浙江移动通信有限责任公司杭州分公司
分销管理办法
目录
前言
第一章总则
第一条目的
第二条概念定义
第三条分销管理机构
第二章分销商资格申请
第一条分销商资格条件
第二条分销商资格申请
第三条分销商经营规范
第四条流程及表格
第三章分销网点的管理
第一条分销网点资格条件
第二条分销网点资格申请
第三条分销网点迁移
第四条分销网点终止、变更
第五条流程及表格
第四章分销商的退出
第一条分销商退出原则
第二条分销商退出规程
第三条流程和表格
前言
分销合作体系作为浙江移动杭州分公司与社会专业力量合作的重要举措，它可以最大限度地发挥各合作伙伴在市场活动中的潜能，同时使得他们能够在统一规范的管理下展开公平有序的竞争。
分销合作体系采用两级管理制，公司成立分销管理委员会和分销管理工作组，具体负责分销管理工作。
分销合作体系同时设立分销管理协商委员会，负责监督分销管理体系的执行情况。
本管理办法明确定义了分销管理委员会和分销管理执行机构的工作职责；分销管理协商委员会的工作职责；分销商及分销网点的申请、退出等内容。
第一章总则
第一条目的
1．为加强营销渠道管理，有效促进业务发展，规范营销渠道业务和服务质量，实现移动公司与各合作单位“合作双赢、优势互补、诚实互信、长远发展”的目标，特制定本办法。
2．本办法适用于移动公司分销渠道的建设、管理、优化等管理工作，结合《分销考核办法》和《分销管理办法》共同实现分销管理，有效提升移动公司整体的营销服务形象。
3．分销管理工作要体现“公开、公平、公正”的原则，为分销合作单位营造良好的合作环境，实现规范管理、规范服务，共同提高企业的核心竞争力。
第二条概念定义
1．分销定义
分销是一种渠道分层管理模式，它是指经移动公司授予分销权的分销商，在移动公司的支持和管理下，在指定区域发展、管理分销网点，并通过这些分销网点直接向移动用户销售卡号，以及经营经移动公司许可的其他移动产品。
2．分销商定义
分销商是指在杭州市工商行政管理局注册并已在杭州市税务局办理税务登记的、经浙江移动杭州分公司授权经营移动公司通信产品分销业务的指定合作单位。
分销商作为移动公司授权经营移动产品分销业务的直接责任单位，负责对其下属分销网点进行业务与服务的管理和培训工作，并对移动公司分配的营销、业务资源在其授权范围内进行管理、调配。分销商在合作期间需遵照分销协议和相关管理办法和业务规范的要求，接受移动公司及其分销主管的业务管理、指导和考
核，并承担自身及下属分销网点在经营活动和分销业务开展中的法律责任与义
务。
3．分销网点定义
分销网点是指在杭州市工商行政管理局注册并已在杭州市税务局办理税务登记
的、经分销商推荐并经过浙江移动杭州分公司确认和签订移动通信产品销售协议的合作单位。分销网点作为分销商所属的业务网点，在业务经营、服务提供和人
员培训等工作中接受分销商的管理和移动公司分销主管的指导，并承担自身在经
营活动中的法律责任与义务。
4．分销主管的定义
分销主管是浙江移动杭州分公司根据工作分配原则指定的渠道管理工作人员，他们将支持配合指定分管的分销商发展分销网点，并协助分销商对其销售人员进行分销业务管理以及对分销网点的营业人员进行销售业务指导，并根据分销商及其分销网点的实际经营管理情况提出相应的业务考核、奖励与处罚建议，并根据有关管理办法和规范报告必要的经营信息和考核凭据。
5．业务规范定义
业务规范是指移动公司制订的《分销业务规范》，以及在业务发展的各个阶段中，
通过《代销系统》公告栏、工作联系单等形式发送的各类业务规定、操作规程。
6．考核办法定义
考核办法是指浙江移动杭州分公司制订的《分销考核办法》，以及在业务发展的各个阶段中，通过《代销系统》公告栏、工作联系单等形式发送的基于业务规范、业务流程、服务质量等内容的考核评比办法。考核办法是指导酬金分配的原则。
7．业务风险金定义
业务风险金是指分销商在双方签订分销协议前就业务合作中可能会出现的风险状
况向移动公司提供的押金。当合作单位结束分销业务后予以退还。移动公司有权
在合作单位未能履行合同义务时使用业务风险金来保障公司的合法利益。
1）本制度发布生效时，分销商根据划定的分销区域数量，按每个分销区域人民币伍万元向移动公司缴纳业务风险金。
2）分销商因业务发展的需要，每增加一个分销区域，业务风险金增加伍万元，每减少一个分销区域，在作评估结算后也返还相对应的业务风险金。
8．分销结构图
据本办法及相关规范实际执行对分销体系的支持、管理和考核工作。
分销合作体系同时设立分销管理协商委员会，参与协调分销管理与分销运作。分销管理协商委员会是分销管理的议事机构，协助监督分销管理体系的实际运作，参与讨论分销管理与运作中的重大议题，调解分销管理中出现的争议。
1．分销管理委员会
1）分销管理委员会成员由公司领导及综合办、市场经营部、财务部、人力资源部、客户关注中心等部门领导组成，共同对分销管理工作进行领导与决
策。
2）分销管理委员会定期听取分销管理工作组的工作报告，并审批、指导、监控分销管理工作小组的日常工作，并对分销管理与运作中的重大问题进行
决议。
3）分销管理委员会负责审定分销渠道的发展规划，并对分销渠道的管理、考核的原则进行指导与调整。
4）分销商的资格授予与取消等重大决议须由分销管理委员会作出，分销商对分销管理工作组的工作有异议时可向分销管理委员会提出复议，由分销管
理委员会最终裁决。
2．分销管理工作组
1）客户关注中心是分销管理的执行部门，分销管理工作组以客户关注中心渠道管理人员为基础组建。
2）分销管理工作组对分销工作的具体实施、日常管理、人员管理负责，并有权对分销主管进行考核以及岗位调整。
3）分销管理工作组负责受理并审核分销商的资格申请和取消，并提交分销管理工作组进行审核。
4）分销管理工作组负责根据《分销管理办法》、《分销考核办法》、《分销业务规范》和《分销服务规范》等文件，对分销商及其分销网点进行管理与考
核，作出相应的酬金发放、奖励与处罚决定。
5）分销主管在分销管理工作组的直接领导下深入分销系统支持和管理分销运作，与分销商及其销售人员共同发展分销网点，参与并指导分销与零售业
务，按照有关规定收集和处理客户、市场与渠道信息，根据《分销考核办
法》具体考核分销商业绩，向分销工作组提交分销商经营情况报告。
3．分销管理协商委员会
1）分销管理协商委员会成员由市场经营部、人力资源部、财务部、客户关注中心等部门负责人和分销商代表共同组成，协助监督分销管理体系的实际
运作，参与讨论分销管理与运作中的重大议题，调解分销管理中出现的争
议。
2）分销管理协商委员会在日常分销管理与运作中可以就浙江移动杭州分公司与分销商及其分销网点之间的合作与管理方面的相关议题举行定期与不定
期的协商，根据行业发展和市场变化调整和完善双方的协作关系和相关规
范。
3）分销管理协商委员会也是分销商相互之间平等进行友好协商的重要组织，分销管理协商会议是增进各方相互理解、有序竞争，规范行业与市场秩序
的重要方式。
4．分销管理机构图
第二章分销商资格申请
第一条分销商资格条件
1、申请分销商资格的单位需在杭州市工商行政管理局注册并已在杭州市税务局办
理税务登记手续，在申请分销资格时需提供当年有效营业执照年审记、税务登证、公司章程。
2、申请分销商资格的单位必须是合作营业厅承揽单位，或者承诺根据移动公司总
体发展规划支持合作营业厅发展的合作单位：或承揽移动公司新建合作营业厅，或承诺在本分区原有合作营业厅承揽人退出时接续。分销商均需对本分销分区中的合作营业厅和指定专营店核心渠道的业务发展提供合理的业务支持。
3、申请分销商资格必须承诺不经营浙江移动杭州分公司以外其它运营商的移动通
信产品。
1)不得通过自有零售渠道销售其它运营商产品；
2)不得通过自己的分销体系从事其它运营商产品的分销和批发业务；
3)不得参与其它运营商产品的促销及广告宣传活动；
4)不得参与针对移动公司的不良竞争活动。
4、申请分销商资格的单位与其它下属网点之间的关系须符合下列条件之一：
1)零售网点所有权和经营权隶属于申请单位，登记成为移动公司许可的分销商
自有分销网点。
2)经营网点采用加盟的方式与浙江移动杭州分公司、分销商签订三方销售协议
进行业务合作，分销商在负责经营网点的业务、服务管理和培训工作，并承担经营网点在授权业务合作过程中的法律责任与义务。
