心智模式培训心得体会
心智模式培训心得体会
篇一：
学习心智模式心得体会
学习心智模式心得体会
学习是一个接受新的事物，并按照新的思路去行动的过程。什么会使人们的行为发生改变？彼得·圣吉认为是“心智模式”的改变。心智模式是指个人了解外在世界及采取行动时所遵循的一些习以为常、理所当然的想法、假设、前提、定思、图式等。心智模式不仅影响我们如何了解世界，而且还影响到我们的行动。
认识“心智模式”：
心智模式像一面透镜，将来自外部的真实信息放大、缩小、过滤甚至歪曲，形成了我们对世界的认识。
心智模式的危害：
陈旧的心智模式会变成一个禁锢你的思想的“监狱”，让你保守、片面甚至错误地看问题。
心智模式的改进：
经常“换马”，也就是有意识地训练自己不断发现和拥有好的心智模式，并让自己的心智模式持续得到更新。
超常思维的力量：
以超乎寻常的方式看待世界能够创造出重大机遇。
心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同
的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行心智模式的改善与修炼。比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。
一、必须学会首先把镜子转向自己
不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断照镜子，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。
二、必须学会有效地表达自己
我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够有效地表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。
三、必须学会开放心灵，容纳别人的想法
世界上有两人：
一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。
良好的心智模式是人才成功的前提。一个人的心智模式的形成是经历了漫长的时间过程，在心智模式的改进上要做到以下几点：首先要有气度。所谓气度是指暴露自己的心智模式，让别人了解你心中的真正想法。一个人必须要有气度，敞开胸怀，耐心认真听取别人的意见，特别是听取那些与自己心智不符或相反的意见，经过细心辨析而发现自己原有的心智模式的缺陷。
其次要善于沟通。所谓沟通是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。一个沟通能力强的人必定不断注意改善自己的心智模式，这是今天成功人士的特征和重要的基本条件，因为只有沟通才能消除各种误解，变竞争对手为合作伙伴，才会双赢、全赢。
再次要具备一定的智商、情商、逆境商。智商是指智力商数。智商高的人往往悟性比较好，举一反
三、触类旁通的能力比较强。当然智商与文化程度和知识水平有密切的关系。智商高的人比较容易通过实践反思而发现自己的心智模式有哪些缺陷。情商比智商对人的心智模式影响更重要。
篇二：
心智模式训练班体会
心智模式训练心得体会
通过了一天半紧张辛苦的训练，崔老师、王老师精彩生动的授课更是让我受益颇深，我感动于两位老师对工作的执着，全程共分四批，我参加的是第一批，这么紧张的课程我就有些累，但是我们的老师要经
过四批的讲课，他们敬业的精神感动了我，整个授课内容沉淀了我浮躁的心境，升华了我的思想，像一颗启明星一样给我的人生道路上指引了方向。
首先是一个爱心苹果树的故事让我感动。虽然我也看过这么一个故事，但是从一位老师这么声情并茂的讲却还是第一次，我们平时的工作确实很忙，尤其是在生活节奏日益增快的今天，享乐的思想占满了空洞的大脑，我们走的太快了，也忽略了路边优美的风景，尤其是忽略了含辛茹苦把我们养大的父母双亲，总是以为自己很孝顺，给他们买衣服、吃的东西，却不知他们最想要的是什么。直到父亲的病逝才是我顿悟，作为儿女你应该为父母做些什么，平时被自己忽略的最宝贵的亲情被自己随意的消耗着。我们踏着父母的衰老成长，父亲把自己柔弱的腰弯成了一张弓，把我们射的很远很远，我们长大了，而我们最爱的双亲却衰老了，当银霜爬满了二老的两鬓、岁月在他们的额头犁下了深深的沟壑，乌鸦尚能反哺，那么我们呢？我们该如何对待我们的双亲呢？所以要善待老人不只是爸爸妈妈还有公公婆婆，“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”，让他们过一个祥和、健康愉快的晚年生活，有事没事打个电话问好、陪他们吃顿便饭、不要等到“树欲静而风不止、子欲孝而亲不在”的时候再后悔，人的生
命不能复制，不要让自己留下什么遗憾。
其次，我学会了如何改变。训练班让我知道，改变别人很难，改变自己就在一念之间。高调做事，低调做人，用一颗平和的心态面对自己所处的环境，能改变的就尽力去改变，不能改变的就去接受，用阳光的心态对待工作，心中就永远充满了快乐。心无杂念，会让人生活的轻松而坦然。再次，我学会了如何沟通。回顾我以前的工作方法，我
总结出一个问题不是我的方法错误，而是在沟通上出了问题。我要和
各科室主任、护士长做到有效的沟通，用心为临床提供服务，为他们
提供安全保障，为他们解决问题而不是让他们感觉是在找他们的茬
儿，付出即是收获。有的时候帮助别人实际上是为自己铺路，每帮助
一次别人，每为别人做一件事情，就是在自己的感情账号上多存了一
份钱。自己的感情账号上钱多了，可用的资源就多了。在一些方面有
缺陷的时候，可以用感情账号的资源来弥补。要有一颗宽容的心，对
他们做得好的诸如及时上报感染病例、及时送细菌培养等等要多美和
表扬，鼓励他们做好院感工作。
最后就是倡导优质服务。平时工作多深入基层、多督导，为临床提供
人性化服务，尤其是供应室的管理，我争取在院领导的带领下结合我
院实际对供应室进行科学合理的管理，制定出一套适合我院实际的操
作流程，严把清洗消毒灭菌关、把全院的消毒供应工作开始走上标准
化、规范化。
篇三：
入职培训心得体会
201X年广西电力工业勘察设计研究院新员工入职培训与
户外拓展训练心得体会
XXX （部门：
XXXXX，职工编号：
XXXX）
人生宛如一次朦胧的探索旅行，前方的风景依稀可见，却无法窥探远
方的秀丽，探索在于抉择，在不同的人生岔路，风景自然不同，一个
新的路口意味着新的征程。在择业的路口，我选择了我挚爱的电力设计。
201X年7月4日我来到了广西电力设计院的大家庭，从学校踏入社会，面对人生新的转折点，心中难免有些惶恐不安，部门的同事以热心肠温暖着我那惶恐不安的心，在熟悉了几天设计院环境后，院组织了为期6天的新员工入职培训。
14日至19日的新员工入职培训和户外拓展训练使我受益匪浅。由方副院长介绍了设计院的历史、现状、未来发展以及对新员工的期望；人力资源部周主任介绍了企业制度及组织机构；党务工作部曾主任讲解了党务工作部职能及相关制度；工会工作部韦主任讲解了工会工作部职能及相关制度；财务部童主任对财务部职能及相关制度做了讲解；技术质量安全部对技术质量安全部职能及相关制度进行了讲解；专职礼仪培训师吴老师对我们进行了商务礼仪的培训；中共广西区党校凌教授给我们讲解了心智模式及其修炼。最后以两天一夜的户外拓展结束了201X年新员工的入职培训。
在整个培训过程中，让我感受最深的是“拼搏”、“服务”、“团结”。拼搏于己、服务于人、团结于众，个人、客户、团队共同进步，努力创造和谐的“三赢”环境。
1、拼搏——端正心态，甘于寂寞。
身为刚从学校踏入职场的新人，没有工作上的实战经验，课本是基础，但工作毕竟与课本不同，应淡忘曾经在学校成绩上的优越感，放低自己，虚心求教，以一个崭新的姿态踏入职场，已一个昂扬的精神拼搏向上，“活到老，学到老”，时刻不忘自己进入设计院的初衷。面临这么一个相对辛苦的行业，唯有端正心态，甘于寂寞，勇于拼
搏，才能体会工作所带来的快感，才会觉得生活过得充实。
拼搏可以提升自己，对于团队而言，提升自己是对团队最好的反馈，因为一个木桶的盛水量取决于最短的那块板，提升自己同时也意味着不拖团队后退，为团队贡献自己
的力量。
2、服务——以礼待人，客户至上。
