加强个人金融信息安全防范意识维护自身合法权益在金融业虚拟化和网络化程度不断提升的现代社会，个人金融信息安全面临着前所未有的挑战，除了金融机构加强个人金融信息安全管理外，广大金融消费者也应增强防范意识，妥善采取保护措施，确保自己的个人金融信息等隐私信息不受侵害。
（一）切勿把自己的身份证件、银行卡等转借他人使用。
（二）在日常生活中切勿像他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息，也不要随意在网络是留下个人金融信息。
（三）尽量亲自办理金融业务，切勿委托不熟悉的人或中介代办，谨防个人信息被盗。
（四）提供个人身份证件复印件办理各类业务时，应在复印件上注明使用用途，例如：“仅供申报**信用卡用”，以防身份证复印件被移作他用。
（五）不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等，对写错、作废的金融业务单据，应撕碎或用碎纸机及时销毁，不可随意丢弃，以防不法分子捡拾后查看、抄录、破译个人金融信息。
（六）不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。警惕向您询问个人金融信息的电话及电子邮件，在任何情况下，法院、警方都不会要求您告知银行账户、卡号、密码或向来历不明的账户转账，如遇到此类情况，应予以拒绝，必要时立即报警。
XX银行个人金融信息保护管理办法 第一章总则 第一条为提高个人金融信息保护工作水平，保护客户个人合法权益，根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》《个人存款账户实名制规定》《征信业管理条例》《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等法律法规，以及有关监管规定，制定本办法。 第二条本办法所称个人金融信息系指本行在开展业 务时，或通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其它系统获取、加工和保存的以下个人客户信息： （一）个人身份信息。包括个人姓名、性别、国籍、民族、身份证件种类号码及有效期限、职业、联系方式、婚姻状况、家庭状况、住所或工作单位地址及照片等。 （二）个人财产信息。包括个人收入状况、拥有的不动产状况、拥有的车辆状况、纳税额、公积金缴存金额等。 （三）个人账户信息。包括账号、账户开立时间、开户行、账户余额、账户交易情况等。 （四）个人信用信息。包括信用卡还款情况、贷款偿还情况，以及个人在经济活动中形成，能够反映其信用状况的其他信息； （五）个人金融交易信息。包括本行在支付结算、理财、保险箱等中间业务过程中获取、保存、留存的个人信息，和
客户在通过本行与保险公司、证券公司、基金公司、期货公司等第三方机构发生业务关系时产生的个人信息等。 （六）衍生信息。包括个人消费习惯、投资意愿等对原始信息进行处理、分析所形成的反映特定个人某些情况的信息。 （七）开展业务过程中获取、保存、形成的其他个人信息。 第三条本行在开展业务时，应当妥善保护好客户个人信息和隐私，防止信息泄露和滥用，全行各级机构和员工均有保护客户个人金融信息的法定义务。 第四条各级机构应按照法律法规、监管规定以及本行制度开展工作，加强沟通和配合，共同提升个人金融信息保护工作的管理水平，切实维护客户的合法权益。 第二章职责分工 第五条总行部门个人金融信息保护工作职责 （一）内控合规部作为个人金融信息保护工作的归口管理部门，主要负责个人金融信息保护工作的统筹管理、沟通协调以及监督工作。 （二）运营管理部负责柜面个人金融信息建立、修改、维护、查询、保存等环节的日常监督、培训检查及相关管理工作，负责个人金融信息投诉和异议处理工作，组织开展客户投诉及异议的演练等相关工作。
附件 省银行业金融机构信息安全管理指引（试行） 第一章总则 第一条为切实加强省银行业金融机构（以下简称银行机构）信息安全工作的管理和指导，进一步增强银行机构信息安全保障能力，保障国家经济金融运行安全，保护金融消费权益和维护社会稳定，根据国家和人民银行总行有关规定和要求，特制订本指引。 第二条本指引所称信息安全管理，是指在银行机构计算机系统建设、运行、维护、使用及废止等过程中，保障计算机数据信息、计算机系统、网络、机房基础设施等安全的一系列活动。 第三条省人民银行分支机构按属地管理原则对辖银行机构信息安全工作进行管理、指导和协调。各银行机构负责本系统（单位）的信息安全管理，完成人民银行交办的信息安全管理任务、接受人民银行的监督和检查。 第四条各银行机构信息安全管理工作的目标是：建立和完善与金融机构信息化发展相适应的信息安全保障体系，满足金融机构业务发展的安全性要求，保证信息系统和相关基础设施功能的正常发挥，有效防、控制和化解信息技术风险，增强信息系统安全预警、应急处置和灾难恢复能力，保障数据安全，显著提高金融机构业务持续运行保障水平。 第五条各银行机构信息安全管理工作的主要任务是： （一）加强组织领导，健全信息安全管理体制,建立跨部门、
跨行业协调机制； （二）加强信息安全队伍建设，落实岗位职责制，不断提高信息安全队伍业务技能； （三）保证信息安全建设资金的投入，将信息安全纳入“五年”发展规划和年度工作计划，不断完善信息安全基础设施建设； （四）进一步加强信息安全制度和标准规体系建设； （五）加大信息安全监督检查力度；加快以密码技术应用为基础的网络信任体系建设； （六）加强安全运行监控体系建设； （七）大力开展信息安全风险评估，实施等级保护； （八）加快灾难恢复系统建设，建立和完善信息安全应急响应和信息通报机制； （九）广泛、深入开展信息安全宣传教育活动，增强全员安全意识。 第六条本指引适用于在省设立的各政策性银行、国有商业银行、股份制银行、邮政储蓄银行、城市商业银行、农村商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、村镇银行的总部和分支机构。非银行机构参照执行。 第二章组织机构 第七条各银行机构应建立健全信息安全管理机构。应建立由行领导负责、相关部门负责人及部专家组成的信息安全领导机构，负责本系统（单位）信息安全管理工作，决策本系统（单位）信息安全重大事宜。
