福建七匹狼实业股份有限公司
企业商务智能系统规划方案建议书
神州数码(中国)有限公司
建立日期：2010年6月12日
文档编号：DC10BIS062A
版本号：1.0
制作人：Jimmy Wong
目录
第一章引言 (4)
1.1 编写目标 (4)
1.2 编写范围 (4)
1.3 版权 (4)
1.4 发送对象 (4)
第二章项目背景 (5)
2.1 七匹狼企业概况 (5)
第三章IT系统现状 (7)
3.1 BSERP百胜服装管理系统(POS与分销) (7)
3.2 EBS财务管理系统(ORACLE) (7)
3.3 RETAIL零售系统(ORACLE) (7)
3.4 EC电子商务系统(IBM) (8)
3.5其它应用系统及自主开发系统 (8)
3.6多系统互连的交叉体系 (8)
第四章业务应用需求 (10)
4.1 建立数据仓库及智能分析系统主题的作用 (10)
4.2数据仓库和商务智能分析系统主题 (11)
4.2.1销售分析主题 (12)
4.2.2库存分析主题 (14)
4.2.3商品品类管理分析主题 (17)
4.2.4业态管理分析主题 (18)
4.2.5供应商管理分析主题 (19)
4.2.6门店绩效评估分析主题 (20)
4.2.7总部营运分析主题 (21)
4.2.8客户分析主题 (22)
4.2.9促销分析主题 (24)
4.2.10财务分析主题 (25)
第五章七匹狼商务智能平台建设方案 (31)
5.1 方案概述 (31)
5.1.1企业商务智能(BI)平台介绍 (31)
5.1.2七匹狼商务智能(BI)整体架构图 (32)
5.1.3建立数据仓库(DW)，实现信息统一与共享 (33)
5.1.4搭建商业智能(BI)分析平台，清晰化营销与管理决策 (33)
5.2 BI体系架构 (34)
5.2.1设计原则 (34)
5.2.2设计依据 (35)
5.2.3体系架构设计 (36)
5.2.4体系架构描述 (39)
5.3 BI系统主要功能配置 (44)
5.3.1 BI系统模块总体构成 (44)
5.3.2 BI系统主要功能组件 (46)
5.4 实施架构方案 (52)
5.4.1系统架构 (52)
5.4.2软件配置 (53)
5.4.3数据量估算 (55)
5.4.4硬件配置 (55)
5.4.5角色定义 (57)
5.5 BI系统实施过程 (58)
5.5.1 整体项目实施阶段划分 (58)
5.5.2第一阶段：建立数据中心与数据集市 (59)
5.5.3第二阶段：搭建企业级BI分析应用平台 (61)
5.5.4第三阶段：建立企业信息管理驾驶仓 (64)
第六章实施项目组规划 (66)
6.1 神州数码实施项目架构图 (66)
6.2 神州数码项目组角色与职责 (66)
第七章神州数码公司介绍 (69)
7.1神州数码概述与发展历程 (69)
7.2神州数码IT服务核心能力 (69)
7.3神州数码公司业绩与市场地位 (72)
第一章引言
1.1编写目标
本文档将描述福建七匹狼实业股份有限公司数据仓库及智能分析系统的总体框架设计情况，它将为评估和选择技术产品提供依据。同时，它还能帮助避免项目人员在项目实施中，因为盲目选用各种目标不明的技术方案而产生不必要的损失。
由于编写此文档之前，我们对七匹狼现有信息系统和业务需求仅进行了初步的了解和分析，因此本文档只能作为项目立项前的讨论依据之一，最终系统实施架构指南将在逐步的交流和研究过程中，对内容和细节作相应的增加及完善。
1.2编写范围
本文档阐明了各部分的逻辑结构和目标以及达到这些目标的步骤和有关的系统配置，并明确了商业智能系统各个部分相关人员的角色分工。
1.3版权
本文档版权属于神州数码(中国)有限公司拥有，未经神州数码公司书面允许，禁止部分或全部地复制和发布给其他人员使用。
