浅议促销对品牌资产的影响
——读《管理品牌资产》提出的个人见解姓名：磨健锋学号：13022016 年级及专业：13级广告学
一、前言
《管理品牌资产》一书为世界品牌管理大师戴维·阿克所著，是品牌创建与管理三步曲①的第一部，同时也是开创与奠基之作，第二部与第三部的理论观点均发于此。本书通过深入细致地研究品牌现象，清晰地阐述了品牌、标志以及标语三者之间明确的关系结构以及品牌资产的五种基本内容，即：品牌忠诚度、品牌知名度、品牌认知度、除品质之外的品牌联想以及品牌资产的其他专有权——专利权、商标以及渠道关系等。通过应用丰富的案例，来阐述如何通过依次创建、培育以及利用这五种品牌资产，从而从战略上管理品牌。
这本书的出版解决了学界关于品牌资产定义、品牌的营销决策如何增加品牌价值、如何管理包括创建、维持、保护以及利用品牌这些在内的品牌资产这些难题，被奉为管理者必读书目，学界经典之作。通过阅读这本书，也会被书中坚实的理论观点、缜密的结构框架和逻辑所折服，往往令人望而生畏，很难找到容易被颠覆的观点。因此，本文只是选取书中关于促销作用的描述着一处，加以挖掘，提出异议，并阐述自己的观点。
二、品牌资产与促销
要弄清品牌资产与促销二者之间的关系，首先我们得在本文中明
①品牌创建与管理三步曲分别是：《管理品牌资产》《创建强势品牌》以及《品牌领导》
确品牌资产与促销二者各自的概念。
（一）品牌资产
戴维·阿克认为，品牌资产是品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或者提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债。其有五个部分组成，一，品牌忠诚度，指的是顾客对喜好的产品或服务有重复性购买的高度承诺；二，品牌知名度，是指品牌积累在消费者的记忆中，消费者和品牌接触的经验和次数；三、品牌认知度，指的是消费者根据特定目的、与备选方案相比，对产品服务的全面质量或优越程度的感知状况；四，品牌联想，指的是与品牌记忆相联系的所有事情；五，品牌的其他专有权，比如专利权、商标以及销售渠道等等。因此，按照戴维·阿克的解释，我们可以认为，品牌资产主要是由顾客认知的，是顾客对某一品牌营销效果的刺激而反应于品牌知识的差异，只有在顾客心中建立品牌优势，才能创造财务性的品牌价值。
（二）促销的定义
促销有狭义和广义之分。狭义的促销指的是销售促进，或者营业推广。广义的促销则包括销售促进、广告推广、人员促销和公共关系四大促销组合工具。按照戴维·阿克对促销的描述，他指的是狭义的促销，即销售促进。在市场竞争日益白热化的今天，越来越多的企业绞尽脑汁进行促销活动，希望借此促进市场占有率，在竞争激烈的市场中占据一席之地。练戴维·阿克也不得不承认，促销正成为一种重要的营销模式，其在所占的比重已经超过广告。
（三）《管理品牌资产》中关于促销作用的描述
戴维·阿克的《管理品牌资产》一书中认为，企业通过削减对短期业绩影响较小的创建品牌的投资，可以大幅节约资金，从而获得显著成效，而且对其品牌资产的不利影响微乎其微。但是创建品牌之后促销活动则不被提倡。②因为按照戴维·阿克的逻辑，促销活动虽然短期内会获得市场规模的扩大，销量的增加，但长期来看对品牌是不利的。因为促销活动很容易被竞争对手模仿，会引起竞争对手的反击，进而会使自身陷入促销陷阱，即当一个品牌进行促销后，引起竞争对手的模仿与反击，引起整个行业的利润水平。再他看来，促销会对消费者的消费行为产生影响，消费者将会按照促销循环制定购买计划。更为严重的是，品牌因促销活动使得品牌在消费者心中的形象降低，变成普通商品。总之，在戴维·阿克看来，促销对品牌资产的发展是有害的。
三、对戴维·阿克关于促销不利于品牌资产论断的批判
戴维·阿克在《管理品牌资产》中关于“促销的作用”中明确表明促销不利于品牌资产，但是事实是不是就像戴维·阿克所说的那样，促销会不利于品牌资产的发展呢？但是我们会发现，促销对品牌资产到底是有害或者是有利，目前学界依然没有确定的、完整的研究结论。并且我们也可以发现，戴维·阿克对促销有害于品牌资产这样的论断也是基于企业视角，也并没有考虑消费者是如何看待促销的。据相关研究表明，过去的三十年里促销在整体推广策略中所占的比重已超过
②戴维·阿克（美）.《管理品牌资产》.奚卫华，董春海译.北京：机械工业出版社，2006.1