金融信息安全特点与现状分析 在现代金融行业里，网络有着广泛全面的应用，现代金融管理正朝着电子化、信息化、网络安全化的方向在发展，尤其是网络信息安全化发展的VPN技术在现代金融行业管理中起着越来越重要的作用。 摘要：本文阐述了金融系统的网络安全特点、现状和解决方案，重点阐述了VPN技术及其在现代金融管理系统中的实现与应用。 关键词：网络;VPN;金融;信息;安全 一、现代金融网络系统典型架构及其安全现状 就金融业目前的大部分网络应用而言，典型的省内网络结构一般是由一个总部(省级网络中心)和若干个地市分支机构、以及数量不等的合作伙伴和移动远程(拨号)用户所组成。除远程用户外，其余各地市分支机构均为规模不等的局域网络系统。其中省级局域网络是整个网络系统的核心，为金融机构中心服务所在地，同时也是该金融企业的省级网络管理中心。而各地市及合作伙伴之间的联接方式则多种多样，包括远程拨号、专线、Internet等。 从省级和地市金融机构的互联方式来看，可以分为以下三种模式：(1)移动用户和远程机构用户通过拨号访问网络，拨号访问本身又可分为通过电话网络拨入管理中心访问服务器和拨入网络服务提供商两种方式;(2)各地市远程金融分支机构局域网通过专线或公共网络与总部局域网络连接;(3)合作伙伴(客户、供应商)局域网通过专线或公共网络与总部局域网连接。 由于各类金融机构网络系统均有其特定的发展历史，其网络技术的运用也是传统技术和先进技术兼收并蓄。通常在金融机构的网络系统建设过程中，主要侧重于网络信息系统的稳定性并确保金融机构的正常生产营运。 就网络信息系统安全而言，目前金融机构的安全防范机制仍然是脆弱的，一般金融机构仅利用了一些常规的安全防护措施，这些措施包括利用操作系统、数据库系统自身的安全设施;购买并部署商用的防火墙和防病毒产品等。在应用程序的设计中，也仅考虑到了部分信息安全问题。应该说这在金融业务网络建设初期的客观环境下是可行的，也是客观条件限制下的必然。由于业务网络系统中大量采用不是专为安全系统设计的各种版本的商用基础软件，这些软件通常仅具备一些基本的安全功能，而且在安装时的缺省配置往往更多地照顾了使用的方便性而忽略了系统的安全性，如考虑不周很容易留下安全漏洞。 此外，金融机构在获得公共Internet信息服务的同时并不能可靠地获得安全保障，Internet服务提供商(ISP)采取的安全手段都是为了保护他们自身和他们核心服务的可靠性，而不是保护他们的客户不被攻击，他们对于你的安全问题的反应可能是提供建议，也可能是尽力帮助，或者只是关闭你的连接直到你恢复正常。因此，总的来说金融系统中的大部分网络系统远没有达到与金融
个人金融信息安全保护制 度 Prepared on 22 November 2020
夷陵支行客户个人金融信息 安全保护制度 为进一步加强中信银行宜昌夷陵支行个人金融信息保护工作，履行客户个人金融信息保护义务，确保客户个人金融信息安全，我行员工要严格遵守《个人存款账户实名制规定》、《个人信用信息基础数据管理暂行办法》等法律法规，高度重视客户个人金融信息保护工作： 一、在收集、保存、使用个人金融信息时，要严格遵守法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用，遵循合法、合理原则，不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。 二、明确规定各岗位和人员的管理责任，加强个人金融信息管理的权限设置，形成相互监督、相互制约的管理机制，切实防止信息泄露或滥用事件的发生。 三、按照省分行要求配备完善信息安全技术防范措施，确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节中不被泄露。 四、按照文件要求加强对员工的培训，强化员工个人金融信息安全意识，防止员工非法使用、泄露、出售个人金融信息。 五、使用客户个人金融信息时，符合收集该信息的目的，不得发生篡改、违法使用客户个人金融信息行为。
六、通过接入中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统获取的个人金融信息，严格按照系统规定的用途使用，不得违反规定查询和滥用行为。 七、员工在日常工作互相监督，如若发现非法使用、泄露、出售个人金融信息的情况应立即制止并向上级领导报告。 八、对违反联社客户个人金融信息保护工作制度非法使用、泄露、出售个人金融信息的员工将根据有关规定追究法律后果。 中信银行宜昌夷陵支行宣
