B2B网络营销平台存在的问题及对策分析
本文作者：成大锋
第1章 绪论
1.1 选题背景
伴随着社会经济的迅速发展，互联网已经走进普通老百姓的生活，网络经济的发展推动了网络营销的飞速发展。网络营销也已经成为企业的“必修课”。很多企业通过网络广告、电子邮件、建立电子商务网站、第三方B2B平台网络营销等方式开展各种互联网业务活动。
1.2 研究意义
互联网的发展使得电子商务在经济活动中的作用日益突显。B2B（即Business to Business，指企业与企业之间通过互联网完成包括交易信息的发布及搜索、初步沟通、签订商务合同、物流配送、资金支付等某个交易环节或所有交易环节的商务活动）是电子商务的模式的一种。较B2C（即Business to Consumer，指企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境。）、C2C（即Consumer to Consumer，指消费者之间的互联网在线商务交易，卖方可以主动提供商品上网销售，买房可以自行选择商品进行购买。）电子商务模式，B2B是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的给企业带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
据互联网研究机构艾瑞咨询预计中小企业中使用第三方B2B电子商务平台的数量占比将逐渐增加，在2012年使用第三方B2B电子商务平台企业总数将突破4100万家。2014年前三季度，中国电子商务市场总体规模达8.41万亿元，其中B2B电子商务市场 6.38万亿元，占比75.86%。从市场结构来看，B2B电子商务仍然是电子商务市场的主体。
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表1，中国B2B电子商务市场交易规模（单位：万亿元）
时间
电子商务市场
总体规模
B2B电子商务市场规模
规模以上企业 中小企业 合计 占比
2014Q1 2.64 1.38 0.678 2.06 77.9% 2014Q2 2.82 1.44 0.697 2.14 75.7% 2014Q3 2.95 1.48 0.708 2.18 74.1% 合计 8.41 4.30 2.083 6.38 75.86%
目前，中国大量的中小企业在B2B网络营销方面已经有所尝试和投入。相当一部分中小企业利用第三方B2B电子商务平台开展网络营销已成为他们的主要网络营销模式。
第三方B2B电子商务平台是为多个买方和卖方提供信息和交易等服务的电子交易平台。第三方B2B电子商务平台经营者保持中立立场以得到参与者的信任，通过集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以促成交易顺利完成。
中小企业B2B网络营销主要是通过第三方B2B电子商务平台开展网络营销。目前中国第三方B2B电子商务平台有阿里巴巴、慧聪网、中国化工网、阿土伯网、中国制造网等B2B电子商务平台。中小企业通过在这些B2B电子商务平台上建立自己的网上店铺（也称“网上商铺”），让客户了解到企业产品和推销企业的产品。
本文拟在多个第三方B2B电子商务平台网络营销情况分析的基础上，以综合性内贸B2B电子商务平台阿土伯网为例，对发布产品信息、排名优化和监控、提升效果等营销步骤进行了分析和阐述。“以点带面”通过对阿土伯网的研究，希望能对我国中小企业在通过第三方B2B电子
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商务平台进行网络营销过程中有积极地帮助和参考意义。
第2章 B2B平台网络营销介绍
2.1 B2B平台网络营销介绍及特点
B2B电子商务平台网络营销就是通过在第三方B2B电子商务平台上建立自己的网上商铺，利用第三方B2B电子商务平台的品牌、人流量等资源推广自己企业的产品以及服务。
目前我国大大小小的第三方B2B电子商务平台有几千家。按行业主要分为行业垂直B2B平台和综合类B2B平台；按是否出口主要分为内贸B2B平台和外贸B2B平台。本文作者研究的是内贸B2B综合平台。
行业垂直B2B平台，就是针对某一个行业或某一类行业的B2B平台网站。例如：中国化工网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,，上市公司网盛旗下旗舰网站）、我的钢铁网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,，上市公司上海钢联旗下旗舰网站）以及IC 交易网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,，只做IC芯片产品）。
综合类B2B平台，就是全行业的B2B平台，这些平台不特定针对某一个行业或某一类行业。例如：阿里巴巴（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,，上市公司阿里巴巴B2B业务。注意：有些网络营销的入门者容易将淘宝网、天猫阿里巴巴B2B业务混淆。）、慧聪网、中国制造网、阿土伯网等。
内贸B2B平台，就是将产品、服务销往国内的B2B平台，这类平台其大部分人流来自中国国内。
外贸B2B平台，就是将产品、服务销售其他国家的B2B平台，这类平台其大部分人流来自除中国以外的国家。例如：阿里巴巴国际站（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,）、中国制造网国际站(https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,)、全球贸易中心网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,）。（注：外贸B2B平台不在本文研究之中，下文所说B2B平台均为内贸B2B平台。）
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2.1.1 第三方B2B平台网络营销的优势
1、网络营销成本低；
第三方B2B平台收费方式一般以会员费的方式收取，每年费用从2980元至4800元不等（参考样本中的B2B平台，见表2。除样本中的B2B之外，收费差别较大，少则几百元多则2000-3000元不等。）。
2、专业门槛相对较低；
使用第三方B2B平台基本上没有什么门槛而言，只需要会电脑、会上网就可以。一般的操作主要包括：发布信息、刷新信息，入门相对较容易。
3、人流量大、营销效果明显。
成熟的第三方B2B平台一般运营时间都较长（样本中的B2B平台运营时间都超过10年，见表2），因此这类平台有较大的人流。
2.1.2 如何选择第三方B2B平台
上千家第三方B2B电子商务平台，如何选择成熟、有效的第三方B2B 平台呢？在回答这个问题之前，就必须对B2B平台的人流以及人流结构进行分析。
从当前中国互联网流量结构的情况来看，搜索引擎成为了流量入口。人们习惯性的通过搜索引擎查找产品、解决问题。因此中国最大的搜索引擎网站百度始终是中国流量最大的网站，多年来百度流量稳居第一个宝座（易观国际Analysys International认为，2011年第 1季度百度在整体市场份额中占据绝对优势，达 75.8%）。因此来自搜索引擎的人流直接影响了第三方B2B平台的人流。