广告，而且其支出以每年10%以上的速度成长。③在现实生活中，促销活动琳琅满目，愈发繁荣，这是不是现实给戴维·阿克的论断最有力的反驳？因此，促销对品牌资产的利弊就是我们要加以讨论的。
首先，戴维·阿克片面地认为促销带给顾客的唯一利益就是“省钱”。他认为，“在促销时竞争对手必须还击或者蒙受巨额损失。一旦企业开始搞促销活动或者降价活动，就很难停下了，因为顾客和商家对促销和降价活动已经习以为常，他们将按照促销循环制定购买计划”。按照戴维·阿克的逻辑，低价策略是满足顾客“省钱”这一需求的有效的方案，那么企业可以通过低价策略满足顾客需求，企业只需控制成本即可。但事实上价格的降低并不能代替其他很多促销方式给顾客带来的实用性的、享受性的利益，比如性价比感知的提高、减少搜寻这样的便利性、个人价值的体验、加强自我满足感以及促销方式带来的娱乐性等。
其次，与以往研究相类似，戴维·阿克没有看到促销对品牌传播的作用从而对品牌资产产生有利影响，仅认为促销是提升销量的手段，而并没有看到促销对品牌传播的作用。从传播的角度看，促销的本质是一种传播品牌资产、连接顾客的活动，其本身对品牌资产尤其是品牌知名度和品牌形象的塑造有着重要的影响。随着市场竞争的加剧，消费市场的碎片化、产品品牌的多样化、产品同质化、品牌忠诚度下降、零售终端议价能力增强、促销敏感度升高，又加人们接受的信息日益增多，广告对消费者的作用日益降低，促销手段无疑成为吸引忠
③Strang，1976；Gardener and rivedi，1998
实顾客、新顾客、偶然型顾客的重要形式。当然，也不能笼统地说促销对品牌传播就一定是好的，也会有负面和正面之分，这就涉及到具体地促销形式上，这里就不予以讨论。
最后我们可以得出这样的结论，单纯地认为促销不利于品牌资产或者利于品牌资产的结论都是没有坚实的理论依靠的，我们必须根据不同的方面去评价。
四、结论
阅读《管理品牌资产》一书，参照前人对它的评价，总感觉里面所讲述的极具权威性，理论坚实可靠，往往会让人望而生畏。但是也会发现其中一些观点也还有值得推敲的地方。由于时间的紧迫性，只是选取了戴维·阿克关于促销对品牌资产影响一小部分进行探讨，得出简单地认为促销对品牌资产有利或者有害这样的结论都是错的，至少是片面地。但是关于戴维·阿克关于促销对品牌资产影响这部分的描述中，值得肯定的是他认为促销必须根据不同的产品进行，还有量的控制。但是他忽略了促销这样的形式对传播品牌，提高品牌知名度以及形象方面的影响，也单纯的认为促销对顾客只是带来“省钱”的低价利益，而忽视了促销给消费者带来的其他的非资本利益。这就是戴维·阿克所不足的地方。
因此，企业在进行促销活动的时候，应该慎重考虑，严格把关，对于不同的产品、消费者、地域、时间段、促销方式等方面进行综合考虑，在进行促销活动，并注重控制促销的量以及力度，做到这些，促销就会对品牌资产产生利大于弊的影响。
工程项目管理读书笔记(总2 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
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《工程项目管理》读书心得 本书以工程项目建设活动为研究对象，阐述为达到项目建设目标，参与工程建设活动各主体(业主、承包商、监理工程师)在工程建设中的地位、作用及相应的工程项目管理问题和政府在项目建设活动中的监督保证作用问题。现将有关心得与大家分享。 一、工程项目管理的总目标工程项目管理具有重大性和复杂性的特点，相关子目标众多而且也非常重要，重要的子目标列举如下：建设地点、建设方案、结构形式、功能、使用满意度、经济性、工期、质量、风水等。但现实工作中总是面临着为了实现一个目标而使另一个目标难以实现的困境，例如工期越慢，工程质量越好，投资越多，质量越好，进度越快。所以，必须明确工程项目管理的总目标，而一个工程项目管理的总目标可以归结为：成本、工期、质量。 二、工程项目管理的三个阶段工程项目管理周期性长，涉及人员、事物、关系众多，内部管理错综复杂，但是总体来说可以为为三个阶段：第一个阶段是前期决策阶段，具体可分为投资机会选择、项目建议书、可行性研究、项目评估。第二个阶段是项目实施阶段，具体可分为勘查设计、施工前准备、工程施工。第三个阶段是使用阶段，具体可分为试运行阶段、使用阶段、后评估阶段。 三、工程项目管理的六大任务在纷繁复杂的工程项目管理过程当中，共有六大任务，一切工作的开展都是在这六大任务的指导下来开展，六大任务分别是组织工作、合同工作、进度控制、质量控制、费用控制及财务管理、信息管理。一个拥有作战力的团队是组织管理的核心内容；工程合