从事工程设计项目，甲方是我们的客户，在很大程度上，我们卖给客户的是服务，设身处地的为客户考虑，客户的满意是我们前进的最大动力。在工程项目中积极主动地与客户沟通，了解客户的需求。对于客户提出的不合理的要求，我们要耐心解释，以礼相待；对于客户提出的合理要求，我们要尽力满足，哪怕返工，因为客户至上。
3、团结——积极沟通，充分配合。
日和19日两天，院组织了户外拓展，增进新员工之间的感情，培养团队协作精神，锻炼心理素质能力。拓展进行了多个项目，包括了信任背摔、高空断桥、攀岩和胜利墙等，其中胜利墙最是触动我内心深处。
受9号台风威马逊的影响，19日的南宁狂风呼啸，下了一天的倾盆大雨，这一天也是户外拓展的最后一天，拓展临近结束的时候，为了不留下遗憾，全体队员脱掉了鞋子，光着脚丫直奔拓展
基地4米高的胜利
墙。豆大的雨水打在
身上，寒意直逼心
尖，在教练的口令
下，所有人众志成
城，忘却寒冷，秉着
战天斗地的“野人”
精神，在狂风暴雨夹
杂着吼叫声中，你推
我我拉你，全体队员
顺利地翻越了胜利墙。雨水湿透了所有人，却也让笑容挂满了所有人，这一幕被定格，这笑容成为了永恒，这笑容是胜利的喜悦，也是对自己、对团队最好的答卷。
总的来说，这次的户外拓展让我见识到了团队的力量，那是任何个人无法超越的力量。从个人角度出发，看似无法完成的任务，在团队面前，变得一切皆有可能。
团队精神在工作岗位上显得尤为重要，设计是一项集体创作的过程，讲的是各专业之间的密切配合，因此不管是哪一个部门，哪一个专业，都不能闭门造车，每一个设计
人员都不是一个人在战斗。任何人脱离了团队，都无法顺利地完成项目工作，只有大家
分工协作，团结一致，将力量拧成一股绳，才能顺利完成任务，也能更好地为自己、为设计院的明天奉献自己的一份力量！篇四：
改变心智模式
何谓心智模式
心智模式是指人们长期记忆中，隐含的心灵地图。心智模式日积月累会逐渐影响长期根深柢固的信念。换句话说：
心智模式是深植于我们心灵之中，影响我们自己、别人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式决定了我们对世界的看法。假如没有认知上的心灵地图，人们无法探究这个复杂的世界。（彼得圣吉1997）心智模式影响我们所看见的事物，所以两个具有不同心智模式的人，观察相同的事件，会有不同的认知或描述。
二、传统的思维
传统思维是指我们的习性，久而久之，自然而然习以为常。心智模式的形成是习惯，习惯也牵引着我们心智模式的运作，因为心智模式未曾改变，所以在问题发生时，自然而然反射出传统的习性，而让思维陷入传统的窠臼中。譬如：
习惯性防卫、驼鸟心态、掩耳盗铃、比照效应、刻板印象等等。
三、心智模式的影响
两个卖鞋的人到非洲开发市场，抵达三天后，第一个业务员发了一通电报回去：
“下班飞机返国，没法子卖鞋，这里的人都不穿鞋。”而过了两周后公司收到第二位业务员的航空信：
“成交五十件鞋子，这里市场大潜力无穷，这里的人都没鞋子穿。”同样的状况，就看你如何去思想，如何去面对。
我们每个人都根据自己的价值观、偏见、信仰和经验，来解释周遭所发生的事情，这些不合理的信念，往往影响我们面对事情的态度。所以你的生活并非完全由生命所发生的事情来决定，而是由你自己面对生命的态度，与你的心灵看待事情的态度来决定。组织也一样，在团体运作中，往往因为组织成员、管理者的心智模式，而产生盲思。
1.团体思考
团体思考是指：
当人们深切的投入一个高度凝聚力的组织内，组织成员把达成组织愿景的渴望，凌驾于真正评估抉择的行动过程之动机，所从事的一种思考模式。而团体思考的谬误：
是指高度凝聚力的团体，寻求团体的一致倾向干扰了个人的思考，而产生团体盲思。其产生原因有下列几点：
1、对团体充满无懈可击的幻想。
2、把不愉快的经验或不确定的资料合理化。
3、坚信团体本身的道德信念。
4、对竞争对手具有衰弱、愚蠢可恶的刻板印象。
5、对团体中持不同意见者施压，迫其顺从团体的意思。
6、成员会自我检查与团体意见之一致性，并且将个人的疑虑或反对意见予以极小化。
7、成员具有全体一致的幻想，认为彼此意见相去不远，所以不做任何其他的思考。
8、管理者具有自我委任的心理防卫心态，不愿听取别人对团体的批评和建议。
防卫性的思维模式有下列几个特征：
1、规划政策所依据的资料所描述的问题情境，无法触及真正问题所在，并且不愿与持不同意见者建立对问题的共识。
2、对问题情境的认定、形成原因的分析或方案与问题间因果关系的推论，系根据一些模棱两可的假设。
心智模式的问题不在于它的对或错，而在于不了解它是一种简化的假
设，以及它常隐藏在人们的心中，不易被觉察与检视。因此人们一直未觉察自己的心智模式，而这些未受检视的模式也就一直没有改变。审视心智模式的方法，第五项修链中列有许多技巧分述于后（一）、反思与探询
这项修链的核心技巧包括：
反思：
放慢我们思考的过程，以便更警觉到心智模式是如何形成的。探询：
展开对话，分享彼此的观点，并且使我们更了解对方的假设。
阿吉瑞斯（Chris Argris）和熊恩（Donald Shon）采用「行动科学」发展出修链的核心技巧的方法，其目旨在探讨人类行动背后的逻辑和态度，并且为组织和其他社会体系中的学习，去找到更有效的方法。
（二）、推论的阶梯
推论的阶梯：
比喻我们多么容易不加思索，就急急跳到反射式的结论，就好像在脑子里快速的爬上阶梯一般。大多数的人通常不知道，他们根深柢固的态度或想法其根源在何处，因为多年跳跃式的推论，我们已不复记忆最初的原始资料。我们开始以为我们长期以来的假设，就是观察所得的资料。
四、心智模式的修练
第二代龟兔赛跑
话说第一代龟兔赛跑，兔子跑到一半在树下睡着了，于是输了这场赛，觉得很不甘心耿耿于怀，于是勤练－第五项修链。乌龟也不甘示弱亦勤练－第五项修链。它们先练了第一项修链－建立愿景，确定目
标。有了目标，就要有达成目标的手段，所以它们接着练第二项修链－超越自我。兔子想：
我之所以输给乌龟，是因为我有两个坏习惯，一个是骄傲自大，瞧不起乌龟；另一个是懒惰贪睡，睡了忘记起床，只要我改掉这两个坏习惯，便可以赢乌龟，于是又向乌龟下战帖。乌龟也勤练－第二项修链，它认为超越自我就是每天五点钟起床去练习跑步，而且每天都要有进步。本来一百公尺要跑十分钟，现在自我超越只要一分钟，这已经是乌龟体能的极限，且龟壳都已经磨破了。可是乌龟想到兔子跑一百公尺根本不必几秒钟，以乌龟的速度，再如何勤练也无法胜过兔子，想到这乌龟不由得怨天尤人，并且开始埋怨起妈妈（给它笨重的壳）。怨天尤人肯定于事无补，乌龟无计可施，只好练第三项修链－改变心智模式。改变心智模式的意思是：
如果体力不如人，就动用你的脑袋去赢人。乌龟就开始思考，如何让像绊脚石的乌龟壳，变成打败兔子的秘密武器。于是开始思考乌龟壳的功用，想好之后乃与兔子订下比赛办法，由山上到山下，先到者为赢。比赛当天，一声枪响，兔子快跑下山，沿途不断的提醒自己不能睡觉，跑到半途只见乌龟像石头一般从山上滚下来，等到兔子跑到终点时，乌龟已气定神闲的畅饮胜利的果汁
五、结论
当你改变心念，你就会改变想法；当你改变想法，你就会改变态度；当你改变态度，你就会改变行为；当你改变行为，你就会改变表现；当你改变表现，你就会改变人生；
何谓心智模式？
在一个崎岖的山路上，一个男人开着自已的车在山路上飞驰，突然前
方不远捌弯的地方迎面来了一辆红色的跑车，且歪歪斜斜地向他开来。于是，他们都努力地减速并打正自己的方向盘。
在相向相遇的时候，女人伸出手指了指说“猪”。
男人立刻回应她是“母猪”。
男人得意洋洋地开着车离去了，在他捌过弯的时候，突然，他发现，前方真的有一头猪，已经来不及，猪被他撞死了。
原来那女人对他说的猪是为了让他当心前方有猪，而她也是为了避免撞到猪才出现刚才的一幕的。而那个男人则以固有思维模式以为她在骂他，便回应她是头母猪。
用根深蒂固的老思维以致于他错过了相应的提示，且自我感觉良好，认为世界上人无完人。
那么何谓心智模式?按照我们的就是心理素质和思维方式。彼得·圣吉认为：
“心智模式是深植于我们心灵的各种图像、假设和故事。就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野一样，心智模式也决定了我们对世界的看法。”
心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动；反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行改善心智模式的改善与修炼。
