《生产管理学》第01章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、企业的三大基本职能是（C ）
A、生产、人事、采购
B、财务、人事、营销
C、财务、生产、营销
D、财务、采购、研发
2、下列哪种流程用来生产高度标准化的产品（A ）
A、连续流程
B、间歇流程
C、批量生产
D、项目型生产
3、单件小批生产的好处是（D ）
A、生产周期短
B、效率高
C、成本低
D、可“以不变应万变”
4、下列哪项不是运营管理的目标（D ）
A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
5、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（A ）
A、品种数较多
B、资本密集
C、有较多标准产品
D、设备柔性较低
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、企业的三大职能是＿ACD＿＿
A、生产
B、开发
C、营销
D、理财
2、企业中的物流包括＿＿ABCD＿＿＿＿
A、原材料
B、外购件
C、半成品
D、毛坯
3、下列哪些属于运营管理的优化配置对象＿＿＿ACD＿＿＿
A、人员
B、工艺
C、流程
D、物料
4、下列哪些不属于服务业运作特点＿＿ACD＿
A、无人员接触
B、劳动密集
C、资本密集
D、入门壁垒高
5、下列说法中哪些是错误的＿＿＿ABC＿＿
A、产品越大越复杂
B、产品越小越简单
C、产品越复杂生产起来就越复杂
D、产品越简单生产起来就越简单
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展（）
T
2、服务业不制造实体产品（）
F
3、制造业的本质是产生自然界原来没有的物品（）
T
4、加工装配式生产是离散型生产（）
T
5、备货型生产的产品个性化程度高（）
F
《生产管理学》第02章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、低层决策被称为（B ）
A、战略
B、战术
C、操作
D、预测
2、运营战略不包括（C ）
A、自制或购买
B、质量
C、设施布置
D、厂址选择
3、基于顾客满意的竞争突出在（C ）
A、成本
B、交货期
C、产品
D、质量
4、按对象专业化原则建立生产单位的优点是（B ）
A、生产周期长
B、可使用专用高效设备
C、管理复杂
D、柔性高
5、服务—系统矩阵揭示了（A ）
A、低顾客接触度降低了销售机会
B、高顾客接触度降低了销售机会
C、高顾客接触度提高了生产效率
D、低顾客接触度降低了生产效率
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、生产单元形式的优点是＿＿ABD＿
A、兼顾效率和柔性
B、减少了运输
C、生产周期长
D、有利于工人提高技能
2、下列关于基于时间竞争的说法中正确的是＿＿ABCDE＿
A、推出新产品的速度快
B、缩短计划时间
C、缩短顾客响应时间
D、缩短调整时间
E、缩短交货期
3、下列关于基于柔性竞争的说法中正确的是＿＿ACD＿
A、兼顾效率和适应性
B、快速而低成本的转产
C、生产类型的快速转换
D、生产系统具有高度灵活性
4、自制—外购决策应基于哪些方面的考虑＿＿＿ABCD＿＿
A、成本
B、质量
C、生产能力
D、生产技术
5、零件移动方式主要有＿＿＿ABC＿＿＿
A、平行顺序移动
B、平行移动
C、顺序移动
D、交叉连续移动
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义（）F
2、产品达到用户满意水平也就达到了立足市场的标准（）T
3、不同用户对同一种产品在要求上没有多大差异（）
F
4、提高效率可能导致低成本（）
T
5、从效率上讲，企业应该按产品组建生产流程（）
T
《生产管理学》第03章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、新产品是指在哪些方面发生了变化（B ）
A、说明
B、原理
C、包装
D、加工方法
2、下列哪项不是产品开发的基本环节（B ）
A、产品构思
B、价值工程
C、工艺设计
D、结构设计
3、新产品开发过程分为（D ）
A、产品构思,结构设计,外形设计
B、功能设计,工艺设计,外形设计
C、程序设计,工作设计,工艺设计
D、产品构思,结构设计,工艺设计
4、绿色产品是指（D ）
A、产品外观是绿色
B、节能产品
C、可回收产品
D、B和C
5、CAD能够有效提高产品设计的（C ）
A、速度
B、质量
C、A和B
D、不确定
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、随着时代的发展，用户需求呈现出＿＿ABCD＿＿
A、个性化
B、多样化
C、低廉
D、可靠
2、下列哪些属于顾客对产品的要求＿＿ABDE＿＿
A、品种款式
B、质量
C、成本
D、交货期
E、维修服务
3、科研开发包括＿＿＿ABD＿＿
A、基础研究
B、应用研究
C、商业研究
D、技术开发
4、属于工艺装备的有＿BCDE＿
A、机床
B、夹具
C、模具
D、量具
E、刀具
F、卡具
5、大力提倡的产品设计方法是＿＿ABC＿＿
A、系列化
B、标准化
C、通用化
D、微型化
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、基础研究是探索新规律、创建基础性知识的工作（）
T
2、任何产品在市场上都存在生命周期（）
T
3、技术开发是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品（）T
4、产品构思的源头来自于开发者的灵感（）
F
5、零部件标准化可减少零件的差异性（）
T
《生产管理学》第04章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、厂址选择应（A ）
A、先定位后定址
B、先定址后定位
C、局限于一个国家
D、局限于一个地区
2、下列哪个条件要求厂址应该接近消费市场（C ）
A、原料易变质
B、原料笨重
C、产品运输不便
D、原料运输不便
3、设施布置属于生产过程的（B ）
A、时间布置
B、空间布置
C、具体布置
D、总体布置
4、满足生产过程的要求是设施布置的（A ）
A、首要因素
B、次要因素
C、一般因素
D、不确定
5、大企业应该（D ）
A、建立全面的生产单位
B、建立和上级部门配套的单位设置
C、少建生产单位