同具有经济法律关系的多元性、内容庞杂、条款多、合同履约方式的确良连续性和履约周期长、合同多变性、合同的风险性等多个特性，都需要针对合同进行专门的管理；进度控制、质量控制、成本控制是总目标，时刻都要作为工作的重心；信息管理涉及到组织内部的沟通与协调，是工作效率高低的重中之重，各种信息的分类、流转、保存等都是信息管理的内容，同时也关系到竣工验收及房产证的办理。 通过看《工程项目管理》使我对整个工程项目管理的宏观层面的了解有了进一步提高，也更加明确了工作的重心。
关于差异化营销策略研究的文献综述 摘要：理论界关于差异化营销模式的相关研究比较多，本文从差异化营销的策略和模式两个角度对相关研究进行分析，并对其进行评价，找出其中的研究不足，以期为进一步研究提供一定参考。 关键词：差异化营销营销策略模式 引言 随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施差异化营销战略和模式来针对不同的目标市场也亟待解决。针对这一问题，本文就差异化营销模式的构建进行了探讨。 1.差异化营销概念及相关策略研究 1.1差异化营销概念对于一个企业来说，创造顾客就是创造差异，在激烈的市场竞争中凭借其自身的各种优势，在产品质量、功能上优于竞争对手，通过有自己特色的促销营销手段，完善周到的售后服务在消费者心中树立起与众不同的企业形象和品牌形象，从而赢得市场。 邓久根[1]在《差异化营销策略的实施的对策与战略》一书中提到差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或是在销售方面通过特色的宣传活动、灵活的推销手段和周到的售后服务，在消费者心目中树立起不同一般的形象。张占东[2]和杨树伟[3]等人也提出了相似的差异化营销的相关概念。 在借鉴前人的基础上，笔者认为差异化营销是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。 1.2差异化营销策略研究 关于差异化营销策略研究主要集中在产品、服务、品牌和渠道等方面。学界涌现出了大量的研究成果。 1.2.1产品差异化策略 产品差异化是指产品的特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计等方面的差异。其缺点是保持产品的差异化往往以高成本为代价， 因为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高质量原料和争取顾客支持等工作。企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场占有率是矛盾的[4]。 对产品差异化(Product Differentiation)问题的研究起始于二十世纪三十年代关于垄断竞争问题的讨论。要完整地理解产品差异化，还必须明确产品的层次。菲利普·科特勒[5] (Philip Kotler 1999，Marketing Management)在产品三层次模型的基础上提出了产品五层次模型，即核心产品（利益）、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。它说明产品价值和利益的形成过程具有双向性，是营销者与顾客共同作用的结果，并且由顾客起主导作用。而顾客不在满足单一的产品。 正如美国著名营销专家哈佛大学教授西奥多·李维特[6]所言，现代竞争并不在于各公司在其工厂中生产什么，而在于他们能为其产品增加些什么内容诸如包装、服务、广告、客户咨询、融资、送货等方面的差异化来增加产品价值，以引起人们的重视，从而满足人们的差异化需求。因此，找到合适的差异化要素，实施产品差异化策略，产品竞争就能顺利开展。 1.2.2服务差异化策略 服务差异化是指企业向目标市场提供与竞争者不同的优异的服务。尤其是在难以突出有形产品的差别时，竞争成功的关键常常取决于服务的数量与质量。服务差异化的研究是从制造业开始的。Houghton Pappas和Sheehan[7]认为，随着全球知识经济的到来，发达国家经济的产业构成、产业内部活动以及产业间关联都发生了变化，其中最明显的变化是“服务”变得日益重要。当企业意识到可以通过不同的服务来增强自身产品竞争力时，许多企业甚至开始
