第 1 页
第 2 页
第 3 页
仓储与配送管理课程教案
第 4 页
仓储与配送管理课程教案
第 5 页
仓储与配送管理课程教案
第 6 页
第 7 页
第 8页
第 9 页
第 10 页
第 11 页
第 12 页
第 13 页
第 14 页
第 15 页
第 16 页
第17页
第18页
第19页
第 20 页
仓储与配送管理 使用教材: 《仓储与配送管理》，北京理工大学出版社，林贤福主编 第1章仓储管理概述 第1节、仓储的功能、种类 仓储的功能：调解功能、检验功能、集散功能、加工?功能、配送功能仓储管理的种类： 第2节、仓储管理的概念、内容、基本任务、基本原则 1、仓储管理指对仓库及仓库内储存的商品进行的管理，是仓储企业为了充分利用所拥有的仓储资源来提供仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的活动。 2、仓储管理包括仓储资源的获得、仓储管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理和财务管理等一系列管理工作。
3、仓储管理的基本任务是满足客户需求，科学合理地做好商品的入库、保管保养和出库等工作，为客户创造价值，为企业创造利润。 4、仓储管理的基本原则： 1）效率原则 2）经济效益、社会效益与生态效益相统一的原则 3）服务的原则 第3节、仓储管理技术作业的内容 仓储管理技术作业按照其作业过程来分，主要有商品的入库、保管保养、出库3个阶段。 仓储是物流体系中唯一的静态环节，因此被称为时速为零的运输。 第2章仓库及仓库设备 第1节、仓库的作用 1）存储和保管：这是仓库最基本、最传统的作用 2）支持生产 3）调节供需 4）调解运输能力 5）商品加工 6）配送商品 7）信息处理 第2节、仓库的结构、仓库布局的原则、库区分区规划的方法，货位规划作业的含义和基本要求 1、仓储的结构 1）城市内，为充分利用土地，采用多层建筑为最佳选择 2）作为货车的库房出入口，要求宽度和高度的最低限度必须达到4mo作为大型货车入库的通道应大于3m,叉车作业通道应达到2m 3）库房内的立柱应尽可能减少
智慧树知到《仓储与配送管理》章节测试答案 第一章 1、通过对储存物的保管保养，可以克服产品的生产与消费在时间上的差异，创造物资的（） A: 时间效用 B: 增值效用 C: 空间效用 D: 附加效用 答案: 时间效用 2、仓储最基本的任务是（） A: 流通调控 B: 数量管理 C: 质量管理 D: 物资存储
答案: 物资存储 3、先进先出就是指（） A: 先入库的商品先出库 B: 后入库的商品先出库 C: 积压的商品先出库 D: 在仓库入口处的商品先出库 答案: 先入库的商品先出库 4、下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A: 仓储 B: 包装 C: 配送 D: 运输
答案: 配送 5、按照双方协议时间，将货物配送到用户的配送形式是（）。 A: 小时配 B: 日配 C: 准时配送 D: 即时配送 答案: 准时配送 第二章 1、（）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。 A: 托盘 B: 集装箱 C: 叉车
货架 答案: 货架 2、不是托盘的优点有（） A: 装盘容易 B: 自重量小 C: 返空容易 D: 保护性强 答案: 保护性强 3、RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( )几部分组成。A: 计算机 B: 传感器 C: 信号发射机
红外线 答案: 信号发射机 4、根据有关法律和进出口贸易的规定取得许可，专门保管国外进口而暂未纳税的进出口货物的仓库称（） A: 港口仓库 B: 公共仓库 C: 保税仓库 D: 营业仓库 答案: 保税仓库 5、下列哪种堆码方式适合于存放小件商品或不易堆高的商品( ) A:散堆方式 B:垛堆方式 C:货架方式 D:成组堆码方式 答案: 货架方式 第三章
《物流仓储与配送管理》 教学大纲
《物流仓储与配送管理》教学大纲 一、课程的性质、目标和任务 物流仓储与配送管理是物流学的一个应用分支学科，本书详细地讲述了物流仓储与配送管理的相关知识，全书共分十一章，包括仓储的基本知识、仓库和仓库机械设备、仓储经营管理、仓储作业管理、商品养护与仓库安全管理、库存管理、流通加工、配送、配送中心、分拣作业管理以及配送运输。这套规划教材介绍了最新物流仓储与配送管理理念与技术，吸收了国内外最新物流实践经验和理论研究成果，就有简洁、实用和操作性强等特点。本书选用近几年国内外物流管理领域中的先进技术和成果，反映最新技术应用状态，模拟生产实际操作规程，可以很好的缩短学校教育与企业要求的距离，更好地满足企业用人的需要。 二、教学方法和教学建议 通过讲授和实例相结合的教学模式，引导学生按教学任务去学习物流仓储与配送理论、从物流理论中去寻找解决方法、制定仓储与配送的具体实施方案，再根据物流仓储与 配送方案去实践，分析物流整体效果和物流总结等六步教学法，有意识、有目的、有重点 地营造有利于学生物流仓储与配送理论发展的氛围和培养学生的物流实际操作能力，充分 利用现有物流案例资源，调动学生学习物流仓储与配送的主动性和积极性，以期使学生成 为具有完备物流理论的高素质人才。 三、教材及有关参考教材 物流仓储与配送管理(劳动和社会保障局教材办公室组织编写)，中国劳动社会保障出版社 四、课时分配
五、课程教学内容和要求 第一章仓储和仓储管理概述 【教学目的和要求】 1、掌握仓储的概念、种类和功能； 2、了解仓储管理的内容及其发展方向： 3、熟悉仓储活动的意义和性质；