D、建立核心生产单位，发挥专业化协作效益第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、厂址选择的方法包括＿＿ACD＿＿
A、评分法
B、从至表法
C、线性规划法
D、计算机辅助决策法
2、下列关于工作地布置正确的说法是＿＿＿ABD＿＿
A、按产品布置就是应用对象专业化原则
B、按工艺布置就是应用工艺专业化原则
C、定位布置就是设备是固定的
D、定位布置就是加工对象是固定的
3、布置工作地时要考虑＿＿ABD＿＿
A、工人作业的方便
B、运输的方便
C、面积要大
D、有足够的面积存放在制品
4、成组生产单元＿＿BCD＿＿
A、具有工艺专业化特点
B、富有柔性
C、生产效率较高
D、是多品种中小批量生产的理想组织方式
5、下列哪些是工艺专业化的优点＿＿＿BC＿＿
A、生产效率高
B、柔性好
C、可靠
D、生产周期短
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、厂址选择不是一次性决策（）
F
2、选址决策只是新企业进行的一次性决策（）
F
3、砖瓦厂应该靠近原料产地（）
T
4、汽车流水线是按工艺布置的例子（）
F
5、按产品布置的生产系统周期短（）
T
《生产管理学》第05章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、对于预测（B ）
A、时间长的准
B、时间短的准
C、时间短的不准
D、以上不确定
2、MTO的订单获取是（A）
A、随机的
B、确定的
C、重复的
D、以上不确定
3、生产能力是指（A）
A、最大产量
B、最小产量
C、设计产量
D、优化产量
4、年度生产计划是指（B ）
A、长期计划
B、中期计划
C、短期计划
D、临时计划
5、生产计划中的产量是指（C ）
A、最大产量
B、优化产量
C、合格品数量
D、入库数量
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、企业的生产能力分为＿＿ABC＿
A、设计能力
B、查定能力
C、现实能力
D、优化能力
2、产值指标包括＿＿BCD＿＿
A、成品产值
B、净产值
C、总产值
D、商品产值
3、通过调整生产能力的方式来处理非均匀需求，正确的做法是ABCDE
A、增减人员
B、加班
C、改变库存
D、外包
E、外购
4、MTO企业产品价格的确定可采用＿＿AB＿＿
A、成本导向法
B、市场导向法
C、最低价格
D、垄断价格
5、延期交货带来的影响是＿＿ABCD＿＿
A、经济损失
B、信誉受损
C、失去顾客
D、计划失效
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、平衡系数取0.1比取0.3将使预测值更快反映外部需求的变化（）F
2、生产能力与生产任务不平衡就无法进行生产计划（）
F
3、市场需求波动对生产系统影响很大（）
T
4、我们通常所说的“某企业年产汽车30万辆”是按假定产品计算的T
5、用改变库存水平的策略处理非均匀需求对服务业也适用（）
F
《生产管理学》第06章在线测试
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
1、下列哪项不是制造业的库存（D ）
A、原材料
B、产成品
C、在制品
D、库存记录
2、在确定库存量时，不考虑哪项费用（D ）
A、库存维持费
B、调整准备费
C、订货费
D、固定成本
3、下列哪项不是EOQ模型的假设条件（D ）
A、年需求为已知常量
B、提前期已知且固定
C、不允许缺货
D、有数量折扣
4、下列哪项不是维持库存的原因（C ）
A、防止短缺
B、减少缺货风险
C、减少订货费
D、使生产系统平稳运行
5、相关需求其本质含义是指（D ）
A、具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B、具有不确定性，企业自身能控制的需求
C、具有确定性，企业自身不能控制的需求
D、具有确定性，企
业自身能控制的需求
第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
1、下列哪些是库存的积极作用＿＿ABD＿
A、有应急和缓冲作用
B、可提高服务水平
C、可产生库存维持费用
D、可产生购买经济性
2、下列哪些是库存的消极作用＿ABC＿
A、占用生产资金
B、可产生库存损耗和机会成本
C、可产生订货费用
D、可保证生产系统的正常运行
3、下列哪些是正确的说法＿＿＿＿AC＿＿＿＿
A、产品是独立需求
B、零部件是独立需求
C、配件是独立需求
D、原材料是独立需求
4、以下关于独立需求库存模型的正确说法是＿＿＿＿ACD＿＿＿＿
A、再订货点是一个量，由日需求量和订货提前期决定
B、定期补充库存系统每次的订货量可能不同，因此最高库存量可能不相等
C、经济订货批量模型中得到的批量是最优的
D、最大最小库存控制系统也是一种固定间隔期系统
5、以下说法中不正确的是＿＿＿AD＿＿＿
A、非确定型需求库存模型不是针对独立需求的
B、定量补充是指每次订货量是固定的
C、平均库存量是最大库存量的一半
D、定期补充有固定的订货量
第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
1、库存维持费较高的库存系统趋向于低库存水平和频繁订货（）T
2、根据消耗速度的不同，固定间隔期库存系统的每期订货量都不同T
3、ABC分类法是按照物品的单价高低进行的（）
F
4、独立需求库存可以精确的计算出来（）
F
5、相关需求是可控制的需求（）
T
2、下列说法中正确的是＿＿ABD＿＿＿＿＿＿
A、产品和流程匹配时有较好的技术经济性
B、根据市场需求变化仅调整产品而不调整流程，往往不能达到预期的目标
C、高顾客接触度可提高销售机会
D、低顾客接触
5、零部件标准化的优点是＿ABD＿＿＿
A、减少零件的差异
B、计划简单
C、有利于多样化
D、材料统一
生产管理学》第03章在线测试 剩余时间：59:21 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成 绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清 空。 3、成组技术利用了（） 、零件的相似性 B 、产品的相似性 C 设计的相似性 D 、材料的相似性 、产品设计 B 、决策制定 第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分） 1、随着时代的发展，用户需求呈现岀 个性化 A 多样化 B 、 低廉 C 可靠 D 第一题、单项选择题（每题 1分，5道题共5分） 4、产品数据管理是指（） 1、下列哪项不是产品开发的基本环节（ ） C 质量控制 r A 、产品构思 B 、价值工程 r C 工艺设计 D 、结构设计 2、并行工程的设计周期比串行工程的（ ） A 、长 B 、短 C C 一样 D 、变化不大 A 、面向工程技术的信息技术 B 、面向管理应用的信息技术 C C 提高设备自动化水平的技术 D 、面向销售应用的信息技术 5、CAD 是指利用计算机帮助进行（） D 、流程控制
