学会心理沟通原则十五条
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属...尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果
自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!"我错了"，这就是一种觉知。九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！十、说对不起!! 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圜"的余地，甚至于还可以创造"天堂"。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，化不可能为可能。十二、爱一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。十三、等待转机如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。十五、智能智能使人不执着，而且福至心灵。
心理活动课《学会沟通，架起你我间的心灵之桥》 授课班级：初一（1）班 【活动理念】 沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。 人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。【活动目标】了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。【活动形式】讲授、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学对象】初一年级 【活动准备】 1.课前搜集学生在人际沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。 2.多媒体演示课件。 3.轻松柔和的背景音乐。（课前播放） 4.印发“最佳配图”，每人一张。（十幅图，两行，上下两两相对） 5.学生分组：全班分成7个8人小组，座位安排如下图。 黑板 【活动过程】 一、课前组织 热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手 1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位3.右手掌放在左手掌上面4.右手放回原位。请跟着节 奏一起做，1、2、3、4 （节奏越来越快）。大家加快点，发现其实这是一个 鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。
二、游戏引入，揭示课题 师：在开始今天的讲课之前，我们先来玩一个游戏一一传话游戏，大家说好吗？生：好的，好的！ 师：要参加的请举手！（学生不约而同地举起了手） 师：把手放下，我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：…… （一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示） 1、游戏规则： ①每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 ②听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。③传话正确、速度快的小组为优胜小组。 2、游戏过程： ①教师抽出16名同学上来分成两队，依次站好。 ②教师先把纸条写好，如：『老虎在山上，老鼠在山下，老虎爱老鼠，老鼠怕老虎。』把两队排头的那两名同学叫到眼前，给每一组的第一位同学看，看完之后让他们分别归队，附耳把话传给下一位，一直到最后一位上台写下听到的话。（例句：“昨天电视里动画城节目演老鼠的是个反面人物。”或“小良赶着一群羊，半路遇到一只狼。”） ③以小组为单位开始游戏，又快又准的小组为优胜小组。 3、游戏总结 ①提出问题：为什么一句话传来传去就变味了呢？ ②学生回答。 生：可能是听力问题（没有认真听别人讲话，记住别人说话的内容）。 生：也可能是表达能力问题（说话没有说清楚）。 生：可能是理解问题（带着自己的感情色彩，有意或无意去增减一些信息碎片，再转述出来，让下一个接收者无法接收到原始信息）。所以，传来传去，越来越大相径庭。 生：在活动中由于事前规定每人只能说一遍，传话只是一种单向的传递方式，不能问，没有交流，所以没办法反馈，没办法确认自己所听到的、理解的意思和前面同学所传达的内容是否一致。 师：怎样才不能传不错话呢？ 生：传话时要认真听，记住别人说话的内容，口齿清楚地把话传给别人。（听得准、记得牢、说得清）
有效沟通的原则 在人际交往中要取得成功,就一定要做到交往对象需要什么,我们就要在合法的条件下满足对方什么。 [白金法则有三个要点] 1行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线. (底线的设置体现了一个人的素质、修养、和度量，海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚) 2交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么. 3对方的需要是基本的标准。 白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他，”其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使顾客价值最大化、顾客成本最小化。 一、智胜沟通之道的核心认知 1、在于你所得到的，就是你所付出的。 黄金定律：你希望别人怎么对你，你就怎么先对别人。 白金定律：别人希望你怎么对他，你就怎么对他。 自己是自己最大的敌人，自己是自己最大的贵人。 2、美好人生其实是一种心理游戏。 要改变外在世界之前必须先改变内在世界。