比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力；对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。
所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。一，必须学会首先把镜子转向自己
不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断照镜子，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。
二，必须学会有效地表达自己
我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够有效地表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。
三，必须学会开放心灵，容纳别人的想法
世界上有两人：
一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音；另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。摩托罗拉有一个培训高级经理的游戏叫拍卖游戏。拍卖的规则是：
一，报价应逐渐上升；
二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁；
三，这个游戏没底价。有三对人来配合，前二对都是背*背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在拍卖规则下，如何以最少的钱把商品买到手。前二对竞争价格交互攀升，最后以较高的价格成交。最后一对经过沟通，不再相互杀伤对方，以很低的价格成交。可见，背*背，竞争的结果是两败俱伤；面对面，都获得
了成功，双方得利。
但是，心智模式的修炼无论对个人或是对组织来说，都是最艰难的修炼，所以我们必须具备锲而不舍的精神，坚持，坚持，再坚！
心态变，态度就变；
态度变，行动就变；
行动变，习惯就变；
习惯变，人格就变；
人格变，命运就变；
命运变，人生就变。
决定命运和结局的力量
人类的潜意识具有超越一般常识，几乎可称之为全然未知的超意识能力。举凡人类的直觉、灵感、梦境、催眠、念力、透视力、预知力等都是潜在能力的具体表现。
而这种能力一直就秘藏在我们的脑里，是一种超越时间、跨越空间，与无限境界相连结的能力。
有人常以「奇迹」或「超能力」来解释某种神奇的力量，其实指的就是潜意识的力量，任何人只要懂得开发这股与生俱来的能力，那么几乎没有达不到的愿望。
人类的本性中，有一种强烈的倾向，就是希望能彻底变成自己想象中的样子。爱默生说：
「一个人的个性，便是他整天所想要做的那一种人。」
佛经也说：
「我们一切的表现，完全是思想的结果。」可见思想具有决定命运和结局的力量，这是一个普遍的真理。
许多成功的人物之所以能够实现他们的梦想，主要是因为他们将渴望和思想具体化、形像化，他们具有按照成功来思考问题的习惯。
他们心理所想，行为所做的都是朝向成功，因而最后都成为事实。
英国小说家毛姆曾说：
「人生实在奇妙，如果你坚持只要最好的，往往都能如愿。」每一种思想，只要持之以恒，百折不挠的加以贯彻，迟早都会梦想成真。
俗话说，能够设想的东西，都能成为现实。今天，我们所享受的千百种发明，不都是思想化的结果吗？
有人说，思想是一种能量，它具有无限潜在的发挥力量。思想确实可以把你带进一种状况，或是带出一种情况。你可以随意而思，也可以摆脱环境而想。
你的思想可以使你快乐，也可以使你痛苦。思想深深左右你的境遇。因思想而形成的力量，远比你想象的更大得多。发生在我们生活中的每一件事，几乎都是。
21世纪，谁能掌握身心力量的运用，谁就是赢家！现代人不断地追求成功、想要有所成就，也希望能拥有健康的身体，但是大多数的人都很难做到，关键到底为何？在生活周遭有很多的例子告诉我们，不论
您是否聪明绝顶，或是习得各种工作技能，成败往往就在您的心念之间。
人的头脑就好比是一部超大型的计算机，它不仅控制了思想和学习，它也掌控了感觉、情绪、以及身体的各种反应，这不可思议的能量信息系统主宰着我们一生的发展。如何正确地输入和有效地提升我们这部超大型的计算机，让我们的心智功能得以发挥，这将会是您成功致胜的关键！
职场心态管理核心技术
人类进入21世纪后，将面对五大冲突：
人与环境的冲突、人的文化冲突、人与社会的冲突、人与人的冲突以及人自身心灵的冲突。如何在不确定因素下生存和发展，如何应对日益复杂和激烈的挑战，如何缓冲来自职业和生活等各方面压力，学会“心灵解套”和“快乐生活”，成为摆在企业家、职业经理人和职场人士面前的普遍性课题。改善心智模式，源自人类的古老智慧，又为当代管理大师开发为职场心态管理的核心技术。掌握和应用这门技术和独门修炼，将使我们更清醒的观照世界和反省自己，从而与成功相约，完成从成长到优秀、从优秀到卓越的历史性跨越。
一、什么是心智模式——悬挂心灵地图
□心智模式的形成
□思维定势
□不可思议的知觉
□人格测试
二、心智模式四大顽石——归罪于外与线性思考
□自我感觉良好
□推论阶梯
□见木不见林
三、三大思维陷阱——经验主义的误区
□T型结构
□空间的障碍
□主题与背景
四、光明思维
□创新思维
□双赢思维
□感恩思维
□美思维
五、组织的心智模式——团队的七大智障□局限思考
□借口比比皆是
□专注于个别事件
□青蛙现象
□经验学习的错觉
□管理团队的迷思
□啤酒游戏的反思
六、改善心智模式五大技术——为成功导航□把镜子转向自己
□倒掉壶中之水
□敞开胸怀
□从多棱镜看世界
超常思维的力量-与众不同的心智模式篇五：
心理健康教育培训心得体会
心理健康教育培训心得体会
201X年的7月至10月我有幸参加了学校心理辅导员b证资格培训，通过二个多月的培训，我受益匪浅，感想颇多。
在这段时间里，来自成都的十多位专家、教授带着我们一起来了解了心理学的基础知识：
包括有基础心理学、社会心理学、发展心理学、变态心理学与健康心理学、心理测量学、咨询心理学。专家的讲解将单调的理论知识与一个个真实的案例相结合，深入浅出，通俗易懂。尤其是马小红教授的讲座《自我成长与自我修炼》和张渝教授的讲座《教师心理调适——享受生活》，让人有余音绕梁，三日不绝之感。姑且不论这会对工作带来多大的收效，对我自身就有很大的触动。下面我就以点代面，把马小红教授的讲座和大家一起来分享。
讲座为《自我成长与自我修炼》，其实成长是不需要费人心神的，每一个人都会不断成长的，而需要我们做的是要有人生愿景，自我修炼。愿景是你想要创造的用现在时态来描绘的未来图象，就好像发生在眼前一样。愿景就是经过努力能够实现的理想，不能实现的理想就是空想。我们每天要想如何使今天比昨天好一点。那么要从四个方面着手：
自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习
（一）自我超越——潜能
1、一个值夜班的工人半夜回家，由于月亮不错，他决定穿过坟
场按近路回家，不小心跌进一个墓穴，他急着要爬出去，可是墓穴太
深，他爬得精疲力尽，仍然无济于事。最后，他决定干脆休息一下，
等明天早上再向路人求救。这位工人在墓穴一角半梦半醒中，忽然一
个醉汉也从上面掉了下来，那人没有注意到坑里已经有一个人了，一
心想要爬上去，双手在两旁乱抓，可是怎么爬都爬不上去。那位工人
不忍看他白费劲，就好心伸手抓住醉汉的脚说：
“老兄，我试过了，不可能从这里爬出去的。”谁知他话音刚
落，那醉汉尖叫一声：
“鬼呀！”然后三下五除二地从坑里蹿了出去。人在紧要关头完
全激发他的全部潜能，实现他原来根本就不可想象能够达到的目标。
2、温水煮青蛙现象
青蛙现象告诉我们：
一些突变事件，往往容易引起人们的重视，而易致人死地的却是
在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察
觉，没能及时作出反应，当感到危机临头，再想挽救已经来不及
了。”
3、自我超越不是挑战极限（何谓“极限”，无法定义）
自我超越是今天比昨天好一点（操作性强，具有可控性）
自我超越不是要和别人比，而是要与自己进行比较
体育比赛、学生成绩大排队
改善心智模式
