厂办公室2004年度工作总结
作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下: 一、行政工作方面积极发挥参谋助手作用，开创性地开展工作，高效优质地为领导科学决策服务。1、文件处理文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常工作，也是我厂内部及我厂与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作，我们制作了《福州市厂文件阅办单》，力求对收发文
的每一个环节进行严格的要求和把关，实现了公文流转规范化、制度化和科学化，做到了“事事有回音，件件有落实”。同时，我们严把公文起草关，对于由办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由其他职能科室草拟的文件，进行严格审核，仔细修改，力求准确到位。2004年度累计收文229件，发文123件，撰写各种汇报材料、领导讲话等20余篇，没有出现歧义和差错，确保了我厂各项工作及时、准确地安排部署。2、会务工作会议的会务工作往往要涉及多个部门，是一项比较烦琐的工作。全年召开各种会议28场，对于每一场会议，我们都做好议程通知、会议记录并在会后形成纪要分发至相关科室加以督促落实。3、制度建设方面没有规矩无以成方圆，加强制度建设是建立现代化企业制度的关键环节。在03年建立的一整套管理制度的基础上，结合我厂运行管理近二年来的工作实际，进一步建立健全各项规章制度，对《考勤考核制度》中关于职工调班的有关规定进行了完善和补充。加强用印管理制度，出台了《公章使用管理办法》，规范用印审批程序。2004年，我们还制订了纪检监察制度5项，安全生产事故应急预案1项。4、档案管理工作①档案工作是企业管理基础工作的重要组成部分，是维护企业经济利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了使档案管理能够达到国家二级标准，有效地保护和利用档案，更好地为我厂的生产、工作服务，目前正在进行档案室改造，拟增添密集架、除湿机等必要设施。②认真做好档案的借阅登记管理工作。③配合财务科等部门完成各级管理部门对我厂的检查审计工作。5、做好节日期间及突发事件的干部值班安排及
值班检查工作。6、积极配合参与贯标认证的前期工作。二、劳动人事工作劳动人事工作关系到员工切身利益，政策性强，涉及面广，容不得半点含糊。1、为进一步提高相关人员的知识水平和业务能力，我们加大了对从业者的培训力度。2004年，厂劳动人事科员参加了省科技厅举办的劳工干部培训，并取得了上岗证书。2、进行全厂职工考勤统计管理及工资发放工作，全年共发放工资元，加班补贴元，防暑降温费元，效益工资元，过节费元，劳保用品元，行车补贴元。累计全年发放工资福利元，人均万元。3、进行劳动纪律检查3次，查处违规行为5人次。4、做好2004年度的劳动统计年审、劳动用工年审等各类统计汇总与上报工作。5、做好员工的转正、定级以及劳动合同的签订、鉴证工作，及时办理新员工的社保、医保以及住房公积金的申报与汇缴工作。6、做好职称评聘工作。7、完善干部选拔任用管理制度，实行中层以上干部任前公示。三、安全生产卫生工作方面安全生产责任重于泰山，安全生产无小事，我们建立了自上而下的安全生产责任网络，层层签订安全生产责任状，形成安全生产齐抓共管的局面。一年来，由于领导到位，责任落实，措施得力，没有发生重大安全生产事故。1、做好安全生产工作，抓安全教育是前提，因此我把学习、宣传、贯彻安全知识作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。开展了多种多样，切实有效的安全生产宣传教育活动，集中进行安全生产及消防知识教育各1次，进行安全生产知识考试2次，召开安全生产专题会议4次，出安全生产宣传专刊二期，使安全生产观念不断深入人心。2、
2003年度被局评为安全生产先进单位，2004年全年接受局安全生产检查4次，评分均为优秀。厂部组织安全生产检查9次，发整改通知书10份，及时消除了安全生产隐患。3、组织义务消防队进行消防演练2次。4、保卫工作严格人员及货物进出厂管理，加强重点部位的保卫，全年无重大治安事件发生。但是，厂区井盖失窃三次，给我厂造成了数千元的经济损失。为了加强我厂的安全保卫工作，现改进为社会化服务方式进行厂区的保卫工作。5、卫生防疫工作①进行灭四害、禽流感及非典的预防工作，②每月组织卫生检查一次，全年检查结果：办公室与生产科并列第一，月份评比第一名各获8次，工段中控室第一，月份评比第一名获9次。③做好厂前区及综合楼公共场所、领导办公室卫生。④组织全厂职工进行健康体检一次。6、安全事故尽管我们在安全生产工作中做了大量工作，但是事实告诉我们，安全工作决不能有半点松懈，当前我们的安全生产工作仍存在一些不足之处：如6月10因电业局停电后，产生电源相序紊乱，在送电时造成进水等多个闸门损坏，造成生产停顿，后经抢修于6月13日恢复生产。为此，我们制订了安全生产事故应急预案，以避免此类事件的再次发生。四、总务后勤工作方面把提供优秀的服务作为我们工作的核心，2004年除了日常工作以外，在厂区绿化补植、基础设施维修、改善办公条件等方面做了大量工作，为我厂员工提供了良好的工作环境。1、进行办公用品、汽车油料、劳保用品、消防器材设施的采购、登记、发放工作。04年累计采购办公用品共计元，办公家具元，劳动生活用品元，接待费元，电
