服务之星评选办法集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
为提高公司的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，弘扬尊重服务、珍惜人才的时代风尚，公司决定开展“服务之星”评选活动，特拟定此方案：
一、评选原则
1、坚持公开、公平、公正的原则；
2、参评人选应以各部门基层员工为主，管理层员工为辅；
二、评选周期
评选分为月度评选、季度评选、年度评选
三、评选范围：公司已转正员工
四、评选标准
1、工作纪律——严格遵守公司各项管理规定，当月全勤，无迟到早退，无违纪处罚记录；
2、工作质量——无差错、失误现象；工作计划明确，对分配的工作能合理统筹，按时保质保量完成；
3、工作态度——工作主动、热情，严谨认真，责任心强；能主动配合、帮助部门同事完成工作职责以外的工作；
4、沟通协调——善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作，具备良好的团队精神与协作能力；
5、学习意识——具有较强的学习意识和良好的自学习惯，能虚心向同事请教和讨论岗位业务知识；乐于接受公司安排的各种培训，提高自身综合能力。
五、评选流程
1、部门推荐
各部门负责人组织本部门评选工作，对照评选标准，产生候选人员1名并填写《服务之星申报表》，每月3日前报行政部，逾期则视为放弃申报。如当月没有合适人员，可不申报。
2、评选投票
各部门负责人对推荐人员进行资格审核，名单确定后由行政部组织在业务晨会及中高层晨会上进行公示及评选：
（1）投票采用记名方式，按要求填写《服务之星投票表》，不符合填写要求的视为废票；
（2）基层员工投票占比率为60%，管理层投票占比率为40%；票数结果为基层员工与管理层投票结果的比率之和，分数最高者获选；
（3）如出现相同票数的情况，由各部门负责人二次投票决定最终获选名单；
（4）由行政部和人力资源部共同唱票核算并进行公示。
六、季度、年度评选
季度服务之星评选时间为次季度首月的第二周，候选人将从月度获选名单中产生。年度服务之星评选为下一年度首月的第三周，候选人将从季度获选名单中产生。
七、奖励措施
1、荣获月度“服务之星”的员工，奖励人民币200元；
2、荣获季度“服务之星”的员工，颁发荣誉证书，奖励人民币500元；
3、荣获年度“服务之星”的员工，颁发荣誉证书及水晶奖杯，奖励人民币1500元及带薪休假4天或旅游大奖。
4、凡获选人员均制作个人宣传海报进行公示，彰显榜样力量；
5、以上现金奖励均同工资一起核发。
八、附则
1、本方案由行政部负责解释、修订。
2、本方案自下发之日起施行。
附件1：“服务之星”申报表
附件2：“服务之星”候选名单审核表
附件3：“服务之星”投票表
附件1：
年月“服务之星”申报表申报部门：申报日期：
附件2：
年月“服务之星”候选名单审核
附件3：
年月“服务之星”投票表
投票人：
投票说明：
1、此票采用记名投票方式，不填写投票人则视为
废票；
2、填写人在投票区投票，赞成则在相应空格内打
√。
3、多选或不选均视为弃权。
月度之星评选办法 为了提高员工工作的积极性，加强企业文化建设，增强企业凝聚力和向心力，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司在《2017年月度之星评选办法》的基础上，广泛收集各部门意见，将办法修改如下： 一、评选对象 凡在职1个月以上，或虽未满1个月但有特殊业绩的员工，均可参加评选。二、评选周期 每月评选一次，从2015年1月开始按照新制度执行。 三、评选名额 原则上各部门每月提名人数比例不得超过部门人数的6%。评选当月部门表现突出员工较多的，可不受此名额限制，其月度之星提名须走特批流程。 四、评选流程 1. 各部门负责人组织部门进行内部评选，按照规定评选出“月度之星”候 选人，在部门内部公布候选人的事迹，并将候选人资料（附件1）提交 人力资源部，如无合适人选，可不提交，各部门提名由人力资源部复核 并备案； 2. 超出人数比例限制的部门其月度之星提名须报交分管副总裁与总裁审批； 3. 知库公布“月度之星”评优名单，邮件发放电子版奖励证书。 五、评选标准 1. 敬业：工作态度端正，积极主动，敬业爱岗； 2. 创新：能提出新思路、新想法、努力提升个人团队业绩； 3. 业绩突出：评选当月具有堪为表率的先进事例或突出表现； 4. 团队协作：乐于分享、交流，具备团队合作精神，配合团队完成目标。 “月度之星”的评选围绕以上四个标准进行考核，被评选人需要在以上某 个方面有突出表现，且须在部门内部公布被推荐人的事迹 六、评选时间
每月10号前，各部门提交候选人材料。 七、奖励方式 1. 授予“月度之星”荣誉称号，并记通报表扬一次； 2. “月度之星”的评选结果记入员工个人档案，并作为年度综合考评及职 位晋升的重要依据； 3. 获奖者可自行选择奖励方式。 初次当选月度之星者，可享受带薪假期0.5天或相应礼品；年度累计2次当选，可享受带薪假期2天或相应礼品，年度累计3次当选可升级 为“年度之星”，可享受带薪假期5天或培训或旅游基金1500元。 以上奖励为合并奖励，不重复享受，假期奖励可即时兑现，其他奖励在年终时统一兑现，假期奖励按正常福利假请休流程进行申请。 说明：以上受奖者如受到公司处分，则由总裁最后决定其获奖资格。 八、本办法解释权归属人力资源部。 九、本办法自2018年1月1日起正式施行。
泰州市汪群小学“校园之星”评选方案 为充分展示我校学生的精神风貌，在同学身上找长处，在同学当中找榜样，在同学当中树新星，发挥榜样模范的示范带动作用，引导和激励广大学生向身边的榜样学习，奋发进取、全面发展，营造良好学风、校风，构建和谐校园，我校决定在全校学生中开展“校园之星”评选活动。 一、指导思想 为展现我校学生蓬勃的朝气，积极的精神面貌和全面发展的综合素质，让学生发扬个性，展现优秀学生的形象，弘扬正气，树立典型，营造和谐积极的校园文化氛围，完善校园文化建设。 二、评选办法 1．“校园之星”评选活动原则上每月一次，于每月月底进行评选。 2．所有学生都有参评资格，凡申报“校园之星”的学生都必须模范遵守学生行为规范，思想品德好，有上进心，在某一方面有特长，积极参加班级、学校、社区的各项活动，榜样作用强。 3．层级推荐，逐层选拔： ①学生个人参照评选项目及标准，主动申报，评比材料上报班主任。 ②班主任或科任老师推荐候选人，将候选人材料上报教导处。 ③教导处依据各班级分配名额，集中评选，最后结果报校长室审核。