《孩子心智成长的5个阶段》培训总结 第一阶段0-1岁 (一)孩子的需要或行为（0-1岁） 1)肚饿——被喂食物； 2)受惊——被拥抱； 3)哭泣——被拥抱； 4)让孩子知道他的重要性及家长多么需要他。 (二)在这一阶段孩子的需要得到满足（0-1岁） 1)孩子会觉得生长在一个安全的地方； 2)性格开朗。 (三)未能在这一阶段满足孩子的需要（0-1岁） 异乎寻常的极度害怕被遗弃。 (四)由于孩子的需要未能得到满足，长大后可能会出现以下个性/特征（0-1岁） 1)表现一种出异乎寻常的极度害怕被抛弃的表现； 2)拼命地寻找一个依赖的对象； 3)需要别人照顾； 4)不能深信任何人。 (五)与此阶段有关的成人心理障碍（0-1岁） 1)极力维持毁灭性的感情关系； 2)展示偏执狂的倾向，如暴饮暴食； 3)过分需要别人夸奖。 (六)其他补充（0-1岁） 1)关于孩子爱吃/咬东西：0-1岁是孩子的敏感期，他会通过嘴巴感受，抓到什么东西就放嘴 里；如果这阶段怕他脏不让他啃，他就会啃手指头等；所以应该尽可能让它尝各种东西， 保证东西是干净的就可以。
2)关于妈妈与孩子的分离：3岁以前妈妈不要和孩子分开，3岁前是孩子重要的安全感建立时 期，也是孩子人格成长最重要的时期，孩子认的是血缘关系，这种关系爷爷奶奶给不了。 3)关于如何补偿安全感：如果已经过了这个阶段想给孩子增加安全感，可尝试以下行为： 很慢地在孩子背后画8字形，正8反8 不重要，速度越慢越好，不需要刻意为之，在氛围舒适且不经意的时候就给他画——安全感从背部下手，常常给孩子做按摩，补他小时候缺 的安全感。 第二阶段2-3岁 (一)孩子的需要或行为（2-3岁） 孩子开始学习如何控制自己的生理机能及注意到身体的能力及限制（如控制大小便）。 (二)在这一阶段孩子的需要得到满足（2-3岁） 如果有家长支持及受到尊重的对待，他会获得充满自主能力的感觉及觉得他自己对这个世界有一份影响力。 (三)未能在这一阶段满足孩子的需要（2-3岁） 1)经常觉得自卑、无庸及不可爱； 2)不相信自己在世界上有存在的理由； 3)把自己塑造成一个必须依靠别人的人。 (四)与此阶段有关的成人心理障碍（2-3岁） 1)不知道自己真正需要些什么； 2)不能拒绝别人的要求； 3)害怕有新的经验（不敢做任何新的尝试）； 4)害怕面对别人的愤怒。 (五)其他补充（2-3岁） 1)关于爬行：2岁开始的孩子会通过手脚学习，让他爬，爬的过程会增强孩子的身体协调能力； 如果小时候没有爬够，以后注意力难集中。 2)关于摔倒：小孩子摔倒了磕碰了，有些大人会打桌子、打地等，这会给孩子造成“都是别 人要害我”的感觉，应该让孩子自己爬起来；不要大叫，大叫会让孩子觉得摔倒是一件很
《商业模式的八大步骤》培训学习心得昨天下午在棉纺厂四楼会议室，公司组织了《商业模式的八大步骤》的培训学习。经过这次学习，使我对企业的经营管理有了新的认识和理解，对个人自身业务知识的学习提高有了新的目标和定位。关于培训学习心得，简单有以下几点： 一、摈弃“酒好不怕巷子深”的思想，通过各种方式宣传推销企业的优质产品，努力开拓市场，提高企业的市场占有率。 对于信衡公司来说，就要充分利用自身在本区得天独厚的有利条件，积极宣传推销公司的“检测服务”，不能仅靠坐等得到一些找上门来的业务。我们的检测服务再好，不通过努力寻找更多的业务渠道，那我们最终落得“养在深闺无人知”的结果，不能为公司创造更多的实际价值。 我们要充分利用在本区就此一家的有利条件，积极开拓更广泛的业务市场，例如市政道路工程等。 我们要充分利用和区交通局的良好从属关系，始终把区交通局作为我们的钻石客户，紧紧抓住区局的检测业务，把这个主要的大客户的业务来源作为公司业务经营的主方向，利用把有限的资源聚焦给大客户的方法为公司带来更多的实际价值。 二、任何时候都让客户做选择题。 听说过一个营销案例，两个门对门在一起卖同样早餐的小店铺，一个的生意和收入比另一家要好的多。卖的不好的这家店员就相当不解，为什么我们卖的同样的东西，他们的就比我们的卖的多呢？这一
天他实在忍不住就到对面去看别人是怎么卖的。过来一个买粥的，要了一杯粥和两个包子后，店员又问“请问您还要一个还是两个鸡蛋？”对方回答：“那就来一个吧。”来到这儿看的店员恍然大悟，原来我都是问别人要不要鸡蛋！ 可以看出，你让别人做一道选择题和一道判断题的区别了吧。甚至你要是让别人做的是问答题，那情况就更是可以想象的糟糕了。所以我们在我们的业务经营中，要努力让客户做最简单的选择题。包括我们向上级汇报请示问题时，一定要提出多种解决方案供上级选择决策，不能仅将问题抛给上级，当然更别说是客户了。 三、活到老、学到老、用到老。 学无止境，尤其对于试验检测的业务知识，新的国标、规范及行业标准等不断更新替换，如果不能做到活到老、学到老、用到老，则肯定不能适应试验检测业务工作的需要而被淘汰出局。 从自身来讲，学习也是对精神的充实，在学的过程中，我们会思考，在思考的过程中，思想得到提高和升华。在我们短暂的一生中，需要突显自己的价值。年轻时学是为了理想，为了安定；中年时学是为了补充，补充各方面不断更新的知识以适应时代的发展需要，做到学以致用；老年时学则是一种意境，慢慢品味，乐在其中。 活到老、学到老、用到老，平凡的一句话，是做人对待日常工作及生活的大意境。 信衡公司（刘炳剑） 2011 年7 月16 日
岗位学习心得体会 【篇一：岗位培训心得体会】 岗位责任铭记于心 2015年5月9日，我参加炭素厂行政后勤组织的岗位责任意识的培训。通过此次职能职 责培训，使我对岗位职责有了重新的认知。以前只是感觉完成领导安排的任务就可以，现在 我对司磅员岗位有了更加深层次的理解。磅房是一个特殊的岗位，是炭素厂内外服务的窗口， 既关系到企业的利益，又体现了企业的形象。尽职尽责是对司磅员岗位最好的诠释。首先，岗位认知明显增强。在过磅时，查看车内是否有人，车俩是否在称磅位置上，司 机有没有弄虚作假的行为等。收到销售部门出库通知时，学会了细心核对销售部门提供的出 库单上的供货单位、货品名称、车牌号和司机（客户）联系方式和司机（客户）提供的提货 单上信息是否一致。在接待司机（客户）过程中要做到：热情、周到、认真，耐心解答客户 的问题等。 其次是责任至高无上，责任是岗位价值的最高体现。剖析自我，对照他人，又有多少人 是带着这样至高无上的价值去工作的？责任是对工作的态度，也是自我价值的体现。环顾四 周，很多人一生碌碌无为，到头埋怨社会与命运的不公平。而有些人，将责任感时刻铭记于 心，成就了一番事业。当岗位责任召唤的时候，就会全力以赴完成自己岗位职责中所应尽义 务。缺乏勇于担当的责任感，是不会激发出自身所蕰涵的潜能。只有勇于担当责任，把自身 工作落实到实处，个人才能更好发展，企业才会更加欣欣向荣。作为炭素厂的一员，坚持自 己的职业道德保守企业秘密，严格要求自己工作中的每一个细节，保证计量检定的原始数据和有关资料的完整是一个司磅员应具备的素质。只有做到自律自检，服从岗位制度，履行岗位职责，时刻以
炭素厂的利益为重，与企业文化同步，真正做到牢记岗位责任，将 责任铭记于心，才能赢得公司与同事的信任与尊重，才能获得事业 与人生的成功。 总之，责任重于泰山，没有责任心的人是不值得信任与尊重的。学以致用，从此刻开始，让自己懂得珍惜企业所赋予的一切，珍惜同 事的相逢，承担起自己承载的责任与炭素厂展翅高飞，鹏程万里。（炭素厂海日尼沙）篇二：事业单位岗前培训心得体会(3篇) 一、新录用基层事业单位工作人员岗前培训心得体会 2011年11月，是我人生中一个重要的新起点，因为我有幸成为今 年社保人员中的一员， 到农村这个广阔的天地中学习，去工作，这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情，走进 了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。培训时间虽然 不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对 自己即 将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未 来发展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努 力学习相关的知识，无论 是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一 定提升。下面谈谈具体的体会：一是进一步端正了思想认识。通过 此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有 了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基 层工作者的良好形象。珍 惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位 任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹， 尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自 己。 三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解，帮助我们 找准了基层工作的关 键环节，在思想和能力素质上，为我们适应基层工作打下了坚实基础，进一步坚定了我干好
