终端服务器授权故障排除简介
如果您是第一次使用本指南，请查看本简介的下列部分：
何时使用本指南
如何使用本指南
何时使用本指南
应在发生下列情况时使用本指南：
? 您遇到了一个问题，并认为它与“终端服务器授权”有关，但不知道如何解决该问题。
? 您对“终端服务器授权”的设置进行了配置，但“终端服务器授权”并没有按预期的方式运行。
? 某个程序工作不正常，您认为该问题是“终端服务器授权”所致。
本指南假定您对“终端服务器授权”、它的工作原理以及组织使用它在终端服务器客户端之中提供许可证策略、对许可证策略进行分类并强制执行许可证策略的原因有基本的了解。您还应对“终端服务器授权”在组织中的部署和管理方式有透彻的了解。这包括了解组织配置和管理“终端服务器授权”设置时所使用的机制（本文还包含指向英文网页的链接）。
如何使用本指南
本指南分为五个部分。每个部分处理一种类型的问题，涵盖各种复杂程度。
为排除终端服务器授权故障而验证计算机设置
本部分提供了必须在排除故障之前进行验证的必备条件和设置的列表。请先阅读本部分。
终端服务器授权快速故障排除方法
本部分提供了大多数常见“终端服务器授权”问题的快速解决方案。如果您验证过计算机设置，但问题仍然存在，请阅读本部分。
为排除终端服务器授权故障而配置计算机
本部分介绍如何为进行故障排除而配置计算机。如果您无法在“快速故障排除方法”部分找到解决方案，请阅读本部分。
对终端服务器授权问题进行故障排除
本部分提供帮助您确定并修复“终端服务器授权”问题的分步诊断程序与可能的解决方案。
用于终端服务器授权故障排除的其他资源
有关可用于帮助您排除“终端服务器授权”故障的资源的完整列表，请参阅本部分。
为排除终端服务器授权故障而验证计算机设置
需要在排除故障之前验证的设置
开始排除故障之前，请验证计算机的配置正确，而且“终端服务器授权”的设置正确且运行正常。下面是
在开始进行更具体的故障排除之前需要考虑的一些重要的一般性问题：
? 客户端（尝试连接到终端服务器的客户端）运行的是哪个操作系统？
? 终端服务器（客户端尝试连接到的终端服务器）运行的是哪个操作系统？
? 是否有运行“终端服务器授权”服务的计算机？
? 许可证服务器运行的是哪个操作系统？
? 许可证服务器上有多少许可证是可用的？
回答完上述问题之后，便可以接着进行下列更为具体的故障排除步骤：
验证您对要进行故障排除的计算机拥有管理权限
安装 Windows2000 或 Windows Server 2003 的所有关键安全更新
更新所有软件，包括非 Microsoft 软件
验证终端服务器许可证服务器的操作系统与终端服务器的操作系统兼容
审查在不同环境中实现终端服务器授权的其他配置需求和注意事项
验证终端服务器授权已正确安装在许可证服务器上
验证终端服务器授权服务已启动且启动类型设置为自动
验证许可证服务器是否已激活
验证许可证服务器有足够数量的 CAL 用于客户端
验证终端服务器上的终端服务器授权模式与许可证服务器上 CAL 的类型相符（仅适用于 Windows Server 2003）
验证终端服务器上的通过身份验证的用户组拥有相应的权限
验证 RestrictAnonymous 注册表项的值
验证许可证服务器是 Enterprise 许可证服务器时Active Directory 中存在 TS-License-Server 对象
验证您对要进行故障排除的计算机拥有管理权限
除非您是所管理的计算机中“Administrators”组的成员，否则将无法修改“终端服务器授权”设置。
验证您是 Administrators 组的成员
1. 打开“计算机管理”管理单元。
2. 在控制台树中，双击“本地用户和组”，然后单击“组”。
3. 在详细信息窗格中，双击“Administrators”，然后验证“成员”列表中显示有您的帐户名或您的帐户所属的组。
也可以通过打开“终端服务器授权”工具来判断您是否拥有配置“终端服务器授权”所需的管理权限。如
果不具有管理权限，“终端服务器授权”用户界面 (UI) 中的所有控件都将灰显，并会显示一条警告，指出
您必须是计算机管理员，才能更改任何设置。
打开终端服务器授权
? 单击“开始”，依次指向“控制面板”、“管理工具”，然后单击“终端服务器授权”。
安装 Windows 2000 或 Windows Server 2003 的所有关键更新和安全更新
“终端服务器授权”可能需要进行一些更新才能正常工作。
验证您安装了所有关键更新和安全补丁
? 依次单击“开始”、“Windows Update”，然后遵照屏幕上出现的说明操作。
更新所有软件，包括非 Microsoft 软件
除非使用最新的服务包或软件更新对操作系统和程序进行更新，否则“终端服务器授权”可能无法正常工作。例如，如果许可证服务器或终端服务器运行的是 Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 或更早版本，则应在这些服务器上安装 Service Pack 4 (SP4)。许多程序（如反病毒程序）的较新版本都可能会解决您遇到的任何问题。
验证终端服务器许可证服务器的操作系统与终端服务器的操作系统兼容
请注意下列对“终端服务器授权”的操作系统兼容性要求。
? 运行 Windows Server 2000 的许可证服务器无法向运行 Windows Server 2003 操作系统的终端服务器发放客户端访问许可证 (CAL)。
? 运行 Windows Server 2003 操作系统的许可证服务器可以向运行 Windows Server 2000 或 Windows Server 2003 的终端服务器发放 CAL，或向混合环境中运行 Windows Server 2000 的终端服务器和运行 Windows Server 2003 的终端服务器发放 CAL。
验证许可证服务器和终端服务器运行的是 Windows Server 2003 的发行版本或 Windows Server 2003 的预发行（评估）版本。运行 Windows Server 2003 发行版本的许可证服务器无法与运行 Windows
Server 2003 评估版本的终端服务器通信，反之亦然。
注意
建议不要在压缩驱动器上安装“终端服务器授权”，因为这会导致许可证服务器数据库损坏。许可证服务器数据库的默认位置是 systemroot\System32\LServer。如果许可证服务器数据库损坏，则必须卸载“终端服务器授权”，然后重新安装它。如果在卸载“终端服务器授权”并随后重新安装它时遇到问题，则可能需要联系 Microsoft Clearinghouse。有关如何与 Clearinghouse 取得联系的信息，请参阅查找您所在国家或地区的 Microsoft Clearinghouse 电话号码
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48885)。
审查在不同环境中实现终端服务器授权的其他配置需求和注意事项
为确保许可证服务器发现按预期方式工作，请审查配置需求和注意事项，并验证环境的需求已得到满足。有关信息，请参阅了解特定终端服务器授权环境的故障排除注意事项。
验证终端服务器授权已正确安装在许可证服务器上
有关分步说明，请参阅“验证终端服务器授权已正确安装在许可证服务器上”。
验证终端服务器授权服务已启动且启动类型设置为自动
有关分步说明，请参阅“验证终端服务器授权服务已启动且启动类型设置为自动”。
验证许可证服务器是否已激活
“Windows Server 2003 终端服务”支持下列授权模式：“每设备”和“每用户”。“每设备”CAL 会为每个客户端计算机或设备授予访问运行 Windows Server 2003 的终端服务器的权限。“每用户”CAL 会为一个用户授予从不限数量的设备访问终端服务器的权限。
默认情况下，使用“每设备”授权模式时，在客户端登录并第一次向终端服务器进行身份验证时，以及在终端服务器找到许可证服务器之后，终端服务器都会向客户端发放一个临时许可证。要向客户端发放永久性的“每设备”许可证，必须激活许可证服务器。
注意
如果使用“每用户”授权，则在终端服务器发现许可证服务器之后，服务器之间将不再进行通信，无论安装了多少个许可证，客户端连接都会得到允许。因此，使用“每用户”授权时，不需要激活许可证服务器。
要激活许可证服务器，您必须是本地计算机上“管理员”组的成员，或必须被委派了相应的权限。如果计算机已连接到某个域，则“域管理员”组的成员或许可以执行此程序。作为一个安全最佳实践，请考虑使用运行方式 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48886)。
验证许可证服务器已激活
1. 打开“终端服务器授权”。要打开“终端服务器授权”，请单击“开始”，依次指向“控制面
板”、“管理工具”，然后单击“终端服务器授权”。
2. 在控制台树中，单击要验证激活状态的许可证服务器。
3. 在详细信息窗格中，验证其激活状态为“已激活”。
4. 如果状态为“没有激活”且已连接 Internet，请右键单击服务器名称，再单击“激活服务
器”，选择“自动连接（推荐）”，然后单击“下一步”。
如果未连接 Internet，请参阅激活终端服务器许可证服务器
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48888)，了解有关备选许可证服务器激活程序的信息。
5. 遵照向导中的说明操作。
必要时可在以后更改在激活过程中设置的任何许可证服务器属性，如激活方法和公司信息。
验证许可证服务器有足够数量的 CAL 用于客户端
您可以使用“终端服务器授权”来验证终端服务器是否有足够数量的永久性“每设备”CAL 来支持需要进行远程连接的客户端数。使用“每设备”授权时，在临时许可证过期之后，只有在许可证服务器可以发放永久性 CAL，或终端服务器仍处于授权宽限期时，客户端才能连接到终端服务器。有关如何验证许可证服务器拥有的 CA L 数量的分步说明，请参阅“验证许可证服务器拥有足够数量的 CA L”。
重要信息终端服务器不强制执行“每用户”CAL。因此，无论安装了多少个许可证，都可以进行客户端连接。不过，这种情况并不会将管理员从每个用户都必须有一个有效的终端服务器 CAL 这一“最终用户许可
协议”(EULA) 要求中删除。在不使用“每设备”CAL 的情况下，如果未能让每个用户都拥有一个“每用户”CAL，就是对 EULA 的违反。要确保符合 EULA 的规定，请务必跟踪组织中使用的“每用户”许可证数量，并确保有足够数量的许可证，以便为每个用户提供一个“每用户”CAL。
下列文本来自 Windows Server 2003 的 EULA：
“您可以使用两种不同的 TS CAL：‘设备’和‘用户’。每个‘TS 设备 CA L’允许一个‘设备’（由任何‘用户’使用）在您的任一‘服务器’上进行‘W indows 会话’。每个‘TS 用户 CA L’允许一个‘用户’（使用任何‘设备’）在您的任一‘服务器’上进行‘Windows 会话’。您可以将‘TS 设备 CA L’和‘TS 用户 CA L’同时用于您环境中的‘服务器软件’。您可以有‘每用户’许可证或‘每设备’（默认）方式的‘终端服务器’请求，但不能同时有两种方式的请求。”
注意
在运行 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 的许可证服务器上，“终端服务器授权”工具“总数”列和“可用”列中不再显示“每用户”许可证的数值，而是显示短语“不适用”，这是为了提醒管理员并未强制使用“每用户”许可证。该短语并不表示“终端服务器授权”的安装或运行存在问题。
验证终端服务器上的终端服务器授权模式与许可证服务器上 CAL 的类型相符（仅适用于 Windows Server2003）
要使“终端服务器授权”能够正常工作，必须确保在终端服务器上配置的“终端服务器授权”模式与您购买并安装在许可证服务器上的 CAL 的类型相符。通过下列方法之一，可以验证“终端服务器授权”模式与所购买的 CAL 的类型是否相符：
使用终端服务配置（最直接的方法）
使用组策略（在 Windows Server 2003 Service Pack 1 中）注意
如果使用组策略来验证“终端服务器授权”模式且组策略设置未正确应用到分配了终端服务器的组策略对象(GPO)，则组策略中显示的授权模式可能无效。因此，更直接的方法是使用“终端服务配置”来验证“终端服务器授权”模式。
使用终端服务配置
使用“终端服务配置”来验证终端服务器上的“终端服务器授权”模式与许可证服务器上 CAL 的类型相符
1. 在终端服务器中，打开“终端服务配置”。要打开“终端服务配置”，请单击“开始”，依次指
向“控制面板”、“管理工具”，然后单击“终端服务配置”。
2. 在控制台树中，单击“服务器设置”。
3. 在详细信息窗格中，右键单击“授权模式”，然后单击“属性”。记下授权模式（“每用户”或
“每设备”），然后单击“确定”。
注意
“每设备”CAL 会为每个客户端计算机或设备授予访问运行 Windows Server 2003 的终
端服务器的权限。“每用户”CAL 会为一个用户授予从不限数量的设备访问终端服务器
的权限。
4. 在许可证服务器中，打开“终端服务器授权”。
5. 在详细信息窗格中，验证在许可证服务器中安装的 CAL 的类型与终端服务器中配置的“终端服
务器授权”模式相符。
使用组策略
使用组策略来验证终端服务器上的“终端服务器授权”模式与许可证服务器上 CAL 的类型相符
1. 在终端服务器中，打开“组策略”。
2. 在“计算机配置”、“管理模板”、“Windows 组件”、“终端服务”中，双击“设置终端服务
器授权模式”。