人生必读的四本书：读历史、读大自然、读别人，读自己 3、先处理心情，再处理事情。 感觉永远大于事实。 4、判断对方处于感性或理性的状态。 所有沟通的秘诀在于调整“频率”。 一般情况下，对话时，身体前倾处于感性，后倾则处于理性。 5、不断调整假设前提。 只有成交，才是真正帮助到顾客。 销售是一场轻松又好玩的游戏。 被拒绝或有任何挑战都是销售游戏的一部分。 全世界的公司都在卖一种产品——品牌。（物品、公司、人、国家）6、别人要的永远多给一点，别人不要的永远少给一点。 （己所不欲、勿施于人） 凡事先求了解人，再求被了解。 二、轻松建立信赖关系的金牌策略 1、赢得共识法 产生共识才能共事。 每一件小事情都有它的影响力，每一个人身上都有行动温度计。 沟通高手有3个法宝：肢体动作占说服效果的55％（表情、举止），声音
学会沟通，让心靠近 【教学目的】 理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 【教学重点】 在体验与分享中掌握人际沟通的方法与技巧。 【教学难点】 人际沟通方法与技巧的有效运用。 【教学形式】 讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流。 【教学时间】 40分钟 【教学年级】 高一年级 【教学内容与步骤】 一、课前准备 1. 学生分组：全班分成7个6人小组，座位安排如右图。 2. 多媒体演示课件。 3. 轻松柔和的背景音乐。（课前播放） 4. A4白纸42张。 二、课前组织（1分钟） 热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手，1左手掌放在右手掌上面，2左手放回原位，3右手掌放在左手掌上面，4右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……节奏越来越快。大家加快点，发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。 【注】通过简单而有趣的热身活动活跃课堂气氛，放松学生心情，拉近师生距离，为后面的学习提供良好的情绪铺垫。 三、课题引入（5分钟） 1、自画像分析 呈现四幅以“人际沟通”为主题，学生用投射的方法画的自画像。见下图： 请若干位学生来做一次小小心理咨询师，分析一下这些自画像反映出同龄人怎样的沟通状态？并简要谈谈自己在沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。 2、教师导语：人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样的问题、困惑，这是非常正常的事情。重要的，是通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。”就象“人”这个字，是由一撇一捺这两笔构成的，一撇是自己，一捺是别人，这一捺你写好了吗？下面，我们通过一个游戏活动来检测一下。 四、人际沟通的方法与技巧（31分钟）
创业团队工作沟通的七个原则 沟通传递的是一种体验而沟通凭借的是文字和语言，因此沟通存在巨大的困难。管理就是沟通、沟通再沟通。管理沟通的唯一原则，就是目标沟通！ 有人说所谓管理就是沟通，沟通，再沟通。对于创业团队而言，在创业的全过程中，管理最核心的任务仍然是相互沟通。 我先用几个例子让大家理解，沟通出错会带来什么问题？ √ 我们的网站技术人员，经常会告诉我们的业务人员：我对于数据库，可以采取A方案，也可以采用B方案，各有优劣，请你告诉我应该用哪一个方案？ √ 公司的新高管，面对a部门对于b部门的投诉，往往会立即火冒三丈，事后才发现自己变成了傻瓜，a部门b部门之间的关系变得不可调和。 √ 融资几轮的某创业公司，做大型活动的时候往往成本居高不下，在活动接近尾声的时候还会忽然冒出来许多组费用。 √ 某公司高管，对于一个新起步的业务，自己有自己的想法，然而该项目的负责人，一直有着不同的思路，他们却相互并不知情。 ——每一位管理者，都是从管理菜鸟起步的。管理的每一项经验，都来自于痛苦的经历。因此，我们对于管理一定不能讳病忌医，我们要学会解剖自己，将自己获得的经验与教训进行归纳。 1，沟通的唯一原则就是工作目标。 被誉为管理学的大师中的大师的彼得德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中就指出过，工作沟通的根本就是目标沟通。在我最初看到这个原则的时候，我不懂理解它的根本。 在我前面提到的公司高管与项目负责人目标不一致的时候，这个原则体现的淋漓尽致。在那个案例里，公司的高管的目标是，通过项目早期要快速积累用户；而项目主管的目标是，我需要通过项目快速盈利。
一个公司一定存在不同利益的人，不同知识结构的人，不同方法的人，不同性格的人，不同喜好的人，甚至个人关系相互独立的人。然而我们正是要让这样一个群体，去协同并共同完成一件工作。因此所谓目标沟通就是要让大家对于工作的结果达成一致，对共同的利益达成一致，至于各个分立的小团队，方法并不是最关键的东西。 我总结过一个道理，因为每一位管理者都是因为自己在自己的技术性的工作岗位上表现突出而被提拔的，因此每个人被从这样的岗位提拔的时候都对自己的专业技能拥有一种崇拜，而这种崇拜带到管理里面来是毫无意义的。在管理沟通中，往往矛盾是由于大家对于方法的认识不同而产生的。纠结于方法的对错对于工作的完成其实毫无意义，工作沟通最根本的是我们要达到什么结果而不是我们要采取什么样的方法。 2，沟通的方式有三个——用态度沟通，用方法沟通，用工具沟通。 沟通有一个前提就是双方互相认可，离开这种双方互相认可的态度，所有沟通都是无济于事的，因此态度是沟通的前提。 