假。 （七）各部门应根据工作计划，结合员工个人意愿，做好员工轮流休假统筹安排。年休假在一个年度可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度延用或累计。 （八）年休假不含公休日及法定节假日，最小休假单位为一天。 第七条病假
中海地产集团有限公司（北方区）设计管理标准文件 标准编号：BFSJ-JGBZ-2015-01 《2015-2017年度景观工程建设成本管理手册》 青岛公司
总则 1.总则 1.1.编制本资料汇编的目的和意义 为加强北方区各地区公司景观设计师更合理的把控项目全程景观成本管理，提高工作效率，同时推进各地区公司景观工程节点做法标准化，现对各地区公司近期项目的景观工程招标成果及工程节点做法等进行梳理、汇总，编此手册。此手册在景观施工图正式出图之前，用作景观设计成本管理及指导节点做法。 1.2.编制依据 本细则作为各地区公司景观成本管理指导手册，是在国家和地方相应标准及规范的基础上，总结各个地区公司住宅项目景观的招标成本分析及实践经验，并对其分类、汇总编制而成。 1.3.编制说明 1.3.1.鉴于物价水平每年变化比较大，建议成本造价每两年更新一版，提高该 手册的使用价值；同时同地区不同的施工单位也略有差异，此手册的综合单价为平均值（上下浮动不超过10%）。 1.3. 2.本手册适用于各地区景观设计师从方案阶段到施工图正式出图前阶段， 规避常见问题，确保景观效果，合理控制景观成本。一切最终成本均以施工图纸正式出图为准。 1.3.3.本资料汇编如有不足和疏漏的之处，望各地区公司景观设计师、成本管 理人员及工程管理人员结合实际工作提出宝贵意见，继续完善此手册，使之切实能对我们今后的管理工作有所帮助。
目录 一、景观工程成本内容及涵盖范围 二、景观工程建安成本数据库 01 硬质铺装 02 园区路、渗水路面及停车场 03 景观水体 04 景观构筑物 05 景观土建小品 06 大门、岗亭、围墙及栏杆 07 景观成品雕塑及花钵 08 景观室外配套设施 09 景观照明 10 健身器械及儿童活动器械 11 井盖 12 软景—乔木 13 软景—灌木、地被及草坪 三、景观成本限额设计要求 四、景观成本控制表格
绿城园林景观工程设计15个强制性标准 最大的景观微刊：Land-2013 1.建筑单体散水、勒脚部位的景观堆坡（或覆土）高度禁超过室±0.000标高线。 2.小区界绿化与界报警设备的水平距离应控制在0.5m以上，并应根据绿化生长速度定期进行修剪。
3.为保证摄像监控效果，园区出入口、人行出入口、单元出入口等部位，夜间应保证足够照度，环境照度不应小于50Lux。 4.室外临空处高差大于等于1.0m时应设置防护栏杆，栏杆高度从可踏面起算不应小于 1.05m。
5.室外花钵、壁炉、雕塑等独立构件应与基座等主体有可靠连接。 6.泳池水位应符合安全规定，成人泳池水深应控制在1.3m以，儿童泳池水深控制在0.3-0.6m 之间，按摩池水深应控制在0.8-0.9m之间。
7.经营性泳池应考虑洗脚池、强制喷淋设施等的设置，且应满足地相关规定要求。经营性泳池区任位置照度均不应小于80Lux。 8.泳池不得设置有假山、桥洞、暗坝、台阶、槽沟等容易发生人身伤害事故的设施。 9.围墙、挡土墙、下沉式花园墙体等有压顶的部分应设置滴水线（槽），防止雨水流挂现象发生。
10.硬底人工水体近岸2.0m围，水深不得大于0.7m，汀步附近2.0m围，水深不得大于0.5m，无法满足此项要求的区域应设置安全护栏。 11.景观小品等室外构筑物应进行施工图深化设计，施工过程中不得擅自变更结构尺寸。
12.泳池、水景（系）马赛克等饰面材料铺贴应采用专用粘结剂，基层防水应采用水泥基防水砂浆，泳池侧禁使用柔性防水材料。 13.泳池溢水口格栅应采用不锈钢、花岗岩（背衬不锈钢）等材质，不得使用ABS塑料等易老化、断裂材料。
企业样本 绿城·创造城市的美丽（真诚、善意、精致、完美） 浙江杭州 二OO五年十一月 绿城·创造城市的美丽
●提纲（总70页左右） 一、样本名称：绿城〃创造城市的美丽 二、扉页：企业理念——创造城市的美丽 三、月亮、桂花印证了一群理想主义者的实践脚步 四、“我们走在正道上”——董事长宋卫平的管理哲学 五、创始人简介及管理层介绍 六、创造城市美丽的旅程 1、永远致力于品质第一 2、传承诗意的营造哲理 3、房产开发历年所获的主要荣誉 4、积极拓展，步履已遍及国内7省13城市 六、持续增长的经营业绩 七、让产品成为符号 1、多层公寓系列 2、高层公寓系列 3、山水别墅系列 4、城市精装修公寓系列 5、公建配套系列 八、以品质树立品牌 1、贯彻“人，是绿城的第一产品”的理念 2、尊重历史和习俗、分享“批判会”的经验 3、营造产品的“八大优势” 4、营造中的“加法”法则 5、知名的合作伙伴 九、规范化的公司治理 1、理想主义的企业愿景 2、客户优先的品牌战略 3、优质的土地储备规模 4、合理谨慎的财务策略 十、企业与客户同成长 1、让抱怨客户成为满意客户
2、前期介入 3、工程质量客户监理小组 4、产品说明会 5、交付 6、装修管理和服务 7、保安队伍 8、会所管理 9、客户服务中心 10、客户通讯 11、园区文化建设 12、特色服务 13、拓展服务 14、绿城会 十一、员工是企业最宝贵的财富 1、吸纳优秀学子进入企业 2、各类培训提升员工素质 3、推动职业生涯规划，增强归属感 4、绩效奖励计划推动工作热情 附录、大事记 封面 绿城〃创造城市的美丽（图片以最能反映杭州和江南城市印象的图片为准）封二 空白
绿城完全手册之八玻璃 The following text is amended on 12 November 2020.