3. 如果该设置已启用，请记下“指定终端服务器的授权模式”中选择的授权模式（“每设备”或
“每用户”）。
如果该设置被禁用或未配置，则会使用在安装过程中或在“终端服务配置”中指定的授权模式。
注意
“每设备”CAL 会为每个客户端计算机或设备授予访问运行 Windows Server 2003 的终
端服务器的权限。“每用户”CAL 会为一个用户授予从不限数量的设备访问终端服务器
的权限。
4. 单击“确定”。
5. 在许可证服务器中，打开“终端服务器授权”。
6. 在详细信息窗格中，验证在许可证服务器中安装的 CAL 的类型与终端服务器中配置的“终端服
务器授权”模式相符。
验证终端服务器上的通过身份验证的用户组拥有相应的权限
为使“终端服务器授权”可以正常工作，终端服务器上的“通过身份验证的用户”组必须具有下列两种权限：“从网络访问此计算机”和“绕过遍历检查”。默认情况下，唯一定义了“从网络访问此计算机”权限的组策略对象是“默认域控制器”策略。成员服务器和工作组环境中服务器的“从网络访问此计算机”权限在其本地安全策略中定义。
验证终端服务器上的通过身份验证的用户组拥有相应的权限
1. 在终端服务器中，打开相应的策略（本地策略或“组策略”）。
2. 在控制台树中，导航到“计算机配置\Windows 设置\安全设置\本地策略\用户权限分配\”。
3. 在详细信息窗格中，右键单击“从网络访问此计算机”，然后单击“属性”。
4. 如果被授予此权限的用户和组的列表中没有“Authenticated Users”，请单击“添加用户或
组”。
5. 在“选择用户或组”的“输入要选择的对象名称”中，键入“Authenticated Users”，单击“确
定”，然后再次单击“确定”来关闭此安全设置的对话框。
6. 在控制台树中，右键单击“绕过遍历检查”，然后单击“属性”。
7. 如果被授予此权限的用户和组的列表中没有“Authenticated Users”，请执行步骤 5 和 6。
此外，用户还必须是终端服务器中“远程桌面用户”组的成员（如下列步骤中所述），否则必须手动分配相当的权限。有关详细信息，请参阅使用户可以远程连接到服务器
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48887)。
将用户添加到Remote Desktop Users组
1. 打开“计算机管理”。要打开“计算机管理”，请依次单击“开始”、“控制面板”，再依次双
击“管理工具”、“计算机管理”。
2. 在控制台树中，单击“本地用户和组”节点。
3. 在详细信息窗格中，双击“组”文件夹。
4. 双击“Remote Desktop Users”，然后单击“添加”。默认情况下不会填充“Remote Desktop
Users”组。必须决定哪些用户和组应具有远程登录的权限，然后手动将它们添加到该组中。
5. 在“选择用户”对话框中，单击“位置...”来指定搜索位置。
6. 单击“对象类型...”来指定要搜索的对象类型。
7. 在“输入要选择的对象名称（示例）：”框中键入要添加的名称。
8. 单击“检查名称”。
9. 找到名称后，单击“确定”。
验证 RestrictAnonymous 注册表项的值
如果未将 Windows Server 2003 终端服务器与基于 Windows Server 2003 的许可证服务器一起使用，请验证许可证服务器中RestrictAnonymous注册表项值的设置为0或1。在此应用场景中，如果该注册表项值设置为2，许可证服务器将无法发放 CAL。当RestrictAnonymous注册表值设置为2时，针对未经过身份验证的用户建立的访问令牌将不包含Everyone 组，因此，该访问令牌也不再可以访问向Everyone 组授予权限的资源。
警告
不正确地编辑注册表可能会严重损坏系统。在对注册表进行更改之前，应对计算机上所有重要数据进行备份。
验证 RestrictAnonymous 注册表项的值
1. 在许可证服务器上打开“注册表编辑器”。要打开“注册表编辑器”，请依次单击“开始”和
“运行”，再键入regedit，然后单击“确定”。
2. 在注册表中找到以下注册表项并单击：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\RestrictAnonymous
3. 验证RestrictAnonymous注册表项的值。
4. Restrict Anonymous的三个有效的注册表项值与“本地安全策略”中的以下安全设置相对应：
0 = 无（依赖于默认权限）1 = 不允许枚举 SAM 帐户和共享2 = 没有显式匿名权限就无法访问5. 如
果注册表项的值设置为2，请执行下列步骤。
6. 打开“本地安全策略”，然后导航到“安全设置\本地策略\安全选项”。要打开“本地安全策
略”，请单击“开始”，依次指向“设置”和“控制面板”，然后依次单击“管理工具”和“本
地安全策略”。
7. 双击“对匿名连接的额外限制”，然后单击“没有显式匿名权限就无法访问”。
8. 重新启动服务器。
如果许可证服务器是 Active Directory 域的成员，并且在“组策略”中为该许可证服务器配置了
一个冲突的安全设置，则“组策略”设置会覆盖本地安全设置。因此，为确保所需的设置更改生
效（如果必须更改设置），本程序说明了如何在“组策略”中配置设置更改。
在 Windows Server 2003 中，将RestrictAnonymous 的值设置为2并不能禁止匿名连接。如果
需要禁止匿名用户被授予与 Everyone 组成员相同的访问权限，必须使用“本地安全策略”中的新设置“Everyone 网络访问：让Everyone权限应用于匿名用户设置。”
验证许可证服务器是 Enterprise 许可证服务器时Active Directory 中存在TS-License-Server 对象
要确定许可证服务器角色（许可证服务器是 Enterprise 许可证服务器还是 Domain 许可证服务器），请检查Role注册表项值。
警告
不正确地编辑注册表可能会严重损坏系统。在对注册表进行更改之前，应对计算机上所有重要数据进行备份。
检查 Role 注册表项值
1. 在许可证服务器上打开“注册表编辑器”。要打开“注册表编辑器”，请依次单击“开始”和
“运行”，再键入regedit，然后单击“确定”。
2. 在注册表中找到以下注册表项并单击：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermServerLicensing\Parameters\如果该注册表项值设置为0，则表示许可证服务器是Domain 许可证服务器。如果该注册表项值设置为1，则表示许可证服务器是Enterprise 许可证服务器。
如果许可证服务器是 Enterprise 许可证服务器，则Active Directory 中必须存在TS-Enterprise-License-Server对象。
验证Active Directory 中存在 TS-Enterprise-License-Server 对象
1. 打开“Active Directory 站点和服务”。要打开“Active Directory 站点和服务”，请依次单击
“开始”、“控制面板”、“性能和维护”、“管理工具”，然后双击“Active Directory 站点和服务”。
2. 在控制台树中，单击“站点”，然后单击包含终端服务器的站点。
3. 在详细信息窗格中，单击“授权站点设置”。
4. 右键单击“TS-Enterprise-License-Server”，然后单击“属性”。“TS-Enterprise-License-Server”
对象的“SiteServer”属性必须指定许可证服务器的区别名（也称为 DN）。例如：CN=TS-
Enterprise-License-Server, CN=
DC=
5. 在“许可证设置”选项卡中，验证许可证服务器的名称。
终端服务器授权快速故障排除方法
本部分总结了“终端服务器授权”最常见的问题并提供了这些问题的解决方案。使用本部分中的信息解决问题的方式与使用常见问题来查找常见问题解决方法的方式相同。在开始进行任何高级故障排除之前，请先阅读本部分。
终端服务器授权常见问题下面列出了“终端服务器授权”的常见问题和快速故障排除方法：终端服务器上的终端服务器授权模式设置为每设备，但许可证服务器设置为发放每用户 CAL
基于 Windows 的终端设备（瘦客户端）无法连接到终端服务器
连接到 Windows 2000 终端服务器的客户端无法获得永久性的 Windows 2000 终端服务器 CAL
终端服务器上的终端服务器授权模式设置为每设备，但许可证服务器设置为发放每用户 CAL终端服务器上的“终端服务器授权”模式配置与许可证服务器上的配置不符时，远程会话的连接可能会过早断开。通过确保终端服务器上的终端服务器授权模式与许可证服务器上安装的许可证类型相符，就可以解决此问题。有关详细信息，请参阅“更改终端服务器授权模式”。
注意
如果运行的是 Windows Server 2003 终端服务器，则使用“添加或删除程序”中的“Windows 组件向导”添加或删除 Windows 组件后，终端服务器上
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\Licensing
Core\PolicyAcOn子项中设置的一个注册表值可能会变得无效。这个无效值可能会意外地更改“终端服务器授权”模式，并使终端服务器只获得临时许可证。要解决此问题，请联系“Microsoft 产品支持服务”，以获得 Microsoft 网站上知识库文章 834651 终端服务授权添加或删除 Windows 组件后从每用户或每设备模式更改为一个无效值 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48173) 中所述的修补程序。该修补程序应用于终端服务器。
基于 Windows 的终端设备（瘦客户端）无法连接到终端服务器从基于 Windows 的终端设备尝试连接到终端服务器时，如果存在下列情况，连接可能会被拒绝：
? 更新了基于 Windows 的终端设备的电可擦可编程只读存储器 (EEPROM)
? 删除了下列注册表子项：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing\Store
? 已为基于 Windows 的终端设备发放了新的临时许可证
? 安装了 Microsoft 网站上知识库文章 287687 终端服务授权增强
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48172) 中所述的修补程序。
在此类情况下，由于许可证被视为已到期，因此连接会被拒绝。要解决此问题，请联系“Microsoft 产品支持服务”，获得知识库文章 287687 中所述的修补程序，以对终端服务器和许可证服务器之一或两者应用修补程序。有关如何与“Microsoft 产品支持服务”取得联系的信息，请参阅 Microsoft 网站上的帮助和支持(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48149)。如果使用的是 Citrix ICA 客户端，可能还需要联系 Citrix 以获得相应的修复程序。
连接到 Windows 2000 终端服务器的客户端无法获得永久性的 Windows 2000 终端服务器 CAL在具有Windows 2000 终端服务器和 Windows Server 2003 许可证服务器的环境中，即使许可证服务器上安装了Windows 2000 客户端访问许可证 (CAL)，连接到 Windows 2000 终端服务器的客户端也无法获得永久性的 Windows 2000 CAL，其实际上收到的是 Windows Server 2003 终端服务器临时许可证。出现这种问题可能是因为 CAL 的升级或续期不正确。
要解决此问题，请执行下列操作：1. 在许可证服务器中自动安装 CAL。客户端计算机可以从 Windows Server 2003 终端服务器临时许可证成功升级到 Windows Server 2003 终端服务器永久性 CAL。
2. 验证客户端是否可以收到新的临时许可证。如果客户端无法收到新的许可证，则表明终端服务器可能无
法找到许可证服务器。有关解决此问题的故障排除程序，请参阅终端服务器无法找到许可证服务器。
3. 如果客户端可以连接到终端服务器，并且许可证服务器中有许可证，但该问题仍然存在，请联系
“Microsoft 产品支持服务”，以获得 Microsoft 网站上知识库文章 837211 客户机无法从 Windows Server 2003 终端服务授权服务器获取永久性 Windows 2000 终端服务客户访问许可证 (CAL)
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48146) 中所述的修补程序，然后对许可证服务器应用该修补程序。有关如何与“Microsoft 产品支持服务”取得联系的信息，请参阅 Microsoft 网站上的帮助和支持(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48149)。
为排除终端服务器授权故障而配置计算机在使用高级故障排除技术确定并修复终端服务器问题之前，先针对故障排除的需要对计算机进行配置会有帮助。此外，还需要对故障排除的概念、程序及工具有基本的了解。
使用终端服务器授权故障排除工具使用下列工具可以帮助您监视“终端服务器授权”的状态和诊断终端服务器授权问题的成因。终端服务器授权可以使用“终端服务器授权”来执行下列操作： 查看网络上可发现许可证服务器的列表。