2、下列哪些属于顾客对产品的要求 品种款式 3、科研开发包括. 基础研究 商业研究 技术开发 4、产品设计原则包括. 设计用户需要的产品 设计健壮性强的产品 设计绿色产品 5、大力提倡的产品设计方法是. A 、系列化 B 、标准化 D 微型化 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、基础研究是探索新规律、创建基础性知识的工作（ 2、应用研究是将基础研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域（ B 、 质量 成本 交货期 E 、 维修服务 B 、 应用研究 B 、 方便加工的产品 确 错误 ）
现代管理学 现代管理学 人本主义思想：孔子《为政》中提出君子不器 专制管理思想：韩非子 荀子“上下俱富” 西汉司马迁“善因论” 最能说明古代人类生产组织的生产管理思想的实例，首推埃及的胡夫金字塔。 亚当?斯密（英）《国富论》提出劳动分工 罗伯特?欧文（英）人际关系之父 查乐斯?巴贝奇《论机器和制造业的节约》提出固定工资加利润分享制度 安德鲁?尤尔机械道德商业之原则 泰勒《科学管理原理》科学管理之父 法约尔《工业管理与一般管理》一般管理理论 韦伯《新教徒伦理》、《经济史》组织理论之父 梅奥早期行为科学代表人霍桑实验（1924-1932 ） 赫茨伯格双因素理论M=V? E激励力量=个人预期价格*概率P49 麦格雷戈“ X-Y ”理论 布莱克和穆顿“管理方格法”P50 美国学者孔茨首先注意到了学派林立的状况（管理的丛林时代） 决策理论学派由社会系统学派发展而来：1、西蒙“管理就是决策” “有限度理性” ；2、马奇 权变理论学派：代表人物伍德沃德（英）、菲德勒（美） 第一章导论管理定义为：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
在前资本主义各社会阶段管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。 现代管理的基本特征： 系统化管理 民主化管理 科学化管理 法制化管理 以人为本 追求效率 管理在社会发展中的作用 学习现代管理学的途径 1 、 学习现代管理学的基本前提：以马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导 2 、 学习现代管理学的出发点：一切从实际出发，充分认识我国的国情 3 、 学习现代管理学的重要条件：分析和借鉴国外有关管理理论 4 、 系统学习现代管理学的保证：掌握相关学科的基本知识 学习现代管理学的具体方法（注意和行政管理学中的方法做区分） 1 、 比较研究法 2、 定量分析法 3、 历史研究法 4 、 案例研究法 5 、 理论联系实际的方法（根本） 行政管理思想是人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一。 管理科学是从美国管理学家泰勒开始出现的，至今历经古典管理理论、行为科学理论和现代管 理理论三个发展阶段。 泰勒的科学管理理论的内容主要有 1 、 科学管理的中心问题是提高劳动生产效率； 1 、 是维系人类正常生活的条件； 2、 3 、 是社会生产力实现的基础； 4、 现代管理学的特征 是社会资源有效配置的手段； 是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 1、 变革性 2、开放性 3 、 严密性 4 、 实用性
生产管理计算题练习及参考答案 1、某种零件加工批量Q＝4；加工工序数m＝4；其工序单位时间t1＝10分钟，t2＝5分钟，t3＝20分钟，t4＝15分钟；试计算该批零件在采用顺序移动、平行移动、平行顺序移动三种不同方式进行加工时各自的加工周期及平行系数，并画出示意图。 解： (图略) 2、上题中如果工序一与工序二的加工顺序对调，则三种移动方式的加工周期有何不同？ 顺序移动方式与平行移动方式没有不同，平行顺序移动方式的加工周期与前不同，为110分钟。 3、设刨床组有9台刨床，每台平均年有效工作时间为2500小时，加工A、B、C、D四种产品，年计划产量分别为100台、200台、250台和50台。单位产品的设备台时定额分别为20、30、40和80小时。 ⑴假定选择C产品为代表产品，试确定其生产能力； ⑵如采用假定产品法，试确定其生产能力。 解：⑴按代表产品计算：(2500×9)÷40＝562.5 ⑵A、B、C、D四产品合计计划生产600台，单位假定产品台时消耗定额为：
4、某肉食加工厂去年6－8月熟食日销量统计资料如下：日销100吨有18天，110吨有36天，120吨有27天，130吨有9天。预测今年6－8月需求量与去年相同。而肉食品每销售1吨可获利50元，每剩余1吨要增加30元费用，问：该厂日生产计划应如何决策？ 解：利用表格进行决策： 显然，应选择日产122吨的方案。
5、某企业某产品年固定费用800万元，单位产品的价格600元/件。去年产值1800万元，全年亏损50万元。问，今年应生产多少才能保本。 解：从题目知道，去年全年的产量为： 6、上题中，如果，今年原有订单安排生产4万件，则可盈利多少？后来如果有外商甲愿意每件出价500元订购1万件，则能否接受？接受了盈亏状况如何？另一外商乙愿意出价每件450元订购3万件，但由于该企业的生产能力只有5万件，如要接受该订单必须另外投资增加200万元固定费用。问：甲、乙两外商的订单应接受哪一个？如果乙外商出价每件500元呢？ 解：由于超过盈亏平衡点产量的销售收入，去掉变动成本就是利润，故今年安排4万件的利润是： (4－3.2)×(600－350) = 200(万元) 外商甲出价虽低于原来定价，但是因高于单位产品的变动成本，故仍有盈利，盈利为： 1×(500－350) = 150(万元) 外商乙出价同样可使企业盈利，但因需增加200万元固定成本，故盈利水平为： 3×(450－350)－200 = 100(万元) 所以，应接受外商甲的订货。 用同样的方法，可知如果外商乙出价500元，则盈利为250万元，自然应选外商乙的订货了。 7、甲产品每吨获利3万元，乙产品每吨获利4万元，甲产品每吨需要1单位A原料，乙产品每吨需要2单位A 原料，A原料可供应量为6单位；甲产品每吨需要B原料3单位，乙产品每吨需要B原料2单位，B原料可供应量为12单位；乙产品每吨还需要C原料1单位，C原料可供应量为2单位。试确定甲、乙方两种产品的产量结
