视频会议系统信息化建设项目技术
方案
捷视飞通科技有限公司
2020年5月7日
目录
第一章项目背景 (4)
第二章需求分析 (5)
2.1总体需求 (5)
2.2设计原则 (5)
2.3依据标准 (6)
2.4建设目标 (7)
2.4.1总体目标 (7)
2.4.2应用模式 (7)
第三章．多点视频会议解决方案 (8)
3.1组网架构 (8)
3.1.1视频会议组网示意图 (8)
3.1.2组网说明 (8)
3.2.1系统配置清单 (10)
3.3带宽规划说明 (12)
3.4系统应用模式 (13)
3.5.1点对点远程视频会议 (13)
3.5.2多点远程视频会议 (13)
3.5.3数据会议 (13)
3.5.4级联会议 (13)
3.5系统主要功能应用 (13)
3.6.1多画面显示 (13)
3.6.2动态速率调整 (15)
3.6.3智能丢包恢复 (15)
3.6.4内置代理功能 (16)
3.6.5视频质量保证策略 (16)
3.6.6音频处理技术 (17)
第四章主要产品及功能介绍 (19)
4.1MCV8000U多媒体融合通讯平台 (19)
4.2MCV3000M INI一体化会议终端 (23)
4.3MCV3000C分体式会议终端 (26)
4.4HCM600高清会议摄像机 (30)
第五章视频会议室总体设计建议 (32)
5.1会议室大小 (32)
5.2会议室的环境 (32)
5.3会议室的布局 (32)
5.4会议室的照度 (35)
5.5传输条件 (35)
5.6供电系统 (35)
第六章技术支持、服务与保修服务 (37)
6.1技术支持、服务与保修服务 (37)
6.1.1服务范围 (37)
6.1.2服务目标 (37)
6.1.3服务原则 (37)
6.2质保期内的免费服务承诺 (37)
6.2.1售前服务 (37)
6.2.2项目实施服务 (37)
6.2.3售后服务体系 (38)
6.2.4售后服务流程 (38)
6.2.5售后服务质量保证措施 (39)
6.2.6响应能力 (40)
6.2.7基本维保服务 (41)
6.3预防性维护服务 (43)
10.3.1定期巡检服务 (43)
6.3.2重要时刻专人值守服务 (44)
6.3.3变更管理服务 (44)
6.3.4用户信息跟踪服务 (44)
6.3.5服务支持计划服务 (45)
6.3.6服务总结与回顾支持服务 (45)
6.4售后服务 (45)
6.4.1三年免费服务期满以后的现场服务支持 (45)
6.4.2 三年免费服务期满以后的硬件设备维护 (45)
6.4.3三年免费服务期满以后的软件升级 (45)
6.5培训 (45)
6.5.1培训条款 (45)
6.5.2工程安装前培训 (46)
6.5.3现场培训 (46)
6.5.4工程安装后培训 (46)
6.5.5资料共享 (46)
第七章成功案例集锦 (47)
7.1.中国农业银行境外视频会议系统 (47)
7.2.浙江省新华书店集团视频会议与工作协同系统 (49)
7.3.京东商城全国仓储视频会议系统 (51)
7.4.上海宝钢集团视频会议系统 (53)
7.5江西润田远程视频培训系统 (55)
7.6.南通四建集团协同视频会议系统 (57)
7.7.中国再生资源集团全高清视频会议系统 (59)
7.8.广东爱婴岛百货视频培训系统 (61)
7.9.山东滨州电信公司视频会议系统 (62)
7.10. 客户成功案例 (64)
第一章项目背景
为了提升工作效率，决解召集开会耗费人力和财力问题，迫切需要搭建一套高清视频会议的媒体业务融合通讯平台，实主会场与分会场的高清视频会议。通过本次项目能大幅提高办公效率、节省时间与经费、缩短决策周期等，这正是领导所关心的焦点。
第二章需求分析
2.1总体需求
本次要建设的系统完全基于XX单位的实际需求进行，主会场可根据需要，随时分会场召开高清远程视频会议，既可以可把所有分点召集进来，也可以召集部分分会场或点对点单独召开工作、培训会议，分会场也可以向主会场请求召开视频会议。同时作为主会场能管理分会场的会议，对各项工作的开展以及考核起着决定性作用。该多媒体融合通讯系统建设完成后将是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来视频会议和多媒体应用的发展，在满足先进性、可靠性和易用性的基本前提下，还可最大程度地保护用户的已有投资。
2.2设计原则
鉴于多媒体融合通讯的发展趋势，对本系统的选型应遵循以下原则：
（1）先进性
系统设计达到国际一流水平，且切实可行并容易实现；
符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流，并且是应用成熟的系统。
（2）实用性
针对实际应用的特点，具有多种管理方式：图形界面、WEB界面等；
系统设计应符合工程的实际需要；
系统配置即强调先进性也要注重实用性，应注意系统配置的经济效益，达到综合平衡；
根据实际需要进行系统配置。
（3）可扩展性
系统设计要考虑今后网络及视频的发展，系统应具有较强的扩展性；
采用10/100M/1000M以太网接口的连接，并考虑今后与其他类型网络的连接。
（4）灵活性
MCU支持不同网络；
系统参数配置少，调整少，自动化程度高，使用方便，操作简单。
（5）安全性
具备多级密码保护；
可支持加密算法；
支持加密系统。
（6）可靠性
具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力，能长期稳定的工作，满足7×24小时待机要求；