三、宣传、表彰办法 1．学校将通过校园网站、宣传橱窗等途径进行广泛报道，宣传“校园之星”的先进事迹。 2．各班通过班会课号召大家向“校园之星”学习，鼓励人人都来争当“校园之星”。 3．在班级管理考评中相应加分，并作为以后评选各级“三好学生”、“汪小好少年”、优秀学生干部以及其他评优的重要参考条件。 四、评选项目 校园之星评选名称有：礼仪之星、守纪之星、诚信之星、尊师之星、孝顺之星、助人之星、爱班之星、劳动之星、书法之星、绘画之星、戏剧之星、音乐之星、舞蹈之星、体育之星、篮球之星、乒乓球之星、足球之星、武术之星、写作之星、演讲之星、朗诵之星、阅读之星、智慧之星、科技之星、发明之星、环保之星、自强之星、卫生之星、英语之星、管理之星等。 如果某一方面有特长，未在上述之列，但对班级班风建设有利，能成为学生认同并学习的榜样的同学也可申报、推荐，名称可自创。 五、注意事项 1．各班要积极创设评优争先的氛围，充分发动学生参与评选，树立榜样的示范作用。 2．各班级要加大宣传力度，积极宣传先进学生的优秀事迹，通过平凡小事，折射出学生的高尚品质和人性光芒，共同创设“让学生尝到成功的喜悦”的良好氛围。
“微笑服务之星”评选方案 为了加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在店面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下： 一、活动时间：每月评选一次 二、指导思想： 1、宗旨： 通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。 2、目标： 以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体店员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。 三、评比对象：公司全体店员。 四、主要内容： 开展文明礼貌服务，评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。
使用文明服务用语是对店员的基本要求，是加强店面服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。 1、做到“五个一” 店员在日常工作中要热情周到服务，对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。 2、使用“文明礼貌用语” 在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。 3、开展相关培训 由店面采取早会、现场等时机在店面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强店员服务意识，提高自身素质。 4、管理人员以身作则，树立良好表率 管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务，要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。 五、方法步骤： 开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。 (一)、宣传、培训阶段 1、对全体店员下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星” 活动的实施方案》的通知。
校园文明之星评选办法 一、指导思想 为了进一步加强和改进学生思想道德建设，培养学生良好的公民道德素养，展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌，根据前阶段学校开展的“文明礼仪”主题教育活动，学校决定由本学期开始举办首届校园文明之星评选活动，让广大的同学学有榜样，营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的校园氛围，鼓励更多的学生学习先进、赶超先进，最终达到班风、校风优良，人才辈出的目的。 二、校园之星的基本条件 （见《xxx市第二小学校园“文明之星”评比细则》） 对有下列行为的学生不予参评： 1、随手乱扔果品纸屑，乱倒垃圾、随地吐痰者。 2、不按时打扫卫生者。 3、破坏花草树木者。 4、在校园内，尤其是楼道及室内追逐打闹，使用不文明用语现象者。 三、校园文明之星的评选办法 由学生、班级、年级组共同评选。具体操作如下： 1、由全班学生根据评选条件自行打分，经班委认定后推荐5-6名候选人（候选人自评分必须在80分以上）进行全班投票。候选人对照评选条件简要介绍后，由大家举手表决确定，根据得票数多少且超过半数者才可确定为“班级文明之星”。各班将得票数最多的学生推荐为“校园文明之星”，并填写“校园文明之星推荐表”。 2、年级组将各班级推荐的“校园文明之星”进行审核，然后向学校推荐“校园文明之星”。（原则上各班一名） 四、注意事项及所交材料 １、各班要实事求是，评选过程要充分发扬学生民主，对推荐名额宁缺勿滥。 2、推荐表各项目要填写完整、真实。 3、上交“校园文明之星推荐表” 4、所有材料截止日期为4月10日。 五、校园文明之星的奖励办法 校园文明之星每学年评选一次，由学校颁发荣誉证书，有关在学校宣传栏、广播站公布；该星作为以后评选市、区三好学生、优秀干部以及其他推优的参考条件。