绿城完全手册之八：玻璃 有道是细节成就完美，但凡高品质的产品都非常注重细节。绿城作为一家富有理想主义色彩的房产企业，对于产品品质的追求精益求精，对房产品的每一个细节都经过反复的推敲，每一种材料的选择都反复斟酌，哪怕是选用一块玻璃，也要追求尽善尽美。 玻璃的历史源远流长，在西方，人们常把玻璃说成是上帝赐予人类的最佳礼物，这晶莹剔透的宝贝给世人带来了生活的喜悦和创作的灵感，它是一个充满矛盾而又非常神奇的物质，艺术家们利用它晶莹透亮冷峻而坚固同时具有折光反射的特点，在艺术创作上使玻璃工艺达到变幻莫测、光怪陆离，产生令人难以预想的艺术效果。在建筑上，玻璃更是以其独特的质地和灵性成就了它的特殊地位，不同的玻璃有不同的特质和用途，在不同的地方会有不同的效果。为了让每块玻璃都能发挥画龙点睛的作用，绿城可是动足了脑筋。 一、色彩 漫步紫桂花园，绿意处处，仔细一看连窗户玻璃都是绿色的，一扇扇晶莹碧透的窗户映衬着园区内的绿树繁花，显得格外和谐雅致。原来紫桂花园窗户采用了法国绿的本体着色玻璃，这种玻璃的着色过程是将调好颜色的玻璃膏融入熔融液玻璃中，在地心引力及表面张力的作用下，玻璃膏会均匀分布在玻璃熔融液的上下表面，再经过冷却制成，因此着色格外匀称，透光性也很好。同普通的附膜着色玻璃相比，本体着色玻璃的吸收再辐射和减少辐射热渗透的功能更强，也更节省能源，同时使得外立面的色彩更富于变化。喜欢寻求突破的绿城在春江花月中又率先使用了灰色玻璃，可谓别具匠心。米黄色的建筑立面搭配灰黑色的玻璃，整个建筑平添了几分典雅、庄重。 二、宁静 现代建筑都趋向于大面积玻璃采光,然而普通玻璃夏季无法阻挡阳光中的热能向室内传递,冬季也无法阻挡室内热能的外泄,保持室内适宜温度的代价只能是大量消耗空调和暖气的能耗,因此大面积玻璃采光带来的直接后果是整个建筑节能性的极大损失。如何在保证室内采光良好的前提下,将玻璃能量损失减至最
绿城控股集团人力资源管理手册 浙江绿城控股集团公司人力资源管理手册目录第一篇 总则 第二篇 组织管理架构（） 第一章集团公司组织管理架构 第二章项目公司组织管理架构 第三章专业公司组织管理架构 第三篇 管理职能职责 第一章综合管理部 第二章人力资源部 第三章策划部 第四章质量管理部 第五章审计部 第六章财务管理部 第七章计划资金部 第八章企业发展部 第九章总工程师办公室 第章项目前期部
第一章工程成本管理部 第二章材料设备部 第三章规划设计部 第四章法律事务部 第五章客户服务部 第四篇 管理制度 1、人力资源编制管理制度 2、人力资源信息统计管理制度 3、人才招聘录用管理办法 4、劳动合同管理办法 5、管理干部选拔与员工晋升管理制度 6、人力资源调配管理制度 7、人才信息库管理办法 8、员工进修学习管理制度 9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）1 1、季度工作计划及目标管理办法1 2、绩效考核管理制度1 3、员工退出管理制度1 4、奖惩制度1 5、薪资管理制度1
6、福利管理制度1 7、员工行为规范管理制度1 8、休假管理制度1 9、员工日常评估管理制度(修订版) 20、内部沟通管理制度2 1、职业生涯设计管理制度2 2、分子公司薪酬管理制度2 3、工程系统经理资格认证管理办法2 4、项目工程建设优良奖管理办法2 5、员工投资基金管理办法 第一篇 总则 一、人力资源及人力资源管理的定义 1、公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。 2、公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。 3、人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。 二、人力资源管理的指导思想与基本原则
精心整理绿城全套管理制度及流程大全 管理制度及流程表格 一、质量管理体系工作规程文件编码规定 1目的 确保每一个质量文件都有唯一的编码，便于文件的识别、追溯和控制。 2范围 适用于质量文件（包括质量记录）的编码。 3职责 3.1质量管理部负责集团公司质量管理体系文件编码的规定。 3.2各职能部门及项目公司负责对其责任范围内产生的有关文件和质量记录进行编号。 4编码规定 4.1集团公司质量手册的编码由集团公司代号、文件类别代号组成，即GT/QM。 4.2集团公司程序文件的编码由集团公司代号、程序文件通用代号以及顺序号三部分组成。表达形式如下图： 4.3工作规程的编码由集团公司代号、工作规程通用代号、对应的程序文件顺序号和此文件在相关规程中的顺序号四部分组成。对应的程序文件顺序号与该规程顺序号之间用实心圆点间隔。 表达形式如下图：