第三方B2B平台另一个人流来源主要是自然流量。自然人流与平台运营时间长短、品牌以及其他资源有关。例如，阿里巴巴的人流除搜索引擎、自然人流以外，还有一大部分人流来自淘宝网的买家、卖家；慧聪 网除搜索引擎、自然人流以外，还有一部分来自其目录。
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表2，中国第三方B2B 平台收费、运营时间及流量结构（数据来自各大B2B 平台官网、第三方网站流量工具alexa）
第三方B2B 平台
收费标准 运营时间 百度权重 搜索引擎流量占比
阿里巴巴
（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,）
3688元/年 （诚信通会员）1999年 17.20% 慧聪网
（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,）
3988元/年 （买卖通会员）2000年 24.40% 阿土伯网
（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,）
2980元/年 （VIP 会员） 2004年 38.10% 中国制造网
（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,） 4800元/年 （标准推广） 1996年 38.40%
第三方B2B 平台的人流直接影响着网络营销的效果。因此在选择第三方B2B 平台时，重点考虑百度权重、运营时间和品牌、以及成本综合考虑。
关于百度权重，是衡量一个网站百度流量来源参考指标。百度权重划分等级10个等级（0-10）。一个权重数值越大，说明该网站来自百度流量越大，那么相应的关键词排名就相对靠前。百度官方明确表示不承认百度权重，但这个指标是目前对来自百度流量最直接有效的判断指标。如果要查询一个网站的百度权重，可以在爱站网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,/）和站长网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,/）输入一个网站的域名即可查询。
作者抽样了4家非常优秀的第三方B2B 综合类平台进行比较（见表
2），综合考虑了成本、品牌、人流后，选择了性价比相对较好的阿土伯网作为本文的研究对象。
2.2 阿土伯网基本情况
阿土伯网（https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,）成立于2004年，至今已有11年，是一家综合的B2B内贸平台。平台注册会员700多万家，其中采购商10多万家。该平台与其他B2B平台一样实行实名制认证，在使用该平台之前，需要准备营业执照或身份证进行认证后才可以。实名制认证的目的是为了保证交易双方的真实性。
2.2.1 阿土伯网会员介绍
阿土伯网的会员分为4种，其中收费会员有3种分别是380元/年的银牌会员、1680元/年的黄金会员和2980元/年的金牌VIP会员；普通会员是免费的。普通会员与收费会员区别主要发布产品的条数、信息排名，这些因素都将直接影响网络营销的效果。普通会员只能发少量的信息，而且排名在收费会员之后。这与其他B2B平台做法类似。
表3，阿土伯网会员等级介绍
项目 普通会员 银牌会员 黄金会员 金牌VIP会员 收费标准 免费 380元/年 1680元/年 2980元/年 供应信息总数 20条 40条 1000条 10000条
产品信息总数 20条 40条 1000条 10000条
信息排名靠前 排名靠后 排名靠前 排名靠前 排名靠前
是否有广告 有广告 无广告 无广告 无广告
2.2.2 网站特点
1、来自搜索引擎的人流量大
从表2中，能看到阿土伯网来自搜索引擎的人流量为38.10%，是样本网站中这一指标较高的网站。
2、发布信息搜索引擎收录快
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为了验证阿土伯网的操作和收录速度，作者申请了一个VIP 会员作为测试实验账号，也同时观察了其他VIP 会员所发布的产品信息。发布产品信息后，百度等搜索引擎一般在10分钟左右会收录信息（图1，9分钟即可收录）。
图1：阿土伯发布产品信息后，百度收录信息速度
10分钟左右即可收录发布的信息，足以说明该网站在搜索引擎上的效果。这个收录速度甚至比阿里巴巴、慧聪网都快。
3、网站实行实名制认证
阿土伯网实行实名制认证，填写注册信息后需要在线上传营业执照（企业）或身份证（个人）复印件。如果不进行认证所有功能都使用不了。
4、后台操作直接、简单
该网站实名认证通过后（通过后，会收到提示短信）即可登录后台操作。后台操作界面一目了然，各种功能分类清晰（见图2）。后台界面左侧是菜单栏，右边是常用功能和提示导航。
图2：百度收录信息速度
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第3章 阿土伯网网络营销技巧
3.1 阿土伯网栏目概况
阿土伯网是一个综合的B2B 平台，栏目设置以卖家和买家为使用者来设置的（主要栏目见图3）。其中与卖家相关的栏目包括：供应库、产品库、出租信息；与买家相关的栏目包括：求购信息、求租信息；另外还包括便于卖家和买查询公司使用的栏目：企业名录和工商信息栏目。 图3：阿土伯主要栏目设置图
本文主要研究第三方B2B 平台网络营销，也就是卖家的身份。所以以下主要介绍与卖家相关的栏目。
1、供应库
“供应库”栏目就是展示卖家发布的供应信息。信息可以通过分类、地区条件进行浏览；也可输入关键词、品牌等进行搜索浏览。卖
家发布的供应信息均在此栏目显示。
2、产品库
“产品库”栏目就是展示卖家发布的产品信息。信息可以通过分类、地区条件进行浏览；也可输入关键词、品牌等进行搜索浏览。卖家发布的产品信息均在此栏目显示。
3、出租信息
“出租信息”栏目就是展示卖家发布的出租信息。信息可以通过分类、地区条件进行浏览；也可输入关键词、品牌等进行搜索浏览。卖家发布的出租信息均在此栏目显示。
4、企业名录
“企业名录”栏目就是展示网站所有的注册会员的基本信息。信息可以通过分类、地区条件进行浏览；也可输入关键词进行搜索浏览。通过“企业名录”栏目也可以找到目标企业。
3.2 阿土伯网操作精要
在第三方B2B平台网络营销中，重要的操作环节包括产品信息发布、商铺装修、排名优化。产品信息发布是第三方B2B平台网络营销的基础。如果只注册不发布产品信息买家将无法找到企业的产品，也不达不到推广产品的目的。商铺装修是指对B2B平台提供的网络店铺进行装饰、美化。通过商铺装修可以提升公司在网络上的形象，同时也会提高客户信任度，从而达到成交的目的。排名优化是通过B2B平台提供的工具以及功能，提升已经发布产品信息的在B2B平台上的排名或搜索引擎上的排名，排名提升将直接影响网络营销的效果。因此产品信息发布、商铺装修以及排名优化是第三方B2B平台网络营销的重点。以下将重点在这3个环节的操作进行详细的阐述和分析。
3.2.1 发布产品信息
在网站上注册后发布信息，主要是将企业的产品发布到网站上来。
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如何发布产品信息才能更有效的利用B2B平台来推广产品呢?