工程造价类读书笔记 【篇一：2014造价师《建设工程造价管理读书笔记》 第一章】 2014年全国造工程师执业资格考试 建设工程造价管理 重点笔记 （欢迎传载功德无量） 目录 第一章工程造价管理及其基本制 度 ....................................................................................................... (1) 第一节工程造价的基本内 容 ....................................................................................................... .. (3) 第二节工程造价管理体制和基本内 容 ....................................................................................................... .4 第三节造价工程师执业资格制 度 ....................................................................................................... (6) 第四节工程造价咨询管理制 度 ....................................................................................................... .. (10) 第二章工程经 济 ....................................................................................................... ............. 错误！未定义书签。 第一节资金的时间价值及其计 算 .............................................................................. 错误！未定义书签。 第二节投资方案经济效果的评 价 .............................................................................. 错误！未定义书签。
随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。 消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。 传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施市场营销战略和策略来针对不同的目标市场也亟待解决。 针对这一问题，本文就市场营销战略的构建进行了探讨。 1 市场营销战略的演变与发展在人类已跨人21世纪的今天，由于信息科学技术高速发展，消费方式发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。 任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采用正确的市场营销战略显得尤为重要。 长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡提出的，4Ps市场营销战略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境1。 随着市场营销战略理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps市场营销战略的扩展，其核心仍是4Ps。 40多年来，每位营销经理在策划市场营销战略活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题2，1990年美国学者劳特朋首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为市场营销战略研究提供了新的思路，相比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。