4.4质量记录编码由集 团公司代号、质量记录通用代号、对应程序文件顺序号和该记录在相关记录中的顺序号组成。对应程序文件顺序号与该记录顺序号之间用短破折号间隔。表达形式如下 图： 4.5外来文件统一由相应管理部门进行收发文处理。 4.5.1外来文件须加盖收文章，编码由集团公司简称、收文日期、四位数年号和三位数顺序号组成，表达形式如下图 4.6集团公司制定和发布与质量有关的行政公文，其编号由集团公司名称缩写、文种简称、四位数年号和顺序号组成。表达形成如下： 4.7工程技术类文件和资料的编号执行《工程技术类文件资料管理规程》。
6.1人员需求审批表(GT/QR·06-01) 6.2应聘人员情况登记表(GT/QR·06-06) 6.3应聘人员汇总表(GT/QR·06-07) 6.4面试人员评价表(GT/QR·06-08)
绿城景观施工标准汇总 目录： 一、材料进场检验要求 二、成品保护管理办法 三、防泛碱工法 四、标准工程节点 五、种植标准 六、过程管控细则 注：字体加粗内容为特别关注处，未加粗部分不代表不是强制内容。 一、材料进场检验要求 所有进场材料和配件必须经国家相关检验单位验收合格，对于因材料和配件产生的一切质量、安全问题由施工单位负全责。 铺装贴面材料质量检验要求（列入日常检查内容）：材料不允许有较大色差；材料强度、抗污染性、质感达到设计要求；材料加工尺寸误差按具体要求。 二、成品保护管理办法 （一）、通用条款 1.1 合理安排各工种施工顺序，尽量减少交叉污染。 1.2 材料、设备及施工机具搬运过程中应采取措施防止碰撞或损坏已完工的电梯、墙面、地面、顶棚、门窗、扶手、栏杆及设备设施等成品。 1.3 管材及配件、卫生洁具（含附件）、灯具、电箱（柜）、元器件等安装材料和成套设备进场时应有符合出厂标准要求的包装，卸货不得采用倾倒方式，不得抛、摔、滚、拖。 1.4 金属塑料管材及配件、玻璃钢风管、保温材料、电气材料及设备等必须在通风、干燥的室内场地存放，不得暴晒、雨淋，防止变形、受潮或受损。 1.5 卫生洁具、散热器（片）、照明灯具、风口和面板等易损易碎物品在搬运和安装中要轻
拿轻放，小心翻转，防止磕碰和损伤。 1.6 涂饰工程（粉刷、油漆、涂料等）施工前，应检查已完工的成品保护是否到位；涂饰工程完工后应严格管理，后续工序应有可靠的保护措施并经批准后方可组织施工，以免对其造成污染或破损。 1.7 在脚手架的搭设和拆除过程中应注意不要碰撞或损坏墙面、地面、顶棚、门窗、管线、电气设施及其他已完工的成品。 8、安装（焊接、切割、套丝、油漆、设备组装和就位等）作业时，要采取有效防护措施，不得损坏和污染已完工的墙面、地面。 9、安装好的管道（含风管）、吊支架不得用作支撑或其它用途的受力点，不得攀拉、踩踏或放置脚手板。 10、墙、地面内暗敷的管线施工时，要严格控制剔槽的宽度和深度；混凝土梁、板、柱、墙不得随意剔槽、打洞，不得擅自切断钢筋。 （二）、石材成品保护措施 2.1 施工前成品保护 2.1.1 在石材采购合同或景观施工合同中，明确石材成品保护措施及费用，制定景观成品保护管理办法作为合同附件。 2.1.2 石材包装、运输环节要求 2.1.2.1 石材包装时，应分不同铺装区域装箱，尽量保证同一箱内装同一区域石 材，以方便拆御与安装，并在包装箱外粘贴两份拼接安装示意图，指导现场安装。 异形或较复杂的铺装，除对每箱标识外，还应对每块石材进行标识。
真诚·善意·精致·完美 为了城市的美丽 ——绿城房产集团案例汇编 绿城房地产集团有限公司
目录 一、人力资源篇 引言 (3) 1、伯乐“赛马” (4) 2、从“火药桶”到诚信员工 (5) 3、员工L的成长经历 (6) 4、员工C被辞退引发的思考 (7) 5、副经理的离职理由 (9) 6、与员工H的离职面谈 (10) 7、以老带新共同进步 (11) 8、迷惘的新员工 (12) 9、办公地点搬迁引发的思考 (14) 10、互动的考核 (15) 11、因地制宜的绩效考核 (16) 12、从信用走向规范 (16) 13、办理劳动合同鉴证遇到的麻烦 (18) 14、上好新员工入职第一课 (18) 15、一次大型专题讲座 (19)
二、设计与前期篇 引言 (23) 16、景观设计不宜盲目崇洋 (24) 17、迟来的景观设计 (25) 18、来自对“外婆家”投诉的思考 (26)
