工作总结：_________医院文化建设工作半年总结
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日期：______年_____月_____日
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医院文化建设工作半年总结
xx年上半年，医院在市卫生局党委正确领导下，坚持全面、协调、可持续科学发展观，深入贯彻十七大精神，以启动医院文化建设为主线，以发展、提高为目标，深入开展医院文化年、医院管理年活动；医院年度计划任务完成过半。概要小结如下：
一、进一步加强业务建设
（一）质量与安全管理方面。完善各项规章制度，成立了医院定期考核委员会，制定《医院医师定期考核管理方法》、《院医师定期考核细则》、《院医师业务综合考核、技能考核内容》、《医师工作成绩考核、职业道德评定标准》，制定并完善了《质量与安全责任追究制》，建立健全了技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、使医疗护理活动有章可依，有规可循；在常态督查医疗质量、运行病历和归档病历的基础上，重点落实危重病人的管理、侵袭性操作和输血病历的管理以及三级查房和处方管理办法的落实情况，确保医疗安全。
完善了安全生产事故应急预案，开展事故预防、自救技能演练，参加市安全消防培训，开展院内防火安全等知识培训，结合日常工作确保安全管理落在实处。
(二)人才培养、科教研工作方面。
上半年与北京佑安医院合作全面完成护士长免费进修轮训项目，
选派3名医生外出进修，参加省、市继教培训及外出考察学习31人次，举办全院业务学习12次；报批了安徽省省级Ⅰ类继续教育项目”肝病治疗进展”及市级Ⅱ类继教项目：“结核及呼吸疾病诊疗新进展”及“传染病法律法规知识培训班”（市传染病法律法规培训班及市级II
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类呼吸系统继教培训班已成功举办），举办了医院“现代护理管理中的护理文化建设”讲座；《探讨γ＆T对肺结核患者免疫问答的影响》被市批准科研立项。一至五月发表CN刊号论文十二篇。
(三)推进学科建设，搭建医院新的经济增长点
按照医院年度计划，上半年血液净化透析中心正式成立，开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊，扩大了门诊规模；积极推进了规范化结核病门诊建设以及与市疾控中心结核病门诊的合作建设；康复中心在xx年底试运行的基础上，xx年上半年进一步完善了管理，进入正常化、规范化运行，服务水平不断提升，社会影响不断扩大。
成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目，推广肝脏组织学检查及超声介入治疗，上半年共完成血管内介入治疗31人次；超声引导下肝穿34次，成功实施超声引导下无水酒精的固化介入治疗(肝癌无水酒精固化治疗27人次、肝肾囊肿无水酒精的固化治疗5人次)；积极拓展体检中心业务范围，向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证，现已通过验收。
同时为满足临床需求添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备，价值106万元。
二、全面启动医院文化建设，扎实开展“形象建设年”活动
一是结合卫生局“形象建设年”活动，充分调研，认真论证制定了《蚌埠市第五人民医院文化建设实施方案》，从xx年开始实施，用三年时间分三个阶段逐步深化医院文化建设:xx年为医院文化建设启动年，重点突出医院形象文化建设；xx年为医院文化建设推进阶段，重点突出行为制度文化建设，规范行为，完善制度；xx年为医院文化建设深化阶
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段，重点突出精神层文化建设，提炼医院核心价值观。二是从提高职工对医院文化建设认识入手，组织中层干部、专业技术人员先后前往济南传染病医院、山西运城二院、开封传染病医院等医院学习调研文化建设，感受文化氛围；同时对全院职工加强培训，召开研讨会，努力在全院形成文化建设的氛围。三是医院对全院标识统一制作，在院内安装更新了科室标志牌、院区指示牌、主体建筑标志牌、门诊楼层分布指示图等，为患者来院就诊提供良好的指引功能；对院区绿化重新规划调整，扩大了绿化面积，为病员提供良好的视觉和休息环境。四是深入开展“亲情护理服务”护理文化活动，倡导“一新、二温馨、三勤、四个主动、五个到位、六个一、七字理念、八声服务”，所有护士重新配装，凸显色彩文化，讲究服务礼仪，规范举止行为；同时，狠抓落实“亲情护理服务”实施方案和考评细则，每周考评，每月总评，病人满意度均在98%以上。五是围绕医院文化建设开展读书活动、演讲比赛等，激发职工的创造潜能，增强忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。
三、积极做好手足口病防治和抗震救灾工作
（一）按照上级要求和部署，及时建立并迅速启动了应急机制，做好手足口病的防治工作。一是加强领导，健全组织.二是完善制度，落实人员，第一时间开设了30张专用床位，及时做好医疗救治准备工作。三是开展专题知识培训，提高医护人员的预防、发现、诊断、防治和处置能力。四是加强科普宣传，提高群众卫生防病意识。五是建立高效的后勤保障系统，确保物品供应及时充足。我院共收治11例住院病人，经过规范治疗、特殊护理，11例病人均临床治愈出院。
（二）5.12日汶川大地震发生后，医院第一时间组织全院职工进
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行捐款，积极组织党员缴纳“特殊党费”(其中**同志缴纳xx元“特殊党费”)，合计捐款近3万元；此外，医院走访慰问抗震救灾救援队员家属，组织人员参与卫生系统组织的分诊病人搬运工作；广大团员青年积极主动报名市抗震救灾青年医疗卫生支援者服务预备队，并递交了请战书、决心书80余份。