系统启动快，系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常，系统恢复迅速；系统故障率低，维护维修方便。
2.3依据标准
行业和国家标准
ITU-T协议
ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议
ITU-T H.245：多媒体通信控制协议
ITU-T H.281：在视频会议中应用H.224的远端摄像机控制规程
ITU-T H.282：远端设备控制逻辑通道传输
ITU-T H.283：多媒体应用的远端设备控制协议
ITU-T H.323：基于不保证QoS的分组网络中多媒体业务的框架协议
ITU-T H.331：关于视频会议系统单向接收的通讯规程
T.122：用于声像会议和视听会议的多点通信业务
T.123：用于声像会议和视听会议的网路特定传输规程
国内标准
GB7611-87 脉冲编码调制通信系统网络数字接口参数
YD/T927-1997 用于音像和视频会议业务的多点通信服务
YD/T936-1997 音像和视频会议业务的多点通信服务协议
YD/T948-1998 多媒体会议业务的通用应用模板
YD/T970-1998 通用的会议控制
YD/T971-1998 多媒体会议的特定网络的数据协议栈
YD/T995-1998 多媒体会议业务的数据协议
YDN077-1997 中国公众多媒体通信网技术体制（暂行规定）
YDN075-1998 中国公众多媒体通信网网络管理规范
YDN090-1998 多媒体会议型业务技术要求(窄带会议型业务)
2.4建设目标
2.4.1总体目标
（1）中心会场能够随时分会场召开全网日常工作会议、业务培训会议
（2）任意一个分会场都可与中心会场或者其他分会场进行点对点的远程工作沟通
（3）中心会场能参与下级会场的视频会议，对下属单位起着管理考核作用（4）所有业务都要求音视频双向互动，采用1080P高清图像质量和达到高保真声音效果
2.4.2应用模式
（1）全网所有会场参与的大型视频会议
（2）点对点的远程视频会议
（3）在线远程业务培训会议
（4）多个分组远程视频会议
第三章．多点视频会议解决方案
3.1组网架构
3.1.1视频会议组网示意图
3.1.2组网说明
本期在中心会场机房内部署1台捷视飞通MCV8000U-8多媒体融合通讯平台，主会场配1套MCV3000C高清终端加HCM600高清摄像机，同时在剩下的5个分会场分别配1套MCV3000Mini高清一体化终端。若后期需召开更多会场的会议，该多媒体融合通讯平台可平滑扩容到更多并发用户数，部署情况如下：
（1）系统控制
多媒体融合通迅平台安装主会场机房，配置多业务综合管理系统，可通过WEB 方式进行系统远程管理和控制。
（2）中心会场
目录 第一章高清视频会议系统 (3) 1MCU——华为ViewPoint 8650 (3) 1.1概况介绍 (3) 1.1.1基本结构 (4) 1.1.2主机外观 (4) 1.2产品特性 (5) 1.2.1卓越的平台设计、卓越的接入能力 (5) 1.2.2超级组网能力 (5) 1.2.3强大的动态速率、协议适配能力 (7) 1.2.4优秀的图像、语音、双流效果 (8) 1.2.5超强的多画面能力 (9) 1.2.6完备的安全特性 (9) 1.2.7高可靠性设计 (9) 1.2.8极强的环境适应能力 (11) 1.2.9业务功能丰富 (12) 1.2.10业界领先的高清电视墙 (13) 1.2.11远程呈现多点会议 (14) 1.2.12IMS系统融合解决方案 (15) 1.2.13丰富的维护特性 (16) 1.3组网和应用 (18) 1.3.1IP组网 (18) 1.3.2单E1组网 (19) 1.3.34E1组网 (19) 1.3.4混合接入组网 (20) 1.3.5线路备份组网 (20) 1.3.6级联组网 (21) 1.3.7和8620级联组网 (21) 1.3.8电视墙组网 (22) 1.3.9骑墙组网 (22) 1.3.10IMS组网 (23) 1.3.11多点远程呈现组网 (23) 1.3.123.12网真多通道组网 (24) 1.4技术参数指标 (24) 1.4.1硬件及接口性能指标 (24) 1.4.2技术标准 (25) 2会议室高清视频终端——华为VP9039A (27) 2.1概况介绍 (27) 2.2产品特点 (28) 2.2.1卓越的高清视频效果 (28) 2.2.2完美的高清音频 (29) 2.2.3一流的高清双流技术 (29)
1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。
我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：
视频会议施工方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行，*****（供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与*****（需方）沟通，具体工程工作安排如下： 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况） 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认
5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面