脑与电器设备元，行政用车汽油、柴油购入元，装载车汽油元，固定电话使用费元，食堂用品元。2、规范物品购买及领用程序，建立健全相关管理制度。大件物品均采用政府采购，小件物品也坚持货比三家，力争做到质优价廉；对领用的物品，按门类不同逐一进行登记，领用人签名，并建立必要的台帐，做到账物相符，收、发平衡。对于此项工作，在总结去年工作经验的基础上，针对我厂的实际情况，尤其是厂外泵站较为分散的特点，将部分办公与劳保用品实行按季度发放，并由办公室派车将物品送到生产一线，在提高工作效率的同时也极大地方便了职工。3、进行房屋、道路修缮及绿化管理工作。择优选拔有限公司作为厂区的绿化养管队伍。4、改善办公条件，营造人性化的工作环境，激发员工的工作积极性。我们新配备了办公桌、电脑桌等办公设施，在厂前区增设了花卉并给每一间办公室都配备了盆景。5、食堂工作力争为全厂职工提供一个卫生整洁的就餐环境，提供新鲜、可口、卫生的饭菜，使职工以更饱满的精神状态投入到生产工作中。①加强食堂食品卫生工作，严防“病从口入”，食堂工作人员持“证”上岗；②严把原料采购关，做到渠道正，货源真，价格低，对病死的家禽及水产品不得采购；含有农药残留的瓜果、蔬菜不得采购；③为满足培训中心学员就餐需要，对食堂进行布局改造；④利用剩饭剩菜养猪，为职工谋福利。全年，共养猪7只，毛利3000多元，仲秋节已经发放了一部分猪肉，春节前夕拟再发放一部分猪肉；⑤进一步提高服务质量，不断翻新菜肴品种，做到服务规范化，品种多样化，职责制度化，使员工对食
个体市场所2004年工作总结 4个月来，我们在局党组的正确领导下，在机关科室的大力支持下，以“三个代表”的重要思想和十六届四中全会精神为指针，以“平稳交接，摸清底数，规范管理,加强服务”为原则，以“凝聚人心，转变作风，文明办税”为切入点，紧紧按照局党组的部署，从严管理，从严要求，较圆满地完成了局党组所赋予的各项任务。现将主要工作报告如下： 一、完成的主要工作 成立的时间虽短，可各项工作在大家齐心协力的努力下，方方面面都在稳步中发展，在有序中进行。 （一）以思想政治工作为先导，认真抓好政治理论的学习，努力营造树正气，讲奉献的工作氛围。作为刚成立的新单位，年龄偏大，身体状况偏差，面对工作头绪多，难度大，情况复杂，机遇和挑战交织的状况下，思想政治工作是统帅。为此，抓了以下几项工作：一是抓了以十六届四中全会精神为主要内容的政治理论的学习，用最新的理论成果武装头脑。按照基层工作科下发的四季度学习计划，严格落实。利用了两个半天时间，由所长带领大家全篇通读了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》和《人民社论》，采取边学、边议的方式组织学习。在学习的基础上，组织了讨论，讨论中有主要发言和次要发言，主要发言的有发言提纲，发言时间不得少于5分钟，提纲有思想，有内容，有今后努力的方向，做到学有笔记，学有心得，学有所获，学有所用，努力构建学习型税务所。其次是抓了党风廉政建设，用制度来规范干部的行为。刚一成立就立即召开会议部署党风廉政建设工作，与每名干部签订了《党风廉政建设责任书》，成立廉政小组，指定一名同志为廉政监督员，在安排工作时，首先是考虑党风廉政建设工作，避免说一套，做一套的“两张皮”现象发生。同时，开展了以“两面人生——王怀忠和立党为公，执政为民的人民干警——任长霞”正反典型为教材的警示教育。通过学习教育，大家一致认为，作为一名共产党员“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，时刻注意保持执政为民的本色，努力做到“三个一”，一身正气执法、一尘不染治腐、一丝不苟办税。再次是抓了党员队伍的建设，用模范作用来带领和鼓舞大家。一个党员就是一面旗帜！个体市场所在编干部15人，有8名党员，占53.3%，本着对党、对事业、对同志高度负责的原则，加强对党员教育，使党员讲党性、正品行。先后组织党员学习了两个《条例》，召开了2次民主生活会。通过学习，我所的党员，在工作上，能够心往一处想，劲往一处使，积极出主意，想办法，提建议；生活上，互相关心，互相体贴。最难忘的还是第一个征期，真可谓是万事开头难呀！当时立即拟定了“致纳税人一封信”，并复印近2000份发放各代征单位和纳税人，告之办税方式，避免由于机构调整给纳税人带来不必要的麻烦。当时在交接任务的同时，接受局领导的安排，提前6天时间受理了纳税人办税，当时大家感到很突然，可只能一边打电话请教机关科室，一边给纳税人办税。灿烂的思想政治之花，必然会结出文明之果。如：范利华、黄晶、施宗琼等同志，为了尽快进入角色，胜任本职工作，使税务所的工作有条不紊地开展，经常加班加点，任劳任怨，连夜奋战。5天内给纳税人代开发票128笔，平均1天代开发票26笔；人均日接待纳税人咨询办税70人次，曾多少次到了吃中饭的时间，无法走开，而耽误了中午饭，较高的事业心和责任感，较出色地完成了领导交给的各项任务，仅施宗琼一人就报送信息29篇，同时还承担着五大项工作，这么大的工作量，同志们也无怨无悔，任劳任怨。特别是支部书记董斌同志，以身作则，不顾血压高和身体的不适，一心扑在工作上，时刻体现了一名领导干部扎实的工作作风，细腻的领导艺术，运用超群的语言艺术开展寓情寓理的思想政治工作，里里外外一把手，较好地体现了一名老共产党员的思想觉悟和模范带头作用。副所长马德莉和李颖两位同志，以所为家，潜心研究业务，高起点、高标准地完成领导交给的各项工作。作为副职，事事能想在前，干在前，是一个合格的助手。正因为有这样的一批党员干部，在群众中起到了很好的先锋模范带头作用，其他党员在他们这种工作精神的带动下，个个也都不甘落后，处处都呈现出蒸蒸日上的良好局面，造就我所积极向上，团结奋进的工作集体。 （二）以组织收入为中心，着力在抓重点税源和规范管理上下功夫。成立之时，我们制定的目标就是收入有增长。为了收入有增长，首先在摸清底数，加强监控的同时，采取了以下措施：一是抓重点。2个月内共组织了“四会”。即：各代征单位的培训会、座谈会、个体工商户的座谈会和市场户的座谈会。通过组织以上一系列的座谈会，使我们对服务对象的定位有一更加清楚的认识，使纳税服务、办税流程有了
