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售后服务部工程师岗位职责

售后服务部工程师岗位职责
售后服务部工程师岗位职责

售后服务部工程师岗位职责

为用户提供优质快捷的服务,一向是我公司追求的目标和宗旨,公司致力于为用户提供高质、完善的技术支持服务,最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出“三特服务”的服务理念,即:

●特快:以最快的速度响应用户的服务请求

●特好:以专业的技术水平提高用户满意度

●特省:以节约的精神替用户减轻费用负担

围绕公司的“三特服务”理念,售后部应作好以下职责:

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录,包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求,及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。

5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

6、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度

8、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。

售后服务经理岗位职责

1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的售后工作。

2、组织实施部门机构和人员的调整设置。

3、合理分工,做好用户的送货及设备安装调试工作。

4、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。

5、审核《技术服务报告单》,做好本部门的绩效考核工作。

6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。

7、配合销售人员开拓新市场,增加新客户。

8、掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。

9、控制本部门的各项费用。

10、定期组织本部门员工业务培训。提高技术水平。

技术工程师岗位职责说明书

技术工程师岗位职责说明书 手机软件开发工程师是进行手机应用程序开发、手机视频播放器开发、手机游戏开发等一系列开发设计并提供现场技术支持的专业技术人员。 公司链路规化、网络结构整体布局,包位、熔接纤芯色普资料的整理,网络工程的规划、督导、项目实施、技术支持、验收; 及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决; 不同的岗位有不同的职责,为大家搜集了3篇“采购工程师的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 对实验室内的物品负保管责任,特别是各类化工试剂,应严格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。 负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时,保证自身安全。 客服班长的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的2篇“客服班长的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

抓好一线生产人员的专业培训工作。负责组织烫工、包装工、杂工、收发等岗位的业务指导和培训工作,并对其技术水平和工作能力按期检查、查核、评比; 有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质,具有团队合作精神;熟悉网络技术,了解数据库、服务器和数据存储系统基本知识,掌握项目管理的基本知识,了解与项目管理和工程实施的相关法律法规知识,熟悉网络集成的有关技术标准;具有较强的分析、判断和概括能力,具备较强的逻辑思维能力,良好的沟通协调能力,较好的语言表达能力,较好的文字处理能力。 技术工程师岗位职责说明书 岗位要求 1、本科或以上学历 2、五年以上相关工作经验,有危险废物行业经验者更佳 3、较强的车间管理能力和技术能力,熟悉油品、溶剂、三废处理方法 4、工作认真负责,有较强的沟通能力及管理协调能力 5、良好的英语听说读写能力。 6、持有工程师资格证书。工作范围 1、负责公司车间生产管理相关事宜 2、负责生产技术研究、质量保证

电子工程师岗位职责范本

电子工程师岗位职责范本 责任意识,是“想干事”;责任能力,是“能干事”;责任行为,是“真干事”;责任制度,是“可干事”;责任成果,是“干成事”。下面是我整理的电子工程师岗位职责范本,供你参考,希望能对你有所帮助。 篇一 1、独立完成开关电源项目研发; 2、新选用电子元器件的评估、测试; 3、跟进产品的验证、试产,并提供电子方面技术支持; 4、负责规范的产品测试应用文件撰写和整理备案。 5、负责产品项目中LED电源产品设计开发、方案选择,核心物料的选型及确认能力; 6、相关汽车灯,LED灯泡驱动研发经验的。 篇二 1、负责所承担电磁炉、压力煲等小家电开发项目的原理图绘制、器件选型、元件清单编制、PCB设计和各项工艺文件、检验标准编制工作; 2、负责所承担线路开发项目新开发类电子零部件(如PCB、变压器等等)设计和制作要求的制定工作; 3、指导并跟踪开发项目的型式验证,执行并输出项目开发过程产生的相关技术/参数资料、经验总结、元器件失效模式总结等报告; 4、跟踪小批量、批量生产过程,根据反馈意见及时调整、开发检测工装,满足批量生产要求;

5、负责跟踪产品试销及产品上市过程,收集、分析市场反馈及客户需求,并及时反馈至相关部门。 篇三 1.负责设备相关电子电气图纸圾元件选项并根据实际情况进行有效成本控制; 2.负责对设计电子电气的现场装配及调试指导及有效测试,并编制相关文档; 3.负责设备相关部件性能、可靠性等提升; 4.根据需要配合相关工程师工作; 5.负责相关设计文档整理并及时归档; 6.积极关注行业发展动态,积累研发素材,总结产品研发经验; 7.完成上级安排的临时工作。 篇四 1、协助新产品转化和生产过程中的异常处理; 2、能独立完成项目的原理图、PCB板和源程序设计; 3、能独立完成项目的检验标准、BOM清单及程序烧录代码输出; 4、完成领导交办的其他任务。 篇五 1.车窗动力系统用的集成电路控制系统应用 2.与中国客户进行协商及性能(技术条件)定义 3.向客户介绍项目文件,如客户用的技术资料,检测计划,确认书,检测结果,FMEA及图纸

工程师岗位职责范本(共7篇)