沟通方法的第二个层面，是彼得德鲁克指出的一个沟通原理，就是所有沟通凭借的是语言，但是沟通的根本，需要传递一种体验，而体验是语言难以表达的，因此在沟通中就需要一定的方法。这种方法就是我们常讲的，设身处地换位思考，用对方可以理解的场景，去传递信息，例如打比方，讲故事等等。 在管理沟通中的第三个方式也就是管理中非常重要的东西——沟通工具。为什么一个管理良好的公司，会有各式各样的表单，为什么管理良好的公司会采用ERP系统，那么这些表单流程，就是我们所说的管理工具，这些工具将我们的沟通行为抽象化、规范化，最终达到管理沟通的结果。管理工具也正是一些被管理者在身处低级职位的时候十分排斥的东西。当你由低级职位晋升为管理岗位以后，你将会理解到我们的表单，我们的系统，我们的会议，都是我们可以凭借的管理工具，所以一个优秀的管理者一定是一位会善于发明并采用管理工具的管理者。 3，上下级沟通原则最小化、可执行。 作为管理者，你是否遇到勤快的属下拖延工作的情形？ 作为销售主管，你是否遇到属下拖延不敢出门的情形？ 必须指出，这些问题的根本未必就是属下的态度、能力问题，很可能是你的指令发生了问题。我们可以暂时抛开这些下属的能力问题，抛开管理者对团队的培训问题，我们仅从在一个水准情况下管理者应该如何发布指令来探讨上下级之间的沟通。
学会沟通，让心靠近 徐亚军 【教学理念】 初中生的心理还不够成熟，往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善于换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心情，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。 同时，在班集体学习生活中，良好的沟通能拉近同学间的距离，因此它能促使同学们更加团结友爱，一起为班集体做出更大的贡献。【教学目标】 1.了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 2.体验沟通的重要，激发同学间友爱之情，提高交往的主动性。 【教学形式】 讲授、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学对象】 七年级 【活动准备】 1.多媒体演示课件。 3.轻松柔和的背景音乐，以及活动结束歌曲《相亲相爱一家人》。 4.游戏中需要的纸条若干，A4纸48张。 5.事前收集初中生人际沟通方面出现的矛盾和问题，并整理应对的方法与技巧。 6.学生分组：全班分成6个8人小组，座位安排如下图： 黑板 【活动过程】 一、热身活动 教师：请同学们站起来，我们一起先来做个小运动：伸出你的双手：1.左手掌放在右手掌上面；2.左手放回原位；3.右手掌放在左手掌上面；4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，一起进入今天的心理健康活动课！
二、游戏引入，揭示主题 师：在开始今天的讲课之前，我们再来玩一个游戏——传话游戏，大家说好不好 生：好！（学生不约而同地回答） 师：那我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：…… （一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示） 1.游戏规则及过程： （1）每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来抽取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 （2）听到“开始”的指令后，各组的第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。 （3）传话正确、速度快的小组为优胜小组。 2.游戏总结 （1）提出问题：为什么一句话传来传去就变样了呢 （2）学生回答：（没有认真听，没有记住内容；说话没说清楚等等）（3）教师总结：通过游戏可以看出，有时没认真听、理解的不一样或说得不清楚，很可能就会造成对方的误解，而我们应该要做到的是认真听、记住别人说话的内容、清楚地把话传给别人。因此在日常与同学们的交往中，沟通非常重要，它能减少同学间的误解，拉近同学间的距离。 （二）揭示主题 教师：我们今天就一起来探讨关于沟通的话题。（课件展示，出示课题：学会沟通，让心靠近） 教师：沟通是人与人之间的一种交往表达。它广泛存在于我们学习和生活中的各个方面，而在我们的班集体中，同学间的沟通也显得十分重要。接下来让我们一起来体验一下吧。 三、活动体验，归纳技巧（配合音乐） （一）活动目标：在平时的沟通过程中，学生们经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。通过这个游戏，让学生们体验沟通的重要性，同
人生遇上经典语句 人生遇上经典语句 更新：2018-11-27 09:54:48 有条路需要自己去寻，有条路需要自己去走。在这条路上，有人曾为创业而迷茫困惑，有人曾为金钱而备受折磨;有人曾为求生活摆地摊卖水果，有人曾为谋工作奋力考仍拼搏。只要自己坚持不懈地去寻找，就一定能寻到脱离痛苦和贫穷的路，只要自己艰苦奋斗地踏步走，就一定能走到通向光明和成功之路的尽头! 当你为了挽留她而告诉她你付出多少却没有回报的时候，她已经离开你了;当你为了保留下爱情和她谈条件的时候，她已经放弃你了。别以为人们离开你就无法生存，其实留在你身边的人只是不忍心离开，暂时在你身边的人其实只是在回忆中度过分分秒秒，如果某天你发现她离开你了，不要伤心，因为这不是爱情。 20%的人用脖子以上来挣钱，80%的人用脖子以下赚钱;20%的人买时间，80%的人卖时间;20%的人做事业，80%的人做事情;20%的人计划未来，80%的人早上才想今天干什么;20%的人改变自己，80%的人改变别人;20%的人是富人，80%的人是穷人。80%的人看完这个定律无所改变，20%的人从转发起踏出迈向成功的第一步。愿你成为20%中的精英，荣耀今生! 人生最精彩的不是实现梦想的瞬间，而是坚持梦想的过程。等你到达成功的彼岸回首就会发现，结果其实不再那么重要。人