此外，xx年上半年医院进一步推进人事分配制度改革，新农合和医保管理纳入综合目标考核，推行核算单元多元化机制，年初大力表彰了xx年度先进个人、先进集体和突出贡献人员，最高奖励个人1万元，充分调动了职工积极性；上半年与卫生监督所合作加强了传染病依法收治管理的宣传推进工作；加强医疗收费管理，获xx年“蚌埠市物价诚信单位”荣誉称号；进一步深化节支管理，节能减排增效，调整中央空调的使用，添置格力分体空调近1台。
xx年1-5月经济分析：
1—5月我院业务收入789万元，比去年同期增收220万元，增加39%；其中医疗收入352万元，比去年同期增收104万元，增加42%；药品收入433万元，比去年同期增收116万元，增加36%。门诊8991人次，比去年同期增长4%；收住病人1142 人次，比去年同期增长23％；实际占用床日28072日，比去年同期增长15 %；床位使用率103 %，较去年同期增长14 %（按照180张床位计算）；每病床周转6.1 次，比去年提高2.2次；平均住院日25.8天，和去年基本持平。4 月19 日，病人数达到230人，再创医院有史以来病人数最高记录。
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医院中医药文化建设工作总结中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下： 一、明确了指导思想、基本原则和主要目标 我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。 二、开展医院文化建设 （一）价值观念体系深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。
1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了“科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。 2、确立了“文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心的服务。 3、医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。 4、医院精神弘扬医院“团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。 5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。 （二）行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现
医院文化建设阶段工作总结 姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX
医院文化建设阶段工作总结 加强医院文化建设，丰富医院文化内涵 为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局《关于加强医院文化建设的指导意见》，在医院党委的领导下，我院开展了一系列文化建设活动，丰富了职工文化生活丰富了医院文化内涵，促进了医院管理和医疗服务质量的提高。现将我院文化建设情况总结如下： 一、开展“抓整改、促发展、保稳定”活动。 院党委针对我院存在的诸多困难和问题，在认真调查研究的基础上，在XX年5月20日至XX年8月15日利用2个多月的时间开展了一次解放思想，坚定信念、战胜困难、促进发展活动。通过开展这项活动，丰富了医院的文化建设，使职工的思想作风、精神风貌、工作效率都有明显改善，达到了预期效果。 (一)通过学习、动员提高了思想认识。“抓、促、保”活动。动员大会后，全院上下积极行动，迅速掀起学习热潮，院党委利用板报、橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展“抓、促、保”活动的重要意义，发放“xx大、党章、全市卫生工作会议精神”等学习材料。党办室向全院党员干部发出倡议，号召全院党员干部带头学习，做好宣传动员，率先垂范，做坚定岗位、尽职尽责的模范。各支部分别采取集中学习与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学习。院党委对各支部学习情况进行了检查，全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学习答题，并撰写了读书笔记和心得体会，保证了学习效果。 (二)通过查摆，抓住了医院存在的突出问题。针对医院在管理、医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。一是通过 第 2 页共 16 页
专科医院工作总结范文怎么写 xxxx年是“xxx”规划第x个年头，在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，XX年如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全医 院XX年总结报告如下： 一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。 1、认真学习，深入贯彻“xx大”精神，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义 不容辞的责任。 2、以“xxxx”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发 展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导 思想。 二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的 人文素质。 1、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。 2、要使广大职工深刻地认识到：人文素质的缺陷已经成为制约医院发 展的障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和 前提。 三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。 重塑自身形象，提高医院竞争力。