仓储与配送管理复习题与参考答案 一、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（ B） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（ C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（ C）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（ D） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务 水平，维持成本不变
C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（ D）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起 D、自合同开始 7.仓库一个最基本的功能是（ B）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控 制 D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分，（ A）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓 库 D、公共仓库 9、（ A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（ D）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓 库 D、一般专用仓库 11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（）是由（ A ）
《仓储与配送管理》在线作业一-0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共20 道试题,共100 分) 1.仓储商务管理是仓储企业（）的核心工作 A.高层管理 B.中层管理 C.底层管理 D.以上都是 正确答案:A 2.仓库保管质量的第一道关口是（A? ） A.理货 B.接收 C.保养 D.交接 正确答案:A 3.仓储合同以（）形式较为合适 A.口头 B.行为 C.书面 D.格式合同 正确答案:C 4.仓储合同免责的原由不包括（） A.不可抗力 B.仓储物自然特性 C.存货人的过失 D.保管人的过错 正确答案:D 5.( )采取明沟的方式排水，并通过明沟划分较大面积的货位 A.集装箱堆场 B.杂货堆场 C.散货堆场 D.堆场 正确答案:C 6.仓单的功能不包括（）
A.物权证明 B.物权交易 C.金融工具 D.存货人承担责任的证明 正确答案:D 7.除具有保管功能之外，还能进行流通加工、装配、简单加工、包装、理货以及配送功能的仓库，属于( ) A.储存仓库 B.流通仓库 C.配送中心 D.保税仓库 正确答案:B 8.（? ? ）是仓库据以接收商品的主要凭证 A.入库通知单 B.订货合同 C.运单 D.发票 正确答案:A 9.流通加工产生的原因是( ) A.现代物流发展的特殊需要 B.弥补企业大批量生产不能满足不同消费者需要的不足 C.创造产品增值的需要 D.开展仓储多种经营的需要 正确答案:B 10.获得海关许可的能长期储存外国货物的本国国土上的仓库，被称为( ) A.储存仓库 B.流通仓库 C.配送中心 D.保税仓库 正确答案:D 11.仓储合理化的意义是（）来实现仓储管理的功能 A.用最经济的方法 B.用储存量最大化 C.用能够达到的储存周期最长
《仓储与配送管理》形成性考核册 作业一 一、名词解释 1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 2、仓单：仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。保管人签发仓单，表明已接受仓储物。 3、仓储合同：仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 4、自动化立体仓库：自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 5、虚拟仓库：虚拟仓库是指建立在计算机和网络通讯技术基础上，进行物品储存、保管和远程控制的物流设施。 二、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（ B ） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（ C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（ C ）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（ D ） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变
仓储与配送管理作业一 一、名词解释 1、仓储：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 2、仓单：是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。保管人签发仓单，表明已接受仓储物。 3、仓储合同：也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 4、自动化立体仓库：就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 二、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B ） A、存储式仓储和配送式仓储 B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储 D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（C ）。