19、从小区入口谈规划设计 (27) 20、将精致、完美进行到“底” (29) 21、车库的尴尬 (30) 22、中心会馆的缺憾 (31) 23、室内设计应同步介入建筑设计的全过程 (32) 24、空调室外机该何处容身？ (33) 25、别墅设备用房的设计 (35) 26、窨井盖的设置 (36) 27、设计：小处不可随便 (37) 28、设计合作引出的思考 (38) 29、美丽的农居点拆迁户的家 (39) 30、资源共享，解决供水难题 (40) 31、滞后的设计变更 (41) 32、拆迁户的质疑 (42) 33、物业用房不能随意更改 (43) 34、让“不”可能成为可能 (44) 35、公司冠名的启示 (45) 36、不翼而飞的灰线检验报告 (46) 37、规划验收的波折 (47) 38、超建问题的产生和解决 (48) 39、方案变故的启示 (48) 40、地质勘察的周折 (49)
序（宋）做认真的工作者 我们的身体、精神将会随着岁月而流逝，但我们生命的价值，却可以转移到每个园区内的花草、树木、建筑、客户美好的微笑里。对于负责的开发商而言，产品如人品，产品是生 命的转移，产品是生命的延续。生命多精彩，产品多精彩。如果生命能转化成产品的精彩、客户的微笑，那么你的生命才有价值，这就是我们对待产品的观念，对待生命的观念。 从这个道理出发，任何对工作不认真，对产品的精致完美不负责任的员工，这种工作的现象，都是我深恶痛绝的；反之，如果能对产品的精致完美有所贡献，有所追求，则是我经常引以为荣幸和自豪的事情。 认真究竟是怎样的涵义？为什么要认真？认真的本质定义，我是这样理解的：事物在明确的背景下、环境中，有着其确定的、应有的目标——或者说是真相，对事物确定的、应有的目标或真相的认知和坚定的追求，这应该是认真的本质定义。生活中，尤其是在工作中， 有许多事是必须做的，有许多事是必须做好、达到目标的，有许多事即便难以为、不可为， 但却必须是有所为的，有许多事是必须周密思考、一步一个脚印，踏踏实实做好每一环节、 每一细节的，有许多事在做的时候必须追求效率，必须追求完美，这就是认真。 在绿城的实践中，本职工作是每个人的立身之术，必须以一流和无可挑剔作为当然的追求，这是必须认真的； 在绿城的实践中，对客户必须是认真的； 在绿城的实践中，对产品品质和服务品质必须是认真的； 在绿城的实践中，对接受的指令，对自己的承诺必须是认真的； 在绿城的实践中，凡涉及到客户利益、产品质量控制的规章制度的执行必须是认真的。 在为ISO9000达标制定公司质量方针的时候，考虑到“真诚”可以包涵“认真”的涵义， 并且“认真”是要以“诚心诚意”为基础的，才在公司的八字质量方针中以“真诚”取代了 “认真”。绿城只能是认真工作者的汇聚。惟有工作认真、追求理想、追求完美、精心细致的生产者才能够制造出品质细致的产品；惟有品质精致的产品才能得到消费者的承认；惟有生产精致产品的企业才能在激烈的企业竞争中生存和发展；惟有这些方面的同道共识，方谓同仁。 世事艰难，剧烈的竞争状态下，不认真、不执著就不可能会有精致得近乎完美的产品， 如果我们不能以产品的精致表达和证明我们自己是一群有用的人，是一群优秀的人，世上又哪有我们的立足之地？社会只承认优秀、精致的产品，企业亦只承认工作认真、追求精致的员工。 绿城房产的每一位同仁都应该形成这样的共识：工作必须认真。 董事长：（签名）
绿城景观设计细节把控要点（非常详细） 绿城景观设计细节把控要点一.公共区域景观公共区域 主要为别墅围墙外的公共道路部分、几户相邻的入户空间，以及围绕月潭的一部分小公园。因访客来往时直面公共区域，公共区域更多地表现为一个别墅组团的门面，故此区域的设计尤其重要组团外公共界面处理：大面白墙+漏窗的形式比较单调，建议采用围墙局部变化及主题性植物加以柔化、美化。1. 公共道路景观考虑到此处主要为车行人行的通过性空间，故在设计上既注意序列变化，又注意在小尺度上的质感、颜色等细节变化。道路两侧景观基本上做到了序列变化，但形式相对单薄，尤其在靠近月潭部分。在植栽品种的选择上，应适当采用色叶树种，同时植栽的质地和形状相互形成对比。道路两侧景观不仅要考虑车行景观效果，更需要考虑人行景观感受，重视近人尺度的质感、颜色等细节变化。建议在路边采用一定的四季花境设计。注意中层植物的规格，形成起伏变化，有序列感。茂密的植栽有效缓减道路两侧中式别墅与欧式别墅的风格差异。道路两侧植栽形式相对简单，缺乏色彩变化。尤其靠近中式别墅一侧，主要采用“竹子＋大面积地被”的形式，显得单调。在植栽品种的选择上，建议适当增加色叶树种，同时植栽的质地和形状相互形成对比。下层种植可以考虑适当增加花境