... .. 视频会议培训系统建设方案
目录 1.系统方案 (3) 1.1 视频会议系统连接示意图 (3) 1.2网络建议 (4) 1.3参会会议终端电脑要求建议 (4) 1.4视频会议硬件配置推荐 (5) 2.应用场景 (6) 2.1远程会议和培训 (6) 2.2远程医疗会诊 (7) 2.3远程招聘 (8) 2.4第三方业务系统集成 (9) 4.效益分析 (10) 4.1企业直接经济成本效益分析 (10) 4.2企业效率提升效益分析 (10) 4.3企业文化普及效益分析 (11) 4.4企业整体管理效益分析 (11) 5.产品主要功能 (11) 5.1视频会议系统主界面 (11) 5.2音频和视频交互功能 (13) 5.2.1音频 (13) 5.2.2视频 (13) 5.3数据共享 (15) 5.3.1电子白板文档共享 (15) 5.3.2桌面/程序共享 (16) 5.3.4音视频文件共享 (17) 5.4文字聊天和答疑功能 (18) 5.5辅助功能 (19) 5.6管理后台功能 (20) 5.6.1修改登录密码 (20) 5.6.2添加参会账户 (20) 5.6.3创建会议室 (22) 5.6.5会议管理员和主讲人的相关说明 (24) 6.0产品优势 (25) 6.1 技术优势 (25) 6.2其它优势 (26) word 资料
附件：视频会议系统功能参数列表 (27) 1.系统方案 1.1 视频会议系统连接示意图 根据需求，视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务。以下是视频会议系统拓扑结构图： word 资料
xxxxxx 视频会议系统建设方案 xxxxxx 2004.05
目录 1 项目概述 (3) 1．1项目立项依据 (3) 1．2项目目标 (3) 1．3视频会议系统的构成 (3) 1.4使用方式 (4) 1. 5系统拓扑图 (5) 2 方案设计依据 (6) 2．1系统设计原则 (6) 2．2设备选型 (7) 3 视频会议系统费用与实施进度安排 (8) 3．1设备功能对比 (8) 3．2设备接口对比 (8) 3．3设备价格对比 (9) 3．5其它设备 (11) 3．6进度安排 (11) 4 视频会议系统会议室环境要求 (12) 4．1会议室的大小、布局与环境 (12) 4．2会议室的灯光 (12) 4．3会议室的声学要求 (13) 4．4会议室的供电系统 (14) 4．5会议室传输线路布置 (14)
1 项目概述 1.1项目立项依据 视频会议是通过通信网络把两个或多个地点的多媒体会议终端连接起来，在其间传送各种图像、话音和数据信号，使出席会议者有亲临现场的感觉。视频会议系统还应用于远程教育、远程医疗等需要传送实时音频、视频和数据的业务。信息技术的发展推动了视频会议技术的发展，美国“911”事件的之后，视频会议系统得到迅速普及和大范围应用。 视频会议能为用户提供直接和实时的沟通交流，可节约会议时间和降低成本。国内外很多科研机构和厂商都进行了多媒体多点会议通信系统的研究，并推出了各自的视频会议系统。在研究各视频会议系统的基础上，国际电信联盟(ITU-T)形成了视听多媒体通信系统国际标准的H.320及H.323系列标准，使不同厂商的多媒体通信产品能够互通，推动了多媒体通信技术标准化的进程。 xxxx年x月，xx公司已建成100M bps宽带多业务计算机广域网，为数据通信、视频会议等业务提供强有力的支持。 鉴于xxxxxxxxxxxxx的工作需求和xxxxxx公司的安排部署，提出本视频会议系统的方案。 1.2 项目目标 按照xxxx公司视频会议的要求采用H.323 IP连接方式组成H.323标准视频会议网，端口速率为384kbps，可实现点对点会议、多点会议和会议数据共享，建立基地和公寓的视频会议会场，使两个会场之间通过视频会议设备进行实时性的视频和音频等信息的互通，达到节约会议时间，降低会议成本，提高会议人员安全系数的目的。同时还要保证和xxxxx公司间的视频通讯。 1.3 视频会议系统的构成 视频会议系统简单的说是由视频会议终端＋多点会议控制器MCU＋网络管理软件＋传输网络这四大部分构成。 由于用户已有的网络状况、硬件设施各有特色，所以对视频会议系统中视频会议终端系统、多点会议控制器MCU、网络管理软件等部分的要求，也各不一样。 主要的视频会议终端有三种：桌面型，机顶盒型，会议室型。 其中会议室型终端几乎提供了任何视频会议所需的解决方案，一般集成在一
行政电视会议系统 建设实施方案 一、概述 二、系统简介 1、系统配置 公司分会场节点配置统一的核心产品，每一节点配置如下： 系统主要分为音频系统、视频系统、控制系统、辅助系统及视频会议系统。 音频系统包括数字音频处理器。 视频系统包括8*8 RGB矩阵和8*8 HD-SDI矩阵各。 中控系统包括中控主机、触摸屏、无线路由、电源供应器，红外发射棒。 辅助系统包括媒体面板、长线驱动、HD-SDI转换分量、分量转换HD-SDI。 视频会议系统包括高清视频会议终端、高清摄像头、控制键盘、IP调度电话、交换机。 2、音视频设备系统连接 音频系统为一台12路输入、12路输出的数字音频处理器，输入输出接口均采用压接方式进行连接。此设备包括一个电话接口，作为音频保障系统，当主、备用视频会议终端通道中断时启用。输入端接入2台高清视频会议终端的音频信号、会议话筒信号等；
