样板房及售楼处日常保洁实施方案
样板房和售楼部不仅是一个展示和销售的窗口，而且是开发商实力和物业管
理水平的体现，是消费者了解新楼盘的第一场所，该处每日客流量较大，清洁工
作尤为重要。
第一项新楼盘保洁目标和范围
一、目标
1、适应新楼盘的品味和档次，创造一流的卫生环境，使客户从进入售
楼部的第一时间起感觉非常洁净、舒适，体现项目整体优质的服务
水平，从而对新楼盘项目充满信心；
2、使售楼部工作人员有一个干净、舒适的工作环境，激发信心，高效
率、心情舒畅、充满激情地工作，顺利实现销售目标。
二、保洁范围
售楼部大堂、签约处
大堂地面、大堂门口、大堂前厅及装饰包括低位墙身、落地玻璃、飘檐、高
位廊柱、低位廊柱、天顶、墙面、墙身、饰品饰物、灯具、台阶、地毯、烟灰盅、咨询台、办公桌椅、台面、显示器、招贴、宣传资料、广告单、指示牌、电器开关、卫生间
样板房
地面、墙身、地脚线、天花、灯罩、门、窗、玻璃、家私、沙发、装饰画、
阳台、卫生间、厨房、车库等
卫生间
地面、墙身、地脚线、天花、灯罩、门（框）、洗手台、洗手盆、镜子、纸
盒、干手机、洁具、小便池、不锈钢件、隔板、风口、抽风机等
楼层公共区域
公共通道地面、墙身、地脚线、天花、灯罩、烟感器、消防箱、门（框）、
玻璃、指示牌、烟灰盅、绿化植物盆底及四周、楼梯地面、地脚线、扶手、墙身、玻璃窗、消防箱、楼梯转角位地面、地脚线、消防箱等设施
车库
车库、地面、墙壁、天花、消防箱及设备、栏杆、停车设施、道闸、保安岗
亭、指示牌、反光标志、公用设施、各种喉管
外围
外围广场地砖、景观水池、旗杆、排水管、下水道、沙井、明渠、花基、低
位墙身、招牌、人行道路、果皮箱、保安岗亭、台、轩、榭、人工河、路灯、园
林灯、栅杆、标志牌、消防栓、公共娱乐设施、垃圾桶、水池、石径、台阶、桥
梁（桥面、栏杆）、
管理办公室
地面、台面、玻璃窗、天花、地脚线、沙发、茶几、文件柜等设施
各楼层垃圾收集
第二项新楼盘保洁工作内容和操作规程
一.公共区走廊地面
1．地面上的垃圾、杂物及扫净或推净，保持地面无垃圾、无杂物。
2．地面水渍或污渍及时清除。
3．烟灰盅内垃圾及时清理干净。对垃圾筒内垃圾在下班前必须清倒干净，不得
隔夜（除无法进入的区域外）。
二.楼层上各道门，不定期擦拭，并保持干净，无指印，无污渍。
三.内走廊墙身每天用棉布轻擦一次，保持无污渍，大理石墙身部份和走廊玻
璃外面每周清洗一次，保持光亮，无尘。
四.各消防器材、消火栓箱外壳每3 天擦拭一次，保持无污渍。
五.每两天清洗大堂入口玻璃一次；不定期对各层办公室内的玻璃专用清洗剂
保洁，保持玻璃面无水渍、无污渍。
六.各层开关、开关箱每天进行擦拭，保持保洁无尘无污渍。
七.售楼部（会所大堂）清洁
1.范围
接待大厅、签约大厅的大堂地面、大堂门口、大堂前厅及装饰包括低位墙身、落地玻璃、飘檐、高位廊柱、低位廊柱、天顶、墙面、墙身、饰品饰物、灯具、台阶、地毯、烟灰盅、咨询台、办公桌椅、台面、显示器、招贴、宣传资料、广告单、指示牌、电器开关、卫生间
2、作业程序
A. 每天7：30 和13：30 分两次重点清理大堂，平时每半小时巡回保洁一次，重点清理地面的杂物。
B. 用扫把清扫大堂地面的垃圾，拖掉大堂地面尘土和污渍。
C. 清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处，清洗烟灰缸。
D. 抹净台面、座椅、沙发，每周用碧丽珠保养一次。
E.毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、装饰柱。
F．用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门框、防火门、消火栓、指示牌等公共设施。G．随时整理各类宣传单和广告，保持整齐有序，抹净各类招贴画表面。H．用干净毛巾擦拭玻璃门并每周清刮两次。
I．每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。
J．抛光砖地面定期抛光。
3．标准
A．地面无烟头、纸屑、果皮、污渍等杂物，石质地面有光泽。
B．公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。
C．不锈钢表面光亮、无污渍。
D．玻璃门无水迹、手印、污迹。
E．办公场所干净整洁，桌面无灰尘，资料摆放整齐。
F．烟灰缸无异味，垃圾桶不超过三分之二，及时清倒。
八.卫生间的清洁
1．范围
公用卫生间。
2．作业程序
A. 保持厕所内无异味，每日上午、下午各冲洗一次，保洁时间应避开上下班
前后10 分钟及人流高峰期。
B．保持地面无垃圾、无污渍。
C．地面水渍及时推净或拖净。
D．保持镜子干净、明亮。
E．及时将洗手台上的水渍刮净，保持洗手盘内无污渍，无污垢、下水管畅通。F．保持小便器内无污垢、小便器内垃圾及时清理。每周用水疏通一次。
G．厕格内无渍、垃圾及时清理，瓷盆内无垃圾，秽物要及时冲净。
H．纸篓、垃圾桶满2/3 后及时清倒。
I．厕格隔板、门、干手器、电器开关、电源插座，保持无尘无污渍。
J．保持厕所的通道干净，厕所内无蜘蛛、蛛网。
K．厕所内不放置与保洁无关的工具或其它东西，保持整齐有序。
3．标准
A．天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
B．目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。
C．室内无异味、臭味。
D．地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。
九．石材、喷涂的清洁
1．范围
所有石材、喷涂墙身、浪层位。
2．作业程序
A．装好两桶水，其中一桶放入适量中性绿水。
B．用短柄软毛刷刷洗墙身、浪层位较明显的污渍。
C．用干毛巾将墙身、浪层位水迹擦干净，不可残留水迹。
D．用地拖将地上的水迹拖净。
E．上述工作每月一次。
3．标准
目视墙身、浪层位无明显污渍和灰尘。
十．管理处办公室的清洁
1．范围
办公室所有台面及卫生间。
2．作业程序
A．先将各办公台下垃圾、杂物等集中收放于垃圾袋中。
B．再整理各台面档、报纸及办公用品。
C．清倒烟灰缸，用干净湿毛巾用力拧干后擦拭台面、座椅、文件柜、门窗等。（注：按桌面直线）
D．大班台、大班椅用干毛巾和碧丽珠护理剂进行清洁保养。
E．每小时做一次全面巡视保洁。
F．玻璃每月清刮一次，内侧每天用干毛巾清抹一次，除去灰尘、手印。G．灯具、灯罩、每月用干净毛巾擦一遍。
H．天花板、天棚，每月扫尘一次。
3．标准
目视所有台面无尘、无毛巾擦过的痕，保持玻璃门无灰尘、手印，台面整洁。
十一．不锈钢的清洁保养
1．范围
护栏、标牌、不锈钢雕塑等。
2．作业程序
A．用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
B．用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
C．置少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行拭抹。
D．表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹。
3．标准
A．亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影。
B．镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人物影像。
十二．玻璃门、窗、镜面的清洁
1．范围
玻璃门、窗、门厅镜面装饰柱、各种镜面。
2．作业程序
A．按玻璃清洁剂与清水1：5 的比例兑好玻璃清洁溶液。
B．把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。
C．污迹较重的地方重点抹。
D．除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。
E．一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。F．用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
G．用地拖拖抹地面上的污水。
H．清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。
3．标准
玻璃面上无污迹、水迹；清洁后用纸巾擦拭50CM 无灰尘。
十三．室外地面清洁
1．范围
室外公共区域地面，包括道路、绿化带等。
2．工作程序
A．每天7：30 和15：30 分两次，用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物。
B．每天8：00～11：00；15：30～17：30，每隔半小时巡回清扫保洁一次。C．用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。