做法。靠近别墅入口处植栽处理比较到位，尤其中层植物的选择比较丰富，同时有一定的色彩变化。但高大乔木相对规格不够，尤其与道路左侧的原生树相比较，不能很好地界定竖向空间。建议适当增加一两棵高大乔木在图示位置。下层种植相对薄弱，需要增加种植量（种植范围如图所示）。此处公共道路景观的攀缘种植过密，应适当留白。在竖向上缺乏高大乔木来界定空间关系，在种植空间能够满足的情况下建议加种高大乔木。下层种植避免出现较窄的草坪带，直接用书黛草勾边。下层种植可适当丰富种植种类，以形成近人尺度的细节变化，同时有中式特征。下层种植处理比较到位，不应出现较窄的草坪带，应用中式风格植物。下层种植可适当丰富种植种类，以形成近人尺度的细节变化。２. 邻里交流空间相邻的两户别墅之间，设计应考虑邻里空间的交流需求，设置一两处停留、游憩空间，同时保证交流空间的私密性，不受住户及访客车辆来往的干扰。1#、2#间邻里空间处理手法较好：共用车行道路尽端对景处理。形成视线焦点。同时洞门形式增加景深，形成庭院深深深几许的心理感受。同时洞门另一侧既在保证私密性的同时提供邻里交流空间，又通过墙角植栽处理、虚实对比，丰富了景观空间。然此处绿植过密，应适当留白。1#、2#间邻里空间处理（另一侧）：同时洞门另一侧既在保证私密性的同时提供邻里交流空间，又通过墙角植栽处理、虚实
绿城集团标准工程管理部模板 （试行） 绿城房地产集团有限公司 二〇〇九年十一月修订
前言 十五年来，绿城房产是在不断摸索、学习、认知、探究和实践，不断反思、总结、改进、积累和借鉴的过程中度过并逐步发展起来的，已初步形成了一整套较为完善的工程质量管理体系。工程管理是一项系统工程，涉及到企业文化传承、人力资源管理、团队建设、施工招投标、施工过程管理和协调、成本控制、进度控制及后期维保等管理工作，包括规划、建筑、结构、水、暖、电、景观、精装修等多专业、多学科，具有系统复杂性、不确定性。 《标准工程管理部模板》的编制，意在通过对绿城集团已有的人力资源管理、工程管理等相关制度和规程进行梳理，参考《绿城集团工程部经理简明手册》，结合项目工程管理实践经验与管理制度；旨在指导项目公司组建和建设标准工程管理部，明确项目工程管理部职责、权限、工作标准和要求、考核内容和考核办法，进而全面提升工程管理部的工程管理协调能力和产品品质把控能力。 《标准工程管理部模板》主要包括以下五个部分内容： 第一部分是工程管理部构架标准，其内容主要包括部门组织架构、部门职责及岗位职责、部门办公及配置标准； 第二部分是工程管理部管理标准，其内容主要包括团队建设和工程管理制度； 第三部分是工作标准和要求，其内容主要包括前期管理标准和要求、招投标管理标准和要求、施工准备阶段管理标准和要求、施工过程管理标准和要求、验收交付管理和交付后的管理； 第四部分是工程管理部与集团和项目公司相关部门的工作衔接； 第五部分是标准工程部的考核与评价；
第六部分是是附录，其主要内容包括绿城集团常用标准、管理规程、施工处理要点等，国家常用规范、相关政策、法律、法规，绿城集团合格供方名册，建筑围墙标准图集及电子化管理相关表格。 各项目公司工程管理部应当依照本模板，认真执行，快速而全面地提高项目工程管理能力和专业技术水平，锤炼出优秀的工程管理队伍，积极提出标准工程管理部建设的合理意见和建议。 限于编者的学识、水平、时间和经验，本模板中必有疏漏、不足之处，恳请公司领导和同仁批评指正，以不断地完善和修订。 编者 二〇〇九年
绿城完全手册之四：水 ○绿城·桃花源实景湖 水是生命之源。人类的亲水情结就像对故乡和母亲的依恋一样，是与生俱来的。临水而居，饮水而思，面水而歌，沿水而行，一代代人欣赏水，品尝水，感悟水，留下了一个个经典的瞬间。 《诗经》开篇说：关关雎鸠，在河之洲。《诗经·蒹葭》说：所谓伊人，在水一方。唐朝诗人张若虚在《春江花月夜》中说：江天一色无纤尘，皎皎空中孤月轮。宋朝苏东坡既留下“大江东去浪淘尽，千古风流人物”的壮美，也留下了“白露横江，水光接天。纵一苇之所如，凌万顷之茫然。浩浩乎如冯虚御风，而不知其所止；飘飘乎如遗世独立，羽化而登仙”及“惟江上之清风，与山间之明月，耳得之而为声，目遇之而成色。取之无禁，用之不竭”这样精妙的感悟。
是水滋润了中国的灵魂，水也因此成为文化涵量异常丰厚的物体。水千姿百态：雨雾霜雪，江河湖海，瀑布清泉。我们的灵魂也流淌在水中，我们唯美的心境在水灵灵的家园里荡漾。 绿城集团深谙中国人的文化期待，并且在房产品的营造上，以人文主义者的关怀和独具的预见性眼光，率先选择那些潜在的自然资源极为丰厚的地块，通过对资源的艺术规划来激活资源，充分满足居住者的人性深层次的需要，让人们能够在自己的家园中诗意地居住。 绿城集团一直秉承着这样的认识：优秀的房产品不仅是人的自然生存空间，也是人的精神发展空间。为了尽可能地满足居住者的亲水情结，让人和自然相依相融，并在自然的陶冶中净化心灵和情感，绿城的居住产品或运用自然的真山真水并加以人性化地引导，或创造艺术的人工水景，让水在满足居住者古老的依恋之外，又能散发出时代的魅力。 绿城房产对于水的艺术设计的原则是自然的、流动的、纯净的、形体的，让水成为居家生活的要素并时时滋润性灵。 1．溪流：江南山水中具有丰 沛的自然溪流，九溪玫瑰园中的 自然溪流淙淙流淌，时瀑时溪， 常年不息，在今天的都市，大自 然的真山真水是幸福身心的源 泉；桃花源溪流在道路一侧缓缓 伸延，将人的视听不知不觉地引 入自然，心情因而舒缓、放松， 心境因而悠扬、欢畅；桂花城的 人工溪流——桂溪，从家家户户 门前流过、窗下淌过，在低洼处 自然形成水潭，两岸遍植桃柳，