篇一:总工程师岗位职责 总工程师岗位职责 1、负责贯彻国家、军队关于军工产品等方面的有关法律法规和技术要求。 2、负责公司产品工艺、技术改造等方面的管理工作。 3、熟悉公司的生产技术状况,掌握同行业技术发展动态,推动新技术的应用。 4、组织解决生产过程中的技术问题。 5、负责公司技术文件的审查、批准。 6、负责监督检查分管部门的质量职责和体系运行情况。 篇二:电子开发工程师岗位职责 4电子开发工程师 图片已关闭显示,点此查看 篇三:网络工程师岗位职责 1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。 2、协助主管领导组织制订网络建设规划,系统网络的拓扑图的建立和完善,拓展网络管理信息中心业务。 3、负责网络管理中心各项工程的实施。 4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。 5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 6、负责机房服务器,网络设备及软件的部署及正常运行,并做好运行记录。 7、负责用户帐号的管理,提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源,为数据安全提供保障。 9、负责主干线路网络设备,电话交换机,语音设备,门禁设备,监控设备,考勤设备检查维护。 10、定期对计算机网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 11、负责各部门人员的信息技术培训,以及技术咨询和疑难解答。 11、与网络设备,网络营运等厂商协调处理给类设备故障。 12、负责办公设备,网络设备购买申报,维修跟进,更换等工作。 13、协助处理桌面端出现的一切故障。 14、完成主管领导交办的其它工作 1、负责电脑设备,桌面端网络设备,打印机,投影仪等设备日常安装维护。 2、负责公司计算机操作系统,erp系统,oa系统,邮件系统,等桌面应用安装维护。 3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 4、负责客户端电脑系统漏洞修复,病毒查杀。 5、负责计算机,网络,门禁,电话,监控,考勤等硬件设备的维护和保养 6、保证计算机的正常运行,每天应对设备进行常规检测,发现问题及时查找原因并修复,不能修复的要及时上报维修。 7、负责各类故障统计,并作好汇总。 8、负责it类资产管理。 9、协助处理各类,服务器,网络等弱电设备出现的故障 10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善,提出网络结构、网络技术和网络管理的 改进措施 11、完成主管领导交办的其它工作.

网络工程师年度个人工作总结的范文(通用版)

网络工程师年度个人工作总结的范文(通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

网络工程师年度个人工作总结的范文(通用 版) 首先说说工作态度,因为态度决定一切。 自从*月*日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。 自20XX年参加工作,到现在已经有四年半了,在过去的日子里,本人主要负责核心技术领域,信息中心机房扩展设计与建

设维护,报业信息系统建设与项目管理,网络与网络安全设计与研究完善,技术管理创新,以及协助推进报业集团信息生产一体化等工作.严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务. 一,良好的思想政治表现 我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。 二,负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作网络工程师试题 加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识 三,不断加强理论学习,拓展知识领域 潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本

总工程师岗位职责说明书

总工程师岗位职责总工程师工作说明书及任职要求 一、总工程师基本资料: 岗位名称:总工程师 总工程师隶属部门:新产品开发部 总工程师岗位编码:NC010008 总工程师直接上级:总经理 总工程师工资等级:28级 总工程师直接下级:新品项目组长、新品开发工程师 总工程师可轮换岗位:无 总工程师分析日期:2010年5月8日 二、总工程师岗位工作概述 在公司质量方针指导下,全面负责公司新产品与新技术的研究与开发工作,全面负责新设备的引进工作,参与解决公司生产和技术方面的重大疑难问题。 三、总工程师岗位职责与任务 (一)负责公司新产品和新技术开发 1.根据公司总体规划和生产需要提出开发立项; 2.组织人员进行可行性论证; 3.撰写可行性报告,并提交领导决策; 4.指定负责人实施开发项目,指导、监督、审核项目负责人的工作; 5.组织项目验收小组对项目的验收工作;6.交整套工艺性文件,指导、帮助生产系统人员掌握新产品的生产工艺。 (二)负责公司大型设备的采购与改造

1.根据公司总体规划和生产需要提出购买计划; 2.针对设备的产能、价格等指标,组织相关人员进行分析与论证; 3.审核、确定设备购买前期的技术、价格指标; 4.负责供应商的选择或推荐、寻价等工作; 5.负责签订设备购买合同; 6.负责向公司采购部门移交前期工作,并提供相关指导; 7.负责设备的安装与调试,并评估设备的性能。 (三)参与公司重大生产或技术问题的解决过程,并承担相应的责任 (四)参与公司的持续改进工作,批准立项,主持成果的评估 (五)负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程 (六)监督、管理、指导部门下属岗位员工的工作 (七)完成上级委派的其他任务 四、总工程师工作绩效标准 (一)新品和技术的开发要符合公司战略的总体安排,研制的产品必须达到规范的技术成熟度; (二)及时对要采购的设备进行前期调研与分析工作,并随时为采购部门提供技术支持与指导; (三)合理制定部门内部的工作流程与制度,合理分派任务; (四)及时监控下属员工的工作业绩与工作能力。 五、总工程师岗位工作关系 (一)内部关系 1.所受监督:在公司总体规划、重大决策及重要文件审批方面,接受总经理的指示和监督; 2.所施监督:在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面,对新品开发工程师和设备改造工程师实施监督; 3.合作关系:在新技术与新产品开发、设备采购等方面,与制造系统副总经理发生协作关系;在获取市场需求信息等方面,与市场系统副总经理发生协作关系;在对设备的采购提供前期技术支持方面,与采购部发生协作关系;后期安装和调试、使用方面与行政、制造、品保等部门发生协作关系。