关于月度“优秀服务之星”年度“优秀员工” 评选方案 一、目的： 为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象。通过实施有效的激励，给员工创造一个积极向上、融洽和谐的工作氛围。一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强员工向上管理及自我进取意识。弘扬企业文化精神，充分发掘人才、留住人才、鼓励先进，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。 二、评选原则： “公平、公正、公开”原则：“优秀服务之星”、“优秀员工”是依据员工工作表现、工作成绩等各方面，并“以之为楷模”之原则进行考核及评定。 （一）评选范围： 1、“优秀服务之星”的范围；营业员、防损员、收银员、 结算员、公卫人员。 2、“优秀员工”的范围：昆明尊品咖啡有限公司楚雄分部 全体人员。管理人员由总公司提名评选，管理一下人员由分 部评选后报总公司审批。 （二）评选频次：
1、月度评选：（1次/一季度，4/年） （1）、商场部每季度最后一个月25日前，由卖场领班召集各片区班组长及员工代表评出候选人上报行政人事部。 (2)、所有参选人员名单上交后，由行政人事部进行初审，并报分部主管审批，再报总公司办公室审批，确定“优秀服务之星”人员名单，并进行通报表扬。 (3)、行政人事部负责落实“优秀服务之星”奖金的发放及“优秀服务之星”牌的发放。 2、年度评选：（1次/年） (1) 商场部领班每年12月15日前上交部门候选人名单，于12月20日前报行政人事部。 （2）所有参选人员名单上交后，由行政人事部分部主管进行评选。 （3）分部主管组织会议进行复选，确定人选。 （4）行政人事部负责落实奖金及相关荣誉证书的发放。 （三）奖项设置： 1、“优秀服务之星” （1）、获奖员工可获得奖金50元及公司盖章的优秀员工证书壹本。 （2）、连续二次被评为优秀服务之星，将有资格列入年度优秀员工的评选。 2、“优秀员工” （1）、获奖员工可获得印有总经理名字的荣誉证书及相应奖状。
服务之星评选方案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
服务之星评选方案 一、评选意义： 服务是企业产品的灵魂，是企业生存的生命线。提高服务意识和服务质量，是顾客满意度和忠诚度的重要指标，会所运营中心展开“服务之星”评比活动，有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围，增强员工的服务意识和服务效率，树立优质服务的榜样，为会所的服务质量不断提高，不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围： 会所运营中心一线基层员工 三、评选方法及程序： 1、贯彻“顾客为中心”的原则，向顾客发放顾客意见书，广泛征求顾客意见，由顾客选取优质服务的员工。 2、由综合领班收集顾客意见书并进行核实，并呈报部门经理。 3、由部门经理及领班级以上人员对候选员工进行审查，符合评选标准后，在物业宣传栏发布通文公布并奖励。 四、评选标准： 被评选人必须符合下列全部条件： 1、一线服务的基层员工 2、仪容端庄整洁，精神面貌良好，符合会所仪容仪表标准。 3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作，在工作中未出现任何有效的服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能，服务效率高，关心本部门工作，积极提出好的工作建议。 5、具备良好的团队精神，工作中能主动协助同事解决工作上的难题。 6、工作责任心强，能主动地做好本岗位工作，工作任劳任怨，受到同事及领导的好评。 7、在评选期内，无违规、违纪记录，无被处罚记录，无请假记录。 8、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。 五、评选名额： 以顾客意见表投票数及日常品质检查记录表综合评定，每个部门评选一名。 六、奖励措施： 1、将个人姓名、照片刊登在物业宣传栏通报表扬，成为员工学习榜样。 2、现金奖励100元，发放微笑徽章一枚，记录入员工档案。 3、作为年终优秀员工评选的依据。 七、评选流程： 1、各部门一线员工通过顾客意见书征询顾客意见和优秀员工推荐名额。 2、员工将顾客意见书上交综合领班后转交部门经理核实。 3、月底最后最后一天，综合领班根据收集到的顾客意见表统计获票最高的员工，由综合领班、部门经理对获票员工进行审查。 4、公布“服务之星”的名单，及通报表扬，进行颁奖。 八、其它 1、采购一批微笑徽章，评选出的服务之星佩带；需综合部策划专员制作顾客意见表；
服务之星考核评选管理办法--规章制度 服务之星考核评选管理办法 服务之星考核评选管理办法一 一、目的 选树先进典型,树立良好的企业形象,鞭策职工学先进,促进企业提高经济和社会效益, 二、适用范围 适用于黄金广场购物中心各卖场、后勤部室。 三、职责 1、卖场管理部负责本规定的制订、修改、解释及在全店范围内的贯彻实施。 2、商店业绩考评委员会、技能考评委员会负责星级员工的审批、认定。 3、工会、卖场管理部负责评选星级员工的日常具体工作。 四、具体规定 1、评比办法 （1）星级员工的评选是一项常规性工作,要与日常工作考核结合起来,年底进行总评。 （2）“服务之星”、“销售之星”和“技能之星”从一线员工（包括购物中心劳务输出员工）中产生,由个人自报和部门推荐结合,员工可同时自报或推荐参加“二星”或“三星”营业员的评比。参评者须报送事迹材料。 （3）评选条件 ①严格掌握,优中选优。 ②能运用简单外语会话接待外宾。 ③完成销售任务在本单位平均值的120%以上。 2、奖励办法 凡被评为星级员工者,享受商店一次性奖励。按照“关于员工岗位贡献立功奖励办法规定”执行。 五、相关记录 1、星级营业员推荐表 2、星级营业员事迹材料 3、星级营业员名单 服务之星考核评选管理办法二 为更好的调动服务人员的工作积极性,增强服务人员的服务意识,加强服务团队合作精神建设,提升售后整体服务水平和业务能力及顾客满意度和企业形象,公司结合广州本田2016年商务政策,决定开展“服务之星”和“优秀班组”月度评选活动,为了贯彻落实公司的决定,售后服务部将按以下评选办法进行考核评选 服务之星的考评办法: 一:考评对象——售后业务接待