1、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式。因此，改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。 2、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。 3、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。 总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，发展到今天，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本”；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路”；但是，展望未来，医院发展到一定的规模和格局，基数已逐渐增大，要继续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高员工的人文素质，调动一切积极因素，依靠群众，放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发”，是我们的“强院之策”。我们相信，在大家的共同努力下，九江东方医院的未来一定更加灿烂、辉煌！
公司企业文化建设年终工作总结 企业文化体现企业整体价值观念、经营理念、信仰态度、行为准则和道德规范，是支撑企业健康、持续、快速发展的强大精神支柱和理想信念，也是员工的精神家园。五年来，我们积极加强企业文化建设，用社会主义先进文化教育、引导、凝聚广大员工，激励每一个员工养成良好思想情操和职业道德，做到爱岗敬业，刻苦勤奋工作，为企业的持续发展和美好明天而努力奋斗！ 一、加强企业文化建设，推动企业持续发展 根据公司企业文化建设规划，围绕公司“诚信、创造、健康”核心价值观，我们成立了厂企业文化建设领导小组，全面开展公司文化架构体系的宣传推广工作，制定实施宣贯的具体措施，确定了八项管理内容，九个重点管理项目，以实现“管理强企”目标。同时，我们以企业文化团结员工、凝聚员工、激励员工，为企业的发展提供不竭的发展动力。通过文化建设，提升了广大员工的思想和素质，凝聚了企业的力量，充分调动员工的学习知识、建设企业的热情，推动了企业各项工作持续、稳定、健康发展。 二、建设企业家园文化，增强企业的凝聚力 我们始终把建设家园文化作为企业文化建设的重要内容，举办了“庆祝行业成立三十周年暨家园文化节演讲会”，10名同志分别以行业成立三十周年、家园文化故事为主线进行了生动的讲演；举办了“我与企业一同成长”有奖征文活动，共收到27篇作品。在庆祝行业成立30周年暨首届家园文化节中，我们积极参加公司组织的各项活动，在公司开展的厂歌创作中，我厂推荐了13篇作品，有六篇获奖，我们对获奖作品进行谱曲，组织演唱。我们组织员工幸福指数调查问卷和知识问答，使员工能够正确认识幸福，积极去创造幸福。我们举行特色班组文化建设经验交流会，参加公司组织的卢敏班组现场交流，在青岛举办的学习活动中，我厂有四个班组做了经
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020医院文化建设阶段工作总 结 Summary of hospital culture construction in 2020
2020医院文化建设阶段工作总结 加强医院文化建设，丰富医院文化内涵 为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局《关于加强医院文化建设的指导意见》，在医院党委的领导下，我院开展了一系列文化建设活动，丰富了职工文化生活丰富了医院文化内涵，促进了医院管理和医疗服务质量的提高。现将我院文化建设情况总结如下： 一、开展“抓整改、促发展、保稳定”活动。 院党委针对我院存在的诸多困难和问题，在认真调查研究的基础上，在20XX年5月20日至20XX年8月15日利用2个多月的时间开展了一次解放思想，坚定信念、战胜困难、促进发展活动。通过开展这项活动，丰富了医院的文化建设，使职工的思想作风、精
神风貌、工作效率都有明显改善，达到了预期效果。 (一)通过学习、动员提高了思想认识。“抓、促、保”活动。动员大会后，全院上下积极行动，迅速掀起学习热潮，院党委利用板报、橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展“抓、促、保”活动的重要意义，发放“xx大、党章、全市卫生工作会议精神”等学习材料。党办室向全院党员干部发出倡议，号召全院党员干部带头学习，做好宣传动员，率先垂范，做坚定岗位、尽职尽责的模范。各支部分别采取集中学习与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学习。院党委对各支部学习情况进行了检查，全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学习答题，并撰写了读书笔记和心得体会，保证了学习效果。 (二)通过查摆，抓住了医院存在的突出问题。针对医院在管理、医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。一是通过自己找查摆，即对照“抓、促、保”活动有关要求和我院相关规定，逐项、逐条进行查摆。二是科室内部人与人之间相互查，开展批评与自我批评，人与人之间坦诚相待，坚持不护短、不留情