对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题（A） 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户
C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案
《生产运作管理》结课论文 题目：选址决策的考虑及因素 2013年4月28日
摘要 在制造业的产业聚集过程中，往往伴随着工厂的新建、扩建或者搬迁的活动。在工厂的选址往往都是企业投资的重要活动环节。企业在决策时，需要考虑各方面的因素，如供应链、基础设施建设、人力资源因素、政府与社会环境等。所以企业选址决策的目的就是在以下各项指标中找到一个均衡点： 1、是否接近于市场 2、是否接近于原材料供应地 3、运输问题 4、基础设施条件 5、气候条件 6、劳动力条件 7、当地政府政策生产运作管理课程设计报告本文以选址决策并研究所产生的影响，结合案例分析进行论述。 关键字：选址决策；影响因素；产业聚集；选址程序
Abstract In the process of manufacturing industry gathered, often accompanied by a factory building, expanding or moving activity. In the plant's location is an important activity link in enterprise investment. Enterprise in decision-making, needs to consider various aspects of factors, such as supply chain, infrastructure construction, human resources factor, the government and the social environment, etc. So the purpose of enterprise location selection decision is to find an equilibrium in which of the following indicators: 1, close to the market, 2, 3 is close to the raw material supplier, transportation problem 4, infrastructure conditions, 5, 6, 7 labor conditions, local weather conditions the government's policy operations management course design report based on the location decisions and the impact of the institute, combining with case analysis is discussed. Key words: location decisions; Influencing factors; Industry clustering; Site selection program
管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）
1、什么是管理？你是如何理解的？ 答：管理是指根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织目标的活动过程。 理解：管理的内容是协调，管理的实质是一种手段，管理的作用在于其有效性，管理必须要有明确的目标。 2、管理的职能是什么？它们之间有什么关系？ 答：计划、组织、领导、控制。 它们相互作用，形成循环，最后实现组织的目标。 3、人际关系学派的主要内容是什么？ 答（1）工人不是简单的“经济人”，而是“社会人”（2）非正式组织对生产率的提高有很大的影响（3）管理人员要善于鼓舞员工的士气，以达到提高效率的目的 4、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？ 答：系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。 系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性. 从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决. 5、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？ 答：内容：通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。 实质：体现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理 特点与作用：严肃性、规范性、强制性。 正确运用：1：利用法人的权力自觉抵制不正之风。2：应严格明确企业的责任和义务。 6、什么是德尔菲法，它有哪些特点? 答：德尔菲法是一种集体的预测性调查方法。 特点：（1）匿名性。预测机构与专家之间，专家与专家之间都是匿名的，都以书面形式进行联系；（2）反复性。预测不是一次，而是多次反馈，多次预测；（3）定量性。对预测意见作定量分析，对预测结果作定量评价；（4）集体性。调查的结论不是个别专家的看法，而是若干专家的集体意见。 7、决策的原则是什么？ 答：遵循满意原则，而不是最优原则。