生之路，愿你珍惜每一点! 爱情终究是经营不来的。我们唯一可以经营的，只有自己;唯一可以做的，是好好经营自己。懂得珍惜和拥抱眼前人，懂得欣赏他对你的好，不要吝啬以微笑来回报他对你的每一个微笑，当拥有的时候，不要让爱荒芜，就是最深情的经营...... 要成功，需要的是朋友;要取得巨大的成功，需要的则是敌人。有竞争就有敌人，有敌人才有不服输的决心。没有永远的敌人，只有永远的朋友。在相同的利益下，敌人也会变身朋友。学会感谢你的敌人，因为他让你更加成功! 做人须简约，不庸人自扰，不杞人忧天，于简单中快乐，于明了中怡情;待人须真诚，以律人之心律已，以宽已之心宽人，于付出中坦然，于慷慨中超脱;做事须务实，不沉溺幻想，不一曝十寒，于微笑中面对，于勤勉中坚持;处世须自然，不圆滑世故，不唯利图谋，于谨慎中看胸怀，于细节中求成败。 好的时候不要看得太好，坏的时候不要看得太坏。塞翁失马焉知非福，看得远就不会计较眼前的得失。人自然会活的轻松很多，才会集中精力达成自己的目标。 男人择偶标准：她不一定好看，但要耐看;不一定懂很多道理,但争论时要能讲道理;不一定挣很多钱，但能知道省钱;不一定爱得死去活来，但能让生活变得精彩;不一定能争面子，但要能过日子;不一定要回复这条信息，但一定要读进心里。 【某年春晚经典语录】 1、有个好房子，不如有个好妻子。 2、房子不是家，有爱才有家。 3、我的个亲娘四舅奶奶。 4、和谐社会讲究的是淡定。
《学会健康的沟通》 课程范畴：人际交往 活动背景人际交往是满足学生爱与归属的需要、尊重的需要的重要渠道，而言语则是人际互动中最重要的工具。负面的言语，如嘲笑、指责，不仅会破坏人际关系，更会给学生带来无形的伤害，影响到其自我认同;而正向的言语，如肯定、鼓励，不仅能够帮助学生建立和维持良好的人际关系，更能够帮助学生增强自尊和自信。 教学目标： 1.觉察言语在人际互动中的影响，避免使用负面言语伤害他人。 2.感受正向言语带来的积极影响，学习用言语给予他人支持，进而促进人际交往。 教学重点 1.觉察言语在人际互动中的影响，避免使用负面言语伤害他人。 2.学习用言语给予他人支持。 教学难点 避免使用负面言语伤害他人,进而促进人际交往。 适应年级：五年级 教学准备： 1.课前调查:生活中哪些语言会让我们觉得很受伤害?哪些语言会让我们倍感温暖? 2.课件制作 3.活动道具:纸条和信封;纸质温度计;纸和笔 教学过程： 一、热身活动:幸运抽签 1、师：上课前让我们来玩一个幸运大抽奖 规则： A每大组的一名代表抽取一张小纸条。 B让组成员都看到抽到的话。纸条：“你们真棒”“你们真笨”“你们会输的”“祝你们好运”等 2、提问：你么抽到了什么纸条？现在你的心情是几度呢？（课件出示温度计，让学生给自己的心情标上一个温度） 预设：生1：我们是你们真棒，心情不错，35度
生2：我们抽到你们真笨，心情十分一般，10度吧 师：老师短短的一句话能带给大家不同的心情，看来说好话真能影响我们平时的人与人相处呢！今天这节课，我们就要一起来分享——出示课题：温暖你我的蜜语板书）过渡：首先，我们一起来看一个绘本故事。 二、活动环节，明白言语会伤人 活动一：绘本故事《是蜗牛开始的！》 设计目的用一个有趣的故事，让学生初步了解说恶语的后果，为激起平时生活经验做准备。 1、课件出示故事绘本，教师讲故事 故事资料：有一天，蜗牛遇见一只猪。蜗牛说：“天啊！你好肥哦，想不到你的腿竟然没有被压垮！”猪说：“我就是喜欢又圆又胖啊！”猪一边说，一边迈着优美的舞步离开了。但是，猪一想起蜗牛的批评，就觉得很烦。所以，当她看见一只躲在树林里的兔子，她就说：“喂！你真是个胆小鬼，小心哦！你每天都会过得怕怕的。”“哼！你乱讲。”说着，兔子就躲进树洞里去了。后来，兔子一想起猪的批评，就觉得很烦，所以，当他看见一只大狗在阳光下打瞌睡，就说；“喂！你真的很懒！什么事也不做，只会睡觉。”“哼！你安静啦！”大狗说，“我的日子过得很舒服，不是吗？说完，又闭上眼睛，继续打起了盹。可是一想到兔子的话，大狗就再也睡不着了，于是他就在院子里散步。“噢！大狗低头看了看蜘蛛，说，”你的腿这么细，好丑哦！”此处插入问题（1）蜘蛛说：“丑有丑的好处！”他一边说，一边匆匆忙忙地爬到网子的顶端。但是，蜘蛛一想起大狗的批评，心情就很糟，所以，当她看见一只白鹅快乐地在草地上吃草，就说：“喂！你这只呆头鹅，也许明天，你就会被丢进汤锅里，你怎么都不怕？”白鹅静静地想了一下，说，“为什么我要烦恼不能避免的事呢？”说完以后，就跳进了清凉的蓝色湖水里。但是，蜘蛛的话还是破坏了白鹅快乐的一天。所以，当他看见蜗牛，就说：“喂！慢吞吞的家伙！”这下子大家都因为彼此不客气的话语生气了。 2、提问：（1）当蜘蛛听到大狗的话时，会有怎样的心情？它可能会怎么做呢？ 预设：生气，会咬人 （2）在这个故事里，是什么是大家都感觉到受伤害了呢？ 预设：用言语攻击其他人，语言攻击！ 过渡：在我们的生活中，有时候也会听到一些让我们觉得很受伤的话。有时候，我们会感到愤怒、伤心；有时候，我们甚至会习以为常，并用它去伤害别人，究竟哪些话是特别伤人的呢？