关于单位文化建设的调研报告 为了全面了解**局单位文化建设情况，最近我带领有关同志到**局、**局、**局等单位进行了调研，通过座谈和现场考察等方式，了解了各单位文化建设的情况，初步摸清了存在的问题，并初步提出了加强和改进单位文化的建议。 一、基本情况 近几年，我局不断重视和加强单位文化建设，在精神文明建设、和谐单位建设、廉政文化建设、文明单位创建等方面取得了明显成绩。 1、思想教育工作常抓不懈。近年来，我局先后开展了“保持共产党员先进性教育”、“社会主义荣辱观教育”、“xx大精神”、“深入学习实践科学发展观”等学习教育活动；开展了以弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神为主要内容的理想信念教育活动；开展了向邓平寿、谢会贵、崔政权等先模人物学习活动；开展了和谐基层建设、和谐单位建设等活动。在不同时期，针对干部职工思想上出现的热点难点问题，我局做了大量的释疑解惑、理顺情绪、调适心态、化解矛盾的工作，促进了全局各项工作的顺利开展。 同时，我局还以《**运河网》为阵地，开辟了“机关党建”、“廉政建设”、“队伍建设”、“文明创建”、“青年之家”、“职工论坛”等栏目，宣传上级的工作思路和重要决策，宣传水利系统先进模范人物的事迹，交流思想政治工作经验，刊登干部职工的学习体会和调研成果，为我局思想政治工作构筑了一个崭新的平台。 2、和谐单位建设取得扎实效果。按照海委的统一部署，
我局于xx年组织实施了“和谐基层建设年”活动，通过帮扶和增强基层自身造血功能，帮助基层解决了影响基层发展而又无法通过自身解决的大问题，12基层河务局（闸所）搬迁建设工程、基层大型修缮项目实施后，极大地改善了基层单位的工作生活条件，基层干部职工的精神面貌焕然一新，干事创业的热情被激发出来。xx年，我局又按照海委“构建和谐海委”的要求，大力开展了和谐单位建设，制定实施了《**局和谐单位建设实施意见》，明确了当前和今后和谐单位建设的目标和任务。《意见》中还鲜明地提出了全面推进水文化建设的构想，提出高度重视挖掘、保护和开发**运河的历史、文化价值，进一步做好**运河历史文化的传承工作。目前，我局《**运河志》续修和《岳城水库志》编修工作，开始着手收集整理**运河及沿河各地文化资料，开展文化标识碑（牌）设置的前期工作。**河务局开展了“明白**”课题研究，收集整理**各方面的资料，在水文化建设方面进行了有益的尝试。 3、廉政文化建设成效显著。我局把廉政文化建设作为加强职工思想建设、反腐倡廉的一项重要工作，全局上下以廉政文化进机关、进家庭、进基层、进工地为载体，组织开展了廉政对联、警言警句、廉政短信有奖征集；“廉洁勤政和践行党章”演讲比赛；廉政文化作品展览；“唱响廉政歌”歌咏比赛；楼道廉政文化建设及廉政文化理论征文、“廉文荐读，读文思廉”等一系列廉政文化建设活动，使全局廉政文化建设丰富多彩、贴近实际、扎实有效，营造出了浓厚的廉政文化氛围。 4、“建家”工作扎实有效。xx年我局工会提出了“三年”、“五年”的基层建家目标，即：争取用三年时间解决三级局（闸
武胜县中医医院重点专科建设工作总结 根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的指导意见》，坚持“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”，进一步突出中医药特色，增加医院实力和服务功能，圆满完成中医医院管理年活动各项工作，医院重点专科建设也取得了较大成效。 对照《广安市中医重点专科建设评估体系》的标准进行认真自查，现将自查情况总结如下： 一、医院基本情况 武胜县中医院成立于1979年，原由县中医进修校改建而成，在县委县府领导的支持下，在省市县主管部门领导的指导下，经过30年来的艰苦创业，于1998年创建为二级乙等医院，20XX 年成功创建为二级甲等医院，承担着全县中医与中西医结合医疗、急救、康复、教学、科研等任务，是城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗、人寿保险医疗、交通事故医疗、工伤医疗定点医院。目前医院占地面积22亩，建筑面积15582m2，其业务用房13164m2，门市面积2418m2，编制床位300张，目前开放床位184张，在职职工234人（招聘职工59人），卫生专业人员218人，其中主任医师3人，副主任医师17人，中级47人。医院设有内、外、妇、儿、急诊、骨伤、按摩、针灸、肛肠、五官、口腔、皮肤等15个一级科室，有中医男性病、中医肺病、中医肾病、中医胃病、中医肝病5个中医专病科室。推拿按摩、
骨伤科为市级重点中医专科，骨伤科已申报在建省级重点专科。医院固定资产2741万元，其专业设备1522万元（1万元以上的统入），平均每床设备达110万元。配有螺旋CT机、彩超、全自动生化仪、CR数字化照光机、床旁照光机、C形臂X光机、瑞典金宝血透机、电子胃肠镜、腹腔镜、经颅多普勒诊断仪、肺功能仪、三维多功能牵引床、中药煎药机、中药薰蒸治疗仪等万元以上的诊疗仪器110台（件）。 二、重点专科建设取得成效 （一）在科研方面 1、重点专科发展方向明确，坚持中西医结合，充分发挥中医药特色优势，突显中医药特色，使之技术在县内处于领先水平，以带动全县卫生工作的发展。 2、我院在建市重点专科骨科和针灸推拿科，科室同志们刻苦努力，进行临床经验的总结，每个科室各发表省级以上学术论文3篇。 3、通过同志们共同努力，充分发挥科研主动性，骨科获县科技进步奖一项，针灸推拿科获县科技进步奖一项，市科技进步奖一项。 （二）科室建设 1、科室：分别成立了重点专科骨科和针灸推拿科，骨科拥有病床30张，针灸理疗科拥有病床20张。 2、医护人员：骨科有执业医师9人，针灸推拿科有执业医师10人，两科护士有16人，新引进针灸硕士研究生1人。 3、业务开展情况：住院病区设有专业治疗组，门诊有专科诊室