关于企业商业模式需要不断变更和创新的心得体会 在聆听了XXX老师的《商业模式》的讲座之后，使我对商业模式的思维方式、创新理论及企业在经营中所发挥的巨大经济效益有了更深刻的认识。《商业模式》——企业运营模式需要不断的变更和创新这话一点不假，企业如何创造向客户提供有用的价值主张，如何实现这种价值的资源或能力，最后如何将这种价值转化为利润的盈利模式等非常精练的文字解析及借鉴案例的分析，使我了解到知名企业的成功故事及企业在成长过程中所历经的坚辛与智慧。 虽然最初对商业模式的含义有争议，但在2000年，互联网泡沫破裂，一大批一大批没有实际价值、经不起推敲的网络明星企业关门大吉。原时代华纳首席技术官CTO的迈克尔?邓恩在接受美国《商业周刊》采访时说：“一家新兴企业，它必须首次建立一个稳固的商业模式，高技术反倒是次要的。在经营企业的过程中，商业模式比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”管理学家德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”可见商业模式的重要地位。人们逐步形成共识，认为商业模式概念的核心是价值创造。商业模式，是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。 在所有的创新之中，商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。所有的成功的大企业都是从小企业秉持成功的商业模式一步步走过来的。我们说，沃尔玛其实是开杂货店的，可口可乐是卖汽水的，微软是卖软件的，国美是开电器店的，小肥羊是开火锅店的。这些普通的行业的成功说明什么？其实说明一个道理：无论高科技、低科技，都能成功，关键是你要找出成功的商业模式，并把商业模式的赢利能力快速发挥到极致。 说到创新，在现今的贸易市场已经不单单是原来的人与人，面对面的形式洽谈业务，买卖商品了，电子商务已经完全的容易到了人们的生活当中，在这种电子商务平台中，不仅可以让商人对商人，商人对个人的买卖，不需要多少资金，不需要经过那么多环节，个人就可以在网上开启自己的店铺做生意。早在1999年，易趣网就在中国就建立起了最早的电子商务交易平台，并且以全球为目标扩展融合贸易商务业务。但易趣网怎么也不会想到在不久之后被一个悄悄兴起的小小的淘宝网抢占了国内市场，并且成为了东亚最大的购物网站。 就在2003年，阿里巴巴恰好在这年春天推出淘宝，易趣也差不多正好是在这一年，开始了从独立创业公司向eBay子公司的过渡。这是易趣以市场规模为目标的公司，与淘宝以营收增长为目标的公司之间的竞争。商户们在淘宝上面可以使用自己的进货渠道，更低廉的价格在淘宝上出售，而易趣却需要商户等待商品的批文才能正式销售；并且淘宝在推出了支付宝的担保交易模式后，彻底打消了中国用户对在线购物的怀疑和不信任。在沟通方面，易趣竭力阻止卖家与买家私下沟通、私下交易，以确保交易佣金不会流失，而淘宝则鼓励卖家和买家之间的讨价还价，让淘宝彻底集贸市场化。在与淘宝竞争的关键时刻，eBay决定用职业经理人来领导易趣，让创始人邵亦波靠边站，其结果是，士气高昂的淘宝，面对的是一支没有灵魂的军队。这有点像贵族化了的八旗军，跟洪秀全的太平军作战，不用交火已知胜负。淘宝大手笔的市场推广投入，等于告诉eBay，中国电子商务市场远未到收割期。但等到eBay 醒悟，大势已去。淘宝区域市场的灵活性，彻底打败了易趣以全球市场的整体性。易趣与eBay
著名教育家魏书生说过教师应具备进入学生心灵世界的本领 。育人先要育心，只有走进孩子心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。以下是带来的班主任培训心得体会，希望对你有帮助。 班主任培训心得体会(一) 通过参加教育局组织的班主任培训班，使我深感教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。下面谈谈自己参加这次培训以后的一些个人的想法 一、努力充实自己 做一个合格的班主任，必须努力去学习，不断提高自身的管理水平和能力。一是向书本去学，学习新的教育思想、现代教育理论、科学的管理方法和手段;二是向同行学习，要经常向管理有方、管理有成效的优秀班主任学习，同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三是做中学、学中做，人们常说教师要给学生一杯水，自己得有常流水，这就要求班主任在工作中不断地学习，在总结经验教训的基础上，不断地改进完善，让自己的班主任工作做得有声有色。 二、爱学生 爱是教育永恒的主旋律。作为班主任更要爱学生，对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生，触动他们的心灵。在学生偶尔犯错时，要动之以情晓之以理。对于留守儿童和学困生，尽一切努力，给他们爱，给他们尊重，给他们希望，不仅教师如此，还要教育其他学生如此，要学会欣赏他们，发现他们的闪光点。班主任用自己博大的爱心关心爱护自己的学生，让孩子们感受到时刻生活在爱的家园里。“亲其师，信其道”，这样，教育管理起学生来就会起到事半功倍的效果。 三、建立良好的师生关系 班主任对全班所有学生都要一视同仁，公平对待，不能歧视任何一个学生，对于有生理或心理残疾的学生应给予他们更多的关注与关爱。要用换位思考替学生着想。在教育学生的过程中，要多考虑事情发生的来龙去脉，想一想自己在与学生同龄时的行为与想法;正确把握学生行为的性质，分清是故意的，还是无意的，是恶意的，还是善意的，要从有利于学生的健康发展出发，选择合理的解决问题的方法方式，不简单粗暴，不去伤害学生。在课余时间，走到学生中，到学生休息的课间中去，到宿舍中去，到学生食堂去与学生平等交流，营造一种平等气氛，让师生关系更加融洽。 四、用人格去影响学生 老师的言行对学生有潜移默化的影响。班主任是班集体的教育者、组织者和指导者，是班级工作的主要操作者，在班集体建设中起着主导、决定作用。如果我们能以自己的人格品质吸引学生，令学生钦佩，那么，我们的班主任工作已经向成功迈进了一大步。比如学生退步了，送上一句鼓励的话;学生学习遇到困难，就给予耐心的帮助与辅导;对缺少家庭温暖的
商务培训心得体会 这一次的商务培训，相信大家也都和我一样被包丽玮的举动所感动着，被各个公司的idea所吸引着，被五彩缤纷的网站所眼前一亮着，谈谈心得体会。下面是学习啦小编为大家收集整理的商务培训心得体会，欢迎大家阅读。 商务培训心得体会篇1 伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。 一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。 这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