十五条经典沟通原则 为人处世 1、说对不起！ 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有转圈的余地，甚至于还可以创造天堂；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 2、让奇迹发生 如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。 3、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 4、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 5、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 6、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的祸从口出。 7、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的一言既出、驷马难追、病从口入，祸从口出，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 8、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 9、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 10、觉知 不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？我错了，这就是一种觉知。 11、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是我，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，
心理活动课《学会沟通，让心靠近》 【活动理念】 沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提 高沟通能力都是非常重要的。 人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来 的。学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。 【活动目标】了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。【活动形式】讲授、行为训练、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学对象】初中学生 【活动准备】 1.课前搜集学生在人际沟通中曾经出现过的矛盾和烦恼。 2.多媒体演示课件。 3.轻松柔和的背景音乐。（课前播放） 4.印发“最佳配图”，每人一张。（十幅图，两行，上下两两相对） 5. 学生分组：全班分成9个8人小组，座位安排如下图。 黑板 【活动过程】 一、课前组织 热身活动：请同学们站起来，我们一起做运动：伸出你的双手 1.左手掌放在右手掌上面2.左手放回原位 3.右手掌放在左手掌上面 4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，发现其实这是一个 鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，欢迎大家来上心理健康活动课。
二、游戏引入，揭示课题 师：在开始今天的讲课之前，我们先来玩一个游戏——传话游戏，大家说好吗？生：好的，好的！ 师：要参加的请举手！（学生不约而同地举起了手） 师：把手放下，我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：…… （一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示） 1、游戏规则： ①每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 ②听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能 让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。③传话正确、速度快的小组为优胜小组。 2、游戏过程： ①教师抽出16名同学上来分成两队，依次站好。 ②教师先把纸条写好，如：『老虎在山上，老鼠在山下，老虎爱老鼠，老鼠怕老虎。』把两队排头的那两名同学叫到眼前，给每一组的第一位同学看，看完之后 让他们分别归队，附耳把话传给下一位，一直到最后一位上台写下听到的话。（例句：“昨天电视里动画城节目演老鼠的是个反面人物。”或“小良赶着一群羊，半路遇到一只狼。”） ③以小组为单位开始游戏，又快又准的小组为优胜小组。 3、游戏总结 ①提出问题：为什么一句话传来传去就变味了呢？ ②学生回答。 生：可能是听力问题（没有认真听别人讲话，记住别人说话的内容）。 生：也可能是表达能力问题（说话没有说清楚）。 生：可能是理解问题（带着自己的感情色彩，有意或无意去增减一些信息碎片， 再转述出来，让下一个接收者无法接收到原始信息）。所以，传来传去，越来越 大相径庭。 生：在活动中由于事前规定每人只能说一遍，传话只是一种单向的传递方式，不能问，没有交流，所以没办法反馈，没办法确认自己所听到的、理解的意思和前 面同学所传达的内容是否一致。 师：怎样才不能传不错话呢？ 生：传话时要认真听，记住别人说话的内容，口齿清楚地把话传给别人。（听得
有效沟通如何沟通的15条经典原则 一、讲出来。 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 三、互相尊重。 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其
在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。 九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！ 十、说对不起！ 说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特