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D ） A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D ）无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起 D、自合同开始 7. 仓库一个最基本的功能是（B ）。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控制 D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分，（A ）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓库 D、公共仓库 9、（A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（D ）不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓库 D、一般专用仓库 11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（A ）颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通部 D、国家经济计划委员会 12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D ）。 A、露天仓库 B、平房仓库 C、简易仓库 D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D ）。 A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓库 D、营业仓库 三、多项选择题 1、以下属于仓储管理的基本原则的有（ADE ）。 A、效率的原则 B、科学的原则 C、生产的原则 D、服务的原则 2、商品仓储活动的生产性质与一般的物质生产活动的不同之处为（ABCD ）。 A、商品经过储存管理使用价值不变而价值增加 B、商品仓储只是保持和延续商品的使用价值 C、商品劳务不能储存也不能积累 D、商品仓储活动的产品无实物形态 E、商品仓储不会产生增值 3、仓储的本质都是物品储藏和保管，按仓储的对象划分我们可将其归为（DE ）。
仓储与配送管理 复习题 一、填空： 1.仓储是利用仓库存放未即时使用的物品的行为,它具有客观性, 生产性,动态性,增值性等四个特征;仓储建筑物一般包括库房, 货棚,货场三种类型;仓储商务的内容包括经营决策,市场调查,和 客户管理等三个方面;合同当事人是指存货人和保管人;仓储合同的标的具体是指保管行为,标的物具体是指储存物;仓单作为法律文书有提货凭证,物权证明,有价证卷,合同证明等四种法律功能;货物入库检验方法从数量上分可分为全检和抽检二种;包装的作用体现在保护商品,构成物流单元,促销,提高服务水平等四个方面;配送是一种复合性的物流功能,它具有保证性,规律性,短距性频繁性,末端性专业性等六大特征. 2.现代仓库是一个具备综合物流功能的基地,除了储存保管外,还具有配送,流通加工,物品集疏,增值等功能;仓储商务过程按先后顺序分为订合同,存货,接货,保管,提货等五个环节;仓储合同有四种形式,它们是合同书,确认书,计划表格,格式合同;仓储货位制分为固定货位,不固定货位和分类固定货位等三种;货物存放的基本方法包括货架存放法,散堆法堆垛法;按作业特征不同,分拣作业有播种式和摘果式二种;燃烧三要素是可燃物,助燃物,火源;从原理上分,灭火方法有冷却法窒息法和隔绝法三种;仓储质量从本质上看属于工作质量;衡量载货车辆能够长期安全运行的指标是额定载荷和额定容积. 3.按经营主体的不同,仓储可分为自营仓储,商业仓储,公共仓储和战备仓储;仓库的库区由生产作业区,辅助生产区和行政生活区组成;仓储合同有一般保管合同,混藏式仓储合同消费式仓储合同和仓库租赁合同等四种形式;货物在仓库的基本存放方法有散堆法,货架存放法,堆垛存放法;物料需求计划(MRP)运行时,需要输入主生产进度计划,主产品结构以及库存情况等三个文件,它输出的二个文件是制造任务清单和采购任务清单;燃烧的三要素是可燃物,助燃物,火源;仓储管理费是指
《仓储与配送管理》课程作业讲评（1） 《仓储与配送管理》一书由仓储和配送两部分组成。仓储部分包括：仓储基本知识、仓库和仓库设备、仓储技术作业过程、库存管理和仓库规划。学习主要侧重于仓储的基本概念和方法、仓储的进出全过程、在库货物的保养以及库存管理；配送管理部分包括：配送基本知识、配送作业流程、配送中心管理与规划设计、配送运输的方法、配送的成本管理。学习侧重于基本概念以及配送作业流程、配送中心管理、配送运输的方法、配送的成本管理等。由于本门课程是计算机信息技术专业的选修课程，对学好本专业具有一定的拓展性意义。下面就是对仓储与配送管理的平时作业的相关评讲，希望能对同学们的学习有所帮助。 注：请同学们注意下面的黑色字体是作业的参考答案，蓝色字体是对于相关问题的阐述和分析，即解题思路。 题目：仓储的功能主要有哪些？ 答题思路：仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。本题考核的知识点就是仓储的功能。 参考答案： 仓储的功能有： 1.仓储是社会生产顺利进行的必要过程； 2.调整生产和消费的时间差别； 3.劳动产品价值保存的作用； 4.流通过程的衔接； 5.市场信息的传感器； 6.开展物流管理的重要环节； 7.提供信用保证； 8.现货交易的场所。 