绿城房地产集团景观精细化管控流程表 说明： 1.本表主要描述景观设计-工程管理系统的管控流程。 2.本表中非景观系统人员组织执行的事项，仅体现其参与要求，相关事宜按照绿城集团其他相关工作标 准执行。 3.本表中OA流程是指通过OA流程进行审批，会议评审是指按照《产品中心专业评审会管理规定》的 要求召开会议进行评审，现场评审是指景观管理人员组织相关人员进行现场把控。 4.若本表中涉及的审批权限与《绿城房地产集团管理审批权限》存在不一致的地方，以《绿城房地产集 团管理审批权限》为准。 5.各OA流程审批节点的输出成果中包含文件审批单。 6.本表中#号指的是流程中非必选项，*号指的是已方需输出成果，景观公司需备案。 7.本表中重大重点项目原则规定为：所有超高层、五星级酒店、规模20万方以上、一线城市项目。 8. 各类专项方案设计包括：景观照明；水景设计、雕塑设计、标识系统设计、高尔夫球场设计、水净化 处理、桥梁、大型边坡等专项设计。 9.本表自2011年03月**日起实施。 10.本表由景观公司负责解释和修订。 主要工作节点组织人员 成果评审 评审单位部门/参评人员 评审 形式1、景观规划定位阶段 1.1项目基础资料收集及场地踏勘 项目景观设计 管理人员景观公司设计区域负责人 OA 流程 1.2参与产品策划书初稿（景观部分）的编写项目景观设计 管理人员 项目公司工程管理部负责人 OA 流程
主要工作节点组织人员 成果评审 评审单位部门/参评人员 评审 形式 1.3 参与项目概念规划方案初评 项目公司规划 设计管理人员景观公司 项目景观设计管理人员、设计区域 负责人、设计分管领导 会议 评审 1.4 参与产品策划书终稿及项目概念规划方案评审（项目启动会）项目公司规划 设计管理人员 景观公司 项目景观设计管理人员、设计区域 负责人、设计分管领导 会议 评审 1.5 参与项目规划设计方案评审及样板区的选择确定项目规划设计方案评审 项目公司规划 设计管理人员 景观公司 项目景观设计管理人员、设计区域 负责人、设计分管领导 会议 评审样板区的选择确定 项目营销管理 人员 景观公司 项目景观设计管理人员、设计区域 负责人、设计分管领导 会议 评审 1.6 参与建筑方案设计评审项目公司规划景观公司项目景观设计管理人员、设计分管会议
绿城房地产集团有限公司 工程质量督导管理制度 第一章总则 第一条目的 为明确工程质量督导人员的岗位工作职责，建立工程质量督导工作标准和管理流程，强化工程营造精细化管理，促进产品品质的整体提升，确保集团精品工程的顺利实施，特制定本制度。 第二条工作目标 1．通过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，建立、完善自我诊断、持续改进的工程质量管理机制，提高全体员工的品质意识，提升工程管理人员的质量问题预控能力，推动施工合作单位管理水平的共同提高。 2．逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，提高客户对工程质量的满意度。 3．根据巡查通病或者项目类型，整合编制各类施工技术指导手册，强化集团工程质量管理技术保障。有计划、有针对性地开展培训提高工程管理人员的工作能力。 第三条适用范围 本制度适用于集团公司、执总片区及所属各项目公司的工程质量督导工作。
第二章管理架构 第四条工程质量督导三级管理架构 1.在集团公司、执总片区和项目公司三个层面分别设置集团公司工程质量督导部、片区工程质量督导部和项目质量督导员，形成三级督导管理架构。 2.项目质量督导员可视项目具体情况设为专职或兼职，但重点或重大项目必须设立专职质量督导员。 第三章管理职责 第五条集团公司工程质量督导部管理职责 1．负责对集团范围内各重点、重大项目和项目的重点节点的工程质量情况进行跟踪、监控及随机检查、指导，及时提出改进、完善意见并督促实施； 2．负责审核片区督导部和项目督导员的督导计划，并根据上报的督导计划和各项目的工程进度节点，制定并实施集团的督导计划； 3．负责根据工程质量督导工作中发现的的重大工程质量问题，酌情对项目公司负责人、工程部负责人等相关管理人员提出处罚建议； 4．负责定期提交工程质量分析报告； 5．通过轮岗培训的方式，输出优秀的工程质量管理人员； 6．负责组织工程质量通病、工程技术难题处理专题研讨，并提出工程管控中的合理化意见和建议； 7．负责对各片区督导部人员和项目公司督导员的考核工作; 8．配合客户服务部处理疑难、重要的工程质量投诉。