输出端为本地扩声功放、高清视频会议终端提供音频信号。 视频系统包括8*8 RGB矩阵及8*8 HD-SDI矩阵各一台。RGB 矩阵接口采用HD-15接口。 中控系统包括控制主机、触摸屏等设备。其控制接口采用HD-9 232接口，分别为数字音频处理器、RGB矩阵、HD-SDI高清矩阵提供控制，实现调整音量大小、静音、信号切换等控制功能。 视频会议系统包括高清视频会议终端、交换机、高清摄像头及相关设备。会议终端放置在一个会场内作为一主一备，分别连接不同的交换机及MCU。如一台终端出现问题可以马上切换到备用终端，不影响会议的正常进行。 系统连接可参照附件1：音视频中控系统连接图。2，参考配置。 3、视频会议组网及IP地址规划 本次工程采用双MCU、双通道、双终端同时接入音视频矩阵。一路采用PTN通道，作为主用通道，主用电视会议终端、IP调度电话、音视频中控等设备接入此通道；一路采用信息广域网，作为备用通道，备用电视会议终端接入此通道。两套系统全部上线运行，互为备用。严禁将两个网络桥接或互通，不得与其他网络进行对接，保证专网专用。
电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方
案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派
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目录 第1章方案设计 (1) 1.1 项目需求 (1) 1.2 设计依据 (2) 1.3 设计原则 (3) 1.4 系统组成 (5) 1.5 产品选型 (5) 1.6 系统方案 (6) 1.6.1 组网拓扑图 (6) 1.6.2 组网说明 (8) 第2章视频会议系统功能及应用 (9) 2.1 召开远程会议 (9) 2.2 召开分组会议 (10) 2.3 召开自助式会议 (10) 2.4 桌面会议 (10) 2.5 自动降速功能 (11) 2.6 断线重邀功能 (11) 2.7 双视频流 (12) 2.8 多方混音功能 (13) 2.9 多画面显示 (13) 2.10 系统多级级联 (14) 2.11 流媒体功能 (14) 2.12 管理功能 (15) 2.13 多点控制单元MCU功能 (15) 2.14 视频会议终端功能 (17) 第3章视频会议系统管理 (19) 3.1 网络管理 (19) 3.2 会议管理 (20) 第4章系统方案特点 (23) 4.1 先进性 (23) 4.2 兼容性 (23) 4.3 扩展性 (24) 4.4 安全性 (24) 4.5 可靠性 (24) 4.6 易用性 (25) 4.7 功能丰富性 (25) 第5章设备简介 (26) 5.1 多点控制单元KDV8000A (26) 5.2 高清视频会议终端KDV8010A (33) 5.3 桌面终端软件KDV-PCMT (40) 5.4 录像与点播软件KDV-VOS (43)
1 项目实施方案介绍 1.1 设备安装承诺 抄写标书（以下仅作参考） 如果我公司成功中标，我公司郑重承诺： ●我公司将会负责全部系统设备的实施，包括管线铺设，设备安装、调试、培训 与会场装修单位的配合； ●我公司将按照招标要求，在项目各阶段的工期内完成相应的工作，并严格按照 投标文件所指定的工程进度表实施； ●我公司将会在签订合同之日起的45个工作日内完成整个工程； ●系统设备安装完毕后，将开始系统试运行，试运行的时间为1个月，在达到招 标书的各项系统功能指标后，我们将配合客户进行系统最终验收，在试运行期间，由于设备质量等造成某些指标达不到要求，我们将进行产品的更换或者修复，并且试运行期顺延1个月，在全部设备指标和功能指标达到要求时，我公司才会和客户签订最终验收书 ●在签订最终验收书后，我们将向客户提交所有的系统设备的技术文件、资料、 测试报告、安装报告、验收报告等。 1.2 我公司项目实施体系介绍 1.2.1 项目实施体系的建立
项目实施体系是我公司为实施本次项目的质量管理和目标控制，以现场实施管理组织框架为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配置，以及实施质量管理相关制度的建立和运行，形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。我公司项目实施体系的特点是：系统性、互动性、双重性和一次性。 1.2.2 项目实施体系的运行 项目实施体系的运行，应以质量控制计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开，即计划、实施、检查和处置。 项目实施体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开。这三大环节不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环的具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理或质量控制的持续改进。 1.2.3 项目实施体系的预控方法 我公司认为，项目实施预控是实施全过程质量控制的首要环节，包括确定实施质量目标、编制实施质量计划、落实各项实施准备工作以及对各项实施生产要素的质量预控等。 经过多年的实施管理经验，我们认为：实施质量计划是实施质量控制的手段或工具。实施质量的计划预控，是以预防为主作为指导思想，在实施前，通过实施质量计划的编制，确定合理的实施程序、实施工艺和技术方法，以及制定与此相关的技术、组织、经济与管理措施，用以指导实施过程的质量管理和控制。