东凤穗成新徽学校“星级学生”评选办法为进一步落实新徽教育“123456”办学模式，践行“求真至善、作育真人”的育人宗旨，突出并实现“六个育人目标”，让每个学生都能健康成长，顺利成才。根据集团星级学生评选实施方案，结合学校实际，特制定学校“星级学生”评选办法。 一、指导思想 以集团“六个育人目标”为核心要素，以素质教育为准则，以促进学生全面发展为目的，帮助学生构建自身发展的方向，培养学生特长，张扬学生个性，为学生终身发展奠定成功基础，保障学生健康成长，顺利成才。 二、活动目的 1.通过星级学生评选，真正落实素质教育“以生为本”的原则，把学生视为学习的主人，充分相信学生，尊重学生人格，保护学生自尊心，挖掘学生潜能，达到开发和发展学生的个性特长之目的。 ⒉通过星级学生评选，让学生融入到自我管理中，自己评价自己，自己教育自己；达到学生行动有目标，发展有方向，个个有亮点，人人有进步，使学生的潜能得到最大限度的内化，让每个学生的兴趣和特长都有获得展示和认可的机会，以建立学生自信之目的。 ⒊通过星级学生评选，改变以前少数学生得“三好”，多数学生什么也得不到的不公平现象，让学生能看到自身的优缺点，明确努力的方向，达到让每个学生都能体验成功的喜悦之目的。 ⒋通过星级学生评选，培养学生的竞争意识和向上的精神，在班级和学校形成一个你追我赶、比学赶帮、积极上进的校风之目的。 三、星级学生星别设置： 依据“六育人”目标，设立六个类别星（即六个大星），在每个大星中细化若干个小星。具体如下： 1.体育活动之星为大星:小星为（1）乒乓球之星，（2)篮球之星，(3)羽毛球之星，（4）跳绳之星，（5）田径之星。 2.优良品德之星为大星:小星为（1）文明礼仪之星，（2）团结友爱之星，（3）遵纪守法之星，（4）助人为乐之星，（5）尊老爱幼之星,（6）诚实守信之星。 3.才艺之星为大星：小星为（1）器乐之星，（2）棋艺之星，（3）书法之星，（4）美术之星，（5）演讲口才之星，（6）文艺表演之星（7）文学创作（写作）
天柱山旅游客运有限公司 开展窗口单位“服务之星”评选活动的实施方案(试行)为深入推进“百日专项行动”活动的深入开展，进一步加强窗口单位服务的规范管理，经研究决定，在本部门开展“服务之星”评选活动，实施方案如下： 一、组织领导 评选工作小组，由汪文生任组长，汪文胜、王方勇、张聂银任副组长，吕永胜、张攀、冯源、王月霞、涂求芳、黄真真、邹艳云、余菲菲、王群为成员。 二、评选原则 本着公开、公平、公正的原则，通过群众满意度评价及领导小组明察暗访的方式进行。 三、评选范围、时间和名额 1、评选范围：景区换乘中心、驾驶员。 2、评选时间：每月通报， 3、评选名额：每月一名。（每月评定星级） 四、评选标准 （一）评选项目及评分标准：分为“工作状态”、“工作环境”、“调整项”三方面，满分为100分，其中工作状态为70分，工作环境为30分，调整项作为年度“服务之星”评选中加减分项目。 1、工作状态：分满意率、测评率二方面。 （1）满意率：主要通过评选工作小组评价来体现，该项得分占“工作状态”分值的80%。评价分“满意”、“基本满意”、“不满意”三个档次。评价分＝满意率×100＋基本满意率×80。
（2）测评率：即测评数与业务量的比率，标准为90%以上，该项得分占“工作状态”分值的20%。测评率为90%以上的得满分，测评率为90%以下的实际测评率即为得分值。 2、工作环境：分“衣容衣貌”、“窗口环境”、“规范用语”三方面。分值为各占10分。 （1）衣荣衣貌：着装不规范（含未着装、便服混穿等不符合规定的着装），每次扣2分； （2）窗口环境：环境不整洁（含地上有烟头痰迹、车角有蜘蛛网、物品摆放不整齐、卫生不干净等），每处每位驾驶员各扣1分； （3）规范用语：用语不规范的，每次扣2分； 3、调整项:分为加分项和减分项。（加减分项为累计计分） （1）加分项：①受上级部门表扬或有证书的奖励：部级加10分，省厅级加5分，***市级加3分，本级加1分（季度或年度服务之星称号除外）；②工作创新加3分； （2）减分项：①受到批评等扣3分；②弄虚作假私自投票的每次扣2分；③违反规定办理证照的，每次扣50分。 （二）每月评定星级的标准：当月得分90分以上的（含90分）为“五星级”，得分80分以上（含80分）90分以下的为“四星级”，60分以上（含60分）80分以下的为“三星级”，40分以上（含40分）60分以下的为“二星级”，40分以下的为“一星级”，有投诉并经查实的或发现有违反规定办理证照的为“无星级”。 （三）季度及年度服务之星的标准：当月平均得分最高者即为“月服务之星”； 五、奖惩办法 1、“季度服务之星”获得者在公司通报表扬，并单项嘉奖1次；
“月度之星”、“季度之星”评选方案 为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“月度之星”、“季度之星”评选活动，具体方案如下。 一、评选原则 1、坚持全员参与，层层推动的原则； 2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工； 3、坚持公开、公平、公正的原则。 二、评选周期 月度之星每月组织一次评选，季度之星每季度评选一次。 三、评选范围 凡在本公司入职满3个月的员工，均可参加评选。 四、名额分配 以各车间或部门为单位组织评选，每月可评选“月度之星”员工各一名或多名。季度之星可从“月度之星”中选取，也可从整个大团队中选取一名。 五、评选标准 1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，不计较个人得失，有乐于奉献的精神。 2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。 3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，能获得同事的好评。 4、敬业爱岗，忠诚于公司；认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底。 5、工作创新能力强，学习能力强。 六、评选流程 1、部门推荐。各部门负责人，组织本部门的评选工作，对照评选指标，在本部门中产生优秀个人，并于当月25号前报部门经理，如当月没有合适人选，可不报。