? 连接到网络上的任何可发现许可证服务器并查看有关该服务器中许可证的信息。
可以使用“终端服务器授权”工具来查看下列信息：安装的客户端许可证密钥包的列表、每个客户端许可证密钥包中许可证的总数及每个密钥包中可用和已发放许可证的数量；对每台计算机发放 CAL 的日期；每个 CAL 发放到的计算机的名称；每个临时许可证的发放日期和到期日期；以及许可证发放到的计算机的名称。
注意
如果运行的是 Windows 2000 许可证服务器，则仅当安装了 Service Pack 3 (SP3) 或更高版本时，才会显示临时许可证的到期日期。
? 管理终端服务器许可证。
? 执行下列管理任务：激活许可证服务器、安装 CAL、重新激活许可证服务器、停用许可证服务器、重复执行 CAL 的安装，然后更改许可证服务器的属性。
Windows Server 2003 中附带有该工具。可以在任何终端服务器许可证服务器上访问该工具。有关详细信息，请参阅终端服务器授权管理工具 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48896)。
Terminal Services Licensing Reporter (Lsreport.exe)可以使用Terminal Services Licensing Reporter (Lsreport.exe) 创建一个报告，其中包含有关许可证服务器中安装的 CAL 的信息。Lsreport.exe 会将许可证服务器数据库中的信息导出到 LSreport.txt（一个以制表符分隔的文本文件）中。可以使用此数据跟踪组织内许可证的消耗和使用趋势。此工具已进行了更新，加入了客户端硬件 ID，该信息有助于跟踪发放给特定客户端设备的 CAL。
要下载 Lsreport.exe，请参阅 Microsoft 下载中心网站上的Windows Server 2003 Resource Kit Tools（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=16721)。Terminal Services License Server Viewer
(Lsview.exe)可以使用Terminal Services License Server Viewer(Lsview.exe) 来执行下列操作：
? 显示当前域和站点中每个许可证服务器的名称、域中每个许可证服务器的类型（企业或域）以及每个许可证服务器的可用日期和时间。
? 创建包含有关发现过程的高级诊断信息的日志文件。
要下载 Lsview.exe，请参阅 Microsoft 下载中心网站上的Windows Server 2003 Resource Kit Tools（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=16721)。Terminal Server Client License Test 工具 (Tsctst.exe)可以使用Terminal Server Client License Test工具显示有关驻留在客户端设备中的 CAL 的信息。默认情况下，此工具在下列字段中显示信息：“Issuer”（颁发者）、“Scope”（范围）、“Issued to
computer”（接受颁发的计算机）、“Issued to user”（接受颁发的用户）、“License ID”（许可证ID）、“Type/Version”（类型/版本）、“Valid From”（有效期起始日期）、“Expires On”（有效期终止日期）。
要下载 Tsctst.exe，请参阅 Microsoft 下载中心网站上的Windows Server 2003 Resource Kit Tools（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=16721)。Terminal Services Diagnostic Utility (Tstst.exe)可以使用Terminal Services Diagnostic Utility 显示终端服务器的配置信息。此工具提供了宽限期检查以确定终端服务器是否仍处于授权宽限期内，还会枚举可用的许可证服务器。
要下载 Tstst.exe，请参阅 Microsoft 下载中心网站上的Windows Server 2003 Resource Kit Tools（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=16721)。请注意，共有八个专用工具，每个工具对应一个特定支持应用场景。包含 Tstst.exe 的专用工具是 MPSRPT DirSrvc.exe。
对终端服务器授权问题进行故障排除“终端服务器授权”问题可以导致客户端连接失败、许可证服务器激活失败以及许可证发放和升级问题。下列各主题提供了用于解决这些问题的故障排除步骤。此外，还对 Windows Server 2003 中“终端服务器授权”的一些重要更新（包括针对 Service Pack 1 的更新）进行了说明。了解这些更新可以帮助您防止“终端服务器授权”出现问题或将问题减少到最低限度。
本部分内容
? 了解针对终端服务器授权的 Windows Server 2003 更新
? 了解特定终端服务器授权环境的故障排除注意事项
? 修复客户端连接问题
? 修复 CAL 发放和升级问题
? 修复许可证服务器激活问题及其他授权问题
了解针对终端服务器授权的 Windows Server 2003 更新
以下内容针对的是 Windows Server 2003 中“终端服务器授权”的重要更改，其中包括针对 Service Pack 1 (SP1) 的更新。
Windows Server 2003 中可用的每设备许可证Windows Server 2003 中提供了两种类型的客户端访问许可证 (CAL)：“每用户”和“每设备”。“每设备”CAL 会为每个客户端计算机或设备授予访问运行Windows Server 2003 的终端服务器的权限。“每用户”CAL 会为一个用户授予从不限数量的设备访问终端服务器的权限。在这种情况下，只需要一个 CAL，而不是每个设备都需要一个 CAL。
默认情况下，使用“每设备”授权模式时，在客户端登录并第一次向终端服务器进行身份验证时，以及在终端服务器找到许可证服务器之后，终端服务器都会向客户端发放一个临时许可证。在客户端登录到终端服务器并向其进行第二次身份验证后，如果许可证服务器已激活，并至少有一个“每设备CAL”安装在该许可证服务器上且尚未发放，则终端服务器会向客户端发放一个永久的“每设备 CAL”。不过，终端服务器不强制执行“每用户 CAL”。此外，如果使用“每用户”授权模式，则当客户端第二次登录到终端服务器时，临时许可证将不会升级为永久性 CAL。
重要信息
要使“终端服务器授权”能够正常工作，必须确保在终端服务器上配置的“终端服务器授权”模式与您购买并安装在许可证服务器上的 CAL 的类型相符。通过使用“终端服务配置”或“组策略”
（如果使用的是Windows Server 2003 SP1），可以验证“终端服务器授权”模式是否与购买的CAL 的类型相符。有关详细信息，请参阅为终端服务器授权故障排除而验证计算机设置。
注意
在运行 Windows Server 2003 (SP1) 的许可证服务器上，“终端服务器授权”工具“总数”列和“可用”列中不再显示“每用户”许可证的数值，而是显示短语“不适用”，这是为了提醒管理员并未强制使用“每用户”许可证。该短语并不表示“终端服务器授权”的安装或运行存在问题。
Windows Server 2003 中终端服务器所需的许可证要使 Windows Server 2003 终端服务器可以正常工作，您所在环境中必须至少有一台Windows Server 2003 许可证服务器。尽管终端服务器提供了授权宽限期，在此期间不需要许可证服务器，但宽限期结束后，客户端必须获取有效的Windows Server 2003 终端服务器 CAL，才能登录到 Windows Server 2003 终端服务器。所说的客户端包括 Windows Server 2003 客户端。目前，可供购买的所有终端服务器 CAL 都是 Windows Server 2003 终端服务器 CAL。
如果将 Windows 2000 终端服务器与 Windows Server 2003 许可证服务器一起运行，则 Windows 2000 终端服务器可以使用 Windows Server 2003“每设备”CAL 或 Windows 2000 CAL。通过致电 Microsoft Clearinghouse 并申请将 CAL 降级到 Windows 2000，可以将这些 CAL 降级。有关详细信息，请参阅Microsoft 网站上的Windows Server 2003 Downgrade Rights（英文）
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48210) 和查找您所在国家或地区的 Microsoft Clearinghouse 电话号码(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48885)。
请注意，Windows 2000 许可证服务器无法安装或发放 Windows Server 2003 终端服务器 CAL。Windows Server 2003 中延长了终端服务器授权宽限期在 Windows 2000 中，“终端服务器授权”宽限期是 90 天。在 Windows Server 2003 中，授权宽限期已延长到 120 天。授权宽限期开始于终端服务器首次接受客户端连接之时，结束于您部署许可证服务器且该许可证服务器发放其第一个永久性 CAL 之时或 120 天之后（以先到来者为准）。
针对 Windows Server 2003 Service Pack 1 的新组策略设置Windows Server 2003 SP1 包括下列针对“终端服务授权”的新“组策略”设置：TSCC.msc 设置终端服务器授权模式
这个新的“组策略”设置决定设备或用户连接到终端服务器所需的“终端服务器 CAL”的类型。启用该设置时，可以选择下列两种授权模式之一：
? “每用户”。连接到终端服务器的每个用户都必须有每用户终端服务器 CAL。
? “每设备”。连接到终端服务器的每个设备都必须有每设备终端服务器 CAL。
如果启用此策略设置，则所指定的授权模式会替代在安装过程中或在“终端服务配置”(TSCC.msc) 中指定的授权模式。如果禁用或不配置此策略设置，则“终端服务”会使用在安装过程中或在“终端服务配置”中指定的授权模式。
? 使用指定的终端服务器许可证服务器
这个新的“组策略”设置决定终端服务器是否必须先尝试查找在此策略设置中指定的终端服务器许可证服务器，然后再尝试查找网络上其他位置的许可证服务器。在“组策略”中指定首选授权服务器的名称可以节省时间，并有助于去除妨碍终端服务器成功配置的障碍。由于“组策略”中添加了特定授权服务器的名称，因此“终端服务”不需要在网络中搜索授权服务器。
在自动发现过程中，终端服务器会按下列顺序尝试与许可证服务器建立联系：在终端服务器显示授权问题的提示通过这个新的“组策略”设置，可以在以管理员身份成功登录到终端服务器之后显示指出终端服务器存在的任何授权问题的“工具提示”，以及显示终端服务器授权宽限期的到期日期。如果不配置此“组策略”设置，所显示的“工具提示”将由注册表设置来定义。
使用“工具提示”快速查看终端服务器许可证统计信息可以提高管理任务的执行速度。将“组策略”配置为显示终端服务器许可证的“工具提示”后，不需要打开特定许可证的“属性”对话框便可查看状态和到期信息。
由于管理员可以配置全局终端服务器授权模式，因此管理员可以实现统一的许可证策略，而不必考虑“终端服务”客户端计算机的配置。通过使用这个新的“组策略”设置，终端服务器与客户端之间的配置差异可以通过定义能够替代其他设置的全局策略来解决。
了解特定终端服务器授权环境的故障排除注意事项
为确保许可证服务器发现按预期方式工作，请审查下列配置需求和注意事项，并验证环境的需求已得到满足。
Windows 2000 域：Windows 2000 终端服务器和 Windows 2000 许可证服务器
Windows2000 域：Windows2000 终端服务器和 Windows Sever2003 许可证服务器
Windows Sever2003 域：Windows2000 终端服务器和 Windows2000 许可证服务器
Windows Sever2003 域：Windows2000 终端服务器和 Windows Sever2003 许可证服务器
Windows Sever2003 域：Windows Sever2003 终端服务器和 Windows Sever2003 许可证服务器
下级 Windows 客户端、瘦客户端和 Macintosh 客户端
重要信息
由于 Windows 2000 许可证服务器无法向运行 Windows Server 2003 操作系统的终端服务器发放 CAL，因此下面两种配置将不起作用：
? Windows 2000 域：Windows Server 2003 终端服务器和 Windows 2000 许可证服务器
? Windows Server 2003 域：Windows Server 2003 终端服务器和 Windows 2000 许可证服务器