1、制定产品信息发布计划
在产品信息发布操作执行之前，需要制定一个符合自己企业的发布计划。发布计划根据企业所处行业、行业客户搜索习惯以及企业自身特点制定。
例：甲公司是一家以经营生产销售化工涂料的企业，公司的产品主要是建筑涂料。
该公司网络推广专员，制定以下发布计划：
1）准备：a）将产品按行业特点分类(例如：按用途分类，按产品主要成分分类等符合行业特点和习惯分类)；b）公司产品主要销售地区收集，将主要销售地区名称收集起来（省、市、区县名称）。
2）制定产品信息发布计划：a）将产品分类以及其他属性和地区名称组成产品信息标题；b）制定产品信息发布计划表。
2、产品信息发布操作
在阿土伯网注册并通过认证审核后，就可以登录后台发布产品信息了。如上一节介绍，阿土伯网有3个栏目可以发布产品信息。登录后从左侧的菜单中找到对供应的菜单（见图4）。发布产品信息的路径如下：1）发布到产品库栏目：卖家专区 > 我的产品库 > 发布产品信息。
2）发布到供应信息栏目：卖家专区 > 我的供应信息 > 发布供应信息。
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3）发布到出租信息栏目：卖家专区 > 我的出租信息 > 发布出租信息。
图4：产品信息发布路径
点击“发布产品信息”后，进入发布产品信息的界面。发布界面的表单（见图5）包括类别、自定义分类（自定义分类设置见3.2.2商铺装修详细介绍）、产品名称、型号、品牌、规格、数量、单价、产品图片、产品介绍等信息。其中类别、产品名称、型号、产品介绍为必填项。
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图5：发布产品信息界面
产品类别和自定义分类选择，按所属行业选择即可，不要随意选择产品类型。
产品名称（即标题）填写，该项如何填写很关键。产品名称尽可能填写全便于浏览者一看到产品名称就知道该产品的特性。好的产品名称有助于浏览者的关注，同时更重要的是有利于搜索引擎收录的可能性以及好的排名。
常见产品名称填写误区：
a. 填写过于简单，例如：“石楠树”而不加规格型号。正确的写法“中华石楠树，10公分中华石楠树”。
b. 填写过多产品，有的同行为了省事或觉得一条产品标题加多产品是好事。这样反而会让浏览者注意不集中，也会分散搜索引擎的关键词权重。
产品名称的推荐几种写法：
a. 通用名称 + 型号规格 (起步品牌)
b. 地区 + 通用名称 + 型号规格 (创业品牌)
c. 品牌 + 通用名称 + 型号规格 (知名品牌)
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d. 品牌 + 通用名称 + 型号规格 + 关键参数
例如：惠普(HP)商用笔记本电脑 6510B 酷睿2双核 2000MHz 14.1英寸；衡水惠普笔记本电脑。
型号填写，按产品的实际型号填写。
品牌填写，按产品的实际品牌填写。例如：惠普。
规格填写，按产品的实际规格填写。如产品有多个规格，填写其中一个即可。
数量填写，可填写年生产总量，也可以填写库存总量。
单价填写，填写实际单价，如果觉得价格比较敏感不起填写，可以填写0表示面议。
图片上传，产品图片尽量清晰，最好能使用图片处理软件（例如photoshop）处理一下再上传，也可以在图片上添加联系电话，便于浏览者对产品感兴趣时及时联系到公司。
产品介绍填写，填写包括产品的参数、特点、用途等。建议500-800字左右。好的产品介绍不仅能让浏览者清晰的了解产品，也能让搜索引擎的排名上加分。
填写以上信息后，点击“提交发布”就可以了。
3、产品信息发布技巧
每个B2B平台都有自身的发布特点，为更清楚的说明，作者总结出了几个发布产品信息的小技巧。
1）发布好的产品名称（标题）。关键词适当，同一个关键词不要堆积过多，2-3个即可。名称尽可能加上参数和地区。
2）原创的产品介绍。产品介绍按产品实际填写，每个信息产品介绍尽可能做到不一样。
3）产品图片清晰。产品图片可以加上联系方式，图片清晰。
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3.2.2 网上商铺装修
网络商铺第三方B2B平台是为企业量身打造的企业B2B网络营销平台，用来展示公司和产品信息，通过发布完整的公司介绍，方便客户查找和了解公司情况，让生意自动找上门。
商铺装修，是对商铺的风格、颜色等直接影响浏览者视觉的元素进行修改。商铺的视觉效果能给浏览都留下深刻的印象，是专家最直观的感觉。
阿土伯网商铺装修功能包括：设置商铺，更改商铺模板，管理商铺栏目，设置自定义分类，修改公司介绍和联系方式，管理友情链接。
1、设置商铺
设置商铺功能的路径：我的商铺 > 设置我们的商铺。
设置商铺功能，包括设置商铺网页的宽度，可选宽屏（1024x768）和窄屏（800x600）；设置商铺左边显示栏目；设置右边主要显示的栏目；设置上传公司标识（LOGO，推荐尺寸大小：168x60像素）；设置上传头部形象图（推荐尺寸大小：998x120像素）；设置上传头部形象图（推荐尺寸大小：998x120像素）；设置公司介绍形象图（推荐尺寸大小：200x200像素）；设置商铺网页背景，网页背景可以是图片，也可以选择颜色。
2、更改商铺模板
设置商铺模板的路径：我的商铺 > 更改商铺模板。
可选模板商铺模板共有4套，主色调分别是：淡黄色、蓝色、淡紫色和绿色。进入到设置商铺模板界面，点击对应的模板图片即可完成设置。
3、管理商铺栏目
管理商铺栏目的路径：我的商铺 > 管理商铺栏目。
进入到“管理商铺栏目”界面（见图6）后，可以对商铺的栏目进行设置。管理商铺栏目功能，可以选择显示栏目或者不显示栏目；可以
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对栏目名称进行修改；还可以移动栏目的顺序显示顺序。
图6：管理商铺栏目界面
4、设置自定义分类
设置自定义分类的路径：设置&修改 > 我的分类 > 自定义分类管理。
自定义分类是企业按自己的业务需求对产品信息、供应信息进行分类。例如：某公司经营建筑涂料，阿土伯网的系统分类是：化工－＞涂料－＞建筑涂料。该会员想按用途再对“建筑涂料”进行细分，可以在自定义分类创建“内墙涂料”和“外墙涂料”等。
自定义分类设置后，并发布相应的产品信息后，分类会在商铺中显示。如果已经发布产品信息后再添加自定义分类的，需要到“卖家专区 > 我的产品库 > 管理产品信息”或“卖家专区 > 我的供应信息 > 管理供应信息”中修改自定义分类。
5、修改公司介绍和联系方式
修改公司介绍和联系方式的路径：设置&修改 > 修改简介和联系方
式；或我的商铺 > 修改简介和联系方式。
进入修改界面后，可以对联系方式、公司简介进行修改。其中联系
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方式中的QQ号，可以填写多个，多个QQ号用逗号(“,”)隔开，最多填写3个，以便于浏览者可以在网页上就能向企业发起在线会话；销售的产品一项中，填写主营产品，产品的关键词可以填写与已发布的产品信息相关。
6、管理友情链接
管理友情链接的路径：我的商铺 > 管理友情链接。
阿土伯网商铺的友情链接功能很好用，我们可以使用该功能与其他公司交换链接。交换友情链接可以提高商铺的流量、公司产品的知名度、提高搜索引擎的排名和权重。
管理友情链接的操作相对商铺的其他操作要简单些。进入友情链接管理界面后，可以点击“新增友情链接”增加友情链接；也可以点击“编辑”对某一条友情链接进行修改；如果不需要某一条友情链接了，可以点击“删除”即可。
以上有关对商铺装修的操作精要包括：设置商铺，更改商铺模板，管理商铺栏目，设置自定义分类，修改公司介绍和联系方式，管理友情链接。要注意的是以上6项操作后需要时间更新各服务器之间的缓存，大约30分钟-90分钟商铺页面就都会变更成更新后的内容或模板。 3.2.3 排名优化
阿土伯网等优秀的第三方B2B平台，在发布产品信息和对商铺的装修后，就会有买家浏览了。因为这个网站本身有比较好的SEO优化技术，只要发布好的产品信息，装修较好看的商铺后生意就自动找上门了。但是为了更好的推广效果，以及对效果的监控。阿土伯提供了相应的工具：
1、百度收录情况查询
百度收录情况查询的路径：搜索引擎优化 > 百度收录情况查询。
通过该功能可以查询已经在阿土伯网发布的产品信息被百度收录
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的情况。可以比较及时了解产品收录的情况。
2、搜索引擎流量来源查询
搜索引擎流量来源查询的路径：搜索引擎优化 > 搜索引擎流量来源查询。
通过“搜索引擎流量来源”可以查看到发布的产品信息在搜索引擎上被点击浏览的具体情况（包括客户搜索的关键词、搜索引擎网站、浏览的具体页面、浏览时间）。最多可查询30天以内的数据。还可以通过域名、关键词等搜索相应的流量信息。
“搜索引擎流量来源”的功能对于分析产品信息的排名和效果非常有用。该功能查到的产品信息都是在搜索引擎排名较好的。也可以通过关键词、来源域名、时间等条件进行查询。通过关键词查询，可以了解某个排名关键词在被点击的次数以及在搜索引擎的排名位置。通过来源域名查询，可以了解某个搜索引擎的排名效果。通过时间查询可以了解某个时间段搜索引擎的排名效果。
3、信息推荐置顶功能
信息推荐功能的路径：“卖家专区 > 我的产品库 > 管理我的产品信息” 或 “卖家专区 > 我的供应信息 > 管理我的供应信息”。
通过上述“百度收录情况查询”和“搜索引擎流量来源查询”可以清晰、全面了解百度等搜索引擎对已经发布产品信息的收录情况和排名点击情况。