5、由于分销商违反分销管理规范、相关协议内容，移动公司将终止与分销商之间
的分销协议，并进行相关清理工作。被终止协议的分销商将不再接受申请。
1、申请分销商授权的单位须具备分销商资格条件中的各项要求，在申请分销商资
格时需提供：
1）申请单位的营业执照副本原件（其上应有有效的年审记录）及加盖公章的复印件。
2）自有零售网点的营业执照副本原件（其上应有有效的年审记录）及加盖公章的复印件。
3）申请单位需提供《分销业务发展规划》，其内容应涉及公司介绍、营销网络实力、业务发展规划、服务/管理人员配置、营销和服务举措等。
2、分销管理工作组负责受理分销商资格的申请，对申请单位填写的《分销资格申
请表》、《分销业务发展规划》以及相关资料进行考察、核对，并提出初步意见。
3、分销管理工作组根据申请单位提供的《分销业务发展规划》中所阐述的发展思路与
合作意愿，根据相关资料和考察结果对申请单位的分销能力进行专门分析，在参考相关渠道主管提交的审核意见基础上，报请分销管理委员会以招标、评审等形式，公开、公正地对授权分销商资格的申请作出决议。
4、分销管理工作组执行分销管理委员会的决议，与授权分销商就分销管理与业务运
作的开展进行协商，办理相关手续。
5、申请分销商资格的单位在双方签订分销协议时，对分销区域做出明确的规定，落
实分销风险金，并陆续与分销商发展的分销网点签订销售协议。
6、分销执行机构负责安排对申请单位的相关人员等进行必要的岗前业务培训工作。
7、在完成上述手续后，申请单位正式成为移动公司认可的分销商，在协议期内行使
分销权。
1、有序竞争
1）移动公司提倡分销商及其分销网点在经营活动中，树立有序竞争的观念，杜绝对行业和市场产生不良后果的恶性竞争。
2）分销商及其分销网点，不得利用浙江移动杭州分公司与其他网络运营商之间的竞争关系，扰乱市场，损害运营商及用户利益，或形成与其他分销商不平等关系。
3）获得分销权的分销商及其自有销售渠道，均不得经营与浙江移动杭州分公司有竞争关系的业务，也不得利用分销网络资源搭载与浙江移动杭州分公司有竞争关系的产品。
4）分销商应该鼓励其所属分销网点，加强对本公司业务及产品的销售。
2、规范价格体系
1）为形成移动分公司业务经营的规范的价格体系，分销商应严格依照分销权的时效和分销区域规范经营，严格执行移动公司资费管理措施，不得以恶性价格竞争手段限制和打击其他经销渠道的正常经营活动。
2）分销商应积极配合浙江移动杭州分公司促销宣传活动，在各项业务办理过程中，不得挪用、扣押有价赠品，也不得恶意囤积相关产品。
3）分销商及分销网点应该遵循用户利益至上的原则，倡导理性消费。
3、营销资源管理
1）分销商的经营活动必须在经我公司审批认可的分销网点开展，分销商不得在未经我公司审批认可的网点内使用我公司提供的营销资源、票据或进行经营活动。
2）分销商不得转售、批发、寄卖我公司分配的营销资源。
3）分销商对其下属分销网点的经营活动负责，配合移动公司对分销网点，在门面装修、店面布置和宣传营销方面提供支持。
4）分销商及其下属分销网点不得利用公司营销资源，配合与浙江移动杭州分公司有竞争关系的业务经营。
5）对于分销商在经营过程中，应避免遗失、损害浙江移动杭州分公司所提供的营销资源的情况，杜绝有损移动公司形象的营销资源破坏行为。
4、业务质量控制
1）为规范分销商业务经营，支持分销商提高业务管理水平，浙江移动杭州分公司对分销商及其下属分销网点，设立专门的分销主管，协助业务管理，提供业务指导。
2）分销主管与分销商的业务经理，共同对执行渠道分销任务的销售人员进行业务管理和考核。
3）在分销主管和其他移动公司专门的技术和服务人员支持配合下，分销商的销售人员应该帮助分销网点提高业务质量，规范和改善业务经营活动。
4）为有效控制业务质量，浙江移动杭州分公司将与分销商共同推行全面业务质量流程管理，提高业务管理水平。
5）分销商及其相关人员应支持配合分销主管执行公司业务管理办法，完成相关业务报表与分析报告。
5、服务质量控制
1）分销商及其分销网点在经营活动中应热情、礼貌、周到地服务客户，并致力于服务品质地提高。
2）分销商及所属分销网点在发展新用户过程中，应向他们推荐、介绍、提供相关服务的移动营业厅。
3）分销商应重视提高承揽的合作营业厅服务水平，立志于完善用户服务和有效维护、巩固移动用户，并通过为移动用户提供有价值的服务，提高合作营业厅盈利水平，扩大业务发展。
4）分销商所属分销网点在发展移动用户和服务移动用户过程中，应提高用户满意度，减少用户投诉，并妥善处理用户面临的问题和不满。
6、业务培训管理
1）为支持分销商业务发展，移动公司将提供业务技术及培训支持。
2）公司根据业务发展需要定期举办相关的业务培训，分销商须相应设专职培训工作人员，公司负责对分销商进行培训及考核。
3）分销主管、分销商及其业务经理根据其销售队伍和分销网点营业员的规范化管理，组织相应的培训，进行监督、考核，并依据考核情况对销售人员和营业人员的薪酬进行相应调整。
7、工作整改管理
1）浙江移动杭州分公司根据《分销管理办法》、《分销考核办法》、《分销业务规范》、《分销服务规范》及双方签订的合作协议对分销商的工作进行监督、考核。
针对其中发现的问题，公司发出整改工作联系单，分销商必须按我公司要求进行限期整改，并向我公司提交整改工作报告。
2）分销商的整改工作：按时按本公司传真电报中的要求完成整改工作。
第四条流程及表格
1、分销商申请流程
2、分销资格申请表
附件2：分销资格申请表
浙江移动通信有限责任公司杭州分公司
分销资格申请表
编号：
注：请随申请表附申请单位工商营业执照、税务登记证复印件、法人代表复印件。
收表人：
收表时间：年月日
第三章分销网点的管理
第一条分销网点资格条件
1、分销商推荐的分销网点需在杭州市工商行政管理局注册并已在杭州市税务局办理税务
登记，在申请时需提供当年有效营业执照年审记录。
2、分销商推荐的分销网点与分销商之间的关系须符合下列条件之一：
1）经营网点所有权和经营权隶属于分销商。
2）经营网点采用加盟的方式与分销商进行业务合作，并接受分销商在业务与服务方面的管理与指导，并承担经营网点在业务经营过程中的法律责任与义务。
3、所有分销网点在经营环境和门面装修应符合相关的条件：
1) 分销网点CI标识物包括以下几项：大灯箱、小灯箱、桌牌、这些CI标识物由移动
公司按照集团公司规范统一制作，所有标识物都只能在公司认可的分销网点使用。
2）鉴于各分销网点店面情况有所不同，移动公司将会根据各分销网点的具体情况确定要配备哪几种CI标识，分销商应积极配合，并监督其下属分销网点按照要求安装工作。
3）分销网点在营业场所必须设立宣传移动业务的宣传栏，且面积不得少于1平方米。第二条分销网点资格申请
1、分销商推荐的分销网点须具备分销网点资格条件中的各项要求，在申请分销网点时需
提供：
1）申请网点的营业执照副本原件（其上应有有效的年审记录）及加盖分销商及分销网点单位公章的复印件。
2）分销商出具的《申请网点介绍》，其内容应涉及申请网点的公司介绍、网点地址、目前的经营项目/经营情况介绍、服务/管理人员的配置及对今后业务开展能力的分析等。
3）申请网点的店内的实景照片或装修设计方案。
2、分销管理执行机构负责受理分销网点资格的申请，并对分销商提供的资料进行审核、
考察，并上报分销管理工作审批。
3、分销管理执行机构安排协助分销商对申请网点人员的岗前业务培训及日常业务指导工
作。
4、分销管理执行机构负责落实申请网点专用业务标识的安装，并安排营销资源。
5、在完成上述手续后，经分销管理执行机构备案，申请网点正式成为移动公司认可的分
销网点。
第三条分销网点迁移
1．分销网点的迁移是指在经营发展的过程中，分销网点的经营单位拟变更营业场所而进行的业务。分销网点的迁移仅限于同一分销网点的经营单位在物理位置的变更，其它方面并不涉及。
2．对于申请迁移的分销网点，分销商须提供全套分销网点资格条件中要求的材料。3．分销管理执行机构负责受理分销网点迁移的申请，并对分销商提供的资料进行考察、核对。
4．在新营业场所满足分销网点资格的条件下分销管理执行机构协助分销商填写《分销网点迁移申请表》并办理迁移手续。