《管理信息系统概论》练习题答案 一、简述题 1.信息系统 答：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 2.信息 答：信息（Information）是关于客观事实的可通讯的知识。 3.MIS（管理信息系统）战略规划的作用 答：MIS（管理信息系统）战略规划的作用在于： (1)合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。 (2)通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促 进信息系统的应用，增加企业的经济效益。 (3)指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。 4.诺兰阶段模型的实用意义何在？ 答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。 5.企业流程重组 答：企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）的含义是对企业经营业务流程（process）进行根本性的（fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。 或者回答为：企业流程重组实际上是从信息的角度，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新思考和重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。 6.什么是代码？为什么要设计代码？ 答：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。所以要设计代码。 7．系统切换 答：系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。 论述题： 1.信息系统经历了哪几个发展阶段? 答：信息系统经历了电子数据处理系统阶段、管理信息系统阶段（早期的MIS）和决策支持系统阶段。 电子数据处理系统阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率，从发展阶段来看，它可分为单项数据处理和综合数据处理两个阶段。 管理信息系统的最大特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。有一个中心数据库和计算机网络系统是MIS的重要标志。 管理信息系统的另一个特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。 决策支持系统（DSS）以管理信息系统（MIS）管理的信息为基础，是管理信息系统（MIS功能上的延伸。决策支持系统（DSS）是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。 决策支持系统（DSS）在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的解决方案，为管理者提供决策所需的信息。
《生产管理学》第01章在线测试 《生产管理学》第01章在线测试剩余时间：57:40 答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业的三大基本职能是（） A、生产、人事、采购 B、财务、人事、营销 C、财务、生产、营销 D、财务、采购、研发 2、与加工装配式生产相比，流程式生产的特点是（） A、能源消耗较低 B、对物料的协调要求更高 C、管理更复杂 D、对设备可靠性要求更高 3、下列哪项不是运营管理的目标（） A、高效 B、灵活 C、准时 D、清洁 4、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 5、流水生产的缺点是（） A、质量不稳定 B、缺乏柔性 C、生产率低 D、管理复杂 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、生产类型按工艺特征可分为＿＿＿＿＿＿＿＿ A、流程式生产 B、备货型生产 C、离散型生产 D、成批生产 2、下列哪些不属于服务业运作特点＿＿＿＿＿＿＿＿ A、无人员接触 B、劳动密集 C、资本密集 D、入门壁垒高 3、下列哪些说法是正确的＿＿＿＿＿＿＿＿ A、流程式生产是连续进行的 B、流程式生产必采用流水线形式 C、离散型生产可以间断进行 D、离散型生产是运营管理研究的重点 4、下列说法中哪些是错误的＿＿＿＿＿＿＿＿ A、产品越大越复杂 B、产品越小越简单 C、产品越复杂生产起来就越复杂 D、产品越简单生产起来就越简单 5、生产过程的均衡性要求＿＿＿＿＿＿＿＿ A、平行作业 B、在相等的时间里完成大体相等的工作量 C、连续作业 D、保持生产负荷均匀 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分） 1、制造业的本质是产生自然界原来没有的物品（） 正确错误 2、加工装配式生产是离散型生产（） 正确错误 3、专用产品是指按标准设计生产的产品（） 正确错误 4、工艺过程是连续进行的生产类型称为连续式生产（） 正确错误
管理学计算题全
题型：计算题所属章节：4 难易程度：一般分值：7分 明辉度假村营业旺季为12周，接待能力共150套客房，每套收费1200元/周，单位变动成本800元/周，固定成本480000元/年。求： （1）明辉度假村盈亏平衡点； （2）若实际接待是总能力的80%，求明辉度假村旺季营业的总利润； （3）旺季过后，收费降至每套1000元/周，预期可预定总能力75%，问明辉度假村是否继续营业？ 知识点：盈亏平衡分析参考答案： （1）Q* = F / ( P - C v ) =480000÷12/（1200 - 800）=100（套） （2）E = ( P - C v )Q - F =（1200 - 800）×150 ×12× 80% - 480000 =96000（元） （3）因为1000元/周>800元/周，可以继续营业。 题型：计算题所属章节：4 难易程度：复杂分值：7分 某企业经销一种产品，产品的单位变动费用50元，售价100元，每年固定费用90万元。此企
业盈亏平衡点的产量为多少？如果企业现有生产能力为2.4万件，问每年能获得利润多少？为满足市场对产品需要，扩大生产，拟购置一条生产线，每年增加固定费用20万元，但可节约变动费用10元/件，与此同时，为了扩大产品销售计划，拟降低售价10%，问此方案是否可行？知识点：盈亏平衡分析参考答案： （1）求盈亏平衡点产量 Q* = F / (P - Cv) = 900000 / (100 - 50) = 18000 (件) （2）企业现有能力2.4万件，每年可获得的利润 E = S - C = ( P - Cv ) Q – F = (100 - 50) 24 000 – 90000 = 300000(元) （3）购置一条生产线方案的可行性 F = 90 + 20 = 110 (万元) Cv = 50 – 10 = 40 (元/件) P = 100 (1 - 10%) = 90 (元/件) E = ( P - Cv ) Q - F = ( 90 – 40 ) 24000 – 1 100000 = 100000（元） 如果不扩大生产，新方案实施后利润下降了20万元，如果使利润增加到30万元，则新方案实