视频会议系统常规维护方法 视频会议支持远程视频通话，还能进行文件共享，画面共享，是企业重要通信工具，受网络、硬件等影响，视频会议系统常出现马赛克、卡顿、会议室无法呼入等情况。随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工可根据经验自行解决无需仰赖运维人员！ 一、视频会议出现马赛克或声音卡顿 受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。 主要原因有两点： 1. 本地局域网网速限流、防火墙限制；2. 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。 常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。 随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统。比如，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。 二、会议室无法呼入或掉线 会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。 产生这种情况的主要原因是：1. 客户的运营商网络质量差，不稳定；2. 视频会议服务商的服务器发生故障。 常规解决方案是：网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天
××视频会议系统软件及硬件实施解决方案 目录
第一部分：技术方案１．企业简介 ２．客户现状需求及分析 ３．项目建设总原则 ４．项目设计方案 ５．××视频会议系统介绍 ６．技术偏差表 ７．项目施工、安装、调试详细说明
技术方案 项目名称：××局视频会议系统软件及硬件实施 实施单位：××数码网络科技有限公司 产品选型: 使用××视频会议V3.0产品及相应硬件。 1、企业简介 ××数码网络科技有限公司是按现代化企业模式组建的高新技术企业，是一家专业从事多媒体通讯的高科技企业。致力于解决电子政务化及企业信息化，提供多种方式的沟通解决方案及产品。我们在软件视频会议、硬件视频会议、音频会议、OA办公、网络监控及会议周边设备的方案实施上积累了多年宝贵的经验。并为政府、金融、银行、集团、军警、教科研机构等行业提供专业的服务，并取得了行业内瞩目可喜的成绩。公司施行总经理负责制，公司现设市场开发部、系统集成部、技术服务部、人事部、商务部、财务部等部门。 公司具有丰富的网络管理和经营经验，开展以宽带业务为主的数据通信业务,为诸多单位实施了宽带联网并提供多媒体应用服务。坚持“应用为本，专注行业，网络服务本地化”的发展道路，为各级政府和部门提供了渐趋完善的电子政务解决方案和技术支持，量身定制互联网时代政府部门所需的业务系统及应用平台，积累了丰富的实践经验，较好地推动了全市信息化建设的进程。 公司拥有一支素质高并具有丰富实践经验的技术队伍，凭借雄厚的技术优势及丰富的项目经验为智能大厦、智能建筑群及信息高速公路系统提供技术咨询、工程规划、工程概算、工程设计、工程实施及安装调试、工程验收、工程管理和维护及系统保证等一系列系统集成及弱电工程总承包服务。承接企事业单位计算机网络工程及无线网络工程的规划、咨询、设计与施工。
视频会议系统施工方案 4(视频会议系统施工方案 作为技术含量高，承担较大责任的专业音响工程在施工技术上有着特殊的要求。首先，要拥有合格的施工队伍。如果没有一个合格的施工队伍，不光设计方案不能得到有效的实施，而且施工质量也难以得到保证，在这只队伍里应该有:具有相关技术许可证的电工，焊工以及电子技术员等，同时尽量是一些有音响工程施工经验的人员，这样的施工队伍才能保证工程顺利地完成。其次，工程的施工一定要严格按照设计进行。 4.1视频会议工程设计施工步骤 (1)首先要进行管线和挂接件的预埋。管线和挂接件的预埋一般需要在工程项目确定后就应该马上开始，因为通常来讲，预埋的管线主要都在没有装饰的地面豚墙面里，如果不及时进行预埋，就很容易影响装饰工程的进度，同时必须引起重视的是预埋管线的出口一定要协同装饰部门处理，否则有可能由于处理不当而影响装饰的美观;挂接件的预埋位置和吊装强度一定要得到建筑技术人员确认，否则安全性无法得到保证。必须注意的是，预埋管线的工作几乎是无法更改的，一旦决定了在什么地方，埋多少，怎么埋，而且预埋完工后，要想更改就不太可能了，所以预埋前一定要认真地分析设计，明确设备的数量、位置、供电情况及控制方式，在此基础上提出准确的管线数量、口径和走向。 (2)各种线缆的铺设。这项工作虽然比较简单，但是也应该认真进行，特别是穿管这一项，容不得一点马虎，铺设线缆道德要掌握合理的方法，例如穿管时钢丝与要穿的线缆应该捆扎牢固，扎头要得减小阻力，必要时涂抹少量的润滑油;其次线缆损坏或错乱的麻烦;再者就是要在线缆铺设时认真对线缆进行检查，象外皮是