但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性3。 20世纪90年代中期，美国学者舒尔茨提出的4Rs阐述了一个全新的市场营销战略的4个新要素4。 战略意味着企业未来的经营行动。 它的制定必须与企业的目标具有一致性，它既要同企业内外部环境相协调，又要同企业资源相匹配，因此战略具有以下特征5:全局性、未来性、系统性、竞争性、相对稳定性。 市场营销战略是指企业借以实现市场营销目标的市场营销逻辑，它是在已经确定的业务经营范围之内，由企业的市场营销部门按照企业战略中已经规定的任务目标，增长策略和产品投资组合的特点，从外部环境中去分析和评价各种资源状况，综合考虑各项影响因素，制定出各种产品的市场营销战略。 企业的总体战略与市场营销战略既有区别又有联系，两者密不可分。 前者是企业全局性的战略，后者是局部性的;前者是企业级的，后者是职能级的;前者领导后者，后者服从于前者，后者是前者实现的最直接的表现方面。 市场营销战略方案可以分为业务单位、产品、市场三个层次，通过具体市场营销机会和详细的计划来支持企业的总体战略6。 战略学家安索夫最早提出了基于产品市场的企业战略模式，它足以说明市场营销战略的职能作用是极为重要和突出的。
精品文档 精品文档《走向新建筑》读书笔记 摘录： 建筑成了时代的镜子。 现代的建筑关心住宅，为普通而平常的人关心普通而平常的住宅。它任凭宫殿倒塌。这是时代的一个标志。 为普通人，“所有的人”，研究住宅，这就是恢复人道的基础，人的尺度，需要的标准、功能的标准、情感的标准。就是这些！这是最重要的这就是一切。这是个高尚的时代，人们抛弃了豪华壮丽。 作为一种有造型激情的东西，建筑在它的领域里，也要从头做起，要使用那些易于打动我们意识的、易于满足我们视觉欲望的因素，并且把它们处理得使它们的形象能以精致或粗犷、动乱或宁静、淡漠或热衷来清楚地影响我们； 体块是一种能充分作用于我们的感官，并使我们能够借以感知和量度的因素。 表面是体块的外套，它可以消除或丰富我们对体块的感觉。 平面是体块和表面的生成元，是它，不可更改地决定了一切。 建筑是一件艺术行为，一种情感现象，在营造问题之外，超乎它之上。营造是把房子造起来；建筑却是为了动人。当作品对你合着宇宙的拍子震响的时候，这就是建筑情感，我们顺从、感应和颂赞宇宙的规律。 我们正处于一个建设时期，一个重新调整以适应于新的社会和经济条件的时期。我们正在绕过一个海岬，新的前景只有在彻底修正现行的手段和确定合乎逻辑地建立起来的新的结构基础之后才能恢复伟大的传统路线。 有序布局是把轴线分等分级，也是目标的分等分级，意图的分类。 如果说数字计算的结果使我们感到满意和和谐，这是因为它们来源于这轴线。如果，根据计算，飞机的外形像一条鱼，像自然物体，这是因为它重新找到了轴线。如果独木舟、乐器、涡轮机，这些实验和计算的成果，在我们看来都像“有机的”现象，这就是说，像某种生命的载体，那是因为它们排列在轴线上。 现代的工程师，首先追求功能而把形式放在第二位，但他的成果总是造型美观的。优秀的现代画家为造型而追求造型，如果他有必要的能力，成品在造型上就会令人满意。 读后感： 看完《走向新建筑》，这是柯布西耶创作的一本现代建筑学的纲领性书籍。但是由于这本书语言的速度很快，而且是跳跃式的，没有明晰的条理。所以作为初学建筑的学生不能理解的足够清楚。所以我主要是感受柯布破旧立新的英雄主义激情和对建筑的热情。 柯布的美学观是完全现代主义的，特别偏好当时的立体主义以及某些未来主义。他认为真正的美必须是抽象的，他不停的提到“体块”“比例”“几何”，最反对的就是装饰，特别是住宅里面各种没用的各种风格的家具和装饰。 另外，柯布在开篇就提出的“工程师的美学”其实可以归结到一种自然美。因为工程师是忠于数学的，忠于自然规律的，所以是美的，柯布大力赞美了飞机、汽车和轮船的设计，对比建筑的落后。柯布还提出“住宅是居住的机器”，这是流传最广的一句话。 但是柯布从来没有认为所有的建筑都是这样，他在提倡“工程师的美学”的同时，又说“凸凹曲折是建筑师的试金石。他被考验出来是艺术家或者不过是工程师。柯布并没有让建筑师变成工程师，而是一个考虑到这些因素并超越他们而成为一个艺术家。这种艺术家不是传统意义上的艺术家，他不在意风格、不在意古典的一整套东西。而是从使用者的真实需要出发，首先正确地建造，然后艺术地建造。 这本书其实可以分为两部分，一部分是号召建筑师向工程师学习，另一部分是确立现代