1.4发送对象
本文档将发布给以下人员：
福建七匹狼实业股份有限公司数据仓库及智能分析系统项目组成员。
第二章项目背景
2.1 七匹狼企业概况
七匹狼集团创始于1990年，位于福建省晋江市，经过二十年的发展，已经形成以品牌为核心、以服装为主业、以战略投资为辅，融金融、房地产、商业物业经营和股权投资为一体的大型集团企业。集团公司目前拥有福建七匹狼实业股份有限公司、七匹狼投资股份有限公司、恒禾置地集团有限公司、福建七匹狼鞋业有限公司等十几家分子公司。
集团公司核心企业“七匹狼实业股份有限公司”是以经营七匹狼品牌男仕休闲装的大型企业，于2004年8月成功上市。作为中国服装业首家高科技公司，在行业内率先系统提出服装品牌文化经营理论，形成了以品牌为核心、以生活形态产业为主导的现代企业经营体系。
七匹狼拥有占地12万平方米的福建金井工业园区，园区生产事业部拥有几十条生产线，可以同时生产休闲茄克，T恤、休闲裤、正装西服西裤等齐全的服饰商品。公司引入先进科学的ERP生产管理系统，为七匹狼构筑以数字技术为基础的现代化服装企业生产体系。
发展至今，七匹狼全国终端网点已达3000多家，并在全国设立福建、北京、上海
三大物流与信息中心，二十多个省级物流与信息分部，通过先进的信息网络系统对销售网点进行适时的物流配送服务和信息交流服务，最终通过终端网络将产品和价值观传递给终端客户。
2010年，七匹狼从狼之精神与中国男人独特的价值观中，提出了“追逐人生?男人不只一面”的品牌口号,赋予了七匹狼更为丰富、立体、独特和鲜活的品牌文化。
七匹狼致力于营销模式的创新，将体育与品牌相结合的模式为中国男装品牌的营销方式开启先河。通过对国际马拉松赛、对全运会、省运会、帆船挑战赛、ROC世界车王争霸赛、中国女子高尔夫职业巡回赛等重大赛事的赞助支持，加快七匹狼品牌国际化的进程，为七匹狼集团迎来了一个全新的发展时机。
第三章IT系统现状
3.1 BSERP百胜服装管理系统(POS与分销)
七匹狼公司于2002年引入百胜服装管理系统，应用范围涉及服装的营销、采购、仓存、生产、会员管理等业务，包括了供应商、工厂、分公司、各级代理商以及零售终端商店的管理。
七匹狼的零售终端店铺分为直营店和加盟店，每个店铺都有POS销售终端，连接到公司总部信息中心，百胜系统采用SQL Server数据库，每个门店都有独立的SQL数据库实例，数据库实例数量达3000多个，分布在不同的服务器上运行。
3.2 EBS财务管理系统(ORACLE)
七匹狼已经成功引入ORACLE EBS财务系统，应用范围包括财务总帐管理、应收帐管理、应付帐管理、预算管理等内容。
3.3 RETAIL零售系统(ORACLE)
七匹狼公司于2008年开始实施了ORACLE Retail零售管理系统,以此解决公司在规划商品分类，执行每天商品销售、定价和物流供应链交易，以批发业务等方面的需要。系统涵盖内容有Oracle零售仓储管理系统、Oracle零售品类计划和Oracle 零售项目计划几大系统。
3.4 EC电子商务系统(IBM)
七匹狼在大力拓展门店建设的同时，也加大了进军网络渠道、拓展电子商务的步伐，2010年4月公司与IBM合作，共同签署了电子商务实施项目。七匹狼将采用IBM WebSphere Commerce Suite电子商务套件，深化管理公司的营销终端、渠道网络和客户资源，以建立起一个融合B2B和B2C的服装业营销网络，并借此建立起一套先进的商业模式。
3.5其它应用系统及自主开发系统
由于在不同时期公司业务的发展需要，七匹狼信息部门开发了多个信息管理
系统，以满足相关业务上的要求。主要有以下系统：
-门店管理系统
-计划管理系统
-PCM生管系统
-GSP包装扫描系统
-仓库扫描系统
-唯一码系统
-营销报表系统，等.