广坪中学特色工作 ----------------营造具有鲜明特色的浓郁校园文化氛围校园文化建设是学生成长的重要途径。我校在校园文化建设中，以社会主义荣辱观为导向，以学生为主体，以建设优良的校风、教风、学风为核心，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体,让学生在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染，促进了学生的健康成长，推进了德育建设，提高了学校的发展层次，形成了具有浓厚的校园文化氛围，营造出了一个文明、和谐的校园。我们的主要做法是： 一、开展丰富的文化活动 校园文化活动是校园文化建设的重要体现，是育人的重要途径。为此，我校充分挖掘潜力，广泛运用教育资源，积极开展校园文化活动。 1、主题鲜明，形式多样的主题班会。 根据新时期学生的心理特点和目前社会普遍关心的问题，我校创设了三大主题班会：养成教育（主题有：做一个讲诚信的人、做一个有责任的人、朋友与友谊、我心中的偶像、自信与成功等）；感恩教育（主题有：感谢父母、感谢老师、关爱、名人激励我成长等）；心理辅导（主题有：如何适应新环境、克服心理压力，做生活的强者、心理调试——相信自己、如何正确对待失意等）。有时还邀请家长参加，收到了较好的教育效果，主题鲜明，形式多样的主题班会，已成为我校德育教育的一道亮丽的风景，得到了家长、社会以及上级主管部门的肯定。 2、国旗下的，庄严的正面教育。 我校坚持每周一的升旗制度，充分利用国旗下的对学生进行正面教育，如爱国主义教育、前途理想教育、集体主义教育、文明礼貌教育、诚实守信教育等等。话语虽不多，但非常注重实效，在庄严的国旗下，严肃的氛围中，收到了很好的教育效果，国旗下的讲话已成为我校德育教育的一个重要的、高效的渠道。
摘要：随着经济社会不断发展和进步，物质文明得到极大满足的今天，人们思想意识的不断更新，职工精神文化需求日益突出，在推动**区“工业就地转型、城市异地转型”跨越发展的同时，一定要实现职工素质的提升，做好社会精神文明建设，维护广大职工群众精神财富。工会组织维护好职工精神文化权益，是促进企业文化建设的重要力点之一,也是新时期赋予工会工作的历史使命，更是坚持走中国特色社会主义工会发展道路的必然要求,因此，必须要做好职工文化建设。 关键词：工会职工经济社会发展文化建设现状对策与建议 当前我区正处于“工业就地转型、城市异地转型”的关键战略期，随着经济社会不断发展和进步，物质文明得到极大满足的今天，人们思想意识的不断更新，职工精神文化需求日益突出，职工的思维方式、行为方式呈现多样化趋势,文化传播的形式、内容和受众的选择也更加多元化,职工的文化底蕴、精神状态直接影响着经济生产，社会进步。因此，在推动**区“工业就地转型、城市异地转型”跨越发展的同时，一定要实现职工素质的提升，做好社会精神文明建设，维护广大职工群众精神财富。工会组织是促进企业文化建设的重要力点之一,也是新时期赋予工会工作的历史使命。工会组织必须要在加强职工文化建设中发挥独特优势和作用，切实维护广大职工群众的精神财富。维护好职工精神文化权益，做好职工文化建设，不仅是工会科学维权工作的重要内容，更是坚持走中国特色社会主义工会发展道路的必然要求为更好地关注广大职工的精神文化生活，区总工会面区内80个企业，60个机关事业单位和83个村级（社区）基层工会，共11189人，开展了以“推进职工文化体系建设，丰富精神生活，共建和谐社会”为主题的专题调研，全面了解基层工会职工（特别是对村级农民工和社区下岗失业工人）业余文化生活状况，积极探索适应社会经济进步、企业发展要求的职工文化建设。 一、职工文化现状剖析 区总工会通过调动各基层工会，加大宣传力度和重要性，积极争取广大职工参与，并制作业余文化生活调研问卷，由基层工会选出代表性职工参与问卷答题。问卷主要从职工工作内容、文化活动、体育活动等方面着手，为业余活动理想标准（期望）重点，对不同年龄年阶段、性别、文化程度、职称、技能、工作环境及职工个体偏好进行调研，为进一步全面了解我去职工文化现状，以及为进一步搞好职工文化建设提供有力支撑和突破方向。调研结果剖析如下： （一）与年龄关系。30岁以下职工,2266人，占调研职工总数20.25%；30-45岁以下职工5595名，占调研职工总数50%；45岁以上职工,2769人，占调研职工总数24.75%；即青中年职工占职工70%以上。相比其他人群，青年职工更倾向于体育、文化和娱乐活动，针对中青年职工群体，广泛开展体育活动将是不错选择。46岁及以上职工，对团队建设的需求更高，针对老年职工，组建各种文体协会将是他们的首选。但要意识到中国老年化程度在不断加重，**也是如此，特别是原**汞矿离退休、下岗工人数量庞大，年龄也在60岁以上（这部分离退休人员不在统计范围之内）而这一部分人群中大多数主要的空闲时间都勇于散步、聊天、打牌等，核心在于打发时间，轻松身心。 （二）与性别关系。调研统计，女性职工4028名，占调研职工总数的36%，相比占职工总数64%的男性职工，她们更倾向于唱歌、跳舞等文化活动；男性职工更倾向于各种体育活动。（三）与文化程度关系。大中专以上职工人群更倾向于参与文化竞赛、书画协会和加强体育锻炼等利用身体健康的活动而高中及以下文化程度的职工人群大多数空余时间用于看电视、上网、打游戏和打麻将、扑克等赌博性质的活动。 （四）与职称和技能关系。高级专业技术或技能人员更为倾向团队建设，且对文化活动和体育活动的需求最弱，而初级者对体育活动情有独钟。 （五）与施工区域关系。大中型规模以上的企业职工对团队建设比较青睐，说明大中型规模
