政府部门
信息化解决方案
中国移动通信集团广东有限公司XX分公司
2015年3月18日
一、背景
随着李克强总理提出的“加快建设法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府”工作的推进，政府对通过信息化手段来提升工作效率和服务水平的需求越来越大；随着4G时代的到来，信息化能力同时也意味着快速的网络接入能力，无论是工作或者生活，基于互联网大量信息的传送，要求政府工作人员对手机进行更新换代；随着城市化进程的逐步推进，在楼价和物价逐步上升的形势下，政府工作人员的生活压力也越来越大，怎样以更少的通信成本来获取更好的通信服务也是重要的需求。
中国移动XX分公司因应政府的需求，量身订做了以下信息化解决方案：
二、信息化解决方案
（一）预存话费送话费专享优惠
1、话费优惠
通过开通集团代付产品，可统一为单位员工办理预存话费送话费优惠，预存300/600/900元，送240/480/720元话费，预存的费用当月返还，赠送的费用从办理次月开始分12个月赠送：
2、收益分析
1)降低政府工作人员的实际通信消费支出，提升员工的满意
度；
2)因为通信支出的减少，员工更愿意使用现代通信工具来处
理工作上的事情，有效地提升工作效率。
（二）4G优惠
1、集团高层领导iPhone6专享优惠购机
承诺使用指定4G套餐及等额月最低消费24个月可获赠购机消费积分（1购机消费积分=0.015元购机补贴），通过扣减获赠的消费积
分抵扣购机指导零售价以0元/优惠价购iPhone6/iPhone6+手机一部。购机客户需同时使用短号集群网。
2、集团中层及基层员工专享购机优惠
承诺使用4G套餐及等额月最低消费24个月可获赠购机消费积分
（1购机消费积分=0.015元购机补贴），通过扣减获赠的消费积分抵扣购机指导零售价以0元/优惠价购指定4G手机一部。购机客户需同时承诺使用短号集群网。
补扣费。具体以移动公司最新政策为准。
3、免费换卡
首次更换4G USIM卡，可以获赠1030M上网流量及价值200元的购机积分，USIM卡本身能够提供大容量的电话簿，并能免受传统伪基站发来的垃圾短信和诈骗短信的干扰。
4、收益分析
通过优惠购机，政府工作人员能够更轻松地实现手机换代，从而能更好地适应当前复杂多变的工作和生活环境要求，更好地适应以信息化手段提升政府服务效能的要求。
（三）专线专享优惠
1、互联网专线接入
互联网专线接入，一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路。固定宽带接入业务满足集团客户高速接入互联网的需求。依托中国移动覆盖广泛的国内骨干传输和宽带城域网络，具有多种有线接入方式，带宽灵活选择。
典型互联网专线接入组网架构
2、数字电路租赁
数字电路租赁为用户提供安全可靠的SDH、VPN等大容量的透明传输通道的数据传送业务，实现为客户点对点、点对多点的数据专网组建。点对点、点对多点数据电路专线服务，灵活接入，实现安全高效的内部互联。专网服务支持政府单位多个分支机构，以专线、有线或无线宽带等方式灵活接入中国移动的基础通信网络，组成高安全的内部专网、实现内部的数据、语音、视频的高质传输，保障与外网安全的信息交换。
图错误！文档中没有指定样式的文字。-1 典型数字电路租赁架构
功能：
?多种接入方式：各分支机构根据业务需要选用专线、有线或无线方式灵活接入。
?一网多用：可承载如电视会议、远程教学、信息公告、网络电子商务等多种服务。
?流量控制：基于MPLS技术，政府单位能够管理并分配专网的流量。例如，语音、邮件等商务应用将优先于员工上网。
?内外区隔：通过隧道加密实现内外网有效隔离，保障内部办公安全，同时能从外网获取信息，或提供服务。
3、收益分析
1）稳定性好：互联网专线可以通过光纤成环保护，发生故障时自动切换时间少于50ms，网络可用性达到99.999%。
2）高速上网：提供高速上网功能，承载多种新型互联网综合应用，如网页浏览、多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、
电子商务等。
3）节省成本：中国移动提供的专线价格通常比同行优惠20%，政府单位可以将成本节省出来，更好地为创建美丽从化服务。
4）提高安全性：如果政府原来已经有互联网接入或者内部光纤电路，则移动光纤能够提供一条实现负荷分担的路由，避免网络拥堵，在原路由出现问题时能够实现路由替代功能，显著地提升了系统的安全性。
（四）短信直联（MAS）
“短信直联”允许客户通过互联网接入移动短信网关，从而高速、高质量的将大量短信发送到用户手机上。对于高套餐客户可以提供MAS设备，直接封装了短信收发客户端和二次开发接口。
MAS主要实现的功能有：
?短信宣传：实现政府向从化市民的大规模短信群发宣传引导，在创文创卫、重要节假日关怀、灾害天气预警等有重要
作用；如用于政府内部则可发送会议及工作通知等；
?投票调查：用于满足各种需求、各种策略的短信投票、短信市场调查；
?意见与投诉：提供短信客户热线、受理客户的短信投诉；
短信办公：通过嵌入办公系统，实现待办工作的短信通知及催办督办，也可以通过短信回复来实现公文处理。
收益分析：可以显著地提升工作效率、有效地收集民意、提升政府服务水平和市民满意度。
（五）车辆智能管理
建立政府车辆智能管理系统，可在公车配置动力100数据卡，通过中国移动4G高速网络连接互联网，将GPS定位信息传送回监控中心，从而实现对车辆实时位置的监控。如有特别安全需要，甚至可以加装摄像头，将视频信息实时传送回监控中心。
收益分析：公车的费用支出作为三公消费之一是社会关注点，车辆智能管理系统能够帮助政府对车辆是否按规定用途、规定路线、规定速度行驶进行管理，从而能够降低油耗、损耗及运作风险。
（六）流量自由充