因此，如果环境中有 Windows Server 2003 终端服务器，则必须安装 Windows Server 2003 许可证服务器。有关详细信息，请参阅“验证终端服务器授权已正确安装在许可证服务器上”。
Windows 2000 域：Windows 2000 终端服务器和Windows 2000 许可证服务器
? 在此环境中，必须在域控制器上安装“终端服务器授权”。尽管不需要显式地指定许可证服务器，但仍建议您这样做。有关详细信息，请参阅“设置首选的许可证服务器”。
? 如果许可证服务器和终端服务器运行的不是 Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)，请在这两台计算机上都安装该服务包。要下载 SP4，请参阅 Microsoft 网站上的Windows 2000 Service Packs（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48213)。
? 还要对许可证服务器应用 Microsoft 网站上文章 837321 如果 Windows Server 2003 终端服务许可证过期，无法连接到 Windows 2000 终端服务器 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48215) 中所述的修补程序。
? 在终端服务器上，应用 Microsoft 网站上文章 829395 Windows 2000 中调用 TSShutdn.exe 命令时终端服务器不会自动关闭 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48216) 中所述的修补程序。
? 由运行 Windows 2000 Service Pack 3 或更高版本的许可证服务器发放的终端服务器许可证有到期日期。将按长度为 52 天到 89 天之间的随机间隔重新发放许可证或将许可证返回“终端服务器 CAL”
池。请注意，此设置无法进行配置，而且许可证会在到期之前的七天被续期。由运行较早版本
Windows 2000 的许可证服务器发放的任何终端服务器许可证都没有到期日期。要将这些许可证返回CAL 池，必须从客户端删除许可证证书，然后致电 Microsoft Clearinghouse 以恢复许可证。要从客户端删除许可证证书，请删除下列注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE
\Software\Microsoft\MSLicensing。没有注册表的客户端的许可证存储在终端服务器的注册表中。
警告
不正确地编辑注册表可能会严重损坏系统。在对注册表进行更改之前，应对计算机上所有重要数据进行备份。
Windows 2000 域：Windows 2000 终端服务器和Windows Server 2003 许可证服务器
? 可以在 Windows Server 2003 域控制器或 Windows Server 2003 成员服务器上安装“终端服务器授权”。如果在域控制器上安装“终端服务器授权”，则不需要显式地指定供终端服务器发现的许可证服务器。不过，为有助于确保许可证服务器发现按预期方式工作，仍建议执行该操作。有关如何执行该操作的信息，请参阅“设置首选的许可证服务器”。
? 如果终端服务器运行的不是 Windows 2000 SP4，请安装该服务包。要下载 SP4，请参阅 Microsoft 网站上的Windows 2000 Service Packs（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48213)。
? 如果此环境中有瘦客户端，请在 Windows Server 2003 许可证服务器上应用 Microsoft 网站上文章88450 当试图从基于 Windows Server 2003 - 终端服务器获取许可证瘦客户记录事件 ID 1004
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48217) 中所述的修补程序。
? 如果此环境中有运行 Windows 2000 或 Windows XP Professional 的客户端，许可证服务器会从其内置池发放一个“免费”的“终端服务 CAL”，以使这些客户端能够访问 Windows 2000 终端服务器。
根据 Windows 2000 EULA 的规定，允许使用此许可证。但必须先激活许可证服务器才能发放这些许可证。
注意
? 对于 Windows Server 2003 终端服务器，没有免费许可证的内置池。必须在许可证服务器上安装相应数量的 CAL 才能使所有客户端都连接到这些终端服务器。
Windows 2003 域：Windows 2000 终端服务器和Windows 2000 许可证服务器
? 如果许可证服务器和终端服务器运行的不是 Windows 2000 SP4，请在这两台计算机上都安装该服务包。要下载 SP4，请参阅 Microsoft 网站上的Windows 2000 Service Packs（英文）
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48213)。
? 在Windows 2000 许可证服务器上，应用 Microsoft 网站上文章 837321 如果 Windows Server 2003 终端服务许可证过期，无法连接到 Windows2000 终端服务器 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48215) 中所述的修补程序。
? 在Windows 2000 终端服务器上，应用 Microsoft 网站上文章 829395 Windows 2000 中调用TSShutdn.exe 命令时终端服务器不会自动关闭 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48216) 中所述的修补程序。
Windows 2003 域：Windows 2000 终端服务器和Windows Server 2003 许可证服务器
? 如果终端服务器运行的不是 Windows 2000 SP4，请安装该服务包。要下载 SP4，请参阅 Microsoft 网站上的Windows 2000 Service Packs（英文）(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48213)。
? 如果此环境中有瘦客户端，请在 Windows Server 2003 许可证服务器上应用 Microsoft 网站上文章88450 当试图从基于 Windows Server 2003 - 终端服务器获取许可证瘦客户记录事件 ID 1004
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48217) 中所述的修补程序。
? 如果此环境中有运行 Windows 2000 或 Windows XP Professional 的客户端，许可证服务器会从其内置池发放一个“免费”的“终端服务 CAL”，以使这些客户端能够访问 Windows 2000 终端服务器。
根据 Windows 2000 EULA 的规定，允许使用此许可证。但必须先激活许可证服务器才能发放这些许可证。
注意
? 对于 Windows Server 2003 终端服务器，没有免费许可证的内置池。必须在许可证服务器上安装相应数量的 CAL 才能使所有客户端都连接到这些终端服务器。
Windows 2003 域：Windows Server 2003 终端服务器和Windows Server 2003 许可证服务器
? 可以在 Windows Server 2003 域控制器或 Windows Server 2003 成员服务器上安装“终端服务器授权”。如果在域控制器上安装终端服务器授权摂，则不需要显式地指定供终端服务器发现的许可证服务器。不过，为有助于确保许可证服务器发现按预期方式工作，仍建议执行该操作。有关如何执行该操作的信息，请参阅“设置首选的许可证服务器”。
? 如果此环境中有瘦客户端，请在 Windows Server 2003 许可证服务器上应用 Microsoft 网站上文章88450 当试图从基于 Windows Server 2003 - 终端服务器获取许可证瘦客户记录事件 ID 1004
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48217) 中所述的修补程序。
下级 Windows 客户端、瘦客户端和 Macintosh 客户端除了支持运行 Windows Server 2003、Windows 2000 和 Windows X P Professional 的客户端外，Windows Server 2003 终端服务器和
Windows 2000 终端服务器还支持运行下列平台的客户端： Windows XP Home Edition
? Windows XP Embedded Edition
? Windows Millennium Edition
? Windows 98
? Windows 95
? Windows NT 4.0
? 基于 Windows 的终端设备（嵌入式）
? Macintosh
要连接到终端服务器，这些客户端必须有可用的“终端服务器 CAL”。因此，应验证许可证服务器有足够数量的 CAL 用于客户端。
修复客户端连接问题
本部分对启用终端服务器时可能会遇到的客户端连接问题做了说明。对客户端连接问题进行故障排除时，先确定是否存在与网络连接有关的服务器配置问题或故障最有帮助。请记住，“终端服务器授权”过程中发生的所有通信都是在客户端与终端服务器之间以及终端服务器与许可证服务器之间进行的。终端服务器客户端从不与许可证服务器直接通信。尽管“终端服务器授权”问题常导致客户端上出现错误消息，但这些问题由终端服务器许可证服务器或终端服务器故障所致的可能性最大。
从下面的列表中选出最能反映您所处情况的问题，然后逐步执行所建议的解决方法：
? 终端服务器无法找到许可证服务器。
? 由于授权协议中的一个错误，远程计算机中断了会话。
? 由于许可证协议中有网络问题，远程会话被中断。
? 客户端试图连接时，出现了一个授权错误。（授权超时）。
? 由于没有终端服务器许可证服务器可以提供许可证，远程会话被中断。
? 由于这台计算机没有终端服务器客户端访问许可证，远程会话被中断。
? 由于无法升级或重续本地计算机的客户端访问许可证，远程会话被中断。
? 由于安全设置错误，客户端无法连接到终端服务器。
? 事件 ID 26：您的终端服务临时客户端许可证将在 N 天内过期。
? 事件 ID 1011：由于临时许可证已过期，终端服务客户端已中断连接。
? 事件 ID 1026：终端服务器在该域中找不到许可证服务器。
? 事件ID 1028：由于其许可证无法重续，终端服务器客户端的连接已被中断。
终端服务器无法找到许可证服务器查找许可证服务器的过程称为许可证服务器发现。如果打开“终端服务器授权”时被提示输入许可证服务器的名称，则表示许可证服务器发现未起作用。
解决方案
1. 查看在不同的环境中实现终端服务器授权的配置要求和注意事项。
2. 验证客户端、终端服务器和许可证服务器是否可以进行通信。
3. 设置首选的许可证服务器。
4. 再次尝试验证终端服务器是否可以发现许可证服务器。
如果终端服务器仍然无法发现许可证服务器，则执行以下步骤。
1. 验证 RDP-tcp 连接设置。
2. 验证许可证服务器角色。
3. 验证许可证服务器上是否启动了“远程注册表”服务以及启动类型是否设置为“自动”。
4. 验证域控制器组织单位上的权限。
5. 验证 RestrictAnonymous 注册表项的值。
6. 验证管理共享是否在许可证服务器上共享。
7. 验证“文件和打印机共享”是否绑定到网络适配器以及内部网络适配器是否处于绑定顺序的首位。
8. 验证许可证服务器上是否启动了“终端服务器授权”服务以及启动类型是否设置为“自动”。
9. 验证“终端服务器授权”是否正确安装在许可证服务器上。
10. 验证许可证服务器是否已激活。
11. 删除客户端的 MSLicensing 注册表项并验证 rebuilt 项的权限。
查看在不同的环境中实现终端服务器授权的配置要求和注意事项
要确保许可证服务器发现按照预期工作，则必须正确配置终端服务器和许可证服务器。要记住，配置要求因环境而异。有关特定于环境的配置要求和注意事项的信息，请参阅了解特定终端服务器授权环境的故障排除注意事项。
验证客户端、终端服务器和许可证服务器是否可以进行通信
如果终端服务器和许可证服务器安装在不同的计算机上，应确保这两个服务器上或两者之间没有任何封锁必要端口的防火墙。终端服务器授权通过端口 135 和 1024 上方的动态分配端口使用“远程过程调用”(RPC)。为增强安全性，用户可以控制 RPC 使用哪些端口，以便防火墙路由器可以配置为只将通信转发给这些“传输控制协议”(TCP) 端口。有关相关信息，请参阅 Microsoft 网站上的如何配置与防火墙一起使用的RPC 动态端口分配 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48218)。
此外，为确保客户端可以与终端服务器建立远程连接，请验证 TCP 端口 3389 是否处于打开状态并在监听终端服务器和客户端。为此，可以使用Telnet (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48891)、Netstat (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48892) 或 Portqry 之类的命令。