E．果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。F．每周用水冲洗有污迹的地面、道路、墙身一次。
3．标准
A．地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙。
B．果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物。
C．沙井、明沟内无积水、无杂物。
十四.楼道清洁
1．范围
楼道梯级、扶手、墙面、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。
2．作业程序
A．备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中，然后倒入垃圾桶；胶桶装
清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖
抹时，清洗拖把数次。
B．备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清
洗抹布数次。
C．清洁墙面、开关，用扫把扫墙上的蜘蛛网，将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道开关板。
D．清洁防火门玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业，窗户玻璃每周清洁一次，随时保洁。
E．每小时巡视检查楼道内外卫生1 次，垃圾清扫干净。
3．标准
A．梯级目视干净无污渍、两侧黑色云石上无地拖拖过的痕迹。
B．目视梯道无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积尘、污迹等。
十五.灯具清洁
1．目的
确保公共场所灯具的清洁。
2．范围
路灯、楼道灯、走廊灯、洗手间和各活动场所的灯具。
3．作业程序
A．准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具。
B．关闭电源，架好梯子。人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿着螺丝刀拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。
C．先用湿抹布擦抹灯罩内外的污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。
D．将抹干净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
E．清洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分
别擦抹灯管和灯具及盖板，重新装好。
4．标准
清洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。
十六.停车场的清洁
1．目的
保持停车场的整洁。
2．范围
地上及地下停车场（如有）。
3．作业程序
A．备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。
B．用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。
C．用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。
D．发现有杂物一起清运上垃圾车。
E．用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量清洁剂在污
迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗。
F．每天早晨7：30 和下午13：30 分两次用扫把清扫地地下车库的地面及公共梯间的台阶，清除地面排水沟内的垃圾、杂物、将垃圾运至垃圾屋。
G．每隔两小时巡回清扫一次地下车库地面，清除杂物。
H．每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底清理疏通、冲刷一次。I．每周用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示灯、车位档、防
火门等公共设施。
J．每月用干毛巾擦拭灯具一次。
K．地下室和转换层管线两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次；天台、裙楼平台的水管线两个月冲刷一次。
4．标准
A．地下室地面无油渍、污渍、无大块瓜果壳、纸屑，墙面无污迹。
B．标识牌、公共设施，目视无明显灰尘。
C．无积水、杂物、管线无污迹。
F．排水和下水口清洁，保证排水畅通。
十七. 垃圾收集清运
1. 及时收集楼层内所有垃圾。在正常情况下，垃圾桶内的垃圾不能超过桶
的容积的2/3。
2. 收集清运垃圾时，用垃圾袋装好，放入指定的垃圾房内，不能将垃圾散
落在楼梯和楼面。
3 . 收集烟灰、烟头时、必须确认烟头完全熄灭，或在收集起的烟灰、烟头
上洒水，防火灾。
4 . 收集清运垃圾时，选择适宜的通道和时间。
5 . 保洁人员收集清运垃圾时，要注意卫生，戴口罩和防护手套。工作完毕
后要洗手消毒。
6 . 存放垃圾容器及垃圾房应定期冲洗、消毒。
第三项样板房及销售现场日常清洁养护服务定量及标准
地点工作项目每日工作次数每周工作次数每月工作次数标准
大堂及签约处
天花灯具低位除尘1 次全面除尘1 次无尘、无渍墙身抹干净1 次无尘、无蜘蛛网玻璃、门、窗抹干净随时清洗刮干净1 次无尘、无渍大堂咨询台抹干净随时抛光1 次无尘、无渍各指示牌低位抹干净随时除尘、抹干净1 次无尘、无渍防火门抹干净抹干净1 次全面省渍1 次无尘、无渍地毯吸尘随时清洗地毯1 次无尘、整洁大堂云石地面扫、拖推尘随时重点结晶夜间随时结晶处理1 次无尘、整洁、光亮落地玻璃窗清洗干净1 次全面清洗1 次无尘、无渍、透亮雨伞架抹干净1 次无尘、无渍风口、灯罩抹干净1 次无尘、整洁、光亮绿化盆底四周抹干净1 次无尘、整洁、光亮沙发软洁布清洁1 次保养1 次无尘、整洁、光亮茶几抹干净随时打家私蜡 1 次无尘、整洁、光亮低位柱身抹干净随时无尘、整洁、光亮高位柱身抹干净起渍1 次无尘、整洁
楼层公共区域
天花、灯具除尘1 次无尘、无渍防火门玻璃抹干净随时清刮干净1 次无尘、无渍指示牌低位抹干净随时抹干净 1 次无尘、无渍消防箱栓每 3 天抹净 1 次全面抹干净1 次无尘、无渍烟灰缸清理干净随时清洗消毒1 次无渍、无异味地面扫、拖推尘随时清洗1 次抹干净1 次无尘、无渍、无垃圾墙身抹干净随时打蜡1 次/ 季度光亮、洁净
各走火梯
天花、灯罩除尘1 次无尘、无渍墙脚线抹干净1 次无尘、无渍墙身、玻璃抹干净 1 次无尘、无渍扶手抹干净随时无尘、无渍台阶拖干净随时无尘、无渍地面扫、拖干净随时清洗干净1 次无尘、无渍
样板房及销售现场日常清洁养护服务定量及标准（续）
地点工作项目每日工作次数每周工作次数每月工作次数标准
外围广场道路
道路清扫、除口香胶，巡回保洁
随时高压冲洗1 次整洁、无积垢、无杂物
广场清扫、除口香胶巡回保洁
随时高压冲洗1 次整洁、无积垢、无杂物花基抹干净随时清洗干净1 次无尘、无渍、亮洁保安亭抹干净随时无尘、无渍、无水痕垃圾桶果皮箱清理并抹干净随时清洗干净1 次无尘、无渍、无漫溢景观水池打捞杂物随时每季度清洗鹅卵石、池底、池壁1 次无杂物、无苔藓、黑泥、鹅卵石光滑干净台阶清扫拖净随时冲洗于净1 次全面起渍1 次目视无杂物、无渍雨水井、下水道检查清理1 次清理明渠1 次全面冲洗1 次目视无杂物、无堵塞垃圾房冲洗消毒1 次全面清洗消毒1 次整洁、无异味、无污水、苍蝇等广场地面扫、洗干净随时冲洗干净1 次机器刷洗1 次目视无杂物、垃圾排水沟清理，冲洗随时疏通冲洗1 次无杂物、行水通畅沙井清理，冲洗疏通冲洗1 次疏通冲洗1 次无杂物、行水通畅园林灯抹干净1 次全面清洁1 次全面清洁1 次无积尘、污渍、污垢路灯抹干净1 次高位清洁1 次全面清洁1 次无积尘、污渍、污垢标识牌低位抹干净随时抹干净 1 次无尘、无渍消防栓抹干净1 次无尘、无渍垃圾筒清洗消毒 2 次无污垢
样板房
天花、灯具除尘1 次无尘、无渍
台阶拖干净随时无尘、无渍
家私、沙发抹干净随时上光1 次无尘、无渍
墙身、开关抹干净1 次无尘、无渍地面扫、拖干净随时清洗干净1 次抛光1 次无尘、无渍
玻璃、门框抹干净1 次
清洗2 次
无尘、无渍、无指印
地毯扫干净随时吸尘1 次清洗1 次无尘、无渍
木地板拖、扫干净随时打蜡1 次无尘、无渍、有光泽洗手间拖、抹干净随时清洗干净1 次无尘、无渍、无异味
样板房及销售现场日常清洁养护服务定量及标准（续）
地点工作项目每日工作次数每周工作次数每月工作次数标准
洗手间
天花、灯箱除尘1 次无尘、无渍