“三为盛世”心智装备培训学习心得体会 作为一名最基层的工作者，我非常感谢区委区政府，感谢书记、区长以及为组织这次培训做过努力的所有人，因为是你们为我们这些最基层的工作人员提供、搭建了一个高端的培训、学习平台，与其说是“三为心智”培训营让我明白了许多，还不如说是你们让我懂得了作为一个人应该怎样去面对自己，面对别人，怎样在生活中工作中扮演好自己的每一个角色，怎样正确地面对得与失。刘逸舟老师说过一句话“正常的叫训练，不正常的叫磨练”。我想我会在今后的工作生活中一定会以良好的心态接收训练、挑战磨练，因为这次培训不光是教会了我怎样去工作，更重要的是教会了我怎样去做人。 以前总觉得自己无论是在工作中生活中都做得很完美，在家里我是老大，并且生在农村，从小就懂得了父母不容易，更重要的是，我懂得了人和人之间，无论是什么关系，都要懂得爱，懂得付出，只要付出你才会有收获，有事付出也是一种财富。 在工作中，我是一个责任心很强的人，无论什么工作，有多大的困难，只要领导安排的，我都会竭尽全力、想方设法的去完成。我总是怀着一颗仁慈之心把关怀送给需要帮助的那些学生。 那么通过这次学习，短短的2天半时间，彻底地净化了我的心灵，删除了自己意识中一些不好的东西，懂得了感恩，明白了团结、协作的重要性，刘逸舟老师说过一句话对我的触动很大，他说，无论你多么优秀，请相信这个世界上一定还有比你更优秀的。是啊！人要不断的进去，不断的磨练，懂得拿得起的人才能放得下，在今后的工作中，我要经常换位思考，把爱把理解送给周围的每一个人，以饱满、热情的态度对自己的工作，少一点抱怨、多一点理解，勇于承担责任，用
爱心、真心、诚心去温暖每一个需要关心的人，温暖脚下的一方热土。
电子商务心得 管理学院营销1001 3100806022 赵潮 通过一个学期电子商务的学习，我对电子商务有了一定程度的了解，同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化，企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化，才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以edi（电子数据交换）和internet来完成的。尤其是随着internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为ic。 电子商务是前沿的学科，学习电子商务意味着我们要学习计算机网络技术方面的基本理论和基本知识，广泛的了解各种不同的新概念，丰富学识。电子商务是依托网络来发展，学习这门课程对我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义。 随着计算机技术和网络技术的快速发展，目前世界已经进入到了网络化和信息化时代，作为internet上的一个最主要的应用——电子商务已经渗透到了人们日常生活和企业经营的各个方面。电子商务作为一个很新的学科，有很多人像以前的我一样都不是非常真正的了解，有的人认为电子商务就是电子交易，就是建一个网站卖自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。电子商务涉及到管理、商务、网络技术、安全以及法律和法规等领域，是一门多学科，多领域的技术，在当前全球化和信息化的大趋势下，企业必须要面对电子商务。其实企业电子商务所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种应用。简单的说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。 电子商务有很多优点和特点，它交易虚拟化，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。它交易成本低，因为极大的缩短了交易时间，使整个交易变得非常快捷和方便，在现今社会科技发展十分迅速的背景下，这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网站达到消费者，使得新品推销给消费者的时间大大缩短。因为减少了中间环节，降低了营运成本，并且可以减少90%的文件处理费用，因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外，电子商务交易透明化，买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。但同时电子商务现在还处于起步阶段，因此厂家同样也注意到了服务问题，没有服务就只能被淘汰。因此，电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品，但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在，因为电子商务现在处于起步阶段，因此相应的配套付款方式还不完善，相应的法律规定等也同样不是很完善。再加上很多电子商务网站只能在当地实行送货上门，这影响了他的进一步发展。同时因为社会的诚信危机，致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗，这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。 现在大多数人们最担心的是：从网上能够买到货真价实的商品吗？人们能获得电子商场在广告中的服务承诺吗？美国用法律建立起来的商业信用，在推广电子商务时尚且步履艰难，而中国在商业信用严重缺乏的情况下，谁敢放心大胆地在网上敲击购买键？因此，那些想在电子商务上大干一场的企业，首先必须带头杜绝一切假冒伪劣商品，包括商品广告中不切实际的承诺。推动电子商务的健康发展，必须与“打假”同步进行。这样人们进入商务网站才
专业培训心得体会 导语：时刻不忘感恩的心，为人大肚广结朋友。本文是品才网小编精心编辑的，希望能帮助到你！ 专业培训心得体会首先，感谢公司提供给我们一个这么好的学习机会，公司投入了大量的人力、财力为每位员工提供了不断提升发展的机会；感谢授课教师，每位讲师在课前都做了充分的准备，结合工作实际为我们做了详细的讲解；感谢总部人力资源部，是他们用辛苦劳动换来了我们培训课程的顺利进行。 本次课程的安排实用、丰富，拓展了我们的视野，针对不同职位的员工提供了专业、实用的系统化培训。首先针对团队建设进行了拓展训练，在训练中大家通过集体智慧去分析、总结、分享心得、分角色扮演，不断给队友加油打气等等，通过看似简单的游戏让大家学到了许多。我们的毕业墙在没有任何辅助设施的情况下，做人梯的同事任劳任怨，甘愿用自己坚强的躯体为大家搭建了通往胜利的阶梯，做防护的同事大家也坚守自己岗位，做好每位同事的保护工作，最后几十名同事大家只用了八分多钟时间就一起完成了，取得了集体的胜利。 接下来的文化管理类课程的培训，所谓师者传道授业解惑也，每位讲师结合工作实际、专业理论，让我学到了许多。
华总的企业文化课程，采用了互动的教学方法，让员工自己扮演讲师的角色与大家分享公司文化；压力及情绪管理课程，让我学会了调整自己的心态，时刻以积极向上的心态去迎接每一天。范总的人力资源范畴管理类课程，让我学到了许多专业知识及管理方法。作为一个新升任的部门主管，大家可能都会存在总是担心下属出错，凡事都想手把手的教，甚至亲力亲为，有时自己很忙下属比较闲，忽略了对下属的指导或关心。范总列出了部门主管的日常工作，让我知道了做为主管的我工作重点是什么，在今后的工作里，我要做好教练，指导下属做好每项工作。博华公司谢博的双赢的沟通课程，教给我们许多沟通方法，要学会倾听，提出员工喜欢能够检查、检点自己的主管，提醒了我做为一个主管，在和下属的工作配合中，要尊重对方，常与下属沟通，了解下属的心理动态变化，共同合作做好本部工作。杨老师的人生探讨课程，让我明白要获得成功要先设定目标，树立成功意识，坚持稳定，处理好人际关系，做事专一用心主动，时刻不忘感恩的心，为人大肚广结朋友。马总的职业心态课程，通过一个个小故事，教给我们大道理，还有很多的讲师，他们都用专业知识，充分的准备带给了我们专业的课程，并给我们提供了许多好意见，推荐了许多好书。再次感谢公司为我们提供这么好的培训学习的机会。 自上次在总部参加完年中会议后，就意识到作为行政人
