四种宽带路由器不能上网的故障及解决办法
因为配置有误而造成路由器产生故障这是最常见的问题，就是指因为路由器的设置不当而导致的网络不能正常运行，例如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误，又或者是路由掩码设置错误等。
有关配置错误是非常复杂的问题，故障来源于多方面，典型的路由器配置文件可以分为以下几个部分：管理员部分(路由器名称、口令、服务、日志);端口部分(地址、封装、带宽、度量值开销、认证);路由协议部分(IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP);流量管理部分(访问控制列表、团体);路由原则部分(路由映射);带宽之外的接入部分(主控台、远程登录、拨号)等，也就是说，企业宽带路由器的配置问题大多数来自于以上文件的配置中。
无法进行拨号
故障现象：不能进行正常的拨号程序。
故障原因：主要问题是出在路由器的地址设置方面。
解决方法：这种问题的解决方法比较简单，具体做法是：打开Web浏览器，在地址栏中输入路由器的管理地址，如192.168.1.1，此时系统会要求输入登录密码(该密码可以在产品的说明书上查询到)，登陆后进入管理界面，选择菜单“网络参数”下的“WAN口设置选项，在右边主窗口中，“WAN口连接类型”选择“PPPoE”，输入“上网账号”及“上网口令”，点击连接按钮即可。
部分计算机无法正常连接
故障现象：路由器硬件上没有问题，所连接的计算机也没有问题，但是却不能实现正常连接，而局域网中的其他计算机可以正常连接上网。
故障原因：这一般是由于ISP绑定MAC地址造成无法连接，因为有些ISP为了限制接入用户的数量，而在认证服务器上对MAC地址进行了绑定，不在绑定范围内的用户就不能正常连接上网。
解决方法：先将被绑定MAC地址的计算机连接至路由器LAN端口(但路由器不要连接Modem或ISP提供的接线)，然后，采用路由器的MAC地址克隆功能，将该网卡的MAC地址复制到宽带路由器的WAN端口，接着在未被绑定的计算机上进行如下操作：Windows 2000/XP下按“开始→运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本机MAC地址。
无法浏览网页
故障现象：网页以不能正常打开，但是QQ之类的程序却可以正常运行。
故障原因：这种情况是路由器上的DNS解析问题，如果将网关设置成DNS地址，这是DNS Proxy，并非真实的DNS地址，就可能会导致地址解析出错。
解决方法：要解决这个问题，建议在路由器和计算机网卡上手动设置DNS服务器地址((ISP局端提供的地址)，打开路由器设置界面，找到“网络参数”中的“WAN口参数”的字段，然后在下面手动设置DNS服务器地址。另外，在“DHCP服务”设置项，也需要手动设置DNS服务器和备用的DNS服务器地址，该地址需要从ISP供应商那里获取。
无法登录路由器管理页面
故障现象：想对企业宽带路由器作共享上网的有关设置，但却进不了管理界面。
故障原因：主要是之前登陆时所创建的连接有误。
解决方法：如果以前登录过路由器管理界面，那么用户应该首先检查宽带路由器与电脑的硬件连接情况，检查路由器LAN口上的指示灯是否正常，如果计算机中装有防火墙或实时监控的杀毒软件，都暂时先关闭，然后将本机IP地址设为与宽带路由器同一网段，再将网关地址设为路由器的默认IP地址。一般宽带路由器提供的都是Web管理方式，因此打开“Internet选项”对话框，在“连接”选项中，如果曾经创建过连接则勾选“从不进行拨号连接”选项，点击“局域网设置”按钮，将已勾选的选项全部取消选中即可。
路由器不能上网的，都来看看，保准管用
mac地址是网卡的物理地址。每块网卡都有一个唯一的mac地址。虽然此地址没法改变，但是可以通过软件的方法欺骗系统。克隆就是再生成一个一模一样的啦。主要的用途是为了共享上网。
有的运营商不是禁止使用路由，只让一台机器上网吗？克隆之后路由器各个口的地址一样，它就会当作只有一台机器了。够通俗不？
解决宽带客户端限制路由器共享上网的方法-mac地址克隆
方法一：
先确定申请上网的电脑单机状态下已经能够上网。就说明该电脑网卡的mac地址是合法的mac地址。再查找合法的mac地址。进入系统的msdos方式，执行ipconfig/all命令，就可以查找到该电脑网卡的mac地址。例如：00-50-8d-d1-71-a7。
1将外来的引线从单机电脑的网卡上拔下，插入宽带路由器的wan端口；将多台客户机的网卡与宽带路由器的lan端口相连。打开宽带路由器的的电源。
2在连接宽带路由器的任何一台客户机上启动ie浏览器。
在ie浏览器的地址栏中键入这台宽带路由器ip的地址http://192.168.1.1。
进入路由器的web设置页面。单击配置页面左窗口中“网络参数”按钮，选择其中的“mac地址克隆”按钮。出现“mac地址克隆”的窗口。在“mac地址”的窗口中填入上面找到的“合法的mac 地址”： 00-50-8d-d1-71-a7。再单击“保存”按钮，这个mac地址就会填入“mac地址”的窗口中。
3最后，重新启动路由器使设置生效。
这样路由器就获得了一个合法的被isp绑定了的mac地址。就可以实现多台电脑共享上网了。
注：有一些路由器的“克隆mac地址”按钮英文为“clone mac”。
附：修改网卡的mac地址。经验证明，将局域网内所有电脑网卡的mac地址进行修改也可以共享上网。
方法二：
有些宽带提供商为了限制接入用户的数量，在认证服务器上对mac地址进行了绑定。此时，可先将被绑定mac地址的计算机连接至路由器lan端口(但路由器不要连接modem或isp提供的接线)，然后，采用路由器的mac地址克隆功能，将该网卡的mac地址复制到宽带路由器的wan端口。
方法三：
利用宽带路由器的“mac地址克隆”功能，突破宽带提供商的地址绑定，实现多台计算机共享上网。
以tp-link tl-r400+小型路由器为例。从被绑定mac地址的计算机上进入路由器的web设置页面后，在主菜单的“基本设置”下选择“初步设置”，在“广域网接口类型”栏中点击“修改”按钮，接着选择“动态ip”。
保存之后，返回“初步设置”页面，在“广域网mac地址”栏的选项之后有一个文本框，其中的内容便是本机的mac地址，用户可以直接在文本框中修改此mac地址，把被绑定的网卡mac地址填入此处。如果你不清楚网卡的mac地址，可以选择“clone mac（mac地址克隆）”按钮直接将当前计算机的网卡mac地址克隆到tl-r400+的广域网端口。保存后重新启动路由器就可以生效了。