1.PDRR: Protect (保护) Detect(检测) React(反应) Restore（恢复） 2.IDS：（Intrusion detection system）-入侵检测系统 3.IPS：（Intrusion Provision system）-入侵防御系统 4.VPN：（Virtual private network）-虚拟专用网技术 5.DES：（Data encryption standard）-数据加密标准 6.AES：（Advanced encryption standard）—高级加密标准 二、填空题 1．主动的信息安全防御模型可以抽象为（风险评估）、制定安全策略、实施保护、（实时监测）、及时响应和（快速恢复）6个环节。 2．安全扫描技术主要分为主机安全扫描技术和（网络安全扫描技术）。 3．IDS一般分为基于主机的HIDS和（NIDS）两类。 4.（安全策略）是信息系统安全模型与安全保护的核心。 5. （屏蔽）是防止雷电电磁脉冲辐射对电子设备影响最有效的方法。 6.（防火墙）是信息系统网络安全防御体系的第一道防线。 7.身份认证技术中，（一次性口令认证技术）最安全。 8. 金融信息系统是由客户端、（应用服务器）与（数据库服务器）组成的三层架构系统。 9. 银行事务处理系统可以划分为（核心层）、业务层、（服务层）和客户层4个层次结构。 10. EDPS、MIS、DSS3个系统之间联系的纽带为数据库、算法库以及（模型库）三库系统，他们是金融信息系统的核心。 11.金融信息系统的逻辑结构可分为（信息管理系统）、（决策支持系统）和事务处理系统三个层次。 12. 金融信息系统由客户端、（数据库服务器）、（应用服务器）、网络和用户组成。 13.请列出信息安全的主要特征（机密性Confidentially）（完整性Integrity）（可用性Availability）（可控性Controllability）（不可抵赖性Non-repudiation）。 14. 以“可信计算机系统评估准则（TCSEC）”为标志的是（信息安全阶段） 15. 体现动态安全理念的PDRR模型的5个安全环节是（物理安全）（运行安全）（数据安全）（内容安全）（管理安全）。 16. 为达到金融信息安全“看不懂”的目标，需要借助（加密）机制 17. 为达到金融信息安全“进不来”的目标，需要借助（访问控制）机制 三、简答： 1、对金融行业来说，金融信息化指的是什么？ 答：金融信息化是指在金融领域全面发展和应用现代信息技术，以创新智能技术工具更新改造和装备金融业，使金融活动的结构框架从物理性空间向信息性空间转变的过程。、 2、请列出常见的至少5种信息安全技术，并对每种技术的特征作简要描述。 答：常见的信息安全技术有防火墙、访问控制、身份认证、入侵检测系统、病毒防护、虚拟专用网（VPN）、安全审计、数据加密、电子签名、内容安全等。 1>防火墙：是一个有硬件和软件组合而成的设备，设置在计算机网络的内部网和外部网之 间的连接处，保护内部网络免遭非法用户通过外部网络的入侵。a、网络流量过滤b、网络审计监控c、形成集中式安全管理d、多功能网络技术支持服务 2>虚拟专用网（VPN virtual protect network）：在不安全的公共网络中利用加密技术建设私 有网络。 3>入侵检测系统（IDS Intrusion detection system）：作为防火墙的补充，用于实时发现和抵 御黑客的攻击.\ 4>病毒防护：计算机防护病毒的主要技术有检测和清除，用于及时发现并清除病毒。病毒
个人金融信息保护技术规范 1 范围 本标准规定了个人金融信息在收集、传输、存储、使用、删除、销毁等生命周期各环节的安全防护要求，从安全技术和安全管理两个方面，对个人金融信息保护提出了规范性要求。 本标准适用于提供金融产品和服务的金融业机构，并为安全评估机构开展安全检查与评估工作提供参考。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T 25069-2010信息安全技术术语 GB/T 31186.2-2014银行客户基本信息描述规范第2部分：名称 GB/T 31186.3-2014银行客户基本信息描述规范第3部分：识别标识 GB/T 35273-2017信息安全技术个人信息安全规范 JR/T 0068-2020网上银行系统信息安全通用规范 JR/T 0071 金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引 JR/T 0092-2019移动金融客户端应用软件安全管理规范
JR/T 0149-2016中国金融移动支付支付标记化技术规范 JR/T 0167-2018云计算技术金融应用规范安全技术要求 3术语和定义 GB/T 25069-2010，GB/T 35273-2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1金融业机构financial industry institutions 本标准中的金融业机构是指由国家金融管理部门监督管理的持 牌金融机构，以及涉及个人金融信息处理的相关机构。 3.2个人金融信息personal financial information 金融业机构通过提供金融产品和服务或者其他渠道获取、加工和保存的个人信息。 注1：本标准中的个人金融信息包括账户信息、鉴别信息、金融交易信息、个人身份信息、财产信息、借贷信息及其他反映特定个人某些情况的信息。 注2：改写GB/T 35273-2017，定义3.1 3.3支付敏感信息payment sensitive information 支付信息中涉及支付主体隐私和身份识别的重要信息。 注：支付敏感信息包括但不限于银行卡磁道数据或芯片等效信息，卡片验证码、卡片有效期、银行卡密码、网络付交易密码等用于支付鉴权的个人金融信息。 3.4个人金融信息主体personal financial information