5．分销商在分销网点迁移过程中要确保营销资源的顺利沿用；对于业务标识尽量安排继续使用，如新营业场所不能使用原有标识，分销商有义务在移动公司的监督下进行拆除、回收。
6．分销管理执行机构负责验收迁移结果并备案。
第四条分销网点终止、变更
1．分销网点的终止有以下几个原因：
1）分销商与分销网点终止业务合作。
2）分销网点终止与分销商的业务合作。
3）根据《分销管理办法》、《分销考核办法》及浙江移动杭州分公司与分销商签订的业务合作协议中的相关要求，对于严重违反业务合作基础的分销网点，移动公司
有权做出终止决议。
2．分销商提出分销网点的终止由分销管理执行机构负责受理。对于严重违反业务合作基础的分销网点，由分销管理执行机构报分销管理委员会领导审批后执行终止。
3．分销管理执行机构统计分销网点使用的营销资源，并通知分销商限期回收。
4．分销商有义务在分销管理执行机构的监督下对分销网点的业务标识进行拆除、回收。5．在完成上述流程后，由分销管理执行机构正式备案并知会分销商分销网点的终止。6．分销网点如需变更所属分销商，应先与原分销商终协议，再与新的分销商签订协议，分销商之间的协调由分销管理执行机构协助进行。
第五条流程及表格
1．分销网点申请流程
2．分销网点申请表
3．分销网点迁移流程
4．分销网点迁移申请表
5．分销网点变更分销商流程
6．分销网点变更分销商申请表
附件2：分销网点申请表
浙江移动通信有限责任公司杭州分公司
分销网点申请表
所属分销商：编号：
附：网点工商营业执照、税务登记证复印件、网点照片。
收表人：
收表时间：年月日
附件4：分销网点迁移申请表
浙江移动通信有限责任公司杭州分公司
附：网点工商营业执照、税务登记证复印件、网点照片。
收表人：
收表时间：年月日附件6：分销网点分销商变更申请表
浙江移动通信有限责任公司
分销网点分销商变更申请表
编号：
收表人：
收表时间：年月日
第四章分销商的退出
第一条分销商退出原则
1．分销商的退出可以分为申请退出和移动公司考核退出两种。
2．申请退出和考核退出均需提前一个月通知对方，分销管理执行机构负责受理分销商的申请退出工作，并向分销管理工作组提交报告。
3．当下列任一情况出现时，将视作分销商申请退出：
1）分销商依照双方签订的合作协议，在规定的时间要求下提出终止协议请求。
2）在双方合作协议期满后，分销商表示不再续签协议或在一个月内不办理续签协议手续。
3）在双方合作期间分销商如出现经营亏损或因重大债务无法正常经营，被有关部门责令停业整顿、吊销营业执照或经营所需的其它证照。
4．根据《分销管理办法》、《分销考核办法》及双方签订的分销协议中的有关规定，分销管理委员会对分销商违规行为作出相应的处罚，直至取消分销权的决定。
第二条分销商退出规程
1．分销管理执行机构负责受理分销商申请退出。在收到分销商终止协议的请求或在其它条件满足时，分销管理执行机构着手办理相关手续；并报分销管理工作组进行批示。2．考核退出的分销商应由分销管理执行机构向分销管理工作组上报考核、处罚结果，并提交分销管理委员会决议后由分销管理执行机构办理具体手续。
3．分销管理执行机构进行业务款项的清算及营销资源的统计，并通知分销商限期进行回收。
4．分销商有义务在分销管理执行机构的监督下，对其下属不再经营移动公司产品的分销网点的业务标识进行拆除、回收。移动公司有义务保证分销网点经营移动业务的延续性。
5．分销管理执行机构分销商回收的业务款项、营销资源进行盘点，对于分销商回收不足部分将在业务风险金中予以扣除。
6．在完成上述手续后，分销管理执行机构负责退还业务风险金的剩余部分。
7．在完成上述流程后，由分销管理执行机构正式备案并通知分销商合作终止。
第三条流程和表格
1．分销商退出流程
2．分销商退出申请表
附件2：分销商退出申请表
浙江移动通信有限责任公司杭州分公司
分销商退出申请表
编号：
收表人：
收表时间：年月日
渠道销售管理制度 销售渠道管理制度 第一章总则 第一条为加强公司营销管理，提高公司营销水平，拓展公司营销渠道，特制定本制度。 第二条适用范围：本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。 第二章渠道分类及界定 第三条渠道的分类：公司设立的零售渠道（莱斯尼）、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。 第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售ACOME品牌的全系列产品，该渠道由公司销售部人员负责销售。 第五条大客户渠道是销售公司ACOME系列产品的大型户外店，要求在全国有一定影响力的户外店，能够提升品牌的户外店。 第六条莱斯尼品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。 第三章渠道管理要求 第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制，合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系，具体要求以公司和其签定的合同为准。第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售，并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积，最好以专柜的形式出现，其店面不要销售与ACOME品牌价位相当的品牌。
第十条鼓励客户做ACOME产品的专卖和专柜，并支持其销售Trezeta （山悦）品牌，鼓励客户以ACOME品牌进商场销售。 第十一条莱斯尼品牌的经销商，公司只在网上销售其产品，渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。 第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货，不得跨区域串货。第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务，坚决杜绝恶意私改户头发货现象，一经查实，对经手人做辞退处理，相关领导负管理责任。 第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。 第四章附则 第十五条本制度解释归扬州阿珂姆商贸有限公司。 第十六条本制度自颁布之日起正式执行，，未尽事宜将另行补充。 渠道管理制度 1、产品经理每月初根据上月销售总结，制定当月渠道销售计划，制定渠道销量细化方案、渠道销量提升计划、渠道拓展计划，并上交总经理。 2、将客户群体按销量进行分类管理，根据销量不同，制定不同的促销方案、销售激励、销售排名奖。 3、根据销量不同，将哪些客户列入重点保护跟踪客户，将哪些客户列入扶强做大的客户，将哪些客户列入普遍一般客户，建立不同客户
商务部工作管理制度 一、总则 1、商务部在总裁的直接领导下开展工作，向总裁负责，受总裁监督。 2、在总裁指导下，根据企业外环境条件和发展战略，提出企业经营思路和策略、企业发展规划建议；参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案商务、协调实施过程。 3、本制度为规公司商务部工作而制订。 二、机构设置 1、商务部由经理、副经理、文案商务、平面设计、网管（兼资料搜集人员）组成。 2、商务部职员设若干名，根据实际工作需要可增减。 3、商务部经理由总裁任命，并负责组织本部门的人员组成。 三、商务部的义务 1、为公司制定培训计划。 2、协助其他部门进行项目商务。 四、商务部的规章制度 1、由于商务部成员都是核心领导层次，工作中必须严格要求自己，认真负责，在公司的员工中要起到旗帜作用。 2、严格执行，且按时提交公司规定的任务。 3、在商务部各项事项决策，没有经过审批通过前，任何人不得以任何方式传播商务容。