标准工程管理部模板 绿城房地产集团有限公司 二〇一〇年一月修订 内部资料 注意保密
前 言 绿城房产是在不断摸索、学习、认知、探究和实践，不断反思、总结、改进、积累和借鉴的过程中度过并逐步发展起来的，已初步形成了一整套较为完善的工程质量管理体系。工程管理是一项系统工程，涉及到企业文化传承、人力资源管理、团队建设、施工招投标、施工过程管理和协调、成本控制、进度控制及后期维保等管理工作，包括规划、建筑、结构、水、暖、电、景观、精装修等多专业、多学科，具有系统复杂性、不确定性。 《标准工程管理部模板》的编制，意在通过对绿城集团已有的人力资源管理、工程管理等相关制度和规程进行梳理，参考《绿城集团工程部经理简明手册》，结合项目工程管理实践经验与管理制度；旨在指导项目公司组建和建设标准工程管理部，明确项目工程管理部职责、权限、工作标准和要求、考核内容和考核办法，进而全面提升工程管理部的工程管理协调能力和产品品质把控能力。 《标准工程管理部模板》主要包括以下五个部分内容： 第一部分是工程管理部构架标准，其内容主要包括部门组织架构、部门职责及岗位职责、部门办公及配置标准； 第二部分是工程管理部管理标准，其内容主要包括团队建设和工程管理制度； 第三部分是工作标准和要求，其内容主要包括前期管理标准和要求、招投标管理标准和要求、施工准备阶段管理标准和要求、施工过程管理标准和要求、验收交付管理和交付后的管理； 第四部分是工程管理部与集团和项目公司相关部门的工作衔接； 第五部分是标准工程部的考核与评价； 第六部分是是附录，其主要内容包括绿城集团常用标准、管理规程、
施工处理要点等，国家常用规范、相关政策、法律、法规，绿城集团合格供方名册，建筑围墙标准图集及电子化管理相关表格。 各项目公司工程管理部应当依照本模板，认真执行，快速而全面地提高项目工程管理能力和专业技术水平，锤炼出优秀的工程管理队伍，积极提出标准工程管理部建设的合理意见和建议。 限于编者的学识、水平、时间和经验，本模板中必有疏漏、不足之处，恳请公司领导和同仁批评指正，以不断地完善和修订。 编者
绿城一直以来致力于改善型住宅的开发，其打造的产品品质得到其他开发商和业主的一致认同，在改善性需求逐渐开始主导市场，且政策利好的今时今日，是时候向绿城学习如何打造 1总体设计 功能分区 属感、可参与性、均好性及人性化尺度，以营造高档的生活氛围。 平面形态 空间结构 景观序列清晰，空间结构合理明确、递进层级关系明显，并有合理的过渡与衔接。 2景观与周边关系协调 与周边环境的协调
机组成部分，特别是涉及到外部商业街的区域。园区内标高应有良好衔接，既方便通行，又 对于周边可利用的绿地、河道等资源，应纳入景观设计的范围。
1、宜根据交通流量大小，外部道路景观优劣选择虚实围墙形式，造型应符合园区整体形象特色与档次，并能体现安全感。 2、围墙与市政人行道交接的界面有一定厚度的堆坡绿化带种植（1.0米以上）。 3硬质景观 园区公共空间 1、轴线或中心花园主要景观元素 通过主要景观元素的合理组织，形成能聚集、多功能、有活动与停留的中心花园，能展现丰富的生活化场景。
a.中央泳池与园区会所、中心花园等在空间形态上衔接良好，造型与池底图案美观，功能与尺度能满足居民使用，能兼顾使用时管理与平时开放的可能；并能成为可赏可用的主体景观元素。 b.其他水景设置数量不宜太多，主要布置在视觉焦点或视觉空间转换处；尺度应与周围空间相适宜；宜考虑无水时景观效果，同时要考虑能耗的合理节约； 设置、设备造型等。
3、室外景观家具与小品 室外景观家具及配套设施应配置合理，选型应与园区整体风格、档次相吻合，位置设置合理。 置上与视觉焦点相对应，与建筑保持足够距离，且应处于相对安定空间；尺度上与设置空间的尺度相适宜，与人的停留空间相适应，宜有可休憩的设施；形体上宜美观、大方，应与建筑风格不冲突；如有多个构筑物，应在风格上相对统一。
【房地产】绿城完全手册之 6庭院 桃花源实景图 ●在中国人传统的居住方式中，庭院的意义是十分丰富的。除了作为私家园林空间外，庭院同时也是家族成员活动起居、沟通交流的理想所在。从某种意义而言，庭院确实是建筑的灵魂所在；一座没有庭院的建筑，就像是没有了舞台的人一辈子，冗长而乏味。 ●在西方人的眼里，中国传统的庭院是迷人而奇异的。什么缘故？因为中国式的庭院是园林和建筑合一。在中国庭院里，不仅有四季植物出现出来的时刻的流淌和生命的变化连续，同时有凝缩的山峦丘壑，有亭台楼阁、曲径通幽。更为重要的是，中国庭院是表现中国文化中家庭血缘、伦常和道德意识的世俗性"殿堂"，又是一处给人带来平等感的另类空间。 ●二十世纪伟大的小讲家博尔赫斯在他的名篇《交叉小径的花园》中，就把一个扑朔迷离的故事的背景放在了一座中国庭院中。由此能够反观，中国庭院是如何激发了一个伟大作家的激情和想象。 绿城房产的庭院设计既承续了传统的中国庭院精神，又汲取了西方园林的精华，同时因地制宜地制造出意趣不生的空间。尽管玫瑰园、桂花城的园林景观由美国、日本等闻名公司规划设计，但所表现的则是这块土地上"能生根的生活和思想"。