题目：仓储管理人员的基本素质要求有哪些？ 答题思路：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物资进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源、提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。本题考核的知识点就是仓储管理人员的基本素质要求。 参考答案： 1.具有丰富的商品知识：熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施； 2.掌握现代仓储管理技术：掌握现代仓储管理的技术，并能熟练运用，特别是能熟练使用现代信息技术； 3.熟悉仓储设备：能合理和高效地安排、使用仓储设备； 4.办事能力强：能分清轻重缓急，有条理地处理事务； 5.具有一定的财务管理能力：正确掌握仓储经济信息，进行成本和价格的管理； 6.具有一般的管理素质。 题目：仓库管理人员的职责有哪些？ 答题思路：仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源、提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理是指服务于一切库存物资的经济技术方法与活动。因此对仓储管理人员就有相应的要求及职责规定。
一、名词解释（每题3分，计15分） 1.仓储： 2.配送中心： 3.理货： 4.配货作业： 5.送货作业： 二、简答题（每题3分，计30分） 1.仓储的功能有哪些？ 2.配送中心的功能有哪些？
3.货物入库前的准备有哪些？ 4.理货的内容有哪些？ 5.防治仓储货物霉腐方法有哪几种？ 6.拣货的作业流程有哪些？ 7.简述配送的功能？ 8.分配后存货不足的处理有哪些？ 9.货物养护要注意哪些？
10.简述拣货的作业流程？ 三、填空题（每空1分，计15分） 1.退货流程包括（）、（）和（）。 2.一个仓库通常由（）、（）和行政生活区三大部分组成。 3.自动化立体仓库的组成包括货架、巷道机、周边搬运系统和（）。 4.自动化立体仓库的功能（）和（）。 5.传统订货方式具体方法（）、（）、（）、（）、( )、（）和客户自行取货。 6.货物入库交接与登记分为登帐、立卡、建档和（）四步。 四、判断题（每题1分，计5分） 1.根据陪送计划所确定的最优路线，在规定的时间及时、准确的将货物送到指定客户手中，在运送过程中不用注意加强运输车辆的考核与管理。（） 2.驶入式货架是指托盘的存放由里向外逐一存放，叉车存、取同一托盘时使用不同通道（） 3.货位通常是根据一定的要求将仓库存货位置分块分位而形成的，主要目的是便于仓库管理（） 4.验收合格的货物，应及时办理入库手续，建立各种资料档案及给货主签回验收单。（） 5.验货是仓储业务中的一个环节，只需要复核货物的数量工作。（） 五、多项选择题（每题1.5分，计15分） 1.下列哪些属于拣货方式（） A.订单拣货 B.批次拣货 C.复合拣货 D.自动拣货 E.以上都不是
如何实现高效的仓储与配送管理 【讲师简介：吴诚Woden_wu】 工商管理硕士（MBA），企业管理博士 物流与供应链管理、采购与供应商管理、生产运作管理专家 资深顾问，培训讲师 英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师；国际贸易中心ITC项目认证讲师；英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师 东莞产业支援联盟特聘专家 曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年，先后担任制造总监、采购总监、供应链总监、集团副总经理等中、高层管理职务. 授课特点： 具备丰富的物流与供应链管理、采购与供应商管理、生产运作管理的实践经验及理论知识，积累了丰富的培训与教练经验.能结合企业的业务现状与行业特点，有针对性地进行培训与指导.能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有针对性及收获.其授课方式生动活泼,见解独到、透彻,善于通过案例来启发思考,调动学员主动参与的热情，受到广大客户及学员的一致赞誉与信任. 服务客户： 曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：华为、富士康、美的电器、广东电信、康佳集团、上海大陆泰密克、华凌空调、台达、伟创力、珠海精品、东莞泰科、东莞光宝、漳州恒丽电子、深圳新元素医疗、深圳航盛电子、东莞产业支援联盟、深圳市物流与采购联合会、深
圳科协、某全球知名企业咨询顾问公司等. 主讲课程及项目： 1、供应链管理与优化、采购与供应商管理、采购运作实务、采购策略与谈判技巧、生产物流管理、生产运作管理、企业物流管理、供应商评估与采购成本控制、采购成本分析与控制、生产计划与物料控制（PMC）、质量管理、项目管理等课程. 2、曾领导（或辅导）过多家大型制造企业的供应链运作项目，如：供应链管理规划与优化、ERP/SAP实施与优化、精益生产管理、采购业务平台建设、生产调度平台建设、JIT、VMI、PMC优化等多项供应链及生产运作的咨询项目. 【课程背景】 随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一.企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，生产流程，采购流程，及库存策略来取得竞争优势.为此，基于对供应链理论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该高效仓储管理与配送运作实务课程. 