信息中心网络工程师岗位说明书

某公司网络工程师(一级)行为标准 1网络管理 1.1解决日常工作中出现的各种软硬件,计算机外设的故障; 1.2对计算机局域网进行简单的维护; 某公司网络工程师(一级)资格标准 1.知识: 1.1专业知识:计算机相关专业知识; 1.2企业知识:企业计算机应用状况、网络结构; 2.技能: 1.3专业技能:熟练掌握Windows98/2000,Office2000等常用软件,并且懂得基本软 硬件维护,熟悉局域网的相关知识; 1.4通用技能:沟通能力,团队协作能力; 3经验:3个月以上的计算机维护经验; 某公司网络工程师(一级)培训要点 1培训要点:计算机硬件维护培训、公司内部网络设置培训、公司计算机应用现状和发展方向的培训; 2培训方式:企业内训、在职培训;

某公司网络工程师(二级)行为标准 1 网络管理 独立解决日常工作中出现的各种软硬件,计算机外设的故障; 对计算机局域网进行维护和管理; 某公司网络工程师(二级)资格标准 1知识: 专业知识:要求具备设计、实现、维护和管理各种常用小型局域网的技能,并掌握相关的初步理论知识。 企业知识:企业计算机应用状况、网络结构; 2技能: 专业技能: 2.1熟悉下列主流操作系统(Unix、Linux、Windows)中的配置和管理 2.2安装和维护各种常用小型局域网的物理设备 2.3配置各种常用小型局域网的TCP/IP参数 2.4配置和维护各种常用小型局域网的文件服务器和打印服务器 2.5配置PC机和各种常用小型局域网连接到Internet 2.6保证各种常用小型局域网正常运行 通用技能:沟通能力,团队协作能力,创新能力 3经验:网络管理一年及以上相关工作经验。 某公司网络工程师(二级)培训要点 1培训要点:MCSE,网络安全培训 2培训方式:送外培训,在职培训

网络工程师岗位职责

网络工程师岗位职责 1、规划、设计、搭建、维护整个公司的网络环境; 2、持续改进日常操作以及优化公司网络的管理,跟踪网络互连技术发展,合理运用新技术,制定并优化公司网络互连规范; 3、主要参与公司网络环境所有网络设备的日常检查、检修、替换和保修,建立网络系统例行检查和维护,维护并保证公司网络正常的运行环境,及时发现异常情况并处理; 4、遵循既定的操作流程,配合公司其它部门对IT机房的管理; 5、根据用户部门的相关要求按照规范进行网络设备的互连,制定或调整ACL规则,应用到相应端口,并配合安全人员进行测试;交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽公司不用的端口,通过机房路由器的ARP绑定,MAC过滤,QOS设置等安全设置细化设置,阻止ARP类病毒影响公司网络,防止个人和外单位人员私自改IP地址访问公司内部局域网和盗用外网资源,保证公司所有工作电脑和服务器的安全正常工作,在细化IP流量限速的同时,允许每IP 通道借用空闲的带宽,提高上网速度,保证网络顺畅,有效利用公司网络带宽; 6、监控并分析所有公司网络出口的流量信息,收集网络设备的关键syslog信息并进行分析; 7、分配、指导和监督网络工程的日常工作。 8、负责公司服务器的搭建、管理与维护; 9、对OA、CRM等软件及服务器的建立配合,建立成功后的日常管理和故障排除, OA\计算机\网络故障工作流程图

备注: 故障首先要确定是个人、局部、整体三种范围,然后针对相对应该的范围查找原因在最短的时间内处理完成,特别是局部和整体范围的故障必需第一时间处理。 网络项目工作流程图