集团流量自由充产品，主要提供三个功能：一是统付购买，包括套餐统购和总量分配两种模式；二是流量分配，可按指定时间、指定流量、指定号码进行分配；三是叠加使用，先用集团购买的流量，超出按个人自行购买的产品计费。
产品资费包括个人流量套餐和流量共享套餐两类。其中，个人流量套餐包适用于套餐统购模式；流量共享套餐包用于总量分配模式。
应用场景
1、政府可以统一购买一定数量的个人流量套餐，用于奖励
积极应用移动办公的工作人员。
2、政府也可以统一购买个人流量套餐，用于奖励在政府网
站上或者短信开展的民意调查中积极参与的从化市民。
收益分析
1、助力提升政府信息化应用水平，提升工作效率；
2、广泛收集民意，提高政府服务水平和市民对政府的满意度；
3、流量赠送的形式接受度广，大方得体，而且可以模糊化与
金钱的价值关系。
三、专属团队跟进服务
中国移动XX分公司一定秉承“正德厚生，臻于至善”的理念，积极响应贵单位的需求，提供最优质和性价比最高的服务。为更好地做好服务工作，我司安排了最优秀的客户经理成立了专门的政府服务团队，贵单位如有任何业务需求，请联系：
中国移动XX分公司
2015-3-18
10大管理创新以及案例分析 营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。 管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。 或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界! No.1设计创造价值 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。 典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。 点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。 博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。 典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。 上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合 影响力指数：★★★★☆
信息化项目建设方案 一、概述 （一）项目名称。 （二）项目性质：新建、扩建、升级改造。 （三）项目承担单位及负责人，包括项目建设单位简况、机构职责等概况。 （四）项目建设方案编制依据，包括项目提出的理由与过程。 （五）项目建设目标、规模、周期。 （六）项目建设内容一览表。 （七）总投资及来源。 （八）经济及社会效益。 二、现状、必要性和需求分析 （一）现状及存在的问题。 目前信息化建设的情况，包括项目承担单位现有的计算机及网络设备的应用情况，以及各主要业务信息化情况。 本单位信息技术硬件与软件资源存量一览表，包括硬件品种数量、系统软件清单、应用系统列表、数据库列表等。 存在的主要问题及解决途径。 （二）项目建设的必要性。 1、可行性分析，说明必要性、紧迫性和技术可行性分析，国内外或相关省市发展概况、水平、发展趋势等。
2、建设依据，提供和说明领导批示、文件要求、纪要规定等情况。 （三）需求分析。 1、说明需要解决的问题，项目的涉及范围和规模，项目的使用者和服务对象等。 2、阐述项目的建设目标、建设原则、主要任务、达到的效果等。 三、项目建设目标与任务 （一）建设目标与思路。 1、总体目标及分期目标。 2、项目建设思路。确定条块结合、资源整合、信息共享、业务协同的建设思路。 3、系统建设与其它系统之间的关系。明确本项目建设目标及与全区信息化总体规划以及本单位信息化总体目标的关系。 （二）项目建设主要任务。 1、项目建设任务、范围和规模。 2、项目本期的建设任务、范围和规模。 四、项目本期的建设原则和技术路线 （一）在“先进性、实用性、标准化、开放性、兼容性、整体性、共享性、安全性、保密性、可靠性、实时性、经济性、可扩展性、可维护性”等十四个方面提出原则性要求。
信息化建设办公室工作职责 学校信息化建设办公室是学校实施教育信息化、多媒体化、网络化的执行组织，担负着学校各类信息化应用的建设、管理、服务、维护的职能，具体工作职责有： 一、承担学校信息化建设方案、计划的制定、执行；负责学校信息化建设的管理与维护工作；了解、研究、掌握信息化建设的新发展、新应用、新技术，为学校信息化建设提供技术支撑；全面负责学校信息应用系统的整合、建设、管理及运行服务，负责对各年级、各处室、各学科进行信息化建设应用的指导、培训、检查、督促和考核。 二、主导数字校园系统的规划、建设与维护；协调数字化校园信息资源的整合，保证信息资源数据的完整性和一致性，为领导决策提供准确的数据依据，为广大教师提供丰富的信息资源服务。 三、负责校园网络系统规划、建设、管理；负责校园网中路由器、交换机等网络设备的配置管理、性能管理和故障维护，确保校园网出口线路的畅通；负责学校机房的安全和环境保障，负责学校应用服务器的管理与维护；负责学校网络安全管理，完善网络安全措施，及时发现系统安全漏洞，防止网络攻击，保障校园网计算机安全及网络杀病毒系统等；负责学校各职能部门计算机联网、IP地址分配及网络线路的故障维护，为学校基于校园网的各类应用系统提供网络保障。 四、教学服务：负责网络教学的推广与应用培训，配合教导处建立学校教学资源库（课件、教案、试题、教学光盘等）；推进网络教学的开展，提供学校信息资源共享、信息资源整合的技术支持。负责