设计院办公室年终工作总结 不知不觉20xx年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门的帮助和支持下，全体员工团结一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。 现将一年来的汇报如下： 办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。 1、认真做好综合办公室的文件工作 20xx年1月至11月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告；了对内发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司绩效工资制度》《公司考勤制度》、、《卫生管理制度》等。 3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。 4、为部门做好服务工作，改善工作环境。如为各部门办公室更换桌椅，空调等。 1、用了近半年时间，完善了公司的更名工作。通过更名，使得公司在对外的名誉度及承接业务方面都有了很大的提高； 2、用了近三个月的时间，准备和完善相关基础资料，使我公司顺利通过了is0—9001质量管理体系的认证。这将更加促进我公司的质量管理工作系统化，规范化。 3、在公司资质方面，完成了本年度的企业法人营业执照、组织机构代码证书的年检；完成了全公司相关人员的继续教育工作。公司勘察资质的延续换证工作正在上报之中。
办公室年终工作总结 本文 由第 一公文 g ong we n . 1keji a 办公室年终工作总结 xx年，公司提出“开源节流、稳定质量、提高
效率、增加收益”16字工作方针，全体员工在董事会领导下，以颗粒饲料为基础，以膨化饲料为突破口，强化内部管理，狠抓产品质量，实行市场开拓和信贷服务两轮驱动，开创了生产经营新局面。特别是7月中旬以后，连续多天产品供不应求，日生产量、销售量突破400吨，连创历史新高。全年完成产量万吨，销售收入亿元，分别比上年增长%和%，经济运行质量有了根本性改善，投产3年来首次盈利。一年来，办公室围绕公司大政方针，积极做好行政、后勤、人力资源等配套工作，较好地履行了部门职责。 一、xx年主要工作回顾 1、细心服务一线，办好xx养殖技术交流会。3月5-6日，公司组织技术、营销和服务人员，分别在黄梅和龙感湖举办“xx饲料、增值增效”养殖技术交流会。近百名养殖大户和经销商听取了膨化饲料优点讲解、公司销售和贷款政策介绍，分享了标杆户的养殖经验。行政部门在礼品采购、资料准备、人员组织、车辆安排、会场服务及主持等方面，都出色地工作任务。 2、组织专题材料，成功申报“满意单位”、“实用新型”、“技术改造”项目。根据不同的报送要求，办公室克服重重困难，对口撰写了多项专题材料，并
顺利通过审批，其中湖北省授予“消费者满意单位”；提交的“循环水工厂化养殖小面积鱼池”技术方案，被国家知识产权局授予实用新型专利证书；“草鱼开口膨化饲料关键技术”获得黄州区政府技改项目奖励，奖金5万元；“以草鱼为主的膨化饲料”获市政府科技进步二等奖，奖金1万元。 3、不回避不畏难，圆满解决项目环评历史问题。公司投产3年，环评验收因种种原因一直未办，多次受到环保部门的质询。7月底，公司提出验收申请，三番五次来往于市环保局监察大队、污控科、监测站，向不同层面的主管领导说明情况，请求变通，重新监测。最后监察站出具的“监测报告”认定，本项目噪声控制、污染物排放浓度及排放量、内部管理制度等，均符合环保验收条件。市环保局据此于12月底办理了本项目环境保护设施竣工验收手续。 4、大胆推进改革，确保办公室工作更顺畅更节能高效。一年来，员工食堂一度怨声载道，我们经过果民意测验，果断撤换了食堂管理员；保安由4人减少为3人，实现了一岗多职，平稳过渡；对业务人员车辆进行改革，变公司所有为个人所有，从而降低销售费用和事故风险；开展年度总结评比，组织员工联欢晚会，首次选出部门和个人先进，并颁发荣誉证书和
2004年个人工作总结（财政部门） 【 - 财政系统近两年个人个人工作总结】 一年来，本人在区局的关心支持及所领导之下的正确领导下，积 极培植财源，认真组织财政收入，高升优化财政支出结构。一年来主 要做了以下组织工作： 一、不断加强意识形态政治学习，提高自身政治素质。加强党风 廉政建设是我们党的建设的一个重要方面，本人能以“三个代表”为 指导思想，认真学习党的十六大精神，深刻剖析党内的一些典型腐败 案例，提高自身拒腐防变能力，树立全心全意为人民服务的主动性。 二、努力非政府财政收入，确保已经完成收入任务。在抓税收收 入中，此人认真贯彻落实区委、区委对财政工作的精神，紧紧围绕以“财税增收为中心”，有的放矢村屯征收耕地税、特产税等，同时积 极唐仲冕税务部门组织收入，在全体财税干部及本人共同努力下，呈 报我乡完满完成了上级下达的收入任务。 三、积极深入开展税费改革。今年是我市农村税费改革的第一年，农村税费改革是我市我区今年财政工作的一项重点工作，它生命安全 直接关系到广大农民群众的切身利益。党中央对此项工作主掌都非常 重视。在税费改革工作中会，本人能按照上级部门其要求，认真开展 工作：在税改开始阶段，大力宣传农村税费改革政策，使农民群众了 解到农村税费改革的根本目的和意义，为税费改革顺利开展打下群众 基础；在税改实施阶段，本人认真核实二轮土地承包面积、计税面积、申报核减面积，依据有关政策计算出农户新的农业税任务，对有关数 据成功进行公示，取得农户签字认可，并对有关资料采取归档保存。 在终其一生本人及乡近万名税改成员的努力下，我乡的取得税改工作 取得了很好总分。四、执行农业税新政策，全力投入夏征工作。今 年是我市按照税费改革后新的农业税农业税征收政策的第一年，夏征 工作任务较艰巨，本人能深入村屯，利用宣传车等方法，结合税改政
医院办公室年度工作总结范文 xx法院办公室***年度工作总结及新一年工作打算 ***年，是我们法院努力克服案多人少、债务累累的重重困难，取得两个文明建设双丰收的一年。一年来，办公室全体人员与全院法官干警一道，在院党组正确领导下，在各部门的大力协助下，围绕法院审判工作重点，统一思想、坚决信心，按院领导的要求，抓紧司法政务后勤服务治理，做好为领导、为领导机构、为法官干警三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，在各个岗位认真有序地开展工作，各项工作圆满达到了目标要求，取得了较好的工作实绩。 一、加强学习，提高办公室人员思想政治素养。 （一）从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时刻组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。 （二）全体人员围绕“公平执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了专门大的转变。 二、要紧工作任务完成情形 （一）积极转变工作作风，强化部门内部治理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、和谐内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部治理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。 （二）、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项治理制度形成系列化，使治理和服务更加科学化、制度化。 （三）、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等缘故外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除专门情形外，差不多做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的治理上，对公文的拟制和审签等方面，都差不多达到了国家公文治理方法要求的水平。 （四）、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有显现失误。
2004年工作总结 宝应县水利局 2004年，全县水利系统广大干部职工在县委、县政府和上级水利部门的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕全县工业化、城市化发展大局，按照县中心工作部署和局年初确定的“两争三创”工作目标，继续发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，直面挑战，开拓进取，继续攀登，勇创一流，各项工作不断取得新的进展。 一、水利项目建设成效显著。全县2004年度累计完成各类水利土方1199.4万方，其中圩堤加固100.5公里186.0万方,河渠疏浚515.8万方，农田基本建设339.2万方；改造中低产田2.0万亩，建设高效农田1.2万亩，兴建小沟级以上建筑物605座，新建防渗渠道49.4公里。一方面继续坚持“高筑圩、双配套”的治水方针，大灾之后大干，组织全县各地抓住汛前有利时机，搞好去冬圩堤加固和河渠疏浚土方工程的扫尾工作。另一方面，抓住灾后重建机遇，全力上争项目资金，突出重点水利工程项目建设。一是淮河入江水道运河西堤宝
应段除险加固。工程内容包括4.7公里大汕隔堤▽10.5-▽11.5米干砌块石护坡改浆砌护坡、4.7公里大汕隔堤堤顶防汛道路整修、2.7公里运河西堤堤防达标和2.7公里运河西堤▽8.0米林台下迎湖面块石护坡干砌改浆砌，工程总投资近900万元。3月份开工建设，6月底竣工，7月10日顺利通过省市验收，被评为优良工程。二是里下河洼地治理。102座滚水坝、8座圩口闸、41座进退水闸的建设已基本完成，上级投入683万元。三是芦东河延伸。芦东河延伸工程工长3公里，共完成土方22万方，配套各类建筑物16座，上级投入750万元，6月3日已通过验收。四是宝曹河疏浚整治和白马湖大堤加固工程。上级投入300万元，目前已全部竣工，正在准备接收上级验收。五是泾河节水灌溉示范园区项目。该工程上级补助50万元，已竣工并顺利通过上级验收。六是碧水工程建设。2004年度碧水工程建设任务已全部完成，并于11月份通过了上级检查验收。共疏浚河道33条(段)84.17公里212.8万方，占下达计划任务数的107%，完成投资1563万元。其中疏浚县级河道4条(段)21.5公里82.5万方、乡级河道27条（段）62.67公里130.3万方；上级补助195.4万元。七是积极申报争取建设项目。北运西河整治、沿运闸洞堵漏、小涵洞拆建、泄水河疏浚整治、安宜节水灌溉示范园区项目和2005年度碧水工程等项目已经上报立项，大三王河、营沙河整治和宝射河上段区域治理等项目正在申报。
办公室年度工作总结及计划 一是素质进一步提高。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章，并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫，学习工作化，工作学习化，有效地提高了理论水平和思想政治素质，思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。 二是当好参谋助手。走出去，请进来，联系实际，深入调查，认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时，积极撰写有关调研材料，为领导决策起到了参谋助手作用。 三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，自始自终耐心细致，诚恳待人，切实为领导分忧，为百姓解难，使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意，发挥了桥梁纽带作用。 四是作风廉洁高效。积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己，自醒、自警、自励、自重，做到“八个坚持、八个反对”，生活上从严要求自己，思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时，按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，树立了良好的政府公务员形象。