注意：在“广域网接口类型”中一定要选择“动态ip”，否则不会出现修改广域网接口的mac地址和克隆mac地址选项。如果你使用的是其他接入方式，如静态ip、pppoe等，则可以在以上设置完成后，再重新进入设置界面进行广域网类型的修改。
路由器导致无法上网解决方案 故障1：无法拨号上网 故障现象：不能通过正常的拨号进入互联网。 故障原因：路由器的地址设置有误。 解决方法：启动IE浏览器，在地址栏中输入“192.168.16.1”，系统会提示要求输入登录用户名和密码，登录进入路由器管理界面后，找到“连接类型”，重新设置拨号用户名和密码即可。 小提示：如果是有线通的宽带，在更换路由器连接的计算机时，要将路由器先断电后再重新连接。 故障2：局域内有一部分计算机能上网 故障现象：局域网内只有一部分计算机能上网，另一部分不能上网。 故障原因：由于局域网内有一部分计算机可以上网，所以基本判定路由器硬件没问题。如果计算机确实没有问题，但却不能连接进入互联网，这是因为ISP限制了局域网内计算机接入互联网的用户数。限制方法是在认证服务器上对部分计算机的MAC地址进行绑定，没有绑定的用户就不能正常上网了。
解决方法：用一根网线将已绑定MAC地址的计算机与路由器的LAN 端口相连，注意这时路由器先不要连接Modem的连线；再利用路由器的MAC地址克隆功能，将网卡的MAC地址绑定到宽带路由器中，具体方法参见知识补充；最后，查看未被绑定的计算机MAC地址并绑定。单击“开始/运行”，输入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”是本机的MAC地址。 故障3：网页打不开 故障现象：能正常登录QQ，但无法打开网页。 故障原因：一般情况下，能登录QQ说明网络连接没有问题，但无法打开网页，则说明可能是计算机中的DNS解析有问题。 解决方法：手动设置计算机上网卡对应TCP/IP地址中的DNS服务器地址（见前二、单机设置），和路由器设置中的DNS服务器地址。手机设置路由器管理界面的DNS服务器方法：登录路由器管理界面以后，单击“网络参数/WAN口参数”，在其下手动设置，有的路由器设置在“DHCP服务”选项下设置DNS服务器地址。 故障4：不能进入路由器设置界面
第一部：网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线，加上网卡出错，升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降，接地通路故障，谐波大量涌入系统，导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准，引起干扰，发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长，LAN可用，WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误，误用3类插头，致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用，升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰，占用带宽，整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”，始发现用错光纤接头类型，网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程，主服务器不可用，自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件，超五类线系统工程验收，合格率仅76％32 [故事之十六]六类线作跳线，打线错误造成100M链路高额碰撞，速度缓慢，验收余量达不到合同规定的40％；34 [故事之十七]六类线工艺要求高，一次验收合格率仅80％36 第二部：网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障：电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误，合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定，自生垃圾太多，通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障，导致网卡工作不正常，干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突，服务器响应速度“变慢”，网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差，路由器工作不稳定，造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”，占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障，用户变“狂人”，网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障，攻击服务器，速度下降62 [故事之十一]多协议使用，设置不良，服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良，加之雏菊链效应和接头问题，100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效，不能全部识别数据包，访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配，访问速度慢72 第三部：网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活，内部服务器攻击路由器，封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决（转载）78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间：2003/04/24 10:03am来源：sliuy0 整理人：蓝天(QQ：) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大，结构越来越复杂，新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的，但一个带病