排气扇、玻璃镜刮净镜子随时抹风口1 次无水渍、尘印隔板墙身抹干净、去渍随时无尘、无渍大便处、小便池冲水、消毒、抹干净随时更换香晶球1 次干净、无异味洗手盘、镜子冲水、抹干净随时干净、明亮垃圾纸箕倒垃圾随时无污渍洗手台、笼头冲水、消毒、抹干净随时无污渍地面扫、拖干净随时冲洗消毒14 次干净、无异味墙身抹干净、去渍随时无尘、无渍门抹干净、去渍随时无尘、无渍指示牌抹干净、去渍随时无尘、无渍墙身、玻璃抹干净1 次清洗干净1 次无尘、无渍停车场设施抹干净1 次清洁干净1 次墙脚线抹干净1 次无尘、无渍地面扫、拖干净随时清洗干净1 次无尘、无渍栏杆、道闸抹干净1 次清洗干净1 次无尘、无渍
垃圾收集
垃圾收集收垃圾随时无垃圾堆积垃圾筒垃圾筒清洗消毒 1 次无污垢垃圾房冲洗消毒1 次全面清理消杀1 次无异味、无污水、无四害、无杂物
管理办公
墙脚线抹干净1 次无尘、无渍地面扫、拖干净随时清洗干净1 次无尘、无渍指示牌低位抹干净随时抹干净 1 次无尘、无渍玻璃抹干净随时清洗干净 1 次无尘、无渍灯具、灯罩除尘 1 次无尘、无渍墙身抹干净1 次无尘、无蜘蛛网桌椅抹干净1 次除尘1 次无尘、无渍
室电话抹干净1 次清理消毒1 次无尘、无渍电脑抹干净随时抹干净1 次无尘、无渍橱、柜抹干净随时抹干净1 次无尘、无渍大班台擦抹干净随时清洗干净1 次打蜡1 次无尘、无渍
第四项样板房及销售现场日常清洁养护各类清洁技术
一.墙身云石保养处理
1. 用云石起渍水清洗干净表面。
2. 使用云石固体腊进行上腊抛光。
二.木质墙身楼梯扶手保养处理
1. 用中性消毒保洁剂洗干净表面。
2. 用清水抹干净到净表面。
3. 使用进口喷雾腊进行上腊。
三.洗手间消毒保养
1. 使用弱酸性PH 值6-5 保洁剂进行全方位消毒。
2. 冲洗厕位、小便池、下水道, 地面高温砖。
3. 保持各小便池干净，无尿迹, 下水道用“香精球”进行杀菌。
四.大班台, 沙发保养
1. 使用中性保洁剂表面洗干净。
2. 用进口喷雾腊进行上腊。
3. 抛光省亮。
五.不锈钢保养
1. 使用中性PH 值6-7 保洁剂清洗干净。
2. 抹干净后, 打上不锈钢防锈剂。
六、石材晶面处理工艺
（1）使用进口起渍清洁剂清洁大理石面。
（2）用清水配中性洗剂洗干净地板表面。
（3）使用AD5001 星石磨光液、AD5002W 星石磨光粉（白色）、AD5002G+ 星石磨光粉（黑色）、WFST-2 不锈钢丝棉。
（4）晶面结晶处理使用CM-18 石材处理机研磨通过药物配合热能和压力对石材密度加硬,增加光泽度，形成结晶保护层，达到整洁、亮丽、形影可鉴的效果。
第五项日常保洁员工仪容仪表礼貌规定（一）.仪容仪表指引
1．工作服应干净、整齐、笔挺、不得敞开外衣, 不得卷起裤脚。
2．不得当众整理个人衣物, 不得将任何物件夹在腋下, 扛在肩上。
3．须佩带工卡, 且不得任其歪歪扭扭。
4．身体面部、手部必须清洁, 上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。
5．皮鞋应保持清洁, 不穿钉金属掌的皮鞋。
6．不在公共场所哼歌曲, 吹口哨, 不得谈笑, 大叫、乱丢乱碰物品; 咳嗽,
打喷嚏时应转身相向, 并讲“对不起”。
7．工作期间不得吸烟和吃零食，不得在工作场所如样板房里休息。
（二）．礼貌指引
1. 微笑, 是清洁人员最起码应有的表情。
2. 面对客人应表现真实、友好、做到精神振奋, 情绪饱满, 不卑不亢。不得
流露出厌烦、冷漠、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情, 不扭捏作态, 做鬼
脸、吐舌、眨眼等。
3. 不讲过份的玩笑。
4. 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。
5. 指第二者时不能讲“他”, 应称为“那位先生”或“那位女士、
小姐”。
6. 要经常及正确运用礼貌用语如“您、谢谢、不用谢、对不起”等。
7.与客人相遇, 点头微笑, “您好”“早上好！”
8.需要对方侧身让路时, 先打招呼引起对方注意, 说“对不起”；
表明意思“对不起！先生/小姐, 可以让我过去吗？”。
9.清洁打扫, 点头微笑“不好意思(对不起), 先生/小姐,打扰一下”。
10.为客人作出指示, “不好意思先生/小姐, 那个坏了, 请您派人修理,
谢谢”。
（三）. 保洁服务语言、表情及动作文明礼貌指引尊重顾客，文明礼貌服务，按操作程序做好本职工作是保洁员工必须达到的
基本要求。员工出勤前由领班组织出勤人员列队进行班前教育，提出当天工作的
要点，检查着装、胸卡、员工的仪容仪表。员工上岗前对员工的行为举止进行规
范，在作业过程中遇到顾客、领导时规范服务、礼貌用语、表情及动作详见下表：
服务项目语言表情、动作注意事项早上见到客户及管理人员主动向对方打招呼：早上好！面带微笑、点头语言亲切、悦耳。忌面无表情或不打招呼。公共场所您好！现在我们搞卫生，请让一上，对不起，打扰您了。作业动作要轻巧，操作宜快。扫把、地拖、尘推不能捅到顾客的脚上。办公场地您好！我们现在进来搞卫生，不知您们是否方便。如果您对我们的工作有什么要求，请随时告诉我，谢谢，打扰了。把办公桌整理好，抹干净。操作要稳要快，并了解顾客对保洁养护养护工作有什么要求。抹洗物件时，动作要轻避免产生声响。不准戴手套开门、关门，不准用拳头敲门，用脚踢门。忌发生粗噪声。办公桌上的纸张不能随便丢弃。洗手间您好！我们现在需要清洁，麻烦您去另一间洗手间好吗？对不起，谢谢！洗手间门口要放告示牌，给顾客提示。如已经有人在洗手间，不要猛力冲水，弄湿顾客的衣服和脚。清洗洗手间既要达标，又不能拖延太长时间。不能与硬闯洗手间的顾客发生口角。如遇到顾客已经在洗手间时，不能催赶顾客，应待顾客离开后再去清洁。擦抹天花板您好！我们现在需要清洁天花，请让一让，谢谢！操作要稳，忌嘻笑。注意安全，忌有顾客行走过来，还往顾客头上抹扫。止项工作尽量安排在中午或夜间人流少时进行。有应急任务通知搞卫生时您好！请问哪里需要清？行动要快，动作要轻巧。搞卫生时，不能有言或不情愿的态度。遇到接待任务时遇到顾客要主动打招呼立即将各要道的地垫放置好，并检查忌顾客来了还拿着清洁卫生工具与顾客对面走过。忌
重要出口的卫生情况及一切准备工作。
把清洁工具放在公共位。忌公共地方及垃圾桶旁有大小堆垃圾，公共地面有污水迹。忌洗手间有异味。顾客来时避免拖地、扫地、洗地。
遇到刚搞好卫生又被顾客弄脏时
没关系，我再清理一次就可以。
操作规范、快、动作要轻巧。
忌指责顾客，忌接到通知后不理睬。忌一边搞卫生一边唠叨。忌随便应付了事，忌有不情愿的态度。
搞卫生遇到顾客不高兴时
您好！如果您对我们清洁卫生有什么意见和要求，请告诉我。
操作程序要规范、快、动作要轻巧。
忌与顾客一直发脾气和争吵。忌顾客不高兴就不去搞卫生。
已搞过卫生，遇顾客说没搞干净时
您好！我先看看是什么原因，谢谢您好我的工作提出建议。
严格按规范程序操作，重复清洁一次。
忌在顾客提出意见后不谦和、不平静，与顾客争吵。忌不给顾客解释、道歉。顾客给我们提意见时，忌面带不高兴表情。
遇顾客拒绝搞卫生时
好的，没问题，如您需要搞卫生时，请通知我，打扰您了。
轻轻退出办公室，关好房门。
忌关门时产生大的响声，避免顾客误会不高兴。
遇到顾客要求设专用清洁工具时
请您放心，我们的清洁工具是严格消毒的。
严格按规范程序操作。
清洁工具严格分类，分开使用。清洁工具要完好、整洁。忌向顾客说“不可能”之类的话。
通道
您好！我们正在清洁或收集垃圾，请方便一下好吗？谢谢！
按章操作，动作快、稳、按标准。
请注意扫把别扫到行人的脚和搞到别人的衣服。
学校保洁服务实施方案 一、按照清洁计划对房屋内主体结构、楼梯及楼梯间、门厅、走廊通道、阅读室、机房、卫生间、等所有设备房及照明、供水系统、消防系统、监控室及安防系统进行保洁。 二、保洁服务目标保持校园内环境卫生的整洁。通过“定人，定地点，定时间，定任务，定质量”的五定方式加强管理，进行标准化保洁，创造优美、洁净的物业环境，为校师生提供一个清洁的课外学习环境，确立学校研学形象，促进精神文明建设，构建和谐社会。 3、保洁服务总体要求 (1)保持校园内每一个角落干净、整洁。 (2)保证保洁人员勤恳、礼貌地提供保洁服务;部分设备清洁由操作管理者定期完成。 (3)保证保洁工具和清洁用品的合理使用。
四、保洁工作的责任范围 ☆保持教学楼、行政楼的环境卫生。 ☆楼层的入口以及公共走道的保洁。 ☆各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 ☆大厅内的保洁。 ☆公告牌、导示牌、休息椅等地方的保洁。☆卫生间的清洁卫生的保洁。 ☆安全出口楼梯及扶手的保洁。 ☆所有墙面、墙柱的保洁。 ☆天花板、吊顶的保洁。 ☆指定展览室的保洁。
☆院内的保洁。 五、保洁工作标准 ★范围 ☆室外包括汽车道、消防通道、停车场、等。 ☆楼内包括走廊、楼道、服务台、卫生间、阅览室、机房、展览室等。 ★室外标准 ☆地面每天清扫2次，循环保洁，上午730-830，下午1430-1530，保持整洁。 ☆公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。 ★楼内卫生工作标准 ☆楼梯每三天用拖把拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。 ☆目视楼道，无明显烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。