【培训对象】 企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理相关人员，及其参与跨职能团队相关主管人员. 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了物流与供应链管理、仓储规划与管理、计划与调度管理、物料配送管理等方面的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注仓储与配送的经营战略，并得以从中受益. 1、了解仓储与配送管理的方法，了解标杠企业的做法； 2、掌握仓储与配送的管理体系及流程，及建立物流控制与监控平台； 3、掌握仓储与配送管理的基本制度、流程、工具与技巧； 4、掌握仓储与配送管理的绩效分析方法与改善方法； 【课程大纲】 第一部分：现代物流与供应链管理概述 1.物流与供应链的定义及发展 2.物流与供应链的类型、特征与形式
仓储与配送管理第4次形成性考核作业 单项选择题： 第1题：（）管理是配送中心物流管理的最后一个环节，目标是把商品准确而又及时地运送到各个连锁店铺。（1分） A、收货 B存货 C发货 D退货 第2题：在配送中心的岗位设置中，（）部门主要负责货物的保管、拣取、养护等作业环节与管理。（1分） A、采购 B储存 C运输 D营业 第3题:配送系统和（）是支撑配送中心营运的两个“车轮”。（1分） A、发货系统 B收货系统 C信息流系统 D财务系统 第4题：（）是整车运输作业过程的中心环节。（1分） A、运输准备过程 B基本运输过程 C辅助运输过程 D运输结算过程 第5题:回程部分有载往复式线路的里程利用率为（）。（1分） A < 50% B 50% C 50%-100%
D 100% 第6题:根据《道路货物运输管理办法》的有关规定，快件货运是指接受委托的当天15时起算，（）。（1 分） A 300公里运距内，18小时内送达 B 500公里运距内，24小时内送达 C 1000公里运距内，48小时内送达 D 2000公里运距内，96小时内送达 第7题：运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素，称作合理运输的“五要素”，这五个要素是（）。（1分） A、运输距离、运输路线、运输工具、运输时间、运输费用 B运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用 C运输距离、运输路线、运输环节、运输工具、运输方式 D运输路线、运输环节、运输工具、运输时间、运输调度 第8题:为了降低配送运输成本，对货物进行装车调配、优化处理，提高车辆在容积和载货 两方面的装载效率，这称为（）。（1分） A、积载 B装载 C卸载 D加载 第9题:配送运输是对（）运输的一种补充和完善。（1分） A、支线 B干线 C城市 D跨境 第10题：（）是构成配送运输成本的主要内容。（1分） A、时间 B配送物的数量、重量 C距离 D外部成本
仓储与配送管理复习题 填空 1.仓储是利用仓库存放未即时使用的物品的行为,它具有客观性, 生产性,动态性,增值性等四个特征;仓储建筑物一般包括库房, 货棚,货场三种类型;仓储商务的内容包括经营决策,市场调查,和 客户管理等三个方面;合同当事人是指存货人和保管人;仓储合同的标的具体是指保管行为,标的物具体是指储存物;仓单作为法律文书有提货凭证,物权证明,有价证卷,合同证明等四种法律功能;货物入库检验方法从数量上分可分为全检和抽检二种;包装的作用体现在保护商品,构成物流单元,促销,提高服务水平等四个方面;配送是一种复合性的物流功能,它具有保证性,规律性,短距性频繁性,末端性专业性等六大特征. 2.现代仓库是一个具备综合物流功能的基地,除了储存保管外,还具有配送,流通加工,物品集疏,增值等功能;仓储商务过程按先后顺序分为订合同,存货,接货,保管,提货等五个环节;仓储合同有四种形式,它们是合同书,确认书,计划表格,格式合同;仓储货位制分为固定货位,不固定货位和分类固定货位等三种;货物存放的基本方法包括货架存放法,散堆法堆垛法;按作业特征不同,分拣作业有播种式和摘果式二种;燃烧三要素是可燃物,助燃物,火源;从原理上分,灭火方法有冷却法窒息法和隔绝法三种;仓储质量从本质上看属于工作质量;衡量载货车辆能够长期安全运行的指标是额定载荷和额定容积. 3.按经营主体的不同,仓储可分为自营仓储,商业仓储,公共仓储和战备仓储;仓库的库区由生产作业区,辅助生产区和行政生活区组成;仓储合同有一般保管合同,混藏式仓储合同消费式仓储合同和仓库租赁合同等四种形式;货物在仓库的基本存放方法有散堆法,货架存放法,堆垛存放法;物料需求计划(MRP)运行时,需要输入主生产进度计划,主产品结构以及库存情况等三个文件,它输出的二个文件是制造任务清单和采购任务清单;燃烧的三要素是可燃物,助燃物,火源;仓储管理费是指发生在仓储期间各项成本的总合.具体是由资本费用,保管费,搬运费,耗损费, 保险费, 税费等六部分组成;在配送运输中,决定其合理与否的五个要素是:运输距离,运输环节,运输工具,运输时间,和运输费用. 4.按运营的形态不同,仓库可分为自用仓库,营业仓库,公用仓库;自动化仓库由高层货架,巷道堆垛机,出入库设备和控制系统等四部分组成;仓单是一种特殊的法律文书.从功能上看,它既是保管证明又是物权象征同时还是金融工具;仓库中的货位制包括固定货位制活动货位制和分类固定货位制三种;仓库中常用的现代信息技术有条码技术,EDI技术,数据库技术和仓储管理信息系统;灭火的三种方法是窒息法,冷却法和隔绝法;仓储成本由空间成本,资金成本,服务成本和风险成本四部分构成;配送是一种整合了多种物流功能的物流活动.它具有保障性,规律性,短距性,频繁性,末端性和专业性等六大特征. 单向选择填空 1. 仓库中的( B )适合用定期订货法订货; A.全部物资 B.ABC分类中的A类物资 C.ABC分类中的B类物资 D.ABC分类中的C类物资 2. 配送合同的标的指的是( C ); A.所配送的物品 B.配送的方式方法 C.配送行为本身