否破裂，屏蔽层是否损坏以及芯线是否断裂等等;最后，一定要在铺设的线缆上做好明显的标记，以备安装设备和日后检修时使用。 (3)再后面应该进行各种设备的安装设备的安装必须在装饰完工、线缆铺设正确后进行，国为音响灯光的设备不仅价格较贵，而且许多设备需要避免尘土的沾染，装饰工程凌乱的现场是不适合安装设备的，设备的安装首先应该注意开箱时要仔细检查，因为许多国外设备的包装非常规范，有一些重要的备件或说明书可能单独隔离在包装盒的底层，很容易在拆箱时随包装盒一起扔掉;其次设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确的安装方法、步骤。例如;许多电脑灯的灯泡和镀膜玻璃都要求佩带棉线手套安装，不允许直接用手去接触;最后就是设备安装要牢固，保护措要完备，特别是灯光设备，位置高、重量大而且以常运动，一般又在舞台或舞池的上方，所以必须绝对确保安全。 (4)最后就是供电线路，控制线路和信号线路的连接。这是一项需要细致认真和技术性的工作，所以应该由技术过硬责任心强的人员进行，在线路的连接时，首先要求方式必须确保在无电状态下进行，因为音响灯光设备的电源供应要求不尽相同，如果在安装时就提供电源，不仅安全性差，而且很容易损坏设备;其次，要求施工符合电器安装规范，因为电器安装规范是检验方式是否合理的标准，所以按照规范施工与否，达到期的工程质量是完全不同的，许多按照规范施工的正规的工程内行一看就知道活儿干得“漂亮”;再者，要求各种插接件，大型工程中需用要的各种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头的数量非党大，经常需要几个人同时制作很长时间才能完成，如果在焊接前不了解正确的连接方法和焊接方法，可想而知返起工来会有多么麻烦，所以一定要弄清楚，例如:欧洲的一些音响产品的卡侬脚和一般通用的编号不一样，千万不能焊错;一些灯光的控制线要求屏蔽较高，如果焊接不合理，就有可能使灯光产生误动作;最后要求线路中所有的火线，零线，地线及屏蔽线的连接必须准确无误，在电源供应方面，要注意的
目录 一深化设计............................................................................................................................................. ４ 1、1深化设计思路 (4) 1、2?深化设计工作安排7? 1、2、１会议系统深化设计工作流程与内容 ..................................................................................................... ７ 1、2、2 与相关专业得配合工作流程与内容8? 1、3设计质量控制?１0 1、3、1 设计质量控制方案10? 1、3、2 设计质量控制方法与手段?１1 1、4?设计图纸出图流程及进度计划 (18) 1、5?设计变更得控制与程序?１9 二?施工方案 (22) ２、１施工工序?２2 2、1、1施工准备阶段2?２ 2、1、2设备安装阶段2?５ ２、１、３试运行及验收阶段 (27) ２、1、4 保驾与售后服务阶段28? 2、２关键部位施工技术措施29? 2、2、1布线 (29) 2、2、2 安装 (30) 2、2、3 调试 (36) 2、2、４验收标准 (41) 三施工进度计划及进度保证措施47? 4、1施工进度计划表 (47) 4、2施工进度保证措施?４8 ?第二章施工组织方案描述 工程施工范围: 承担ｘｘx楼会议系统工程，负责供应并完成招标范围内除招标人自行采购设备与材料外所有会议系统工程得深化设计、设备与材料得供货、安装、系统调试,配合精装修、机电、弱电、消防等系统得调试、试运行，直至最终验收、交付招标人使用.承担售后服务等全过程工作。 工程质量标准： 符合中华人民共与国国家标准,符合行业、企业标准.工程质量合格，工程质量达到相应得质量标准与要求.保证工程安全，实现零事故.满足北京市绿色施工管理规程，服从总包单位绿色施工管理要求,创建安全文明施工新形象。 工期进度: 编制详细得工程阶段进度计划,统一服从总包单位得进度与安排. 下面从施工、采购、质量、措施、沟通、培训等关键环节介绍一下施工组织方案。
1.1 视频会议系统实施方案 1.1.1扬州市政府视频会议系统拓扑图 1.1.2系统建设后可以达到的功能 建成后的视频会议系统需实现下述功能： 本次项目所提供设备，除具备普通的H.263\H.261\H.263+等图像编解码格式外，还支持MPEG-4高清的图像编解码技术，保证电视会议高清的图像效果，真正实现较低的投资成本，领先的视讯技术，高清的图像质量；通过视频会议终端，实现点对点视频会议召开的功能； 领导通过桌面软件视频会议终端直接参加会议；灵活的控制管理方式，管理平台完全基于WEB方式实现；通过视频会议终端、多点会议服务器MCU，实现同时进行远程多 点会议召开的功能； 通过视频会议终端、多点会议服务器MCU，可与其它任何遵循H.323标准的视频会议系
统互连，实现多点会议的召开；通过所建设的视频会议系统，可满足实时工作会议、远程项目研讨等需求；通过所建设的视频会议系统，可满足流媒体功能，无成本扩大会议规模；通过所建设的视频会议系统，可满足系统可扩展的需求，为以后区县级单位扩容做好准备； 通过本项目的建设可实现基于T.120的数据会议的召开，实现桌面共享，软件互动等功能电子白板，与会者可以通过白板进行实时交流。程序共享：将一台计算机的某个窗口（如桌面，WORD文档，EXCEL表格，IE浏览器）通过程序共享的方式授权给其他终端共享。文字交流：与会者可以点对点的进行文字交谈，还可以进行文件传送。资源共享同步：实现在线用户的资料同步显示； 通过视频的采集可实现会议实况的录相技术，让会议不再实时唯一； 通过视讯系统的集成可将视频会议系统有效地与市政府各个应用子系统实现互联，协同运作，为工作日常工作提供方便； 通过MCU召开会议可实现摄像机的远程控制功能； 会议管理功能可实现在权限范围内的网上任一计算机上管理会议，如创建/取消会议、启动/停止会议、会议成员管理等； 支持现有的各种会议控制方式如：语言激励、自动动浏览、导演选看等多种方式； 会场终端管理功能：支持终端控制、主会场控制、远端控制等。支持多路视频“画中画”，同时传输四路以上乃至全部与会者的声音，实现音视频同步，真正达到了现场会议的效果。 1.1.3设备配置 PenteView6180配置