☆室内地面每天清扫两次，上午900-11:00，下午16:00-1800，保持清洁。 ☆走廊卫生包括楼道梯级、扶手、墙面、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关等每两天清洁一次，灯具每周清洁一次。 ★卫生间卫生工作标准 ☆每两天清洁一次。 ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 ☆目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 ☆室内无异味、臭味。 ☆地面无烟头、污渍、积水、纸屑。 ☆玻璃镜面和洗手台台面明净，光亮，无灰尘，无污垢。 ★阅览室及机房的卫生标准
保洁工作方案 （一）校园保洁工作安排 一、任务分配 焦现林：早上 5 点至 8 点完成主干道果皮箱及楼宇垃圾指定 点的清运； 9 点至 11 点开扫地车清扫主干道；下午 1 点至五
点巡视主干道果皮箱一遍，非主干道果皮箱的清运一遍，保 洁清扫产生的落叶垃圾。 早上 5 点 30 分至 8 点分工安排： 于立同：大门口外部的捡拾、求实路东段、映湖西路东侧、映湖 东路西侧、图书馆广场、图书馆东西大台阶。（不含中水湖四周绿化 带道路）
蒋长高：办公楼东、山青路的一半（图书馆北往西区域）、图书馆北 广场 侯邓兰：南北餐厅主干及两侧花砖路。 陈金堂：北平房卫生间、艺术楼周围（创新路、映湖西路西侧南段 花砖路、文外楼东侧； 1 号：南平房道路及卫生间、实验楼周围（北至北面墙）、电教楼周 围（教学东路）
9 点至 11 点分工安排 于立同、蒋长高：负责公寓区域（不含四号楼、五号楼后侧） 侯邓兰：运动南路、运动北路、运动东路 陈金堂、 1 号员工（机动保洁）：剩余山青路的一半、负责校园主干 道的巡视，特殊情况下早上保洁员不能完成的任务。 点点至5下午 1 新建绿化广场、学子路、求实路西段侯邓兰：公寓区域的巡视、四号五号楼后的清扫于
立同： 号员工（机动保洁）：负责校园主干道的巡视及部分特殊 1 陈金堂、区域的清扫。 将长高：足球场、篮球场门口、足球场西侧柳树林（周一、周四清扫）、南北卫生间，完成后成为机动人员 二、每日保洁标准及考核办法 、主干道扫地车清扫1 无杂工作标准：每日主干道路两边全面清扫一次，目视无垃圾、 以上的石子。 3cm物、无污渍、无明显泥沙、无直径 、果皮箱清运2
中学疫情期间校园消杀实施方案 一、消杀人员安排 总体由XXX统筹安排： XXX：负责校学生宿舍消毒及周边区域消毒 XXX：负责教室教室宿舍厕所洗手池垃圾桶等场所消毒 XXX：负责校食堂消毒及食堂周边消毒 二、消毒时间（各区域每天两次） 食堂消杀：晚上7:00 进行全面消杀 学生宿舍：早上9:00 进行全面消杀 学生教室、厕所、洗手池：中午13:00 晚上：21:00进行消杀。 三、消毒原则 以清洁卫生和通风换气为主，同时对地面、墙壁等物体表面和物品进行随时消毒。上课时间不得将教室所有门窗都关闭，教室应在每节课后开窗通风，每天至少保持通风3小时以上，其他教学用房每天至少开窗通风2-3次。宿舍无人时做到开窗通风，同时保证做到每次消毒后把室内门窗打开通风以免造成消毒引起的身体不适。
四、消杀要求 （一）防护要求 现场消毒工作人员应佩戴口罩、戴一次性医用帽子、穿工作服、戴乳胶手套和穿长筒雨靴。 （二）消毒液配制 配制含有效氯500mg/L的消毒液：用84消毒液（有效氯含量在5%左右）按1：100进行配制，即一瓶84消毒液(500ml/瓶）加100斤水左右；用三氯泡腾片或漂粉精片（每片含有效氯500mg左右）按每公斤水加1片即可，那么10斤水就要加5片三氯泡腾片或漂粉精片。 （三）消毒方法 1.室内空气开窗通风为主，每日开窗通风不少于3次，每次不少于30分钟。 2.手、皮肤以流水清洗为主，在接触可疑污染物后建议使用碘伏速干手消毒剂擦拭消毒。 3.地面和公共区域设施可使用有效氯为250-500mgL的含氯消毒液擦拭或喷酒消毒，消毒顺序由外向内，作用30分钟后用清水擦浄。公共上课场所(如音乐室、美术室、计算机室等)每批学生进入之前都要进行一次消毒。 4.桌面、门把手、水龙头、楼梯扶手等物体表面可用有效氯250-500mgL的含氯消毒液进行擦拭，也可采用消毒湿
河道保洁工作方案 篇一：河道管护实施方案 仁政发〔2010〕号仁德镇人民政府 关于印发《仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案》的通知各社区（村委）、镇直相关单位：为加大仁德镇农村水面管理和治理力度，切实改善仁德镇农村水环境质量，经仁德镇党 委、政府研究同意，现将《仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案》印发 你们，请认真组织实施。仁德镇人民政府 二〇一〇年九月二十五日仁德镇农村水库、坝塘、河道水面清理管护制度实施方案水是生命之源。我镇农村水库、坝塘、河道既承担着广大农村地区群众生产生活用水保障，也承担着防汛、蓄水、排涝及改善生态环境等多种功能，是我镇分布最广、最直接发挥 综合效益的重要基础设施之一。近年来，镇党委、镇政府高度重视以水库除险加固为重点的 农村水利工程建设，积极开展以截污、治污为核心的水环境综合整治，水库、坝塘、河道水 面管理水平有了一定提高。但随着经济社会的快速发展，特别是重建轻管问题不同程度的存 在，致使水资源利用率较低，水库、坝塘、河道淤积严重，污染加剧，功能萎缩，效益衰退， 抵御洪涝干旱灾害的能力降低，潜在威胁着我镇广大农村地区的可持续发展。为切实加强我镇农村水库、坝塘、河道水面管理，建立健全长效管护机制，改善农村水环境，充分发挥水库、坝塘、河道综合功能，依据《中华人民共和国水法》、《中华人民共和 国防洪法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《昆明市河道管理条例》等法律法规和《昆明 市“一湖两江”流域水环境保护工作的若干规定》，结合我镇实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持城乡统筹，以为民办实事为宗旨，以提高农村人民生活水平和水环境质量为目的，以规划为龙头，以污染治理为重点，科学规 划、统一组织、因地制宜、分类指导，实行水资源开发利用和水环境保护并重，积极探索农 村水库、坝塘、河道水面管理新模式，建立健全管护长效机制，着力改善农村水环境质量， 加快推动农村走上“生产发展、生活富裕、生态良好”的文明发展道路。 二、目标任务
校园清洁卫生周工作计划表模板 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。 的校园清洁卫生周工作计划表模板，供大家参考。 许多方面都得由我自己去适应，这一学期是步入大学校门的个学期。而卫生就是其中的一个方面。这所医学院校，卫生抓的很紧，检查和监督都比较严，每周的周日到周五都进行卫生检查，周四进行全校性的大扫除。这样的背景下，让班上许多同学对卫生打扫产生了抵触情绪，打扫时也会时常抱怨，有的甚至不打扫卫生。出现这些问题后，跟同学们做出了解释，并在卫生安排中充分听取了同学们意见，奉行公平的原则，使同学们用平静的心去对待。平时的学习生活中监督同学们做好清洁保洁工作，也投入到同学中宣传清洁卫生的重要性。要知道，一个良好的学医环境，不仅需要提供者，更需要维持者。学校是医学院校，对卫生的严格要求是必须的毕竟将来我要救死扶伤，而保证清洁干净就十分重要了 通过班上同学的共同努力，过去的几个月里。班在卫生方面取得比较好的成绩，接下来的时间只要我能够团结一致保持这种态势，相信中会取得更好的成绩。
同时在本学期当中，学校对我们新生安排了密集的课外活动。随之而来的是繁重卫生打扫。通过和同学们的协商，安排了班上的同学对所属的范围进行卫生打扫。 在接下来的卫生工作中，我作为卫生委员将继续本着公正、公平、公开的原则安排好监督好班上的卫生打扫，为同学们创造一个良好的学习环境。 后段时间工作计划内容如下： 1，卫生工作再接再厉，团结班上同学，争取更加优秀的成绩。 2，配合班上其他班干部的工作，以班级利益为重。 3，根据班规，切实的记载好卫生方面的情况，并且每周定时交给副班长。 4，卫生安排将在公平、公正、公开的原则下进行。切实维护好同学们的权益。 5，平时多和同学们交流，了解他们对卫生工作的看法和建议，积极采纳一些合理有用的建议，。以此促进平常工作的改进。 6，要多了解学校在卫生方面的工作动态，及时的将信息传达到班上。也会多和其他班级的卫生委员进行经验交流，吸取一些有利于我班的经验，促使我班的卫生工作更上一层楼。 在接下来的工作中，大体上将根据以上六点实行。当然，