仓储与配送管理复习题及参考答案 一、单项选择题 1、按仓储对象划分,我们可以将仓储分为( B) A、存储式仓储与配送式仓储 B、普通物品仓储与特别物品仓储 C、加工式仓储与消费式仓储 D、自营仓储与公共仓储 2、仓储( C)的基本功能决定了仓储的基本任务就是存储保管、存期控制、数量管理与质量维护。 A、配送 B、增值服务 C、物资储藏 D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于( C)。 A、降低生产成本 B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷 D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质就是( D) A、具有丰富的商品知识 B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质 D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平,维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平,大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定,都就是( D)无效。 A、最终 B、中间 C、认定无效起 D、自合同开始 7、仓库一个最基本的功能就是( B)。 A、流通仓库 B、仓储物资 C、物流控制 D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分,( A)不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、自由仓库 C、营业仓库 D、公共仓库
9、( A )就是用于集装、堆放、搬运与运输而制作的作为单元负荷的货物与制品的水平平台装置。 A、托盘 B、货架 C、叉车 D、集装箱 10、按仓库基本功能来分,( D)不属于这种分类方法。 A、流通仓库 B、保税仓库 C、储存型仓库 D、一般专用仓库 11、中华人民共与国国家托盘尺寸规格标准(GB)就是由( A )颁布的。 A、国家质量技术监督局 B、中国仓储协会 C、国家交通部 D、国家经济计划委 员会 12、按仓库建筑物形态来分,以下与其她选项不同类的一项就是( D)。 A、露天仓库 B、平房仓库 C、简易仓库 D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分,以下与其她选项不同类的一项就是( D)。 A、危险品仓库 B、水上仓库 C、冷藏仓库 D、营业仓库 14、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成,按作业顺序来瞧可分为( C )个作业环节。 A、五 B、六 C、七 D、八 15、( C)就是商品入库业务的主要环节,也就是仓库工作三道关的第一道关口。 A、检查商品包装与标志 B、办理入库手续 C、入库验收 D、商品保管 16、( D )就是入库商品堆存的操作及其方式、方法的总称。 A、垫 B、翻垛 C、倒堆 D、堆码 17、( C)就是仓库的全面性的商品大盘点,一般就是每季度进行一次,由货主派人会同仓库保管员、商品会计起盘点对帐。 A、循环盘点 B、日常盘点 C、定期盘点 D、临时盘点
仓储与配送管理论文 摘要 随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，现代物流业的发展已引起政府、企业界和学术界的高度重视，成为国民经济的重要产业部门和新的经济增长点。发达国家的实践经验表明，现代物流对地区经济的发展有极大的促进作用。加快发展现代物流业，是我国应对经济全球化和加入世界贸易组织的迫切需要，对于提高我国经济运行质量和效益，优化资源配置，改善投资环境，增强综合国力和企业竞争力具有重要意义。关键词:仓储配送信息技术信息系统 一仓储的认识 (一)什么是仓储 “仓” 即仓库, 为存放、保管、储存物品的建筑物和场地的总称, 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等, 具有存放和保护物品的功能。 “储” 即储存、储备, 表示收存以备使用, 具有收存、保管、交付使用的意思。 仓储就是指：通过仓库对商品与物品的储存与保管 仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。 仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放。它是集中反映工厂物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。同时，围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据账目会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储是物流、信息流、单证流的合一。 (二)仓储的基本经济功能 1．整合装运整合是仓储的一个经济利益，通过这种安排，整合仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定额的材料，然后把它们整合成单一的一票装运，其好处是，有可能实现最低的运输费率，并减少在顾客的收贷站台处发生拥塞，该仓库可以把从制造商到仓库的内向转移和从仓库到顾客的外向转移都整合成更大的装运。为了提供有效的整合装运，每一个制造工厂必须把该仓库作为停货运储备地点或用作产