信息推荐功能是将已经发布的信息进行置顶，使得信息能在阿土伯网排名靠前（等同于在其他搜索引擎上排名靠前）。
表4，阿土伯网各会员等级可置顶条数
项目 普通会员 银牌会员 黄金会员 金牌VIP会员产品信息置顶条数 0条 2条 5条 10条
供应信息置顶条数 0条 2条 5条 10条
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由于各种会员的置顶条数有限制（可置顶条数限制见表4），因资源有限建议不要随意使用该功能。以下情况建议使用推荐置顶功能，以提升或稳定排名：
1）当发现某条重要的产品排名下降时，使用推荐置顶以稳定排名。使该产品可以止降回升；
2）将公司重要的主打产品推荐置顶以提升该产品信息的排名；
3）如某个产品信息长期置顶后排名仍然不见提升或改善很小的情况下，建议取消这个产品的置顶。将置顶空间留给新的产品信息。
具体推荐置顶操作如下：
1）进入“产品信息管理”或“供应信息管理”界面后可以通过产品信息ID（网站唯一编号）、产品名称、品牌以及发布时间搜索想要进行推荐置顶的信息。
2）找到要推荐置顶的信息，选择左边的复选框后点击“推荐置顶”即完成。
4、刷新产品信息
信息推荐功能的路径：“卖家专区 > 我的产品库 > 管理我的产品信息” 或 “卖家专区 > 我的供应信息 > 管理我的供应信息”。
阿土伯网与其他第三方B2B平台一样，产品信息排名中重要的指标之一就是产品信息的发布时间，发布时间越新的产品信息，越排名靠前。更容易吸引买家。因此产品信息更新后，由于发布时间的调整，信息之网上的排序也会随之调整。
刷新产品信息的具体操作如下：
1）进入“产品信息管理”或“供应信息管理”界面后选择要刷新的产品信息。
2）选择要刷新的产品信息后，点击“刷新时间（重发）”即完成。
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第4章 阿土伯网网络营销优劣分析及对策
就我国目前的第三方B2B平台而言，阿土伯网是B2B网络营销性价比较高的网站。除了与其他B2B平台一样有信息承载量大、促进产品销售、加强了买卖双方的互动、降低了营销成本、有利于企业取得未来的竞争优势等特点外，阿土伯网还有一些实用和带来直接营销效果的优势以及不足之处。
4.1 阿土伯网网络营销优劣势分析
通过作者对阿土伯网的实际操作和观察，阿土伯网是一个值得推荐的第三方B2B平台。
4.1.1 阿土伯网优势
阿土伯网网络营销效果明显的优势最为突出，作者总结阿土伯网的优势有以下几点：
1、实名制认证，交易可靠放心
注册阿土伯网的会员都需要经过实名制认证，实名认证是为了进一步提升网络上买家和卖家身份信息的真实性、合法性、有效性和完整性。实名认证还是电子商务交易的第一步，是避免诈骗、假冒产品的有效手段之一。
2、产品信息被搜索引擎收录快
在阿土伯网发布产品信息后，最快几分钟之内就能被百度等搜索引擎网站收录（见图1，作者发布的产品信息9分钟就被百度收录）。据了解阿土伯网与百度等搜索引擎网站均有合作，各大搜索引擎网站为阿土伯网开通了“绿色通道”。所谓“绿色通道”就是各大搜索引擎为阿土伯网提供了技术接口，阿土伯网后端服务器可以将最新发布的产品信息即时提交到各大搜索引擎网站，所以在几分钟之内产品信息就可以被收录了。另据了解阿土伯网“绿色通道”只提交付费会员的产品信息，因此这是一项付费会员的特权。
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3、产品信息在搜索引擎上的排名比较好
发布产品信息后，90%以上都会被搜索引擎收录。作者发布的产品信息以长尾词为标题，基本上被收录的产品信息都会在搜索引擎1-3页。这种效果对于企业网站和一般B2B平台而言是很难做的。
4、操作相对比较简单
阿土伯从注册到发布信息的操作都相对比较简单。注册时，填写公司的基本信息和联系方式，提交就可以了；注册成功后，上传清晰、真实的营业执照或身份证复印件就可以通过审核了，在工作日审核时间约为30分钟至1个小时左右（官方给出的时间是24小时，实际非常快）；审核通过后，就可以发布产品信息了。发布产品信息后的SEO优化网站会自动实现，网站本身是一个大型的SEO系统，发布信息后系统会自动做SEO优化。
5、可在线与买家即时沟通
注册时，可以填写QQ或Skype等即时通讯工具。企业产品信息页面和商铺等与企业相关的页面都会出现QQ或Skype聊天的图标，浏览者看到图标后，点击图标即可以与企业即时沟通、商谈。Skype还是可以在线通话的一款即时通软件，打国际长途更便宜。
6、成本相对比较低
阿土伯网的收费分别是1680元/年和2980元/年，相对其他网站要便宜40%以上。再看阿土伯网的网络营销效果、搜索引擎收录情况、搜索引擎排名以及阿土伯网本身的百度权重也比较高。所以，作者认为阿土伯网是一个性价比非常高的第三方B2B平台。
4.1.2 阿土伯网不足
网络营销效果是阿土伯网的亮点。在使用过一段时间后，也发现阿土伯网一些不足之处：
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网络营销策划书的范文 网络营销是大家都看好的一种营销方式，但并不是任何产品都适合做网络营销。下面是有产品网络营销方案，欢迎参阅。 产品网络营销方案范文1 (一)网店的建设 1.网店的制作。网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的空间里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。 .关于产品的描述。在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。 .网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。 .维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。 .店铺名称是非常重要。商店名字不能太长，不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。 .网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型
要设置正确，例如可以放到家居和床品等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。 (二)网店推广 1.通过QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布网店宝贝信息，及时的向他们传达各种优惠、促销活动。 .利用邮件广告模式。不过在邮件的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。 .利用论坛、贴吧。可以通过论坛贴吧、特色产品论坛以及地方旅游等论坛来宣传产品，提高自己店铺的知名度 .利用微博、微信。在微盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。 .利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。 三.后续工作 1.做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系，立马回复。 .产品的包装精美。突出产品的地方特色。 .对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。 .选择方便的物流。做到发货快速。 .做好退货及售后的服务工作。
老年旅游行业网络营销方案 摘要: 我国已进入老龄化社会, 老年市场已成为一个庞大的市场。旅游作为一种社会化的活动, 也日益成为老年人的主要休闲方式。从研究老年旅游市场的基本特征出发, 对老年旅游市场的产品开发和营销策略做一简单分析。 关键词: 老龄化; 老年旅游; 市场特征; 产品开发; 营销策略 一、我国人口老龄化状况 我国是一个人口大国, 建国以来, 由于社会的相对稳定、科技的进步、医疗条件的改善、人民生活水平的提高, 人口死亡率不断下降、人口平均寿命不断延长。20 世纪70 年代以来我国成功地推行了计划生育政策, 生育率得到了有效的控制。死亡水平和生育水平的下降使人口机构发生变化, 老年人口的绝对数量和占总人口的相对比例不断增加。 从新中国五次人口普查的情况来看, 我国人口老龄化呈加速状态, 1991 年到2000 年的10 年间, 老龄人口的比重年均增加0. 138 个百分点, 而1965 年到1990 年26 间才增加1. 99 个百分点, 年均增长0.0765 个百分点。 我国是世界上老龄人口最多的国家, 截止到2001 年, 我国60 岁及以上老年人已达1. 32 亿, 占总人口的10. 35% , 这表明我国已提前进入老龄化社会, 而且, 我国的老年人还在以 每年3. 2% 的速度增加, 预计到21 世纪中期我国60 岁以上的人数将会超过4 亿。它必然会引起人口结构、消费结构、投资结构和产业结构的相应变化, 也将直接关系和影响社会经济的可持续发展。 老龄化社会的来临, 给社会带来了诸多不利, 但也孕育着一个庞大的、潜力无穷的市场, 给商家带来新的机遇。谁抓住这个机会, 谁就会在老年人市场中获得竞争优势。老年旅游作为"银发产业"的一部分有着较好的发展前景。老年旅游市场还是一个没有完全开发的市场, 有着前所未有的机遇。开拓老年旅游市场, 不仅可以更好地满足老年群体日益增长的消费需求, 而且有利于社会的稳定, 提高老年人的生活质量,使老年人在充实、愉快的状态下安度晚年, 充分体现国家的文明和社会的进步。对于想积极进入银发市场的旅游企业来讲, 必须对老年人市场进行仔细的研究。 二、老年旅游市场的基本特征 老年人具有不同于年青人、中年人的消费特点,主要是由于老年人的生理变化引起的。老年人是一个特殊的消费群体, 其特殊性表现在他们的消费内容、消费能力、消费行为、消费方式、消费理念、消费习惯和消费决策等等。老年旅游市场作为旅游市场中的一个特殊的细分市场, 有着区分于其它旅游细分市场的一些明显的特征, 只有正视这一点, 才能有的放矢