存在的不足 一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少，给领导具体指导造成盲点。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分。 今后的努力方向 1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高自身的政治素质和业务能力。 2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提高自身的工作水平。 在工作中，我尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。 办公室年度工作总结及计划（二） 一年来，作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。 一、办公室的日常管理工作 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客
医院办公室年终工作总结 收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在XX年度中，以扎实 的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在 平凡的工作中取得了一定的成绩。现将XX年度工作总结 一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的 原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。 二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销 手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。 三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。 在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划： 一、协调好科室的工作。 在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收 款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。 二、科室工作要求细微处见真功。 深化机关内部事项管理和公开。对行使行政权利办理的各类事项，领导干部廉洁自律 情况、涉及职工切身利益的事项、公务接待、车辆使用情况，大宗物品采购情况均进行公开，主动接受监督，切实做到公开、公平、公正。 收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复 操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技 术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表 的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。 因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程 序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
2007年上半年工作总结 转眼2007年上半年已经过去，回顾过去的半年，在镇党委、镇政府领导下，在镇各族干部和群众的支持和帮助下，紧紧围绕自治区党委提出的“三项任务”要求，较好地完成了上半年的挂职锻炼任务，受到了各族干部群众的好评。 上半年工作主要如下： 1、加强政治理论学习，提高思想政治素质 提高思想政治素质是挂职培训工作的核心，在这期间，我严格要求自己，自觉加强党性锻炼，通过比较系统扎实地学习了邓小平理论，“三个代表”重要思想，中纪委下发的两个条例，党的十六大，“宪法”修正案知识，“四个”认同等，同时加强了自身的“五观”教育，熟悉党的民族宗教政策，国家法律、法规，用某某地方史，“某某的历史与发展”白皮书等方面的相关知识不断充实自己，进一步提高了政治理论水平。在学习中积极查阅各种资料、书刊，深刻理解学习内容，撰写心得体会和调研论文，逐步提高了思想认识。同时，注重在实践中提高思想政治素质。积极参加了镇机关的政治理论学习；每周一参加了镇机关工作安排会议。 2、认真学习汉语知识，打捞基础 学习汉语，提高“双语”水平是顺利完成挂职任务的前提，是一项基础性工作。在这期间，我充分认识到学好汉语对挂职锻炼学习的重要性和必要性，在严格按照教学计划、任务认真学习汉语知识，积极做好笔记，及时完成课堂作业。在这期间，我学完了新编基础汉语第一、第二册，现在正在学习第三册。同时做到“多听、多看、多说、多写”。多看汉文报刊，积极主动地多说汉语，平时互相交流时也用汉语交流，坚持平时多听汉语广播电视。每天写500字以上的读书笔记，150字以上的学习工作小结，每月写两篇心得体会。 3、加强实践锻炼，努力提高综合工作能力 通过这一段时间的挂职锻炼，我加强了实践锻炼，也积累了一定的工作经验。努力做到了三个结合：即实践锻炼与学习汉语，继续巩固汉语基础相结合；实践锻炼与提高思想政治素质相结合；实践锻炼与提高综合工作能力相结合；通过挂职锻炼，逐渐积累了社会情况、文化科技等方面的管理经验，我坚持边
深龙城管…2005?7号 龙岗区城管办(执法局)2004年工作总结 2004年,我办(局)以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，积极落实科学发展观，认真按照区委、区政府三届二次全会的工作部署，围绕实现净化、绿化、美化和市容环境整体质量的全面提高这个目标，抓住市容环境综合整治“梳理行动”和城市管理体制改革两个重点，真抓实干，开拓创新，全面搞好城市综合管理，较好地完成了各项工作任务，有力促进了我区城市管理整体工作上水平、上档次、上台阶。 在梳理行动中，我区提前4个月完成了整治乱搭建任务，累计拆除各类乱搭建1109万多平方米，我区及11个街道全部通过市“整治乱搭建达标辖区”验收。全区环境卫生面貌有了 — 1 —显著改观，我办被市爱卫会评为迎接省卫生城市检查工作先进单位。在全区城市化进程中，我办（局）认真按照区委、区政府的部署，全面加强城管工作，被区政府评为城市化工作先进单位。现将2004年主要工作回顾如下：