电脑不能正常上网的几种情况 先询问是家用电脑还是单位局域网用电脑？先说家用，首先要查看电脑右下角的本地连接标志（两个小电脑）还在不？情况如何？如果说是打着红X就说明网线没有接好或上网设备（MODEM或路由器）没有工作，重新接下线或打开上网设备即可；如果没有了，在桌面点网上邻居右键----属性，会看到本地连接标志，如果上面显示已禁用，双击此标志即可启用，如果没有此标志，则说明电脑网卡坏了或有故障，比如说驱动程序没有安装或是损坏，需要重新安装或更换，如果说本地连接也正常，可双击本地连接看下发送数据的接收数据的情况，正常情况下两值应该是相近的，如果相差很大就证明有问题，下一步查看下此电脑连接是MODEM直接连接还是用路由器连接的，如果用MODEM连接的，先查看MODEM的工作情况，正常情况应该是四个灯都亮，标有INTERNET的灯应该是闪烁的，如果此灯不闪的话，可以先查看下线路连接是否正常，上网的电话线路是否通畅？可用串联的电话机试下，如还不行就把此设备的电源关掉几分钟后重新打开，重新拨号上网，如果出现错误代码678或691则证明上网用户名或密码不对，可以联系网络运行商，确认上述都正常的话，那则有可能是MODEM 坏了，建议更换，电信和铁通的宽带的拨号工具使用电脑自带的宽带连接即可，网通的必须使用专用的网通客户端才行，如果电脑没有安装，在确认电脑和MODEM及网络都正常的情况下，打开电脑桌面上的宽带连接，在用户名上输入CNC@CNC,密码为cnc，即可登录到网通官网上下载网通客户端进行安装即可。如果电脑是通过路由器连接的，首先看下路由器和MODEM连接是否正确？正确的连接方法应该电话线上MODEM，MODEM上的网线上路由器，路由器的网线上电脑，第二看电脑右下角的本地连接工作是否正常，如出现禁用或打红X 则不行，检查设置或线路，具体方法参照以上所述，如果一切正常，可以先把路由器和MODEM关掉几分钟后重新打开试下看能不能正常上网，如果还上不去则查看下路由器设置是否正常，常见路由器设置一般都是在打开的网页的地址栏内输入：192.168.1.1或192.168.0.1，用户名一般都为ADMIN，密码也为ADMIN 或空，在打开路由器登录界面后，找设置向导下一步，上网方式选择PPOE方式，输入上网帐号和密码后进行保存即可，无线路由器可根据向导提示设置无线密码，需要注意的是网通用户在设置上网帐号时有时需要用专用的网通算号器进行算号才行，直接输入是不能上网的。如果路由器设置都正常的话还是上不去网，可以把路由器去掉直接把电脑和MODEM进行相连，通过拨号方式进行上网，如果能上去的话，就证明路由器可能是坏的或者网络运行商把路由功能给封掉了，如果还上不去的话则可能是MODEM或线路的故障。 如果是单位的局域网用户的电脑，首先也要查看本地连接是否正常？及线路是否通畅？网络IP是指定还是自动获取？有些电脑是重做系统后无法自动上网就是IP地址设置错误，需要重新设置下IP和子网掩码类的信息，这些信息的获取方式可以向单位网络管理员索取，具体设置方法，可以在桌面上点网上邻居右键---属性---本地连接右键---属性---INTERNET TCP/IP协议---属性—使用下面的IP，把正确的IP和相关信息输入即可，最好能先禁用下然后重启用。 如果上网正常但网速较慢，掉线率高，则有以下几种可能 1.电脑有病毒，系统过慢，电脑配置太低 2.上网设备有故障，比如MODEM和路由器 3.网线速率
五年制高职商贸信息专业毕业论文 计算机网络故障处理与维护方法 班级 姓名 学号 指导老师
目录 【摘要】 (1) 一、计算机网络故障的分类 (1) （一）计算机网络物理故障 (4) （二）计算机网络逻辑故障 (3) 二、计算机网络常见故障的处理 (1) （一）本地连接断开 (1) （二）本地连接收限制或无连接 (1) （三）本地连接正常，但浏览器无法连接网页 (1) 三、如何加强网络的维护 (1) （一）概括的说，应做到： (4) （二）具体来说，应该做到： (3) 四、结论 (8) 【参考文献】 (3)
计算机网络故障处理与维护方法 【摘要】 本文就网络中常见故障进行分类，针对各种常见网络故障提出相应的解决方法，并就如何加强网络的维护进行了概括论述。 网络出现故障是极普遍的事，其种类也多种多样，在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护，以最快的速度恢复网络的正常运行，掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。 【关键词】 网络故障分类处理维护 一、计算机网络故障的分类 计算机网络故障主要是指，用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题，导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质，分为物理故障和逻辑故障。 （一）物理故障： 物理故障也就是硬件故障，一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰，以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时，通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括： （1）线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高，约占发生网络故障的60％～70％。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。 （2）接口故障 接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如：双绞线RJ45接头的损坏。 （3）交换机或路由器故障 交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏，无常工作，导致网络不能正常运行的情况。 （4）网卡故障 网卡也称网络适配器，大多安装在计算机的主机部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。 （二）逻辑故障： 逻辑故障也称为软件故障，主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比，逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有：主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。 （1）主机逻辑故障 主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲，该类故障是十分常见的网络故障之一。 （2）进程或端口故障 进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统