第七章系统分析补充作业 1、画出车间领料业务流程图。 试根据以下业务过程画出车间领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。 2、画出某工厂的成品管理业务流程图。 某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。 3、画出物资订货的业务流程图和数据流程图。 按下述业务过程画出物资订货的业务流程图和数据流程图：采购员从库房收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知单。采购员取货后，发出入库单给库房。库房进行验货入库处理，如发现有不合格货品，发出验收不合格通知单给采购员，采购员据此填写退货单给供货单位。 4、画出产品出库管理的数据流程图。 已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上的当天数据按产品名称，规格分别累计后记入库存台账。请根据此过程画出相关数据流程图。 5、画出收货处理数据流程图。 根据以下材料，画出数据流程图：供应商送来发货单及货物，供应科作如下处理：○1审核发货单。通过核对合同，将不合格的发货单退回供应商。○2处理到货。对货物做质量检查，将质量检查不合格的发货单及货物退回供应商，对合格的货物开入库单，并将入库单及货物送仓库，同时，向财务科发出付款通知，发货单存档。 第八章系统设计补充作业 1、按货运收费标准画出收费决策树。 某公司货运收费标准是：本地货运每t运费10元，外地货运每t运费20元，距离500km （含）以上每t加运费5元。外地货运量100t（含）以上时运费增加5%.用决策树表达运费的计算方法。（注：货运量、距离和运费分别用N、L和W表示。） 2、用决策树和决策表描述公司的折扣规则。 某公司给购货5万元的顾客不同的折扣率，否则无折扣。如果顾客最近三个月内无欠款，折扣率为15%；有欠款，但与公司有10年及以上的交易关系，折扣率为10%，否则为5%。请将公司的折扣规则用决策树和决策表的方式表达出来。 3、绘制确定收费标准的决策表。
第一章 管理：指在社会活动中，一定的人或组织依据其所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力以及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上，综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法论的学问。 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件。 2、管理是社会资源有效配置的手段。 3、管理是社会生产力实现的基础。（A管理影响着生产力的存在状况，B管理规定着生产力的实现程度）。 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 管理学的学科特征： 1、它是一门理论性与应用性相统一的学科， 2、它是一门定性和定量相统一的学科， 3、它是一门社会属性和阶级属性相统一的学科， 4、它是一门软科学， 5、它具有鲜明的时代特征。 现代管理学新的学科特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 学习现代管理学的途径：
1、以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的具体方法 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法 5、理论联系实际的方法 学习现代管理学的意义：有助于 1、有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动的能力 2、有助于合理组织生产力，充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3、有助于面向未来，实现管理的国际化与管理创新 史前人类社会管理的特点： 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权利 5、单一的公共事务管理 前资本主义各社会阶段国家管理的特点： 1、管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段
1．据市场预测，今后几年市场对某公司产品的需求会扩大（概率0.7），但也存在着销售量减少的可能（概率0.3），公司面临几种可能的选择：第一：扩建厂房更新设备，需投资700万元，若需求量扩大，公司每年可获利300万元；若需求量减少公司每年亏损50万元，服务期限5年。 第二：使用老厂房，更新设备，需投资400万元，若需求扩大，每年可获利100万元，若需求减少，每年也可获利60万元，服务期限5年。 第三：先更新设备，一年后，若销路好，再扩建厂房，每年可获利300万元，共需投资800万元，服务期限总共是5年。 试根据决策树论，进行方案抉择。 2．某厂要决定下个五年计划期间生产某种电子产品的生产批量。根据以往的销售统计资料及市场预测得知，未来市场出现销路好，销路一般和销路差三种情况的概率分别为0.3、0.5和0.2；若该产品按大、中、小三种不同批量投产，则下个五年计划期内在不同的销售状态下的收益值可以估算出来，如表所示，现要求通过分析确定合理批量，使该企业获得收益最大。 3.某公司2004年销售收入为了180000元，销售成本为160000元，其中固定成本88000元，若2005年计划增加广告费3200元，产品单价仍为40元/件。要求： （1）预测2005年该公司的保本点； （2）若2005年计划实现目标利润52800元，则目标销售额应为多少？ 该命题只是决策过程的第三阶段，决策过程包括四个基本阶段即（1）（2）（3）（4）（见简答1答案） 七、计算 （1）根据条件绘制决策树 （2）结点④300×1.0×4—400=800（万元） 结点⑤100×1.0×4=400（万元） 由于800>400 故决策Ⅱ选择扩建厂房 （3）结点①[300×0.7×5+（-50）×0.3×5 ]—700=275（万元） 结点②[100×0.7×5+60×0.3×5 ]—400=40（万元）