对运行在校园网上各类信息资源的管理，并对校园网内具有公开性、共享性的网络信息服务活动进行审核备案；为教导处及相关老师进行各级优质课、公开课、电教课等提供技术支持；承担信息技术课程教学任务。 五、电教管理：负责现代教育技术设备的管理；定期检查和维护多媒体设备；负责对学校各处室、各年级、各学科等计算机设备的管理和维护；负责为全校师生提供技术咨询、技术服务。 六、照相录像：承担校内宣传和教学工作的录像和照相任务，及硬盘复制、光盘刻录、图片扫描、视频采集等。 七、培训任务：负责校园信息化建设与应用的技术支持与培训工作，如多媒体课件制作、网络技术和办公软件应用等培训，不断提高全校师生员工的现代化设备的应用技能。 八、团队建设：信息化建设办公室要逐步选聘、培养优秀人才，形成一支由计算机网络、信息管理、计算机硬件维护、网站建设、教育教学、电教、管理及服务等各类人才组成的专业队伍，要有很强的业务经验和服务能力，以适应学校信息化建设的需要。 九、及时完成领导交办的其他工作任务。
企业信息化建设战略与框架 企业集团是通过资本为联结纽带，联结多个法人主体，形成利益共享、风险共担的集合体。在组织结构上，往往具有多级法人，多层组织结构，机构庞大，人员众多；在业务经营上，往往跨多个行业，实现业务多元化；在管理上，强调资本运作、战略管理、风险控制和集团资源的整合。 企业集团的这些特点，增加了企业管理和运营对信息化的依赖程度，因此，只有通过信息化才能实现企业未来战略目标，提升企业核心竞争力和可持续发展能力，实现企业间或产业链上相关业务有机整合，进行快速有效沟通，为集团高层领导决策提供必要依据。 在信息技术发展的今天，许多集团企业发现下属企业的核心业务系统一个比一个先进，有的甚至还获得技术创新、软件设计大奖等，而作为数据集中的集团却不尽如意。往往是基层企业信息系统建设越多，“信息孤岛”现象就越严重。由于企业内部信息系统相对独立，造成企业间数据沟通、企业与上级主管部门数据沟通、企业与客户、上下游物流供应链的数据沟通只能靠网上简单的提交表单和EDI的电子报文实现。常常是领导需要数据作为决策依据时，数据的时效性、准确性无法保证，数据通过电子、传真等各种方式上报后，再经过手工汇总、分析填报，整个过程至少要花上1到2周。另外就是数据不一致现象严重，经常是各部门的报表出来后，相同指标不同部门数值却不相同，使得经营分析者无所适从。造成这种现象的根本原因就是我们在信息化建设中单纯的以“实用快上”、以“需求满足”指导应用，缺乏对信息的总体规划。因此，我们说合理、科学的信息规划是集团企业信息化成功的前提。 一、企业信息化建设的基本原则和策略 信息化的核心是通过网络与信息技术，改善现有业务流程，使信息流、资金流、物流等有机结合，实现资源共享，创造出新的生产力。 1.有效的领导是信息化实施的保障 经验告诉我们，信息化建设必须坚持“一把手原则”。信息化的实现过程根本上是组织重组、流程再造的管理过程，如果没有一把手的坚定信心和强有力的执行决策，是难以有实质性推动的。 2.合理、科学规划是信息化成功的前提 企业集团的信息规划在遵循一般方法的基础上，更要从多方面、多层次、多角度进行分析和研究，找出信息化建设的关键点和切入点，制定应对方案以满足信息化需求。确定总体规划与分步实施的战略部署，信息规划还应包括企业未来信息化建设的发展方向。 3.需求驱动是信息化建设的基础 满足需求为目标是信息化的价值所在。深入地对企业需求进行挖掘，以业务需求为根本，以规划为指导，以标准化管理为基础，以管理中的瓶颈为突破，以满足业务需求为目的，并且以提高企业的核心竞争能力为终极目标，积极稳妥地推进信息化建设。 4.注重效益是信息化建设的目标 大力推进企业信息化建设，要以效益为核心，而有效益的信息化建设才能进入良性发展，才能得到领导的长期重视和支持，信息专业人员队伍也才有生存的可能
集团公司设备管理创新升级规划 2012年集团公司基本上完成了三地大规模的技术改造，然而我们虽然拥有了世界一流的装备，但我们在驾驭这些装备上还有相当大的差距，如何利用、维护好现代化装备，为开发、生产出国际一流的高档次产品做好装备保证，这是摆在我们设备管理人员面前的一个重要课题。 当前装备系统存在主要问题：从硬件看，一是现代化装备的特点是产线化，只要某一点出问题就会全线停产；二是技改从工艺设计、设备选型、工程施工难免十全十美，需要在实践中完善。从软件看：我们的管理还停留在过去的单个专业设备的管理理念上。一是生产为主、设备为辅的理念，经常是拚设备；二是设备体制不完全健全，三级点检制落实不到位；三是设备管理制度还不完善，设备四大点检定修标准不健全；四是设备管理手段还不够现代化，人工成分为主；五是人员年轻化，设备管理经验缺乏。 为了快速提升集团公司整体设备管理水平，为集团公司创造一流产品、实现最大经济效益做好装备保证，特制定设备管理创新规划方案。 一、指导思想 以集团公司2013及未来三年发展规划为指导，以“品种、质量、效益”为理念，以设备稳定高效运行管理为目标，推动三地设备点检定修全员管理，实现设备预防性、预见性维护管理，为完成集团公司三年规划保驾护航，为实现国际化、科技型一流特钢企业奠定坚实基础。 二、规划目标 软性目标：实现设备稳定高效运行，降低设备故障率及故障时间、降低设备维修费用、降低备件库存；提升设备管理效率、提升人员管理及技术能力，提升集团公司整体设备维护技术管理水平。硬性指标：三年内实现大连基地设备故障停机时间总体下降20%，材料消耗费用总体下降15%；抚顺基地、北满基地设备故障停机时间总体下降10%，材料消耗费用总体下降10%。 三、主要解决措施方案：