XXXX公司 高清视频会议系统建设方案
目录 第一章视频会议系统设计说明和依据 (3) 1.1系统设计说明 (3) 1.2系统设计依据 (3) 1.3系统整体架构概述 (4) 第二章建设内容 (6) 2.1主会场 (6) 2.2分会场 (8) 第三章整体设计方案 (9) 3.1主会场设计方案 (9) 3.1.1设计综述 (9) 3.1.2视频会议室布局及实现的功能 (9) 3.1.3视频会议及录播系统 (11) 3.1.4显示系统 (13) 3.1.5音频系统 (13) 3.1.6矩阵切换子系统 (14) 3.1.7摄像系统 (14) 3.1.8智能中央控制系统 (15) 3.1.9辅助系统 (17) 3.2分会场设计方案 (17)
第一章视频会议系统设计说明和依据 1.1 系统设计说明 在设备的选用和配置上充分考虑了系统的先进性、稳定性、可靠性和可扩展性，以保证各种情况的需要。 安全可靠性 本次设计采用的各系统均具备长期稳定的工作的能力，均具有完备的安全保护措施和严格的用户权限管理来保证信息的安全性。 成熟实用性 本次设计采用的各系统，全部采用的是经过工程实践检验过的成熟技术，均具备完成本工程所要求的全部功能的能力，且能够实现操作简便、适合非专业即时操作的要求。 先进性 在保证可靠性和成熟性前提下，选用世界最新的技术及最新产品，在同业中处于领先地位。保证较长时间内具有先进性，最大限度保护业主投资。 兼容性 选用的系统均遵循开放系统的原则，具有开放技术的标准，采用标准化的设计，全部采用标准化的产品，使系统具备良好的兼容性、灵活性、可扩展性和可移植性。 经济合理性 在满足用户需求的条件下，尽量选用性能价格比比较好的设备，通过精心配置以节省投资。 总之，系统设备均选用的是世界知名品牌中高档次、应用成熟性价比高的进口产品，而且管理软件、操作软件全部具备友好直观的、操作简便的、人性化的中文操作界面。 1.2 系统设计依据 (1).GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》 (2).GB/T50311-2000 《建筑与建筑群综合布线工程设计规范》 (3).GB50339-2003 《智能建筑工程质量验收规范》 (4).SYSTIMAX SCS 《结构化布线系统设计》 (5).GB/T50174-93 《电子计算机机房设计规范》
目录 一深化设计 (3) 1.1 深化设计思路 (3) 1.2 深化设计工作安排 (6) 1.2.1 会议系统深化设计工作流程和内容 (6) 1.2.2 与相关专业的配合工作流程和内容 (7) 1.3 设计质量控制 (9) 1.3.1 设计质量控制方案 (9) 1.3.2设计质量控制方法与手段 (9) 1.4 设计图纸出图流程及进度计划 (17) 1.5 设计变更的控制与程序 (18) 二施工方案 (21) 2.1 施工工序 (21) 2.1.1施工准备阶段 (21) 2.1.2设备安装阶段 (24) 2.1.3试运行及验收阶段 (26) 2.1.4保驾和售后服务阶段 (27) 2.2 关键部位施工技术措施 (27) 2.2.1 布线 (27) 2.2.2 安装 (29) 2.2.3 调试 (35) 2.2.4 验收标准 (39) 三施工进度计划及进度保证措施 (44) 4.1施工进度计划表 (44) 4.2施工进度保证措施 (45) XXXXXXX有限公司 1
第二章施工组织方案描述 工程施工范围： 承担XXX楼会议系统工程，负责供应并完成招标范围内除招标人自行采购设备和材料外所有会议系统工程的深化设计、设备和材料的供货、安装、系统调试，配合精装修、机电、弱电、消防等系统的调试、试运行，直至最终验收、交付招标人使用。承担售后服务等全过程工作。 工程质量标准： 符合中华人民共和国国家标准，符合行业、企业标准。工程质量合格，工程质量达到相应的质量标准和要求。保证工程安全，实现零事故。满足北京市绿色施工管理规程，服从总包单位绿色施工管理要求，创建安全文明施工新形象。 工期进度： 编制详细的工程阶段进度计划，统一服从总包单位的进度与安排。 下面从施工、采购、质量、措施、沟通、培训等关键环节介绍一下施工组织方案。 xxxxxxx有限公司 2
视频会议培训系统建设方案
目录 1.系统方案 (3) 1.1 视频会议系统连接示意图 (3) 1.2网络建议 (3) 1.3参会会议终端电脑要求建议 (4) 1.4视频会议硬件配置推荐 (4) 2.应用场景 (6) 2.1远程会议和培训 (6) 2.2远程医疗会诊 (7) 2.3远程招聘 (7) 2.4第三方业务系统集成 (8) 4.效益分析 (9) 4.1企业直接经济成本效益分析 (9) 4.2企业效率提升效益分析 (9) 4.3企业文化普及效益分析 (10) 4.4企业整体管理效益分析 (10) 5.产品主要功能 (10) 5.1视频会议系统主界面 (10) 5.2音频和视频交互功能 (12) 5.2.1音频 (12) 5.2.2视频 (12) 5.3数据共享 (14) 5.3.1电子白板文档共享 (14) 5.3.2桌面/程序共享 (14) 5.3.4音视频文件共享 (15) 5.4文字聊天和答疑功能 (16) 5.5辅助功能 (16) 5.6管理后台功能 (18) 5.6.1修改登录密码 (18) 5.6.2添加参会账户 (18) 5.6.3创建会议室 (20) 5.6.5会议管理员和主讲人的相关说明 (22) 6.0产品优势 (23) 6.1 技术优势 (23) 6.2其它优势 (24) 附件：视频会议系统功能参数列表 (24)