理货是指从库在接收入库货物时，根据入库单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物记性清点数量、检查外观质量、分类分拣、数量接收的交接工作。 2.仓储： 仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，人们的一种有意识的行为。 3.仓库： 仓库是指用来存放货物，包括商品、生产资料、工具或其他财产，并对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施；也可以理解为用于防治减少或损伤货物而进行作业的土地和地面。 4.杂货： 杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物，货物的包装有袋装、箱装、桶装、萝装、捆装、裸装等，也包括采用成组方式流通的货物。 5.自动化立体仓库： 自动化立体仓库又称自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高价立体仓库、无人仓库、无纸作业仓库等，是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓库管理进行自动控制管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。 二、简答题 1.简述配送的特点？ 答 1.配送是从物流节点至用户的一种送货形式 2.配送为客户提供的是一种综合性服务 3.配送有现代化物流技术手段做基础 4.配送是社会化大生产的产物，是一种专业化的分工方式 2.简述配送的功能？ 答 1.备货；2.存储；3.分拣机配货；4.配装；5.运输；6.送达；7.配送加工。 3.自动化立体仓库的优点有哪些？ 答 1.提供大面积的仓容；2.提高工作效率；3.提高仓储质量；4.节约资源。 4.分配后存货不足的处理有哪些？ 答 1.重新调拨；2.补送；3.删除不足额订单；4.延迟交货；5.取消订单。 5.理货的内容有哪些？ 答 1.清点货物件数；2.查验货物单重、尺寸；3.查验货物质量；4.检验货物外表状态；5.剔除残损；6.货物分拣；7.安排货位；8.处理现场事故；9.办理交接。 6.货物堆码的基本要求有哪些？ 答 1.合理；2.牢固；3.定量；4.整齐；5.节约；6.方便。 7.货物堆码主要有哪些方式？ 答 1.散堆方式；2.货架方式；3.成组堆码方式；4.垛堆方式。 8.货物养护要注意哪些？ 答 1.控制好仓库温、湿度；2.防治仓库货物霉腐；3.仓储金属制品防、除锈；4.防治仓库虫害。 9.盘点作业主要有哪些步骤？ 答 1.盘点前的准备；2.确定盘点时间；3.确定盘点方法；4.盘点人员的培训；5.清理盘点场地；6.盘点作业；7.盘点的盈亏处理。 10.简述拣货的作业流程？ 答 1.形成拣货信息；2.确定键或方法；3.安排拣货路径；4.行走于搬运；5.拣取。
作业一 一、名词解释 1、仓储： 仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。 2、仓单 仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。保管人签发仓单，表明已接受仓储物。 3、仓储合同 仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。 4、自动化立体仓库 自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。 二、单项选择题 1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（ B ） A、存储式仓储和配送式仓储… B、普通物品仓储和特别物品仓储 C、加工式仓储和消费式仓储……… D、自营仓储和公共仓储 2、仓储（ C ）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。 A、配送……………… B、增值服务…… C、物资储藏… D、运输 3、商品仓储的重要意义之一就在于（ C ）。 A、降低生产成本……………………… B、有效提高商品周转率 C、平衡运输的负荷…………………… D、满足顾客需求 4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（ D ） A、具有丰富的商品知识……………… B、熟悉仓储设备 C、具有一般管理素质……………………… D、良好的市场营销能力 5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为( A ) A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本 B、提高服务水平，维持成本不变 C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务 D、维持服务水平，大幅降低成本 6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（ D ）无效。 A、最终…………… B、中间…………… C、认定无效起……………… D、自合同开始 7. 仓库一个最基本的功能是（ B ）。 A、流通仓库………… B、仓储物资………… C、物流控制………………… D、堆放商品 8、按仓库运营形态来分，（ A ）不属于这种分类方法。 A、流通仓库………… B、自由仓库…………… C、营业仓库……………… D、公共仓库 9、（ A ）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。 A、托盘…………… B、货架…………… C、叉车……………… D、集装箱 10、按仓库基本功能来分，（ D ）不属于这种分类方法。 