新形势下我国金融行业的信息安全 --转自《赛迪智库报告》随着信息技术的广泛应用和电子商务的快速发展，金融服务模式正由传统的柜台服务模式向网上银行、第三方支付、P2P小额贷款、企业网络融资等新型服务模式扩展。这种扩展推动了金融业务与互联网的进一步融合，我国金融业信息化正经历向信息化金融的转变，信息化金融已逐渐成为我国金融业的发展方向。但与此同时，由于这种新型服务方式虚拟化、业务边界模糊化、经营环境开放化等特点，使得互联网上的金融业务面临网络攻击、病毒侵扰、非法窃取账户信息、客户信息泄漏等新的信息安全问题。 金融行业信息安全存在的问题 金融领域核心软硬件被国外垄断、金融行业服务外包高度依赖国外厂商、金融信息系统灾备和应急响应能力差、金融业务系统风险控制水平低等问题，严重威胁金融行业信息安全。 1．金融领域核心软硬件被国外垄断，严重威胁行业信息安全。 当前，包括金融、军工、能源、民航在内的很多涉及国计民生的领域越来越依赖信息网络系统，我国金融行业的网络基础设施、大型机、小型机、存储设备、芯片、数据库、操作系统、核心业务系统等几乎都被国外垄断，使得我国金融信息系统很容易被国外掌控，严重威胁我国金融行业信息安全。 2．金融行业服务外包高度依赖国外厂商，加大了风险控制难度。 目前金融行业服务外包高度依赖国外厂商。尤其是一些政策性银行、股份制银行和外资参股的中小金融机构，为节约成本、提高效率和规模、加快扩张速度，服务外包时高度依赖国外厂商。这种金融服务外包高度依赖国外厂商的状况，容易导致极大的信息安全风险。一是信息泄漏，在外包逐渐深化过程中，金融机构逐步将自己全部的关键信息提供给服务提供商去管理维护和开发，这些金融机构的敏感信息、核心技术就存在泄密的可能性，一旦被竞争对手或者不法分子获取，将产生严重后果。二是服务提供商在工作中越俎代庖，封闭执行全部工作，不向金融机构提供关键技术，服务提供商在系统中是否留有后门，金融机构不得而知，造成很大的信息安全隐患。三是随着金融企业信息技术平台交由国外厂商来管理，如骨干网络系统管理、业务系统运维和管理、业务系统开发与维护、数据备份及异地灾难恢复等，一旦发生问题，金融企业就处于被动地位，故障无法及时处理，风险难以得到控制，极易扩大问题的影响面而引发大的信息安全事件。 3．金融信息系统灾备建设与国外差距大，应急响应能力有待提高。
防灾科技学院 成人高等教育毕业论文 题目互联网金融的风险与监管分析 专业 层次 学号 答辩人张全东 指导教师 完成时间
互联网金融的风险与监管分析 防灾科技学院成人高等教育专升本（专科）****级*****专业 ***** 摘要：随着金融全球化和综合化发展趋势进一步增强，我国金融业已经进入互联网金融阶段。在这一阶段，随着互联网用户急剧增多，消费者的网络消费习惯逐渐形成，为互联网金融的发展提供了良好的外部条件。在2014 年，互联网金融被写入政府工作报告，显示出我国对互联网金融发展的重视。互联网金融快速发展，在满足实体经济发展、推进我国利率市场化、信息技术革新、普惠金融的发展等方面都发挥着积极作用。互联网金融对我国金融体系的完善有着重要的意义，与此同时，这一新生金融事物也存在许多问题，尤其是在对互联网金融监管问题的研究，更是显得尤其重要。基于此，本文重点分析了现阶段我国互联网金融风险监管过程中出现的问题并提出相应的解决措施。通过本文论述，以期对我国金融行业的健康稳定发展有一定的理论和实践指导意义。 关键词：互联网金融中国金融业影响风险监管
目录 一、绪论 (1) （一）研究背景 (1) （二）研究意义 (1) （三）文献综述 (2) 二、互联网金融理论概述 (3) （一）互联网金融 (3) （二）互联网金融的优势 (3) （三）互联网金融发展 (4) 三、互联网金融风险存在的原因分析 (5) （一）现有金融体制方面的不足 (5) （二）现实供需矛盾的存在 (5) （三）低成本高收益的盈利模式 (6) 四、互联网金融监管风险监管存在的问题 (6) （一）市场机制不完善 (6) （二）现行体制和社会主义经济体制不适应 (7) （三）政府监督体系不健全 (7) 五、完善互联网金融监管的措施和建议 (8) （一）进一步完善市场体系 (8) （二）创建互联网金融监督机构的行政管理机制 (9) （三）健全政府部门监督管理 (9) 六、互联网金融环境下实现中国金融的新发展 (11) （一）转变观念，认清互联网金融的价值 (11) （二）提高金融机构电子化 (11) （三）提高互联网金融的网络安全性 (12) 结论 (13) 参考文献 (14) 致谢 (15)
****进一步做好客户个人金融信息保护工作 实施方案 为了进一步强化本行个人金融信息保护工作，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定，根据中国人民银行****支行《转发<中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（银发〔***〕**号）要求，结合我行实际情况特制定本方案。 一、组织实施 （一）成立组织、加强领导。 为切实抓好客户个人金融信息保护工作，长春农商银行成立信息保护工作小组，负责客户个人信息保护工作人员培训、日常工作管理、监督、实施、报告及检查等相关事宜。 组长： 副组长： 成员： （二）明确责任、抓好落实。 工作小组成员要根据部门职责制定计划、履职尽责、全面落实，做好管理监督工作。各成员要做到相互协调、沟通通畅，促进工作顺利进行、得到显着效果。 二、组织培训 总行通过电话会议专门对支行人员进行培训，以便支行
人员熟悉掌握客户个人金融信息保护工作的目的、依据、有关政策意图及原则、方法、步骤等。 （一）培训时间：***** （二）培训内容：《中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》（银发〔****〕***号）、《转发<中国人民银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（银发〔***〕***号）、《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发〔***〕***号）等文件精神。 （三）培训目标：要求每名一线工作人员都能掌握客户个人金融信息保护工作的政策法律依据，并能按照相关要求解答客户的问题。 三、完善机制，明确责任 （一）明确部门相关责任。 零售业务部主要负责制定本项工作的开展方案、组织培训、汇总支行上报的泄漏或滥用个人金融信息等问题并及时上报总行及对个人金融信息保护工作的日常管理等； 风险管理部主要负责制定及完善个人征信业务和个人信用基础信息数据库查询使用的管理制度和操作规程、个人信用报告异议信息处理制度，规范个人金融信息的采集、查询、贷后管理和异议处理等操作流程，确保个人信用报告的安全合法使用。 信息科技部主要负责查询权限、密钥等金融信息安全管理、完善数据库管理员操作规章制度、加强客户个人金融信