路由器常见故障分析及处理 对当前的大多数网络来说,无论就是实现网络互连还就是访问Internet,路由器就是不可或缺的。由于路由器的重要性,对它的管理就成了网络维护人员的日常工作中重要的一部分,而路由器的故障分析与排除也就是令许多网络维护人员极为困扰的问题之一。 路由器出现的故障中,大体可以分为两类:一类就是硬件故障,一类就是软件故障。常见的硬件故障通常有这么几种:系统不能正常加电或就是部件损坏。遇到硬件故障时,要重点检查供电就是否正常, 连接就是否牢靠,遇到不能解决的物理问题,最好还就是送修或更换 新的设备。 软件故障的种类很多,通常有系统软件损坏、配置问题、功能无法实现等。这时最好按照路由器的使用手册,检查某些特定的配置, 反复排除确认配置就是否正确,瞧一瞧就是不就是有重复使用的网段,网络掩码的计算就是否正确等等。只要认真细致地查找,问题总会解决。 下面针对一些路由器常见故障引发的问题为大家详细列举出来。 1、路由器的部分功能无法实现 故障现象:路由器配置完全正确,但就是有些功能却不能实现。 故障原因:如果就是在确保路由器配置正确的前提下,那么问题 应该就在路由器的软件系统上。
解决方法:升级软件系统。因为路由器的系统软件往往有许多版本,每个版本支持的功能有所不同,出现这种情况最大的可能就就是 当前的软件系统版本不支持某些功能而导致路由器部分功能的丧失,所以如无意外进行相应的软件升级就可以解决问题了。此类型的问题,对于企业用户来说影响比较大,但却很容易被网络管理人员所忽视, 因为频繁使用网络的企业用户在功能使用上的需要比较多,如果缺了其中某一两个常用的功能,将会为企业用户带来许多不必要的麻烦。 2、网络频繁掉线 故障现象:刚打开路由器的时候,网络运行正常,但就是上网一段时间后就经常掉线,关闭路由器后再重启又可以连通。 故障原因:引起这种故障的原因比较复杂,有可能就是由于路由器设备温度过高导致死机,也有可能就是局域网内经常有人使用BT 软件下载资料,严重地影响网速而造成网络性能变低,不过大多数的 情况都就是由设置不当造成的,具体分为以下几种状况: (1)BT下载拖慢网速而导致掉线。在共享网络中BT下载就是影响网速的一个重大问题,所以在遇到上网频繁掉线的问题时,用户应 该先检查局域网内就是否经常有人使用BT软件下载资料,排除了使 用不当这一因素,才继续往下寻找病根。 解决方法:关掉BT,重启路由器。
常见网络故障处理方法 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
NO： 常见网络故障处理方法 作业指导书 （第A版） 编制人： 审核人： 批准人：
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目录 3、交换机常见故障及解决方 法 (7) 1光缆链路的主要故障 一般分为两步： 收发器暂时不要和交换设备连接。我们先使用两台笔记本电脑连接收发器，两台电脑之间互Ping。待测试好了以后再连接交换设备。一台笔记本电脑ping 另外一台电脑的IP 地址，例如，PC1 Ping PC2, 命令为Ping –t –l 65000。如果丢包少于5%，则比较正常，如果丢包较多，则需要仔细检查。 收发器连接交换设备以后，我们建议仍然使用Ping 的命令来测试，例如PC1 PingPC2, 命令为Ping –t –l 1500, 数据包长度一般不是65500，因为不同的交换机或路由器对包长的限制不同。但是1500 字节的数据包应该很少丢包，否则需要仔细检查。 故障现象： 1光缆熔接不良(有空气) 2光缆断裂或受到挤压 3接头处抛光不良 4接头处接触不良 5光缆过长 6核心直径不匹配
7填充物直径不匹配 8弯曲过度(弯曲半径过小) 2光纤故障排除方法 首先看光纤收发器或光模块的指示灯和双绞线端口指示灯是否已亮 2.1.1如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接光纤跳线 一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。 2.1.2如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（TX）指示灯不亮，则故障在A收发器端： 一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（FX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。 c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误请用通断测试仪检测；（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮。） d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接交换机的连接线是交叉线（接单机）； e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。 2、光缆、光纤跳线是否已断 a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光；在另一头看是否有可见光如有可见光则表明光纤跳线没有断。 3、半/全双工方式是否有误 有的收发器侧面有FDX开关：表示全双工；HDX开关：表示半双工。 4、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间；单模20公里：-8db--15db之间；单模60公里：-5db--12db之间；如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。 1． TXLINK灯不亮； 答：造成该故障的原因有二，一为接错双绞线，本收发器和光纤头及指示器同侧的RJ45口接PC机用交叉双绞线，接HUB或SWITCH用平行双绞线；二为通过双绞线所连的电口不是100M速率。 2． FXLINK灯不亮； 答：原因一：光纤线接错，正确接法为TX-RX； 原因二：传输距离太长或中间损耗太大，超过本产品的标称损耗，解决办法为采取办法减小中间损耗或是更换为传输距离更长的收发器； 3．五灯全亮或指示器正常但无法传输； 答：一般关断电源重启一下即可恢复正常； 4．光纤正常连接后FXRX灯常亮；