1．管理信息系统科学的三要素是（A） A、系统的观点，数学的方法，计算机的应用 B、物理的观点，数学的方法，计算机的技术 C、数学的观点，计算机的方法，信息的技术 D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术 2．下面的系统中，哪一个是实时系统？（B） A、办公室自动化系统 B、航空订票系统 C、计算机辅助设计系统 D、计算机激光排版系统 3．用原型法开发信息系统，先要提供一个原型，再不断完善，原型是（D） A、系统的概念模型 B、系统的逻辑模型 C、系统的物理模型 D、可运行的模型 4．在系统分析阶段对数据流图中所包含的元素进行定义的是（B） A、数据存储 B、数据字典 C、数据加工 D、数据定义 5．数据流图处理功能中，最难于用文字和符号表达清楚的是（C） A、运算功能 B、数据存取功能 C、逻辑判断功能 D、输入输出功能 6．在数据库设计中，“设计E-R图”是哪个设计阶段的任务？( C ) A、需求分析阶段 B、概念设计阶段 C、逻辑设计阶段 D、物理设计阶段
7．管理信息系统开发的最重要的阶段是:（ D ） A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、A和B 8．DSS解决的是 ( D ) A、结构化问题 B、结构化问题和半结构化问题 C、非结构化问题 D、半结构化问题和非结构化问题 9．对整个程序系统以及人工过程与环境的调试，目的是对子系统结合而成的程序系统进行综合性测试，发现并纠正错误，这样的调试称为（A） A、总调 B、联调 C、分调 D、统调 10．影响软件维护的因素一般包括:人员因素,技术因素和管理因素,就程序自身的技术因素而言,下述哪个一般不会影响到维护工作（D） A、软件规模 B、软件年龄 C、软件结构 D、开发工具 1、现代企业对信息处理的要求归结为四个方面，除及时、准确、经济之外，还 有（A） A、适用 B、方便 C、快速 D、全面 2、在开发MIS时，企业应配备专业，除计算机操作、维护人员，程序设计师之外最主要的还有（B） A、数据库管理员 B、系统分析员 C、机房管理员 D、网络设计和施工人员 3、系统分析阶段的最终成果是（D）
有一批零件，需经四道工序加工，各工序单件加工时间分别为： T 1=15 分钟，T 2=10分钟，T 3=15分钟， T 4=10分钟，设批量为5件，试用求平行、顺序、平行顺序移动方式下的加工周期。 求总流程时间最小化的加工顺序,并计算加工周期. 某公司现有两个工厂A 和B ，3个仓库 U 、V 和W 。这些工厂和仓库位于不同的城市，为满足日益增长的市场需求，公司决定再建一新工厂，现有X 和Y 两个备选厂址可供选择，各工厂生产能力、各仓库需求及工厂到仓库的单位运费如表所示，试比较选择运费较少的工厂选址方案。 用Johnson 算法求以下8/2/F/FmAx 问题的最优解。 某公司现有3个工厂A 、B 和C ，它们在3个不同的城市。有2个仓库P 和Q ，它们位于不同的城市，仓库用来存放工厂生产的产品，随时供应用户，每个仓库每月需供应市场2100吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再建一个新仓
库。经过调查分析，确定X与Y两个点可建仓库。相关资料如下表所示。 东方制造公司组装安全监视器。每年以65元的单价购买1800个单色阴极射线管。订货成本是13元．年持有成本占购买价格的20%。计算最佳订货批量，以及订购与持有成本的年总成本。 已知对某零件的净需求如下表所示，单位订货费用为100元，单位库存费用为0.25元/(件.周)。试用MPG法确定订货安排。 某公司在一次事故中损坏了五台仪器，这些仪器都需要经过AB两道工序进行修复，每台仪器在各工序修理的时间如下表所示，且已知两工序分别由不同的人员担任。任何一台仪器没有修复该公司都无法正常生产，试用Johnson方法对五台仪器修复顺序排序，使该公司能尽快恢复生产，并并计算流程时间。 某公司现有3个原料供应地MMM3和两个工厂FF2，准备在X城或Y城再建一个工厂。现给出下表中的资料。求最佳厂址。 据预测，市场每年对X公司生产的产品需求量为20000台，一年按250天计算，生产率为每天100台，生产提前期为4天。单位产品的生产成本为50元，单位产品年维持库存费为10元，每次生产的生产准备费为200元。试求经济生产批
管理学基础管理学思想A卷 一、单选题(每题1分) 1 . 从狭义上看，以（ B ）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。 A . 信息管理 B . 管人 C . 时间管理 D . 财务管理 2 . 管理在（ A ）条件下得到强化和发展。 A . 社会化大生产 B . 共同劳动 C . 生产力发展到一定阶段 D . 劳动分工 3 . 认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（ C ）。 A . 核心环节 B . 对人的管理 C . 作业过程 D . 本质 4 . 认为管理就是决策，是强调管理的（ D ）。 A . 本质 B . 对人的管理 C . 作业环节 D . 核心环节 5 . 认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（ D ）。 A . 核心环节 B . 作业环节 C . 本质 D . 对人的管理 6 . 认为管理就是领导，是强调管理的（ C ）的作用。 A . 管理职能 B . 管理责任 C . 管理者个人 D . 管理权限 7 . 认为管理就是协调活动，是强调管理的（ B ）。 A . 对人的管理 B . 本质 C . 作业环节
D . 核心环节 8 . 管理的目的是（ A ）。 A . 有效实现目标 B . 提高经济效益 C . 提高劳动效率 D . 协调人际关系 9 . 管理的自然属性反映了（ C ）的关系。 A . 人同社会 B . 生产关系 C . 人同自然 D . 社会化大生产 10 . 管理的社会属性反映了（A）的性质。 A . 生产关系与社会制度 B . 人同自然 C . 社会化大生产 D . 人同社会 11 . 管理是科学，是强调管理的（ D ）。 A . 社会属性 B . 自然属性 C . 核心内容 D . 客观规律性 12 . 管理是艺术，是强调管理的（ C ）。 A . 自然属性 B . 社会属性 C . 灵活性与创造性 D . 客观规律性 13 . 管理是（ B ）的产物。 A . 社会大生产 B . 共同劳动 C . 劳动分工 D . 生产力发展到一定阶段 14 . 管理过程中最经常、最关键的职能是（ B ）。 A . 控制职能 B . 领导职能 C . 组织职能 D . 计划职能 15 . 对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（ D ）。