4、由于商务的重要性，要求各位员工能够对提出的信息负责，保证提供信息的真实性，并且认真切实的提出相应决策意见。 5、不可以向外面的人透露公司在做的事情和客户资料。 6、不将个人的不良情绪带到工作中，友善热情帮助他人，耐心认真解决工作中遇到的问题。 7、秉着吃苦耐劳的精神，努力完成每次工作赋予的职责。 8、积极提出自己的意见，开展更多适合公司的商务工作。 五、商务经理职责 1、经理领导并负责商务部的整体工作，负责制定商务部工作总体规划及年度工作方针，指导处理商务部人员的工作问题。 2、经理监督副经理工作，批准商务部人员的变动。 3、经理审核商务部的各种文件、文稿，并予以决定签发。 4、经理对商务部相应的其他工作有领导权和决策权。 5、对下属工作进行检查、督导，协助下属完成工作目标耐心细致。 6、审核下属工作报告，对下属的工作结果进行考核，绝对做到公正、公平、公开，保证目标实现。 4、严格执行和贯彻公司上级部门下达的各项指令，按时保质的完成各项工作任务，确保商务部在各项工作上顺利进行。 5、以公司利益为前提，处理好与其他公司间的各项合作事宜，合理配置资源，节约成本，让有限的资源发挥尽可能大的效率。 6、发现潜在和现实的危机及提出预防和消除的意见，培养和发
开发商分销渠道管理制度 为更好的完成营销任务，现针对渠道方面规范相关制度及流程，具体如下： 一、竞品截流管理 1、截流项目：（可结合实际情况调整） 2、人员分布： 3、操作流程及目标 目标：每人每两天须带访有效客户1组。 操作流程： ①、行销人员带访到案场，须经过销售人员确认是否为有效客户，判定有效客户标准为： A、近期有购房意图； B、对接受本项目户型/价格/面积； C、销售人员接待时间超过30分钟以上。 D、未在我司客户系统中有该客户资料者。 ②、当销售人员判定为有效客户后，行销人员自行填写《客户登记表》，该表做为最终结算依据。 行销人员带访到案场 ↓ 销售人员判定该客户有效性 ↓ 若该客户为有效，由行销人员填写《客户登记表》，须由我司签字 确认（销售人员/渠道助理/销售经理）。 ↓ 行销公司自行保管已签字确认的《客户登记 表》，作为最终结算依据。 4、监督及处罚细则 ①、若行销人员连续带访量不符合我司要求，则按相关合同及补充协议处罚； ②、由**不定期抽查各点位行销人员出勤情况，除在行销群里报备以外，若发现
空岗情况，首次扣除30元并警告，第二次扣除当天工资。 ③、行销公司应保证客户质量，不得以假冒客户进行充数，若有违返，则对行销公司执行200罚款/次，行销人员直接开除。 5、每周一、五下午二点行销售公司相关管理人员与甲方开会，汇报本周工作情况及下周工作计划，当周工作情况包括本周实际带方有效客户数量及成交情况等。 二、外销管理 操作流程： 1、外销人员带访到案场，由A位置业顾问负责接待，审客标准参考行销有效客户标准执行，若该客户为有效客户，由外销人员自行填写《外销带访客户确认表》，置业顾问确认签字，并及时由何思柳或吴勇刚最终确认签字，该表作为最终结算依据。 2、外销客户质量由行销公司提前进行内部把控，置业顾问接待完毕后，一旦查实外销客户为水客户、假客户或恶意串通骗取外销费用行为，视情况对行销公司执行100-200元/组罚款。 3、外销人员成交将按100元/组执行。 4、甲方可根据外销实际情况随时做出相关调整。 外销人员带访到案场 ↓ 销售人员判定该客户有效性 ↓ 若该客户为有效，由外销人员填写《外销带访客户确认表》，须由我司
广元市白龙湖风景名胜区管理规定 第一条为加强广元市白龙湖风景名胜区的统一开发、建设、保护和管理，根据《四川省风景名胜区管理条例》、参照建设部《风景名胜区管理处罚规定》等法规制定本规定。 第二条广元市白龙湖风景名胜区（以下简称最区）包括总体规划界定的景区范围及其外围地带。凡涉及景区工作和活动，进入景区的单位和个人，均应遵守有关法规和本规定。 第三条广元市白龙湖风景名胜区管理局（以下简称管理局）代市政府对景区行使以下管理职能： （一）宣传贯彻风景名胜、规划、建设、林业、国土、宗教、民族、文物、环保等有关法律法规； （二）保护景区的生态环境，维护景区的自然风貌和人文景观，开发利用风景名胜资源；（三）协助政府组织编制总体规划和详细规划，并组织实施。按总体规划对景区内的新建、扩建和改建项目进行审核，对建设活动进行监督检查； （四）建设、维护、管理景区的基础设施和公共设施； （五）制定景区管理制度，负责景区游人的安全、环境卫生、治安、商贸和旅游服务管理；（六）市人民政府赋予的其他职责。 第四条设在景区内的所有单位，必须服从管理局的统一管理。 景区设立的与市级有关部门相对应的办事机构，行政上纳入管理局统一管理，业务上接受市级主管部门的指导。 第五条青川县、市中区及其在景区内的镇（乡）政府要积极配合管理局搞好景区的保护、建设、开发、管理；管理局要把开发建设管理与县、区、镇（乡）经济发展与社会进步相结合，与库区移民安置、扶持和脱贫致富紧密结合，县、区政府，景区管理局要互相支持，紧密配合，共同努力，搞好景区的开发建设。 第二章保护 第六条景区内的所有机关、企事业单位、部队、居民和游人都必须爱护景区的景物、水体、林木、设施和环境，遵守有关规定。 第七条在景区内建设施工，必须采取切实有效的措施，保护好生态植被、水体、地貌。第八条管理局应会同有关部门对景区内的历史遗址、文物、古树名木等进行调查登记，建立档案，设置标志，严格保护。 第九条景区内及其外围保护地带的林木不得随意砍伐。确需砍伐的必须经管理局审查同意后，按规定办理采伐许可证。 第十条景区内的单位和有劳动能力的公民，应当依照国家规定履行义务植树或其他绿化任务。企、事业单位，应当积极创建园林式单位。
商务部制度、工作流程 一、商务部管理制度 （一）商务部行政管理制度 1、遵守公司一切规章制度和行为规范。 2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属树立一个良好的表 率形象。 3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总，负责各部门绩效 考核的进度、考核、与实施等工作。 4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。 5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况，并在交向 商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。 6、凡商务部人员需要请假者，必须与假期头天办理请假手续，非特别原因，杜绝当事 人在外电话请假现象（商务经理监督审批）。 7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。 8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。 9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。 10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。 11、签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告，一定要在当天写总结。 13、凡是有泄漏公司商务机密的，一律辞退。 14、对客户的商务费用由商务经理来处理。 15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予 给付其提成，并追究其个人责任及法律责任。 （二）商务部会议制度及内容 (1) 部门会议：1、部门工作的安排；2、发挥团队的力量来协助分析或跟进； 3、领导 对部门成员会员单、网站单分析支持；4、会员单、网站单成功及失败的总结。5、商务技巧 探讨及学习；6、解决疑难问题。7、会议召集人为部门主管。 (2) 周六会议：1、部门主管做本周工作总结及会员单、网站单细化分析；2、部门主管 做部门及个人本周工作总结及会员单、网站单细化分析；3、商务部的领导就下一步工作的成 绩及问题深入分析。 4、对于本周重要跟进会员单、网站单失败及成功的会员单、网站单提供书面项目总结并 在会议期间分析给全体人员。5、会议的召集人为商务部助理。 （三）．作息时间 1. 商务部采取6天工作制； 2. 上班时间：上午8：30—11：30 下午1：00—5：00 值日人员7：30 （四）．商务部纪律 1. 做好业务规划，踏踏实实工作，培养自己对工作的兴趣，提高工作效率； 2. 不可在办公区域大声喧哗，聊天，随意串岗等，有事外出要向 主管报告，填好出访记录； 3. 爱护公司办公设施，珍惜公司资源； 4. 不可随意用办公电话拨打私人电话，禁止打长途； 5. 客户或者公司客户来访，要热情接待，安排座位，提供茶水； 6. 保持商务部办公区域清洁卫生，每天上、下班时自觉做好自己 桌面和周边卫生； 7. 离开公司前，关掉所有门窗及电器电源；