电子商务平台系统的功能需求 1．功能需求 随着Internet的发展，网上购物已成为一种购物时尚，它为人 们提供了网络购物的方便性，使xx可以足不出户就可以购买商品。 现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。电子商务平台网是建立在 企业与消费者之间的商务交易网站，它可以使xx通过浏览商品、网 络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。本系统需要有以下功能： （1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。 （2）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。 （3）规范、完善的基础信息设置。 （4）商品分类详细，可按不同类别查看商品信息。 （5）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。 （6）实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。 （7）实现各种查询，如模糊查询等。 （8）管理员对用户订单进行管理。 需要完成的一些具体功能如下： 1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信 息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历 史订单等)。 2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料（添加大类、 添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（外理订单、
发货查询）、会员管理（会员审查）、操作管理（管理员添 加、管理员审查、管理员退出）的功能。 3、搜索功能:能过对商品的名称，商品的分类进行搜索。 1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物 车，并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作， 确定后可以提交订单进行结账。 2、网站可以发布公告、广告等(可选) 。 2.功能模块 在平台功能的基础上，得到本平台的功能模块图如下： 网上购物系统平台主要包括四大功能模块，用户管理、前台网 站布局（包括购物车）、管理员管理、搜索等功能模块。其中用户 管理模块，主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能；管理 员管理主要包括商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品 审查）、商品交易（订单管理）、会员管理、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）等功能；搜索主要包括（商品名称、商品类别），公告广告管理(可选) 。 电子商务平台网前台管理系统的功能设计如图1所示。
奕福茶叶网络营销策划书 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 而目前该公司的营销模式主要处于原始的传统营销方式，即现有产品再找顾客。而且效率低，而网络营销推广则是弥补这一缺点的方法，它提供一个买卖双方互相了解的大平台，有利于双方的交流。提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国营销发展的趋势。因而，我们可以充分利用网络营销迅速的推广我们的产品及品牌。 二、网络营销环境分析 1.市场环境分析 我国作为茶叶的故乡，有着悠久的种茶、饮茶历史和深厚的茶文化传统，而且目前我国的茶园面积世界第一，茶叶产量居世界第二，茶叶因此被称为“国饮”，但是茶叶的市场价值尚未被完全挖掘出来，这使得我国的茶叶生产在国内和国际两个市场均处于一种比较尴尬的境地。 2.网店形象分析 奕福茶叶网店是一家专卖安溪铁观音的网店，该网店已签署了《消费者保障服务协议》，该店铺宝贝描述评分及发货速度评分与同行业相比高100%，服务态度
评分比同行业相比高82.20%。该网店好评率100%，宝贝数量54，搜藏人气65。该网店本月单项宝贝销售最多为4笔，销量较少，其最新资讯没有及时更新，目前已是秋茶销售的季节，最新资讯是2011年春茶正式上市。奕福茶叶网店首页商品较多，比较杂乱。该网店保证正宗口感、实惠，信誉极好，用心服务。
The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订：XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 旅游行业网络营销策划书 简易版
旅游行业网络营销策划书简易版 温馨提示：本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑，请根据自己的需求进行套用。 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动
了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略： 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法： （1）开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游
电子商务网站的分析与实现 朱海龙廖媛逄欣 （东北石油大学计算机与信息计算学院黑龙江大庆 163000）【摘要】随着互联网的飞速发展，电子商务以不可阻挡的趋势迅猛发展，这种模式也成为当今商务的主要模式。同时，电子商务的发展离不开网站的建设，并且建设一个交互性良好的网站则关系到电子商务能否更加顺利的发展。网上购物的模式具有虚拟性、消费时间自由、交易即时性、信息共享度高等特点，使得其成为人们现代生活方式的不可分割的部分。 本文则结合作者使用PHP开发的拼单购物网站（校内拼）对电子商务网站的系统架构和逻辑模型进行分析。 首先，介绍了“校内拼”的开发意义与目的以及相关的研究背景。对中国电子商务的发展现在进行阐述。 其次，通过分析国内著名的几大电子商务网站的功能特点，结合实际的需求，分析了技术上实现的可行性，开发了“校内拼”，同时本文还介绍了基于PHP 编程语言的电子商务网站“校内拼”的全网结构、几大模块及其具体实现。 【关键词】PHP，电子商务，网上购物
第一章概述 1.1 本文设计背景 随着电子商务的飞速发展，很多年轻人都想在互联网上淘到自己人生的第一桶金，我们这一群富有青春创业激情的大学生也不甘落后，我在大二下学期与2004级学长张东旭等人共同创建了“U加加网络工作室”，在这期间我们一直接校内外的网站建设以及系统设计的项目，即丰富了大学生活还得到了许多亲身实践的机会，在工作室中大家除了合作完成接到的项目外，一直还有一个核心话题就是一定要做一个属于自己工作室的产品，经过多次的协商，我们决定做电子商务网站。 电子商务网站经营方式灵活多样，如何在传统的模型中出现创新就是我们要考虑的，我们处在大学校园环境中，于是我们通过问卷调查的方式调查了大家对网上购物各个环节的看法，通过统计发现多数学生都有的特点，如果网购同样的商品一家需要自付邮费另一家包邮，即使包邮的价格高一些大家还是会选择包邮。通过这点我们决定我们的网站的形式依然是当下最流行的网上购物平台，提供各式各样的商品，但是我们以拼单的模式进行购买，全网的商品都实现包邮，更加节约购买成本。 1.2 电子商务在中国的发展趋势 （1）移动购物 2013 年底，中国的移动用户已达到5亿，PC用户是5.9亿；但移动用户的增速为19.5%，而PC用户的增速仅为6.8%。也就是说，到2017年，移动用户总数将超过PC[1]。智能终端的普及化和移动网络基础设施的深度覆盖，推动了移动购物的渗透率和普及化。可以预期在未来的三到五年，移动购物将成为电商的主战场。电商必须自己革自己的命，否则将失去生存之地。短短几年以前，我们还在畅想电商让人们足不出户就可以享受购物和服务，而移动购物让这个使命过时了。 （2）平台化 电商将持续走向平台化，让已打造的系统、流程、流量的效率和价值最大化。平台化的主要原因有：a)充分利用社会资源来弥补自身的不足，比如增加品类、品种，地域覆盖，服务类型等；b)最大效率的实现网站积聚的流量的价值；c)
李宁品牌网络营销策划书 目录 一、策划目的 二、网络营销环境状况分析 1、宏观环境分析 2、消费者分析 3、产品分析 4、竞争者分析 三、营销现状和社会分析 四、网络营销策略 五、推进步骤 一、策划目的 活动主题：改善李宁公司营销策略，加强企业营销管理，制定营销计划，打造李宁品牌效应，提升李宁品牌的品质，塑造良好的企业形象。 活动目的：扩大市场份额，提升企业业绩，增加企业连锁店数量，把企业做大做强，使企业向多元化发展。把握秋季和新生入学的消费时期，针对秋季时期制定相应的营销策略。 二、营销环境分析 （一）宏观环境分析 1.行业分析：