3.6多系统互连的交叉体系
由于公司的信息系统繁多，因此数据的共享与交换越来越密切，比如主数据的同步与共享，营销数据的传输和交换，等等。
各系统关系如下图所示：
第四章业务应用需求
4.1 建立数据仓库及智能分析系统主题的作用
零售核心业务和IT系统规划图示：利用商务智能和数据仓库建立连锁零售门店核心决策支持系统。它的数据来源于BSEP、POS、Retail、供应链、EBS等业务系统，分析结果又可直接反馈到各个业务系统中为各个管理环节提供决策支持，形成基于数据分析的智能管理活动的完整“闭环”。
实施商务智能和数据仓库项目直接优势为：
?实现真正意义上的数据共享和数据的标准化管理；
?可以实现总部、业态及区域的报表统一；
?提高查询响应的速度和效率；
?提升数据分析的深度和广度；
?为各项决策活动提供科学的依据；
?为绩效考核提供科学的量化标准；
?充分利用和挖掘业务系统数据，提升业务系统信息化投资回报率；
同时，由此为各业务部门带来的优势为：
4.2数据仓库和商务智能分析系统主题
数据仓库和商务智能分析涵盖了连锁门店进、销、存等经营过程的各个环节，为商品、供应商、市场、客户、门店管理等提供决策支持，具体可划分为以下10个分析主题：
4.2.1销售分析主题
分析目的：
从销售视角在不同维度和层面上（包括地区、门店、合资、直营、商品大类、种类、小类、时间等）提供及时有效的统计分析统计报表和图示，帮助销
售和商品管理部门用户掌握销售业务变化动态和趋势，从而及时做出准确有效
的业务与管理决策。
分析内容：
?销售日、周、月、季、年报表（客流量、销售量、销售额同比、环比、销售变化率、销售变化率同比、环比）
?各商品销售汇总地区分布报表
?各大类、中类、小类销售汇总日、周、月、季、年报
?单品销售量、销售额排名80/20分析（门店、地区、部类）
?单品毛利排名80/20分析（门店、地区、部类）
?单品周转排名80/20分析（门店、地区、部类）
?脱销商品分析报表（门店、地区、部类）
使用人员：
?市场部分析人员
?商品管理部分析人员
?采购部分析人员
4.2.1.1 销售计划完成情况分析
从公司、地区客户、品种和时间的角度对销售数量和销售计划进行对比跟踪分析，企业可以知道在一定时间内的销售计划完成情况，并可以让企业知道各公司销售计划的
执行情况是否理想，为企业制定下一阶段的销售计划打下基础。
参考样本：
时间: 年、半年、季度、月、旬、日
4.2.1.2 利润贡献分析
从公司和时间的角度对可收回收入进行分析，通过对销售收入、促销费用、运费的历史情况分析，企业可以知道在一定时间内各公司的可收回收入情况，并可以让企业知道各公司的经营收入情况，为企业修改制定经营计划提供依据。
时间: 年、半年、季度、月、旬、日
4.2.2库存分析主题
分析目的：
从库存视角在不同维度和层面上（包括地区、门店、合资、直营、商品大类、种类、小类、时间等）提供及时有效的统计分析统计报表和图示，帮助商品管理和采购部门用户掌握库存变化动态和趋势，从而及时做出准确有效的业务与管理决策。
分析内容：
?库存日、周、月、季、年汇总报表
?各大类、中类、小类库存汇总
?各门店要货、进货明细和汇总
?存货水平小于等于0商品清单
?存货水平大于0且连续X月没有被卖商品清单
?滞销商品分析报表
?PO 生命周期分析(入库量,已交付量,库存量,待产量,在途量)
使用人员：
?采购部分析人员
?商品管理部分析人员
4.2.2.1原材料、包装物、辅料出入库月度分析
储运部原材料、包装物、辅料出入库月度报表可分析在采购、储运以及生产部门之间，对当前所采购原材料、包装物、辅料的接收入库数量，当前的库存数量，以及向生产部门发放的数量进行比较分析，协调各部门之间的运作。
同时，还可以根据历史上的数据，对当前接收入库的采购数量，库存数量，出库发货的数量，对不同机构，不同存放点的各个品种的原材料、包装物、辅料进行纵向分析，根据历史上的经验数据作为参照，可以计算出各指标的增长数量或增长率，形成更有可比性、更有说服力的分析结果。
参考样本:
原材料、包装物、辅料出入库月度报表
YYYY年MM月
注：在上述展示报表中，提供了本期、同期、前期的各指标的对比分析，还可提供基于本期、同期、前期的年累计值，同期增量、前期增量，同期比、前期比的指标分析。