学会沟通，让心靠近 ——初中生心理健康活动课 【教学理念】 初中生的心理还不够成熟，往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善于换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心情，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通能力都是非常重要的。 同时，在班集体学习生活中，良好的沟通能拉近同学间的距离，因此它能促使同学们更加团结友爱，一起为班集体做出更大的贡献。 【教学目标】 1.了解沟通的重要性；理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 2.体验沟通的重要，激发同学间友爱之情，提高交往的主动性。 【教学形式】 讲授、游戏活动、心理体验、讨论交流 【教学对象】 初中一年级（假设有48名学生） 【活动准备】 1.多媒体演示课件。 3.轻松柔和的背景音乐，以及活动结束歌曲《相亲相爱一家人》。 4.游戏中需要的纸条若干，A4纸48张。 5.事前收集初中生人际沟通方面出现的矛盾和问题，并整理应对的方法与技巧。 6.学生分组：全班分成6个8人小组，座位安排如下图： 黑板
【活动过程】 一、热身活动 教师：请同学们站起来，我们一起先来做个小运动：伸出你的双手：1.左手掌放在右手掌上面；2.左手放回原位；3.右手掌放在左手掌上面；4.右手放回原位。请跟着节奏一起做，1、2、3、4……（节奏越来越快）。大家加快点，就可以发现其实这是一个鼓掌运动。好，让我们一起来鼓掌，一起进入今天的心理健康活动课！ 二、游戏引入，揭示主题 师：在开始今天的讲课之前，我们再来玩一个游戏——传话游戏，大家说好不好？生：好！（学生不约而同地回答） 师：那我们马上开始游戏！游戏规则是这样的：…… （一）传话游戏：悄悄告诉他（课件展示） 1.游戏规则及过程： （1）每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来抽取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。 （2）听到“开始”的指令后，各组的第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一位同学将自己听到的话写到黑板上。 （3）传话正确、速度快的小组为优胜小组。 2.游戏总结 （1）提出问题：为什么一句话传来传去就变样了呢？ （2）学生回答：（没有认真听，没有记住内容；说话没说清楚等等） （3）教师总结：通过游戏可以看出，有时没认真听、理解的不一样或说得不清楚，很可能就会造成对方的误解，而我们应该要做到的是认真听、记住别人说话的内容、清楚地把话传给别人。因此在日常与同学们的交往中，沟通非常重要，它能减少同学间的误解，拉近同学间的距离。 （二）揭示主题 教师：我们今天就一起来探讨关于沟通的话题。（课件展示，出示课题：学会沟通，让心靠近）
沟通三部曲 第一个原则：明确的目的 沟通是传播信息、交流情感、达成目标的一个过程。因此，每次的正式沟通，首先要想好此次沟通希望达到什么效果，是沟通感情还是落单？比如我们进行电话邀约沟通时，略作寒暄，与对方订好见面的时间、地点，邀请对方过来就可以了。别的都不需要讲，因为邀约他来是我们这次沟通的目的。 第二个原则：从容的心态 从事美亚事业，会与不同层次、不同行业、不同性格的朋友交流。最重要的是有海纳百川的胸怀、有包容的心态，能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同就与别人划开界线、争执。 人的本性决定了人们会更多地关爱自己，并希望别人也来关爱自己、接受自己。所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，更多的去关注对方的需求，接受不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么、而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多，就会收获越多。 第三个原则：渐进的感染 每个人都有自己的安全区，在彼此不够熟悉时，对方是封闭的。在沟通过程中，需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦，对方会敷衍了事，并把自己封闭得更紧，形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么，我们要做的首先是把自己完全打开，来感染别人，让别人被你打动，甚至产生共鸣，自然就愿意向你敞开心扉。 第四个原则：快乐的旋律 人们总是喜欢和快乐的人在一起，沟通的过程中，不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。美亚事业，是凝聚人气的事业，要时刻带给别人快乐，给别人以信心和力量。 沟通的三部曲 第一部曲：用心听 最高的倾听境界是感同身受。听众与对方站在了一个角度上去考虑问题，与对方形成感情上的联盟。不管对方说什么，我们都能完全的理解，完全地接收。积极聆听的过程中，还要注意分辨对方的言外之意，找到问题的本质所在。我们会遇到很多新朋友说：我没有钱。这是不是意味着拒绝了我们呢？可以分几个层次听出含义来：1、他真得很穷；2、他并不拒绝我们的产品；3、他需要一个事业的机会帮他赚到钱。 第二部曲：巧发问 在沟通过程中，很多时候我们的解释说明别人不一定会往心里去。而我们的发问，别人会去思考。所以，巧妙的发问就是带领对方进入我们的频率的关键点。比如说，对新朋友介绍美亚事业的时候，很多人会有一个反应，认为我们是传销。如果我们去辩解说：我们不是啊，怎样、怎样……别人是很难听进去的。而用提问的方法，别人就会顺着我们引导的思路去考虑问题，而不是站在对立面上。 第三部曲：坦诚说 清晰简明地去介绍说明，坦诚是基本原则，永远不要去欺骗、隐瞒对方。但要学会把不利因素转换成有利因素，有技巧的说。比如，很多人认为美亚国际是时尚一族做的。因为美亚的经营者很大一部分都是追求时尚者。那我们如何说呢？他们多数都是从消费者转化为经营者的，因为感到产品既时尚又实用慢慢转成了经营者。他们那些时尚男女都能做的这么好，那我们有知识有文化的青年，不是会做得更好？但要注意不可狡辩，因为辩论胜利不是我们沟通的目的，把这个产品和事业清楚地介绍给别人才是我们应该做的。