1.系统方案 1.1 视频会议系统连接示意图 根据需求，视频会议系统基于网络架构，各分支机构与总部之间使用IP线路连接，在总部部署服务器提供视频会议服务，提供总部与各分支机构各种形式的视频会议、远程培训、协同分析研究等沟通、学习、研究的业务。以下是视频会议系统拓扑结构图： 1.2网络建议 在客户端层面，开通流量管理等QOS保障手段，保证视频会议的有足够固定的带宽；在标清视频效果的情况
视频会议系统实施管理 方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
视频会议系统 实 施 方 案 目录
1系统概述 应急指挥视频调度是通过通信线路把两地或多个地点的应急指挥中心连接起来，以应急指挥视频调度方式召开会议的一种图像通信手段。应急指挥视频调度的主要特征是能实现实时传送与会者的形象、声音以及会议数据图表和相关实物的图像等等，身居不同地点的与会者互相可以闻声见影，如同坐在同一间会议室一样 网络需求 应急指挥视频调度系统作为一种新型的网络应用，对作为其基础的承载网络环境有着较高的要求。由于应急指挥视频调度及时交互性的特点决定了应急指挥视频调度要求网络速率上下行对等，所以必须保证应急指挥视频调度有固定带宽保障。为了确保应急指挥视频调度召开期间会议带宽的稳定性，建议建设应急指挥视频调度专用网络，以便于与其他业务独立分开。关于网络带宽要求，提出如下建议： 1、网络的带宽需求 为了保证良好的视音频通信效果，在高清（720p30）视频效果的情况下，建议每个会场呼叫带宽建议不小于1M；在高清（1080P30）视频效果的情况下，建议每个会场呼叫带宽建议不小于；在高清（1080P60）视频效果的情况下，建议每个会场呼叫带宽建议不小于3M；考虑到本次应急指挥视频调度需要使用双流等因素，以及本次应急指挥视频调度的承载网络为电子政务外网的实际情况，建议省到市、州规划带宽为10M，市、州到区县规划带宽为4M。 2、端到端的时延 网络端到端的通用时延建议为小于150ms。 3、时延抖动 由于音频/视频的传输为实时的交互，因此网络的时延抖动更为至关重要，建议范围为通用时延的小于50ms内。 4、丢包率
xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份 一、xx视频会议项目维保服务内容：
包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除 使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。 4、硬件故障修复
XXXX高清视频会议系统 施工方案
目录 第1章高清视频会议系统实施方案 (4) 1.1综述方案 (4) 1.1.1项目详细施工方案 (4) 1.1.2制定详细安装调试计划 (5) 1.1.3安装现场环境调查及现场勘察 (7) 1.1.4现场安装调试 (9) 1.1.5到货验收 (15) 1.1.6培训工作 (17) 1.1.7技术支持与售后服务 (17) 1.1.8交付的技术文件和施工文件 (17) 1.1.9项目实施的管理 (20) 1.1.10项目实施应急方案 (21) 1.1.11项目实施过程中ISO9001质量保证 (23) 1.1.12项目实施质量控制表 (24) 1.1.13项目风险控制 (24) 1.2实施流程、目标和任务时间、人力安排 (31) 1.2.1项目管理综述 (31) 1.2.2工程实施任务 (43) 1.2.3项目组织 (46) 1.3项目的验收方式与内容 (59) 1.3.1工程验收 (59) 1.3.2到货验收 (60) 1.3.3视频会议系统验收 (67) 1.3.4单机验收计划 (67) 1.3.5系统验收 (67) 1.3.6连续负荷运行测试 (68) 第2章培训计划 (69) 2.1培训目标和需求 (69) 2.2面向主会场系统管理员的培训 (70) 2.3面向分会场用户的培训 (72) 2.4培训记录文件 (75)
2.5培训效果 (75)
第1章高清视频会议系统实施方案 1.1综述方案 工程实施方案包括项目组织和管理、工程实施计划、技术文档和施工文件、项目实施管理和质量管理等。 工程实施是一项系统工程，实施水平的高低是项目成功的关键。作为系统集成商，重庆市XXXX有限公司在行业内有实施多个大型项目的成功经验，这得益于对整个项目实施的良好组织和规划、工程实施过程中严格的质量控制和在项目实施过程中所采用的项目经理负责制。 我们根据本项目情况，将项目进度管理和质量管理放在首位，保证系统可以按期保质投入使用，这是我们制定实施方案的主导思想。 1.1.1项目详细施工方案 为了使重庆市XXXX集团有限公司高清视频会议系统建设能够按部就班、有条不紊地进行，重庆市XXXX有限公司将系统集成的实施分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，同时对项目实施任务进行分解。项目实施各阶段关系和要完成的任务图示如下：