验证客户端、终端服务器和许可证服务器是否可以进行通信
1. 在命令提示符处，通过使用以下内容在各计算机之间依次运行ping 命令：
? 全限定域名（例如，https://www.doczj.com/doc/731001493.html,）
? NetBIOS 名称 (Server1)
? IP 地址（例如，206.73.118.1）
2. 如果有任一ping 命令失败，则验证网络上的 DNS 配置。
设置首选的许可证服务器
默认情况下，终端服务器与同一域中的许可证服务器进行通信。即使存在来自同一站点内其他域的许可证服务器，这种行为也可能强制这些终端服务器使用广域网 (WAN) 连接来查找许可证服务器。通过显式指定许可证服务器，可实现域的交叉以便于许可证跟踪和帐户管理。有关如何执行此操作的信息，请参阅“设置首选的许可证服务器”。
验证终端服务器是否可以发现许可证服务器
若要验证终端服务器是否可以发现许可证服务器，可以按以下过程所述使用“终端服务器授权”。
使用终端服务器授权（在 Windows Server 2003 上）
使用终端服务器授权（在 Windows 2000 上）
使用终端服务器授权（在 Windows Server 2003 上）
若要连接到许可证服务器，终端服务器对目标许可证服务器必须具备“从网络访问此计算机”登录权限。另外，如果启用“组策略”中的“许可证服务器安全组”设置，则终端服务器计算机帐户必须是该组的成员。如果启用此“组策略”设置并将其应用于许可证服务器，即会创建一个名为“终端服务器计算机”的
本地组。许可证服务器仅向该组中的终端服务器发放许可证。对于每个许可证服务器，都必须将需要被提供许可证的终端服务器添加到该组中。
验证终端服务器是否可以发现许可证服务器（在 Windows Server 2003 上）
1. 打开“终端服务器授权”。要打开“终端服务器授权”，请依次单击“开始”和“控制面板”，然
后依次双击“管理工具”和“终端服务器授权”。
“终端服务器授权”打开时，它会发现工作组或域中的所有许可证服务器（并在 Active Directory 中搜索Enterprise 许可证服务器），然后在控制台树中显示这些服务器的名称。如果控制台树中未自动显示任何许可证服务器，则系统会提示您按以下步骤所述指定一个服务器名称。
2. 在“操作”菜单中单击“连接”。
3. 在“服务器”中键入要连接到的许可证服务器的名称，然后单击“确定”。
使用终端服务器授权（在 Windows 2000 上）
除了支持运行 Windows Server 2003、Windows 2000 和 Windows X P Professional 的客户端之外，Windows 2000 终端服务器还支持运行以下平台的客户端：Windows X P Home Edition、Windows X P Embedded Edition、Windows Millennium Edition、Windows 98、Windows 95、Windows NT 4.0、基于Windows 的终端设备和 Macintosh。这些客户端必须具备可供连接到 Windows 2000 终端服务器的“终端服务器 CAL”。
如果您的客户端运行的是 Windows 2000 或 Windows X P Professional，则许可证服务器会从其内置池发放一个“免费”的“终端服务 CAL”，以使这些客户端可以访问 Windows 2000 终端服务器。根据Windows 2000 Server 最终用户许可协议 (EULA)，允许使用此许可证。但必须先激活许可证服务器才能发放这些许可证。
对于 Windows Server 2003 终端服务器，没有免费许可证的内置池。必须在许可证服务器上安装相应数量的 CAL 才能使所有客户端都连接到这些终端服务器。
验证终端服务器是否可以发现许可证服务器（在 Windows 2000 上）
1. 打开“终端服务器授权”。若要打开“终端服务器授权”，请单击“开始”，再依次指向“程
序”和“管理工具”，然后单击“终端服务授权”。
2. 导航到“所有服务器”，然后单击要连接到的终端服务器的名称。
在详细信息窗格中将显示已安装的 CAL 的列表。验证“Windows 2000 终端服务客户端访问许可证”
是否显示在此列表中。
3. 如果没有显示，请购买并安装相应数量的 CAL 以支持您的客户端。
验证 RDP-tcp 连接设置
使用“组策略”或“终端服务配置”验证 RDP-tcp 连接设置是否如下配置：
? 启用 RDP-tcp 连接。
? 将“RDP-tcp 属性”对话框的“网络适配器”选项卡上的“最大连接数”设置设为“无限制”。
? 验证 RDP-TCP 连接所使用的加密级别是否设置为“高”。如果加密级别设置为“高”，则请记住，此级别使用 128 位强加密对客户端与服务器之间发送的数据进行加密。不支持此级别加密的客户端不能连接到终端服务器。
? 验证尝试通过 RDP-tcp 连接登录到终端服务器的用户是否具备相应的权利和权限。用户必须是“远程桌面用户”组的成员，或者您必须手动分配同等权利和权限（用户必须具备允许通过终端服务登录
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48894) 权利和“用户访问”权限）。有关详细信息，请参阅使用户可以远程连接到服务器 (https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48887)。如果用户运行的是 Citrix ICA 客户端，他们必须具备适用于 ICA-TCP 连接的权限。
有关如何验证和修改 RDP-tcp 连接设置的说明，请参阅配置终端服务连接
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkId=48219)。
验证许可证服务器角色
警告不正确地编辑注册表可能会严重损坏系统。在对注册表进行更改之前，应对计算机上所有重要数据进行备份。
验证许可证服务器角色
1. 在许可证服务器上打开“注册表编辑器”。要打开“注册表编辑器”，请依次单击“开始”和
“运行”，再键入regedit，然后单击“确定”。
2. 在注册表中找到以下注册表项并单击：
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TermServLicensing\Parameters\Role
其中，0 = 域许可证服务器
1 = Enterprise 许可证服务器
验证许可证服务器上是否启动了“远程注册表”服务以及启动类型是否设置为“自动”
? 您必须以管理员或管理员组成员的身份登录才能完成此过程。如果您的计算机连接到了某网络，则网络策略设置还可能会阻止您完成此过程。
如果您启用或禁用了某服务并在启动计算机时遇到问题，则可以在“安全模式”下启动计算机。然后可以更改服务配置或还原默认配置。
重要信息如果您停止、启动或重新启动某服务，则所有从属服务也会受到影响。
验证许可证服务器上是否启用了“远程注册表”服务以及启动类型是否设置为“自动”
1. 在许可证服务器上打开“服务”。要打开“服务”，请依次单击“开始”、“控制面板”、“性
能和维护”和“管理工具”，然后双击“服务”。
2. 在服务列表中，右键单击“远程注册表”，然后单击“属性”。
3. 在“常规”选项卡上，验证该服务状态是否为“已启动”以及启动类型是否为“自动”。
4. 如果状态不是“已启动”，则单击“启动”以启动该服务。如果启动类型不是“自动”，则单击
“自动”以确保在许可证服务器重新启动时该服务也随之重新启动。
验证域控制器组织单位上的权限
为使许可证服务器发现在带有Windows 2000 终端服务器和 Windows 2000 许可证服务器的Windows Server 2003 域中正常运行，域控制器组织单位上必须存在以下权限。
? 系统 = 完全控制
? 经过身份验证的用户 = 读取
? 要执行此过程，您必须是 Active Directory 中“帐户操作员”组、“域管理员”组或“企业管理员”组的成员，或者已被委派了相应权限。作为安全方面的最佳实践，可考虑使用运行方式
(https://www.doczj.com/doc/731001493.html,/fwlink/?LinkID=48886) 来执行此过程。
验证域控制器组织单位上的权限
1. 打开“Active Directory 用户和计算机”。要打开“Active Directory 用户和计算机”，请依次单
击“开始”和“控制面板”，然后再依次双击“管理工具”和“Active Directory 用户和计算
机”。
2. 在“视图”菜单上选择“高级功能”。
3. 右键单击“域控制器 OU”，然后单击“属性”。
4. 在“安全”选项卡上，单击“高级”以查看此对象的现有权限条目。
5. 在此列表中单击“经过身份验证的用户”。
6. 在“权限”框中，确保选中“读取”下的“允许”复选框。
7. 在此列表中单击“系统”。
8. 在“权限”框中，确保选中“完全控制”下的“允许”复选框。
验证 RestrictAnonymous 注册表项的值
如果使用的是 Windows 2000 服务器，则验证许可证服务器上的RestrictAnonymous注册表项的值是否设
置为0 或1。在此情况下，如果将此注册表项的值设置为2，则许可证服务器无法发放 CAL。当
RestrictAnonymous 注册表值设置为2时，针对未经过身份验证的用户建立的访问令牌将不包含Everyone
组，因此，该访问令牌也不再可以访问向Everyone 组授予权限的资源。
警告
不正确地编辑注册表可能会严重损坏系统。在对注册表进行更改之前，应对计算机上所有重要数据
进行备份。
验证 RestrictAnonymous 注册表项的值
1. 在许可证服务器上打开“注册表编辑器”。要打开“注册表编辑器“，请依次单击“开始”和“运行”，再键入reg
2. 在注册表中找到以下注册表项并单击：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\RestrictAnonymous
3. 验证RestrictAnonymous注册表项的值。
RestrictAnonymous 的三个有效的注册表项值与“本地安全策略”中的以下安全设置相对应：
0 = 无（依赖于默认权限）
1 = 不允许枚举 SAM 帐户和共享
2 = 没有显式匿名权限就无法访问
如果许可证服务器是 Active Directory 域的成员，并且在“组策略”中为该许可证服务器配置了一个冲突的安全设置，则
4. 如果该注册表项的值设置为2，则将其设置为1或0。
另外，还要验证并确认“组策略”未启用对等值（不具备显式匿名权限就无法访问）。为此，请打开“本地安全策略略”\“安全选项”\“对匿名连接的额外限制”，然后验证是否启用了“没有显式匿名权限就无法访问”。如果启用安全策略”，请单击“开始”，依次指向“设置”和“控制面板”，然后依次单击“管理工具”和“本地安全策略”
国网专变采集终端 技术与使用说明书 目录 1、概述2
2、执行标准3 3、GK200技术参数4 3.1 型号命名4 3.2 供电方式4 3.3电源要求4 3.4性能指标4 3.5输入回路5 3.6输出回路6 3.7通道接口6 3.8停电运行6 3.9外壳与结构6 3.10使用环境7 3.11端钮盒7 4、GK200主要功能8 4.1、数据采集功能10 4.2数据处理功能10 4.3 参数设置和查询14 5、GK200人机交互功能19 5.1显示界面风格 5.2液晶使用附加说明 6、安装及接线19 6.1 安装准备19 6.2 终端安装一般要求19 6.3 终端接线和铺设一般要求19 6.4 终端安装方法20 1、概述 GK200专变采集终端采用高性能32位的ARM微处理器、实时操作系统，具有功能强大，处理速度快，运行稳定可靠等优点。广泛应用于大用电户、配变对用电量进行采集计算，控制和管理。该终端设备设计制造符合了《电力用户用电信息采集系统技术规范》、《电力用户用电信息采集系统型式规范》和国家电力、电子、通讯的相关标准。具有电度量采集、远程抄表、电量计算、功率计算、需量计算、历史数据查询、远程或本地定值设置、功控、电控，购电控、遥测、
遥信、负荷越限报警、通讯等功能，可以通过GPRS 网络等方式进行远程数据传输。 2、执行标准 终端产品的设计符合下列国家相关标准规定： GB/T 4208-2008 外壳防护等级(IP 代码) GB/T 13384-2008 机电产品包装通用技术条件 GB/T 17215.211-2006 交流电测量设备通用要求试验和试验条件第11部分：测量设备 GB/T 2829-2002周期检验计数抽样程序及表(适用于对过程稳定性的检验) DL/T 533-2007电力负荷管理终端 DL/T 645多功能电能表通信规约 DL/T 698.1-2009电能信息采集与管理系统第1部分：总则 DL/T 721-2000配电网自动化系统远方终端 Q/GDW 129-2005电力负荷管理系统通用技术条件 Q/GDW 130-2005电力负荷管理系统数据传输规约 Q/GDW 373-2009电力用户用电信息采集系统功能规范 Q/GDW 374.3-2009电力用户用电信息采集系统技术规范第三部分：通信单元技术规范 Q/GDW 375.1-2009电力用户用电信息采集系统型式规范第一部分：专变采集终端型式规范Q/GDW 376.1-2009电力用户用电信息采集系统通信协议第一部分：主站与采集终端通信协议Q/GDW 379.2-2009电力用户用电信息采集系统检验技术规范第二部分：专变采集终端检验技术规范 GB/T 5169.11-2006电工电子产品着火危险实验第11部分：灼热丝/热丝基本实验方法成品的灼热丝可燃性试验方法 GB/T 16935.1-2008低压系统内设备的绝缘配合第1部分：原理、要求和试验 GB/T 17441-1998交流电度表符号 GB/Z21192-2007电能表外形和安装尺寸 Q/GDW205-2008电能计量器具条码 JB/T 6214－1992 仪器仪表可靠性验证试验及测定试验(指数分布)导则 DL/T 597-1996 低压无功补偿控制器订货技术条件 DL/T 790.31-2001 采用配电线载波的配电自动化第3 部分：配电线载波信号传输要求