保洁管理方案 根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理，结合四季映像特点和实际情况制订此方案。 （一）、成立清洁管理办公室： 清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人，由驻场经理、驻场主管、材料员组成。 （二）、成立安全管理小组： 清洁公司将在四季映像设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由主管、领班组成。全面负责清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 （三）、培训考核制度： 公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。 （四）、管理检查制度：
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。 4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查，考核主管的工作绩效。 （五）、驻场经理、主管职责： 驻场经理的职责 1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。 2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况，制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
学校保洁工作计划 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 为您编辑整理学校保洁工作计划，欢迎阅读。 学校保洁工作计划 学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。 本学期具体工作如下： 一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。 二、做好学生健康体质的检测工作 根据《条例》规定，九月份认真组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美 狠抓学校大小环境，保持校园及室内外的整洁，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，经常抽查各班的卫生情况，要求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白，窗玻璃明亮，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角整洁，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责，定期修剪。 四、督促做好教育卫生工作 做好教育卫生工作，学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正，大小适中，学生读、写时教师要督促学生做到三个一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求，办好食堂许可证及工作人员的
XX学校保洁服务实施方案 一、按照清洁计划对房屋内主体结构、楼梯及楼梯间、门厅、走廊通道、阅读室、机房、卫生间、等所有设备房及照明、供水系统、消防系统、监控室及安防系统进行保洁。 二、保洁服务目标：保持校园内环境卫生的整洁。通过“定人，定地点，定时间，定任务，定质量”的五定方式加强管理，进行标准化保洁，创造优美、洁净的物业环境，为校师生提供一个清洁的课外学习环境，确立学校研学形象，促进精神文明建设，构建和谐社会。 三、保洁服务总体要求： （1）保持校园内每一个角落干净、整洁。 （2）保证保洁人员勤恳、礼貌地提供保洁服务；部分设备清洁由操作管理者定期完成。 （3）保证保洁工具和清洁用品的合理使用。 四、保洁工作的责任范围 ☆保持教学楼、行政楼的环境卫生。 ☆楼层的入口以及公共走道的保洁。 ☆各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 ☆大厅内的保洁。 ☆公告牌、导示牌、休息椅等地方的保洁。 ☆卫生间的清洁卫生的保洁。 ☆安全出口楼梯及扶手的保洁。 ☆所有墙面、墙柱的保洁。 ☆天花板、吊顶的保洁。 ☆指定展览室的保洁。 ☆院内的保洁。 五、保洁工作标准 ★范围：
☆室外包括汽车道、消防通道、停车场、等。 ☆楼内包括走廊、楼道、服务台、卫生间、阅览室、机房、展览室等。 ★室外标准： ☆地面每天清扫2次，循环保洁，上午：7：30-8：30，下午14：30-15：30，保持整洁。 ☆公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。 ★楼内卫生工作标准： ☆楼梯每三天用拖把拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。 ☆目视楼道，无明显烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 ☆室内地面每天清扫两次，上午9：00-11:00，下午16:00-18：00，保持清洁。 ☆走廊卫生包括楼道梯级、扶手、墙面、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关等每两天清洁一次，灯具每周清洁一次。 ★卫生间卫生工作标准： ☆每两天清洁一次。 ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 ☆目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 ☆室内无异味、臭味。 ☆地面无烟头、污渍、积水、纸屑。 ☆玻璃镜面和洗手台台面明净，光亮，无灰尘，无污垢。 ★阅览室及机房的卫生标准： ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网； ☆地面干净，无污渍和纸屑杂物； ☆窗户明净，办公室铭牌洁爽； ☆桌椅、图书等物品摆放有序。
保洁方案
第一章基础组织方案 一、管理目标 在单位内部现行的业务质量管理网路基础上，将晓山路经济适用房（拆迁安置房）项目一标段道路清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点，经过加强技能培训、完善管理方法、增强考核力度等手段来提高该项目的保洁管理水平，积极做到人无我有、人有我优，确保达到政府职能部门制定的保洁标准和管理要求，使群众满意、领导满意。 二、管理构架 （一）各部门职能 公司总部： 负责公司发展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌策划、组织流程再造、管理机构与体系策划，负责公司决策、管理、经济等方面；负责公司总体激励机制、约束机制及其方法的策划等。 项目管理办公室： 负责本项目对外协调和人、财、物的调动，组织实施各项保洁预案、安全生产预案。 人力资源部： 负责本项目人力资源总体规划，做好选人、用人、育人、考核、留人等工作：维持公司各项目人员的正常供给，后备管理、技术
人员等的选拔、培养。加强与员工的沟通和激励管理；负责劳资纠纷、劳动保护及劳动统计：负责员工的考核与评价实施的策划及跟踪; 财务部： 负责公司财务预算、核算及目标实施；负责公司资金管理、财务管理：负责对公司、各项目资金正常运行秩序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算工作；负责对外联系与沟通。 品质保证部： 拟定本项目质量管理制度，并严格付诸与实施；定期工作进行质量检查与报告；拟定服务质量信息，严格执行服务质量信息的抽样检查，监督协调工作。对检查不合格的，应开出处罚单。后勤保障部： 配合各项目管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等，保障项目的各种物质及时补充。 保洁作业班组：负责组织日常的保洁作业和作业质量检查。 保洁人员：负责保洁作业。 三、管理制度 （一）激励、监督、自我约束、信息反馈及处理机制 针对晓山路经济适用房（拆迁安置房）项目一标段道路清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核办法、奖惩措施等，以此规范保洁人员的保洁方法，
保洁服务项目 工 作 方 案 2016年10月21 35
日 35