备注: 网络项目分为公司内部操作和外包业务,外包业务时要最低寻找三到五家报价对比择优后提出分析报告提交给领导审核。 行政部:李坤2016年07月15日 . 3

工程部职责和各专业工程师岗位职责

工程部工作职责 一、部门工作职责 工程部是在公司的领导下代表企业履行施工承包合同,按合同要求完成项目建设任务的工程管理机构。 工程部要凝聚、整合管理人员的力量并调动其积极性,加强管理人员的合作;协调部门之间、管理人员之间的关系,发挥员工的岗位作用;沟通协调好与政府主管部门、监理单位、总分包单位等关系。 1、实行部门经理负责制,在项目开发建设过程中认真贯彻国家相关方针、政 策和法令,特别是工程质量的方针、政策和法令,确保项目开发计划的各项施工任务全面完成; 2、以项目建设为纽带,组织设计、施工、公共事业、园林绿化建设等各参建 部门有关人员,为创建优秀小区密切配合,团结协作; 3、部门职责明确,岗位责任到人,人员思想稳定,作风务实,能及时有效地 解决施工现场问题; 4、有较强的管理能力、服务意识、奉献精神,本着对用户、公司负责的态度, 正确处理经济效益、社会效益、环境效益三者的关系; 5、以质量管理为核心,对创建优良工程、提高工程质量、降低工程成本、缩 短工期,提高企业经济效益起到积极作用; 6、配合行政部、营销部等部门进行项目前期运作。负责工程开工前的准备及 审查工作; 7、参与设计方案招标,负责从扩初开始的设计管理工作,组织协调工程设计 及设计变更工作,跟踪设计单位设计进度,参加设计评审会; 8、负责对承包商、监理、设计单位的管理协调工作; 9、协助招标工作。协助合约预算部编写工作量划分界限;参与对投标单位的 考察工作,参加发标答疑会、询标议标会;严格执行工程签证、设计变更、工程洽商管理制度,协助合约预算部做好工程成本控制工作; 10、配合、协助前期报批报建人员办理水、电、煤气、消防、道路等相关市 政专业配套的征询、审批和报建工作,协助办理《工程建设施工许可证》,

工程师岗位职责

工程师岗位职责 一、职责概要 : 产品生产、安装、调试、验收,电话和现场售后服务,客户技术人员培训,新员工的培训,售后记录等技术文档整理。 二、岗位职责: 1、在部门领导的指导下,了解并执行公司有关方针、政策和技 术标准、规范、规程及售后服务管理制度。 2、贯彻执行部门领导下达的各项指令,主动认真负责制定工作 计划和实施方法,督促下属完成技术维修部门的日常工作。 3、强烈的安全生产管理意识,做到坚决杜绝有安全隐患的施工。 4、具备现场沟通的基本礼仪和方法,能与各方进行有效的现场 技术交底和沟通 5、与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况, 提出解决问题的方法,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务。 6、在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故 障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单; 7、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相 关处理,并进行存档备案;每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理方法的详细记录,维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描

存档。 8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作,负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量,负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向主管领导汇报。 9、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相关部门组织讨论,提出确当的解决方案以便及时改进。 10、负责对技术维修部门人员进行技术和服务规范的培训工作,进行监督和评审,对技术维修部门人员业绩提出考核意见,对新进 人员进行严格评审。 11、编制审核技术维修部门的规章制度、技术文件、维修手册 和维修规范等文件。 12、有独立指挥处理日常事务的能力,善于分析和观察技术维 修部门各种的内外事务变化情况,有一定的预见性和综合处理问题 的水平。 13、具有良好的团队意识及敬业精神,为人诚信,能够承受工 作压力。 三、基本电脑技能: 1.熟悉电脑硬件及常用办公软件; 2.熟练应用控制卡的相关软件; 3.了解网络结构及通讯协议。 四、基本专业技能:

信息中心网络工程师岗位说明书

某公司网络工程师(一级)行为标准 1 网络管理 1.1 解决日常工作中出现的各种软硬件,计算机外设的故障; 1.2 对计算机局域网进行简单的维护; 某公司网络工程师(一级)资格标准 1. 知识: 1.1 专业知识:计算机相关专业知识; 1.2 企业知识:企业计算机应用状况、网络结构; 2. 技能: 1.3 专业技能:熟练掌握Windows98/2000 , 0ffice2000等常用软件,并且懂得基本软硬 件维护,熟悉局域网的相关知识; 1.4 通用技能:沟通能力,团队协作能力; 3 经验:3个月以上的计算机维护经验; 某公司网络工程师(一级)培训要点 1 培训要点:计算机硬件维护培训、公司内部网络设置培训、公司计算机应用现状和发展 方向的培训; 2 培训方式:企业内训、在职培训;

某公司网络工程师(一级)行为标准 1 网络管理 1.1 独立解决日常工作中出现的各种软硬件,计算机外设的故障; 1.2 对计算机局域网进行维护和管理; 某公司网络工程师(二级)资格标准 1 知识: 专业知识:要求具备设计、实现、维护和管理各种常用小型局域网的技能,的初 并掌握相关步理论知识。 企业知识:企业计算机应用状况、网络结构; 2 技能: 专业技能: 2.1 熟悉下列主流操作系统(Unix、Linux、Windows)中的配置和管理 2.2 安装和维护各种常用小型局域网的物理设备 2.3 配置各种常用小型局域网的TCP/IP参数 2.4 配置和维护各种常用小型局域网的文件服务器和打印服务器 2.5 配置PC机和各种常用小型局域网连接到In ternet 2.6 保证各种常用小型局域网正常运行通用技能:沟通能力,团队协作能力,创新能力 3 经验:网络管理一年及以上相关工作经验。 某公司网络工程师(二级)培训要点 1 培训要点:MCSE,网络安全培训 2 培训方式:送外培训,在职培训