除此之外，还可以提供时序系列分析和两个或多个任意选择的时间段的分析比较。
而且，上述的比较分析都可用非常方便、直观的图形方式展示给用户。
4.2.2.2仓库或场地库存利用率日分析
仓库或场地库存利用率日分析可对仓库区的管理，包括各商品在仓库区域内堆垛方式，仓库可用面积等方面进行分析。
还可与标准的堆垛标准进行对比分析，优化仓库的库存量，提高仓库、场地的有效利用率。
参考样本：
仓库或场地库存利用率日分析报表
YYYY年MM月
容积率是库存利用率的指标
注：在上述展示报表中，提供了本期、同期、前期的各指标的对比分析，还可提供
基于本期、同期、前期的年累计值，同期增量、前期增量，同期比、前期比的指标分析。
除此之外，还可以提供时序系列分析和两个或多个任意选择的时间段的分析比较。
而且，上述的比较分析都可用非常方便、直观的图形方式展示给用户。
4.2.3商品品类管理分析主题
分析目的：
为商品品类管理部提供基于商品品类的统计分析报表，包括供应商、销售、库存以及KPI指标分析等内容。帮助品类管理部进行品类管理、优化品类结构
及提高企业经营效益提供决策支持。
分析内容：
?商品更新绩效报表（商品动销率、淘汰率、新品引进绩效分析）
?品类销售、毛利、周转、交叉比、动销比分析报表
?商品缺货报表
?商品适销报表
?商品销售、毛利80/20指标
?重点商品报表（上期排名、本期排名、排名变化、销售同比及环比）
?重点供应商报表（上期排名、本期排名、排名变化、销售同比及环比）
?特定品牌商品销售、毛利、周转、市场份额分析报表
?商品大类、中类、小类销售、毛利贡献率同比、环比及变化率同比、环比分析报表
?商品价格带对应销售额分布分析
?商品价格带对应毛利额分布分析
?商品价格带对应品种数分布分析
?商品毛利带对应毛利额分布分析
?商品毛利带对应销售额分布分析
?商品毛利带对应品种数分布分析
使用人员：
?商品管理部分析人员
?供应商
4.2.4业态管理分析主题
分析目的：
监控、评估和分析各业态日常绩效对于总部评估各业态综合绩效，及时调整资源、资金、人力分配和优化各业态商品组合管理和市场策略具有重要意义。
分析内容：
?业态不同时期销售、毛利分析
?业态销售、毛利同比、环比分析
?业态销售、毛利计划指标完成情况分析
?业态日、周、月、季、年销售、毛利、库存综合报表
?业态不同商品部类、大类、中类、小类销售、毛利贡献率分析
?业态客流量、客流量时间分布及变化趋势分析
?业态平均客单价、客单价分布及变化趋势分析
?业态人效分析
?业态坪效分析
?业态营运成本构成及同比、环比分析
?业态营运成本控制指标完成情况分析
使用人员：
?区域经理
?营运部门分析人员
4.2.5供应商管理分析主题
分析目的：
从供应商维度定量评估商品供应商综合绩效，为供应商选择、淘汰和优化供应商组合提供决策支持，也为与供应商谈判、形成战略联盟提高数据分析支持。
分析内容：
基于平衡计分卡思想进行定量综合绩效评估，评估指标体系包括：?销售业绩（销售额贡献、毛利贡献、客流贡献）
?品质质量（退货次数、退货金额）
?要货满足（平均要货满足率）
?库存和资金周转（商品平均周转天数、资金平均周转天数、滞销商品库存占比、账期、款付比）
?供货结构（品种数贡献、销售额贡献、毛利贡献）
?新品引荐（新品数引荐占比、新品销售额占比）
?促销绩效
?行业地位
?服务水平
使用人员：
?采购部分析人员
?商品管理部分析人员
4.2.6门店绩效评估分析主题
分析目的：
分布于各地区门店如同安放在各地“雷达站”，监控、评估和分析门店日常绩效对于总部评估门店运营绩效、监控竞争对手有针对性的市场活动和跟踪当地销售者购买习惯及购买趋势，及时调整管理和市场策略具有重要意义。
分析内容：
门店综合绩效评估指标包括：门店人效、门店坪效、门店客流量、门店客单价、门店销售贡献、门店利润贡献、门店周转贡献等。具体分析报表包括：?门店不同时期销售、毛利分析
?门店销售、毛利同比、环比分析
?门店销售、毛利计划指标完成情况分析
?门店日、周、月、季、年销售、毛利、库存综合报表
?门店不同商品部类、大类、中类、小类销售、毛利贡献率分析
?门店客流量、客流量时间分布及变化趋势分析
?门店平均客单价、客单价分布及变化趋势分析
?门店人效分析
?门店坪效分析