四川省商业投资集团有限责任公司 信息化建设项目管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强信息化建设项目管理，规范信息化建设项目行为，强化信息安全，根据xx责任公司（以下简称“集团”）对信息化建设项目相关管理规定，特制定本办法。 第二条本办法规定信息化建设项目的内容包含以下三类：（一）信息化集成类：信息化软硬件集成、信息工程与弱电工程集成； （二）产品采购类：（1）硬件设备：服务器、存储设备、网络设备、信息安全设备及空调、UPS电源等数据中心机房专用设备和内存、磁带等材料零件供应及安装；（2）软件产品：标准软件产品、软件用户授权。 （三）服务类：（1）软件开发类：按照业务需求完全或部分定制开发并提供后续服务的项目；（2）外包服务类：将信息系统研发全部或部分外包给专业软件公司，自主研发的信息化项目；（3）维保服务类：硬件设备、软件系统、集成工程项目免费维保期结束后的维保服务采购；（4）设计咨询类：信息化规划、数据中心设计、网络设计咨询、安全检测咨询等。 第三条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设 1
均需遵守集团统一规划、统一管理、分步实施、小步快走等原则。 第四条集团及子集团、事业部、各分子公司进行信息化建设均需遵循本管理办法。 第二章管理、实施机构及职责 第五条集团成立信息化领导小组，集团董事长任组长，集团总经理及信息化分管领导任副组长，成员由办公室、财务中心、审计监察部、信息化办公室、招投标办公室等部门负责人组成，负责对信息化建设项目工作的领导、管理、监督、决策和奖惩。 第六条xx集团设立信息化办公室（以下简称“信息办”），负责集团信息化建设总体协调和管理。负责对信息化建设进行立项审批，集团办公室、财务中心、人力资源部、发展策划部、企业管理部、审计监察部、集团招标管理办公室、品牌事业部按职责分工，参与信息化建设管理。 第七条信息办负责牵头建立一体化的管理体系及运行机制，对信息化建设进行规划、备案、立项、报批、建设、考核、运维等管理工作，履行以下等职责： （一）根据企业发展及管理需要，拟定集团信息化建设项目管理相关制度； （二）根据集团战略发展、子集团业务战略发展，拟定集团IT规划、子集团业务IT规划； （三）信息化建设项目备案工作，负责信息化合格供方信息 2
办公室信息化及信息宣传工作总结 篇一：信息化建设工作总结三篇 信息化建设工作总结三篇 信息化建设工作总结篇1 按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，我局对20xx年电子政务内网工作目标完成情况进行了认真自查，现将有关情况总结如下。 20xx年，我局对加强和搞好电子政务内网(党政网)工作高度重视，严格按照上级各级对电子政务内网管理工作要求，结合我局网络工作和城管工作的实际，扎实推进信息化工作的开展，积极探索信息化工作管理的新思路、新举措，突出网上应用，强化信息服务，落实安全保密措施，加大宣传教育培训力度，加强督促检查，为保障我局信息渠道的畅通、信息资源的利用和服务，进一步提高办公、办案自动化应用水平起到了重要作用。全年电子政务内网工作具体抓了以下几项工作。 一、切实加强领导，落实网络管理责任制 加强领导责任制。认真贯彻执行上级电子政务内网(党政网)的相关文件、会议精神，明确了分管此项工作的领导和日常应用操作管理人员，做到了人员到位，责任明确，工作落实。积极参加了县党政网管理中心举办的应用培训或相关会议。保证了网络操作人员的固定，加大了电子政务内网(党政网)基础建设所需的设备经费，继续发挥了电子政务内网(党政网)服务机关办公的积极作用。
二、完善网络的规范管理 (一)搞好公文网上单轨运行，认真做好了公文网上交换、处理、归档和查阅、电子邮箱等工作的网上应用，建立和完善信息上网制度，建立基础数据库和重要信息资源库。 (二)认真做好电子政务内网(党政网)上的公文收发，有固定人员，按照程序，下载了各类文件资料，能正确、熟练地做好本单位的公文网上信息网上应用，做好了公文网上归档和查阅工作，实现了公文高效运行，充分利用电子政务内网(党政网)为本机关提供服务，简化了办事流程，提高了办公效率，为领导的决策及时提供的依据。 (三)认真管理电子印章并严格遵守各项规章制度，制定和完善公文网上交换工作制度、领导审签制度、安全保密制度、网络管理等制度。加强电子公文制作、印发、传递、使用、保存、销毁过程中安全管理工作。并按要求每天填写电子政务内网(党政网)收发电子邮件的登记和值班日记。 三、做好网络安全及设备维护 (一)依据国家有关涉密信息系统管理办法和技术规范，认真抓好了电子政务内网(党政网)及局域网的安全保密体系建设，做到了物理隔离和专机专用，安装了防病毒系统、建设网络信息安全监控系统，做到软件及时升级、打补丁、更新病毒库。使电子政务内网(党政网)、互联网可管并可控，达到了网络安全保密要求。全年无失泄密事件，无重要数据丢
2020年信息化工作办公室工作计划范文 我区信息化工作要坚持深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，解放思想，大胆创新，深入贯彻党的xx大关于信息化和工业化相融合的重要精神，充分发挥信息化对转变经济增长方式、推动政府体制机制变革、促进改善民生建设和谐社会的重要作用，在继承"数字奥运"遗产的基础上，全面推进"数字朝阳"各项任务的建设。具体来说，2020年要着力做好以下六个方面的工作一、提高信息资源共享水平，推动信息资源成为城市重要资源 1、开展政务信息资源共享交换平台(二期)建设，以需求为主导促进信息共享。在一期已建成果的基础上，对我区重点政务信息资源做进一步梳理，完善政务信息资源目录体系，与区卫生局、民政局、计生委、劳动社会保障局、工商局、司法局等单位业务系统对接，将社区公共卫生、民政救助、计生、劳动保障、法人、社区矫正等主题纳入共享交换体系。促进cbd、电子城等功能区数据中心的建设。加快制定政务办公门户、政府信息资源目录体系和交换体系急需的规则和标准;实现单点登录、统一安全认证和在线帮助服务，建立容灾安全备份机制;加强支撑共享交换业务的软硬件设施建设。 2、推进信息资源共享，开展基础数据库建设。加强对电子地图的管理，整合全区各部门图层资源，建设全区统一的gis平台，提供给各部门开发使用;与公安、计生、卫生、劳动、残联、教委、妇联等部门