教育企业商业模式总结 新东方上市之后，资本的魔力迅速触动了教育行业每个人的神经，所有人都在寻找新的商业机会。 过去3年里，一批崭露头角的教育企业高速增长，平均每年增长100%以上，有的甚至达到500%的增长率。教育企业拥有良好的盈利能力和现金流，从利润率上看，成熟的教育培训类公司利润率在15%~25%之间，而高端英语培训的净利润可以达到35%~40%。在经济危机的大背景下，教育却成为少有的依然火爆的行业，并吸引着无数资本的眼光。2008年的前10个月，国内已披露的教育业投资达18例，投资金额超过2.85亿美元。 有数字表明，2007年中国教育市场总值增长到1430亿美元，预计2010年前的复合增长率将会达到12%，规模预计达到2000亿美元。与此相对的是，在上万家教育培训企业中，超过10亿元营收的屈指可数。一些年轻的企业在获得风险投资后，急速扩张后也漏洞百出，在教育行业政策的高风险和同质化竞争下，并非每个玩家都能修成正果。 业内人士观察，未来10年，碎片状的教育市场将逐渐聚合为几个巨头，现在能够在教育价值链上找到自己的位置，并及时吸引到资本的50家企业占整个市场的80%。伴随政府管制、人们的价值观和生活水平的变化，教育领域还会有更多的机会和模式冒出来。 早教空白 一项统计显示，中国的第四波婴儿潮开始于2005年，2006年进一步增长，2007年因为“金猪”诱因而爆发性增长，2008年的“奥运宝宝”同样让婴儿潮高度亢奋，近年来婴儿出生率直线上升。据《中国人口统计年鉴》，中国每年有3000万婴儿出生，目前城市中0~3岁的婴幼儿人数已达1090万。在一项关于城市儿童消费的调查中，中国城市儿童消费在家庭总支出中占比超过33%，全国0~12岁的孩子每月消费总额超过35亿元。 这一系列数据，让红黄蓝教育机构的董事长史燕来看到了庞大的市场机会。目前在全国90多个城市，这家早教连锁机构已经开设了近200家亲子乐园以及15家幼儿园，在红黄蓝，每周上课的孩子们超过5万人，这个数据在国内0~6岁早教市场排名第一。红黄蓝亲子园和幼儿园资源互动的模式，使其在早教市场掌握了相对完善的价值链。 史燕来和创业团队在1998年7月创办了第一家红黄蓝亲子园。红黄蓝将0~6岁的婴幼儿教育分为两个阶段，即0~3岁和3~6岁，不同的阶段提供不同的体系化教育。比如0~3岁主要训
教师心智培训心得体会 篇一：为了每一个学生心智健康成长心得体会 为了每一个学生心智健康成长心得体会 最近通过国培学习了必修课中的“为了每一个学生心智健康成长”这一课程，学后收获多多，感受颇深。通过学习使我感到作为一名小学教师对提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，也就是为了每一个学生的健康快乐的成长是多么的至关重要。 教育需要一种宽松、宽容和温馨的环境，对学生偶然的错误和闪失，不要过分求全责备，因为教师偶尔也会有背离道德的言行。学生在形成良好品行的过程中，尤其需要教师的关爱。爱，是一种重视，一种呵护。我们要站在珍视每个生命价值的高度去关爱每个生命个体的成长，像呵护荷叶上的露珠一样，去保护学生的自主发展权。我们要重视每个个体的存在，每个人都是同样重要的。所有的人都应该得到发展，不管是优秀的，还是发展有困难的，甚至是家庭特殊的，要不带任何功利的 心理学家威廉·杰姆士说：人性最深层的需要就是渴望得到别人的欣赏和赞美。因此，当教师能够以“赏识”的言行对待学生，就会激励起学生无穷的勇气，唤醒他深埋的潜能，鼓舞他向着成功之路大踏步前进。而要让教师拥有“赏
识”这一法宝，根本就是要激发起教师的爱，让教师出于爱来工作，而不仅仅把教育当成一个职业或是一种谋生的手段。“疼爱自己的孩子是本能，热爱别人的孩子是神圣！”没有爱就没有教育。教育中倾注了爱，教师就会用欣赏的眼光看待孩子，欣赏孩子每一个幼稚的想法和行为。教育中倾注了爱，教师就会 以宽容之心对待孩子，理解孩子身上存在的不足。教育中倾注了爱，教师就会理解、接受、运用“赏识”这一有效的教育手段，在教育的花园中耕耘 外因并不是决定因素，内因才决定了事物的最终走向。学生的成长应该是学生自己的事，只有调动和依靠学生自身积极因素才能真正做到。美国作家巴德·舒尔伯格七八岁时写了第一首诗，母亲对他的评价是“精彩极了”，父亲的评价恰恰相反：糟糕透了。从母亲的“赏识”声中，他得到了爱的力量，那成了他今后灵感和创作的源泉；从父亲的批评声中，他得到了警告的力量，于是不时提醒自己“小心、注意、总结、提高”。在这两种力量的鼓励下，他终于成为一个著名的作家。透过这个事例，我们可以认识到，赏识是很多促进学生成长的催化剂中的极为有效的一种，它能够激励、唤醒、鼓舞学生内在的积极因素，从而使很多的不可能成为可能。 很多时候，我们怨天尤人，埋怨学生不够聪明，埋怨
培训业盈利模式总结
（一）总结行业盈利模式： 1. 第一种叫传教式定位，就是把管理思想作为一种类似宗教的信仰或理念传播给他的学员，改变学员的心智模式，这种模式的代表是汇才公司，卖的是信仰，据说每年有上亿的销售，它盈利的模式是非常成功的，2000年的时候，汇才老总的收入就已经达到五六千万，不过2007年11月19号因为各种原因倒闭了。 2. 第二种是会员卡模式，会员卡模式是去年兴起的非常成功的模式，其代表是聚成公司。聚成公司通过会员卡模式一年为每家企业提供一百到三百人次的培训服务，以每年收取卡费两万为例，他卖一千张卡就是两千万(具体数额不详)。但是他的问题在于预收费，要把握好现金流，用好未来的钱，否则有出现资金链风险的可能。
3. 第三种是文凭定位，那就是"卖公章"，他们的优势是有证书，当然也有培训，重点是在证书，像很多的认证、资格证书。发证书也是很流行，职业经理认证、商业经理人认证推广都非常成功。 4. 第四种是娱乐定位，就像卖游戏。这里的代表是人众人，通过户外拓展赚钱。它的优点是比较刺激，有一点挑战，缺点是只能玩一次就没新鲜感了，它面临产品创新的问题。 5. 第五种是旅游模式，就是卖名企，像海尔考察、格兰仕考察、温州考察等，这个深圳的济智慧公司做得不错，效益也不错，影响也不错，问题是需要有新的卖点与企业来考察，不要全放一个篮子里。 6. 第六种是演出定位，就是卖包装，最有代表性的是陈安之，我觉得陈安之实际上更像一个小品演员，他的舞台效果有时比春节晚会的
还好。这个年代，把培训当培训卖是不会挣钱的，只能把培训当成我们客户需要的某一种产品或服务卖才会盈利。卖包装这个有意思，你去看陈安之原来的照片什么样子，包装一下现在什么样子，完全是演出的定位。台湾一位教授说了句笑话：讲成功学，老师永远成功，学生永远不成功。虽然有些偏颇，但也指出了成功学的局限性：激励解决的问题是有限的，提高自身实力才是根本。所以他未来的市场取决于是否加入一些更务实的元素。 7. 第七是百货定位，就是把培训做成超市的萝卜白菜来卖，当成保健品来卖。这里的代表就是梦工场的王阳，专门卖陈安之的光盘，很快发展起来了。卖白菜，梦工场值得赞扬，王阳原来做一个产品叫排毒养颜胶囊，开始做得并不成功，后来用卖保健品的方式卖培训就成功了。 8. 第八是形象定位，卖个人的魅力、名师的品牌，像余世维就是这样。余世维的培训有几次做到一千多人的规模，市场影响力是比较大的，个人魅力是巨大的，但是盛名之下未来面临的是产品创新的问题。
目标管理培训学习心得体会范文 目标管理培训学习心得体会(1) 等待已久的《目标管理》终于开课了。又见到了亲切的小丹老师，宋老师也来了。这次上课主讲是早已耳闻的付老师。对《目标管理》这个培训主题，我真的有很多的期盼。因为我现在在实际工作中，制定了很多的目标计划，但老是不能达成，每次开会我都很痛苦，很多计划都列了好久了好没有进展，我自己肯定有很大的问题，希望能够通过这次课后找到一些方法，能更好的达成工作的目标。老师叫我们带着目标来学习，我在纸下写下了通过这三天的学习，我希望收获的目标是1.学会怎么讲目标高效的执行!2.怎么科学的制定目标。 目标管理的本质是动力管理，生命管理。当一个人不知道自己为什么要去做一件事情的时候，他所呈现出来的热情和能量都是有限的。我想到，我设定了很多目标计划，我每次和下属说的时候，都感觉不到他们的明显的热情，因为他们都不清楚这些事能给他们带来真正的什么利益，这些利益也看不清楚，所以很多计划都是能拖就拖，要改变这些现状，必须要更加明确的进行目标管理。 在培训中，要收获最大的价值，我们都要三忘记(忘记身份，忘记年龄，忘记性别)三聚焦(聚焦当下，聚焦快乐，聚焦正向价值)，三放下(放下面子，放下标准，放下得失心)。学习是快乐的，要打造我的团队也成为学习型的团队，只有不断的学习，才能不断的进步。事物本身并不会影响到你，真正影响到你的是你对事物的看法!
