一、日本企业文化的特点？
（1）以人为本的团队精神。日本企业信奉“和为贵”以及忠诚的伦理观，这种意识使经营者始终能将职工的士气视为企业主要的经营资源，将企业的经营目标与满足职工多层次需求结合在一起。为维护这种精神，日本企业形成了一套有效的管理制度和习惯做法。（如：终生雇佣制度）
（2）经营理念对人力资源的强化作用。日本企业常用“社训”“社歌”“社徽”等来表现经营理念。经营理念体现着共同价值观，可以增强职工的感情共鸣和使命感，从而激励职工的主观能动性，促使其自发努力，使得企业人力资源得到有效的开发和利用。
（3）提倡职工参与管理的意识。日本企业引用“目标管理制度”并进一步得到发展。日本企业广泛采用“职工建议制”来动员全体员工，集思广益。（如：优化产品设计、提高产品质量、改进工艺流程、降低产品成本、福利等方面）【收藏必备】
二、美国人力资源管理IBM公司的薪酬体系的特点？
（1）以职业为基础。（强调工资要与职务的重要性、工作难度相称，即根据部门的情况和工作的难度和重要性，将职务价值分为五个系列，并规定最高和最低的工资额）
（2）以员工能力和业绩为导向。（强调工资要充分反映每个人的业绩）
（3）注重市场化运作。（IBM公司强调本公司的工资要等于或高于一流企业）
三、欧洲人力资源管理留人制度？
（1）薪酬留人：主要体现企业一般以全国和行业范围的谈判为制定工资方案的主要方法。
（2）文化留人：最直接的表现是沟通授权和职工参与共决制。
四、德国的成人教育？
特点：（1）社会各方面参与成人教育。（如行业协会、工会组织、大企业等）（2）经费来自各方面。（如：个人、联邦与州政府、企业界等）
（3）重视实用性教学，突出实际能力的培养。
（4）现代科学技术的培训内容不断增加，要求人们进行新技术、新工艺、新科技成果应用的培训。
主要类型：（1）补偿教育
（2）适应性继续教育
（3）升级教育
（4）转岗培训
（5）恢复职业能力教育
五、日本的终身雇佣制和年功序列制？
（1）终生雇佣制：在日本，一个人一旦进了企业，只要不违法和严重违反企业规定，只要企业不破产，基本能一直干到退休。这样使得员工既有了“安全感”也产生了“归属意识”是职工的命运同企业联系起来。
（2）年功序列制：职工年龄越大，工龄越长，熟练程度越高，工资越多。这种资历工资制与终生雇佣制相适应。优点：①稳定基本职工队伍，缓和劳资矛盾②增加职工对企业的向心力；缺点①年功序列制取决于年龄和工龄等要素，不利于
人才潜能的发挥，缺乏激励性；②工资决定的基过于模糊，不利于职工对工资体系的了解。
六、日本企业选人制度的主要特点：以毕业生选拔为主的招聘制度。具体表现有：（1）以中高等学校毕业生为主，中途录用为辅。
（2）重视本人基本素质，即可开发性。
（3）中学历和毕业的学校。
（4）非常严格慎重：书面测验、面谈、适应性考评。
七、日本企业用人制度的主要特点：以长期雇佣为主的用人制度（主要适用于大型企业）。具体表现有：
（1）长期（终生）雇佣的惯例。
（2）超稳定性：一选定终身的安定感。
（3）转职不易：以内部劳动力市场为主。
（4）命运共同体：会社主义，以社为家。
（5）讲求忠诚奉献与协作。
（6）知识技能的熟练与积累：传帮带。
（7）与企业共同成长。
八、日本企业育人制度的主要特点是：以能力开发为主要目标的企业内部培训制度。具体表现为：
（1）重视员工培训。
（2）把员工培训看作企业的安全投资和办好企业的关键。
（3）以能力开发为目标。
（4）企业内教育训练发达。
（5）分层次、分类别、分时期的系统培训。
（6）企业办大学。
（7）重视轮岗训练和基层锻炼。
（8）重视传帮带，重视团队协作。
九、日本企业留人制度的主要特点是：体现年功和能力相结合的薪酬制度。具体表现为：
（1）年功序列工资制度。
（2）随企业工龄定期增薪。
（3）年功与能力相结合的职务晋升制度。
（4）重视职工的福利保险：企业内部退休金制度、住宅贷款制度、社宅制度、休假制度等。
（5）重视企业文化建设，重视情感沟通。
（6）讲求平均平衡。
（7）讲求长期稳定。
十、日本裁人制度的主要特点：一般不轻易裁人，但是正在变化。具体表现为：（1）企业极少主动裁人。
（2）以平均降薪代替裁人。
（3）内部离职。
（4）提前退休。
（5）优厚的退休补偿。
十一、韩国企业文化分析
（1）高效率文化。像韩国三星公司的手机研发，几乎每周都会出现几款新的机型，而且马上出现在全球各地；LG对全球LG员工进行培训，要求通过快速执行来创出卓越的业绩。
（2）集体主义文化。韩国企业非常重视组织成员及其团结。韩国众多优秀通过“员工持股制度”、“终身员工”等一系列制度，来实现劳资之间的相互信任。（3）创新文化。韩国企业从未停止过创新的脚步，他们非常重视创新，重视开发新的市场，寻找新的商机，研制新的产品，采用新的流程。韩国企业越来越体现出稳定的发展而这一潜力就是来自创新。LG电子所有入社的新
员工必修的一门课就是“LG电子的革新学校”。创新已成为韩国企业文化提倡的重要内容。
（4）受到韩国政治影响较大。除了股东、政府、金融机构外，企业开始重视满足顾客和尊重企业成员。在政府的保护和鼓励下，韩国企业采取了以出口为主，不断扩大规模的经营战略，最终孕育了韩国企业注重高产品和大规模的企业文化。
十二、三个基本原理
（1）欲望动力原理
希望—可实现的欲望
奢望—不可实现的
（2）制度管理原则
将游戏进行到底的三个条件：约定游戏底线；大家都认可的约束条件；第三方强有力的执行
好的制度在试错过程中完成的（多数人满意）
（3）管理借力原理：借助他人的力量实现个人或组织的目标，管理的本质就是借力。借力于人力和物力。通过管理思想、管理制度和管理行为产生：尊重力量型、情感型力量、激励型力量等。管理的成功与否就是看借助这些力量的到位与否、充分与否。