医院专科建设工作总结 目录 第一篇：医院专科建设工作总结 第二篇：医院专科建设工作总结 第三篇：中医医院重点专科建设工作总结 第四篇：武胜县中医医院重点专科建设工作总结 第五篇：海丰县中医医院重点专科建设工作总结(1) 正文 第一篇：医院专科建设工作总结 XX年上半年在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下： 一、紧紧围绕XX年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。 年初认真学习办院方针及XX年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。 二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。 办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦
形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。 三、提高服务质量，以病人满意为标准。 在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复
企业文化建设工作总结 企业文化建设工作总结(一)： 目前，我们在建设企业文化和建立学习型企业方面还处于学习、完善的阶段，我们将吸取兄弟单位好的作法和经验，以安全文化和学习型企业为起点，全力推动我xx企业文化建设工作深入开展。下面我谈我们企业文化建设状况: 一、我xx反，三违活动进展状况 按照xxxx反，查隐患、挖根源、反‘三违’、保平安的总体部署，在开展反，三违、遵三程活动中，我们针对xx混合提升的特殊性，开展了以打击违章扒、蹬矿车为重点的运输治乱会战，重点解决扒、蹬矿车屡禁不止、乘车秩序混乱的问题。一是强化思想引导。为了在xx营造反蹬车、反，三违氛围，xx副总以上领导、党群各部门深入班前开展安全宣传活动，利用有效的宣传形式大力宣传反，三违活动的好处、目的，扒、蹬车带来的危害，提高职工对遵章守纪的自觉性。 二是加大思想灌输。为了使这次反，三违活动真正到达入脑、入眼的好效果，我们在聘请xxxx安全宣讲团宣传安全知识的同时，组织了反，三违宣讲小组，成员主要由各采区书记、工会主席、公亡家属组成，跟班向职工宣传自我保安和安全知识，增强职工安全忧患和防范意识，提高职工对安全生产的重要性的认识。三是强化安全监察。为了制止违章蹬车现象的发生，我们成立了机关安全小分队，配合保卫科开展井口检身活动，打击，扒、蹬、跳矿车、机斗行为，维护人车的秩序。同时，设立曝光台，违章人员一经发现，便在井口曝光。 此外，对党员干部，三违现象，则给予严肃的党纪、政纪和经济处罚。四是强化制度落实。今年3月13日，我xx发生一齐因违章蹬车导致死亡事故，为了防止，3·13事故的再次发生，xx下发了《xxxx安全行车的有关规定》，对安全行车、人车运行时间和检身制度，进行了明确规定，不论什么原因违章蹬车者，干部撤职，工人开除，规定实施后，开拓区两名干部、安检科一名工人违章蹬车，被举报，经xx核实后，xx按规定进行了严肃处理，张榜公布，在xx职工中反响强烈。 二、关于建立安全文化的打算
“医院文化建设计划”医院工作计划 “医院文化建设计划”医院工作计划 我们将高举中国特色的社会主义伟大旗帜，以十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，加强队伍建设，牢固树立全心全意为病人服务的思想；强化医疗安全意识，严防医疗差错和医疗纠纷；着力推进科技兴院、人才强院战略，不断增强医院综合实力；注重医院文化建设，增强职工凝聚力和战斗力；加快基础设施建设步伐，优化就医环境。在县委、县人民政府和卫生行政部门的正确领导下，我们将带领全院干部职工为××卫生事业发展作出应有的贡献！ 一、坚持以人为本，狠抓队伍建设不断提高干部职工队伍素质是做好医疗工作的根本保证。因此，我们将把提高干部职工的素质教育放在首位，加强职工的政治理论学习和业务知识培训，进一步完善原有的规章制度，强化管理，以制度管人，努力做到管理出人才，管理出效益，管理出效率。 二、严格绩效考核标准，推动绩效工资和奖金分配制度改革 20**年我院开始实施绩效工资和奖金分配制度，已经取得了一定的成绩和经验，但还有诸多不够完善的地方，20**年我们将对绩效考核标准进一步修订，建立和完善岗位考核制度，进一步推进绩效工资和奖金分配制度改革。 三、强化医疗安全意识，严防医疗差错和医疗纠纷 1、突出重点，完善制度。根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。
四、着力推进“科技兴院、人才强院”战略，不断提升医院的综合实力 1、根据当代医学技术发展方向和科室业务发展的实际需要，今年将对××科、××科等科室加大扶持力度，在人员和设备上重点投入，突出重点，发展强项，扶持特色。如，××科要上腹腔镜，科室人员要做好外出进修学习的准备；创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。六、继续抓好基础设施建设步伐，提供良好就医条件门诊综合楼国债建设项目小部分改造工程即将竣工，争取于春节前完成搬迁工作；另一国债项目手术楼已进行招投标，春节过后将动工兴建；高干病房楼、全院总体污水处理站等目前都正在紧张施工当中。院基建项目领导小组要加强检查督促，保证各项目工程顺利施工，高标准、严要求完成项目建设任务，为群众提供良好的就医条件。 七、继续深化医院文化建设，推动精神文明建设健康发展 1、鼓励职工积极参加各种有益身心的文体活动，在元旦、三 八、医师节、护士节等重大节日举行形式多样、内容丰富的文体活动；同时，积极组织职工参加上级或部门举办的各种活动，展现我院职工的精神风貌，增强职工的凝聚力。 2、继续配合上级部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动。三月雷锋活动月、青年文明号统一行动日、六一儿童节、重阳节以及农忙时节等组织青年志愿者深入乡镇、社区、学校、敬老院等开展义诊咨询服务活动，以此方式宣传医院、提升医院知名度。