2、候选优秀个人公示。由生产部组织各相关部门负责人对推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，审核后由总经理批准，批准后的名单于下月的1-5日向全体员工公示上月“月度明星”候选人名单。公示期间，员工可就候选人是否合适当选“月度明星”向综合管理部提出质疑，综合管理部将予以核实，并根据实情作出处理。 3、公布名单。公示结束后，最终召开颁奖会议，并将当选“月度明星”在公司宣传屏幕上公示表彰。 4、“月度明星”评选流程除周期是三个月以外，其余与“月度之星”流程相同。 七、奖励办法 1、获得“月度明星”称号的员工，可获得由公司提供的奖金1000元，并颁发证书。 2、获得“季度之星”称号的员工，可获得由公司提供的奖金3000元，并颁发证书。 3、“月度明星”、“季度之星”的评选结果将记入员工个人档案，公司的年度优秀员工将从“月度明星”、“季度之星”评选结果中优先产生。 八、本方案在试运行阶段，公司将视具体情形，有权作出调整，并逐步完善。 九、本方案自二○一五年12月1日起施行。
创新中学小学初中部“校园之星”评选方案 为了贯彻落实《中小学生守则》和《小学生日常工作行为规范》、《中学日常行为规范》，进一步加强学校德育工作，建设和谐校园，全面推进素质教育，特制定本方案。 一、评选宗旨 通过评星活动，树立学生典范，宣传学生事迹，形成正确舆论，让学生学有楷模、赶有目标，在全校掀起学“星”、追“星”、争“星”热潮，营造良好的校风，构建和谐文明校园。 二、“校园之星”项目 设学习之星、诚信之星、守纪之星、文明之星、勤俭之星、创新之星、助人之星、自强之星、才艺之星等十个单项星。 三、评选办法： 1.“班级之星”评选。每星期评选一次，由班主任负责评选。可由学生自荐、同学推荐或科任老师、班主任提名，由学生民主选举产生，每单项1名。如条件不够，宁缺勿滥。名单要在班级宣传栏公布表扬。 2.“校园之星”评选。每学期评选一次，春季期“六一”前夕评选，秋季期在元旦前夕并评选。校园之星评选由政教处负责。每班把获得班级星次数最多者推荐为校园之星候选人，候选人将参加学校组织的竞选演讲和民主投票，学校根据校园之星评选标准进行综合评选10名“校园之星”。 四、奖励和表彰 学校设“校园之星”宣传橱窗，把“校园之星”个人照片和主要事迹张贴。要利用广播、电视、网络和其它宣传媒体进行宣传报道，在班级和全校召开事迹报告会，大张旗鼓宣传“校园之星”先进事迹或感人故事。对评选为“校园之星”的学生，记入学生成长档案。学校要举行隆重的“校园之星”表彰会，给予表彰和奖励。把“校园之星”的事迹编印成书印发给全校学生。 五、“校园之星”标准（另页）
“校园之星”项目与标准 一、学习之星 1. 品学兼优，学科平衡发展，各科成绩优秀，居同年级前列。 2. 学习态度端正，学习得法，专心听课，勤学好问，善于动脑思考，课堂积极回答问题，作业认真自觉完成。 3. 在报刊杂志上发表有学习心得体会文章或在班级、学校会议上作学习经验交流。 二、诚信之星 1. 与人相处，以诚相待。讲老实话，做老实人，办老实事。不撒谎，不欺骗。借东西按时归还。 2. 知错就改，勇于承认和改正自己的缺点和错误。 3. 讲信用，说得出就做得到，自己承诺的就一定去履行和兑现。 4. 拾金不昧，捡拾得的金钱和物品主动交到学校归还失主，表现突出。 三、守纪之星 1. 严格遵守学校各项规章制度，一学期没有违犯纪律受过处分。 2. 意志坚强，克服困难，按时上学，事迹感人。 3. 在教室和宿舍不大声喧哗，午休晚休按时睡觉、起床。做到不迟到，不早退，不旷课。 4. 遵守课堂纪律，上课时不开小差，不打盖睡。 四、文明之星（孝敬之星） 1. 孝敬父母，听父母的话，不和父母顶嘴吵闹，懂得感恩，照顾老人。 2. 尊敬老师，虚心接受老师教育。礼貌待人，见面行礼，主动问好。 3. 有良好的生活行为习惯。举止文明，穿戴整洁、朴素大方，讲究卫生，不乱扔垃圾。 4. 不说脏话，不骂人，不打架，不赌博，不涉足未成年人不宜的活动和场所。 五、勤俭之星 1. 热爱劳动，在家帮助家庭做家务，在学校常做好事，表现突出，事迹感人。 2. 平时生活节俭，不乱花钱，不浪费粮食，不损坏公物，捡拾废旧，变废为宝。对损坏物品主动动手维修好。
“月度之星”评选方案 各部门： 为全面完成公司战略目标，激发广大员工的积极性、主动性、创造性，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司将开展“月度之星”评选活动，具体方案如下。 一、评审小组 组长：总经理 组员：各部门部长 二、评选原则 1、坚持全员参与，层层推动的原则； 2、树立典范的榜样作用，激励优秀员工； 3、坚持公开、公平、公正的原则。 三、评选周期 每月组织一次评选。 四、评选范围 所有在职员工 五、名额分配 1、推荐名额 各部门每月推荐名额如下：包装部3人、酿造部2人、工程部2人、生产部2人、品管部2人、综合部1人、人力资源部1人、财务部1人。 2、月度之星名额 根据各部门推荐名单，评选小组进行打分，最终确定5名月度