三级分销制度 一、代理商奖项分配 1、销售提成奖： 2、管理津贴 第一代会员收入的20%；第二代会员收入得10%；第三代会员收入得5%； 3、市场拓展奖励 ⑴形成县级代理商资格后，再成功培养县级代理商，每培养一个奖励1500元。 ⑵形成市级代理商资格后，再成功培养市级代理商，每培养一个奖励3000元。 ⑶形成省级代理商资格后，再成功培养省级代理商，每培养一个奖励1万元。 4、服务费（店面补贴）： 按当月销售业绩的4% 提取店面服务费（县级、市级、省级代理享受）。 二、重复消费 ⑴代理商每次收入都有10%自动进入重复消费。 ⑵会员（代理商）二次消费按本人级别享受折扣优惠并累积业绩。 三、零售消费产品不享受分销提成奖励 注册会员零售消费任何产品均享受八折优惠，推荐人按该销售额的10%提成并计业绩。 四、订购产品及奖金结算办法 1、订购产品：进入微商城网上订购或直接到公司规定的体验中心现场订购； 2、订货款支付：微信钱包、银行转账（只有到公司订购时可现金直接结算） 3、奖金结算：秒结周发，订单确认，系统生成你应得的奖金金额。每周周二之前提现申请，周三发放奖金； 4、个人所得税:5%，提现手续5%。
五、发货办法 按订单人填写的收货人地址由公司负责统一快递发货。 三级分销商城运营的核心之道 目前针对整体的大局，三级分销商城并没有十分普及。既然微商城是基于微信开发的产物，那么三级分销商城就是基于微信开发接口进行二次开发的产物，我们之所以还要创建三级分销商城是为了更好地为客户和第三方商家服务。 商家想要开通三级分销商城必须从以下两个方面着手：通过微信公众的开放接口，组织相关技术团队开发自己的三级分销商城；和相关专业做微信二次开发的团队或企业合作，通过这类在三级分销商城开发方面有较丰富经验和技术储备的公司来实现自己的三级分销商城建设。 以下是具体的解决方案： 解决方案一：寻求专业的微信二次开发团队搭建三级分销商城对于大多数企业来说，单独实现对微信的开发可能会有困难，这时候会寻求专业的微信开发团队来解决这个问题。由于微信二次开发的准入门槛并不高，大量的团体和公司涌入这个市场导致行业内做三级分销商城的企业在产品质量和后续服务方面良莠不齐。特别是一些所谓自我标榜专业做三级分销商城的企业，实质是抱着干一票就闪的心态——不仅产品介绍大量抄袭他人，而且产品开发乏善可呈存在较多系统漏洞或bug。这类公司在客服上狠下工夫，专门诱骗一些看到微信营销很火也想分一杯羹的商家。选择这类三级分销商城服务商，企业效果堪忧。 解决方案二：企业自己组织技术人员做三级分销商城搭建三级分销商城需要的技术：1、div+CSS技术2、Html5技术【三级分销奖励制度】 3、微商城分销系统 4、交易和订单系统 5、优惠和促销系统 6、三级分销商城操作管理系统
抱犊崮国家森林公园消防安全管理办法 第一章总则 第一条：为了预防火灾和减少火灾危害，加强应急救援工作，保护人身、财产安全，维护公共安全，根据《中华人民共和国消防法》、《山东省消防条例》等相关法律法规，结合森林公园实际，制定本办法。 第二条：在公园内从事经营、管理、建设、保护及其他活动的单位与个人，适用本办法。 第三条：公园森林消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针，实行消防安全责任制，确定消防安全责任人和消防安全管理人，负责公园内消防安全管理的具体工作， 第四条：任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。 第二章安全管理 第五条：公园内工作的任何单位与个人，必须严格履行下列消防安全职责： 1、深入贯彻执行各类消防法律法规，坚决服从公园消防安全工作计划安排，保证本单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况，按照规定配置相关防火预警设施和消防器材。
2、积极配合消防部门开展消防工作，同时组织防火自检自查，落实防火隐患整改，及时处理涉及消防安全的问题,同时鼓励和引导公园内经营性场所投保火灾公众责任保险、财产火灾保险。 3、积极参加公园内部组织的各项消防安全演练，提高防火灭火意识。 第六条：在公园内从事经营、管理的当事人必须严格履行下列消防安全职责： 1、在其营业之前必须签订消防安全责任书，落实消防隐患整改，确定日常的消防安全工作由经营业主负责。 2、同一建筑物由两个以上单位使用或者管理的，共用各方对自己使用或者管理部分的消防安全负责；对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施，共用各方应共同制定管理办法。 3、当事人任何经营活动都不得妨碍建筑消防设施和通道的使用，未经相关部门审核批准，不得经营存放易燃易爆危险品，不得擅自对建筑物改建和改造，不得在室内使用明火（食品加工业除外），不得随意改变电线电路，不得使用不符合安全要求的或没有合格证的电器。消防队对电力设施、用电线路等实行定期检查制度，建立档案，发现隐患，及时整改。大功率电器使用前须向消防队申报备案，对不符合用电安全规定的，不予同意。
渠道管理 渠道管理(Channel Management) 什么是渠道管理 渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理，以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。 渠道管理的具体内容 渠道管理工作包括： ①对经销商的供货管理，保证供货及时，在此基础上帮助经销商建立并理顺销售子网，分散销售及库存压力，加快商品的流通速度。 ②加强对经销商广告、促销的支持，减少商品流通阻力；提高商品的销售力，促进销售；提高资金利用率，使之成为经销商的重要利润源。 ③对经销商负责，在保证供应的基础上，对经销商提供产品服务支持。妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题，切实保障经销商的利益不受无谓的损害。 ④加强对经销商的订货处理管理，减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅。 ⑤加强对经销商订货的结算管理，规避结算风险，保障制造商的利益。同时避免经销商利用结算便利制造市场混乱。 ⑥其他管理工作，包括对经销商进行培训，增强经销商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识。还要负责协调制造商与经销商之间、经销商与经销商之间的关系，尤其对于一些突发事件，如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题，要以协作、协商的方式为主，以理服人，及时帮助经销商消除顾虑，平衡心态，引导和支持经销商向有利于产品营销的方向转变。 渠道管理的方法 生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制，即绝对控制和低度控制。 1．高度控制