乌拉特中旗人民医院 文化建设调研报告 医院文化是医院的灵魂，是医院生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高医院整体素质和核心竞争力的重要内容，是决定医院和谐发展的关键。医院文化作为催化医院核心竞争力的活化剂，责无旁贷地成为丰富医院品牌内涵的源泉。在当今医疗市场的激烈竞争中，医院文化发挥着越来越大的作用，它关系到医院在市场竞争中的成败，关系到医院的生存发展。可以说，医院文化是未来医院管理的主流，蕴育和发展优秀的医院文化是医院发展的根本途径。通过文化建设调研活动，就如何进行医院文化建设问题，我们小组进行了深层次的分析与探讨。 一、医院基本情况 1、基础设施：旗人民医院是全旗唯一的一所二级乙等综合医院，成立于1951年，承担着全旗的基础医疗和急诊、急救工作。2012年7月异址新建搬迁，新院占地29000平方米，建筑面积19687平方米。开放床位180张。 2、科室设置及人员结构：现有临床科室19个、医技科室8个、职能科室11个。在职职工249人，高级以上职称34人，临床执业医师50人，护士109人；卫生专业技
术人员占全院总人数的84%，本科以上73人,专科176人， 工勤及行政人员40人。 3、大型设备有：1.5T美国GE超导核磁共振仪，16排螺旋CT、日本原装四维彩超、德国原装腹腔镜、奥林巴斯290电子胃肠镜、日本全自动大生化、全自动五分类血液分析仪、德国罗氏全自动电化学发光免疫分析仪、DR、乳腺钼靶、数字胃肠机、体外碎石机、心电工作站，动态心电图机、骨密度检测仪、肺功能仪、妇科宫腔镜及阴道镜、进口麻醉机、C型臂数字X光机、有创呼吸机、血液透析机及血滤机，美国莱卡病理切片机及各类康复理疗等先进设备 4、医疗服务量：2014年1-9月份，手术例数908例， 出院患者4387人次，门急诊诊疗人次85006人次，远程会 诊46例。 5、2014年1-9月份业务收入和支出总量及其结构： （1）业务收入3067万元，其中医疗收入1851万元、 药品及耗材收入1216万元。 （2）支出总量3719万元，其中人员支出1838万元（财 政拨款941万元）、卫生材料支出261万元、药品费1245 万元、固定资产折旧183万元、无形资产摊销1.0万元、其 他费用191万元。 二、医院文化建设的重要意义 医院文化在医院的发展中起着内聚人心，外树形象的 核心作用，优秀的医院文化又对社会进步起着积极的促进 作用。医院文化建设即是以人为中心提高医院的整体素
在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下： 一、紧紧围绕2014年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。 年初认真学习办院方针及2014年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。 二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。 办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。 三、提高服务质量，以病人满意为标准。 在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感动;骨伤康复科的病人为了表示对医务人员的谢意送锦旗表示感谢;脊柱病科，由于服务好，技术水平高，深得患者的爱戴和好评，科室分出去头一个月，每天住院病人床位数就达十六人之多。 由于我院专科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来，
社区文化建设工作总结范文 篇一： 河东街市场社区位于河东街中心区域，辖区面积20万平方米。 居民1226户，常住人口3228人，居民小组20个，个体商户277家。 辖区内有河东街的商贸市场、社区医院、阿继二厂等5家大型企事业 单位。 一、河东街市场社区文化建设现状。 近年来，随着我区经济建设的持续发展和对文化建设的大力推行，河东街市场社区的文化建设也取得了长足的进步。 (一)文化基础设施建设持续完善。 20xx年，为了拓宽社区服务领域，限度的满足广大居民的精神文化需求，街道党工委、办事处和社区党支部、居委会积极打造了“五 和谐社区”建设。对原阿继退休办实行了全面的维修和改造。建成了 近200平米的一站式服务大厅，创办了60余平米的社区党校、法制学校、市民学校、60余平米的老年书画室、110余平米的社区图书馆、 70余平米的乒乓球室、180余平米的台球室、130余平米的xx室、130余平米的多功能活动大厅7个文化学习、活动平台。还修整了面积近2600平米的体育、休闲活动广场和近260平米的多功能灯光球场，并 新添设了28种健身器材、32套休闲座椅、两处夜光太阳能灯，为社区文化建设打下了坚实的物质基础。 (二)文化团体发展步伐明显加快。 河东街市场社区党支部为满足广大居民的不同需求，先后组织建 立了“老年合唱团”、“舞蹈队”、“秧歌队”“武术健身队”、 “乒乓球队”、“台球队”、“老年书画协会”7个社区文化、体育团体。这些社区文化、体育团体规模逐步扩大，艺术、专业水平稳步提