*****服务项目服务工作方案 一、服务内容：(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁，起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、整洁之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物 35
中心首要工作，清洁度的好坏，可直接影响商品交易、营销，所以做好保洁工作管理是必然存在的。 (PA)保洁工作主要体现日常的清扫、清洗、清抹、保养力度上，做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专业技能，整个超市购物中心的日常保洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。 二、服务项目： 1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼 35
梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、大厦楼层公共区域和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯口、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。 35
4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。 三、保洁人员安排（12人） 1、设置保洁经理、主管2名，负责***的日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。 2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排4人（每班2人，两班制，早上7:00-下午14:00，下午14:00-22:00），负责辖管内的日常保洁清理（等使用后再议）。 3、一楼至五楼日常保洁设10人，一楼2人，二楼2人，三楼4 35
保洁具体实施方案 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
三、保洁范围及标准 主要范围为辅助用房内走廊、大厅、会议室、接待室、楼梯、盥洗间、厕所、外围卫生、垃圾清运、绿植养护工作等。 具体操作程序： （一）楼宇内 1、每日在工作人员上班前，所管辖区域内的清洁工作须全部完成，大楼内员工正常工作期间随时巡视保洁，重点清理地面和楼道内的垃圾杂物及污渍。 2、用扫把清扫地面。 3、倾倒垃圾桶，洗净后放回原位。 4、用尘推推掉地面尘土。 5、用毛巾和不锈钢油轻摸各种不锈钢制品，包括门框、指示牌、宣传栏等。 6、用毛巾擦拭防火门、消防设施、大理石墙面等公共设施。 7、用干净毛巾擦拭玻璃门及自动门，并定期刮拭。 8、以上部位保洁员全天巡视保洁，保证管辖卫生区域随时保持整洁。具体服务标准如下： 大厅的清洁标准： 1）天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 2）墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。
3）玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹，窗框无尘土。 (玻璃墙幕每星期安排清洗一次) 4）大厅内摆放的绿色植物等盆体干净无尘土、绿叶无浮尘、无枯叶、盆内无杂物。 ? 步行梯的清洁标准： 1）楼梯内的顶板及灯具无尘、无污迹。 2）墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3）扶手、栏杆玻璃无尘土、无污渍。 4）平台及台阶无杂物、头发，无尘土、无乱勾乱画，保持干净整洁。 5）楼道内无堆放杂物。 走廊的清洁标准： 1）天花板、灯罩清洁干净，无尘、无污、无网状物。 2）墙壁及踢脚板无尘土、无污渍；墙面悬挂物干净、无尘土。 3）地面（地毯）及边角干净无杂物、无污渍、无尘土，地板光亮（地毯整洁）。 4）走廊内摆放的装饰物品干净、无尘土。 5)? 消防栓干净、整洁；内部设备完好无缺。发现损毁及时向保卫处报告。 6)??走廊各办公室的标牌，开关盒，窗台做到无污渍，尘土，整洁干净。 玻璃清洗的标准：
德慧智学校保洁服务实施方案 一、按照清洁计划对房屋内主体结构、楼梯及楼梯间、门厅、走廊通道、阅读室、水房、等所有设备房及照明、供水系统、消防系统及安防系统进行保洁。 二、保洁服务目标：保持校园内环境卫生的整洁。通过“定人，定地点，定时间，定任务，定质量”的五定方式加强管理，进行标准化保洁，创造优美、洁净的物业环境，为校师生提供一个清洁的课外学习环境，确立学校研学形象，促进精神文明建设，构建和谐社会。 三、保洁服务总体要求： （1）保持校园内每一个角落干净、整洁。 （2）保证保洁人员勤恳、礼貌地提供保洁服务；部分设备清洁由操作管理者定期完成。 （3）保证保洁工具和清洁用品的合理使用。 四、保洁工作的责任范围 ☆保持教学楼二楼、三楼的环境卫生。 ☆楼层的入口以及公共走道的保洁。 ☆各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 ☆大厅内的保洁。 ☆公告牌、导示牌、休息椅等地方的保洁。 ☆卫生间的清洁卫生的保洁。 ☆安全出口楼梯及扶手的保洁。 ☆所有墙面、墙柱的保洁。 ☆院内的保洁。 五、保洁工作标准 ★范围：
☆室外包括操场等。 ☆楼内包括走廊、楼道、校长室、校董室等。 ★室外标准： ☆地面每天清扫2次，循环保洁，上午：7：30-8：30，下午14：30-15：30，保持整洁。 ☆公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。 ★楼内卫生工作标准： ☆楼梯每三天用拖把拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。 ☆目视楼道，无明显烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 ☆室内地面每天清扫两次，上午9：00-11:00，下午16:00-18：00，保持清洁。 ☆走廊卫生包括楼道梯级、扶手、墙面、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关等每两天清洁一次，灯具每周清洁一次。 ★校长室、校董室的卫生标准： ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网； ☆地面干净，无污渍和纸屑杂物； ☆窗户明净，办公室铭牌洁爽； ☆桌椅、图书等物品摆放有序。 六、配备人员 ☆配一名清洁员工。 七、操作流程图（清洁监督流程图）
一、环卫保洁实施方案 保洁面积：由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企 石镇，路长约24.6公里，环卫保洁面积约579531平方米。 具体保洁范围： 东莞大堤东段环卫保洁。由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企石镇，路长约24.6公里，环卫保洁面积约579531平方米。其中沥青路面面积约2761平方米；人行道板面积约175436平方米；砼路面面积约为401334平方米（包括斜坡引道面积）。以上范围的清扫、保洁及灭“四害”（蚊、蝇、老鼠、蟑螂）；沿路雨水井口、排水明渠及有排水孔且具有活动盖板的暗渠口的清掏、喷药；护栏（桥栏）、桥墩的清洁；果皮箱的清洁和维护以及保洁范围内乱张贴、乱涂画等城市“牛皮癣”的清理；将产出的垃圾运到指定的垃圾处理场（厂）处理，并支付承包期间所需水费（含污水处理费）、设施维护费、垃圾处理费等。进场采取的措施 1、分析项目存在的问题，找出解决方法，重点整治泥土车和砂石运输车车辆的洒、漏、倒的问题； 2、进场后加派人手清理卫生死角，把垃圾彻底清除干净；重点安排专人对路边砂石进行重点铲刮交装车，装运到垃圾处理场。 3、加大设备投入，机械与人工密切配合，在三天之内彻底改变保洁现状； 4、加大财物投入，保障正常运转及出现特殊情况的应急费用。 5、采取明确的责任制度，各项工作均落实到每个责任人。 道路普扫1、每日使用湿式扫路车普扫一次，在早上7时前完成，保持路面干净，路 面基本见本色。每周使用洗扫车洗刷路面不少于一次，保持路面基本见本色，路面无积水，路沿保持干净，遇有余泥渣土等污染路面时需及时冲洗干净。
2、机械化清扫：每日使用洒水车喷洒路面不少于一次，在早上7点前完成一次，重点地段下午17点之前再洒水一次，如气温在30℃以上时每天不少于三次。遇到迎检等特殊情况，根据甲方要求增加次数，雨天免洒水； 3、人工清扫:人工使用大扫把清扫人行道、人行天桥、地下通道； 4、开展道路保洁普扫工作自查，定期不定期地组织自检互检，督促保洁员做好日常保洁工作,提高辖区道路地保洁质量； 5、结合实际，积极开展城市道路人行道吸尘清洗工作，有效减少路面尘土，减少扬尘污染,加强道路保洁作业管理，力争废弃物滞留时间不超过30分钟。 6、普扫作业要达到“六净六无一通”标准。六净：地面、路面、人行道净，路沿石净，公共设施净，墙基净，雨水井口净，果皮箱净。六无：地面、路面无积水，无果皮、烟头等废弃物，无香口糖迹、痰迹等污迹，无漏收垃圾堆，无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、果皮箱扫倒垃圾污物，无乱张贴广告、招纸、乱涂画、乱刻写等。一通：雨水井口、排水明渠通。 道路普扫安排 时间4:00第一次清扫13:00第二次清扫机械扫路车粤S85385，扫路车粤S65398 人员安排司机2人、跟车工人2人、普扫人员62人，节假日环卫人员相应增加，根据实际情况安排工人。责任人 宋远参 流动环卫保洁 实行机械化与人工保洁相结合地作业方式。 1、人工清扫保洁是在第一遍普扫后，运用“扫帚”实施不间断地巡回保洁；时间为早上6：00至晚上23：00，实行两班倒的方式。 2、人工清扫保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁地过程中，遇有人乱丢、乱吐