故障处理分析方法 【互联网专线】 一、客户所有电脑不能上网，网管正常 1、可以远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.有可能是客户侧路由器配置口插入网线。 2.内网中ARP病毒。 3.交换机故障，查看是否上电 4. 查看交换机连接到路由器的网线是否有松动 （1）客户无法ping通网关(192.168.1.1) 查看是否获取到正常的IP地址（192.168.1.X），或者禁用网卡再启用，还是不行就重启下电脑。 （2）客户可以ping通网关 可以尝试重启下电脑，因为有可能是客户浏览器问题导致。 （3）本地连接受限 1. 查看下路由器DHCP是否有配置，如果有就叫客户禁用网卡再启用， 2. 还是不行就重启下电脑。 3. 如果还是受限就叫客户手动配置IP地址（192.168.1.100以后的没有人用的）跟首选DNS （218.207.217.241或219.141.136.10） 2、无法远程登陆路由器可能的故障原因及解决思路： 1.查看网管是否掉点，查看系统附件是否有路由器配置附件，打开查看是否有配置远程登 入 2.尝试PING客户侧外网IP地址，请到跳板上PING，因为部分集团有配置禁PING，只 有跳板才可以PING通。 3.查看设备是否有上电。 假如无法远程登陆路由器没必要判断以下三种情况（除非可以PING通客户侧外网IP）（1）客户无法ping通网关 xxxxx （2）客户可以ping通网关 xxxxx （3）本地连接受限 xxxx 二、客户部分电脑不能上网 1. 基本为客户侧内网问题，假如对方懂网络就直接跟他说我们可以连接到你们那边的路由器，外网一切正常，请查看下内网问题。（内网的问题基本为客户自己解决） 2. 可以与客户沟通，将设备重启
诊断无线路由器不能上网原因 当我们信心满怀地连接到无线网络中，看到系统任务栏右下方处的连接图标显示正常，而且无线网络信号的强度又非常正常时，相信我们的心中肯定会憧憬着立即就能享受无线上网的快感!然而在实际进行无线访问的过程中，即使无线网络连接显示正常、网络信号强度又比较好的情况下，我们仍然发现无线网络难以顺利访问，这是怎么回事呢?事实上，这种现象非常常见，导致这种现象的原因也有很多，不过在很多时候引起这种故障的原因主要是由于人为设置不当。现在，本文就以TP-LINK型号的WR541G无线路由器为蓝本，向各位详细介绍如何对症下药，让无线访问顺风顺水。 检查地址绑定，解决无法上网故障 现在不少人为了担心其他人会偷偷共享使用本地无线路由器设备，他们常常会进入到无线路由器后台管理界面，启用网卡MAC地址绑定功能，一旦本地工作站的网卡MAC地址被无线路由器排除在允许访问网络列表之外时，那么本地工作站的无线网络连接图标即使显示正常，也会出现无法访问网络的故障。 为了防止无法访问网络故障由地址绑定因素引起，我们有必要按照如下操作步骤来检查网卡MAC地址是否被正确绑定： 首先以系统管理员身份登录进本地无线路由器设备的后台管理界面，在该界面的左侧显示区域，用鼠标依次展开“无线参数”/“MAC地址过滤”选项。 其次在对应该选项的右侧显示区域，直接单击其中的“关闭过滤”按钮，之后执行保存操作，如此一来就能将本地无线路由器的MAC地址过滤功能取消了，那么地址绑定的因素就不会影响我们进行无线访问了。 但是，直接将MAC地址过滤功能取消，容易给非法用户偷用本地无线网络带来可能，因此为了确保本地无线上网的安全性，我们应该在启用MAC地址过滤功能的前提下，将对应设置页面中的“禁止列表中生效规则之外的MAC地址访问本无线网络”项目选中，再单击“添加新条目”按钮，在其后出现的设置页面中输入允许进行无线访问的本地工作站网卡MAC地址，完成上面的设置操作后，执行“保存”操作就可以了。
软件类问题 1、Vista无法上网 解决这个问题的方法很简单，如果你的任务栏上有宽带连接的图标(画差的)那你就可以在开始中(就是关机按钮上面的那些)，上面有一控制面版，进入那里你可以一个图标(图标的样式:四个电脑底下有一根电缆连接的,中文版的就是"网络中心"),进入他,在他的左边的上面有六个选项选中第六个选项(管理网络连接),进入,就会发现有两个电脑的图,在第一个图标上点击右键,选择最下边的属性按钮,在弹出的框里找带有 TCP/IPv4的字样,点他,再点他下面的(有三个按钮中最后的那个)按钮也就是属性,在这里你可以调整你的IP 地址,调好就OK了.连接宽带在开始的控制面版的上面的那个,就可以连接宽带。 2、Windows 2003 无法上网 1)、打开注册表编辑器，在注册表中删除以下两个键(删除前最好先导出备份)： HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2 2)、在系统目录的inf 目录里面找到nettcpip.inf 文件，打开，找到： [MS_TCPIP.PrimaryInstall] ; TCPIP has properties to display Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI NCF_NOT_USER_REMOVABLE 把此处的0xA0 改为0x80 保存退出(该设置就是允许用户修改TCP/IP协议) 3)、打开“本地连接”的属性——安装——添加协议——从磁盘安装，找到刚刚保存的nettcpip.inf 文件，按“确定”后，回到列表，选择最后一项“Internet 协议(TCP/IP)”(左侧没有图标的，注意不是那个“Microsoft TCP/IP 版本6”)，会提示没有数字签名，按确定安装即可。 经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，这个时候，选择“TCP/IP”后，那个“卸载”按钮已经是可用的了(未做这一步之前是灰色的)。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP 协议删除，然后重启一次机器。 4)、重启后，把nettcpip.inf 文件改回来，再照着第3步，重新安装一次TCP/IP 协议(此时它不会再提示没有数字签名了，呵呵)。 5)、安装好协议后重启一次，重新设置“本地连接”的连接属性，就可以联网了，如果还不行，就再重启一下，呵呵。 我深刻以为出这样的问题，是由于我的硬盘老化，导致TCP/IP 协议相关数据损坏了，所以我赶紧把硬盘ChkDsk 了，呵呵。 3、Windows XP无法上网