生产企业能够选择负责其产品销售的营销中介类型、数目和地理分布，并且能够支配这些营销中介的销售政策和价格政策，这样的控制称为高度控制。根据生产企业的实力和产品性质，绝对控制在某些情况下是可以实现的。一些生产特种产品的大型生产企业，往往能够做到对营销网络的绝对控制。日本丰田汽车公司专门把东京市场划分为若干区域，每——区域都有一名业务经理专门负责，业务经理对于本区域内的分销商非常熟悉，对每一中间商的资料都详细掌握。通过与中间商的紧密联系关注市场变化，及时反馈用户意见，保证中间商不断努力。绝对控制对某些类型的生产企业有着很大的益处，对特种商品来说，利用绝对控制维持高价格可以维护产品的优良品质形象，因为如果产品价格过低，会使消费者怀疑产品品质低劣或即将淘汰。另外，即使对一般产品，绝对控制也可以防止价格竞争，保证良好的经济效益。 商务通可以说是近年在中国市场通路大获全胜的奇迹。自从1999年人市以来，采用小区独家代理制，终端市场区域密耕细作，严格控制销售区域和终端价格，对促销员进行严格的培训和管理，不断淘汰不合格的代理商，只用半年时间，在全国县级市场铺开，销售点达3000多个。 2．低度控制 如果生产企业无力或不需要对整个渠道进行绝对控制，企业往往可以通过对中间商提供具体支持协助来影响营销中介，这种控制的程度是较低的，大多数企业的控制属于这种方式。 低度控制又可称为影响控制。这种控制包括如下一些内容： (1)向中间商派驻代表。 大型企业一般都派驻代表到经营其产品的营销中介中去亲自监督商品销售。生产企业人员也会给渠道成员提供一些具体帮助，如帮助中间商训练销售人员，组织销售活动和设计广告等，通过这些活动来掌握他们的销售动态。生产企业也可以直接派人支援中间商，比如目前流行的厂家专柜销售、店中店等形式，多数是由企业派人开设的。 (2)与中间商多方式合作。 企业可以利用多种方法激励营销中介网员宣传商品，如与中介网员联合进行广告宣传，并由生产企业负担部分费用；支持中介网员开展营业推广、公关活动；对业绩突出的中介网员给予价格、交易条件上的优惠，对中间商传授推销、存货销售管理知识，提高其经营水平。通过这些办法，调动营销中介成员推销产品的积极性，达到控制网络的目的。 首先制造商必须在整个市场上塑造自己产品的形象，提高品牌的知名度，也就是必须对分销商提供强大的服务、广告支持。另外，分销商在自己区域内执行制造商的服务、广告策略时，制造商还应给予支持。为分销商提供各种补贴措施，比如，焦点广告补贴、存货补贴，以换取他们的支持与合作，达成利益的统一体。这一点很重要，制造商必须制定详细的措施，因地制宜地实施各种策略，争取分销商的广泛参与、积极协作。这既提高了自身品牌的知名度，又帮助分销商赚取利润，激发他们的热情，引导他们正当竞争，从而减少各种冲突，实现制造商与分销商的双赢。
商务部管理制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
商务部管理制度 1、严格执行公司后方对口部门及公司下发的各项规章制度，及时组织相关规章制度的学习；项目开工后，及时组织合同通用条款、专用条款学习研读，形成书面报告资料提交分管领导。 2、在分管经理的领导下负责办理、变更索赔、结算工作；负责跟踪，收集、整理、分类、归档各项有利于工程变更索赔等基础性支撑资料。如施工日志、图片、影像资料、会议纪要原件或复印件、设计通知单、施工图纸等关键性资料。 3、参与工程安全、技术方案的编制，提出经济、安全具可行性可操作性的安全、技术措施建议，参与相关合同评审。 4、督促检查落实生产经营计划、检查工程技术方案的实施情况，监督成本控制和经济责任制的落实；负责工程实施过程中，发生的新增项或漏项、价差调整的报价；成本统计核算、分析、预测工作。 5、协助工程管理部编制工程回访，保修服务计划并监督实施。 6、在分管的经理领导下，负责参与工程经济合同的分析、洽谈，签订及管理工作；负责指导竣工资料的编制。 7、参加内部质量审核；参加经济活动分析。 8、负责综合统计报表的编制和上报。 9、协助开展质量成本管理和工程中标成本管理。 10、根据各部门需要，协助相关部门开展各项组织活动。
商务部部长岗位职责 1、熟悉国家及上级部门有关法律法规，依法从事各项管理工作。 2、在经理的领导下，执行项目部对外经营、财务、劳务人事管理的决定，对本部门工作全面负责；参与内部质量审核。 3、负责编制项目部的生产经营计划，对各项目生产计划进行汇总上报，及时检查生产计划完成情况；负责编制和汇总工程量产值结算报表。 4、负责工程合同条款的草拟和洽谈工作；参与合同评审。 5、负责编制投标报价和变更索赔工作，并以变更索赔项目进行追踪，按照业主(监理)要求及是时提供有关资料。 6、参与施工项目的经营管理，掌握各施工项目的经营动态。 7、负责办理分包单位的工程价款结算，组织内部单位进行成本核算，编制、检查、落实内部各项目经济责任制，搞好产值结算和编报工作。 8、根据工程实施部位情况进行工程经济活动分析，为领导制定经营决策提供依据。 10、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
房地产驻场分销商工作人员管理规定 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
三亚绿地悦澜湾驻场工作人员管理办法 一、驻场人员的工作管理制度 1.驻场人员必须自觉遵守信息中心的各项规章制度，必须维护悦澜湾营销中心声誉和形 象，不得做有损悦澜湾营销中心声誉形象的事情发生。 2.严格上班工作时间，不得迟到早退。 3.驻场人员实行6×9小时工作制。上班时间应全身心投入工作，不得从事与工作无关 的活动。 4.驻场主管在工作当中担负全责。驻场人员违反以上纪律的，驻场经理负责提出批评。 5.驻场人员必须明确工作职责，端正工作态度。对待工作认真负责，服从营销中心渠道 人员的管理，杜绝敷衍了事。 6.驻场人员不得利用工作时间及悦澜湾营销中心的设备、业务关系从事与信息中心业务 无关的活动。 7.驻场人员必须爱护悦澜湾营销中心财产，不得有意损坏悦澜湾营销中心财产或将悦澜 湾营销中心财产挪作私人用途。 8.驻场人员必须厉行节约，杜绝浪费。 9.驻场人员上班时间不得接待与悦澜湾营销中心业务无关的人员，遇有特殊情况，应尽 量缩短会客时间。 10.对待来访人员应给予足够的尊重和帮助，不得无故来访人员发生争吵。 11.驻场人员应保持工作环境整洁，物品及桌椅摆放整齐有序，严禁杂乱，并安排值日打 扫卫生。 12.工作时间内不得浏览与工作无关的网站及玩网络游戏，不得在办公室内吸烟。 二、驻场形象规范 驻场人员仪容仪表规范内容如下： 1、着装 1)驻场人员在工作时应按着装整洁，服装符合工作身份。 2)衣扣应扣整齐，长袖衬衣袖子不能卷起，并将袖口扣好。内衣（毛衣）不可露在制服 外面。 3)工作服上不应佩带饰物、胸针等，不应有皱折、破洞、污渍、毛边、掉扣、破损等现
销售渠道管理制度 第一章总则 第一条为加强公司营销管理，提高公司营销水平，拓展公司营销渠道，特制定本制度。 第二条适用范围：本制度的主要对象为销售渠道的中间环节。 第二章渠道分类及界定 第三条渠道的分类：公司设立的零售渠道（XXX）、经销渠道、加盟渠道、商场渠道和区域代理渠道。 第四条公司设立的网上销售渠道是主要销售XXXX品牌的全系列产品，该渠道由公司销售部人员负责销售。 第五条大客户渠道是销售公司XXXX系列产品的大型户外店，要求在全国有一定影响力的户外店，能够提升品牌的户外店。 第六条XXXX品牌的经销渠道主要采用网上销售模式。 第三章渠道管理要求 第七条商场、加盟和区域代理渠道的业务一律实行合同制，合同文本按照公司制定的大客户合同文本格式签订。商场和加盟销售渠道必须严格执行渠道价格体系，具体要求以公司和其签定的合同为准。 第八条商场和加盟要求只做零售终端不得从事批发和网上销售。 第九条公司的产品必须在商场和加盟店中销售，并且要求在同类产品要有较好的陈列位子和面积，最好以专柜的形式出现，其店面不要销售与XXXX 品牌价位相当的品牌。 第十条鼓励客户做XXXX产品的专卖和专柜，并支持其销售XXX（XX）品牌，鼓励客户以XXXX品牌进商场销售。
第十一条XXX品牌的经销商，公司只在网上销售其产品，渠道价格方面必须受公司旗舰店管理。 第十二条区域代理渠道只针对其代理的区域进行铺货，不得跨区域串货。 第十三条销售部门必须严格的按照渠道客户组织服务，坚决杜绝恶意私改户头发货现象，一经查实，对经手人做辞退处理，相关领导负管理责任。 第十四条销售部不得利用价格体系中的价格差异进行渠道窜货。 第四章附则 第十五条本制度解释归扬XXXX商贸有限公司。 第十六条本制度自颁布之日起正式执行，未尽事宜将另行补充。 颁发日期：二○XX年八月一日