网络工程师岗位职责

1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络 管理有关办法。 2、协助主管领导组织制订网络建设规划,系统网络的拓扑图的建立和完善,拓展网 络管理信息中心业务。 3、负责网络管理中心各项工程的实施。 4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。 5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 6、负责机房服务器,网络设备及软件的部署及正常运行,并做好运行记录。 7、负责用户帐号的管理,提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源,为数据安全提供保障。 9、负责主干线路网络设备,电话交换机,语音设备,门禁设备,监控设备,考勤设 备检查维护。 10、定期对计算机网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改 进措施。 11、负责各部门人员的信息技术培训,以及技术咨询和疑难解答。 11、与网络设备,网络营运等厂商协调处理给类设备故障。 12、负责办公设备,网络设备购买申报,维修跟进,更换等工作。 13、协助处理桌面端出现的一切故障。 14、完成主管领导交办的其它工作

1、负责电脑设备,桌面端网络设备,打印机,投影仪等设备日常安装维护。 2、负责公司计算机操作系统,ERP系统,OA系统,邮件系统,等桌面应用安装维护。 3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 4、负责客户端电脑系统漏洞修复,病毒查杀。 5、负责计算机,网络,门禁,电话,监控,考勤等硬件设备的维护和保养 6、保证计算机的正常运行,每天应对设备进行常规检测,发现问题及时查找原因并 修复,不能修复的要及时上报维修。 7、负责各类故障统计,并作好汇总。 8、负责IT类资产管理。 9、协助处理各类,服务器,网络等弱电设备出现的故障 10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善,提出网络结构、网络技术和网络管理的 改进措施 11、完成主管领导交办的其它工作.

高级工程师岗位职责

高级工程师岗位职责 高级工程师系列是中国专业技术职称工程类中的高级职称。以下是为您整理的高级工程师岗位职责,供您参考。 高级工程师岗位职责(一) 1、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制; 2、管理公司的整体核心技术,组织制定和实施重大技术决策和技术方案; 3、解决施工现场的技术问题; 4、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理、不定期对施工现场进行检查,随时监控工程质量,发现问题及时召集相关人员进行处理; 5、审批招、投标工作的相关技术资料等; 6、审批项目部上报的施工组织设计、施工方案,并制定施工工艺参数。 高级工程师岗位职责(二) 1、参加甲方组织的图纸会审、方案论证; 2、负责对工程组织基础、主体分部和单位工程的质量验收; 3、负责贯彻执行国家科技法规和政策,建立健全相应的管理制度; 4、根据施工现场上报的自检数据及第三方检测单位的初步检测数据,对工程质量进行评估,并做出相应的应急预案; 5、主持交竣工技术文件资料的编制,参加交竣工验收、组织施

工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。 高级工程师岗位职责(三) 1、配合销售与客户沟通计算机网络及应用方面技术方案、产品介绍,完成技术方面的沟通工作; 2、编撰承接项目的技术方案、网络技术标书、产品参数等文档;协助设计专员完成投标书制作; 3、根据客户要求,设计规划网络技术方案; 4、负责网络设备项目的现场调试、测试验收工作; 5、负责管理网络项目工程管理及售后服务工作; 6、完成上级领导交办的其他工作。 高级工程师岗位职责(四) 1、全面负责工程施工、技术、设计、开发、成本、采购等工作; 2、负责施工图纸与设计院对接,修改,审核。对存在问题提出处理意见; 3、负责工程施工过程中工程变更、客户变更等管理工作; 4、负责工程合同谈判、签订,在实施过程中负责检查、督促各方按合同要求全面履行合同; 5、项目完成后负责对项目规划、设计、施工进行全面总结。 6、完成总经理及董事安排的其他任务。 高级工程师岗位职责(五) 1、无损检测工作; 2、认真贯彻执行有关压力容器制造检验标准和规范;

网络工程师岗位职责

网络工程师岗位职责 1、负责制定公司网络、网站和信息资源管理制度。 2、负责公司计算机网络系统的正常运行。 3、负责网络设备的管理、使用和维护。 4、按照公司安排,制定公司网络、网站系统的扩建、改造等规划方案,并报中心负责人审核。 5、对生产网络系统的管理、使用和维护等。 6、负责办公用计算机等设备的维护和技术支持,及时做好特殊配置的计算机的系统备份。为公司员工应用网络系统提供技术支持和服务。 7、监管各种网络服务器和网络设备的密码和使用权限。 8、协调各部门应用网站发布信息并提供技术支持。 9、负责各部门人员的信息技术培训和技术支持以及技术咨询和疑难解答。 10、负责硬件升级的协调和软件维护工作,及时进行数据备份,并刻录为光盘收集归档。 11、完成公司领导交办的其他工作。 12、各项职责完成情况年末由部门负责人进行考核。 网络工程师岗位职责