之星。 六、评选标准 以工厂运行中涉及到的质量、成本、效率、消耗、安全、管理等工作为评选内容，以下列五个维度为标准： 1、工作业绩突出：工作过程中严格履行工作职责，工作业绩突出，圆满完成个人绩效目标。工作活动及其取得的成果对团队及公司的生产运行和发展做出了较大的贡献。此项维度权重为40%，满分40分，评审根据员工个人KPI完成情况进行打分。 2、工作态度端正：热爱本职工作，对企业文化有强烈的认同感，任劳任怨、爱岗敬业，工作特别投入。对工作富有责任感，有持续改进工作的意识,经常主动提出工作改进建议，积极主动地推动工作开展。此项维度权重为15%，满分15分，其中工作态度占5分，执行力占10分。 3、团队合作精神：有强烈的集体荣誉感，极富团队精神，具有高度的团结、协作、互助精神，能主动为上下级和同事的工作提供强有力的配合和支持。能够与团队成员、上级和部属进行有效沟通，工作中从不推诿扯皮、推过揽功，服从团队工作安排，团队合作意识强。此项维度权重为10%，满分10分。 4、工作技能突出：熟悉岗位职责，岗位技能娴熟，专业知识丰富并能与实践有效结合、灵活运用，严格按照公司各类要求进行操作，安全生产，优质高效的履行岗位职责，能快速解决在生产中出现的各类问题。此项维度权重为15%，满分为15分，岗位技能娴熟、理论知识丰富占10分，积极主动解决生产中各类问题占5分。 5、学习创新能力：具有很强的自我反省和自我诊断能力，有强
物业公司月“服务之星”评选方案 目的：为提升服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“服务之星”的示范效应，形成积极向上的工作氛围，增强员工的服务意识和服务效率，树立优秀服务的榜样，弘扬热情服务、温馨服务、耐心服务、周到服务的工作作风，拟在各部门每月开展评选“服务之星”的活动，特拟定此方案： 一、“服务之星”活动的评选对象 物业公司全体工作人员 服务之星：7人（工程部、客服部、住宅、商业、写字楼、人事行政部、财务部各一人） 保洁员服务之星：2人 秩序维护员服务之星：2人 中层干部服务之星：1人 二、“服务之星”评选标准 ①有良好的职业道德思想素质，遵纪守法； ②热爱本职工作，熟悉本岗位职责和工作流程，团队协作能力强、互相学习，对工作诚实、认真、负责；及时高效完成上级领导安排的任务； ③积极主动地为业主提供热情周到的优质服务，（使用文明用语，态度和蔼亲切）月内无一例业主有效投诉发生； ④积极维护公司荣誉，在业主中树立了良好公司形象和口碑； ⑤上班时间着装整洁，仪容仪表符合公司规范；
⑥无迟到、早退、旷工现象，月出勤率100%； ⑦认真完成本职工作，当月无违规违纪、处罚记录； ⑧积极参与公司组织的各类培训，在公司的技能考核中达标； 三、“秩序维护员服务之星”评选标准： ①勇于同坏人坏事作斗争，对维护小区正常工作秩序有显著成绩，对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司、业主人生财物的安全者； ②按时完成绩效收费指标，辖区停车秩序良好，无重大安全事故； 四、“保洁员服务之星”评选标准： ①热爱保洁工作，端正服务态度，提高服务质量。 ②立足本职，对负责的卫生区域能按时、按质按量完成工作。 合理使用和保管保洁工具、用品，遵守安全操作规程，防止损坏丢失。 五、“中层干部服务之星”评选标准 ①各项工作有计划、有目标、有措施，主动做好本职工作，全面完成公司下达的各项经济指标和任务； ②当月无重大安全事故，管理措施扎实深入； ③认真执行上级和公司指示、决议和文件精神，模范遵守公司各项管理制度。 三、评选及奖励办法： （一）评选方法： 每月末最后一个工作日由各部门推荐候选人报人事行政部，每月5日前由直管领导及人事行政部进行审核，报总经理、常务副总批准。
学生之星评选办法 学生之星评选办法试行一指导思想为了引导教师用发展的眼光看待每个学生，发掘学生的闪光点，关注每一个学生的成长，让更多的学生发现自己的闪光点找到成长中的自信。 真正做到找学生之所长，扬学生之所长。 在优秀生评比的基础上，广泛开展每月学生之星的评比活动，给更多的同学一个展示自己肯定自己的机会。 二组织领导领导部门：评审小组：组长：成员：三评选简介学生之星采用为班级年级校级等三级评选机制，每月各班主任推荐名参加年级学生之星评选，各级组再推荐名参加校级学生之星评选。 四评选步骤推荐申评阶段：各班级根据学校各类学生之星申报条件，每月评比出本班班级学生之星名，各班级组织初评的过程必须体现：公平公开公正的原则，实行班主任任课教师班干部推荐和学生自荐的方法。 各班级在班级内部班级之星评选的基础上，推荐名同学必须是班级之星中产生参加年级学生之星的评选，并填写《学生之星评比推荐表》，写明参评项目，于每月日前将符合评选条件的推荐人选报送各年级，由年级组评选出年级学生之星。 各年级组在每月日前推荐名同学参加校级学生之星的评选并填写推荐，由学校评审小组选出十大校园学生之星。 评审公布阶段：各班评选出的班级学生之星由各班主任在班级范
围内予以公示表扬；各年级评选出的年级学生之星由年级领导在本年级师生大会上或宣传板报上予以公示表扬；十大校园学生之星评选结果将利用学校宣传橱窗广播站校园网，向全校公示，并在周一升旗礼上进行表彰，颁发学生之星证书和徽章纪念。 五评选要求凡申报学生之星的学生都必须热爱校园尊敬师长能模范遵守《中学生守则》《中学学生行为规范》，思想品德好人格魅力强，恪守社会公德个人综合素质好。 热爱学习，锐意进取，学习态度端正且成绩良好，并在学校和班级的各项活动中起积极的带头作用，有一定的活动能力，有一定的影响力，是同学的学习楷模。 各年级各班级要高度重视，认真组织好本班级的推荐和自荐工作。 要以评选活动为契机，加强对先进典型的宣传，充分发挥班级学生之星年级学生之星校级学生之星的示范带动教育作用，为全体学生树立榜样，营造学习先进争当先进的良好氛围，激励学生的健康成长，加速成才。 六评选项目及具体要求礼仪之星：有良好的思想道德品质，集体荣誉感强；性格开朗，衣着整洁，仪表端庄，模范遵守学校《文明礼仪规范》；讲文明懂礼貌尊敬师长团结同学谦虚诚实，有良好的文明礼貌习惯。 诚信之星：诚实不撒谎，不欺骗他人不做损人利己的事情，遇事坚持道义，主持公道，能见义勇为，敢于批评不良行为，考试不作弊，