沟通中的四个障碍和四个原则 沟通是人与人之间的信息传递，在企业当中每个人既是信息的发出者，又是信息的接收者，而沟通在领导工作中的作用尤为重要。因此，作为管理者，沟通是最重要的也是最基本的一项职责。 管理者做好沟通可以为促进理解与信任、激发工作与学习的热情、提高工作效率、改进工作效果、营造健康工作环境等创造有利的条件，提供持久的动力。但是，实际沟通中不顺畅的问题时有发生，给企业的经营管理活动带来不利影响。 归纳起来，造成沟通障碍的原因有以下几个方面： 一、表达不清楚 具体表现在：第一管理者在沟通过程中不分对象，语言晦涩难懂，让人不知所云；第二管理者在沟通过程中措辞不当，中心意思表达不清楚，让人产生误解。由于表达不清楚，往往需要花许多时间与精力去解释和纠正。 二、缺乏尊重 管理人员在沟通中不专心、不耐烦、态度不友善不真诚或总是以领导者自居等是对沟通对象缺乏尊重的表现，这些做法往往容易引起沟通对象对管理者的对抗情绪，增加沟通难度。 三、顾虑太多 这种情况容易出现在管理者与平级或与上级沟通的情况下。沟通时，管理者往往会生出许多顾虑，如沟通对象会不会生气、自己会不会挨批评、沟通对象会不会对自己有看法等，在这样的重重顾虑中，往往导致信息被粉饰后才传递或者本应平级间沟通的信息有意推给上级，或者干脆将信息故意搁置起来不传递出去。 四、关系不清 管理人员没有搞清自己的职权关系、职能关系和协作关系，对传递什么信息、给谁传递、什么时间传递、采用什么方式传递等含糊不清，导致该收到的信息被漏掉了，该在第一时间传递出去的信息被延误了，严重影响工作效率。 那么，管理者怎样才能做好沟通呢？作为起着承上启下作用的管理人员。在沟通中应遵循以下几项原则： 一、清晰原则 这是沟通中的首要原则。坚持这一原则，管理者应做到： ①使用沟通对象的语言。就是说，管理者要熟悉自己的上级、下级、平级所使用的 语言，把信息改变成他们习惯的语言再传递给他们，使沟通不致产生理解上的偏 差。 ②信息量要控制得当。人的注意力是有限的，管理者应避免一次沟通的信息过多而 导致效果降低，确需传递较多信息时，应建议沟通对象记录信息要点。 ③信息要明确。在上级下达工作指令的时候，应当将任务是什么、完成时间、配备 什么资源、要达到的效果等明确地告诉下级。在执行制度时，不仅要讲明其然， 还要讲明其所以然。 二、真诚原则 真诚体现了尊重，是管理者在沟通中要坚持的原则，坚持真诚原则有两点应该做到： ①走到第一线。管理者一定要把“走到第一线”作为每日例行的公务，一方面要为坚 持沟通收集信息、获得启示，另一方面要对沟通效果进行评估。 ②保持沟通的开放。始终保持开放的沟通气氛也有利于打消沟通者的顾虑。管理者在 沟通中不仅应始终保持友善、礼貌的态度，专心、耐心的倾听，还必须认识到不同
一、讲出来 二、尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望， 但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 三、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 四、批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情 恶化。 五、互相尊重 六、只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当 的请求对方的尊重，否则很难沟通。 七、绝不口出恶言 八、恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 九、不说不该说的话 十、如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所 谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于 还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、 口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 十一、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 十二、情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、 反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在 情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽 回，令人后悔！