职位名称: IT工程师所属部门名称: 设备部职位人员 1人 1、构筑高效的网络管理平台,适应公司发展需要;①工、公司网络设备的管理及维护,确保网络正常运行;2作目标、充分利用新的技术,运用到到公司的电脑网络系统中,提高系统得运作效率。3 权重工作细则主要工作1、计算机相关设备、环境、运作状况的维护、保养、检查;1、网络系统2、防火墙、路由器、数据交换机、光端机、UPS的状态监控,性 的管理能优化,配置修改; 3、DDN专线、光链路的监控、测试、报障; 4、WEB服务器、ERP服务器的日常管理、维护,监控、分析;25% 指向等互联网业务的申请、DNS263邮件、5、公司Internet 域名、 办理和维护;公司网络工程的规划、督导、项目实施、技术支持、验收与结、6 算等弱电工程项目的建设;软件数据、邮件数据、主页数据、考勤数据、电话计公司ERP、2、数据备份1防火墙,日志交换及安全管费数据、网络用户信息数据、服务核心配置的数据备份与恢复工作公司网络病毒防御系统的服务端管理、模块更新、代码升级15% 服务器、客户端病毒预防工作网络内部安全机制的建设、管理,互联网的监控管理权限I公司内部网I地址的划分、协调公司各部门电脑、打印机维护、维修及软件安装、调试等工作 网络、打印、浏览、文件夹访问等权限的分配、管理,用户 日常维限的添加、删除、审查 25% 电子邮件系统的维护及用户设置、权限分配、容量管理等 公司电话、网络线路的二次维护、日常安装、调试、检查等 ER权限的分ER客户端的维护以及新进员工的使用指导 电话程控交换机的日常保养、维护电话程程控机配置管理、检查、日志分析。电话号码的分配、权限 系置、号码转移等15% 与电信部门的协调、电话相关事宜的申请、办理、监督、管理 办公设备、网络设备的申报购买、维修跟进、更换等工作硬件设编制及更新公司硬件设备网络设备及相关配件的使用情况表 购买、维协助经理拟订并监督执行公司网络管理方面程序与制度20% 上级交办其它临时性工作及其它事

工程师职责与岗位说明书1

工程师岗位说明书 岗位名称: 工程师岗位编号: 所在部门: 直接上级: 技术总监 岗位定员: 直接下级: 部门使命 建立健全公司的工程管理体系,负责技术总监安排的工作,为公司其它部门的工作提供相关支持和服务。 职责与工作任务 职责描述:部分新品的打样、规格书、材料清单的制作 职责一工 作 任 务 做好所负责新产品的打样、规格书和材料清单的制作。 职责描述:处理生产线的技术问题 职责二工 作 任 务 为生产现场提供技术支持; 随时跟进在线产品的生产情况,对生产过程实施检查、指导,解决生产中的技术问题; 协助品管部对自己承担的产品在生产中和客户反馈质量问题的分析、解决。 职责描述:工艺文件的制作 职责三工 作 任 务 编制所负责新产品的各种工艺文件;工艺卡的编制(着重于有订单的长线及工艺复杂的产品); 自己负责的产品生产线工艺、技术问题的处理,着重是产品第一单工艺、技术问题的处理。 职责表述:新品上线首件确认

职责四工 作 任 务 配合生厂所做好相关新产品的试产工作,着重对新产品首件的指导,检查确认; 负责各部门对新产品品质异常进行评审和处理。 职责表述:技术文件的存档、收发 职责五工 作 任 务 负责研发的规格书存档; 负责工艺文件的存档; 负责规格书及工艺文件发放、登记。 职责表述:BOM单制作、修改 职责六工 作 任 务 负责增加成品、半成品以及其它物料编码; 负责增加BOM单录入,以及变更等。 权力: 有权对生产不按工艺操作人员给予处罚的建议权有权对工艺编制、修改权 有权要求新品上线班长做首件确认 有权对研发部规格书的存档、发放 有权对BOM单的录入、修改权 对项目执行情况考核的建议权 使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)及通讯设备 工作环境办公室、 工作时间特征正常工作时间,偶尔需要加班所需记录文档工作计划、工作总结

酒店工程部值班工程师岗位职责

酒店工程部值班工程师岗位职责 酒店工程部值班工程师岗位职责提要:协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍 酒店工程部值班工程师岗位职责 DUTyENGINEER 一、岗位名称:值班工程师 jobName: DutyEngineer 二、岗位级别:分部经理 jobTitle:Subsectionmanager 三、直接上司:工程总监 ImmediateSuperior:chiefEngineer 四、下属对象:维修督导、运行督导 ImmediateSubordinate: maintenanceSupervisor、RunningSupervisor 五、主要职责: PrimaryResponsibilities 1、接受工程部总监领导,协助工程部总监管理整个工程部的员工。 2、协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全经济运行。 3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍。 4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能节支。 5、推行节能运行计划的实施和运行,维修费用预算的控制。 6、协助工程部总监做好部外关系的协调,以获得良好的外部环境。 7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。 8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 9、协助工程部总监做好消防,安全工作。 10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。 11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 12、执行工程部总监下达的工作指令 六、任职条件: Qualifications 13、有强烈事业心与责任感和协作精神,秉公办事,不谋私利, 14、必须掌握机电工程设备的基础知识。 15、能领会工程部总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 16、具有大专或相当学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。 17、身体健康,精力充沛。