绿城房产的庭院能够分为以下几类： ●○私家花园：不墅园区除了公共环境部分的大花园外，每家每户的私家花园是主人的身份象征。绿城房产的不墅依照地势地貌的不同以及建筑对景的布局，设置大小不等形状各异的私家花园，又依照所处地理和资源条件，营造出草坪、森林花园、临水花园、坡地花园、台地花园等不同乐趣的花园。每一个私家花园中都会分不设置名贵植物、步行小径和精巧的小品等，充分表现出艺术和人文的内涵。 ●○组团庭院：在组团公寓群落中，组团庭院是公寓住户的交流和活动空间，也是户外归属感的实现之地。每一个组团庭院依照布局进行科学的围合，形成一个邻里交流的平台，不仅让成人在这儿驻足交流，同时也让小孩们在这儿度过欢乐时刻，留下童年的"故乡回忆"。因此，绿城房产对围合庭院的设计和建设，渗透了对中国传统文化和心理的明白得和感悟，灌注以专门的"场所精神"，营造出具有专门识不性的植物、小品、路径，为人们邻里认同和心理归属营造优美的庭院氛围。如丹桂公寓的组团庭院，景色各异，让居住者产生亲切的家园体验。●○中心花园：对一个园区来讲，中心花园不仅有增加集中绿地的功能，更有一个社区组织的功能。绿城房产的中心花园是一个自然景观和人文景观相融合的公共空间。桂花城的中心花园总占地近3万平方米，与中心会馆的低层建筑相结合，坐落于园区中部，花园里有精巧大气的园林：溪流水景穿插于绿树鲜花之中，超大面积的绿色草坪衬托着环型休闲广场，各种艺术品和休闲设施错落有序，充满着恬适、寂静的气氛。它的气度不亚于一个都市公园。杭州绿园的中心花园占地1万余平方米，四面围合，是一个大型的庭院，它不仅是住户窗前的景观，也是一个居住者共享的都市园林。紫桂花园的中心花园占地近万平方米，不出心裁地
【房地产】绿城完全手册之8玻璃 有道是细节成就完美，但凡高品质的产品都专门注重细节。绿城作为一家富有理想主义色彩的房产企业，关于产品品质的追求精益求精，对房产品的每一个细节都通过反复的推敲，每一种材料的选择都反复斟酌，哪怕是选用一块玻璃，也要追求尽善尽美。 玻璃的历史源远流长，在西方，人们常把玻璃说成是上帝赐予人类的最佳礼物，这晶莹剔透的珍宝给世人带来了生活的欢乐和创作的灵感，它是一个充满矛盾而又专门奇异的物质，艺术家们利用它晶莹透亮冷峻而牢固同时具有折光反射的特点，在艺术创作上使玻璃工艺达到变幻莫测、光怪陆离，产生令人难以预想的艺术成效。在建筑上，玻璃更是以其专门的质地和灵性成就了它的专门地位，不同的玻璃有不同的特质和用途，在不同的地点会有不同的成效。为了让每块玻璃都能发挥画龙点睛的作用，绿城但是动足了脑筋。 一、色彩 闲逛紫桂花园，绿意处处，认真一看连窗户玻璃差不多上绿色的，一扇扇晶莹碧透的窗户衬托着园区内的绿树繁花，显得格外和谐雅致。原先紫桂花园窗户采纳了法国绿的本体着色玻璃，这种玻璃的着色过程是将调好颜色的玻璃膏融入熔融液玻璃中，在地心引力及表面张力的作用下，玻璃膏会平均分布在玻璃熔融
液的上下表面，再通过冷却制成，因此着色格外匀称，透光性也专门好。同一般的附膜着色玻璃相比，本体着色玻璃的吸取再辐射和减少辐射热渗透的功能更强，也更节约能源，同时使得外立面的色彩更富于变化。喜爱寻求突破的绿城在春江花月中又领先使用了灰色玻璃，可谓别具匠心。米黄色的建筑立面搭配灰黑色的玻璃，整个建筑平添了几分典雅、庄重。 二、宁静 现代建筑都趋向于大面积玻璃采光,然而一般玻璃夏季无法阻挡阳光中的热能向室内传递,冬季也无法阻挡室内热能的外泄,保持室内适宜温度的代价只能是大量消耗空调和暖气的能耗,因此大面积玻璃采光带来的直截了当后果是整个建筑节能性的极大缺失。如何在保证室内采光良好的前提下,将玻璃能量缺失减至最低，是一直困扰建筑界的问题，只是这种困扰在绿城开发的住宅园区里将得到专门好的改善。 一样的窗户玻璃是只有5mm厚的单层玻璃，隔热隔音的成效都不行。为了解决那个问题,绿城在绿园、春江花月、桃花源及九溪玫瑰园西区大量采纳了双层的中空玻璃。过去常用的一般单层玻璃热阻专门小，而且对远红外热辐射几乎完全吸取，传热系数高达约6.4，是砖墙的3至4倍。而由双层玻璃组成的中空玻璃，除多一层玻璃外，还有中间空气层的阻隔，传热系数可降低至3.2左右，