前言 为进一步规范专变采集终端（以下简称终端）的安装施工、运行调试，统一施工标准，保证工程质量，满足用电信息采集的应用，为营销业务应用系统提供有效的数据与技术支撑，根据国家电网公司 [2009]1393号《关于印发〈电力用户用电信息采集系统功能规范〉》，以及国家、电力行业、宁夏电力公司的有关规范和标准，特制定本安装规范。宁夏电力公司所有终端安装施工在执行国家、行业的相关规程、规范的基础上，同时应遵守本规范。 本规范由宁夏电力公司营销部提出并负责解释； 本规范主要起草人：郭斌、王翰林、王涛、龙生平、王静波、田永宁、郭凯、史景祥、潘彬彬、杜玮、李靖波、康健、陈涛、陈腾飞、高兴、金宁、郭凯、张军、白小强、张海平。 本办法主要审核人：马林国、葛社伦
目录 1 总体功能及接线要求 (1) 2 安装准备 (1) 3 安装工具、设备及材料 (1) 3.1必备工具 (1) 3.2备用工具 (2) 3.3安装设备及材料 (2) 3.4安装工艺要求 (2) 4 安装注意事项 (3) 4.1安全技术措施 (3) 4.2终端安装位置 (3) 4.3终端安装要求 (4) 5终端安装 (4) 5.1终端安装流程 (4) 5.2终端固定 (5) 5.3终端电压电流 (5) 5.4终端RS-485 (7) 5.5终端天线 (7) 5.6终端遥信 (8) 5.7终端门接点 (8) 5.8终端遥控 (9) 6 终端上电、通讯检查 (11) 7电表参数设置 (11) 附件二：终端安装典型设计 (13)
1 总体功能及接线要求 （1）计量数据抄读：通过RS-485 串口采集现场各个多功能电能计量表实现。 （2）负荷控制：通过接入现场具备自动控制条件的主要生产负荷开关或总控开关的控制节点实现。 （3）开关状态信号采集：通过接入现场受控制的开关状态输出节点实现。 （4）计量门开关信号采集：通过接入无源信号回路计量门行程开关实现。 （5）交流采样功能：通过接入测量回路的三相电压与电流实现。 （6）远方通信功能：通过无线网络方式实现，现场网络信号不够强的情况下，应考虑外引天线。 （7）终端与相关设备的连接参见 附件二：终端安装典型设计。 2 安装准备 （1）对现场环境进行勘查之后，建立用户档案，做好用户一次主接线图及二次原理图分析。 （2）与有关部门或用户商定落实具体安装工作所需的停电时间，确定开工时间。 （3）注意安全措施，做好施工“三措”（技术措施、安全措施、组织措施），并得到各区县供电局安全员的签字确认。 （4）确定终端、天线安装位置；确定控制线、信号线、电源线等具体走线。 （5）准备现场所需装置及附件、各种材料、工具等。 （6）安排好人员和车辆。 （7）工作负责人进行施工安全技术交底。 （8）对补装或改造终端用户，应按照相关规定提前做好停电通知。 3 安装工具、设备及材料 3.1 必备工具 （1）斜口钳、尖嘴钳。 （2）绝缘安全工具。 （3）大号螺丝刀（十字、一字各一）。 （4）小号螺丝刀（十字、一字各一）。 （5）掌机，用于终端参数设置。
服务器维修基本技术手册 第一章服务器维修的基本原则和注意事项 §1.1基本原则： 1、先想后做。 先想好怎么做，再实际动手。先分析判断，再进行维修。 2、不懂要问。 不确定的情况，要查资料，咨询同事，TS L2，TAM后，才动手。 3、先外后内。 先观察使用周围环境。设备位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度是否正常。 之后看设备故障的现象。显示的内容，及它们与正常情况下的异同。 再看设备内部情况。灰尘、是否腐蚀、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。 最后看设备的软硬件配置安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。 4、先软后硬。 先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 5、分清主次。 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为时，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 §1.2 注意事项 一、需要提醒客户备份数据 二、准备充足的服务器拆装工具和防止静电设备. 三、维修前充分观察客户使用环境和相关的软件状况 四、对于复杂的客户应用环境,需要客户配合做相关操作,例如服务器的开关操作及应用关闭 五、拆装部件时的观察：要有记录部件原始安装状态的好习惯 六、加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等； 六、请求技术支持之前需要提供详细的硬件软件状态及已经完成详细操作过程和相关日志
国网专变采集终端技术与使用说明书 目录
1、概述 GK200专变采集终端采用高性能32位的ARM微处理器、实时操作系统，具有功能强大，处理速度快，运行稳定可靠等优点。广泛应用于大用电户、配变对用电量进行采集计算，控制和管理。该终端设备设计制造符合了《电力用户用电信息采集系统技术规范》、《电力用户用电信息采集系统型式规范》和国家电力、电子、通讯的相关标准。具有电度量采集、远程抄表、电量计算、功率计算、需量计算、历史数据查询、远程或本地定值设置、功控、电控，购电控、遥测、遥信、负荷越限报警、通讯等功能，可以通过GPRS 网络等方式进行远程数据传输。 2、执行标准 终端产品的设计符合下列国家相关标准规定： GB/T 4208-20XX 外壳防护等级(IP 代码) GB/T 13384-20XX 机电产品包装通用技术条件 GB/T 17215.211-20XX 交流电测量设备通用要求试验和试验条件第11部分：测量设备 GB/T 2829-20XX 周期检验计数抽样程序及表(适用于对过程稳定性的检验) DL/T 533-20XX 电力负荷管理终端 DL/T 645 多功能电能表通信规约 DL/T 698.1-20XX 电能信息采集与管理系统第1部分：总则 DL/T 721-2000 配电网自动化系统远方终端 Q/GDW 129-20XX 电力负荷管理系统通用技术条件 Q/GDW 130-20XX 电力负荷管理系统数据传输规约 Q/GDW 373-20XX 电力用户用电信息采集系统功能规范 Q/GDW 374.3-20XX 电力用户用电信息采集系统技术规范第三部分：通信单元技术规范 Q/GDW 375.1-20XX 电力用户用电信息采集系统型式规范第一部分：专变采集终端型式规范 Q/GDW 376.1-20XX 电力用户用电信息采集系统通信协议第一部分：主站与采集终端通信协议 Q/GDW 379.2-20XX 电力用户用电信息采集系统检验技术规范第二部分：专变采集终端检验技术规范 GB/T 5169.11-20XX 电工电子产品着火危险实验第11部分：灼热丝/热丝基本实验方法成品的灼热丝可燃性试验方法 GB/T 16935.1-20XX 低压系统内设备的绝缘配合第1部分：原理、要求和试验 GB/T 17441-1998 交流电度表符号 GB/Z21192-20XX 电能表外形和安装尺寸
IT运维手册 第二篇硬件篇 一计算机章 ㈤常见问题 1主机 ⑴无法正常开机 ①硬盘灯亮 多为显示器或LCD排线问题，可插入系统引导盘看有无反应，若无反应，则为硬件问题，建议售后处理；若有反应，则为软件问题，可重装系统。 ②硬盘灯不亮 I电源问题 需更换电源和电池，多为电源适配器或电池损坏造成的提供电压不稳。可更换同型号电源线，排查故障。 II内存问题 拔插内存条或更换插槽。可能是内存条松动或自配内存条不兼容造成，若因不兼容，可通过更改BIOS设置解决。 III灰尘问题 笔记本长期不清洗，积压过多灰尘会造成静电或短路，可拆开外壳用吹风机清理灰尘。 IV主板问题 主板问题是造成不能开机最大可能因素，主板为集成电路，任何地方损坏都会造成硬盘无法通电，从而不能开机，建议去售后处理。 ⑵无法正常上网
①网络设置问题 此原因较多出现于需手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的，应仔细检查计算机的网络设置。 ②DNS服务器的问题 I当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，则为DNS的问题，造成DNS的问题可能是联网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，可手动指定DNS服务（地址可以是当地TSP提供的DNS服务器地址，也可用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行（控制面板-网络和拨号连接-本地属性-TCP/IP协议-属性-使用下面的DNS服务器地址）。不用的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况可重启路由器或重新设置路由器。 II本地DNS缓存出现问题，为提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地DNS缓存里，一旦继续访问此网站，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。 ③IE浏览器本身的问题 IE浏览器本身出现故障或IE被恶意修改破坏都会导致无法浏览网页，可尝试用上网助手“IE修复专家”来修复或者重装IE浏览器。 ④网络防火墙问题 如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
国网I,II,III型专变采集终端区别 专变采集终端按照用户性质和容量分为三种类型，分别为230MHz专网采集终端(Ⅰ型)、公网中小型专变采集终端(Ⅱ型)、表计式专变采集终端(Ⅲ型)。 （1）230MHz专网采集终端主要是适用于大型专变用户，立约容量在100kVA及以上的专变用户。230MHz专网采集终端采用230MHz无线电台作为通信信道，能实现对专变用户的电能信息采集，包括电能表数据采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及用户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和传输等。 （2）公网中小型专变采集终端主要是适用于中小型专变用户，立约容量在100kVA以下的专变用户。多数供电企业对50kVA及以上100kVA以下的用户安装公网中小型专变终端。该终端采用成熟的公网（GPRS\CDMA等）通信信道，能实现对中小专变用户的电能信息采集，包括电能表数据抄读、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和传输等。 （3）表计式专变采集终端也主要是适用于中小型专变用户，立约容量在100kVA以下的专变用户。一般也适用于供电企业对50kVA及以上100kVA以下的用户安装表计式专变终端。 Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型专变终端之间主要区别除了外形、尺寸不一样外，在信道传输上也不相同。Ⅰ型、Ⅱ型不具有交采功能，Ⅲ型具有交采功能等。 目前公司的专变终端已在江苏、辽宁、浙江、山东、安徽、内蒙等地区广泛使用，作为江苏地区专变终端的第一大供应商，至2009年底公司已累计为用户提供专变终端将近3万台，其中Ⅱ型、Ⅲ型专变终端在江苏市场的占有率在40%以上。
第1章故障处理方法 一、网络的复杂性 一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN（ISDN、帧中继、ATM、…）、LAN、VLAN、… 二、故障处理模型 1、界定问题（Define the Problem） 详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因 2、收集详细信息（Gather Facts）R>信息来源：关键用户、网络管理系统、路由器/交换机 1）识别症状： 2）重现故障：校验故障依然存在 3）调查故障频率： 4）确定故障的范围：有三种方法建立故障范围 ? 由外到内故障处理（Outside-In Troubleshooting）：通常适用于有多个主机不能连接到一台服务器或服务器集 ? 由内到外故障处理（Inside-Out Troubleshooting）： ? 半分故障处理（Divide-by-Half Troubleshooting） 3、考虑可能情形（Consider Possibilities）考虑引起故障的可能原因 4、建立一份行动计划（Create the Action Plan） 5、部署行动计划（Implement the Action Plan） 用于纠正网络故障原因。从最象故障源处，想出处理方法每完成一个步骤，检查故障是否解决 6、观察行动计划执行结果（Observe Results） 7、如有行动计划不能解决问题，重复上述过程（Iterate as Needed） 三、记录所做修改 在通过行动计划解决问题后，建议把记录作为故障处理的一部分，记录所有的配置修改。 第2章网络文档 一、网络基线 解决网络问题的最简单途径是把当前配置和以前的配置相比较。 基线文档由不同的网络和系统文档组成，它包括： ? 网络配置表 ? 网络拓扑图 ? ES网络配置表 ? ES网络拓扑图 创建网络的注意事项： 1）确定文档覆盖的范围； 2）保持一致：收集网络中所有设备的相同信息； 3）明确目标：了解文档的用途； 4）文档易于使用和访问； 5）及时维护更新文档。 二、网络配置表 网络配置表的通常目标是提供网络中使用的硬件和软件组成的列表，其组成有： 分级项目 杂项信息设备名、设备型号、CPU类型、FLASH、DRAM、接口描述、用户名口令 第1层介质类型、速率、双工模式、接口号、连接插座或端口 第2层 MAC地址、STP状态、STP根桥、速端口信息、VLAN、Etherchannel配置、封装、中继状态、接口类型、端口安全、VTP状态、VTP模式