漯河医专三附院 护士“服务之星”评选实施方案 为使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，增强全体护理人员的服务意识，全面改善护理服务质量和提高服务水平，我院开展护士服务之星评选活动，现制定实施方案如下： 一、指导思想： 坚持以病人为中心，以质量为核心，将优质护理服务作为一切工作的准则，以星级护士评选活动为契机，解决我院服务过程中的薄弱环节，增强主动服务意识，规范护理服务，提高护理服务质量和水平，促进我院护理文化建设。 二、活动范围： 在全院临床科室开展优质护理服务，评选“服务之星”，每月评定一次，护士长不参加评比。 三、考评方法： 1、采取科室考评，医生、病人、护士评价与护理部综合考评相结合，每年评选1次。 2、护士长每月对本科护士进行考核，内容包括政治思想、履行职责、综合能力、三基考试、出勤率五方面，月考核表每月上交至护理部保存；此考评占总分值的60%。 3、每月发放满意度调查表听取医生、病人、科室护士对护士的评价及反馈意见，由护理部组织测评，占总分值的40%。（其中护士评价，每月一次，占分值的25%；病人对护士测评，每月一次（特殊科室手术
室、急诊科不测病人评价）占分值的50%；科室医生测评，占分值的25%；） 4、护理部平时督查，所扣分值直接从总分中扣除，每月对考核结果及三方面的测评表汇总一次，每月根据得分评出一名全院“服务之星”和一名科室“服务之星”。 四、奖励办法： 1、护理部对评选出的“星级护士”在科室文化墙上展出，并作为年终评选先进及职称晋升的主要依据之一。 2、“服务之星”护士，年终由院部给予奖励。 五、星级护士标准 1、在本院注册，热爱医院，热爱护理工作，爱岗敬业，任劳任怨，无私奉献，在本院工作一年以上者。 2、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，遵守医院规章制度，服从管理。 3、仪表端庄文雅，使用文明用语，行为举止符合护士行为规范。 4、工作认真负责，成绩突出。坚持“以病人为中心”、关心体贴病人，在优质服务方面起到模范表率作用，团队协作精神好，医护关系融洽，得到领导、同事及病人的一致好评。 5、不断学习专业知识及技能，积极参加医院开展的各项培训，“三基”考核成绩优秀。
“月度之星”、“季度之星”评选方案 ? 为加强公司企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，公司将开展?“月度之星”、“季度之星”评选活动，具体方案如下。? 一、评选原则? 1、坚持全员参与，层层推动的原则；? 2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工； ?3、坚持公开、公平、公正的原则。 ?二、评选周期? 月度之星每月组织一次评选，季度之星每季度评选一次。? 三、评选范围? 凡在本公司入职满3个月的员工，均可参加评选。? 四、名额分配? 以各车间或部门为单位组织评选，每月可评选?“月度之星”员工各一名或多名。季度之星可从“月度之星”中选取，也可从整个大团队中选取一名。? 五、评选标准? 1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，不计较个人得失，有乐于奉献的精神。? 2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。? 3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，能获得同事的好评。? 4、敬业爱岗，忠诚于公司；认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底。? 5、工作创新能力强，学习能力强。 六、评选流程? 1、部门推荐。各部门负责人，组织本部门的评选工作，对照评选指标，在本部门中产生优秀个人，并于当月25号前报部门经理，如当月没有合适人选，可不报。?
2、候选优秀个人公示。由生产部组织各相关部门负责人对推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，审核后由总经理批准，批准后的名单于下月的1-5日向全体员工公示上月“月度明星”候选人名单。公示期间，员工可就候选人是否合适当选“月度明星”向综合管理部提出质疑，综合管理部将予以核实，并根据实情作出处理。 3、公布名单。公示结束后，最终召开颁奖会议，并将当选“月度明星”在公司宣传屏幕上公示表彰。? 4、“月度明星”评选流程除周期是三个月以外，其余与“月度之星”流程相同。 七、奖励办法? 1、获得“月度明星”称号的员工，可获得由公司提供的奖金1000元，并颁发证书。? 2、获得“季度之星”称号的员工，可获得由公司提供的奖金3000元，并颁发证书。?? 3、“月度明星”、“季度之星”的评选结果将记入员工个人档案，公司的年度优秀员工将从“月度明星”、“季度之星”评选结果中优先产生。? 八、本方案在试运行阶段，公司将视具体情形，有权作出调整，并逐步完善。? 九、本方案自二○一五年12月1日起施行。
FOREVER 21 CHINA DC “每月之星”评选细则 方案一 JonMMx 2000 2013-01-01
第一章总则 第一条目的 为全面了解、评价公司员工的工作业绩，提高工作效率，有效地激励表现优秀的员工并树立员工典型，促进DC员工的共同发展，特制定Forever 21 China DC“每月之星”评选细则，本细则适用于Forever 21上海分拨中心和中国网店配送中心。 第二条原则 （1）公平性：评选者应保证评选过程公正、公开与透明，明确评选细则。 （2）客观性：评选结果应有数据或实事的证明与支持，客观评分，不偏不袒； 第三条职责 Internal Control负责制定评选细则，及时的协调与组织Forever 21分拨中心及网店配送中心评选工作的开展，并对评选结果进行监督与反馈。 第二章评选计划与内容 第一节评选要求 第四条参选人范围 本评选细则的参选人为除经理层、主管层及办公室人员以外的所有正式员工。 第五条评选周期 评选周期为月度评选。 第六条评选类别 （1）员工之星 （2）团队之星 第七条评选方式 每月之星的评选方式为部门主管推荐，经理审核制。优秀团队的评选方式为部门主管自荐，经理审核制。 第二节“员工之星”评选计划与内容 第一条基本评选条件 （1）在公司连续工作半年以上。 （2）请事假在一次且一天以内。 （3）请病假在三次且三天以内。 （4）工作认真负责、积极主动，服从公司整体安排，能配合同时完成各项工作任务，无较大工作失误。 （5）满足评选考核评估中的基本条件 第二条评选名额