A、流通仓库………………… B、保税仓库…………… C、储存型仓库……………… D、一般专用仓库 11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（ A ）颁布的。 A、国家质量技术监督局……………………… B、中国仓储协会 C、国家交通部……………………………………… D、国家经济计划委员会 12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（ D ）。 A、露天仓库……………………………… B、平房仓库 C、简易仓库……………………………… D、底下仓库 13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（ D ）。 A、危险品仓库…………………………… B、水上仓库 C、冷藏仓库……………………………… D、营业仓库 三、多项选择题 1、以下属于仓储管理的基本原则的有（ ADE ）。 A、效率的原则………………………… B、科学的原则 C、生产的原则………………………… D、服务的原则 E、经济效益的原则。 2、商品仓储活动的生产性质与一般的物质生产活动的不同之处为（ ABCD ）。 A、商品经过储存管理使用价值不变而价值增加 B、商品仓储只是保持和延续商品的使用价值 C、商品劳务不能储存也不能积累 D、商品仓储活动的产品无实物形态 E、商品仓储不会产生增值 3、仓储的本质都是物品储藏和保管，按仓储的对象划分我们可将其归为（ DE ）。 A、企业自营仓储………………………… B、消费式仓储 C、公共仓储………… D、普通物品仓储………………… E、特殊物品仓储 4、仓储合同的种类有（ ABCD ）。 A、一般保管仓储合同…………………… B、混藏式仓储合同 C、消费式仓储合同…………… D、仓储租赁合同………………… E、流通式仓储合同 5、仓单的法律特性主要表现为（ ABDE ）。 A、仓单是提货凭证…………………… B、仓单是所有权的法律文书 C、仓单不可转让…………… D、仓单是有价证券…………… E、仓单是仓储合同的证明 6、以下属于仓单内容的有（ ABCDE ）。 A、储存场所……………… B、储存期限………… C、仓储费 D．填发日期………………E、仓储物的保险金额 7、一般来讲，仓储主要具有（ ABCE ） A、仓储和保管的功能………………………… B、配送和加工的功能 C、调节货物运输能力的功能………………… D、指导和调节生产的功能 E、信息传递的功能 8、自动化立体仓库的优点表现在以下几个方面（ BCE ）。 A、能够防止货物潮湿和具有保险作用 B、确保库存保管作业的安全性，防止在作业过程中的损坏货物 C、能及时清楚地知道存储货物的情况 D、能保管和多种货物，货物包装随便怎么样都可以 E、节省人力，大大降低劳动强度，准确迅速地完成出人库作业 9、属于仓库设备类别的有（ ABDE ） A、装卸搬运分拣设备…………………… B、保管养护设备
《仓储与配送管理》课程作业参考答案（3） 《仓储与配送管理》一书由仓储和配送两部分组成。仓储部分包括：仓储基本知识、仓库和仓库设备、仓储技术作业过程、库存管理和仓库规划。学习主要侧重于仓储的基本概念和方法、仓储的进出全过程、在库货物的保养以及库存管理；配送管理部分包括：配送基本知识、配送作业流程、配送中心管理与规划设计、配送运输的方法、配送的成本管理。学习侧重于基本概念以及配送作业流程、配送中心管理、配送运输的方法、配送的成本管理等。本门课程是物流管理专业（专科）的必修课程，对学好本专业具有很大的意义。下面就是对仓储与配送管理的平时作业的相关评讲，希望能对同学们的学习有所帮助。 注：请同学们注意下面的黑色字体是作业的参考答案，蓝色字体是对于相关问题的阐述和分析，即解题思路。 题目：简述配送的三种业务模式。 答题思路：200年《中华人民共和国国家标准物流术语》将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。本题考核的知识点是对配送业务模式的认识和理解。 参考答案： 1.商流与物流一体化的配送模式 商流、物流一体化的配送业务模式，是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模式。 1）适用范围。销售企业或生产企业作为配送的主体，围绕着产品销售和提高市场占有率这个根本目的，把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起。最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动，以及连锁经营企业所进行的内部配送活动。 2）优点。配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权，可获得一定的资源优势。 3）缺点。不利于实现物流配送活动的规模经济，不可避免地要受到销售的制约。同时，生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品，往往难以获得物流方面的优势，因此这并不是其配送模式的最佳选择。 2.商流与物流相分离的配送模式 当生产企业和商业企业把物流活动委托给第三方处理的时候，便会出现商流、物流相分离的配送模式。 1）应用范围。从事配送活动的专业组织如配送中心，专门为客户（生产企业）提供诸如货物的保管、分拣、加工、运送等系列化服务；其属于“交货代理物流服务业”，其初级形态是单项服务外包型配送。 2）优点。配送企业的业务活动比较单纯，占压的资金比较少；配送活动属于代理性质，其经营风险比较小；易于扩大其服务范围和经营规模。 总体来说，商流与物流分离型的配送模式，尤其是社会化中介型配送模式，是一种有效地、比较完整