TP-Link路由器设置好却无法上网的解决方法 现在家家都有一个无线WiFi路由器，但是对于不熟悉路由器的用户来说，经常会遇到设置好路由器后却无法上网，这是怎么回事呢？最近有使用TP-Link路由器的用户反映，明明设置好了路由器，却无法正常上网，该如何解决这个问题呢？下面就给大家介绍TP-Link路由器设置好却无法上网的解决方法。 解决办法： 一、判断宽带是否有问题 先不要使用TP-Link TL-WR847N路由器，让光猫或者是上网的网线，直接连接电脑，然后看下电脑能否上网？ 重要说明： 1、有宽带账号、宽带密码的用户，当光猫（宽带网线）直接连接电脑时，电脑上需要用“宽带连接”拨号，拨号成功后，电脑才能上网的。 2、如果电脑直接连接猫（宽带网线）后，电脑不能正常上网。说明是宽带有问题，或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。 此时，请拨打宽带客服电话（电信宽带拨打10000、联通宽带拨号100010、移动宽带拨打10086即可），进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检测。确保在不用路由器时，电脑可以正常上网。 3、如果电脑直接连接猫（宽带网线）后，电脑可以正常上网。说明宽带没有问题，是TP-Link TL-WR847N 路由器的连接、设置上有问题，导致连不上网的。解决办法参考后面部分的文章。 二、TL-WR847N路由器设置问题 1、TL-WR847N路由器连接问题 （1）TP-Link TL-WR847N路由器上有5个接口，1个WAN接口，4个LAN接口。 （2）TL-WR847N路由器上的WAN接口，一定要连接猫或者宽带网线 （3）TL-WR847N路由器的LAN（1\2\3\4）接口，是用来连接电脑的。
第三章网络管理与维护存在的问题及解决方案网络管理存在的问题就是安全问题
二、网络安全概述 随着个人计算机和服务器的发展，计算机使用的日益普及，便利的网络服务、强大的网络服务器，使得Internet以惊人的速度快速膨胀，但Internet给人们带来便利的同时，也带来了很大的危害性，他们从早期的破坏数据、窃取信息，发展到威胁国家的经济发展，国家主权的安危。 以下是网络安全在不同方面的解释： 运行系统安全：包括计算机机房环境的保护，法律，政策的保护，计算机结构设计上的安全性，硬件系统的可靠安全运行，操作系统和软件的安全，数据库系统的安全，电磁信息泄漏的防护的。本质上是保护系统的合法使用和正常运行。 网络系统信息的安全：包括用户鉴别、用户存取权限控制。数据存限权限、控制访问方式和合理化要求、安全审计、安全问题跟踪、计算机病毒防治、数据加密等。 网络上信息的安全：包括信息的保密性、真实、完整性 和不受破坏性方面的措施，灾难性补救的办法等等。 网络上信息传播的安全：包括信息的过滤和防止有害信息的传播扩散等。 随着信息化进程的深入和互联网的迅速发展，人们的工作、学习和生活方式正在发生巨大变化，效率大大提高，信息资源得到最大程度的共享。但必须看到，紧随信息化发展而来的网络安全问题日渐凸出，如果不好好的解决这个问题，必将阻碍信息化发展的进程。 三、我国网络安全问题的现状 目前，我国网络安全问题日益突出。主要表现在： （1）计算机系统遭受病毒感染和破坏的情况相当严重。据2001年调查，我国约73%的计算机用户曾感染病毒，2003年上半年升至83%。其中，感染3次以上的用户高达59%。（2）电脑黑客活动已形成重要威胁。网络信息系统具有致命的脆弱性、易受攻击性和开放性，从国内情况来看，目前我们95%与互联网相联的网络管理中心都遭受到境内外黑客的攻击或侵入，其银行、金融和证券机构是黑客攻击的重点。 （3）信息基础设施面临网络安全的挑战。面对信息安全的严峻形势，我国的网络安全系统在预测、反应、防范和恢复能力方面存在许多薄弱环节。
台式机总是无法上网该怎么解决 关于台式机总是无法上网的问题，你们是否懂得该怎么解决呢?下面就由小编来给你们说说台式机总是无法上网的原因及解决方法吧，希望可以帮到你们哦! 台式机总是无法上网的解决方法一 一、手动设置IP：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置) 用指定IP的方法解决，但是用这种方法有时也无法解决问题(表现为“连接限制”的提示会消失，本地连接正常，但是不能上网); 二、设置网卡： 1、把网卡禁用一下，再启用; 2、将机箱电源拔掉，机箱的那头，还有小猫或陆游器的电源.全部关闭断电并拔出电源线,然后把机箱打开，把网卡拔出，然后按原来位置插好!将机箱安装好，装上电源，连接好网络线!其余的线都连好，启动电脑!进入XP故障排除! 三、关闭防火墙; 四、本地连接属性中有一选项为“在连接受限制或无连接时
不要通知我”在它的前面打上勾; 五、命令提示符(运行cmd)处键入netshwinsockreset，然后按Enter。运行此命令后重新启动计算机。 六、在“网络连接”中，用鼠标右键单击“本地连接”，在弹出菜单中选择“属性”，而后在弹出对话框中查看“常规”标签页中的“此连接使用下列项目”列表，去除其中默认的“Internet协议”对话框中的对号。确认操作后，网络连接受限的提示就会消失，此时看看是否能够上网。 如果还是无法上网，则再次调出“本地连接属性”对话框，在“常规”标签页中点击“按钮”按钮，弹出“选项网络组件类型”对话框，在其中的列表中选择“协议”，再点击“添加”按钮，弹出“选择网络协议”对话框，选择“厂商”为“Microsoft”，“网络协议”为“MicrosoftTCP/IP版本6”，逐层确认操作后，即可解决问题。 台式机总是无法上网的解决方法二 一般情况下，其实是不会出现这种电脑无法连接网络的情况的，大多情况下都是因为操作不当导致连接不上网络的。首先你应该先要确认，你的网线连接电脑是否有问题。 然后你需要确定你连接宽带时输入的账号和密码是正确的，有时会因为是同时使用键盘和笔记本上的键盘冲突，导致有些数字输入时输入的是其他字符，导致连不上。 然后还有一种情况是输入的账号和密码都是正确的，但是还