一、克服困难，敢打硬仗，梳理行动整治乱搭建工作成效显著 去年3月，全区“梳理行动”开展后，我办（局）将“梳理行动”作为一项中心工作，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，全力投入，精心组织实施。经过5个多月艰苦卓绝的攻坚战，我区提前4个月完成了梳理行动整治乱搭建任务，累计拆除各类乱搭建1109万多平方米，全区市容环境面貌有了显著改观。我区及11个街道全部通过市“整治乱搭建达标辖区”验收，受到市委、市政府的充分肯定。 ㈠多管齐下狠抓落实，圆满完成清拆任务 1、深入调研，周密制订行动方案。为增强我区梳理行动的针对性和有效性，我办（局）及时组织人员深入全区各街道进行调研，摸清了全区乱搭建的底数。紧密结合我区实际，认真制订了我区梳理行动实施方案。在全区梳理行动全面铺开，我办（局）还先后制订了梳理行动指引及加强后续管理等一系列措施，为全区梳理行动的顺利开展奠定了基础。 2、加强指导、协调，精心组织全区行动。我区没有抽调专人到区环境综治办，由我办（局）具体负责全区梳理行动的组织、协调工作。办（局）领导及各部门负责人分片包街道，— 2 — 加强对全区梳理行动的指导、协调和监督、检查。根据区政府的部署，我办（局）周密安排，精心组织每周的全区统一梳理
关于办公室年终工作总结10篇 关于办公室年终工作总结10篇 时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，想必我们需要写好了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是精心的办公室年终工作总结10篇，希望对大家有所帮助。 收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在XX年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。 一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。 二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。 一、协调好科室的工作。 在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。 二、科室工作要求细微处见真功。 收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
上海ＸXX房地产开发有限公司 200４年度项目管理总结 上海XX房地产开发有限公司负责XＸ路地块“XＸX园"住宅小区项目的开发、动迁、建设和经营工作,一年度中,在集团公司的部署下，在集团公司各职能管理部门的大力支持下,在XX公司经理的领导下经过全体员工的共同努力,“XX 园"项目各方面工作都取得了很大进展,为该项目的顺利运转打下扎实基础，为顺利完成该项目,努力达到集团公司的要求,实现项目的经济效益和社会效益,为总结工作经验,找出工作中的差距,合理安排明年的工作，现将福申公司2004年度工作情况小结如下 一、项目开发工作 项目前期开发工作在2004年春节前已全部完成,取得了项目土地、计划、规划以及建委的扩初批复,取得了1＃、2#、4＃楼及地下车库的《规划许可证》和《施工许可证》。由于容积率政策的调整，造成施工图纸多次修改调整，主管设计工作的同志积极开动脑筋、想方设法，努力使项目方案最优化、施工设计最合理、节约，同时积极协调设计院、审图公司的工作,在最短的时间内完成施工图重新设计及审图工作，确保了工程施工的正常进行，避免项目总工期延期，
从而避免了公司和施工单位的经济损失。 在容积率调整政策的影响下,项目建设总量有较大幅度的下降，直接影响项目的经济效益，对此，项目公司领导千方百计向主管部门如实反映项目情况，最终取得增加０。０8容积率的优惠政策,增加建筑面积140０平方米。另外项目公司班子群策群力,优化了商铺的建筑形态，将标准层层高提高至2.９米，优化了３＃、4#楼的平面房型，从而提高了整个小区的设计质量品质，为小区销售创造良好条件，增加产品的附加值，减少了因容积率下调而造成的经济效益损失。 二、项目动迁工作 XXX路基地动迁工作由总经理直接领导，至去年年底,完成了1＃、２#楼场地内的动迁，今年上半年，完成了4＃楼场地内的动迁，为工程建设创造了较好的场地条件;至于３＃楼场地的居民动迁，公司与动迁单位、街道、居委及区政府有关主管部门多次协商,以逐户安排方式,克服种种困难，在顾及项目整体效益的前提下,既要掌握每户居民的动迁成本,又要加快动迁进度，经过各方面的配合和努力工作,实现剩余户数进入100户之内的目标。在目前动迁难度极高的情况下,能够作到按期完成目标，实属不易，受到区政府的表扬.
三、根据医院管理中存在的实际问题，重新修订了《渭南市第二医院物资、小型设备等采购管理办法》、《渭南市第二医院进修学习管理办法》、《聘用制员工管理办法》等规章制度，及时解决了医院管理工作中的矛盾和 问题。 四、人事管理方面，按照人事管理制度，严格落实医院工作人员考核制度，全年进行人事考核共计280余人次，人员聘任320余人次，工资调整3000余人次。 五、通过加强医院网站建设，报刊、通讯投稿等形式，宣传医院基本信息、工作动态、工作成绩。全年网站更新70余次，向报刊投稿20余篇。 六、关爱青年，热心慈善。年初院办公室组织筹建了中国共青团市二院团支部、市二院青年志愿者服务队、市二院篮球队等青年人的团队。并通过组织“3.5志愿者服务日”、“我为创卫添光彩”、农村、社区、孤儿院、老人院、特殊儿童学校义诊、健康保健、健康咨询等活动，让全院青年医务工作者在青年人的团队中得到学习、锻炼和成长，并做到服务于社会。全年办公室共组织青年医务工作者义诊活动20多场次，现场发放健康知识宣传单5千多份；范文TOP100通过组织开展青年文明号创建活动，使我院内一科荣获“临渭区青年文明号”、“渭南市青年文明号”荣誉称号。组织青年文艺爱好者成立市二院文艺演出队、市