升。还在各文化团体中由团体成员自己选出一部分有影响力的党员成 立了党小组，带领、组织大家实行日常排练、训练。 二、社区党支部、居委会在社区文化建设中的职能，及社区展开 文化建设的主要做法和成效。 (一)社区组织、动员本辖区居民积极参与到社区文化建设当中来。 社区利用周末或节假日等居民比较集中的时段在社区广场和继电 文化宫广场通过发传单、挂条幅、写黑板报、放广播等多种宣传形式，宣传社区组织的文体活动和文化团体，让居民了解社区文化活动的内容、形式和时间，继而选择适合自己的文化活动参与其中。对于社区 工作人员了解的和居民广泛推荐、认可的具有某些特长的人员，我们 组织社区干部和相关团体骨干到这些人员家中去，做本人及家属工作，动员他们积极参与到社区的文化活动当中，丰富自己、服务他人。 社区干部还深入到各种活动当中，为居民协调、安排活动场地， 并提供服装、道具、灯光、音响等，为文化活动能够顺利、有序的展 开提供了有力保障。 (二)我们利用社区各种活动室和广场为平台积极组织社区文化团 体实行各种居民喜闻乐见的文化、体育活动。 1、每天实行的日常活动有：早6点至7点实行集体舞、太极拳、武术演练;晚6点半至7点半实行秧歌、交际舞演练;白天在各文化、 体育活动室实行打台球、乒乓球及各类活动和书法、绘画练习。这些 活动繁荣了社区的精神文明建设，丰富了居民的业余文化生活。 2、社区每年还会举行一些大型的主题文体活动，主要有： (1)每年的“4.23”世界读书日，我们都会在社区图书馆展开 “中华魂”主题读书活动，让居民读一本好书，在书中寻找人生观、 价值观的真谛所在;
【最新】医院文化建设阶段工作总结 加强医院文化建设,丰富医院文化内涵 为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局>,在医院党委的领导下,我院开展了一系列文化建设活动,丰富了职工文化生活丰富了医院文化内涵,促进了医院管理和医疗服务质量的提高.现将我院文化建设情况总结如下: 一.开展〝抓整改.促发展.保稳定〞活动. 院党委针对我院存在的诸多困难和问题,在认真调查研究的基础上,在 _年5月_日至 _年8月_日利用2个多月的时间开展了一次解放思想,坚定信念.战胜困难.促进发展活动.通过开展这项活动,丰富了医院的文化建设,使职工的思想作风.精神风貌.工作效率都有明显改善,达到了预期效果. (一)通过学习.动员提高了思想认识.〝抓.促.保〞活动.动员大会后,全院上下积极行动,迅速掀起学习热潮,院党委利用板报.橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展〝抓.促.保〞活动的重要意义,发放〝__大.党章.全市卫生工作会议精神〞等学习材料.党办室向全院党员干部发出倡议,号召全院党员干部带头学习,做好宣传动员,率先垂范,做坚定岗位.尽职尽责的模范.各支部分别采取集中学习与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学习.院党委对各支部学习情况进行了检查,全院所有职工都参加了〝抓.促.保〞活动学习答题,并撰写了读书笔记和心得体会,保证了学习效果. (二)通过查摆,抓住了医院存在的突出问题.针对医院在管理.医疗服务.科研教学.整章建制和医疗环境等方面存在的问题.一是通过自己找查摆,即对照〝抓.促.保〞活动有关要求和我院相关规定,逐项.逐条进行查摆.二是科室内部人与人之间相互查,开展批评与自我批评,人与人之间坦诚相待,坚持不护短.不留情面.不避重就轻,不给工作留死角,有矛盾有问题不回避,互相提醒,及时纠正.三是相互帮,请兄弟科室和临床服务科室给本科室提意见,逐条落实,加以改正.如放射科向各科室发放征求意见表,征求意见,并进行梳理汇总分析,分清哪些是个人问题,哪些是科室问题,分别加以解决.四是向患者征求意见,定期向患者发放征求意见表,征求患者的意见和建议,查找服务中存在的问题,不断改进工作. (三)解决了一些长期阻碍医院发展的习惯认识和作法.在〝抓.促.保〞活动
医院专科建设工作总结 XX年上半年在党支部院委会的正确领导下，认真学习落实办院方针、工作要点及责任目标，紧密配合医院工作，狠抓实干，在专科建设方面做出了大量的工作，现总结如下： 一、紧紧围绕XX年工作要点，坚持专科建设不动摇，认真落实责任目标，提高认识。 年初认真学习办院方针及XX年工作要点及责任目标，并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论，并深入学习科学发展观，转变了观念，统一了思想，提高了认识，树立了全心全意为人民服务的思想，目标明确，信心十足。 二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。 办医院，要计划、规划并要经常分析和策划自己的服务半径问题。专科医院应尽量扩大自己的服务半径。专科医院的专科优势一旦形成，就会形成较大的服务半径。为使医院的服务半径扩大，我们积极宣传推介专科科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认知我们。利用宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等，通过本院、本科职工，病人的口碑宣传，每个人都是义务宣传员。偏瘫康复科三月份牺牲全月星期日休息时间，到社区、居民住宅区贴宣
传页1000余份，针对性发短信1000余条，到医院、诊所联系业务等，收到了明显的效果。脊柱病科病人遍及全国十余省市，偏瘫康复科、骨伤康复科享誉豫西金三角地区。 三、提高服务质量，以病人满意为标准。 在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动，通过学习讨论，极大的改善了大家的服务态度，待病人如亲人，急病人所急，想病人所想，使病人到医院就像到了自己家一样，非常温暖。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送一个包，把病人送到干净整洁的病房，为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案，陪同病人办出入院手续，送一个医患联系卡，出院后随访，健康干预等。加强医患沟通，注重诊疗沟通，情感沟通，意见沟通，并注重沟通效果。由于服务周到，态度好，使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄，放在康复治疗大厅，并定时收集患者及家属对本科室的意见，好的继续发扬，批评意见及时改正，对科室有指导性的意见给予表扬，患者非常感