答题须知：1、本卷满分20分。 2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。 3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、企业的三大基本职能是（） A、生产、人事、采购 B、财务、人事、营销 C、财务、生产、营销 D、财务、采购、研发 2、下列哪种流程用来生产高度标准化的产品（） A、连续流程 B、间歇流程 C、批量生产 D、项目型生产 3、与制造型生产相比，服务型生产的特点是（） A、生产率容易测定 B、质量标准容易建立 C、不提供有形产品 D、不是永远可用库存调节生产 4、单件小批生产的好处是（） A、生产周期短 B、效率高 C、成本低 D、可“以不变应万变” 5、相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是（） A、品种数较多 B、资本密集 C、有较多标准产品 D、设备柔性较低 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下列哪些属于运营管理的优化配置对象＿＿＿＿＿＿＿＿
A、人员 B、工艺 C、流程 D、物料 2、下列哪些不属于服务业运作特点＿＿＿＿＿＿＿＿ A、无人员接触 B、劳动密集 C、资本密集 D、入门壁垒高 3、下列哪些说法是正确的＿＿＿＿＿＿＿＿ A、流程式生产是连续进行的 B、流程式生产必采用流水线形式 C、离散型生产可以间断进行 D、离散型生产是运营管理研究的重点 4、产品生产过程包括＿＿＿＿＿＿＿＿ A、基本生产过程 B、辅助生产过程 C、生产服务过程 D、附属生产过程 5、生产过程的均衡性要求＿＿＿＿＿＿＿＿ A、平行作业 B、在相等的时间里完成大体相等的工作量
现代生产管理学课程设计课题：设施规划和优化布置 W硬水软化器公司的设施规划 班级：07市场营销 学号： 220071509 姓名：周宇 沈阳工业大学工程学院
现代生产管理学课程设计 课题：设施规划和优化布置------W硬水软化器公司的设施规划 主要参考背景材料： W公司是一家制造硬水软化器的公司。近年来，由于市场对其产品的需求增加，想要扩大生产。W公司现有两个工厂，一个在杭州，一个在洛阳。但在这两个地方，工厂已没有再扩大的可能，必须另寻新址建厂。公司在北京、兰州、长春、成都以及杭州五个地方有配送中心(distribution center)，产品出厂后首先送往这些地方，然后再送至零售店或用户手中。公司认为，如果把新工厂选在杭州、洛阳以外的地方，也许可以减少运输费用。 现在的市场需求量只需把生产能力再增加10％即可。但是根据对未来10年的长期预测，市场需求将增加至现有产量的两倍。然后将趋于稳定。考虑到该产品的生产需要大量的非技术工人以及劳动力的相对稳定，公司希望把新工厂建在农村地区，而不是大城市。现有的市场通过几个配送中心均匀地分布在全国，各配送中心的预测需求增长率与市场总需求基本一致。原材料供应在任何地方都不成问题。运输成本只与运输距离和运输量成正比，而与配送中心的位置无关。 工厂的现有生产能力为：洛阳厂6000个/月，杭州厂6500个/月。各配送中心的现有需求及工厂向配送中心的供货方式如表1所示。这种供货方式是历史遗留下来的作法，公司已感到不太合理，觉得有必要调整。公司现有的两个工厂规模较小，新工厂可扩至现有工厂的两倍，仍不失规模效益。从资金能力上来说，公司具备使生产能力扩大一倍的实力。 有人向W公司建议选择张家口或赤峰建厂，理由是这两个地区地价和劳动力价格都比较便宜。还有人建议选长春，因为长春需求较大，但长春的地价和劳动力价格明显比前两个地区高。经测算，各地区单位产品生产成本及单位平均运费如表2所示。
【生产运作管理】 重心法求工厂设置地 1、某企业决定在武汉设立一生产基地，数据如下表。利用重心法确定该基地的最佳位置。假设运输量与运输成本存在线性关系（无保险费）。 工厂坐标年需求量/件 D1（2，2）800 D2（3，5）900 D3（5，4）200 D4(8，5)100 解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=3.05 Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=3.7. 所以最佳位置为（3.05，3.7）。 1.某跨国连锁超市企业在上海市有3家超市，坐标分别为（37，61）、（12，49）、（29， 20）。现在该企业打算在上海建立分部，管理上海市的业务。假设3家超市的销售额是相同的。(6.3.24) （1）用重心法决定上海分部的最佳位置。 解：因为3家超市的销售额相同，可以将他们的销售额假设为1. 上海分部的最佳位置，也就是3家超市的重心坐标，可以这样计算： x=(37+12+29)/3=27 y=(61+49+20)/3=43.3 （2）如果该企业计划在上海建立第四家超市，其坐标为（16，18），那么如果计划通过，上海分部的最佳位置应该作何改变？ 解：增加一家超市后，重心坐标将变为： x=(37+12+29+16)/4=24.3 y=(61+49+20+18)/.4=37
成本结构 1、某商店销售服装，每月平均销售400件，单价180元/件，每次订购费用100元，单件年库存保管费用是单价的20%，为了减少订货次数，现在每次订货量是800件。试分析：（1）该服装现在的年库存总成本是多少？(15000元)（2）经济订货批量（EOQ ）是多少？(163件) （1）总成本=（800/2）*180*20%+（400*12/800）*100=15000元 （2）EOQ = H DS 2=800/)12*400(100 *12*400*2=163件 （3）EOQ 总成本=（163/2）*180*20%+（400*12/163）*100=5879元 （4）年节约额=15000-5879=9121元 节约幅度=（9124/15000）*100%=60.81% 2、某食品厂每年需要采购3000吨面粉用于生产，每次采购订货手续费为 300元，每吨产品的年库存成本为20元，请计算该食品厂采购面粉的经济订货批量EOQ 。（300吨） EOQ= H DS 2=20 300 *3000*2=300吨 3、某服装店年销售服装2000件，每次订购费用约250元，单件年库存保管费用为4元，目前每次订货量为400件，试计算该服装店的年库存总成本。（2050元) 总成本=Q/2(H)+D/Q*S=(400/2)*4+(2000/400)*250=2050元 2. 某消费电子产品公司欲生产一款mp3产品，可能选择在中国香港、中国大陆、印尼生 产。该产品的售价预计为130美元/单位。各地的成本结构如表6-17所示。(6.3.27)