学校保洁服务实施 方案
XX学校保洁服务实施方案 一、按照清洁计划对房屋内主体结构、楼梯及楼梯间、门厅、走廊通道、阅读室、机房、卫生间、等所有设备房及照明、供水系统、消防系统、监控室及安防系统进行保洁。 二、保洁服务目标：保持校园内环境卫生的整洁。经过“定人，定地点，定时间，定任务，定质量”的五定方式加强管理，进行标准化保洁，创造优美、洁净的物业环境，为校师生提供一个清洁的课外学习环境，确立学校研学形象，促进精神文明建设，构建和谐社会。 三、保洁服务总体要求： （1）保持校园内每一个角落干净、整洁。 （2）保证保洁人员勤恳、礼貌地提供保洁服务；部分设备清洁由操作管理者定期完成。 （3）保证保洁工具和清洁用品的合理使用。 四、保洁工作的责任范围 ☆保持教学楼、行政楼的环境卫生。 ☆楼层的入口以及公共走道的保洁。 ☆各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 ☆大厅内的保洁。 ☆公告牌、导示牌、休息椅等地方的保洁。
☆卫生间的清洁卫生的保洁。 ☆安全出口楼梯及扶手的保洁。 ☆所有墙面、墙柱的保洁。 ☆天花板、吊顶的保洁。 ☆指定展览室的保洁。 ☆院内的保洁。 五、保洁工作标准 ★范围： ☆室外包括汽车道、消防通道、停车场、等。 ☆楼内包括走廊、楼道、服务台、卫生间、阅览室、机房、展览室等。 ★室外标准： ☆地面每天清扫2次，循环保洁，上午：7：30-8：30，下午14：30-15：30，保持整洁。 ☆公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。 ★楼内卫生工作标准： ☆楼梯每三天用拖把拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。 ☆目视楼道，无明显烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 ☆室内地面每天清扫两次，上午9：00-11:00，下午16:00-
实施计划及管理方案 一、我公司的服务宗旨及概况 1、概况 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在该项目中，我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场：公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物；无果皮、纸屑、烟头；无积灰、积水、污物；绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等；同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净；进站口干净整洁的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。 2、服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”，为客户创造更好的工作效益，一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务，尽最大的努力，保证甲方工期以及工程质量。 3、管理目标：使服务的环境达到国家优秀规定的标准，让客户满意。
4、管理模式：使用职能制管理模式。通过各驻场单一统筹进行管理。 5、管理架构图：
除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。 四、保洁服务方案 （一）服务内容 1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、办公区域、会议室和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。 4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。 （二）、保洁人员安排（22人） 1、设置保洁经理、主管2名，负责日常保洁工作的安排、检查和考核以及
道路环境保洁工作方案 为进一步提高机场路环境卫生质量，按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，制定本方案。 认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求，加强机场路的管理，不断提升管理水平，把机场路打造成“xx第一路”。 ?二、工作任务： （一）、保洁范围：负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生，机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生，新机场路全长24.64公里，道路保洁面积约152万平方米。 （二）、保洁标准：按照国家卫生城市的标准，确保道路日常保洁管理指标，管段人员要监督到位，点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙，城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次，高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。 ?三、工作措施： （一）、物业部管理人员划分为七段进行责任管理 点捡人员从7：30—18：00按时在路面点捡垃圾，确保路面无白色垃圾，要求各段清扫人员早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）对路面各清扫一次，确保道路卫生。
（二）、管理人员负责检查各自管辖路段，若发现清扫人员当天没有清扫路面的，严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工，管理人员没有发现，按物业管理制度对管理人员进行处罚。 （三）、管理人员应加强责任心，与周围群众建立良好的关系，随时准备好备用的保洁员，当自己管辖段有保洁人员辞职时，能及时找到新的保洁员顶上，以免影响道路保洁工作。 （四）、管理人员要加强巡查和检查工作，随时掌握路面情况和保洁人员情况，发现有迟到、早退、旷工的应及时处理，做好保洁员考勤工作，确保路面保洁质量。 （五）、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事，没有去制止，按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚，同时也要对保洁人员进行处罚。 （七）政治任务期间，清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫，保持通讯畅通，政治任务需要时联系不上，每次扣当月奖金10元，未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。 （八）、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元，被市领导发现一次扣除全部奖金。 （九）、建立信息联络关系，及时处理突发事件，因机场路车流量大，垃圾较多突发事件较多。需要发动群众，部门经理与全段保洁员建立联络关系，分段
保洁服务实施方案 一、本项目作业概况 （一）本项目作业路段情况 编号路名起止地点 长度 （米） 宽度 （米） 车行道面积 （平米） 人行道面积 （平米） 绿地面积 （平米） 总面积 (平米） 道路 等级 1 通盛路下沙路-九沙大道900 35 21571 9303 447 31321 三类 2 九睦路下沙路-九沙大道800 35 21811 6835 1496 30142 三类 3 仁爱路下沙路-九沙大道1000 27 20011 11250 450 31712 三类 4 九乔路东湖南路-老杭海路1750 36 5172 5 16475 4774 72974 三类 5 金禾路九睦路-东湖路（段 头） 1700 20 24074 17606 688 42368 三类 6 金堡街九沙大道-仁爱路1600 16 14745 25111 835 40691 三类 7 银堡街仁爱路-九睦路1200 26 14741 12316 1740 28797 三类 8 杭乔路九沙大道-下沙路970 40 23892 11399 2862 38152 三类标3 九沙大道以南标段小计9920 192570 110295 13292 316158