对接，继续完善充实区实有人口库数据，增加数据项，建立长效更新机制;通过市级共享交换平台，导入法人单位数据，建立区法人单位库。依托基础数据库为政府部门和社会提供的信息产品。 3、继续推动区信息资源管理中心建设，逐步实现全区数据大集中和服务器大集中。积极争取区政府支持，协调发改委、人事局、机关后勤服务中心等部门，抓住政府机构改革和事业单位改革契机，落实区信息资源管理中心的地理位置、机构职能设置、人员编制和建设资金，争取尽快进入实质建设阶段。 二、积极推动信息产业发展，促进区域信息化水平提高 4、鼓励企业信息化，促进信息产业发展。采取配套资金、政府推广、政策引导等多种方式，促进我区现代信息服务业和制造业的发展，使现代信息产业成为朝阳区的支柱产业和新的经济增长点。同时在区内企业广泛提倡和推广电子商务，鼓励建立互联网网站，应用信息化手段提高企业管理和生产销售水平。 5、推进数字功能区建设，带动区域信息化水平提高。开展数字电子城建设，建立面向园区企业的电子服务系统和项目申报系统，改造电子城网站，改善电子城园区信息化基础环境，引导信息制造业在电子城的聚集。开展数字cbd建设，积极引导各类数字文化创意产业在cbd区域的聚集，在cbd核心区推行智能化交通引导和数字化安全防控，以wifi 方式逐步实现"无线cbd"。
企业信息化建设与企业管理创新林娜娜 发表时间：2018-10-26T19:28:30.000Z 来源：《知识-力量》2018年11月上作者：林娜娜 [导读] 人类在发展，社会在进步，随着通信技术的快速发展，各个领域不断更新改变，人类迎来了网络化信息化时代，企业渐入信息化建设模式，在激烈的市场竞争中开始创新企业管理。文章对信息化建设与企业管理创新进行了简单的概述，浅谈了企业信息化建设与企业管理创新面临的问 （厦门大学，上海 200000） 摘要：人类在发展，社会在进步，随着通信技术的快速发展，各个领域不断更新改变，人类迎来了网络化信息化时代，企业渐入信息化建设模式，在激烈的市场竞争中开始创新企业管理。文章对信息化建设与企业管理创新进行了简单的概述，浅谈了企业信息化建设与企业管理创新面临的问题，对企业信息化建设与企业管理创新路径，进行了初步的分析，以供借鉴。 关键词：企业管理；信息化建设；创新路径 1 企业信息化的作用 1.1企业信息化的涵义 企业信息化是指在企业管理机制中各个模式环节的现代技术的应用，它加速了企业信息之间的传递、加工和处理的速度与效率，令这些有效的信息资源得到有效、可靠的利用。为企业管理工作提供了重要的发展依据，促进了企业的管理水平提升，让企业的管理机制更好地服务于企业运营模式，从而提高企业的管理效率，创建良好的企业管理氛围。 1.2企业信息化建设的表现 减少企业员工的工作强度，实现信息化建设就是要在原始的记录、输入、输出计算机系统之外，其余的流程工作如信息的计算、数据的分类、资料的存储等相关工作，都交由计算机系统本身来处理完成。提高企业的工作效率，通过计算机系统来维护企业的内部管理系统，既能使企业的信息化管理精准、明确，又能快速、有效、及时的提供管理信息。企业信息化建设的管理模式密切了企业各个部门间的工作连接，加快了企业间业务办理的速度，在一定程度上促进了企业的快速运转，为企业创造良好效益、提高效率经营奠定有效的文化基础。 2 信息化建设与企业管理创新概述 2.1企业管理创新内涵 “创新经济学之父”约瑟夫·熊彼特于1912 年首次提出了企业“创新”的概念。并将企业创新情况划分为五类:一是由企业设计生产一款新品种，这个新品种是大众不知不熟悉的产品款型或这种产品具有较新的功能或新特性; 二是采用一种新的未经生产制造管理部门认可或检验部门检测验证确定的新的加工工艺或生产方法; 三是开拓发展新的营销市场，将传统产品在新的营销市场中新的消费群体中进行销售; 四是获取产品生产原材料或半成品材料供货新渠道，并加以控制或管理。五是实现企业内部改革，重组或进行整合，使企业以新身份、新面貌面向市场。企业管理创新是集中企业优质资源，创造更高效的企业目标管理或企业责任控制，新资源组合能有效进行全过程、每个环节的详细控制。一般情况分为五类: 一是创新经营思路、制订新方案且实施效果较好;二是新建主体机构或重组主体机构高效运行，成为企业的核心组织或动力; 三是制定或完善激励机制，改进或重新制定管理方法，加强协调力度，提升生产绩效; 四是创新管理模式; 五是完善或创新管理制度。 2.2信息化建设必要性探讨 21 世纪是科技时代，信息经济发展时期。企业信息化建设是企业生存发展必然的趋势，随着电子商务交易活动的快速增长，以及国家在通信基础设施和信息技术方面的巨大投入，推动了企业信息化建设和发展。企业信息化就是企业利用当今社会先进的信息技术，将企业的生产过程每个环节管理、物流运输、资金往来、销售经营、内部管理、分析评估市场环境变化等数字化的过程。通过互联网和信息系统进行加工处理，整理出企业所需的新的信息资源，提供给企业领导决策层，抓住市场有利时机、优化企业配置、集中优势资源组合生产要素，提高企业在市场上的竞争力和生产经济效益。而企业信息化建设就是可将企业内部所有活动通过信息化技术串联形成生产经营领导决策管理网络管理体系，使生产成本降低效率达到最高，生产质量达到最好管理水平提高，从而赢得市场上的销售话语权，增强企业创新能力。企业信息化建设、企业信息化也是企业参与国际竟争的要求。 2.3信息化建设与企业管理创新关系 企业管理创新为信息化建设提供了不可缺少的方法或路径，企业各项管理工作主要是通过信息技术运行管理，使企业信息化得以顺利实施。信息化建设模式改变了传统企业管理流程与管理方式，不再追随现有的管理模式，自创一套独有的新型管理模式，使企业管理更规范、更科学。而要使企业的信息化建设进一步向前推进，企业必须更新管理理念、创新管理方式，实行新的管理运营模式，制定有效的考评机制。