二院篮球队，丰富青年人的生活，向社会展现了市二院的精神文明风貌。 办公室定期到大王乡张湾村进行考察，帮助村民脱贫致富，在今年连阴雨过后，院办公室及时到张湾村了解灾情，在看到树木倒塌导致通村公路无法通行，几户农户房屋倒塌状况时，立即回院组织全院职工为村民捐款，筹集一万余元帮助灾民重建家园。 办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，全年工作能够顺利完成，主要与各位院领导的支持和认可分不开，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开，在此我代表办公室对大家表示衷心的感谢！全年的工作我们不仅收获了成绩，也发现了工作中的不足，深知和各位领导和同事的期望还有很大差距，主要表现在： 1、办公室成员均比较年青，干工作有积极性，但综合能力有待进一步提高； 2、办事程序化、严谨化、灵活化有待进一步提高。 针对工作中的不足之处，院办公室计划： 1、加强队伍自身建设。一抓文字表达能力，二抓协调办事能力，通过向领导、向同事、向书本、向网络学习，努力提高自身业务水平和综合素质，通过大事小事事后总结，不断总结工作经验，提高办事能力，保 障院办公室工作的有序开展。
2004年个人工作总结（政府通用） 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现 将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素 质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要 位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大报告、十六届三中、四中全会决 定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等； 三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网 上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于 调研中对问题认识更深入；对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取 养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同 志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组 织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治 素质。 二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。一是根据机关的 统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次 公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送 领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年(本文权属文秘之 音所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)来，未出任何差错。三 是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅；四是自觉服从？办公室的领导，主动衔接工作，较 好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习市 委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求 自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎
办公室个人的年终工作总结 办公室个人年度工作总结1 在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。 1、加强学习，努力提高自身素质。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。 2、恪尽职守，认真做好本职工作。 一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。最全面的一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做
好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。 3、严于律己，不断加强作风建设。 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 办公室个人年度工作总结2 一、精品主要工作情况
人力资源部04年度工作总结及05年度计划 ――人力资源部XXX 第一部分2004年度工作总结 人员变动 总体情况 本年度公司有两次大规模招聘。 其一为4月至6月。此次主要是XX部门XX岗位应届毕业生的招聘活动，以及主要行政管理人员的招募工作。 其二为7月至8月。此次主要为XX部门XX岗位的招聘工作。 另外，本年度公司参与了三次招聘会，主要对象是2004届毕业生。今年应届毕业生总数较往年有大幅度增长，因而也为我们选拔人才提供了大量的空间。 招聘形式 本年度公司采取的招聘形式较为灵活，采取多种形式吸纳人才。主要形式有： ?人才代理：中华英才网（收费） 此种形式一般用于较重要职位的招聘活动。 ?人才报：《前程》周报 此种形式一般适用于XX部岗位人员的招聘，以及XX部岗位人员的招聘活动。 这种方式不会浪费太多的财力、物力，但相对来说成功的机率较小。主要原因如下： 首先，此报纸刊登属于义务宣传，较为大众化，这是此刊物本身的优势之一。但是正因为这一优势，无法给其投资商带来丰厚的利润，因而所带来的负面效应便是光顾刊物人才库的人员素质及文化档次并不突出，搜罗到优秀人才比率不大。 ?公司内部推荐： 此种形式比较灵活，可以减少对于人才基本素质方面初步认定的过程，一般只对人才的待遇、可否胜任本职工作以及是否适应公司发展方向等方面的问题加以认定即可。 值得提出的是：为公司引荐人才的人员一方面对公司做出了贡献，另一方面还须对所推荐人员的基本素质和职业道德素养承担相应的责任。这同时也是确保公司利益的一个方面。