路由器桥接(WDS) 无法从副路由上网解决方法(DHCP设置) 许多同学都已经在家中搭建无线网络,但由于墙体等障碍物的阻挡,让无线信号衰减得十分厉害,为了解决这个问题相信不少同学已经开始尝试在家中使用无线桥接路由器的方法来拓展无线网络的范围,但是很多同学反映,路由器桥接是成功了,但还是只能从主路由（A 路由）上网,却无法从副路由（B路由,从路由）上网,找遍了各种教程,依然无法解决, 甚至有的同学弄了好几天也没弄好,又是气,又是无奈 本教程将帮您解决路由器桥接,无法从副路由上网的问题 目前绝大多数同学桥接是用的是WDS----无线分布式系统来桥接两台路由器,本教程主要针对WDS功能,Brigde功能本教程不一定能解决 据了解,大部分同学桥接路由器的方法要么是从百度文库等地方查阅,要么就是参考路由器说明书,依本人看来,这些方法都是不靠铺的,都是不完整的,这些教程仅简单阐述了如何桥接两台路由器,却没有解决实际的上网问题 很多教程都有这一步:在设置副路由（B路由,从路由）的时候都关闭了DHCP服务器-----动态主机设置协议（能自动给设备分配IP地址）,导致所有连接到副路由的设备都无法得到I P地址[有部分同学开启了,但没有进行设置,所以即使设备得道的IP地址也是无效的] 解决方法有以下两个: 1.手动为设备设置IP地址（繁琐,不推荐） 从主路由获取以下信息: 主路由的LAN口IP地址 主路由的子网掩码（又叫网络掩码，地址掩码,子网络遮罩） 主路由的WAN口得到的DNS服务器地址，一共有2个 如图，以TP-LINK的路由器为例
2.手动配置副路由的DHCP服务器(较为简单,强烈推荐) 从主路由获取以下信息: 主路由的LAN口IP地址 主路由的子网掩码(又叫网络掩码，地址掩码,子网络遮罩) 主路由的WAN口得到的DNS服务器地址，一共有2个 主路由的DHCP服务器地址池（起始地址到结束地址叫做一个地址池）如图，以TP-LINK的路由器为例
一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案：检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态：双击“控制面板→系统→设备管理”，在列表中选择调制解调器并单击“属性”，确认是否选中“设备已存在，请使用”选项。检查端口的正确性：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在“通用”选项卡上，检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口，然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确：双击“控制面板→系统→设备管理”，再单击“端口”，选取一个端口，然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击“更改设置”，然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置：双击“控制面板→调制解调器”，单击选择调制解调器，然后单击“属性”，在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置，如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案：第一是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O 地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全，安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障，例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机，不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单，你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时，防火墙会询问是否允许该程序访问网络，一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置，自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮，点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改，只要你点击那个“搜索”按钮，就会链接到恶意网站。 解决方案：单击“开始/运行”，输入“Regedit”打开注册表，定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支，找到“SearehAssistant”键值名，在右面窗口点击“修改”，将其值改为某个搜索引擎的网址，然后再找到“CustomizeSeareh”键值名，将其键值改为某个搜索引擎的网址。 ' 4 上网速度慢
浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接
说明：此文档转自网友“遗失的北”所收藏的资料。 TPLink无线路由器，问题处理大全 目录 如何设置PPPoE上网（ADSL虚拟拨号） (1) PPPoE常见拨号错误代码分析及解决办法 (3) 路由器PPPoE拨不上号，该怎么办？ (4) 如何使用无线路由器的桥接功能 (8) 如何把路由器当作交换机来使用？ (8) 如何设置IP带宽控制功能？ (9) 为什么无法进入路由器管理界面？ (9) 路由器的管理界面无法登陆，该怎么办？ (10) 为什么可以使用QQ软件和玩游戏，但不能打开网页？ (10) 如何设置静态IP地址上网? (11) Vista或win7系统下无线连接时显示“用于网络的保存在该计算机上的设置与网络的要求不匹配”， (13) 怎样判断有没有被蹭网? (15) 我使用的是天威视讯（有线宽频）接入方式，如何设置路由器上网？ (16) ADSL是计时收费的PPPoE虚拟拨号，该如何设置？ (16) 为什么打开IE浏览器的时候，总会自动弹出拔号连接？ (17) 无线信号受哪些因素的影响及如何在现有的环境中改善信号传输质量？ (17) 无线已经连接上，但偶尔出现连接中断现象，怎么办？ (18) 为什么我的笔记本可以搜索到别人的信号却搜索不到自己的路由器信号？ (18) 在IE浏览器地址栏输入192.168.1.1，无法弹出用户名和密码对话框。（以Xp系统为例） 19 无线连接时提示"网络密码必须是40位或者104位"，怎么解决? (20) 无线连接提示“Windows找不到证书来让您登陆到网络”，文中以XP系统为例？ (21) 如何防止别人盗用我的无线网络？ (22) 设置无线加密之后，笔记本连接不上（以XP系统为例，win7系统无线连接比较稳定故除外）？ (23) 无线路由器当无线AP（无线交换机）使用，怎么设置？- (26) 无线设置-无线连接提示“windows无法连接到选定网络，网络可能不在区域中” (27) 如何设置PPPoE上网（ADSL虚拟拨号） 如果您的上网方式是PPPoE拨号，也就是说您的网络服务商（电信或者网通）给您提供了一组用户名和密码，并且需要使用PPPoE（宽带连接）拨号上网，那么您按照如下步骤设置：【物理连接】