众所周知，运动品牌这一个领域竞争是相当激烈的，除去本国的产品不谈，单就外国品牌就占据了相当一部分市场。要想在众多的产品中脱颖而出无疑 是困难的。而且大多数运动品牌的促销方式都大多相似，这就更给品牌发展 增加了难度。 2.市场分析： 例如在福师大，大部分学生都属于工薪阶层，许多学生都具有良好的品牌意识，耐克和阿迪穿的占得比重18%左右，而国产的占70%而穿李宁的，占了国产 中40%,可见其较同类产品还是有其优势的。首先，它是我们中国人自己的品牌。 中国人向来推崇爱国爱民族，对于自己的品牌总是会有一种莫名的亲切感。其次， 李宁的产品质量过硬，而且价格也比较合理。最后，运动品牌市场发展前景可观， 李宁品牌有潜力在其中占据一席之地。 （二）消费者分析 1. 现有消费群体的构成： （1）现有消费者的总量：达到上十万人。 （2）.现有消费者的年龄:主要是在16到28岁之间的青少年消费群体。 （3）现有消费者的职业：学生、工薪阶级。 （4）现有消费者的分布：附近的居民和各大高等院校。 2. 现有消费者的消费行为： （1）购买的频率：每两个月一次。 （2）购买的数量：主要是以个人购买为主。 （3）购买的地点：专卖店。 3. 潜在消费者: (1)潜在消费者的特性:
旅游行业网络营销策划书 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略： 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法： 开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文
化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。 网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前；二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态一一虚拟产品形象。因此，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象，认识旅游产品的价值，甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网
杭州电子科技大学继续教育学院函授 13级电子商务专科 《电子商务案例分析》试卷（A） 函授站学号姓名成绩 一、判断题(15×1分。在每一小题后面的括号内填入判断结果；你认为正确的用“√” 表示，错误的用“×”表示) 1、电子商务的盈利模式可以归纳为在线提供服务模式和交易费用模式。 ( ) 2、B2B电子商务模式有行业联盟型、企业内商务网和第三方电子商务平台，沃尔玛属于第一种电子商务模式。 ( ) 3、电子商务有助于实现供应商管理、存货管理、配送管理、渠道管理和结算管理。( ) 4、以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是直销平台型。( ) 5、电子商务案例选取的原则是以静制动。 ( ) 6、阿里巴巴成立于1999年，经营理念是“work in alibaba”。 ( ) 7、敦煌网是第三代B2B企业的代表，其定位是能做交易的中国B2B，给客户提供一站式的网上交易服务。 ( ) 8、敦煌网强调的是动态的诚信体制。 ( ) 9、海尔电子商务的商务模式采用ERP+CRM和CIMS+JIT系统。（） 10、B2C是我国早产生的电子商务模式，以8848网上商城正视运营为标志。 ( ) 11、B2C电子商务企业的经营模式主要有经营无形产品和劳务的电子商务模式。 ( ) 12、京东商城的盈利模式是以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润，此外靠厂商返点和其他补贴获利。 ( ) 13、网络消费需求具有超前性和可诱导性，因为网上购物的消费者主要以中青年为主。 ( ) 14、荷兰式拍卖主要使用与荷兰的鲜切花交易和易腐烂商品，在现实并未被广泛应用。 ( ) 15、淘宝网成立于2003年是我国首家C2C购物网站，也是亚洲最大的网络零售商圈。（） 二、单项选择题(15×1分) 1、电子商务的交易过程是( ) A、交易前的准备→交易谈判→订购→ B、交易前的准备和谈判→签订合同→合同执行→客户服务 C、交易前的准备→交易谈判和签订合同→合同执行→售后服务 D、交易前的准备和谈判→订购→付款→客户服务 2、B2B电子商务的优势主要体现在( ) A、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和无边界扩展优势 B、成本优势、管理优势、形象优势和目标集聚优势 C、成本优势、管理优势、目标集聚优势和无边界扩展优势 D、成本优势、差异化优势、目标集聚优势和形象优势
电子商务网站建设需求分析 电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC （Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。 电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场 （E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买 （E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的建设意义 （１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润； （２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标； （３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略； （４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是 实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能 通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。 （1）用户登陆
网络营销策划书 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统经营的模式，也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 奕福茶叶主打销售产品安溪铁观音。铁观音属于乌龙茶类，是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。它介于绿茶和红茶之间，属于半发酵茶类，是我国绿茶、红茶、青茶（乌龙茶）、白茶、黄茶、黑茶、花茶七大茶类之一。铁观音不仅香高味醇，是天然可口佳饮，而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。现代医学研究表明，铁观音除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火，敌烟醒酒等功效。铁观音于民国八年自福建安溪引进木栅区试种，分「红心铁观音」及「青心铁观音」两种，主要产区在文山期树属横张型，枝干粗硬，叶较稀松，芽少叶厚，产量不高，但制包种茶品质高，产期较青心乌龙晚。其树性稍，叶呈椭圆形，叶厚肉多。叶片平坦展开，适宜制种铁观音茶。铁观音独具“观音韵”，清香雅韵，“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛”。目前我国乌龙茶有闽南、闽北、广东、台湾等四大产区，以福建产制历史最长，产量最多，品质最好，尤以安溪铁观音和武夷岩茶闻名于海内外。 奕福茶业专业生产安溪铁观音，专业烘焙浓香型铁观音。该店为安溪奕福茶厂厂家直营，拥有自己的高山原生态茶园，得到许多买家的好评。在全国各地有多家实体分店，一向专业制作正宗安溪铁观音，专注于制作正宗安溪铁观音，曾荣获农业部放心食品入选单位，福建省名优茶评审委员会省名茶，2005年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。 二、网络营销环境分析 1、市场环境分析 我国作为茶叶的故乡，有着悠久的种茶、饮茶历史和深厚的茶文化传统，而且目前我国的茶园面积世界第一，茶叶产量居世界第二，茶叶因此被称为“国饮”，我国茶叶产量、国内销售、茶叶出口都处于历史最好的水平。 主要得益于地方政府资金支持，茶叶企业改革不断深入，新的资本进入，茶叶新技术在茶叶生产中得到广泛应用，以及茶叶新产品的开发等，这些都为我国茶叶产业注入新的活力。但是茶叶的市场价值尚未被完全挖掘出来，这使得我国的茶叶生产在国内和国际两个市场均处于一种比较尴尬的境地。 2、网络市场机会分析 (1)网络零售机会大。 原因：1市场覆盖范围更大。2不受时间限制。3网络零售运 营成本较低。 (2)网络批发机会前景良好。 原因：1网络具有跨越时空、信息传播快的优势，决定了网络 批发成为茶叶网络交易中交易额最大的部分。2直接批发减少