（二）项目作业区域示意图 作业内容：道路、人行道两侧〈横向为建（构）筑物至路边侧石〉的清洁保洁、绿化带的保洁及环卫设施和交通隔离设施的保洁和整理；垃圾清运（清扫垃圾运至保洁道路附近中转站，平时及时制止偷倒乱倒行为，及时清除无主垃圾及废土）；及时清除道路沿线“牛皮癣”。
（三）本项目重难点分析 1、保洁任务重，机械化（机扫）作业困难 本标段道路是周边12个名苑、小区（包括：新蒋花园、蓝桥景苑、蓝桥名苑、蓝桥名苑南区、金雅苑、左邻右舍、圣奥领寓、九洲芳园、泊林公寓、泊林印象、红苹果家园、九月庭园）住户的出入必经的道路，保洁效果随时随地受到住户的检查。 大多数小区没有地下停车库，小区的公共泊车位又不能满足周边住户的私家车停放，造成道路两侧停满的私家车，金禾路（仁爱路—杭乔路）私家车直接在道路中央停泊车辆，给机械化（机扫）作业带来较大的影响。 如下图： 金禾路路面停车现象九睦路路面停车现象 金堡街路面停车现象九乔路路面停车现象
校园卫生保洁活动实施方案范例 一、活动背景 随着世界志愿者日的到来，年轻的我们也开始了新一年的学习生活，我们也将以自己的实际行动来迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召，每一个同学的肩上都担了一份责任，然而字啊这样的形势下，学生努力学习，争做学校好少年，老师兢兢业业，埋头苦干抓教育。现在的社会，大学生就业难，但中专、技校生往往容易找工作，但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神，更缺少团队合作的意识，针对这些情况，我们学生会生活部积极组织，在学校领导的关心支持下，开展这样一次活动，既美化我们的校园，也增强自己各方面的知识。 二、活动主题 爱我校园环保先行 三、活动时间 20xx年3月24日 四、活动地点 学校所有卫生角落 五、参与人数：100人 六、活动安排
本活动由劳动部负责完成，并对活动全程进行监督，具体安排如下： 1、劳动部所有成员参与活动的组织，并分组对校园各个角落进行清理； 2、对教学楼和宿舍等比较脏的地方多安排人 3、活动结束后由劳动部组织检查，并打分，评出比较好的小组进行表扬 4、及时检查存在安全隐患的角落并报学校处理 5、对臭水沟以及厕所组织部分人员参与冲洗，为发挥劳动部的主动性，由劳动部成员带队完成 6、在活动过程中，禁止擅离岗位，并注意安全 （注：具体人员安排根据清理难度而适当安排，每个角落都不得少于5人，5人中又必须有1名小组长进行监督。） 七、预期成果 使大家养成爱护环境的好习惯，在平时的生活学习中，自觉发挥主人翁角色，热爱学习，团结同学，尊重身边的每一个同学，并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一次小小的环境清理中，引发大家对于生活的思考，让大家对以后毕业工作的目标定位也是一次很好的教育。也许，这仅仅是一次微不足道的活动，但在活动中，同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。 总之，生于忧患，死于安乐。希望大家都能养成好习惯，好的习惯受益终生。
第一师阿拉尔职业技术学校 清洁工考核办法 学校清洁工系学校聘请的临时工作人员，其在校工作期间必须听从学校的统一安排，干好自己的本职工作。为广大师生创造一个文明、卫生、整洁舒适的工作、学习和生活环境，特制定本考核办法如下： 一、主要职责： 1.上班时间：星期一至星期五，每天工作8个小时,上午:9：30---- 1:30; 下午:?15：30----7:30,?周末和节假日工作2个小时，每周六和周日轮流休息。工作时间必须在工作区域内，不能迟到、早退、脱岗，有事必须请假。? 2.工作任务： 区域一:主要负责行政楼楼内全部卫生,上午、下午各打扫一次。 区域二：主要负责行图书馆、实训楼一、实训楼二、运动场卫生间。 3.坚守工作岗位，随时在保洁工作区域进行巡视，发现垃圾、纸屑等立即进行清除，保持清洁，不留死角； 4.工作时间不准干私活、不做与工作无关的事情； 5.积极完成学校临时分配的其他工作。 6.工作中若发现学校财物或设备包括电灯开关、灯泡、水龙头等损坏和下水道堵塞，应立即汇报，以便及时维修。 7.有权制止学生的各种违规违章、破坏污染环境的行为，协助老师做好校园保洁工作。 二、考核办法（满分100分）： 学校每周将不定期组织检查，发现问题及时反馈给当事人，并要求立即整改。学校清洁工工资由基本工资（2500元）和绩效考核工资（500元）组成。具体考核办法如下： 绩效考核等级A等（90分以上），绩效工资500元。 绩效考核等级B等（80---90分），绩效工资400元。
绩效考核等级C等（70---80分），绩效工资300元。 绩效考核等级D等（70分以下），绩效工资200元。 1.工作纪律（15分）：按时上下班，不迟到、早退、脱岗。上班期间不做与工作无关的事情，服从学校安排。每发现一处扣5分，直到扣完为止。 2.卫生间（25分）：地面：无纸屑、污迹、痰迹；小便池：无尿碱、无杂物、不堵塞；隔离板：无污迹、无乱画、乱写，要求保持板面干净；水池：无污迹、不堵塞，要求天天擦洗，水龙头用完及时关掉；窗户玻璃干净明亮，窗台无灰尘；卫生间的垃圾篓要及时清理。每发现一处扣5分，直到扣完为止。 3.楼梯扶手（10分）：楼梯地面瓷砖光亮，扶手无灰。每发现一处扣5分，直到扣完为止。 4.过道（20分）：地面干净，瓷砖地面光亮，垃圾桶及时清理。每发现一处扣5分，直到扣完为止。 5.门厅(10分)：玻璃门的玻璃干净明亮、无灰尘。 6.保管和爱惜好自己的清扫工具，爱护公物，摆放有序。（10分）? 7.下班前检查好自己管辖区内的清洁工作，并关好卫生间的门户、电灯、水龙头。（10分） 第一师阿拉尔职业技术学校 学生科
学校保洁服务实施方案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
XX学校保洁服务实施方案 一、按照清洁计划对房屋内主体结构、楼梯及楼梯间、门厅、走廊通道、阅读室、机房、卫生间、等所有设备房及照明、供水系统、消防系统、监控室及安防系统进行保洁。 二、保洁服务目标：保持校园内环境卫生的整洁。通过“定人，定地点，定时间，定任务，定质量”的五定方式加强管理，进行标准化保洁，创造优美、洁净的物业环境，为校师生提供一个清洁的课外学习环境，确立学校研学形象，促进精神文明建设，构建和谐社会。 三、保洁服务总体要求： （1）保持校园内每一个角落干净、整洁。 （2）保证保洁人员勤恳、礼貌地提供保洁服务；部分设备清洁由操作管理者定期完成。 （3）保证保洁工具和清洁用品的合理使用。 四、保洁工作的责任范围 ☆保持教学楼、行政楼的环境卫生。 ☆楼层的入口以及公共走道的保洁。 ☆各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。 ☆大厅内的保洁。 ☆公告牌、导示牌、休息椅等地方的保洁。 ☆卫生间的清洁卫生的保洁。 ☆安全出口楼梯及扶手的保洁。 ☆所有墙面、墙柱的保洁。 ☆天花板、吊顶的保洁。 ☆指定展览室的保洁。 ☆院内的保洁。 五、保洁工作标准 ★范围：
☆室外包括汽车道、消防通道、停车场、等。 ☆楼内包括走廊、楼道、服务台、卫生间、阅览室、机房、展览室等。 ★室外标准： ☆地面每天清扫2次，循环保洁，上午：7：30-8：30，下午14：30-15：30，保持整洁。 ☆公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。 ★楼内卫生工作标准： ☆楼梯每三天用拖把拖抹1次，窗户玻璃每月清洁1次。 ☆目视楼道，无明显烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。 ☆室内地面每天清扫两次，上午9：00-11:00，下午16:00-18：00，保持清洁。 ☆走廊卫生包括楼道梯级、扶手、墙面、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关等每两天清洁一次，灯具每周清洁一次。 ★卫生间卫生工作标准： ☆每两天清洁一次。 ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。 ☆目视墙壁干净，便器洁净无黄渍。 ☆室内无异味、臭味。 ☆地面无烟头、污渍、积水、纸屑。 ☆玻璃镜面和洗手台台面明净，光亮，无灰尘，无污垢。 ★阅览室及机房的卫生标准： ☆天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网； ☆地面干净，无污渍和纸屑杂物； ☆窗户明净，办公室铭牌洁爽； ☆桌椅、图书等物品摆放有序。 六、配备人员