银行征信信息安全自查汇报 银行征信信息安全自查报告1 一、本行相关征信工作人员在使用办理征信业务时，严格按照中国人民银行《征信业管理条例》执行，遵循合规、审慎、保密、维护金融消费者权益的原则，对自己的查询帐号严格保密，密码定期修改。 二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则，对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无无权查询和越权查询。 并且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人隐私。 三、对每一笔查询者，在查询之前，做好查询登记制度，登记被查询者的姓名、住址、身份证号码、联系号码、查询原因进行详细登记，对每笔查询记录逐笔登记，并按季度对其登记簿进行装订保存。 四、现我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者，查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行对其查询报告进行专夹保管，查询者对其信息绝不对外宣传，保证其查询信息不泄漏，影响个人信誉。五、对其查询的个人与单位征信，本着全面、客观、合理的原则对客户进行综合评价，征信信息仅供参考，不应简单以个人与单位征信系统存在负面数据为由，正确使用征信系统，合规开展征信业务。 六、对个人贷款户进行贷款后管理查询，严格按照主管授权制
度，对每笔需要贷后检查的个人征信查询，按照先登记授权，后查询的原则办理查询业务。 自查人：xx （二）系统管理情况我行健全内部控制制度, 通过权限管理设置,加强对 X-PAD 系统、CRM 系统、个人征信信息系统的管理，系统的使用人员都经过了严格的审批程序，并明确了管理责任,确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节不被泄露和盗用。今年以来，我行通过对个人客户经理的风险排查和对基层网点常规业务检查对涉及个人金融信息的保密环节进行了自查和检查，目前尚未发现个人信息泄漏的情况。 （三）重点业务和关键环节的检查情况2为强化内部控制，加强个人金融业务操作风险管理，促进个人金融业务又好又快发展，预防和遏制由于内部监督控制不力、违规操作而导致的重大风险，个金部将重点业务和关键环节的检查均纳入检查计划作为常规检查项目，认真开展个人金融业务的检查。 1、银行卡业务管理 （1）在发卡审核环节，对所有申请进件进行了 100%电核，对有疑问的或批量进件由风险人员和直销领队上门核实包括真实性，所有进件均实行了“三亲见”制度，并通过身份联网核查和人行征信系统进行了身份核查和征信调查。 （2）我行严把特约商户准入关。按照各级监管部门的有关规定，
金融业信息安全事件的防范 1信息安全事件的发生和分析 随着金融业务系统的日益复杂化，安全隐患也散布于各点，科技部门 也无法准确预测到问题会出现在什么地方，任何一个错误操作都可能 造成整个系统的瘫痪，这对科技部门操作流程的规范性提出了更高的 要求。2012年10月，某金融机构操作人员因为误操作将业务系统的交易日志文件关闭，导致系统不能正常运行；2012年11月，某金融机构维护人员错误操作，导致生产和备份系统重要系统文件丢失，造成服 务器宕机，导致重要业务系统无法正常启动。错误操作的发生源于操 作人员的粗心，但关键是因为操作流程不规范，对重要操作缺乏切实 有效的监管措施。（1）信息安全管理未贯穿于信息系统的全生命周期。部分机构忽视信息系统全生命周期的安全管理，在业务系统开发部署 上线时，未配套进行安全体系的设计和建设，或流于形式，不对方案 进行充分地测试。2012年3月，某机构生产线路发生中断，但因为技 术方案问题未能顺利切换到备份线路，导致业务发生中断；2012年11月，某机构因为未发现备份系统早已出现问题，在生产系统出现问题时，主备切换失败，导致业务中断。系统的安全体系流于形式，备份 系统测试不充分，或疏于监控维护，都可能导致安全事件的发生。（2）优先恢复业务的意识不足，应急处置能力有待提升。绝大多数金融机 构都制定了信息系统应急预案，并定期演练。但部分金融机构存有着 应急预案与实际不符，可操作性不强，对部分情况无明确处置方法的 情况，并且部分科技人员对应急预案不够熟悉，不清楚启动预案的条 件和流程，不能迅速的处置解决问题。2012年7月，某机构因为设备 故障导致业务处理速度缓慢，但因为该设备上承载了多项重要业务， 原有应急预案未充分考虑实际情况，科技部门未能按照预案执行，导 致事件处理时间延后，影响扩大。该事件的发生一方面是因为系统建 设时未充分考虑信息安全因素，不符合核心系统专机专用的安全思路，另一方面就是因为应急预案与实际不符合，可操作性不强，导致了事 件影响扩大。综合来看，银行业金融机构在信息安全方面特别是安全