推荐名额由部门人数决定，每15人可有一个推荐名额，不足15人的部门可有一个推荐名额，由于少数部门人数较少， 为尽可能的保证评选的公平性，对于人数较少的部门将与其他部门进行合并推荐。具体的合并推荐部门以及推荐人数见表1。 表1： 最终名额数？ 第三条评选流程 部门主管首先对员工进行考核和评价，将综合评价最优秀的员工推荐到审核部门，审核部门根据主管提供的资料进行审核，审核通过后将名额上报经理，由经理进行终审核和名额确定。 三级审核 图1：评选流程图 第四条考核评估 部门主管在向上推荐前需对员工进行全面的考核与评估，通过考核结果进行推荐。员工的考核与评估内容包括业绩考核、工作态度考核、工作能力考核、突出表现、员工自我推荐。具体的考核推荐表格见附表。 一、业绩考核 业绩考核是指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核。 基本要求： （1）工作中无较大工作失误 （2）各项工作都能按时按量完成 （3）确保现场作业安全 （4）按正规操作流程作业 加分项： （1）工作中提出有效的改进意见（5分） （2）当月KPI排第一的次数达到8次以上（5分） （3）发现目前工作中存在的操作或流程上的错误，并提出改进意见（6分） 二、工作态度考核
月度之星员工评选标准（试行本） 为提高员工的积极性、提高员工的工作效率，除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外，每月评选一名月度优秀员工做为公司月度之星，每年评选一名年度优秀员工做为公司的年度之星，加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度之星员工评比标准： 1、当月出勤率为全勤。（当月无迟到、早退、矿工；请假时间总和不超过8小时。） 2、当月考核需达到80分（人员）/90分（组长）以上。（考评明细见附表） 3、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚，对同事团结，对主管尊重，对客人礼貌。 5、无不良嗜好。 6、当月无惩处记录。 二、年度之星员工评比标准： 1、两次以上月度之星员工。 2、保持积极的工作态度，对公司有忠诚度及奉献精神。 3、无不良嗜好。 4、全年无警告以上惩处。 5、对本职工作积极主动，认真热心，成绩显著得到各部门所有干部一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工记嘉奖一次。
2、连续或累计三个月被评为月度之星员工者，将予以提报升迁考试。 3、年度之星员工将进行实物奖励或现金奖励。 4、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度之星员工： 每月25号各部门领导都需提报绩效考核名列前2名的员工名单作为月度之星员工候选人，所有员工对这2名员工进行投票选举，票数最高为月度优秀员工。次月1号将最终评选结果张贴通报表扬。 年度之星员工： 由各部门负责人于每年年底12月15号将年度之星员工名单提报至总经理处审批，经理对该员工 进行综合观察，如符合公司年度之星员工标准的，由总经理对该员工进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。
服务之星评选方案 45432
金泓酒店服务之星评选方案 一、评选意义： 服务是酒店产品的灵魂，是酒店生存的生命线。提高酒店服务意识和服务质量，是顾客满意度和忠诚度的重要指标，在金泓酒店展开“服务之星”评比活动，有助于员工形成比、学、赶、帮、超的积极向上的工作氛围，增强员工的服务意识和服务效率，树立优质服务的榜样，为酒店的服务质量不断提高，不断向优质、高效、个性化的方向发展。 二、评选范围： 金泓酒店一线基层员工及管理人员 三、评选方法及程序： 1、贯彻“客人为中心”的原则，向客人发放宾客意见书，广泛征求客人意 见，由客人选取优质服务的员工。 2、由行政人事部收集宾客意见书并进行核实，并呈报总经办。 3、由行政人事部及各部经理级以上管理人员对候选员工进行审查，符合评 选标准后，在酒店范围内发布通文公布并奖励。 四、评选标准： 被评选人必须符合下列全部条件： 1、一线服务的基层员工及各岗位的管理人员。 2、仪容端庄整洁，精神面貌良好，符合酒店仪容仪表标准。 3、服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作，在评选期 内未出现任何有效的服务投诉。
4、熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能，服务效率高，关心本部门工 作，积极提出好的工作建议。 5、具备良好的团队精神，工作中能主动协助同事解决工作上的难题。 6、工作责任心强，能主动地做好本岗位工作，工作任劳任怨，受到同事及 领导的好评。 7、在评选期内，没有违规、违纪记录，没有被处罚记录。 8、在评选期内有1件以上突出的事迹或受到客人、管理人员的口头、书面 表扬。 9、本部门的同事及领导认同其在评选期内工作突出。 五、评选名额： 以顾客投票数及管理人员综合评定，每个部门评选一名。 六、奖励措施： 1、将个人姓名、照片刊登在酒店宣传栏通报表扬，成为全酒店学习榜样。 2、颁发证书以及现金奖励200元，记录入员工档案。 3、奖励入住酒店行政套房一晚，以资鼓励。 4、作为年终优秀员工评选的依据。 七、评选流程： 1、各部门一线员工通过客人意见书征询客人意见和优秀员工推荐名额。 2、员工将客人意见书上交各部管理人员后转交人事部核实，对每日受客人 表扬的员工在员工通报栏予以书面表扬。 3、活动最后日期，人事部根据收集到的宾客意见表统计各部获票最高的员 工，由各部管理人员、人事部对获票员工进行审查。