商务部规章制度完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
商务部规章制度完整版 下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 一、预算员的工作： 1、工作积极、主动、有热情，准确、有效地完成自己的本职工作和领导所交代的任务。 2、熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，为正确编制和审核预算奠定基础。 3、审查施工图纸，参加图纸会审和技术交底，依据其记录进行预算调
整。 4、协助领导做好工程项目的立项申报，组织招投标，开工前的报批及竣工后的验收工作。 5、工程竣工验收后，及时进行竣工工程的决算工作，并上报领导签字认可。 6、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算，为领导决策提供科学依据。 7、全面掌握施工合同条款，深入现场了解施工情况，为决算复核工作打
分销商管理制度 一、分销商的选择标准： 1、三心以上店铺；（线下分销商：新开店要给出相应提升计划） 2、店铺好评率98%以上； 3、店铺必须是“厨房家电、生活家电”店铺，主营范围：家电 4、店铺需要单一经营家电类产品，不得同时出售虚拟产品和强竞争产品。比如卖点卡、充值卡。卖 价格段与东研相同的净水、空净及个人护理产品（如果店铺流量大，可同时经营电器配件及与品牌无冲突的小家电产品。） 5、网店必须是自行经营的店铺，通过购买或转让得到的店铺，店主本人不懂网店操作和运营的情况 不能通过审核；如为公司行为则需要有相应的运营团队。（运营负责人需要在公司备案） 6、熟悉电子商务，具备一定的店铺运作和推广能力。 7、对供货商的产品有浓厚兴趣，愿意在推广方面投入。 8、认同并愿意遵守供货方的销售政策和管理规范。 9、在线时间稳定或全职经营店铺； 二、合作方式： 1、代销方式：统一通过分销平台下载产品，一件代发、单笔结算。 2、经销方式：批量采购。 3、鼓励有实力的店铺多参加淘宝促销活动。（在特定时间、特定活动中可以适当降低采购价。） 4、鼓励有实力的分销商开通天猫商城，本公司将给予货源、服务以及品牌授权等支持。 三、供货方支持： 1、一件代发或者大批量采购； 2、支持7天无理由退换货； 3、产品100%实物拍摄，专业美工设计处理，提供产品详情和海报源图下载。 4、产品质量及优质售后服务保障； 5、除新品预售之外，48小时发货； 6、客服及技术人员每天10小时在线提供咨询和服务。 7、公司针对网络销售专门开发产品款式； 8、支持分销商推荐产品开发。（比如分销商推荐一款淘宝热销宝贝，公司设计部门会参考，一经采 纳，立刻设计出样并投产。）
xxx旅游开发有限公司 财务管理制度 第一节、目的 为了强化企业财务管理，根据国家有关法律、法规及财务制度，结合本公司具体情况，贯彻“勤俭办企业”的方针勤俭节约，精打细算在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗、增加积累，财务管理制度在原则和方向上，应依循和符合会计制度的规定和精神。 如遇财务管理办法与会计制度的规定内容产生矛盾或不一致时，应以会计制度的规定执行。财务管理办法的相关部分应停止执行，并由总公司财务经理根据会计制度的规定及时作出修订。 财务管理办法的内容包括： 第二节、资金管理办法 景区的资金收支必须按本制度的规定办法管理。违反本制度所规定将按财务法规有关规定给予处分，并追究应负的经济责任。 1、景区的资金包括银行存款和现金，除按规定留存的备用金，均存入景区在银行开立的基本账户 内。 2、资金的提取及使用须由董事长及景区总经理根据权限规定，及财务人员共两人以上的会签，方 可支付。 3、银行账户的支票私章由出纳保管。财务专用章由会计保管。 4、资金的收支，经出纳登记保管，并凭有效批准后的付款通知单，不符本项规定的任何情况，不 予支付。 5、如果在取得发票之前，应在三个工作日之内，将有关原始凭证交回财务部，予以核准报销。必 须先办理申购手续的前提下。 6、古门的所有营业现金收入均按原公司的《营业款缴纳管理制度》办理，违反者给予处分，并追 究应负的经济责任。 7、按本管理制度存放在古门内的周转资金规定为： 出纳备用金：仅作为本制度规定的其他备用金的报销回填，和支付零星现金支付。 收银员找零备用金：各收银处的找零备用金，只作为收款业务中找零给客人的专用备用金，并应按规定在每班交接班时，由交接双方核点交接，不得截留滞交。 采购部备用金：采购部的备用金，规定只作为解决古门零星采购，业务急用所需。 专用备用金：经总经理的同意，在特殊情况下个别部门可获拨留不超过人民币壹仟元的临时专
XYC 渠 道 部 管 理 制 度 2015年8月
一、部门定义 渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部（客户导入）、策划部（后勤支持）、外联部（社会关系协助）、客服部（数据管理）。直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销）。 注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，对外可宣称“市场部”或“大客户部”。 二、组织建设 1、组织架构 2、人员编制及薪资体系——（暂定） 岗位名称渠道经理渠道主管拓客专员企拓专员编制人数 1 2 8 4 在岗人数 1 1 2 2 固定薪资按薪酬带宽确定5000元/月3000元/月3000元/月业绩提成———————— 3、岗位职责 3.1、渠道部经理（含主持工作副经理） 负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务： 3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；
3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行； 3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容； 3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议； 3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准； 3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行； 3.1.7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库； 3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用； 3.1.9、上级交办的其它工作任务。 3.2、渠道主管（分模块） 3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作； 3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展； 3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表）； 3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作； 3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。 3.3、拓客专员（call客组长） 3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作； 3.3.2、负责call客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管； 3.3.3、负责与策划部门的对接，及时补充call客资源并向其反馈结果分析； 3.3.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交； 3.3.5、领导交办的其他工作。