采集器专用技术规范 专变采集终端 通用技术规范 1
本规范对应的专用技术规范目录 2
采集器专用技术规范专变采集终端采购标准技术规范使用说明 1. 本标准技术规范分为通用部分、专用部分。 2. 项目单位根据需求选择所需设备的技术规范。技术规范通用部分条款及专用部分固化的参数原则上不能更改。 3. 项目单位应按实际要求填写“项目需求部分”。如确实需要改动以下部分，项目单位应填写专用部分中项目单位技术差异表并加盖该网、省公司物资部（招投标管理中心）公章，与辅助说明文件随招标计划一起提交至招标文件审查会： 1）改动通用部分条款及专用部分固化的参数。 2）项目单位要求值超出标准技术参数值。 3）需要修正污秽、温度、海拔等条件。 经标书审查会同意后，对专用部分的修改形成项目单位技术差异表，放入专用部分中，随招标文件同时发出并视为有效，否则将视为无差异。 4. 对扩建工程，项目单位应在专用部分提出与原工程相适应的一次、二次及土建的接口要求。 5. 技术规范的页面、标题、标准参数值等均为统一格式，不得随意更改。 6. 投标人逐项响应技术规范专用部分中标准技术参数表、项目需求部分和投标人响应部分三部分相应内容。填写投标人响应部分，应严格按招标文件技术规范专用部分的“招标人要求值”一栏填写相应的投标人响应部分的表格。投标人填写技术参数表时，如有偏差除填写投标人技术偏差表外，必要时应提供相应试验报告。 3
目次 专变采集终端采购标准技术规范使用说明 (3) 1总则 (5) 2技术规范要求 (5) 2.1气候和大气环境条件 (5) 2.2机械影响 (5) 2.3工作电源 (5) 2.4结构要求 (6) 2.5绝缘性能要求 (6) 2.6数据传输信道 (6) 2.7输入/输出回路要求 (6) 2.8功能配置 (7) 2.9显示要求 (7) 2.10通信接口结构要求 (8) 2.11材料及工艺要求 (8) 2.12标志及标识要求 (8) 2.13电磁兼容性要求 (8) 2.14连续通电稳定性要求 (8) 2.15可靠性指标 (8) 2.16包装要求 (8) 3试验 (8) 3.1试验要求 (8) 3.2电气性能试验 (8) 3.3现场试验 (8) 4技术服务、设计联络、工厂检验和监造 (8) 4.1卖方提供的样本和资料 (8) 4.2技术资料、图纸和说明书格式 (8) 4.3供确认的图纸 (8) 4.4买卖双方设计的图纸 (9) 4.5其他资料和说明书 (9) 4.6卖方提供的数据 (9) 4.7图纸和资料分送单位、套数和地址 (9) 4.8设计联络会议 (9) 4.9工厂验收和现场验收 (9) 4.10质量保证 (9) 4.11项目管理 (10) 4.12现场服务 (10) 4.13售后服务 (10) 4.14备品备件、专用工具及试验仪器 (10) 4
采集终端典型离线故障排查分析 摘要：本文介绍了采集终端常见的三起典型离线故障案例，对引起故障的终端 参数设置、通讯故障、系统主站故障等问题进行了详细分析，总结出终端离线故 障的处理方法和排查原则，达到快速、准确处理各类采集终端离线故障，提高采 集负控管理系统运维水平的目的。 关键词：终端；离线故障；排查分析 0 引言 采集负控管理系统（以下简称采集系统）主要由主站、上行通信信道（常用GPRS公网）、采集终端、下行通信信道（常用电力线载波、小无线）及智能表构成。实现数据采集、存储和传输、并对智能表和采集终端运行情况实时监控、电 量统计，采集终端在采集系统中起着上传下达的作用。 采集终端的采集模块通过RS485或无线网络读取电能表数据，通信模块通过GPRS信号传输电能表数据，登录采集系统，可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及执行控制命令的设备。用电信息采集终端按应用场所分为 专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等，本文以常用的专变采集终端和集中器为例，分析排查处理各类离线故障的流程。 华州区供电分公司于2016年完成了采集终端的安装，实现了用电信息采集的全覆盖、全采集，在远程抄表、电能数据采集、用电异常信息报警、电能质量检测、配变监测和防窃电等方面发挥了积极作用。目前正在进行高、低压负控试点 应用工作，采集系统的应用提高了企业的智能化管理水平。然而采集终端一旦离 线（是指终端无法正常登录采集系统主站的现象），采集系统便失去其对终端的 监测功能，所以保存采集终端长期在线至关重要。 本文以典型终端离线故障的案例分析，详细阐述了故障甄别处置方法，旨在 帮助采集系统运维人员提高故障诊断处置能力，提高采集系统运维水平。 1 三起离线故障分析 1.1高温天气致SIM卡变形引起终端离线 案例1，华州区供电分公司梁堡新村集中器（型号DJGJ23-TLY2210，逻辑地 址044105321），2017年7月20日16：42分离线。 离线原因分析采用以下步骤： 1）首先与运维单位联系确认该配变未停电，拨打SIM卡无欠费； 2）利用采集系统随抄功能召测终端时钟，提示“终端返回错误或否认”判断为 真离线； 3）判断系统档案该集中器16进制逻辑地址“044114c9”是否正确，现场逻辑 地址为044105321，后五位需转换成16进制，05321转换16进制为14c9，所以 16进制逻辑地址应为044114c9。 4）进行现场检查，先检查终端接线是否正确，天线是否完好、放置位置是否合适、螺丝是否拧紧，然后查看终端上行参数设置是否准确，参数设置对终端上 线的影响如表1所示。包括：主站地址及端口、APN、信号强度、公网IP/无线 IP/SIM卡IP、是否注册成功等；如果该集中器无公网IP，判断SIM卡故障可能性 较大。查看主用IP是192.168.199.171（渭南），端口号：7001，APN为spgcj.sn （移动公网）。拆下SIM卡后发现该卡外观明显变形，更换SIM卡后集中器登陆 主站成功，故障排除。 故障原因：根据终端技术规范，终端能正常工作的温度范围是-40℃～70℃，
锐捷产品网络故障处理总结内部公开 目录 网络故障排除技术总结 (1) 1.网络故障排除技术概览 (1) 1.1在当今日益复杂的网络中进行故障排除 (1) 1.2网络故障的一般分类 (2) 1.3一般网络故障的解决步骤 (2) 2.网络排错常用诊断工具介绍 (8) 2.1 Ping命令 (8) 2.2 Traceroute 命令 (13) 2.3 Show命令 (18) 2.4 Clear命令 (22) 2.5 Debug命令 (23) 3.故障排除常用方法 (26) 3.1分层故障排除法 (26) 3.2分块故障排除法 (27) 3.3分段故障排除法 (27) 3.4替换法 (29) 4. 故障排除对排错技术人员的要求 (29) 4.1对协议要求有精深的理解 (29) 4.2能够引导客户详细描述出故障现象和相关信息 (29) 4.3充分了解自己所管理和维护的网络 (31) 4.4及时进行故障排除的文档记录和经验总结 (32)
网络故障排除技术总结 1.网络故障排除技术概览 1.1在当今日益复杂的网络中进行故障排除 当今的网络互连环境是日趋复杂的，而且随着需求发展的步伐这种复杂性是日益增长的，主要原因如下： ?现代的网络要求支持更广泛的应用：包括内容上的数据、语音、视频的应用；接入方式上有线，光纤，无线，多协议转换器，逻辑链路的应用；网络结构上二层，三层，二三层混合，VPN等的应用。 ?新业务发展使得网络的的需求不断增长，新技术的不断出现。例如：百兆以太网向千兆、万兆以太网的演进；各种防范攻击技术的出现；提供QoS 能力；IPV6的支持等。 ●新技术的应用同时还要兼顾传统的技术。例如，传统的网络体系结构仍 在某些场合使用。各种协议的发展，使得新网络的建设需要兼容原来的基础而进行改造。 ● 图1-1多样业务的需求和各种先进技术的引入 使网络日益复杂
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目录 1、概述 (4) 2、执行标准 (4) 3、GK200技术参数 (6) 3.1 型号命名 (6) 3.2 供电方式 (6) 3.3电源要求 (6) 3.4性能指标 (6) 3.5输入回路 (7) 3.6输出回路 (7) 3.7通道接口 (8) 3.8停电运行 (8) 3.9外壳与结构 (8) 3.10使用环境 (9) 3.11端钮盒 (9) 4、GK200主要功能 (10) 4.1、数据采集功能 (12) 4.2数据处理功能 (13) 4.3 参数设置和查询 (18) 5、GK200人机交互功能 (25) 5.1显示界面风格............................................................................................... 5.2液晶使用附加说明...................................................................................... 6、安装及接线 (26) 6.1 安装准备 (26) 6.2 终端安装一般要求 (26)
6.3 终端接线和铺设一般要求 (26) 6.4 终端安装方法 (27)
1、概述 GK200专变采集终端采用高性能32位的ARM微处理器、实时操作系统，具有功能强大，处理速度快，运行稳定可靠等优点。广泛应用于大用电户、配变对用电量进行采集计算，控制和管理。该终端设备设计制造符合了《电力用户用电信息采集系统技术规范》、《电力用户用电信息采集系统型式规范》和国家电力、电子、通讯的相关标准。具有电度量采集、远程抄表、电量计算、功率计算、需量计算、历史数据查询、远程或本地定值设置、功控、电控，购电控、遥测、遥信、负荷越限报警、通讯等功能，可以通过GPRS 网络等方式进行远程数据传输。 2、执行标准 终端产品的设计符合下列国家相关标准规定： GB/T 4208-2008 外壳防护等级(IP 代码) GB/T 13384-2008 机电产品包装通用技术条件 GB/T 17215.211-2006 交流电测量设备通用要求试验和试验条件第11部分：测量设备 GB/T 2829-2002 周期检验计数抽样程序及表(适用于对过程稳定性的检验) DL/T 533-2007 电力负荷管理终端 DL/T 645 多功能电能表通信规约 DL/T 698.1-2009 电能信息采集与管理系统第1部分：总则 DL/T 721-2000 配电网自动化系统远方终端 Q/GDW 129-2005 电力负荷管理系统通用技术条件
服务器故障排除手册 相比PC而言，服务器出故障的机率是小多了，但是它出故障造成的损失可也大多了。作为服务器维修人员需要了解一些服务器故障恢复的基本知识，知道在维修时可以做些什么来最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是一本服务器故障解决的完全手册，但如果能够认真的按照下面的步骤维修维护，它也许可以解决大多数问题，但当你做完所有的这一切仍不管用时，不用惭愧，去找维修专家吧，可以放心的是，这些维修步骤不会出现大的损害，最坏的情形是“It does not work at all”。 本文主要分三部分，第一部分讲的是服务器故障排除的基本原则性问题。第二部分讲述了一些服务器硬件故障排除的实例。第三部分讲述了一些服务器软件故障排除的实例。 第一部分服务器故障排除的基本原则性问题 一、服务器开机无显示应怎么办 1.检查供电环境，零-火；零-地电压？ 2.检查电源指示灯，如果亮，正常吗？ 3.按下电源开关时，键盘上指示灯亮吗？风扇全部转动吗？ 4. 是否更换过显示器，更换另一台显示器。 5. 去掉增加内存 6. 去掉增加的CPU 7.去掉增加的第三方I/O卡 8. 检查内存和CPU 插的是否牢靠 9. Clear CMOS 10. 更换主要备件，如系统板，内存和CPU 二、服务器故障排错的基本原则是什么 1. 尽量恢复系统缺省配置 a:硬件配置：去除第三方厂商备件和非标配备件； b:资源配置：清除CMOS，恢复资源初始配置； c: BIOS，F/W，驱动程序：升级最新的BIOS，F/W和相关驱动程序； d: TPL：扩展的第三方的I/O卡属于该机型的硬件兼容列表（TPL）吗？ 2. 从基本到复杂 a:系统上从个体到网络：首先将存在故障的服务器独立运行，待测试正常后再接入网络运行，观察故障现象变化并处理。 b:硬件上从最小系统到现实系统：指从可以运行的硬件开始逐步到现实系统为止。 c: 软件上从基本系统到现实系统：指从基本操作系统开始逐步到现实系统为止。 3. 交换对比 a:在最大可能相同的条件下，交换操作简单效果明显的部件； b: 交换NOS载体，既交换软件环境； c:交换硬件，既交换硬件环境；