文献综述 甘霖在《基于网络环境下快速消费品的营销策略》一文中提出，把握消费 者的购买动机、购买决策及行为已经成为营销成败的关键要素之一，我国企业 在营销中存在的主要问题是市场细分不足和盈利能力不足，要想树立快速消费 品品牌需要做到提升营销效率、推陈出新、执行有效的市场拓展策略。 张明在《基于传统文化的吴裕泰茶叶营销策略》研究一文中指出包装可以 使消费者产生购买欲望，刺激消费，63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的，企业生产的各类产品应该采用类似包装策略，同时根据消费者的使用习惯 要实行差别包装策略。 李清泽，杜维春，李建兵在《我国茶叶市场和消费特点分析》中提出高附 加值快速消费品在构建分销渠道需要有别于大众快速消费品，要强调―目标市场‖渗透而不仅仅是市场铺货率，提倡―精准终端‖的理念，鼓励公司的销售 人员主导终端的开发和创新同时要充分利用渠道终端为品牌宣传服务，文章强 调建立一个与品牌策略相匹配的顺畅分销渠道将最大化地帮助产品实现价值。 黄婷婷《福建茶叶营销对策分析》中提出产品定位的原则中最重要的两个 是针对性原则和竞争差异化原则，在目前消费个性化、多样化的时代，通过一 个产品满足所有消费者的需求是不可能的，必须运用三个针对，即针对终端、 针对竞争对手和针对消费者；而产品的差异化主要体现在产品原料差异化、特 性和功能差异化、价格差异化、促销差异化、包装差异化、品牌形象与文化差 异化等。 王丽惜，朱东红《关于茶叶物流模式的探讨———以安溪为例》中认为我 国茶叶营销经过了三个发展阶段，第一阶段的企业经营明显具有产品观念，该 阶段成功的因素主要在与产品的原料；第二阶段成功的决定因素是产品的功能，企业经营依靠的是单一的推销战略而不是整合营销战略；第三阶段是指 2001 年至今，顾客的需求成为了成功的关键因素，整合营销和竞争的意识开始逐渐 加强。目前我国茶叶行业发展存在两个主要问题，一是产品技术含量不高，二 是营销观念仍然落后。 罗永昌《网上销售系统的分析与设计》中阐述了知识营销的含义和特点， 认为企业的经营活动不再只关心销售额和利润，更强调为消费者提供更多的价 值引导消费者产生对新产品的现实需求，在知识营销策略中提出两个重要方面：
《工程管理概论》 一、考试时间：150分钟； 二、考试题型（100分）： 1.单项选择（共20小题，每小题1分，共20分） 2.多项选择（共5小题，每小题2分，共10分） 3.名词解释（共5小题，每小题3分，共15分） 4.简答题（共5小题，每小题6分，共30分） 5.论述题（共2小题，第一小题12分，第二小题13分，共25分） 一、单项选择题（本大题共20小题, 每小题1 分, 共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.进行土木工程活动时的技术方面的主要内容是【P1】 A.勘察设计 B.制定法规 C.企业经营 D.施工组织 2.高等教育培养的高级技术人才是指【P7 】 A.硕士及以上层次 B.高职生及以上层次 C.本科生及以上层次 D.中专生及以上层次 3.近代土木工程材料是【P11】 A.砖 B.木 C.钢材 D.塑料 4.板的长,宽两方向的尺寸远大于其高度,板的作用效应主要是【P24 】 A.剪力 B.拉力 C.扭矩 D.弯矩 5.由材料,截面及连接方式所构成的抗拉能力,抗弯能力和抗剪能力,以及结构所能经受的变形,位移或沉陷量,称为【P27】 A.作用效应 B.基本功能 C.抵抗能力 D.受力特点 6.下列属于特种结构的是【P62】 A.高层写字楼 B.地下建筑 C.桥梁 D.烟囱 7.路面有高级,次高级,中级和低级4种,混凝土路面属于【P91 】 A.高级 B.次高级 C.中级 D.低级 8.为保证路面排水,路面要做一定坡度,路肩坡度比路拱坡度【P92 】 A.小1% B.大1% C.小3% D.大3% 9.铁路技术等级为Ⅰ级的,在路网中起骨干作用,在一般地段,路线最小圆曲线半径为【P98 】 A.400m B.600m C.800m D.1000m 10.按照建筑程序，当批准立项后，才能对项目建设书所列内容进行【P122 】 A.可行性研究 B.选择建设地点 C.编制设计任务书 D.编制设计文件 11.编制施工预算属于【P125 】 A.现场准备 B.技术准备 C.物资准备 D.人员准备 12.土木工程考虑抗震设防后必须会增加建设资金，抗震设计的原则【P151】 A.小震可修 B.中震可修 C.中震不坏 D.大震不坏 13.预制桩沉桩的施工方法有【P130】 A.锤击打入法 B.人工挖孔法 C.机械钻孔法 D.沉管压入法 14.建设单位组成招标工作班子后的下一步工作是【P137】 A.准备招标文件 B.申请招标文件 C.编制招标文件 D.发布招标信息 15.土木工程建设和使用过程中，要预防土木工程可能受到的自然灾害和人为灾害。下列自