71种网络故障及解决办法 1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。 分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过 设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。 2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不 见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡 是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接 头接触是否正常。 3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网 吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段） 分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。 4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是 通过HUB或交换机连接成星型网络结构） 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。 5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前 提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同） 分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检
查服务器中有 关对这台客户机的设置项。 6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。 分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否 正常。 7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。 分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、 网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正 常。 8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN 上指示灯也不闪 。 分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否 正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方 式是否正常。 9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。 分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。 10.故障现象：连接因特网速度过慢。 分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正 常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；
电脑老是无法上网该如何处理 1 首先检查电话线有无问题可以拨一个电话测试，如果正常，接着检查信号分频器是 否连接正常其中电话线接Line口，电话机接Phone口，ADSL Modem接Modem口。 2 如果信号分频器的连接正常，接着检查ADSL Modem的“Power电源”指示灯是否亮，如果不亮，检查`ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。 3 如果亮，接着检查“LINK同步”指示灯状态是否正常常亮为闪烁;如果不正常，检 查ADSL Modem的各个连接线是否正常从信号分频器连接到ADSL Modem的连线是否接在 Line口，和网卡连接网线是否接在LAN口，是否插好，如果连接不正确，重新接好连接线。 4 如果正常，接着检查“LAN”或“PC”指示灯状态是否正常。如果不正常，检查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接着测试网线是否正常，如果不正常，更换网线;如果正常，将电脑和ADSL Modem关闭30秒后，重新开启ADSL Modem和电脑电源。 5 如果故障依旧，接着依次单击“开始/控制面板/系统/硬件/设备管理器”命令，打 开“设备管理器”窗口中双击“网络适配器”选项，打开“网络适配器属性”对话框，然 后检查网卡是否有冲突，是否启用，如果网卡有冲突，调整网卡的中断值。 6 如果网卡没有冲突，接着检查网卡是否正常是否接触不良、老化、损坏等，可以用 替换法进行检测，如果不正常，维修或更换网卡。 7 如果网卡正常，接着在“网上邻居”图标上单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选 择“属性”命令，打开“本地连接属性”对话框。在“本地连接属性”对话框中检查是否 有“Internet协议TCP/IP”选项。如果没有，则需要安装该协议;如果有，则双击此项， 打开“Internet协议TCP/IP属性”对话框，然后查看IP地址、子网掩码、DNS的设置， 一般均设为“自动获取”。 8 如果网络协议正常，则为其他方面故障，接着检查网络连接设置、浏览器、PPPOE 协议等方面存在的故障。 一、手动设置IP：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Inter net协议TCP/IP”，选择“使用 下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写 “255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。如果当前计算机 加入工作组或域，就要根据情况而设置 用指定IP的方法解决，但是用这种方法有时也无法解决问题表现为“连接限制”的 提示会消失，本地连接正常，但是不能上网; 二、设置网卡：