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服务品质保证措施
我公司中标该项目后,将确保实现:派遣人员满意度达95%以上、用工单位满意度达95%以上、投诉回复率达100%、食品安全事故零发生率为0。为了实现这上述目标,本公司将严格执行所拟定的《服务流程》、《管理制度》、《绩效考核管理办法》、《员工培训》方案、《风险防范》方案,特提出以下服务品质保证措施:
一、服务误差率
在每月计算费用时,发生人数误差的数量为0;在每月计算费用时,发生个人计算误差的数量为0。
时,2公