XX分行个人金融部客户 个人金融信息保护自查报告 为加强我行客户信息及相关数据库安全管理，按照人民银行XX支行《关于转发《关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知》的通知》（XX【20PP ] 1号）和省分行《关于开展客户个人金融信息保护自查工作的通知》（XX 【20PP ] 2号）要求，我行高度重视，对照自查方案，按照“边查边改”的原则，积极在辖内组织开展个人客户信息安全自查工作。现将自查情况报告如下： 一、自查工作的组织情况 接到省行开展客户个人金融信息保护自查工作部署的通知 后，个人金融部主任立即组织相关人员对文件进行了学习，提出了工作要求和时间安排，并成立了以分管行长为组长，部门正副主任为副组长，个金部风险经理、产品经理；各网点负责人及辖内16个营业网点的业务经理为成员的自查工作小组，按照相关要求，重点对全辖理财经理、消贷客户经理的履职及管理、P-PAD 系统、CRM系统、个人征信系统、银行卡业务个人客户信息管理等涉及客户信息保管与使用等环节中是否存在安全隐患，泄露客户信息等问题开展全面自查工作。 二、自查基本情况 （一）制度建设方面 1、我行领导历来就十分重视保密工作，在组织机构建设方面，按照《中国银行股份有限公司保密管理办法》的相关要求，设立了保密工作委员会，成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部门主任为成员的信息保密工作领导小组，负责领导全行保密工作，领导小组下设办公室，对全行的保密工作进行进行检查、指导，督促信息保密工作的落实，并且我行保密部门及关键岗位
的工作人员均按要求签订了保密协议，自觉遵守和执行保密工作 方针政策和法律法规。 2、我行规章制度健全，从每个环节做起，保密观念强，措施得力，落实较好。比如：档案室制定档案工作人员保密职责，查阅、借阅档案手续齐备；机密文件、内部资料的传递、回收、都严格按照相关规定办理，保密干部有变动后，均及时作出调整并上报省分行。 （二）系统管理情况 我行健全内部控制制度，通过权限管理设置，加强对P-PAD 系统、CRM系统、个人征信信息系统的管理，系统的使用人员都经过了严格的审批程序，并明确了管理责任，确保个人金融信息在收集、传输、加工、保存、使用等环节不被泄露和盗用。今年以来，我行通过对个人客户经理的风险排查和对基层网点常规业务检查对涉及个人金融信息的保密环节进行了自查和检查，目前尚未发现个人信息泄漏的情况。 （三）重点业务和关键环节的检查情况 为强化内部控制，加强个人金融业务操作风险管理，促进个人金融业务又好又快发展，预防和遏制由于内部监督控制不力、违规操作而导致的重大风险，个金部将重点业务和关键环节的检查均纳入检查计划作为常规检查项目，认真开展个人金融业务的检查。 1、银行卡业务管理 （1 ）在发卡审核环节，对所有申请进件进行了100%电核， 对有疑问的或批量进件由风险人员和直销领队上门核实包括真实性，所有进件均实行了“三亲见”制度，并通过身份联网核查和人行征信系统进行了身份核查和征信调查。 （2）我行严把特约商户准入关。按照各级监管部门的有关
互联网金融的蓬勃发展有力推进了我国传统金要：摘 融业的改革，但也对风险防控、金融稳定、监管创新提出了新的挑战。在新常态下，如何应对挑战，做到既能充分包容创新又能确保风险防控到位，亟需加强研究。本文分析互联网金融发展存在的风险以及当前的管理政策，提出强化互联网风险防控、创新监管的对策建议。研究对策互联网 金融关键词：风险防控 一、国内互联网发展基本情况 近年来，互联网金融呈蓬勃发展态势。2014年中国互联网金融规模已突破10万亿元，第三方互联网支付市场交易规模 达万亿元，P2P市场规模约1000亿元，众筹市场规模约100亿元，网络小贷市场规模约5000亿元，基金销售约6000亿元，金融机构创新约1000亿元，财富管理约100亿元。互 联网金融快速发展与其独特的优势密不可分，与传统金融相比，网络技术使金融信息和业务处理方式更加先进，能为客户提供更自主灵活和方便快捷的金融体验。 二、互联网金融的主要风险 （一）对互联网金融本质认识不清导致投资者风险意识薄弱。互联网金融没有改变传统金融的功能和本质，创新之处． 在于创造了新的业务技术、交易渠道和方式，主要功能仍是
资金融通、价格发现、支付清算等方面，没有超越现有金融体系范畴。这也说明互联网金融与传统金融同样会具有较大风险，甚至面临的局部风险远大于传统金融。比如，“余额宝”等产品直接将收益冠以活期储蓄的若干倍，忽视了货币市场基金的风险特征。再如，人人贷（P2P）型网上借贷机构向企业发放贷款的行为缺乏足够贷后管理和风险防控措施，导致一部分网贷企业因为不良贷款不断积累或突发贷款损失而无法正常运营。然而，由于没有认清互联网金融本质，很多投资者把互联网金融当作“救命稻草”，一旦互联网金融局部风险扩大可能导致系统性风险。 （二）混业经营加大分业监管风险。 互联网环境下的金融业务普遍具有跨行业、跨部门、业务交叉性强等特征，形成了银行业务、证券业务、保险业务以互联网为基础进行深度融合和交叉的模式。在目前分业监管格局下，对于涉及银行、券商、基金、保险等多方面的互联网金融产品，具体谁来监管、如何监管以及工信部、公安部等其他相关部门如何协调配合，已成为现有监管体系面临的巨大挑战。跨部门监管协调机制尚不成熟、部门间职能不清等方面问题，导致互联网金融业存在很多不规范的领域与灰色地带。如处理不当，既有可能影响金融创新，也有可能带来监管套利，影响金融秩序稳定。． （三）技术漏洞和信用缺失风险。
个人金融信息安全管理 一、个人金融信息保护法律规定 目前，我国尚未出台专门的个人金融信息保护的法律，但在《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国保险法》等法律法规中，都有保护个人金融信息的条款。例如： （一）《商业银行法》第六条规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。第二十九条规定：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循为存款人保密的原则，对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。 （二）《中华人民共和国反洗钱法》第五条规定：对依法履行反洗钱职责或者义务获得的客户身份资料和交易信息，应当予以保密；非依法律规定，不得向任何单位和个人提供。 （三）《刑法》修正案七规定：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 （四）《征信业管理条例》第十三条规定：采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。但是，依照法