工程造价管理读书笔记 工程造价管理影响着施工企业的经济成本，是成本控制与调整的参考依据，依次在施工过程中需要需要做好工程造价的管理工作，控制施工成本，通过学习这门课程，我做了一些笔记。 平整场地笔记 清单环境下投标人报价时候可能需要根据现场的实际情况计算平整场地的工程量，每边外放的长度不一样。 挖土方计算的笔记 ⑴、计算挖土方上中下底面积时候需要计算“各自边线到外墙外边线图”部分的中心线，中心线计算起来比较麻烦（同平整场地）。 ⑵、中截面面积不好计算。 ⑶、重叠地方不好处理（同平整场地）。 ⑷、如果出现某些边放坡系数不一致，难以处理。 大开挖与基槽开挖、基坑开挖的关系 槽底宽度在3m以内且长度是宽度三倍以外者或槽底面积在20m2以内者为地槽，其余为挖土方。 满堂基础工程量计算的笔记 ⑴、计算满堂基础的体积时，外墙外皮到满堂外边线部分区域、斜坡宽度部分区域等的中心线的长度算起来比较麻烦（同平整场地）。 ⑵、基础梁的净长计算，必须考虑相交梁之间的相互扣减问题。 ⑶、满堂基础梁的模板的计算，必须考虑满基以及相交梁之间的相互扣减问题。
条形基础工程量的计算笔记 ⑴条形基础各层实体的净长线很难算 ⑵计算条形基础各层实体的净长线时，要考虑与外墙相交的情况，同时要考虑与内墙相交的情况，内墙横向部分通常计算，竖向部分分断计算，这样条形基础各层单元实体净长度算起来很麻烦。 ⑶土方量计算时考虑工作面及放坡，计算扣减比较麻烦。 独立基础工程量的计算笔记 ①异形独立基础体积不好计算。 ②独立基础与其他基础相交时扣减量不好计算。 ③土方量计算时考虑工作面及放坡，计算扣减比较麻烦。 承台基础工程量的计算笔记 ①异形承台基础体积不好计算。 ②承台基础与其他基础相交时扣减量不好计算。 ③土方量计算时考虑工作面及放坡，计算扣减比较麻烦。。 土方回填、运土笔记 (1) 场地回填：回填面积乘以平均回填厚度。
文献综述 新千年木业品牌建设策略研究 1．品牌的定义 品牌一词来源于英文单词“brand”或“trademark ”，目前学术界关于品牌的定义主要有三大类定义： 第一类定义强调品牌的属性。这类定义从最直观、最外在的表现出发，将品牌视为具有识别功能的特殊符号，例如美国市场营销协会(AMA)将品牌定义为：用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别；美国营销学家Philip Kotler为品牌下的定义是：品牌就是一个名字、称谓、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者；美国学者Lynn B-upshaw（1986）认为是名称、标识和其他可展示的标记，它能使某种产品或服务区别于其他产品和服务；韩光军等（2005）认为：品牌是指能够体现产品个性、将不同产品区别开来的特定名称、标志物、标志色、标志字以及标志性包装等的综合体——是消费者一记忆商品的工具，是有利于加强消费者回忆的媒介。但这类定义过于片面，忽略了品牌的深层含义。 第二类定义主要基于信息整合角度，将品牌置于营销乃至于整个社会大环境中进行分析。例如世界著名广告大师、奥美的创始人奥格威对品牌是这样描述的：品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合，品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定；lynn B-upshaw认为品牌是消费者眼中的产品和服务的全部，也就是人们看到的各种因素集合起来所形成的产品表现，包括销售策略、人性化的产品个性以及两者的结合等，或是全部有形或无形要素的自然参与；何君（2006）认为：品牌不仅是不同企业产品的标识，更多地是营销价值资讯的载体。特定品牌往往代表特定的产品品质、产品风格、服务水平、流行时尚等方面的资讯。该类定义中品牌的构成因素考虑的较为全面，但是没有足够重视消费者这方面的因素。 第三类定义主要基于消费者感知的角度，从品牌与消费者间的关系角度来阐述，它认为品牌与消费者密切相关，品牌最终属于消费者。例如Oselius定义：品牌是品质以及信赖和忠诚的永久指南，并能给予那些无信心于购买决策结果的顾客更多的信心；Hawes定义：消费者们视品牌为可凭消费经验减少购物时