工程师岗位职责

工程师岗位职责 工程师的岗位职责定义及内容有哪些呢?想了解相关内容请看工程师岗位职责的范文。 工程师(engineer)和科学家(scientists)往往容易混淆。科学家努力探究大自然,以便发觉一般性法则(general principles),工程师则遵照此既定原则,从而在数学和科学上,解决了一些技术咨询题。科学家研究事物,工程师建立事物,这一办法,可视为表达这句话,科学家们咨询什么缘故,工程师咨询什么缘故不能呢?(Scientists ask why, Engineers ask why not )。Engineer科学家探究世界以发觉普遍法则,但工程师使用普遍法则以设计实际物品。 事实上,工程师是职业水平评定(职称评定)的一种。其下,有技术员,助理工程师等职称;其上有高级工程师,专家等职称。当然,这也只是对从事工程建设或治理人员技术水平的一种标定而已。 工程师的称谓,通常只用于在工程学其中一个范畴持有专业性学位或相等工作经验的人士。 按职称(资格)高低,分为:研究员级高级工程师(正高级)、教授级高级工程师(正高级)、高级工程师(副高级)、工程师(中级),助理工程师(初级)。 通常所讲的工程师,是指中级工程师。工程师职称是要上级主管部门评定,全国通用。其中,要考中级英语职称考试和应用计算机考试。 在欧洲大陆一些国家,工程师称谓的使用被法律所限制,必须用于持有学位的人士,而其他没有学位人士使用,属于违法。在美国大部份州及加拿大一些省份亦有类似法律存在,通常只有在专业工程考试取得合格才可被称为工程师,而法律的范围一般只在蓄意欺诈的情况下才会执行。 技术专家(Technologist)一词有时与工程师同义。该词是由技术(Techno-)和后缀(-ologist)组成,意思是研究技术的人,此名称一般在欧洲大陆一些有规管工程师名称使用的国家中被使用,因为未受法律管制。在一些拉丁国家,Technologist只是在工程师与技术员之间的专业资格。 在美国,Engineer一词也用于指操作机械引擎(Engine)的人。比如铁路Engineer是指火车司机,轮船Engineer是指轮机员,固定引擎机械师通常是负责固定引擎。

工程师岗位职责范本

工程师岗位职责范本 【篇一:pie工程师的职责描述】 一、岗位职责 1.制定产品工艺流程; 2.产品生产作业指导书编制; 3.生产设备工艺参数科学设定与日常有效性验证; 4.对制定的工艺进行实施过程辅导、可操作性验证,及时对工艺作 出优化或完善; 5.生产过程工艺隐患的排查与整改; 6.新产品试产组织与提交产品试产工艺问题及改善建议的总结报告; 7.工装/夹具的设计与管理; 8.协助处理领导分配的其它事项。 二、任职要求: 1.大专以上学历,电脑操作熟练,男女不限; 2.机械电子或通讯相关专业,电子产品2年以上pie工程师工作经验; 3.熟练电子产品的相关国家和国际标准、行业标准; 4.熟练使用常规检测仪器,制作工装、夹具; 5.具备独立分析和解决生产产品品质异常的能力; 6.性格开朗,沟通协调能力强。 我途编辑 2010-09-29 12:12:12 通信/电信/网络设备行业 pie工程师职位的职位描述样例: 一、岗位职责 1.制定产品工艺流程; 2.产品生产作业指导书编制; 3.生产设备工艺参数科学设定与日常有效性验证; 4.对制定的工艺进行实施过程辅导、可操作性验证,及时对工艺作 出优化或完善; 5.生产过程工艺隐患的排查与整改; 6.新产品试产组织与提交产品试产工艺问题及改善建议的总结报告; 7.工装/夹具的设计与管理; 8.协助处理领导分配的其它事项。 二、任职要求: 1.大专以上学历,电脑操作熟练,男女不限;

2.机械电子或通讯相关专业,电子产品2年以上pie工程师工作经验; 3.熟练电子产品的相关国家和国际标准、行业标准; 4.熟练使用常规检测仪器,制作工装、夹具; 5.具备独立分析和解决生产产品品质异常的能力; 6.性格开朗,沟通协调能力强。 我途编辑 2010-09-29 12:12:12 电子技术/半导体/集成电路行业 pie工程师职位的职位描述样例:工作经验: 3年以上 最低学历:大专 职位描述/要求: 1、机电一体化、工业工程、电子、机械、自动化或相关专业本科以上学历, 25-40 岁; 2、具3年以上丰富的大中型电子、仪器、设备公司 pie 部门技术或管理工作经验,熟悉电子产品或工业控制类产品的制造系统流程和制程控制; 3、精通电子产品或工业控制类产品的工艺和工序设计、工艺文件的编制、新产品生产转化、工时计算和审核、工装夹具的设计、制作、维护和管理; 4、熟悉现代自动化生产线布局的规划和设计; 5、熟悉质量控制,了解 proe 、 autocad 电脑软件,英语水平良好; 6、具出色的沟通和创新能力,责任心强,具制造失效模式分析工作经验者,优先考虑。 我途编辑 2010-09-29 12:12:12 电子技术/半导体/集成电路行业 pie工程师职位的职位描述样例:任职要求: 1、1年以上电子行业pie工作经验。 2、具良好的沟通协调能力,工作细心,有上进心。 工作职责: 1、新产品导入、试产时的相关工作 2、负责生产工艺流程设计, 3、负责产品生产标准工时设计及改善, 4、产品异常的分析及工工艺改进。 5、人力需求评估与计件制工资核算