信息化建设与企业管理创新二者密不可分相辅相成，不进行信息化建设，将现代科学技术和管理新模式融为一体，企业很难进步、很难发展、更难创新管理，就会迷失方向无法前进，可能会孤立存在或被社会抛弃。 3 企业信息化建设与企业管理创新面临的问题 3. 1 投入存在不足 虽然多数企业能够紧跟时代步伐积极进行企业信息化建设，全面创新企业管理。但仍有一些企业高层领导对信息化建设认识不够，对企业管理创新认识不足，对信息化建设周期长、工程量大、系统性强理解不透彻。对企业进行信息化建设不积极、不重视。有的企业满足于现状，认为企业目前经济效益还行，不愿增加投入再搞创新。有的企业刚开始也积极投入人力、物力和财力，积极推进企业信息化进程，对企业使用信息技术充满期望，希望能获得短期投资效益，但事与愿违不仅得不到理想的经济收益达到投资预期，还要继续投入资金，使一些企业高层领导对企业信息化建设失去积极性和信心，放缓了信息化建设前进的脚步。 3.2能力有所欠缺 企业改革、企业发展除了需要正确的决策和雄厚的资金，还需要专业技术人才。可在一些企业中有部分实践经验丰富的管理人员，不
附件 2010～2014年全国设备管理 创新成果获奖名单 特等奖（7个） 电网企业“四全”运营监控体系设计与应用 ——国网上海市电力公司 电力建设新型门式起重机设计研发制造 ——浙江省火电建设公司 应用信息化（EAM）实现设备精益化管理 ——天津钢铁集团有限公司 智能电动机控制管理系统(MCC) ——丹东华通测控有限公司 设备系统化在东风重卡新工厂工业化中的应用 ——东风商用车用有限公司总装配厂 车载GPS和3G视频监控系统在节能降耗中的应用 ——潍坊交运汽车运输有限公司 规范化全员生产维护项目（NTPM） ——特变电工（德阳）电缆股份有限公司 一等奖（103个） 电网企业基于价值创造的全景流程地图和指标网络设计与应用——国网上海市电力公司
构建与实施全面安全风险质量管控体系 ——国网上海市电力公司 基于国际通用标准的资产全寿命周期管理体系建设和应用 ——国网上海市电力公司 基于提升输变配设备运维水平的现场作业支持系统研究与应用 ——广州供电局有限公司 策略型资产管理体系的研究与实践 ——深圳供电局有限公司 生产信息化系统在风电场设备管理中的应用 ——中国水电顾问集团风电张北有限公司 机台工序用电分时统计系统 ——特变电工山东鲁能泰山电缆有限公司 “三化”一体的检修准备工作管理模式在发电企业的实践 ——内蒙古岱海发电有限责任公司 一种表面换热技术与相变换热技术相结合的尾部烟气余热回收技术改造——大唐金竹山火力发电分公司 AKOMA2000煤粉取样装置技术改进与工程应用 ——国网山东省电力公司电力科学研究院 高寒地区烟囱防积冰技术探索与实践 ——华电能源佳木斯热电厂 TPM模式在设备管理和维护中的运用 ——东方电气集团东方电机有限公司 火力发电站设备制造质量监督点辨识与选择研究 ——山东电力工程咨询院有限公司 双流环式密封油系统常见缺陷分析及处理 ——国电菏泽发电有限公司
信息化建设管理规定 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
信息化建设管理规定 第一章总则 (2) 第二章统一规划 (2) 第三章统一标准 (2) 第四章统一计划 (2) 第五章统一建设 (2) 第六章日常管理 (2) 第七章监督奖惩 (2) 第八章附则 (2) 附件一： (2) 信息化建设项目需求管理细则 (2) 附件二： (2) 信息化建设项目实施管理细则 (2) 附件三： (2) 信息化建设项目验收管理细则 (2) 附件四： (2) 信息系统运行使用管理细则 (2) 附件五： (2) 网络管理细则 (2) 附件六 (2) 信息机房日常管理细则 (2) 附件七： (2) 短信平台管理细则 (2)
第一章总则 第一条为了规范信息化建设的管理，构建稳定、安全、经济、高效、可持续的信息支撑体系，提高企业管理现代化水平，推动公司又好又快发展，制定本规定。 第二条信息化建设坚持统一规划、统一标准、统一计划、统一建设（以下简称“四统一”）的原则，以防止产生信息孤岛和重复建设。 第三条信息技术部是全信息化建设的主管部门，按照“四统一”的原则负责信息化建设的日常管理及信息系统运行维护、信息安全管理与信息资源整合等工作。 第四条本规定所称信息化建设，是指以计算机、通信、网络及其他现代信息技术为主要手段的信息基础设施和应用系统（包括办公自动化系统、各类应用及管理信息系统、应用集成等）的建设与升级。 第二章统一规划 第五条信息化建设规划根据公司总体发展战略规划，结合信息化建设现状和信息技术发展趋势编制。 第六条信息技术部负责编制信息化建设规划，报公司研究审定后实施，其作为信息化建设项目立项的依据。 第七条各子（分）公司应编制与信息化建设总体规划相配套的信息化建设规划，报信息技术部备案。 第三章统一标准 第八条公司建立统一的信息化标准体系，信息化标准体系由信息技术部会同相关部门制定，报公司批准后执行。 第九条公司所有信息化项目必须采用统一的标准体系，原信息系统必须按统一标准进行更新。 第四章统一计划 第十条各子（分）公司、公司各部门依据信息化建设总体规划和实际需求，编制年度信息化建设建议计划，经信息技术部审核，报公司批准后列入子（分）公司和公司年度工程计划。 第十一条计划一经批准必须严格执行，严禁计划外项目发生，未列入计划的项目一律不予拨付资金或安排人力实施。 第十二条已下达计划的项目在执行过程中发生变更或需要追加投资的，应当按照计划申报程序报批。