文献综述 市场营销 中国电影营销策略研究 随着社会产品的日益增多，企业的所有活动需要围绕消费者展开。在商业化语境中，电影作为产品必须实现它的经济效益。电影营销，意味着在社会中电影与其他的工业产品一样，处在一个产能过剩的时期，来自行业内外直接或间接竞争态势使得电影市场处在消费者占主导地位的买方需求市场。电影营销需要选择目标市场，创造和传递迎合观众的价值与体验，需要从电影消费者的价值观的立场来进行策划、生产、营销。相关企业必须在满足消费者的前提下来获得市场的优势，最终将电影转变为消费品创造更多的经济价值，才能投入到再生产的环节中进行循环。 长期以来，国产影片只重视电影制作而轻视电影营销，绝大多数国产电影几乎都缺乏营销过程或在营销过程中缺乏有效的营销策略。近几年来的国产影片，应该说对营销的重视有了普遍的觉悟，认识到了电影营销的重要性。目前，越来越多的业内人士意识到，电影不仅是制作出来的，而且是营销出来的。 现代电影的营销核心是以消费者(观众)为中心，取代了传统营销模式的以产品为中心，以消费者需要什么而不是“消费者在哪里”来定位产品和卖点，这就需要多种多样的营销概念与营销策略来达到目的。 当前几种常见的营销策略主要有： 1、档期营销 档期的概念最初来自美国。一部电影的发行放映，必须考虑其市场定位，而档期是其中关键的一环。档期选择得好，可以使电影取得较好的票房，甚至创造票房奇迹；但如果档期选择得不恰当，即使原本很有市场潜力的电影，也可能遭遇票房冷淡。对于制片方来说，档期的选择，不仅是从电影的发行阶段开始考虑，其实从影片的立项就开始考虑了。随着中国电影市场的不断成熟，电影档期也日益受到重视。在我国，比较成熟的电影档期有：贺岁档(12月至来年春节)、情人节档(2月145]前后)、暑期档(7—8月)，新开发的档期有清明，五一和端午，以及国庆档。首先，选择档期应当对影片的内容有很好的定位，比如贺岁档宜放贺岁喜刚，浪漫爱情片适合情人节
品牌建设文献综述 摘要：现今社会是一个品牌竞争的时代，因此品牌的意义非同小可，本文主要针对品牌的内涵及作用进行了研究，同时论述了品牌塑造的过程，包括品牌形象的打造、品牌定位和品牌文化的确立、品牌资产的重要以及品牌传播的策略，从中发现研究存在的问题和品牌营销未来的发展的前景。本文认为在今后的品牌营销中应当更注重情感与体验的渗透，将品牌赋予更多的思想与个性，吸引和刺激消费者的购买欲望，在满足消费者对产品功效的期望的同时还能满足在消费者在情感及心理上的需求。 关键词：品牌、品牌建设 1国内外品牌理论研究综述 品牌（BRAND）一词来源于古挪威文字Brandr，意思是烙印，他非常形象的表达了品牌的真谛——“如何在消费者心中留下烙印”。关于品牌的定义有很多，不同时代，不同的人对品牌都有不同的理解。 美国营销学权威菲利普科特勒为品牌下的定义是：“品牌就是一种名称、名词、标记、符号或设计，或是这些要素的组合，其目的是借以识别某个销售者或某些销售者提供的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来[1]。” 大卫奥格威认为，品牌是一种错综复杂的象征，它是产品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格和整体组合。品牌同时是为消费者对其使用产品的印象及自身的经验而有所界定[2]。 本文认为，朱华锋为品牌写的一个构成公式很清晰准确地表述了品牌的内涵，即：品牌=品名+品记+品类+品质+品值+品德+品行[3]。 大卫·奥格威（Confessions of an Advertising Man）将罗塞·瑞夫斯的USP 理论看作是在强卖，奥格威认为品牌的建立与提升是要塑造一个个性与发布一项成功的广告运动，这十分重要。企业必需思考品牌要用塑造怎样的形象，形象代表着个性，和人一样，产品也要有自身的个性，是产品形象决定了产品在市场中的地位：成功或者失败[2]。 定位理论的创建者杰克·特劳特和艾·里斯认为企业品牌提升的关键是要在目标