总体情况 公司现有员工XX人，全年离职总人数为XX人，新进总人数为XX人，其他具体情况见下表。 XX公司2004年度人员情况统计 日期：2004年XX月 （注：现有人数＝原有人数＋新进人数－离职人数） 辞退 全年辞退的员工总数为XX人，其中包括XX部XX人，XX部2人，XX部2人。辞退的原因主要是： ?无法胜任本职工作； ?在工作过程中出现重大失误，经有关部门说服教育不见改进； ?在无正当理由的前提下，不服从上级领导的工作安排，不完成份内工作任务。 辞职 全年辞职人数为XX人，其中包括XX部门XX人，XX部门XX人，XX部门XX人。员工辞职的原因包括： ?自我感觉无法融入公司现有环境，不适应现有工作状况； ?认为公司所提供的工作环境及人文环境不适合自己的发展规划； ?为充实自己出国深造或接受其他培训内容； ?认为公司现有各项体系和管理方式不足以促进公司的进一步发展和长远利益。 由此可见，员工主动辞职的比例较高，因而公司能否深入研究有关发展规划及管理理念等相关问题，希望能由此改善现状，留住人才，更留住人心。 从另一个角度出发，我们不难发现一个新的问题，即如何利用正常的人员流动刺激在职员工的劳动积极性，说到这里，我们不妨再来观察下表。 04年度员工流动情况比例统计
不知不觉20xx年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门的帮助和支持下，全体员工团结一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。 现将一年来的工作总结汇报如下： 办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠一个人一只脑袋很难全部解决。因此，对办公室人员分工进行了明确，要求大家在职责范围内大胆负责，主动工作，这样既调动了大家的积极性，也提高了工作效率，保证了办公室工作的正常有序开展。 一、牢固树立服务意识 1、认真做好综合办公室的文件整理工作 20xx年1月至11月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告；整理了对内发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 2、协助公司领导，完善公司制度 《公司考勤制度》、、根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司绩效工资制度》 《卫生管理制度》等。 3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。 4、为部门做好服务工作，改善工作环境。如为各部门办公室更换桌椅，空调等。 二、抓好公司的相关资质管理工作 1、用了近半年时间，完善了公司的更名工作。通过更名，使得公司在对外的名誉度及承接业务方面都有了很大的提高； 2、用了近三个月的时间，准备和完善相关基础资料，使我公司顺利通过了is0—9001质量管理体系的认证。这将更加促进我公司的质量管理工作系统化，规范化。 3、在公司资质方面，完成了本年度的企业法人营业执照、组织机构代码证书的年检；完成了全公司相关人员的继续教育工作。公司勘察资质的延续换证工作正在上报之中。 三、积极参与投标工作
2004 年度办公室工作总结 2004年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。 一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。 现将一年来的工作情况总结一、管理工作做到了严格高效。 办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。 一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。 一方面，不断完善规章制度。 我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。 同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。 另一方面，积极改进工作作风。
服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。 为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。 无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。 工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系, 协调内外关系，当好领导参谋。 同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持分工不分家，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。 二、文字工作做到了高质及时。 做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。 2004 年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。 为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材