律、行政法规规定公开的信息除外。第十四条规定：征信机构不得采集个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息，但征信机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得其书面同意采集的除外。第二十六条规定：信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉。 （五）其他规范性文件。《中国人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发…2011?17号）规定，银行业金融机构在收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，应当严格遵守法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。特别在收集个人金融信息时，应当遵循合法、合理原则，不得收集与业务无关的信息和采取不正当的方式收集信息。银行业金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息。在使用个人金融信息时，应当符合收集该信息的目的，不得出售个人金融信息，不得向本金融机构以外的其他金融机构和个人提供个人金融信息（但个人书面授权同意、以及法律法规另有规定的除外），不得在个人提出反对的情况下，将个人金融信息用于产生该信息以外的本金融机构其他营销活动。 二、金融监管部门保护措施
加强金融消费者权益保护工作实施意见 为了进一步改善金融服务，优化金融消费环境，加强金融消费者权益保护工作，维护广大金融消费者的合法权益，促进市金融业长期健康发展，现就市金融消费者权益保护工作提出如下意见： 一、充分认识金融消费者权益保护工作的重要意义 随着经济社会的快速发展，金融已经成为人民群众生活中不可或缺的社会活动之一。在金融产品与服务种类众多、金融工具创新频繁的新形势下，金融消费领域的纠纷也日渐增多，积极稳妥地处理金融消费争议，保护消费者合法权益，不仅是优化金融消费环境、维护金融行业形象、促进金融业可持续发展的根本保证，更是增强消费者信心、维护社会公平正义、推进和谐社会建设的迫切要求，也是巩固我市信用环境建设成
果、优化投融资环境的现实需要。全市各金融机构要从推动金融业长期健康发展的高度，充分认识金融消费者权益保护的重要性和必要性，切实加强金融消费者权益保护工作。 保护金融消费者权益，有利于规范金融机构经营行为，维护金融市场秩序。金融消费者是市场供求的关键一方，不仅是金融产品和服务的消费者，也是市场秩序的维护者和监督者。维护金融消费者的合法权益，加强对金融机构的业务监督，有利于金融机构正确执行国家的金融法律法规，主动加大金融服务和产品的宣传力度，规范经营行为，防止金融机构之间的无序竞争，维护金融市场的稳定。 保护金融消费者权益，有利于改进金融服务质量，提高金融机构核心竞争力。消费者是金融产品与服务创新的原动力。维护金融消费者权益，妥善处置金融消费纠纷，对于金融机构掌握社会公众金融消费需求，改进服务质量，优
化服务环境，提升金融产品和服务创新能力，增强金融机构核心竞争力具有积极的促进作用。 保护金融消费者权益，有利于保障和改进民生，促进社会和谐稳定。目前，我国金融消费者权益保护方面的法律制度尚不完善，金融消费者维权普遍存在较大困难，有些消费纠纷已成为影响社会和谐稳定的不利因素。切实保护金融消费者权益，是落实以人为本、构建和谐社会的重要举措，是保障公民权利、推进依法行政的具体措施，是促进社会公平正义、接受社会监督的具体体现。 二、高度重视金融消费者权益保护工作中存在的问题 近年来，市金融业发展态势良好，金融体系不断健全，金融市场规模不断扩大，金融产品日益丰富，消费者在金融业快速发展中获得了更多高效便捷的金融服务。与此同时，市各金融机构针对金融消费者维权需要，普遍开通了消费者投诉热线，基本上能够及时妥善处
金融行业信息安全解决方案
目录 一、行业方案概述 (3) 二、功能需求分析 (4) 三、相应实施方案 (5) 四、综合价值体现 (6) 五、行业成功案例 (6)
一、行业方案概述 金融业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业。金融业具有指标性、垄断性、高风险性、效益依赖性和高负债经营性的特点。指标性是指金融的指标数据从各个角度反映了国民经济的整体和个体状况，金融业是国民经济发展的晴雨表。垄断性一方面是指金融业是政府严格控制的行业，未经中央银行审批，任何单位和个人都不允许随意开设金融机构；另一方面是指具体金融业务的相对垄断性，信贷业务主要集中在四大商业银行，证券业务主要集中在国泰、华夏、南方等全国性证券公司，保险业务主要集中在人保、平保和太保。高风险性是指金融业是巨额资金的集散中心，涉及国民经济各部门。单位和个人，其任何经营决策的失误都可能导致“多米诺骨牌效应”。效益依赖性是指金融效益取决于国民经济总体效益，受政策影响很大。高负债经营性是相对于一般工商企业而言，其自有资金比率较低。金融业在国民经济中处于牵一发而动全身的地位，关系到经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用。