痛苦和磨难对强者是机遇，对于弱者是灾难!我们也要不断打破自己的舒适区，不断突破自己。永远记住：有效果比有道理更重要!老师又一次强调：只有相信，才有可能。焦点决定感受;注意力等于事实;状态决定收获;决心大于内容。唯一的标准是：对结果有没有效果。 你要成为什么决定了你能成为什么!播种什么，收获什么!重复旧的行为最多只能得到旧的结果!人生就是不断地选择累积叠加在一起所呈现出来的结果!你的时间、精力、金钱用在哪了，你的成果就在哪。 在做团队建设的时候，我还是显现出来不自信的状态，目标分都做的很低。即使达成也会离冠军很远。所以我们平时要将目标适当调高，要跳一跳就可达到的，千万不要输在起跑线上!我们要向标杆企业看齐，敢于亮剑，时刻准备超越!通过拿冠军，养成争第一的信念和心智模式。战场上无亚军之说，商场如战场，企业也要必须有做冠军的目标!在前进的路上，我们要放下包袱，轻装上阵!要学会站在巨人的肩膀上去掌握成功!目标是刻在钢板上，计划写在沙滩上。我的右膝因为手术后还不能跑步，我选择了放弃挑战入场。我怕后面更加激烈的挑战，但我达不到目标而造成大家的目标达不到。 但没想到老师说了，弱智可以同情，但对团队的损失却不会减少一点。因为弱者，公司必须承担相应的后果!其实这个对我的触动很大，我因为去年的受伤，几个月没上班。上班后状态也不太好，
创业基础课程心得不知不觉中，一个学期快要过去了，而我们学习的创业基础课程也即将结束。不知道大家最初是基于怎样的想法选择了这门课程，估计是五花八门吧。而我，说实话，是被这门课的名字所吸引选择的。创业，是每个人都会做的美丽的梦。有的人梦想成真，而有的人却竹篮打水一场空。其实，创业成功也是基于很多因素，这个梦，不是那么容易实现的。创业，对于许多大学生来讲，是非常具有诱惑力的。苦读十多年，能够考上理想中的大学，几乎所有同学都对前途充满期盼，都希望能实现自己的人生理想和价值。但怎么去实现呢？创业无疑是其中的一条道路。同时，创业是非常具有挑战性的，伴随的往往是高付出、高风险、知识面有限和技术能力不够等，许多大学生因此望而生畏，更多人则认为自身能力不足，希望工作一段时间后等待时机再去创业。但是在我们面临困惑时，创业基础课程为我们解答了难题，让我们在层层迷雾中，找到了方向。学习这门课程，让我们更加了解创业的知识，也让我们认识到自己的不足和前进的动力。在创业基础课程上，我们了解到一些专业的知识，比如创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。简单的来说，就是创业者积极地探寻机会，积极整合资源，充分利用机会，实现价值创造的过程。创业的本质在于把握机会、创造性地整合资源、创新以及快速行动，是具有企业家精神的个体与有价值的商业机会的集合，
目的是创造利润和新价值。还有创业的功能是促进城乡结构的优化，加快我国城市化进程；促进产业结构优化，加快第三产业发展；促进所有制结构的优化；促进经济规模结构的优化；促进投资结构的优化，加快民间投资进入；带来劳动力就业的倍增放大效应；提高政府就业管理工作效能。通过一大批创业的微型、小型企业的设立和成长，还能够增加国家税源，成为国民经济的新增长区域；成千上万以勤俭、诚信创业的小业主将成为中产阶级的中坚力量，为发家致富提供正面的典型示范，其社会效果和经济效果不可估量。这些关于创业的知识让我们受益匪浅。创业不是想象中那么容易，但也不是高不可攀无法逾越。首先，要懂得借鉴与窃取。也许有人会不认同，但不可否认的是，不是所有伟大的创业理念都是原创的。就拿我们身边的例子来说，最近腾讯出的几款手机游戏，天天爱消除、天天连萌、飞机大战等，其实这些都是以前我们玩过的游戏，但是腾讯却能推陈出新，获得大家的喜爱，甚至爱不释手。所以，不是所有的创业理念都要闻所未闻，见所未见，最关键的还是看你的经营方式。正确的经营方式，即使创业理念相似，也一样能成功。第二，要目标明确。阿里巴巴集团、淘宝网、支付宝创始人马云说过，“我觉得真的是不缺钱，想法也满天都是。中国缺的是有一个想法，并且能够持之以恒把这个想法不断坚持做下去的人。”最初的创业者也许脑海里有许多天马行空的创业想法，觉得这个也好，那个也好，犹豫不决，但是要
《心智模式成长训练营》拓展培训总结 2015年9月2日，由岳阳领哲培训机构带给我们《心智模式成长训练营》至今时时激发起我内心的责任和感动。这是一个不同寻常的培训课程，这是一个不教授“知识”的培训课程，这是一个看似很简单的培训课程，也许，这不是培训课程…… 然而，就是这样一个课程，却让所有的学员经历了从兴奋到激昂的转折，喜悦到悲愤的过度，哈哈大笑到泪流满面的情绪反差！ 重点一：团队文化建立。 岳阳领哲培训的陈教练将所有学员分成六个小组，就相当于每个小组是一家公司，各组自行组织选拔一名总经理（最高执行）、一名人事经理、一名行政经理、一名后勤部长！然后每组自行设计一个公司名称、一句公司文化（口号）、一个公司旗帜。最后，教练宣布培训纪律（制度），经营业绩以分数形式计算。 重点二：责任意识训练。 通过让学员自己感受，由于自己的不负责任而导致团队中其它成员受罚，从而产生深深的愧疚感，让学员们从本质上认识到了到底什么是责任？为什么要负责？要怎么样负责？在这个环节，几乎全班学员都深深的震撼了，禁不住黯然泪下，泪流满面，甚至失声痛哭！ 而那些没有受罚的学员，看着受罚学员的痛苦，从开始的观望，到同情，到可怜，到意识到自己也应该承担一些，到部分学员主动接受惩罚，最后到全班学员主动请求惩罚！ 这正是反应了在企业中，我们的员工没有责任心、逃避责任，分功人众，负责人寡的现象！ 重点三：“工作不努力与努力找工作”的体验式训练
此部分几乎接近魔鬼式训练，让学员们深深的认识到了认真工作的重要性、企业所面临的竞争压力、企业老板的苦难和辛酸、领导的苦楚，以及什么叫做危机意识等等！ 通过这部分的训练，让学员们认识到了自己以往的工作态度是如何的恶劣？工作业绩是何等的差？团队精神是何等的不足？自己是多么的吊儿啷铛？对待工作是多么的没有激情？等等。 重点三：感恩心态训练 通过这个环节的训练，让学员们认识到了什么是爱？父母的爱、家人的爱、朋友的爱、伴侣的爱等，让学员们深深的体悟到了什么是感恩？感恩父母、感恩家人、感恩朋友、感恩老板、感恩身边的每一个人，甚至是敌人。 同是，在这个环节也让学员们体会到了人际关系的重要性，进而展开了人际关系的学习！…… 总之，这是一场别开生面的培训，相信通过这个培训课程，所有的学员都将发生巨大的变化，从团队精神、责任感、感恩意识、人际关系等都将得到较高程度的提高，从而企业业绩也将受到影响，进而得到提高，公司凝聚力将得以增强。 但愿，能有更多的同事，能够接受到这个课程的训练，从而让我们公司更好、更快的发展，实现公司的战略目标。感谢公司给予我们这次不一样的体验和锻炼。感谢岳阳拓展培训专家-岳阳领哲培训带给我们一次近乎生命洗礼的体验。
让阳光照亮心灵 ——学习阳光心态心得体会
现金管理中心 李西萍
让阳光照亮心灵 ——学习阳光心态心得体会 在营业部现金运营中心百日达标培训班的第一节课中，我们组织学习了清华大学吴维库博士的“阳光心态”讲座，细细地回味，令我感触至深，收获甚丰，心情也异常舒畅，豁然开朗。 阳光心态是积极、知足、感恩、达观的一种心智模式。吴维库博士应用现实生活中的大量案例，分享了有关阳光心态的一些主要思想：事情是中性的；操之在我；重在过程；活在当下；向下比较；砖块理论；谷底原理；创造环境；情感独立；情商树等。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助缔造自我内心和谐、家庭和谐以及团队和谐。 吴维库博士的讲座主要从心态决定命运、生命重在过程、活在当下、个人心理决定成败四个方面给我们讲解了阳光心态与工作生活的一系列的概念。 在纷繁芜杂的尘世中，我们经常被工作生活中的琐事而焦头烂额，在我们感觉到累的时候，或许更多的不是身体上的累，而是心理上的疲倦。而吴博士在讲座中提出阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观、自信、给博爱和工作并快乐着的心智模式。拥有阳光心态，工作、学习、生活、事业交往均能和谐顺利。 阳光心态的意义对于我们个人的意义主要体现在以下三点：
第一，心态决定能力。拥有阳关心态的人，往往在工作能力上起到良好的存进作用。 第二，心态决定生理。人们常说“知足”常乐，其实说的就是良好心态对于人生理健康的积极效能。 第三，心态决定命运，一个人的命运掌握在自己手里，拥有阳光心态的人，会以乐观、开朗、积极向上的心态，去迎接生命中的每一件事。因此，面对物欲横流的社会，面对纷繁复杂的工作生活时，我们要做到的就是要保持一颗阳光、平常的心态来指导生活。 中心库工作想来是环境差、工作累、工资低的工作。目前，在大环境无法改观的前提下，只有自己把下心态放好，以积极的心态去面对工作，以平常心曲面对种种困难。以饱满的热情去投入工作。这样，才能把工作做得更出色。 阳光心态让人有一种豁然开朗的感觉，能够让人感受到阳光心态是一种让人积极融入环境的积极心态能够让人学会知足和感恩、豁达与宽容的心态。具备了这种心态，就指导了怎样在知足和进取之间的权衡，学会在追求与放弃之间抉择。懂得在得意于失意之间的取舍。 让阳关照进心灵，会发现生活是如此美好！