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新办公大楼网络信息化建设方案 第一章网络方案 一、我局现有网络及设备现状 现有的***局网络系统始建于1999年，是一个运行了多个应用系统（包括办公自动化系统、CTAIS系统、出口退税系统、金税工程系统等）的网络，是一个依附于黔东南州国税局其主干为百兆的以太网。限于当时的技术以及***局信息化的现状，其技术标准相当于《税务系统办公楼综合布线系统工程设计、建设、安装标准》的基本型，每间办公室拥有1－2个信息插座。 随着税务信息化的发展，***局的设备不断在增长，从1999年不足40台计算机，增加到现在的184台计算机，达到了一人一机的规模，原有的网络已不适应工作的需要。在此情况下，***局通过在办公室内级连交换机的方式，对网络进行了扩容。现网络拓扑图如下：
通过级连进行扩容，使得***局的所有计算机接入了局域网，保障了税收工作的正常开展，实现了与全国税收信息化的同步发展，但仍然存在许多不足之处： 1、主干带宽问题，随着业务发展、应用系统的增加、设备数量的增多，信息量越来越大，整个计算机网络系统越来越大，越来越复杂，但整个网络的主干仍为百兆线路，造成整个网络系统性能下降，速度变慢。 2、由于网络设备是逐步投入，造成主要网络设备不统一，兼容性不理想，不利于网络管理和维护，不利于网络的升级和改造。 ★附主要网络设备表 二、新办公楼网络建设需求及分析 ***局为了在搬迁新办公大楼后延续业务的需要，解决以上列出的网络存在的问题，必须对新办公楼网络系统进行重新规划。 1、主干网网络技术选用千兆以太网，将垂直系统建设成为1000M 的光纤线路，彻底解决主干带宽问题。
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
设备管理和维修实践与创新 多年来，我们紧紧围绕中航一集团“用户至上、质量第一、追求卓越、不断改进”和西安航空动力控制工程有限责任公司“持续改进给发动机一颗健康的心脏”的质量方针，在经理部的领导下，按照我们服务优胜，工作优良、恪守承诺、用户满意的服务宗旨和细化管理、加强业务、持续改善，努力使设备满足生产经营需要的工作目标，力争做好自己的工作。 一、设备管理工作实践 1、围绕各项工作的计划指标进行管理。公司机械加工设备近2000台，其中数控设备近200台。多年来，坚持科学的管理，以质量管理体系文件为依据，严格要求按设备保养规范和设备操作规程实施，奖罚分明。 2、制订《质量管理体系文件》，加强设备的质量管理。根据我公司的具体现状和未来发展状况，以及ISO9000认证和国军标认证标准，几年来我们陆续制订出了《精密、大型、专用、数控设备的管理规定》、《设备借用管理规定》、《设备新增和改造的管理规定》、《设备资产管理规定》、《车间自管设备管理规定》、《设备管理奖罚制度》、《试验、清洗设备维护保养规定》、《设备管理用表格目录》、《设备计划检修规定》和《设备使用维护保养规定》等质量管理体系文件。使
设备管理工作有据可查，有法可依，并且始终沿着规范化的道路进行实施和操作。 3、制订各类数控机床保养规范，为数控机床的保养提供了规范性依据。在实际设备管理工作中，我们制订出相应的具体能够操作实行的管理内容。例如，根据数控机床的使用现状和数控机床未来几年内的发展趋势和数控机床所处于的重要位置，把数控机床分为八类，并分别制订出了保养规范。如加工中心保养规范、数控车床保养规范、数控铣床保养规范、数控磨床保养规范、数控坐标磨床保养规范、数控坐标镗床保养规范、数控电火花机床保养规范和数控线切割机床保养规范等。并将数控机床维护与保养按级实行分工负责制，落实到每一台数控设备。为数控机床的保养提供了规范性依据以后，严格检查、考核、落实进行归零管理，使数控机床的保养真正纳入正常轨道。 4、制订各类数控机床操作规程，为数控机床的操作提供了规范性依据。数控机床做为现代机械加工的先进工具，已经渗透到各种机械加工领域，并且越来越被人们所认识，也越来越被人们所重视。特别是象我们这样的航空企业，随着飞行器的现代化，要符合新产品，新工艺的要求，就离不开数控机床。作为制造航空动力控制系统这一重要部位的企业来说，要生产出高质量的产品，要给航空发动机一颗健康的心脏，数控机床是最为理想的机械加工工具。作为从事航空工
大唐国际发电股份有限公司内蒙古分公司信息化建 设项目管理办法 第一章总则 第一条为了提高内蒙古分公司企业信息化建设项目管理水平，规范信息化建设及实施项目的建设行为，提高信息化项目建设质量和投资效益，促进信息化建设的健康发展，特制定本办法。 第二条本办法适用于分公司各部门、各单位。 第二章机构及职责 第三条分公司总经理工作部为信息化建设的归口管理部门。其职责如下：（一）制定分公司系统总体信息化建设规划； （二）审核各单位年度信息化建设计划； （三）审核各单位信息化建设项目立项； （四）负责分公司机关信息化项目实施。 第四条各单位信息化建设管理部门的职责如下： （一）制定本单位信息化建设总体规划； （二）制定本单位年度信息化建设计划； （三）负责本单位信息化项目实施。 第三章信息化项目实施 第五条各单位于每年11月底前向分公司上报本单位下年度信息化建设计划，分公司对各单位计划审核后上报大唐国际批准；计划分为工程计划和费用计划。 第六条大唐国际根据各单位已批准的年度预算，分期、分批、逐项下达信息化建设资金计划。各单位根据分期下达的计划，分步完成信息化项目实施，要