浅谈旅游行业的网络营销策略 旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。但是旅游行业是对服务要求很高的行业，由于旅游线路、客房等产品标准化程度高，服务成为消费者考虑的重要因素。国家旅游局副局长顾朝曦就指出，中国旅游业正在经历着由规模到效益，由数量到质量，由粗放到精细，由国内到国际的产业提升阶段，而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越，就必须以先进的信息技术，科学的管理手段，新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。 SEMtime对旅游行业的劣势分析： 1、网络竞争意识不强，企业对旅游网络营销的重要性认识不足。目前很多旅游企业不重视网络营销业务，仍守着传统的营销方式停滞不前。 2、网络营销旅游产品单一，存在网络资源浪费。目前多数的旅游网站只是把网络视为介绍企业和旅游路线的工具，只是把传统的旅游产品刮到了网上，并没有针对互联网营销的特点开发和设计新产品，不仅使得营销的效果有限，也浪费了一个很好的获取客户信息，获取竞争优势的途径。 3、旅游企业内外信息系统没有整合集成。互联网结合企业内部的信息系统将使企业真正成为以顾客为中心、快速反应的营销机器，然而目前由于旅游企业内部信息系统尚未完善，经常会产生信息孤岛现象。 总体上我国旅游业网络信息服务还处于非常初级的阶段，信息服务瓶颈的制约还相当严重。我国旅游信息服务不能满足消费者的需要主要表现在下面两个方面：首先，基础设施应用差，网上信息更新较慢，很多旅游景点没有自己独立的域名，只是在各类网站上链接了几个网页，旅游者无法及时获悉景点的新节目、新动向，无法与景区在网上交流。其次是网络服务能力较弱，旅游企业网络服务尚处于被动状态，没有有效抓住访客。 因此，如何利用新的营销方式，更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务？这个成了旅游行业最关注的问题。 互联网络正在改变着旅游业传统的生产方式和服务方式，旅游企业只有适时而变，才能免遭淘汰。基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此旅游企业应该有充分的认识。 SEMtime针对旅游行业的劣势、不足提出了大略的网络营销改革步骤，供你参考：第一阶段：部分业务电子化。第二阶段：电子销售/预订阶段。第三阶段：全面信息化阶段。 在制定具体的网络营销策略的时候，需要具体考虑一下方面： 1、个性化营销方式 2、目标定位 3、网站信息内容确定 4、客户定位 5、盈利模式设定 6、网络预定流程设定 7、客户付款方式设定 8、网络广告促销计划 具体包括两个方面的营销策略 1、网站服务品牌推广策略 2、网络营销吸引策略 您可以通过登录https://www.doczj.com/doc/6217090160.html,咨询相关业务及合作。
个人淘宝网店网络营销策划书 61031p26章影
关键词：客源物流B2C C2C 摘要：个人淘宝网店是电子商务发展到高峰的产物，前景必定辉煌。但 是，面对高端的挑战和竞争，淘宝网店必须完善自身。着眼于目标市场， 开拓潜在市场，优化利用推广方式，发挥自身最大优势。 一、网店项目介绍 网店不同于公司网站，填补了互联网个人终端零售业务的空白，避免了资源浪费，自由度和延展性都得到了大大的提高。 如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里，增强了人们的眼界。由于中国绝大多数民众迈入互联网的时间跨度不尽相同，所以对互联网的理解深度也不尽一致。互联网对于绝大多数中国人来言无非是一项虚拟交际的平台，更单纯者则形象的称之为另一个虚拟世界。
由于互联网监管性存在的诸多纰漏，也使得互联网交易的普及化进程十分缓慢，平台自身作为第三方监管人不具备行政权力，阻隔降低了网络交易的安全性。 网店是作为网络交易的主要行使工具和媒介，所涉及到的个人 纠纷所造成地社会不利影响更容易被放大。 二、淘宝网店开展的SWOT分析 优势：1. 开店成本以及运营费用低 2. 店铺风格多变 3. 网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是 4. 网店时效性好，方便、快捷 5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款， 退货也非常的方便 6.对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品 7.商家信誉，一眼便知 劣势 1. 货物表达方式无法直观、生动，不真实 2. 物流问题多，运输途中发生各种情况 3. 客源不稳定 4. 网络安全问题 5. 信誉的评定，不利于新人新店的发展 机遇：首先，C2C卖家成长开始趋向成熟，管理能力也逐渐增强。较早一批进入C2C领域的卖家逐渐成熟，销售逐步形成规模，从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系，有不少卖家已经成为专职卖家，更有一些eBay易趣、
旅游行业网络营销方案 摘要 《2006年中国旅游业统计公报》显示，我国旅游业去年的总收入为8935亿元，相当于GDP的4.27%。 国家旅游局日前发布的《2006年中国旅游业统计公报》中说，2006年我国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次（其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次，比上年增长6.6%%），实现国际旅游外汇收入339.49亿美元，分别比上年增长3.9%%和15.9%%；国内旅游人数13.94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15.0%%和17.9%%；中国公民出境人数达到3452.36万人次，比上年增长11.3%%；旅游业总收入8935亿元人民币，比上年增长16.3%%，相当于国内生产总值的4.27%%。公报还显示，我国星级饭店的总体规模继续保持稳步增长，到2006年末，全国共有星级饭店12751家，比上年末增加923家，增长7.8%%；全国纳入统计范围的旅行社共有17957家，旅行社资产总额484.80亿元，比上年增长15.6%%；全国共有高等旅游院校及开设旅游系（专业）的普通高等院校762所，中等职业学校941所，在校学生总数为73.49万人。 旅游行业是对服务要求很高的行业，由于旅游线路、客房等产品标准化程度高，服务成为消费者考虑的重要因素。国家旅游局副局长顾朝曦就指出，中国旅游业正在经历着由规模到效益，由数量到质量，由粗放到精细，由国内到国际的产业提升阶段，而要实现由旅游大国到旅游强国的成功跨越，就必须以先进的信息技术，科学的管理手段，新颖的拓展理念来推动旅游业的健康快速发展。因此，如何利用新的营销方式，更有效的接触潜在客户、传达信息和实施客户服务是旅游行业关心的问题。
电子商务网站 需求分析 .1. 引言 1.1 文档介绍 在此文档中详细的介绍了对开发此电子商务网站应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的 为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档，本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围 本文档包含以下几部分： 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标 该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上，以供更多的人了解、预订就餐、订购商
品，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 该网站作为LEACREE自营减震器、进口大品牌减震器商品展示，订单生成、订单执行等功能的宣传平台，通过电商网站的建设，实现将减震器总成等相关的产品信息发布到互联网上，供更多的人认识了解，加入购物车，订购商品，而管理员可以灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体 本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息，本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。 本网站面向有更换减震器需求、改装减震器需求以及对减震器相关附加产品的需求的用户，为他们提供B/S交易平台以及自营减震器、改装减震器等产品信息，本系统的用户分为管理员，平台会员。 .4. 产品应当遵循的标准或规范 本电子商务网站制作应遵循互联网使用标准，网站使用应符合互联网合法化 的使用。网站内销售过程应遵守国家经济法的标准。 .5. 产品范围 本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。
2021年旅游行业网络营销策划书 篇一：旅游行业网络营销策划书 现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网进行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略：1、旅游促销策略旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法：（1）开展网络公关组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。（2）网络广告促销在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前；二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。（3）虚拟网游促销吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。2、推行旅游产品形象策略旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的