精品 分销商管理制度 、分销商的选择标准： 1、两钻以上店铺；2 、店铺好评率98% 以上； 3 、店铺必须是“鞋类”店铺，经营范围：男鞋、女鞋、运动鞋； 4、店铺需要单一经营皮鞋类产品，不得同时出售其它产品，比如卖眼镜、卖点卡、卖日用 品等等。（如果店铺流量大，可同时经营服装服饰类。） 5、网店必须是自行经营的店铺，通过购买或转让得到的店铺，店主本人不懂网店操作和运 营的情况不能通过审核； 6 、信誉和销量不得来自于非鞋类产品。（比如通过卖点卡做到钻石级别再改行卖其它产品。 7、熟悉电子商务，具备一定的店铺运作和推广能力。 8、对供货商的产品有浓厚兴趣，愿意在推广方面投入。 9、认同并愿意遵守供货方的销售政策和管理规范。 10、在线时间稳定或全职经营店铺； 以下情况优先通过审核，或者放宽审核条件： 1、 熟悉网店运作，有丰富的经营和推广经验，有出色的营销能力。 2、全职做淘宝的店主； 3、 4、有合作诚意，主动与我们负责人取得联系。 5、在淘宝拥有良好的客户资源，
精品 对鞋类市场有研究，对我们的产品有兴趣，有定位和分析；
二、合作方式： 1、代销方式：统一通过分销平台下载产品，一件代发、单笔结算。 2、经销方式：批量采购。 3、鼓励有实力的店铺多参加淘宝促销活动。在特定时间、特定活动中可以适当降低采购价。） 4、鼓励有实力的分销商开通淘宝商城，本公司将给予货源、服务以及品牌授权等支持。 三、供货方支持： 1、一件代发或者大批量采购；2 、支持7 天无理由退换货； 3 、产品100% 实物拍摄，专业美工设计处理，提供产品详情和海报源图下载。 4、产品质量及优质售后服务保障；5 、除新品预售之外，24 小时闪电发货； 6 、客服及技术人员每天16 小时在线提供咨询和服务。 7、提供数据魔方和业界行情等数据下载；8、公司针对网络销售专门开发产品款式；9 、支持分销商推荐产品开发。（比如分销商推荐一款淘宝热销宝贝，公司设计部门会参考，一经采纳，立刻设计出样并投产。） 10 、公司将逐步完善分销商培训体系，网上、网下都将有不定期课程培训或资料共享。 四：《分销商管理制度》：
XX有限公司 XX景区管理制度汇编 编制： 审核： 确认： 签发日期： 备注：
目录 第一章总则 (7) 第二章游客接待服务分类和要求 (8) 1 入口接待服务 (8) 2 交通停车服务 (15) 3 餐厅接待服务 (16) 4 住宿接待服务 (16) 5 游乐、娱乐、演出服务 (17) 6 旅游购物服务 (18) 7 信息服务 (18) 8 游览场所服务 (19) 9 环境卫生服务 (21) 10 公共安全服务 (22) 11 游客投诉与抱怨处理 (25) 12 旅游接待服务人员基本要求 (28) 13 旅游接待服务的实施与监督 (29) 第三章运营管理制度 (30) 1 运营工作总则 (30) 2 票务工作管理制度 (30) 3 客服工作管理制度 (32) 4 导览管理制度 (34) 5 公共设施管理制度 (35)
6 游乐设施设备管理制度 (37) 7 内部商店管理制度 (41) 8 环境保洁管理制度 (44) 9 园林养护管理制度 (48) 10 内部交通管理制度 (59) 11 停车场管理制度 (61) 12 现场施工管理规定 (63) 13 服务质量评定制度 (65) 14 管理质量审核办法 (68) 15 不合格及纠正与预防措施的管理 (71) 第四章营销策划管理制度 (73) 1 部门职责和日常管理制度 (73) 2 营销工作开展规程 (75) 3 策划工作开展规程 (77) 第五章景区餐饮管理制度 (80) 1 部门职责和日常管理制度 (80) 2 厨房管理规定 (83) 3 楼面管理规程 (90) 第六章景区旅业管理制度 (93) 1 部门职责和日常管理制度 (93) 2 住宿接待管理规程 (95) 3 客房房务管理规程 (100) 4 旅业部门值班制度 (103)
营销渠道管理制度（模板） ××公司营销渠道管理制度 (模板) 说明:本制度主要用于加强公司营销渠道管理～提高营销管理水平～促进销售业绩提高。具体包括直销商店、经销商,批发商、零售商,、代理商、经纪商等四大类～明确了对各大中间商的相关管理规定与要求。
第一章总则 第一条目的 为了规范公司的营销渠道管理，提高营销管理水平，促进销售业绩提高，特制定本办法。 第二条定义与内涵 本公司的营销渠道是指本公司的产品或服务从生产领域向消费领域转移过程中所经过的通道，即渠道中间商。 第三条适用范围 本规定的适用对象为营销渠道的中间环节，具体包括:直销商店、经销商(批发商、零售商)、代理商、经纪商四类。 第二章直销商店 第四条直销商店需划分为A、B、C、D四个等级，要求每户一卡。第五条直销商店业务拜访次数规定为:A、B级店面每月不得少于次;C、D级店面每月不得少于次。 第六条所有直销商店必须执行统一的市场零售价，若经查不落实，直销店面的零售价不统一，必须追究该区业务员的责任。 第七条直销商店根据营业额可采用扣点制。 版权所有:北京未名潮管理顾问有限公司 第八条商店货物摆放位置必须处于最醒目的位置，商店货架上货物规格必须齐全，摆放整齐。
第九条要求商店的货物必须先入先出，业务员随时清点对方库存及出厂日期，以便出现问题及时解决，并以书面形式将公司的要求传达至客户，如对方库存过大时，需协商，请示主管调回公司仓库。 第十条商品在销售、运输及库存等环节出现破损，必须当日调换，不允许拖至下月调换。 第十一条客户提出的任何意见或建议，业务人员必须当面记录，自己职权范围能予解决的当即解决，不能解决的上报公司主管，在3日内答复客户。第十二条业务员必须非常熟悉辖区内每家商店的经理、会计、出纳、仓管、业务采购、柜台组长及营业员的情况，其中包括姓名、家庭住址、电话、爱好、生日及个别家属情况。
商务部规章制度 一、制度总则 本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门. 二、商务销售人员工作守则 1、商务销售人员认真对待每个客户，对业务进行跟单、回访，尽最 大努力订单，要积极主动与客户联系，与关键客户必须保持长期定时的联络。 2、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听， 离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 3、商务销售人员应定期拜访客户，询问、了解产品的使用及售后情 况，进行必要的感情投资，寻求双方长期的合作可能性。 4、商务销售人员应积极学习，提高个人对产品及市场的敏锐嗅觉， 充分了解客户的中长期发展规划，发掘客户的需求。 5、工作期间，不得与客户发生冲突，不卑不吭，尽量友好协商处理。 如发生此类情况将严重处理，同时也不得过份迁就客户过份要求，造成公司损失。 6、商务销售人员在与客户洽谈中需要对价格策略进行调整时，应及 时与上级主管领导说明原因及具体调整的方案，获批准后再与客户接触。若出现营销计划以外的重大情况时，应向上级主管领导
及时汇报，获得批准后方可与客户商谈，不得擅自作主决定营销计划以外的重大问题； 7、商务销售人员在与客户接触沟通时时，需及时记录整理会谈内容 并存档。 8、商务销售人员与客户接触，除介绍公司业绩和技术实力外，为增 加沟通效果可视实际情况在预算范围内可进行必要的宴请和赠送纪念品。 三、商务销售人员责任 1、商务销售人员必须对其活动的后果负责，并确保其作出的决定、 介绍和行为能符合公司的营销战略并满足客户的要求。 2、商务销售人员必须不得向第三方泄露公司机密及客户资料信息， 不得在外同时兼职同行职业。 四、商务人员工作职责 1）岗位名称：电子商务 工作关系： 1、直接上级：销售主管 2、直接下级：无 工作职责： 1、遵守公司的规章制度，服从公司的安排与管理 2、努力完成上级下达的销售目标 3、认真对待每一个客户，做到有始有终，做好客户记录，保管好报价单、图纸等资料。