计算机网络几种典型故障的处理及维护方法 摘要网络故障极为普遍，网络故障的种类也多种多样，要在网络出现故障时及时对出现故障的网络进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论、方法和技术是关键。就网络中常见故障进行分类，并对各种常见网络故障提出相应的解决方法。 关键词网络故障网络维护分类解决办法 随着计算机的广泛应用和网络的日趋流行，功能独立的多个计算机系统互联起来，互联形成日渐庞大的网络系统。计算机网络系统的稳定运转已与功能完善的网络软件密不可分。计算机网络系统，就是利用通讯设备和线路将地理位置不同的、信息交换方式及网络操作系统等共享，包括硬件资源和软件资源的共享：因此，如何有效地做好本单位计算机网络的日常维护工作，确保其安全稳定地运行，这是网络运行维护人员的一项非常重要的工作。 在排除比较复杂网络的故障时，我们常常要从多种角度来测试和分析故障的现象，准确确定故障点。 一、分析模型和方法 (一)七层的网络结构分析模型方法 从网络的七层结构的定义和功能上逐一进行分析和排查，这是传统的而且最基础的分析和测试方法。这里有自下而上和自上而下两种思路。自下而上是：从物理层的链路开始检测直到应用。自上而下是：从应用协议中捕捉数据包，分析数据包统计和流量统计信息，以获得有价值的资料。 (二)网络连接结构的分析方法 从网络的连接构成来看，大致可以分成客户端、网络链路、服务器端三个模块。 1、客户端具备网络的七层结构，也会出现从硬件到软件、从驱动到应用程序、从设置错误到病毒等的故障问题。所以在分析和测试客户端的过程中要有大量的背景知识，有时PC的发烧经验也会有所帮助。也可以在实际测试过程中询问客户端的用户，分析他们反映的问题是个性的还是共性的，这将有助于自己对客户端的进一步检测作出决定。 2、来自网络链路的问题通常需要网管、现场测试仪，甚至需要用协议分析仪来帮助确定问题的性质和原因。对于这方面的问题分析需要有坚实的网络知识和实践经验，有时实践经验会决定排除故障的时间。 3、在分析服务器端的情况时更需要有网络应用方面的丰富知识，要了解服务器的硬件性能及配置情况、系统性能及配置情况、网络应用及对服务器的影响情况。 (三)工具型分析方法 工具型分析方法有强大的各种测试工具和软件，它们的自动分析能快速地给出网络的各种参数甚至是故障的分析结果，这对解决常见网络故障非常有效。 (四)综合及经验型分析方法靠时间、错误和成功经验的积累 在大多数的阿络维护工作人员的工作中是采用这个方法的，再依靠网管和测试工具迅速定位网络的故障。 二、计算机无法上网故障排除 1、对于某台联网计算机上不了网的故障，首先要分别确定此计算机的网卡安装是否正确，是否存在硬件故障，网络配置是否正确在实际工作中我们一般采用Ping本机的回送地址(127.0.0.1)来判断网卡硬件安装和TCP/IP协议的正确性。 如果能Ping通，即说明这部分没有问题。如果出现超时情况，则要检查计算机的网卡
目录 1 概述 (1) 2 工作原理及结构 (1) 2.1工作原理 (1) 2.2外壳结构 (2) 3 功能介绍 (4) 3.1数据采集 (4) 3.2数据管理和存储 (4) 3.3参数设置和查询 (8) 3.4控制方式 (9) 3.5主要技术参数 (13) 4 安装使用 (17) 4.1接线说明 (17) 4.2安装方法 (17)
1概述 GK200专变采集终端采用高性能32位的ARM微处理器、实时操作系统，具有功能强大、处理速度快、运行稳定可靠等优点。广泛应用于大用电户，对用电量进行采集计算，控制和管理。该终端设备设计制造符合了《电力用户用电信息采集系统技术规范》、《电力用户用电信息采集系统型式规范》和国家电力、电子、通讯的相关标准。具有电度量采集、远程抄表、电量计算、功率计算、需量计算、历史数据查询、远程或本地定值设置、功控、电控，购电控、遥测、遥信、负荷越限报警、通讯等功能，可以通过GPRS 网络等方式进行远程数据传输。 2工作原理及结构 2.1工作原理 GK200型专变采集终端能够通过设定或定时采集并存储电能表的各项数据，并能通过无线模块（GPRS）或以太网与主站交换数据。具有32M超大数据存储空间，并能保证停电后数据可保存10年不丢失。终端采用大屏幕液晶显示，还具有远红外、RS485等通讯接口。将专变用户作为主要控制管理对象，实现电力用户的综合供用电监测、控制和管理。 图1 工作原理图
2.2外壳结构 图2 正面结构尺寸图
图3 外形结构尺寸图 图4 GPRS/CDMA通信模块图
图5 扩展模块图 3功能介绍 3.1数据采集 终端应实时采集位置状态和其它状态信息，发生变位时应记入内存并在最近一次主站查询时向其发送该变位信号或主动上报。 通过RS-485 通信接口终端能按设定的终端定时采集时间间隔采集、存储电能表数据，采集数据包括：有/无功电能示值、有/无功最大需量及发生时间、功率、电压、电流、电能表参数、电能表状态等信息，并在主站召测时发送给主站。 终端可实现电压、电流等模拟量采集功能，测量电压、电流、功率、功率因数等，电压、电流误差等级0.5。 3.2数据管理和存储 包括：实时和当前数据、历史数据、电能表运行情况监测。
前言： 相对PC机而言服务器出故障的机率是小多了，但是它的故障给企业也带来了一些影响。作为服务器工程师除要有服务器基础知识以外，还需要具备服务器故障的诊断思路，这样才能最快速的解决问题也可以减少故障停机时间。 本文并不是针对某个厂家服务器故障完全手册，而是根据个人经验总结出来的一些经验思路还有一些总结案例。按照下面思路和方法基本上能够解决目前服务器更换式维修的大多数问题。而且里面的一些操作风险性也不是很大，因为服务器本身就是坏的，最坏的情况下就是它一点都不能工作了呗，（主要确认是否有数据，数据无价啊）而且现在很多厂商都有自己的客服电话关于产品问题打个电话也很方便，所以安心做啦 当然如果服务器在保修期内就打电话让售后工程师上门服务，毕竟顾客就是上帝嘛，但是如果上帝比较着急使用，一般小故障自己解决一下就好了，因为一般报修最快都是第二天（大客户如银行等除外，一般当天还得是晚上才能停机解决） 目录： 一、服务器常见故障分类 二、服务器常见故障现象及其对应排错方法 三、服务器排错基本原则 四、服务器故障需要收集哪些信息 五、服务器硬件故障排错实例 六、服务器软件故障排错实例 七、服务器常见内存故障现象 一、服务器常见故障类型分类： A. 开机无显示 B. 加电BIOS自检阶段故障 C. 系统和软件安装阶段故障和现象 D. 操作系统启动失败 E. 系统运行阶段故障 二、服务器常见故障现象及其对应的排除方法
A．服务器开机无显示（加电无显示和不加电无显示） 1. 检查供电环境 2. 检查电源和故障指示灯（故障指示灯状态，目前很多厂商的服务器都有故障指示灯，或故障诊断卡等。） 3. 按下电源开关时，键盘指示灯是否亮、风扇是否全部转动 4. 是否更换过显示器，尝试更换另外一台显示器 5. 插拔内存，用橡皮擦擦拭一下金手指，如果在故障之前有增加内存，去掉增加的内存尝试 6. 是否添加了CPU，如果有增加CPU尝试去掉 7. 去掉增加的第三方I/O卡包括Raid卡等 8. ClearCMOS (记得使用跳线来清除，尽量不要直接拔电池，每款服务器清除跳线位置不一致，具体找不到电话联系一下厂商客服) 9. 尝试更换主板、内存等主要部件 10．清除静电，将电源线等外插在服务器上的线缆全部拔掉，然后轻按开机键几下 B．加电BIOS自检报错 1. 根据BIOS自检报错信息提示 2. 查看是否外插了第三方的卡或者添加部件，如果有还原基本配置重启 3. 做最小化测试 4. 尝试清除CMOS 5. 看能否正常进入BIOS C. 系统安装阶段故障和现象 1.查看服务器支持操作系统的兼容版本（从厂商能查到兼容性列表） 2.系统安装蓝屏（对蓝屏故障代码诊断） 3.安装在分区格式化的时候找不到硬盘 （阵列驱动没有安装或者没有配置阵列，可以尝试适应引导光盘安装） 4.大于2T的硬盘式应该如何分区（必须使用阵列卡才能实现或者有外插识别卡） （使用阵列卡配置阵列分成一个小于2T的空间，一个大于2T的空间，然后将系统安装在小于2T的上面，安装好系统后在使用GPT方式分区即可） 5.安装过程是死机 (检查兼容性列表---查看硬盘接口选择是否正确---阵列驱动安装是否正确---尝试最小化配置安装检查是否为内存和CPU等问题) 6.引导光盘安装失败
1、术语和定义 1）电力用户用电信息采集系统 是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。包括5类用户和1个公变考核计量点： A类——大型专变用户 B类——中小型专变用户 C类——三相一般工商业用户 D类——单相一般工商业用户 E类——居民用户 F类——公变考核计量点 2）用电信息采集终端 是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称采集终端。可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。用电信息采集终端按应用场所分为专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等类型。 3）专变采集终端 专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。 4）集中抄表终端 集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息, 并可与集中器交换数据的设备。 采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。基本型采集器抄收和暂存电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。简易型采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。 5）分布式能源监控终端 是对接入公用电网的用户侧分布式能源系统进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。
专变采集终端使用 说明书
国网专变采集终端技术与使用说明书 目录
2、执行标准......................................................................... 错误!未定义书签。 3、GK200技术参数 ............................................................. 错误!未定义书签。 3.1 型号命名 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.2 供电方式 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.3电源要求 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.4性能指标 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.5输入回路 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.6输出回路 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.7通道接口 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.8停电运行 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.9外壳与结构 .............................................................. 错误!未定义书签。 3.10使用环境 ................................................................ 错误!未定义书签。 3.11端钮盒 .................................................................... 错误!未定义书签。 4、GK200主要功能 ............................................................. 错误!未定义书签。 4.1、数据采集功能........................................................ 错误!未定义书签。 4.2数据处理功能........................................................... 错误!未定义书签。 4.3 参数设置和查询....................................................... 错误!未定义书签。 5、GK200人机交互功能...................................................... 错误!未定义书签。 5.1显示界面风格.................................................................................. 5.2液晶使用附加说明..........................................................................