十三、理性的沟通，不理性不要沟通 十四、不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 十五、觉知 十六、不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？ "我错了"，这就是一种觉知。 十七、承认我错了 十八、承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多 少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里， 人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或 侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的， 离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！ 十九、说对不起！ 二十、说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还 可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错 就是一件大错特错的事。 二十一、让奇迹发生 二十二、如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂
《学会沟通》心理活动课设计教案 一、活动理念 沟通是一门艺术，它对学生的人生发展有着非常重要的作用。初中生的心理还不够成熟，加上独生子女家庭教育的弊端，孩子往往容易以自我为中心，使得他们在人际沟通方面不善换位思考，更谈不上从对方的角度体察、理解对方的心理，从而严重影响与他人的交往。所以，提高中学生对人际沟通的认识及沟通能力都是非常重要的。 人际沟通的能力不是天生的，而是在后天的学习和实践中形成和发展起来的。学好这门艺术，努力改善自己沟通不良的状况，能为将来人生的成功奠定基础。 二、活动目的 1、体验沟通的重要，学习人际交往中沟通的方法，激发同学间友爱之情， 2、认识朋友，善于沟通，提高交往的主动性。 三、活动重、难点 活动重点：体验沟通的重要性 活动难点：学习沟通的方法 四、活动形式 讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流 五、活动对象 小学四年级 六、教法、学法 1、教学方法： 多媒体展示以及分组讨论的方法 2、学法指导 从材料中，从讨论中去体会成功的感受 七、活动准备 1、学生分组：全班分成5个6人小组。 2、多媒体演示课件。 3、背景音乐,、MV。 4、记录卡。 八、活动程序 一、导入： 我们先来听一首歌，《我们都是好朋友》，大家回忆一下和好朋友在一起的美好时光。这首歌让我们想起了我们许多，很多同学进入小学后，都很怀恋幼儿园的同学和好友，那么在学校中你能找到好朋友吗？希望在这节课里你能找到答案。 今天我们的活动是分组进行的，请你先和本组的同学握握手，祝愿在今天的活动中合作愉快。每组在活动中有一个记录单，把小组的讨论结果记录下来。 下面我们开始第一个活动。
学会沟通心理健康课小学四年级心理健康教育《学会与人沟通》教学设 计设计 导读：就爱阅读网友为您分享以下“小学四年级心理健康教育《学会与人沟通》教学设计设计”资讯，希望对您有所帮助，感谢您对的支持! 《学会与人沟通》活动设计 【活动设计的背景】 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现，如果一个人长期缺乏与别人积极交往，缺乏稳定而良好的人际关系，这个人往往就有明显的性格缺陷。 人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样问题、困惑，这是非常正
常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通能力。 现在的学生大多都是独生子女，往往存在着自我中心现象，使得他们在人际沟通方面缺乏必要的方法与技巧。因此，我选择了《学会与人沟通》这一主题，想让他们从中了解沟通的重要性，从而掌握正确的沟通态度和方法技巧。 【活动对象】 四年级孩子的一般年龄是９--10岁，在小学教育中正好处在从低年级向高年级的过渡期，生理和心理特点变化明显，虽然开始有了一些自己的想法，但是，辨别是非的能力还有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多自己难以解决的问题，是不安的开始。这个阶段又是生理迅速成熟，而心理发展跟不上生理发育的时期，这种心理上成长的“危机”表现在人际交往上的矛盾和冲突，一方面容易发生人际交往困扰，如自我封闭、敌意、不合群；另一方面又喜欢结交朋友，注重友谊。因此，帮助学生建立良好的人际关系，应从协助学生形成正确的人际交往态度、获得有效的人际沟通技能开始。【活动时间】1课时 【活动目标】 1、基础目标：通过活动使学生充分认识到沟通的重要性，初步学会沟通的技巧。 2、发展目标：
[转] 德高望重的智者与人有效沟通的经典原则 [图片] [音乐] ?分享 ?转载 ?复制地址 ?转播到微博 ?..赞赞取消赞 转载自彭麟翔陈安之官方讲师 2011年09月20日 10:20 阅读(2) 评论(0) 分类：个人日记 ?举报 ?字体：中▼ o小 o中 o大 一、绝不口出恶言 恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 二、不说不该说的话 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 三、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 四、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 五、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！ 七、理性的沟通，不理性不要沟通 不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 八、觉知 不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么"我错了"，这就是一种觉知。 （更多免费学习请加QQ：863799908，QQ：11912000，每天访问量第一的成功学QQ空间！ 每天更新“成功者证明有效的成功经验”此QQ空间已经改变了千万人的命运，欢迎您的加入!）