根据下达计划，专款专用、不得挪用。各单位每月向分公司汇报各项目的执行情况，包括合同的签定、履行、实施情况。 第七条项目立项 （一）各单位在项目实施前要进行项目立项，要对项目进行充分地调研，预计费用在10万元以上的项目，要写出可行性研究报告或项目实施方案。立项报告需要包括项目名称、项目种类、项目内容、费用估算、实施时间计划、实施单位选定原则等内容，立项报告须经单位负责人签字批准。 （二）分公司整体性的信息化项目或综合性项目由分公司总经理工作部负责立项。 （三）为保证各单位信息化项目在数据库平台、技术规范、项目先进性等方面保持一致，符合大唐国际信息化建设的总体要求，各单位在完成立项报告审批后，须报分公司总经理工作部审核，对不符合公司信息化建设标准要求和发展的项目有权予以否定。 第八条项目实施 （一）施工单位的确定：费用在20万元以下的项目，可通过技术、价格比选确定施工单位；费用在20万元以上的项目，必须通过招标确定施工单位，招标程序执行分公司关于招投标的规定；如因其它情况不通过招标确定单位，且费用在50万元以上，须向分公司领导行签报批准。对于大唐国际有规定，或由大唐国际统一招标确定的施工单位，执行大唐国际的规定。 （二）实施项目时，根据项目所涉及的专业，成立项目实施小组，制定实施进度安排，按计划实施。 第九条项目验收 （一）项目实施完成后，由施工单位提交《信息化建设项目验收申请报告书》，并提交有关验收文件，验收文件应当包括：项目建设合同书、项目设计说明书、项目进度说明书、项目模块测试与集成报告、系统测试报告、项目试运行报告、系统操作手册等。各单位项目验收小组对申请材料进行审核后，对于达到要求的项目确定验收时间和验收方式，并组织验收。 （二）项目验收的内容包括： 1、项目是否达到计划及合同书的各项指标要求；
第一节办公室 第一条制定行政办公制度,按照行政办公程序的规定治理日常行政事务。 第二条起草行政文件材料、工作打算、总结、纪要、通报、简报、电文等。 第三条各种公文及来往信、函、电、传确实收取、编号、传送、催办和归档工作。 第四条各种资料的收集、汇总和编纂，以及各种文书档案的归档立卷治理工作。 第五条公文件打印和复印；负责印制、发放和保管各种对外宣传材料；负责编制简讯、简报或内部发行刊物；负责报刊杂志的征订和分发工作。 第六条对政策、规章制度、会议决议和高管层指示的执行情况进行检查督办，协调落实高管层交办的各项工作。 第七条组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要。 第八条负责办公环境与办公设施的改善、整理、维护、安全等事项，保持良好的对外形象。 第九条按照现代企业制度的要求不断健全和完善公司各项规章制度。 第十条负责食堂治理工作。
第十一条组织做好安全保卫及消防治理工作，确保办公、生活秩序正常和财产、职员的安全。 第十二条各种办公用品（消耗品）、办公设备及固定资产的采购、登记工作。 第十三条车辆治理、保养、维修和调遣工作。 第十四条电脑治理和信息化治理工作。 第十五条证照、印章、介绍信等有关证明治理。 第十六条办理工商证照、组织机构代码证等年检及换证工作。 第十七条收集、整理、上报、回复公司内外有关的反馈信息及合理化建议。 第十八条保密工作和协调法律事务。 第十九条信访工作和网络舆情掌控。 第二十条协助党群建设、工会组织等工作。 第二十一条事务性的对外联系、接待和公关宣传工作，并协助相关部门做好业务性的对外联系、接待和公关宣传工作。 第二十二条处理协调地点和社会公益事务。 第二十三条保证通讯系统的畅通。 第二十四条完成领导交办的其他工作。
信息化办公室职责 信息化办公室是工程处信息系统规划、建设、管理、维护的主管部门。具体工作职责： 一、信息化办公室管理职责 1.贯彻国家、行业及监管部门关于工程处信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定，组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度； 2.负责全处范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作，掌握运行质量情况，制定质量指标，并对各部门综项和部门网站定期检查考核； 3.信息系统发生较大（三级）或以上故障时，负责必要的资源协调和处理工作，并在事后组织分析总结，制定防范措施并执行； 4.对信息系统进行定期巡检，巡检包括对信息系统及设备性能测试、维护人员日常维护作业计划执行情况检查、机房环境检查等； 5.负责组织信息系统维护技术培训、技术交流等，组织维护人员参加各种信息技术认证培训和考试，提高维护人员管理和技术水平； 6.负责组织落实各项技术安全措施，确保信息系统安全稳定运行； 7.负责对全处范围内信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理、配置管理等流程规范性和相关制度落实情况进行监督管理；
9.负责全处范围内信息系统的规划、设计和验收工作。 10.协同各相关部门对工程处综合项目管理软件各项目部录入情况进行定期的检查并按文件评分汇总，最后按汇总对全处通报。 11.信息化办公室定期对工程处机关各部门的部门网站录入情况进行检查，并在周一调度例会上进行通报。 二、信息化办公室维护职责 1.负责全处范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和监控，OA系统日常维护工作，制定日常维护作业计划并认真执行，保证信息系统正常运行； 2.对于系统的所有维护（包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复、功能完善增加）都必须制定维护记录，定期向部门领导进行维护汇报； 3.负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复，负责落实系统安全运行措施； 4.负责所辖范围内信息系统档案资料的存档，及时更新有关资料； 5.严格按照信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理和配置管理等相关制度、流程和规程。 6.每年至少有一次全处范围内的信息系统运维情况检查，全面检查各维护运行情况、计划管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、机房管理、安全保密管理等制度的落实情况。 7.负责机关财务ERP软件环境设置。 8.负责对OA平台系统的各项工作管理：OA的数据的备份管理、各