B2C案例分析 以“亚马逊”为例 企业背景 卓越亚马逊，“中国B2C电子商务领导者”，是目前国内最具有影响力和辐射力的电子商务网站。前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，改名为卓越亚马逊，将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升了客户体验，并促进了中国电子商务的成长。2007年将其中国子公司改名为卓越亚马逊2011年10月27日，卓越亚马逊总裁王汉华宣布，卓越亚马逊正式更名为“亚马逊中国”，并启动短域名。总部设在北京，并成立了上海和广州分公司。至今已成为网上零售的领先者。 卓越亚马逊的核心价值观 卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。 ·以客户中心: 客户第一，工作第二。 ·创新: 不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能成功。 ·行动: 我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。 ·主人翁意识: 主人翁精神代表着你参与组建一个伟大的公司。在承担项目或给予意见时，立足长远思考，充满激情，在面对每一个具有挑战性的决定时都充满力量。 ·高标准雇佣: 在做一个雇佣决定时，我们要扪心自问：“我喜欢这个人么？我可以从这个人身上学到什么？这个人会成为一个明星么？” ·节俭: 我们只在那些真正值得的事上花钱，坚信节省会带来充裕资源、自我富足和发明创造。 卓越亚马逊的市场地位 根据艾瑞咨询的数据，2011年第二季度，亚马逊在中国B2C电子商务市场排名第二，占据24%的市场份额，排名第一的是淘宝商城，占据约49%的市场份额，排名第三的是京东商城，占据约18%的市场份额。从增长速度上来说，淘宝商城、京东商城等中国本土B2C 企业要快于卓越亚马逊，如京东商城保持着30%的年增长。卓越亚马逊是一个成长中的企业，他有很多其他企业没有的优势，只要充分利用这些优势，取长补短，一定会取得更多辉煌的成绩。其母公司可以提供先进的管理模式，与国际接轨；还有充足的资金保证，促进了卓越的发展;母公司也可提供技术、人才方面的支持。这些都是其他公司无法比拟的优势。 优势分析 亚马逊采取的是网络营销的方式。与传统的市场营销相比，具有跨时空，交互式，多媒体，成长性，超前性，拟人化，整合性，经济性和技术性等优势点，这些优势使得企业传统的经营模式相形见拙。亚马逊采用网络营销的方式，它便具备了这些优势。
彬纯服饰网络营销策划书 目录 策划背景、网络营销环境分析、网络营销战略及策略、具体的实施计划及预算 1彬纯服装网络营销策划背景 2 网络营销环境分析 (2) 2.1SWTO分析2 2.2政策分析3 2.3技术分析4 2.4市场分析5 3 网络营销战略规划6 3.1细分市场6 3.2目标市场7 4经营目标9 5 网络营销战略9 5.1Product（产品）战略9 5.2Price（价格）战略10 5.3Place（渠道）战略10 5.4Promotion（促销）战略10 5.5客户关系管理策略11 6 实施计划11 7预算1212 8评估方案13 引言 在我国服装营销这一领域的理论研究与应用刚刚起步，本论文的目的是从宏观的角度讨论整个服装业目前的发展，再推及到杭州魅力女装网络营销活动方案，挖掘在服装行业各个层次的内在关需求和潜在市场，找到杭州魅力女装市场发展的捷径。
第1 章形势分析 1.1 SWTO分析 SWOT是一种常用于行业内竞争关系分析的工具，现在本策划用该模型来分析杭州魅力女装在竞争中的优劣势分析。 （1）、优势分析(strength) (1)经营理念更新：建立行业门户网站，及时发布行业信息，将行业信息贯彻到企业中去，而企业的动态又会直接反馈到行业中去，行业和企业相辅相成，相互促进，利用行业优势为企业服务。 (2)技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。 (3)成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。 (4)价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。 (5)信息优势：电子商务的开展，可以有效的客服信息不对称的问题，将信息在买卖双方之间透明化，同时可以更方便的了解行业信息以及供求信息。 (6)建立直接的B to C销售平台，直接与企业、机关、旅行社等机构进行买卖交易，使得供求双方更为方便。 (7)充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度。
2020旅游行业网络营销策划书 现代旅*业的竞争愈发的激烈起来，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每一家旅游公司的强有力的竞争，在如何在竞争中占得先机，取得竞争的胜利，这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不但仅是在现实中扩大宣传，在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的持续进步，喜欢上网的人越来越多，他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了，所以旅*业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础，驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身，利用国际互联网实行旅游营销活动，因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略： 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式实行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法： (1)展开网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，持续举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激发旅游者的消费欲望。 (2)网络广告促销 在网上实行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗体现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。
(3)虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形，旅游者在购买前是触 摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个 本质属性，但是却能赋予旅游产品独特的形态——虚拟产品形象。所以，在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中，首推旅游产品形象 策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能，将旅游产 品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来，可使旅游消 费者在网络空间中看到旅游产品的形象，理解旅游产品的价值，甚至 能够通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中，应利用旅游网络 的即时互动功能实行旅游产品的开发设计。具体做法是：在旅游网站 上设置旅游者专栏，开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页，通过这些网页了解旅游者的需求，征求 旅游者对旅游产品的意见和建议，特别是旅游者对旅游产品的开发设 计建议，从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。 3、旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性，旅游者在购 买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的 地的旅游网络营销应利用这些特点，推行旅游产品价格公示策略。 旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能， 将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示，使旅游消 费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格，理解旅游产 品价格的合理所在，并能够通过互动调价拿到自己满意的购买价格。