金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展。我国对此有一个认识和发展过程。过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长。随着经济的稳步增长和经济、金融体制改革的深入，金融业有着美好的发展前景。 金融基础设施的现代化水平明显提高。中国现代化支付系统建设取得了突破性进展，基本建立了覆盖广泛、功能齐全的跨市场、跨境支付结算体系，人民币在香港和澳门实现清算安排。以网络为基础的电子资金交易系统不断完善，实现了银行间债券市场券款对付（DVP）清算，为投资者提供了安全、高效、便捷的资金交易和清算服务。中央银行建立和完善了一系列的金融监控信息系统，支付清算、账户管理、征信管理、国库管理、货币金银管理、反洗钱监测分析、金融统计监测管理信息等和办公政务实现了信息化。商业银行的综合业务处理、资金汇兑、银行卡服务等基本实
互联网金融风险专项整治工作实施方案规范发展互联网金融是国家加快实施创新驱动发展战略、促进经济结构转型升级的重要举措，对于提高我国金融服务的普惠性，促进大众创业、万众创新具有重要意义。经党中央、国务院同意，2015年7月人民银行等十部门联合印发了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）；有关部门及时出手，打击处置一批违法经营金额大、涉及面广、社会危害大的互联网金融风险案件，社会反映良好。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，鼓励和保护真正有价值的互联网金融创新，整治违法违规行为，切实防范风险，建立监管长效机制，促进互联网金融规范有序发展，制定本方案。 一、工作目标和原则 1、工作目标 落实《指导意见》要求，规范各类互联网金融业态，优化市场竞争环境，扭转互联网金融某些业态偏离正确创新方向的局面，遏制互联网金融风险案件高发频发势头，提高投资者风险防范意识，建立和完善适应互联网金融发展特点的监管长效机制，实现规范与发展并举、创新与防范风险并重，促进互联网金融健康可持续发展，切实发挥互联网金融支持大众创业、万众创新的积极作用。 2、工作原则 打击非法，保护合法。明确各项业务合法与非法、合规与违规的边界，守好法律和风险底线。对合法合规行为予以保护支持，对违法违规行为予以坚决打击。 积极稳妥，有序化解。工作稳扎稳打，讲究方法步骤，针对不同风险领域，明确重点问题，分类施策。根据违法违规情节轻重和社会危害程度区别对待，做好风险评估，依法、有序、稳妥处置风险，防范处置风险的风险。同时坚持公平公正开展整治，不搞例外。 明确分工，强化协作。按照部门职责、《指导意见》明确的分工和本方案要求，采取“穿透式”监管方法，根据业务实质明确责任。坚持问题导向，集中力量对当前互联网金融主要风险领域开展整治，有效整治各类违法违规活动。充分考虑互联网金融活动特点，加强跨部门、跨区域协作，共同承担整治任务，共同落实整治责任。 远近结合，边整边改。立足当前，切实防范化解互联网金融领域存在的风险，对违法违规行为形成有效震慑。着眼长远，以专项整治为契机，及时总结提炼经验，形成制度规则，建立健全互联网金融监管长效机制。 二、重点整治问题和工作要求 1、P2P网络借贷和股权众筹业务 （1）P2P网络借贷平台应守住法律底线和政策红线，落实信息中介性质，不得设立资金池，不得发放贷款，不得非法集资，不得自融自保、代替客户承诺保本保息、期限错配、
＃＃银行做好客户个人金融信息保护工作自查报告 ＃＃银行＃＃中心支行： 根据人民银行＃＃中心支行《转发<＃＃银行关于金融机构进一步做好客户个人金融信息保护工作的通知>》（长银发［＃＃］65号）要求，我行成立了领导小组，对本单位个人金融信息保护工作规贯彻落实情况进行自查，现将自查情况汇报如下： 一、组织领导 为确保本次自查工作有效开展，特成立自查领导小组。 组长：。。 副组长：。。 成员：。。 二、自查时间 ＃＃年5月2日—＃＃年5月15日 三、自查内容 个人金融信息保护工作相关法律法规贯彻落实情况、本机构相关内控制度、信息安全防范技术措施的制定和实施情况、员工的培训教育情况。 四、自查结果 （一）个人金融信息保护工作相关法律法规贯彻落实情况 能够进行个人信息查询的相关岗位工作人员及业务主
管都能够熟悉相关金融信息查询的有关规定，深刻了解法律法规、制度办法，有较强的法律意识、安全意识和责任意识，能够自觉进行个人金融信息保护工作，有效规避业务风险。 （二）本机构相关内控制度、信息安全防范技术措施的制定和实施情况 1.总行制定了《＃＃农村商业银行股份有限公司个人征信业务管理暂行规定》、《＃＃农村商业银行股份有限公司个人信用基础信息数据库查询使用管理实施细则》、《＃＃农村商业银行股份有限公司个人信用信息基础数据库操作规程》、《＃＃农村商业银行股份有限公司个人信用报告异议信息处理管理暂行办法》、《＃＃农村商业股份有限公司反洗钱保密业务制度》、《＃＃农村商业银行股份有限公司金融机构大额交易和可疑交易报告制度》、《＃＃农村商业银行股份有限公司金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存制度》、《＃＃农村商业银行股份有限公司反洗钱业务操作规程》等10余项相关制度。 2.总行拟对个人金融信息管理和使用的检查制度、数据库管理员操作规章制度及报告制度等相关内控制度进行逐步完善，并按照制度要求定期检查。对各支行个人金融信息采集、查询的授权、管理等方面进行不定期抽查，发现问题能够及时整改。 3.我行原有的综合业务处理系统对个人金融信息的查询有权限设置但没有业务人员查询过程的痕迹保留，不便于事后追溯问题责任人。由于我行正在研发新的综合业务操作系