网络工程师职位描述

1、网络管理员 职位描述/要求: 1.负责公司内部网络; 2.熟悉网络交换、路由设备; 3.熟悉公司内部综合布线; 4.会修理和组装机器; 5.工作态度认真、负责、细致,责任心强。 职位描述/要求: 1 负责公司网络环境的布置 2 负责公司网络安全的维护 3 计算机相关专业,有公司组建前期的网络、电话线构建经验优先考虑。 2、布线工程师 职位描述/要求: 岗位职责: 1) 保障公司网络的正常运行,包括电脑网络和电话网络,及时诊断或排除用户日常办公网线故障; 2) 负责因办公区域变化引起的局部网络布线调整、终端连接调整:如配架跳线调整、网线制作、布线、模块检修等;具有调试程控交换机的能力 3) 负责对公司网络布局有关的文档(如点位图)制作和保管。 4) 参与网络调整的外包工程的方案规划、工程预算、完工评测; 5) 不负责电脑、路由器、服务器等设备的维护和管理。 技能要求: 1) 具有2年以上布线项目实施或大型公司网络布线、跳线等维护经验,较强的实际操作能力和解决问题能力; 2) 具备较强的沟通协调能力和主观能动性,能承受一定的工作压力,对用户的需求能够作出快速响应;

3) 有计算机教,育背景或IT工作经验者优先考虑. 4) 身体素质好,能吃苦耐劳。 3、网络系统维护员 职位描述/要求: 任职条件 1、大专以上学历,计算机等相关专业。 2、3年以上企业电脑、打印机、复印机、传真机、电话机、网线的安装、试调、维护、保 养等工作;3年以上企业网站、服务器等管理经验,做过呼叫中心系统维护的优先考虑。 3、能吃苦耐劳,服务意思强,主人翁责任感强。 岗位职责: 1、负责公司电脑、打印机、复印机、传真机、电话机、网线等安装、试调、维护、保养等 工作; 2、负责呼叫中心系统日常维护。 3、配合行政部对电脑等信息资材采购提供建议。 4、网管工程师(IT)Network Engineer 职位描述/要求: 职位描述: 1、按照公司及信息管理部有关制度及规定,制定公司IT资产设备管理制度。 2、负责公司日常IT设备的选型、请购、调拨、领用、借用、安装以及维护管理工作。 3、负责对公司通讯及网络系统的运行进行监控,记录网络及通讯管理日志,提出修正的意 见和建议。 4、负责制定信息安全制度及有效应对方案,防止电脑病毒及木马等有害程序的侵入,保证 公司信息安全。 5、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、大学专科学历以上,计算机相关专业。 2、两年以上网管工作经验。 3、熟悉ISA2004以及GFI WebMonitor;熟悉Windows XP/Windows 2003系统平台配置管理;具备MCSE证书者优先考虑; 4、熟悉局域网网络布线及电话交换机布线; 4、实践能力强,善于处理突发事件,能独立处理网络问题、排除故障。

需求工程师岗位职责说明书

需求工程师岗位职责说明书俗话说:“办事不由东,累死也无功”,再好的软件如果没有做好需求分析也将失去市场意义,失去生存活力。需求工程师是沟通用户与开发人员的桥梁,做好需求分析是一个产品是否能够适应用户要求的关键所在。需求工程师们在了解用户又了解技术的基础上掌控着项目发展的风向标。 负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化; 岗位描述: 1、根据产品规划或者项目要求,开展需求调研,完成调研报告和需求规格说明书; 2、向开发工程师提供咨询、指导、解释业务需求,向用户汇报系统功能; 人力资源管理师(Human Resources Professional,HRP)是指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员。人力资源管理师共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)。

3、整理和分析客户需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 4、参与整个产品开发流程,负责需求开发与跟踪,完成需求变更的控制与管理,与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位; 5、指导测试工程师根据测试需求,组建测试环境的工作。 任职资格: 1、计算机或通讯相关专业本科以上学历,本科毕业4年以上,硕士毕业1年以上; 不同的岗位有不同的职责,为大家搜集了3篇“采购工程师的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 2 根据公司及行业管理要求编制有关报表格式、原始记录表,报部门经理审批,并负责组建生产系统统计网络。并对各统计人员进行。 2、两年以上终端软件开发工作经验; 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫

网络工程师个人工作总结

网络工程师个人工作总结 网络工程师个人工作总结(一) 20##年过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下: 首先说说工作态度,因为态度决定一切。我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。 一、良好的思想政治表现 我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。 二、负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作 加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识 三、不断加强理论学习,拓展知识领域 潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。 四、今后努力方向 1、陷于较为严重的事务性工作的特殊情况,必须进行角色技术转变,新时期的现代报业技术人员应是技术组织者,网络,网络安全建设者,新闻信息产品的开发

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